主题班会《学会沟通_让心靠近》程序设计

学会沟通，让心靠近
1.班主任讲话，引出两位主持人。

拥有良好的沟通能力和技巧是每个人都应该具备的素养，也是你与他人心灵靠近，融入集体和社会，并最终获得成功的一项基本生存技能。

今天我们就人与人之间沟通的问题展开一次主题班会。

下面我们隆重介绍今天主题班会的两位主持人。

下面让我们先听他们讲一个小故事，故事的名字叫做《误会了五十年》。

（主持人上台，讲故事）
(女)有一对老夫妻，在她们结婚五十年后，准备举行金婚纪念。

就在这天吃早饭的时候，老太太想：“五十年来，每天我都为丈夫着想，早餐吃面包圈时，我都把最好吃的面包圈的头让给他吃。

今天，我该自己好好享受这个美味了。

于是，她切下了带奶油的面包圈的头给自己，把剩下的给丈夫。

（男）不料，她丈夫很高兴，吻了吻她的手，说：“亲爱的，你今天给了我最大的享受。

五十年来，我从没有吃过面包圈的底部，那是我最爱吃的，我一直想你也一定喜欢吃那个。

”
班主任：没有沟通的老夫老妻，心灵居然是那么的隔离！谢谢两位主持人的讲述，下面我们来做一个小游戏。

小游戏《折纸》
游戏规则：请大家拿出刚才发给各位的一张长方形的纸，然后根据教师的提
示进行动手操作。

操作过程中第一组学生面对面，可以商量，也可以询问教师；其它六组学生背对背，不能相互商量，也不能询问教师，独立完成。

游戏过程：
班主任发令：（1）①把这张纸对折一次；②再把它对折一次；再对折；③在右上角撕掉一个等腰三角形；④把这张纸转180度角，在左下角也撕掉一个等腰三角形。

（2）下面请大家把这张纸展开来看一下，它的形状是什么？比较第一组与其它六组学生撕的“作品”你能发现什么？（发现第一组学生的作品形状一样或接近，而其它6个组的学生撕出来纸的形状差别很大）
（3）为什么同样的材料、同样的指令，其它6个组的学生撕出来的“作品”形状会如此千差万别？（学生讨论。

教师概括学生的讨论结果，如“没有交流”、“不能问老师”、“不能看别人的”等，肯定学生的看法。

）
班主任小结：第一组同学在折纸过程中,因为可以与同学、老师不断进行信息交流和感情沟通,不断反馈修正结果，取得的效果自然很好。

其他组的同学因为不能实现双向、多向沟通，作品自然千差万别。

一个小小的游戏尚且因为理解不同，又无法沟通而出现了这么多的结果，要是我们的人际交往中缺乏理解和交流或者理解出现偏差可能会造成什么后果呢？产生误解、人际关系紧张等常常是因为你所表达的并不一定就是别人所理解的，你所听到的未必就是别人想表达的。

人际交往从来都不是一厢情愿的, 它是一个双向的互动过程。

我们要有意识地增加双方的信息交流和感情沟通,不断反馈、调节沟通方式，才能达到沟通的最佳效果，实现人际交往愉快,人际关系融洽。

青少年学生在成长过程中当然会将要面对或者正在面对类似问题的困扰，今天就让我们一起来学会沟通，让心靠近吧～有请两位主持人！
（主持人正式登台）
主持人：谢谢班主任老师，讲到沟通，我们得先明确一下到底什么是沟通？主持人：到底什么是沟通呢？同学们是怎么理解的呢？
（同学举手发言，各抒己见）
主持人：大家对沟通有各种各样的理解，但是基本上说来大家都谈到一点“沟通就是把信息传递给对方的一种行为”。

在日常生活中我们该如何传递信息呢？沟通有哪些方式方法和技巧呢？
2、主持人：人和人的沟通当中，语言的沟通是最直接最便捷的，俗话不是说嘛“锣不敲不响，话不说不明”，但是说话的技巧和方式的不同，产生的效果完全是不同的。

请看下面的情景剧：
情景剧一：《网络时代的师生沟通》
背景：刘老师是A班的班主任兼语文老师，平时除了上课，也没有机会跟同学交流。

后来刘老师就想了一个办法——匿名加入A班的QQ群，跟同学们聊了起来。

师：大家好！谁在呢？
生甲：老土！现在都隐身！
师：那你们也得冒个泡啊！
母亲：开饭了。

父亲：来啦！都几点了？这小子还不回来。

母亲：是呀，我们坐着等等吧！
（一小时过去了）
门铃响了，母亲起身去开门。

母亲：儿子，今天怎么这么晚？快去洗手吃饭了。

儿子：嗯。

父亲：干啥去了，你给我说清楚。

儿子：没干啥。

父亲：不说？是不是？不说清楚你就别吃饭。

儿子：不吃就不吃。

（起身离开）
父亲：你——给我回来。

母亲：算了，都别吵了，你也是的，孩子都这么大了，你这脾气还这样。

父亲：我这脾气怎么了？我是他爸，我管他还有错了吗？
母亲：别嚷了！出去散散步。

（转身把儿子拉回饭桌上）
母亲：这么晚了才回来，是不是学校有事啊？
儿子：嗯，有个同学打球受伤了，我们送他到医院。

母亲：伤的严重吗？
儿子：不是很严重。

医生说不用上药，只需每天用热水敷一下就可以了。

母亲：这样啊，那你也要小心，打球时要注意自我保护。

快点吃饭吧。

儿子：哦！
主持人：以上第二个情景，在几乎每个家庭中都发生过或者正在发生着，与父亲相比，为什么儿子和母亲更容易沟一些？同学们来谈谈你的认识吧。

（同学举手发言）
主持人：大家说的都很好，其实呢，沟通是一个传递信息的过程，这个过程可能是有效的，能够达到我们所期望的目的，也可能是无效的，那么怎样的沟通才是有效的，才能够达到我们所期望的目的呢？请同学们听听以下几句情景对话：
（1）一次数学考试考砸了，父母对你说：真是个没用的东西，又考成这样，你怎么那么笨呢？
（2）在公共场合你无意中撞到了一个陌生人，你道歉了，但是他说：对不起？你撞了我说句对不起就完了？对不起值几个钱？
（3）你的同学找你借东西但正好你也要用而没有借给他，于是他对你说：找你借点东西这么难？你怎么这么小气？我看我们以后不要做朋友了。

（4）有一次，你的朋友做事没有考虑到你的感受，于是你说：你说话做事都只考虑自己，你太自私了。

主持人：听完这四句话，你觉得这样说话有利于你们之间消除误会，让心灵靠近吗？
（同学们畅所欲言）
主持人：同学们说的都很好，上面这样的说法，都是指责攻击别人的，会使对方处于戒备状态，当然不利于心灵的交流和问题的解决，甚至会让你们的矛盾加深。

主持人：俗话说“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”，你觉得应该怎样表达，才能够进行有效的沟通呢？让我们来尝试着把上面的四句话换个方式和口气说出来，好吗？请大家大胆尝试一下。

（同学们举手发言）
主持人：大家说的都很好，让我们来归纳一下语言沟通方面好的方式方法和技巧。

（课件显示）
a、说话之前，用思想来控制可能有的愤怒、不满、悲伤、绝望等不良情绪；
b、态度平和，口气和缓，注意说话措辞，多用“我觉得……”“我认为……”等开头，多用中性或者积极的词汇；
c、语言表达具体准确，没把握的事，谨慎地说；没发生的事，不要胡说；做不到的事，别乱说；
伤害人的话，不能说。

d、尊重别人，平等对话，要有耐心，不抢话头，还要专心，做个好听众。

e、就事论事，不要人身攻击。

说话留有余地，不要绝对化、彻底化。

主持人：语言是最直接最方便的的沟通渠道，从今天以后，希望同学们在平时和家人同学朋友的交流中多多注意语言的技巧，为我们赢得更多机会。

3、主持人：语言的交流只是沟通的方式之一，当不说话时我们的面部表情，
身体姿势和手势等也会传达出我们的喜怒哀乐。

主持人：是呀，在交流过程中学会察颜观色，学会分析别人肢体上透露的情感、思想和态度等，也是我们必须学会的沟通技能，下面我们一起来看看下面这个情景剧。

情景剧1：《老师和违纪学生的谈话》
（旁白）小明因为上课顶撞了老师，在班级内造成了很坏的影响，班主任找到他想要了解事实真相，对他进行教育：
老师：（脸色很难看地）坐下来，我要和你好好谈谈……今天你在课堂上顶撞历史老师，应该说是一种非常不好的行为……它既影响了历史课的教学，又给咱们班上带来了一股非常不好的风气……你能说一下，当时为什么你要顶撞老师吗？……你心里有什么委屈吗？你怎么不说话呢？你哑巴了？（旁白）看来交流无法进行下去。

主持人：小明在谈话过程中的身体语言传递了什么信息？你从哪儿看出来的？（他极不情愿接受老师的教育，因为他懒洋洋的坐姿，心神不定，还东张西望）
主持人：他这样的肢体语言是积极的还是消极的信号？你觉得老师在这样的情况下能否接近他，并了解到事实的真相？（消极信号不能接近，也不能了解到事实的真相）
主持人：如果要让这个对话变成双向的沟通，老师应该怎么做？（注意说话的方式方法和口气，多让学生自己说）
主持人：应该问些什么问题来采集事实真相？（昨天课堂上到底发生了什么，
如果你信任我的话，能告诉我吗？如果你是老师遇到了昨天课堂上的事，你心情会怎样？有人顶撞了你但是显然是他的不对，你希望他认错并改正吗？）
情景剧二《考试之后》
（旁白）小强刚刚听说他的数学考试全班第一名，他跑去告诉他的同桌，却发现他垂头丧气地坐在椅子上。

小强：嘿，小明，我前天的数学测验考了98分，全班第一名耶！哈哈～特别是最后那道压轴题，全班只有我一个人做出来哦～呵呵
小明：（垂头丧气，低头不语）
主持人：小明的身体语言说明了什么？你从什么地方看出来的？（他看起来不太好，极有可能是因为数学考试没考好，因为他听到小强的好消息时，总是耷拉着头，一言不发）
主持人：他给你的信息是积极的还是消极的？现在能否接近他？（消极的，不能接近）
主持人：根据这一信息，你决定与他交流之前，应该了解什么？（他为什么无精打采地坐着，是不是身体不舒服还是考试没考好）
主持人：你会怎样来采集你想知道的事实真相？（他很伤心？他累了？他是不是头疼？他需不需要人陪伴？他是否想独自呆着你带来的消息是否能让他振作？或者是让他更沮丧）
主持人：在人与人的人的沟通过程中，肢体信息是语言信息的必要补充，恰当的肢体语言可以让人们的的沟通更加顺畅、更加高效、更加深入。

那么我们怎样才能保持恰当的肢体语言呢？
（同学畅所欲言，然后课件显示）
a、身体姿态端正，站有站样，坐有坐相；
b、用表情告诉对方，我在倾听，眼睛专注；
b、及时展现你的微笑；
g、恰当运用表示亲近的动作，如：拉手、拍背、拥抱等。

主持人：用身体语言恰当的传递信息，可以达到“心有灵犀一点通”“此时无声胜有声”的效果。

主持人：确实是这样，在与别人交流过程中，我们既要让话语说得温婉动听，也要让我们的行为举止端庄大方。

4、测测自己的人际沟通满意度
主持人：刚才讨论了如何更好的与人沟通，同学们一定很想知道自己的与身边人沟通的怎么样？那下面让我们来进行一次人际沟通的自我测评。

主持人：请大家拿出刚才发给你们的调查表。

这仅是一个自我测验，你不用想太多，结果也仅作参考。

主持人：这仅仅是你现在的人际沟通满意度，再过一年，两年，你再来看看有没有变化，可以仔细思考，是什么引起了这样的变化？
主持人：如果把你的人际沟通满意度分为10分，你与不同的人沟通可以打几分？
主持人：请为自己的沟通状况打分！
很不满意———很满意
1.与爸爸沟通 0 1 3 5 7 9 10 （）
2.与妈妈沟通 0 1 3 5 7 9 10 （）
3.与好朋友沟通 0 1 3 5 7 9 10 （）
4.与同学沟通 0 1 3 5 7 9 10 （）
5.与老师沟通 0 1 3 5 7 9 10 （）
算一算我的总分 _，我的平均分 _?我的最高分是与沟通，满意度 .我的最低分是与_ _沟通，满意度_。

分析一下为什么与这两个人的沟通反差会那么大？在你的身边，你最希望与谁沟通得好？
主持人：希望大家从今天的主题班会中学到与人沟通的技能和技巧，并在生活中不断实践。

主持人：对，其实现在的社会风气形成了只注重成绩，而忽视成长的风气，但是我们深知，光有知识没有能力，只会读书不会做人的人是不会成功、不会幸福的。

主持人：是呀，我们要通过沟通交流，创造良好的人际关系，为自己的成长做一次助推。

主持人：只要我们每一个人都怀着一颗坦诚的心，一颗宽容的心，一颗热情
的心，我们就能够畅快的沟通，让我们的心灵靠近。

下面我们有请张老师对本次班会做总结。

班主任：沟通在人际交往中，就如同人的血脉。

如果沟通不畅，就如血管栓塞，其后果是可想而知的。

生活中没有沟通，就没有快乐的人生。

事业中没有沟通，就没有成功。

工作中没有沟通，就不会有乐趣。

心理学家马斯洛认为人的需要分为五个层次，从低到高依次为：生理需要、安全需要、归属和爱的需要、尊重和自尊的需要以及自我实现的需要。

人的一生其实就是不断满足这些需求的过程。

要让这些需求获得满足，当然要与人沟通，所以作为社会动物的人，要立足于社会，并获得成功，就一定要学会沟通，并一定要懂得其途径。

今天，我们在这节班会课上认识了了沟通的重要性，学习了一些沟通的方法和技巧，其目的就是让大家都能逐渐乐于沟通，并善于沟通。

好风凭借力，送我上青云。

让良好的人际沟通为你的学业事业成功，为你人生幸福做强有力的助推！谢谢大家。