组织管理手册和流程文件调整管理流程

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管理手册和管理制度区别

管理手册和管理制度区别

管理手册和管理制度区别一、管理手册的概念、特点、制定和内容管理手册是一种组织管理规范的文档,它反映了组织的管理理念、管理体系、管理流程、管理规定等内容。

管理手册主要包括组织的基本情况、管理体系、管理制度、业务流程、安全规章、人力资源管理等内容。

管理手册是一种具体的管理规范,其内容具有较大的灵活性和变通性,能够根据具体情况进行调整和改变。

管理手册的特点包括:综合性、规范性、灵活性和动态性。

管理手册的制定通常由组织的管理部门负责,需要全面调研、认真论证和全员参与,以确保其科学性和实用性。

二、管理制度的概念、特点、制定和内容管理制度是组织制定的一种行为规范,旨在规范和指导组织的各项管理活动。

管理制度的内容主要包括组织机构、管理岗位、管理职责、管理流程、管理程序等内容。

管理制度是一种具体的管理规范,其内容相对固定和不变,经常由组织的高层管理者制定。

管理制度的特点包括:稳定性、固定性、一贯性和规范性。

管理制度的制定需要充分调研、广泛征求意见和全员参与,以确保其科学性和权威性。

三、管理手册和管理制度的区别和联系管理手册和管理制度在内容、形式和功能上有一定的区别。

管理手册主要侧重于体现组织的管理理念、管理体系、管理流程、管理规定等内容,具有较大的灵活性和变通性;而管理制度主要侧重于规范和指导组织的各项管理活动,具有较大的稳定性和固定性。

但是,管理手册和管理制度又存在联系和互动。

管理手册可以作为管理制度的重要依据,而管理制度又可以为管理手册的制定提供重要支持。

管理手册和管理制度的共同目标是规范和指导组织的各项管理活动,促进组织的健康发展。

四、管理手册和管理制度的作用管理手册和管理制度都具有一定的指导、规范、激励、约束和监督等作用。

管理手册可以激励员工的团队合作精神,规范员工的管理行为,约束员工的违规行为,促进组织的健康发展;管理制度可以规范员工的管理行为,约束员工的违规行为,加强对员工的监督和管理,保障组织的正常运营。

质量手册、程序文件的管理制度

质量手册、程序文件的管理制度

质量手册、程序文件的管理制度一、规章制度目的和依据1.1 目的本规章制度的目的在于规范企业内部质量手册和程序文件的管理流程,确保质量文件的准确、完整和及时性,以提高企业的管理效率和产品质量。

1.2 依据本规章制度依据《中华人民共和国企业法》《中华人民共和国质量管理体系要求》等相关法律法规,以及公司内部质量管理制度等文件。

二、质量手册、程序文件的定义和分类2.1 质量手册质量手册是企业质量管理体系的基本文件,用于描述企业的质量政策、目标、职责和组织结构等内容。

2.2 程序文件程序文件是指包含工作引导书、工作手册、操作规程、标准规范、检验方法、验证报告等实在的质量管理过程文件。

三、质量手册、程序文件的编制要求3.1 编制责任质量手册和程序文件的编制责任由企业法务部门负责,需确保编制的准确性和合规性。

3.2 编制流程质量手册和程序文件的编制需按以下流程进行:1.订立编制计划:明确编制的质量文件类型、编制时间、责任人等信息,并报批相关部门。

2.收集资料和信息:收集和整理与质量文件相关的法律法规、企业规章制度、技术标准等资料和信息。

3.内部讨论和修订:由相关部门成员进行内部讨论,并依据实际情况进行修订。

4.报批和发布:将修订后的质量文件报批相关部门,并确认后进行发布。

3.3 文件编制要求质量手册和程序文件的编制需符合以下要求:1.内容准确完整:质量文件中的内容应准确、完整地描述相关的质量管理要求和掌控流程。

2.基于法律法规和标准:质量文件应基于相关的法律法规和标准进行编制,确保企业的质量管理符合法律要求。

3.语言简明清楚:质量文件的语言应简明清楚,避开使用模糊的词语和术语,以便员工理解和操作。

四、质量手册、程序文件的管理标准4.1 质量文件编号和版本掌控质量文件须订立统一的编号规定并进行版本掌控。

每个质量文件应有唯一的编号,且在修订时需要标注版本号、修订时间和修订人员。

4.2 质量文件存档与管理质量文件应进行存档,并订立存储和管理规范。

流程管理手册【整理精品范本】

流程管理手册【整理精品范本】
流程管理手册
流程管理手册
第1条 目的
案性面提出具有改进为了贯彻公司“面向目标,有责无界"的理念,推动从职能管理向流程管理演进,更好地实现以企业战略为导向的流程标准化、信息化、可视化和柔性化管理,规范企业流程管理过程中的各项工作,明确流程管理过程中各环节权利、业务和职责的统一,构建以市场为导向,以客户为中心的经营意识,确保公司有充足的能力执行各类公司流程,以流程提升带动管理提升,深入落实一体化管理,实现管理新跨越,特制定本管理制度。
图4.1流程管理组织示意图
第9条 各级流程管理结构的主要职责
1.流程管理委员会
企业流程管理最高决策和审批机构,由企业高层领导与各部门领导组成,指导流程管理的方向,并负责流程管理工作的主要决策。主要责任如下:
(1)负责流程管理规划的审批,相关制度的发布审批;
(2)负责重大流程优化工作的最终决策;
(3)负责企业级关键流程的评审;
对公司安全、形象、控制影响较大
其他密级较高的文件
部门级
公司各部门之间相互接口、互相联动的,直接影响公司业务相互配合发展的流程群组
可以由流程责任部门或者综合部统一协调管理
部门级的流程的管理主体是责任部门
没有达到公司级流程的标准,但是对企业运营有较大影响
部分质量管理体系确定的三阶文件
涉及SOX的关键控制点
优化流程试运行
流程责任部门发布流程优化通知,各部门配合流程运行,在运行过程中,如果流程需要进一步优化,流程责任部门负责该流程的优化工作。如果流程平稳运行,不需要优化,则完成优化后流程的发布工作
优化流程发布
流程优化试运行完成后,流程责任部门将委托归口管理部门对流程优化情况进行评估,果评估结果不合格,则重新转入流程优化程序,如果评估合格,则正式发布优化后的流程.归口管理部门负责更新流程的归档资料

组织管理手册

组织管理手册

第一章组织架构图一、组织架构图二、决策委员会职能建立集体决策的管控模式,可集聚资源优势,控制决策风险。

CEO下设战略管理委员会、产品决策委员会、招标委员会及组织绩效及人力资源委员会。

1.战略管理委员会2.产品决策委员会3.招标委员会4.组织绩效及人力资源委员会第二章各部门职能一、各部门通用职能1. 规范化体系建设1.1 健全、完善和修订与本部门职能相关的管理制度、管理流程、成果标准和使用模板等;1.2 建立本部门与其他对应部门的业务衔接和工作协调机制;1.3 配合人资中心完成本部门岗位编制和岗位说明书的起草、修订和完善工作;1.4 培训本部门员工相关流程与制度,确保员工理解和遵守公司与部门规章制度.2. 战略配合2.1 根据公司整体战略发展规划,分解、细化和制订本部门的专业职能规划和阶段性重点工作,为实现公司整体战略目标提供保障和战略决策依据;2.2 在本专业职能规划期内落实各项规划内容,并根据外部市场环境和内部管理环境的变化,滚动修订规划目标,确保公司整体战略目标的实现.3. 人力资源管理3.1 配合人资中心进行本部门的人力资源规划,根据规划和实际业务发展情况,提出本部门人力资源需求,并参与本部门相关人员的招聘面试和评估;3.2 提出部门培训需求,并积极参与相关培训,及时进行培训总结和转化;3.3 配合进行员工职业生涯规划,培养和提升本部门员工能力素质;3.4 辅导本部门员工有效完成绩效目标,并作出客观公正的评价;3.5 根据公司绩效管理制度及考核方案,开展本部门员工的绩效考核工作;3.6 及时了解本部门员工的思想动态,配合人资中心进行员工关系管理和团队建设.4. 计划管理4.1 根据公司年度经营目标,编制本部门年度和月度工作计划,并组织计划的执行及控制。

4.2 根据公司业务开展的实际情况,对本部门工作计划目标进行有效分解,并指导、监督本部门相关人员落实。

4.3 按照公司计划管理和绩效管理相关规定,配合公司计划评估工作。

集团公司整合型管理体系《手册》和《程序文件》修改方案

集团公司整合型管理体系《手册》和《程序文件》修改方案

集团公司整合型管理体系文件修订方案为贯彻落实《集团公司2010 年整合型管理体系运行工作要点》,进一步满足企业经营管理的需要,结合管理体系标准的换版,拟对集团公司管理体系文件进行换版修订,以实现文件的动态符合性,确保体系运行的有效性。

现拟定文件修订方案如下:一、管理体系文件修订的原则和目的1、管理体系文件的修订本着实事求是的原则,既要符合管理体系标准的要求,又要符合政府有关部门和业主的要求,更要符合企业自身经营管理的实际情况,使体系管理与企业各项工作相互融合,协调统一。

2、结合管理体系标准的换版和领导层职能的变动,以及运行中发现的不适宜之处,对管理体系文件进行修改和完善。

通过对文件的修改,进一步明确集团公司的经营管理流程,规范运行,提高效率。

3、在管理体系文件的修改过程中,尽可能地将管理办法、规章制度融入到管理体系文件中去,减少文件的数量和层级,提高管理体系文件的指导作用。

二、管理体系文件修改的重点内容1、今年管理体系文件修改要体现文件对于标准的符合性和对于企业经营管理的实效性。

2、管理体系文件修改要进一步明确各部室与工程处、项目部的分工、接口关系、工作流程。

3 、完善第三层次文件(包括项目管理文件、记录表格等),使之在与《程序文件》融合的前提下尽量减少。

三、管理体系文件修改的组织领导为保证管理体系文件修订工作正常有序进行,集团公司成立管理体系文件修订工作小组。

组长:李国祥成员:体系内各部室负责人、各直属工程处主管领导。

发展部负责工作小组的日常工作,请各成员单位积极配合,共同做好管理体系文件的修订工作。

四、文件修改内容1、管理目标的修改请技术质量部、施工安全部、行政保卫部分别对集团公司质量、环境、职业健康安全管理目标提出具体的修订意见和建议,经文件修订小组研究,报专题评审会审定。

2、《管理体系手册》的修订体系内各部室、各工程处根据各自的职能,对标准条款所涉及的相关内容提出修订意见和建议,发展部根据各方面的反馈信息统一进行修订。

质量手册、程序文件的管理制度

质量手册、程序文件的管理制度

质量手册、程序文件的管理制度质量手册管理质量手册是指一个组织所编制的,描述其质量管理体系(QMS)的实现和运行的文件,是质量管理体系文档的核心文件。

编制质量手册编制质量手册的基本步骤如下:1.确定质量手册的编制目的和意义;2.制定质量手册的编制计划,明确编制周期和编制任务;3.确定编制质量手册的责任和要求,并明确管理程序;4.收集相关文件材料,进行整理、排版和组织;5.通过内部审核和领导审批,最终发布。

质量手册的内容编制质量手册时,需要体现以下内容:1.组织架构、职责与权限;2.质量目标、方针与策略;3.守则、规定与标准;4.培训与教育;5.告诫、监督与检查;6.处理与反馈;7.相关程序与记录。

质量手册的更新质量手册是质量管理体系文件的核心文件,需要按时更新。

更新的步骤如下:1.定期对质量手册进行审查和评估;2.发现问题,制定改进措施方案;3.经过内部审核和领导审批;4.最终发布更新版。

程序文件管理程序文件的类型程序文件是指一个组织所编制的,描述其运行机制和操作流程的文档。

常见的程序文件有以下几种:•工艺文件:包括工艺流程、技术标准和生产操作规程等;•管理文件:包括管理制度、岗位职责和人员配备计划等;•质量文件:包括质量保证计划、监督检查及验收证明等;•安全文件:包括安全操作规程、设备安全保护和应急处理计划等。

程序文件的编制程序文件的编制需要遵循以下步骤:1.确定编制目的和意义;2.制定编制计划,明确编制的周期和任务;3.内部协调、修改和完善编制;4.经内部审核和领导批准;5.最终发布和定期更新。

程序文件的管理编制好的程序文件需要进行有效的管理,以确保其文件的及时性、准确性和有效性。

程序文件的管理需要以下几点:1.管理责任:明确管理责任,并制定管理程序;2.文档控制:建立文件档案,确保文档版本正确,防止文档遗失或错乱;3.和标准的对应:与部门或行业相应的标准相对应,以保证程序文件的正确有效;4.过程的监控:通过监控,能够及时发现程序文件不符合要求的情况,及时进行改正。

管理手册的意思解释

管理手册的意思解释

管理手册的意思解释管理手册是指一个组织或机构编制的包含管理政策、准则和流程的文件。

它是一份记录了组织内部操作规程、管理原则和流程的重要文档,旨在规范和指导组织内部的管理和运作。

1. 管理手册的作用1.1 传递组织理念和文化管理手册可以传达组织的价值观、使命和愿景,帮助员工了解组织的核心理念,增强员工对组织的认同感和凝聚力。

1.2 规范管理行为通过管理手册规定的管理政策、准则和流程,可以规范组织内部管理行为,确保管理活动的合法性、透明性和有效性。

1.3 指导员工行为管理手册可以为员工提供行为准则和规范,指导员工在工作中的表现和决策,帮助员工明确自己的角色和职责。

1.4 提高管理效率管理手册中明确的管理流程和程序可以提高管理效率,减少管理中的混乱和冲突,确保组织的运作顺畅。

2. 管理手册的内容2.1 组织架构包括组织的各级部门、职能和人员分工,明确各个部门之间的关系和职责。

2.2 管理政策规定组织的管理政策、原则和准则,包括决策程序、职权范围、组织文化等内容。

2.3 流程和程序明确管理流程和程序,包括工作流程、审批流程、沟通流程等,确保组织内部活动有序进行。

2.4 人力资源管理包括招聘、培训、绩效评估、激励等人力资源管理方面的政策和程序。

2.5 财务管理包括预算编制、财务报告、审计、成本控制等财务管理方面的规定。

3. 管理手册的编制3.1 确定编制目的明确编制管理手册的目的和范围,确定需要包含的内容和适用对象。

3.2 收集信息和资料收集组织内部的管理政策、流程和准则,整理相关信息和资料作为管理手册的内容。

3.3 制定草案根据收集的信息和资料,编制管理手册的草案,确保内容准确、完整和符合实际情况。

3.4 审批和发布组织相关部门审核管理手册的草案,确定最终版本,并进行审批和发布,确保管理手册的权威和有效性。

4. 管理手册的更新和维护4.1 定期审核定期对管理手册进行审核,确保内容与实际管理情况保持一致,及时更新和完善管理手册的内容。

45001管理体系手册和程序文件

45001管理体系手册和程序文件

文章标题:深度剖析45001管理体系手册和程序文件在现代企业管理中,各种管理体系标准不断涌现,其中ISO 45001管理体系标准是关于职业健康与安全管理系统的国际标准,对于企业保障员工健康和安全具有重要意义。

在ISO 45001管理体系中,管理体系手册和程序文件是至关重要的文件,它们是制定和实施管理体系的核心依据。

本文将深度剖析ISO 45001管理体系手册和程序文件,探讨其意义、内容和实施方法。

一、45001管理体系手册1. 45001管理体系手册的概念和作用ISO 45001管理体系手册是管理体系文件的核心,它反映了组织的职业健康与安全管理体系的整体框架和要求。

它不仅是管理体系的“宪法”,也是组织与外部利益相关者沟通的重要工具,对于指导和规范组织内部职业健康与安全管理活动具有重要作用。

2. 管理体系手册的内容要点管理体系手册通常包括管理体系范围、管理体系的核心要求、管理体系的运作过程、相关文件和记录控制等内容。

这些内容的完善和详尽度对于管理体系的有效实施和持续改进至关重要。

3. 管理体系手册的撰写和更新撰写管理体系手册需要结合组织实际情况和ISO 45001标准要求,确保内容真实、准确、清晰、完整和易于理解。

管理体系手册需要定期进行审查和更新,以确保其与组织实际运作保持一致。

二、45001管理体系程序文件1. 45001管理体系程序文件的定义和特点ISO 45001管理体系程序文件是对管理体系中各个流程和活动的规范和要求的文件化表述。

它们是组织进行职业健康与安全管理活动的依据,有助于确保活动的有序进行和结果的可控。

2. 管理体系程序文件的编制和维护制定管理体系程序文件需要对组织内部的职业健康与安全管理活动进行全面评估,确保程序文件与实际运作情况相适应。

对管理体系程序文件的维护也需要定期进行审查和更新,以适应组织内外环境的变化。

3. 管理体系程序文件的落实和监控制定好的管理体系程序文件需要得到所有相关岗位和人员的积极落实,并进行有效的监控和评价。

组织管理手册

组织管理手册
一、部门职责目录
1.部门通用职责
2.公司部门职责
2.1.工程开发部
2.2.成本合约部
2.3.营销企划部
2.4.财务管理部
2.5.行政人事部
二、部门通用职责
1.部门管理
1)贯彻执行公司及行业有关政策、制度。
2)组织制定并实施各专业或分管范围内的管理制度、流程及作业文件,检查执行情况,不断进
行完善和调整。
3.优化业务流程的原则
组织架构是部门职能的集合,部门设计与职能分配时将优先考虑业务流程的顺畅与合理。这一基本原则在项目论证、项目策划、规划设计、施工管理、营销管理和客户服务的各流程中充分体现,尽可能使流程的关键环节由专业部门、专业岗位完成,尽量减少需多方协调的环节.
4.促进管理绩效的原则
组织设计要能促进管理绩效,应尽可能追求组织结构的扁平化,减少管理层级,因此在公司组织结构设置时采取两层的简单结构;在部门、岗位的职能与职责设计上,追求清晰化和明确化,减少责任重叠,减少多头负责,避免职责的缺失,最终提升整体管理绩效。
初判审批:对目标地块的投资价值进行初步分析并决策是否进行项目可行性研究;
参与:与其他主导部门共同完成工作或活动,负有一定的责任;
配合:阶段性参与其他部门组织的工作或活动,负有一定的责任;
组织:对某项工作或活动负有主导责任;
评审:由主导部门组织相关部门对议题进行讨论或评价,给出意见的过程;
负责:负有某项工作或活动的责任;
组织管理手册
会签:
批准:
2011年05月
第一章手册说明
一、基本内容
本手册用以说明公司的部门职责、部门结构,是公司组织管理的基本文件,它是在公司管控设计方案框架内编制的。它一共包括四个部分:

建立质量管理体系的步骤和方法

建立质量管理体系的步骤和方法

建立质量管理体系的步骤和方法在建立质量管理体系的过程中,有一些基本步骤和方法是必不可少的。

下面将为您详细介绍。

第一步:确立质量管理体系的目标和范围在开始建立质量管理体系之前,首先需要明确质量管理的目标和范围。

这可以通过制定质量方针和目标来实现。

质量方针是组织对质量管理的整体方向和原则的表述,而质量目标则是具体的、可衡量的、可追踪的目标,以确保质量管理体系的有效运行。

第二步:编制质量手册和程序文件质量手册是组织对质量管理体系的总体安排和描述,应包括质量方针、组织结构、职责和权责、程序文件等。

程序文件是质量管理体系运行所必需的文件,包括操作规程、操作指导书等。

这些文件是建立质量管理体系的基础和依据。

第三步:培训人员和宣传质量要求培训是建立质量管理体系的关键步骤之一。

通过培训,可以提高员工的质量意识和技能,使他们能够有效地参与质量管理体系的运行和维护。

同时,还需要向员工宣传质量要求,让他们明确质量目标,并理解如何在工作中实施质量管理。

第四步:制定质量程序和流程制定质量程序和流程是确保质量管理体系运行的关键步骤之一。

这些程序和流程应该涵盖组织各个环节和工作的要求和控制措施,包括质量计划、质量检查、纠正和预防措施等。

通过明确的程序和流程,可以确保质量管理的一致性和可追踪性。

第五步:实施质量管理体系实施质量管理体系是将质量管理的理念和要求转化为组织实际工作的过程。

这包括质量目标的设定和跟踪、工作过程的控制和监督、质量结果的评估和改进等。

通过全面、系统地实施质量管理体系,可以提高组织的整体质量水平。

第六步:监督和评审质量管理体系监督和评审是质量管理体系运行的持续过程,旨在确保质量管理体系的有效性和符合性。

这包括对质量目标的跟踪和评估、对工作过程和质量结果的监督和检查、定期的管理评审等。

通过监督和评审,可以及时发现问题并采取纠正和改进措施,促进质量管理体系的不断提升和完善。

第七步:持续改进质量管理体系持续改进是质量管理体系的核心原则之一。

员工手册的修订与更新流程

员工手册的修订与更新流程

员工手册的修订与更新流程员工手册是企业对员工进行管理和指导的一份重要文件。

它涵盖了公司的基本规章制度、工作流程、权责义务、薪酬福利等内容,对于员工了解公司政策、适应企业文化、提高工作效率具有重要的作用。

然而,由于公司运营环境的变化、政策法规的更新以及组织架构调整等原因,员工手册往往需要进行修订与更新。

本文将详细介绍员工手册修订与更新的流程。

一、确定修订与更新的必要性在进行员工手册修订与更新之前,首先需要确定是否存在必要性。

常见的修订与更新原因包括公司策略变更、法律法规更新、组织架构调整、福利待遇调整等。

通过分析当前的业务状况、外部环境和员工反馈等数据,可以确定是否需要对员工手册进行修订与更新。

修订与更新的目的在于保持手册与现实运营的一致性,确保员工对公司政策的准确理解。

二、委托修订与更新人员修订与更新员工手册需要由专人或专门的团队负责。

一般情况下,人力资源部门或企业法务部门会负责员工手册的修订与更新工作。

修订与更新人员需要对公司的运营状况、政策法规等有较为深入的了解,同时具备文案撰写和沟通协调能力。

三、收集意见建议修订与更新员工手册的重要环节之一是收集意见建议。

此环节可以通过内部调研、员工调查、座谈会等形式进行。

在这个过程中,员工可以提出对现有员工手册的意见、建议和需求,同时也可以针对修订与更新的内容进行讨论。

收集意见建议可以帮助修订与更新人员更好地了解员工的需求和痛点,确保手册的修订与更新更符合实际情况。

四、修订与更新内容的制定在收集意见建议的基础上,修订与更新人员根据公司的实际情况制定修订与更新的具体内容。

内容制定时需要注意明确、细致、可操作性强。

修订与更新内容需要囊括公司的政策变更、流程调整、职权职责的变化、薪酬福利的调整等方面的内容。

同时,还需要与之前的版本进行对比,确保修订与更新内容的连贯性和完整性。

五、草案的制定与审查修订与更新人员根据制定的内容,编写修订与更新草案。

草案需要包括修订与更新的具体条款、说明、原因等内容。

ISO9000必需的六个程序文件

ISO9000必需的六个程序文件

ISO9000必需的六个程序文件ISO9000是国际标准化组织制定的一系列质量管理标准,旨在帮助组织确保其产品和服务的质量,并持续改进其质量管理体系。

在实施ISO9000标准时,六个程序文件是必不可少的,它们是:质量手册、程序文件、工作指导书、记录、内部审核程序和管理评审程序。

下面将详细介绍这六个程序文件的内容和要求。

1. 质量手册质量手册是组织质量管理体系的核心文件,它概述了组织的质量方针、目标和质量管理体系的范围。

质量手册应包括以下内容:- 组织的质量方针和目标;- 组织的组织结构和职责分工;- 质量管理体系的范围和适用性;- 质量管理体系的相关程序和文件的描述和引用。

2. 程序文件程序文件是规范组织内部运作和管理的文件,它们描述了特定的工作流程和操作步骤。

程序文件应包括以下内容:- 各个工作流程的描述和流程图;- 操作步骤和相应的控制要求;- 质量管理体系的相关文件和记录的引用。

3. 工作指导书工作指导书是为了指导员工在特定任务中的操作而编写的文件。

工作指导书应包括以下内容:- 任务的目的和背景;- 操作步骤和要求;- 相关的质量控制要求和检查点;- 任务执行的时间和责任人。

4. 记录记录是用于记录和证明组织质量管理体系的运作情况和实施结果的文件。

记录应包括以下内容:- 内部审核的记录和结果;- 不符合项和纠正措施的记录;- 客户投诉和处理的记录;- 管理评审的记录和决策;- 相关的质量数据和指标的记录。

5. 内部审核程序内部审核程序是为了评估和验证组织质量管理体系的有效性和符合性而制定的程序。

内部审核程序应包括以下内容:- 内部审核的目的和范围;- 内部审核的计划和时间表;- 内部审核的方法和流程;- 内部审核的报告和纪录;- 不符合项的处理和纠正措施。

6. 管理评审程序管理评审程序是为了确保组织的质量管理体系持续改进和符合要求而制定的程序。

管理评审程序应包括以下内容:- 管理评审的目的和时间表;- 管理评审的参与人员和职责;- 管理评审的议程和流程;- 管理评审的报告和纪录;- 改进措施和决策的跟踪和实施。

hse体系中管理手册和程序文件的关系

hse体系中管理手册和程序文件的关系

HSE体系中管理手册和程序文件的关系在HSE(健康、安全和环境)管理体系中,管理手册和程序文件是两个重要的文件,它们在体系运行和实施中起着关键作用。

管理手册和程序文件之间存在着密切的关系,相辅相成,共同构建了HSE管理体系的框架和运行机制。

本文将从深度和广度的角度来探讨HSE体系中管理手册和程序文件的关系,以及它们在体系运行中的作用和意义。

一、管理手册的作用和意义1.1 管理手册的概念和内容管理手册是HSE管理体系的核心文件,它概括了体系的结构、职责、政策、目标、流程和程序等内容。

管理手册的编制需要全面考虑组织的特点和要求,确保体系的完整性和适用性。

1.2 管理手册的作用管理手册是HSE管理体系的指导文件,它为体系的实施提供了总体框架和方向。

在实际操作中,管理手册可以帮助组织明确目标、规划流程、分配职责、监督改进,确保体系的运行和有效性。

1.3 管理手册的意义管理手册的编制和实施,有助于组织明确和表达自己对HSE管理的承诺和要求,促进组织内外的交流和理解。

管理手册的完善和更新,也反映了组织对HSE管理的重视和持续改进的决心。

二、程序文件的作用和意义2.1 程序文件的概念和内容程序文件是HSE管理体系中的操作文件,它详细规定了各项工作的具体要求、步骤和方法,包括应急预案、操作规程、作业指导书等。

2.2 程序文件的作用程序文件是HSE管理体系的执行文件,它对体系的实施和运行起着关键作用。

通过程序文件,组织能够明确工作流程、规范操作行为、确保工作安全和环保,避免事故风险的发生。

2.3 程序文件的意义程序文件的编制和执行,有助于组织对工作的全面掌控和有效管理,提高了工作的规范性和可操作性。

程序文件也为组织提供了在应急情况下及时、有效地处理事故和应对突发事件的指导和准备。

三、管理手册与程序文件的关系3.1 相互补充管理手册和程序文件是相互补充、相互作用的关系。

管理手册提供了体系的整体框架和要求,而程序文件则落实了具体的操作步骤和方法,二者相互配合,形成了完整的管理体系。

组织管理手册

组织管理手册
8、负责与媒体保持良好关系,组织新闻报道,开展公关活动,树立良好的企业形象;
9、协助开展营销பைடு நூலகம்广类物品的招标工作。
10、负责营销推广类物品采购合同的执行
权力
1、有权参与制定企业经营战略和项目开发战略,并提出相应建议;
2、在预算范围内支配各类宣传、推广费用的权力;
3、在本部门开展具体工作的自主权和决策权;
6、对房地产项目的监督管理权;
7、要求相关部门配合项目开发工作的权力;
8、对本部门员工聘用、提请奖惩、解聘的建议权。
5、策划部
部门组织结构图
部门编制
经理1人,副经理1人
主办级3人
根据实际需要确定
职责
1、负责企业的整体形象策划、品牌建设与维护,不断提高企业的知名度和美誉度;
2、负责策划与实施各类企业形象、楼盘项目的推广、促销活动;
4、对企业经营成果、财务收支、工程项目效益开展审计的权力;
5、对本部门员工聘用、提请奖惩、解聘的建议权。
4、开发部
部门组织结构图
部门编制
经理1人,副经理1人
主办级4人
根据实际需要确定
职责
1、根据企业实际情况和行业发展动态,编制企业发展战略规划;
2、负责编制企业年度经营计划与年度投资计划,提请总经理办公会议审议;
1、总结业务工作开展过程中的成功经验和失败教训,形成案例和知识库;
2、总结本部门先进、科学的管理经验或方法,供其它部门学习和分享;
3、整理、管理部门文件档案工作。
五、协作配合
1、完成流程与制度规定的部门配合工作;
2、在不影响本部门任务完成情况下,为相关部门提供支持与配合;
3、完成领导交办的其它任务。
3、负责开展各个项目开盘前的市场调研,为制定销售策略、推广策划提供支持;

企业内部文档管理制度与流程手册

企业内部文档管理制度与流程手册

企业内部文档管理制度与流程手册第一章总则 (4)1.1 制定目的 (4)1.2 适用范围 (4)1.3 定义与解释 (4)第二章文档管理组织结构 (4)2.1 管理部门 (4)2.1.1 企业应设立专门的文档管理部门,负责企业内部文档的统一管理和监督工作。

52.1.2 文档管理部门应直接隶属于企业高层领导,以保证文档管理工作的权威性和有效性。

(5)2.1.3 文档管理部门应设立文档管理科、档案室等相关部门,形成完整的文档管理组织架构。

(5)2.2 职责分配 (5)2.2.1 文档管理部门职责 (5)2.2.2 各部门职责 (5)2.3 文档管理人员要求 (5)2.3.1 文档管理人员应具备以下基本素质: (5)2.3.2 文档管理人员应接受专业培训,提高文档管理水平和业务能力。

(5)2.3.3 文档管理人员应定期进行业务考核,保证其具备履行职责的能力。

(5)第三章文档分类与编号 (5)3.1 文档分类 (5)3.1.1 分类原则 (6)3.1.2 分类体系 (6)3.2 文档编号规则 (6)3.2.1 编号原则 (6)3.2.2 编号构成 (6)3.2.3 编号示例 (6)3.3 编号实施与维护 (7)3.3.1 编号实施 (7)3.3.2 编号维护 (7)第四章文档制作与审核 (7)4.1 文档制作规范 (7)4.1.1 文档格式规范 (7)4.1.2 文档结构规范 (7)4.1.3 文档内容规范 (7)4.2 文档审核流程 (8)4.2.1 提交文档 (8)4.2.2 部门负责人审核 (8)4.2.3 专业人员审核 (8)4.2.4 综合审核 (8)4.3 审核标准与要求 (8)4.3.1 格式审核 (8)4.3.3 法律法规审核 (9)4.3.4 风险评估 (9)第五章文档发布与分发 (9)5.1 文档发布流程 (9)5.1.1 文档审核:文档在正式发布前,需经过相关部门的审核。

审核内容包括文档内容的准确性、完整性、合规性等方面。

管理制度手册的修订与更新流程

管理制度手册的修订与更新流程

管理制度手册的修订与更新流程在一个组织中,管理制度手册是一份重要的文件,它规范了组织的各项管理制度和流程,对于组织的运作和员工的行为起着至关重要的作用。

然而,随着时间的推移和组织内外环境的变化,管理制度手册也需要不断修订和更新,以适应新的需求和要求。

本文将介绍管理制度手册的修订与更新流程。

一、修订与更新需求的确定管理制度手册的修订与更新流程首先需要明确修订与更新的需求。

这可以通过定期的内部审查、员工的反馈和外部环境变化的观察来获得。

内部审查通常由组织内部的相关部门负责,他们可以通过与员工的沟通、对制度执行情况的考察和问题解决的记录等方式,收集员工对于现行制度的意见和建议。

此外,员工的反馈是非常有价值的,他们在实际工作中对于制度的应用和体验会有更直观和实际的认识。

针对外部环境的变化,组织应当定期进行竞争对手分析和行业趋势研究,以了解新的要求和趋势变化。

通过以上方式,组织可以全面而准确地确定修订与更新的需求。

二、修订与更新计划的制定确定了修订与更新需求后,接下来需要制定修订与更新计划。

该计划应当明确修订与更新的范围、目标和时间表,并明确相关人员的职责和任务。

修订与更新的范围可以根据修订与更新的需求来确定,可以是对整个手册的修订与更新,也可以是对某一部分或某几个制度的修订与更新。

修订与更新的目标应当具体和可衡量,例如修订与更新后能够提高员工的工作效率、降低风险或提升组织的竞争力等。

时间表的制定应当合理而可行,要考虑到各项任务的工作量以及组织内部其他工作的安排。

三、修订与更新的执行修订与更新计划确定后,需要开始执行修订与更新工作。

这需要组织内部的相关部门和人员密切合作,确保工作的顺利进行。

首先,应当组织一支修订与更新团队,该团队由制度管理者、相关部门的代表以及专业人员组成,他们应当具备相关的专业知识和丰富的经验,可以有效地推进修订与更新工作。

团队成员之间需要进行充分的沟通和合作,明确修订与更新的目标和要求。

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1.目标:
规范总部和区域公司组织管理手册和流程文件的管理,确保文件的适用性、有效性和严肃性。

2.适用范围:
本流程适用于总部和区域公司组织管理手册和流程文件的编制、修订、审核、发布。

3.术语和定义:无
4.部门职责:
4.1区域公司综合办公室:
●协助总部投资运营部、人力资源部进行区域公司流程文件和组织管理手册的季度评审;
●负责区域公司各部门提交的组织管理手册和流程文件调整的初步审核;
●负责判定区域公司提出的调整内容中是否涉及区域公司组织机构或区域公司职权调整;
●如涉及调整,负责提出区域公司组织机构或公司职权调整意见(经区域公司领导审核通过),报
总部投资运营部;
●在区域公司组织机构、职权不变的情况下,根据提出部门草拟的修改内容,组织相关部门和领导
进行研讨,协助提出部门形成最终修订文件;
●协助总部投资运营部对区域公司所有组织管理手册或流程文件的版本更新和发布,并报区域公司
总经理、董事长备案;
●每季度协助总部投资运营部、人力资源部检查区域公司流程执行情况。

4.2区域公司各部门:
●负责执行区域公司组织管理手册和流程文件,并在每季度末提出是否需要修订;
●负责草拟需要编制或修订的岗位说明书或流程文件;
●参与综合办公室组织的有关文件修订的相关研讨;
●会同综合办公室编制和修订文件终稿。

4.3总部投资运营部:
●协助区域公司进行每季度流程文件和组织管理手册的季度评审,并给予指导意见;
●负责初步审核区域公司提出的有关组织机构及公司职权调整意见,并向区域公司综合办公室反馈
处理结果和进度;
●每季度检查区域公司业务类流程的执行情况。

4.4总部人力资源部:
●协助投资运营部进行每季度组织管理手册的季度评审,并给予指导意见;
●每季度检查区域公司管理类流程的执行情况。

4.5总部行政管理部、区域公司综合办公室:
●负责归档调整后的文件。

4.6区域公司系统主管领导:
●负责审核主管部门草拟的编制或修改文件内容;
●参与综合办公室组织的有关文件修订的研讨;
●负责监督和指导主管部门执行组织管理手册和流程文件。

4.7区域公司总经理、董事长:
●根据区域公司组织管理手册和流程文件执行情况,提出编制或修改文件要求;
●负责审核调整内容中涉及到区域公司组织机构与区域公司职权调整的相关意见;
●负责区域公司权限范围内的所有调整文件的最终审批并签发。

5.工作程序:。

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