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QC 小组活动
岗位活动 活动一体化
PPM 之品质
损耗、浪费的彻底排除
(不良品 0)
(以 0 为目标)
5S 推行委员会组织图
主任委员 总经理
执行秘书 人事管理员
干事 制造部副理
委员 业务部 经理
委员
研发部 副理
委员
总务课 课长
委员
生管课 课长
委员
品管课 课长
委员
生产课 课长
5S活动计划表
步 工作目标
2.3.1
2.3.2 2.3.3
┇
内
容
扣分
地上不摆放不要品
地上无垃圾
地面保持清洁、干净
地面上摆放的物品已定位
地面上的定位保持完整
暂放物有挂“暂放牌”
垃圾桶本身保持干净
垃圾没有满出来
盆景定期浇水,泥土没有干燥
盆景叶子保持干净
盆景无枯黄
台面保持干净
台面物品按定位摆放(除正在使用外)
办公抽屉不杂乱
办公桌按定位摆放
会让人逐渐失去新鲜感,流于形式。
5S活动需要不断地创新、强化。如导入“目视管理强化 月”、“容器改善加强月”、“节约能源活动月”、“礼 貌活动强化月”等。
员工本来素质低不是干部的责任,但经过长期的培养员工 素质还低,这是干部的责任。
事务的5S (一)
许多人误以为把所有物品排列整 齐便是做好事务5S
清
扫
2油
漏油、断油、油种错误、油量不足
修理、加油、换油、 清扫
温 度 、 压 超高温、超压、温度、压力不足、 修理至 恢复原状为
3力
异常
止
松 动 、 松 螺栓、螺帽、轮带、熔接松动、松 锁紧、更换、复原修
4脱
脱
理
5 破损
导管弯折、破裂、开关破损、把手 破损、回转处卡死
更换、复原修理
以洗 车为例来思考:
表面的整齐是整理、整顿最大的
敌人,因为其中隐藏的问题无法 有效找出
事 务 5S 考 虑 点
将事务部门视作资料素材加工的地方
适时、正确、低成本提供给需要者资 讯是事务部门的方向
以彻底消除事务的三大损失为主题
时间损失的改善方向
减少事务处理时间 缩短找寻档案时间 减少会议时间
品质损失的改善方向
2.等待的
出现等待时间 多能化之训练
3.动作的
材 料 、 工 具 等 材料、工具放置方法之重新检 的放置方法 讨,两手同时作业
4.生产过多的 预行生产
设定标准中间制品量,到达标 准量后即停止
5.整修品、不良 品、退货的
出现不良品
工具、夹具之重新设计、防呆 装置(Fool proof)
6.换模的
更改生产项目 时的时间
室内茶水处保持干爽
室内、外茶水处保持整洁
室内茶具齐备
室外热水器保持正常有效状态,无漏水
消毒柜、空调、电脑、照明灯、复印机、
传真机、碎纸机等保持正常有效状态
以上设施保持干净
管路线、配线不杂乱
┇
┆
定期检讨常见问题
全体行动迟滞,活动虽然在实施,但总觉得事不关已; 特定小组部属的进度太迟; 有些员工唱反调; 责任区域分配问题; 5S评分加权问题; 评分不客观; 场地太小,物品无法置于定位区内; 其他部门人员破坏本部门5S而被扣分。
个人态度如何形成?
资讯的影响 别人的影响(近朱者赤、近墨
者黑) 经验的影响
赏罚
团队态度的形成?
领导 心理动态(团队共通的想
法) 学习(成功)
推行5S活动等同于卫生检查评比吗?
不等同。
首先5S活动和卫生评比的差异简单比较如下所示:
对比 内容 场所
物品
卫生检 查评比
干净、整洁
5S 活 动
1.合理规划、最适空间的布局 2.区域有清楚的划分和标示 3.安全有管制 4.一眼能看清好坏 51. .亮 依丽 使、 用整 频洁 率决定放置场所 2.数量能得到有效控制 3.定位、清楚的标示 4.取、放简单方便的设计 5.经常性的清扫点检以发现细小的异常现象
换模方式之改进表的设计
12种的浪费及改善提示
浪费的型态
例
改善提示
7.搬运的
流程不顺
搬运器具之设计
8.加工方法的
无意义的作业 方法
改良加工方法
9.材料、副料的 材料用量过多 标准用量之决定
10.转记的
各种报表的整 理、重记
表格之重新设计、有效利用
11.未清扫、 废料、半成 品 不用物品立刻丢弃,每项物品
量来的好! 3、又没有增加工资,只是增加额外的工作。 4、我们又不是为清扫而来的。 5、短时间可以变好,但长时间是无法持续。
清扫不是扫除
如果仅是将设备本体或其设备 附件表面擦得光亮无比,却没有发 现任何不正常的地方,只能称为扫 除
清扫检点要项
NO 现 象 面
要
点
Hale Waihona Puke 主要对策1垃圾、脏 污
灰尘、污垢、铁锈、纸屑、粉尘、 其他污染
清扫问题点记录用表例
取下标笺计划 件数
项目 P
QC D S M
5S上级巡回诊断表
项
目
1.1 1. 地面
地 1.2
上 垃圾桶 1.3
盆景、 摆设
2.1 2. 办公桌
办
公
2.2 茶水处
设
备
2.3 其它办
公设施
┇
┇
序号 1.1.1 1.1.2 1.1.3 1.1.4 1.1.5 1.1.6 1.2.1 1.2.2 1.3.1 1.3.2 1.3.3 2.1.1 2.1.2 2.1.3 2.1.4 2.2.1 2.2.2 2.2.3 2.2.4
序 号
管理目的
1 在制品管理
目视管理形式
红、白、黄、绿色线区 立型看板、标签
2 进度管理 进度表、看板
外方向 ☆ 物料、配件无积灰尘
车间——车类
小推车、叉车、明确标示及编号并
指定停放地点
待用的小推车、叉车、车轮正常,
无垃圾、粉尘并定位摆放
车间——油类
车间——易燃、有毒品
易燃、有毒品隔离堆放,易燃品要
远离火源
易燃、有毒品很明显标识出来 易燃、有毒品有专人管理并标示
车间——通道
车间——消防器材
骤
1 计划、组织
导入期
成长期
稳定期
4 月
5 月
6 月
7 月
8 月
9月
10 月
11 月
12 月
1 月
2 月
3 月
4 月
5 月
6 月
推行方针、组成组织
2 宣导
教育
3 大扫除运动 4 整理、整顿作战 5 活动导入、实施 6 检讨、改善活动
在此期间
职场 起实施 难 以判断东西的决定与处理 彻底实施
挑出改善 项目 改善实施、制 成目视管理
TQC和5S内容的比较
区分
TQC(品质侧)
5S(环境侧)
目的
企业的体质改善
管理 对象 目标达 成的手 段
人
小集团 活动
目标
品质
环境
(OUTPUT 侧,结果) (INPUT 侧,原因)
管理的体系化
现场现物应有姿态的实现
(系统化、标准化)
--软环境的改善--
--硬环境的改善--
管理技术中心
规范、有序
(QC 手法)
未整理的 堆积现象
均需定位
12.传达、联络 方式不良的
规格变更时之 联络
联络、确认方法之重新检讨
三位一体的素养培育
指责高手
素 养 被指责高手
感受高手
指责高手所热爱的三项
① 现场 ——热爱于制造物品的舞台
② 制品 ——热爱于自己所制造出来的制品
③ 部属 ——热爱于部属能成长
热爱现场的心
热爱制品的心 热爱部属的心
◆ 自动洗车机洗 车和自己手洗车的差异如何? ● 表面效果,两者功能相同 ●但通过点检、可检查轮胎的磨损、龟裂、 车身的刮痕、生锈等
清扫的过程
(一) 清扫就是点检; (二) 点检就是发现不正常; (三) 不正常就是做复原或改善; (四) 复原或改善就是成果; (五) 成果就是达成的喜悦。
清扫 发现不正常 复原或改善 成果 喜悦
5S 活 动 强 调
5S是一种行动。 藉活动来改变人的思考和行动
品质,从而改变公司的管理水 准。
AP
CD
人际关系
整理的真意
真意为组织化 为使工作能充分发挥应有的机能,应 具有那些必备的物品 (以作业机能的角度考量)
整顿的真意
真意在于考虑流程的合理化
(以作业流程合理化来考量)
清扫的真意
□ 使用不良 □ 失去用途
□ 加工不良
□ 其他
判定者
处理 方法
部门
车间——地面本身
地面应无积水、油污、纸屑、棉纱烟头等
杂物
地面应无材料掉落 地面区域划分合理,按手册规定进行划线、
标识。
有用警戒线划出废品堆放区,安全警戒
车间——机器设备
机器设备保养良好,防护罩齐全。 机器设备保持干净,无油污,无跑冒滴漏。 机器设备上不摆放不必要的物品 设备规范标志,设备管路分类清楚,有颜色
品 名: 填单人: 改善事项:
未定位
未区分
不合理 改善期限: 备注:
5S活动红色单
张 贴 日: 责任单位:
不清洁 不安全 不要 日
红牌表单
□ 设备
区
分
□ 材料 □ 半成品
□ 其他
□ 辅具 □ 部件 □ 成品
□ 计量器具 □ 辅助材料 □ 事务用品
品名
型号
数量
□ 生产预定的估计错误 □ 老化
原
因
□ 订单取消 □ 设计变更
标识。
不用的设备集中管理、定期处理
管道漆色表
生产车间 管道名称
饱和蒸汽管 车间自来水 压缩空气管 清洗液管道 酒精管 消防水管
底色
红 绿色 蓝 不锈钢 浅黄色 红色
颜色 色环
黄1道
绿 黑
色样
车间——物料配件
☆ 原材料及附件、备料堆放整齐 ☆ 成品、废品分开放置明确区域区分 ☆ 下脚料作好分类、及时处理。 ☆ 有物料包装外箱摆放时,标志面应统一向
1.规定的事项彻底执行
人
养成卫生、 2.细节、细部的逐步改善 整洁的习惯 3.去除坏习惯,养成好习惯
4.形成良好的管理氛围
其次,主要的推行人员和干部要能自身提升认识,及时解 决出现的问题,而并非以简单的卫生评比来应付工作。
5S活动推行一段时间后,会不会流于形式,如何让员工
保持遵守的习惯? 人的本性是“喜新厌旧”,长期要维持的做法及内容也许
放置方法 标示状况 安全面的考量
二.环境的静态管理水准。
现场管理不良状态(一)
*现物的放置方法
物品杂乱无章堆放。 不清楚物品置放何处(唯主办人员清楚)。 不清楚何处转入,须做至何时。
现场管理不良状态(二)
*料架标示状况
料架上没有标示牌及标签。 料架上标签与现场不符。 料卡上没有近期记录(意味着没有盘点的迹象)。
消防器材处于有效状态 消防器材数量齐全,放置方式正确 消防器材及其容器保持干净,标示醒
目清楚,无阻碍物
车间——私人物品
有规定的私人物品放置区 私人物品按指定区域摆放整齐 在私人物品放置区内没有放置非指定物品 有指定水杯存放点,并有清楚标识
车间——着装标准
职场最初的想法:
1、做清扫有什么意思呢?清扫不久不也是又脏了。 2、只是浪费时间,做这种事还不如开动设备提高生产
减少传票、报告书的误记 减少传票、报告书的缺漏
物量损失的改善方向
清除不要的资料 加快处理速度 处理流程的合理化 事务用品的共通化、库存量减少
步骤五:自主管理
改变个人旧有的工作习惯, 遵照规定标准方法做
目视管理工具的要点
1、即使从远方亦可一看就知 2、在希望加以管理的东西上表示出 3、能使任何人都了解并指出它的好坏 4、大家都能遵守,且能立刻改正 5、加以利用后,工作环境明亮且整齐
数量和标签的记载不符。
现场管理不良状态(三) *安全面
配电盘、出入口、消防器材前放有物品。 物品堆放杂物、且无高度限制。 易燃物、有毒物、危险物等未有标示,以及未完备
保管与处理原则。
现场管理不良状态(四)
*放置场所的坏境
有灰尘、油污、不明杂物、整体显的肮脏。 温度、湿度、采光、通风等未适度考量。
7 职场诊断
表扬
8 6~7 步反复推进
孙子兵法“九地篇”
故善用兵者,譬如“率然”, “率然”者,常山之蛇也。击其 首则尾至,击其尾则首至,击其 中则首尾俱至。
本月活动重点
5S 活 动 走 廊
改善前后定点摄影
红牌作战记录
公告栏
改善对策一览表
所谓不要物
指在这个工作场所,对于工作机 能没有任何正面效用的物品
孙子兵法“作战篇”
• 车用之奉,日费千金,然后十万之师举矣。 其用战也胜,驰车千驷,革车千乘,带甲 十万,千里馈粮,则内外久则钝兵挫锐, 攻城则力屈,久暴师则国用不足。…故不 尽知用兵之害者,则不能尽知用兵之利也。
12种的浪费及改善提示
浪费的型态
例
改善提示
1.取放时的
材料、工具的 取放位置
使易取、易放并标准化
真意在于点检 一个地方一个地方去清扫,等 于对每个地方作检查 (以发觉问题点的角度来考量)
清洁的真意
素养的真意
真意在于教育、训练
(以如何教育贯彻实施的精神来考量)
5个S之间的关系
素养 5S
整理 1S
整顿 2S
清扫 3S
清洁 4S
人有人相、职场有职场相
一.观察现场(原物料、配件、半成品、成品):
问题意识
一种“问”的态度——“为什么如此?”、“要如何进行才会更完美 问题意识的消失——“这样就可以了”的心态。 工作改善的十大障碍:
□ 确实是这样,但我们单位则不同! □ 我们也一直这样地努力着! □ 要降低成本,品质一定会随着降低! □ 目前不是很理想吗?为什么要改! □ 这种想法行不通,早在20年前我们已经尝试过了! □ 我们对这件事情最清楚了!