2023年前期物业管理服务协议示本(1)

2023年前期物业管理服务协议示本(1)
一、协议双方
本协议由甲方（物业管理公司）和乙方（业主委员会）共同签署。

乙方是指业
主委员会的合法代表，其成员由本小区业主自行选举产生。

二、物业服务内容
甲方应当按照本协议所约定的服务内容，为乙方提供下列服务：
1.对公共场所、绿化带、照明设施等进行管理、维护和保养。

2.清理公共区域、楼道、电梯、垃圾堆放处等卫生死角。

3.管理小区停车位，进行车位租赁、收费和管理。

4.外来人员进出登记、巡逻安保、放哨以及现场处置等日常安全保卫工
作。

5.社区文化活动的组织、策划以及各类公告、通知的发布。

6.业主、租户服务，如接待来访业主、租户，为其进行配套服务等。

7.物业办公室日常管理，如发放业主委员会成员名牌，处理工单等。

三、服务标准
甲方应当按照国家及行业标准，提供符合乙方要求的高品质服务。

同时，甲方
也应当制定相应的管理和工作标准，对物业管理服务进行规范化、专业化、信息化、流程化管理。

具体服务标准如下：
1.公共场所、绿化带、照明设施等管理标准：对公共场所、绿化带、照
明设施等进行全面、系统、定期的清扫、检修、保养和维护，并对有关设备、设施进行质量、安全等方面的检测和验收。

2.卫生标准：清扫保洁工作应当完全，细致、到位，经过吸、扫、洗、
擦等处理后，保证楼道、电梯、垃圾堆放处等卫生死角达到良好清洁状况。

3.停车管理标准：保持停车场区域清洁，车位使用维护等管理工作。

4.安全保卫标准：严格执行值勤制度，保护业主、租户财产安全，防止
盗窃、侵害等事件发生，并组织应急预案、应急处理等工作。

5.社区文化活动标准：围绕社区居民需求，开展具有特色、有益于业主
和租户身心健康的文娱活动，如运动会、天文观测、文化比赛等。

6.业主、租户服务标准：处理业主、租户投诉、意见，满足其基本服务
需求，如修补设备、租户申报以及开具收据等。

7.办公室管理标准：按楼栋划分成若干工作组，每个工作组对接一名专
业物业经理，建立归口制度，建立工单录入、查询、统计等管理流程。

四、服务质量
甲方应当根据本协议约定的服务标准，提供高品质、高水平、快捷、便利的服务。

本小区的全部服务提取标准均应高于行业平均水平，服务质量应得到业主和租户一致认可和好评。

五、服务评价
为保证服务质量，甲方应当定期组织业主及租户进行服务评价。

通过服务评价，甲方可以了解到小区居民对于物业服务的反馈和意见，同时可以对服务质量进行有效的监测和改进，保证服务质量的稳定性和可持续性。

六、服务合同期限及变更
本协议服务期为三年，服务期限从20xx年xx月xx日起至20xx年xx月xx
日止。

服务期过后，双方可以协商续签或不续签服务合同。

服务合同若需变更，需双方经过协商一致，签署合法有效的协议书。

七、协议解除
本协议可以解除的情况为：
1.乙方提出解除申请且经过甲方同意。

2.甲方因为业主委员会的原因提出解除，乙方需支付甲方违约金。

3.乙方因甲方种种原因提出解除，甲方应返还乙方已支付的预收的物业
服务费用，同时乙方亦应向甲方支付相应的违约金。

八、争议解决
甲方、乙方在履行本协议过程中，如有任何争议，应当协商解决。

如果协商不成，双方可以向当地相关行政部门、仲裁机构等提起诉讼、仲裁等法律维权工作。

九、协议附则
1.本协议一式多份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

2.本协议未涉及部分参照《物业管理条例》及国家相关法律法规执行。

3.本协议生效日期以最后签署日期为准。

如有本协议的变更或补充，须
经协商一致，签署书面文件后生效。

以上为2023年前期物业管理服务协议示本(1)的全部内容。

甲方与乙方应当在公正、公平、诚信的基础上，共同遵守合同内容所规定的各项条款，为保障业主的生活质量和权益，提供优质高效的物业管理服务。