集团官方微博管理办法

集团官方微博管理办法
集团官方微博管理办法
第一章总则
第一条为了加强集团系品牌建设、宣传企业及产品，促进客户关系、监测口碑舆论，促进各集团微博互动协同、统一管理，特制订本办法。

第二条微博管理实施分类审批。

审批以0A流程审批形式。

按照层级，审批划分为一类审
批和二类审批。

第三条一类审批由发起人审批至集团，包括：
1、集团层面官方微博；
2、集团员工个人使用公司名义的微博；
3、各产业集团微博；
4、各产业集团决策层个人的、使用公司名义的微博。

审批流程为：责任部门/责任人发起，经品牌经理、行政及公共事务部部门长、品牌工作分管领导、总裁。

各集团微博应先由集团进行审批后报集团审批。

第四条二类审批由发起人审批至各集团，包括：
1、各集团下所属公司、单元官方微博；
2、各集团除集团决策层成员外，使用官方名义的员工个人微博。

审批流程为：责任部门/责任人，集团主管品牌工作部门长、品牌工作分管领导、集团总裁，并报集团法律与公共事务部备案。

第五条责任人、责任部门须在审批流程中出具该微博的使用方案。

审批完成后，须将上述方案及相关资料报集团法律与公共事务部备案。

第六条集团及各集团官方微博的备案及撤销备案由集团及各集团各自负责。

第二章微博组织管理
第七条集团微博组织管理架构图（略）
第八条集团微博管理小组
1、集团微博管理小组人员组成
集团微博管理小组是协调各级官方微博对外一致声音的最高微博管理组织，人员组成如下：
组长：集团副总裁
组员：法律与公共事务部总经理、品牌经理、媒体及公共关系经理、计划运营部项目经理
管理办公室：法律与公共事务部
2、集团微博管理小组职责
（1 ）统筹制定各集团、下属分支机构关于微博运营管理工作的方针政策，组织、指导、管理、协调企业的微博传播工作。

（2 ）对各微博的运营工作进行督导、评估和检查。

（3）负责组织对微博编辑部人员进行微博营销推广培训。

第九条集团微博管理委员会
1、集团微博管理委员会成员
集团微博管理委员会是集团最高微博行政管理机构。

负责系统管理、协调各级微博编辑部的日常管理运营工作，人员组成包括主管品牌工作的集团决策层成员、人资行政部门负责人、负责品牌工作人员等。

2、集团微博管理委员会的职责
（1）执行集团及集团决策层关于企业官方微博的宣传策略，督导和落实企业官方微博传播的主题与内容。

（2）规定集团各级各类官方微博宣传的主题、话题、传播任务，统一领导集团内各级各类官方微博传播与管理工作。

（3）统一领导集团内部各级编辑部的工作。

（4 ）审核各级官方微博发布的重要敏感微博话题、内容。

（5）审定各级各类官方微博编辑部人员的构成，制定并执行培训、奖惩方案。

（6）统一组织处理微博危机公关工作。

第十条微博编辑部
1、微博编辑部成员
拥有微博的集团本部和一线公司都要建立微博编辑部，负责规划微博内容设置和运营管理，
人员组成如下：
主任编辑：集团或公司的品牌经理或公司指定的其他人员。

责任编辑：微博发布人。

2、微博编辑部职责
微博编辑部是负责官方微博运营与管理的专业机构，负责审核、发布、监测微博以及相关的数据统计工作。

第三章微博内容发布流程及维护要求
第十一条微博稿件来源。