家具安装工程施工验收标准

家具安装工程施工验收标准
一、送货标准流程
1、提前两天致电客户；
2、送货当天早上装货前还要电话联系一下客户。

目的：（1）、提醒送货时间；（2）、告知预计到达时间；（3）、询问时间是否方便，是否有人在家接受货品；
3.上门安装（1）、敲门3下（或者按门铃）；（2）、客户开门后微笑问好，告知是公司的安装人员；（3）、向客户提供服务卡，并向客户解释卡片的作用，请客户与我们一起监督，（4）在客户家门前（或指定区域）拆卸家具的包装；（5）请客户确认货物是否有误；（6）并与客户沟通家具摆放位置及具体要求；（7）送入客户家前，带上手套和鞋套，安装时铺好地毯；
4.搬家具：（1）、家具拿出来后要用干净毛巾迅速擦拭。

（2）、要求轻拿轻放，并且注意别碰伤客户家里的其他物品及墙壁。

5、安装前打扫标准（1）、在安装家具前，把安放家具的位置用工具打扫干净。

（2）、这个不只是一个动作，而是要真真实实把客户安装区域打扫干净。

6.安装后打扫标准家具安装后，要用干净的白色毛巾清洁家具，并对周围进行清理。

一定要让客户确认家具没问题后签收。

7.收尾工作标准 1、清理做完后，告知客户家具使用方法和功能及保养知识，并耐心解答客户提出的关于家具保养的提问。

2、临走前请客户在回馈表和派送单上签字确认。

3、主动请求带走客户家里的生活垃圾。

4、有礼貌的向客户告辞，离开客户家。

家具安装操作规范
二．送货安装操作规范
一、目的：为了规范组装操作标准，提高家具组装质量，以组装工良好的技术
和业务素质，为客户提供优质服务。

特制定本规范，以期共同遵照执行。

二、操作要求：1、准备工具：手电枪、十字刀、锤、美工刀、各类电枪钻头等。

2、客户地面检查，铺上产品包装膜、纸板箱或其他软垫物。

3、检查电源是否安全。

4、产品确认，元素和包装是否齐全。

5、打开五金配件的包装，从配件袋内取出安装图纸，将配件分类放置，并明确各种配件的使用方法。

螺丝等尖锐零件一定要摆放在螺丝盒内，不允许撒落在地面上。

6、打开所有包装，将产品部件按照图纸的提示合理放好，防止倾倒损伤，并将产品使用说明书和产品合格证收集起来归置好，再与客户交接。

7、清理现场卫生，随时清除多余杂物，保持安装空间的干净。

8、产品部件组合。

安装顺序须从下向上，从左向右，从底部——中部——顶部依次组合。

有产品安装图纸的，严格按图纸要求执行。

9、三合一配件安装。

深浅须适宜，过紧，则锁扣锁不上；过松，接缝不够紧密。

10、检查锁扣。

必须按箭头指示方向进行调整。

11、自攻螺丝安装。

安装前先要测量螺丝和产品部件是否相匹比，长短适宜，以保证部件不被打穿，螺丝上到八成紧。

12、亚克力板和玻璃制品的拉手，用手工上到八成紧，禁止使用手电枪操作，并用橡皮圈隔开，防止上裂。

13、清理产品。

表面灰尘擦拭须用干净软布，有污渍或脏灰严重的情况，应用清洗剂清洗。

切忌使用湿布、硬布或带有油腻或酸碱性的抹布。

14、安装完毕，进行自我质检。

自检标准： 1）检查配件是否漏装或上到位。

2）螺丝是否上到八成紧。

3）亚克力板和玻璃制品安装是否垫上橡胶圈和松紧是否适度。

门拉手是否有裂缝。

4）家具各项功能是否可正常使用，如门、锁、抽屉、轮子、班椅气泵等。

5）家具是否平稳、牢固、成形。

6）柜类产品门缝是否间距均匀，横平竖直，铰链齐门档，门板不摩擦。

背板细钉匀直，间距适当（20cm左右）。

7）皮革类产品表皮是否有划伤；布艺类产品是否有污渍；油漆类产品是否有油漆脱落、划痕、擦伤；屏风类产品部件是否卡紧、平整，连接是否紧密、牢固，无水平线
记号。

8）家具归位移动是否将家具、地板或墙面损坏。

9）家具表面是否清洁。

10）在大厅和仓库组装时，是否按要求位置（底部、背部等）张贴好标有品名、型号、规格、组装员姓名和组装时间的标签。

办公家具标有厂名、地址、电话类的品牌商标是否撕掉。

15、清理现场卫生，回收纸箱（在客户家尽力而为）。

三、回执单填写上传公司。