2024年公司前台试用期工作总结精选（二篇）

2024年公司前台试用期工作总结精选
一、前台行政事务管理
1. 负责转接总机来电，妥善处理传真、信件及报刊的接收与分发工作。

2. 热情接待来访客人，并及时向相关部门通报，确保信息畅通。

3. 细致记录办公用品的领用情况，定期检查打印机、传真机、复印机等办公设备的运行状况。

4. 负责文件的打印、复印工作，同时管理各类表格文件的归档与存档。

5. 监督员工考勤情况，及时更新外出登记信息，确保公司运营秩序。

6. 定期更新公司通讯录，确保通讯信息的准确性。

7. 负责订购日常饮用水及花卉护理，以满足公司日常需求。

8. 及时补充小会议室的食品，确保会议顺利进行。

9. 维护前台工作区域及公司大堂的清洁与整齐，营造良好的办公环境。

10. 严格按照上级指示完成各项工作任务，同时积极配合或协助同事完成其他相关事务。

二、日常报销与月底账目管理
1. 负责日常零散报销的记录，以电子版形式每月分类备份，便于随时查询账目金额。

2. 准确、详细记录每月发生的月结费用，及时与供应商核对消费金额，确保月底账目清晰无误。

三、机票与酒店预订
1. 通过网络平台搜索并比较优惠的机票价格，为出差员工预订机票，并协助其完成机票款的报销工作。

2. 负责为王总及其他外部公司重要客人预订酒店，以满足商务接待需求。

四、水果时间与考勤管理
1. 每两周组织一次水果时间活动，负责水果的采购、清洗以及活动结束后的清理工作。

2. 每日进行考勤登记，每周汇总考勤数据，至月末整理出完整的考勤报表，并交由财务部及副总经理签字确认。

五、其他行政事务
感谢公司给予继续工作的机会。

在今后的工作中，我将不断提升服务质量，无论是对公司职员还是外来客人，都将保持良好的服务态度，力求让每一位客户满意。

高效、准确完成任务，避免出现差错，是我努力达到的工作目标。

2024年公司前台试用期工作总结精选（二）
一、前台工作岗位的核心职责包括热情接待来宾，妥善处理电话转接，以及妥善收发传真、复印并做好相应的记录工作。

对于出入人员的概况应保持必要的了解。

1. 在每日上下班时，需对前台物品进行整理，确保各类电器设备状态良好，并及时关闭电源。

2. 日常工作开始前，检查备忘录，明确当日待办事项。

保持前台大厅的整洁与美观，确保报纸整理有序。

如发现饮用水不足，应及时
联系相关部门补充。

对于前台所需用品如纸巾、复印纸等，应及时申请购置。

宣传册不足时，也应迅速补充。

若传真机、复印机、打印机等设备缺乏墨水，应电话通知相关部门进行补充。

若发现前台物品损坏，如窗帘故障，应立即联系维修人员。

对于电话线路问题，应请求电信部门协助解决。

对于任何问题，都应积极寻求解决方案。

二、在接收和发送传真时，应确保准确无误，并及时转交相关同事。

对于复印工作，也需确保资料完整性，避免遗漏。

所有收发传真、复印工作都应做好详细记录。

1. 接收传真时，应仔细确认接收对象，并核实传真内容，避免接收垃圾信息。

2. 发送传真后，应确认对方已收到，且内容完整清晰。

3. 对于所有信件，也应迅速转交至相应人员。

三、在前台接待工作中，服务态度和效率至关重要。

1. 遇到访客时，应立即起身，主动问好，并询问来访者的姓名、访问目的等信息，以便及时通知相关部门。

2. 接待时应保持微笑，耐心细致，亲切大方。

引导访客入座后，应提供茶水，并告知已通知相关负责人，请其稍候。

3. 会客室应根据季节调整环境，保持空气流通，无异味。

四、在电话转接过程中，应使用礼貌用语，遵循公司标准用语。

五、在试用期三个月的前台工作中，虽然工作范围和内容有限，但也应认识到自身的不足，如注意力不集中等，并积极改进。

1. 努力提高服务质量，确保工作迅速、准确，避免错误。

保持良好的服务态度，不断积累接待经验，给客人留下良好印象。

不断提升电话接听技巧，确保客户满意度。

2. 加强礼仪知识学习，利用业余时间学习相关课程，提升个人形象和气质。

3. 加强与公司各部门的沟通，了解公司发展状况和各部门工作，以便准确回答客户问题，为公司进行宣传。

4. 积极营造良好的前台环境，提升公司形象。