夯实养老服务质量基准线 持续提升养老机构服务质量——解读国家标准《养老机构服务质量基本规范》
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作者： 无
作者机构： 不详
出版物刊名： 中国民政
页码： 43-43页
年卷期： 2018年 第1期
主题词： 服务质量管理;国家标准委;养老机构;《基本规范》;准线;解读;标准化管理;评价体系
摘要：为贯彻落实中央财经领导小组第14次会议上习近平总书记就提高养老院服务质量的重要讲话精神,加快建立全国统一的养老服务质量基本标准和评价体系,民政部组织编写并报请国家标准委发布了国家标准《养老机构服务质量基本规范》（GB/T35796-2017,以下简称《基本规范》）《基本规范》规定了养老机构服务的基本服务项目、服务质量基本要求、管理要求等内容,是养老机构服务质量管理首个国家标准,标志着全国养老机构服务质量迈入标准化管理的新时代．。