物流送货员岗位职责及相关规定
送货员岗位职责
送货员岗位职责送货员岗位职责（通用26篇）在当今社会生活中，岗位职责的使用频率呈上升趋势，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围，职责是职务与责任的统一，由授权范围和相应的责任两部分组成。
岗位职责到底怎么制定才合适呢？下面是小编为大家整理的送货员岗位职责，仅供参考，大家一起来看看吧。
送货员岗位职责 1职位描述1、熟悉各类产品种价格,了解客户经营动态,掌握送货各环节流程。
2、熟悉所辖送货区的'送货路线和零售户分布情况。
3、做好送货票据的签收和货物的领取、交接工作。
4、标准送货程序安全及时规范高效、做好送货工作。
5、负责货款签收,确认,现金足额缴存,做到日清日结,确保卷货物和货款安全及包装物的回收。
6、收集、整理、传递、反馈市场信息,及时办理未送达客户的寄存,退换工作。
送货员岗位职责 2岗位职责:1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的`任务;2、负责仓库进出库帐务处理及盘点工作,确保数据的一致性;3、配合并完成主管交付的日常物流管理工作;4、负责发放货物的跟踪落实,及时反馈、解决在跟踪落实过程中存在的各类问题;5、各区域间商品调拨跟踪及差异处理工作;6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格主要能吃苦耐劳。
底薪+提成有驾驶证。
送货员岗位职责 3职位描述1、男,30岁以下,身体健康,吃苦耐劳,工作认真负责,服从管理。
2、负责仓库配货、分拣、打包、发货、配送至门店。
福利待遇:1、社会保险:享受国家规定的养老保险、基本医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险;2、商业保险:为全员购买意外伤害保险;3、员工慰问及救助基金:在员工或家庭突遭变故时,给予慰问关怀及经济援助;4、带薪休假:公休假、婚假、产假、年假;5、生活福利:结婚礼金、生育礼金、传统节日慰问品、旅游度假活动、部门活动经费、高温工作时间及地点:大小休,早上7点20分至下午4点20分,地点在金银潭团结激光工业园。
送货员岗位职责
送货员岗位职责
送货员，是指负责将商品或货物送达客户手中的工作人员，主
要是承担着货物分拣、配送、安装、调试等一系列任务。
以下是送
货员岗位职责的详细介绍：
1. 货物分拣：接到订单后，根据订单要求，将货物进行分类、
分拣，确保送货单上的商品与货物数量和种类一致。
2. 货物配送：按照送货单指定的路线和时间，将货物送达客户
手中，及时与客户联系并确认收货。
3. 装卸货物：根据货物大小、重量及客户要求，帮助客户安装、调试等工作，确保货物运输过程中不受损坏。
4. 保证送货品质：对于货物运输过程中发现的质量问题，及时
提供解决方案，确保货物的品质和完整性。
5. 安全驾驶：良好的驾驶技能，确保货物安全运输，避免发生
交通事故。
6. 维护交通工具：负责监督、保管和维修运输工具，确保车辆
在好的工作状态下行驶。
7. 维护客户关系：处理客户对货物和服务的投诉和问题，并认
真对待客户的反馈意见，以保持良好的客户关系。
8. 熟知货物特性：熟悉不同商品或货物的特性、包装、存放、
运输条件等，正确使用保护措施，保证货物的安全到达。
综上所述，送货员在货物运输过程中要做到对货物、对客户时
刻关注，倡导安全行车、维护交通工具，维护良好的客户关系，准
确高效地完成各项工作任务，确保送货工作圆满完成，提高公司运
营效率。
送货员岗位职责及要求（共9篇）
送货员岗位职责及要求（共9篇）第1篇：送货员岗位职责送货司机工作职责一、基本要求：1、要具有高度的责任心、态度端正，对客户热情；2、必须服从上级领导的工作安排和调配；3、送货驾驶员职责（附：货车司机管理制度）二、具体职责：1、送货员必须遵守国家法律、法规、遵守公司章程,遵守公司各项管理制度及各规定、决定。
2、接到仓库送货通知后，送货员要及时按仓库出据的票据提货、送货。
3、在出库提货前，送货员要检查货物数量正确性，开具票据，并在票据上注明签字已确认。
4、送货人员可以在票据上注明提货物品的提货实际情况提货再送货。
5、送货人员必须签字出库单，工作失误，若造成公司损失，送货人员赔偿相关损失。
6、送货部负责公司所有的送货工作，在库房装货时必须按送货单所列商品的名称、规格、数量、颜色逐一与库房人员当面点清；7、装载货物后不得无故改变行程,拖延送货时间；8、货物离开公司后，如出现损坏、少数、丢失等情况，我司根据原因由事故责任人承担，如责任人为送货人员,我公司将从其工资中按该批货物的成本价格扣除。
9、送货员送货到客户处时，因质量、规格、毁损或其它原因客户要求退货的，送货员验收后必须于送货当天退回公司，并与库管员作好交接手续。
10、送货人员必须对送货的货品、退回的货品负责，不能找任何理由推萎；11、未经允许，不私自公车私用。
12、完成上级领导交办的其它工作。
1 / 3附：司机管理制度为了更好的加强司机管理，确保安全运输，本公司司机除了必须遵守《中华人民共和国道路交通法》及相关规章制度外，还应遵守本公司以下规章制度：1、司机应具有国家承认的驾驶证件，同时有良好的驾驶技术，才能进入司机班组。
2、上班不迟到、早退。
3、司机应该爱惜公司车辆，平时注意车辆的保养，经常检查车辆的主要部件，每周至少用一天的时间对自己所驾驶的车俩进行检查，确保正常。
4、司机每天应抽出适当时间擦洗自己的车辆（包括车内、车外）。
5、司机发现所驾驶车辆有故障时应立即报修，描述车俩出现的症状，以方便维修员维修车辆，维修完要对维修好的车辆进行确认，没维修好的要当时提出异议。
配送员岗位职责
配送员岗位职责一、岗位概述配送员是指负责将货物从仓库或者生产地点运送到客户指定地点的工作人员。
他们需要具备良好的驾驶技巧和服务意识，确保货物安全、准时地送达。
二、岗位职责1. 货物配送：根据配送单或者客户要求，准备货物并按时将其送达指定地点。
2. 车辆维护：负责配送车辆的日常检查和维护，包括保持车辆清洁、检查油水、轮胎及车辆状况等，确保车辆在良好状态下运行。
3. 路线规划：根据配送地点和交通状况，合理规划配送路线，确保货物能够高效、安全地送达。
4. 货物装卸：负责将货物从仓库或者生产地点装载到配送车辆，并在目的地卸货。
5. 货物验收：在交付货物时，与客户进行验收，确保货物数量和品质与定单一致。
6. 客户服务：与客户保持良好的沟通，解答客户疑问，处理客户投诉，并及时向上级汇报。
三、任职要求1. 驾驶技能：持有相应驾驶证，熟练驾驶配送车辆，熟悉交通规则，保持良好的驾驶记录。
2. 身体健康：具备良好的身体素质，能够承受长期的工作压力和体力劳动。
3. 服务意识：具备良好的沟通能力和服务意识，能够与客户保持良好的关系。
4. 组织能力：能够合理安排配送路线，高效完成配送任务。
5. 责任心：对工作认真负责，保证货物安全送达，并及时处理问题和投诉。
6. 工作经验：有相关配送经验者优先考虑。
四、工作环境配送员的工作环境主要分为室内和室外两个部份。
室内工作主要包括货物准备、定单处理和客户沟通等；室外工作则是驾驶配送车辆，进行货物的装卸和配送。
工作时间普通根据配送需求而定，可能需要加班或者在非常规时间工作。
五、发展前景配送员是物流行业中不可或者缺的一环，随着电商和快递业的快速发展，配送员的需求量也在增加。
优秀的配送员有机会晋升为团队领导或者物流主管，甚至可以转岗到其他相关岗位，如物流调度员或者仓库管理员。
六、结语配送员是保障货物准时送达的重要岗位，他们需要具备良好的驾驶技巧、服务意识和责任心。
通过合理规划路线、高效完成配送任务，配送员为客户提供了高质量的配送服务，为物流行业的发展做出了重要贡献。
物流行业配送员的岗位职责
物流行业配送员的岗位职责在物流行业中，配送员扮演着至关重要的角色。
他们负责将货物从供应商处取出并将其安全地运送到指定的目的地。
配送员不仅需要具备一定的职业素养和良好的服务态度，还需要具备一定的专业知识和技能。
下面将介绍物流行业配送员的岗位职责。
1. 货物收货：配送员在货物的收货过程中起着关键的作用。
他们需要与供应商进行准确的沟通，确认货物种类、数量以及交付时间。
在收货过程中，配送员需要细致认真地检查和核对货物信息，确保货物的完整性和准确性，以免出现问题。
2. 货物装车：配送员需要根据收到的货物信息，合理规划装车顺序。
他们需要仔细处理货物，确保货物在装车过程中不受损坏。
同时，他们还需确保车辆装载的货物数量、重量和安全性符合相关要求，以保证货物运输的安全性。
3. 货物配送：配送员需要根据指定的路线和时间表，将货物准时送达客户所在地。
在配送过程中，他们需要协调好交通情况，遵守相关交通法规，并熟悉当地的道路情况。
确保货物安全、准确地送达目的地是配送员的主要职责之一。
4. 客户服务：配送员是与客户直接接触的人员，他们需要以友善和专业的态度与客户进行良好的沟通和交流。
配送员需要在送达货物的同时，向客户提供必要的服务，解答他们可能有的问题，并确保客户对物流服务的满意度。
5. 货物追踪与记录：配送员需要及时更新货物的运输信息，并记录相关数据，如货物起运时间、抵达时间等。
货物追踪和记录是保证货物流转效率和透明度的重要环节，配送员在此职责上需要非常认真和细致。
6. 车辆维护：配送员需要保养和维护所驾驶的车辆，确保车辆的正常运行和安全性。
他们需要负责定期检查车辆的机械状况、燃油、轮胎以及其他必要的维护工作，以确保车辆在配送过程中的可靠性和安全性。
总结：物流行业配送员是物流运输中不可或缺的一环。
他们的工作需要细致认真、有条不紊，并具备一定的职业素养和专业知识。
配送员的职责包括货物收货、货物装车、货物配送、客户服务、货物追踪与记录以及车辆维护等多个方面。
岗位职责-送货员
岗位职责-送货员引言概述：送货员是一项重要的职业，他们负责将货物从仓库或者商店送达客户手中。
送货员需要具备一定的驾驶技能和沟通能力，以确保货物能够准时送达并与客户进行良好的沟通。
下面将详细介绍送货员的岗位职责。
一、驾驶技能1.1 熟练驾驶货车送货员需要熟练驾驶货车，包括小型货车和大型货车。
他们需要熟悉车辆的操作和维护，确保货车在运输过程中能够正常运行。
1.2 遵守交通规则送货员需要严格遵守交通规则，保证行车安全。
他们需要遵守交通信号、限速要求和车辆超车规定，以确保货物安全送达目的地。
1.3 处理紧急情况在遇到交通事故或者其他紧急情况时，送货员需要镇静应对，及时报警并采取适当的措施保护货物和自己的安全。
二、货物装卸2.1 货物包装送货员需要子细检查货物的包装，确保货物在运输过程中不会受到损坏。
他们需要根据货物的性质和数量选择合适的包装方式，以确保货物安全送达。
2.2 货物装载送货员需要按照客户定单的要求将货物装载到货车上。
他们需要根据货物的大小和分量进行合理摆放，以确保货物在运输过程中不会发生移位或者损坏。
2.3 货物卸载送货员需要准确将货物卸载到客户指定的地点。
他们需要与客户确认货物的数量和品质，确保客户满意并签收。
三、客户沟通3.1 准时送达送货员需要根据客户的要求和时间安排准时送达货物。
他们需要与客户提前确认送货时间，并在送达前提醒客户，以确保客户能够做好接收准备。
3.2 良好沟通送货员需要与客户进行良好的沟通，解答客户的疑问并处理客户的投诉。
他们需要礼貌待人，耐心倾听客户的需求，并及时向上级汇报问题。
3.3 服务态度送货员需要保持良好的服务态度，与客户建立良好的关系。
他们需要主动关心客户的需求，提供专业的建议和匡助，以提升客户满意度。
四、安全意识4.1 货物安全送货员需要保证货物在运输过程中的安全。
他们需要子细检查货物的包装和装载方式，确保货物不会受到损坏或者丢失。
4.2 驾驶安全送货员需要严格遵守交通规则，确保行车安全。
配送员岗位职责
配送员岗位职责配送员岗位职责11、执行公司安排，安全、快捷、准确的完成日常配送工作；2、确保客户购买商品（烟酒，副食，生蔬）不受损失并准确及时送至客户手中3、按业务要求接受培训，学历并理解小嘿马经营理念4、宣传公司开展合作新业务及服务措施。
配送员岗位职责21、严格的执行公司原辅料、产成品的入库手续，对因违反出库手续而造成的损失承担经济责任。
（原辅料、产成品入库手续规定另文颁发）2、严格执行公司各种原辅料的出库规定，对因违反规定而造成经济损失要承担经济责任。
（原辅料的领发规定另发）3、严格执行月底盘点制度，配合财务做好月底盘点工作。
4、与生产部做好工作协调配合工作。
及时准确的'做好货柜的发货工作。
5、严格执行公司对各种包装物，原辅料，产成品的堆放保管的规定。
对因违反规定造成的损失承担经济责任。
（规定另文颁发）6、负责做好仓管物料报表的工作，每月底把财务联装订成册报财务做账7、执行仓储总是隐患报千制度，以文字固定的格式，及时的向总经理反馈存在问题材，如咽仓储没有及时发现，或是不按规定，不及时的报告而造成的损失承担责任。
8、做好与其它部门的协调工作。
9、规范仓库各种管理制度，写出具体操作规程。
10、要有例行的工作记录，接受人力资源部对其工作的审核。
配送员岗位职责3商品在出货前，要详细清点商品规格数量是否准确无误。
装卸货物要轻拿轻放，对易破碎商品，要注意保护，易脏商品进行防水、防尘处理。
合理运用运输车辆空间，码放整齐，不得随意堆放。
合理规划配送路线，尽可能缩短运输距离，节约运输成本。
保证装卸、搬运和行车时商品的绝对安全，避免人生伤害等时间发生。
运输途中，要遵守交通规则，正常行驶，禁止超速、抢行，避免因急刹车造成人员的伤害或货物的损坏。
送货到店后与店铺工作人员共同清点送货数量等，完成相关单据并交回。
根据仓库部指示带回相应店铺的.物流发货商品及退货商品，清点好相关商品数量并带回相关单据。
配送员岗位职责4岗位职责：1、做好仓库物料的收发存管理，及时跟踪作业物料的'发送流程；2、协助财务对物料采购与车间生产成本的控制与监督工作；3、加强物资盘点工作，定期与财务进行账实核对；4、及时、准确维护库存管理系统，确保库存物品的帐、卡、物三者一致；5、做好仓库各种原始单证的信息录入、传递、报检、归档等相关工作；6、完成上级交办的其他工作。
配送送货员岗位说明书
4. 爱护作业现场的设备、设施，不损坏货物和设备，装卸完毕，做好收工、收尾工作。
5．工作相互配合，出现的问题，及时上报、解决。
室外 运输车辆、装卸设备
特 交通工具 征 通讯工具
其他 可晋升/调整岗位
培训机会
HR 的春天里知识旗舰店
电话
可晋升岗位：配送调度 可调整岗位：本部门或其他部门相应岗位 每年接受不少于 3 个工作日的培训
HR 的春天里知识旗舰店
配送送货员岗位说明书
公司名称
部门
岗位名称
岗位类别
直接上级
直接下级
岗位等级
岗位代码
工作概要
负责货物的配送运输现场工作及需要的装卸作业。
岗位职责 1． 负责货物的运输现场工作。 2. 现场监装、监卸，确保货物安全，与驾驶员办理好货物和单据交接。 3. 跟车押运时，监督驾驶员按规定路线行驶，遵守驾驶行为规范，保障货物安全。 4. 工作需要时，完成货物的装卸工作。 5. 领导交办的其他任务。
工作关系图
配送调度
司机
送货员
客户
工作权限： 做好配送业务运输，有向上级提出合理建议的权利。
性别 年龄 任 学历 职 专业 资 工作经验 格 英语 计算机 基本条件
综合素质 其他20 岁以上 初中以上
工作认真负责，熟悉设备性能。
具备本岗位所需要的专业知识及操作能力; 认同本公司文化,具有共同 的价值观;具有良好的敬业精神和团队意识,善于与人合作;诚实守信， 身心健康。 反应机敏，动作灵活，安全意识强；吃苦耐劳,善于合作。
岗位职责-送货员
岗位职责-送货员引言概述：送货员作为物流行业中的一员，扮演着至关重要的角色。
他们负责将货物从仓库或供应商处运送到客户指定的地点。
送货员需要具备一定的驾驶技能和对货物的认真负责态度。
本文将详细介绍送货员的岗位职责。
一、货物检查与准备1.1 货物检查：送货员首先需要核对货物清单，确保货物的种类和数量与清单一致。
他们需要仔细检查货物的包装是否完好无损，以确保货物在运输过程中不会受到损坏。
1.2 货物装载：送货员需要根据货物的性质和尺寸，选择适当的运输工具进行装载。
他们需要合理摆放货物，确保货物的稳定性和安全性，以避免在运输过程中发生意外。
1.3 货物分类和标记：送货员需要根据货物的性质和目的地，将货物进行分类和标记。
这样可以方便客户接收货物时的识别和处理。
二、路线规划与导航2.1 路线规划：送货员需要根据客户提供的送货地址，规划最佳的送货路线。
他们需要考虑交通状况、道路条件和时间安排等因素，以确保货物能够按时送达。
2.2 导航使用：送货员需要熟悉并合理使用导航设备，以便在送货过程中能够准确地找到目的地。
他们需要及时更新导航地图，以获取最新的道路信息和交通状况，以便做出相应的调整。
2.3 路况应对：送货员需要随时关注路况信息，如交通堵塞、事故等。
他们需要及时调整行驶路线，以避免延误送货时间，并及时与客户进行沟通，以保持良好的服务态度。
三、货物交付与签收3.1 货物交付准备：送货员在到达目的地之前，需要提前与客户联系，确认送货时间并做好准备。
他们需要确保货物在交付前进行了适当的整理和清洁，以保持良好的货物形象。
3.2 货物交付流程：送货员到达目的地后，需要与客户进行确认，并将货物按照客户要求进行摆放。
他们需要向客户解释货物的特点和使用方法，并确保客户对货物的满意度。
3.3 货物签收管理：送货员需要要求客户在收到货物时签署相应的收货单或确认单。
他们需要核对客户的身份信息，并确保签收人的签名和日期等信息的准确性。
岗位职责-送货员
岗位职责-送货员标题：岗位职责-送货员引言概述：送货员是一种重要的职业，他们负责将商品从仓库或商家处送达客户手中。
送货员的工作职责不仅仅是简单地将商品送到指定地点，还需要具备一定的责任心和服务意识。
下面将详细介绍送货员的岗位职责。
一、货物装载和交付1.1 确保货物准确装载：送货员需要根据订单信息，将货物准确地装载到送货车辆中，确保货物不会在运输过程中出现损坏或丢失。
1.2 确保货物交付准时：送货员需要按照指定的路线和时间表，将货物准时交付给客户，避免因延迟造成客户不满。
1.3 确保货物交付准确：送货员需要在交付货物时，核对货物种类和数量是否与订单一致，避免因误送或漏送而造成客户投诉。
二、路线规划和交通安全2.1 规划最优送货路线：送货员需要根据送货地址的距离和交通情况，合理规划最优的送货路线，确保在最短的时间内完成送货任务。
2.2 遵守交通规则：送货员需要严格遵守交通规则，保持车辆稳定行驶，避免发生交通事故。
2.3 注意交通安全：送货员需要注意行车安全，保持车辆和自身的安全，避免受伤或造成他人伤害。
三、客户服务和沟通能力3.1 友善礼貌的服务态度：送货员需要以友善礼貌的态度对待客户，主动为客户提供帮助和解答疑问。
3.2 解决问题的能力：送货员需要具备解决问题的能力，当客户提出疑问或投诉时，能够及时处理并妥善解决。
3.3 良好的沟通能力：送货员需要具备良好的沟通能力，能够与客户进行有效的沟通，确保双方对送货细节和时间有清晰的了解。
四、车辆维护和安全检查4.1 定期检查车辆状况：送货员需要定期检查送货车辆的机械状况和安全性能，确保车辆在良好状态下行驶。
4.2 维护车辆卫生：送货员需要保持送货车辆的卫生清洁，避免因车内脏乱而影响货物的质量和客户的印象。
4.3 紧急情况处理能力：送货员需要具备处理车辆紧急情况的能力，如车辆故障或交通事故，能够及时应对并妥善处理。
五、工作记录和反馈5.1 记录送货情况：送货员需要及时记录送货情况，包括送货时间、送货地址、货物数量等信息，以备日后查询和统计。
送货员职务说明
送货员职务说明送货员是一种常见的职务，主要负责将商品从一个地方运送到另一个地方，以满足客户的需求。
送货员的职责包括准备货物，安全运输，及时交付以及与客户良好沟通等方面。
以下是关于送货员职务说明的详细说明：1. 货物准备：送货员需要根据客户订单准备货物。
这包括通过检查订购清单确保货物的准备情况，确保包装和标签的正确性，以及遵守组织的库存管理原则。
他们需要负责将货物整理妥当，以确保在途中不会发生损坏或混乱。
2. 安全运输：送货员需要保证货物在运输过程中的安全。
他们需要正确地将货物装载到车辆上，并确保每个货物都稳固地放置以防止移动或损坏。
在运输过程中，送货员需要遵守交通规则，保持车辆稳定，避免突发状况发生。
3. 及时交付：送货员负责按照客户要求及时将货物交付到指定地点。
他们需要根据交货时间表或客户要求合理安排交货路线，并确保交货过程中不会延迟。
及时交付货物对于客户满意度和组织声誉至关重要。
4. 与客户沟通：送货员需要与客户保持良好的沟通，以确保交货过程的顺畅。
如果遇到任何问题，他们需要及时向客户进行沟通，并解决各类问题。
送货员应该具备良好的沟通能力，以便与客户建立良好的关系，并理解他们的需求。
他们还需要准确记录客户的反馈和要求，以便将其传达给相关部门。
5. 维护车辆：送货员负责维护和保养他们负责的车辆。
他们需要定期检查车辆的机械状态，确保其安全运行。
如果发现有任何故障或损坏，他们需要及时报告以便维修。
此外，送货员还需要确保车辆干净整洁，以提供良好的形象。
6. 遵守规章制度：送货员需要遵守组织的规章制度以及相关的法律法规。
他们需要了解并遵守交通规则，车辆运输相关的法律法规，并确保遵守组织的政策和程序。
送货员在执行任务时需要保持专业、谨慎和遵循道德原则。
总结起来，送货员是一个重要的职位，对于物流和客户服务至关重要。
他们需要具备良好的组织能力，细致和准确的工作态度以及良好的沟通能力。
他们的职责包括货物准备，安全运输，及时交付，与客户沟通以及维护车辆等方面。
物流中心配送岗位职责
物流中心配送岗位职责物流中心配送岗位是一个非常重要的职位，他们负责确保货物及时高效地送达目的地。
以下是物流中心配送岗位的一些主要职责：1. 仓库货物管理：物流中心配送岗位的工作开始于仓库，他们需要负责货物的收集、储存和保管。
他们需要根据仓库的布局和标志，准确地接收、上架和储存货物，并及时更新库存记录。
2. 货物分拣：物流中心配送岗位负责根据订单信息和收货单，对仓库中的货物进行分拣。
他们需要根据订单要求，将货物按照相应的类别、规格和数量进行分拣，并进行标记，以便后续配送。
3. 货物装载：物流中心配送岗位需要将分拣好的货物进行装载，以便安全、高效地运输到目的地。
他们需要使用各种装载工具，如叉车、托盘等，将货物装载到运输工具中，确保货物稳固并防止损坏。
4. 路线规划：物流中心配送岗位负责规划最优的配送路线。
他们需要考虑到货物的目的地、配送时间要求、交通状况等因素，以确保货物能够在最短的时间内送达。
5. 货物配送：物流中心配送岗位需要将货物按照规划的路线进行配送。
他们需要仔细核对送货清单和收货人信息，并与收货人确认收货时间。
在配送过程中，他们需要保持良好的沟通，并确保货物安全送达。
6. 签收和记录：物流中心配送岗位需要在配送完成后，与收货人一起核对货物是否完好无损，并让收货人签收。
他们也需要及时记录配送信息，如配送时间、签收人姓名等，以便后续跟踪和查询。
7. 投诉处理：物流中心配送岗位有时会面临收货人的投诉和问题。
他们需要耐心倾听，并尽力解决问题。
他们需要与客户服务团队和仓库团队紧密合作，找到最佳解决方案，确保客户满意度。
8. 设备维护：物流中心配送岗位负责维护和保养配送用的工具和设备。
他们需要定期检查车辆、叉车等工具的工作状态，确保其正常运行，并及时修理和更换有问题的设备。
9. 库存管理：物流中心配送岗位需要对仓库中的货物进行库存管理。
他们需要定期盘点、整理货物，确保库存记录的准确性，并及时报告库存异常或低于安全值的情况。
送货员工作规范
送货员工作规范第一章总则第一条为了明确送货员的工作职责，指导和规范送货员的日常工作，完善送货管理体系,有效地提高工作效率，特制定本制度。
第二条适用于本公司送货员。
第二章岗位职责第三条负责公司产品的配送和搬运工作，以保证货物送达的准确性和及时性。
第四条出车前认真核对商品与出货单是否一致，包装是否完好，保证单货相符.第五条对配送和运输过程中，对货物负有保管之责，避免人为的损坏、丢失等。
第六条服从上级领导的工作安排和调配,完成上级领导交办的其它工作第七条严格遵守公司上、下班制度,不得无故迟到、早退。
第八条负责客户漏单产品的补单衔接和追索工作.第三章工作内容第九条：送货1、送货前在仓库装货时必须按送货单所列产品的名称、规格、数量逐一与仓管员当面确认。
2、送货员货送到客户后，应严格和客户收货人员对产品数量、规格等做好交付工作，双方签字确认,交付出现短装和漏记情况必须向仓管员核实.不得私自改单.3、货物离开公司后，送货员对货物负有保管之责，避免出现损坏、少数、丢失等情况。
4、送完货后必须把客户的签收单等相关单据于送货当日交到仓库.因特殊原因未拿回的，可以延后,但最迟不超过3个工作日第十条客户拒收和退货1、送货员将货送到客户处时，因质量、规格、毁损或其它原因客户要求拒收的，送货员验收后必须于送货当天退回库房，并与仓管员作好交接手续。
并在送货单双方签名确认2、送货员送货时接到客户要求退货和返工要求时，应第一时间向仓库主管和业务确认许可后办理退货和返工手续，送货员验收后必须于送货当天退回库房,并与仓管员作好交接手续；第十一条物料转运1、物料转运前在仓库装货时必须按送货单所列产品的名称、规格、数量逐一与仓管员当面确认.2、物料转运到目的后将转运物料跟相关人员做好交付工作，且将签收单据交回仓管员处。
3、物料转运回厂负责将转运物料与仓管员进行交接。
第十二条物料装卸及运输1、送货负责送货和物料转运装卸工作，装卸货物料要轻拿轻放，避免人身伤害和公司财产损失2、要合理利用运输车内空间,不得随意堆放，避免商品在运输过程中，避免因装车不合理，造成产品之间的相互碰撞、摩擦，使产品损坏第四章工作纪律及考勤制度第十二条：考勤制度1、早上按公司要求打卡上班，送货完公司后物料交接完毕后打卡下班。
物流部送货员岗位职责(共3篇)
物流部送货员岗位职责〔共3篇〕第1篇：物流送货员岗位职责及相关规定物流送货员岗位职责及相关规定一、售后效劳规定1、商品的送货及后续效劳由物流中心组织完场，天津市区送货全过程均可享受免费效劳，送货时限必须做到“次日达”，在送货完成时必需要求顾客签收送货单，并带回存档，以备处理客诉。
次日达：在当日21:00前下单的客户，物流中心必须在次日的18:00前送到客户手上。
2、售后效劳人员在销售效劳单上标注的“交货日期”到期后，三天内对顾客进展回访。
跟踪监视售后效劳完成情况。
3、顾客投诉问题首先由物流中心与顾客协商处理，假设协商不成，报公司领导协调处理。
4、物流中心根据本公司“以顾客为中心”的效劳宗旨以及根据《消费者权益保护法》，在“兼顾双方权益、优先顾客满意”的原那么下进展协调和处理。
对于公司做出的最终处理决定，商户须无条件执行。
二、送货员的行为标准1、送货员在物流中心与顾客家工作时必须穿公司统一装备的工装。
2、到顾客家首先轻轻叩门三下或者按下门铃一次，片刻无回音，再轻轻扣门三下或者按下门铃一次，以示礼貌。
3、进入顾客家，首先要穿好保持整洁的鞋套，征求顾客同意后，根据实际情况进展工作区域铺垫等准备，以免损坏顾客家里的地板，装修物等，然前方能开场工作。
4、严禁酒后上岗工作，制止在顾客家里吸烟，制止收受顾客提供的小费、礼物、香烟、饮料、制止询问顾客隐私或在顾客面前发牢骚、讲怪话、说闲话、嬉戏打闹、粗俗调侃。
5、在顾客家中制止东张西望，只在工作所必须的空间内活动，因工作需要，假如有必要扩大空间，或需要挪动顾客原有物品，必须征得顾客同意。
6、货物安放完毕后，主动请顾客检查，并将作业区域的卫生清扫干净。
7、在顾客没有疑义后，请顾客在送货单上签字确认，假设有其他约定事项要在单据上标注清楚。
三、送货员的效劳用语1、初见时：见到顾客首先自我介绍：“您好!我们是天津裕邦粮油贸易的送货员，您订购的商品已经送到您楼下，请您核收。
快递物流负责货物配送岗位职责
快递物流负责货物配送岗位职责快递物流行业是现代社会中不可或缺的一环。
在快速发展的电子商务时代，快递物流负责货物配送的职责更加重要。
本文将介绍快递物流负责货物配送岗位的职责，以及相应的工作流程和技能要求。
一、职责概述快递物流负责货物配送的岗位是担负着客户订单货物配送的关键职能。
他们的职责主要包括以下方面：1. 货物配送：根据客户订单的要求，按时准确地将货物送达指定地点。
2. 检查货物：在送货前进行货物的检查，确保货物完好无损。
3. 协调安排：与客户联系，协商送货时间和地点，并确保顺利配送。
4. 处理投诉：解决客户关于配送问题的投诉，并及时反馈给相关部门。
5. 完善记录：认真填写各项配送记录，包括送货时间、签收人员等信息。
二、工作流程快递物流负责货物配送的工作流程主要包括以下几个步骤：1. 接单阶段：接收来自客户的订单，并核对订单信息，包括货物种类、数量、收货地址等。
2. 准备阶段：根据订单信息，仔细检查货物数量和质量，并进行包装。
3. 打包阶段：将货物进行适当的包装，保护货物免受损坏或丢失。
4. 配送阶段：根据订单要求，安排适当的送货车辆和司机，按时送货。
5. 签收阶段：确保货物正确送达，并要求接收人员签收确认。
6. 返程阶段：及时将送货车辆和司机调度回公司，准备下一次配送工作。
三、技能要求快递物流负责货物配送的岗位需要具备以下技能和素质：1. 有效沟通能力：与客户和相关部门保持良好的沟通，确保配送工作的顺利进行。
2. 细致认真：对货物进行仔细检查和包装，确保货物的质量和完好无损。
3. 时间管理能力：合理安排配送路线和时间，确保按时送达。
4. 灵活应变：面对突发情况，能够及时适应并采取措施解决问题。
5. 团队合作：与其他团队成员密切合作，共同完成配送任务。
6. 责任心和耐心：处理客户投诉时要有良好的责任心和耐心，积极解决问题。
结语快递物流负责货物配送岗位的职责涵盖了从接单到配送的整个流程，其重要性不言而喻。
物流送货员岗位职责
物流送货员岗位职责
一、送货员负责公司的送货、提货等工作，在仓库装货前务必按送货单所列货物的名称、规格、数量等逐一与仓库人员当面点清，根据送货单核对无误后装车。
工作疏忽导致误带、错带货物到送货厂家的，职责人赔偿公司经济损失，并处1-2元罚款。
二、到货中有区分卸载状况，送货员务必确认其名称、规格、数量，按送货地点核对无误后再装车，所卸载货物按入库流程放置于仓库到货区。
发现到货数量与预知数量不符等状况，及时打电话告知主管。
工作失误造成公司损失的，扣除当月奖金，并处
1-2元罚款。
三、送货到客户处时，应与收货人员在货物名称、规格、数量等做好交付工作。
因质量、规格、毁损或其它原因客户拒收的，送货员务必立刻通知公司领导或主管处理。
擅作主张导致公司损失的，将追究其职责，并处1-2元罚款。
四、送货员送完货后务必将客户的签收单等相关单据于送货当日交回仓库，因特殊原因未拿回的，须经主管同意，方可延后，但最迟不超过3个工作日；负责客户无单货物的补单衔接和追索工作。
遗失送货单据或公文的，赔偿所造成的经济损失，扣除当月奖金，并处1-2元罚款。
五、货物离开公司后，如出现损坏、少数、丢失等状况，根据原因由职责人赔偿经济损失，并处1-2元罚款。
造成公司严重经济损失的，将依法追究其刑事职责。
物流配送岗位职责
物流配送岗位职责物流配送岗位职责3篇在社会一步步向前发展的今天，越来越多人会接触到岗位职责，制定岗位职责有助于提高内部竞争活力，提高工作效率。
到底应如何制定岗位职责呢？下面是小编为大家收集的物流配送岗位职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
物流配送岗位职责11.负责贯彻落实国家局、中邮物流公司、区邮政公司有关物流专业中邮快货及同城物流配送业务的方针政策、规章制度，负责向有关部门提供上报落实情况。
2.负责落实、监督、指导各盟市物流公司的.中邮物流快货及同城物流配送业务开展。
3.负责全区物流专业中邮物流快货及同城配送业务经营指标的落实和推进工作。
4.负责协助、组织全区中邮快货及同城配送新业务的开发、开办、推广及培训工作。
5.制定物流专业中邮快货业务流程、运行方案和管理办法，并组织实施。
6.审核、规范同城物流配送业务的运行方案和管理办法，并组织实施。
7.组织各盟市物流专业公司中邮快货及同城物流配送业务的相关学习交流和经验推广工作。
8.负责全区中邮快货及同城物流配送业务的量统和分析工作。
9.在公司核定的费用内，制定全区中邮快货及同城物流配送业务竞赛、奖励方案、业务宣传方案并组织实施。
物流配送岗位职责2岗位职责：1、负责审核客户销售单、公司到货单，仓库每日进出仓明细表是否一致，包括单价、金额、数量等明细项目。
2、有关客户补贴及回款折让的文件要保管好，月末交与财务主管进行账务处理。
3、负责定期与总账会计的总账、明细账的往来账科目相互核对，做到账账相符。
4、负责及时与销售部门、供应商的沟通，保证往来账目清晰、准确。
5、定期进行往来账的清查核对工作，在清查过程中，若发现确实无法收回的'往来款项，应查明原因，分清责任，并按规定程序上报有关部门及总经理批示。
6、负责每月与往来客户对账。
对所有客户的往来对账单，并将往来对账单妥善保管，并定期按客户装订成册，以备查询。
7、根据财务部相关要求编制每月月初的财务相关报表；任职资格：1、大专以上学历，会计财务相关专业，持会计从业资格证；2、两年以上相关从业经验；3、耐心、细心、责任心强，身体健康；物流配送岗位职责3职责描述：1、负责配送流程规划及流程改善；2、配送产品销售支持，发现问题，收集并提出可行整改方案；3、负责新产品的培训及落地；4、配送相关异常的跟进处理；5、完成上级领导分配其他任务。
物流送货人员管理制度
一、总则为加强物流送货人员的管理，提高工作效率和服务质量，确保货物安全、准时送达，特制定本制度。
二、职责与权限1. 职责（1）负责货物的装卸、搬运、配送等工作；（2）遵守交通规则，确保行车安全；（3）保持与客户良好沟通，了解客户需求，提供优质服务；（4）认真执行公司各项规章制度，维护公司形象；（5）积极参与公司组织的各项培训活动，提高自身业务能力。
2. 权限（1）根据工作需要，有权调整货物装卸、搬运、配送顺序；（2）有权拒绝不符合规定、存在安全隐患的货物装卸、搬运、配送任务；（3）有权向公司反映工作中遇到的问题，并提出改进建议。
三、招聘与培训1. 招聘（1）招聘对象需具备初中及以上学历，年龄在18-45周岁之间；（2）具有相关工作经验者优先；（3）身体健康，无重大疾病史。
2. 培训（1）新员工入职后，需参加公司组织的入职培训，内容包括公司规章制度、业务知识、安全操作等；（2）定期对员工进行业务培训，提高员工业务水平和服务质量；（3）组织员工参加交通安全培训，提高安全意识。
四、考核与奖惩1. 考核（1）每月对送货人员进行考核，考核内容包括工作态度、工作效率、服务质量、安全驾驶等方面；（2）考核结果与工资、奖金挂钩。
2. 奖惩（1）对表现优秀的员工给予表彰和奖励；（2）对违反公司规章制度、影响工作秩序的员工，根据情节轻重给予警告、罚款、降职、辞退等处罚。
五、安全与纪律1. 安全（1）严格遵守交通规则，确保行车安全；（2）按照操作规程进行货物装卸、搬运、配送，确保货物安全；（3）定期对车辆进行保养、维修，确保车辆状况良好。
2. 纪律（1）服从公司管理，遵守公司规章制度；（2）不得利用职务之便谋取私利；（3）不得泄露公司商业秘密。
六、附则1. 本制度自发布之日起施行；2. 本制度由公司人力资源部负责解释；3. 本制度如有未尽事宜，由公司根据实际情况进行修改和完善。
配送员岗位职责
配送员岗位职责一、岗位概述配送员是指负责将商品、货物等送达指定地点的工作人员。
他们承担着保证货物准时、安全送达的重要任务，是保障供应链畅通的关键环节之一。
本文将详细介绍配送员的岗位职责。
二、岗位职责1. 负责货物的分拣和装车配送员需要根据配送清单，对货物进行分拣，并按照配送路线进行装车。
他们要确保货物的准确性和完整性，避免出现错发、漏发等问题。
2. 准确配送货物配送员需要根据配送路线，按时将货物送达指定地点。
他们需要熟悉道路情况，合理安排送货顺序，确保货物能够准时送达客户手中。
3. 维护货物的安全性配送员需要妥善保管货物，确保货物在运输过程中不受损坏或丢失。
他们需要正确使用包装材料，妥善固定货物，避免在运输过程中发生意外。
4. 完成配送记录和报告配送员需要及时记录配送的货物信息，包括送货时间、收货人等相关信息，并将记录报告给上级。
这样可以方便公司对配送情况进行统计和分析，及时发现问题并进行解决。
5. 与客户进行良好沟通配送员需要与客户进行良好的沟通，了解客户的需求和要求，并及时解答客户的问题。
他们需要友善、耐心地对待客户，提供优质的配送服务，树立公司良好的形象。
6. 及时处理异常情况在配送过程中，可能会遇到交通堵塞、天气恶劣等异常情况。
配送员需要及时调整路线，与客户进行沟通，并妥善处理异常情况，确保货物能够按时送达。
7. 遵守交通规则和公司制度配送员需要遵守交通规则，确保安全驾驶。
他们还需要遵守公司的制度和规定，如按时上下班、保持车辆整洁等。
配送员应当具备良好的职业道德和素质，保持良好的工作态度。
三、任职要求1. 具备驾驶技能和相关证件配送员需要具备驾驶技能，并持有相应的驾驶证和行驶证等证件。
他们需要熟悉道路交通规则，保证安全驾驶。
2. 良好的沟通和服务意识配送员需要具备良好的沟通和服务意识，能够与客户进行良好的沟通，解答客户的问题，并提供优质的配送服务。
3. 身体健康，具备一定的体力配送员工作需要长时间站立、行走和搬运货物，因此需要身体健康，具备一定的体力。
送货人员管理制度规定
第一条为加强我公司送货人员的管理，提高服务质量，确保货物安全、及时送达，特制定本制度。
第二条本制度适用于我公司所有从事送货工作的员工。
第三条送货人员应严格遵守国家法律法规，遵循公司规章制度，切实履行职责，为客户提供优质服务。
第二章职责与义务第四条送货人员的职责：1. 负责货物的安全装卸、搬运和配送；2. 按照客户要求，准确无误地将货物送达指定地点；3. 及时向客户反馈货物配送情况，解答客户疑问；4. 维护公司形象，礼貌待人，遵守交通规则，确保行车安全；5. 配合公司相关部门的工作，完成领导交办的其他任务。
第五条送货人员的义务：1. 遵守国家法律法规，维护社会公德；2. 服从公司管理，遵守公司规章制度；3. 认真学习业务知识，提高服务质量；4. 保守公司商业秘密，不得泄露客户信息；5. 不得利用职务之便谋取私利。
第三章培训与考核第六条公司定期对送货人员进行业务培训，提高其业务水平和服务意识。
第七条送货人员的考核分为日常考核和年度考核。
1. 日常考核包括：出勤情况、工作态度、服务质量、客户满意度等；2. 年度考核包括：业务能力、服务质量、安全驾驶、团队协作等方面。
第八条对表现优秀的送货人员，公司给予表彰和奖励，包括但不限于：1. 物质奖励；2. 精神鼓励；3. 优先晋升；4. 评优评先。
第九条对违反公司规章制度、损害公司利益或客户利益的送货人员，公司将进行处罚，包括但不限于：1. 警告；2. 罚款；3. 暂停工作；4. 解除劳动合同。
第五章附则第十条本制度由公司人力资源部负责解释。
第十一条本制度自发布之日起施行。
第十二条本制度如有未尽事宜，由公司根据实际情况予以补充和修改。
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物流送货员岗位职责及相关规定
一、送货服务的规定
电子商城售出商品的送货、安装，由物流中心组织完成，宜昌市中心城区送货全过程均可享受免费服务，送货时限必须做到“半小时内达”，在送货完成时必须要求顾客签收“送货联”，并带回交于物流主管。
二、送货员的行为标准
1、送货员在物流中心和顾客家工作时必须穿合同配备的工装。
2、到顾客家首先轻轻叩门三下或者按下门铃，片刻回无音，再轻轻叩门三下或者按下门铃一次，以示礼貌。
3、进入顾客家，首先要穿好保持整洁的鞋套，征求顾客同意后，按客户的指定放下客户购买的货物。
4、在顾客没有疑义后，请顾客在“送货联”上签字确认，交购物小票予顾客，按小票金额向客户收取货款。
三、送货员的服务用语
1、初见时：见到顾客首先自我介绍：“您好！我是××商城送货员，您所购的商品已经为您送到，请您核收！”
2、核对时：在顾客核对商品时，服务语言是：“请按您
的订货清单核对定购的商品。
”
3、搬运时：在顾客核实无误后开始搬运，搬运前询问顾客，服务语言为“您需要摆放在哪个位置？”
4、解答时：在搬运商品时与顾客沟通，要积极宣传公司的服务，认真回答顾客提出的问题。
5、签收时：在商品送达，请顾客验收商品，服务语言：“请您验收，有问题我们立即解决。
”顾客确认无误后，请顾客在“收货联”上签字，服务用语：“请您签收，以便证明我们已经完成送货任务并请您对本次送货进行评价，也可以给我们公司提出宝贵意见和建议，谢谢！”如果商品质量存在需要处理的问题，须与顾客共同认定，如实填写在“送货联”上，并与顾客一起签名确认。
6、离开时：应该微笑着和顾客道别、道谢，服务语言是：“感谢您在本公司的购物，欢迎您再次光临！如果您对我们的产品服务不满意或有需要解决的问题，您可以及时向我们反映。
我们会尽心尽力为您解决问题！谢谢您对我们工作的支持，再见！”
四、送货服务注意事项
1、送货须知：
（1）商品在出货前，要详细清点商品、赠品等是否齐备、齐全。
（2）装卸货物要轻拿轻放，对易破碎商品，要注意防护，对易划商品必须进行防划伤包装和保护。
（3）易脏商品必须进行防尘、防水包装，要合理利用运输车的空间，不得随意堆放。
（4）要尽可能地避免商品在运输过程中，因装车的不合理，造成商品之间的相互碰撞、磨擦，使商品损坏。
2、安全须知
（1）要保证装卸、搬运和行车时商品的绝对安全，避免人身伤害等事件发生。
（2）运输途中，送货员要遵守交通规则，正常行驶。
禁止超速、抢行，避免因急刹车造成人员的伤害或货物的损坏。
下单配送流程
广告宣传——顾客电话下单——客服接电话，确认订单——客服打印三联出货单、小票交于物流配送主管——物流配送主管按出货单找货，将货物交于配送员——送货员送货，与顾客当面清点商品数量，交销售小票给顾客——送货员收取货款，请顾客评价送货员，交货款与出货单给客服，
配送联交于物流主管——客服修改订单状态——订单完成
物流主管岗位工作职责
一、负责管理公司的商品库存、配送，熟练掌握本地区的线路地形，合理安排每天的配送路线。
二、负责对公司车辆、配送人员的管理。
三、负责对进货、出货数据的及时、正确录入核对工作。
四、负责对送货员、顾客的退货作出处理，对退货进行验收，对退货情况及时反馈到公司有关负责人。
五、负责督导送货员的配送工作、配送速度，提高员工的工作效率，服从公司经理的工作指令，协助公司经理做好工作。
六、配合公司对区域的宣传工作。
七、负责对员工作情况进行考核，确保公司工作标准落实与执行，对新进员工进行实践工作的基本培训。