物业公司实践报告

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小区物业管理实践报告

小区物业管理实践报告

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物业公司的实习报告(精选7篇)

物业公司的实习报告(精选7篇)

物业公司的实习报告(精选7篇)物业公司的实习报告1迄今为止,中国的物业管理行业已经走过了二十几年的时间,已经具备了一定的规模和形态。

随着经济体制的改革发展、城市的现代化、人们对居住空间的可持续发展的要求,伴随房地产商品经济发展的必然产物——物业管理要得到迫切的改变,已成为一种必然的趋势。

尤其在市场经济的条件下,大多数人将成为物业的产权人和使用权人,因此,如何在激烈的市场竞争中立于不败之地,创造合理的规模效益,已经成为现今物业管理的关键问题。

在社会分工和市场细分不断加强的总体背景下,只有针对不同的物业类型、不同的消费人群、以不同于他人的管理模式,才能树立企业自己的一面旗帜,建立自己的经营理念,那就是要走企业的品牌化道路。

品牌是什么?依据美国市场营销协会的定义:品牌是一种名称、标记、符号,简单的说就是一种商品的牌子,以自己特殊的商品形态区别与竞争对手的标记。

但是在市场经济发展的今天,品牌已不再是一种简单的区别标志,而是企业客户和价值(文化价值、经济价值)的________。

物业管理是一种服务,它以物业为管理对象,以广大业主为服务对象而定位于社会人群。

由此,创建这种服务的品牌也不外乎三个方面:知名度、美誉度、忠诚度。

深圳万科发展到今天之所以能成为行业中的佼佼者,其中一个重要的因素是依靠了其服务的品牌效应。

在多次的招、投标中,其能做到“未见其人,先闻其声”靠的是它的知名度,在以后的日常管理中能得到广大的业主的支持与信赖则主要依赖了它的美誉度,于是不断提升的忠诚度为它赢得了越来越多的客户,终就铸造了中国物业的“巨无霸”。

但是创建一个品牌并不是朝成夕就,而是需要一个长期的过程。

现实中一些令人无庸质疑的事实放在我们的面前,物业市场不规范、经营机制不健全、细的法律法规不具备、广大业主的物管意识低等因素已经成为企业走向品牌化的约束“瓶颈”,尤其是北方的地区,在总体水平低的情况下,对于一些中小城市做成物业品牌更是难上加难。

物业公司的实习报告7篇

物业公司的实习报告7篇

物业公司的实习报告7篇物业公司的实习报告篇1大学生涯即将结束,在四年的学习中,我们进行了系统的专业知识学习,掌握经济学相关知识,总结经济类案例,为毕业后的工作进行知识储备。

为了能够成为社会需要的合格人才,仅有的知识还明显的不够,实践出真知,还需要我进入社会进行工作经验积累,并对社会不断变化的需要进行自我提高。

为此,我和同学利用寒假阶段进入郑州南浦物业公司进行实习,做一名基层的实习生。

南浦物业服务公司成立于2022年6月份,办公地点位于以新郑国际机场为中心的郑州,公司拥有专业的销售和技术团队,明确的公司发展理念,独特的物业管理模式。

公司以提高物业服务水平,为业主提供舒适优美的生活、工作环境为目标。

在公司发展壮大的4年里,为客户提供优质的服务,良好的技术支持,健全的管理体制,逐渐成为郑州物业管理公司行业知名企业。

进入南浦物业公司后,我感到十分的惊叹,公司拥有优雅的工作环境,系统化的部门分工,人性化的管理,合理的人才培养计划,让我感受到公司魅力十足,工作激情大增。

我先后接受了新人培训班和衔接班,学习物业管理的基本任务与工作流程基。

通过强化学习,我对物业管理有了更为客观、全面的认识。

也激发了我对物业管理的深化了解和学以致用的兴趣。

我和培训生一起进行资料分析和经验交流,对如何有效的进行物业服务进行思考,使我们快速成长为公司的合格业务员,公司为了让员工更加深入的体会到物业服务管理的要求,特别为每个培训生安排经验丰富的老员工进行帮带,有了老员工当我的师傅,我对自己快速进入角色充满信心。

经过两个星期的培训,我进入了公司管理小区的物业管理部门,师傅带领我参观了小区的基本设施建设,各管理部门等。

我了解到物业管理部门的相关工作流程,加深了我对物业管理工作的认识。

师傅认为我对物业管理还不太熟悉,所以首先让我担任小区物业管理部门的文员,负责进行资料整理、接待业主来访和接听业主来电、解答业主咨询、受理辖区内投诉、维修,求助咨询等相关基础工作。

关于物业的社会实践报告9篇

关于物业的社会实践报告9篇

关于物业的社会实践报告9篇我是来__物业管理有限公司实习的__大学高职学院物业__级的__同学,在一个月的实习期内,用我的实际行动,给公司全体员工留下了深刻的印象。

我们__物业公司隶属于新疆__股份有限公司,位于__市__路与__路交汇处,是__齐市商业最繁华、人员最集中的场所,__物业公司主要对___大厦、___中学、___中学、___医院等进行物业管理以及公共秩序维护、公共卫生维护等专项服务,因所管理的项目涉及商业、教育、医疗等多种行业,对物业服务人员的要求很高我来实习的这一个月,正处冬季最冷的时候,加上逢春节大假物业公司工作最忙,我和公司各部门员工一起,发扬了吃苦耐劳、务实团结的精神,我受到了公司员工的一致好评。

公司由行政办公室、保安部、保洁部、工程部等部门组成,我这一个月分别被分配到保安部、保洁部、工程部这三个一线部门进行实习。

虽然一个月在不同的部门和工作岗位,但我在工作中所表现的积极性和主动性,以及与各部门员工之间的沟通能力和协调能力,都真实体现了我对待此次实习生活的重视度和强烈完成实习任务的使命感。

我被分配在各部门实习后,我能够迅速进入工作角色,虚心向班组负责人了解部门工作的相关程序和要点,并认真运用到实际工作之中,同时经常与部门负责人沟通,汇报自己的思想和工作中的认识,实习后期,能在无人督促的情况下较好的完成部门布置的各项工作。

在保安部实习时,我与部门其他员工一样值班、加班,在寒冷的风雪中疏导停车场进出车辆,认真巡查大厦设施设备和安全防范,把自己的对待工作的态度放在公司正式一员的高度,在工作实践中锻炼了意志;在工程部实习期间,我认真向部门负责人及公司老员工请教各设施设备的功能、使用方法、操作规程和注意事项,同时,与部门维修人员一起进入一线现场进行检查、维护和维修,从不因是实习便放松对自己的要求,因他虚心好学,勤劳踏实,部门员工已经习惯的把他当作部门的一员;在最苦、最累的保洁部实习期间,他与其它员工一起打扫卫生,一起值班,再苦、再累也没听到过一声怨言与牢骚,我不但体会了工作上的苦与累,还更深一层了解了在工作中人与人之间的团结协作是多么重要;因在各部门实习时的工作非常紧张,我充分利用业余时间(甚至放弃了公司给予的春节期间的休息)向公司领导及办公室负责人请教物业行业相关知识,了解协调和处理业主与物业之间各种关系的方法,对物业管理与服务都有了较为深刻的认识。

物业实训总结报告范文(3篇)

物业实训总结报告范文(3篇)

第1篇一、实习背景在结束了我校楼宇智能化工程技术专业的理论学习后,为了将理论知识与实践相结合,提高自己的动手实践能力和职业道德精神,我于2023年2月1日至2023年2月28日,在XX物业管理有限公司进行了为期四周的实习。

在此期间,我得到了公司领导和同事们的热情指导和帮助,通过实际操作,对物业管理有了更加深刻的认识。

二、实习目的及意义1. 了解物业管理的基本流程和业务知识。

2. 熟悉物业管理公司的组织架构和运作模式。

3. 提高自己的沟通协调能力和团队合作精神。

4. 培养自己的职业道德和责任感。

三、实习内容1. 物业管理基础知识学习:在实习期间,我学习了物业管理的基本概念、法律法规、收费标准、维修保养等方面的知识,为以后的工作打下了坚实的基础。

2. 物业管理业务操作:我参与了物业管理公司的日常业务操作,包括客户接待、房屋租赁、维修保养、安全管理等,熟悉了各项业务的具体流程和操作规范。

3. 物业管理设备操作:在工程技术部,我学习了物业管理设备的操作和维护方法,如电梯、消防设备、监控系统等,提高了自己的动手能力。

4. 团队协作与沟通:在实习过程中,我积极参与团队协作,与同事们共同解决工作中遇到的问题,锻炼了自己的沟通协调能力。

四、实习收获1. 专业知识方面:通过实习,我对物业管理有了更加全面的认识,掌握了物业管理的基本理论和操作技能。

2. 实践能力方面:在实习过程中,我亲身体验了物业管理工作的艰辛,提高了自己的动手能力和解决问题的能力。

3. 团队协作与沟通能力:在团队协作中,我学会了如何与他人沟通、协调,提高了自己的团队协作能力。

4. 职业道德与责任感:在实习过程中,我深刻体会到了物业管理人员的责任重大,培养了良好的职业道德和责任感。

五、实习体会1. 物业管理是一项繁琐而细致的工作,需要耐心和细心。

2. 团队协作是完成工作任务的关键,只有团结一致,才能取得更好的成绩。

3. 持续学习是提高自身能力的重要途径,要不断学习新知识、新技能,适应时代发展的需要。

(实践报告)物业公司社会实践报告

(实践报告)物业公司社会实践报告

(实践报告)物业公司社会实践报告物业公司社会实践报告。

一、实践背景。

为了增强公司员工的社会责任感和团队合作精神,我公司决定开展社会实践活动。

此次活动的主题是“关爱环境,共建美好家园”,旨在通过实地实践,提高员工对环境保护的意识,促进员工之间的团队合作和沟通交流。

二、实践过程。

在实践活动中,我们选择了当地的一个环境整治项目作为实践地点。

在活动开始之前,我们组织了员工进行了相关的环境保护知识培训,让大家了解到环境保护的重要性以及自己在其中的责任。

随后,我们一起前往实践地点,进行了环境整治和清理工作。

在活动中,大家分工合作,互相协助,共同完成了环境整治的任务。

三、实践收获。

通过这次社会实践活动,我们不仅增强了员工的环保意识,也提高了员工之间的团队合作能力。

在实践过程中,大家深刻感受到了环境保护的重要性,也意识到了自己在其中的作用。

同时,通过共同的努力,大家更加团结了起来,增强了彼此之间的信任和合作意识。

四、实践展望。

在今后的工作中,我们将继续开展类似的社会实践活动,不断提高员工的社会责任感和团队合作精神。

同时,我们也将积极参与更多的环保项目,为社会环境保护贡献自己的一份力量,共同建设美好家园。

通过这次社会实践活动,我们深刻体会到了环保意识和团队合作的重要性,相信在今后的工作中,我们会更加努力,为环境保护事业做出更大的贡献。

物业管理毕业实习总结报告5篇

物业管理毕业实习总结报告5篇

物业管理毕业实习总结报告5篇【篇一】物业管理毕业实习总结报告通过在xx物业公司一上午的实习过程,我接触和看到了很多东西,也学到了很多东西,第一次真正的感受到了工作人员在物业工作中的苦与乐,从他们热情、详细、耐心的讲解,以及带领我们参观小区后,让我体会到书本上的物业管理理论知识必须与实践工作相结合,才能让我们对公司的经营理念、管理模式、人员素质等有深切的理解,在此我对xx管理处开展物业管理有关工作的内容作了如下总结:一、管理工作精细化在物业管理实际工作中,面对的都是一些简单而重复的琐碎事情,物业管理成员每天仍然坚持用非常饱满的热情,认认真真的做好每一件事情,为小区业主提供良好的谊居、和谐、安全、文明社区环境而工作,这些都有赖于从操作程序上制定明细的流程,公司推行的GSUKASISO9001:2000质量管理体系,让管理体系更加规范化、程序化、标准化,让服务精细化,创立和实行精细化管理,各个环节、各个部门、各个岗位都制定了严格的标准,并按此管理体系运作,从细节做起,从小事做起,从平凡做起。

这些在xx市xx物业发展有限公司日常工作中都有所体现,该公司制定统一的流程标准,有效地提高了管理服务质量和工作效率。

培养了员工精细化管理的理念和意识,养成了精细的工作作风,使精细化成为每个员工的习惯。

把精细化管理与企业文化建设紧密结合起来,努力营造追求精细的文化氛围。

同时设立严格的奖惩制度,规范员工的作为,使其知有所为,有所不为。

二、营造具有文化特色的社区文化由于该小区为高档小区,居住的人员普遍素质较高,有退休干部,退休教师,退休公务员等,他们希望生活在一个舒适、和谐、丰富多彩的环境当中,特别是老年人在晚年生活中喜欢秀出自已,活出个性。

因此,物业管理处除了为业主提供优质的服务和高效的管理之外,另外一项重要的工作就是利用小区的幼儿园和这些老人特有的艺术元素开展社区文化活动,该管理处每月至少举行约一到二次社区文化活动,旨在弘扬传统节日文化,丰富业余生活,增强业户之间情感交流,全面推进小区精神文明建设。

关于物业的社会实践报告范文

关于物业的社会实践报告范文

物业的社会实践报告关于物业的社会实践报告范文辛苦的社会实践已经告一段落了,这次社会实践让你有什么触动呢?此时需要写一份实践报告,做好总结。

你想知道实践报告怎么写吗?下面是小编整理的关于物业的社会实践报告范文,希望对大家有所帮助。

物业的社会实践报告1自今年6月份调入xx物业管理处以来,我努力适应新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务,下面将任职来的工作情况汇报。

一、自觉加强学习,努力适应工作。

我是初次接触物业管理工作,对综合管理员的职责任务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。

一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。

我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情况。

另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。

在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。

二、心系本职工作,认真履行职责。

(一)耐心细致地做好财务工作。

自接手管理处财务工作的半年来,我认真核对上半年的财务账簿,理清财务关系,严格财务制度,做好每一笔账,确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。

一是做好每一笔进出账。

对于每一笔进出账,我都根据财务的分类规则,分门别类记录在案,登记造册。

同时认真核对发票、账单,搞好票据管理。

二是搞好每月例行对账。

按照财务制度,我细化当月收支情况,定期编制财务报表,按公司的要求及时进行对账,没有出现漏报、错报的情况。

三是及时收缴服务费。

结合xx的实际,在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上,我认真搞好区分,按照鸿亚公司、业主和我方协定的服务费,定期予以收缴、催收,20xx年全年的服务费已全额到账。

四是合理控制开支。

合理控制开支是实现盈利的重要环节,我坚持从公司的利益出发,积极协助管理处主任当家理财。

物业实践报告【三篇】

物业实践报告【三篇】

物业实践报告【三篇】篇一一实践单位简介贵州大地联创物业服务有限责任公司于2002年10月18日成立,具有独立法人资格,注资500万资金,拥有国家二级物业管理资质。

是从事物业管理服务的专业公司。

以“至真至诚,尽善尽美”为服务宗旨,一“致力于每个细节”为服务理念。

物业类型涵盖高档公寓、别墅、写字楼、商业、住宅。

贵州大地联创物业服务有限责任公司有着高效的工作效率和服务质量,为此公司聘请了拥有丰富的理论和实践经验的酒店服务人才,搭建了精干的专业队伍,将五酒店的服务理念植根与物业服务中。

公司中高层管理团队平均年龄30岁,专业涉及物业管理、企业管理、计算机、自动化控制、给排水、电器等诸多领域,不但具有丰富的专业知识和执业资格,还拥有多年的实践经验。

一打造物业行业品牌为己任,致力于每个细节服务,从未松懈。

严格贯彻和执行以“每个细节无微不至”为客户之承诺,以科学的管理手段和高品质的服务标准服务于业主。

为适合专业物业服务的运行,公司设有行政人事部、品质管控部、工程管理部、财务部、市场拓展部,下设物业客服服务中心和其他分支。

公司拥有一支训练有素、经验丰富的专业技术管理队伍,有规范健全的管理制度,有完善的经营管理体系,有系统的《客服服务手册》。

在多年的经营中,取得客户和使用人的信赖。

二实践情况报告2.1实践时间主要工作职责以及其他相关职责一、办理手续:1负责业主入伙,装修手续办理及其跟进工作2负责业主房屋设施、公共设施的检查、保修及跟进工作3即时发现并跟进业主的服务需求。

严格执行“一站式”服务态度,跟进工作认真彻底。

二、费用收缴:1按规定时间向业主派发各种费用的交费通知单2对延迟交费的业主即时提醒、催缴、按时将费用收缴情况上报服务中心经理三、业主接待工作:1受理业主来访或电话投诉,详细记录业主的投诉内容2严格执行“首问责任制”,对业主的投诉就自己职责范围内的问题给予简答或联系相关人员解决,知道事情结束3将自己无权处理的问题即时上报物业服务中心经理并即时跟进事件处理结果,将结果反馈给业主。

物业社会实践报告4篇_社会实践报告_

物业社会实践报告4篇_社会实践报告_

物业社会实践报告4篇物业管理公司是中航工业飞行控制有限责任公司下属的专门的物业公司。

中航工业飞行控制有限责任公司是中国第一座自动驾驶仪研制和生产企业,是我国航空工业自动飞行控制系统及部件产品研制、生产、服务的专业化企业。

主要为运输机、轰炸机、直升机、通用飞机、无人机研发、生产自动驾驶仪、控制增稳系统、电动舵机等产品。

作为一个有着六十余年历史、拥有上千正式员工的老牌企业,公司也同其他大中型企业一样,为附属的家属福利区配置了正规的物业公司。

在物业管理公司志愿实习期间,我对物业公司有了进一步的了解。

物业管理公司属于服务性企业,它与业主或使用人之间是平等的主体关系,它接受业主的委托,依照有关法律法规的规定或的约定,对特定区域内的物业实行专业化管理并获得相应报酬。

主要服务内容包括:1、房屋建筑主体的管理及住宅装修的日常监督;2、房屋设备、设施的管理;3、环境卫生的管理;4、绿化管理;5、配合公安和消防部门做好住宅区内公共秩序维护和安全防范工作;6、车辆道路管理;7、公众代办性质的服务;除此之外还包括一些针对性的专项服务:如金融服务、经纪中介等,还有一些客户委托的特约业务。

而我在实习期间主要担当的办公室文员主要的日常工作有1、负责办理住户入住及装修手续;2、处理住户日常报修、投诉工作;3、负责住户走回访及物业管理相关指定费用的收取、催缴工作;4、负责小区日常工作巡查、监督工作;5、负责一般通知及文稿的草拟、打印、校对工作;6、协助做好小区文化活动和宣传工作等等。

本来以我以往的经验,以为物业公司的工作是规律的轻松的,是稍加培训就可以轻松胜任的。

但是经过这些天的实践,才小窥到物业公司工作人员的辛苦之处。

实习的前两天,主要都是在帮助其他工作人员在整理新房的入住和装修手续等文件,或是模仿之前的催缴各种费用的通知文件草拟和打印类似的通知,帮助他们制作了一年一度的全厂排球联赛的活动宣传海报等等,基本上处在观摩学习的状态。

物业公司实习报告

物业公司实习报告

物业公司实习报告物业公司实习报告(通用6篇)通过物业管理实习,我认识到要做好物业管理工作,既要注重物业管理理论知识的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。

下面是小编收集的物业公司实习报告,欢迎阅读。

物业公司实习报告篇1今年暑假,我在海森进行了物业管理实习工作。

在实习期间,我依次对设施管理、事务管理、保安管理进行了实习。

在实习中,我在管理处指导老师的热心指导下,积极参与物业管理相关工作,注意把书本上学到的物业管理理论知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识,用实践验证所学的物业管理理论,探求物业管理工作的本质与规律。

简短的实习生活,既紧张,又新奇,收获也很多。

通过实习,使我对物业管理工作有了深层次的感性与理性的认识。

回顾实习生活,感触是很深的,收获是丰硕的。

实习中,我采用了看、问等方式,对伟柏花园管理处的物业管理工作的开展有了进一步的了解,分析了管理处开展物业管理有关工作的特点、方式、运作规律。

同时,对管理处的设施管理、事务管理、保安管理有了初步了解。

通过公司各处的实习,我对各处的物业管理情况有了初步的了解。

在这一过程中,我学到了物业管理工作中的具体业务知识,丰富了所学的专业知识。

为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础。

在实习期间,我深深体会到了海森物业的优势,以及在日照的影响地位。

虽然海森物业仅经过了短短几年的发展,却取得了如此大的成绩,这与海森人辛勤工作勇于创新,敢于挑战的精神是分不开的。

但在看到成绩的同时,我也发现了这其中存在的一些影响海森物业发展的问题,现总结整理如下。

第一,内部管理不规范。

首先,海森物业受日照整个物业管理发展的影响,几处的物业管理差不多都沿袭了旧有的管理模式。

部门分工不够明确,制度不健全,少有程序化、规范化的工作流程,大部分进行着简单粗放的的管理。

其次,由于物业管理牵扯到的问题众多,各处体制不健全,各种关系错综复杂,需要协调、处理的关系众多,使得各物业处把大量的精力放在处理各种关系上,包括处理物业处与集团公司之间的关系,物业与行政部门的关系,与有关业主之间的关系。

物业实习总结报告【三篇】【完整版】

物业实习总结报告【三篇】【完整版】

物业实习总结报告【三篇】----WORD文档,下载后可编辑修改复制----物业管理专业实训教学在实现培养目标,提高学生竞争力和教学相长方面有着重要的意义,而实习是培养合格的工科学生的重要环节,它为学生创造即动手又动脑的实践条件,改进实习课教学,强化工程训练、提高学生适应工作岗位的能力,具有深远的意义。

下面是作者为大家整理的物业实习总结报告【三篇】,希望大家喜欢。

物业实习总结报告【一】xx月xx日我们物业管理专业的同学来到了xxxx物业有限公司所管理的通锦·xx进行了为期一个礼拜的实习。

在实习中我们也发现了自己不足,为我们以后的工作生活做了好的铺垫。

18日上午我们到了xx,xx物业以及xx物业首先为我们的见习表示了欢迎,然后就给我们介绍了我们物业管理的主要工作内容。

最后安排了绿化清洁部主管向我们介绍小区的一些基本情况,带我们参观了环境,并安排我们参与了停车场管理、巡逻,绿化养护等工作。

xx地处西外核心区域内,位于南北干道与东西干道的交汇处。

项目总占地面积600亩,建筑面积约50万平方米。

项目地形地貌呈丘陵状,山丘星罗棋布,原始地形复杂且自然资源丰富。

用地内高差较大,相对高差达40m,总体东高西低、北高南低,整个地块植被苍翠、起伏叠宕,一条由北向南的季节性溪河穿越地块,为本项目景观设计提供了良好的条件。

下面是我见习体验。

一、安保部工作体验。

在安保部,我们主要做了两件事:一是停车场管理;二是巡逻工作。

车位管理属于收费管理。

安保部主任安排了我做停车场管理员,负责车辆进出管理和停车的巡查。

我首先了解了管理公司关于车位管理方面的制度,如停车场管理员的工作职责等。

因为停车场内的车位都属于专用的收费车位,所以作为管理员要保证其他车主的车不占用其他业主的专用车位。

还有要看车是否停在已画好的停车线内。

xxa区建成投入使用比较早,当时并没有考虑到由于经济迅速发展带来的私家车数量的大增,这就导致现有的停车场不够用,许多业主就只有将车停在道路旁边,可是这样有时候出现的车的划损,业主就会找到物业公司投诉,如果处理不得当,他们就会拒交或少交物业费。

物业实习报告6篇

物业实习报告6篇

物业实习报告6篇物业实习报告篇1还记得是去年的6月2号我们随学校一起走的同学都一起满怀期望的来到__物业公司,最开始的一个月最漫长,我做过收费员,做过门岗,做过监控员,基本上懂得了这些工作的流程,只要上班尽心就可以做好。

可是一个月以后,我开始遐想了,我不能就这样接受这一切,我需要寻找学习的机会,寻找提升的机会,就在这个时候,公司给了我们十个人一次机会——竞选物业管理员。

我们都尽心的准备了,借这次机会,我通过网络,加强自己对专业知识的了解。

最后,功夫不负有心人,我被提拔到客服部实习了。

刚去客服部的时候,什么都不懂,只是接电话,前台接待,对客服部的相关事宜有了了解,可是,事与愿违,没有过多久就把我们调到了原来的岗位,心里开始不舒服了。

不过在那里,我熟悉了最基本的装修流程和这样办理入伙。

比如,办理装修流程为:一、装修申请1、确认业主身份(如业主委托他人办理装修申请手续,应提交身份证原件和授权委托书);正确指导业主或装修负责人填写《装修申请表》;请业主提交装修平面图。

2、与业主及装修负责人签订《装修管理协议》一式两份,如业主是自装应签订《装修保证书》并盖章。

3、发放《装修指南》请业主阅读并签写《装修承诺书》;发放《装修、房屋使用注意事项》、《装修管理注意事项》并请业主签收,需口头告知业主装修管理的注意事项;4、将业主装修申请及图纸一并交给工程部进行审核。

5、工程部审核签写《装修审批通知书》后由客服部一并将业户装修申请全部资料交总经理审批,审批通过后通知业主与装修负责人一并到管理处办理装修手续。

二、办理装修手续1、请业主到物业财务交清费用:1)装修押金。

2)装修垃圾清运费:按建筑面积计算。

2、管理处签发《单元施工许可证》、《装修审批通知书》给业主;需告知业主《单元施工许可证》须张贴在入户大门口。

3、装修单位须办理工人出入证:提交一寸彩照2张、身份证复印件1份、出入证押金、出入证工本费。

办理入伙的流程:首先,业主收到入住通知后,应当在规定的时间内带齐有关证件和资料到销售中心、物业管理处办理入伙手续,如果在规定期限到来的前3天内,业主尚未办理入住手续的,销售中心再次发函或致电通知尚未办理入住手续的业主前来办理入住手续,并做好相应记录。

(实践报告)物业公司社会实践报告

(实践报告)物业公司社会实践报告

(实践报告)物业公司社会实践报告物业公司社会实践报告。

一、实践背景。

作为一家物业管理公司,我们深知自己的社会责任,不仅要为业主提供优质的物业管理服务,更要积极参与社会实践活动,回馈社会,促进社会的和谐发展。

因此,我们决定开展社会实践活动,帮助社区改善环境,提升居民生活品质。

二、实践内容。

1. 社区环境整治,我们组织了一次社区环境整治活动,动员了物业公司员工和社区居民一起清理垃圾、修剪植被、清洁小区环境。

通过这次活动,不仅提升了社区的整体环境,也增强了社区居民的环保意识。

2. 社区文化活动,我们举办了一次社区文化活动,邀请了一些艺术家和志愿者来到社区,为居民表演文艺节目,举办手工制作活动,让居民在忙碌的生活中感受到文化的魅力,增进邻里之间的交流和友谊。

3. 爱心公益活动,我们筹集了一些爱心物资,包括衣物、书籍、食品等,送到社区里一些需要帮助的家庭,帮助他们渡过难关,让他们感受到社会的温暖和关爱。

三、实践成果。

通过这次社会实践活动,我们取得了丰硕的成果。

社区环境得到了明显改善,居民的生活品质得到了提升,社区居民的凝聚力和归属感也得到了增强。

同时,我们也得到了社区居民的认可和赞扬,树立了良好的企业形象。

四、实践感想。

通过这次社会实践活动,我们深刻体会到了企业责任和社会责任的重要性。

作为一家物业管理公司,我们不仅要关注业务发展,更要积极参与社会实践活动,回馈社会,促进社会的和谐发展。

我们将继续坚持开展这样的社会实践活动,为社区居民提供更好的服务,为社会做出更大的贡献。

社会实践报告 物业(完整版)

社会实践报告 物业(完整版)

社会实践报告物业社会实践报告物业第一篇:暑期社会实践实习报告(物业公司)罗马法学家塞尔苏斯曾说过:“法乃善与正义之科学。

”然而对于善与正义的把握却离不开经验的积累。

甚至有人毫不夸张地说:法律的生命在于经验。

对于一个研读法律的学生来说,只是具备了一定的理论功底还是远远不足以解决实践中出现的许许多多法律问题。

法学不仅仅是一门科学,它更是一种技巧,一门艺术,需要我们在实践中不断地摸索与积累经验。

作为一个法律学习者,我也像所有学法律专业的同学一样。

怀揣着一颗见义勇为,公平正义的心来面对生活和周围的事物。

邓爷爷说过;“真理是检验实践标准的唯一标准,”这也在一定程度上强调了实践的重要性,今年是我大学的第二个暑期生活,也是我第二次进绿城物业实习,虽然我学的是法律专业看似和物业没有多大关系。

可是通过这将进4个月的实习生活,让我明白了法律无处不在,而学会把我学过的法律知识运用到生活中对于我们法律学习者来说至关重要。

首先,我简单的介绍一下物业公司的运行,物业管理是一个重要的概念,这是我们深入了解物业公司的关键所在。

物业管理(propert management),受物业所有人的委托,依据物业管理委托合同,对物业的房屋建筑及其设备,市政公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等管理项目进行维护、修缮和整治,并向物业所有人和使用人提供综合性的有偿服务。

在这个概念中涉及到了合同,这不得不说明法律与我们接触到的生活息息相关。

离开了法律。

我们的每一项管理工作将很难开展。

下面我就针对我在物业公司的实习生活与法律联系比较紧密的东西与大家分享一下。

实习生活一在实习工作中。

我们遇到了一件比较赤手的案子,一个路人从小区穿过,当时风比较大,天比较晚。

回想起来还下着蒙蒙细雨。

不幸的事情发生了。

路人被从空中掉下来的花瓶砸伤了头,当时小区内的保安都惊呆了,感到很害怕。

我们的保安迅速拨打了急救电话,病人很快被送进医院,事情远远没有我们想的那么简单,受伤者的家属把我们物业告上了法庭。

物业实习总结报告【三篇】

物业实习总结报告【三篇】

物业实习总结报告【三篇】物业管理专业实训教学在实现培养目标,提高学生竞争力和教学相长方面有着重要的意义,而实习是培养合格的工科学生的重要环节,它为学生创造即动手又动脑的实践条件,改进实习课教学,强化工程训练、提高学生适应工作岗位的能力,具有深远的意义。

下面是本店铺为大家整理的物业实习总结报告【三篇】,希望大家喜欢。

物业实习总结报告【一】xx月xx日我们物业管理专业的同学来到了xxxx物业有限公司所管理的通锦·xx进行了为期一个礼拜的实习。

在实习中我们也发现了自己不足,为我们以后的工作生活做了好的铺垫。

18日上午我们到了xx,xx物业以及xx物业首先为我们的见习表示了欢迎,然后就给我们介绍了我们物业管理的主要工作内容。

最后安排了绿化清洁部主管向我们介绍小区的一些基本情况,带我们参观了环境,并安排我们参与了停车场管理、巡逻,绿化养护等工作。

xx地处西外核心区域内,位于南北干道与东西干道的交汇处。

项目总占地面积600亩,建筑面积约50万平方米。

项目地形地貌呈丘陵状,山丘星罗棋布,原始地形复杂且自然资源丰富。

用地内高差较大,相对高差达40m,总体东高西低、北高南低,整个地块植被苍翠、起伏叠宕,一条由北向南的季节性溪河穿越地块,为本项目景观设计提供了良好的条件。

下面是我见习体验。

一、安保部工作体验。

在安保部,我们主要做了两件事:一是停车场管理;二是巡逻工作。

车位管理属于收费管理。

安保部主任安排了我做停车场管理员,负责车辆进出管理和停车的巡查。

我首先了解了管理公司关于车位管理方面的制度,如停车场管理员的工作职责等。

因为停车场内的车位都属于专用的收费车位,所以作为管理员要保证其他车主的车不占用其他业主的专用车位。

还有要看车是否停在已画好的停车线内。

xxa区建成投入使用比较早,当时并没有考虑到由于经济迅速发展带来的私家车数量的大增,这就导致现有的停车场不够用,许多业主就只有将车停在道路旁边,可是这样有时候出现的车的划损,业主就会找到物业公司投诉,如果处理不得当,他们就会拒交或少交物业费。

物业实习总结及体会5篇

物业实习总结及体会5篇

物业实习总结及体会5篇第1篇示例:物业实习总结及体会我所参与的物业实习工作主要包括日常的楼宇维护与管理、居民服务以及社区活动的组织等内容。

在楼宇维护方面,我学习了如何对公共区域进行定期清洁、维修以及设备的维护保养工作。

通过实际操作,我深刻体会到了细节决定成败的道理,只有将每一个细节做到位,才能确保物业管理工作的顺利进行。

居民服务也是物业管理工作中不可或缺的一部分。

在与居民交流互动的过程中,我学会了倾听、理解和及时解决他们的问题与需求。

在处理居民投诉与意见反馈时,我学会了保持冷静、客观地分析问题,并与相关部门协调配合,最终妥善处理问题,增进居民的满意度。

我还参与了一些社区活动的组织与策划工作。

通过这些活动,我不仅加深了与居民的交流,也提升了自己的组织与协调能力。

我明白了社区活动的意义与价值,它不仅可以增加居民之间的互动与交流,也可以营造出一个和谐、温馨的社区氛围。

通过这段实习经历,我不仅学到了许多知识,也获得了许多宝贵的经验和体会。

我将继续努力,继续前行,为实现自己的梦想而努力奋斗。

物业管理这个行业虽然并不轰轰烈烈,但它却是一个十分贴近人民生活的行业,每一位从业者都肩负着重要的社会责任。

我愿意将自己的青春与热情投入到这个行业中,与同事们共同努力,为建设美丽家园贡献自己的力量。

愿这段实习经历能成为我人生道路上宝贵的一笔财富,让我在未来的工作中更加自信、从容地面对各种挑战与困难。

第2篇示例:在物业实习的这段时间里,我经历了很多挑战和收获,让我对物业管理有了更深入的了解。

通过这段实习经历,我收获了许多经验和体会,也发现了自己的不足之处。

通过这段实习经历,我对团队合作有了更深刻的认识。

在物业管理工作中,团队合作是至关重要的。

只有团结协作,共同努力,才能确保各项工作的顺利进行。

在实习过程中,我与同事们共同努力,相互支持,共同解决问题,取得了不错的成绩。

通过团队合作,我学会了如何与他人合作、沟通,更好地发挥团队的力量,实现共同目标。

物业实习报告范文汇总十篇

物业实习报告范文汇总十篇

物业实习报告范文汇总十篇物业实习报告篇1在物业公司的实习已经结束,在这一周里,我跟着邓哥(邓永青)学习物业管理的一些基本方法,并主动与业主进行了一次沟通,物业公司实习报告。

(一)在一、二、三期投递助学的回执发票。

这个事情虽然简单,但是需要很细心,因为对社区不熟悉,我险些把二期业主的回执错投到一期。

之后我也做了总结,我现在可以用三种方式来识别一、二期了:1.看名字,“椰树居”代表一期,“棕榈居”代表二期;2.看颜色,建筑上带兰色的是二期,否则是一期;3.看地砖,方块砖的是一期,否则是二期。

以后应该还能发现更多的不同点,这样再进去就不犯迷糊了。

(二)翻看社区服务中心近期收到的投诉意见和上社区论坛了解业主所想。

投诉意见上可以看到事情的跟进情况以及事后回访业主的满意程度。

社区服务中心下设客服中心、文化处、环境处、工程处、安管处、财务与经营等。

客服中心是社区服务中心的大脑,收到业主反映的情况后经过分析转到各个职能部门,由他们处理,客服中心跟踪处理进度并对业主回访了解满意度。

近期投诉最多的就是蚊子问题了,社区服务中心加大了定期消杀的频率和力度,但蚊子还是很猖獗。

记得武汉有个社区曾经老鼠成灾,居委会主任拎了5只黄鼠狼放在草丛中,一两个月后社区里老鼠销声匿迹了,实习报告《物业公司实习报告》。

这种利用食物链的方法环保又经济。

所以我想如果能在蔚蓝海岸放置蚊子的天敌蜻蜓应该能帮助解决蚊子带来的烦恼。

蜻蜓不会像青蛙那样乱叫。

我觉得首先要了解蜻蜓的习性,比如蜻蜓的寿命有多长?其尸体会不会引来其它昆虫?蜻蜓繁殖过多对环境有何影响?在蔚蓝海岸大风的环境下蜻蜓能否捕蚊?可惜我没有找到介绍蜻蜓的相关文献,思绪就这么断了。

(三)在帮邓哥张贴维修公告时,见到他处理一起投诉。

社区服务中心接到投诉,一业主称楼上阳台漏水下来。

他马上对我首先要去投诉地查实,如果确有其事就去与被投诉业主交涉。

一般阳台漏水可能是业主浇花或者洗擦玻璃,也可能是阳台地漏堵塞。

物业管理实习报告集锦6篇

物业管理实习报告集锦6篇

物业管理实习报告集锦6篇物业管理实习报告篇1一、实习的概要实习时间:实习地点:实习项目介绍:成都__物业管理有限公司成立于__年11月,是专业从事物业管理,具有独立法人资格的物业管理企业。

公司董事会下设财务部、行政部,有两个管理处(西景花园管理处和凤凰大厦管理处)和三个管理中心(金贸大厦管理中心、正熙国际管理中心和攀钢集团研究院有限公司办公大楼管理中心)。

公司成立几年来,一直致力于以一流的管理、一流的服务、一流的信誉为公司方向,尽可能及时周到地为顾客提供优质的服务。

所管理的西景花园__年被评为成都市优秀物业管理小区。

公司以“关爱如家人”的服务理念全心全意的为业主服务。

体现了公司以人为本的理念。

公司经过全体员工的努力不断壮大,现有员工300多人。

我在金贸大厦管理中心实习。

金贸大厦是一座商业和办公为一体的综合性建筑。

主楼高27层为攀钢集团高层领导办公和决策重大事项的地方。

属于甲级写字楼。

群楼为商业中心,有大型超市、健身房、网吧、证券公司、书城等。

属于多业主物态。

二、实习报告本着学习学习的目的,运用书本上所学的理论知识与实际相结合的原则,在管理处领导和同事的帮助下完成了实习。

主要对客户管理、安防管理、工程设备维修保养管理以及绿化保洁管理进行实操,了解物业服务管理各个环节的实际工作。

(一)客户工作是管理处与业主之间架起的一座桥梁客户工作管理首先是客户资料的管理,要对每一户业主作详细的登记,包括单元编号,房间面积,朝向;业主以及成员的准确的名字,出生日期,性格;联系电话,工作单位,甚至可以了解家庭收入等资料。

这些资料要归档分类存放以便查阅。

其次客户投述接待工作。

有客户投述是对完善我们的各项管理的最大的帮助,所以我们要认真对待,仔细听,做好记录,不得马虎并要及时回复。

当有客户投述时我们要诚恳的把他请到物业管理办公室,送上茶水,开始听客户讲述事情原委,做好记录,等客户说完后要复述客户说的大概过程。

让客户感觉到我们的态度诚恳,这里能为他们解决问题。

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在物业公司实习期间有什么收货?物业公司实践报告该怎么写呢?以下是小编为大家收集的2篇物业公司实践报告。

感兴趣的朋友一起来看看这篇由资料站为您提供的文章。

物业公司实践报告1xx年9月1日,开始了我在xx物业公司所属的工业园的管理工作,直到现在。

在这段时间内让我对我所学的专业知识有了一个新的认识,积累了一点经验。

在实习中,我在管理领导的热心指导下,积极参与物业管理相关工作,注意把书本上学到的物业管理理论知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识,用实践验证所学的物业管理理论,探求物业管理工作的本质与规律。

长期的实习生活,既紧张,又新奇,收获也很多。

通过实习工作,使我对物业管理工作有了深层次的感性与理性的认识我所在的工业园是轩辕物业第一期工程,位于坦洲镇第三工业区33号,是这里最高的工业建筑,总共六层,面积二万平方米。

作为标准的工业用厂房,所有的硬件设施都是最好的,二期三期工程也已经完工,尤其是三期工程,它的设计构造以及外形在这个地区都是独一无二的,后续工程还在构思中。

整个已建成工业园占地面积二十亩,建筑面积十万平方米,大小公司十余家,总计五六千人。

由于以前园区在施工当中,园区的管理不是太完善,业主对园区环境不是很满意,仍有两三家公司不能按时交物业管理费,但大多数业主对园区物业管理还是理解的。

现在园区物业管理处的工作主要是帮助业主办理入伙手续、处理开发商遗留的问题、办理房产证和一些简单的维修养护。

因为园区入住人数较少,设施也不完善,所以物业管理部门的相应设置也很简单,只有一个工程部,一个管理处,一个保安部。

工程部只有三个人员:工程部主管和两个维修人员;管理处有三个人员:管理处主任、会计和一个管理员;这两个部门共用一个临时办公室,办公条件不是太好。

而且人员较少,往往是一个人做几样工作:会计要收费催费(物业费);管理处主任在业主装修时要巡视以防业主装修破坏物业承重结构等等。

保安部共有十多名名保安,以后视情况还会增加。

xx物业管理公司才刚刚开发的第一个工业园xx工业园,因公司在园区的开发管理上缺少经验,所以在实习工作中我们有幸参与了公司的物业管理早期介入,管理处主任希望我们能利用我们所学的理论知识结合公司经验和公司的实际情况,为公司在园区的管理上提供一些建议和方案,以便更好的为业主服务。

在实践工作中,我们通过我们学过的理论知识和搜集的资料,为公司在停车场的管理、电梯如何收费、何时界定业主的正式入住等方面提供了一些不太成熟的意见。

通过长期以来的工作实习,我在实践中了解到了我的欠缺,也发现了公司的一些不足。

轩辕物业管理有限公司成立时间较短,不能和本地区一些实力较大的物业管理公司相比,而本公司资质较低,发展缓慢,规章制度不完善,所管理的物业各项条件都不是很完善,这对本公司的发展有很大的限制。

公司在别的方面也有一些问题(1)、物业人员的形象不规范。

首先,管理人员要着装正式,工程人员要穿工作服,以随时为业主提供服务。

保安人员也应有些军人作风,让业主有安全之感。

(2)、规章制度不健全。

主要包括对内(员工规范、岗位职责、奖罚机制)和对外(管理制度、业主公约、处理程序等)。

公司的领导应以身作则,身先士卒,起到带头作用,明确公司的职责,创造一个和谐的社区。

(3)、物业管理工作宣传不到位。

比如说维修基金的收取,在没有全部收缴齐之前,应以宣传栏的形式通告业主。

(4)物业经营收入单一,不能多种经营,企业要有自己的规划,坚决按计划办事,这样不但有利于自身的发展,对地产公司的发展也有帮助。

另外,在工作实习中,通过和其他公司的基层员工的接触,我发现了一个在所有公司中普遍存在的问题。

他们也都存在这样的问题,那就是公司的员工很迷茫,尤其是直接在项目从事基层工作的员工,这种迷茫更加突出。

每日面对简单的重复性的劳动,让人意志消沉,如果不是有坚定的目标和一种自己修炼的信仰,是难以心平气和、脚踏实地地做工作的。

现在的从业人员,思维上的活跃和外界形形色色诱惑的矛盾是无法消除的,反映在员工身上,那就是感觉工作枯燥,工资待遇低,没有发展前景,没有学习上进的机会。

这些因为职业问题而产生的心理烦躁挥之不去,侵蚀着物业管理人和普通员工的心灵,影响他们所提供的服务质量。

这些基本的问题已经成为公司发展的制约因素。

如何解决这些问题,规范公司项目的运作,树立企业的良好形象,通过长时间的工作实习,我提出自己的几点建议和方法。

1、建立规范、高效、专业化的队伍,作好基础管理是关键。

优秀的基础管理是作好物业以及公司工作的基点而员工素质则是优质服务的决定性因素,也是一个物业企业能否持续发展的壮大的关键。

1)、规范服务人员形象,加大企业宣传力度。

规范形象包括仪表、语言、行为三个方面,仪表规范要求我们的服务人员要持证上岗,统一着装,佩带明显的标志,所使用的工具要印有企业的标识。

(2)、健全与物业.企业有关的规范规章及各种档案保持制度。

完善的规范规章可以规范员工的行为,有利于整个服务流程的再造,有利于提升企业的外部形象,这更是以后创优、9000认证的必不可少的环节。

(3)、充分重视物业管理者在各公司企业之间的协调作用,使之成为物业与业主沟通的桥梁。

处理好与他们的关系。

2、服务管理要以专业化为方向、寓法制化于其中,走程序化的道路。

(1)、以专业化为方向,首先要打好它的专业基础,即让大多数的员工掌握丰富的专业知识和专业技能。

要鼓励员工提出改革技能的办法、参加国家的技能考试,对取得一定成绩的员工要给予奖赏,由此形成一个学以为用、从用中学的良性循环。

(2)、寓法制化于其中,就是要求公司的每一个行为都要与法律政策有直接或间接的联系,这也是我们在工作中始终都能占据主动地位的关键。

物业企业每时每刻要有法律自我保护意识,即在每一个潜在的法律纠纷中我们要有作为。

3、针对园区的特点,因地制宜,建立各有特色的物管区域。

4、加强员工之间的沟通,让员工有宣泄情感的地方。

物业管理公司应该给予员工正确的指导和教育,引导和疏解员工的迷茫情绪,使员工的积怨得到适当的宣泄。

在员工教育方面,管理者和员工一起探讨物业管理的行业特点、工作难点及相关问题的解决技巧,告诉员工为什么在是非明了的却不能用正确的方法去解决问题;要让员工知道在处理业主发火和投诉的过程中,需要用苦肉计,那是基于业主心态的分析,通过公司各个层次的、与员工不间断的沟通,让员工觉得,物业管理是一个锻炼人的行业,我们是一家人,需要勇敢的一起面对困难。

物业管理是一个服务行业,它的完成需要一个团队的紧密合作才能实现,任何一点、何一个人的失误都可能会纠纷的发生。

在这样一个团队中,管理者或说是领导的影响是十分重大的。

如果上级每天都是对任何事情心怀不满、牢骚满腹或是对自己的工作不满意,在工作中有意无意的表现出来,那对他属下员工的影响将是十分恶劣的。

中国有句谚语兵熊熊一个,将熊熊一窝,这在任何一个正规的组织中都是适用的。

首先,在激烈的市场竞争中,一个企业要想有所成就,就必须有一个坚强的、有自信心、有广阔胸怀和有魄力的领导。

其次,随着物业管理这一新兴行业的蓬勃发展和中益成熟,对各方面人才的要求也逐渐提高,任人唯贤成为当务之急,而任人唯亲则保证不了人才的质量,物业管理这个行业,其涉及面相当广泛,上上下下、里里外外,琐屑杂事,相当繁杂,只有信赖下属,实行层层管理制度,有计划,有步骤地下放权力,才能达到管理就是通过别人来达目标、完成目标的一种艺术境界,只有这样才能很好地解决工作当中的问题,提高工作效率。

最后,企业要做到奖惩分明,成果共享。

一般管理水平较高的企业都能为员工提供较好的工作条件及福利。

但现在很多企业都未能认识到这一点,就算是机器也的保养维修保养,以最佳的状态实行生产,而人又何如机械呢?这是相当短视的做法,在当今中国已步入市场经济人才自由流动的背景下,这种做法很容易导致人才流失,阻碍企业的正常发展。

通过长时间的工作实习使我感触到:物业管理作为一个新兴的服务型行业,作为一个从业者,首先应该对物业管理法规、条例要有所了解,同时要不断地丰富自己的物业管理基本知识,因为它涉及到所有业主的正常生产,工作繁重而复杂,作为一个优秀的物业管理从业人员不仅要具备良好的心理素质和生理素质。

同时还要熟悉其它相关的专业性知识,和掌握智能化等高新技术知识。

通过工作实习,令我对物业管理有了更多的感性认识,使我验证、巩固和丰富了所学的理论知识,获得了一定的工作技能和实际经验,培养了我运用所学的理论知识去分析、研究和解决将来在物业管理工作中遇到同类问题的解决能力。

物业公司实践报告2实习时间xx年xx月xx日实习地点xxx实习单位xxx物业有限公司实习内容今天是实习的第一天,主要工作是熟悉物业公司以及该小区的基本情况。

该物业公司是xx地产的下属子公司,物业公司设有经理室、综合部和监控室,其中监控室是核心,因为该小区是一个智能化的小区,实行全封闭式的管理,业主进出必须刷卡才能进入。

收获和体会通过今天的实习,了解了智能小区的基本管理模式,以及智能化小区的优点,认识到了监控室的重要性,也感受到了业主对于安全需要的意识越来越强,安防对于一个小区十分重要。

实习日志实习日期2月26日实习时间8:0017:00实习地点唐人起居实习单位宏达物业有限公司实习内容今天的实习任务是在监控室学习如何使用那些监控设备,监控室值班员给我讲解了监控室各设备的用途,并教我如何操作。

通过实际操作,基本上能够使用这些设备,并能够协助值班员做一些简单的工作。

收获和体会通过接触这些监控设备,使我联想到了许多书本中的知识,好多学过的知识都得到了应用,如物业智能化管理中学的安防、监控、ic卡、停车管理等。

原来总觉得这些知识抽象难懂,现在通过实践,发现这些东西并不难。

所以,理论联系实际十分重要。

实习日志实习日期2月27日实习时间8:0017:00实习地点唐人起居实习单位宏达物业有限公司实习内容今天依旧在监控室实习,在昨天的基础上,继续练习使用各种监控设备,并亲自操作如何解除警报,帮忘记带ic卡不能进出车库的业主呼叫保安,让保安帮忙去抬杆等。

总之,让业主能够及时的得到物业为他们提供的各项服务。

帮助值班员监控小区内的各种活动,遇到情况及时上报综合部。

收获和体会通过实际操作,加深了对这些监控设备功能的认识,进一步了解了智能化给小区业主带来的便利。

在看到得到帮助的业主满意的笑脸时,心里也感到很满足,物业做为一个服务行业,真正体现了为业主服务的价值,这也是每个物业服务人员最大的愿望。

实习日志实习日期2月28日实习时间8:0017:00实习地点唐人起居实习单位宏达物业有限公司实习内容今天学习了如何加卡,并亲自实践了一次,而且通过询问专业的师傅,明白了加卡器的原理,经过操作记住了加卡的步骤,可以独立的进行加卡了。

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