物业行业社会调查报告范文
物业调研报告范文5篇
物业调研报告范文5篇做好住宅小区物业管理工作，是新形势下一项重大社会管理工程，是关系千家万户的重大民生工程，是一项事关xxxx城市形象的重大环境工程。
为推进我县城区住宅小区物业管理工作健康、规范发展，近期，xxxx县人大经工委与县住建、房管部门相关工作人员，深入我县城区紫苑、帝景家园、都市水乡、公园1号、金色东华、格兰苑、南桥郡、利民小区等10个住宅小区和磨子东街社区，通过实地察看、听取情况介绍、走访群众等形式，对我县城区住宅小区物业管理现状及存在的问题等情况进行了调查，具体情况如下：一、我县城区住宅小区物业管理的现状(一)城区住宅小区的基本情况。
据县房管部门统计，目前我县已建成住宅小区28个，即将投入使用和正在施工的小区大小还有10多个，住房近10000套，这部份住宅投入使用后，加之目前空置的住宅全部入住后，小区的入住人口将超过6万人，占到县城区常住人口50%以上。
从调查来看，我县已建住宅小区主要呈现出以下几个特点：1、住宅性质多样。
主要有以下六类：一是早期由政府建设的福利房，土地属划拔，政府承建，分配居住，绝大多数已实行房改，如政府大院住宿区等。
二是各单位为解决本单位职工住房问题，由单位承建的职工住宅小区，土地多是划拔，房屋定价出售或者分配。
如财政小区、国税小区、地税小区、明珠公寓等。
三是开辟商开辟的住宅小区，土地出让，市场出售，是真正的商品房。
如紫苑、帝景家园、都市水乡等。
四是由村委在集体土地开辟或者村民在自有宅基地上建设的住宅小区，即现在所称的小产权房，普通规模也比较小，多自建自管。
五是目前落实保障性住房政策，由政府承建的公租房、廉租房等各类保障性住房。
六是目前仍由房管局负责管理的公房，主要集中在周子古镇。
2、规模差别较大。
在调查的10个小区和1个社区中，大的有紫苑、都市水乡、帝景家园、公园1号等小区，住房均在1000套以上，中等的金色东华、南桥郡等小区，住房均在500套摆布，小的如格兰苑等小区住房在100套以内，有的仅十几套住房。
有关于物业行业调研报告模板(3篇)
有关于物业行业调研报告模板（3篇）有关于物业行业调研报告模板（精选3篇）有关于物业行业调研报告模板篇1随着房地产行业的迅猛发展，物业管理行业应运而生，成为新兴行业。
物业公司大致分为两类，一类是房地产公司设立的物业公司，法人代表与房地产公司相同，这类物业公司致力营造良好的楼盘形象，为房地产公司树立品牌，物业管理较为规范，工作人员及投入较多，每个楼盘开盘后逐步纳入物业管理，并为房地产公司管理楼盘售后的的后期事宜。
另一类物业公司非房地产公司设立，而是为管理某些楼盘或单位物业而成立的物业公司，其管理物业规模大小不一，多则几千户，少则几百户。
一、物业公司的收入及征收特点（一）规模较大的物业公司的收入及代收费用包括：物业管理费收入租金收入经营停车场游泳池各类球场等公用设施收入清理生活垃圾收入物业大修收入中介收入广告收入其他收入及代收水费电费燃气费房租维修基金暖气报装费排污费宽带入网费有线电视入网费等。
一些规模较小的物业公司只有以上项目中的几种收入。
（二）物业管理行业企业收费及收入现状。
1、物业收费面对的是广大业主，个性千差万别，收取难度不一，部分业主因房屋质量问题物业服务质量问题业主已入伙但未实际入住等因素拒交物业费。
造成部分物业费收入不能到位。
2、部分物业公司物业费收取未能按照物价部门批准标准收取，在实际收取中采用低于批准的物业费标准收取物业费，再综合入伙率入住率物业费收取率几种因素，造成理论上的计算与收取到位的收入存在较大差异。
大部分的物业费征收率在30%———80%之间。
部分物业公司存在微利经营艰难经营状态，少数物业公司需房地产开发公司的补贴收入才能略有赢利。
二、物业管理行业企业在涉税上存在的问题及成因：（一）收入不真实。
主要表现在以下几种方式：1、部分收入不入账。
业户在缴纳物业费或租金时，未能索取发票，部分物业公司将这部分收入隐匿不入账，造成少计收入。
2、收入不确认，记入其他应付款等科目。
部分物业公司在取得物业管理费收入或租金收入时，暂挂预收款其他应付款等科目，以收入不能确认为由，不计入收入，造成预收款其他应付款科目余额较大，收入长期得不到确认，收入与其物业管理规模不相符。
物业公司调查报告范文
物业公司调查报告范文一、调查背景。
咱这小区啊，物业公司就像小区的大管家，管着咱们生活的方方面面。
但是呢，最近业主群里对物业的评价是五花八门，有夸的，有骂的，还有表示无感的。
为了弄清楚物业公司到底咋样，我就做了这么个调查。
二、调查方法。
我采用了多种调查方法，跟查案似的。
首先就是问卷调查，在小区的各个门口、电梯里还有业主群里都发了问卷链接，总共回收了[X]份有效问卷。
然后呢，又跟一些业主进行了面对面的访谈，就像拉家常一样了解他们的想法。
还实地观察了小区里的一些设施维护、环境卫生等情况。
三、调查结果。
# （一）服务态度。
1. 前台客服。
从问卷和访谈来看，大概有[X]%的业主觉得前台客服的态度还不错。
每次打电话去咨询问题，客服都能客客气气地回答。
比如说有个业主反映家里水管漏水了，打电话给客服，客服马上就安排了维修人员上门，还在维修期间多次打电话询问进度，这让业主觉得很贴心。
2. 保安人员。
不过保安人员的服务态度就有点参差不齐了。
有[X]%的业主表示保安很负责，每天站岗、巡逻都很认真，对进出的车辆和人员检查得也很仔细。
但是也有[X]%的业主抱怨说，有些保安态度很生硬，像是别人欠他钱似的。
有个业主晚上回来晚了点，保安就不停地盘问，虽然这是职责所在，但是那态度让人心里很不舒服。
# （二）环境卫生。
1. 公共区域。
小区的公共区域卫生情况总体上还可以。
大部分业主（约[X]%）认为楼道、电梯、小区道路等地方打扫得比较干净。
每天早上都能看到保洁人员在辛勤打扫。
但是也存在一些卫生死角，像小区花园里的一些角落，经常能看到有垃圾堆积，而且夏天的时候还会散发臭味，这让住在附近的业主很是头疼。
2. 垃圾处理。
垃圾处理方面做得还不错，垃圾桶分布比较合理，每天都有专人来清理。
不过有个小问题就是，垃圾清运车有时候来得太早，噪音很大，影响了一些业主的休息。
# （三）设施维护。
1. 电梯维护。
电梯的维护是大家比较关心的问题。
有[X]%的业主对电梯维护表示满意，因为电梯很少出现故障。
物业情况的调查报告6篇
物业情况的调查报告6篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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关于物业的社会实践报告范文
物业的社会实践报告关于物业的社会实践报告范文辛苦的社会实践已经告一段落了，这次社会实践让你有什么触动呢？此时需要写一份实践报告，做好总结。
你想知道实践报告怎么写吗？下面是小编整理的关于物业的社会实践报告范文，希望对大家有所帮助。
物业的社会实践报告1自今年6月份调入xx物业管理处以来，我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务，下面将任职来的工作情况汇报。
一、自觉加强学习，努力适应工作。
我是初次接触物业管理工作，对综合管理员的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。
一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。
我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况。
另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。
在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
二、心系本职工作，认真履行职责。
（一）耐心细致地做好财务工作。
自接手管理处财务工作的半年来，我认真核对上半年的财务账簿，理清财务关系，严格财务制度，做好每一笔账，确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。
一是做好每一笔进出账。
对于每一笔进出账，我都根据财务的分类规则，分门别类记录在案，登记造册。
同时认真核对发票、账单，搞好票据管理。
二是搞好每月例行对账。
按照财务制度，我细化当月收支情况，定期编制财务报表，按公司的要求及时进行对账，没有出现漏报、错报的情况。
三是及时收缴服务费。
结合xx的实际，在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上，我认真搞好区分，按照鸿亚公司、业主和我方协定的服务费，定期予以收缴、催收，20xx年全年的服务费已全额到账。
四是合理控制开支。
合理控制开支是实现盈利的重要环节，我坚持从公司的利益出发，积极协助管理处主任当家理财。
物业调研报告最佳范文（精选22篇）
物业调研报告最佳范文（精选22篇）物业调研报告最佳范文随着个人的素质不断提高，报告与我们愈发关系密切，报告具有语言陈述性的特点。
在写之前，可以先参考范文，下面是小编整理的物业调研报告最佳范文（精选22篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。
物业调研报告最佳范文1为打造xx企业品牌，运用现代管理手段，建立具有标准化、程序化和规范化的管理体系，提高企业战略，宏观调控经营，共创高效企业效益和社会效益，有力推动公司整体业务发展，根据公司董事和领导要求，本人进行了为期三周深入调研，现将工作调研小结如下：一、xx八大优势1、企业投资环境优越，交通便利，周边配套日趋成熟，发展潜力强劲。
2、市场定位准确，产品优质优价，吸引力大，前景广阔。
3、小区配套设施标准性高。
4、准确把握市场脉搏。
5、经营理念鲜明——创造优质生活空间，实现新城市主义现代生活。
6、企业的胜利，全赖于铁的纪律支撑。
7、人力资源及组织体系比较完整。
8、公司董事及高层领导调控意识超前，战略目标明确，拓展思维清晰。
二、十大有待改善问题1、工程规划、设计、施工等与物管衔接脱节，给物业管理服务留下了后遗症，加大经营成本，造成资源浪费。
例如：xx华庭游泳池每次清洗，水量理应自然排尽，作业自如。
但目前每次洗清时，池内约40多公分的水无法自然排放，必须用水泵配合才能抽走，这样，既增加了人工操作的麻烦，在安全方面也受到一定影响。
再如，xx、二期车位配置与住宅数量不成正比，随着业主生活水平的提高，业主车辆逐步增多，车辆停放逐步紧张，长期如此将会导致秩序混乱。
2、营销与物管关系脱节，公司在推销产品前期，尚未按国家政策法规要求制定和签署《前期物业管理服务协议》等规范文本。
对业主入住后出现的乱搭乱建、乱摆乱放、拒交费用等行为没有明确的书面依据约束，这方面尚未引起足够重视。
3、人力资源配置缺乏科学性，相关部门对物管队伍人员的借调与共享还没有明确计划，操作层员工面对多头领导遥控，在具体运作上，出现了错乱局面，直接影响服务质量。
新整理物业公司社会实践报告(精选多篇)
物业公司社会实践报告(精选多篇)第一篇：物业公司社会实践报告物业公司社会实践报告材料科学与工程学院高分子科学与工程马鹏内容摘要改革开放以来，随着我国国民经济持续稳定的发展和人民生活水平的逐步提高，以及人们对居住空间的可持续发展的要求，物业管理逐渐走进人们的生活，为人民服务，并正走向一个逐渐完善，逐渐自我提升的过程。
但在这过程中仍存在不少问题。
在这次社会实践过程中认识到的一些问题。
迄今为止，中国的物业管理行业已经走过了二十几年的时间，已经具备了一定的规模和形态。
今年一月二十日开始，我能够有幸在太西物业公司进行了物业管理实践工作。
在实践中，我在管理处指导人员的热心指导下，积极参与了该公司物业管理的相关工作。
虽然实践时间不长，但收获颇多，使我对物业管理有了深层次的感性与理性认识。
在这一实践过程中，我了解到了物业管理工作中的具体业务知识，学到了专业以外更多的知识，现将此实践活动的有关情况报告于下：改革开放以来，随着我国国民经济持续稳定的发展和人民生活水平的逐步提高，以及人们对居住空间的可持续发展的要求，物业管理逐渐走进人们的生活，为人民服务，并正走向一个逐渐完善，逐渐自我提升的过程。
但在这过程中仍存在不少问题，以下是我在这次实践过程中(推荐打开：anagement），受物业所有人的委托，依据物业管理委托合同，对物业的房屋建筑及其设备，市政公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等管理项目进行维护、修缮和整治，并向物业所有人和使用人提供综合性的有偿服务。
在这个概念中涉及到了合同，这不得不说明法律与我们接触到的生活息息相关。
离开了法律。
我们的每一项管理工作将很难开展。
下面我就针对我在物业公司的实习生活与法律联系比较紧密的东西与大家分享一下。
实习生活一在实习工作中。
我们遇到了一件比较赤手的案子，一个路人从小区穿过，当时风比较大，天比较晚。
回想起来还下着蒙蒙细雨。
不幸的事情发生了。
路人被从空中掉下来的花瓶砸伤了头，当时小区内的保安都惊呆了，感到很害怕。
物业管理专业社会实践调查报告
物业管理专业社会实践调查报告社会实践即假期实习或是在校外实习。
对于在校大学生具有加深对本专业的了解、确认适合的职业，整理了物业管理专业的社会实践调查报告，一起来看看吧！物业管理专业社会实践调查报告1 住宅小区建设，是一个城市经济发展的重要标志，是政府的形象工程，德政工程，物业管理则是这项形象工程和德政工程的深化和延续，是建设城市、管理城市和经营城市的重要内容之一。
重建设、重形象、更应重管理，而城市管理中的物业管理尤为重要。
为了更加全面的了解物业管理企业的工作，丰富课外知识，提升自身能力，本人对附近的两个物业管理企业进行了一个详细的调查：进入大学一年，我们不只在课堂上学习，也从生活中学习。
进入大学以后，我们更直接地面临就业这个我们未来要面对的问题。
但是面对几乎所有职位都“有经验者优先”的条件，我们大学生往往无所适从。
而如何将我们在学校学到的理论知识与实践结合起来，便成了大学生的重中之重。
为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，锻炼与提高自身的能力，增加个人在社会竞争中的机会，以便在毕业后能够真正的融入社会，我到了厦门住总物业管理公司进行实习，开始了这个寒假的调研。
在这个寒假，我有幸能够来到厦门市住总物业管理公司进行社会实践活动，对于这个即将陪伴我一个寒假并且知名度这么高的一个公司，我的心情不仅激动，而且还略带一丝紧张。
所以在进入公司调研之前就仔细的上网了解下这所公司的概况，为我进入这所公司做好充分的准备。
厦门市住总物业管理公司成立于1994年，系住宅集团旗下的国有一级物业管理企业。
公司现拥有一支上千人的专业员工队伍，服务公寓、写字楼、厂房、别墅、公园等各种类型物业300多万平方米，服务人群10万人以上，为目前省内服务规模最大的物业管理企业。
公司本着“团结、谦和、奉献、高效”的企业精神，坚持“业主至上、服务第一”的宗旨，不断地为厦门城市的建设发展奉献自己的一份力量。
成立十几年来，吕岭、金鸡亭、金尚三个小区均荣获福建省和全国优秀示范小区;芙蓉苑获得XX年度福建省物业管理优秀住宅小区;前埔小区、团结大厦先后获厦门市物业管理优秀小区(大厦);育秀里、莲岳里、屿后里、仙阁里、吕岭、金鸡亭、金尚、前埔北、金山等九个小区先后获得省或市环境卫生管理先进集体和园林绿化考评先进单位及安全文明片区;金山、吕岭管理处荣获湖里区首届“十佳文明物业”称号，金尚、芙蓉苑管理处荣获湖里区首届“十佳文明物业”提名奖;公司还先后获得了福建省房地产品牌企业、厦门市物业管理先进单位、厦门市首届“十佳物业公司”第一名、精神文明建设先进单位、军民共建精神文明先进单位、厦门市治安保卫工作先进集体、厦门市先进职工小家、厦门市建设系统先进党组织、青年文明号等荣誉称号，得到了广大业主及社会各界的普遍好评。
物业行业调研分析工作报告
物业行业调研分析工作报告（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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(实践报告)物业公司社会实践报告
(实践报告)物业公司社会实践报告物业公司社会实践报告。
一、实践背景。
作为一家物业管理公司，我们深知自己的社会责任，不仅要为业主提供优质的物业管理服务，更要积极参与社会实践活动，回馈社会，促进社会的和谐发展。
因此，我们决定开展社会实践活动，帮助社区改善环境，提升居民生活品质。
二、实践内容。
1. 社区环境整治，我们组织了一次社区环境整治活动，动员了物业公司员工和社区居民一起清理垃圾、修剪植被、清洁小区环境。
通过这次活动，不仅提升了社区的整体环境，也增强了社区居民的环保意识。
2. 社区文化活动，我们举办了一次社区文化活动，邀请了一些艺术家和志愿者来到社区，为居民表演文艺节目，举办手工制作活动，让居民在忙碌的生活中感受到文化的魅力，增进邻里之间的交流和友谊。
3. 爱心公益活动，我们筹集了一些爱心物资，包括衣物、书籍、食品等，送到社区里一些需要帮助的家庭，帮助他们渡过难关，让他们感受到社会的温暖和关爱。
三、实践成果。
通过这次社会实践活动，我们取得了丰硕的成果。
社区环境得到了明显改善，居民的生活品质得到了提升，社区居民的凝聚力和归属感也得到了增强。
同时，我们也得到了社区居民的认可和赞扬，树立了良好的企业形象。
四、实践感想。
通过这次社会实践活动，我们深刻体会到了企业责任和社会责任的重要性。
作为一家物业管理公司，我们不仅要关注业务发展，更要积极参与社会实践活动，回馈社会，促进社会的和谐发展。
我们将继续坚持开展这样的社会实践活动，为社区居民提供更好的服务，为社会做出更大的贡献。
物业公司调研报告4篇
物业公司调研报告物业公司调研报告4篇在经济发展迅速的今天，我们都不可避免地要接触到报告，报告具有语言陈述性的特点。
那么报告应该怎么写才合适呢？以下是小编为大家收集的物业公司调研报告，仅供参考，希望能够帮助到大家。
物业公司调研报告1为扎实开展深入学习实践科学发展观活动，坚持以科学发展观为统领，树立以人为本的发展理念，实现管理处建设全面、协调、可持续发展。
通过此次对科学发展观的调研，使我们更加深刻地理解了科学发展观的内涵，明确了党落实科学发展观的及时性与必要性，学会要有意识地用科学发展的眼光来看待问题、分析问题、解决问题。
在落实科学发展观的同时，不断将其与管理处发展相结合，做到统筹兼顾，全面分析。
近期，我们深入相关部门、队及班组，通过走访座谈、征求意见等形式，对龙南管理处建设情况进行了调研和思考。
一、落实科学发展存在问题及差距龙南管理处主任采取走入各队、开座谈交流等形式，征集不同群体的意见和建议，经过认真归纳、分析，存在以下问题及差距。
其中主要体现在：一是运行设备、管线老化，维修费用逐年递增，作用发挥不充分；二是可视门铃、监控系统设备老化，损坏严重，维修量大，造价高；三热水亏损严重，四是外雇工福利待遇低；五管理岗人员较少，技术类人才急缺，不能随公司壮大而增加。
二、学习落实科学发展观，推动物业和谐发展，必须从以下几个方面努力：（一）龙南管理处是物业公司成立最早的小区，运行设备及管线老化问题也逐年显现。
仅xx年世纪家园小区业主室内及室外冷热水主管线共修复2 处，管线腐蚀渗漏问题已成为物业管理服务维修的重要项目。
物业公司在资金允许的情况下，对世纪家园小区进行管线改造，全面更换。
（二）电子门铃系统是物业服务的门面，业主回家第一道门就是单元门，但世纪家园可视电子门铃系统老化，损坏严重，维修量大，使公司每年维护费用投入了大量资金。
龙南管理处将与维保厂家协商、达成共识，原有电子产品损坏一律按现在市场价购买，系统兼容问题由维保厂家解决；同时与维修厂签订维保合同应包括损坏及更换配件费用，不应所有损坏的配件都由公司另行承担费用；成立维保小组对电子门铃系统进行统一管理，同时聘请一名技术顾问进行业务指导。
物业行业社会调查报告范文
物业行业社会调查报告范文一、调查目的及方法本调查报告旨在了解物业行业的发展现状和存在的问题，以及对未来发展趋势的展望。
通过问卷调查和实地观察的方式，了解业主对物业管理服务的满意度、对物业费用的认可度以及对物业企业的期望。
二、调查结果及分析1. 物业管理服务满意度经过问卷调查，结果显示大部分业主对物业管理服务较为满意，其中有76%的受访者认为物业管理公司能够及时解决问题，并给予及时反馈。
但也有部分业主表示，物业管理公司在服务态度和响应速度上仍有待改善。
2. 物业费用的认可度在调查中，有58%的业主表示他们对物业费用的合理性和透明性较为认可，认为物业费用能够维持物业设施的正常运营和维护工作。
然而，仍有部分业主对物业费用的用途和支出进行质疑，认为费用分配不够合理。
3. 物业企业形象及服务期望调查显示，物业企业在市场形象上存在一定的问题。
许多业主认为物业企业的公开透明度较低，缺乏有效的沟通渠道。
此外，业主也期望物业企业能更具创新性，提供更加个性化的服务，并加强与业主的互动和参与。
三、问题分析与建议1. 服务态度和响应速度问题为了提高服务质量和满意度，物业企业应加强对员工的培训，注重提高服务态度，并加强对紧急情况的响应能力。
建议物业企业成立专门的客服部门，通过建立在线平台或热线电话，提供全天候的服务。
2. 物业费用透明度问题为增加物业费用的透明度，物业企业应建立详细清晰的费用明细表，并按照相关规定向业主公示。
同时，通过定期召开业主大会或小组会议等形式，与业主进行费用解释和交流，增加业主的参与感。
3. 市场形象和创新化发展问题为了提升市场形象，物业企业应加强与业主的沟通与互动，提高信息传递的透明度。
此外，物业企业还应投入更多资源进行科技创新，提供便捷的在线服务平台以及智能化设备，减少人力投入，提高工作效率。
四、发展趋势展望未来物业行业将会进一步向信息化、智能化发展，提供更多便捷、高效的服务。
随着科技的快速发展，物业管理将会借助大数据分析、人工智能和物联网等先进技术，提升工作效率，优化资源配置。
(实践报告)物业公司社会实践报告
(实践报告)物业公司社会实践报告物业公司社会实践报告。
一、实践背景。
为了增强员工的社会责任感和团队合作意识，我公司决定开展
一次社会实践活动。
本次实践活动旨在通过参与社会公益活动，提
高员工的社会责任感和团队协作能力，同时也为社会做出一些贡献。
二、实践内容。
我们选择了当地的一家养老院作为实践活动的地点。
在活动中，我们组织了一次慰问老人的活动，为老人们送去了食品和日常用品，并陪伴他们聊天、唱歌等。
此外，我们还进行了一次环境清理活动，清理了养老院周围的垃圾，为老人们营造了一个更加整洁舒适的生
活环境。
三、实践收获。
通过这次社会实践活动，我们的员工们深刻体会到了社会责任
的重要性，增强了对弱势群体的关爱和尊重。
在活动中，大家团结合作，共同完成了各项任务，增强了团队合作意识。
同时，通过与老人们的交流，我们也感受到了老人们的孤独和需要关爱的心情，激发了我们对社会公益事业的更多关注和支持。
四、实践反思。
通过这次社会实践活动，我们发现了自身在社会责任方面的不足之处，也意识到了社会公益事业的重要性。
我们将继续开展类似的社会实践活动，不断提升员工的社会责任感和团队合作意识，为社会做出更多的贡献。
总之，这次社会实践活动不仅增强了我们的社会责任感和团队合作意识，也为我们带来了很多感动和收获。
我们将继续努力，为社会做出更多的贡献。
2020年物业社会实践报告范文5篇
20xx年最新物业社会实践报告范文(一)一、迄今为止，中国的物业管理行业已经走过了二十几年的时间，已经具备了一定的规模和形态。
随着经济体制的改革开展、城市的现代化、人们对居住空间的可持续开展的要求，伴随房地产商品经济开展的必然产物物业管理要得到迫切的改变，已成为一种必然的趋势。
尤其在市场经济的条件下，大多数人将成为物业的产权人和使用权人，因此，如何在剧烈的市场竞争中立于不败之地，创造合理的规模效益，已经成为现今物业管理的关键问题。
在社会分工和市场细分不断加强的总体背景下，只有针对不同的物业类型、不同的消费人群、以不同于他人的管理模式，才能树立企业自己的一面旗帜，建立自己的经营理念，那就是要走企业的品牌化道路品牌是什么?依据美国市场营销协会的定义：品牌是一种名称、标记、符号，简单的说就是一种商品的牌子，以自己特殊的商品形态区别与竞争对手的标记。
但是在市场经济开展的今天，品牌已不再是一种简单的区别标志，而是企业客户和价值(文化价值、经济价值)的来源。
物业管理是一种效劳，它以物业为管理对象，以广阔业主为效劳对象而定位于社会人群。
由此，创立这种效劳的品牌也不外乎三个方面：知名度、美誉度、忠诚度。
深圳万科开展到今天之所以能成为行业中的佼佼者，其中一个重要的因素是依靠了其效劳的品牌效应。
在屡次的招、投标中，其能做到未见其人，先闻其声靠的是它的知名度，在以后的日常管理中能得到广阔的业主的支持与信赖那么主要依赖了它的美誉度，于是不断提升的忠诚度为它赢得了越来越多的客户，终就铸造了中国物业的巨无霸。
但是创立一个品牌并不是朝成夕就，而是需要一个长期的过程。
现实中一些令人无庸质疑的事实放在我们的面前，物业市场不标准、经营机制不健全、细的法律法规不具备、广阔业主的物管意识低等因素已经成为企业走向品牌化的约束瓶颈，尤其是北方的地区，在总体水平低的情况下，对于一些中小城市做成物业品牌更是难上加难。
日照虽然是位于沿海的港口城市，但就经济开展、人口规模来说还是一个中小城市。
物业调研报告范文4篇
物业调研报告范文4篇物业管理是一种新型的管理模式，其职责是集中多种管理服务职能，整合各类专业技术人员，有效地帮助居民解决生活中遇到的实际问题，从而不断提高居民生活质量，优化居民生活环境。
随着经济社会的持续发展，城市居民对生活质量和改善居住环境的要求与日俱增，居民住宅区的消防安全作为人民群众最关心、最需要解决的问题自然成为了物业管理的一项重要职责。
当前，由于消防警力、业务经费、管理体制、业务水平等因素的影响，多数物业管理单位管理水平参差不齐、大部分物业单位的消防安全职责不明确、消防安全意识淡薄，加之业主委员会与物业管理单位之间缺乏信任基础等原因长期存在，致使委托管理的单位、小区特别是多产权建筑滋生大量的火灾隐患。
当前，各类小区物业管理模式在消防安全管理上面临着严峻的挑战。
一、物业管理单位履行消防安全职责过程中存在的主要问题(一)多数物业管理单位消防法律意识观念不强在日常的消防管理工作中，不能认真贯彻落实《中华人民共和国消防法》及《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》的有关规定和要求，对法律法规明确的消防安全职责了解不多。
《中华人民共和国消防法》第十四条，《机关、团体、企事业单位消防安全管理规定》第十条，都明确规定了物业管理单位的各项消防安全职责。
然而，一些物业管理单位对此知之甚少，甚至根本不懂法、不守法，有法不依，违法不究，造成了工作上的盲目性和被动性，直接或间接地纵容了各类火灾隐患的滋生和生长。
(二)一些物业管理人员消防业务素质不高在平时在履行消防检查时发现：个别物业管理单位聘用的管理人员缺乏相应的消防专业技术知识，学历层次、专业技术偏低，安全意识差。
大部分小区消防控制室的值班制度流于形式，有些单位仅满足于有人在岗，而值班人员对消防控制中心的各种消防设备的运行及日常的防火巡查情况却不甚了解，值班人员对消防设施运行的正常与否毫不关心，对消防控制中心自动报警系统发出的声响不闻不问。
有的值班人员能够发现问题，但不会解决问题，更有甚者直接关闭了之。
物业调查社会实践活动(3篇)
第1篇一、活动背景随着我国城市化进程的加快，物业管理行业日益成为社会关注的焦点。
物业管理作为城市居民生活的重要组成部分，对提高居民生活质量、维护社会和谐稳定具有重要意义。
为了深入了解物业管理工作，提高自身的实践能力和社会责任感，我们组织了一次物业调查社会实践活动。
二、活动目的1. 了解物业管理工作的基本流程和主要内容；2. 掌握物业管理的相关法律法规；3. 提高团队协作能力和沟通能力；4. 增强对物业管理的认识，为今后从事相关工作打下基础。
三、活动时间及地点活动时间：2021年5月15日-5月17日活动地点：某市某小区四、活动内容1. 实地考察（1）了解小区的基本情况，包括小区规模、居民构成、物业管理公司等；（2）参观小区物业服务中心，了解物业管理的日常工作；（3）与物业管理人员进行交流，了解物业管理的难点和问题。
2. 调查问卷（1）设计调查问卷，涵盖物业管理、居民满意度、物业服务等方面；（2）向小区居民发放调查问卷，收集居民对物业管理的意见和建议；（3）对调查问卷进行整理和分析，得出相关结论。
3. 案例分析（1）选取典型案例，分析物业管理中的成功经验和不足之处；（2）总结案例中的启示，为今后物业管理提供借鉴。
五、活动成果1. 完成了一份关于某小区物业管理的调查报告，内容包括小区基本情况、物业管理现状、居民满意度等；2. 通过实地考察和问卷调查，了解了物业管理工作的实际操作流程，掌握了物业管理相关法律法规；3. 提高了团队协作能力和沟通能力，培养了社会责任感。
六、活动总结1. 本次物业调查社会实践活动，让我们对物业管理有了更加深入的了解，认识到物业管理在城市建设中的重要性；2. 通过实践活动，我们学会了如何将理论知识运用到实际工作中，提高了自身的实践能力；3. 活动过程中，我们充分发挥团队协作精神，共同完成了各项任务，锻炼了团队凝聚力。
总之，本次物业调查社会实践活动是一次富有成效的活动，让我们受益匪浅。
物业社会实践报告4篇
物业社会实践报告4篇xxxx物业管理公司是中航工业xx飞行控制有限责任公司下属的专门的物业公司。
中航工业xx飞行控制有限责任公司是中国第一座自动驾驶仪研制和生产企业，是我国航空工业自动飞行控制系统及部件产品研制、生产、效劳的专业化企业。
主要为运输机、轰炸机、直升机、通用飞机、无人机研发、生产自动驾驶仪、控制增稳系统、电动舵机等产品。
作为一个有着六十余年历史、拥有上千正式员工的老牌企业，公司也同其他大中型企业一样，为附属的家属福利区配置了正规的物业公司。
在xxxx物业管理公司志愿实习期间，我对物业公司有了进一步的了解。
物业管理公司属于效劳性企业，它与业主或使用人之间是平等的主体关系，它接受业主的委托，依照有关法律法规的规定或合同的约定，对特定区域内的物业实行专业化管理并获得相应报酬。
主要效劳内容包括：1、房屋建筑主体的管理及住宅装修的日常监督;2、房屋设备、设施的管理;3、环境卫生的管理;4、绿化管理;5、配合公安和消防部门做好住宅区内公共秩序维护和平安防范工作;6、车辆道路管理;7、公众代办性质的效劳;除此之外还包括一些针对性的专项效劳：如金融效劳、经纪中介等，还有一些客户委托的特约业务。
而我在实习期间主要担当的办公室文员主要的日常工作有1、负责办理住户入住及装修手续;2、处理住户日常报修、投诉工作;3、负责住户走回访及物业管理相关指定费用的收取、催缴工作;4、负责小区日常工作巡查、监督工作;5、负责一般通知及文稿的草拟、打印、校对工作;6、协助做好小区文化活动和宣传工作等等。
本来以我以往的经验，以为物业公司的工作是规律的轻松的，是稍加培训就可以轻松胜任的。
但是经过这些天的实践，才小窥到物业公司工作人员的辛苦之处。
实习的前两天，主要都是在帮助其他工作人员在整理新房的入住和装修手续等文件，或是模仿之前的催缴各种费用的通知文件草拟和打印类似的通知，帮助他们制作了一年一度的全厂排球联赛的活动宣传海报等等，根本上处在观摩学习的状态。
社区调查物业服务情况汇报
社区调查物业服务情况汇报近期，我们对社区物业服务情况进行了一次调查，并汇总了一些数据和反馈意见，现将调查结果向大家汇报如下：首先，我们对社区居民进行了问卷调查，共收集了200份有效问卷。
调查结果显示，有超过60%的居民对物业服务表示不满意。
主要表现在以下几个方面，首先是保洁服务，有部分居民反映保洁人员工作不尽职，导致小区环境脏乱；其次是维修服务，有居民反映物业对于小区设施的维护不及时，导致一些设施长时间处于损坏状态；另外，部分居民对物业管理人员的服务态度也表示不满意。
其次，我们还就物业服务情况进行了实地调研。
通过对小区环境的观察和对居民的访谈，我们发现了一些问题。
比如，小区绿化维护不够及时，部分植物长势不佳；停车场管理混乱，停车位分配不公；部分楼栋的楼道灯长时间不亮，存在安全隐患。
针对以上问题，我们提出了一些建议。
首先，建议物业公司加强对保洁人员的管理和培训，确保保洁工作的质量；其次，建议物业公司加强对小区设施的维护和维修，及时处理居民反映的问题；另外，建议物业公司加强对停车场的管理，合理分配停车位资源；最后，建议物业公司加强对小区环境的管理，提高绿化维护质量。
为了更好地改善物业服务情况，我们还将向物业公司进行反馈，并邀请他们就此次调查结果进行整改和改进。
同时，我们也将继续关注物业服务情况，定期进行调查和评估，以确保居民的利益得到维护。
总的来说，本次调查结果显示，社区物业服务存在一些问题，但我们相信通过我们的努力和物业公司的配合，一定能够改善这些问题，提升小区的居住环境和居民的生活质量。
希望大家能够一如既往地支持我们的工作，共同打造一个更加宜居的社区。
感谢大家的关注和支持！（以上为社区调查物业服务情况的汇报内容，如有任何意见和建议，欢迎大家积极反馈。
）。
物业管理社会调查报告
物业管理社会调查报告篇一：物业管理调研报告金色交响小区物业管理项目调查分析报告报告人：张银平（2021208214）唐统全（）赵标（）指导教师：邓晓盈报告形成时间：20年5月20日分工：（赵标和唐统全负责物业基本情况部分调查并撰写相应部分报告，张银平调查并撰物业管理公司及本项目物业服务部分，其余工作共同完成）目录1、项目基本情况1.1、项目坐落区域和地段1.2、项目规模1.3、项目类型及户型1.4、规划限制条件1.6、建筑风格和色彩1.7、项目调查时点交易挂牌总价和单价1.8、项目建设、设计、施工单位1.9、项目建设开工、竣工、开盘、入住时间1.10、项目配套1.11、业主大会及业主委员会情况配图：项目区域位置图、项目平面效果图、主力户型图、项目大门（或大堂入口）图、项目现状图等。
2、物业管理公司介绍2.1、公司名称2.2、组织机构2.3、性质2.4、成立时间2.5、资质等级2.6、管理服务项目类型和总数2.7、获得的各种荣誉等3、针对本项目的管理服务分析3.1、收费标准、收费时间3.2、针对本项目所制定的制度名称3.3、管理服务内容及实施部门3.4、管理服务内容落实情况3.5、管理服务效果评价和建议配：到项目现场拍摄的项目各公共部位、共用设施设备现状图4、调研分析体会4.1、张银平的调研体会4.2、唐统全的调研体会4.3、赵标的调研体会1、项目基本情况1.1、项目坐落区域和地段：金色交响家园属昆明市盘龙区青云办事处管辖,位于世博板块，世博吉鑫园后沿东三环前行约3公里虹桥立交西北方向，位于东三环与人民路延长线交汇处，项目总投资为139000万元。
1.2、项目规模1.2.1、项目占地:本项目占地530余亩。
1.2.2、建筑面积:609平方米。
1.2.3、项目总幢数:分五个组团，共98幢，分别为：春莺组团共22幢，夏意组团共27幢，花语组团共15幢，水韵组团共18幢，秋恋组团共16幢。
1.2.4、总单元数：724单元；1.2.5、项目总户数：4303户；1.2.6、居住户数：3522户。
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物业行业社会调查报告物业行业社会调查报告范文想要了解一些情况或事件时，我们常常要开展全面的分析研究，最后用调查报告将调查成果展示出来。
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物业行业社会调查报告1寒假社会实践调查报告通过在新乐物业公司各处的实习，我对各处的物业管理情况有了初步的了解。
在这一过程中，我学到了物业管理工作中的具体业务知识，丰富了所学的专业知识。
为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础。
在实习期间，我深深体会到了新乐物业的优势，以及在张掖市的影响地位。
虽然新乐物业仅经过了短短几年的发展，却取得了如此大的成绩，这与新乐人辛勤工作勇于创新，敢于挑战的精神是分不开的。
但在看到成绩的同时，我也发现了这其中存在的一些影响新乐物业发展的问题，现总结整理如下。
第一，内部管理不规范。
首先，新乐物业受张掖整个物业管理发展的影响，几处的物业管理差不多都沿袭了旧有的管理模式。
部门分工不够明确，制度不健全，少有程序化、规范化的工作流程，大部分进行着简单粗放的的管理。
其次，由于物业管理牵扯到的问题众多，各处体制不健全，各种关系错综复杂，需要协调、处理的关系众多，使得各物业处把大量的精力放在处理各种关系上，包括处理物业处与集团公司之间的关系，物业与行政部门的关系，与有关业主之间的关系。
处理好这些关系当然有利与物业管理的发展，但当因此而忽视了内部管理与对外服务时，就难免本末倒置了。
这样就影响了物业管理的健康发展。
第二，责权利不明。
责权利不明，是影响企业发展的主要障碍。
这包括两个方面，一方面是各物业处与总公司之间。
虽然，建管一家的局面，也曾给物业管理带来过一定的好处，例如，一些房屋维修问题、设备设施配备问题，都可以较好的协商解决。
但的却是使物业管理工作无法独立开展。
许多问题都需要层层审批，造成了多头管理，影响了物业管理的服务质量的提高和物业管理企业的健康发展。
另一方面，是各物业管理处内部、各岗位之间权责不明，岗位职责分工不合理，人员配备不科学，造成了工作效率低下，人员富余，工作链断档，工作流程不顺畅，使一些工作不能正常、快捷有效的完成，大大影响了服务水平的提高。
第三，基础薄弱，正常运行困难。
首先由于部分物业开发较早，设备、设施老化，使维修难度加大，维修成本高，给各方面工作带来了很大压力。
其次，前期遗留问题较多，物业管理仅凭自己的力量难以解决。
物业管理与开发商之间，与建设单位之间，与业主之间矛盾重重，物业管理收入微薄，使物业管理收入不抵支出难以正常运行，企业举步维艰。
这就使得物业管理难以改进设备，改善服务，导致了服务水平低，业主投诉率居高不下，对服务不满意，进而导致部分业主拒交物业管理费。
这样就使得物业管理陷入了恶性循环之中。
第四，缺乏专业的管理人员。
由于企业从业人员，相对缺少专业知识，大部分是中途搞物业管理，尽管经验相对丰富，但缺乏系统的理论知识。
并且由于观念、资金等问题，企业很少引进专业的管理人员，这就导致了，服务意识较差，观念创新匮乏，使得物业管理难以进入良性发展的轨道。
这些问题，影响着新乐物业的发展，为改善公司的物业管理状况，树立公司物业管理品牌，不妨采取以下措施，以促进企业快速、健康发展。
1、明晰权力和责任。
新乐物业欲走品牌之路，就必须走独立发展之路，明确与总公司之间的关系，分清责任界限，享受独立开展各项工作的权利，承担其作为物业管理企业应负的责任。
另外，各物业处也应加强自身的管理，合理划分部门，科学安排岗位，规范各部门的职责，做到“人人有事关，事事有人关”理顺物业管理流程，明确各部门员工的职责与权利。
2、建立、健全规章、制度。
一个成功的企业一定要有一套科学、合理、适合本企业特点的规章、制度，来规范员工的行为。
要树立新乐物业品牌，必须要健全规章、制度作为保障。
这包括制订质量保证制度、收费管理制度、财务制度、岗位考核制度等一整套必备的制度，还包括物业管理服务工作流程、投诉受理程序、报修维修程序、紧急事故处理程序等一系通过公司各处的实习，我对各处的物业管理情况有了初步的了解。
在这一过程中，我学到了物业管理工作中的具体业务知识，丰富了所学的专业知识。
为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础。
在实习期间，我深深体会到了新乐物业的优势，以及在张掖市的影响地位。
虽然新乐物业仅经过了短短几年的发展，却取得了如此大的成绩，这与新乐人辛勤工作勇于创新，敢于挑战的精神是分不开的。
但在看到成绩的同时，我也发现了这其中存在的一些影响新乐物业发展的问题，现总结整理如下。
总之，新乐物业的品牌之路，尽管面临一系列的问题，但这必将是一条康庄大道，也是生存和发展的必然要求，相信通过全体新乐人的努力，必将取得成功！物业行业社会调查报告2一社会实践调查题目：二调查小组成员 ( 共2 人 )系别：外语系系别：建筑系班级：英师1201班班级：城规 1202 班姓名：李西姓名：姚小莫三社会实践调查目的：相对时间较长的寒假对我们大学生来说是一个了解社会的好机会。
实践调查作为每个大学生的必修课可观要求我们要了解社会，研究社会，弥补教科书的不足。
我们知道书上的知识大都理论性较强,知识真正用到工作中就需实践调查这一重要环节。
而且通过这一实践的过程我们不仅能丰富知识，提高自身分析和解决问题的能力，还能提高各人的综合素质。
四社会实践调查的意义：小区物业管理的成败直接明显得影响着小区居民的居住质量与生活环境,特别是现阶段人们生活压力大,工作繁忙,更希望在自家室外有个安静,舒适的小区环境。
小区物业管理的好坏也是人们购房的一个参考因素。
本次调查的目的是通过对苏州市区不同层次的小区物业调查了解小区物业管理的基本常识,所受制约因素,并试图找到现阶段解决小区物业管理矛盾的一些有效途径。
五社会实践调查对象与形式：针对苏州市区现在居民的住房条件,我们拟对四个不同层次和形式的小区进行抽样调查。
苏州居住小区类型表现特征代表小区名称抽样标本老新村大都建于上世纪70年代末80年代初，基础硬件较差娄江新村、苏安新村、永林新村（部分）、东港新村（部分）、里河新村、南环新村等娄江新村街坊改造小区一般是上世纪90年代至今老街坊经改造而成,以造型传统的新式公房为主敬文里、打线里、石桥里等敬文里小区古城区新建小区古城区高档安全小区,管理较严格,房屋造型以传统多层为主，但楼层不高（受园林地带保护古风貌的限制）华阳里、兰亭苑、狮林苑、桐芳苑、园林小区等华阳里小区园区、新区楼盘大都兴建时间较晚,楼层较多,设施齐全,位于苏州经济最为发达的工业园区,小区物业往往由开发商自行管理,自成品牌新城花园、贵都花园、多味花园、邑翠华庭、嘉多丽花园、今日家园、锦华苑、馨泰花园、等新城花园调查形式①与物业管理人员交谈,咨询,填写物业管理调查表②采访小区居民,填写物业调查表③采访者自己评价小区环境，拍照片作记录。
④电话访问一些同学和亲友，了解其他小区的情况，以方便作总结和比较。
六社会调查日程安排：调查分为四个阶段进行（共13天）第一阶段：前期准备确定调查内容，查阅相关内容并准备问卷（8.6~8.9）６号学习物业管理方面的一些简单的知识，查阅资料，如苏州地图，选出要调查的地点及有关部门的联系方式。
学习制定调查问卷的一般方法。
７号编辑调查问卷一（居民）部分８号编辑调查问卷二（物业管理部门）部分９号制定下一步的调查计划，复印相关证件、材料第二阶段：实地调查（8.10~8.14）10 号致电给部分小区物业管理处，预约时间。
电话访问亲戚朋友，询问他们的居住地的情况并约好时间去他们家里访问。
随机到苏州各个小区参观，拍照片，收集相关资料。
11 号苏州街坊敬文里12 号苏州古城区外围娄江新村13 号苏州古城区华阳里14 号苏州工业园区新城花园第三阶段：整理资料，概括总结（8.15~8.16）第四阶段：编辑资料，打印成册（8.17~8.18）七社会实践调查论文：敬文里物业管理背景该小区位于古城区内的皮市街十、十一号街坊，附近的房子都有很久的历史。
共有42幢168户近500多位居民，属于苏州工业园区荣华物业管理有限公司管理。
按照有关部门的建设规划一直在对附近要拆迁整改的房子进行改造。
居民调查报告统计敬文里居民对小区的安全状况普遍评价一般敬文里居民对小区的卫生状况普遍评价较好敬文里居民对小区的交通状况普遍评价较好敬文里居民对小区的绿化景观普遍评价较好敬文里居民对小区的基础设施，硬件管理状况普遍评价一般例由于房子处于黄金地段，楼层不适很高，居民休息健身场所较少。
基于上述情况，敬文里居民对小区的整体普遍评价较好该小区的优点1. 地理位置优越。
附近有证券公司、便民超市、邮电局、第四人民医院、朝阳菜尝敬文小学、善耕小学、第三中学、各种食品店音响店日常用品店也很多。
2. 省级优秀小区，多次得奖。
3. 绿化覆盖面积达到40％。
该小区的不足1. 由于是街坊改造的，故小区出入口很多，人员出入管理起来比较难，基本不看证件，任何人都可以长驱直入。
给小区的安全问题造成隐患。
2. 小区地形比较复杂，各幢之间的道路比较弯曲，对于陌生访客来说，寻找相应的楼房比较麻烦。
3. 晚上路灯比较少4. 靠近马路，噪声有时比较讨厌。
整改建议1. 加强保安队伍的人数,抬高保安队伍的素质。
2. 多设一些指路牌和路灯。
3. 继续进行旧的街坊改造计划，争取使更多的旧房子得以规划，便于管理。
要吸取之前改造过程中的经验，扬长避短，合理规划。
4. 在外围可以种植一些高大的树木，既能美化环境，清新空气，还能消减噪音。
娄江新村物业管理背景：娄江新村位于东环路沿线，毗邻苏安，永林等老新村，建于上世纪，整体环境一般，由于小区建设较早，基础设施较差，当初小区规划和建设上留下的一些历史遗留问题也给小区物业管理带来了一定的困难，居民对小区物业与环境意见颇大。
娄江物业由苏州市平江区万昌物业接管。
由于建造年代比较早，小区的一些规划上存在严重问题，突出的问题是小区的大门总共达到5个，一般小区大门才2个。
这就给小区安全带来了难题。
小区的物业负责人对此感觉也很无奈。
居民调查报告统计娄江居民对小区的安全状况普遍评价较差例居民何某家曾被盗两辆自行车和一辆助动车。
娄江居民对小区的卫生状况普遍评价较差如垃圾桶附近蚊蝇多，拾荒者很多，建筑垃圾堆砌多。
娄江居民对小区的交通状况普遍评价一般例上下高峰时间内南门出入明显堵。
娄江居民对小区的绿化景观普遍评价较差例很少有园丁修剪，大多滋生自灭。
娄江居民对小区的基础设施，硬件管理状况普遍评价较差例居民休息健身场所较少。
基于上述情况，娄江居民对小区的整体普遍评价较差娄江小区物业管理的主要突出问题集中在：1．小区的安全存在很大的隐患。
由于小区大门太多，达到5个，外来人流较多，给小区大门的保安工作带来了困难。