心得体会：全区商标代理机构现状调研及放管服策略(最新)

心得体会：全区商标代理机构现状调研及放管服策略（最新）

近年来，商标代理机构规模日益庞大，推动知识产权发展实现历史性转变的作用也日益凸显。为全面掌握辖区内商标代理机构的注册情况和经营业态，浙江省X市X区市场监管局结合经济户口对经营范围中含有“商标代理”、知识产权代理”等项目的企业进行了全面摸查，重点要求在商标局备案的商标代理机构提交自查报告，深入调研全区商标代理行业的发展现状、存在的问题和监管对策。自2018年８月开始，共对75家知识产权代理机构进行了排摸。同时加大对代理机构的监管力度，对处于经营异常、迁出状态及未备案的１２家机构，贵令限期改正办理变更；对发现违法行为的案件线索，依法查处，打击商标代理违法行为。及时更新和完善商标代理机构登记信息，进一步规范对代理机构的管理。

一、商标代理中存在的问题

此次排摸调查结果显示，总体情况良好、规范有序，但也发现和掌控了商标代理存在的一些问题：

（一）知识产权代理机构准入门槛低

知识产权属朝阳产业，随着知识产权日益受到国家的鼓励和政策支持，从而导致创业一族愿意小试牛刀。但在实际经营活动中，往往以代理人的名义做业务员的工作：即只谈价格，后续的服务外包给其他专业公司；国际商标因近年享有专项补助政策，企业都乐于走出去。但是也有没有能力做国际申请及后续服务的代理机构，只谈价格，然后将后续的流程外包给能处理国际商标的机构。直接能递交国际商标申请的机构为级代理，而接了单却外包给其他公司的为二级代理，客户并不知情。

（二）行业价格恶性竞争

因有淘宝或者其他电子平台的存在，很多知识浙产权公司只做申请，单单跑量。国家知识产权局商标局2018年上半年的申请置，排名前十的，都有自己的网络平台，具备在线接单的条件。商标申请的官费是300元，电商价一般500—800元不等，看似比一般定价的1000—1300元省费用，但往往只管申请，后续服务跟不上。一旦遇到驳回或者异议，没有能力处理。申请人一般注重比价格，不懂行业排名和服务质置，极易受骗，甚至强行要求正规的代理机构降价以满足非对等的业务，专业知识产权公司的服务得不到尊重和体现。除了大企业有专人

负责知识产权，具有比较丰富的知识基础；一般中小型企业及个体户要保护商标，没有好的渠道去认识相对资质优服务好的代理机构，容易遇到非正规的代理机构，导致后续处理会出现焦头烂额的状况。

（三）存在恶意争夺客户的现象

在商标申请中，如遇到非常规程序，即驳回或被异议。一些知识产权机构通过买卖信息，自行直接联系申请人，信誓旦旦地告知对方商标遇到问题可以帮助解决。这种情况相当于诋毀同行，恶意拦截客户。专利局己发过通报批评文件，商标因情况更为复杂和恶劣，缺乏有效举措。

（四）虚假宣传，误导客户是商标代理行业失范发展的典型表现

有些代理机构对外宣称的“国家指定商标代理机构”“国家工商总局商标局或某某工商局商标注册中心”，宣称“商标百分之百可以注册成功”“在客户没忖款、没办理任何手续的情况下可以为客户先行占有商标”等等……这些谎言极易被消费者识破，会直接造成对代理机构的“信任恐慌”。

（五）个别商标代理人存在同时在两个商标代理机构执业