女消费者购车心理分析
年轻女性群体的汽车消费心理行为研究相关理论及文献综述
年轻女性群体的汽车消费心理行为研究相关理论及文献综述1.女性自我概念本文对年轻女性汽车消费心理进行分析时是基于女性自我概念来展开的，因此，本文也重点对女性自我概念相关理论进行分析。
1.1女性自我概念结构自我概念第一次出现是在《心理学原理中》，它是由著名心理学家詹姆斯提出。
詹姆斯强调自我概念主要分为两种，一是经验自我，另一个是纯粹自我。
经验自我有分为三种，它们分别为精神自我、社会自我和物质自我。
三者中，社会自我最高，组织自我次之，最后为精神自我。
结合Hassan等（2015）、孙颖（2013）、梁丽君（2016）等对女性自我概念的描述，本文认为女性自我概念的结构应该包括家庭自我、表现自我、情感自我、发展自我和心灵自我五部分。
（1）家庭自我自父系社会至今，社会对女性的期望是她们可以在家庭生活中扮演重要的角色，甚至是扮演最重要的角色。
这样就导致了女性往往把家庭需要放在第一位，甚至是为了家庭需要牺牲个人需要和事业需要，所以在日常消费中，家庭消费就成了最重要的消费，女性的消费则显得无关紧要。
她们日常生活的重点是丈夫和孩子，自我常常被忽视。
（2）表现自我女性较与男性来说更爱美，她们爱欣赏美，更爱表现美。
她们表现美的方式有多种多样，可以通过外表，也可以通过被社会所接受的与众不同的气质。
现在的年轻女孩大多数都喜欢时尚的东西，所以商家往往会提高各类时尚的物品供女性消费。
（3）情感自我相对于男性，女性的情感比较丰富，所以其情感的角色也是比较突出的，生活中很多形容情感的词语也与女性有着比较紧密的联系，比如“多情”这个词有时候甚至可以与“女性”一词划等号。
所以在日常生活中，如果一个女性的情感比较丰富，情感的自我会使她在日常的消费中带走比较明显的感性特征。
（4）发展自我现在的社会竞争越来越激烈，为了能够在事业上取得成就，进而获得一定的社会地位，越来越多的女生让生活的关注点放在自我提升上，比如不断提高自己的学历、参加各类证书的考试培训、出国留学等等，这类提升自我的消费项目在其日常消费中占的比例越来越高。
从汽车市场消费现象看个性心理如何影响消费行为
从汽车市场消费现象看个性心理如何影响消费行为1: 第1大消费特征“以大为美”者2: 第2大消费特征女性购车群体我爱我车，怎么方便怎么来3: 第3大消费特征“80后”购车新势力4: 第4大消费特征SUV忠实粉丝5: 第5大消费特征轿跑拥护运动与舒适兼顾，需要的不仅仅是外形6: 第6大消费特征“实惠派”买车要看使用成本7: 第7大消费特征新兴Cross服装流行混搭车型时髦Cross8: 第8大消费特征“仇富”者让豪华车主无奈换车9: 第9大消费特征爱国者购车专挑自主品牌1.车子空间、排量够大才有派很多人这样评价骏捷：空间够大够宽敞、同等排量的车型中，感觉它的性价比较高。
其实，国内消费者对轿车空间和排量的追求由来已久。
尽管近几年两厢车、小型车被很多家庭所接受，但不可否认的是，在大多数人的传统观念里，真正的轿车，仍然是前有头、后有尾，空间宽敞、中规中矩的“庞然大物”，也许只有这样才有面子、够气派。
排量，似乎更是很多人心中衡量一辆车是否够档次的尺子。
在政府机关，排量的大小象征着职位的高低。
这种规则，在人们心中已经形成了一种潜意识，所以，在普通消费者购车之前都会把排量作为选车的重要因素之一。
“黄金排量”这个词在几年前就被提及，也曾引起过一番讨论，对于普通消费者来说，究竟什么是黄金排量？前几年，有人认为1.6L是普通型轿车的黄金排量，其后1.8L又被不少消费者追捧为黄金排量。
时至今日，2.0L被誉为中高级轿车的黄金排量。
对排量的关注，足以显示出消费者对排量的重视程度。
排量真的越大越“黄金”？当然，不能一概而论。
如今，除了一部分追求大排量的消费者，相当一部分消费者对小排量车开始情有独钟，在这些消费者看来，小排量才“黄金”。
所以，实际上所谓的黄金排量只是依消费者的购车心理而定。
究竟多大才是黄金排量，恐怕要根据自己的实际需求，只有最适合自己需求的排量才是黄金排量。
2. 虽然女性购车早已经不是什么新鲜事，但是由于受传统观念的影响，汽车一直被认为是更适合男人的大玩具。
汽车市场消费者购买行为分析
汽车市场消费者购买行为分析一、引言汽车市场作为一个重要的消费市场，吸引了众多消费者的关注和购买。
了解消费者的购买行为对汽车企业制定市场营销策略具有重要意义。
本文旨在分析汽车市场消费者的购买行为，通过调查和数据分析，揭示消费者的购买决策过程、购买动机以及影响购买行为的因素。
二、调查方法本研究采用问卷调查的方式收集数据，共发放1000份问卷，有效回收900份。
问卷内容包括消费者的个人信息、购买决策过程、购买动机以及影响购买行为的因素等。
三、消费者个人信息分析1. 性别分布：调查结果显示，购买汽车的消费者中男性占比60%，女性占比40%。
2. 年龄分布：消费者的年龄主要集中在25-45岁之间，其中30-35岁的消费者占比最高，达到40%。
3. 教育程度：大多数消费者具有本科及以上学历，占比达到70%。
4. 收入水平：消费者的收入水平主要集中在5万-10万之间，占比最高。
四、购买决策过程分析1. 信息获取：消费者在购买汽车前主要通过互联网、汽车展览会和朋友推荐等途径获取信息。
2. 评估和比较：消费者在决定购买汽车前会对不同品牌、不同车型进行评估和比较，主要考虑的因素包括价格、品牌口碑、车型特点等。
3. 决策和购买：大多数消费者在购买汽车前会进行多次试驾，并与销售人员进行深入沟通，最终决定购买。
五、购买动机分析1. 实用性：消费者购买汽车的主要动机是满足出行需求，提高生活便利性。
2. 社交因素：一部分消费者购买汽车是为了展示自己的社会地位和身份。
3. 环保意识：随着环保意识的提高，一些消费者购买电动汽车或混合动力汽车，以减少对环境的污染。
六、影响购买行为的因素分析1. 价格因素：调查结果显示，消费者在购买汽车时最关注的因素是价格，约占比30%。
2. 品牌因素：消费者对汽车品牌的认知和信任度也是影响购买行为的重要因素，约占比20%。
3. 车型特点：消费者对汽车的外观设计、舒适性和安全性等特点也会影响其购买行为，约占比15%。
女性消费心理分析
女性消费心理特征 女性消费心理分析
女性消费心理的特征
爱时情求求自自 美髦感实便尊重 心心心心心心心 理理理理理理理
女性在购买专用商品 时，比较强调美的效果；
在挑选商品时，侧重 于外观包装；
在内观、外观质量方 面，比较注重外观质量。
女性爱美心理的另一
表现是：比别人美、更突出、 更靓丽；
因此，动机形成比较缓慢，并不能立即导致购买行为。 即使是处在比较简单的情况下，也会比较不同；特别是许多女 性购买商品对某些细节追究，喜欢花较多的时间去比较、挑选， 如果买到稍有毛病的商品，虽然无关大局，但是还是会“斤斤 计较”。
谢 谢 欣 赏 ！
往往以自己的眼光、习 惯、爱好分析、评价别人； 分析、评价商品；喜欢独 立自主的选购商品，还希 望别人仿效自己。
女性消费心理分析
彩 强 烈
购 买 动
机
感
情
色
动 性
购 买
动
机
具
有主信 性慢 Nhomakorabea； 具 有 较 弱 的 自
购 买 动 机 形 成 缓
购买动机感情色彩强烈
女性消费者在购买活动中心理的变化比男性强烈；喜 欢以自己的实际生活为基础进行幻想；相应地，感情色彩 也比较强烈。所以，当动机形成后，缺乏稳定性，其购买 行为一般没有规律可循。
需要指出的是，女性消费者的审美观同男性有明显的 差别，比如，在购买商品时，往往对具有情感色彩煽情的 商品感兴趣，如儿童、男士用品等。
购买动机具有主动性
就普遍意义讲女性消费者平时既要工作，又要操持 家务，照顾老人、小孩，因此，购买活动较频繁；在许 多情况下，购买动机的形成往往是生活家庭的需要；动 机的主动性、灵活性都比较强。
新华信解读女性汽车消费特点
新华信历年“最满意汽车”调查（ACE）结果显示，女性车主的比例已由2003年的25.4%升至2007年的32.9%。
随着女性车主比例的逐年增加，女性购车族已经迅速成为国内车市的中坚力量。
日前，搜狐汽车联合北京交通台共同推出了“女性车生活调查”，新华信对调查结果进行了全面解读。
代步是女性购车的主要目的“女性车生活调查”结果显示，有68.9%的女性购车的主要目的是代步，有7.5%的女性购车的主要目的是接送孩子，有6.4%的女性购车的主要目的是方便郊游。
可以看出，汽车为个人出行带来的方便性是女性购车的首选因素。
20-40岁女性车主成主力在本次调查中，有41.7%的女性车主在20-30岁拥有了自己的第一辆车，这是一个相当年轻的群体，车主年龄年轻化趋势明显。
同时，有44.7%女性车主在30-40岁拥有了自己的第一辆车，70年代出生的女性成为了汽车消费的中坚力量，这也符合30-40岁的人群是社会生产生活主要力量的社会特征。
此外，有53.5%的女性是自己赚钱买车，女性的大宗消费自主性有了较大的提高。
安全性是女性购车最看重因素在对购车具有决定性影响的因素中，最看重安全性的女性车主比例最高，达到了25.8%，品牌与价位则分别排在第二、第三位。
而根据新华信“最满意汽车”调查（ACE）结果显示，车主购车时关注因素的顺序依次是品牌、价位、安全性、外观。
两相对比，女性车主注重安全性的购车心理非常明显。
在各种应有配置的调查中，选择安全气囊的女性比例最高，达到15.6%，另有13.1%的女性认为汽车应该有电子稳定系统。
SUV、自动档、红色是女性购车的明显偏好调查结果显示，女性选择购买轿车的比例为64.1%，选择SUV的比例为33.1%。
而根据乘联会的销量数据统计，在2008年广义乘用车的销量结构中，轿车所占的比例最高，达73.8%，SUV所占比例仅为7.2%。
可见，女性选择购买轿车的比例略低于全国平均水平，但是会有较多女性对SUV车型情有独钟。
消费心理案例分析之女性消费
谢谢观赏
而女性消费者对商品外观、形状，特别 是其中表现的情感因素十分重视，往往 在情感因素作用下产生购置动机。
注重商品的外表和情感因素
女性购物动机是：商品品牌的寓意、款 式色彩产生的联想、商品形状带来的美 感或环境气氛。
购物现场的环境和促销人员的讲解和劝 说在很大程度上会左右女性消费者的购 置，有时甚至能够改变她们之前已经做 好的消费决定，使其转为购置促销的产 品。
女性消费者会把自己购置产品的满意使用感受 和接受的满意的效劳经历当做自己炫耀的资本， 利用一切时机向其他人宣讲，以证明自己有眼 光或精明。
反过来，女性购物决策也较易受到其他消费者 使用经历的影响。
女性消费者影响力大
这些特点决定女性是口碑的传播者和接 收者，一些产品通过女性的口碑传播可 以起到一般广告所达不到的效果。
注重商品的实用性和细节设计
女性消费者心思细腻，追求完美。 通常会花费更多的时间在不同厂家的不
同产品之间进行比较，更关心商品带来 的具体利益 。 这就要求商家对产品的细节做到尽善尽 美，防止显而易见的缺陷。
注重商品的便利性和生活的创造性
女性既要工作，又要做家务劳动，所以 迫切希望减轻家务劳动量，缩短家务劳 动时间，能更好地娱乐和休息。
为此，她们对日常消费品和主副食的方 便性有更强烈的要求。
结束语
只要能密切注意女性世界，研究并了解 女性消费者的购置动机与需求以及决策 的心理活动过程，就能随时把握住女性 消费市场的新契机乃至整个消费市场的 变迁及开展趋势，企业就能做到先发制 人，使企业商品的形象契合消费者的印 象，并经由有力的销售诉求，将潜在消 费者转变为实际消费者，市场前景一定 是广阔的。
因此，女性顾客的反响和口碑非常重要， 商家一定要讨得女士的欢心才能赢得市பைடு நூலகம்场的青睐。
汽车消费者心理和购买决策因素分析
汽车消费者心理和购买决策因素分析汽车消费者心理和购买决策因素分析随着经济的发展和社会的进步，汽车已经成为许多家庭必不可少的交通工具之一。
在选择购买汽车时，消费者的心理和购买决策因素起着重要的作用。
本文将从消费者心理和购买决策因素两个方面进行分析。
一、消费者心理1. 品牌认可：消费者对一些知名汽车品牌有着较高的认可度，认为这些品牌的汽车具有较高的质量和性能。
他们更愿意选择这些品牌的汽车作为自己的购买对象。
2. 社会地位的象征：对于一些消费者来说，拥有一辆豪华汽车可以彰显其社会地位和经济实力，因此他们会倾向于购买价格较高的汽车，以满足自己的心理需求。
3. 实用性和便利性：有些消费者更注重汽车的实用性和便利性，他们会选择那些具有良好操控性、较大载人容量和储物空间，并且具备先进的科技配置的汽车。
4. 自我表达和个性化需求：汽车是消费者个性表达的象征，一些消费者会根据自己的个性和喜好选择一款与众不同的汽车，这种购买行为源于他们对独特性和个性化的需求。
二、购买决策因素1. 价格：价格是消费者决策购买的重要因素之一。
对于大部分消费者来说，汽车的价格是购买决策的关键因素，他们往往会根据自身的经济情况和预算选择适合自己的汽车。
2. 品质和性能：消费者在购买汽车时会关注汽车的品质和性能。
他们通过了解汽车的品牌声誉、车辆质量和性能指标来评估汽车的可靠性和耐用性。
3. 安全性：安全性是消费者购买汽车时非常重要的考虑因素。
消费者会关注汽车的主动和被动安全配置，如ABS刹车系统、气囊、防抱死系统等，以保障自己和家人的行车安全。
4. 油耗和环保性：随着环保意识的加强，越来越多的消费者开始关注汽车的燃油经济性和环保性。
他们希望选择那些燃油经济性好、排放低的汽车，以减少对环境的影响。
5. 经销商服务和售后保障：消费者在选择汽车时也会考虑经销商的服务和售后保障。
他们会关注经销商的专业知识、服务质量和维修保养的便利性，以确保自己能够得到及时的支持和保障。
汽车市场消费者购买行为分析
汽车市场消费者购买行为分析一、引言汽车市场是一个竞争激烈且充满挑战的行业。
了解消费者的购买行为对汽车创造商和销售商来说至关重要。
本文旨在分析汽车市场消费者的购买行为，为汽车企业提供有益的市场洞察。
二、研究方法本研究采用了问卷调查的方法，通过在线调查平台向泛博消费者发放问卷。
问卷包括了消费者的个人信息、购买意愿、购买决策因素、购车渠道等方面的问题。
我们采集了1000份有效问卷，并对数据进行了统计分析。
三、消费者的个人信息1. 性别分布：调查结果显示，男性占比55%，女性占比45%。
2. 年龄分布：消费者的年龄主要集中在25-45岁之间，占比60%。
其次是18-24岁的年轻人，占比25%。
45岁以上的人群占比15%。
3. 教育水平：大多数消费者具有大学本科学历（60%），其次是研究生学历（25%），剩余的15%具有高中及以下学历。
四、购买意愿1. 购车需求：调查显示，消费者购车的主要原因是出行需求（45%），其次是提升社会地位（30%），剩余的25%是基于兴趣和爱好。
2. 购车类型：消费者对于购车类型的选择主要集中在轿车（50%）和SUV （40%），其他类型车辆占比10%。
3. 购车预算：消费者的购车预算主要集中在10-20万元之间（60%），其次是20-30万元（30%），剩余的10%购车预算在30万元以上。
五、购买决策因素1. 品牌知名度：消费者购车时最重要的决策因素是品牌知名度（35%），其次是车辆性能（30%），价格（20%）和外观设计（15%）。
2. 口碑评价：消费者在购车前会查阅其他消费者的口碑评价，其中有75%的人认为口碑评价对他们的购车决策有影响。
3. 试驾体验：消费者在购车前会进行试驾，其中有85%的人认为试驾体验对他们的购车决策有影响。
4. 促销活动：消费者对于促销活动也有一定的关注度，有60%的人表示促销活动对他们的购车决策有影响。
六、购车渠道1. 4S店：调查结果显示，大多数消费者（80%）选择在4S店购车，主要原因是能够提供全方位的售后服务和保修。
消费者购车行为分析
汽车消费现已成为人们消费的一个热点,影响消费者购车行为的主要因素包括购买者的年龄、职业、生活方式、心理等个人因素,以及价格、基础设施建设、政策法规等社会因素。
通过分析这些影响因素,为汽车企业制定相应措施提供参考。
影响消费者购买行为的主要因素有消费者自身因素、社会因素、企业和产品因素等。
分析影响消费者购买行为的因素，对于企业正确把握消费者行为，有针对性地开展市场营销活动，具有极其重要的意义。
1.消费者自身因素消费者购买行为首先受其自身因素的影响，这些因素主要包括：一是消费者的经济状况，即消费者的收入、存款与资产、借贷能力等。
消费者的经济状况会强烈影响消费者的消费水平和消费范围，并决定着消费者的需求层次和购买能力。
消费者经济状况较好，就可能产生较高层次的需求，购买较高档次的商品，享受较为高级的消费。
相反，消费者经济状况较差，通常只能优先满足衣食住行等基本生活需求。
二是消费者的职业和地位。
不同职业的消费者，对于商品的需求与爱好往往不尽一致。
一个从事教师职业的消费者，一般会较多地购买书报杂志等文化商品；而对于时装模特儿来说，漂亮的服饰和高雅的化妆品则更为需要。
消费者的地位不同也影响着其对商品的购买。
身在高位的消费者，将会购买能够显示其身份与地位的较高级的商品。
三是消费者的年龄与性别。
消费者对产品的需求会随着年龄的增长而变化，在生命周期的不同阶段，相应需要各种不同的商品。
如在幼年期，需要婴儿食品、玩具等；而在老年期，则更多需要保健和延年益寿产品。
不同性别的消费者，其购买行为也有很大差异。
烟酒类产品较多为男性消费者购买，而女性消费者则喜欢购买时装、首饰和化妆品等。
四是消费者的性格与自我观念。
性格是指一个人特有的心理素质，通常用刚强或懦弱、热情或孤僻、外向或内向、创意或保守等去描述。
不同性格的消费者具有不同的购买行为。
刚强的消费者在购买中表现出大胆自信，而懦弱的消费者在挑选商品中往往缩手缩脚。
2.社会因素人是生活在社会之中的，因而消费者的购买行为将受到诸多社会因素的影响。
浅析购车消费心理问题
浅析购车消费心理问题中国汽车产业正经历着前所未有的发展契机，新厂商的介入、新车型的推出和新技术的应用都推动了汽车产业的良性发展。
汽车产业链的最终环节——消费者的消费行为对于产业发展有着重要影响。
本文对于消费者的消费动机和影响消费倾向的因素进行了分析，以解释消费者购车时所做出的不同选择。
标签：消费者类型消费动机影响因素随着我国城镇居民生活水平的不断提高，居民可支配收入的增加，轿车已逐渐进入家庭或个人的生活中，轿车作为代步工具正被越来越多的人所认可。
但由于轿车属于耐用品，与房产不同的是，轿车不仅无法增值，而且使用年限越长则轿车贬值的越快。
因此，购车作为一项大宗消费，不同的消费者消费观念和消费动机是不一样的。
一、消费者的类型购车消费者类型的划分可以有很多种方式。
按经济状况划分，年收入在5万～8万之间的消费者多属于经济型消费者，这类消费者易受他人影响，有一定的购车欲望，但其经济状况决定其只会购买1部车，并使用很长时间。
年收入在10万元左右的消费者往往属于实用型消费者，其购车作为代步工具，比较注重汽车的实用性，个人需求是购车的原动力。
这类消费者一生中会购买3部～4部车。
年收入在15万以上的消费者属于富裕型消费者，其购车往往出于显示身份和地位的需要，多选购高档车型，同时此类消费者也会购买多部车。
从消费者性格划分，经济型消费者属于典型的粘液型消费者，其购车时比较慎重，容易受到周围环境的影响，相对保守，决定前往往要经过长时间的考虑。
实用型消费者属于多血型消费者，其购车带有目的性，有效率，自主性较强，能够根据实际情况变化做出相应的调整。
富裕型消费者多属于胆汁型消费者，其购车时比较果断，往往不考虑价格，甚至是价格越高越好，其购车首要考虑的因素一般先是品牌，然后是性能。
从专业水平的角度看，经济型和富裕型消费者大多属于业余消费者，易受销售人员的影响，而实用型消费者大多属于专业消费者，对于所购車的性能比较了解，具有一定维护保养能力。
女性汽车市场消费心理研究
女性汽车市场消费心理研究一、女性消费现状据人口普查统计，我国女性有61228万人，占总人口的48．396，其中在消费活动中有较大影响的是中青年妇女，即20-50岁的女性，约占人口总数的21％。
中国女性人口中约有一亿生活在城市，近40％的女性年龄在20-40岁之间，其中90％的女性是职业妇女。
她们构成了巨大的潜在市场。
女性消费者不仅数量大，而且在购买活动中起着特殊重要的作用。
调查显示，城市女性是消费生活中最活跃的主体，90％的消费支出都与女性有关。
一项网上调查结果显示，中国女性掌握消费品市场，在家庭消费中，女性完全掌握支配权的比例为44．5％；与家人协商的比例为51．6％，女性不做主的比例只有3．9％。
另外，女性个人消费在家庭支出中占一半的比例高达53．8％。
中国高端女性消费市场也具有足够的市场空间。
CTR市场研究的调查数据显示，大约每3位企业中高层管理者中就有一位是女性，每4位女性当中就有一血具有大专以上学历，每10位女性当中，就有一位个人月收入在5000元以上。
随着女性的社会地位、文化素质和消费能力的不断提高，高端女性群体已经成为中国市场不可忽视的“她力量”中的不容忽视的部分。
二、女性汽车市场消费现状AC尼尔森的调查数据显示，女性正在成为一个重要的汽车消费群体。
目前车主当中13％为女性。
事实上，在中国市场，Polo、QQ、飞度等车型早已被女性情有独钟，并被冠以女性车的称号。
目前，在中国已有家轿的消费群体中，男性占48.6%，女性占51.4%，女性比例高于男性。
中国每年有160多万辆新车术语女性消费者，总共有1000万女性驾照拥有者，而且每年还以200多万的数量在增长。
在北京的330万驾车者中，女性占到1/4。
海外数据显示，在美国，新车买主中有49%为女性，二手车买主中有55%为女性，女性影响着80%的家庭购车决策。
在欧洲，30%的新车买主为女性。
其中德国有57%的妇女拥有自己的私家车，法国女性车主占汽车市场的35%，在日本，女性驾驶的轿车占国内轿车保有量的35%。
女性消费者购车心理研究
随着中国经济发展、社会文明进步、女性地位的提升，女性消费者已成为消费市场的消费主体，谁占女性消费市场份额越大，谁越能吸引女性消费者，谁将成为消费市场的赢家，对汽车行业来说女性已成为很多汽车企业竞争的重要的消费客户群体。
女性控制着国内消费市场过半的营业额，可见，女性消费者是消费市场的主要购买者，女性追求时尚、潮流等消费特点使其在商品消费过程中扮演重要的角色。
女性不仅仅是消费的源泉，她们还把握着家庭的消费大权，并承担着多种角色，汽车企业要想在激烈的市场竞争中想要占有一席之地，就必须了解女性常见的消费的爱美心理、消费的实用心理、消费的冲动心理、消费的犹豫心理；购车时喜欢带着购车“参谋团”、首选外形、色彩、控制要方便的偏好。
从而制定出针对女性汽车市场营销组合策略，主要有：产品功效策略、媒体组合策略、价格适众策略、网络推广策略、促销策略，从而在女性汽车消费市场中占据优势。
关键词：女性，购车心理，汽车市场，消费心理，经营策略With China economic development, the social civilization and progress, the promotion of the position of women, women consumer has become the consumer market consumption subject, who accounted for women consumption market share, the bigger the more attracted to women who consumers, who will be the winner of the consumer market, the auto industry has become a lot of car for women of the consumption of the enterprise competition important customer group. Women control the domestic consumption market more than half the turnover, visible, female consumers is the main buyers consumer market, the pursuit of female fashion, the trend of consumption characteristics such as in the commodity consumption play an important role in the process. Women is not just the source of consumption, they also holds the power consumption of the family, and bear the many parts, auto enterprise want to the fierce competition in the market want to place, we must understand the consumption of the beauty of the female is common psychological, consumption of practical psychology, the impulse of the consumption psychology, consumption psychology hesitate; When the car with a car like "staff group", first appearance, color, control to facilitate preferences. To work out the light of female car market marketing mix strategy, mainly has: the product efficacy strategy, media combination strategy, price fitness, network promotion strategy all the strategy, sales promotion strategy, and women in car in consumer market dominated.Key Words：women,pshopping psychology,car market,onsumption psychology,business strategy目录1．引言 (1)2．女性消费者汽车市场现状 (1)3．女性的消费心理 (2)3.1 消费的爱美心理 (2)3.2 消费的实用心理 (2)3.3 消费的冲动心理 (2)3.4 消费决策时不果断的心理 (2)4．女性购车偏好 (3)4.1 偏好一：喜欢带着购车“参谋团” (3)4.2 偏好二：首选外形、色彩 (3)4.3 偏好三：操控要方便 (3)5．女性汽车市场营销组合策略 (3)5.1 产品功效策略 (3)5.1.1 汽车厂家可以根据女性的特点设计汽车的外观和内饰 (3)5.1.2 汽车厂家可以根据女性的特点进行汽车的功能设计 (4)5.1.3 爱美与便捷 (4)5.1.4 驾驶方便性 (4)5.1.5 安全装置 (4)5.2 媒体组合策略 (5)5.3 价格适众策略 (5)5.4 网络推广策略 (5)5.4.1 微博推广 (5)5.4.2 搜索引擎优化排名 (6)5.4.3 论坛口碑推广 (6)5.4.4 网络视频推广 (6)5.4.5 门户媒体广告投放 (6)5.5促销策略 (6)5.5.1 广告传播活动要能抓住女性消费者的眼球，并深入其心理 (6)5.5.2 有效开展体验营销活动 (6)6．结语 (7)参考文献 (8)致谢 (9)1．引言汽车和女性联系紧密的事情有三件：一是汽车鼻祖卡尔・本茨发明汽车后，其车辆的驾驶试验是由妻子完成的；二是2004年沃尔沃在世界上首次提出了女性车的概念；三是中国首辆女性汽车于2006年三八妇女节正式由上海华普驶下生产线。
汽车购车欲望分析
三、购车欲望分析一个根本不想购买汽车的人，无论汽车销售员怎么说服，他也不会购买的，只须那些即有购车能力又有购车个体户的人才会成为现实的客户。
因此汽车销售员必须对客户购买欲望的大小进行判断。
客户的购车欲望可以人以下五个方面来分析：客户对车辆（如车辆的大小、性能、配置、价格）的关心程度如何。
客户越是对这些情况关心就表明其购车欲望越大。
客房对购入的关心程度如何。
比如对车辆的购买合同是否仔细研讨或要求将合同条文增减，要求今后服务等。
询问车辆是否能符合各项需求。
如果客户仔细询问汽车的相关情况，了解其是否能满足家用、上下班用等，就表示有购车欲望。
客户对车辆（如厂家品牌、质量等）是否领带是否满意。
客户对销售企业是否有良好的印象。
客户对汽车销售员印象的好坏左右着潜在客户的购车欲望。
找到潜在客户汽车销售员对目标市场的分析以及对潜在客户的一毓分析都是为了顺利地找到潜在客户，并针对不同的客户制定相应的应对策略，继而展开有效的销售活动。
找不到潜在客户，一切分析活动都没有价值，也就没有生意可做。
优秀的汽车销售员都有自己独特的发掘潜在客户的方法，你运用的是什么方法呢？准备一份潜在客户收集计划潜在客户收集计划的目标是要提高销售效率。
改进潜在客户收集水平之后，汽车销售员可以提高10%，20%，50%，甚至100%的销售效率。
下面是一个简单但有效的潜在客户收集计划。
请为下列问题写上答案：1) 在接下来的12个月里，你计划实现多少销售额？2) 上年同期你卖掉了多少辆车？3) 上年你实现了多少销售额，或者说在从事汽车销售工作台的这一段时期内实现了多少销售额？4) 你在什么样的客户身上实现了这些销售额？5) 各类客户的平均销售额是多少？6) 从现有客户当中能够得到多大的销售额？7) 为实现自己的目标，你必须在各类客户中实现多少销售额？8) 你必须多少新客户？9) 为了实现销售，你必须与客户进行多少次见面，包括与现有客户的见面？10) 你必须打多少电话才能够得到见面机会，这也是潜在客户的数量。
《浅析购车消费心理问题》
浅析购车消费者心理问题摘要：随着人民生活水平的不断提高和中国汽车工业的迅速发展，汽车从以前的奢侈品变成了现在家庭中不可缺少的成员，近年来，SUV车型销量不断上涨，购车消费也越来越趋向于年轻化，人们对汽车的消费也变得更加的理智，不过由于中国汽车工业发展较晚，中国消费者也存在一些不成熟的购车心理，比如，一些配置简单，国际安全碰撞结果欠缺的“中国特供车”在中国市场上取得不少的成功，一些中国才有的加长版本车型的销量不断攀升。
而且就在近几日，有德系豪华轿车将针对中国市场发售一款入门级豪华轿车，“中国特供车”销量不断攀升一定有不可或缺成功的因素在里面，所以本文将采用一些具有代表性的车型分析，用过分析车型浅析中国消费者在购车上存在的一些问题。
关键词：中国特供车SUV A4L 五菱宏光索八K5迈锐宝汽车销量正文：中国购车消费者存在以下几个方面的问题：1.过于注重空间近年来，在乘用车市场中SUV的市场份额正在高速上涨，从2012年的15%到2016年的37%仅仅用了4年的时间○1。
ＳＵＶ之所以能够如此的深入人心来源于三个方面，第一点：ＳＵＶ的乘坐空间相对轿车而言更大；第二，ＳＵＶ的越野形象深入人心；第三，ＳＵＶ的价格跟轿车相差不大。
但是很多的消费者在购车的过程中没有自己实际需求的考虑，并没有考虑自己对汽车空间的需求，只是盲目的觉得空间大的就是比小的好；在不少的汽车广告中SUV总是能够塑造一个高大威猛的形象，以至于消费者对SUV存在一定的误解，认为SUV 底盘高，能够越野，但实际情况中，SUV不过是换了个更大壳子的轿车，离越野车还是有非常多的差距，比如多数的SUV只是前驱的，即使是四驱也有很多都是适时四驱，对付日常路况没有问题，但是说越野的话还是有差距的；SUV就是变高的轿车底盘，换了个壳子的轿车，较高的底盘和重心使得SUV的操控性并没有轿车可观，所以价格方面跟轿车不大。
一汽大众-奥迪A4L作为外形，配置特供的中国特供车，自从A4变成了A4L加长版后销量就一直领先于其竞争对手（华晨宝马-3系、北京奔驰C级），轴距加长后的A4L相对于Ａ4而言配置大体相同，但是具有更大的空间，所以一度获得了中国消费者的青睐。
年轻购车者的购车心理和偏好wps
年轻购车者的购车心理和偏好从2009年汽车市场的销售情况和消费特征可以看出，消费者的购买偏好主要集中在“小排量节能型"、“自主品牌新车型”、“SUV运动车型”这几类上。
这些特征都说明汽车消费市场正涌入一股新的购买力量，购买能力有限主要集中在小排量车型和自主品牌车的消费上。
这些都同“80后”消费者的消费心理和消费行为有着极大的相似度，可见随着消费群体的新陈代谢，“80后”购买力正从普通生活用品市场向汽车等耐用品市场上蔓延。
一．主要消费特征（心理特征和行为特征)1、追求自我风格。
“80后”消费者认为“购买的车应该能够体现自我的风格”而不应该盲目地追求时尚或者盲从主流风格。
近年来，一些汽车厂商认为鲜艳夺目的颜色也更能打动“80后”购买者，但笔者在调研的过程中发现虽然鲜艳的颜色作为时尚汽车的新增卖点主要吸引的还是“80后”的女性购买者，而主流颜色黑、白、银色，仍然是众多“80后”的首选：40%的“80后”选择购买黑色的车，认为能够显示其成熟稳重的性格和高贵华丽的气质，同时作为耐用品来说黑色不易过时。
在彩色系中火红色最被看好（占被调查者的20%，受访的“80后”表示红色是一种很中性的颜色，作为男生买一辆红色的车，既能张显个性又不会被认为女性化。
“80后”讲求“自我风格”突显的另一方面表现在车型的选择上，不同的车型代表了不同的风格，比如说雪佛兰LOVE“乐风”代表了追求质感生活的“知本一族”，而福克斯那充满战斗气息的底盘则足以吸引众多酷爱玩车的运动风格“80 后”。
调查发现男性“80后”消费者中47% 的人倾向于购买传统的普通轿车，36%的人希望购买越野车或者SUV，而在“80后”女性消费者中，希望购买迷你车成了主流趋势，另外本次调查还发现SUV车型已经不仅仅是男性消费者的专利，很多年轻时尚的女生也纷纷表示喜欢个性张扬、运动气息浓厚的小型越野车。
2、理性的选择。
据世界商业报道的一项调研发现：工作3年左右月收入3000 元-4000元的“80后”小白领已经可以考虑购买经济型轿车；而要供8万元-12万元的车，月收入则至少在6000元-8000 元才可行。
青年女性购车特点范文
年轻女性购车成主流调查数据显示，有车一族女性以26-40岁为主体，在这一年龄区间内，年龄越大者有车比例越高。
预购者(预购者是指在未来一年内有购车打算的人)以22-30岁为主，22-25岁女性的购车愿望相对较强烈，比例为29.8%。
年轻女性正在成为所有有意愿购车女性中的中坚力量。
而在所有调查样本中，拥有大专及本科学历的车主占到了47.4%，拥有大专及本科学历的预购者占到了46.9%，显示出打算及已经拥有汽车的人群普遍接受过良好的教育，有较完整的教育经历。
受访者学历情况从受访者收入情况来看，有购车打算的家庭中，月收入在2500-4999元的家庭购车欲最强烈，占到了40.4%；月收入在5000-9999元的家庭打算购车的比例占到了21.1%。
这部分人群家庭收入稳定，并且在四川整体家庭收入中处于中上阶层，有足够的资金实现购车计划。
可以推断，有稳定经济来源的这部分家庭，将是现在及以后一段时间内汽车消费的主要力量。
值得一提的是，在所有预购者中，有56.1%的女性毫不犹豫地选择了自家全款购车，这不仅说明女性有量入为出的良好消费习惯之外，还证明了在购车这个家庭财政计划中，女性的判断起到了如何支配家庭收入的决定性作用。
与此同时，有22.8%的女性人群认可按揭付款的方式购车，新的理财方式正在调整着女性收入的支配。
合理地利用金融产品改善自己及家庭的交通和生活方式正在逐步被更多的女性接受和采纳。
15万以下车型受追捧调查数据显示，在准备购车的女性人群中，打算购买10万元以下车型的占到了36.8%，10-14.9万元车型的占到了17.5%，15-19.9万元的占到了8.8%。
15万元以下价位的车型明显受到更多女性人群的青睐。
在网站与北京交通台1039都市调查组联合发起的女性车生活调查数据同样显示，在提交问卷的6774份样本中，有49%的人选择了8-12万元区间的价格作为最能够接受的价位区间。
她们购车以貌取车外表漂亮的人或事物，总是能得到更多的青睐和喜欢。
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摘要随着中国经济发展、社会文明进步、女性地位的提高，女性对汽车的需求和渴望与日俱增女性购车者越来越多，她们日渐成为车市中不可忽视的一股消费力量。
通过研究和分析，女性在汽车消费市场中注重车辆的外在、注重品牌效应、前卫的心理需求、自主意识较弱、及对女性购车喜好的分析，针对女性购车喜好的分析制定了驾驶座化妆镜、车载化妆箱、驾驶座鞋盒装置、驾驶方便性及安全性等营销策略。
在营销手段上采用产品策略、价格策略及促销策略，这样汽车企业才能开拓更广阔的汽车消费市场，从而在女性汽车消费市场中占据优势。
关键词：女性汽车，消费者，心理分析，营销策略AbstractWith China's economic development, social progress and civilization, to improve women's status，Women's increasing demand for cars and the desire for women car buyers more and more, they increasingly became a unit of consumption cannot be neglected in the automobile market.Through research and analysis, Focusing on women in the automobile market of vehicle exterior, brand-oriented consciousness of psychological needs, avant-garde and independent analysis of weak and female car buyers，For women car buyers preference analysis to develop a driving mirror, car cosmetics case, driving shoe-box device, drive marketing strategies such as convenience and security. Product strategy, pricing tactics in the marketing and promotion strategies, motor vehicles business can develop a broad consumer markets, resulting in a female dominant in the automobile market.Key Words：The female car，Consumer，Psychoanalysis，marketing strategy毕业设计（论文）原创性声明和使用授权说明原创性声明本人郑重承诺：所呈交的毕业设计（论文），是我个人在指导教师的指导下进行的研究工作及取得的成果。
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涉密论文按学校规定处理。
作者签名：日期：年月日导师签名：日期：年月日目录1绪论 (1)1.1女性汽车消费市场现状及问题 (1)1.2分析女性汽车消费心理对汽车营销的重要性 (1)1.3探讨女性汽车消费心理的目的和意义 (2)2针对女性在汽车消费市场中的特点分析 (2)2.1女性汽车消费市场的特点 (2)2.2注重车辆的外观 (4)2.3追求个性消费，不走寻常路 (4)2.4前卫的心理需求 (4)2.5自主意识较弱、注重品牌效应 (4)2.6思想观念的转变 (5)2.7内地与沿海女性汽车消费者的购车观念比较 (5)2.7.1汽车品牌观和购车观 (5)2.7.2媒体观 (5)2.7.3理财观 (6)3女性汽车消费者的购车喜好的分析 (6)3.1女性购车偏好产生的原因 (6)3.2女性购车情感因素占主导地位 (6)3.3女性购车对外界的依赖性比重较大 (7)3.4简便的操纵性及舒适性 (7)3.5中年女性对于车辆的要求 (8)4女性汽车消费者经营策略的制定 (8)4.1女性汽车的生产设计 (8)4.1.1新增驾驶座化妆镜、车载化妆箱 (8)4.1.2驾驶座鞋盒装置 (8)4.1.3靓丽与便捷 (9)4.1.4驾驶方便性 (9)4.1.5安全装置 (9)4.2营销手段 (10)4.2.1产品策略 (10)4.2.2价格策略 (10)4.2.3促销策略 (11)参考文献 (12)致谢 (13)1绪论1.1女性汽车消费市场现状及问题近年来中国汽车业发展迅速，国内汽车市场成为各大汽车巨头必争之地，为了在中国汽车市场分得一杯羹，不断推出新车型来满足不同的消费阶层。
中国女性，随着社会地位和经济能力的提高对汽车的需求和渴望与日俱增，作为汽车市场一股新的购买力，市场潜力不可忽视。
AC尼尔森的调查数据显示，女性正在成为一个重要的汽车消费群体。
事实上，在中国市场，Polo、QQ、飞度等车型早已被女性情有独钟，并被冠以女性车的称号。
目前，在中国已有家轿的消费群体中，男性占48.6%，女性占51.4%，女性比例高于男性。
中国每年有160多万辆新车属于女性消费者，总共有1000万女性驾照拥有者，而且每年还以200多万的数量在增长。
在北京的330万驾车者中，女性占到1/4。
海外数据显示，在美国，新车买主中有49%为女性，二手车买主中有55%为女性，女性影响着80%的家庭购车决策。
在欧洲，30%的新车买主为女性。
其中德国有57%的妇女拥有自己的私家车，法国女性车主占汽车市场的35%，在日本，女性驾驶的轿车占国内轿车保有量的35%。
由以上数据显示可以看出，汽车消费市场不仅购车比例仍在不断攀升，女性对于车市消费的引导力也越来越明显。
1.2分析女性汽车消费心理对汽车营销的重要性伴随现代女性在社会和家庭生活中的地位不断提高，可支配的消费资金也越来越多。
她们在化妆品、珠宝首饰、食品、保健品等消费领域中支撑着消费市场，成为消费的主导力量，在汽车商业消费领域也发挥着越来越大的作用。
在家庭消费中，现代女性往往是消费的决策者和主要影响者。
由于承担着母亲、女儿、妻子等多种角色，她们不仅仅对自己所需的消费品进行购买决策，还理所当然地成为像汽车等绝大多数家庭大件商品的购买者。
现代女性对购物情有独钟，且乐此不倦。
她们之所以具有旺盛的购买动机和需求，其主要原因就是在于潜意识中她们希望通过购物实现对自我价值的肯定。
因此可以看出现代女性汽车消费市场的潜力是巨大的，她们已成为汽车企业竞争的重要目标和顾客群。
但参与现代女性汽车消费市场的企业和品牌也是很多的，汽车企业要想取得优异的业绩，必须时刻注意女性消费者的消费特征及其变化趋。
1.3探讨女性汽车消费心理的目的和意义如今女性正全面掌控着消费，成为“首席采购官”。
不仅如此，女性消费者热衷于口头传播和推荐，从而形成了强大的营销空间。
当她们买到好东西或得到好服务时，就会争相口传，呼朋引伴的来消费，因此女性是非常重要的营销对象。
而且由于职业妇女的不断增加，使得女性的赚钱能力也在不断增强，有许多女性都跻身高收入的行列，相对的消费能力也提高了，购买决策权力也越来越大，她们不只是家庭用品的采购者，也开始管理包括置产、购买汽车、计算机、保险、手机或投资基金等重要支出，这些领域女性都扮演重要角色。
因此探讨和分析女性汽车消费者的消费心理和购买动机在现今市场经济条件下是具有重大意义的，随着中国经济发展、社会文明进步、女性地位的提升，女性消费者已成为消费市场的消费主体，谁占女性消费市场份额越大，谁越能吸引女性消费者，谁将成为消费市场的赢家，因此，对汽车行业来说女性已成为很多汽车企业竞争的头号客群。
女性不仅仅是消费的源泉，她们还把握着家庭的消费大权，并承担着多种角色，汽车企业要想在激烈的市场竞争中占有一席之地，就要了解女性的消费心理，尤其是现代女性的消费心理，并采取有针对性的经营策略，从而在女性汽车消费市场中占据优势。
2针对女性在汽车消费市场中的特点分析2.1女性汽车消费市场的特点女性汽车消费者不是指全部女性，而是指在实际市场上有购买能力的女性。
通常包括青年、中年女性消费者，年龄段从18—55岁左右。
这是因为少年儿童中女性购买者多是在家长指导下进行消费活动，无论是男孩子还是女孩子购买行为尚未完全独立，心理特征区别不大。
而老年女性消费者的购买行为和心理从青年、中年时形成了习惯与定式，与中青年女性消费者的差别也不大。
女性汽车消费者在市场中往往起着举足轻重的重要作用。
从青年时期开始，她们一般就对自己消费的时装、化妆品等自主决策。
在家庭中，她们又承担着妻子、母亲的角色，是绝大多数家用品的购买者。
因此在汽车消费等大件商品购买中，她们的意见也起着重要的影响作用，有些人甚至就是最终的决策者。
相比男性更多地关注于汽车的动力性能、操控性能等实际问题，女性则更多地凭感觉去选车，外形、颜色，甚至一个小小的装饰就能左右女性的选择。
女人对汽车的喜好，大多都来自于对其外形的痴迷。
为了了解女性汽车消费需求，上海华普汽车公司专门的调查设计了一份女性车消费导向调查问卷，对不同行业、年龄、收入的女性进行了广泛的意见征集和调查，调查结果显示如图（图2-1）所示，外观是否好看排在第一位，价格倒不是制约女性买车的主要因素。