医院检验科绩效考核工作质量评分标准

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检验科质量考核评分细则

①1份报告单未签字扣1分；②不定期评估检验报告时间扣2分；③报告单信息不全扣2分
15
4
①与临床建立有效沟通机制，及时接受临床咨询；②通过有效途径（参与查房、现场宣讲、提供网络资料等）宣传新项目，解答临床对检验结果的疑问。
无与临床沟通机制不得分；沟通不到位发现1例扣1分
15
5
①室内质控覆盖全部检测项目及不同标本类型；②保证每监测批次至少1次室内质控结果；③有室内质控规则；④参加本区域室间质量扣0.5分；参加室间质控不合格扣2分
管理质量
15
1
①有明确的标本接收、拒收标本与流程；②对标本能全程跟踪，检验报告时间（TAT）明确可查；③标本处理和保存专人负责，标本废弃有记录，储存标本冰箱有温度24小时监控。
①标本跟踪不到位1份扣1分；②标本处置不符合规范1份扣1分，处置无记录扣2分
检查项目
分值
排序
检查内容
扣分理由
得分
工作质量
15
1
临检项目≤30分钟出报告，生化、免疫项目≤2小时出报告；能开展分子诊断项目，具有一定针对突发传染病等公共卫生事件的应急检测能力
抽查检验报告单，1份超时限扣1分
10
2
对危急值处置符合规范程序
发现1份“危急值”处置不规范扣2分
15
3
①严格执行检验报告双签字制度（急诊除外）；②定期评估检验结果的报告时间；③报告单包含患者信息、标本类型、样本采集时间、结果报告时间
15
2
①建立质量体系文件，包括质量手册、程序文件、标准操作规程和工作记录等；②有质量与安全监控指标，并定期进行量化评估。③有试剂与校准品管理相关制度专人管理，有明确岗位职责，保证检验结果准确合法。
①文件不规范（少一项扣1分，无记录扣2分）；②无评估扣2分；③试剂管理不规范扣2分

检验科不同职级人员绩效考核评分标准

检验科不同职级人员绩效考核评分标准
科别：姓名：职称：职务：标准分：实得分：
考评内容
评分标准
扣分情况
组织纪律20分
1、不迟到、早退、串岗、离岗。
2、服从领导工作安排。
3、仪表端庄，穿着整齐，佩戴胸卡。
4、参加院科组织的业务及政治学习。
5、相互尊重，团结协作，同事关系融洽。
1、迟到、早退每次扣1分，串岗离岗每次扣5分。
12、不及时出报告每例次扣2分。
13、违反输血技术规范每次扣10分，不积极为临床提供用血服务每次扣分。
服务质量20分
14、做到热情接诊，耐心解释，构建和谐医患关系。
15、征询病人综合满意率≥90%，征询临床科室综合满意率≥90%。
14、病人一般性投诉能在本科内妥善解决的每次扣1分，投诉到有关职能办公室或院领导，经解释、调解能妥善解决的每例次扣3分，投诉到政府或上级主管部门、新闻媒体但不构成医疗纠纷的扣10分。
6、值班人员不在岗每次扣10分，因工作离开岗位不通知去向每次扣2分。
7、不认真查对导致误检、误报每次扣5分。
8、不及时出报告每例次扣5分。
工作质量30分
9、采集、接收标本及时正确。
10、检验报告单楣栏项目填写准确、规范。送达科室准确。
11、检验结果准确、真实。对可能危及生命的明显异常的检查结果要及时报告有关科室处理，必要时复查或重取标本检查。
21、科内不团结现象扣5分，争吵每次扣10分。
说明：1、1—15条为各级检验人员考评内容，1—17条为副主任考评内容，1—21条为主任考评内容。
2、实行各级检验人员以科室考评为主，副主任及主任以院方考评为主的院科两级综合考评方法。
21、认真处理好科室内的人际关系，构建一个团结、和谐、健康、向上的团队。

检验科不同职级人员绩效考核评分标准

检验科不同职级人员绩效考核评分标准第一篇：检验科不同职级人员绩效考核评分标准检验科不同职级人员绩效考核评分标准科别：姓名：职称：职务：标准分：实得分：说明：1、1—15条为各级检验人员考评内容，1—17条为副主任考评内容，1—21条为主任考评内容。

2、实行各级检验人员以科室考评为主，副主任及主任以院方考评为主的院科两级综合考评方法。

7影像（含特诊）科不同职级人员绩效考核评分标准科别：姓名：职称：职务：标准分：实得分：说明：1、1—13条为影像科各级医师考评内容，1—18条为副主任考评内容，1—21条为主任考评内容。

2、实行各级医师以科室考评为主，副主任及主任以院方考评为主的院科两级综合考评方法。

8第二篇：医学检验科评分标准2015年市级甲类临床重点专科评分标准（适用于医学检验科专业）序号考核内容标准分考核方法评分标准一基础条件 140 医院有专科建设领导的组织机查医院文件和分管院领导3 无组织机构扣3分；有机构未履行职责扣2分构工作日志发展医院有支持检验科建设的政策政策措施不完善或不得力扣2分；有政策措施但不落实扣2分；无明确政策 4 查有关文件资料 1 环境或措施措施扣4分 10分查医院相关文件、会议纪医院有检验科建设发展规划3 规划欠合理扣2分，无检验中长期发展规划扣3分要等材料查实验室平面图，实地查实验室总面积≥1200平方米不扣分； 1200平方米＞面积≥800平方米扣3实验室有保证开展工作的空间8 看分；800平方米＞面积≥600平方米扣6分；面积＜600平方米扣8分专科 2 规模查医院有关文件；现场查布局不符合要求一处扣2分；工作流程不清晰一处扣2分；不按照医疗机构20分科室布局合理，工作流程清晰，12 看科室布局、工作流程；诊疗科目名称设置科室及各亚专业一项不规范扣2分；标识不清楚、不醒目标识、标牌清楚科室标识、标牌一处扣2分支撑相关科室工作能够与检验科发临床科室设置齐全。

专家根据参评单位平均年门诊人次、年出院人数情况条件 3 10 查阅统计报表展相匹配综合打分。

检验科检验组组长绩效考核指标

检验科检验组组长绩效考核指标作为一名检验科的免疫、生化、微生物、临床、门急诊检验组组长，绩效考核是我们工作中非常重要的一环。

下面是一些可能的绩效考核指标，供参考：1.工作质量：包括样本采集、标本处理、实验操作、结果录入等环节的准确性和规范性。

组长需要确保团队成员严格按照操作规程进行工作，也需要监督和指导成员进行技术操作，并负责检查和审核结果的准确性。

可以通过检验结果的准确率、错误率等来衡量。

2.工作效率：组长需要合理分配工作任务，确保团队成员能够按时完成检验任务。

可以通过工作量记录、平均检验时间等来评估。

3.团队协作：组长需要建立良好的团队合作氛围，促进成员之间的交流和合作，以达到整个团队的最佳效果。

可以通过团队成员的合作意愿、交流频率和质量等来评估。

4.仪器设备管理：组长需要负责实验室仪器设备的日常管理和维护，在设备故障时能够及时处理和修复。

可以通过设备故障率、维护记录等来评估。

5.质量控制：组长需要参与和推动实验室的质量控制工作，制定和完善质量控制方案和标准操作规程。

可以通过质控结果的稳定性和参与质控项目的数量等来评估。

6.创新能力：组长需要具备一定的创新能力，以带领团队不断改进实验室工作流程和方法，提高工作效率和质量。

可以通过组员提出的改进建议和实施的创新项目等来评估。

7.专业知识和技能：组长需要对自己负责的检验项目具备丰富的专业知识和熟练的技术操作能力，以便能够对团队成员进行指导和培训。

可以通过考核成员的专业知识和技能水平来评估。

综上所述，作为一名检验科的免疫、生化、微生物、临床、门急诊检验组组长，绩效考核指标涉及工作质量、效率、团队协作、仪器设备管理、质量控制、创新能力、专业知识和技能、客户满意度等多个方面。

组长需要在各个方面发挥积极的作用，带领团队不断提升工作水平和质量，为疾病的诊断和治疗提供可靠的实验室支持。

检验科医疗质量考核评分标准

⑾有输血不良反应记录。
⑿输血后的血袋应保留24小时。
⒀有控制输血感染方案，严格执行输血技术操作规范。
⒁制定并实施“危急值班报告”制度。
⒂开展室内质控，有完整的质量保证管理各项记录。
⒃制定并严格执行临床检验项目，校准操作规程（SOP）和检验仪器的校准操作，维护规程。
⑴查文字资料，无制度不得分。
⑵查文字资料，无制度不得分。
②现场检查，据情节严重适当扣分
③现场检查，不合理不得分。
④现场检查，不合理不得分。
⑤现场检查，不符合规定不得分。
⑥查发血记录。
⑦现场检查或科室举报，每发现一次扣2分/例。
⑧现场检查，1例不合格扣1分。
8
8
8
8
8
8
8
4
三、终末质量
100
①临床化学室间质评全年平均及格≤120。
②血液学室间质评全年平均成绩在全区平均成绩以上。
8
8
20
12
20
20
五、科室台帐（记录本）：
100
（一）医技科室质控记录本。
（二）医疗差错事故记录本。
（三）“三基”“三严”培训及业务学习记录本。
（四）科室会议记录登记本。
（五）科室特殊登记本。
按《乐业县人民医院科室台账（记录本）管理方案》执行并扣相应分
（一）项20分
（二）项20分
（三）项20分
（四）项20分
⑵有安全制度及保障措施。
⑶有科室技术操作考核规定。
⑷有输血制度。
⑸有输血管理委员会的文件资料及相关制度。
⑹开展临床输血规范和科学合理用血培训。
⑺有临床应急用血预案。手续。
⑼有血液报废处理记录。
⑽有血液冷藏温度，每日4次/监控记录，血库冰箱每周消毒1次，作细菌培养每月1次併有记录。

医院检验科绩效考核实施方案

医院检验科绩效考核实施方案
一、背景
随着医院的发展和卫生管理体制的改革，医院检验科成为医疗服务的重要组成部分，检验科绩效考核也日益受到关注。

检验科绩效考核对于检验科的管理和发展、保障医疗质量、提高工作效率具有重要意义。

二、考核目标
本实施方案的考核目标是根据医院的发展需要和检验科的工作实际，建立一套可行、科学、公正的考核体系，全面评估检验科绩效，推动检验科管理和服务质量的提高。

三、考核内容
1. 服务质量考核
（1）检验科的检验报告准确性和及时性（占比30%）
（2）检验科的服务态度和工作效率（占比20%）
（3）检验科的医疗质量和安全工作（占比20%）
2. 绩效考核
（1）检验科的工作量和效率（占比20%）
（2）检验科的财务管理和经济效益（占比10%）
四、考核方法。

妇幼保健院检验科绩效考核内容与标准

1、发生服务纠纷，每次扣5分，出现服务投诉，本项分扣完。2、仪容仪表不规范、举止不文明，每次扣3分。3、未执行首问负责制，服务推诿、未使用文明用语，每次扣3分（本项与第1项不重复扣分）。4、受到上级点名表扬或者患者表扬的，每次加10分。
10分
4
出勤
1、按时上、下班，无迟到、早退，无串岗。2、遵守科室会议，其它会务活动等集体项目时间安排。
1、操作不规范，每次扣10分。2、报告差错：科室内部查出每次扣2分，被医生发现每次扣5分，被患者发现的每次扣10分，报告漏项、忘发报告扣3分。3、各项工作记录漏登、不达标每次扣2分。4、审核工作不达标，每次扣5分。
30分
3
服务质量
1、表情自然，语气温和，态度亲切，沟通顺畅，有礼有节。2、着装规范，妆容干净、整洁，简单大方，举止文明，端庄。3、实行首问负责制，有问必答，不推诿扯皮，使用文明用语。
未遵守上下班或会务等劳动纪律，每次扣2分（临时请假，分正常扣差错。2、遵守医院以及科室工作纪律。3、在岗期间不做与工作无关的事情，不做有损职业形象，医院形象、科室形象的行为。4、工作态度积极，有责任心，服从工作分配并自觉承担工作责任。
1、积极主动参加医院以及院以上级别组织的集体活动，每次加5分。2、不服从工作需要的安排，每次扣3分。3、院领导发现违反工作纪律的，每次扣5分。
妇幼保健院检验科绩效考核内容与标准
考核周期：年月
序号
项目
工作标准
考核标准
分值权重
1
技术职称
技术职称满足岗位工作需要，并自觉接受业务教育、培训以及考核
1、中级和中级以上职称，本项得满分。2、检验师职称，本项得35分。3、检验士职称本项得30分
40分
2
工作质量

医院检验科主任绩效考核指标

医院检验科主任绩效考核指标医院检验科是医院中关键的科室之一，负责病人的各种检查项目，如血常规，心电图，CT等。

为了提高检验科的工作质量和效率，在医院中，检验科主任的绩效考核指标非常重要。

首先，检验科主任的工作效率指标是非常关键的。

这个指标可以通过测量检验科的平均检查时间和完成时间来确定。

如果检验科的平均检查时间过长或者完成时间拖延，则会严重影响病人的就医体验。

因此，检验科主任需要确保检验科的工作效率高，同时也要保证检验结果的准确性。

其次，质量控制是衡量检验科主任的绩效考核指标之一。

检验科主任需要确保检验结果的准确性和可靠性，严格按照质量控制标准进行检验，保证测试结果的稳定性和精度。

通过不断完善和加强质量控制，检验科主任可以提高检验科的质量和效率，为病人提供更好的医疗服务。

第三，对团队的管理能力也是检验科主任绩效考核的重要指标。

作为一个团队领导者，检验科主任需要有效地组织和管理他的团队。

他应该能够有效地分配任务和资源，制定清晰的工作计划，并确保团队的协作和沟通高效进行。

此外，他还应该注意培养团队成员的技能和能力，为团队的发展提供支持。

最后，检验科主任的个人工作能力也是绩效考核的重要指标之一。

他需要在检验科的所有方面都表现出卓越的能力，包括技术水平、沟通能力、解决问题的能力、决策能力和管理技能。

检验科主任还需要不断学习和提高自己的能力，以便与医学进步和技术改善同步。

总之，作为医院检验科的主任是一项具有挑战性的工作，需要关注多个方面的工作。

通过制定合适的绩效考核指标，医院可以确保检验科主任的表现符合医院的要求，并维护检验科的良好运行和服务水平。

检验科绩效考核细则精选全文

3.待检标本留存情况（3分）检查各类免疫.生化.血型等标本留存登记是否完整.丢失.标记，如违反其中一项扣2分。
4.检验结果及报告单质量（10分）各种检验结果（在仪器正常运行情况下）按科室规定时间出具报告，书写整洁、无错项、无漏项、签名易辨认；各种报告单一般信息完整，报告单是否实行双核双签，检验结果准确无误，结果异常时是否及时与临床医生沟通并进行复查。如违反其中一项者扣2-8分。
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检验科工作质量（绩效）考核细则
考核
项目
考核内容
扣分
扣分原因
工作纪律
（11分）
1.着装、衣帽整洁（3分）检查是否着装干净整洁，穿戴齐备，挂牌上岗，如违反一项扣1分。
2.劳动纪律（5分）检查有无迟到、早退、无故脱岗现象，开会、学习有无缺席、工作期间有无闲谈，无特殊情况未经同意随意换班超过48小时，如违反其中一项扣2-4分。
其他考核（25分）
1.交接班记录及工作量统计（3分）检查交接班记录本，了解标本状况、仪器状况，如违反一项扣2分。
2..业务学习情况（3分）检查业务学习笔记是否完整，如违反或业务考试不及格扣2分。
3.院内感染管理（5分）检查阳性结果登记及疫情报告是否完整有无漏报，采血针等尖锐物质的管理是否符合要求，各实验室污物、废物、血标本是否按规定处理及消毒，并有记录，各室紫外线消毒执行记录，含氯消毒剂更换记录等，如违反其中一项扣2-4分。
3.团结协作（3分）工作中积极主动，尊重领导，关心他人，协作精神强，不诋毁他人，如有意见不提，背后乱传，影响团结者发现一次扣2分。
工作质量
（35分）
1.标本情况（3分）检查标本签收登记及不合格标本登记情况，发现不合格标本是否及时通知病房护士或与就诊病人联系，如不合格扣2分。

检验科医疗质量评价考核标准[1]

检验科医疗质量评价考核标准( 月份)填报日期：年月日评价指标评价要点评价方法分值评分一、科室管理1、严格执行医疗卫生管理法律、法规和规章。

1、无非卫生技术人员从事检测活动。

使用非卫生技术人员从事检测活动的，当月质控考评为零分。

一票否定或倒扣分（做到打√，做不到打×）2、所有在科室执业的医师、技师均已注册。

有一名执业的医师未注册的，当月质控考评为零分。

3、执业医师、技师无超范围执业。

发现一起执业医师超范围执业的，当月质控考评为零分。

4、无虚假、违法医疗广告。

发布虚假、违法医疗广告的，当月质控考评为零分。

5、实验室工作客观、公正、不受任何部门及经济利益影响。

发现此类情况，当月质控考评为零。

2、建立健全各项规章制度和岗位职责。

1、科室制定有健全的规章制度和各级各类员工的岗位职责。

重点包括传染病疫情报告，急诊检验，标本接收与处理管理，防止院内感染制度，检验质量管理，仪器使用、校准及维护保养制度,试剂管理,危险品及废弃物管理,差错事故等级管理,教育培训制度,信息反馈制度,实验室安全管理,生物安全防护管理制度,检验报告审核与发放,检验结果登记等。

科室规章制度岗位职责不完善，酌情扣分。

核心制度缺失的不得分，少一条扣1分。

2、本岗位的工作人员熟知其工作职责与相关规章制度。

重点是《中华人民共和国执业医师法》、《中华人民共和国传染病防治法》、《医疗事故处理条件》、《医疗工作制度》、《突发公共卫生事件应急条例》、《医疗废物管理条例》，以及《医疗机构临床试验室管理办法》、《病原微生物实验室生物安全管理条例》、《医院感染管理办法》。

每月随机抽查医护人员一至两名，不熟悉相关制度者，酌情扣分。

3、医务人员严格遵守医疗卫生管理法律、法规、规章、诊疗护理规范和常规。

1、医务人员在临床的检验活动中能遵循与其执业活动相关的主要法律、法规、规章、规范和常规。

发现医护人员未能遵循医疗卫生管理法律、法规、规章、诊疗护理规范和常规的，酌情扣分。

检验科绩效考核标准

检验科绩效考核标准
年月
考核项目
考核内容
考核方法
得分
严格遵守医院各项规章制度
科室未学习医院各项规章制度，每次扣5分，人员违反制度，扣5分
1、工作态度（10分）热爱本职工作，有责任心
科室有超假者，每人次扣2分，旷工一次本项不得分
积极参加业务培训
不参加医院或科室的会议、培训每次扣3分
严格遵守核心制度和诊疗规范 2、业务技能（20分）
确保医疗安全
违反岗位工作制度、诊疗规范，发生医疗差错每次扣5分因业务技能不熟练或工作安排不合理导致迟发报告，每次扣３分
着装整齐，举止端庄，服务用语 3、服务水平（20分）
优质服务，构建和谐医患关系
未按要求着装或工作服不整洁每次扣2分与患者发生争吵，每次扣5分。出现患者投诉每次扣３分。
加强与临床科室的沟通，相互补台遇到问题未及时与临床科室沟通，每次扣3分
6、业务完成（10分）月业务完成情况
科室月季度目标完成情况，未完成或多完成每5个百分点扣或加1分
加分内容及方法
（1）科室收到病人及家属或单位表扬信、锦旗每次加2分。（2）拾金不昧等好人好事，有登记为依据的加1分。（3）科室人员为医院提出改进措施并被采纳加2分。
考核时间：考核人员：考核得分：
4、团队协作（30分）倡导良好、融洽、简单的人际关系因检验科的问题而引发医疗纠纷或造成不良影响每次扣10分
准确合理发放报告结果
因检验结果直接发放给患境严格按照无菌操作执行
（10分）
保持科室环境卫生
无菌操作不严谨，每次扣２分。消毒登记不齐，每次扣５分科室卫生不合格，每次扣３分

医院检验科人员绩效考核标准及评分细则

10、发现检查不及时、报告不及时扣4分；发现报告单书写不完整或不正规扣2分
群众满意度考核
（10分）
群众满意情况（10分）
群众满意、没有投诉
院内设有群众意见箱，公布投诉电话，每发现一次投诉扣2分。
责任扣除项目
行为规范
下列情况之一者当事人扣除50％绩效考核总分值
1、检验科所有的药品及生物制剂过期未做报废处理。
3、科室及个人私自收费，私自出售药品、器材，发现一次扣1分。
4、对在医保和新农合运作中违规操作的，发现一次扣2分。
5、擅自增加收费项目，提高或降低收费标准，发现一次扣1分。
6、凡对病人冷淡、置之不理，相互推诿或争抢，造成不良影响者，发现一次扣1分。
7、科室物品摆放不整齐，卫生状况差，每检查发现一次扣1分。
年度内获得先进个人、优秀党员等奖项，每项加2分。
工作质量
年度工作表现
1、年度内工作成绩突出，表现优异的，根据实际情况给予2-5分的奖励。
2、在卫生院各项评优活动中表现突出，做出巨大贡献的、根据实际情况给予2-5分的奖励。
3、在各类应急抢险过程中表现突出，做出巨大贡献的，根据实际情况给予5-10分的奖励。
2、在正常医疗活动中，出现纠纷和事故者，由于当事人原始记录不全，证据不足，举证不力造成的经济损失。
3、因门窗未按要求锁好而被盗(除现有条件无法防范外)造成的损失。
奖励性绩效工资考核项目
目标任务数
工作数量
卫生院制定的目标任务是否达标
目标任务达标，每多完成5%，奖励3分。
家庭医生服务团队
1、参加家庭医生服务团队工作加1分。
2、家庭医生服务团队签约率约工作达标，完成85%。每超额完成5%，加1分，完成100%，加5分。

检验科绩效考核细则

检验科绩效考核细则一、工作质量评估评估标准：根据检验科的工作流程和质量要求，确保每次检验的准确性和可靠性。

评估方法：定期抽取检验样本进行复验，对比初验与复验结果的一致性；同时参考外部机构的质量控制结果。

考核周期：每季度一次。

二、检验效率考核评估标准：确保在规定时间内完成检验任务，不延误患者的诊断和治疗。

评估方法：统计每位员工的检验完成时间，与规定的标准时间进行对比。

考核周期：每月一次。

三、仪器设备操作评估标准：正确、熟练、安全地操作检验仪器设备。

评估方法：通过现场操作考核和定期的设备维护记录来评估。

考核周期：每半年一次。

四、安全管理执行评估标准：遵守实验室安全规定，确保实验室环境安全、样本安全、人员安全。

评估方法：通过日常巡查、定期的安全培训和应急演练来评估。

考核周期：每季度一次。

五、服务态度评价评估标准：对待患者和同事友善、耐心，提供及时的解答和帮助。

评估方法：通过患者和同事的反馈、投诉情况来评估。

考核周期：每月一次。

六、专业技能提升评估标准：持续学习，提高检验技能，适应新技术和新方法的发展。

评估方法：参考员工参加的培训、进修、学术会议等记录。

考核周期：每年一次。

七、团队协作与沟通评估标准：积极参与团队活动，与同事保持良好的沟通和协作。

评估方法：通过团队内部评价、协作项目的完成情况来评估。

考核周期：每季度一次。

八、错误率与投诉处理评估标准：降低检验错误率，及时、妥善处理患者和同事的投诉。

评估方法：统计错误率和投诉处理记录，分析原因并采取相应的改进措施。

考核周期：每月一次。

注：以上考核细则仅供参考，具体执行时可根据科室实际情况进行调整。

同时，考核结果应作为员工晋升、奖惩的依据之一，以激励员工不断提高自己的工作水平。

检验科(免疫、生化、微生物、临床、门急诊)检验组组员绩效考核指标

医务科统计报表
2
一般病例发报告时间
在规定时间内完成一般病例报告
1）按时完成，得100分
2）每延时一天，减分，累计最低至50分
报告发放记录
3
疑难病例发报告时间
在规定时间内完成疑难病例报告
1）按时完成，得100分
2）每延时一天，减分，累计最低至50分
报告发放记录
4
检验差错次数
科室的检验工作中出现错检、漏检等差错
4）介于其中按线性关系计算
医务科统计报表
8
检验仪器完好率
根据固定资产完好率评估结果
1）=目标值,得100分
2）比目标值每提高%，加分，累计最高至120分
3）比目ห้องสมุดไป่ตู้值每降低%，减分，累计最低至50分
4）介于其中按线性关系计算
器械科统计报表
9
各种表格数据上报天数
各种表格数据上报天数
1）在规定时间上交,得100分
1）=100％,得100分
2）每降低%，减分，累计最低至50分
3）介于其中按线性关系计算
病案室统计报表
12
检验培训质量评价良好比率
（检验培训讲课课堂质量评价结果良好数量／总评价数量）×100%
1）=目标值,得100分
2）比目标值每提高%，加分，累计最高至120分
3）比目标值每降低%，减分，累计最低至50分
4）介于其中按线性关系计算
科教办统计报表
序号
GS
指标解释
考核主体、信息来源
1
医技报告单填写规范性
各种医技报告单项目填写齐全、准确、字迹清晰、登记完整
医务科
2
医疗质控文件符合规范
遵照医疗质控规定设有交接班记录、差错登记等各类记录本、并登记完整

(完整版)检验科绩效考核办法

检验科绩效考核分配办法1.科室考核每个员工的每日工作量作为绩效分配的一个重要指标,2.依据科室每个员工所承担检测任务的风险程度、难易程度、责任心以及科室质量文件的执行情况作为绩效考核的一项指标。

3.各专业组量化考核指标值: 分解各个项目月完成工作量为: 血常规570项, 尿常规360项, 便常规135项, 胰岛素22项, C-肽15项, 肿瘤8项, PSA15项, 乙肝90项, 艾滋病抗体、梅毒抗体、丙肝抗体85项, 风湿因子8项, 细菌85项, 血凝145项, 五联检88项, 病理12人次, TCT33人次, D二聚体54项, 肝功350项, 血脂326项, 血糖382项, 肾功240项, 糖化50项, 尿微量蛋白40项。

4.各专业组量化指标的分配细则:1）门诊及病房临检室: 抽血一次记0.5个工作量, 检测一个血常规记0.5个工作量, 检测一次尿、便常规、血沉各记1个工作量。

五联检2个工作量, 检测一次血凝记2个工作量, 收取标本一次记0.5个工作量。

2）血库: 取约血记1个工作量, 配发血记5个工作量。

3）细菌室: 培养及药敏记4个工作量, 院感每个记1个工作量。

染色记2个工作量。

4）生化室: 肝功、血脂、血糖、肾功等每项记1个工作量, 手工项目记2个工作量。

5）免疫室：乙肝、丙肝、梅毒、艾滋病抗体、甲功、肿瘤等每个项目记3个工作量, 风湿系列记2个工作量。

6）病理室：标本接收0.5个工作量, 标本前期处理1.5个工作量, 染色1个工作量, 诊断2个工作量。

5.其它考核项目量化指标1）检测项目协作完成的工作量按实际人员均分。

2）值班人员按每次另加10个工作量。

3）急诊项目按工作量的1.5倍核算。

4）成本控制量化考核指标: 临检室: 29%, 生化室: 21%,细菌室: 31%, 免疫室: 38%, 血库: 无血液制品报废, 病理室: 23%。

5）质量管理文件中要求记录的表格一次记0.2个工作量。

检验科医疗质量检查考核标准

危险品存放符合安全规定并有专人管
1分/次，危象品存放不符合要求扣1
理。分/次。ຫໍສະໝຸດ 沟通协作(5分）定期到临床科室征求意见促进工作，临床满意度≥90%。
每月有到临床科室征求意见记录，少 1次扣2分；满意率降低1%扣1分。
此标准为月考核标准
文件记录有缺陷扣 1分/处，发现未落实1例扣1分；室内质量控制记录有缺陷扣1分/处；试剂、耗材存放符合要求，发现违反存放规定1次扣2分。
得分
仪器设备维护保养设备管理（5分）并有记录，计量设
备及时校准。
仪器设备没有维护记录扣2分/台；应校对的设备没校准扣1分/台。
普通检验在24小时
各类试剂、耗材均有生产单位、生产批准文号和国家鉴定合格的防伪标签，每批试剂有质检记录，无过期、失效试剂，试剂有专人管理。
任何一项未做到不得分。
质检（30分）
有标本采集、运送和验收的程序管理文件，有规范的室内质控的项目有相应的比对程序并有定期比对记录，试剂、耗材存放符合要求。
检验科医疗质量检查考核标准
检查项目
内容
扣分方法
有质控方案记录，
排班本、交、接班
本，发放报告有记
各种质控相关记录录，差错事故登记
（25分）
。开展新技术登记
本、带教登记本、
业务学习记录、会
议记录。
无质控方案扣2 分，记录结有缺陷扣1分，排班本、交班本有缺陷扣1 分/处，差错事故登记有缺陷扣1分/ 处，其他登记本有缺陷1分/处。
时限要求(15分）
内完成，常规检验 30分钟内完成，急诊检验在2小时以内
未在规定时间内完成工作1分/次。

KPI绩效考核医院检验科主任绩效考核指标

总评价数量〕乂100%
1]=目标值得IoO分
2〕比目标值每提升加一分,累计最高至120分
3〕比目标值每降低减一分,累计最低至50分
4〕介于其中按线性关系计算
科教办统计报表
11
核心期刊发表文章数
量
于核心期刊上以第壹作者身篇发表文章数量
1）二目标值得IOo分
2J比目标值每提升一篇,力L分,累计最高至120
1）按时完成,得Ioo分
2〕每延时壹天,减一分,累计最低至50分
方案发放记录
6
检验过失次数
科室的检验工作中出现错检、漏检等过失不多
于口次
1〕无过失彳得IOo分
2〕每出现过失一次.减一分.累计最低至50分
3）介于其中按线性关系计算
医务科关联记录
7
检验患者满意度比率
（检验患者满意度调查结果良好数量/总调查
直接领导
12
科研论文著作得以发
表、宣读
科研论文著作发表于国外杂志、全国性杂志、北京医科大学学报,或于国际或全国学术会议上宣
读、省市级杂志及省市级专业学术大会上宣读
直接领导
序号
否决性指标
指标解释
考核主体、信息
人源
1
医疗事故〔壹票否决〕
由于非客观原因发生医疗事故
直接领导
2
综合治理
发生被盗、火灾、交通事故等情况
【缸斯卓线耸速方幸
狂可自由偷码1
Nanhaizlianlue工作室
〔
指标
NoXX
检验科主任绩效考核指标
序号
KPI
指标定义
评分计算标准
信息来源
1
工作方案及总结制订
及时性
根据医院整体要求,按规定时间完成工作总结

医院检验科医疗质量考核评分表(标准版)

医院检验科医疗质量考核评分表评分标准：1.不达标准项不得分。

2.达标项目按该得分比率计分。

3.第8项在本考核年月日度第四季度考核。

4.非数量指标以不定期计分。

医院检验科医疗质量考核评分表（标准版）使用说明一、文件概述《医院检验科医疗质量考核评分表（标准版）》是一份专为医院检验科设计的综合考核工具，旨在通过量化评分的方式，全面评估检验科在医疗质量、流程规范、技术操作、安全管理等各个方面的表现。

该评分表详细列出了检验科日常工作中需要遵循的关键质量项目指标，并设定了相应的分值与评分标准，为检验科的质量管理提供了明确的方向和依据。

二、文件内容解析质量项目指标与分值设定评分表共包含了14项质量项目指标，每项指标均对应不同的分值，总分为100分。

这些指标覆盖了标本采集与保管、试剂与仪器设备管理、室内质控、参与省市间质量评定、检验分类登记、检验报告单书写、结果回报及时性、技术操作考核、医疗差错与事故管理、消毒隔离制度、血库管理、仪器完好率、服务态度等多个方面，全面而细致地反映了检验科的工作质量和管理水平。

评分标准不达标准项不得分：任何一项质量项目指标未达到标准要求的，均不得分。

这强调了标准的重要性，要求检验科必须严格按照标准执行，确保每一项工作都能达标。

达标项目按该得分比率计分：对于达到标准要求的项目，将根据其得分比率计算具体得分。

这既体现了公平性，又鼓励了检验科在日常工作中持续改进和提升。

特定项目考核时间：如第8项“三基及技术操作考核合格率”仅在考核年度的第四季度进行，这反映了该指标的特殊性和重要性，需要定期进行考核以确保技术操作水平的持续稳定。

非数量指标以不定期计分：对于非数量性的质量项目指标，如服务态度、沟通协调等，将采用不定期计分的方式进行评估，以全面反映检验科在这些方面的表现。

扣分理由评分表中设置了“扣分理由”一栏，用于记录每项质量项目指标未达到标准的具体原因。

这有助于检验科在发现问题后及时进行整改和提升，也为后续的持续改进工作提供了有力的依据。