售楼处保洁员管理制度
售楼处保洁员管理制度
售楼处保洁员管理制度一、目的与适用范围本管理制度旨在规范售楼处保洁员的工作行为，提高售楼处的整洁度和环境卫生水平，确保售楼处的形象和服务质量。
本制度适用于所有售楼处保洁员，包括在售楼处工作的全职保洁员和临时保洁员。
二、职责和权限1.售楼处保洁员的主要职责包括：–负责售楼处的日常清洁工作，包括办公室、大堂、展示区域、卫生间等的清扫、拖地、擦窗等；–清理垃圾桶，分类处理垃圾；–保持售楼处环境整洁和卫生；–定期对售楼处设施设备进行保养和维护。
2.售楼处保洁员的权限：–根据工作需要，可以调整工作时间，但需提前与主管领导沟通；–针对售楼处环境卫生存在的问题，可以向主管领导提出建议并参与解决；–根据工作需求，可以申请必要的清洁工具和保洁用品，需提前向主管领导报备。
三、工作规范1.出勤：–保洁员需按时按岗出勤，不得迟到或早退；–需请假的保洁员需提前向主管领导请假并经批准。
2.仪容仪表：–保洁员需穿着整洁，佩戴工作证，保持良好的个人形象。
3.工作流程：–保洁员需按照规定的工作流程和时间表进行工作；–工作完成后，需及时向主管领导报告，确保工作的及时性和有效性。
4.工作态度：–保洁员应保持积极向上的工作态度，对待工作细致认真，不得懈怠。
5.保密：–保洁员需严格遵守公司的保密规定，不得泄露任何与工作相关的信息。
四、工作考核与奖惩1.工作考核：–根据售楼处保洁员的工作质量、工作态度等进行定期考核；–考核结果将作为评优、晋升和奖励的参考依据。
2.奖惩措施：–出现工作失误、频繁请假或上班迟到早退等情况将按照公司规定进行相应的处罚；–出色完成工作任务、积极参与工作改进或提出有益建议等行为将根据情况给予奖励和表扬。
五、培训与发展1.入职培训：–新员工入职后将接受相关的培训，包括工作流程、操作规范等方面的培训。
2.继续教育：–公司将定期组织相关培训和学习活动，提升保洁员的工作技能和综合素质。
3.职业发展：–公司鼓励保洁员通过学习和积累经验，提升自身能力，参与公司的岗位调动和晋升。
售楼部打扫人员规章制度
售楼部打扫人员规章制度第一章总则第一条为了保障售楼部环境的卫生整洁，提升售楼部形象，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于售楼部的打扫人员，所有打扫人员须严格遵守规章制度，确保工作按规范进行。
第三条售楼部打扫人员的工作时间为每天8:00-17:00，中午休息1小时。
第四条售楼部打扫人员需遵守售楼部的相关制度和规定，服从领导安排，执行上级指令。
第五条售楼部打扫人员应保持团结互助，积极配合工作。
第六条售楼部打扫人员应保密工作内容，绝不泄露售楼部机密信息。
第七条打扫人员在工作中如有违规行为，一经查实将受到相应的处罚。
第八条本规章制度的解释权归售楼部管理者所有。
第二章工作内容第九条售楼部打扫人员的主要工作内容包括但不限于：1. 定期清洁售楼部各个区域，包括大厅、楼道、卫生间等。
2. 定期擦拭玻璃、门窗、地板、家具等物品，保持清洁。
3. 定期更换厕纸、洗手液、垃圾袋等日常用品。
4. 定期清理垃圾桶，保持售楼部环境整洁。
5. 定期通风换气，确保售楼部空气清新。
第十条打扫人员需熟悉使用扫帚、拖把、吸尘器等相关清洁工具，确保工作效率。
第十一条打扫人员需保持工作时的安全意识，注意使用清洁剂时防止意外发生。
第三章工作纪律第十二条售楼部打扫人员需保持工作时的整洁、礼貌，着工服上岗。
第十三条打扫人员需按时到岗，不得擅自早退、迟到，如有特殊情况需提前请假。
第十四条打扫人员需保持良好的工作态度，严禁在工作中玩手机、聊天、打瞌睡等行为。
第十五条打扫人员需保持售楼部设施设备的完好，如有发现设备损坏应及时报告。
第十六条打扫人员需遵守售楼部的相关安全制度，注意维护个人安全。
第四章备勤制度第十七条打扫人员在工作中如有特殊情况不能按时完成工作，需提前向主管汇报请假。
第十八条打扫人员如有病假需提供病假条，病假条需在三天内提交公司。
第十九条打扫人员如有事假需提前向主管汇报，事假原因需真实可信。
第二十条打扫人员需严格遵守备勤制度，不得擅自请假、早退、迟到。
售楼处保洁岗位制度范本
售楼处保洁岗位制度范本一、岗位职责1. 负责售楼处的日常清洁工作，保持售楼处环境整洁、卫生。
2. 负责售楼处各类设备设施的清洁与维护，确保设备设施的正常使用。
3. 负责售楼处客户洽谈区、签约区、卫生间等区域卫生，提供良好的客户体验。
4. 定期对售楼处进行消毒、杀虫，确保售楼处的公共卫生安全。
5. 负责售楼处绿化管理工作的具体实施，保持绿化区域的整洁美观。
6. 负责售楼处保洁物品的采购、保管和使用管理，合理控制消耗。
7. 负责售楼处保洁团队的日常管理和培训，提高团队整体素质。
8. 完成上级领导交办的其他相关工作。
二、工作规范1. 保洁人员应按照规定的保洁流程和标准进行工作，确保售楼处的卫生质量。
2. 保洁人员应提前到达工作岗位，按时开始工作，确保售楼处按时开放。
3. 保洁人员应穿着整洁的工作服，佩戴工作证件，保持良好的职业形象。
4. 保洁人员应遵守售楼处的各项规章制度，服从管理，积极配合其他部门的工作。
5. 保洁人员应定期参加培训，提高业务水平和服务质量。
6. 保洁人员应保持工作区域的整洁和安全，发现隐患及时报告。
7. 保洁人员应遵守环保法规，正确处理废弃物品，减少环境污染。
三、考核与奖惩1. 售楼处保洁人员的工作质量将定期进行考核，考核结果作为评选先进、晋升和奖惩的依据。
2. 对工作中表现优秀的保洁人员，将给予适当的奖励和晋升机会。
3. 对工作不达标、违反规章制度的保洁人员，将给予相应的处罚，严重者予以解聘。
4. 保洁人员应积极参加公司组织的各项活动，积极参与团队建设。
四、工作保障1. 售楼处应为保洁人员提供必要的工作工具和设备，确保保洁工作的顺利进行。
2. 售楼处应为保洁人员提供定期培训和学习机会，提高保洁人员的业务水平。
3. 售楼处应为保洁人员提供合理的薪酬待遇，保障保洁人员的合法权益。
4. 售楼处应为保洁人员提供良好的工作环境，关注保洁人员的身心健康。
本制度自发布之日起执行，如有未尽事宜，可根据实际情况予以调整。
售楼处保洁人员制度范本
售楼处保洁人员制度范本一、总则第一条为了保障售楼处的环境卫生，提高服务质量，树立良好的企业形象，制定本制度。
第二条售楼处保洁人员应遵守国家法律法规，严格执行本制度，确保售楼处的清洁卫生。
第三条售楼处保洁人员应具备良好的职业道德和服务意识，尊重客户，积极主动地为客户提供优质服务。
第四条售楼处保洁人员应加强业务学习，提高自身素质，不断改进工作方法，提高工作效率。
二、岗位职责第五条售楼处保洁人员的岗位职责如下：1. 负责售楼处各个区域的清洁工作，包括地面、墙面、设备设施等。
2. 随时保持售楼处客户洽谈区、签约区、卫生间等区域的卫生，确保环境整洁。
3. 每日负责清理办公室的垃圾，打扫卫生，保持办公环境整洁。
4. 参与售楼处的消毒、防疫工作，特别是在疫情时期，做好常规防疫清洁工作。
5. 完成上级领导交办的其他工作任务。
三、工作规范第六条售楼处保洁人员应按照保洁服务标准进行工作，确保售楼处的卫生水平。
第七条售楼处保洁人员应按照规定的时间和周期进行保洁工作，保证保洁效果。
第八条售楼处保洁人员应使用合适的保洁工具和清洁剂，保护售楼处的设施和物品。
第九条售楼处保洁人员应定期检查保洁工具和设备，确保其正常使用。
第十条售楼处保洁人员应做好保洁记录，及时向上级汇报工作中遇到的问题。
四、人员管理第十一条售楼处保洁人员应具备良好的身体健康条件，能够胜任本职工作。
第十二条售楼处保洁人员应接受岗前培训，熟悉保洁知识和技能，掌握操作规范。
第十三条售楼处保洁人员应遵守公司的考勤制度，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗。
第十四条售楼处保洁人员应保持良好的工作态度，服从上级领导的指挥和安排。
五、考核与奖惩第十五条售楼处保洁人员的工作考核应按照实际情况进行，主要包括工作质量、工作效率、服务态度等方面。
第十六条对表现优秀的售楼处保洁人员，公司应给予适当的奖励和表扬。
第十七条对违反本制度的售楼处保洁人员，公司应根据情节轻重给予相应的处罚。
售房部保洁管理制度
售房部保洁管理制度第一章总则为了建立健全售房部保洁管理制度，规范员工保洁工作，提高售房服务质量，保障公司形象，特制定本制度。
第二章职责分工1. 售房部保洁员：负责售房区域的日常保洁工作，保持售房环境整洁干净；定期对房间进行彻底清洁和消毒。
2. 售房部主管：负责监督售房部保洁员的工作，检查保洁质量，及时解决工作中出现的问题；制定保洁计划并监督执行。
第三章工作流程1. 每天工作开始前，保洁员需领取保洁工具和清洁用品，对交接班时的情况进行记录；开始保洁工作之前，需要对售房区域进行巡查，了解各个区域的清洁要求。
2. 售房部主管每天对售房区域进行巡查，检查保洁质量，及时发现和解决问题；每周对售房部保洁员进行例行培训，提高员工保洁技能和工作意识。
第四章保洁标准1. 房间内部清洁：保洁员需对房间内的地面、墙面、家具、卫生间等进行全面清洁，确保无脏污，无异味。
2. 公共区域清洁：包括走廊、楼梯、电梯厅等公共区域的清洁工作，保持整洁和通风。
3. 物品摆放整齐：保洁员需确保每个房间内的物品摆放整齐有序，避免乱堆乱放的现象。
第五章工作纪律1. 保洁员需遵守公司的工作纪律，按时上班，不迟到早退，不能私自调整工作计划。
2. 保洁员需保护公司和客户的利益，严禁私自接受客户的打赏以及收受贿赂。
3. 保洁员需保护客户的隐私和物品安全，严禁私自触碰客户的私人物品。
第六章监督检查1. 售房部主管应定期对售房区域进行现场检查，对保洁工作进行评估，发现问题及时处理。
2. 客户可对保洁工作进行评价，保洁员应及时收集客户的意见和建议，做出改进。
第七章处罚制度1. 对于违反工作纪律的保洁员，公司有权做出相应的处罚，包括警告、记过、罚款等。
2. 对于严重违纪或久经不改的保洁员，公司有权解除劳动合同。
第八章附则1. 本制度自发布之日起生效，如有需要修改，应经公司领导审批。
2. 本制度解释权归公司所有。
售房部保洁管理制度经公司领导审批，自发布之日起正式实施。
售楼部保洁的规章制度
售楼部保洁的规章制度
《售楼部保洁规章制度》
为了维护售楼部的整洁和环境卫生，保障客户的舒适体验，售楼部保洁工作显得尤为重要。
以下是售楼部保洁的规章制度：
一、工作内容
1. 定期清扫售楼部内外环境，包括地面、橱窗、门窗、家具、设备等。
2. 每日清理垃圾，保持环境整洁。
3. 定期清洁售楼部公共卫生间，保持洁净。
4. 定期擦拭玻璃、镜面，确保整洁清晰。
二、工作标准
1. 保洁人员应身着整洁统一的工作服装，佩戴工牌，注意仪表端庄。
2. 保洁人员应严格按照工作要求，认真细致地完成清洁任务。
3. 保洁人员应做到文明礼貌，与客户进行良好的沟通和互动。
三、工作时间
1. 保洁工作时间为每日早上8点至晚上8点，保证售楼部对客开放期间保持整洁。
2. 对于特殊节假日或者活动，需根据实际情况调整工作时间，保障售楼部环境整洁。
四、工作管理
1. 售楼部经理对保洁工作进行日常检查，督促保洁人员完成工
作任务。
2. 售楼部经理负责安排保洁工作人员的轮班排班，合理安排工作时间，确保售楼部环境的常态整洁。
五、工作卫生
1. 保洁人员应做好个人卫生和健康防护措施，定期进行健康检查，确保不带病上岗。
2. 保洁人员应做好工作准备，配备必要的清洁工具和用品，保持工作状态良好。
售楼部保洁规章制度的制定和执行，有助于提高售楼部整体形象和客户满意度。
希望每位保洁人员都能严格遵守规定，努力做好售楼部保洁工作，为良好的业务发展和客户服务保驾护航。
售房部保洁工作制度
售房部保洁工作制度一、目的为确保售房部环境整洁、卫生，提升客户购房体验，制定本保洁工作制度。
本制度明确了售房部保洁工作的职责、流程、标准和要求，旨在为售房部提供一个整洁、舒适的工作和购房环境。
二、适用范围本制度适用于售房部的保洁管理工作，包括售房部大厅、办公室、样板间、卫生间等区域。
三、保洁部岗位职责1. 保洁部主管：全面负责售房部保洁工作的管理，严格执行公司保洁制度，对保洁人员的服务质量、工作态度、操作规范等进行监督和检查。
2. 保洁员：负责售房部各区域的清洁工作，包括大厅、办公室、样板间、卫生间等，保持环境整洁、卫生。
四、保洁工作流程1. 大厅保洁：（1）保持大厅地面干净整洁，无垃圾、痰迹、脚印等；（2）保持大厅家具、设施干净，无灰尘、污渍；（3）定期擦拭大厅玻璃，保持透明清晰；（4）及时清理垃圾桶，保持垃圾分类、袋装；（5）负责大厅花卉养护，保持绿植生机勃勃。
2. 办公室保洁：（1）保持办公室地面干净整洁，无垃圾、痰迹、脚印等；（2）保持办公桌、椅子、文件柜等家具干净，无灰尘、污渍；（3）定期清理空调、饮水机等设备，保持设备正常运行；（4）及时清理垃圾桶，保持垃圾分类、袋装；（5）负责办公室绿植养护，保持植物生机勃勃。
3. 样板间保洁：（1）保持样板间地面干净整洁，无垃圾、痰迹、脚印等；（2）保持家具、设施干净，无灰尘、污渍；（3）定期擦拭玻璃，保持透明清晰；（4）及时清理垃圾桶，保持垃圾分类、袋装；（5）负责样板间绿植养护，保持植物生机勃勃。
4. 卫生间保洁：（1）保持卫生间地面干净整洁，无垃圾、痰迹、脚印等；（2）保持卫生洁具干净，无污渍、水渍；（3）定期清洗卫生间地面、墙面，保持干净整洁；（4）及时补充洗手液、纸巾等卫生用品；（5）保持卫生间空气流通，无异味。
五、保洁工作标准和要求1. 保洁人员应穿着整洁、佩戴口罩、手套，具备良好的服务态度；2. 保洁工具应分类摆放，标识清楚，易于识别；3. 保洁人员应按照规定的保洁流程和标准进行工作，不得擅自更改；4. 保洁人员应定期参加培训，提高保洁技能和服务水平；5. 保洁过程中，应注意安全操作，避免发生意外事故。
售楼部保洁管理制度
售楼部保洁管理制度第一章总则第一条为了加强售楼部保洁管理工作，提高售楼部保洁工作效率，创造良好的工作环境，特制定本制度。
第二条本制度适用于售楼部的保洁管理工作，对售楼部内部的保洁人员进行规范管理。
第三条售楼部保洁管理制度遵循“科学规范、公平公正、激励约束、服务保障”的原则，保障售楼部保洁工作的顺利进行。
第四条售楼部保洁管理制度内容包括保洁工作的组织管理、人员管理、考核奖惩、安全保障等方面。
第二章保洁工作的组织管理第五条售楼部保洁工作由售楼部经理或指定人员负责组织，具体工作由保洁主管负责管理。
保洁主管应当根据售楼部的具体情况，制定保洁工作计划，并进行合理安排和分工。
第六条售楼部的保洁工作应当根据售楼部的营业时间和人流量进行安排，保证售楼部的整洁和清洁。
第七条保洁工作应当定期进行，包括日常保洁、周末保洁、节假日保洁等，确保售楼部的环境卫生。
第三章保洁人员管理第八条售楼部应当配备足够的保洁人员，具体数量根据售楼部的大小和人流量确定，保障保洁工作的顺利进行。
第九条保洁人员应当按时到岗，认真履行保洁工作，确保售楼部的环境整洁和清洁。
第十条售楼部保洁人员应当接受相关的培训，提高保洁工作的技能和意识，确保保洁工作的质量。
第四章考核奖惩第十一条售楼部保洁工作应当进行定期考核，根据保洁工作的质量和效率进行评定，并给予相应的奖惩。
第十二条保洁工作考核的内容包括保洁人员的工作态度、工作质量、工作效率等方面。
第十三条对于表现突出的保洁人员，应当给予适当的奖励，包括口头表扬、奖金、荣誉证书等形式。
第十四条对于工作不力的保洁人员，应当给予批评教育，并责成其改正，情况严重的可以进行警告、处罚甚至解聘。
第五章安全保障第十五条售楼部保洁工作应当注重安全保障，保洁人员必须严格遵守保洁操作规程，做到文明施工、安全施工。
第十六条对于特殊部位的清洁工作，应当配备相应的防护用具，确保保洁人员的人身安全。
第十七条售楼部保洁工作中如发现危险品或安全隐患，应当及时报告，并做好相应的处置。
售楼部保洁管理规章制度
售楼部保洁管理规章制度一、总则为了提高售楼部环境卫生质量，营造良好的工作氛围和服务氛围，制定本规章制度。
二、管理责任1. 售楼部经理是本规章制度的责任主体，对售楼部的保洁工作负有最终责任。
2. 售楼部经理应当制定保洁管理制度，并加强对保洁人员的培训和监督，确保保洁工作落实到位。
3. 保洁主管应当负责具体的保洁工作，监督保洁人员的工作进度和质量，并定期向售楼部经理汇报。
4. 保洁人员应当认真履行保洁工作，保持售楼部的整洁和环境卫生。
三、保洁工作内容1. 日常保洁：包括保洁人员在每天上班前、下班后对售楼部进行全面的清洁，包括地面、家具、玻璃、卫生间等的清洁工作。
2. 定期保洁：包括对售楼部进行定期的大扫除，如地面的打蜡、家具的擦拭、卫生间的消毒等工作。
3. 特殊保洁：包括对售楼部进行特殊保洁，如活动前后的清洁、突发事件处理等。
四、保洁工作流程1. 每天上班前，保洁人员应当对售楼部进行全面的检查，制定保洁工作计划。
2. 每天下班后，保洁人员应当对售楼部进行全面的清洁，包括地面、家具、玻璃、卫生间等的清洁工作。
3. 每周定期进行大扫除，包括地面的打蜡、家具的擦拭、卫生间的消毒等工作。
4. 特殊保洁工作需要由保洁主管组织人员进行，确保及时快速处理。
五、保洁工作标准1. 地面：地面要保持干净，无灰尘、异物，地板要保持光亮。
2. 家具：家具要保持整洁，无灰尘、污渍，玻璃要清晰透明。
3. 卫生间：卫生间要保持干净、整洁，地面、墙壁、马桶等要定期进行消毒清洁。
4. 空气：售楼部要保持通风，空气清新。
六、保洁工作监督1. 售楼部经理负责对保洁工作进行监督和检查，定期进行保洁工作质量评估。
2. 保洁主管应当定期对保洁人员进行培训和考核，提高保洁人员的工作质量和效率。
3. 经常对售楼部的环境卫生状况进行检查，确保保洁工作的整体效果。
七、保洁工作奖惩1. 对于工作表现优秀的保洁人员，可以给予奖励和表扬，激励其提高工作质量。
售楼处保洁员管理制度
售楼处保洁员管理制度一、前言售楼处保洁员是承担售楼处日常清洁卫生、维护营销环境品质的重要岗位，其严格的管理制度有利于提升售楼处形象、服务质量和销售效益。
本文将分别从聘用管理、工作任务、工作时间、工作制度等多个方面制定保洁员管理制度。
二、聘用管理1、招聘要求（1）年龄在18-50周岁之间。
（2）身体健康，无传染病和重大疾病，具备一定的体力。
（3）无不良嗜好，无违法犯罪记录，品行良好。
（4）具备一定的清洁工作经验和技能，熟悉日常保洁用品和器材使用方法。
2、招聘流程（1）发布招聘信息：“售楼处保洁员招聘”，发布在线上招聘平台或贴在售楼处门口，并且该信息应列明聘用要求、工作任务、工资水平等。
（2）面试与审核：评估招聘者的简历和成果，对通过简单面试的求职者进行双方合适性评估。
（3）身体检查：对于招聘者，必须进行体检，保障其身体健康和适合从事保洁员工作。
（4）入职培训：资深保洁员进行培训，例如针对售楼处环境、清洁、安全等等。
三、工作任务1、日常清洁：包括清扫地面、清洗玻璃、保洁卫生间、清理垃圾等。
2、维护环境：捡拾掉落物、协助维修、水电管理等。
3、协助售楼员的工作：保洁员需要在售楼总体筹划下负责营销中心的日常清洁工作，也可以遇事协助售楼员开展各项工作。
四、工作时间1、保洁员的工作时间为：每天8小时，工作日按照售楼处要求执行，必须保证售楼处日常卫生和环境的品质和卫生。
2、特殊时期，如展会和开盘期货等特殊项目，保洁员需要有强大的应对能力，扩大工作时长或织开展特殊任务。
五、工作制度1、请假制度请假类型包括事假、病假、产假、年假等。
请假需提前一天作出申请，并且须通过汇报领导审批之后，方能得到实施。
如出现在规定时限内不请假的情况，需要解决问题并接受领导处罚。
2、奖惩制度（1）奖励机制：对于表现优秀、服务态度好、工作勤奋的保洁员，领导可以适时发放奖励，如通宵、评选出称号、额外福利待遇等。
（2）惩处机制：对于保洁员出现着身份不端、不尊重客户、严重工作失误者，售楼处领导视情况停职或者直接解雇、给予警告或者罚款。
售楼处保洁员严格管理策划方案（3篇）
售楼处保洁员严格管理策划方案____年对“投资广场人”来说是非常值得留恋的一年。
在这一年里，公司从开始的管理混乱造成的经营举步艰难，到后来新领导班子上任后，全公司领导、职工紧紧团结在一起，以众志成诚、自加压力、克难奋进、吃苦耐劳、勇往向前、敢于胜利，奋勇争先和积极进取精神，面对激烈的市场竞争的严峻挑战。
确立了“以营销为中心，以成本为重点，以改革为动力，以服务质量为保证，抓组织、严管理”的工作思路，大胆的引进新的经营方法，不断创新，严抓管理，强化内部素质，树立品牌形象，终于在大家的艰苦努力中，摘掉了负债经营的帽子，步入了一个健康、稳定的发展轨道。
回眸____年，“投资广场人”面对诸多困难以高昂的斗志，不屈不挠的精神完成的各项任务，在公司发展写就了一段辉煌的篇章。
在看到成绩的同时，也要看到我公司存在的问题和其他同行相比存在的差距，就以我们保洁为例，在这一年里，我们主要做了以下几个方面的工作：一、认真抓好保洁队的整体素质建设，加强员工的思想教育工作，让每位员工都能认识到“保洁队是我家”、“我们大家是一个整体”、“保洁的荣辱就是我们大家的荣辱”。
狠抓员工的服务意识，树立“业主至上、服务第一”、“租户就是____”让每位员工在服务中都能设身处地的为客人着想—“想客人之所想，忧客人之所忧”，在客人开口前让客人满意，让客人深刻的感受到家的温馨。
同时我们还着力开展一些专业技能知识的学习，因为只有在不断的学习进取中才能力求发展。
二、进一步建全了保洁队的各项规章制度。
以相关的规章来严格规范每位员工的日常工作、行为准则，做到“定人定岗，责任到人”让每位员工都能认识到自己的不足之处，并积极寻求改进。
三、推出“个性化服务”方案。
从实行“个性化服务”以来，保洁队通过自己的不断努力，截止____月____日前共进行了____次不同性质的个性化服务，收取服务费____元，其中不包括1F农行、7F人保、16F博盈、11F康佳公司、6F长江公司每月固定收取的____元。
售楼部保洁管理制度范文
售楼部保洁管理制度范文售楼部保洁管理制度范文：第一章总则第一条为保证售楼部环境整洁，提高服务质量，制定本制度。
第二条本制度适用于售楼部的所有保洁人员以及管理人员。
第三条售楼部保洁管理的目标是确保售楼部环境整洁，营造良好的购房环境。
第四条保洁部门负责制定详细的保洁工作计划和保洁流程，并与售楼部管理人员配合，共同落实保洁工作。
第五条保洁部门应定期对保洁人员进行培训，提高其保洁技能和服务意识。
第六条保洁人员应服从售楼部管理人员的指示，严格遵守保洁管理制度。
第二章保洁工作职责第七条保洁人员应根据售楼部的工作安排，及时清扫、保洁售楼部各个区域。
第八条保洁人员应按照保洁计划，定期对售楼部的公共区域进行清洁和消毒工作。
第九条保洁人员应负责售楼部的垃圾收集、分类和处理工作，并保证垃圾桶时常清洁。
第十条保洁人员应定期对售楼部的公共设施进行检查和维护，发现问题及时报告。
第十一条保洁人员应做好售楼部门口、电梯、楼道、会议室等区域的卫生清洁工作。
第十二条保洁人员应配合售楼部管理人员进行各项活动的策划和实施，为购房者提供优质的服务。
第三章保洁工作制度第十三条保洁人员应按照规定的作息时间，准时上班，并保持良好的仪表和形象。
第十四条保洁人员应佩戴统一的保洁工作服，保持工作区域的整洁。
第十五条保洁人员应按照规定的时间和次数对保洁工具和设备进行清洁和消毒，确保无菌工作环境。
第十六条保洁人员应按照要求使用专业的保洁用品和器械，并保证其功能正常。
第十七条保洁人员应做到清扫时不错过，清洁时不残留，确保售楼部的清洁达标。
第十八条保洁人员应注意自身的安全防护，在工作中做到文明规范，注意工作礼仪。
第十九条保洁人员应做好售楼部环境卫生巡查工作，发现问题及时整改。
第四章保洁工作考核第二十条保洁人员的工作考核包括保洁质量、服务态度、工作效率等方面。
第二十一条保洁人员的考核结果对其个人绩效评定、奖惩处理等具有重要意义。
第二十二条保洁人员应密切与管理人员的沟通，及时接受他们的指导和意见。
售楼部保洁管理制度内容范本
第一章总则第一条为确保售楼部环境整洁、美观、舒适，提高售楼部形象，特制定本制度。
第二条本制度适用于售楼部所有保洁人员及相关部门。
第三条保洁工作应遵循“全面负责、分工协作、定期检查、持续改进”的原则。
第二章保洁范围及要求第四条保洁范围：1. 售楼部大厅、办公室、会议室、休息区等公共区域；2. 售楼部周边环境，包括道路、绿化带、停车场等；3. 临时活动区域及客户接待区。
第五条保洁要求：1. 保洁人员应按照规定的时间、路线、顺序进行保洁作业，确保保洁区域干净、整洁；2. 保洁工具、用品使用后应及时清洗、消毒，保持清洁；3. 对售楼部内外的垃圾、杂物应分类收集，做到日产日清；4. 保洁人员应定期对保洁区域进行清洁、消毒，确保无异味、无蚊虫；5. 保洁人员应保持良好的仪容仪表，遵守公司规章制度，树立良好的企业形象。
第三章保洁人员职责第六条保洁人员职责：1. 负责售楼部公共区域的日常保洁工作；2. 负责售楼部周边环境的保洁工作；3. 负责临时活动区域及客户接待区的保洁工作；4. 负责保洁工具、用品的保管与使用；5. 负责对保洁区域进行巡查，发现问题及时上报；6. 参加公司组织的培训，提高自身业务水平。
第四章保洁检查与考核第七条保洁检查：1. 公司定期对保洁工作进行检查，检查内容包括保洁范围、保洁质量、保洁人员仪容仪表等；2. 保洁人员应主动接受检查，对检查中发现的问题及时整改。
第八条保洁考核：1. 公司对保洁人员进行定期考核，考核内容包括保洁质量、工作态度、业务水平等；2. 考核结果作为保洁人员晋升、奖惩的依据。
第五章附则第九条本制度由公司行政部门负责解释。
第十条本制度自发布之日起施行。
第六章保洁工具及用品管理第十一条保洁工具及用品：1. 保洁人员应使用公司统一配置的保洁工具及用品；2. 保洁工具及用品应妥善保管，防止丢失或损坏。
第十二条保洁工具及用品的使用：1. 保洁人员应按照规定使用保洁工具及用品；2. 保洁工具及用品使用后应及时清洗、消毒。
保洁售楼日常管理制度
保洁售楼日常管理制度一、总则1.为保护和维护公司售楼处的整体环境卫生，提升售楼服务水平，确保各项工作有序开展，特制定《保洁售楼日常管理制度》。
2.该制度适用于公司所有售楼处，具体应由各售楼处的保洁部门严格执行。
3.公司保洁部门需根据售楼处的实际情况进行具体管理，保证售楼处环境干净整洁。
二、售楼处保洁工作的内容和要求1.售楼处保洁工作的内容包括清扫、消毒、清洁办公室、公共区域、展厅、卫生间等各个区域。
2.保洁工作要求做到细致、认真、及时、规范，确保售楼处的整洁度达到公司要求。
3.每日清扫工作必须在开门之前完成，办公室和公共区域要保持整洁干净。
4.展厅应保持干净整洁，展示区域需要经常清洁，确保展示效果。
5.卫生间需要每日定时清洁，保持干净卫生，卫生纸、手纸、肥皂等物品应充足。
6.应定期彻底清洁玻璃、地板、窗户等区域，确保整体环境清洁。
三、保洁人员的管理要求1.保洁人员应按照工作计划进行工作，严格执行日常保洁工作内容和要求。
2.保洁人员应按时到岗，做好值班签到记录，确保保洁工作有人负责。
3.保洁人员需穿工作服，佩戴工作牌，认真履行职责，不能擅离职守。
4.保洁人员需要具备一定的保洁工作经验和技能，能够熟练操作清洁设备和工具。
5.保洁人员需定期参加公司组织的培训和考核，提升自身保洁水平和服务质量。
6.公司保洁部门应定期对保洁人员进行考核和评价，对表现优秀的人员给予奖励，对表现不好的人员进行及时纠正。
四、售楼处保洁工作的督导管理1.公司保洁部门应通过定期巡查、抽查、督导等方式，检查售楼处的保洁工作是否到位。
2.针对保洁工作中存在的问题和难点，及时与保洁人员沟通协调，共同解决。
3.定期召开保洁会议，总结经验，提出改进建议，共同完善售楼处的保洁工作。
4.对保洁工作中表现优秀的保洁人员进行表扬奖励，对表现不佳的人员进行批评教育。
五、相关制度宣传和执行1.公司应将《保洁售楼日常管理制度》向全体售楼处员工进行宣传，确保员工明确自己的职责和工作要求。
售楼处保洁员管理制度
售楼处保洁员管理制度一、目的和背景二、职责和权利1.保洁员的职责包括但不限于：负责售楼处内部和周边区域的清洁卫生工作，包括办公区域、走廊、洗手间、门厅等；2.保洁员应按时到岗、准时下班，保持良好的工作状态，完成上级安排的任务；3.保洁员有权向上级反映工作中存在的问题，并提出改进意见；4.保洁员有权要求售楼处提供必要的清洁工具和物品。
三、工作规范1.保洁员应按照工作安排和要求，保持售楼处的工作环境整洁；2.保洁员应按照售楼处的工作时间安排，保证工作的连续性和及时性；3.保洁员应遵守工作纪律，不得在工作时间内进行无关的私人活动；4.保洁员应保护售楼处内的设施和物品，如果发生人为损害，应立即报告上级；5.保洁员应按照规定使用清洁剂和工具，确保安全卫生；6.保洁员应遵守售楼处的安全规定，注意办公区域的安全隐患，及时报告上级。
四、工作流程1.保洁员需在每个工作日开始前，清点并确认所需物品、工具的数量和质量；2.保洁员按照工作安排执行日常保洁工作，包括但不限于：清扫地板，擦拭桌面和窗户，整理物品等；3.保洁员应及时上交日常保洁工作的记录，以便上级统计和评估；4.保洁员需定期检查和清理洗手间，确保其卫生以及洗手液、纸巾等物品的充足；5.保洁员需按照规定定期进行地板打蜡等特殊保洁工作；6.售楼处主管或所属部门的管理人员应对保洁员的工作进行周期性检查和评估。
五、纪律和奖惩1.如果保洁员违反工作规范或未完成任务，应视情节轻重进行纪律处分，包括口头警告、书面警告、扣工资，并可能导致解雇等；2.如果保洁员工作出色，对管理者和客户提供了良好的服务，应予以表扬和奖励，包括奖金、晋升等；3.如果保洁员因故无法按时完成工作，应提前通知上级，并提供合理的解释；4.如果保洁员发现售楼处存在安全隐患，应立即报告上级，并按照上级指示采取相应的紧急措施。
六、附则以上为售楼处保洁员管理制度的主要内容，制度的目的是规范保洁员的工作行为和工作流程，提高工作效率和服务质量。
售楼处保洁日常管理制度
第一章总则第一条为确保售楼处环境卫生整洁，提升售楼处的整体形象，为客户提供舒适、宜人的购房环境，特制定本制度。
第二条本制度适用于售楼处所有保洁人员及其相关管理人员。
第三条售楼处保洁工作应遵循“全面负责、责任到人、定期检查、奖罚分明”的原则。
第二章保洁范围及要求第四条保洁范围：1. 售楼处内外公共区域；2. 办公区；3. 卫生间；4. 候客区；5. 客户接待区；6. 展示区；7. 楼盘模型区；8. 停车场；9. 临时活动区域。
第五条保洁要求：1. 定时保洁：保洁人员应根据售楼处实际情况，制定合理的保洁时间表，确保各区域按时完成保洁工作。
2. 全面保洁：保洁人员应对售楼处所有区域进行无死角保洁，包括地面、墙面、玻璃、家具、设备等。
3. 高效保洁：保洁人员应熟练掌握保洁工具和清洁剂的使用方法，提高保洁效率。
4. 环保保洁：使用环保清洁剂，减少对环境的影响。
5. 安全保洁：保洁过程中，确保自身及他人安全，严格遵守安全操作规程。
第六章保洁人员职责第六条保洁人员应具备以下职责：1. 按时完成保洁任务，确保售楼处环境卫生整洁。
2. 遵守工作纪律，服从管理，积极参加培训和学习。
3. 保管好保洁工具，保持清洁、整齐。
4. 发现异常情况，及时报告并协助处理。
5. 维护售楼处形象，对客户礼貌待人，热情服务。
第七章保洁用品及设备管理第七条保洁用品及设备管理：1. 保洁用品及设备由管理部门统一采购、分配，保洁人员不得私自购买。
2. 保洁用品及设备应定期检查、保养，确保其正常使用。
3. 保洁用品及设备使用后，应归位并保持清洁。
4. 保洁用品及设备丢失或损坏，应按规定赔偿。
第八章考核与奖惩第八条考核：1. 定期对保洁人员进行考核，考核内容包括工作态度、工作效率、卫生质量等。
2. 考核结果作为保洁人员工资、晋升、奖惩的依据。
第九条奖惩：1. 对工作表现突出、成绩显著的保洁人员给予表彰和奖励。
2. 对违反工作纪律、工作质量不达标、损坏公共财物的保洁人员给予通报批评、扣发工资、直至辞退。
售楼处保洁规章制度
售楼处保洁规章制度【篇一：售楼处保洁员管理制度】售楼处保洁员管理制度公司行政部负责对保洁员的日常工作进行分配、监督、检查等管理工作。
为规范保洁员工的工作效率和质量，特制定本制度。
一、保洁员的岗位职责：1. 严格遵守公司各项规章制度；2. 文明服务、礼貌待人，并注意保持个人卫生、仪容仪表，穿着指定的制服，树立良好形象；3. 注重礼仪，面带微笑为客户提供服务。
爱岗敬业，听从上级领导指挥，在规定时间内按照工作标准，保质保量地完成各自分管区域内的保洁工作；4. 遵守考勤制服，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，工作时间不干私活，不做与工作无关的事情；5. 清洁过程中若发现异常现象，如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等，及时上报主管领导或专管人员，并有义务监事事态过程或采取有效措施，控制事态发展，必要时机协助专业人员排除故障；6. 妥善保管清洁工具和用品，不得丢失和人为损坏，不得将清洁工具和用品私借他人或者带回家中使用，如损坏或遗失工具照价赔偿；7. 拾金不昧，拾到物品立即上交或送还失主；8. 认真完成上级领导交办的其他任务。
二、保洁员行为规范：2. 使用礼貌用语，态度热情，注意礼让。
操作时如需配合，要征得对方同意。
3. 不得对客人指手划脚，品评议论，有问题及时报告上级，不得在大声喧哗，与任何人发生争吵，吵闹。
不得私自收集废品或擅自处理。
4. 不得随意搬动拨弄消防工程设备，按钮等。
5. 掌握保洁常识，一般保洁部分严禁使用强酸、强碱、钢砂、锋利器具，避免破坏建筑物材质。
6. 爱护财物，挪动物品应轻拿轻放，避免磕碰，发出噪音，工作完毕恢复原位。
7. 工作中要集中精力，注意安全，避免污染，伤害客人。
在操作中尽量避免扬尘，溅洒液体，油污及其它。
8. 搬运物品及清运垃圾时不得在地面拖拽行走，防止划伤污染地面、墙面。
垃圾运到指定地点，严禁乱扔乱倒。
9. 检查卫生间各类易耗品的使用情况及时补充卫生间手纸、洗手液及卫生球。
售楼部保洁的规章制度
售楼部保洁的规章制度1. 保洁人员职责1.保洁人员负责保持售楼部的整洁和清洁，包括但不限于办公区域、展厅、走廊和洗手间等区域。
2.保洁人员定期对售楼部进行清扫、拖地、擦窗、清洁家具和固定设施等工作。
3.保洁人员负责垃圾的分类、收集和处理，确保售楼部环境的卫生和整洁。
4.保洁人员协助管理人员进行日常巡视和检查，及时发现并报告任何可能影响售楼部环境和形象的问题。
5.保洁人员必须保持良好的工作状态和形象，穿着整洁、庄重，并遵守售楼部的工作规定和礼仪要求。
2. 工作安排和时间1.保洁人员的工作时间为每日8:00至18:00，其中包括1小时的午餐休息时间。
2.保洁人员必须按照工作安排准时上班，不得擅自迟到和早退。
3.保洁人员需按照售楼部的工作需要，配合进行加班或调整工作时间的安排。
4.如有特殊情况无法正常完成工作任务，保洁人员需提前向主管人员请假，并得到批准。
3. 工作标准和要求1.保洁人员在保持售楼部整洁的同时，需注意保护售楼部的设施和物品，避免损坏和浪费。
2.保洁人员需按照售楼部的要求使用环保的清洁用品和工具，确保清洁工作不对人员和环境造成伤害。
3.保洁人员在清洁过程中发现任何安全隐患和异常情况，需及时上报给管理人员并采取必要的措施。
4.保洁人员必须遵守与售楼部相关的各项规章制度和安全操作规程，不得违反工作纪律，保证工作的顺利进行。
5.保洁人员需具备基本的安全意识和急救知识，确保在紧急情况下能够正确应对和处理。
4. 奖惩制度1.对于优秀表现的保洁人员，售楼部将进行表扬和奖励，包括但不限于提供晋升机会、加薪等激励措施。
2.对于不按规章制度执行工作的保洁人员，将采取相应的纪律处分，包括但不限于警告、罚款和解雇等处理措施。
3.对于发生由于保洁人员疏忽导致的任何损失和事故，保洁人员需承担相应的责任和赔偿责任。
5. 培训和考核1.新入职的保洁人员将接受入职培训，包括售楼部的相关规章制度、工作要求和流程等内容。
2.定期对保洁人员进行考核，评估其工作表现和合规程度，并及时给予指导和培训。
房地产保洁员工作管理制度
第一章总则第一条为确保房地产项目环境卫生，提升物业管理水平，保障业主和住户的生活品质，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有房地产项目的保洁员工作。
第三条本制度旨在规范保洁员工作流程，提高工作效率，确保工作质量。
第二章工作职责第四条保洁员应严格遵守国家法律法规、公司规章制度及本制度的相关规定。
第五条保洁员工作职责如下：1. 负责房地产项目内公共区域、楼道、电梯、停车场、绿化带等区域的清扫、清洁工作。
2. 负责对项目内的垃圾进行分类收集，并及时清运至指定地点。
3. 负责对项目内的公共设施、设备进行日常保养和维护。
4. 负责对项目内的绿化植物进行浇水、修剪、施肥等养护工作。
5. 负责对项目内的安全隐患进行排查，并及时上报相关部门。
6. 负责对业主和住户提出的意见和建议进行记录，并及时反馈给相关部门。
第三章工作要求第七条保洁员应按照以下要求开展工作：1. 熟悉保洁工作流程，掌握保洁工具和设备的使用方法。
2. 工作认真负责，确保保洁质量达到公司规定标准。
3. 遵守劳动纪律，按时完成工作任务。
4. 主动配合其他部门工作，共同维护房地产项目的整体形象。
5. 爱护公共设施和设备，不得随意损坏。
6. 严格遵守消防安全规定，确保项目内消防安全。
第四章工作纪律第八条保洁员应遵守以下纪律：1. 不得迟到、早退、旷工，如因特殊原因需请假，应按规定程序办理。
2. 不得在工作时间从事与工作无关的活动。
3. 不得泄露公司机密信息。
4. 不得接受业主和住户的贿赂。
5. 不得在项目内吸烟、喝酒。
第五章奖惩制度第九条公司对保洁员的工作表现进行定期考核，考核结果作为奖惩依据。
1. 对工作表现优秀、成绩突出的保洁员给予表彰和奖励。
2. 对工作态度不端正、工作效率低、违反工作纪律的保洁员进行批评教育，情节严重的予以处罚。
3. 对在工作中造成安全事故的保洁员，根据事故原因和后果，依法依规追究责任。
第六章附则第十条本制度由公司行政部负责解释。
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售楼处保洁员管理制度公司行政部负责对保洁员的日常工作进行分配、监督、检查等管理工作。
为规范保洁员工的工作效率和质量，特制定本制度。
一、保洁员的岗位职责：1.严格遵守公司各项规章制度；2.文明服务、礼貌待人，并注意保持个人卫生、仪容仪表，穿着指定的制服，树立良好形象；3.注重礼仪，面带微笑为客户提供服务。
爱岗敬业，听从上级领导指挥，在规定时间内按照工作标准，保质保量地完成各自分管区域内的保洁工作；4.遵守考勤制服，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，工作时间不干私活，不做与工作无关的事情；5.清洁过程中若发现异常现象，如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等，及时上报主管领导或专管人员，并有义务监事事态过程或采取有效措施，控制事态发展，必要时机协助专业人员排除故障；6.妥善保管清洁工具和用品，不得丢失和人为损坏，不得将清洁工具和用品私借他人或者带回家中使用，如损坏或遗失工具照价赔偿；7.拾金不昧，拾到物品立即上交或送还失主；8.认真完成上级领导交办的其他任务。
二、保洁员行为规范：1.员工有事不能出勤时，应及时办理请假手续，并在接班前获得批准。
2.使用礼貌用语，态度热情，注意礼让。
操作时如需配合，要征得对方同意。
3.不得对客人指手划脚，品评议论，有问题及时报告上级，不得在大声喧哗，与任何人发生争吵，吵闹。
不得私自收集废品或擅自处理。
4.不得随意搬动拨弄消防工程设备，按钮等。
5.掌握保洁常识，一般保洁部分严禁使用强酸、强碱、钢砂、锋利器具，避免破坏建筑物材质。
6.爱护财物，挪动物品应轻拿轻放，避免磕碰，发出噪音，工作完毕恢复原位。
7.工作中要集中精力，注意安全，避免污染，伤害客人。
在操作中尽量避免扬尘，溅洒液体，油污及其它。
8.搬运物品及清运垃圾时不得在地面拖拽行走，防止划伤污染地面、墙面。
垃圾运到指定地点，严禁乱扔乱倒。
9.检查卫生间各类易耗品的使用情况及时补充卫生间手纸、洗手液及卫生球。
10.每日上午8：00以前、下午16：30清运所属区域垃圾，特殊情况可随时处理。
三、清洗安全操作规程：1.牢固树立“安全第一”的思想，确保安全操作。
2.清扫人员不得私自拨动任何机器设备及开关以免发生事故。
3.清扫人员应该严格遵守防火制度，不得动用明火，以免发生火灾。
4.操作与安全发生矛盾时，应先服从安全，以安全为上。
5.清扫人员在泡开水时，应思想集中，以免烫伤。
6.室外人员在推垃圾箱时，应小心操作，以免压伤手脚。
四、清扫保洁应注意的事项：【售楼处内】1.避免在客户集中时清扫。
2.在看到地上有纸屑烟头等物后应及时拾起。
【办公室】1.对办公室的日常清扫，需要在每日8:30之前完成作业，动作利索快捷。
2.进入办公室作业时，最好由2人以上同时进入，并注意不做令人怀疑的动作，以免产生误会。
3.擦拭办公桌时，桌面上的文件、物品等不得乱动，如发现手表、项链、钱包等贵重物品，应立即向保安部门报告。
4.吸尘器噪音大，室内吸尘作业可安排在上班前或下班后进行。
5.管理办公室的钥匙必须有严格的制度，除指定人员外，不得交于任何人员。
【卫生间】1.清理卫生间所用的工具应专用，使用后应定期消毒，与其它清扫器具分开使用、保管。
2.作业时应在现场竖立“正在清扫”的告示牌，以便客人注意，予以配合。
3.注意卫生间的通风，按规定开关窗。
五、保洁员工作内容：1.负责售楼处地面、墙面、设备设施的清洁；2. 随时清洁售楼处客户洽谈区、签约区、卫生间等区域卫生；3.每日负责在合理的时间清理办公室的垃圾和打扫卫生。
每日早8：30前完成售楼处每日清洁工作，进入保洁工作状态；4.负责工具的清洁和保养；5.定期清点库存的物品（药剂、消耗品等）；6. 定期上报保洁物品的购买清单（内含用途）；7. 确保储放物品的地方要保持干净整齐；8.为客户更换烟灰缸，用过的水杯及时清洗；9.定期清理沙盘，保证沙盘干净、无尘土；10.做好蚊蝇鼠蚁防治、清理工作。
11.遇到雨雪天气时候及时对售楼处地面做保护，同时在醒目地点竖立“小心地滑”警示牌。
六、保洁时间：1.每日分三次定时保洁：8：00，12：30，16：30；2.每日上午8：30以前、下午16：30后清运垃圾，特殊情况可随时处理；3.除定时打扫外，在不打扰到客户及工作人员的前提下，以随时发现脏污随时清理为原则，随时保持台面、地面整洁；4.访谈区客户离开后，3分钟内清理接待桌的烟灰缸、水杯等，桌椅摆放回原位；5.卫生间应随时打扫,每三小时清理一次。
七、操作规范及细则：【售楼处内】1.先使用扫帚扫除垃圾尘土，再用拖布拖擦1-3遍（如地毯要吸尘）。
而后视情况每30分钟巡视一遍。
2.清倒烟灰垃圾筒，并将烟灰垃圾筒冲洗干净，将地擦干净后，按原位摆好。
3.按预定顺序，依次擦试门窗、墙壁饰物、镜面、开关座、插座盒、消火栓、消防门、标识牌、风口、踢脚板等（墙面积大为定期作业，可穿插在日常清扫中进行，即每天只做一段）。
【办公室的清扫】备：准备好清扫工具，水桶、抹布、清洁剂、垃圾袋、吸尘器。
查：进入办公室后，先查明有无异常现象，有无客人遗忘的贵重物品，有无已损坏的物品，如发现异常，先向主管上报后再作业。
倒：清倒烟灰缸，纸篓，垃圾筒。
倒烟灰缸时要检查烟头是否完全熄灭。
清倒纸篓，集中垃圾袋时，应注意里面有无危险物品，并及时处理。
擦：从门口开始，由左至右或由右至左，擦试室内家具时由高到低，先里后外，擦墙壁时，重点擦墙壁饰物、电开关插座，空调风口、踢脚板、门窗、窗台等。
墙面的擦试为定期作业，可穿插在日常保洁中进行。
整：台面、桌面上的主要用品，如电话、台历、台灯、烟灰缸等擦拭后应按习惯的固定位置摆放，报纸书籍码放整齐，文件资料及贵重物品不动。
吸：按照先里后外，先边角，桌下，后大面积顺序进行吸尘作业。
椅子等设备挪后要复位摆好，发现局部脏污应及时处理。
关：作业结束后，保洁人员退至门口，环视室内，确认质量合格然后关灯，锁门。
【卫生间的清扫】备：作业前，备好以下器具，扫帚、簸箕、水桶、抹布（两条以上异色毛巾，深色为便器专用，浅色擦其它）、座便消毒药剂以及手纸、皂液、香球等。
冲：进入卫生间首先放水将小便池、座便器冲洗。
倒：扫除地面垃圾、清倒纸篓、垃圾筒，同时将手纸篓、垃圾筒、茶叶筐冲洗干净。
洗：按照先面台，后便池的顺序，逐项逐个刷洗卫生间设备。
卫生便器要用专用毛刷、毛巾、百洁布等刷洗，然后再用清水冲洗，用抹布擦干净。
便器存在臭味是因便器里部边缘存有脏污，特别是小便器的漏子和大便器的下部，冲刷时应特别注意。
擦：用浅色抹布擦拭门窗，隔板，墙面，镜面，烘手器等。
拖：用拖布擦净地面，注意边角犄角，注意小便池周围不要留有水迹。
补：补充手纸、皂液、香球、垃圾袋等，手纸要上好，撕口留在外侧，折成三角，压在护板下。
喷：按规定洒除臭剂、清香剂。
撤：撤去“正在清扫”告示牌，把门关好。
【垃圾的收集处理】1.每天最少收集清运一次，部分场所需每天收集清运多次。
2.收集烟头必须使用金属等耐燃容器，收集前先检查确认烟头已完全熄灭或收集起的烟灰烟头上洒水，以防火灾。
3.收集清运时，垃圾筒不能装太满，垃圾不能洒落。
4.收集清运时要选择适宜的通道和时间，不要给购房客户造成麻烦，作业人员应戴口罩，防护手套，作业后应认真洗手消毒。
七、保洁巡查管理：一、巡查时间及路线：1.每日分三次巡查：9：30，13：30，17：30；2.巡视路线：1、室内：售楼大堂、前台、沙盘区及次接待区、主接待区、水吧、辅助接待区、卫生间、财务室、视听室、办公区、会议室。
2、室外：主入口二、巡查标准：【室内部分】1.售楼大堂及前台：大堂中央处雕塑是否擦净，无积尘；大堂水池是否有杂物，水质是否干净，池内是否有死鱼；所有门窗玻璃是否光明透亮，无清洁分界线、水迹、指纹、胶印等；大门及门把手是否洁净，无手印、指纹、污迹，无破损；地面整洁光亮，无积土、积水、杂物、零星碎片、鞋印等印迹；墙面无油迹、污迹、印迹、无张贴物；前台台面整体整洁，无杂物、报刊、灰尘、污迹、水迹等；前台ＬＯＧＯ背景墙字体是否完整，无积尘；台下无杂物堆放，整洁；照明灯无积尘、污迹、破损，开关正常；是否擦净门窗、窗台、镂空隔断、栏杆、背景墙、暖气片、珠帘、镜面、开关座、插座盒、消火栓、消防门、标识牌、踢脚板等各类设备及物品，是否无积尘、无污迹；是否清倒烟灰垃圾筒，并冲洗干净，将地擦干净后，按原位摆好；绿植叶子保持旺盛，叶子无污迹、灰尘、枯黄，盆、瓶内无杂物、落叶；2.沙盘区及次接待区：地面整洁光亮，无积土、积水、杂物、零星碎片、鞋印等印迹；墙面无油迹、污迹、印迹；是否擦净墙面展板并挂正，画面上无污迹、破损；沙盘模型是否擦净，无破损，无杂物、灰尘、积土、污迹等；接待台面盆景、糖果等是否摆放整齐统一，无杂物、报刊、灰尘、污迹、水迹，客人离开时，烟灰缸是否清理，无剩余、无污迹；销售资料展示架是否摆放整齐统一，是否美观；3.主接待区、水吧及辅助接待区：门窗玻璃是否光明透亮，无清洁分界线、水迹、指纹、胶印等；地面整洁光亮，无积土、积水、杂物、零星碎片、鞋印等印迹；接待桌、椅是否擦净，无灰尘、污迹、油迹、杂物、垃圾、破损，摆放是否整齐，客人离开后，是否及时摆放整齐；各类物品是否整洁，资料架资料是否摆放工整；沙发等座椅是否有污迹、明显座印、杂物等；绿植保持旺盛，无污迹、灰尘、枯黄，盆内无杂物、落叶，无破损；水吧吧台是否整洁光亮，台面无杂物，台下无垃圾、杂物堆放，整洁；4.办公区：地面整洁光亮，无积土、积水、杂物、零星碎片、鞋印等印迹；地毯是否吸尘，无变色、霉变、潮湿，墙面无油迹、污迹、印迹；是否擦净标识、墙壁饰物、电开关插座，空调风口、踢脚板、门窗、窗台等，并无污迹、手印、破损；是否擦净办公家具，无灰尘、污迹、油迹；注意桌面如电话、台历、台灯、烟灰缸等桌面摆设是否擦拭后按习惯的固定位置摆放，报纸书籍码放整齐；客户档案柜子表面是否无灰尘、污迹、油迹、印迹、无张贴；办公设备（电脑、打印机、传真机、扫描仪、点钞机等）无灰尘、污迹、油迹；办公电话摆放是否整齐，电话线无缠绕、灰尘、污迹、油迹；办公桌椅是否洁净，摆放整齐，无污迹、油迹、印迹，室内电线无缠绕、无尘、无摆放凌乱现象；是否清倒烟灰缸，纸篓，垃圾筒，并套入垃圾袋；5.视听室：地面整洁光亮，无积土、积水、杂物、零星碎片、鞋印等印迹；地毯是否吸尘，无变色、霉变、潮湿，屏幕墙无油迹、污迹、印迹及划痕、破损；座椅是否洁净，摆放整齐，无污迹、油迹、印迹；6.卫生间：是否擦净地面，地面无垃圾、杂物、纸屑、烟头、污迹、积水，垃圾,特别注意边角犄角，注意小便池周围不要留有水迹。
墙面无污迹、印迹、油迹，墙角无挂灰；洗手池台面、镜面无积水、水迹、污迹、杂物，洗手盆无污渍、水锈渍、无异味；便池用清水冲净，无污垢、异味，特别是小便器的漏子和大便器的下部；是否清倒纸篓、垃圾筒并套入垃圾袋，清理茶叶筐并冲洗干净；是否刷洗卫生间设备，擦拭门窗，隔板，墙面，镜面，烘手器等；手纸、皂液、香球、垃圾袋等是否补足，手纸要上好，撕口留在外侧，折成三角，压在护板下。