2017年 7 月中央电大专科《个案工作》期末考试试题及答案
个案工作试题及答案
个案工作(考试时长：60分钟)一、单选题1.个案工作的终极目标是【 D 】(3分)A :恢复自助能力，选择适当生活B :解决具体困难，排除情绪困扰C :满足各种需要，提供幸福生活D :挖掘生命潜能，趋向自我实现2.把有机体行为的强化程序分为四种类型的心理是【C】(3分)A :巴浦洛夫B :华生C :斯金纳D :米勒3.英国历史上第一部成文的济贫法案是（B ）。
(3分)A :《伊丽莎白43号法案》B :《伊丽莎白44号法案》C :《伊丽莎白45号法案》D :《伊丽莎白46号法案》4.人本治疗法的创始人是【A 】(3分)A :罗杰斯B :米勒C :弗洛伊德D :洛克5.尊重案主，最低限度是【A 】(3分)A :工作者不能指责、嘲笑和贬抑案主B :向案主表达身体的关注与心灵的关注C :对案主的思想、情感、行为的接纳上D :对案主的温暖、关心与喜爱上6.相较于社会工作的其他方法，起源最早，发展也最充分和完备的是【 C 】(3分)A :小组工作B :社区工作C :个案工作D :救济工作7.系统脱敏是行为治疗的一项重要技术，它主要用于【A】(3分)A :消除各种恐惧症状B :克服求助者的焦虑C :清除求助者体内病毒D :引导求助者行为正常8.萨提亚把人们决定如何感觉、如何行动的规则，称为【A 】(3分)A :家庭规则B :自我价值C :游戏规则D :人性规则9.结构式家庭治疗法的创立者是【D 】(3分)A :弗洛伊德B :罗杰斯C :米勒D :米纽秦10.个案工作中，经常出现的干扰因素有移情与【B 】(3分)A :同化B :反移情C :倾听D :体验11.美国芝加哥大学教授伊根认为正式助人者是指【 A 】(3分)A :一级助人者B :二级助人者C :三级助人者D :四级助人者12.影响性技巧主要有提供信息、自我披露、建议、忠告和【B】(3分)A :面质B :对质C :同理心D :对焦13.个案工作评估的具体方法有指标问卷、参与观察和【A】(3分)A :深度访谈B :亲身体验C :局外人观察D :同理心观察14.在社会工作发展之初，社会工作唯一的工作方法是【C 】(3分)A :社区社会工作B :福利社会工作C :个案社会工作D :团体社会工作15.个案会谈的时间安排（B ）。
中央电大专科《个案工作》历年期末考试判断题题库
中央电大专科《个案工作》历年期末考试判断题题库说明：试卷号：2238课程代码：00459适用专业及学历层次：社会工作；专科考试：形考（纸考、比例50%）；终考（纸考、比例50%）2018年1月试题及答案16．在非参与观察过程中，社会工作者会完全以局外人的身份观察案主的活动。
(对)17.人本治疗模式特别适用人际关系欠佳、自我形象不好以及缺乏自信心的个案辅导工作。
(对)18.理性情绪治疗模式将人的情绪分为错误的和正确的两类。
(错)19.同感必须站在案主的立场上，能够放下自己的参照标准，与案主达到一定程度的感情共鸣。
(对)20.社会工作者认为服务对象问题的出现与其感受到压力有关，相信服务对象有解决问题的潜能。
这种说法是基于理性情绪的理论假设。
(错)21.建立专业关系时，其目标可以由社会工作者决定。
(错)22．个案社会工作一般采用的方法是一对一的专业服务方式。
(对)23．现实治疗模式认为价值判断是治疗过程的基石。
(对)24.模仿治疗技术的理论基础来源于斯金纳的观察学习理论。
(错)25.社会工作者应该关心案主的问题，并为案主的问题悲伤难过。
(错)2017年7月试题及答案16.萨提亚治疗模式的根本在于改善案主处理问题的能力。
(对)17.现实治疗法中，工作者不会接受案主的任何借口。
(对)18.在现实治疗模式中，案主行动计划的决定者是个案工作者。
(错)19.明纽秦认为个案工作者的品质是治疗成功的先决条件。
(错)20.理性情绪治疗模式带有主动、导向和教导式的特点。
(对)21.班杜拉的努力使行为主义真正得以进入社会工作领域。
(错)22.操作性条件作用中的负增强是指通过消减厌恶性刺激使有机体的期待行为的出现率增高。
(对)23．人本治疗模式的核心概念是自我实现。
(错)24.心理与社会治疗模式注重案主早年生活经验对当下行为的影响。
(对)25.结案后社会工作者不能再和案主有联系。
(错)2017年1月试题及答案16.在西方个案工作的历史发展中，属于综合时期的代表的是弗洛伊德。
最新国家开放大学电大专科《个案工作》简答分析题题库及答案(试卷号：2238
最新国家开放大学电大专科《个案工作》简答分析题题库及答案（试卷号：2238）简答题1．简述个案工作专业关系的特点。
答：(1)单向性。
(2)目的明确性。
(3)暂时性。
(4)以案主为中心。
(5)工具性和情感性并存。
(6)涉及机构。
(7)非平等性。
2．简述人本治疗模式中自我概念的含义。
答：(1)自我概念是罗杰斯人本治疗模式的一个核心概念，因为他认为人的行为、情绪与心理是由自我概念决定的。
自我概念是一套有组织、连贯的关于自己的观感。
(2)自我概念是人在内心深处关于自己的形象，是人对自己的看法和评价。
(3)人本治疗模式认为，是自我概念而不是真实的经验性的自我决定人的行为。
(4)罗杰斯认为，在现实社会中自我概念和现实经验的对应关系有三种：①自我概念和现实经验的一致。
②自我概念与现实经验的矛盾与冲突。
③自我概念与现实经验的脱节。
3．简述个案工作者现实性反应的来源。
答：社会工作者的现实性反应出现在服务过程中，大约可分为四种情况和来源：(1)来自于人性的弱点；(2)来自案主及其问题；(3)来自于工作环境；(4)来自于个人与生活环境。
4.简述萨提亚对社会工作者角色的认识。
答：萨提亚认为工作者接受技巧训练的过程，同时也应是个人品质成长的过程，因此工作者在治疗中应充当以下几种角色：(1)解释者。
让案主和他的家庭了解在他们中间存在的沟通问题。
(2)示范者。
通过表里一致的沟通形式向案主和他的家庭示范开放、诚实、直接的沟通方式。
(3)引导者。
引导案主和他的家庭成员学习改变、领悟新经验、达到彼此接纳和建立更好的关系。
电大最新《个案工作》期末题库及答案
最新国家开放大学电大《个案工作》期末题库及答案考试说明：本人针对该科精心汇总了历年题库及答案，形成一个完整的题库，并且每年都在更新。
该题库对考生的复习、作业和考试起着非常重要的作用，会给您节省大量的时间。
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《个案工作》题库及答案一一、单选题（下列选项中只有一个是正确的，将正确的答案序号填写在括号内。
共10题，每题2分，共计20分）1．一个23岁的女孩，因为心理问题拨通了一个心理医生的电话，从此之后，他们开始了联系。
心理医生对女孩帮助很大，女孩慢慢喜欢上了他，产生了强烈的依恋感。
在此案例中，下列分析错误的选项是( )。
A．女孩对心理医生的感情并非现实中的爱情，而是移情B．由于个案辅导所用的时间较长，案主会把对自己父母、亲人等的感情投射到个案工作者身上，使之成为重要人物的替身C．案主对心理医生的感情是一种对咨询关系的错觉D．这种感情出自案主对咨询者的有意识的爱慕之情2．下列哪一项不属于接纳的要素？( )A．信任 B．保密C．期望 D．个别化3．在结构家庭治疗模式中，关于进入家庭这一个环节下列说法错误的是( )。
A．个案工作者在进入家庭后可以采取贴近的立场B．在个案工作者进入家庭之前可以对家庭纠纷做一个判断C．在个案工作者进人家庭时首先要了解家庭的规则、习惯等D．个案工作者可以采取模仿家庭成员的行为方式、语言表达方式等技巧以便自己更容易被接纳4．某学生一直用功读书，不料高考期间得了重感冒，结果名落孙山。
他十分沮丧。
对此案例，理性情绪治法认为( )。
A．该生的消极情绪来自于他的自卑心理B．该生的消极情绪来自于他人的偏见C．该生的消极情绪是由于受童年阴影的影响。
个案工作自考试题及答案
个案工作自考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共10分）1. 个案工作的基本方法是（）A. 团体工作B. 家庭工作C. 个案管理D. 社区工作答案：C2. 个案工作的主要服务对象是（）A. 个人B. 家庭C. 团体D. 社区答案：A3. 个案工作的服务过程通常包括（）A. 接案、评估、计划、介入、结案B. 评估、计划、介入、接案、结案C. 计划、介入、接案、评估、结案D. 介入、评估、计划、接案、结案答案：A4. 个案工作的目标不包括（）A. 解决问题B. 促进发展C. 增强能力D. 降低成本答案：D5. 个案工作的基本价值观是（）A. 尊重个人B. 保护隐私C. 促进公平D. 所有选项都是答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 个案工作的主要任务包括（）A. 问题评估B. 资源链接C. 政策倡导D. 服务协调答案：ABCD2. 个案工作过程中需要评估的内容有（）A. 服务对象的需求B. 服务对象的资源C. 服务对象的问题D. 服务对象的期望答案：ABCD3. 个案工作的介入策略包括（）A. 直接介入B. 间接介入C. 心理治疗D. 社会支持答案：ABD4. 个案工作结案时需要考虑的因素有（）A. 服务对象的满意度B. 服务目标的达成程度C. 服务对象的稳定性D. 服务对象的自我效能感答案：ABCD5. 个案工作的原则包括（）A. 保密原则B. 尊重原则C. 服务原则D. 专业原则答案：ABD三、简答题（每题5分，共20分）1. 简述个案工作的基本流程。
答案：个案工作的基本流程包括接案、评估、计划、介入和结案五个阶段。
接案阶段主要是与服务对象建立关系，明确服务需求；评估阶段是对服务对象的问题、需求和资源进行详细分析；计划阶段是根据评估结果制定服务计划；介入阶段是实施服务计划，帮助服务对象解决问题；结案阶段是对整个服务过程进行总结，评估服务效果，并进行适当的跟进。
2. 个案工作在社会工作实践中有哪些作用？答案：个案工作在社会工作实践中的作用包括：帮助服务对象解决具体问题，提升服务对象的自我效能感和生活质量；促进服务对象的社会功能恢复和提升；为服务对象链接资源，提供支持；通过个案工作，社会工作者可以更好地了解服务对象的需求，从而为政策制定提供依据。
中央电大专科《个案工作》历年期末考试简答题题库
中央电大专科《个案工作》历年期末考试简答题题库说明：试卷号：2238课程代码：00459适用专业及学历层次：社会工作；专科考试：形考（纸考、比例50%）；终考（纸考、比例50%）2018年1月试题及答案26．简述自我暴露干预技术目的。
参考答案：自我暴露是工作者常用的干预技术，是指工作者在必要的情况下，适当将自己类似的经验和感受与案主分亨。
这么做的目的是：(1)通过工作者呈现与案主相似之处，增加案主对工作者的信任感及工作者对案主的吸引力。
(2)工作者的自我分亨具有示范作用，让案主在安全的辅导过程中，学会要有效地开放自己。
(3)工作者的自我暴露会增强彼此关系中的亲密度，使得那种本来较陌生专业化的形式变成更亲切、更有人情味的关系。
(4)最重要且有意义的是，通过工作者本身类似的经验及感受的分亨，增进案主对自己的经验及行为后果的思考与了解，而从中得到积极意义的启示。
27.简述在实际社会工作中，社会工作者如何做到关心他人。
参考答案：(1)消除对案主的个人看法。
专业关系要求工作者在工作过程中，不应有个人情绪上的看法，对他（她）的关心要做到恰当。
(2)从细微之处人手体现对案主的关心。
(3)理解案主。
真正理解案主，应该能感觉到案主的喜怒哀乐，对案主的情绪会比较敏感。
(4)社会工作者应该全身心地替案主着想。
真正的关心他人，并不是替代案主去选择，而是让案主自己决定愿意接受哪些帮助，在什么样的情况下接受帮助，案主能够尽可能地自由选择他所需要的，尽可能做他自己所愿意做的事情。
28．简述联合家庭治疗模式的特点。
参考答案：(1)强调治疗目标的终极性。
(2)对“困难”的独到认识。
萨提亚家庭治疗法的重点在于帮助家庭成员认识自我，学习解决困难的方法，提升人的应对困难的能力。
(3)注重对家庭互动模式的研究和分析。
(4)注重新经验的获得。
(5)强调工作者本身的人格力量。
(6)强调个人改变的层次性。
2017年7月试题及答案26．简述艾利斯的ABC性格理论。
最新电大专科《个案工作》机考网考纸考题库及答案
最新电大专科《个案工作》机考网考纸考题库及答案本人针对该科目汇总了该科所有的题，形成一个完整的题库，并且每年都在更新。
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题库一一、单项选择题（下列选项中只有一个是正确的。
将正确的答案序号填写在括号内。
共10题，每题2分。
共计20分）1．下列关于个案工作的特点下列说法正确的是( )。
A.个案社会工作特别重视案主对待困难和问题的个人感受与看法B．个案工作是爱心、热诚的奉献或体力、精力付出的慈善行为C．个案工作者有更专业的解决问题的技巧，可以直接告诉案主解决问题的方法D．个案工作者的重点应放在帮助案主解决现实问题2．下列选项中不属于个案工作与心理咨询之间的共同之处的是( )。
A.个案工作与心理咨询都是助人的专业B。
二者都注重促进受助者人格的健康与和谐发展C．二者都强调运用同感去理解案主的问题D．二者都注重案主个人问题的社会成因3．关于角色扮演的作用，下列说法错误的是( )。
A．协助案主澄清自己的感受B．协助案主澄清他人感受C．让案主有较大心理压力方能显出效果D．协助案主预演计划4．关于个案工作的手段和方法下列说法错误的是( )。
A．工作者通过专业方法帮助案主调整心理状态，激发案主潜能，改变案主行为B．工作者通过向案主提供社会资源，改进其遭遇和社会处境，从而更好地促进案主改变和成长 C．工作者和案主的关系是一种专业的关系，也是一种职业的关系D．工作者和案主的良好关系的建立不仅是一种工作手段，也是目的5．关于社会工作三大直接服务方法，下列说法错误的是( )。
A．社区工作以整个社区为主要对象B．小组工作以小团体为主要对象C．个案社会工作以个人或家庭中的个人为主要对象。
2017年电大个案工作期末考试综合练习题库参考答案小抄
电大《个案工作》期末考试综合练习题库及参考答案小抄一、单选题1、个案社会工作的目标是(Ａ )。
A、协助社会功能失调的个人，增进其生存和发展的能力B、替案主直接解决其面临的问题C、为案主提供全方位的心理治疗D、传授人际交往的技巧，以适应社会环境的要求2、在社会工作的诸方法中，最早发展出来的专业工作方法是(Ｂ)。
A.团体社会工作B.个案社会工作C.社区社会工作D.社会行政社会工作3、以《社会诊断》一书为社会工作奠定专业基础的社会工作创始人是(Ａ )。
A.里士满B.鲍尔斯C.斯莫利D.霍利斯4、个案社会工作采用的方法是（Ｂ）的专业服务方式。
A．二对一的直接方式B．一对一的直接方式C．一对二的直接方式D．多对多的直接方式5、在西方个案工作的历史发展中，下列人物属于综合时期的代表的是（ B ）。
A、玛丽·里土满B、霍利斯C、戈登·汉密尔顿D、弗洛伊德6、下列问题中，哪些属于封闭式提问。
（ D ）A、你家中有什么人？B、你与朋友的关系如何？C、你期待的家庭关系是什么样的？D、你与妈妈关系好吗？7、关于同感，下列说法正确的是（Ｂ）。
A、同感等同于同情心B、同感是指个案工作者能够理解案主对环境的感受C、同感是指个案工作者将案主的问题当成自己的问题D、同感是指个案工作者完全认同案主8、反移情是指工作者对案主产生的（B ）的情感反应或态度表现。
A、现实性的B、非现实性的C、梦幻D、心理因素9、一个女孩对自己的心理医生产生了强烈的依恋感，并认为自己爱上了心理医生。
下列的分析中错误的选项是（ A ）。
A、这种感情出自女孩对心理医生的有意识的爱慕之情B、此时，女孩实际上把对自己父母、亲人等的感情投射到心理医生的身上，使之成为他们的替身C、女孩对心理医生的感情是一种对咨询关系的错觉D、女孩对心理医生的感情并非现实中的爱情，而是移情10、心理社会治疗模式的实施程序不包括下列哪个选项？（ D ）A、建立关系B、心理社会研究C、诊断D、引导案主自我实现11、关于个案工作者的承诺与责任，下列说法正确的是（Ｄ）。
个案工作的技巧考试试题及答案解析
模考吧网提供最优质的模拟试题，最全的历年真题，最精准的预测押题！个案工作的技巧考试试题及答案解析一、单选题（本大题14小题．每题1.0分，共14.0分。
请从以下每一道考题下面备选答案中选择一个最佳答案，并在答题卡上将相应题号的相应字母所属的方框涂黑。
）第1题服务对象陈某来到了救助机构，社会工作者友好而又热情地接待了他，让他感到很温暖，这是属于社会工作流程中的( )阶段。
A ．建立关系B ．方案策划C ．评估D ．收集资料【正确答案】：A 【本题分数】：1.0分【答案解析】[解析] 建立关系是指社会工作者与服务对象初次接触，建立相互信任的专业合作关系，以便个案工作的顺利开展。
案例中，社会工作者在与陈某的初次见面中营造了良好的气氛，这有助于建立相互信任的合作关系，从而促进专业合作关系的建立。
第2题社会工作者通过直接提问等方式让服务对象直接面对自己在行为、感情和认识等方面不一致的状况，这属于会谈中的( )技巧。
A ．移情B ．忠告C ．对质D ．质问【正确答案】：C【本题分数】：1.0分【答案解析】模考吧网提供最优质的模拟试题，最全的历年真题，最精准的预测押题！[解析] 对质是个案会谈的一种影响性技巧，即社会工作者通过直接提问等方式让服务对象直接面对自己在行为、情感和认识等方面不一致的状况。
第3题( )注重改变过程，需要首先测定改变开始的基点，并与改变后的状况进行比较。
A ．任务完成评估B ．基线评估C ．总结评估D ．阶段评估【正确答案】：B 【本题分数】：1.0分【答案解析】[解析] 评估的方法有很多，常用的评估方法有基线评估、任务完成评估和对服务对象影响的评估。
其中基线评估注重改变过程，需要首先测定改变开始的基点，并与改变后的状况进行比较。
第4题下列关于自我披露的说法，正确的是( )。
A ．工作者的自我披露越多，对面谈的帮助越大B ．自我披露不仅是面谈进程的一种手段，也是最终目的C ．恰当地自我披露，可以帮助案主敞开心扉D ．自我披露是一种引领性技巧【正确答案】：C 【本题分数】：1.0分【答案解析】[解析] 自我披露是社会工作个案会谈的一种影响性技巧，即社会工作者有选择地袒露自己的亲身经历或者处理事情的方法，为服务对象提供参考。
个案工作方法考试试题及答案解析
个案工作方法考试试题及答案解析一、单选题（本大题15小题．每题1.0分，共15.0分。
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）第1题在利用自己的身份和权利倡议机构实行必要的改革，为缺乏资源的服务对象争取更合理的服务，或者动员服务对象一起争取一些合理的资源和服务的过程中，社会工作者的角色是( )。
A 使能者B 联系人C 教育者D 倡导者E 治疗者【正确答案】：D【本题分数】：1.0分【答案解析】[提示] 题干解释的正是社会工作者作为倡导者的角色表现。
第2题“父母离异对服务对象的安全感甚至人格都有较为明显的不利影响。
”这句话对服务对象进行了( )诊断。
A 心理动态B 缘由C 分类D 潜意识E 身心【正确答案】：B【本题分数】：1.0分【答案解析】模考吧网提供最优质的模拟试题，最全的历年真题，最精准的预测押题！[提示] 缘由诊断则是对服务对象困扰产生、变化的过程进行分析。
题干分析了父母离异这个重要事件对服务对象的影响，属于缘由诊断。
第3题下列关于人本模式的自我概念的描述中，错误的是( )。
A 它的形成会受到周围他人价值标准的影响B 指的是服务对象对自己的看法C 包括个体对自己、对自己与他人，以及对环境的知觉和评价三个部分D 对很多人来说，自我概念都无足轻重E 是通过他人的态度和反应方式的影响而形成的【正确答案】：D【本题分数】：1.0分【答案解析】[提示] 人本模式认为，对所有人来说，自我概念都非常重要。
见教材第四章第一节。
第4题在收集服务对象资料的过程中，心理社会治疗模式强调把服务对象放回到具体的人际交往的场景中，既要搜集服务对象个人的资料，又要收集服务对象与他人互动情况的资料。
这说明心理社会治疗模式具有( )的特点。
A 注重从人际交往的场景中了解服务对象B 运用综合的诊断方式确定服务对象问题的原因C 采用多层面的服务介入方式帮助服务对象D 迅速了解服务对象的主要问题E 积极协助服务对象解决当前问题【正确答案】：A【本题分数】：1.0分【答案解析】模考吧网提供最优质的模拟试题，最全的历年真题，最精准的预测押题！[提示] 收集资料的要求反映了心理社会模式注重从人际交往的场景中了解服务对象。
(更新版)最新国家开放大学电大专科《个案工作》标准期末题库及答案(试卷号：2238)
（更新版）最新国家开放大学电大专科《个案工作》标准期末题库及答案（试卷号：2238）考试说明：本人汇总了历年来该科所有的试题及答案，形成了一个完整的标准考试题库，对考生的复习和考试起着非常重要的作用，会给您节省大量的时间。
内容包含：单项选择题、多项选择题、判断题、简答题、分析题。
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一、单选题1．从专业社会工作视角看，下列体现“助人自助”内涵的说法是( )。
C．协助他人自己帮助自己2．关于社会工作三大直接服务方法，下列说法错误的是( )。
D．社会工作督导的主要服务对象为新进入社会服务机构的工作者3．心理与社会治疗模式的反映沟通动力技术包括( )。
B．内省4．下列关予同感的说法正确的是( )。
D．同感的重要原则是让案主知道工作者对他的了解和关注5．在个案工作服务计划的实施阶段，下列个案工作者应注意的方面中说法错误的是( )。
A．在服务计划实施时必须以计划和工作协议为基础，但是工作者可以随意作变动6．关于个案工作的手段和方法下列说法错误的是( )。
D．工作者和案主的良好关系的建立既是一种工作手段，也是工作目的7．在结构家庭治疗法中，下列属于不良家庭结构主要表现的是( )。
B．纠缠与疏离8．高二学生小李对自己很严格，每次考试要求自己要考到前三名。
可是有一次考试小李落到了十名以后，他陷入了深深的苦恼之中，认为老师和家长再也不会喜欢他了。
如果你是社会工作者，针对小李的情况，认为下列哪种治疗模式是最适合的？( )D．理性情绪治疗模式9．因父母工作调动，小王从农村转到城市的重点学校，因学校教学方式不同，小王暂时跟不上老师和同学的教学节奏，上课不敢举手发言，同时因自己成绩和同学有差距，认为自己很笨，很害怕与老师、同学交流。
针对小王的情况，社会工作者开展辅导介入的重点应放在( )。
个案工作试题及答案
个案工作试题及答案一、单项选择题1. 个案工作的基本目标是（）。
A. 帮助服务对象解决问题B. 帮助服务对象实现自我发展C. 帮助服务对象获得物质帮助D. 帮助服务对象获得社会支持答案：B2. 个案工作的基本功能不包括（）。
A. 帮助服务对象认识自己B. 帮助服务对象改善环境C. 帮助服务对象获得物质帮助D. 帮助服务对象获得社会支持答案：C3. 个案工作的主要对象是（）。
A. 个人B. 家庭C. 小组D. 社区答案：A4. 个案工作的主要方法是（）。
A. 咨询B. 治疗C. 辅导D. 干预答案：DA. 服务提供者B. 服务接受者C. 服务协调者D. 服务监督者答案：A二、多项选择题1. 个案工作的主要特点包括（）。
A. 个别化B. 专业化C. 系统化D. 多元化答案：ABCDA. 咨询B. 治疗C. 辅导D. 干预答案：ABCD3. 个案工作的主要角色包括（）。
A. 服务提供者B. 服务接受者C. 服务协调者D. 服务监督者答案：ABCD4. 个案工作的主要目标包括（）。
A. 帮助服务对象解决问题B. 帮助服务对象实现自我发展C. 帮助服务对象获得物质帮助D. 帮助服务对象获得社会支持答案：ABD5. 个案工作的主要功能包括（）。
A. 帮助服务对象认识自己B. 帮助服务对象改善环境C. 帮助服务对象获得物质帮助D. 帮助服务对象获得社会支持答案：ABD三、判断题1. 个案工作的基本目标是帮助服务对象解决问题。
（）答案：错误2. 个案工作的基本功能包括帮助服务对象获得物质帮助。
（）答案：错误3. 个案工作的主要对象是个人。
（）答案：正确4. 个案工作的主要方法是咨询。
（）答案：错误5. 个案工作的主要角色是服务提供者。
（）答案：正确四、简答题1. 简述个案工作的基本目标。
答：个案工作的基本目标是帮助服务对象实现自我发展，包括认识自己、改善环境、获得社会支持等方面。
2. 简述个案工作的主要特点。
答：个案工作的主要特点包括个别化、专业化、系统化和多元化。
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2017年 7 月中央电大专科《个案工作》期末考试试题及答案
说明：试卷号：2238
课程代码：00459
适用专业及学历层次：社会工作；专科
考试：形考（纸考、比例50%）；终考（纸考、比例50%）
一、单选题
1．关于个案工作的手段和方法下列说法错误的是(D)。
A．工作者直接帮助案主调整心理状态，激发案主潜能，改变案主行为
B．工作者通过向案主提供社会资源，改进其遭遇和社会处境，从而更好地促进案主改变和成长
C．工作者和案主的关系是一种专业的关系，也是一种职业的关系
D．工作者和案主的良好关系的建立不仅是一种工作手段，也是目的
2．下列不属于干预案主的技巧的是(A)。
A．感同身受 B．解释
C．反馈 D．自我暴露
3．关于会谈前的准备，下列说法错误的是(C)。
A．环境布置、安排，不仅使双方感受到舒适，更重要的是传达“安全”和“尊重”的讯息给当事人
B．任何一种座位的安排，最重要的是为了要让案主感受到舒适安全而敢于把自己内心的痛苦、伤感、不满等说出来，利于双方的沟通与了解
C．一个成熟的工作者，应该尽可能地掌握会谈时地技巧，对于自己的穿戴、服饰则可以不必注意，按照自己的习惯即可
D．工作者在进入工作室时应神情专注，心情明朗，把自己的身心状况调整到最好的状态4．反移情是指工作者对案主产生的(B)的情感反应或态度表现。
A．现实性的 B．非现实性的
C．梦幻 D．心理因素
5．对个案工作的服务质量与效果起着关键性影响作用的是(D)。
A.个案工作的理论 B．个案工作的技巧
C．个案工作者的专业知识D．个案工作的专业关系
6．下列关于转案的原因说法错误的是(D)。
A．原来的社会工作者因工作变动离开机构
B．接案的社会工作者自身能力不足，无法提供有效的服务
C．案主怀疑工作者的能力，主动要求更换工作者
D．转案时社会工作者可以不用向案主解释原因
7．心理与社会治疗模式的概念最早可以追溯到(D)。
A．玛丽·杰雷特的“精神病理社会工作”一文
B．汉密尔顿(G. Hami l ton)的“社会工作基本概念”一文
C．汉密尔顿的《个案社会工作的理论与实务》一书
D．里士满的《社会诊断》一书
8．社会工作者通过让服务对象解释和描述自己困扰产生的原因和发展过程，为服务对象提供必要的情绪宣泄的机会，以减轻服务对象内心的冲突，改善服务对象不良的行为。
这种工作技巧在心理社会模式中被称为(B)。
A．心理动力反映B．探索一描述一宣泄
C．直接影响 D．间接治疗
9．只要工作者营造一些理想的环境因素，如工作者的真挚、无条件的关怀和同感，使可协助案主成长，使他能够正确面对和处理自己的问题，成为一个自我接纳，同时又能够和谐地适应环境的人。
这种观点属于(C)。
A．理性情绪治疗模式的治疗原则 B．行为修正模式的治疗原则
C．人本主义的治疗原则 D．心理与社会治疗模式的治疗原则
10.青少年行为问题的表现形式很多，比如：逃学、早恋、暴力行为乃至犯罪等都是青少年行为问题的重要表现形式。
如果是因为青少年不懂得如何进行规范行为，作为一名社会工作著，可以采用(C)帮助治疗。
A．心理社会治疗模式 B．危机介入治疗模式
C．行为治疗模式 D．人本治疗模式
二、多选题
11．同感与同情心不同。
下列关于二者的说法正确的是(ABDE)。
A．同情心是对他人主观经验的一种反映
B．同感是完整地探索案主内心世界的过程
C．同感只需站在客观的立场上，保持中立的态度即可
D．当工作者对案主产生同情心时，会过分认同案主，从而妨碍作出正确的思考和判断
E．同感必须站在案主的立场上，放下自己的参照标准，与案主达到一定程度的感情共鸣
12.在个案工作程序的建立关系阶段，具体的技术包括(ABCDE)。
A．避免给求助者贴标签
B．专注地聆听
C．工作者要避免对案主过多过早地承诺
D．表达同感和接纳
E．简洁具体
13.在资料诊断时，需要确定案主的问题，下列关于确定案主问题的说法错误的是 (BE)
A. 一般情况下，按照事情的轻重缓急，社会工作者和案主会选择最急于解决的问题
B．工作者根据专业判断认为案主最急于解决的问题也许并不是寨主问题的最主要的矛盾，此时工作者应采取方法使案主认同工作者的看法
C．在确定案主问题时工作者要考虑案主分析问题、解决问题的能力
D．工作者与案主应共同商量并决定多个问题中的最主要矛盾
E．在所有的情况下，在众多的问题中，应首先选择对案主来说最容易的问题来解决
14.萨提亚认为，影响家庭成员关系的首要因素是家庭成员的自尊。
关于自尊下列说法正确的是(ABCD)。
A．自尊感低的人经常自我否定
B．自尊感低的人经常让他人替自己做决定
C．自尊感低的人不能和他人进行良好的沟通
D．自尊感低的人喜欢凡事寻求权威的赞赏
E．自尊感低的人喜欢尝试冒险
15.结构式家庭治疗模式的基本概念包括(ABC)。
A.家庭系统 B．家庭结构
C．病态家庭结均 D．家庭规则
E．家庭环境
三、判断题
16.萨提亚治疗模式的根本在于改善案主处理问题的能力。
(对)
17.现实治疗法中，工作者不会接受案主的任何借口。
(对)
18.在现实治疗模式中，案主行动计划的决定者是个案工作者。
(错)
19.明纽秦认为个案工作者的品质是治疗成功的先决条件。
(错)
20.理性情绪治疗模式带有主动、导向和教导式的特点。
(对)
21.班杜拉的努力使行为主义真正得以进入社会工作领域。
(错)
22.操作性条件作用中的负增强是指通过消减厌恶性刺激使有机体的期待行为的出现率增高。
(对)
23．人本治疗模式的核心概念是自我实现。
(错)
24.心理与社会治疗模式注重案主早年生活经验对当下行为的影响。
(对)
25.结案后社会工作者不能再和案主有联系。
(错)
四、简答题
26．简述艾利斯的ABC性格理论。
参考答案：
(1)艾利斯认为，人的情绪困扰(C)是由个人的信念系统(B)而非由某些客观存在的事物本身(A)所产生的。
(2)我们无时无刻不在有意识或者无意识地对各种事物作出评价和解释，而个人的情绪问题，主要是由这样的评价和解释（也就是艾利斯所说的非理性的信念）而产生的。
(3)在ABC理论看来，一个人的情绪困扰(C)并非被刺激(A)所决定，而决定于一个人的信念(B)。
(4)如果我们能去除这些非理性信念，情绪困扰问题就能迎刃而解。
(5)为此，我们可以使用一些方法(D)帮助案主挑战自己的非理性信念。
一旦做到达一点，就意味着情绪问题解决了(即E)。
27．简述接纳的三要素。
参考答案：
接纳是指在双方交流与沟通时，社会工作者对案主不作任何判断的态度。
它包括三个要素：
(1)认识。
指社会工作者努力体验案主的现实和个人经历、经验，他们的价值现、需要及目的。
(2)个别化。
将案主看成是独特的个体，具有不同于其他人的感情、思想和经验，同时对他人的设想不能受一般社会观念的支配。
(3)信任和期望。
社会工作者相信案主有作出自我决定的能力，能够自己决定前进的目标和方向。
运用接纳的最有效的方法之一是试图理解案主的情感和当时的情境。
28．简述个案工作专业关系的特点。
参考答案：
专业关系的特点有：
(1)单向性。
(2)目的明确性。
(3)暂时性。
(4)以案主为中心。
(5)工具性和情感性并存。
(6)涉及机构。
(7)非平等性。
五、分析题
29．材料：小红自父母离异后随奶奶生活，因学习上缺乏家人的指导，成绩开始下滑，加上生活条件比较困难，小红变得越来越沉默。
社会工作者小王接案，通过各种方式了解到了小红的基本情况和存在的问题，制订了服务计划，采用心理社会治疗法对小红进行了辅导。
问题：如果你是社会工作者小王，可以采取哪些治疗的方法和技巧？并简要论述之。
参考答案：
本题答案呈开放性，只要言之有理即可酌情给分。