广州本田4S店营销策划书
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广州本田4S店营销策划书
第一部分前言
一、行业背景
由于金融危机,汽车出口受到了影响,加上国家宏观调控等经济因素,对2010年汽车销售也会有影响。但我国三农政策的落实,农民的收入也会不断地提高,特别是在沿海区域、发达省份的农村市场,对中高档轿车的也有需要,这也是一个市场.
二、企业优劣势
北海首家广本汽车4S店,本田的四款车,优点多于缺点,本田轿车空间大,车子性能好,对于一些基本功能都具备了,但是本田车也有缺点的。这四款车是国产中高级轿车市场的主力军,市场定位明确。本田品牌已畅销中国市场多年,有深厚的市场基础。
三、导策划的意义
营销汽车在于策划,在于谋略.树立一个消费者忠诚度高的、消费者信赖的品牌,就需要策划。
四、本次策划的目的
广州本田北海4S店的营销策划,将帮助广州本田汽车的销售更上一层楼。树立起北海汽车销售店的标准甚至是在广西都是一个标准。用策划促进销售。
第二部分市场背景分析
一、政策环境
购置税的减半政策,可减轻买车的费用,新飞度更加值得普通家庭用户和追求时尚的消费者购买。
二、经济环境
北海市的经济发展很快,高收入人群逐渐增多,买车的人也越来越多。对广汽本田4S店有很大好处。
三、人口环境
北海市人口有150万,而且每年呈上升趋势,近年来北海的外来人口很多,大部分是投资商,汽车市场会逐渐上温。
四、科技环境
现在的科技发达,汽车的尾气排放量很少,而且可以做到节能。对广汽本田4S店有很大好处。
五、自然环境
北海是一座沿海城市,空气质量很好,而且道路平坦。
六、文化环境
北海是一座旅游城市,买车的人很多,买车的人群都是很有社会责任感,自豪感,注重身份,安全等。
七、总结
(一)机会
1.国家政策与部湾经济的发展,对汽车市场有很大的发展空间,买车的人越来越多,对广汽本田4S店来说是一个机会。可以利用国家政策来提高本田4S 店飞度的销量。
2.北海市的人口逐年增多,环境很好,道路平坦,方便买车的人,解决了拥有车的人的一大问题。
3.高收入人群逐渐增多,对汽车的需求也呈上升趋势,在北海市场上,广汽本田可以抓住这一人群来提高销量。
(二)威胁
很多竞争对手都看到以上的机会,,比如一汽丰田、一汽大众、上海大众等汽车的销售,对广汽本田构成了很大的威胁。
(三)对策建议
1.利用好国家政策,以及了解北部湾的发展趋势,经济发展等,这些因素对汽车行业有很大的联系,对本田汽车的销售很有帮助。
2.了解北海市高收入人群的情况,以及他们买车的要求,或者他们买车的情况,是准备买还是已经买了,只要能抓住这一人群,可以提高本田汽车的销量。
第三部分产品分析
一、核心产品(基本效用或利益)
(一)优点
1.空间大:拥有380L的常规行李箱容积
飞度秉承了“机械空间最小化驾乘空间最大化”的造车理念,在装载能力上,飞度拥有380L的常规行李箱容积,对于家庭用户来说,它的空间完全够用。
2.省油:最低等速油耗仅为4.9L
作为小型车市场的佼佼者,飞度在省油方面是有口皆碑的。新飞度公布的油耗为1.3L车型90km/h最低等速油耗仅为4.9L,1.5L车型90km/h最低等速油耗为5.1L,尾气排放达到欧Ⅳ标准。
3.环保:都使用环保材料
飞度从造工用料到节能省油,无一不体现绿色环保的理念。内饰仪表的环保材料,让消费者免去忍受新车难闻焦味的烦恼。科学的胎纹设计使其转动阻力非常小,而且有害物质(多环芳香烃)的含量最少。
4.品牌:品牌优势,心理有满足感。
广汽本田在北海市内中级轿车市场上取得良好的销售业绩,他以高销量,良好的售后服务,更树立了一个良好的品牌形象。
(二)缺点
1. 舒适方面有待提高
飞度座椅包裹性较差,坐上去身体不太舒服。后排座椅太单薄,不过可以调整靠背角度。
2. 操控方面有待提高
车要用比较大的力,离合点很不明确而且很短,放快比较容易熄火。
二、形式产品(特色品质)
(一)优点
1.外型:时尚动感
大灯采用了流行的泪型设计,尖锐的边缘取代了现款的圆弧形设计,更加符合运动的主题。总体来说,新的飞度更加的时尚动感,更加符合北海人的审美观。
2.款式:有5种不同的款式
飞度的车型款式多,有1.3L MT舒适型,1.3L AT舒适型,1.5L MT 豪华型,1.5L AT豪华型,1.5L AT炫酷运动型。可适合不同消费者的需求。
3.配置:做工精细
例如,你坐在车上你找不到一个螺丝,这是很多经济车型所达不到的。
(二)缺点
1.有行没驶中自动落锁功能。
2.车身薄。
3.车胎噪音大
三、延伸产品(销售服务与保证)
(一)优点
1.24小时紧急救援
公司特开通24小时紧急救援服务热线,对客户反映情况进行记录,市内免费施救,第一时间赶往现场对求救车辆进行救助服务。
2. 免费洗车服务
凡在广汽本田4S店没车的车主,都可以享有免费洗车服务。
3. 早八晚八服务
广汽本田4S店从早上8点到晚上8点都营业,方便工作忙的顾客。
4.新车主爱车讲座
新车主对车还不怎么了解,因此会有新车主爱车讲座,主要讲的是车的保养省油方面等内容。
四、对策与建议
1.广汽本田飞度车不仅具有品牌优势,而且空间大,省油,时尚环保,再加上服务质量非常好,对于不同的消费者都可以满足他们的需求,可用对比的竞争对手的方法来凸显出飞度的好,这可以提高飞度的销量。
2.在与顾客交流飞度优点的同时,应该对顾客如实告知它存在的小小缺点,这样顾客会觉得你的真诚,对销售非常有帮助。
3. 增加一些服务,比如:为新车主与车拍照留念服务,微笑服务等。
第四部分竞争对手分析
一、大众POLO
(一)产品优势
1. 优点
(1)外形时尚,内饰做工简洁实用。
(2)空间大。拥有280L的容积,而且他的后排整个座椅拥有折叠功能,可使后备箱的容积增加到952L。
(3)该车最大的亮点是3.3升的百公里耗油。
2.缺点:使用保养费用太高,发动机对油品要求也比较高,整体使用费用高。
(二)广告分析
在大众汽车销售网上做广告宣传,消费者可以搜索最新汽车行情,汽车销售的具体情况,还做一些路牌广告等。而广汽本田4S店做的广告相对来说比较少,即使广汽本田已经很有知名度,但是还是应该多做一些广告。