国内外社会化媒体研究现状与趋势

我们发现，上述 10 本著作都是近 6 年出版，反映 出社会化媒体研究是个崭新的领域 ；10 本著作中只有 1 本涉及理论研究，其它 9 本均涉及营销策略。考虑到 著 作 类 成 果 主要部 分 一 般以论文 形式 发 表，本 次 综 述 集中在对论文进行梳理。
（二）论文 1. 研究对象 国外 关于“社会 化 媒 体 研 究”的 论文 数 量 很 多。 在 ProQuest 数据库的高级检索里键入“social media” 题 名 进 行 查 找， 结 果 为 924 篇， 剔 除 重 复与 无 关 文 献，得到 526 篇有效文献。[3] 最早的期刊文献是 2007 年 Dobscha, Susan 学 者 在 International Journal of Advertising 上 发 表 的 对 The New Influencers: A Marketer's Guide to the New Social Media 一 书 （Gillin, Paul,2007）的书评，该书获得《福布 斯》杂 志 的商业 类 图 书 银 质 奖，研 究 新 的 博 客 和 播 客 们 驱 动 所 导 致 的 市 场 变 化 的。Dobscha, Susan 认 为，Paul 提 出的 小 公司 和 大公司 划 分 是 一 个 很 好 的 视 角。虽 然 对于两者来说，企业博客都同样意味 着低投入，顺利 的 话回报 不 低。传 统 途 径 走 投 无 路，而 新 媒 体 渠 道 威力巨大。在社会化媒 体风 起云涌的当今，企业危 机 的解 决 途 径得 到了多样 化的 拓展，因此，其 效率更高、 影 响面更 广、而且 显得更为客 观 和富 有感 染力。[4] 2. 研究主题 在对 526 篇国外文献 进行判断后，可以得出大陆 论 文 研 究 的 兴 趣 所在。笔 者 对 这 些 文 章 进 行 归 类，得
国内外社会化媒体研究现状与趋势
Literature review on social media in China and abroad
作者 Author _ 林升梁 Lin Shengliang
| 摘 要 | 关于“社会化媒体研究”文献 ：首先，在研究历史上，按早晚排序，大陆论文起步最早，其次是台湾，国外最晚 ； 在研究数量上，按多少排序，国外论文最多，其次是大陆，最后是台湾。国外著作文献最多，其次是大陆，台湾最 少。其次，在研究主题上，国外论文重视社会管理和营销策略，大陆论文重视理论综合和营销策略，台湾论文重视 理论综合和教育教学。国外论文更新速度很快，几乎每天都有新的检索论文出现，表明该领域研究非常活跃。最后， 在研究方法上，国外、大陆和台湾论文思辩文章均占多数，实证论文很少，导致研究较为肤浅，多数文章停留在表 达简单观点的新闻稿形式阶段。在所有研究主题中，营销策略采用实证研究最多。随着社会化媒体实践的不断丰富， 未来相关的实证研究将不断增多。
200
182
180
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146
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文章篇数
120
100
80
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53
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20
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12
1
0
教育教学 社会管理 新闻传播 影视艺术 文化产业 营销策略 理论综合
研究主体分布 53
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1
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图 3 国外关于“社会化媒体研究”主题分布
从图 3 的统计结果来看，国外对“社会化媒体研究”， 社会管理的学术论文 最多，其次为营销策略，再次是 理论综合，接着是教育教学，再次是 新闻传播和文化 产业，而对影视艺术关注最少。
| 关 键 词 | 国外 大陆 台湾 社会化媒体 综述 | ABSTRACT | As far as literature on social media at home and abroad is concerned: First, in terms of research history, the
国外社会化媒体研究现状与趋势
（一）著作 国外 关于“社会化媒 体 研究”历史不长、但 数 量
很 多，相关专 著、编 著 或 教 材目前已 呈 欣 欣向 荣 趋 势。 在 google 检索里键入“social media”+“book”题名 进行查找，至少得到 100 本 相关著 作。Honey Singh （2012） 推 荐 了 10 本 与“ 社 会 化 媒 体 研 究 ” 相 关 的 最 好 著 作， 它 们 分 别 是 ：Social Media Marketing: An Hour a Day by Dave Evan,Trust Agents by Chris Brogan,The W huff ie Factor by Tara Hunt,Tribes by Seth Godin,The New Community Rules by Tamar Weinberg,Crush It! by Gar y Vaynerchuk,Groundswell by Charlene Li,Six Pixels of Separation by Mitch Joel,The Social Media Bible by Lon Safko, Grown Up Digital by Don Tapscott。[2]
earliest article began from mainland while that of Taiwan emerged after that and that of foreign countries ranked the last. In terms of research number, that of foreign countries is the most, that of mainland is the second and that of Taiwan ranked the last. Books of foreign countries related with social media are the most enormous, books of mainland are second to foreign and books of Taiwan are the least. Secondly, in terms of research topics, foreign countries focus on social management and marketing maneuvers, while mainland emphasizes theory integration and marketing maneuvers. Theory integration, and education and teaching are the major part of Taiwan's topics. Papers of foreign countries emerge nearly every day which shows activeness of research in the field of social media. Finally, in terms of research method, speculative ones occupy the most except the topic of marketing maneuvers. Empirical literature will increase rapidly with deep-going study of social media. | KEY WORDS | Foreign countries Mainland Taiwan Social media Literature review
前言
“社会 化 媒 体”是 近年来 刚流行 起 来的 概 念，不同 学者专家对其定义各不相同，不管各种定义如何，有一 点可以达成共识 ：所谓“社会化媒体”，即通过互动双
向的网络 平台，吸引用户主动参 与其中，形成 共 通 意义 空间的某种社区。在国外，社会化媒 体以 Facebook、 Twitter、Youtube、G+ 为主要平台，台湾地区与国外 相似，而大陆则以 新浪微 博为主（职 业白领占用户多 数）。社会化媒体的典型形式如图 1 所示，社会化媒体
（1）教育教学 526 篇文章中有 53 篇主要探讨教育教学，主要集 中在对高校学生的影响上。如 Autumn Arnett（2012） 的 Social Media Gives Prospective Inernational College Students a Sneak Peek 一文，他认为，社会 化媒 体由于成本低 廉、实时传播的特点，成为大学生 的“新宠儿”，它极大影响着大学生的工作和生活，然而， 社会化媒 体仍然处于实验阶段，对大学生全面进行渗 透 还言之 过早。[5] （2）社会管理 526 篇文章中有 182 篇主要 探讨社会 管 理，其中 又可以细分为社会化媒 体对政府的影响、社会化媒 体 对 文化的影 响、社会 化 媒 体对 灾害的影 响。 社会 化 媒 体对政 府的影 响，如 Park June&Choi Hong&Park Sung-Min（2011） 的 Social Media’s
社会化媒体类型
社交网络 商务社交网络 微博 视频分享 社会化电子商务 签到/位置服务 即时通讯 RSS订阅 消费点评 百科 问答 社会化书签 音乐/图片分享 博客 论坛/论坛聚合 社交游戏
国外典型代表
Facebook LinkedIn Twitter YouTube Groupon Foursquare MSN Google RSS Yelp WIKI Answers Delicious Flickr Blogger Big Boards Zynga
| 作者简介 | 林升梁（1977-），男，福建师范大学传播学院讲师、硕士生导师
| 2013.08 广告大观 理论版 | 7
| 新传播环境与广告专题 New Environment of Communication and Advertising |
和传统媒体的区别如图 2 所示。[1]
社会化媒体格局概览
大众是信息的生产者、发布者和传 播者 信息双向流动，大众可以在阅读中 参与意见，信息边传播，边改变 权重由网民的喜欢决定，成为信息 的主人，具有一定舆论影响力 用户之间建立了社会关系 个性化，成本低
图 2 社会化媒体和传统媒体的区别
尽管 在国内外 关于“社会 化 媒 体 研 究”发 展 迅 猛， 但 是在翻阅研究 文 献 时，我们发现，少有 文 献 对“社会 化媒 体研究”的总体现状与研究趋势进行介绍。这可 能 是 制 约 该 领 域 进 一 步发 展 的原因 之一。伴 随 着社 会 化媒 体实践的不断丰富和发展，国内外越 来越多的学 者开始关注“社会化媒 体研究”方面的课题。本文 对 国内外“社会化媒体研究”领域的成果进行梳理、综述， 为后人提供该领域比较全面的研究脉络与发展趋势。
8 | 广告大观 理论版 2013.08 |
| New Environment of Communication and Advertising 新传播环境与广告专题 |
出教育教学、社会 管 理、新闻传播、影 视艺术、文化 产业、营销 策略、理论 综 合 七个 研 究 主 题 的分布 状况， 其中既涉及 影视艺术又涉及理论 综合的有 效 篇数是 1 篇，既涉及教育 教学又涉及社会 管 理的有 效 篇数 是 5 篇，既涉及新闻传播又涉及营销策略的有效篇数是 1 篇。 526 篇文章中主要涉及教育教学的有 效 篇数 是 53 篇， 社会管理的有效篇数是 182 篇，新闻传播的有效篇数 是 13 篇，影视艺术的有效篇数是 1 篇，文化产业的有 效 篇数 是 12 篇，营销 策略的有 效 篇数 是 146 篇，理 论综合的有效篇数是 126 篇。其直观表示如图 3 所示：
国内典型代表
开心网、人人网 优士网、若邻网 新浪微博、腾讯微博 优酷、土豆网 美团网、拉手网 街旁 QQ Baidu RSS 饭统网、大众点评 百度知道、互动百科 知乎、天涯问答 QQ书签 虾米网 新浪博客 猫扑、百度贴吧 开心农场
图 1 社会化媒体的典型形式
百度文库
传统大众媒体
新型社会化媒体
少数的传播机构，信息由专家生 产，是喉舌导向，代表政府、企业 等官方言论 信息单向传播，无法在阅读中参与 意见 信息的存在和权重取决于发布者 面向大规模受众，但受众之间没有 关系 高资源投入（人、网络、设备 等），高风险