某公司案例分析课程
管理学案例分析(超全有答案)完整版
管理学案例分析(超全有答案)完整版一、案例一：创新管理案例分析案例背景：某公司是一家传统制造企业，近年来市场竞争日益激烈，企业面临业绩下滑的困境。
为了扭转局面，公司决定进行创新管理，以提升企业的竞争力。
案例分析：1. 创新管理理念：公司领导层认识到创新是企业发展的核心动力，决定将创新管理作为企业战略的重要组成部分。
他们强调，创新不仅包括产品创新，还包括管理创新、市场创新等方面。
2. 创新管理体系：公司成立了创新管理委员会，负责制定创新战略、评估创新项目、分配创新资源等。
同时，公司还建立了创新激励机制，鼓励员工积极参与创新活动。
3. 创新项目实施：公司根据市场需求和自身优势，选择了一批具有潜力的创新项目进行实施。
在项目实施过程中，公司注重跨部门合作，充分发挥各部门的专业优势，提高项目成功率。
4. 创新成果：通过创新管理，公司成功推出了一系列具有市场竞争力的新产品，提高了市场份额。
同时，公司还优化了管理流程，降低了运营成本，提高了企业整体效益。
二、案例二：人力资源管理案例分析案例背景：某公司是一家快速发展的互联网企业，随着业务规模的扩大，公司面临人才短缺的问题。
为了解决这一问题，公司决定加强人力资源管理，提高员工满意度和企业竞争力。
案例分析：1. 人才招聘与选拔：公司制定了科学的招聘流程，通过多渠道招聘优秀人才。
同时，公司还建立了完善的选拔机制，确保选拔出最适合公司发展的人才。
2. 培训与发展：公司重视员工培训，为员工提供多种培训机会，提升员工的专业技能和综合素质。
同时，公司还关注员工职业发展，为员工制定个性化的职业规划。
3. 绩效考核与激励：公司建立了公平、公正的绩效考核体系，对员工的工作表现进行评估。
根据考核结果，公司对优秀员工进行奖励，激发员工的工作积极性。
4. 企业文化塑造：公司注重企业文化建设，倡导积极向上的价值观，营造和谐的工作氛围。
通过企业文化塑造，公司提高了员工的归属感和满意度，降低了员工流失率。
企业案例分析实例
企业案例分析实例某公司是一家全球知名的电子产品制造商，主要生产和销售智能手机、平板电脑和电视等产品。
本文将对该公司进行案例分析，探讨其成功的原因以及面临的挑战。
一、公司背景介绍该公司成立于2008年，总部位于美国硅谷，是一家创新型的科技公司。
凭借其卓越的技术实力、强大的研发团队以及全球化的供应链管理，该公司在短短几年内迅速崛起，并成为全球领先的电子产品制造商之一。
二、成功原因分析1. 技术创新该公司一直致力于技术创新，不断推出具有颠覆性的产品。
例如，在智能手机领域，该公司率先推出了具有全面屏设计和人脸识别功能的产品，引领了行业的潮流。
技术创新为公司带来了竞争优势，吸引了大量消费者的关注和购买。
2. 品牌影响力该公司在市场上建立了强大的品牌影响力。
通过大规模的广告宣传和市场推广活动，该公司成功地将自己的品牌形象与高端、时尚、创新等关键词联系在一起。
消费者对该公司的产品充满了信任和好感，成为了忠实的品牌追随者。
3. 供应链管理该公司建立了高效的供应链管理体系，确保了产品的高质量和及时交付。
通过与供应商的紧密合作，该公司能够及时获取最新的零部件和技术，保持产品的竞争力。
同时，供应链的精细管理也使得该公司能够在市场需求波动时做出快速反应，灵活调整产能和库存。
三、面临的挑战1. 市场竞争激烈电子产品行业竞争激烈，市场份额被苹果、三星等巨头牢牢占据。
该公司需要不断提升产品的竞争力，以保持市场地位。
同时，新兴市场的崛起也给公司带来了竞争压力，需要制定相应的市场拓展策略。
2. 知识产权保护由于其技术创新和独特设计的产品，该公司面临着知识产权保护的挑战。
一些竞争对手可能会通过侵犯知识产权的方式获得竞争优势，对公司的利益造成损害。
因此，该公司需要加强知识产权保护，维护自身的创新优势。
3. 消费者需求变化随着科技的不断进步和消费者需求的变化，该公司需要及时抓住市场趋势，推出符合消费者需求的产品。
例如，近年来，消费者对环保和可持续发展的关注度不断提高，该公司需要在产品设计和生产过程中考虑环保因素，以满足消费者的需求。
某知名企业成本分析案例
某知名企业成本分析案例标题：XXX知名企业成本分析案例引言：成本分析是企业经营过程中的重要环节，它不仅可以帮助企业识别成本隐患，找出成本节约的潜力，还可以提升企业的竞争力。
本文以XXX知名企业为例，对其成本分析进行深入研究，通过分析企业的成本结构、成本控制和成本管理等方面，为读者展示该企业在成本管理上的一些成功经验，以及如何通过合理的成本分析来推动企业的可持续发展。
第一部分: 成本分析的背景信息XXX知名企业是一家在全球范围内有影响力的公司，拥有多个子公司和众多的雇员。
该企业的主要业务涵盖电子产品、IT 服务以及软件开发等领域。
公司在多个国家都设有生产基地和销售网络，每年创造了大量的收入。
然而，随着竞争的加剧和市场需求的变化，公司意识到必须优化成本结构，加强成本管控。
第二部分：成本结构分析1. 人力成本在知名企业中，人力成本一直是最重要的成本之一。
通过对公司的薪资水平、福利待遇以及培训费用等进行详细分析，企业可以找到合理的改进措施，如通过优化员工的工作流程、提升员工的技能水平等来提高工作效率，从而降低人力成本。
2. 原材料和供应商成本知名企业的产品离不开高品质的原材料，而原材料的成本占据了整体成本的相当大的比例。
通过与供应商进行合作，并优化供应链管理，知名企业能够获得更好的采购价格和更高的供应稳定性，从而降低原材料和供应商成本。
3. 管理费用管理费用是企业日常运营不可避免的一部分，它包括行政开支、办公设备的购置和维护费用等。
通过合理规划和优化资源配置，企业可以控制管理费用的增长幅度，减少非必要的支出，从而降低整体成本。
第三部分：成本控制与管理1. 环境成本控制随着全球环境问题的日益严峻，知名企业主动承担起环境责任，通过采用清洁能源、减少废物排放等措施，改善环境状况。
尽管这些措施可能增加一部分成本，但它们却可以提高品牌形象，吸引更多环保倡导者的关注，进而提升市场份额和回报。
2. 技术创新成本管理知名企业在软件开发和IT服务等领域具备强大的技术创新能力。
现代企业工作分析案例教案
现代企业工作分析案例教案
一、教学目标
1、了解股票分析的基本概念。
2、掌握股票分析的基本方法，把握投资思路和策略。
3、具备良好的分析及决策能力，提高投资技巧和投资水平。
二、教学内容
1、基本概念
（1）股票分析，是指分析股市和公司股票的动态变化，对未来股价做出判断，以决定是否投资入市。
（2）股票分析中，需要考虑的因素很多，包括公司财务状况、市场情况、经济变化、政策变化等。
2、主要方法
（1）基本面分析：是指通过分析股票的基本面，如收入、利润、现金流量、市盈率、市净率等，来判断股票的价值和投资趋势。
（2）技术分析：是指通过分析股票价格、成交量、指标技术等，来判断股票的行情走势。
（3）宏观分析：是指分析宏观经济的发展趋势，如通货膨胀、货币政策、国内外经济形势等，可以有效地预测股市的走势。
三、教学手段
1、教师面对面授课：教师清晰讲解股票分析的基本概念和方法，让学生进行更深入地认识，充分了解分析的重要性。
2、案例分析演示：教师案例分析演示，展示如何分析一只股票，让学生掌握投资思路。
案例分析及答案
案例分析及答案案例描述：某公司是一家专注于电子产品研发和制造的企业。
最近，该公司推出了一款新型智能手机，并希望通过市场营销活动来提高产品的知名度和销售量。
然而，该公司在市场营销方面缺乏经验和专业知识。
因此，他们决定进行一次案例分析，以了解如何制定一个成功的市场营销策略。
答案：一、市场分析1. 目标市场：根据该公司的智能手机产品特点，目标市场可以定位为年轻人群体，特别是大学生和年轻白领。
2. 竞争对手分析：分析竞争对手的产品特点、定价策略、市场份额等，以便了解市场竞争环境。
3. 潜在市场规模：通过市场调研和数据分析，估计潜在市场的规模和增长趋势，以便制定合理的销售目标。
二、产品定位1. 确定产品的核心竞争优势：例如，该公司的智能手机可能具有更高的性能、更好的摄影功能或更具创新性的设计。
2. 确定目标市场对产品的需求和期望：例如，年轻人可能更注重手机的外观设计和社交媒体应用的便利性。
3. 制定产品定位策略：将产品的特点与目标市场的需求相匹配，以便在市场中建立差异化竞争优势。
三、市场营销策略1. 定价策略：根据产品的定位和目标市场的购买力，制定合理的价格策略，例如采用高端定价或中低端定价。
2. 促销策略：通过广告、促销活动和推广渠道等手段，提高产品的知名度和吸引力，例如与知名社交媒体博主合作推广。
3. 渠道策略：选择合适的销售渠道，例如线上销售、线下实体店或合作伙伴渠道，以便更好地触达目标市场。
4. 品牌建设：通过品牌形象的塑造和品牌故事的讲述，提升产品的品牌价值和消费者的认可度。
四、营销效果评估1. 销售数据分析：定期分析销售数据，了解产品销售情况和市场反馈，以便及时调整市场营销策略。
2. 消费者反馈调查：通过问卷调查或消费者反馈平台，了解消费者对产品的满意度和改进意见，以便持续改进产品和服务。
3. 市场份额监测：监测竞争对手的市场份额和市场份额的变化趋势，以便评估市场营销策略的有效性。
五、风险和挑战1. 市场竞争激烈：市场上已经存在许多知名手机品牌，如何在激烈的竞争环境中脱颖而出是一个挑战。
案例分析附答案
案例分析附答案案例：某公司市场策略调整背景：某公司是一家全球知名的IT技术公司，主营业务包括软件开发、网络安全、云计算等领域。
自成立以来，公司一直致力于不断的创新和发展。
然而，随着市场竞争的加剧以及行业发展的变化，公司面临着一系列的挑战。
为了应对市场变化，公司决定进行市场策略的调整。
问题：公司市场策略调整的目标是什么？调整后的市场策略有哪些具体措施？分析：1. 市场策略调整的目标公司市场策略调整的目标是提高市场份额和增加营业收入。
随着市场竞争的加剧，公司面临着来自国内外众多竞争对手的压力。
为了保持竞争优势，公司需要采取有效的市场策略来增加市场份额并实现业务增长。
2. 调整后的市场策略为了实现市场份额的增长和营业收入的增加，公司决定采取以下具体措施：a. 产品创新：公司将加大研发投入，加强技术创新和产品更新，推出更符合市场需求的产品。
通过技术优势和产品差异化来吸引更多的客户。
b. 市场定位：在市场定位方面，公司将根据不同细分市场的需求和特点，制定相应的市场定位策略。
通过细分市场的精准营销，提高市场的覆盖率和市场份额。
c. 渠道拓展：除了产品创新和市场定位，公司还将加强渠道拓展，与更多的合作伙伴建立合作关系，推广公司的产品和服务。
通过与渠道伙伴的合作，扩大销售网络，进一步增加市场份额。
d. 市场营销活动：在市场营销方面，公司将加大市场营销活动的力度，提升品牌知名度和影响力。
通过举办行业峰会、举办产品发布会等活动，吸引更多的目标客户和合作伙伴，拓展市场占有率。
答案：1. 公司市场策略调整的目标是提高市场份额和增加营业收入。
2. 调整后的市场策略具体措施包括产品创新、市场定位、渠道拓展和市场营销活动的加强。
结论：通过对市场策略调整案例的分析，我们可以看到，某公司在面临市场竞争和行业变化的情况下，通过调整市场策略来提高市场份额和增加营业收入。
在实施市场策略调整时，公司采取了一系列具体措施，包括产品创新、市场定位、渠道拓展和市场营销活动的加强。
联想收购摩托罗拉案例分析
中国地质大学（武汉）经济管理学院课程：跨国公司管理题目：对于联想收购摩托罗拉的研究姓名：张弛（背景介绍、文档整合、视频下载）陈盼（理论分析、问题整理）何洋洋（收购方式）王玉婷（收购评估）游雪梅（战略分析、PPT整合、参考文献整理）石真真（结论与思考）陶启航（总结拓展）学院：经济管理学院班级：83121目录1．理论分析 (3)2．战略管理 (3)3．背景介绍 (6)4．收购方式 (8)5．收购评估 (9)6．战略分析 (12)7．结论与思考 (17)8．总结拓展部分 (19)9．附录 1 (22)10．附录 2 (23)1．理论分析1.1并购分析并购类型按行业关系划分，本案例中的联想并购摩托罗拉是横向并购与纵向并购的综合体。
联想和摩托罗拉处于同一行业，生产同类产品，能够扩大生产经营规模，且摩托罗拉是手机行业的资深前辈，拥有更完善的系统和技术，所以是二者的综合。
1.2并购动机通过并购，跨国公司能取得协同效益、避税目的，进入新产业新市场，更好的掌握前沿技术、巩固销售市场，避开相关限制性的法律政策，优化资源配置，达到降低生产和运营成本的目的。
摩托罗拉在专利、品牌、合作关系、技术研发等领域都会给联想带来一定价值，这是促使联想收购摩托罗拉的重要动机。
2．战略管理企业战略”是企业对发展方向、长期目标及其实现路径的系统认识和统一行动（三性：长期性、全局性和竞争性）。
“战略管理”则是企业实施其战略的计划、组织、协调与控制的活动过程，是企业管理的一个基本组成部分。
四种跨国经营战略的主要特征2.1 战略类别2.1.1 总公司层次的战略确定企业应当经营的业务组合，决定各种业务在组织中的地位，是由最高管理层制定的指导企业长期发展的总体性战略。
公司战略分为增长型战略、稳定型战略和紧缩型战略三大类型。
其中，增长型战略又可细分为产品市场战略、一体化战略、多元化战略、企业并购战略、战略联盟等。
2.1.2经营层次的战略当一个企业经营多种不同的业务时，竞争战略的目标是在每种业务领域内建立或增强竞争优势。
公司案例分析
公司案例分析某公司是一家以生产电子产品为主的跨国公司，总部设在美国，拥有多个生产基地分布在全球各地。
本文将对该公司的发展历程、竞争优势以及面临的挑战进行分析。
首先，该公司在国内外市场上具有较高的知名度和影响力。
多年来，该公司一直致力于技术创新和产品研发，不断推出具有领先水平的产品，赢得了广大消费者的认可和青睐。
同时，公司积极拓展国际市场，与多家知名企业合作开展项目，打造了良好的合作伙伴关系，为公司带来了丰厚的利润和市场份额。
其次，该公司在研发和生产领域拥有一支高素质的团队。
公司注重人才培养和引进，通过提供良好的工作环境和培训机会，吸引和留住了一大批技术精英和管理人才。
这支专业团队的存在使得公司能够快速地满足市场需求并推出具有竞争力的新产品。
此外，该公司注重品质和服务，以满足消费者的需求。
公司建立了严格的质量管理体系和售后服务体系，为消费者提供优质的产品和满意的售后服务。
这种关注客户需求的经营理念，使得公司在激烈的市场竞争中占据了一席之地。
然而，该公司也面临着一些挑战。
首先，全球市场竞争激烈，技术和产品更新迭代速度较快。
公司需要持续投入大量研发资金和人力资源，跟进行业的最新技术和趋势，以保持竞争优势。
其次，公司的全球化生产布局也给企业管理带来了一定的难度。
如何平衡各个生产基地之间的协同配合和资源整合，提高效率和降低成本，是公司管理层需要面对的重要问题。
综上所述，某公司通过持续的技术创新和产品研发，建立了较高的品牌知名度和市场份额。
公司积极拓展国际市场，与合作伙伴建立了良好的合作关系。
公司注重员工培养和引进，建立了一支高素质的团队。
同时，公司注重品质和服务，满足消费者需求。
然而，公司也面临着全球市场竞争激烈和生产管理的挑战。
为了保持竞争优势，公司需要不断投入创新和研发，有效管理全球化生产布局。
某企业并购案例分析
2002年12月 唐山双汇食品有限责任公司投产
2002年12月 宜昌双汇食品有限责任公司投产
2003年2月 与日本吴羽、日本丰田合资成立南通汇丰新材料有限公司
2003年3月 双汇工业园三工程开工建设
2003年9月 浙江金华双汇食品有限公司投产
2003年10月 上海双汇大昌有限公司、内蒙古双汇食品有限公司投产
鼎晖投资基金管理公司
鼎晖投资基金管理公司（简称：鼎晖投资）成立于2002年，是由全球60多 家知名投资机构，如斯坦福大学基金、新加坡政府投资公司等出资成立，规 模达30多亿美元，是目前专注于中国投资的最大的投资基金。鼎晖投资的管 理团队主要来自中国国际金融投资有限公司的直接投资部，是一支拥有丰富 股权投资和资本运作经验的基金管理团队。这支管理团队在多年的投资实践 中取得了令人瞩目的投资业绩并取得了良好的投资回报。鼎晖投资的业务操 作完全按照国际投资标准进行业务操作，在投资过程中还与摩根士丹利亚洲 投资、高盛投资以及华登投资、IDG等国际知名的投资机构进行联合投资， 建立了广泛国际合作网络体系。
3、资产重组与置换价格确定。 本次资产重组涉及两方面内容:一是对罗特克斯定向增发,用于 吸收合并该公司持有的股权;二是对双汇集团定向增发 。。本 次资产重组基本为双汇未来发展扫除障碍。
资产重组后的变化及意义
根据最新的重组方案显示，完成重组后，罗特克斯 公司将直接和间接持有上市公司75.46%的股份。 双汇集团员工成立的兴泰集团持有罗特克斯 30.23%的股份，用于接下来三年进行员工激励的 运昌公司持有罗特克斯6%的股份。
2000年12月 双汇集团经国家人事部批准建立企业博士后 科研工作
2001年5月 肉制品车间通过对日出口注册
双汇发展历程（2）
某公司内部控制及管理知识分析案例
注册资本
公司注册资本为XX亿元人 民币。
股权结构
公司股权结构较为分散， 无单一股东持股比例超过 XX%。
公司组织架构
组织形式
某公司采用直线职能制组织形式，分 为管理层、职能部门和业务部门三个 层次。
监事会
公司监事会由XX名监事组成，其中包 括XX名职工代表监事。
董事会
公司董事会由XX名董事组成，其中包 括XX名独立董事。董事会下设审计委 员会、薪酬与考核委员会等专门委员 会。
PART 03
管理知识分析
战略管理
战略规划
该公司制定了一套全面的战略规 划，明确了长期发展目标，并制 定了实现这些目标的计划和步骤
。
战略实施
公司通过组织架构调整、资源分配 和员工培训等措施，确保战略规划 的有效实施。
战略评估与调整
公司定期评估战略实施效果，并根 据评估结果及时调整战略规划，以 保持战略的针对性和有效性。
2023-2026
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某公司内部控制及管 理知识分析案例
REPORTING
CATALOGUE
目 录
• 公司概况 • 内部控制体系 • 管理知识分析 • 案例分析 • 总结与展望
PART 01
公司概况
公司背景
01
02
03
成立时间
某公司成立于20XX年，是 国内最早从事XXX行业的 企业之一。
。
2023-2026
END
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REPORTING
案例结论与建议
结论
该公司在内部控制及管理方面存在以 下问题：缺乏有效的风险评估机制、 信息沟通不畅、内部审计职能弱化、 员工培训不足等。
某企业事件的案例分析报告
某企业事件的案例分析报告1. 引言本报告将对某企业的事件进行案例分析，以探讨该事件对企业经营战略及声誉造成的影响，并提出有针对性的建议。
该企业是一家中型制造业公司，主要生产电子消费品。
2. 事件概述该企业在2019年推出一款新型智能手机，取得了良好的市场反响。
然而，在产品投放市场后的三个月，消费者开始陆续反馈该手机存在严重的电池问题，使用时间不到一天便需要充电。
该事件迅速引起了广泛的媒体关注，导致企业形象受损，并对销售业绩产生了重大影响。
3. 影响分析3.1 市场形象受损该事件使企业在消费者心目中的市场形象受到了严重的损害。
消费者对于产品品质和性能的质疑造成了对该企业品牌声誉的负面评价。
此外，媒体的广泛报道也进一步放大了事件的影响范围，使得更多潜在消费者对该企业产生了怀疑。
3.2 销售业绩下滑由于产品质量问题引发的市场疑虑和消费者不信任，该企业的销售业绩在事件发生后迅速下滑。
消费者选择退货和退款，同时也影响了后期销售。
该企业在此期间的销售额锐减，甚至造成了严重的财务压力。
3.3 竞争力下降该事件使得竞争对手对该企业的产品质量和服务能力产生了质疑，从而减弱了该企业的市场竞争力。
其他手机制造商能够借势扩大自身市场份额，使得该企业处于更为不利的地位。
4. 建议和对策4.1 主动回应并道歉面对此次事件，该企业首先应该采取积极的态度，主动回应消费者的质疑。
同时，对于已购买该产品的消费者，应立即发出道歉信并提供售后服务。
通过修复受损客户的关系，恢复消费者对企业的信任。
4.2 迅速解决产品质量问题该企业应该全力以赴解决产品电池问题，并重新上线改进后的产品。
通过检验和质量保证措施，确保新产品的品质可靠，并向市场传递这一信息。
4.3 加强沟通与透明度为避免类似问题的再次发生，该企业需要加强内外部沟通和透明度。
内部应加强质量管理体系，确保质量控制流程的有效性。
与外部利益相关者的沟通则可通过定期发布产品质量报告、产品测试结果等方式进行。
公司案例分析案例
公司案例分析案例公司案例分析。
某公司是一家专业从事电子产品研发和制造的企业，总部位于中国。
公司成立于2000年，经过多年的发展，已经成为行业内的知名品牌，并且在国际市场上也有一定的影响力。
本文将对该公司进行案例分析，从公司的发展历程、市场竞争、管理模式等方面进行深入剖析。
首先，从公司的发展历程来看，该公司在成立初期主要从事电子产品的代工生产，随着市场需求的变化，公司逐渐转型为自主研发和设计，不断推出具有自主知识产权的产品，并且拓展了国际市场。
公司在技术研发方面投入了大量的资金和人力，不断提升产品的技术含量和品质，从而赢得了消费者的信赖和市场的认可。
其次，市场竞争方面，随着行业的发展，市场竞争也变得愈发激烈。
公司面临着来自国内外同行业竞争对手的挑战，市场需求的变化和消费者的需求也在不断变化。
公司需要不断进行市场调研和产品创新，以满足消费者的需求，同时在市场营销和品牌建设方面下足功夫，提升品牌的知名度和美誉度，从而在激烈的市场竞争中脱颖而出。
再者，管理模式方面，公司在管理方面也进行了不少的探索和改革。
公司实行扁平化管理，鼓励员工提出建议和创新，同时加强内部沟通和协作，建立了一支高效的团队。
公司注重人才培养和激励机制，为员工提供广阔的发展空间和良好的福利待遇，从而吸引了一大批优秀的人才加入公司。
最后，从公司的未来发展来看，公司需要继续加大技术研发投入，不断提升产品的技术含量和创新力，同时加强市场营销和品牌建设，不断拓展国际市场，提升公司的国际竞争力。
同时，公司需要不断完善管理模式，加强内部团队建设，培养更多的优秀人才，为公司的可持续发展打下坚实的基础。
总之，该公司在市场竞争中不断成长和壮大，在技术研发、市场营销和管理模式方面也进行了不少的探索和改革。
相信在公司领导和全体员工的共同努力下，公司一定会迎来更加美好的未来。
案例分析课堂(人力资源)
1、有关绩效管理的一次对话（差五分钟下班，客服经理王明正收拾整理一天的文件，准备下班后去幼儿园接孩子，吴总走了进来）吴总：王明，你现在不忙吧？考核结果你也知道了，我想就这件事与你谈一谈。
王明（无奈地）：那我就来。
（总经理办公室，办公桌上文件堆积如山。
王明心神不宁地在吴总对面坐下）吴总：王明，绩效考核结果你也看到了……（电话铃响，吴总拿起了电话）喂，谁？啊，李总呀，几点开始？好，一定！……吴总：（通话用了五分钟。
吴总放下电话，笑容满面的脸重新变得严肃起来）刚才我们谈到哪里了？王明：谈到我的绩效考核结果。
吴总：喔，你上一年的工作嘛，总的来说还过得去，成绩我就不多说了。
我们今天主要来谈谈不足。
王明，尽管你也完成了全年指标，但你在与同事共处、沟通和保持客源方面还有些欠缺，以后得改进呀。
王明：你说的“与同事共处、沟通和保持客源方面还有些欠缺”具体指什么？（电话铃再次响起，吴总接起电话）吴总：啊，李总呀，改成六点了？好好，没事，就这样。
吴总（放下电话）：王明，员工应该为领导分忧，可你非但不如此，还给我添了不少麻烦！王明（委屈地）：我觉得您可能对我有些误会，是不是因为在上次销售报告会议上我的提议与李部长发生冲突，弄得很不愉快……吴总：你不要自己琢磨。
你看看陈刚，人家是怎么处理同事关系的。
王明（心想：怨不得他各项考核结果都比我好）：吴总，陈刚是个老好人，自然人缘好；但我是个业务型的人，比较踏实肯干，喜欢独立承担责任，自然会得罪一些人……吴总：好了，李总又该催我了，今天就这样吧。
年轻人，要多学习，多领悟！王明（依然一头雾水）：……（吴总自顾陪客人吃饭去了，留下王明一个人愣在那里。
）问题：（1）本案例中描述的情况是绩效管理中的哪个环节？该环节在绩效管理中的目的是什么？（4分）（2）结合本案例，请你谈谈在实施该环节前吴总应该做好哪些准备？（6分）（3）你认为吴总在与王明谈话中应注意什么？（5分）2、绿色化工公司的人力资源规划绿色化工公司是一家中型化工生产企业，现有生产与维修工人825人，行政和文秘白领职员143人，基层与中层管理干部79人，工程技术人员38人，销售员工23人。
某公司的市场营销案例分析
某公司的市场营销案例分析某公司市场营销案例分析背景介绍：某公司是一家专门生产健身设备的企业，在市场上已经有一定的知名度。
然而，随着竞争对手数量的增加和市场需求的变化，该公司面临着新的市场挑战。
为了提升销售业绩并保持竞争优势，公司决定进行市场营销策略调整。
问题分析：1. 市场饱和度：市场上已存在大量相似产品，消费者选择余地较大。
2. 品牌形象：公司品牌知名度相对较低，缺乏独特的品牌形象。
3. 客户群体：市场需求表现出快速变化，客户购买行为更加理性和注重价值。
市场营销策略调整：1. 建立独特的品牌形象：通过设计独特、时尚且高品质的产品，突出公司对健康生活方式的理解和追求。
并配以与产品设计风格相符的标志和广告宣传，提升品牌知名度和形象。
2. 根据目标市场制定定制化营销策略：传统的大规模广告策略的效果已经逐渐减弱，因此公司需要根据目标市场的特点，采取更为精准的定制化宣传策略。
例如，可以通过社交媒体、微博、微信等平台，定向推送广告和推广内容。
3. 创造有吸引力的购买体验：通过在产品包装、售后服务等方面下功夫，提供更为优质的购买体验。
例如，提供快速的物流配送服务、独特的产品包装设计、专业的售后服务等。
这样可以增强客户对公司品牌和产品的认可感。
4. 加大市场调研和产品创新力度：公司应高度关注市场需求的变化，及时调整产品的设计和功能，以满足消费者的需求。
定期进行市场调研，听取消费者的反馈，及时改进产品的不足之处。
效果评估：通过对市场营销策略调整的实施，某公司取得了明显的市场表现提升。
公司品牌知名度逐步提高，产品市场份额也得到了扩大。
客户对公司的产品和服务更加满意，复购率也有所提高。
同时，公司通过不断的市场调研和产品创新，保持了与市场需求的高度契合，提前应对了市场的变化，保持了竞争优势。
结论：某公司通过市场营销策略调整取得了较好的效果。
保持品牌形象建设、定制化宣传、提升购买体验以及持续创新等方面的努力，使公司赢得了市场份额的增长，并保持了与市场需求的高度契合。
案例分析案例
案例分析案例案例分析：企业市场营销策略调整案例一、背景介绍某公司是一家知名的电子产品制造商，多年来一直以高品质和创新性而闻名。
然而，近年来市场竞争日益激烈，公司的销售额逐渐下滑。
为了应对市场挑战，公司决定进行市场营销策略调整。
二、问题分析1. 销售额下滑的原因：公司销售额下滑的原因可能是由于竞争对手的新产品推出、市场需求的变化以及公司自身产品的竞争力下降等多种因素造成的。
2. 市场营销策略调整的必要性：面对市场挑战，公司需要重新评估和调整市场营销策略，以提高销售额和市场份额。
三、解决方案1. 市场调研：公司需要进行全面的市场调研，了解目标市场的需求和竞争对手的情况，以便制定更准确的市场营销策略。
2. 产品定位：根据市场调研结果，公司需要重新定位自己的产品，找到与竞争对手的差异化竞争点，提高产品的竞争力。
3. 渠道优化：公司需要优化销售渠道，加强与经销商和零售商的合作，提高产品的市场覆盖率和销售效率。
4. 品牌建设：公司需要加大品牌宣传和推广力度，提升品牌知名度和美誉度，增强消费者对产品的信任和认可度。
5. 价格策略：公司需要根据市场需求和竞争对手的定价情况，制定合理的价格策略，以提高产品的竞争力和市场占有率。
6. 促销活动：公司可以通过举办促销活动、推出优惠政策等方式，吸引消费者购买产品，提高销售额。
四、实施计划1. 市场调研：公司将委托专业市场调研机构进行市场调研，预计调研周期为2个月。
2. 产品定位：根据市场调研结果，公司将制定产品定位策略，并进行产品升级和改进，预计周期为3个月。
3. 渠道优化：公司将与经销商和零售商进行合作，优化销售渠道，预计周期为4个月。
4. 品牌建设：公司将加大品牌宣传和推广力度，通过广告、媒体报道等方式提升品牌知名度，预计周期为6个月。
5. 价格策略：公司将根据市场需求和竞争对手的定价情况，制定合理的价格策略，预计周期为2个月。
6. 促销活动：公司将定期举办促销活动，推出优惠政策，预计周期为1年。
企业经典案例分析(ppt 17页)
最核心主业（劳务与工程），凭借地域优势和人员优势，一直保持良好效益
公司开始意识到发展实业的必要性。 某国际合作集团股份有限公司，于1984年成立。
对于主营业务，应有“成长比规模更重要”的意识，重点培育这两个产业的核心竞争力，而不能过分追求近期收益。
以国际工程承包业务为先导，带到了公司进出口业务以及劳务输 出业务的发展，做到承包工程业务做到哪里，就把劳务、进出口 业务做到哪里。
在此期间公司介入进出口贸易、远洋渔业和远洋运输等业务，为 公司日后实施多元实业化战略奠定了基础。
第三阶段：1998-至今，多元实业型
这一阶段，多元实业化战略成为公司的主 要经营战略。
（2）对于非主营业务根据业务相关性整合为业务板块。在业务整 合同时进行组织结构的调整。特别要做好子公司经理及业务骨干 人事安排的问题。
（3）生物制药及海产品养殖这两个高新技术产业近几年的财务收 益不大，且公司缺乏相应技术人才，投资风险较大，建议公司果 断撤资。
多元化的集团公司
集团公司的各职能部门：财务、 市场营销、研发、发展战略
这种组织结构和业务结构主要的问题有两个方面：一是从组织结 构来看，集团公司的管理幅度过大，领导易于陷入日常事务中而 无法考虑公司的战略规划、资本运作、重大投资等长远发展问题。 二是同类分子公司为追求自身利益而争夺资源和市场，甚至出现 了内部的恶性竞争，导致集团公司难以形成规模经济和品牌优势。
房
工
1998年6月，公司在深交所上市，从而进 入了资本市场，为企业的发展提供了充足 的资金。
公司加大实业化建设，先后投资发展房地 产，以及生物制药、海产品养殖等高科技 产业。
成功经验：
案例管理学案例分析题15例
案例管理学案例分析题15例案例一：公司组织架构调整引发的问题案例描述：某公司为了应对市场变化，决定进行组织架构调整，但由此引发了一系列问题。
例如员工不适应新的工作方式，沟通不畅，工作流程混乱等。
分析：问题的产生主要是因为组织架构调整的不周密和细致。
在进行组织架构调整时，应该全面考虑各方面的影响，包括员工的适应性和沟通渠道的畅通等。
另外，调整后的工作流程也需要进行合理规划和明确传达，以确保各部门间的协调和协作。
解决方案：公司应该制定详细的组织架构调整方案，包括具体的操作步骤和时间表，并且在执行过程中做好沟通和协调工作。
此外，公司还应该加强对员工的培训和辅导，以帮助他们适应新的工作方式。
案例二：项目管理中的时间延误问题案例描述：某公司的项目总是无法按时完成，导致严重的时间延误。
这给公司造成了经济损失，也影响了公司声誉。
分析：时间延误问题主要是由于项目管理不善导致的。
在项目管理中，要合理安排时间，制定详细的计划，并且对项目进展进行定期监控和评估。
如果发现有可能导致时间延误的问题，应及时采取措施进行调整和解决。
解决方案：公司应该加强对项目管理的培训和指导，提高员工的项目管理能力。
同时，应建立完善的项目管理流程，并制定明确的时间节点和目标，以便更好地掌控项目进展和风险。
案例三：员工离职率过高的问题案例描述：某公司面临员工离职率过高的问题，造成了稳定性和工作效率的下降。
分析：员工离职率过高的原因可能包括薪酬福利水平不高、工作环境不好、职业发展空间有限等。
公司应对这些问题进行分析，并采取相应的措施予以改善。
解决方案：公司可以提高员工的薪酬福利待遇，改善工作环境，提供更多的职业发展机会，以提高员工的满意度和忠诚度。
同时，公司还可以加强对员工的关怀和培养，提高员工的发展空间和工作动力。
案例四：供应链管理中的物流问题案例描述：某公司的供应链管理中存在物流问题，导致产品配送延误、存货积压等。
分析：供应链管理中的物流问题可能是由于物流配送流程不畅、仓储管理不善等引起的。
CIS典型案例分析课程(PPT 52张)
全球通品牌标识及含义
仿佛一个向 上的箭头
“GOTONE”的 缩写，表达汉 语的“沟通”
“C” 代表
CMCC
右边的“O”隐喻 “沟通从心开始”
4.
复旦大学
英文“FUDAN UNIVERSITY”表 明国际化的意向。
复旦大学百年校庆标志图案
蓝色， 象征大 海
红色渲染“100”字样 特殊含义、喜庆。
可口可乐原有的标志识别 中不可缺少的四个要素： （1）CocaCola的书写字体； （2）Coke的品牌名称； （3）红色的标准色； （4）独特的瓶形。
3. 中国移动 中国移动通信标识及含义
一组回旋错落的线条组成了一个平面造型为六面体的网络结构， 象征着移动通信的蜂窝网络。线条纵横交错，首尾相连，其中 包含了“CHINA MOBILE”的缩写C和M两个字母，寓意中国移动通 信四通八达，无处不在。两组线条犹如握在一起的两只手，象 征着中国移动通信通过自己的服务，拉近了人与人之间的距离； 线条组成的图案适合在圆形（地球）之中，取其意为“理念识别系统 行为识别系统 MIS（Mind Identity System） System) BIS (Behavior Identity
视觉识别系统
VIS
(Visual
Identity
System)
MI、VI、BI之间关系：
MI：理念识别系统，企业之
“心” BI：行为识别系统，企业之“手” VI：视觉识别系统，企业之"脸"
CIS策划内容
MI策划 BI策划 VI策划 CIS的导入
一、MI策划——理念识别系统策划
理念识别系统是企业识别系统的核心，对外是
企业识别的尺度，对内是企业内在的凝聚力。
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• 虽然买者向多个卖主购买产品在经济上可 行，但由于不同企业产品属性上存在一定 差异，事实上客户的可选择性有限。
结论：购买者的议价能力较为有限。
只要有钱，任何巨头进入手机领 域基本无障碍。
行业内现有企业基本无能力对新 进入者展开有效的报复行动。
退出壁垒 产业退出壁垒高。
竞争惨烈
他（雷军）就 一卖手机的， 格力永远不会 和小米合作！
魅族讽刺小米的千元机
魅族mx4“1799”价格风波
行业现有竞争状况
五力模型的总结：
12345
供 在一些关
应 商 的 议 价
键部件， 供应商具 有较强的 议价能力 。
能
力
客 客户的议
户 价能力有
的 议
限。
价
能
硬件出众 价格偏低
粉丝经济，网 络营销
超高的性 价比
可控且稳 定的客户 群
劣势
起步公司 技术积淀 不够
国际化难 题和无休 止的专利 诉讼
供方市场竞争情况
供方产品的可替代性
除三星电子外，无 论是供应商还是买 主，后向或前向一 体化均存在一定难 度。（如富士康做 手机失败，阿里操 作系统非主流，但 最近华为似乎有些 突破。）
一体化难易程度
供应商的议价能力
结论：在一些关键部件，主要供应商具有较强的议价能力。
客户的议价能力
• 手机一般直接面对终端消费者，购买者的 总数很多，而每个购买者的购买量较小， 占卖方销售量的很小比例。
• 机会，是组织机构的外部因素，具体包括：新产品；新市场；新需求；外国市场壁垒解 除；竞争对手失误等。
• 威胁，也是组织机构的外部因素，具体包括：新的竞争对手；替代产品增多；市场紧缩 ；行业政策变化；经济衰退；客户偏好改变；突发事件等。
优势
顶尖的资 深研发和 管理团队
持续的创 新能力， 相对较充 沛的资金
新进入者 的威胁
行业现有竞争状况
供应商的议价能力
供应商的议价能力
在一些关键零部件 上，供方行业为一 些优势企业所控制， 但对供方企业而言， 虽然产品买主很多， 但一些大的买主由 于占据较高市场份 额，为供方重要客 户。
在芯片、操作系统 和高像素面板等方 面，一些供方企业 的产品具有明显优 势，买主基本无法 找到可与供方企业 产品相竞争的替代 品。
力
新 新进入者
进 的威胁很
入 者
大。
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威
胁
替 目前尚无
代 产品可完
品 的 威
全替代手 机。
胁
行 当前手机
业 行业竞争
现Hale Waihona Puke 有惨烈。竞争
状
况
尽管目前国内智能手机行业上游受主要供应商打压，行 业竞争惨烈且不断有巨头加入，但由于客户议价能力有 限，优秀手机厂商仍可通过差异化竞争获得可观利润。 更为重要的是，作为移动互联网时代的最佳入口，目前 尚无产品可有效替代手机，占领入口对许多企业来说具 有战略意义，因此手机市场成为兵家必争之地。
• 本届政府重视互联网产业的发展，大力推 行网络基础设施建设。（总理参观淘宝村、 座谈会）
• 本届政府降低人们网络使用成本倾向明显。
经济环境（Economic Factors） • 人口基数大，消费者市场潜力大。 • 2014年我国人均GDP约为7485美元，已有7省 市破万。
社会文化环境（Sociocultural Factors） • 青年人人均受教育程度较高，对智能设备有 较高的接受度。
味着让用户省一点心。
实际上怎么回 事，鬼才知道！
京东、苹果、google
小米估值的变化
李克强总理调侃小米公司董事长:
听说小米已成大米
小米创始人团队
小米创始人团队
年轻 平等 开放 信任
二、PEST分析
政治法律
PEST
经济
社会文化
技术
政治法律环境（Political Factors） • 政局稳定，法律日益健全。 • 政府大力支持民营经济的发展。
三星电子 2014年营 收1850亿 美元在华 营收300 亿美元。
行业现有竞争状况
进入障碍 手机生产过程日益标准 化，进入障碍低。
市场成熟度
• 市场日趋成熟。 • 产品需求增长快，
但增长速度在放缓。
同质化程度
• 手机同质化程度越 来越高，尤其对于 安卓系统。
• 用户转换成本低。
竞争 强度
成本结构 固定投资高，价格竞争 情况时有发生。
近期BAT在手机行业的传闻此 起彼伏，投资1亿美元入 股联想神奇工厂，腾讯第三 度入局ROM市场，阿里成为 魅族智能生态圈的核心成员。
新进入者的威胁 大
替代品的威胁
结论：目前尚无产品可完全替代手机。
国际手机巨头
本土电子企业
传统家电企业
苹果公司 2014年营 收1800亿 美元在华 营收370 亿美元。
• 中国人对“实惠”的强烈偏爱。 • 爱国主义在青年人中有较大的市场。 • 炫耀性消费盛行，手机更新换代速度快。 • 移动购买、移动支付习惯已逐渐养成。
技术环境（Technological Factors）
• 液晶电容和电阻屏屏幕制造技术日益成熟，带来了 可视角度和显示像素极佳的手机屏幕。
• 安卓系统的完美操控性给基于安卓的应用开发带来 了极大的便利，并催生了数十万的应用，给消费者
带来了很多乐趣与方便。
• cpu技术的快速增长，提高手机的处理能力和流畅性。 • 国内3G、4G网络技术发展迅猛。 • 电池的技术近年迟迟未有大幅度突破，成为数码产
品发展的主要阻碍。
奠的为手有的结
定快小机利宏论
了速米的于观：
基成未发智环目
础长来展能境前
。
，
三、五力模型分析
客户议价能力 替代品的威胁
案例分析
小米
一、小米公司简介 二、PEST分析
三、五力模型分析 四、SWOT分析
一、小米公司简介
小米发展历程
小米名字的由来
• 小米拼音是mi。 • 首先是Mobile Internet，小米要做移动互联网公司。 • 其次是mission impossible，小米要完成不能完成
的任务，希望用小米加步枪来征服世界。 • 最后，小米LOGO倒过来是一个心字，少一个点，意
四、SWOT分析
• 优势，是组织机构的内部因素，具体包括：有利的竞争态势；充足的财政来源；良好的 企业形象；技术力量；规模经济；产品质量；市场份额；成本优势；广告攻势等。
• 劣势，也是组织机构的内部因素，具体包括：设备老化；管理混乱；缺少关键技术；研 究开发落后；资金短缺；经营不善；产品积压；竞争力差等。