网上银行转账功能业务培训

转账交易测试注意事项
跨行预约、循环汇款应注意预约、循环日期为 法定节假日的处理规则。 预约、循环交易发起时应不对客户账户余额进 行判断，当交易执行时系统会对客户发起账户 余额、状态进行判断， 预约、循环交易发起时应对预约和循环执行当 日的限额进行判断并准确提示客户。

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跨行汇款-功能描述




跨行汇款一般包含即时、预约、循环三种转账方式。 同城跨行汇款使用人民银行网上支付跨行清算、大额、 小额、同城票交系统进行处理，异地跨行汇款使用人民 银行网上支付跨行清算、大额、小额系统进行处理。 网上支付跨行清算、大额、小额及同城票交系统对应的 到账时间为实时、快速、一个工作日和两个工作日，客 户可在交易时选择。 快速到账的汇款服务时间一般为工作日9:00-17:00（具体 时间各行略有不同），跨行清算、一个工作日和两个工 作日的汇款服务时间为7×24小时。
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体验更轻松， 系统自动试算 手续费，免费 短信通知收款 人，自动添加 收款人信息
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安全又便捷， 提供无驱型 usbkey作为证 书存储介质， 自动安装，安 全级别最高
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方式更多样， 提供行内/跨 行预约、循环 转账，批量即 时、预约转账， 向企业转账
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网上银行转账汇款介绍

本人/协定账户间汇款-功能描述

行内即时汇款-测试注意事项
注意系统对收款人信息的校验，系统应实时校 验收款人姓名、账号是否存在，是否一致，如 不一致或不存在应在提交页面提示客户，提示 信息要准确并友好。 注意收款人姓名和账号可输入最大字段测试， 并对收款人姓名和收款人账户进行生僻字、字 符、字母、全角及半角测试。 注意到账时间应为实时到账，明细和摘要显示 正确。
测试币种，一般只支持人民币（美元、日元、 欧元、英镑、澳元、港币等需确认） 测试转出卡和转入卡状态应包括：正常卡、挂 失卡、锁卡、销卡、冻结卡（借方冻结、贷方 冻结、双方冻结）；根据需求可与业务人员确 认是否需要添加未激活卡、账户断开连接卡、 附属卡和其他卡类型。 收款账户类型：存折、对公账户。 服务时间为7×24小时。

行内预约汇款-测试注意事项
当预约成功但未到期前，客户自行从网银中删除 了追加的活期账户后，预约业务会自动撤销 。 预约日期应大于当日。 预约交易可在交易维护中进行查询、编辑、撤销。 注意系统对收款人信息的校验，系统应实时校验 收款人姓名、账号是否存在，是否一致，如不一 致或不存在应在提交页面提示客户，提示信息要 准确并友好。
应注意本人账户间转账是否占用转账汇款额度 （一般银行本人转账不占用转账总额度）。 测试转出卡和转入卡状态应包括：正常卡、挂失 卡、锁卡、销卡、冻结卡（借方冻结、贷方冻结、 双方冻结）；根据需求可与业务人员确认是否需 要添加未激活卡、账户断开连接卡、附属卡和其 他卡类型。 注意收款卡为异地卡时手续费是否扣收。 测试币种（人民币、美元、日元、欧元、英镑、 澳元、港币等）

行内循环汇款-操作流程
1、输入页面 2、确认页面（输出页面）
行内循环汇款-操作流程
3、调用pin码 4、结果页面
行内循环汇款-测试注意事项
循环开始日期不能大于等于结束日期。 循环日期从每月1日-28日间进行选择，如果循 环日期为1-31日，则应确认当月无29-31日交 易的处理方式。 其他注意事项与预约交易一致。

跨行实时汇款-功能描述

客户进入“跨行即时汇款”功能，选择“实时” 选项，所操作的交易都接入网上支付跨行清算 系统进行处理。 跨行清算汇款通常又被叫做超级网银、跨行互 联、二代支付系统等。 跨行实时汇款是指由华夏银行网银客户发起， 通过网上支付跨行清算系统向收款行主动划转 款项的业务，发起方实时获得业务最终处理结 果。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
本交易为客户提供本人账户间的资金划转的 功能。 适用于在我行开立多张借记卡的客户， 方便客户的资金使用。 通过签约版及证书版进行此交易时无需客户 申请转账验证码或输入pin码校验。
本人/协定账户间汇款-操作流程
1、输入要素 2、确认页面
本人/协定账户间汇款-操作流程
3、结果页面
本人/协定账户间汇款-测试注意事项
跨行实时汇款-功能描述
跨行实时汇款是指由银行网银客户发起，通过 网上支付跨行清算系统向收款行主动划转款项 的业务，发起方实时获得业务最终处理结果。 网上支付跨行清算是通过构建“一点接入、多 点对接”的系统架构，实现企业“一站式”网 上跨银行财务管理。“超级网银”的央行第二 代支付系统于2010年8月30日正式上线，将开 通实时跨行转账以及跨行账户查询等功能。
行内预约汇款-测试注意事项
测试币种，一般只支持人民币（美元、日元、欧 元、英镑、澳元、港币等需确认） 测试转出卡和转入卡状态应包括：正常卡、挂失 卡、锁卡、销卡、冻结卡（借方冻结、贷方冻结、 双方冻结）；根据需求可与业务人员确认是否需 要添加未激活卡、账户断开连接卡、附属卡和其 他卡类型的测试。 由于预约交易网银系统并不进行实时处理，所以 系统一般对收付款账户状态和收款人信息不进行 校验，只在预约执行日系统处理时进行校验（需 确认）。 收款账户类型：存折、对公账户。

行内预约汇款-功能描述

本交易为客户提供在线资金预定时间转入到本 行他人（本人）账户的功能。
行内预约汇款-功能描述

本交易为客户提供在线资金预定时间转入到本 行他人（本人）账户的功能。
行内预约汇款-操作流程
1、输入页面 2、确认页面（输出页面）
行内预约汇款-操作流程
3、调用pin码 4、结果页面

跨行汇款-测试注意事项
不同转账系统的转账限额不同，一般来说跨行 清算系统单笔汇款限额为5万元，没有日累计 限额；大额转账系统和同城票交系统单笔和累 计转账限额参照银行限额；小额转账系统单笔 和累计限额为5万元。 注意转账限额测试，限额包括银行默认限额和 客户自定义限额等。

转账交易测试注意事项
软件测试过程管理 网上银行转账功能业务培训
课程目标
熟悉网上个人银行各种转账交易规则 熟悉网上个人银行转账测试注意事项

目录
1 2
网上个人银行转账业务
转账功能测试要点
3
目录3
网上汇款-产品特点
1
款项到账快， 行内汇款实时 到账，跨行汇 款提供实时、 快速到账功能
2
汇款通道多， 行内汇款提供 同城和异地两 个通道，跨行 汇款提供跨行 清算、大额、 小额、同城票 交四个通道
跨行实时汇款-操作流程

输入页面
跨行实时汇款-操作流程

确认页面（输出页面）
跨行实时汇款-操作流程

结果页面
跨行汇款-测试注意事项
跨行汇款应注意不同系统开放时间不同：跨行 清算系统、小额系统、同城票交系统为7*24 小时、大额系统为工作日早9:00-晚17:00。 跨行汇款时不应对收款人信息进行校验，但需 确认是否对字符、全角以及半角输入的控制规 则。 应注意汇款附言、摘要的输入最大字段和输入 规则进行测试。
除以上不同系统应注意的不同测试注意事项， 还应注意测试过程中对同相同收款人、相同收 款账户和收款进行的重复付款交易进行测试。 在测试过程中应对浏览器的刷新按键、鼠标右 键的刷新功能、键盘上F5刷新进行测试，防止 通过刷新页面造成转账交易的异常，并对浏览 器中的前进和后退键进行测试，防止通过点击 前进和后退键进行交易。 对不同交易的单笔和累计转账限额进行测试， 确保不同交易同一计入客户累计限额内。

本人/协定账户间汇款-测试注意事项

注意到账时间应为实时到账，明细和摘要显示 正确。
行内即时汇款-功能描述

本交易为客户提供在线资金实时转入到本行他 人（本人）账户的功能。
行内即时汇款-操作流程
1、输入页面 2、确认页面（输出页面）
行内即时汇款-操作流程
3、结果页面
行内即时汇款-测试注意事项

行内预约汇款-测试注意事项
注意收款人姓名和账号可输入最大字段测试， 并对收款人姓名和收款人账户进行生僻字、字 符、字母、全角及半角测试。 注意测试环境网银系统对预约交易的处理时间 和处理机制（手动跑批还是自动跑批），对系 统异常造成的失败交易的处理机制，明细和摘 要显示正确。 服务时间应为7×24小时。