护患沟通艺术在小儿外科护理中的应用

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护患沟通技巧在儿科护理中的应用

抚摸；儿童可抚摸额头或擦涕拭泪等，患儿觉得温暖体对使
故事、问学习、询生活方面的需求，节医患关系及患儿精神调
和心里状态，快消除陌生感和恐惧感。尽
贴，消除不良情绪。护士在应用触摸时，清楚自己触摸的意应
流的重要段。语言还应该是亲切、美好、精炼幽默。美好的语
言不仅使人感到亲切温暖，且还有治疗疾病的作用。另外，而重应发自肺腑，患儿感到护士亲切、蔼。使和护士与患者沟通时，蹲下来或是坐在椅子上，患儿的应与
视线成～水平，话时音调柔和、音平静而不急促地轻声细讲声
。
体姿势发生变化或是起立或是下蹲与之谈话。韩国加图立大
学附属医院曾就此对全院护理人员逐一培训，过实际演练，通
护患关系还应该建立在真诚的基础上，对患儿关心、体贴、尊
义，渐地对患儿进行治疗性的触摸。逐
护士根据不同年龄段患儿语言发展特点，用词简单明确、
通俗易懂，注意倾听，出积极反应，随意打断他的对话。并做不
３抽象式沟通
例如：患儿人院时护士应热情迎接患儿，用安慰性的语言表达对他生病的同情，用告知性的语言告诉他治疗时应注意什么，用鼓励性的语言来激发他的好胜心，而主动配合就医¨。。从

护患沟通技巧在儿科护理中的应用

护患沟通技巧在儿科护理中的应用
1儿科护理护患沟通技巧的重要性
儿科护理护患沟通技巧的重要性不言而喻，它可以帮助护士在护理过程中及早发现病情，更好的与儿童沟通，从而实现更有效的健康护理。

因此，正确运用护患沟通技巧对提高整体护理服务水平至关重要。

2儿科护理护患沟通技巧
儿科护理护患沟通技巧主要有以下几方面：首先，要有友好的仪表和态度，多和儿童以及家长互动，以促进建立良好的和谐氛围；其次，要利用言语能力来影响和引导儿童的行为，尽可能地使护理人员讲出清楚明了的话语，让患者能够容易接受；最后，应该明确护前护后和护患间的权利与义务，采取有效的措施，阻止儿童存在无谓的痛苦。

3实施儿科护理护患沟通技巧
儿科护理护患沟通技巧的实施首先要从基本原则出发，即保护儿童的利益；其次，要将护患沟通技巧和实际护理操作相结合，以便营造良好的护理气氛；第三，要接受儿童现状，尊重每一位病友，用积极的思维方式来帮助儿童；最后，对所有病友要一视同仁，尊重儿童的感受与言行，用正确的做法去完成护理任务。

4结论
儿科护理护患沟通技巧的重要性无可辩驳，正确的护患沟通技巧和实施，能够体现护士以及护理机构对儿童病友的真诚关怀和尊重，与儿童建立良好的沟通，创造婴幼儿健康的精神世界，提高总体的护理服务水平。

护患沟通艺术在118例小儿外科护理中的应用效果评价

CHINA FOREIGN MEDICAL TREATMENT中外医疗CHINA FOREIGN MEDICAL小儿外科中患儿年龄普遍小,很多患儿表达能力差甚至没有表达能力,且因为小孩抵抗力差,因此很多情况下患儿病情发展快,若不及时进行沟通,很可能延误治疗最佳时机。

家属因为极度关心患儿病情,因此在治疗过程中很容易和护理人员之间发生纠纷。

这两方面是患儿临床治疗的重要影响因素,只要在临床治疗中考虑到这两方面才能够对患儿更好的进行临床治疗。

而及时的护患沟通不仅能够建立良好的护患关系,同时对改善患儿心理状态,缩短患儿康复时间有很重要的作用。

为探讨护患沟通艺术在小儿外科护理中的应用及应用效果分析,该研究2011年3月—2012年5月期间通过比照实验将护患沟通艺术应用到小儿外科护理工作中,同时将比照效果进行统计,现将结果报道如下。

1资料与方法1.1一般资料选取在某医院就诊的118例患儿,其中75例男性患儿,43例女性患儿,患儿年龄均在3~13岁之间,患儿住院天数为6~12d 。

患儿中因烧伤住院的有8例,因肠梗塞住院的有3例,因腹股沟斜疝的有30例,因阑尾炎住院的有39例,因骨折住院的有39例。

将所有患儿均分为两组,即对照组和实验组。

患儿年龄,疾病类别和性别差异无统计学意义,有可比性。

1.2实验方法对照组患者只采取常规护理方式对患者进行临床治疗,具体护理步骤为:①护理人员及时注意病室的温度、湿度、通风条件,保证患儿住院环境的质量;②观察患儿生命体征,及时、准确的记录患儿24h 出入量;③照顾患儿的日常饮食,患儿主食以流食为主,结合患儿实际情况,部分患儿也可进行母乳喂食,喂食时需注意从少量开始再逐渐加量;④对患儿进行输液时要合理,防止患儿发生静脉炎,亦避免患儿因输液液体外渗而导致组织坏死。

实验组是在采取常规护理的基础上加上沟通艺术,具体护理步骤包括:①患儿住院后,护理人员在合适时机主动和患儿及家属进行交流,并及时提醒家属注意住院时的注意事项及医院的基本环境、规章制度,让家属在进入医院之后能够减少内心中的忧虑,避免因对医院规章制度不熟练或对护理人员造成误解而形成家属和护理人员之间的矛盾。

护患沟通艺术在小儿门诊护理中的应用分析

护患沟通艺术在小儿门诊护理中的应用分析摘要：目的分析在小儿门诊护理中实施护患沟通艺术的应用效果。

方法选取我院门诊2017年12月-2018年12月间收治的患儿88例作为此次的观察对象，并将其按照随机数字表法平均分为两组，一组为参照组，采取常规门诊护理，另一组为实验组，采取护患沟通艺术护理，每组各44例，分析两组患儿家属的护理满意度、护患纠纷发生率以及不良反应发生率。

结果实验组患儿家属的护理满意度明显高于参照组，护患纠纷发生率以及不良反应发生率明显低于参照组，（p<0.05），差异显著。

结论在小儿门诊护理中实施护患沟通艺术护理的效果显著，值得临床借鉴。

关键词护患沟通；小儿门诊；护理工作小儿由于年龄的特殊性，经常会出现哭闹的情况，加上小儿患病期间，家长存在较大的负面情绪，所以导致门诊这类患儿聚集的场所经常成为医疗界纠纷的频发之地，所以在小儿门诊当中，应该不断的提高护理的质量，以取得患儿以及家属的满意度，并且确保患儿能够得到第一时间的就诊，以保证患儿的健康水平。

本文以常规护理和实施护患沟通艺术的护理模式进行对比，分析临床护理差异性。

1一般资料与方法1.1一般资料本文观察对象为2017年12月-2018年12月间我院门诊收治的患儿88例，根据随机数字表法，将本次的研究对象平均分为两组，一组为参照组（n=44），给予常规门诊护理，其中男患儿24名，女患儿20名，最小年龄4岁，最大年龄12岁，平均年龄为（5.76±3.53）岁；另一组为参照组（n=44），给予护患沟通艺术护理，其中男患儿25名，女患儿19名，最小年龄3岁，最大年龄14岁，平均年龄为（6.89±4.36）岁。

对比两组患儿的一般资料可得出，（p>0.05），无统计学意义。

1.2方法参照组：遵照门诊的护理工作制度以及流程，对患儿实施常规护理，包括：药物指导、病情观察、心理护理、对症辅助治疗和检查等。

实验组：在参照组的常规护理基础上，以护患沟通艺术进行护理干预：（1）当患儿与家长进入门诊后，护理人员需要面带微笑，以友好的态度进行迎接，并及时询问患儿的情况以及临床表现，如果患儿的年龄较小，可以耐心倾听家长的主诉，并且交流的过程中，耐心的劝导家长以及患儿的情绪[1]，并采用开放式的交流方式引导家长以及患儿多表述一些对临床诊疗有帮助的情况（2）护理人员需要根据患儿的年龄选取一些书籍或者是感兴趣的话题来转移患儿的注意力，以缓解患儿对门诊的陌生情绪以及紧张感，对于年龄较小的患儿，护理人员可以通过抚摸的方式来拉近护患之间的关系，建立良好的信任感，并且对家长进行健康教育，引导其情绪，避免家长处于过度紧张的状态（3）在与患儿和家长交流的过程中，了解患儿和家长的性格特点以及可能存在的临床需求，并且提供合理、针对性的帮助，告知家长在患儿就诊过程当中需要注意的事项，同时还可以使用摆放的一次性饮水机以及纸杯等为家长以及患儿进行人性化护理服务的提供，以拉近彼此之间的距离，使家长以及患儿感受到护理人员的关系（4）在交流的过程中，护理人员需要多微笑[2]，多使用敬语，多换位思考，保护患儿的隐私，多夸夸小朋友，使其建立信心，如果患儿的病情不是很急，可以为家长发放健康知识宣传手册，并且引导患儿家属排队就诊，建立良好的门诊秩序。

护患沟通技巧在儿科护理中的应用体会

护患沟通技巧在儿科护理中的应用体会以护患沟通技巧在儿科护理中的应用体会为标题在儿科护理中，护患沟通是非常重要的一环。

良好的护患沟通可以增加患儿的安全感和信任感，提高治疗效果，减少不必要的痛苦和恐惧。

在实践中，我深刻体会到护患沟通技巧的重要性和应用价值。

儿科护理中的护患沟通需要我们用简单明了的语言来解释医疗知识。

儿童的认知能力有限，他们不能像成年人一样理解复杂的医学术语。

因此，我们要尽量用通俗易懂的语言向他们解释病情、治疗过程和医嘱等内容，使他们能够理解并配合治疗。

例如，当需要给患儿进行静脉输液时，我们可以用“给你输一些特殊的药水帮助你康复”来解释，而不是使用专业术语。

护患沟通还需要我们关注患儿的情绪和需求。

儿童在面对疾病和治疗时常常感到害怕、焦虑和痛苦，因此，我们要通过细致耐心的沟通来缓解他们的情绪。

可以使用一些游戏、玩具或绘本等方式，让他们感到快乐和安心。

同时，我们还要尊重患儿的需求，尽量满足他们的合理要求，如提供适当的疼痛缓解措施、调整治疗时间等。

护患沟通还需要我们与家长保持密切的联系。

家长是儿童的主要照护者，他们对儿童的需求和情况了解更全面。

与家长进行有效的沟通可以使我们更好地了解患儿的病情和治疗反应，也能够及时获取患儿的家庭环境和社会支持的信息。

在与家长沟通过程中，我们要注意倾听和尊重他们的意见和建议，与他们共同制定护理计划，增强治疗的合作性和家庭的满意度。

护患沟通还需要我们具备良好的沟通技巧。

在沟通过程中，我们要保持微笑和友善的态度，用亲切的语气和肢体语言来表达关心和关爱。

我们要注重非语言沟通，如眼神交流、拥抱和抚摸等，这些都能增加患儿的安全感和信任感。

同时，我们还要倾听患儿和家长的意见和感受，给予他们足够的时间和空间来表达自己的想法和情绪。

护患沟通还需要我们注重隐私和保密。

儿童在医疗环境中往往感到陌生和不安，他们需要一个安全和私密的空间来表达自己的痛苦和恐惧。

因此，我们要尽量在独立的房间或隔离的空间进行护患沟通，避免在公共场合或与其他患儿家长一起讨论私人问题。

护患沟通技巧在儿科护理中的应用

情绪起伏比较大的患儿，护理人员也应该持续保持耐心，不
能在患儿勉强露出不耐烦、焦躁等情绪，要通过更加温和语
言以及眼神沟通来让患儿获得心理上的平静。良好的面部
表情、眼神等是良好的护患沟通交流的重要条件。
（三）亲切、温和的肢体语言沟通技巧
良好的肢体语言技巧的运用也是儿科护理中重要的护
患沟通技巧。尤其是对于儿童患者，他们大多不太能通过理
形象，这样才能让患儿及其父母对护理人员有比较好的第一
印象，对于之后的沟通是比较有利的。当患儿入院时，护理
人员与患儿及其家长有了第一次接触，护理人员应该保持整
洁大方的着装，同时，要保持亲切温婉的言行举止，一般儿科
护理人员捉粉红色的制服，会让人在整体上呈现一种温暖、
亲切的气质。在患儿入院后，护理人员应该及时为患儿家长
家长对疾病与儿科护理的认知，这样有利于护理人员能够得
到家长的支持，便于其更好地开展工作。
此外，为了更好提升患儿家长对护理操作的认知水平，
护理人员还可以运用情景模拟等方式来加深其印象。由护
理人员将一些日常的护理操作拍成视频，发给患儿家长，与
其在线上就某些患儿的家庭护理技巧的运用进行及时的沟
通交流。或是在儿科的公共电视上进行滚动播放，让患儿家
和信任护理人员的相关操作的可行性和时效性。儿科可以
定期举办与患儿家长进行线上线下沟通的网络讲座，主要涉
及儿科疾病、儿科护理等病理学、护理学方面的专业知识，可
以通过线上平台邀请患儿家长积极参与，并通过相关平台及
时听取家长的意见反馈或者接受提问。护理人员则及时给
予其解答。通过这种专业知识方面的系统沟通来增强患儿
长更直接地观摩各种实践护理操作，有利于儿科护患沟通的

护患沟通技巧在儿科护理中的应用效果

护患沟通技巧在儿科护理中的应用效果摘要：目的：研究护患沟通技巧在儿科护理中的应用效果。

方法：选择本院儿科在2021年1月至2022年1月期间收治的118例患儿作为本次研究对象，利用随机分组法将患儿平均分为两组，对照组患儿实施常规护理干预，观察组患儿实施护患沟通技巧。

对比分析两组患儿临床护理效果。

结果：对比分析得知，观察组患儿护理满意度为96.61%显著高于对照组患儿护理满意度71.19%。

结论：护患沟通技巧在儿科护理中的应用，展现出良好的临床效果，既有效的降低了患儿临床治疗过程中的抵触情绪与抵抗行为，极大的提升了患儿的依从性，并且通过有效的应用沟通技巧，同时还极大的提升了患儿家属的护理满意度。

关键词：护患沟通技巧；儿科护理；应用效果前言：儿科收治的患儿年龄普遍较小对于医院有着一种莫名的恐惧感，再加上生病身体不适所以很容易表现出过激反应，而儿科患儿最常见的过激反应为哭闹、喊叫，这种情况不仅对于患儿自身病症的治疗有着不利影响，同时也会导致患儿家属产生紧张、焦虑的负性情绪。

因此，患儿家属对于临床护理、与护理人员的期望与要求也越来越高，期望通过获得全方位的优质护理干预，从而保障患儿的治疗护理依从性，确保患儿的临床治疗效果，为患儿早日康复奠定夯实基础。

而为了更好的帮助患儿适应医院环境，并且取得患儿与家属的信任与依赖，儿科护理人员必须具备良好的沟通技巧，这样才有利于更好的完成儿科护理工作。

同时，基于良好的沟通技巧为基础，有利于护理人员向患儿开展各项护理干预，提升患儿在护理过程中的依从性，为患儿尽快康复提供了重要保障。

本文，针对护患沟通技巧在儿科护理中的应用效果展开进一步研究，现具体报告内容如下：1资料与方法1.1一般资料选择本院儿科在2021年1月至2022年1月期间收治的118例患儿作为本次研究对象，对照组59例患儿男31例、女28例，患儿年龄在1至6岁，平均年龄（3.86±5.21）岁。

观察组59例患儿男34例、女25例，患儿年龄在2至8岁，平均年龄（4.02±5.49）岁。

沟通技巧在儿科护理中的作用与应用

沟通技巧在儿科护理中的作用与应用【摘要】本文主要探讨了沟通技巧在儿科护理中的重要性及应用。

通过引言部分介绍了背景及研究意义，接着详细阐述了沟通技巧在儿科护理中的作用，包括促进患儿与家属的理解、提高治疗效果等。

同时提出了建立良好沟通关系的方法和一些实际应用案例。

结合对儿科护理质量的影响进行讨论，指出了沟通技巧培训的必要性，并展望了未来的研究方向。

综合分析后得出结论：沟通技巧在儿科护理中扮演着重要角色，对提高护理质量起到关键作用。

希望通过本文的探讨，可以引起更多关于沟通技巧在儿科护理中的重视，为提升儿科护理服务质量提供有效的参考。

【关键词】沟通技巧、儿科护理、作用、应用、建立良好关系、培训、质量、未来研究、影响、总结1. 引言1.1 背景介绍在儿科护理中，沟通技巧的重要性不言而喻。

儿科患者往往处于生长发育的关键阶段，他们对于疾病和治疗往往存在更多的恐惧和不理解。

在这种情况下，医护人员的沟通技巧起着至关重要的作用，不仅可以帮助患儿更好地理解疾病和治疗过程，还可以减少他们的焦虑和恐惧，提高治疗的效果。

儿科护理中，孩子们的护理对象是年幼、语言表达能力较弱的群体，因此医护人员需要具备更高超的沟通技巧。

良好的沟通可以有效建立医护与患者之间的信任关系，促进治疗过程的顺利进行。

适当的沟通还可以帮助医护人员更好地了解患儿的病情及需求，为他们提供更加个性化和贴心的护理服务。

借助有效的沟通技巧，医护人员可以更好地完成儿科护理工作，提高治疗效果，提升患儿及其家庭的满意度。

在未来的儿科护理工作中，沟通技巧的培训和应用将成为不可或缺的一环，为儿童健康提供更好的保障。

1.2 研究意义沟通技巧在儿科护理中的作用越来越受到重视，这是因为儿童患者的特殊性和脆弱性需要护士具备良好的沟通能力。

儿科护理涉及到与未成年患者及其家庭成员之间的交流和协作，而这种沟通关系的质量直接影响到患者的治疗效果和生活质量。

通过有效的沟通技巧，护士可以更好地理解和满足儿童患者的需求，建立起互信和理解的关系。

护患沟通的技巧在儿科护理中的运用

护患沟通的技巧在儿科护理中的运用随着医学模式的转变，护理理念转向以人为本的个性化护理，护患沟通是护士与患者之间的信息交流及相互作用过程，包括双方的思想，感情，愿望及要求。

良好的沟通能力在护理工作中，尤其是儿科门诊的护理工作中，实施护患沟通起着非常重要的作用，良好的沟通既可以缓解冲突，也可促进加深双方相互的信任，成为我们与患儿及患儿家属建立相互任理解的桥梁，为提高我们的护理质量提供了坚实的基础。

１.护患沟通的技巧1.1要理解和同情患儿及其家属：现今家庭中都是独生子女，整个家庭的重心都在孩子身上，发生疾病后父母等家属都非常的紧张，自身的情绪也很难控制，易于出现易怒的表现。

另外儿童患病之后也会表现有不良心理，这又会加重家属的焦虑表现主动与患者沟通，建立彼此信任的关系:?治疗前要与小患儿沟通，简单地询问宝宝的名字，年龄，通过言语建立相互的信任，对于这些还不善于表达自己情感的特殊群体，我们更要多一些耐心;?与家属沟通时要学?会倾听，用心倾听，用心去感受患者家属的意愿，用你的专业知识去解答提问，尽心去帮助家长解决困惑和疑问。

这有利于和患者家属建立起良好的关系，以在治疗中让家属可以给予配合。

1.2微笑服务：从接诊开始,护士就以微笑面对患儿及家长,并贯穿于诊疗全过程。

护士应做到?以亲切的话语介绍医院、科室的环境及各种规章制度,?病使之自觉遵守,?创立一个良好的就医环境。

让患儿喜欢护士。

很多时候只是简单的语言、动作等都会给患儿和患儿家属以亲切的感受，让其可以感受到护理人员的诚意。

在家属面前多用赞美性语言夸奖宝宝，使宝宝能够主动接受治疗。

扎上输液的宝宝，可以用漂亮的贴纸进行奖励。

1.3熟练的操作技术：避免纠纷发生最有效的手段是护理人员?应对各项操作都熟练掌握，用实际操作来让家属对护理人员产生信任，?让其可以对治疗放心。

尤其是进行输液的穿刺技术，这也是易于发生?纠纷的环节，故需要护理人员可以做到高的成功率，可以一针见血。

小儿外科护理中护患沟通艺术应用分析

小儿外科护理中护患沟通艺术应用分析摘要【目的】：探讨小儿外科护理中，护理人员和患儿之间沟通的方式方法和重要性，以增强护患沟通的效果，营造良好的氛围，为今后的临床护理工作的进展提供思路。

方法：从护患沟通的重要性、前提、形式技巧和临床体会等方面剖析护患沟通艺术，选取我院小儿外科2012-1015年收治的患儿200例，其中常规护理的100例，加强护患沟通的100例，列表对比患儿及家属对护理的满意度。

结果：临床诊疗工作中，护士与患儿接触时间最多，对患儿影响较大，所以掌握良好的沟通艺术，能使治疗发挥更好的效果。

结论：护患沟通是护理过程中最基本的技能，是所有护理人员都应掌握的艺术。

关键词：小儿外科、护患沟通、护理护患关系是病人与护理人员在护理过程中形成和建立的人际关系，这将直接影响着病患的心理变化，与病患的康复有着密切的关系。

据调查，临床上80%的医患纠纷是由沟通不良或障碍所致[Ⅰ]。

护患沟通是处理护患之间人际关系的主要内容，如果不能进行良好的护患沟通，就无法建立良好的护患关系，那患者的治疗也会受到影响，所以良好的护患沟通尤为重要。

一、护患沟通的前提——信任信任是护患关系的前提，也是病人接受护理人员进行护理工作的先决条件，同样也是护患沟通的前提，护士的护理任务，不仅是遵循医嘱完成打针、发药、换药等工作，同样重要的是主动与患儿和家属沟通，为家长解决最关心的健康问题，当然这一切的前提是必须具备完整充实的专业知识，这也是取得患者信任的关键，在沟通过程中，像对待朋友一样与患儿交流，温柔友好、耐心平等地对待患儿，重视孩子的心理状态，使对方能保持主动合作的态度。

以上过程要求护理人员能够认真履行职责，尊重维护病患，以高素质高质量服务于临床护理工作，做到随叫随到、通情达理、认真负责，日益加深患儿对护士的信任与依赖，实现护患的有效沟通。

二、护患沟通的重要性小儿外科的病例，普遍年龄偏小，语言表达能力有限，且普遍患儿对医护人员有恐惧心理，加大了护患沟通的难度，且不利于医生的诊断过程，这就要求护理人员在执行医嘱过程中，耐心有爱，取得患儿的信任，以便了解患儿的病情变化，及时作出应对。

护患沟通在小儿外科护理中的应用效果分析

护患沟通在小儿外科护理中的应用效果分析摘要】目的：探讨护患沟通在小儿外科临床护理中的应用效果。

方法：选取2018年5-10月我院小儿外科收治的小儿患者100例作为主要研究对象，根据随机数表法，将患儿均等分为观察组和对照组，每组各50例。

其中，对照组患儿实行常规护理，观察组在常规护理的基础上，对患儿应用护患沟通艺术，促进护理人员与患儿的沟通和互动，提高患儿的护理依从性。

在患儿好转出院时，采取问卷调查模式，分析患儿及其家属对于小儿外科护理工作的满意度。

结果：经过临床护理之后，两组患儿及其家属的护理满意度呈现一定的差异性。

对照组的护理满意度为80.0％，观察组的护理满意度为96.0％，两组差异显著（P＜0.05）。

结论：在临床小儿外科护理中，采取护患沟通艺术，有助于提高护理质量，增强护理工作的有效性，在护理中，护理人员与患儿通过良好的沟通，构建和谐的护患关系，促进护理满意度的提升。

【关键词】护患沟通艺术；小儿外科护理；护理满意度【中图分类号】R473.72 【文献标识码】B 【文章编号】2095-1752（2019）06-0219-02在临床小儿外科护理中，护理人员建立良好的护理理念，提高个人沟通艺术能力，与患儿及其家属建立良好的护患关系，有助于提升护理质量，对于当前医疗环境的优化，具有积极的意义。

特别是在小儿外科护理中，很多疾病都有创伤性，令患儿难以忍受。

且患儿语言沟通能力比较薄弱，对于疾病的忍受能力较低，反应比较明显，通过良好的语言沟通艺术，有助于全面了解患儿的真实病情，帮助临床做出科学决策。

除此之外，在小儿外科临床中，因为患儿具有突发性，导致患儿家长内心焦虑，突发疾病。

因此，在沟通中，注重语言艺术，有助于缓解家长内心的焦虑。

对此，我院在小儿外科护理中，高度重视护患沟通艺术，并将其应用于小儿外科护理中，具体应用效果与体会报道如下。

1.资料和方法1.1 一般资料选取我院2018年5月-2018年11月收治的100例患儿为主要研究对象。

护患沟通在儿科护理中的应用

护患沟通在儿科护理中的应用摘要】护患沟通是护士与患儿及家属之间的信息交流和相互作用的过程。

所交流的内容是与患儿的护理及康复直接或间接相关的信息。

有效的沟通不仅可以使护理人员完成护理评估，同时还能满足患儿及家长的身心需要，帮助患儿及家属适应环境，取得家属及患儿的信任，促进患儿早日康复，更能营造良好的护患关系，减少护患纠纷。

在儿科实施责任制整体护理过程中，我们认识到儿科护士需要学习并掌握与患儿沟通的特点、途径及技巧。

【关键词】护患沟通；儿科护理；特点【中图分类号】R473.72 【文献标识码】B 【文章编号】2095-1752（2015）33-0228-021.护患沟通在儿科护理中的重要性儿科有着不同于其他科室的特殊性，护士既要配合医生治疗小儿机体上的疾病和考虑小儿心理需求，又要顾及多个家属的情感需求。

随着人们文化生活质量的改善以及各项生活观念的优化，患者家属在保护儿童患者方面的强度逐渐上升，这就大大增加了儿科护理工作的难度性，所以相关的医患纠纷事件发生的概率逐渐增多。

为降低医患护理纠纷事件发生概率，我们必须明确发生原因，虽然护患沟通会影响其发生，但是不同类型和护理事故也会造成护理纠纷的出现，所以做好预防工作是保证护患关系和谐的重要前提。

2.与患儿沟通的特点2.1 言语及认知能力影响沟通的特点。

由于发育水平有限，1岁以内的患儿语言发育尚不成熟，多以不同声调的哭声来表达身心需求；1-3岁的患儿开始学习语言，但常吐字不清，用字不准确，不能表达自己所需。

因此婴幼儿不能通过语言进行沟通，3岁以上患儿可通过语言或借助肢体动作形容或叙述，但易掺杂个人想象，夸大事实，缺乏调理性和准确性。

2.2患儿身心反应影响沟通的特点。

医院常被患儿认为最不安全，最可怕的地方，在这样一个陌生的特殊环境里，他们常感到不安、焦虑、恐惧，因此形成沟通障碍。

3.与患儿沟通的方式3.1 语言式沟通使用语言表达，以微笑、呼唤或呼喊等方式来表达自己的情感，以此来实现同他人沟通的宗旨。

护患沟通技巧在儿科护理中的应用

护患沟通技巧在儿科护理中的应用【摘要】本研究目的针对儿科护理，分析护患沟通技巧的具体应用。

方法选择我院儿科收治的患儿145例进行研究，随机将患者分成两组，对照组（68例）和观察组（77例）。

在对照组中，采用常规护理对策，在观察组中，则是基于对照组，实施护患沟通技巧，统计两组患者的患儿依从性，统计家长的健康知识认知和护理满意度高。

结果在观察组中，家属的健康知识认知和护理满意度显著高于对照组，患儿依从性也明显比对照组高（P<0.05）。

结论针对儿科护理，实施护患沟通技巧能够显著提高患儿依从性，提高家长对疾病的认识，提高其护理满意度，在临床中值得推广和应用。

【关键词】护患沟通技巧在儿科护理中的应用在当前，随着人们意识的提高，给护理工作提出了更高的要求。

在患儿住院期间，其家属十分容易出现紧张和交流的情绪，希望能够得到全面的治疗和护理，对医护人员也抱有很大的期望。

然而因为儿童自身身心发展的特点，在护理过程中，护士很可能出现力不从心问题，和患儿难以沟通等等，导致护理工作难以取得理想的效果。

在本研究中，主要是针对儿科患者，分析护患沟通技巧的应用，从而能够减少患儿的抵触情绪，提高其配合度，提高治疗的依从性。

本研究主要探讨护患沟通技巧应用在儿科护理中的效果，现报道如下。

1资料与方法1.1一般资料选择我院收治的患儿145例进行研究。

采用随机分组的方式，分成对照组（68例）和观察组（77例）。

对照组男37例，女31例；年龄（5.7±1.4）岁。

观察组男43例，女36例；年龄（5.6±1.4）岁。

差异不显著。

1.2方法在对照组中，采用常规护理模式，在观察组中，则是在对照组基础上，实施护患沟通技巧，具体有：（1）护患沟通技巧配合。

在儿科护理长的带领下，科室护理人员共同分析既往儿科护理护患沟通方面的不足，结合家长护理满意度、患儿依从性良好的病例，总结可行的护患沟通技巧。

以总结内容为依据，将提高护理人员的护患沟通能力作为主要目标，面向护理人员进行培训。

护患沟通艺术在小儿外科护理中的应用.

护患沟通艺术在小儿外科护理中的应用.发布时间：2023-02-10T12:03:25.903Z 来源：《医师在线》2022年9月18期作者：任甲楠李捷孔振华[导读]护患沟通艺术在小儿外科护理中的应用任甲楠李捷孔振华（山西省儿童医院；山西太原030013）摘要：目的：在对外科患儿进行治疗后，研究采取护患沟通艺术对患儿产生的潜在影响，比较并分析了护患沟通艺术护理途径的临床预后效果。

方法：选取我院临床2019年间共收治的120例外科患儿，在经外科专家分析确诊后进行合适的治疗，采取随机抽签分组法分为常规护理组患者与护患沟通艺术组，每组对应抽取60名患儿，护患沟通艺术组护士进行护理沟通艺术的培训后对外科患儿进行护理。

结果：护患沟通艺术组外科患儿在临床阶段的总满意率为98.3%，常规护理组外科患儿临床整体满意率为73.3%，两组外科患儿在临床的总体护理依从性的比较，护患沟通艺术组效果更好，差异较为显著。

结论：护患沟通艺术在小儿外科治疗后作为临床中比较积极且具有良好选择的一种护理策略，在患儿整体康复治疗阶段可以发挥重要作用。

关键词：护患沟通艺术；小儿外科护理；应用效果沟通是护理专业的基本技能，能够使护理专业人员理解、评估和照顾每个外科患儿的个人需求。

具有较强沟通技巧的护理专业人员能够在护士和外科患儿之间建立和保持高质量的沟通，产生积极的康复结果。

然而，在某些情况下，护理专业人员发现很难获得这些技能，与外科患儿互动可能是一个挑战。

因为外科收治患儿在治疗过程中可能会出现生理与心理的不适，为儿童外科后续护理带来一定的难度。

因此在为其提供针对性护理的同时，也必须要保证优质的护理服务。

沟通过程是基于护理专业人员、外科患儿和环境等元素的动态和复杂的交互作用。

先前的研究已经将有效地沟通与更高的外科患儿幸福感和满意度，以及更高的专业性和护理质量联系起来。

相反，沟通不充分可能会导致外科患儿的健康风险，如用药错误和无意中伤害。

护患沟通技巧在儿科护理中的应用

护患沟通技巧在儿科护理中的应用发布时间：2021-03-29T14:54:03.143Z 来源：《护理前沿》2020年17期作者：张彬[导读] 研究护患沟通技巧在儿科护理中是否具备良好的应用价值。

张彬聊城市人民医院山东聊城 252000摘要：目的：研究护患沟通技巧在儿科护理中是否具备良好的应用价值。

方法:从本院病例系统中选取近三年89例患儿，将其随意分为A组（观察组）45人，B组（对照组）44人，然后对B组患儿开展普通日常儿科护理，对A组患儿在开展普通日常护理的基础上让护理人员使用护患沟通技巧为患儿服务，最终对比A组和B组的护理效果，判断护患沟通技巧在儿科护理中是否具备良好的应用价值。

结果:经过在A 组患儿儿科护理中使用护患沟通技巧后，患儿和护理人员亲密度、患儿家属满意度以及护理工作评分都得到很大提升，明显高于B组，具备统计学差异（P＜0.05）。

结论：在儿科护理中让护理人员通过护患沟通技巧能够进一步加深护理人员和患儿之间的关系，让患儿产生信任，从而起到很好的护理工作质量、效率提升作用，让患儿家属满意。

由此可见护患沟通技巧在儿科护理中具备很好的应用价值，可以进行推广。

关键词：护患沟通技巧；儿科护理；护理工作质量；评分儿科是医院的重要科室之一，儿科患者因为年龄原因，比较活泼，思维比较跳跃，同时逻辑思维能力和语言表达能力发育处于初步阶段，所以医院接受治疗时会很容易出现哭闹、抗拒等现象，如此一来患儿就无法得到有效治疗，所以提升儿科护理工作质量和效率势在必行。

本次研究便针对在儿科护理中应用护患沟通技巧做出如下报道[1]。

1.资料和方法 1.1一般资料从本院病例系统中选取近三年89例患儿，将其随意分为A组（观察组）45人，B组（对照组）44人，其中A组男性患儿25人，女性患儿20人，年龄3-10岁，平均年龄（5.5±2.14）岁，主要以小儿感冒、小儿肺炎、小儿腹泻等疾病为主，B组男性患儿26人，女性患儿18人，年龄3-9岁，平均年龄（5.4±2.75）岁，主要以小儿感冒、小儿肺炎、小儿腹泻等疾病为主。

护患沟通技巧在儿科整体护理中的应用.

护患沟通技巧在儿科整体护理中的应用[ 10-10-24 10:35:00 ] 作者：吴国红编辑：studa20【关键词】护患沟通儿科护理技巧由于我国实行的计划生育政策，独生子女越来越多，一个患儿入院，往往牵动着家长带着不同程度的担心和焦虑。

对患儿及家长实施整体护理，将会显得愈加重要。

在儿科开展整体护理，就是以满足患儿的各种需要，让家长放心、满意为目的而开展的优质护理。

随着现代医学的发展，心理护理已成为新的医学模式的重要组成部分，也是维护人们身心健康，使患儿取得最好治疗效果的必要条件。

护患沟通技巧的灵活运用则是成功开展心理护理的必要保证。

1 成功沟通的必要条件1.1 注意仪表美良好的感觉给人带来愉快的情绪体验，是人际沟通的良好开端。

护士应该是以精力充沛、穿着打扮得体、态度和蔼可亲、举止端庄的白衣天使形象出现在患者面前，微笑地问侯可以缩短护患之间的心理距离，使家长感到亲切，被重视。

良好的仪姿既体现了仪表美又表现了规范、严肃的工作态度，使患儿家长看到我们的仪姿，就知道是一支训练有素的队伍，对我们产生了信任感、增加了患儿家长对住院的安全感。

1.2 有同情心患儿及家长总会有痛苦、焦虑、恐惧、渴求、期待等心理。

护士要给予充分的理解，做到热情关心、仔细了解、耐心解答、细心操作、精心护理，想方设法让患者的心理保持最佳状态接受治疗护理，为护患沟通交流打好基础。

1.3 学会控制不良情绪护理人员工作中、生活中难免会碰上一些不顺心的事，往往在工作上会表现出脾气暴躁、态度生硬、精神不振、工作出差错等。

也将会干扰同事们平静的情绪、影响患儿心理状态。

因此护士应学会自我控制情绪的能力，在任何情况下都不能忘记患儿是我们的第一关注焦点。

1.4 要不断丰富相关的科学知识学习护理专业知识及相关知识，在整个专业生涯中，利用一切机会充实更新知识、提高综合技能，过硬的护理技术能赢得患儿及家属的尊敬与信赖，就更易与之沟通。