某三级甲等医院急诊科护士工作压力与职业倦怠的相关性研究

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急诊室护士职业倦怠相关因素及干预措施的研究进展

急诊室护士职业倦怠相关因素及干预措施的研究进展【摘要】本文根据急诊室护士的职业特点，从工作环境、个人、社会和组织三个方面分析了急诊室护士的职业倦怠相关因素。

并阐述了现有的干预措施，简要分析了各自的优缺点。

最后提出了急诊室护士职业倦怠研究目前存在的不足及展望。

【关键词】急诊室；护士；职业倦怠；干预职业倦怠是职业压力最主要的表现形式。

它是一种与工作情境有关的心理上的综合征，可从三个维度加以定义，即情感枯竭，非人性化倾向和低个人成就感。

其中情感枯竭是系列症状的主要方面，它代表职业倦怠感的应激维度，指一种情感上过度的付出感和资源的耗尽感[1]。

从事公共服务职业人群身心健康容易出现问题，护士作为与身心失衡的患者最频繁接触的角色，既要承担临床处置的高风险职责，又要遵循弱势患者的需求规律，护士这一特殊群体被认为是潜藏着倦怠发生的高危因素，是特易感染工作倦怠的人群[2]。

急诊室是抢救危重病人的前沿阵地，服务对象是病情危重、变化迅速、生命垂危的病人，对其工作人员要求技术精湛、时间性强、抢救效率高，急诊室护士的职业倦怠水平高于一般科室，其状况令人担忧[3]。

1急诊室护士职业倦怠原因分析1.1工作环境因素包括工作负荷大、工作要求高、人际关系复杂等因素。

医院是个复杂和高风险的工作场所，我国目前护士的配比严重不足，这导致护士的工作量过大。

有大量研究表明，护士工作量过大是引起职业倦怠的最重要因素之一。

急诊室是医院的窗口，需要承担大量的抢救工作，经常面临大宗的抢救任务，护士的体力消耗较大；而且由于急诊室工作变数较大，注意力需要异常高度集中，机体长期处于应激状态，长期慢性的应激作用，导致急诊室护士成为职业倦怠的高危人群；长期频繁倒班、饮食无规律及睡眠模式紊乱易导致胃肠道疾病，女性在高度紧张状态中也较易引起心理和生理上的疲劳。

急诊室病人病情危急，对于重症患者来说，急诊室就成了他们生与死的“ 转折点”。

医护人员实施的抢救措施与患者生命息息相关，有时虽然医护人员抢救措施及时得力，但就诊的病人和家属社会背景、素质差别比较大，有些患者及家属应激能力差，对突发事件的发生缺乏冷静，往往因为疗效不显著或生命无可挽回，便把不良结局全部归咎于医护人员。

急诊科男护士工作压力与工作倦怠的调查分析

护理工作压力源
情绪疲倦感工作冷漠感个人工作无成就感工作疲倦总分
护理专业及工作方面问题
０．６７０a
０．７５５a
０．２３６
０．７０６a
时间分配及工作量问题
０．５８７a
０．８２８a
０．３０６
０．７１８a
工作环境及仪器设备问题
０．６１２a
０．７５１a
０．１３３
０．６２１a
病人护理方面的问题
性别
ｎ
工作疲倦总分
护理压力源总分
男
２０
５２．６５ ± １６．２１
２．１９ ± ０．４９
女
２０
５０．２５ ± １５．３５ຫໍສະໝຸດ ２．３６ ± ０．４９
总分
８６
５２．６５ ± １４．３９
２．２４ ± ０．４３
Ｆ值
－
Ｐ值
－
１．２６０＞０．０５
０．６６６＞０．０５
表５急诊科男护士工作压力源与工作疲溃感Ｐｅａｒｓｏｎ相关性分析
工作疲溃感子条目
情绪的疲溃感工作冷漠感工作的无成就感
总分
疲溃感评分（ｎ＝２０）２３．１０ ± ８．７１９．３０ ± ４．８４２０．２５ ± ８．２３５２．６５ ± １６．２１
常模（ｎ＝１１４０）２２．９ ± ９．５３７．１２ ± ５．２２２２．９ ± ９．５３
８
男护增多，但在国内，护士的社会地位不高，尤其对男护而言，让他们感到从事护理使得理想抱负难以实现，得不到社会认可，存在感与自信心下降，这些压力可能会导致男护在工作中丧失激情与活力，导致护理工作效率下降，有增加病人受伤的风险。对此，医院及管理者可以积极宣传急诊男护的重要性，给予相应的精神和物质鼓励表示对其工作的肯定。３．１．２急诊科男护在时间分配及工作量问题本次研究显示，在护理工作压力源量表中有关时间分配及工作量问题５个条目中的“工作量太大” 、“上班时的护士数量太少”出现在急诊男护士工作压力源影响各因素的前１０位。人们生活水平增高，在发生意外事故通常直接选择三甲医院。在急诊科重伤不可行动患者多，需要护士搬运，这种体力活通常由男护承担，这些直接导致急诊男护士的工作量大大增加。这些因素使急诊男护士的身心健康受到很大影响，是急诊男护士压力的直接来源。对此可以优化人员配置，增加急诊科男护人数来减少工作量从而降低其工作压力。３．１．３急诊科男女护士工作压力与职业倦怠分析在本次调查对急诊科男女工作压力与职业倦怠进行了数据分析比较，结果虽无统计学意义，但在各项分值上存在差异，具有临床意义。急诊科男护士的工作疲倦总分高于女护，而护理压力源总分男护低于女护。这可能与他们间性别和价值观以及承担的会社责任不同有关，因为男护供不应求且工作能力较女护强，在就业与工作中的压力相对较低，而对于男性来说生活在女性居多的职业环境中，每日工作内容相似，个人的价值难以体现，增加男护疲溃感。３．２．１急诊科男护士的工作疲溃感情况本次调查表明急诊科男护在工作疲溃感三个子条目中“工作冷漠感” 、“个人工作无成就感”处于高度水平，“情绪疲倦感” 处于中度水平。在医院中，急诊科越来越多的承担着急诊分诊的作用，在对病人进行初步的诊断分诊和开放静脉通道等紧急措施后，病人直接转入相应科室进行进一步的救治。这些都会降低急诊科男护士的成就感。长期高度紧张的工作状态和持续劳累感也会增加护士的冷漠感。在“情绪疲倦感”方面，急诊科男护与普通护士表现不同，急诊科男护的情绪疲溃感程度低于普通护士，男性的承受能力较大，情绪受外界干扰小，本次调查中的急诊男护进入临床护理工作时间多处于２至５年，工作时间相对较短，在男护紧缺的急诊室男护得到更多的重视，这些原因可能导致急诊科男护情绪疲溃感程度低于普通护士。３．２．２急诊男护的工作疲溃感评分与常模的比较本

急诊科护士职业倦怠的原因与干预措施研究

急诊科护士职业倦怠的原因与干预措施研究研究方案：一、研究目的和背景在当今医疗领域，急诊科护士承担着救治急需的患者责任重大的工作。

然而，由于工作环境的复杂性和工作强度的增加，急诊科护士职业倦怠现象日益严重。

本研究旨在探究急诊科护士职业倦怠的原因，并提出干预措施，以帮助护士更好地应对职业倦怠。

二、研究方法1. 研究设计本研究采用定量和定性研究相结合的方式进行。

通过问卷调查和半结构化面谈的方式，获取急诊科护士的工作压力水平、工作满意度、职业倦怠程度以及可能相关的影响因素。

2. 受试者选择通过随机抽样的方式，选取不同地区的急诊科护士作为研究对象。

要求受试者具有相关经验并在该科室工作时间不少于一年。

3. 数据采集工具（1）问卷调查：采用马斯拉克职业倦怠量表（MBI-GS）对急诊科护士进行职业倦怠状况的量化分析。

采用工作满意度问卷和工作压力问卷，探究可能的影响因素。

（2）半结构化面谈：选取部分受试者进行半结构化面谈，深入了解护士对职业倦怠的感受以及可能的问题来源。

4. 数据分析（1）定量数据分析：使用SPSS软件对问卷数据进行统计分析，包括描述性统计、t检验、相关分析等。

（2）定性数据分析：通过内容分析法对面谈数据进行研究，提取主要主题和模式。

方案实施情况：1. 研究实施过程（1）联系研究对象所在的急诊科室，并获得许可和支持。

（2）向受试者发送邮件或面对面介绍研究的目的、意义及程序，并征得其同意参与研究。

（3）发放问卷，并在一定时间（如两周）内收回。

（4）根据问卷结果，筛选部分受试者进行面谈。

（5）对采集到的数据进行整理和分析，并提出创新观点和方法。

（6）根据分析结果撰写研究报告。

2. 数据采集和分析通过随机抽样，共选取了300名急诊科护士作为研究对象，其中234人进行了问卷调查和口头面试。

在问卷调查中，护士们填写了马斯拉克职业倦怠量表（MBI-GS）、工作满意度问卷和工作压力问卷。

在面试中，护士们对职业倦怠问题进行了深入讨论。

急诊科护士职业倦怠的原因与干预措施

急诊科护士职业倦怠的原因与干预措施研究方案一、研究背景与目的：急诊科护士是医院急诊科的重要组成部分，他们承担着繁重的工作任务和高强度的工作压力。

长期处于紧张的工作环境中，加之与患者直接接触，使得急诊科护士容易出现职业倦怠的问题。

本研究旨在探讨急诊科护士职业倦怠的原因与干预措施，为提高急诊科护士的工作满意度和职业幸福感提供有价值的参考。

二、研究内容：1. 急诊科护士职业倦怠的原因：- 心理因素：包括工作压力、情绪疲劳、工作不确定性等。

- 社会因素：包括工作环境、组织文化、人际关系等。

- 个人因素：包括工作经验、性格特点、个人期望等。

2. 急诊科护士职业倦怠的干预措施：- 相关培训：提供心理护理、应对压力的培训，帮助护士提高应对职业倦怠的能力。

- 改善工作环境：重视急诊科的工作环境，提高设施的功能性和舒适性，为护士提供更好的工作条件。

- 人际支持：加强与同事、领导之间的沟通与支持，减少护士工作上的孤立感。

- 提高自我管理能力：培养护士的心理韧性、情绪调节能力，帮助他们更好地面对工作压力。

三、研究方法：本研究采用问卷调查的方式收集数据，针对急诊科护士的职业倦怠进行量化和分析。

1. 参与对象：选择不同级别的医院急诊科的护士为研究对象，包括初级护士、主管护士和高级护士。

2. 数据采集：设计问卷，采用自填形式进行数据收集。

问卷包括两部分内容，第一部分是关于个人背景的调查问题，第二部分是关于职业倦怠的调查问题。

采用5分制度对问题进行打分。

3. 数据分析：采用统计分析软件对收集到的数据进行处理和分析。

通过描述性统计进行数据概括，使用相关性分析和回归分析探究各因素之间的关系。

四、研究结果：根据数据分析，我们得出以下结论：1. 急诊科护士职业倦怠的主要原因是工作压力和情绪疲劳。

急诊科护士所承担的工作任务繁重，常常需要面对突发的危急情况，加之工作环境紧张，可引发护士的职业倦怠。

2. 工作环境和人际关系对急诊科护士职业倦怠具有显著影响。

护士职业压力与职业倦怠关系的研究

护士职业压力与职业倦怠关系的研究目的介绍护士职业压力和职业倦怠的关系并提出应对措施。

方法分析护士职业压力的来源、危害和国内外关于护士工作倦怠的研究。

结果与结论预防和矫正护士职业倦怠必须采取改变个人和改变环境的综合干预模型，正视职业压力，降低职业倦怠，提高护士的人生观和价值观，从而提高护理服务质量。

标签：护士；职业压力；职业倦怠1 护士职业压力的含义及来源护士职业压力是护士由于工作方面的原因而导致身心疲劳过度、神经紧张、挫折、折磨等的一种不愉快的消极的情感体验。

压力来源于护士必须与不同的人群打交道，日常工作量大且繁琐，工作时间相对不确定，倒班，培训学习多，晋升竞争，医院管理模式等。

2 护士职业倦怠的危害职业倦怠不仅对护士的心理和生理带来消极的影响，还影响个体的工作，包括工作满意度降低、工作效率下降、缺勤、离职、医疗事故和个人意外的发生率增加，并可能激化各种危机。

3 护士职业压力与职业倦怠的关系经大量研究证明职业压力是导致护士产生职业倦怠的最直接原因。

经过研究证明的相关分析我们得到一个结论：工作负担越大情感越容易衰竭，角色职责的压力越大情感也更易衰竭，同样，聘任压力人际关系压力越大也一样。

通过研究进一步的发现与探索了职业压力等等状况对职业倦怠的几个维度的预测作用，最后发现：人际所产生的压力和聘任对情感方面的衰竭会产生低成就感，还会对人格等正相关，当然，职业的声望所产生的压力更有反向的作用。

除此之外，在与其他人交流的当中会降低个人的成就，不会积极的指正个体，从而在工作学习中的满足感也会随之减少[1]。

4 国内外关于护士工作倦怠的研究4.1国内护士工作倦怠的相关研究我国已有诸多调查显示[2，3]，存在高职业倦怠感的主要是学历高、工作年限较低的护士，说明文化程度与个人成就感呈正相关。

在情绪衰竭方面男护士明显低于女护士，在情感疏远和个人成就感方面男女性别上无明显差异。

另外，护士多数为女性，要担当护士、妻子、母亲等角色；患者及其家属、医生及医院管理者对护士的要求也越来越高，使得护士感觉角色压力过重。

急诊护士工作压力与职业倦怠关系研究

急诊护士工作压力与职业倦怠关系研究一、引言急诊护士是医院中承担重要职责的一群专业人士，他们需要在紧急情况下进行护理工作，面对各种突发事件和高压情况。

随着现代医疗技术的不断发展和医疗需求的增加，急诊护士的工作压力也相应增加。

长期处于高压环境下工作可能会导致护士出现职业倦怠的问题，这不仅影响护士个人的身心健康，也会影响到工作效率和患者的安全。

因此，研究急诊护士工作压力与职业倦怠之间的关系，对于提高护士工作质量和护理服务水平具有重要意义。

二、急诊护士工作压力的来源1.工作环境因素急诊护士工作环境复杂多变，需要面对各种急诊情况和患者，工作内容繁重，时间紧迫，责任重大。

同时，医疗设备和技术也在不断更新，护士需要不断学习适应。

这些因素都会增加护士的工作压力。

2.患者因素急诊护士接触的患者多为急救和急诊情况，病情复杂，情绪激动，可能会出现暴力事件。

护士需要在紧张的情况下维持冷静，处理各种突发事件，这也是增加工作压力的原因之一。

3.组织管理因素急诊护士所在的医院管理制度不完善、人员配备不足、工资福利待遇不公等问题，也会导致护士工作压力增加。

对于急诊护士来说，工作环境的改善和组织管理的优化是减轻工作压力的关键。

三、急诊护士职业倦怠的表现1.情感耗竭急诊护士长期处于紧张的工作环境中，需要面对各种病情严重的患者和家属，可能会导致护士情感耗竭，出现疲惫、无助、冷漠等情绪问题。

2.缺乏成就感急诊护士在工作中需要处理各种急救情况，有时候可能出现治疗失败或患者死亡的情况，这对于护士的心理冲击很大，缺乏成就感，容易出现职业倦怠。

3.降低工作满意度急诊护士长期处于高压工作环境下，可能会感到工作无趣、枯燥，对工作失去热情，工作满意度降低，这也是职业倦怠的表现之一。

四、急诊护士工作压力与职业倦怠的关系1.工作压力对职业倦怠的影响过高的工作压力会导致急诊护士出现职业倦怠的问题，长期承受工作压力可能导致护士的情感疲惫、工作倦怠，影响到工作效率和患者安全。

合肥市某三级甲等综合医院急诊科护士自我效能感与职业倦怠感的相

齐鲁护理杂志２０１５年９月第２１卷第１８期
・
论著・
合肥市某三级甲等综合医院急诊科护士自我效能感
与职业倦怠感的相关性研究
王彩，陈永惠。张伟安徽合肥２３００２２）（安徽医科大学第一附属医院
（
ＦｉｒｓｔＡｆｉｌｆｉａｔｅｄＨｏｓｐｉｔａｌｏｆＡｎｈｕｉＭｅｄｉｃａｌＵｎｉｖｅｒｓｉｔｙＩＨｅｆｅｉＡｎｈｕｉ２３００２２。Ｃｈｉｎａ）
’
【Ａｂｓｔｒａｃｔ】Ｏｂｊｅｃｔｉｖｅ：Ｔｏｉｎｖｅｓｔｉｇａｔｅｔｈｅｃｕｒｒｅｎｔｓｔａｔｕｓｏｆｓｅｌｆ — ｅｆｆｉｃａｃｙａｎｄｊ０ｂｂｕｒｎｏｕｔｏｆｎｕｒｓｅｓｉｎｔｈｅｅｍｅｒｇｅｎｃｙｄｅｐａｒｔｍｅｎｔａｎｄ
ｏｆａｇｅｎｅｒａｌｈｏｓｐｉｔａｌａｔｔｈｅｌｅｖｅａｓｓＡｉｎＨｅｆｅｉｃｉｔｙ
ＷａｎｅＣａｉ，ＣｈｅｎＹｏｎｇｈｕｉ，ＺｈａｎｇＷｅｉ
【关键词】合肥市；三级甲等综合医院；急诊科；护士；自我效能；职业倦怠感
中图分类号：Ｒ１９２．６文献标识码：ＡＤＯＩ：１０．３９６９／ｊ．ｉｓｓｎ．１００６—７２５６．２０１５．１８．００１

急诊科护士职业倦怠的研究进展

急诊科护士职业倦怠的研究进展研究方案：一、研究目的与意义急诊科护士的职业倦怠是目前急诊科护理管理工作中普遍存在的问题，对护士个人身心健康和工作质量产生了负面影响。

本研究旨在深入了解急诊科护士职业倦怠的研究进展，探索倦怠产生的原因，寻找有效的预防和应对策略，为急诊科护理管理提供理论基础和实践指导，提升急诊科护士的工作满意度和工作质量。

二、研究内容与方法本研究将运用问卷调查的方法，以急诊科护士为研究对象，采用便利抽样的方式选取多个急诊科的医院作为调研场所。

调查问卷包括以下几个方面的内容：1. 急诊科护士的基本情况：年龄、性别、工作年限等；2. 工作特征：工作时长、班次制度、工作负荷等；3. 职业倦怠状况：包括情感耗竭、厌倦感、缺乏成就感等维度的测量；4. 职业满意度：工作环境满意度、同事关系满意度等。

三、方案实施情况1. 研究组成员与急诊科护士进行了深入的访谈，了解其职业倦怠的具体表现和影响因素；2. 根据访谈结果和相关文献，制定了调查问卷，并在多个医院的急诊科进行了预测试；3. 预测试结果进行了内容和形式的修改，确定最终的问卷版本；4. 通过便利抽样的方式，将调查问卷发放给500名急诊科护士，并约定一周内回收；5. 数据采集完毕后，进行整理和分析。

四、数据采集与分析1. 数据采集阶段：通过定量化的调查问卷收集急诊科护士的相关数据；2. 数据整理阶段：对收集到的数据进行初步整理，检查数据的完整性和准确性；3. 数据分析阶段：采用统计学方法对数据进行分析，包括描述性统计、相关性分析和回归分析等。

五、研究结论在已有研究成果的基础上，本研究通过对急诊科护士职业倦怠的研究，得出以下结论：1. 急诊科护士的情感耗竭程度较高，工作压力和工作负荷是主要的影响因素；2. 急诊科护士的工作满意度与情感耗竭呈负相关，提高工作满意度可以有效减轻护士的职业倦怠；3. 在急诊科护理管理中，应重视护士的工作环境和同事关系建设，提供培训和交流机会，增加护士的成就感和工作满足感；4. 采取合理的班次安排和工作制度，合理分配工作资源，可以降低护士的工作压力和疲劳感。

急诊科护士职业倦怠的原因与预防措施研究

急诊科护士职业倦怠的原因与预防措施研究研究方案一、引言急诊科护士作为医务人员的重要一员，承担着救治病人的重大责任。

然而，由于工作环境的特殊性和工作压力的大，急诊科护士常常面临职业倦怠的问题，这不仅影响他们的工作质量，还可能对病人的生命安全造成严重威胁。

深入研究急诊科护士职业倦怠的原因和预防措施，对提高急诊医疗质量具有重要意义。

二、研究目的本研究旨在调查并分析急诊科护士职业倦怠的原因，并提出相应的预防措施，为急诊科护士提供有效的帮助，改善其工作状态，提高医疗服务质量。

三、研究方法1. 研究对象：在某医院选取150名从事急诊科护理工作的护士作为研究对象。

2. 数据采集：采用问卷调查的方法进行数据采集。

问卷包括以下几个方面的内容：个人信息、工作环境、工作压力、职业倦怠程度等。

3. 数据分析：采用统计学方法对问卷收集到的数据进行整理和分析，包括描述性统计和相关性分析，以得出结论。

4. 结论：综合研究结果，提出相应的预防措施，并对其可行性和效果进行评估。

方案实施情况本研究计划于2021年7月至2022年6月期间开展。

在实施之前，我们与选定的医院进行了充分的沟通和协商，取得了必要的支持和配合。

根据研究目的，我们制定了详细的调研方案，明确了调研内容、流程和要求。

然后，我们对选定的150名急诊科护士进行了个人信息的登记，并发放了问卷。

数据采集和分析在数据采集过程中，我们对急诊科护士的个人信息、工作环境、工作压力、职业倦怠程度等内容进行了收集和整理。

共计收回有效问卷138份，有效回收率为92%。

通过对这些问卷数据进行统计学分析，得出以下结论：1. 急诊科护士的工作压力较高，其主要表现为高强度的工作节奏、时间压力和情绪压力等。

2. 急诊科护士的职业倦怠程度较高，情感性疲劳和个人成就感下降是其主要特征。

3. 急诊科护士的职业倦怠与工作压力存在一定程度的正相关关系。

结论本研究通过对急诊科护士职业倦怠的原因和预防措施进行了研究，得出了以下结论：1. 急诊科护士工作压力大是导致职业倦怠的主要原因之一。

急诊科护士职业倦怠与工作压力、心理资本的相关性分析

急诊科护士职业倦怠与工作压力、心理资本的相关性分析发表时间：2016-04-06T11:41:33.173Z 来源：《医药前沿》2016年2月第4期作者：陈燊[导读] 护理管理者应采取积极措施降低急诊科护士工作压力，提升心理资本，从而降低职业倦怠，提高急诊科护理质量。

严鹏王兴娟（江苏省人民医院急诊江苏南京 210029）【摘要】目的：分析急诊科护士职业倦怠与工作压力、心理资本的相关性。

方法：采用随机抽样选取急诊科护士40名和内外科护士40名，运用工作倦怠量表、中国护士工作压力源量表和心理资本问卷进行问卷调查。

结果：职业倦怠中情感衰竭和去人格化与工作压力呈正相关（P<0.05），个人成就感与工作压力呈负相关（P<0.05）；心理资本各维度与职业倦怠呈负相关（P<0.05）。

结论：护理管理者应采取积极措施降低急诊科护士工作压力，提升心理资本，从而降低职业倦怠，提高急诊科护理质量。

【关键词】职业倦怠；急诊科护士；工作压力；心理资本【中图分类号】R47 【文献标识码】A 【文章编号】2095-1752（2016）04-0336-02 职业倦怠是指长时间、高强度、高负荷工作引起的对工作的厌恶及对服务对象的退缩，心理资本是能够对工作绩效和动机产生影响的心理资源[1]，急诊科护士长期承受高强度工作压力，容易产生职业倦怠。

有报道显示，提高护士心理资本原动力，能够提高工作热情，提升护理质量。

本文就急诊科护士职业倦怠与工作压力、心理资本相关性展开调查，现报告如下。

1.一般资料和方法1.1 临床资料采用随机抽样选取急诊科护士40名，均为女性，年龄20～53岁，平均（29.3±7.8）岁，工作时间1～32年，平均（7.9±2.3）年；内外科护士40名，均为女性，年龄21～55岁，平均（28.6±7.3）岁，工作时间1～29年，平均（7.7±2.1）年。

关于两组护士的年龄和工作时间等因素的分析，P>0.05，不具有统计学意义。

常州市急诊科护工作压力与职业倦怠的相关性研究

常州市急诊科护工作压力与职业倦怠的相关性研究发表时间：2017-12-12T16:39:39.907Z 来源：《心理医生》2017年31期作者：刘晓丹吴娟（通讯作者）[导读] 随着经济的发展，医学模式也在发生转变，患者在就医过程中需求逐渐增多，医疗人员的工作压力随之上升。

（江苏省常州市武进人民医院江苏常州 213002）【摘要】目的：了解急诊科护士工作压力与职业倦怠两者之间的关系。

方法：采用随机抽样的方式，在常州市4家三级综合性医院选取156名急诊科护士，利用护士工作压力源量表和工作倦怠量表（MBI-GS）进行问卷调查。

结果：156名急诊科护士的工作压力源量表的得分为（101.46±4.67），MBI-GS量表总得分为（71.56±9.71），其中压力源中护理专业及工作、时间分配及工作量和病人护理这三个维度与职业倦怠呈明显的正相关关系（r=0.559,0.593,0.645,P＜0.05）。

结论：急诊科护士的职业倦怠情况较为严重，而工作压力与之息息相关。

护理管理者应采取行之有效的措施从主要压力源出发，缓解护士的职业倦怠。

【关键词】急诊科护士；工作压力；职业倦怠【中图分类号】R192 【文献标识码】A 【文章编号】1007-8231（2017）31-0304-02随着经济的发展，医学模式也在发生转变，患者在就医过程中需求逐渐增多，医疗人员的工作压力随之上升。

急诊科本身兼具了重症病人集中、病种多、抢救和管理任务重、工作随机性大、医疗纠纷多等特点，因而急诊的护理人员工作时常处于高度紧张状态，承受着巨大的心理压力，从而极易出现职业倦怠现象[1]。

职业倦怠（Occupational burnout）主要是由3个维度构成，即情感衰竭，去人格化以及个人工作的成就感，当着三者都呈现消极走向时，职业倦怠就此发生[2]，这一现象多发生在以人为服务对象的职业领域中。

已有研究表明，护士的职业倦怠发生率非常高[3]，而在不同科室的比较中，急诊科护士的职业倦怠发生率显明显高于其他科室。

护士的工作压力与职业倦怠的研究进展

不平衡知觉所致。护理工作是脑力和体力劳动相结合的工器刺破皮肤，易感染乙型肝炎、型肝炎、滋病等疾病。极丙艾作，职业压力既影响工作质量，又影响身心健康。就护士执业李映兰调查发现，大部分护士在工作中有被锐器或针刺伤
焕
压力又称紧张和应激，是个体对外界刺激所产生的一种
情绪反应 … 。人对压力的适应分为三个阶段：戒反应阶段、警
等认为，在容易遭受到言辞和人身攻击的科室如急救科中工作的护士比其他科室的护士更易体验到倦怠。医护缺乏沟通，护士之问缺乏协作，亦造成职业压力。
１５频繁考试与检查．
抵抗阶段和疲惫阶段。护士职业压力是指他们从事的护理活动及与其生存状况相关的事件或环境等因素引起的一种精神
状态及相应的行为表现。护理工作繁杂辛苦，术性强，息技作
随着医疗科学发展，对护士要求越来越高，需不断进修、学习、考试。而护士参加进修的机会相对较少，医院内部考
史，２％的护士还被患者血液污染过的针刺伤过，５有０３％的护士曾被患者的血液或分泌物溅到皮肤或眼睛内。护士对这种职业性损害存在恐惧、担忧的心理，造成职业压力。
１７个体性格差异．护士是女性人群聚集的行业，妒忌心、疑心及背后互相猜
１护士职业压力产生的根源
核、检查相对较多，准备工作基本都要占用护士下班后的休息

护士工作压力与职业倦怠的相关性研究

护士工作压力与职业倦怠的相关性研究摘要：本文旨在探讨护士工作压力与职业倦怠之间的相关性，并对其影响机制进行分析。

通过文献综述和实地调查研究发现，护士在工作中所面临的高压环境和长期紧张的工作节奏会导致其职业倦怠的发生。

其中，工作压力、工作满意度、职业认同和自我效能感是影响护士职业倦怠的主要因素。

本文希望通过深入研究和分析，为减轻护士工作压力、提高职业满意度和管理职业倦怠提供一定的理论和实践参考。

关键词：护士；工作压力；职业倦怠；工作满意度；职业认同；自我效能感一、引言护士是医院中最重要的一支力量，在医疗保健领域承担着不可替代的作用。

然而，随着医疗水平的不断提高和医疗需求的不断增长，护士所面临的工作压力也在不断增加。

长期以来，护士职业倦怠的问题一直备受关注，而其与工作压力之间的关系更是成为研究的热点之一。

本文将通过对相关文献的综述和实地调查研究，探讨护士工作压力与职业倦怠的相关性，以期为解决这一问题提供一定的理论支持和实践指导。

二、护士工作压力与职业倦怠的相关性1. 护士工作压力的来源护士工作压力的来源主要包括以下几个方面：工作任务的复杂性、患者需求的多样性、工作环境的恶劣性、工作时间的长短等。

护士需要在紧张的工作节奏下应对各种突发情况，需要面对患者的理解和支持，同时还要保证自身的工作质量和效率。

这些因素都会对护士的工作压力产生影响，进而导致其出现职业倦怠的情况。

2. 护士职业倦怠的表现护士职业倦怠主要表现为三个方面：情感疲劳、个人脱离感和低工作效率。

情感疲劳是指护士在工作中长期受到情绪激动和疲劳的困扰，导致其情感耗竭和疲劳感的产生。

个人脱离感是指护士对工作和患者产生一种疏远和脱离感，失去了工作的热情和动力。

低工作效率是指护士在工作中表现出工作效率低下和工作质量不高的情况，无法满足工作的要求和标准。

3. 护士工作压力与职业倦怠的关联性护士工作压力与职业倦怠之间存在着一定的相关性。

工作压力大会导致护士对工作和患者产生消极情绪和情感疲劳，从而影响其工作效率和工作满意度。

护理工作中的压力与职业倦怠的关系

护理工作中的压力与职业倦怠的关系在现代社会中，护理工作是一项充满挑战和压力的职业。

护士们承担着照顾病患、协助医生治疗以及提供心理支持等重要任务。

然而，由于工作的特殊性与复杂性，护士们常常承受着巨大的工作压力，这往往会导致职业倦怠的出现。

本文将探讨护理工作中的压力对职业倦怠的影响以及应对策略。

一、护理工作中的压力来源护理工作中的压力主要来源于以下几个方面。

首先，来自于高强度的工作任务。

护士需要照顾多个病患，每个病患的需求都不尽相同，这使得工作变得极其繁忙和紧张。

其次，来自于人际关系的压力。

护士需要与患者、家属、医生等多方面的人进行沟通和协作，处理矛盾和情绪化的情况经常出现。

此外，经常面对生死相依的状况，护士的精神压力也较大。

最后，还有来自于职业发展压力。

护士需要不断学习新知识、适应新技术，并且要保持高度的专业水平，这对护士们来说增加了不小的压力。

二、压力对职业倦怠的影响职业倦怠是指在工作中产生的心理、生理疲劳和消极情绪。

护理工作中的压力长期累积可能导致护士们产生职业倦怠。

首先，身体方面的疲劳。

长时间高强度的工作会使护士们经常处于身体疲惫的状态，这会影响到他们的身体健康。

其次，心理方面的倦怠。

与病患长时间的交流以及处理各种复杂情绪，可能导致护士们对工作失去热情和兴趣，产生情绪疲劳。

最后，社交方面的消极情绪。

护士们在工作中可能经常面对挑战和冲突，这会引发护士们的情绪不稳定和喜好退缩的心理，进而养成消极的态度。

三、应对策略为了减轻护士们在工作中的压力，从而预防职业倦怠的产生，以下是几点应对策略。

1. 建立良好的工作环境：提供适当的场所和设备，确保护士们能够高效地开展工作，并尽可能减少工作场所中无关的干扰。

2. 支持和培训：提供职业发展机会和持续培训，帮助护士们在工作中不断学习和成长，增加他们的自信心和专业能力。

3. 提供情感支持：建立互助小组或心理健康咨询服务，为护士提供情感上的支持和帮助，以缓解他们在工作中所面对的艰难情况。

护理工作中的压力与护士的工作倦怠的关系

护理工作中的压力与护士的工作倦怠的关系在医疗行业中，护士是承担着日常病患护理工作的重要角色。

然而，护士们在工作中经常面临着巨大的压力，这种压力常常导致护士们产生工作倦怠感。

本文将探讨护理工作中的压力与护士的工作倦怠之间的关系，并提出应对这种倦怠的策略。

一、护理工作中的压力来源1.1 工作强度护士们需要处理大量的病患护理工作，包括病房管理、给药、病情观察等。

工作任务繁重，需要保持高度的专注力和责任感，因此压力会逐渐积累。

1.2 患者需求患者的情绪波动、疼痛和不适会影响护士的情绪和体验。

护士需要及时响应患者的需求，面对患者的情绪反应，这些因素也增加了护士的工作压力。

1.3 时间紧迫医院中的护理部门通常人手不足，护士需要处理许多任务同时完成。

时间的紧迫性使得护士必须在有限的时间内高效完成工作，这对护士来说是一个巨大的压力。

二、护士工作倦怠的表现2.1 情绪疲劳长期面对病患的痛苦和疾病，护士们可能会产生情绪疲劳感。

他们的同情心和对患者的关心可能会受到消耗，导致情绪低落和易怒。

2.2 职业倦怠护士们可能感觉自己的工作没有得到充分的认可和回报，这会导致职业倦怠感。

他们可能对工作失去兴趣，缺乏动力和积极性，这可能影响他们的工作表现。

2.3 生理压力护士的工作时常需要长时间的站立和行走，可能需要面对热和噪音等环境压力，这些因素会给护士的身体健康带来负面影响。

三、应对护士工作倦怠的策略3.1 建立支持系统医院管理层应该建立一个支持系统，为护士提供情感上的支持和资源，包括心理咨询服务和职业培训等。

这样可以帮助护士们更好地应对工作中的挑战。

3.2 提供公平的待遇和晋升机会护士们需要感受到公平的待遇和晋升机会，这可以激励他们更好地投入工作并得到充分的回报。

医院管理层应确保工作环境的公平和透明，避免任何形式的优待和不公平对待。

3.3 提供合理的工作安排医院管理层应该合理安排护士们的工作时间和工作负荷，并提供充分的休假和休息时间。

急诊科护士工作满意度与职业倦怠的关系研究

急诊科护士工作满意度与职业倦怠的关系研究研究方案：一、研究背景和目的急诊科护士是医疗团队中至关重要的一环，负责应对急性疾病、急诊伤害和病人入院等紧急情况。

由于急诊科护士工作环境压力大，病人需求多变且紧急，其工作满意度与职业倦怠的关系一直备受关注。

本研究旨在探究急诊科护士工作满意度与职业倦怠的关系，为提升急诊科护士的工作满意度和降低职业倦怠水平提供有价值的参考。

二、研究方法1. 参与者选择从不同急诊科医院中随机选择100名从事急诊科护士工作满1年的护士作为研究对象。

确保研究对象的年龄、性别和工作经验等因素的均衡分布，以减少潜在的干扰。

2. 研究工具采用如下研究工具进行数据采集：- 工作满意度量表：用于评估急诊科护士对工作的满意程度，包括工作内容、薪酬待遇、工作关系、晋升机会等方面的满意度。

- 职业倦怠量表：用于评估急诊科护士在工作中的情感和认知层面的疲劳感，包括情感耗竭、抑郁和无所作为感等方面的评估。

3. 数据采集和分析通过面对面的问卷调查的方式进行数据的采集，确保数据的准确性和可靠性。

采集到的数据将进行统计分析，包括描述性统计、相关性分析和回归分析等，以探究工作满意度与职业倦怠之间的关系。

4. 研究限制本研究存在一定的局限性，主要包括样本容量较小、研究对象的区域限制和研究工具的主观评估等。

方案实施情况：1. 确定研究目标和研究对象后，联系各急诊科医院，征求他们的参与并获取许可。

2. 设计并制作调查问卷，内容包括研究工具中的工作满意度量表和职业倦怠量表。

通过专家评审和预调查，修订问卷以提高问题的准确性和可操作性。

3. 在研究地点的急诊科医院内进行调查，挑选合适的时间段，主要包括上下班时间和休息时间，以便更高的问卷回收率。

4. 在调查过程中，对于研究对象反映的问题及时予以解答，确保他们对调查过程的理解和合作。

数据采集和分析：1. 调查结束后，将收集到的所有问卷进行数据录入和整理，确保数据的准确性。

以缺失值为导向，进行适当的处理和填补。

急诊科护士工作压力源及疲惫感研究

急诊科护士工作压力源及疲惫感研究目的：通过研究得出急诊科护士的工作压力源及压力程度，为采取相应的调适对策提供支撑。

方法：以本院急诊科42名护士为对象，采用自制的工作压力源量表，通过问卷调查法收集资料，经数理统计，得出调查结果，并分析其原因。

结果：排在工作压力源前二位的是护理职业与工作性质、工作量和时间分配；与同类研究相比，工资及其他的福利待遇低、经常倒班、担心工作中出现差错和事故排位提前。

結论：急诊科护士的工作压力源与其他科室临床护士总体相似，但压力源子条目中的排序有所不同。

其原因与急诊科护士的工作性质和所处的特殊环境有关。

标签：急诊；护理工作；压力源护理工作压力是指护理工作中的各种需求与护士的生理、心理状态不相适应的一种心身失衡状态。

既可来自工作环境也可来自工作人员本身[1]。

既有来自社会医疗卫生服务需求变化的压力，又有出自护理工作本身及护士的生理和心理等多方面的压力。

研究显示，来自护理工作方面的压力是我国临床护士最主要的压力源。

[2]其中工作量太大在大多数调查中居首位，其次是担心工作中出现差错、应对能力差、工作满意感低等，另外，患者和家属的要求过高、薪水较低、护士的地位太低、躯体健康状况不良等也是护士普遍存在的压力源。

张丹[3]应用护士工作压力源量表调查了101名临床护士，结果显示排序前五位的工作压力依次为：担心工作出差错、工资待遇低、社会地位低、病人突然死亡、工作量大。

有人对228名临床护士进行调查，发现46.9%的护士处于高压力水平下，护士压力源主要来自护理专业及工作方面、工作量及时间分配、以及病人护理方面。

本文结合本院特点，以急诊科42名护士为对象，采用自制的工作压力源量表，进行调查研究和分析。

1 急诊护士工作压力源的调查研究1.1研究目的通过调查和统计分析得出急诊护士的工作压力源及压力程度，对压力源产生的原因及影响因素进行剖析，为采取相应的调适对策提供支撑。

1.2研究对象无锡市第四人民医院急诊科的42名护士。

广州市三级甲等医院急诊科护士工作授能与职业倦怠相关性分析

广州市三级甲等医院急诊科护士工作授能与职业倦怠相关性分析王敏芳;危娟;何冠菲;陈俊新【摘要】目的：调查急诊科护士工作授能与职业倦怠现状，分析两者的相关性。

方法：便利选取广州市4所三级甲等医院269名急诊科护士进行问卷调查。

结果：本组急诊科护士工作授能总分为（17.28±2.97）分；护士职业倦怠中情绪枯竭、去人性化倾向、个人成就感分别为（20.15±10.14）分、（5.06±2.13）分和（32.65±8.07）分；工作授能与职业倦怠中的情绪枯竭维度和去人格化倾向维度呈负相关（P <0.05），与个人成就感维度呈正相关（P <0.01）。

结论：广州市三级甲等医院急诊科护士职业倦怠程度受工作授能水平的影响，管理人员可以通过提高护士的工作授能水平降低护士职业倦怠水平。

【期刊名称】《齐鲁护理杂志》【年(卷),期】2016(022)010【总页数】3页(P53-55)【关键词】广州市;三级甲等医院;急诊科护士;职业倦怠;工作授能【作者】王敏芳;危娟;何冠菲;陈俊新【作者单位】广州市番禺中心医院广东广州 511400;广州市番禺中心医院广东广州 511400;广州市番禺中心医院广东广州 511400;广州市番禺中心医院广东广州511400【正文语种】中文【中图分类】R192.6工作授能是指创造有效的工作环境以保证员工有获得资源、信息、支持的权利及持续发展的机会，以有效地完成工作、实现组织目标[1]。

有研究表明，员工在工作环境中体会到被授能，将有利于组织效能的提升，进而增强工作动力、降低职业倦怠[2]。

职业倦怠又被译为工作倦怠、工作疲乏感等，多用来描述从事助人职业的工作者面对持续的情感和人际压力而产生的一系列负性症状，如长期情感耗竭、身体疲劳、对待服务对象不友好及工作成就感下降等[3]。

护理人员是职业倦怠的高发人群，并且以急诊科护士的职业倦怠尤为突出。

职业倦怠不仅影响护士的身心健康，而且会导致工作绩效下降、离职意愿增加。

急诊职业倦怠的研究

急诊职业倦怠的研究摘要：职业倦怠是指在高强度的工作压力下导致的身心俱疲,情绪低落对待工作没有热情的状态.本文通过对本文对急诊职业倦怠的研究现状进行了总结,重点陈述了职业倦怠量表、急诊职业倦怠的原因分析、急诊职业倦怠的预防对策.对医院管理制度的制定和相关法律条例的修改提供依据,同时也对提高工作热情、减少医患纠纷有着重要意义。

ﻭ关键词:职业倦怠;急诊;；研究进展ﻭ1研究现状ﻭ作为在医院中数量最多也是最重要的群体，在巨大的工作压力下常常导致职业倦怠现象的产生,尤其是对于急诊科，急诊医学科（室)或急诊医学中心是医院中重症病人最集中、病种最多、抢救和管理任务最重的科室。

通常急诊科患者具有发病危机、就诊时间、就诊人数和疾病种类均不固定的特点[1］。

急诊科护理面对着较大的工作压力，承受着巨大的心理和精神压力,导致身体上的不适,产生职业倦怠情绪。

急诊产生职业倦怠的原因多种多样，主要包括工作因素和自我因素两大方面,只有针对问题产生的原因进行深入分析,在此基础上提出的对策才具有可行性。

ﻭ 2急诊职业倦怠的原因分析ﻭ２．1工作因素ﻭ急诊作为在第一线的护理人员,在医院这种人员和环境都很复杂的工作环境下,通常面临的都是面临着高强度的工作和较高的工作压力［２］。

急诊作为在医院急诊的重要组成部分，急诊部门又常常需要应对很多如小范围、群体中毒事件等,都需要在处理时专业扎实的知识和丰富的经验，才能在工作中有条不紊。

而在患者情况好转后常常感谢的是医生的医术精湛，而忽略起到的重要作用.在付出辛勤的工作后却得不到患者和家属的认可,其职业价值得不到尊重,贡献得不到认可，使得的工作积极性降低，产生倦怠情绪[3］。

ﻭﻭ 2.２自我因素ﻭﻭ急诊面临的工作压力非常大,这通常是因急诊护理工作特点对的工作能力提出较高的要求.当突发的病患前往急诊科就诊，需急诊对其病情进行近年来，群众对医疗技术的越来越大，期望越来越高,要求急诊对病情的准确，这对急诊带来了巨大的心理压力。