区域经理KPI指标考核
二手房区域经理绩效考核指标量表
二手房运营总监绩效考核指标量表___月二手房事业部运营总监1.主要工作目标:提升二手房事业部赢利;提高客户满意度;提高人员各项业务能力2。
岗位职责●业务负责:包括二手房买卖、租赁及由上述主营业务衍生的相关综合服务业务。
●商业计划:组织安排制定各区域每月商业计划及执行监督情况。
(每月5日前、31日前上传总经理商业计划及业务数据总结)●上传下达,追踪执行:执行并传达公司各项政策规定,分阶段、分层次追踪执行情况,及时沟通、处理实施过程中出现的各种问题,并将各区域实际出现的状况归纳汇总至总经理,为各级领导决策提供依据。
(每月30日上传至总经理邮箱)●人员管理:指导监督区域经理工作,跟踪结果。
关注各区域各层人员动态,协调区域内部和区域之间的业务关系,提高团队凝聚力。
●训练人员:提出人力需求,优化区域人力资源配置。
与单区域人力资源部门协调保障区域人力资源的保留与提升。
●市场分析:时时关注市场变化和顾客需求,关注竞争对手的业务动态,及时反馈,以赢利最大化为目标对完善和优化各项业务流程提出建议。
●店面开发与调整:持续进行辖区内的商圈分析,每月对现有的业务布局提供合理的调整方案,对不适合公司业务发展的店面提供关、停、并、转的业务数据;对业务尚未覆盖、市场需求潜力大的区域制定开店计划,并协助相关部门逐步完善区域内最合理分布. (每两个月定出店面选址及开店计划)●标准化建设:确立标准化建设方向,并定期监督与考评。
(标准化管理、业务、培训流程建设)(每月30号上传各区域标准化建设的反馈情况)●企业文化建设:安排各区域公司整体企业文化(传统文化教育及教导向组织的打造)的推进及监督执行反馈情况。
(每月30日前传至总经理邮箱)●会议管理:每月两次区域经理会议(销售会议、绩效会议),并做好记录上报及反馈。
(每月30日前上传至总经理)●区域宣传:根据各区域业务特点,制定各区域业务宣传推广计划,并组织监督实施。
●行政管理:对各区域行政事务监督和管理。
区域经理绩效考核方案
区域经理绩效考核方案第一篇:区域经理绩效考核方案区域经理绩效考核方案一、绩效考核关键绩效指标数据统计指标其他数据指标监督指标各店净资产收益率各店销售毛利率收集低值易耗品使用率占比对店考核内容细化各店活动进展跟踪各店固定资产盘点明细误差各店菜品销售达成目标率各店绩效工作完成情况新菜品销售信息收集培训质量跟踪,服务标准统一甜品酒水销售达成目标率巡查各店经营情况各店费用审核各店月新顾客增长率按微信计算各店营业发票3%使用率占比各店安全意识灌输98人计算经理工作执行情况各店成本数据出错率成本控制差异占比5%二、绩效工资岗位级别基本工资关键绩效数据统计绩效其他安全指标监督指标绩效工资工资总合区域经理三、考核标准。
人事经理关键绩效指标 1 指标项分值考核方法总经理额定指标数据来源各店净资产收益率 20分出现一次步骤,扣2分分店数据各店活动进展跟踪 20分制度规范每1次,扣3分分店新菜品销售信息收集20分档案每失误一次,每次扣3分分店各店费用审核20分各店出错每次,扣2分分店经理工作执行情况20分少跟踪一次,扣2分店方经理说明: 1 三个以上(含三个)指标考核为0分,取消关键绩效津贴。
2 月度考核85分以上者,发放全额津贴。
得65至84分,按实际得分比列发放放相应比列津贴,等64分(含)以下,取消当月关键绩效津贴。
2.人事经理数据统计指标指标项得分考核方法总经理额定指标数据来源各店销售毛利率收集20分每一次错误,扣3分各分店财务各店固定资产盘点明细误差出错每一次,扣3分各店财务 20分培训质量跟踪,服务标准统一每单人出错,扣3分各分店经理 30分各店月新顾客增长率按微信计每少5人,扣3分各店经理 20分算98人计算总合各店成本数据出错率区域经理10分信息跟进二次未果,扣2分说明:1 三个以上(含三个)指标考核为0分,取消数据统计津贴。
月度考核85分以上者,发放全额津贴。
得65至84分,按实际得分比列发放放相应比列津贴,等64分(含)以下,取消当月数据统计津贴。
地区经理绩效指标
地区经理绩效指标地区经理是企业中重要的管理角色,他们负责管理一定地区的业务,并负责实现既定的业绩目标。
地区经理的绩效指标是衡量其管理能力和业务能力的重要指标。
本文将从以下四个方面介绍地区经理的绩效指标。
一、销售业绩销售业绩是衡量地区经理绩效的重要指标。
地区经理应确保其所管理的地区实现既定的销售目标。
这包括销售额、销售增长率、销售利润等。
地区经理需要根据市场情况和公司策略,制定销售计划,并带领销售团队实施。
他们需要了解市场需求和竞争状况,制定相应的销售策略,拓展销售渠道,培训有效的销售人员,以确保地区的销售业绩达到或超过预期。
二、客户满意度客户满意度是衡量地区经理绩效的重要指标之一、地区经理需要关注客户的需求和反馈,并保持与客户的良好沟通。
通过有效的客户关系管理,地区经理可以提高客户满意度,增加客户忠诚度,从而增加业务量和市场份额。
地区经理需要监控客户投诉和退货率,并及时采取措施解决问题,确保客户满意度达到或超过预期。
三、团队管理团队管理能力也是衡量地区经理绩效的重要指标。
地区经理需要招聘、培训和管理销售团队,确保团队的整体业绩达到预期。
地区经理需要具备良好的领导能力和沟通能力,激励团队成员,建立团队合作精神,提高团队的效率和效果。
地区经理需要制定明确的工作目标和计划,跟踪团队的工作进展,并提供必要的支持和指导。
四、成本控制成本控制是衡量地区经理绩效的另一个重要指标。
地区经理需要负责地区的日常运营管理,包括人员、物料、设备等资源的调配和使用。
他们需要合理控制成本,确保地区在预算范围内运营,并通过提高效率和降低成本,增加利润。
地区经理还需要监控库存水平,并确保供应链的畅通,以避免过多的库存或缺货的情况发生。
除了以上几个主要的绩效指标,还有一些其他的指标也可以用来衡量地区经理绩效,如员工满意度、市场份额、市场增长率等。
地区经理应根据企业的具体情况和业务目标,制定相应的绩效指标,并持续跟踪和评估自己的绩效,不断改进和提高自己的管理能力和业务能力。
区域经理关键性考核指标
区域经理月度绩效考核表(一)---关键绩效考核指标(70%)
考核月度:年__月姓名:__职位:销售部部长上月得分:_____
序
号
KPI指标
考核周期
设定目标
求证单位
求证方式
求证公式
权重
分值
考评记录
资料来源
核定
得分
目标值
实际达成
初评得分
1
销售计划及时性
月
100%
%
制度规定时间,每推迟1天扣2分实际完成任务/计划完成任务
10分
财务部
5
代理商促销费用率
20%
‰
每高1‰扣3分
实际销售费用÷销售额×100%
10%
10分
财务部
6
坏账率
0.00%
‰
每高1‰扣3分
高出‰点×3分
5%
5分
财务部
7
相对新增客户数量
100%,
%
每低8﹪扣1分
1-(计划新增客户-实际新增客户)÷计划新增客户×100%
10%
10分
销售部
8
新产品销售任务达成率
上月8日前
10%
10分
销售部
2销Βιβλιοθήκη 计划正确性80%%
每低1﹪扣1分
实际销售品种÷计划销售品种×100%
10%
10分
销售部
3
销售任务达成率
100%
%
每低1﹪扣1分
实际销售金额÷计划销售金额×100%
25%
25分
财务部
4
月销售增长率(同期)
20%
‰
每低1‰扣5分
区域经理绩效考核指标
4)介于其中按线性关系计算
销售记录
月度统计
月度考核
12
销售订单完成率
当期销售订单实际完成数/销售订单总数
1)=目标值,得100分
2)比目标值每提高%,加分,最高分;
3)<目标值的%,不得分;
4)介于其中按线性关系计算
销售记录及仓库发货出库记录
月度统计
月度考核
13
订单的执行时间
本期实际坏帐/应收帐款平均余额×100%
1)=目标值,得100分
2)比目标值每降低百分点, 加分,最高分;
3)高于目标值的百分点,不得分;
4)介于其中按线性关系计算
财务会计报告(统计分析报表)
月度统计
月度考核
20
统一产品和服务行为模式的执行率
抽查中没有执行统一产品和服务行为模式的次数
1)=目标值,得100分
1)=目标值,得100分
2)比目标值每提高%,加分,最高分;
3)<目标值的%,不得分;
4)介于其中按线性关系计算
损益表
月度统计
月度考核
3
来自新产品的销售收入
本期来自新产品的销售收入
1)=目标值,得100分
2)比目标值每提高%,加分,最高分;
3)<目标值的%,不得分;
4)介于其中按线性关系计算
销售报告(销售统计分析报表)
市场信息收集评估表
季度统计
年度考核
18
客户档案资料完备率
已具备的客户(竞争者)资料项目/应具备的客户(竞争者)资料项目×100%
1)=目标值,得100分
2)比目标值每提高百分点, 加分,最高分;
3)低于目标值的百分点,不得分;
公司销售部区域经理绩效考核指标详解
公司销售部区域经理绩效考核指标详解1.销售目标达成率销售目标达成率是衡量区域经理业绩的重要指标之一、该指标是根据设定的销售目标来计算的,包括销售额、市场份额、客户增长等指标。
2.销售增长率销售增长率是衡量区域经理业绩提升的指标之一、该指标是计算指定地区在一定期间内销售额的增长情况,通过与去年同期或者以往的销售额进行比较来衡量。
3.客户满意度客户满意度是衡量区域经理业务能力的重要指标之一、通过客户满意度调查问卷、关键客户反馈等方式来评估区域经理对客户的服务质量和满意度。
4.新客户开发新客户开发是衡量区域经理市场拓展能力和业务执行能力的重要指标之一、该指标是通过计算指定地区其中一时间段内新增客户数量来评估。
5.销售团队管理销售团队管理是区域经理绩效考核的重要指标之一、通过团队销售额、销售目标达成情况、团队士气等方面来评估。
包括团队激励、培训和发展、团队组织协调等方面。
6.业务规划和执行能力业务规划和执行能力是衡量区域经理绩效的重要指标之一、包括制定销售计划、执行销售策略和销售战略等方面。
7.市场竞争分析能力市场竞争分析能力是衡量区域经理市场洞察能力和竞争意识的重要指标之一、包括市场调研、竞争对手分析、行业趋势分析等方面。
8.销售数据分析能力销售数据分析能力是衡量区域经理数据处理和决策能力的重要指标之一、包括销售数据的收集、整理、分析和应用等方面。
9.协调沟通能力协调沟通能力是衡量区域经理人际关系和团队合作能力的重要指标之一、包括与上级部门的协调沟通、与团队成员的沟通和合作等方面。
10.个人能力提升个人能力提升是衡量区域经理自我学习和自我提升能力的重要指标之一、通过参加培训、学习新知识技能、自我评估等方面来评估。
11.风险管理能力风险管理能力是衡量区域经理风险意识和风险控制能力的重要指标之一、包括预测和评估销售风险、制定应对策略和措施等方面。
以上是公司销售部区域经理绩效考核指标的详细解释。
对于不同公司和具体的业务情况,指标设置可能会有差异,需要根据实际情况进行调整和补充。
餐饮公司营运区域经理关键业绩考核指标
2
息税前利润总额
公司盈利绝对指标,衡量公司总体的盈利状况及发票占营业额比率0.015%
同上
财务部报表
3
主营业务收入额
衡量公司总体经营规模
同上
财务部报表
4
新产品推广收入
由公司总经办公会确定每年新产品收入目标,反映公司持续发展能力
同上
经营分析报表
5
分店活动预算费用预算超支率
分店活动月均费用预算不得超支1000元.
餐饮公司营运区域经理关键业绩考核指标
序号
指标名称
说明
计分规则
数据来源
1
净资产收益率
从股东的角度衡量公司的整体经营业绩,是最综合、最重要的指标和标准,活动费用及低值易耗品占营业额比率1.2—1.4%
1)=目标值,得100分
2)比目标值每提高5%,加5分;
3)比目标值每降低5%,减10分;
4)其余按线性关系计算
1)=目标值,得100分
2)比目标值每提高10%,加5分;
3)比目标值每降低10%,减10分;
4)其余按线性关系计算
人事行政办报告
8
安全生产
期间内发生安全问题的次数,严重问题应单行处理,特殊事件应启动应ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ预案特办
1)≥目标值,得0分
2)<目标值,得满分
分店厨师长和经理统计
1)=预算值,得100分
2)每超过预算值5%,减10分,超过15%,不得分
3)每低于预算值5%,加5分,最高120分
4)其余按线性关系计算
财务部报表
6
品牌推广
衡量目标市场对品牌认知度
1)≥目标值,得满分
2)<目标值的80%,不得分
区域经理考核标准
区域经理考核标准 This manuscript was revised on November 28, 2020区域经理考核方案一、考核指标1、指标设计2、指标量化设计二、考核目标注:1、所有汇款必须减去返款、政策支持等,以财务实际到款数据为准。
2、请假超过七天(含)以上当月不计提成。
(特殊情况除外)3、月度提成暂扣20%作为公司风险费用;4、如下个月月度销售目标完成率低于80%,上个月月度提成则被暂扣10%作为营销中心。
5、季度考核目标按累计销量累计计算,奖金按累计销量占全年计划销量比例分配。
第季度绩效考核指标量表审核评分细则:1、销售计划达成率评分:实际销售额÷计划销售额×100%×60%权重。
2、销售增长率评分:(本季度销售数额-去年同期销售数额)÷去年同期销售数额×100%≥30%时,即A、本季度销售数额÷去年同期销售数额×100%≥1.3时计满分,B、1.2≤本季度销售数额÷去年同期销售数额×100%<1.3时—5分,C、1.1≤本季度销售数额÷去年同期销售数额×100%<1.2时—2分,D、未达10%增长率情况为0分3、销售毛利率评分:(销售收入—销售成本)÷销售收入×100%×5%权重。
4、报告及时率评分:及时报告数量÷应交报告总数×100%×5%权重。
5、销售费用率评分:季度销售费用÷季度销售收入×100%≤12%计满分,每增长1%减2分直至为0。
(销售费用含季度营销中心工资、差旅费、装修支持、开店支持、广告支持等相关费用)6、新客户开发达成率评分:新开店数量÷计划开店数×100%×15%权重。
销售区域经理(含销售代表)岗位考核指标表
15%
整理汇总客户档案,并及时传递。与客户建立良好合作关系,培养忠诚客户
4. 控制本区域的销售费用
统计数据
15%
控制销售过程中所发生的费用,降低成本
5.市场信息的收集分析
工作总结,相关报告
5%
负责本片区市场信息的收集、整理、统计与分析
能力态度指标组成表
能力指标
权重
1.工作责任心
20%
2.人际交往能力
20%
2.工作积极性
20%
3.谈判能力
20%
3.团队意识
20%
4.市场开拓能力
20%
4.学习意识
20%
5.客户管理能力
20%
5.工作勤勉度
20%
销售区域经理(含销售代表)岗位考核指标表
KPI指标组成表
关键业绩指标KPI
信息来源
权重
考核说明
1.相关制度完善,工作计划的实施
工作总结
5%
健全本区域的相关制度和流程,
负责本区域工作计划的制定和实施
2. 本片区各类产品的销售工作
销售业绩统计
60%
统计并分析本区域的销售完成率情况
3. 客户关系的维护和管理
区域经理考核标准
区域经理考核方案一、考核指标1、指标设计2、指标量化设计二、考核目标1、月度考核目标:每月按公司规定发放上月底薪和提成,季度考核后发放月底考核奖金。
2、季度考核目标:每季度按公司考核上季度累积目标,季度考核后发放上季度考核奖金。
3、提成及计算方式:注:1、所有销量须减去装修返款、政策支持、广告返款等,以财务实际到款数据为准。
2、请假超过六天(含)以上当月不计提成。
3、月度提成扣除5%作为营销中心月度活动费用;4、如下个月月度销售目标完成率低于80%,上个月月度提成则被扣除10%作为营销中心月度活动费用。
5、季度考核目标按累计销量累计计算,奖金按累计销量占全年计划销量比例分配。
第季度绩效考核指标量表审核评分细则:1、销售计划达成率评分:实际销售额÷计划销售额×100%×60%权重。
2、销售增长率评分:(本季度销售数额-去年同期销售数额)÷去年同期销售数额×100%≥30%时,即A、本季度销售数额÷去年同期销售数额×100%≥1.3时计满分,B、1.2≤本季度销售数额÷去年同期销售数额×100%<1.3时—5分,C、1.1≤本季度销售数额÷去年同期销售数额×100%<1.2时—2分,D、未达10%增长率情况为0分3、销售毛利率评分:(销售收入—销售成本)÷销售收入×100%×5%权重。
4、报告及时率评分:及时报告数量÷应交报告总数×100%×5%权重。
5、销售费用率评分:季度销售费用÷季度销售收入×100%≤12%计满分,每增长1%减2分直至为0。
(销售费用含季度营销中心工资、差旅费、装修支持、开店支持、广告支持等相关费用)6、新客户开发达成率评分:新开店数量÷计划开店数×100%×15%权重。
区域经理绩效考核指标模板
4)介于其中按线性关系计算
财务会计报告(统计分 析报表)
月度统计
月度考核
7
客户拜访任务完成率
实际拜访客户的次数/计划拜访客 户的次数x100%
1)=目标值,得100分
2) 比目标值每提高百分点, 加_分,最高 分;
3)低于目标值的—百分点,不得
分;
4)介于其中按线性关系计算
加分,最高分;
3)高于目标值的 _百分点,不得 分;
4)介于其中按线性关系计算
财务会计报告(统计分 析报表)
月度统计
月度考核
13
统一产品和服务行为模式 的执行率
抽查中没有执行统一产品和服务行 为模式的次数
1)=目标值,得100分
2)比目标值每少次,加分,
最高分;
3)高于目标值的—次,不得分;
4)介于其中按线性关系计算
区域经理绩效考核指标模板
编号
KPI
KPI定义/公式(权重)
考核标准
信息来源
考核周期
1
销售毛利率
销售毛利/实现的销售收入X
100%
1)=目标值,得100分
2) 比目标值每提高百分点,
加分,最高分;
3)低于目标值的—百分点,不得 分;
4)介于其中按线性关系计算
销售报告及销售收入 帐户
月度统计
月度考核
2
主宫业务收入
销售报告(销售统计分 析报表)
月度统计
月度考核
4
来自直销客户的销售收入 比率
本期直销客户销售收入/本期销售
收入X100%
1)=目标值,得100分
2) 比目标值每提高百分点,
加分,最高分;
区域经理KPI指标
15
《销售台账》
损失金额在5000元以上该项不得分
5000元以下每次扣5分
100%
每次扣2分
4
客户流失
15
《部门工作总结》
A类客户不得流失,B类客户1个,C类客户2个
100%
A类每次扣10分,B类每次扣5分,C类扣3分
5
新客户数量
10
《部门工作总结》
按照《月度工作计划》考核未达成的数量
区域经理KPI指标
序号
KPI指标
分值
数据来源
指标定义与工作标准
目标
考核方式
扣分说明
得分
备注
1
计划管理的有效性
10
各部门计划与总结
按照《目标计划管理办法》执行,考核不及时或未完成的项次
100%
每项次扣2分
无
2
意向订单准确率
20
《订单变更通知单》
因业务人员导致订单变更的次数,考核变更次数
0次
每次扣2分
3
100%
每少1个次扣5分,增加1个5分
6
ERP规范性
10
《异Байду номын сангаас表单》
考核异常次数
100%
每次扣5分
7
预算完成率
10
《预算报表》
按照预算制度执行
100%
每超预算200元扣1分
8
培训达成
10
《月度培训记录表》
按照综合管理部月度培训计划执行,考核未达成项次
100%
每次扣5分
区域经理考核方案细则
瑞玮公司区域经理绩效考核方案
附: 区域经理考核加减分明细表: 区域经理考核加减分明细表
5.当月无质量事故加1分。
说明: 1.发生严重事故造成公司损失当月无绩效工资。
(严重事故包括: 发生重大安全事故、发生严重质量问题、施工进度滞后严重影响工程验收交付、员工与客户发生冲突造成严重经济损失及负面影响、员工群体上访或群体罢工、员工个人挪用公款、盗窃或变卖公司财产、其它事件造成公司损失达到5000元以上的。
)
2、实发绩效工资: 实发绩效工资=绩效工资总额*考核得分百分比
3、一年中有三个月考分低于80分或一个月低于60分, 可降职调换岗位;一年中有三个月考核高于95分或一个月
高于105分, 可予以特殊奖励。
某环保公司科技公司市场营销部区域经理考核指标
某环保公司科技公司市场营销部区域经理考核指标一、背景介绍某环保公司科技公司市场营销部区域经理是该公司市场营销部门的关键岗位之一,主要负责管理和推动所辖区域的销售业绩。
为了确保经理的工作质量和效率,需要制定一套科学合理的考核指标,以评估其绩效和提供改进方案。
本文将详细介绍某环保公司科技公司市场营销部区域经理的考核指标。
二、销售业绩1.目标销售额:区域经理需要根据公司制定的年度业绩目标,制定区域销售额目标,并在规定时间内实现或超额完成。
2.销售增长率:将区域经理所辖区域的年度销售额与上一年度进行比较,计算销售增长率,以衡量其市场开拓和销售能力。
3.销售渠道拓展:评估区域经理是否积极开拓新的销售渠道,增加销售机会。
三、客户管理1.客户满意度:通过定期开展客户满意度调研,评估区域经理在客户关系维护和服务方面的表现。
2.客户回款率:衡量区域经理所辖区域的客户回款情况,包括收回时间以及未收回款项的占比。
四、团队管理1.团队销售业绩:评估区域经理所带领的销售团队的整体业绩。
需考察团队销售额、销售增长率等指标。
2.团队建设:考核区域经理是否积极开展团队建设活动,加强团队凝聚力和协作能力。
五、市场开拓1.市场份额增长率:衡量区域经理所辖区域的市场份额增长情况,需与竞争对手进行对比分析。
2.市场调研报告:要求区域经理定期提交详细的市场调研报告,包括市场趋势、竞争对手情况等,以指导公司的市场决策。
六、项目管理1.项目推进速度:考核区域经理推动项目进展的能力,包括项目启动、推进和完成的时间进度。
2.项目利润率:评估区域经理所负责项目的利润率,以确保项目的盈利能力。
七、个人素质1.沟通能力:考察区域经理在与上级、下属和合作伙伴之间的沟通协调能力。
2.领导力:评估区域经理的团队建设能力和领导激励能力。
八、改进措施对于每个指标,公司将设定合理的目标值,并向区域经理提供关于如何改进的建议和指导。
同时,针对不同的区域经理情况,制定个性化的改进计划。
区域经理考核
工作考核条款以下考核条款必须严格执行,每月将个人绩效工资部分按照以下条款完成情况进行评分,根据评分核算绩效工资。
具体如下:A、管理类条款(共计30分,每条款完成计6分。
)1、以月为单位。
区域经理管辖区域人员能够完成开通指标和销售任务平均达到E类以上。
2、以月为单位。
管理员工无旷工、缺勤、迟到人员少于10次/每月。
3、区域人员客户信息完成,没有出现客户信息虚假并根据开通情况认真填写跟进记录。
4、每月保证每个开通试用客户和成交正式客户可以发送服务短信或者信件一条。
5、增值服务服务条款履行,当月客户投诉少于5条。
B、工作指标考核(共计40分,每条10分)1、每月30日前提交下一个月的区域工作计划和考核奖励方案。
2、每月10日前完成上月的财务对账工作和人员工资、提成核算。
3、提交每月会议记录和其他培训会议记录。
4、提交本月员工的表现综合评定。
要评比本月的优秀员工和进步最快员工以及销售垫底员工。
C、执行力考核(共计20分)1、对于营销中心下达的当月工作指标和业绩指标提交月完成情况的报告。
对本月的工作执行情况进行报告,营销中心对于各地区域完成情况进行综合评分。
D、知识传递(共计10分,每条5分)1、每月提交一份深圳区域销售培训文案或者销售成功案例分享。
2、对于产品适合的推广话术,针对客户类型不同拟定一份话术发送总部进行全国区域分享。
3、根据总公司提交的其他知识点的收集适当给予加分。
考核办法:每月根据各项管理要求指标的完成情况进行评分。
1、当月分数在60分以下将停发绩效工资,当月提成点扣除1%;2、得分在60至70分之间发放70%的绩效工资;3、得分在70至80分之间发放80%的绩效工资;4、得分在80至90分之间发放90%的绩效工资;5、得分在90分至100分之间发放100%绩效工资。
评分部门:总公司营销中心、客服开通部门、财务部门、人力资源部门。
公司销售部区域经理绩效考核指标详解
成
与相关外部部门联系
广泛,与当地政府、 与相关外部部门联系
社团、重要的供应商、 比较广泛,事务处理
2
公共关系开展 开展公共关系工作的效
与相关外部部门联
媒体等外部关系处理 比较得体,关系比较
年度
情况
果
系比较少,关系一般
非常得体、融洽,给 融洽,一般性事务办
公司的业务的开展带 理比较顺畅
来了极大的便利
本部门工作的计划性、目 工作计划性很强,目 工作计划性较强,目 工作计划性较差,目
6率
售收入×100%
3)比目标值每降低 %,减 分,最低70分
4)介于其中按线性关系计算满分100分,不按时提交不得分
产品推广宣传
7
产品推广宣传工作中重 1)没有出现重大失误得 100 分
工作中重大失 大失误次数
2)每出现 次减 分,最低 0 分
误情况
8
客户、合同资料
分类准确的资料数/公司 分类档案资料总数
用差异率
额;
3)比目标值每降低 %,减 分,最低70分
N1=预算销售费用
4)介于其中按线性关系计算
4
销售备货计划 销售备货计划提交延迟 满分 100 分,每出现一次减
提交延迟天数 天数
分,最低 0 分
月度销售备货 (计划备货量-实际销
5 计划的准确率
售量)/计划备货量× 满分 100 分,每出现一次减
21
直接下属员工数量×
制定率
100%
3)比目标值每降低 %,减 分,最低70分
4)介于其中按线性关系计算
部门员工的胜任能力提 1)=目标值,得100分
部 门 员 工 胜 任 升的数据/考核期初员工 2)比目标值每提高 %,加 分,最高130分
区域经理绩效考核KPI指标
考核指标
考核标准
销售和生产支持(40%)
销售
由于没有及时做出支持而发生的计划未达成次数不超过5-8次
合同的准备和数据搜集的成本等于总销售量的0.8%-1.2%
开支的退还
开支报告在规定时间内完成
在报告提交之后的一星期内将开支退还给职员
工资的支付
在每周星期四进行支付
符合政府的规定
没有违规的情况发生
在进行特别的报告时能够及时完成
管理下属(20%)
招聘职员
培训职员
职员能够达到绩效标准
所有关键职位都有职员在岗
没有由于缺乏必要技能而出现职员绩效问题
通知部门管理人员(15%)
预算
报告
职员问题
每周对问题进行报告
及时进行特殊报告
人力资源支持
政策的解释
处理索赔
处理工人的索赔
没有对报告或数据的原因进行投诉
采购和维修设备(15%)
所有设备能够在1-4周内到位
定期进行维护
维修成本低于预算
设备的价格较低
维护设备(5%)
提交必要的书面报告
由于设备问题发生的工时耽误不超过两小时
将信息提供给总部(5%)
人力资源信息
交通信息
财务记录
每周对问题进行报告
区域经理绩效考核标准
明确岗位职责
员工激励
管理组能力考评和经营情况分析
6T管理执行考核
服务流程和营运标准实战培训
店内实际问题解决
※注:区域经理绩效由客服部总监每月评估,评估分数乘以当月绩效封顶工资为本月实发绩效工资
总分:
区域经理绩效考核标准
考核项目
权重
主要内容
技校考评
A
市场规划
20%
巡店规划
加盟商建档
市场监控情况
市场信息反馈
整体市场协调
B
营运标准
50%
预期营业额达成情况
厨房出品指导
对客服务、客源稳定
餐厅环境建设
店内外营运标准执行
C
营销目标
20%储值卡推广客来自引进会员客户档案建立完整和会员活动
企划宣传行为达成
D
培训内容
区域经理绩效考核方案
区域经理绩效考核方案
一、绩效考核
二、绩效工资
三、考核标准
说明:
1 三个以上(含三个)指标考核为0分,取消关键绩效津贴。
2 月度考核85分以上者,发放全额津贴。
得65至84分,按实际得分比列发放放相应比列津贴,等64分(含)以下,取消当月关键绩效津贴.
说明:
1 三个以上(含三个)指标考核为0分,取消数据统计津贴.
2 月度考核85分以上者,发放全额津贴.得65至84分,按实际得分比列发放放相应比列津贴,等64分(含)以下,取消当月数据统计津贴。
3。
其他关键指标
说明:1 三项以上(含三项)指标考核为0分,取消关键津贴.
2 月度考核85分以上者,发放全额津贴。
得65至84分,按实际得分比列发放放相应比列津贴,等64分(含)以下,取消当月
数据统计津贴。
说明:
四项指标月度考核合计340分以上者,发放全额津贴.(各单项得66至84分,按实际得分比列发放放相应比列津贴),等256分(含256)以下,取消当月数据统计津贴。
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管理下属(20%)
招聘职员
培训职员
职员能够达到绩效标准
所有关键职位都有职员在岗
没有由于缺乏必要技能而出现职员绩效问题
通知部门管理人员(15%)
预算
报告
职员问题
每周对题进行报告
及时进行特殊报告
区域经理
考核指标
考核标准
销售和生产支持(40%)
销售
由于没有及时做出支持而发生的计划未达成次数不超过5-8次
合同的准备和数据搜集的成本等于总销售量的0.8%-1.2%
开支的退还
开支报告在规定时间内完成
在报告提交之后的一星期内将开支退还给职员
工资的支付
在每周星期四进行支付
符合政府的规定
没有违规的情况发生
人力资源支持
政策的解释
处理索赔
处理工人的索赔
没有对报告或数据的原因进行投诉
采购和维修设备(15%)
所有设备能够在1-4周内到位
定期进行维护
维修成本低于预算
设备的价格较低
维护设备(5%)
提交必要的书面报告
由于设备问题发生的工时耽误不超过两小时
将信息提供给总部(5%)
人力资源信息
交通信息
财务记录
每周对问题进行报告