浅谈电子政务发展中的问题与对策
试论我国电子政务发展中存在的问题与对策
电子政务,就是指应用现代化的电子信息网络技术和管理理论,对传统政务进行持续不断地革新和改善,以实现高效率的政府管理和服务,构造更加适应时代要求的政府和运行方式;也是政府部门运用先进的电子信息技术手段(计算机、网络、电话、手机、数字电视等),以实现政务信息数字化、政务公开化、办公高效化、服务网络化等目标的过程。
我国目前仍处在社会主义初级阶段,人口多、底子薄、资金短缺、资源匮乏是我国的具体国情,面对此国情必然使我国政府把推行电子政务的步子放得较慢一些。
因此,我们应该客观地看待本国的具体国情,将国外推行电子政务的先进经验和技术与之相结合,有计划、有步骤地构建具有中国特色的电子政府,走出一条具有中国特色的信息化电子政务道路。
我国的电子政务起步和发展都比较的晚。
20世纪80年代以来,各基层政府机构积极推进电子政务建设,取得了可喜成绩。
但从总体上看,各基层政府的电子政务建设尚处在起步阶段,存在一些急需解决的问题。
一、加快电子政务发展的重要意义从国际社会来看,推动电子政务发展,首先是为了提高本国政府的管理能力和服务能力。
政府能力提升后,就能提升国家在国际社会中的竞争能力。
从这个意义上讲,加快电子政务发展,推动政府信息化意义重大。
具体来讲,在中国目前条件下,推动电子政务,加快政府信息化的步伐,至少有六个方面的意义:第一、推动电子政务发展,有利于迎接加入世贸组织后对政府管理提出的挑战。
我们从加入世贸组织以后,对中国的经济社会发展带来了很大机遇,也使我国整个经济社会,特别是经济更好地与世界经济融为一体,给我们带来了很大的发展机遇。
但是也应该同时看到,加入世贸组织以后,确实对于我们的政府管理提出了一系列严峻的挑战第二、通过推动电子政务发展,构建电子网络政府,可以提高政府决策的科学性、及时性、有效性。
我们过去主要是大量的政府决策失误,造成大量的重复建设,造成巨额的国家财政资金浪费。
有人说,如果能把决策失误造成的损失减少的话,一年可以节约大量的资金。
电子政务发展中问题与对策
电子政务发展中的问题与对策在我国,电子信息技术在政府工作中是作为国民信息化的目标提出来的。
1993年底,为适应全球建设信息高速公路的潮流,正式启动了国民经济信息化的起步工程——“三金工程”即金桥工程、金关工程和金卡工程。
“三金工程”是我国中央政府主导的以政府信息化为特征的系统工程,是我国电子政务的雏形。
1999年1月,由我国40多家部委、局、办、信息主管部门共同倡议发起的“政府上网工程”,旨在推动各级政府部门为服务的公众信息资源汇集和应用上网。
在政府上网工程的推动下,我国政府站点迅速增加,网页日益丰富,在政策传递、网上服务等电子政务方面都有了一定的进展。
如地方政府通过互联网发布政务通告,提供政府职能部门服务电话,提供各种办事程序以及问题解答,进行在线“一站式”服务;外经贸部门通过互联网办理进出口资格申请,申报出口退税,三资审批;人事部门进行网上公务员录用,劳动人事政策公开,国家有关部门通过公开征集公众对国民经济第十个五年计划的建议等。
地方政府建设数字城市的步伐也明显加快上海、深圳、广州、天津等沿海城市纷纷提出建设数字城市或数码港的概念。
有些地方政府明确提出了建设电子政务的时间表,如定州市提出截止到2015年年底将建成体系完整、结构合理、高速宽带、互联互通的电子政务网络体系,最终建成市政务系统共建共享的信息资源库,全面开展网上交互式办公。
一、现阶段电子政务发展过程中存在的一些问题(一)政府自身的问题1.公务员素质有待提高从公务员的文化水平来看,经过1998年的政府机构改革,国务院近1.7万名公务员中,大学本科毕业以上学历的占65%。
但地方政府500万公务员中,大学本科毕业以上学历的仅有10%,约有20%的公务员不会操作计算机。
面对电子政务的潮流,许多公务员在心理上必然会恐惧害怕,产生抵触情绪,而不能从心理上积极以适应政府信息化的潮流,结果使得很多昂贵的设置成为装点门面的饰物。
2.电子政务的规划和标准缺乏统一性我国电子政务的发展缺乏宏观规划,没有提出明确的发展目标。
浅析电子政务发展中的问题及趋势
本 文 对 电子政 府 的现状 、 在 问题和 发 展趋 势进 行 探 子政 务建 设 不单 单是 一个 技术 问题 , 为 政务 活动和 信 息 存 作
浅 析 电子 政 务 发 展 中 的 问题 及 趋 势
张 刚 ( 天津市西营门 外房管站)
现在正进入一个崭新的发展阶段。 但同时它也存在不少问题。 回顾、 的老 百姓 尤其 是 中西部 的老百 姓来 说还 是 很 陌生 的 , 算 计
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象提 供 了便捷 途径 。 政府 电子 政务 建 设是推 进政府 管理 方 式创 新 , 建设 服务 型政 府 的重 要举 措。通过共 享信 息 , 实现 联 合连 贯 , 动 各部 门 之间 、 区之 间 的业 务 协 同配合 , 推 地 提 高 对公 众 的服 务水 平。特别 是 近年来 网络 监督 的发展 成 为 公 众 反腐倡 廉 监 督政府 的有效 形 式。那 么在 当前这 个信 息化 社会 里 面 对 网民 的问政 , 对 网上 的监督 , 府 的执 面 政 政 需要 与人们 进 行互 动 这样做 是 实 现社 会和 谐 的重要 表 现 因为 网络 监督 是维 护社 会稳定 的需要 。
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辽 宁发展智能 电网产 业的思路与对策
魏素蕊 ( 社 科 辽宁 会 学院
摘 要 : 源是 经济 社 会 发 展 的基 本 保 障 。 随 着 全 球 化 石 能 源 被 建 设也相 对滞 后 。 能 伴 近年来 , 了提 高风 电接 纳能力 , 宁 电 为 辽
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我国电子政务的现状与问题
我国电子政务的现状与问题【摘要】我国电子政务在不断发展壮大的背景下,取得了一定成就,但仍存在一些问题和挑战。
存在的问题包括信息安全、数据隐私保护、服务水平不均等。
为了解决这些问题,我们可以加强对信息安全的管理,完善相关法律法规,提升政务服务水平并提高政府效能。
未来发展的方向应当是深化电子政务改革,提升政务服务水平,促进政府效能提升。
通过这些努力,我国电子政务能够更好地为人民服务,推动政府治理体系和治理能力现代化。
深化电子政务改革将进一步促进政府服务水平的提升,提高政府效能,为建设数字中国、智慧中国提供重要支撑。
【关键词】关键词:电子政务、现状、问题、挑战、对策、发展方向、改革、政务服务水平、政府效能提升。
1. 引言1.1 我国电子政务的现状与问题电子政务是指政府利用信息技术手段开展政务工作的一种形式,是推动政府治理现代化、提升政府服务效能的重要途径。
我国电子政务发展迅速,取得了显著的成就,但也存在着一些问题和挑战。
我国电子政务的现状是信息化水平不够均衡,城乡数字鸿沟依然存在。
尤其是在偏远地区和农村地区,电子政务建设滞后,部分地区的政府网站更新不及时,政务服务不够便捷,影响了公民和企业的利益。
我国电子政务还存在着信息安全风险和隐私保护问题。
在大数据时代,个人信息泄露问题频发,网络安全形势严峻。
政府部门需要加强信息安全意识,健全数据保护制度,确保政务信息的安全和可靠。
电子政务服务的质量和效率也有待提升。
部分政府网站功能单一,用户体验不佳,市民办事需要跑多个部门,浪费了时间和精力。
政府需要优化服务流程,提高办事效率,为公民和企业提供更加便捷的服务。
我国电子政务发展取得了一定的成就,但仍然面临着诸多问题和挑战。
只有深化电子政务改革,提升政务服务水平,促进政府效能提升,才能更好地推动政府治理现代化,实现信息化和数字化转型。
2. 正文2.1 电子政务发展的背景电子政务是指政府利用信息技术手段,通过建设电子化、网络化、数字化的政府服务平台,提供高效便捷的公共服务和政务管理的一种现代化形式。
我国电子政务存在的问题
浅谈我国电子政务存在的问题及对策目前,我国电子政务发展还存在着一些问题和不足1. 各自为政、低水平重复建设,资源难以共享各级、各部门的信息基础设施和信息资源,存在低水平重复建设的现象,互联互通程度低。
设备和软件存在重复购置,网络设施和传输通道分配不尽合理,内网、专网和外网的隔离方式还不明确,部分单位没有自己的内部局域网和政府网站,没有开发自己的业务应用系统,部门之间网络差距和信息差距较大。
缺乏区域性的政务统一基础网络信息平台。
电子政务现行建设和管理体制导致信息系统的规划、建设、运行维护各自为政,缺乏统筹规划和组织协调,部门之间相互封闭,信息化建设和信息资源拥有情况互不熟悉,资金和设备比较分散,信息沟通和管理协调难度增大,形成了网络上的“纵强横弱”和不同程度的“信息孤岛”,资源浪费严重,信息共享程度低,导致整合范围广,整合难度大。
缺乏电子政务发展总体框架和相互关联的部门规划。
一些单位和部门过分夸大本部门局域网的特殊性和工作信息的保密性,提出独立建设网络平台、数据中心、容灾中心、安全认证中心等,很少考虑与相关部门的信息共享与互操作。
部分单位在推进自己部门内部的信息化建设中,由于没有一个统一的规划和发展定位,也没有与其他相关业务来往部门进行沟通和交流,没有和市信息化办协调,各自为政,盲目投资,导致一些资源的重复建设。
电子政务信息网络资源的标准规范尚未统一,条块分割,整合程度差,缺乏有效的统筹规划,造成了信息资源难以共享。
2. 办公自动化和应用系统建设水平有待提高当前电子政务应用处于个别政务流程信息化阶段,流程整合和服务创新刚刚起步,政府部门之间协同办公的程度较低。
对业务管理系统和网络应用有迫切的需要,但多数政务部门的信息中心独自成功开发具有较高适用性和易用性的业务应用系统的能力有限。
办公自动化、决策支撑、应急指挥、社会保障、医疗保险、行政审批和公共服务等应用系统的本地特色不足,低水平重复开发严重,缺乏结合本地实际的自主开发的软件产品。
电子政务发展的挑战与解决方案探讨
电子政务发展的挑战与解决方案探讨引言随着信息技术的快速发展,电子政务成为现代政务发展的重要趋势。
电子政务旨在整合政府内部各部门和政府与公民之间的信息流通,提高政府效率,提供更便捷的公共服务。
然而,电子政务发展过程中也面临着一系列挑战。
本文将探讨电子政务发展的挑战,并提出解决方案。
电子政务发展的挑战1. 信息安全与隐私问题随着政府信息系统的数字化,信息安全与隐私问题成为电子政务发展的首要挑战。
政府机构必须确保公民个人信息的保护,防止信息泄露和滥用。
此外,政府信息系统也面临来自黑客和网络攻击者的威胁。
信息安全措施的不足可能导致重要政府机密和公民个人信息泄露,给社会稳定和民众对电子政务的信任带来负面影响。
2. 数字鸿沟电子政务的推广不可避免地引发了数字鸿沟的问题。
许多发展中国家和贫困地区的人们缺乏适当的电子设备和互联网接入,无法享受到电子政务带来的便利。
此外,部分老年人和农村居民对技术的了解和使用能力有限,使得他们无法参与到电子政务的服务中。
3. 技术知识与能力不足电子政务发展需要政府工作人员具备一定的技术知识与能力来操作和维护信息系统。
然而,许多政府机构的工作人员在信息技术方面缺乏必要的培训和教育。
技术知识和能力的不足可能导致信息系统的运营问题和服务质量下降。
4. 法律法规与政策环境电子政务发展也面临来自法律法规和政策环境的挑战。
政府需要制定相关法律法规来保护公民隐私和数据安全,但是很多国家目前还没有健全完善的法律框架。
此外,政策环境对于电子政务发展的支持和推动也非常重要,各部门之间的合作和协调也需要良好的政策支持。
5. 公众参与和信任问题电子政务的成功离不开公众的参与和信任。
然而,公众对于政府数字化转型的信任度并不高,很多人对于电子政务存在着疑虑和担忧。
政府需要采取措施来提高公众对电子政务的信任度,并积极促进公众参与,以实现电子政务的真正价值。
解决方案1. 加强信息安全措施为了解决信息安全与隐私问题,政府应该加强信息安全措施的建设。
浅谈中国电子政务发展中的问题及解决方法
浅谈中国电子政务发展中的问题及解决方法浅谈中国电子政务发展中的问题及解决方法摘要:自从20世纪90年代初以来,互联网等信息通信技术的迅猛发展和应用,对经济发展,产业升级,社会转型带来了越来越重大的影响,而政府也迎来了一个全新的发展时期,即电子政务时代。
在我国,电子政务发展的条件虽已成熟,但在发展中仍然存在很大的问题,本文将全面分析电子政务在我国面临的问题以便未来可以更好地解决。
关键词:电子政务问题解决办法一、电子政务发展面临的问题我国在电子政务的十多年探索过程中取得了很大的成就,例如,现在的网络基础设施基本能满足业务的需要;电子公共服务体系从无到有,且具有了一定的规模。
但是,在看到巨大成就的同时,我们也应该意识到还存在的很多问题,以便在以后的探索中引起重视。
其问题主要表现在以下几方面:(一)对电子政务的认识不足目前,很多政府部门的领导及工作人员对电子政务的认识仍然存在一定的误区,不能达到电子政务发展的要求,甚至对于“什么是电子政务”,“电子政务的重要程度”,“如何来规划和实施电子政务”等很多基础性问题尚认识模糊,而造成这种状况的主要原因有:一是政府工作人员没有对国际和国内的发展状况有一个很好的把握;二是很多政府工作人员年龄较大,对互联网这种新鲜事物有一定的抵触性,认为电子政务就是用电脑工作,没有什么大不了的。
(二)人才培养相对滞后在我国的长期发展中,电子政务专业技术人员缺乏是一个一直存在于各地区和各部门的政府机构中的问题,以往我们一味通过外包、共建的形式完成电子政务系统的建设,有专门的软硬件厂商按照计划、要求进行开发和建设,但在系统正式交付政府部门使用后,这些软硬件厂商便不再进行大幅干涉,只是提供一些后续的技术支持。
而对于政府部门的长期规划发展,这些技术支持显然是不足的。
(三)普及率较低电子政务是一种面向公众的服务,但是,由于我国是一个多民族国家,且正处于社会主义初级阶段,各地区政治、经济、文化等发展都不平衡,甚至有些落后地区至今还没有网络,而且我国作为一个农业大国,农村人口约占总人口的2/3,电脑不仅对于绝大多数老百姓而且对于一些重点贫困地区的政府来说还是难以负担的奢侈品,所以,电子政务在我国发展的普及率较低。
分析我国电子政务存在的问题及对策
分析我国电子政务存在的问题及对策【内容提要】近年来,电子政务在我国发展之迅速的同时也存在不少的问题。
电子政务作为国家信息化战略的重要组成部分,其信息安全保障事关经济发展、国家安全、社会稳定、公共利益和社会主义精神文明建设,其自身安全问题也随着科技的进步点的更加的突出。
本文就电子政务发展建设中存在的网络信息安全隐患、信息孤岛、缺乏规范和标准等方面提出建议。
【关键字】电子政务信息技术安全管理发展趋势电子政务市政府部门机构利用现代信息科技和网络技术,将管理和服务通过网络技术进行集成,在互联网上实现政府组织结构和工作流程优化重组,超越时间、空间和部门之间的分割限制,向社会提供优质和全方位的,规范而透明的,符合国际水准的管理与服务。
一、概述电子政务电子政务是政府管理方式的革命,在西方国家,政府机构的信息化和网络化被称作“电子政府”我国的政府机构设置与运行模式与国外有很大差别,除政府首脑机关国务院之外,还有党中央、全国人大和全国政协,为了反映我国政府机构的实际运行情况,我国将“电子政府”称作“电子政务”。
电子政府至今尚无确切的定义。
相传于传统行政方式,层层关卡以及书面审核的作业方式,电子政务的最大特点在于运用信息以及通信技术打破行政机关的组织界限,构建行政方式的电子化,加强政府的信息服务高效快捷的提供各种不同的服务选择。
政府机关的信息化和网络化将带动国民经济和社会信息化的发展。
政府部门实行电子政务的效益在于:1.可以提高政府的办事效率。
2.有利于提高政府的服务质量。
3.有利于增加政府工作的透明度。
4.有利于政府的廉政建设。
5.提高了行政监管的有效性。
政府部门的信息化是国家信息化的基础和重要组成部分,而电子政务作为政府部门信息化的主要运作和实现形式应运而生。
在世界各国为促进各国的国家信息化,积极倡导的信息高速公路的五个应用领域中,电子政务名列第一位。
从当前电子政务的实践和理论研究情况来看,电子政务将在我国的政治、经济、文化乃至军事等方面发挥举足轻重的作用,是国家政治体制改革的利剑,是社会经济稳定健康良性发展的有力后盾和加速器,是文化信息传播和普及的撒种机,是国家军事国防事业跨越式发展的强力剂,是衡量国际竞争力的重要标准,是在信息时代构成国家实力的重要因素。
我国电子政务发展的问题及对策浅析
我国电子政务发展的问题及对策浅析我国电子政务发展的问题及对策浅析人类已逐步进入信息社会,步入知识经济时代,传统的政务模式已经不能适应时代发展的需要,因此积极运用现代科技手段,特别是先进信息技术,以加快政府信息化进程,发展电子政务是当前政府提高行政效率的必要手段。
所谓电子政务就是政府机构运用现代计算机技术和网络技术,将其管理和服务的职能转移到网络上完成,同时实现政府组织结构和工作流程的重组优化,超越时间、空间和部门分割的制约,向全社会提供高效、优质、规范、透明和全方位的管理与服务。
随着世界各国的电子政务的发展,我国也加紧政府信息化的步伐,各政府职能部门的网络基础建设已初具规模,不同部门的局域网基本搭建完成,有些地区甚至已经形成了城域网的基本雏形。
政府内部通过网络化沟通和信息共享,办公效率大为提高。
虽然近几年我国电子政务取得了长足的进展,但由于我国经济、社会发展的不平衡、电子信息化基础薄弱以及对计算机技术和网络技术的应用成熟度不够,使得我国电子政务的发展尚处于起步和探索阶段,与世界先进水平存在着较大差距。
主要有以下几个问题:1.政府对电子政务信息化建设的认识不够,存在一定的盲目性,缺乏明确的发展策略。
我国在发展电子政务方面存在不少错误认识。
一种是把电子政务仅仅当作政府部门的计算机化,不重视软件的开发和政府业务流程的整合,而是用计算机系统去模仿传统的手工政务处理模式,结果很多政府部门的计算机设备成为高级打字工具,没有发挥应有的作用。
另一种是简单地把电子政务等同于政府上网,以为把政府一些政策、法规、条例搬上网络就万事大吉,不能结合本部门业务选择出切实为社会公众服务、产生社会效益和经济效益的项目作为电子政务建设的切入点,仍停留在低水平的重复建设。
另外,对电子政务项目投资多少、如何运行等情况思路不清,提出的资金需求有的不切实际。
2.电子政务的发展存在重硬件建设轻开发使用、重电子轻政务的现象不少领导者只是把电子政务当成一种新技术,以为只要投资,有了硬件设备就算建成电子政务。
浅谈电子政务发展中的问题与对策
浅谈电子政务发展中的问题与对策随着计算机和网络通信技术高速发展,数字化生活方式逐步由梦想变为现实,人类社会开始跨入信息化时代.顺应时代发展潮流,我国提出了"以信息化带动工业化,发挥后发优势,实现社会生产力的跨越式发展"的战略决策.面对新形势、新情况、新问题,政府部门应当勇立潮头,秉承与时俱进之精神,把握机遇、迎接挑战,进一步深化行政管理体制改革,利用信息化技术实现业务流程优化和管理决策能力全面提升。
一、电子政务内涵电子政务是政府机构运用现代计算机、通信网络技术,将其内部和外部的办公、管理和服务职能通过整合、重组、优化后到网络上完成,打破时间、空间和部门分割的制约,为社会公众以及自身提供一体化的高效、优质、廉洁的管理和服务。
二、实施电子政务发展的意义1、电子政务的推行有助于提高信息传递的速度和效率,优化行政管理的组织结构,提升政府的沟通效率和行政运作效率,简化行政运作程序,降低行政运作成本,从而节约政府经费与开支。
2、加强监管,促进政务公开。
实施电子政务,使电子政务,能够加强政府和社会公众对各权力机构业务运行的监管,并可实现政府相关信息和业务处理流程的公开化。
实施电子政府后,政府的业务流程通过电子政府平台自动实现,其处理的过程、处理的时间、处理的依据、对于上级领导、相关公众、政务工作人员都是公开的,从而减少了传统政务过程中可能出现的暗箱操作,实现了政务的公开化、透明化。
3、改善公众服务,提高政府形象。
电子政务使政府从被动服务转变为主动服务,企业、公民可以不受时间、地点的限制,掌握和了解政府的方针政策,接受政府的管理。
以我国为例,普通民众过去要办一件事,要跑很多路、进很多政府部门、花费大量的时间和精力,而利用互联网进入电子政务平台,每个人都就可迅速了解政府机构的组成、职能、办事章程和各项政策法规。
同时,政府也可过网络与公众进行进行信息交流,听取公众的意见与心声,从而使政府更好地为人民服务。
分析当前电子政务存在问题及对策
分析当前电子政务存在问题及对策摘要:电子政务是政府管理的创新。
我国电子政务虽然已经取得了一些成果,对行政改革起到了强有力的促进作用,也带来了一定的社会效益,但电子政务建设当前还存在一些问题,本文分析了我国电子政务的发展困境,提出了优化电子政务的对策。
关键词:电子政务存在问题对策 1.当前电子政务存在的问题公务员对电子政务认识不到位政府部门运用电子政务的目的就是更好的为人民办实事、办好事,但是不少公务员对电子政务的认识却不到位。
有些公务员认为购进几台计算机,然后再聘用几个计算机专业的相关技术人员,就是实现了所谓的电子政务,而没有推动电子政务的建设。
还有的公务员认为政府实行电子政务以后,提高了办公效率,会带动机构改革和人员裁撤,害怕自己岗位不保,因此持有消极态度。
存在数字鸿沟数字鸿沟就是指在全球数字化进程中,不同国家、地区、行业和人群之间,由于对信息、络技术应用程度的不同以及创新能力的差别而造成的“信息落差”、“知识分隔”和贫富分化。
我国在不同地区之间、城市之间、城市与农村之间、不同教育程度的阶层之间和不同收入水平的阶层之间存在着比较严重的数字鸿沟。
法律建设滞后现代的西方国家很早就采用法律的方式保障政府信息公开的合法性和安全性,而我国的电子政务在法律建设方面很是比较滞后的。
信息安全问题是信息络中一个比较突出的问题,络病毒和络犯罪对络系统安全和络信息流安全都带来了极大的隐患。
缺乏统一规划和协调合作我国政府没有对电子政务的发展提出合理的宏观规划,也没有提出电子政务的发展目标,使电子政务长期处于一种无规划状态。
各级地方政府在运用电子政务的过程中往往采用自己认为合理的标准、各自为政,他们忽视合作或不愿合作,导致部门之间的信息不能合理有效的交换流动,出现条块分割的现象,这与电子政务要求的统一性、开放性和交互性是相违背的。
存在信息安全隐患如今,络丰富了人们的日常生活,但是络也带来了安全隐患,有的络高手能够利用络窃取他人的重要资料、经济情报等信息。
我国电子政务发展中的问题及对策分析--以成都市为例
我国电子政务发展中的问题及对策分析--以成都市为例,不少于1000字电子政务是指政府利用信息化技术,提供各种数字化服务,以方便居民和企业与政府之间的互动,通过信息化的手段改善政府工作效率和服务质量。
随着信息化技术的不断发展和普及,电子政务已逐渐成为现代政府的重要组成部分,业已得到了越来越多的关注和支持。
成都作为中国西南地区的重要城市,电子政务的发展也不断受到社会各界的关注。
本文将从成都市的实际情况出发,对我国电子政务发展中的问题及对策进行深入探讨。
一、问题分析1.1 信息多元化程度不断提升,数据处理难度增加随着人们生活水平的日益提高,由此带来的数字化信息量也不断增加。
成都市各部门所涉及的信息流量巨大,数据量庞大。
这些数据分布在不同的系统和平台中,缺乏统一管理和规划,导致信息孤岛和数据冗余等问题。
同时,随着多元化信息的产生,信息存在各种格式和表现形式,如语音、文字、图片、视频等,数据的处理难度也越来越大。
1.2 信息安全问题日益严峻数据量的增加和信息多元化的程度提高,同时也对信息的安全性提出了更高要求。
随着技术的发展,网络犯罪的手段也不断升级,网络钓鱼、网络诈骗、信息窃取等违法行为屡见不鲜。
因此,保障数据的安全性、完整性和可靠性成为了电子政务发展中的一项重要任务。
1.3 政府部门信息化建设不够统一和协调目前,我国各地政府部门电子政务建设虽然取得了一定的进步,但建设水平和进度也存在差异,如系统兼容性不佳、数据共享机制不完善等,政府信息化建设的标准和指南也缺乏统一规划。
此外,不同部门之间的数据流通也存在一定的障碍,限制了政府信息共享和数据分析的能力。
1.4 服务内容和沟通方式不够多样化虽然电子政务建设的目的是为了更好地提供服务,但是目前提供服务的方式还不够多样化,缺乏与民互动性。
成都市在已有电子政务产品中需要进一步完善互联互通的信息交流渠道,创新政务服务模式和机制,提高政府服务的满意度。
二、对策建议针对上述问题,下面我从以下几个方面提出了一些相关对策和建议:2.1 着力提升信息化建设水平要想维护居民的权益,政府部门首先需要把电子政务建设放到重要位置上来。
我国电子政务发展现状及发展对策
我国电子政务发展现状及发展对策一、现状分析电子政务是指政府利用信息技术手段提供公共服务、管理公共事务的方式。
我国电子政务发展取得了长足进步,但仍面临一些挑战。
1.1 电子政务发展成就我国电子政务发展取得了显著成就。
首先,政府信息化水平不断提升。
各级政府建设了一系列政务信息化系统,实现了政府内部信息的共享和协同办公。
其次,电子政务服务能力不断增强。
政府通过互联网和移动互联网等渠道,提供了诸如在线办事、电子证照、电子税务等便民服务,方便了群众和企业。
再次,电子政务安全保障能力不断提升。
政府采取了一系列措施,加强了信息安全管理和技术防护,确保了电子政务系统的安全稳定运行。
1.2 存在问题和挑战尽管我国电子政务发展取得了一定成就,但仍存在一些问题和挑战。
首先,电子政务服务质量有待提升。
部分地区和部门的电子政务服务还不够便捷、高效,用户体验有待改善。
其次,信息共享和协同办公仍面临一定障碍。
政府各部门之间信息孤岛现象较为突出,信息共享和协同办公仍存在一定困难。
再次,电子政务安全风险不容忽视。
网络攻击、信息泄露等安全问题对电子政务的稳定运行构成威胁,需要加强安全防护。
二、发展对策为了进一步推动我国电子政务的发展,应采取以下对策:2.1 加强政府信息化建设政府应加大对信息化建设的投入,提升政府信息化水平。
首先,要加强信息系统建设,推动政府各部门信息系统的互联互通,实现信息共享和协同办公。
其次,要加强数据资源整合和开放,推动政府数据资源的共享和开放,提高数据利用效率。
再次,要加强信息安全建设,加强信息安全管理和技术防护,确保电子政务系统的安全稳定运行。
2.2 提升电子政务服务质量政府应加强电子政务服务的改进和创新,提升服务质量。
首先,要推动政务服务“一网通办”,整合各类政务服务平台,提供一站式的便民服务。
其次,要加强用户体验设计,提高用户满意度。
再次,要加强服务能力建设,提升政府工作人员的服务意识和专业能力。
2.3 加强电子政务安全保障政府应加强电子政务安全保障,防范安全风险。
当代中国电子政务发展存在的问题及对策
当代中国电子政务开展存在的问题与对策一.电子政务的开展背景电子政务(E-Government)是近几年伴随着互联网、电子商务等新生事务而出现的新概念,所谓电子政务,是指政府部门通过以互联网为主要标志的信息通信技在政府事务中的应用,以改变政府部与外部之间的关系,使政府的效率和效劳能力等各方面的水平得到全面的提高,创造出更优秀的政府。
我国的电子政务建立起步于20世纪80年代的办公自动化系统建立。
国研究者将我国电子政务开展阶段进展了归纳,认为我国电子政务开展经历了办公自动化系统、专业领域信息化、政府上网工程实施和全面电子政务建立四个阶段。
第一阶段为办公自动化阶段,从20世纪80年代至90年代中期。
这一阶段,政府办公使用计算机、、打印、复印机等现代办公设备和计算机技术、通讯技术、网络技术等协助处理信息,从而提高办公效率和质量;第二阶段为专业领域信息化阶段,从1993年至1998年,此阶段是政府为推动国民经济信息化和社会开展信息化而提出的计算机联网、应用工程在专业领域的应用,主要表现为金字工程建立。
起步于1993年启动的"三金工程〞,即"金桥〞、"金关〞、"金卡〞,现已开展到"12金〞甚至更多,即金税、金财、金盾、金审、金贸、金农、金保等;第三阶段是政府上网工程阶段,从1999至2002年。
1999年1月22日由中国电信和国家经贸委联合40多家部委办局发起召开的"政府上网工程启动大会〞,标志着我国正式启动了政府上网工程,并把当年确定为"政府上网年〞,中国电子政务开展进入了实质性建立阶段。
截至2002年底,各级政府在gov.上注册的域名数量就达6686个,已经建成的琳琅满目的政府门户数量达4929个。
国家各部、委、办、局以及地市级以上的地方政府都已建起了自己的,一些经济中心城市的政府已初具规模。
第四阶段为全面建立和理性开展电子政务阶段,2002年底至今。
关于电子政务发展的几点思考
关于电子政务发展的几点思考随着计算机技术和网络化进程的日益普及与提高,公众对公共事业管理实现电子政务的要求也越来越迫切,利用先进的技术来提高政府各个部门的工作效率已逐步成为全社会的共识。
“互联网+政务”是一个未来政府信息化平台建设的全新任务和目标,如果顺利实施,政府部门的服务水平和服务内容以及服务效率将会迈上一个全新的台阶,同时也会让政务工作的处理变得更加透明化、阳光化和高速化,最重要的是让群众享受更加快捷、更加便利的政务服务。
一、电子政务发展中存在的问题(1)电子政务区域发展不平衡问题依然突出。
总体而言,电子政务建设在中央、省级等层面的发展相对迅速,而在市县级以下相对薄弱,政府信息化向“最后一公里”的延伸仍需大力推进。
(2)重建设、轻维护的现象依然存在。
电子政务工作依然存在“重建设、轻维护”、“重技术、轻管理”等现象,对运维工作重视程度依然不够。
在电子政务成熟的国家,运维资金一般占到电子政务资金总投入的75%以上,而我国80%的资金都投入到了电子政务的建设中,比较而言对运维工作的重视和投入方面还需进一步加强。
(3)政务信息网络安全问题隐患亟待解决。
电子政务作为虚拟互联世界的一个重要组成部分,是没有地理和物理间隙的,而且我国的整体网络的安全系数较低,在此基础上发展的电子政务系统,也存在着相当多的安全隐患。
(4)电子政务的效能评估方面还需进一步加强。
我国对电子政务的效能评估、监督考核体系的建设刚刚起步,构建低成本、集约化、见实效的电子政务体系必须要有有效的评估和监督体系作为支撑。
基于此,进一步加强信息基础设施建设,进一步完善电子政务标准规范体系及安全防护体系建设,多渠道促进电子政务的均衡发展等将是今后一段时期电子政务发展的重点环节。
二、电子政务发展的措施大数据时代背景下,互联网正在深刻地改变政府的治理模式和服务方式,创新政府公共服务供给制度势在必行。
要重视新兴媒体的运用,要打通资源共享;客户端和微信是一个很好的载体,结合实际,建议利用现有互联网平台从信息公开、公共服务、互动交流三个方面着力打造“互联网+政务”。
浅谈当前电子政务发展存在的问题及对策
浅谈当前电子政务发展存在的问题及对策摘要:随着电子信息技术的不断发展,使得电子政务已经深入到了政府管理、社会服务、甚至新农村建设等多方面。
电子政务可以提高工作效率,拉近群众与政府关系,还可以帮助树立政府公信力。
但是,根据当前发展情况来看,电子政务在发展过程中遇到了很多问题,因此本文将对其进行系统全面的探析,并给出一些合理的建议。
关键词:电子政务;政府;对策在中国发展迅速的今天,电子政务已经逐步影响到了各个领域。
近年来,我国政府积极推进电子政务建设,深入推进互联网+政务服务,在电子政务信息的整合和共享等方面取得了积极进展。
因此,电子政务的发展具有广阔的现实需要。
本文通过研究提出一些建议,希望可以更好地促进电子政务在这个时代的发展,让政府更好的为群众服务,为它的发展进步提供理论依据。
一、电子政务发展中存在的突出问题(一)技术技能欠缺电子政务的发展不是一两年的事情,电子政务的发展要依靠网络技术才能实现,不能否认,政府中有好多人还不能很好的使用这项技术,更别说处理好相关工作了。
虽然是21世纪了,网络也已经普及,但是,某些政府部门还是缺乏青年人才,因此,政府部门的工作人员需要进一步加强业务知识培训,他们可能只会一些基础的网络操作,从事专业性较强的工作就会困难重重,或者效率很低。
政府部门也缺乏对电子政务这一方面的培训工作,很多工作人员对电子政务怎样进行操作,都不了解、不熟悉。
可以说,电子政务发展的问题主要是技术技能的培训问题。
(二)利用效率不高电子政务的利用效率不高,这也是一个较为突出的问题。
首先,它还没有很广泛的普及,尤其偏远山区,电子政务的普及率极其低,即使在大城市普及率也不可能百分之百,因此,这就会严重影响到电子政务的使用。
电子政务的发展可以有效连接起来一个地方的政府部门,使得彼此联系方便,可以更好地服务于群众,但是,如果有一个地方出现问题,就会影响其它地方的工作,会造成其它部门工作不顺畅。
另一方面,虽然有些政府建设了电子政务,但却没有好好利用。
探究电子政务发展中的问题与对策
探究电子政务发展中的问题与对策随着社会发展和信息化技术的不断完善,国家对于电子政务工作的重视程度日渐加深,电子政务正在蓬勃发展。
电子政务的发展,开创了办公时代的新纪元。
本文将对电子政务发展中所出现的问题进行深层次的研究,分析问题出现的根源并找到相应的解决方案。
标签:电子政务;发展问题;解决对策现如今,电子政务的真正含义被相当一部分人扭曲,其根本理解均是把电子政务看做一种简单的网站系统。
但真正的电子政务是运用计算机、网络和通信等现代信息技术手段,实现政府组织结构和工作流程的优化重组,超越时间、空间和部门分隔的限制,建成一个精简、高效、廉洁、公平的政府运作模式,以便全方位地向社会提供优质、规范、透明、符合国际水准的管理与服务。
1 电子政务现状的分析(1)电子政务管理模式不统一。
信息化时代,随着社会的飞速发展日益进步,人们对互联网的使用逐渐广泛,随之需求也逐步增加。
电子政务在技术分析层次上和管理模式上已有所提高,但是由于政府各部门的发展存在差异,现如今的电子政务尚无法形成统一的管理模式。
那么怎样完善电子政务的发展,形成统一的管理机制,这是电子政务发展过程中必须解决的一大难题。
(2)电子政务思维模式单一。
由于电子政务繁琐复杂,因此在建立过程中必须经过谨慎的思考,创建明确方案并完善实施,方可开展电子政务建设。
在一种为了突显政绩的心理状态下去开展电子政务建设,不但得不到定期应用和管理,也失去了政府建立电子政务的初衷。
电子政务的存在是为了供应社会需求,建立信息内容完善、操作简单快捷的电子政府。
(3)电子政务信息安全问题。
电子政务作为政府部门的信息传递源头,应从多方面完善政府部门的保密工作,防止黑客的入侵或因工作人员的失误所造成的信息内容丢失、被不法分子盗用等情况的发生。
因此,为预防类似情况的出现,要做好完善的准备,比如通过将各部门资料进行备份,设置问题密码等方式起到预防作用。
(4)电子政务知识普及问题。
虽然电子政务随着社会发展逐渐完善,但对于一些政府部门的中老年人群而言,他们熟悉自己部门的专业技能,对电子政务的信息技术知识了解偏少,政府部门应根据这一特点,制定相应方案、开展相关信息技术培训、明确电子政务的重要性,呼吁大家积极学习。
公共服务视域下电子政务发展面临的问题及对策
公共服务视域下电子政务发展面临的问题及对策随着社会发展和现代化进程的加速,电子政务已成为现代公共服务不可或缺的部分。
电子政务的发展,旨在加强政府与公民之间的沟通和互动,提高政府管理的透明度和效率,加快政府服务的响应速度。
然而,在电子政务发展过程中,仍然存在一些问题。
这篇论文主要从公共服务视域出发,探讨电子政务发展面临的问题及对策。
问题1:信息不对称信息不对称指的是政府与公民之间信息获取和利用方式上的不平等。
由于公民的知情渠道受限,政府管理信息不透明,导致公民难以及时获得信息和利用信息。
电子政务的发展应该重点关注扩大公众知情权,提高公共信息的透明度和可访问性。
对策:加强政府信息公开。
政府应该主动公开政策与服务信息,建立信息公开平台,并由专人负责信息更新和管理。
此外,政策制定过程应该考虑公众利益和诉求,充分征求公众的意见和建议,以提高政策公正性和科学性。
问题2:操作门槛高操作门槛指的是由于技术和能力等问题,公众无法正确使用电子政务系统而导致的可用性问题。
由于某些居民甚至不了解网络事实,电子政务系统的推广和应用也面临着许多困难。
对策:推广电子政务应用。
政府应该开展公共教育和支持培训计划,提高公众对网络和信息技术的认知和技能水平,培养公众使用电子政务系统的习惯和能力。
同时,要尽量简化系统操作流程,降低操作门槛,增加系统的可用性和易用性。
问题3:信息安全性信息安全是电子政务发展中最重要的问题之一,因为其中涉及到许多敏感信息,财务信息和个人隐私等。
电子政务系统的相关责任部门需要加强信息安全管理,防止数据泄漏和被黑客攻击。
对策:强化信息安全保护。
政府应该有强有力的信息安全保护制度和机制,以确保公众的信息安全。
动员更多的行业或社会资源,共同参与信息安全保护,通过加强安全审计,监督和检查,及时发现和解决问题,降低信息安全风险。
问题4:服务质量电子政务系统应该提供高质量的服务。
然而,由于政府服务的复杂性和公众需求的多样化,电子政务系统往往无法满足所有用户的需求,导致服务质量不高。
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浅谈电子政务发展中的问题与对策随着计算机和网络通信技术高速发展,数字化生活方式逐步由梦想变为现实,人类社会开始跨入信息化时代.顺应时代发展潮流,我国提出了"以信息化带动工业化,发挥后发优势,实现社会生产力的跨越式发展"的战略决策.面对新形势、新情况、新问题,政府部门应当勇立潮头,秉承与时俱进之精神,把握机遇、迎接挑战,进一步深化行政管理体制改革,利用信息化技术实现业务流程优化和管理决策能力全面提升。
一、电子政务内涵电子政务是政府机构运用现代计算机、通信网络技术,将其内部和外部的办公、管理和服务职能通过整合、重组、优化后到网络上完成,打破时间、空间和部门分割的制约,为社会公众以及自身提供一体化的高效、优质、廉洁的管理和服务。
二、实施电子政务发展的意义1、电子政务的推行有助于提高信息传递的速度和效率,优化行政管理的组织结构,提升政府的沟通效率和行政运作效率,简化行政运作程序,降低行政运作成本,从而节约政府经费与开支。
2、加强监管,促进政务公开。
实施电子政务,使电子政务,能够加强政府和社会公众对各权力机构业务运行的监管,并可实现政府相关信息和业务处理流程的公开化。
实施电子政府后,政府的业务流程通过电子政府平台自动实现,其处理的过程、处理的时间、处理的依据、对于上级领导、相关公众、政务工作人员都是公开的,从而减少了传统政务过程中可能出现的暗箱操作,实现了政务的公开化、透明化。
3、改善公众服务,提高政府形象。
电子政务使政府从被动服务转变为主动服务,企业、公民可以不受时间、地点的限制,掌握和了解政府的方针政策,接受政府的管理。
以我国为例,普通民众过去要办一件事,要跑很多路、进很多政府部门、花费大量的时间和精力,而利用互联网进入电子政务平台,每个人都就可迅速了解政府机构的组成、职能、办事章程和各项政策法规。
同时,政府也可过网络与公众进行进行信息交流,听取公众的意见与心声,从而使政府更好地为人民服务。
互联网络是没有国界的,我国的电子政务建设也将加强我国与世界的交流,树立我国政府在国际上的良好形象。
4、通过政务信息化,推动社会信息化,促进国民经济发展。
由于政府是信息资源的最大拥有者,也是信息技术应用的最大使用者,同时由于互联网的广域性,使政府的电子政务建设涉及面更广、影响更为深远。
,在推动全社会信息化方面起十分重要的作用。
实施电子政务还是促进国民经济发展的重要举措。
“九五”期间,我国信息产业年均增长33%,是我国GDP增长的3倍。
2000年,我国信息产业总产值突破了1万亿元,成为我国第一大支柱产业,带动国民经济增长近2个百分点,对GDP的贡献率达到19%。
三、我国电子政务存在的问题(一)重视内部办公自动化,轻视对外服务我国在发展电子政务方面还存在重视内部办公自动化,轻视对外服务的误区。
把电子政务仅仅当做政府部门的计算机化,不重视软件的开发和政府业务流程的整合,而是用计算机系统去模仿传统的手工政务处理模式。
结果很多政府部门的计算机设备成为一种摆设,没有发挥应有的作用。
或是简单地把电子政务等同于政府上网,把政府一些政策、法规、条例搬上网络,没有把传统的政务工具同网络服务有机地结合起来,提供全方位的服务。
这些都是只注重信息手段而忽视政府业务流程改进的结果。
在条件许可的情况下,政府的各个部门都需要实现办公自动化,都需要有诸如局域网或专网之类的信息基础设施。
但是,这些都不是电子政务最核心、最本质的内容。
电子政务最核心、最本质的内容是用现代信息技术支持政府以最有效、最有效率的方式完成其业务活动,履行其职责,服务于社会和公众。
利用门户网站给企业、给社会提供便捷的服务.换言之,电子政务最核心、最本质的内容是开发、实现各种支持政府核心业务的信息化应用系统。
因此,应该以政府业务的应用系统建设来带动办公自动化的发展,而不是反之。
(二)重视硬件投入,忽视制度建设和对公务人员的培训电子政务建设既需要技术的支持,也需要高度重视制度建设和公职人员的能力建设。
电子网络下的政府管理和传统的政府管理,其理念和手段上有较大差别。
因此,对公职人员进行培训,不仅要使绝大多数公职人员都能熟练掌握电子政务的操作技能,更重要的要转变他们的管理观念,提高他们的管理能力。
而这恰恰是我们目前工作的薄弱之处。
(三)缺乏统一规划,也没有相应的组织机构目前,电子政务的发展缺乏宏观规划,没有提出明确的电子政务发展目标,也没有制定相应的发展规划。
同时,“条块分割”的管理体制与电子政务的统一性、开放性、交互性和规模经济等自然特性产生严重冲突,各级地方政府和部门在开展电子政务时往往各自为政,采用的标准也各不相同,业务内容单调重复,造成新的重复建设。
例如,我国目前的电子警务建设至今尚没有详细的总体规划,各地大都是各自为战,形成一个个的“信息孤岛”。
公安机关内各业务部门的信息标准不统一,也成为制约信息共享的一大障碍。
由于信息标准不统一,即便是连通了网络,也无法沟通,公安业务和日常事务处理就不能转移到网上进行。
电子政务标准化总体组组长、北航副校长怀进鹏指出:标准化是支撑电子政务的重要手段。
著名经济学家吴敬琏日前也指出,电子政务必须与政治体制改革、社会主义民主政治建设相配合,否则即使投入再多的资金,也不过是多了一张漂亮的皮毛而已,这样的电子政务最终只能沦为信息孤岛。
综观世界主要发达国家都把电子政务建设作为政府工作和国家信息化的重要战略,制定了相应的政府电子政务规划。
(四)保障电子政务发展的法律、法规还不完善。
电子政务的发展离不开良好的法律法规环境。
世界主要发达国家,为了促进电子政务的发展,都制定或修改了相关法律。
然而,我国在保护电子政务信息安全方面的电子政务立法一直是滞后的。
我国目前电子政务的法律法规很不健全,只是由行政机关对互联网管理出台了一些限制性的行政法规。
政府信息化缺乏基本的法律和制度保障。
如缺少政府信息公开法、政府信息资源管理法。
原有的一些法律已不能适应信息化发展的要求。
法律法规的欠缺势必阻碍电子政务建设的进程。
四、解决我国电子政务发展问题的解决对策(一)转变观念,强化信息网络意识政府部门应尽快建设政府网络平台,最大限度地向公众开放一切可以公开的信息,以现代化手段指导政府行政。
为此各级政府信息化办公室要认真履行自己的职责,协调各方关系,从技术部门、科研院所聘请专家组成政府信息化建设专家咨询委员会,实行建设的规范化。
另外,政府公务员特别是管理者领导者,要强化网络意识,不仅要把电子政府当作“一种新技术形式”来看待,更要把它当作一种全新的政府治理模式来实践,这样才能使先进的技术为现代的政府服务。
(二)提高公务员素质。
推行任何改革,思想解放是关键。
应加强对公务员的思想政治教育,使之转变观念,从而在思想上接受这场变革,进而在行动上积极应对这种变革。
要加大对公务员的培训工作,使得他们掌握先进的信息技术,以适应全新的信息社会工作环境,并且要把信息技术知识与技能的考核纳入公务员综合考核范围之内。
(三)加强政府统一规划与领导,注重信息资源整合在国务院中建立电子政务领导机构,统一领导、组织中央与地方政府的电子政务建设,可以采取“总体统筹、分工负责”的原则;加强政府的指导、监督等管理工作,制定出具有指导意义的全国电子政务建设规划和指导意见,提出相应的标准和规范,切勿造成信息的“条块分割”;注重整合政务信息资源,打破各级政府部门对信息的垄断和封闭,对一些拟开工建设的电子政务工程要纳入到全国性规划中,对已投入使用和在建的电子政务应逐渐过渡到统一的标准和规范之下,建成统一的公共信息平台。
(四)建立电子政务的法制和法律环境作为电子政务的基石,对电子政务进行相关的立法已势在必行。
从我国电子政务立法的现状来看,目前还没有电子政务整体立法。
但在社会主义市场经济条件下,执法必须有法可依,立法的滞后或不完善必将严重影响和制约电子政务的建设和实施。
因此,电子政务的整体立法必不可缺。
从目前来看,与电子政务建设相关的法律、法规的制订工作有必要适当加快。
其需要解决的问题包括电子文件法、电子签名法、电子版权法、数据保护法、电子身份证法、信息资源的管理传递交换条例等;而当前最紧要的是要加快研究和制定与电子签名有关的立法和法规。
除此之外,由于电子政务与互联网有密切的联系,而目前已有的法规尚不够健全。
随着互联网的飞速发展,利用互联网从事犯罪活动日前猖獗,这势必影响到电子政务的正常发展。
而我国目前针对计算机违法犯罪的处罚条款还分散于《刑法》、《民法》和《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条件》等法律、法规中;它们还不够系统、全面,其具体操作也比较困难。
为了更好地打击计算机犯罪,保护网络安全,我国有必要制定一部专用的法律——《网络刑法》,旨在为打击计算机犯罪提供必要的法律依据,也为电子政务的良性发展提供一个良好的法律环境。
综上所述,在当今网络技术高速发展的时代,电子信息技术在政务活动中的应用越来越广泛。
随着电子政务系统的逐步完善,网络以及电子政务系统所处理的公文越来越多,其所传递的保密信息也越来越多。
目前,我国行政体制改革进入攻坚阶段,加快电子化政务建设无疑会成为它摧城拔寨的利器。
尽管电子政务代表了政务实施发展的趋势和方向,但是,建立和完善电子政务系统不是一朝一夕能完成的工程,何况政务本身也在衍变、发展,改革中深层次的问题还将不断暴露出来。
再加上我国目前现有的条件所限,制约因素客观地存在并产生作用,因此,电子政务建设的道路不会是一条平坦的道路,任重而道远。
但只要我们正确分析、判断形势,科学合理地决策,并充分利用一切国内外有利条件和积极因素,经过各界人员共同努力,一定会使我国的电子政务建设健康发展,建成有中国特色的电子政务。