超市员工的苦与乐
超市员工心得体会(通用5篇)
超市员工心得体会(通用5篇)超市员工篇1沉思回顾,在总站超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼,学习了更多的知识,积累了更多的经验,当然也发现了自身的不足之处。
这半年是充实的,为总站超市更好的发展尽自已的全力是义不容辞的责任。
现将自己20__年如下:一、工作情况超市的工作琐碎,作为一名总站超市员工,我能熟练掌握了餐车服务、卖场巡视、理货等工作流程。
收银服务是超市的第一个形象窗口,收银服务不单单是为旅客购买商品,结账交款的功能,而是要提倡要延伸化服务,要从细节上提高细致化服务,在保证收银区财务安全的同时,还要热情的为旅客介绍淄博特产,旅客购买商品时犹豫时,我们要用服务技巧热情提供合理的建议,通过这样细致的人性化服务,会使销售得到更加稳定的发展。
另外还要加强服务意识和创新,要不间断的巡视卖场,一是提高商品的防患意识,二是为顾客解答商品信息和特产,促进销售额的增长,在客流不多的时候,多与旅客沟通,征求他们的意见和建议,了解旅客的需求动向,及时反馈信息,提升我们的服务水平。
同时,多掌握车站班次信息,作为车站超市,尽可能多的为旅客提供便利和指导班次信息。
二、自身不足在程序化服务和工作中,情绪难免出现消极状态,会给旅客带来负面影响,要及时调整自己的情绪,把快乐与旅客分享,要多与其他科室人员沟通,了解车站动态和发展形式,以第一责任人的思想融入到车站中。
三、工作思路今后工作中,提升自身工作业务素质,加强业务学习,多阅读营销方面和顾客心里学的书籍,及时与班科长进行工作沟通,使自己的工作有所重点,有利于工作的顺利进行。
超市员工心得体会篇2万事开头难,什么事都得去尝试,都要经历开始、经过和失败。
自从在__超市工作之后,我明白了很多事情其看起来远比做起来简单。
就算是一个小小的超市,它的经营也不容易,不但要细心,还要有策略,谋划。
以下是我的工作总结。
一、决不破坏超市的规矩俗话说:国有国法,家有家规。
自然,__超市也制定了一些相应的规矩,比如:不串岗、不闲谈、不把手机带身上等等。
超市员工的苦与乐
超市员工的苦与乐作者:李妍婕来源:《四川党的建设》2014年第02期2014年春节来临,成都各大超市人头攒动,购物者络绎不绝。
记者一问哪家超市的商品便宜又实惠,大家张口即来;可说起超市服务人员的辛苦,许多人却没有印象。
作为超市服务人员,他们每天认真工作是否得到顾客的认同?他们背后有什么样的苦辣酸甜?他们的新年愿望又是什么?新年前,让我们走近他们,去聆听他们的故事。
被采访者:谢文莲 45岁收银员采访地点:北东街16号铭旺超市“早日还清老公住院欠下的医药费”22点30分,谢文莲开始了一天的收银工作。
她工作的超市是24小时营业店,一周上夜班两次,第二天早上8点30分换班。
“以前是手工算账,我从2006年开始使用电脑,拿着扫描枪扫一下,电脑显示价格,键盘一敲开柜收钱找零,比以前方便多了。
”45岁的谢文莲从事这个工作已经12年了,别人觉得收银工作辛苦,每天站10个小时,她却说“习惯了”。
22点50分,顾客多了起来,谢文莲扫描的速度也快了起来。
记者发现原来收银也有“五步曲”:第一步微笑问候“您好”,第二步扫描条形码,第三步商品入袋、打包,第四步叫出付款和找零的金额,第五步送走顾客说“谢谢,欢迎下次光临”。
虽然也有顾客催促“搞快点”,但是谢文莲依然保持良好的态度,有条不紊地收银。
“我们上夜班有时会遇到一些奇怪的顾客。
”谢文莲说,2012年8月的一天凌晨两点,一位20多岁的男顾客偏偏倒倒地走进来,一身酒味。
他拿了两罐啤酒来结账,谢文莲以为他付了钱就离开。
没想到,他打开啤酒喝了起来,边喝边哭:“大姐,我失恋了!我想不通她为什么离开我!”谢文莲听后哭笑不得,但是又怕他“发酒疯”,只能轻言细语劝慰他,让他早点回去休息。
结果这个男顾客絮絮叨叨地讲了3个小时,直到凌晨5点才走。
“还有一些女孩被骗了,半夜进来买酒喝,我也尽心开导她们。
”生活中,谢文莲遇到很多困难,她都坚强面对。
谢文莲家住龙泉驿区,她丈夫在10多年前得了肠癌,做了手术却一直没有好转,三天两头住院。
超市打工心得体会范文(通用15篇)
超市打工心得体会范文(通用15篇)超市打工范文篇1作为大学生,我迎来了大学生涯里第一个寒假。
在这个寒假里我试着去工作,带着对社会的好奇投入短暂的工作中。
在寒假的一个月时间里,我在一家超市工作,我带着自己的美梦踏上短暂的工作岗位上。
在经历一个月后,我发现我变了,从这次工作中我学到很多,不是课堂上所学的到。
感受工作的辛苦,感受了挣钱的不易,更感受到时代的要求。
在上班前,我的一位长辈就对我说:上班要多做事,少说话,说对话。
当时我不依为然,感觉我是大学生知道该干什么,可还是点头说好的。
一件事改变了我的想法:我刚开始两天总是看自己的货架,不管其他的,直到我的货架来货了,我自己弄不完,才知道完了。
可是旁边的货架在大家帮忙下很快弄好了。
我怯懦的说,大家好,麻烦你们帮帮我,可以不?很快大家投入了帮我的潮流中。
这次经历,我深深的印在脑海里,让我一直反思。
在春节期间,超市里客流量很多,工作相对我来说异常辛苦。
我慢慢的度过了这难忘而有意义的日子。
当我结束工作时,回顾过往,我内心十分充实,感觉这次经历让我改变了很多,学到很多东西,而不是课堂上的理论。
我深深的体会到实践是检验理论的法宝,更能让人很快提升。
在一个地方,要想做好一件事很容易,但是一直做好事难。
也应了那句俗话:做坏人简单,做好人难啊!一个人的形象很快就被树立,所以我想在超市做好,就遵守超市的规定,学会如何待人,怎样处事,改善自我,让自己处于良好的状态。
在这一次工作中,我深深的体会到实践的意义,为了以后总结了以下几点:一、遵守你所在公司或单位的规矩。
俗话说:无规距不成方圆。
当你在工作岗位时,不串岗,不闲谈瞎逛,努力工作,更能面对工作中的各种问题,更能维护工作的利益。
尽自己的绵薄之力为公司的业绩做贡献。
二、多做事,少闲聊。
你在一个公司拿着它发给你的工资,假如你整天无所事事,谁还会用你呢。
我在超市看看自己的货架,没货了就补货,台面不整洁了就用摸布擦擦。
这样给顾客带来干净整齐的形象,有利于顾客更顺利的买到自己所需的商品。
超市员工工作感悟及心得体会6篇
超市员工工作感悟及心得体会6篇优秀的心得体会可以让读者产生情感的共鸣,我们写心得体会的时候是需要结合自己内心的真实想法的,今天就为您带来了超市员工工作感悟及心得体会6篇,相信一定会对你有所帮助。
超市员工工作感悟及心得体会篇1进入人人乐快五个月了,我从一名没有任何经验的学生一步步变为了一名合格的收银员,这期间感触良多。
刚进收银部课长会安排给新员工一名师傅带五天,五天后考试合格就开始独立上机。
这五天时间自己必须把上机的一切操作熟悉并铭记并对于放损部的考试内容要牢记。
刚开始自己独立上机很紧张,怕自己出错,速度很慢,有些顾客会不耐烦在旁边不停的埋怨,这时候也只能微笑着向顾客说抱歉请他稍等。
随着工作时间的推移,操作也越来越熟练,也相应学的很多。
在工作中,时刻都要认真仔细,在工作中绝不能因为自己的私事把情绪带到工作中,作为服务行业这是决不允许的,这样很容易造成恶性循环导致与顾客的关系恶化。
进入收银部,我们主管在培训时告诉我们,不管在生活中的我们是多么的张扬个性,但当穿上红马甲,踏入人人乐,站在收银台旁边为顾客服务时就必须以一名服务人员的姿态面对顾客,全心全意为顾客服务。
正确定位自己,工作中不可手高眼低。
在工作不管多么简单的工作都需要用心去完成,多寻找工作技巧,多向老同事学习可以让你少走很多弯路。
在工作中遇到不懂得要虚心请教别的同事,决不能不懂装懂,这会直接影响到自己的工作正常进行。
在工作中要与同事互帮互助,团结协作。
在对待不同的顾客时要用不同的方式,不可墨守成规一成不变,对待顾客要热情、大方,尽可能去帮助顾客,让顾客认同你的服务,把平凡的工作干出色!学会调节心情。
在工作中随时可能受到委屈,或许自己没做错,可对于服务行业来说,顾客就是上帝,上帝怎么会错?所以只能自己忍着,自己不可能和顾客一较高下,除非是不想干了或是想要处分了。
从每次的事件中也要总结经验,以后再碰到类似的顾客就要学会对待,对于不同的人要学会不同的接待方法,不管用什么方法只要让他认同你的服务,愉快的度过那1—2分钟就OK!学会充实的生活。
超市打工心得体会(精选7篇)
超市打工心得体会(精选7篇)超市打工心得体会(精选7篇)我们在一些事情上受到启发后,心得体会是很好的记录方式,这样能够给人努力向前的动力。
但是心得体会有什么要求呢?以下是小编为大家整理的超市打工心得体会(精选7篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
超市打工心得体会1转眼间自己在超市工作也快有一年的时间了,我在超市里面的岗位是导购员兼理货员,自己的主要的工作就是负责好自己锁在区域的销售工作和货物的陈列、商家和下架的工作。
这一份工作我觉得还是比较充实的,说累并不累,但是能够让我有非常多的进步。
下面,就让我介绍下我在超市工作的一点心得吧。
我在超市里面主要负责是零食区域,我的主要工作就是将各种食品摆放好,在有客人在购买这些食品时有什么疑问的时候我就要去帮助他们解惑。
摆放食品的工作虽然看起来就只是超市里体力负责的食品摆放到固定的区域,但实际里面需要考虑的东西特别多:我们需要学会摆放的方法,不仅仅要整齐,还要尽可能地吸引客户的目光,让他们注意到;还有就是食品的分类,比如蛋糕就要和蛋糕放在一块,辣条就要个辣条在一个区域,所有的糖果要集中在一个地方,这样是增加客户的选择,给他们提供方便,不至于让他们买同类食品的时候到处找;还有非常重要的一个点就是我们在陈列食品的时候要遵守一个选择,就是促销的要在显眼的位置,方便销售。
保质期短的也要在显眼的地方,在大家能够直接能拿到的,保质期时间长一点的久放在次一点的地方,这样是为了保证食品不堆积到过期。
我的工作除了陈列货物之外,还有一个就是协助好客户购买,但是我们的工作跟销售又不一样,我们不用直接上去让客户购买,那种有可能会让客户产生抵触的心理,我要做的就是他有什么不懂的时候,我上去协助他们解惑。
所以这样的工作,让我知道了我们要想更好的销售出去东西,一定要注意自己的沟通表达能力,要掌握好度,不能够让客人有厌烦的感觉。
所以在超市工作上面,我的心得就是我们在陈列自己货物的时候一定要掌握方法,我们自己很客人打交道的时候也要进退有度,不能让他们产生厌烦的心理,也就是大家说的多做事少说话!我的工作在超市里面是固定的工资并不是看业绩的,但是我这么长时间工作下来,也知道了自己要想工作表现的好的话,就必须要一季对自己有要求,自己无论在有没有监管或者制度约束的时候,都必须要认真负责!超市打工心得体会2今年的寒假,我没有把时间浪费在玩得地方,而是选择了出去打工,就近选了一家离我家近的超市打工,不仅是为赚钱,也是为了增加我的经验,对于这次打工我也有一个心得。
一名超市员工的感言
一名超市员工的感言在这个快节奏、繁忙的现代社会中,各行各业都有着不可或缺的角色。
其中,一名超市员工也是默默付出的一员。
作为一名超市员工,我想分享一下我的工作体验和感言。
千辛万苦的早晨每天清晨,阳光还未升起的时候,我就早早地来到超市。
为了确保顾客能够享受到新鲜食品和各种生活用品,我们必须尽早准备好所有商品。
无论是整理货架、摆放商品,还是检查保质期和价格标签,这些看似简单的工作背后需要付出大量的心血和汗水。
眼中见顾客千百种随着门店门庭若市的开门,我们的工作进入了高峰阶段。
营业时间里,我每天都能见到各种各样的人。
有些人匆匆忙忙,他们希望能早点买到自己需要的商品;有些人慢条斯理,他们像是在超市漫步,似乎在享受这个和平宁静的时刻。
不论顾客的个性、需求和要求如何,我始终尽力提供最好的服务,满足他们的需求。
曲折的求购经历有时,我会遇到一些比较特别的顾客和他们曲折的求购经历。
有一次,一位老婆婆来到超市,她翻遍了所有货架,却没有找到她特别喜欢的饼干。
她愁眉苦脸地看着我,表示很失望。
我决定尝试再去仓库寻找,最终终于找到了她要的饼干,结果她感动得热泪盈眶。
这些时刻给我带来了极大的满足感和成就感,因为我意识到在帮助他人的过程中,我能够成为他们的力量和希望。
超市的家人与其他员工相处的日子,我感到自己置身于一个大家庭中。
工作中的团队合作和默契,让我意识到一个人的力量是有限的,只有与他人共同努力,才能取得更好的成果。
我们互相帮助、互相支持,鼓励和安慰彼此,这样的氛围让我觉得超市不仅仅是一个工作场所,而是一个温馨的家。
工作的疲惫和收获超市工作虽然辛苦,但我从中也收获了很多。
与不同背景的人打交道,懂得体谅他人的需要和困难,也锻炼了我解决问题和应对挑战的能力。
每天的工作中,我不断学习和成长,培养自己的沟通技巧和耐心。
看到顾客满意地离开超市时,我感到由衷的喜悦和成就感。
致敬所有的超市员工最后,我要向所有的超市员工致以崇高的敬意。
我们默默地工作,为了那一刻让顾客满意而付出。
超市售货员实习记:体验生活中的真正苦与乐
超市售货员实习记:体验生活中的真正苦与乐。
小时候,我常常觉得售货员的工作很简单,只是负责把货物摆放好,并帮顾客将他们需要的商品拿出来。
但当我真正踏进这个超市的大门时,我才意识到,这一切都比我想象的要复杂得多。
第一天,我们带着新手标签去了货架前面的柜台处报到。
我的工作很简单,就是将各式各样的商品,如饮料,面包,泡面等等,按照统一规格整齐摆放。
但是我的第一天却与我的想象截然不同。
整齐的货架上充满了缺货的情况,因为有些产品不在库房内,有些则因为供货商迟迟未交货。
此时售货员就不得不面对各种各样的麻烦。
有些顾客会就着售货员推销的商品问他们一些价格问题,还有些顾客会来找别的商品,所以售货员需要记住各种商品的位置和价格。
而且,我们每天的工作都要持续8个小时,只有中午半个小时的休息时间。
当我第一次经历这样的工作时间时,我感到非常吃力。
随着时间的流逝,我的工作量越来越多,而且我的工作内容也更复杂了。
有时还需要跟一些不愿排队的顾客讲究道理,有些顾客会不停的问商品的来源和规格及其优劣之处。
在这一切中,我深深地感受到了生活中的苦处。
然而,当我换个角度来看待这个实习时,我也体会到了生活中的乐趣。
我被一个同事带着学会了如何高效地整理货架和保持店面干净。
在这个过程中,我体会到了如果你有一个称职的领导者,平淡的事情也可以变得十分有趣。
当我完成了我应该做的情,我会发现还有很多其他可做的事情。
例如,有些顾客需要帮忙找东西,我可以主动问问他们需要的东西是什么,然后主动去寻找,给予他们方便。
在一些不忙的时候,我也会主动地去店内其他部门帮忙,这使得我的实习过程变得更加不寂寞。
此外,当有顾客买了特别多的东西时,我会主动提供购物袋和帮忙整理商品。
当他们感激地回头看,让我感到充满成就感。
在这个月的时间中,我学到了很多东西,不仅仅是有关售货的技巧和行业知识,更是对待人生的态度。
我认为,通过努力工作和处理各种关系,我从中体会了生活中的苦与乐,让我更加成熟,更加与实际生活接轨。
超市员工心得体会
超市员工心得体会我是一名超市员工,已经从事这份工作将近两年了。
这段时间内,我不仅感受到了工作的辛苦,也收获了许多宝贵的经验。
今天,我想和大家分享一下我的心得体会。
首先,我想说的是,超市工作其实并不轻松。
每天需要站立数小时,不断地重复着同样的工作,如收银、打包、搬运货物等等。
这不仅对肉体造成了很大的负担,也对精神状态提出了考验。
有时,工作场所的噪音和人流量也是让人感到疲惫的原因之一。
不过,这并不代表这份工作没有任何乐趣。
对于我来说,最大的乐趣在于和客人的互动。
通过和客人的沟通,我能够了解他们的需求和想法,并从中获得很多启示。
通过这些交流,我也会变得更加自信和开朗。
同时,我还意识到了团队合作的重要性。
在超市里,每个人都有自己的工作范围和任务,但只有大家齐心协力,才能够顺利完成所有的工作。
此外,超市工作还需要注重细节和耐心。
保持货架整洁、商品陈列合理、回答顾客的问题等等,都需要细致的心思和耐心的态度。
这也可以帮助我锻炼自己的观察能力和处理问题的能力。
当然,也有一些不太愉快的经历,例如遇到一些不礼貌的客人。
但是,我认为这些经历也是一种锻炼,让我学会更好地掌控自己的情绪,保持冷静和礼貌。
总的来说,超市工作虽然辛苦,但也带给了我很多收获。
它帮助我培养了一些很重要的能力,例如团队合作、沟通能力、细心和耐心等等。
我也因此能够更好地和客人互动,感受到工作的乐趣。
虽然有时候会遇到一些挑战和不礼貌的人,但这也让我学会如何更好地掌控自己的情绪。
总而言之,我认为这份工作对我个人的成长和发展都有很大的促进作用。
超市员工心得体会1
超市员工心得体会超市员工心得体会1一个月的实践也已落下了帷幕。
从刚起先的生熟,到后来渐渐的熟识,也经验了一番磨炼,这期间感受颇多,让我得到了很多阅历,同时也付出许多汗水,懂得了得与失乃必定的,不过我从中领悟到了很多道理,让我受益匪浅,回顾这一个月的工作历程,虽惊慌但很充溢,虽忙绿但也充溢喜悦。
越是平凡,越能彰显它的独特,它给我带来的体验,在我的成长过程中,增加了不少色调,同时也丰富了我的人生阅历。
看似简洁的一份工作,却无处不述说这它的难处。
有人说,收银员的工作是枯燥的,每天在同一个收银台工作几个小时,重复着相同的工作,但我说,这份工作是神圣的,一声亲切的问候,一个甜甜的微笑,接近了顾客与我们之间的距离。
面对数不清的顾客,其中必定免不了艰苦,“吃得苦中苦,方为人上人”,只有经过艰苦的洗礼,才能领悟生活的美妙,坚守“顾客就是上帝”的宗旨,面对顾客的疑问,要细心的解答,面对有些顾客的苛刻,要学会忍耐,从所受的委屈中吸取教训,用真诚的微笑来面对顾客,行之有效的'微笑服务。
刚起先独立上机,心理免不了惊慌,生怕自己出错,由于对收银机不太娴熟,可能速度有些迟缓,使顾客有些埋怨,得向顾客耐性说明,然后渐渐的娴熟上机。
并且要学会调整自己的心情,保持状态面对工作,用的心态面对错误,从失误中吸取教训,总结阅历,以面对以后发生的事情,做好自己的本职工作,然后,用自己的真诚面对工作中所发生的事,处理好疑难的问题。
对待工作要不遗余力,上班时要专心学习,所谓学无止境,学习工作过程中所须要的学问和阅历。
学会充溢生活,合理的支配好工作于生活的问题,学习相关工作方面的学问,来丰富自己的内心世界,增加工作体验。
要熟识超市里的商品,尤其是特价商品,以及有关经营状况,以便顾客提问时刚好作出正确的解答。
对待不同的顾客,须要不同的方式,有针对性的解决顾客的问题,要热忱,大方帮助顾客,把顾客的利益放在第一位,遵循“顾客至上”。
工作中,要求仔细细致,不得带入任何私人感情,以免影响工作质量,造成不必要的失误,要一心一意的服务顾客。
超市工作个人活动感想
超市工作个人活动感想作为一名超市工作人员,我每天都要面对各种各样的顾客,处理各种琐碎的工作,有时候甚至感到十分疲惫。
但是,通过这些工作,我学到了很多东西,也感受到了很多快乐,下面就来谈谈我在超市工作的个人活动感想。
首先,工作是件辛苦的事情,尤其是在超市这样需要长时间站立和需要处理大量商品的场所。
每天早上七点半,我就得准时到达超市上班,在接待顾客、陈列货品、清点库存等繁重的工作中度过整整八个小时。
刚开始工作的时候,我真的有点不适应,觉得特别辛苦,但是渐渐地,我逐渐适应了这样的工作节奏,也感到了自己变得更加强壮和有活力。
其次,通过这份工作,我学会了如何和各种各样的人打交道,学会了如何沟通和解决问题。
有时候会遇到一些难缠的顾客,他们对商品的质量或者价格有异议,我需要有耐心地倾听他们的意见,而不是直接拒绝或者生气。
通过这样的交流,我学会了如何控制情绪,如何察言观色地对待不同类型的顾客,也学会了如何找到解决问题的方法。
这些都是在以后的工作和生活中非常有用的技能,我会一直保留和利用下去。
再次,通过超市工作,我也结识了很多新朋友,也有了一些新的感情和经历。
在超市工作,我的同事们来自不同的角落,有着不同的性格和生活经历,但是我们都有着共同的工作目标,所以在工作之余,我们也会聊聊天,聊聊生活,有时候也一起去吃饭或者看电影。
这样的交流让我感到生活更加丰富多彩,也有了更多的精神寄托。
这是一种特别美好的感觉,也让我感到了超市工作并不是单调乏味的,是充满快乐和情感的。
最后,超市工作还让我体验到了一些人性的温暖和关爱。
有一次,当我在收银台上工作的时候,一个老人来买东西,看起来有点迷茫,不知道该如何操作刷卡。
我耐心地给他讲解和操作,而且还主动帮他把购物袋提到门口,这时他突然说了句“谢谢你,年轻人。
”听到这句话,我的心里忽然有了一种特别的温暖,觉得这份工作也是值得的。
总的来说,超市工作是一种特别有意义和快乐的活动,通过这些工作,我学到了很多技能,也结识了很多朋友,更重要的是,我感到了自己变得更加成熟和稳重。
超市上班的工作心得体会
超市上班的工作心得体会超市上班的工作心得体会「篇一」这里,是我的第二个家。
这里,是我的生活的动力和方向所在。
超市,一个珍藏了我美好回忆和点滴感动的地方。
很庆幸自己能从事超市的工作,因为服务行业一直以来都是我所期望和钟爱的领域。
我不奢望办公室那种优雅稳定的工作环境,也不渴求站在讲台上教书育人的光荣教师。
每天,能够看到一群群带着各种需要而来的顾客,能够笑盈盈的为他们服务,给他们帮助。
他们简简单单的笑容和答谢,是我每天最大的快乐,也使我充分感受到生活的意义之所在。
而对于现在我在超市所从事的工作,我很知足和快乐。
平日的工作里,尽管有时候很辛苦,但是我感到无比的快乐和充实,因为我感到顾客真的需要我,也信任我,这是最重要的。
工作的时候总是免不了会出现一些失误,犯点错误,庆幸的是,有那么一些包容我的顾客,同事们也总是很热情地给我以帮助,让我感到工作中无比的温馨。
有些时候,也会有被人不理解的时候的那种失落和难过,也有动摇过,甚至也曾冲动地想要过放弃,感谢关键的时候同事们的鼓励和支持以及领导的高风亮节,使我能够再次悬崖勒马,柳暗花明。
每一天都有收获,每一天都是一个新的起点。
酸甜苦辣的生活,让我能够真正的收获和提高。
在这里,我学会了细心和认真,做好自己的每一件事情。
在这里,我明白了唯有同事之间团结和和睦才能做好一切事情。
在这里,我摆脱了那些天真的脾气和想法,学会了成熟和稳重。
生活之美,在于找到了生活的快乐和意义所在。
而我,在这里找到了。
感恩生命,感谢我的第二个家。
超市上班的工作心得体会「篇二」为了给顾客一个良好的印象,在每天的工作时间,我都是着工作装,站立,以一个好的姿态迎接客人的到来,一天下来,感觉自己已经不是自己了,累得我只想马上躺下来休息。
但是在工作时间里,我还有以礼貌的微笑问候顾客,有客人刁难时也不能发脾气,要心平气和的讲道理。
尤其是涉及到金钱问题时,每个人都很敏感,要保证自己在计算时细心,不能出错,造成不必要的损失。
超市员工工作心得体会(通用6篇)
超市员工工作心得体会(通用6篇)超市员工工作篇1我是超市站街店一名普通的员工,从踏入超市那天起,我就把自己融入其中。
忙碌的工作,使我的生活变得格外的充实。
年终岁末,紧张繁忙的一年即将过去,新的挑战又在眼前。
沉思回顾,在超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼,学习了更多的知识,交了更多的朋友,积累了更多的经验,当然也通过不少深刻的教训发现了自身的种种不足。
这一年是充实的一年,我的成长来自超市这个大家庭,为超市明年更好的发展尽自已的全力是义不容辞的责任。
刚加入超市的时候,一切对我来说都是新鲜的,也是陌生的。
许多东西都需要老员工教,我感觉自己需要学习的太多了。
于是,他们做什么我都仔细的看,耐心的学,从商品的陈列到缺货的补报;从商品的促销到新品的开发……一点一滴的学,一点一滴的记。
两年的工作,使我得到了锻炼,日常工作逐渐得心应手。
我们的工作于细节处见真功,所以必须认真仔细。
因此,我认真了解每种商品的功能、价格,随时检查商品的生产日期,及时了解同类商品的市场信息,并向店内汇报……我始终坚持:做什么事情,做了就一定把它作好。
对工作抱以热情,对同事抱以关心,用积极的行动来感染周围的人,带动周围的人这是我在超市感受到的,也是希望我能够切切实实做到的。
超市员工工作心得体会篇2自从接触“”超市以后,我们的好日子就到头了,每天除了整改还是整改,不是这不行就是那不好,真的很困惑,我们自己有那么不好吗?今天公司组织去总店参观学习,我带着好多的问题来了,希望能够找到满意的答案。
到达目的地以后我们分别找到了各自对应的区域,我的第一个感觉就是舒服,货物丰满干净整洁,让人一看就有购物的欲望,到了散货区看见她们在正在上货,做了之后就开始参观,感觉他们的堆头整体都很高,交谈以后才知道他们也是刚刚整改过,确实做到了货卖堆山的效果,这时我就在想我们每天总是‘问题多多理由多多’,刚接到整改通知,第一个反应就是货怎么可能摆那么高,顾客能拿得到吗?豆干怎么能摆成那样,货压那么多卖不了咋办等等各种理由,看到他们整改的效果,我们面面相觑,别人竟然做到了,原来每天整改的不只有我们,所有的人都在努力做到最好,我们拒绝整改结果只有一个,别人在前进而我们却一直在原地,直到被淘汰!今天很幸运,见到了他们的供货商,也像他讨教了很多问题,比如干果在这个季节怎样不长虫,货卖堆山怎样查日期,果冻是摆整齐好还是杂拌好等等,他也不厌其烦的帮我们一一解答,下午我们也参观了其他两家超市,效果确实没有我们整改过后的好,心里的疑惑解决了,剩下的就是承诺了,我承诺以后积极配合领导下达的每一个任务,多的不说了,一切看行动吧,最后我有一个建议,希望公司能多的组织我们去参观其他模范店,这样可以让我们直接看到别人的优点和我们的不足,以便及时整改。
2024年假期超市打工心得体会范本(3篇)
2024年假期超市打工心得体会范本作为大学生,在假期里,我选择了在超市打工。
在这段时间里,我有了很多的收获和体会。
下面我将结合自己的实际经历,总结一下我在假期超市打工的心得体会。
首先,在超市打工的这段时间里,我充分体会到了劳动的辛苦和价值。
每天早上起早贪黑,到超市上班,工作内容主要是摆放商品、收银、清理货架等等。
刚开始的时候,我觉得这些工作非常简单,但是随着时间的推移,我才发现,这些看似简单的工作背后,需要付出更多的汗水和努力。
整理货架,有时候需要弯腰、伸展,时间长了还会感到身体酸痛;在收银台前,需要一直保持专注和耐心,处理好每位顾客的购物需求。
通过这段时间的劳动,我深刻体会到了劳动的辛苦和付出,也更加珍惜自己的学习时间和机会。
其次,在超市打工的过程中,我学到了很多实际的工作技巧和经验。
在摆放商品的过程中,我学会了如何根据商品的种类和属性进行分类和归档,如何根据销售情况和顾客需求调整商品陈列位置等等。
在收银台的工作中,我掌握了如何快速而准确地计算商品价格、找零和处理退换货等技巧。
在清理货架的过程中,我学会了如何整理好商品的陈列位置,使其更加整洁和清晰。
这些实际的工作技巧和经验不仅在超市打工中有用,也为以后的工作和生活提供了有力的支持和指导。
再次,在打工的过程中,我锻炼了自己的沟通和人际交往能力。
作为超市的一员,与顾客和同事的交流是我工作中不可或缺的一部分。
在与顾客的交流中,我学会了如何主动地与顾客沟通,了解他们的需求,并给予他们满意的答复和服务。
在与同事的交流中,我也学会了与人合作,做到互相支持和帮助。
通过与不同的人沟通和交往,我提高了自己的表达能力和人际交往能力,培养了一个良好的团队合作和协作能力。
最后,通过在超市打工的经历,我认识到了劳动的尊严和意义。
劳动是人类社会发展的基石,没有劳动的付出,就没有物质的进步和社会的繁荣。
通过亲身体验劳动的辛苦和付出,我对劳动有了更加深刻的理解和尊重。
不论是大学生还是其他人,每个人都应该进行一定的劳动,为社会做出自己的贡献。
商场工作的辛苦感言
时光荏苒,岁月如梭。
转眼间,我在商场这个大家庭中已经度过了数个春秋。
回首这段历程,我深知商场工作的辛苦与不易,但也收获了成长与感动。
在此,我想借此机会,向所有在商场辛勤付出的同事们说一声:“你们辛苦了!”商场,作为城市繁华的象征,汇聚了来自四面八方的消费者。
这里,既有光鲜亮丽的商品,也有我们这些默默付出的工作人员。
在这片热土上,我们肩负着为顾客提供优质服务、维护商场秩序、促进销售的重任。
这份工作,看似光鲜,实则充满了艰辛。
首先,商场工作强度大。
每天清晨,当人们还在梦乡时,我们已经开始忙碌起来。
从开门迎客到打烊,我们要始终保持高度集中的精神状态,时刻关注顾客的需求,解答他们的疑问。
尤其是在节假日或促销活动期间,商场的人流量激增,我们更是要加班加点,确保各项工作顺利进行。
长时间的站立、走动,让我们的身体疲惫不堪,但为了顾客的满意,我们始终坚守岗位。
其次,商场工作压力大。
商场作为商业中心,竞争激烈。
我们不仅要面对来自同行的压力,还要应对商场内部的竞争。
为了提高业绩,我们要不断学习新的销售技巧,提高自己的综合素质。
同时,还要应对上级领导的考核和顾客的投诉。
在这压力之下,我们有时会感到身心俱疲,但为了这份工作,我们不得不鼓起勇气,迎难而上。
再次,商场工作环境复杂。
商场是一个开放式的公共场所,人员流动性大,这也就意味着我们面临着更多的安全隐患。
为了确保顾客和商场的安全,我们要时刻保持警惕,防止盗窃、打架等事件的发生。
此外,还要应对突发事件,如火灾、地震等。
在这复杂的环境中,我们要学会应对各种情况,确保商场秩序井然。
在商场工作,我们还要面对各种挑战。
以下是我亲身经历的一些感悟:1. 顾客至上。
商场工作的核心是为顾客服务,我们要始终把顾客放在第一位,关注他们的需求,提供优质的服务。
只有这样,才能赢得顾客的信任,为商场创造价值。
2. 团队协作。
商场工作是一个团队协作的过程,我们要学会与他人沟通、协作,共同完成工作任务。
超市员工的心得体会
超市员工的心得体会作为超市员工的我,虽然只是一个普通的员工,却深深感受到了这份工作的魅力和挑战。
在我短暂的一年多时间里,我学到了很多东西,也有了很多心得体会。
下面,就让我来分享一下我的经历吧。
首先,我要说的是超市工作的快节奏和高效率。
超市是一个每天都要面对众多顾客的地方,所以我们一直都要保持快速高效的工作节奏。
在每天的工作中,我们需要将商品陈列整齐,并定期进行补货,确保顾客可以随时购买到需要的商品。
此外,我们还要及时安排商品的促销活动,吸引更多的顾客。
因此,我们需要掌握一定的时间管理技巧,合理安排自己的工作任务,实现高效的工作。
其次,超市工作需要具备一定的沟通能力和服务意识。
作为超市员工,我每天都要接触不同的顾客,因此需要具备较强的沟通能力。
在顾客提出问题或者需求时,我们要用专业的知识和耐心回答,并给予合理建议。
另外,我们还需要有良好的服务意识,因为一个友善、热情的服务态度可以让顾客感到受到了重视,并增加他们的购物满意度。
所以,在这个岗位上,我学会了用微笑和真诚的态度对待每一个顾客,从而提供优质的服务。
再次,超市工作需要具备一定的团队合作意识。
在超市中,每个人的工作都是相互关联的,一个人的差错可能会影响到整个团队的工作效率。
因此,一个团队合作默契、依靠与信任的团队至关重要。
在和同事合作的过程中,我学到了如何与人相处,如何有效地分工合作,如何信任和依赖他人。
通过与同事共同解决问题,我们能够更好地协调工作,提高工作效率。
最后,超市工作需要具备一定的责任心和抗压能力。
作为超市员工,我们需要仔细地检查商品的质量、价格和保质期,并确保顾客不会购买到过期或次品商品。
因此,我们需要对自己的工作负责,确保每一个细节都做到位。
同时,由于超市经常会面临到客流量大、顾客需求多等情况,我们需要在繁忙的工作环境下保持冷静和耐心,以及应对突发状况的能力。
只有保持积极的心态和良好的心理素质,我们才能够应对工作中的各种压力和挑战。
在超市工作的心得_超市员工工作体会
在超市工作是比较辛苦的。
当前超市已经成为了人们不可或缺的一部分,人们已经习惯于去超市购买自己所需要的商品。
下面是为大家带来的在超市工作的心得,希望可以帮助大家。
5月2 日,超市长钢店5月份服务品牌、星级员工座谈会在三楼会议室举行。
来自各部门的6 余名员工代表参加了座谈会,副总经理秦纪平、郭建华到会做了工作指导和要求。
服务品牌、星级座谈会是长钢店今年旨在提升全员服务水平的一项重要工作举措,通过交流学习达到取长补短、互相促进、经验共享的目的。
继有了第一次座谈会的经验积累,本次座谈会各部门的服务品牌、星级员工代表对发言都做了充分的准备,会场上表现得积极主动,大家畅所欲言,现场气氛活跃。
“微笑使者”张婷结合近段时间许多顾客在柜台讨价还价的情况,提出了要利用扎实的商品知识体现商品物有所值,通过婉转的语言技巧耐心的与顾客沟通来形成共识,最终促成销售的方法;“小家电专家”赵丽把自己“一句话成就一笔销售”的故事与大家进行了分享和讨论,让每一个人都明白了随时做好销售工作的准备,注意关注细节,了解顾客的需求对促成销售的重要性;非食品部李晨旭把自己从优秀员工成长为三星级员工的经历概括为“不懈的努力和坚持”,工作中保持紧迫感的理由是“因为这使我充实”,朴实的话语让大家明白了没有人能随随便便成功和付出总有回报的道理;男装部崔丽燕用“兵马未动、粮草先行”生动的比喻,阐述了及时同厂家沟通,保证货源充足的重要性。
星级员工代表通过一个个活生生的案例和实际工作感受一同交流服务工作中的得失,鲜明的观点、真实的案例解析让在场的每一位员工都感到深受启发、受益匪浅。
员工交流结束后,郭副总对本次座谈会进行了总结:一、以案例讲解的形式,生动又有说服力;二、以商品知识为基础是推销商品的关键;三、以沟通交流保货源,保证销售需要;四、以陈列商品求创新,吸引顾客关注;五、以主动服务迎接顾客,给顾客温馨的感觉。
接下来,秦副总对服务品牌和星级员工下一步的工作提出了三点要求:一、超市向百货员工学服务,百货向超市员工学奉献,两业态员工要取长补短、增进了解、相互学习;二、广大员工要不断丰富商品知识,为销售工作的扎实开展奠定基础;三、每一位服务品牌和星级员工要加强自我管理能力,进一步提升主动服务意识,处处做好表率作用。
超市员工感言
超市员工感言引言作为一名超市员工,我每天都在这个忙碌的环境中工作。
在这份工作中,我目睹了各种各样的场景和感受了许多不同的情绪。
今天,我想借此机会表达一下我作为一名超市员工的真实感受和心声。
工作内容与挑战作为一名超市员工,我的主要工作任务是在超市内为顾客提供优质的服务。
这包括保持货架的整洁和有序、填充和整理商品、协助顾客找到他们需要的商品以及处理顾客的支付和退货事务。
在繁忙的时段,我还需要保持良好的应对临时问题的能力。
虽然这份工作看起来简单,但实际上却需要我们具备一些特定的技能和品质。
首先,我们需要有良好的沟通能力,以便与顾客和同事有效地交流。
其次,我们需要快速而准确地处理商品和金额,同时也必须具备耐心和友善的态度,以便与各种不同类型的顾客打交道。
然而,作为一名超市员工,我们也面临着许多挑战。
超市是一个繁忙和有压力的环境。
我们需要面对长时间的站立、快速处理工作任务的能力以及保持专注和耐心。
此外,我们还需要应对突发事件,例如顾客的不满或急需帮助的情况。
与顾客互动与顾客的互动是我工作中最有意义和有趣的一部分。
每天,我都能与各种各样的顾客交流,了解他们的需求并帮助他们找到解决方案。
有时,顾客会对他们的购物体验感到满意并对我们的服务表示赞赏,这让我感到非常高兴和满足。
通过与顾客的互动,我学会了更好地理解和尊重他人,并且体验到了亲切和友善对于创造积极购物体验的重要性。
然而,也有时候会遇到一些困难的顾客。
有些顾客可能会因为商品的缺货或者价格的变动而不满意,他们可能会以喧闹和不礼貌的方式表达他们的不满。
作为一名超市员工,我已经学会了如何冷静地应对这些挑战,并尽力解决顾客的问题。
我明白每个顾客都有自己的难处,因此我尽量用友善和耐心的态度去应对他们,以便帮助他们解决问题,并让他们的购物体验更愉快。
团队合作在超市工作,团队合作是至关重要的。
我们必须与其他员工密切合作,以确保超市的正常运转。
我们需要互相支持,分工合作,以便高效地完成各项任务。
营业员的累和乐
营业员的累和乐期待着、盼望着,终于盼到了小记者团又一次的体验活动去金城超市城东分店当一回小小营业员。
超市负责人一番简短介绍后,便开始给我们分配工作岗位。
我好期待啊,到底是什么工作呢?是帮顾客装东西、称东西还是整理货架上的货物呢?谜底很快揭晓了,原来我和另一位小记者是去电子秤旁为顾客称东西呀!以前我在超市买东西去称的时候,都不知道那张价格条是怎么从电子秤里冒出来的,这下子可得好好看了。
阿姨看见我们一脸迷茫的表情,详细地为我们讲解了电子秤的操作方法:关键要找到食品的代码。
比如说我们打一个花生的代码,价格就会自动出来了,再按电子秤确定键,价格条就会出来了。
听了阿姨的介绍,我们两个都很想跃跃欲试。
经过一番摸索,很快就学会了怎样用电子秤称东西,怎样打价格条。
正在这个时候,有个顾客来到电子秤前,要求称他买的木耳和香菇。
嘿嘿,上马吧我们按照刚学会的方法先称木耳,找到代码后打出来一张价格条,然后把价格条粘在木耳的袋子上,最后把袋子的口子用透明胶粘上就成了,然后又按同样的方法把香菇也称好。
第一次的操作相当成功,心里就别提有多兴奋多高兴了。
很快,我们又陆陆续续为几位顾客称了食品。
看看时间,我们已经不知不觉站了差不多一个小时,这时顾客慢慢少了,我渐渐地感到有点疲倦。
阿姨感觉我们有些无精打采,就跟我说:跟我去仓库运货,好吗?听到这话,我的精神头又来了,刚刚那丝丝疲倦一扫而光。
我不禁想,像过称处的阿姨每天都重复着同一样工作,真是不简单啊。
来到仓库。
哇!好多货物呀!我眼睛瞪的大大的,四处张望着,这仓库真像一个大宝库,有很多纸箱,垒得高高的,有装蛋糕饼干的、装糖果的,还有装花生油的,真是数都数不过来。
我和阿姨把二十几箱货物搬到手推车上,和她一起推到指定地点并放到相应的货架上。
此时我开始感觉到干好售货员这个工作也不是那么容易的啊!要干的工作可真不少!两个多小时的营业员体验活动,虽然感觉上有点累,但真的很有趣!它既让我多学会了一样技能,又让我体会了一个道理:只要认真,再难再累的工作也能做得好!。