医院管理知识考核试题与答案

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医院管理知识试题及答案

医院管理知识试题及答案

医院管理知识试题及答案一、单项选择题(每题1分,共10分)1. 医院管理的核心目标是什么?A. 提高医疗质量B. 增加医院收入C. 提升患者满意度D. 降低医疗成本2. 以下哪项不是医院管理的基本原则?A. 以患者为中心B. 以利润为中心C. 以质量为核心D. 以效率为重点3. 医院管理中的“四化”指的是什么?A. 标准化、规范化、信息化、人性化B. 标准化、规范化、市场化、人性化C. 标准化、规范化、信息化、市场化D. 标准化、规范化、市场化、人性化4. 医院管理中,以下哪项不属于人力资源管理的范畴?A. 招聘B. 培训C. 绩效考核E. 财务管理5. 医院管理中,以下哪项不是医院文化建设的内容?A. 医院使命C. 医院价值观D. 医院收入6. 医院管理中,以下哪项不是医院风险管理的内容?A. 医疗风险B. 财务风险C. 法律风险D. 员工满意度7. 医院管理中,以下哪项不是医院质量管理的内容?A. 医疗质量B. 服务质量C. 环境质量D. 患者满意度8. 医院管理中,以下哪项不是医院战略管理的内容?A. 医院定位B. 医院目标C. 医院战略D. 医院收入9. 医院管理中,以下哪项不是医院营销管理的内容?A. 市场调研B. 产品定位C. 价格策略D. 医疗质量10. 医院管理中,以下哪项不是医院信息化管理的内容?A. 电子病历B. 医院信息系统D. 医院文化答案:1-5 DBBCE;6-10 DCDCB二、多项选择题(每题2分,共10分)1. 医院管理的基本原则包括哪些?A. 以患者为中心B. 以质量为核心C. 以效率为重点D. 以利润为中心E. 以安全为保障2. 医院管理中的“四化”包括哪些?A. 标准化B. 规范化C. 信息化D. 市场化E. 人性化3. 医院人力资源管理的范畴包括哪些?A. 招聘B. 培训C. 绩效考核D. 财务管理E. 员工关系4. 医院文化建设的内容有哪些?A. 医院使命B. 医院愿景C. 医院价值观E. 医院形象5. 医院质量管理的内容有哪些?A. 医疗质量B. 服务质量C. 环境质量D. 患者满意度E. 医疗安全答案:1-5 ABCE, ABCE, ABCE, ABCE, ABCDE三、判断题(每题1分,共5分)1. 医院管理的核心目标是增加医院收入。

基层医院医务管理知识考试

基层医院医务管理知识考试

基层医院医务管理知识考试
考试题目一
1.请简要说明什么是医院的战略规划?它在医务管理中的作用是什么?
考试题目二
2.请分析基层医院医务人员的队伍建设中有哪些重要方面需要注意?
考试题目三
3.在医院医务管理中,怎样有效管理医院的医疗资源,使之发挥最大的效能?
考试题目四
4.医疗险种种类繁多,医院要如何合理配置医疗资源来满足不同险种的需求?
考试题目五
5.请谈谈基层医院医务管理中的风险管理措施,防范医疗纠纷和医疗安全事故的发生。

考试题目六
6.医院的质量管理是医务管理中非常重要的一环,你觉得医院可以采取哪些措施来提高医疗服务的质量?
考试题目七
7.医院的人力资源管理对于医疗服务的提供起到至关重要的作用,你认为医院可以采取哪些措施来激励医务人员的工作积极性?
考试题目八
8.请说明医院信息化建设在医务管理中的作用和意义,列举一些信息化系统在医院中的应用案例。

考试题目九
9.医院的收入管理和财务管理是医务管理中的重要组成部分,请阐述医院应该如何合理规划收入和支出,以保证医院的持续发展。

考试题目十
10.急诊科是医院中重要的部门之一,你认为医院可以通过哪些手段来提
高急诊科的工作效率和服务质量?
以上为基层医院医务管理知识考试的全部内容。

请认真思考后,按要求作答。

祝你考试顺利!。

医院感染管理知识竞赛试题及答案

医院感染管理知识竞赛试题及答案

医院感染管理知识竞赛试题及答案单位___________姓名_______职称________分数______一、单项选择题(0.5分/题,共60题)1.下列情况不属于医院感染的是()A新生儿经胎盘获得(出生后48小时内发病)的感染B无明确潜伏期的感染患者在住院48小时后发生的感染C新生儿在分娩过程中和产后获得的感染D医务人员在医院工作期间获得的感染2.以下哪种情况可以初步判定发生了呼吸机相关性肺炎?()A剖宫产术后失血性休克患者,予以气管插管呼吸机辅助呼吸10d病情好转后撤机,撤机当日出现发热,体温38.9℃,咳嗽,痰多不易咳出,痰培养示肺炎克雷伯菌B脑外伤患者术后予以气管插管机械通气,术后第16d出现发热,PCT0.05ng/ml,双肺可闻及湿啰音C某患者呼吸机辅助呼吸5d后病情好转撤机,撤机第4d出现发热,体温38.2℃,PCT0.5ng/ml,痰培养结果为铜绿假单胞菌D患者在全麻下行“胃癌根治术”,术后第2d出现发热,体温38.7℃,双肺可闻及湿啰音3.快速压力蒸汽灭菌(132℃~134℃)所需最短时间,下列哪项是错误的()A不带孔物品下排气132℃,3分钟B带孔物品下排气132℃,10分钟C不带孔物品正压排气134℃,3分钟D不孔物物品预排气132℃,3分钟4.危险废物转移联单的保存期限是()A1年B3年C5年D10年5.医疗机构经调查证实发生5例以上的医院感染暴发,应于()内向所在地的县级地方人民政府卫生行政部门报告,并同时向所在地疾病预防控制机构报告A2h B6h C12h D24h6.对初次透析的患者进行乙型肝炎病毒、丙型肝炎病毒、梅毒螺旋体、艾滋病病毒感染的相关检查,每(A三个月B半年)复查一次C九个月D一年7.下列哪种物品属于高度危险物品()A麻醉机管道B穿刺针C气管镜D胃肠道内镜8.使用中皮肤黏膜消毒液染菌量应()A无细菌生长B≤5cfu/mL C≤10cfu/mL D≤100cfu/mL9. 2.0%的碱性戊二醛浸泡灭菌的作用时间为()A2小时B5小时C10小时D24小时10.外科手消毒后医务人员手表面的细菌总数应()A≤5cfu/cm2B≤10cfu/cm2C≤15cfu/cm2D≤20cfu/cm211.职业暴露的原因有()A针刺B切割C直接接触D以上都对12.下列哪种情况下可诊断为腹膜透析相关感染性腹膜炎?()A具有腹膜炎的症状或体征,如透析时出现腹痛及反跳痛B透析液外观混浊伴或不伴腹膜炎体征C透析液病原微生物培养阳性D透析液外观混浊伴腹痛,透析液常规白细胞>100个/mm3,其中多核白细胞占50%以上13.内镜消毒质量监测,消毒合格标准为()A无细菌检出B细菌总数≤10cfu/件C细菌总数≤20cfu/件D细菌总数≤100cfu/件14.使用中的新生儿暖箱内表面()A日常清洁应以清水为主,加少量消毒剂B使用高水平消毒剂擦拭消毒C使用中水平消毒剂擦拭消毒D日常清洁应以清水为主,不应使用任何消毒剂15.30W高强度紫外线新灯的辐照强度≥()为合格A70μW/cm2B90μW/cm2C160μW/cm2D180μW/cm216.进行胸穿、腰穿操作时应戴()A清洁手套B无菌手套C检查手套D乳胶手套17.气性坏疽病原体污染后的诊疗器械,应()A先清洗,后消毒,再灭菌B先消毒,后清洗,再灭菌C先清洁,后清洗,再灭菌D先清洁,后清洗,再消毒18.牙科手机属于()类空腔负载器械,灭菌周期的选择可采用()类灭菌周期或()类灭菌周期;但不能采用()类灭菌周期。

医院管理试题及答案大全

医院管理试题及答案大全

医院管理试题及答案大全一、单选题1. 医院管理的核心是什么?A. 医疗质量B. 患者满意度C. 经济效益D. 医院形象答案:A2. 以下哪项不是医院管理的基本原则?A. 以人为本B. 以患者为中心C. 以利润为导向D. 以质量为核心答案:C3. 医院管理中的“四化”指的是什么?A. 规范化、制度化、信息化、人性化B. 标准化、制度化、信息化、人性化C. 规范化、标准化、制度化、信息化D. 规范化、制度化、信息化、市场化答案:B二、多选题1. 医院管理中,以下哪些因素会影响患者满意度?A. 医疗技术水平B. 医疗服务态度C. 医院环境D. 医疗费用答案:ABCD2. 医院管理中,哪些措施可以提高医疗质量?A. 加强医疗人员培训B. 建立医疗质量监控体系C. 完善医疗设备D. 强化医疗安全意识答案:ABCD三、判断题1. 医院管理的目标是追求最大的经济效益。

(错误)2. 医院管理应该注重患者隐私保护。

(正确)3. 医院管理不需要考虑社会责任。

(错误)4. 医院管理中,医疗安全是最重要的。

(正确)四、简答题1. 简述医院管理中的“以人为本”原则。

答案:医院管理中的“以人为本”原则是指在医院管理过程中,始终将患者和医务人员的需求和利益放在首位,尊重患者的权利,关注医务人员的职业发展,创造一个良好的医疗环境,以提高医疗服务质量和患者满意度。

2. 医院管理中如何实现医疗质量的持续改进?答案:实现医疗质量的持续改进需要从以下几个方面入手:首先,加强医疗人员的培训和教育,提高其专业技能和服务质量;其次,建立和完善医疗质量监控体系,定期进行质量检查和评估;再次,鼓励医务人员之间的交流与合作,共享医疗经验和知识;最后,不断引进和更新医疗设备,提高医疗服务的技术水平。

五、案例分析题案例:某医院在进行患者满意度调查时发现,患者对医院的服务态度不满意,认为医务人员态度冷漠,缺乏耐心。

问题:如果你是该医院的管理者,你将如何改善这一情况?答案:作为医院管理者,我会采取以下措施来改善患者对服务态度的不满:1. 组织医务人员进行服务意识培训,强化以患者为中心的服务理念。

医院感染管理知识考核试题答案

医院感染管理知识考核试题答案

医院感染管理知识考核试题〔护类〕科室得分一、判断题〔每题2分,对的打√,错的打×〕1、消毒首选化学方法,不能用化学方法消毒的选物理方法。

〔×〕2、手消毒可以选用快速手消毒剂揉搓双手或用消毒剂浸泡双手。

〔√〕3、外科刷手不必应用刷子蘸洗涤剂将指甲内污物刷净,并洗净双手臂,擦干,再用手消毒剂刷手或泡手。

〔×〕4、标准预防的概念是,认定病人的血液、体液、分泌物、排泄物均具有传染性,须进展隔离,不管是否有明显的血迹污染或是否接触非完整的皮肤与粘膜,接触上述物质者,必须采取防护措施。

〔√〕5、保护性隔离措施:是指为预防高度易感病人受到来自其他病人、医务人员、探视者及病区环境中各种条件致病微生物的感染,而采取的隔离措施。

〔√〕6、医护人员在接触病人、从事医疗活动后进展手微生物学检测采样。

〔×〕7、锐器伤的预防:如不慎被锐器刺伤,应立即采取相应保护措施,清创,对创面进展严格消毒处理;并进展血源性传播疾病的检查和随访。

〔√〕8、空气微生物学检测选择消毒处理后与进展医疗活动之前期间采样。

〔√〕9、治疗室、处置室、换药室、注射室无菌物品按灭菌日期依次放入专柜,过期重新灭菌;无菌物品必须一人一用一灭菌。

〔√〕10、空气微生物学检测布点的要求是:室内面积≤30m2,设一条对角线上取3点,即中心一点、两端各距墙1m处各取一点;室内面积>30m2,设东、西、南、北、中5点,其中东、西、南、北点均距墙1m。

〔√〕二、单项选择题〔每题1分〕1、接触皮肤粘膜的器具和用品必须到达的消毒水平为〔B 〕A.清洁B.消毒C.灭菌D.清洗2.手术器具及物品、各种穿刺针、注射器等首选的灭菌方法是〔B 〕A.戊二醛浸泡10小时B.压力蒸汽C.过氧乙酸浸泡30分钟D.福尔马林熏24小时3、不耐热物品如各种导管、精细仪器、人工移植物等的化学灭菌法可选用〔D 〕A.干热B.压力蒸汽C.戊二醛浸泡40分钟D.环氧乙烷4、连续使用氧气湿化瓶的湿化液应该用〔C 〕A.自来水B.白开水C.生理盐水D.灭菌蒸馏水5、非传染病人用过的医疗器材和物品消毒处理措施为〔B 〕A.彻底清洗干净,再消毒或灭菌B.先去污染,彻底清洗干净,再消毒或灭菌C.消毒或灭菌D.灭菌6、传染病人用过的医疗器材和物品的消毒处理措施为〔A 〕A.消毒、彻底清洗干净、消毒或灭菌B.彻底清洗干净、消毒或灭菌C.消毒或灭菌D.消毒、彻底清洗干净7、医院感染预防控制对病室内的空气及地面应采取的措施包括〔A 〕A.定时通风换气,必要时空气消毒;地面湿式清扫,遇污染时消毒B.定时空气消毒,必要时通风换气;地面干式清扫,遇污染时清洁C.定时通风换气,必要时空气消毒;地面干式清洁,遇污染时清扫D.定时空气消毒,必要时通风换气;地面湿式清扫,遇污染时消毒8、病人出院、转科或死亡后对床单元进展的消毒处理是〔B 〕A.预防性消毒B.终末消毒C.随时消毒D.初步消毒9、弯盘、治疗碗、药杯、体温计等用后应如何处理〔C 〕A.立即清洗B.立即擦拭C.立即消毒D.立即燃烧10、传染病房内的分区包括〔B 〕A.污染区、清洁区、相对清洁区B.污染区、半污染区、相对清洁区C.污染区、清洁区、无菌区D.污染区、半污染区、清洁区11、医护人员进入治疗室、处置室、换药室、注射室内的要求是〔C 〕A.不必衣帽整洁,既可执行技术操作B.应衣帽整洁,既可执行技术操作C.应衣帽整洁,严格执行无菌技术操作规程D.不必衣帽整洁,只要严格执行无菌技术操作规程即可12、治疗车上物品应排放有序,上层、下层分区为〔B 〕A.污染区,清洁区B.清洁区,污染区C.无菌区,污染区D.污染区,无菌区13、手术室的分区包括〔B 〕A. 污染区、半污染区、清洁区B.污染区、清洁区、无菌区C.污染区、半污染区、无菌区D.半污染区、清洁区、无菌区14、环境卫生学监测采样后送检时限为〔A 〕A.不得超过2小时B.不得超过4小时C.不得超过6小时D.不得超过8小时15、空气微生物学检测采祥高度与地面垂直高度为〔C 〕A.<80 cm B.>150 cm C.80-150 cm D.任何高度均可16、医院感染按其病原体的来源可分为〔C 〕A.外源性医院感染B.内源性医院感染C.外源性医院感染和内源性医院感染D.穿插感染17、环境为Ⅱ类区域的空气及工作人员手微生物监测合格的标准分别是:〔B 〕A、细菌总数≤10cfu/m3、≤5 cfu/cm2B、细菌总数≤200cfu/m3、≤5 cfu/cm2C、细菌总数≤500cfu/m3、≤10 cfu/cm218、环境为Ⅲ类区域的空气、工作人员手微生物监测合格的标准分别是:〔C 〕A、细菌总数≤10cfu/m3、≤5 cfu/cm2B、细菌总数≤200cfu/m3、≤5 cfu/cm2C、细菌总数≤500cfu/m3、≤10 cfu/cm219、油、粉、膏等的首选灭菌方法是〔A 〕A.干热B.压力蒸汽C.福尔马林熏24小时D.环氧乙烷20、病人用的枕芯、棉褥、床垫消毒处理原则是〔B 〕A.定期清洁、不用消毒B.定期消毒、及时更换C.不用更换、及时清扫D.定期清扫、出院消毒21、病人床单、被套、枕套每周更换的次数是〔C 〕A.1次B.2次C.1-2次D.3-4次22、传染病房医务人员在诊查不同病种的病人之间应如何洗手〔B 〕A.普通洗手B.严格洗手与手消毒C.外科刷手D.手消毒23、抽出的药液、开启的静脉输入用无菌液体与启封抽吸的各种溶媒有效期分别为〔C 〕A.1小时;12小时B.1小时;12小时C.2小时;24小时D.2小时;36小时24、被HBV阳性病人血液、体液污染的锐器刺伤,应注射乙肝疫苗的最高时限为〔D 〕A.12小时内B.24小时内C.48小时内D.7日内25、物体外表微生物学检测要求的采样时间为〔B 〕A.消毒处理后2小时内B.消毒处理后4小时内C.消毒处理后6小时内D.消毒处理后8小时内26、"医院感染管理方法"何时起施行?〔A 〕A、2006年9月1日B、2006年10月1日C、2006年12月1日D、2007年1月1日27、传染病分哪几类?〔A 〕A、甲类、乙类、丙类B、甲类、乙类C、甲类、丙类、戊类D、甲类、乙类、戊类28、甲类传染病指哪些?〔A 〕A、鼠疫、霍乱B、麻疹、天花C、非典型肺炎、爱滋病D、肝炎、肺结核29、无菌物品开包后有限使用期限为〔B 〕小时。

医院医疗质量管理相关知识考试试题及答案

医院医疗质量管理相关知识考试试题及答案

医院医疗质量管理相关知识考试试题一、单项选择题1临床路径管理实施意义:()[单选题]*A、规范医疗服务;B、提高医疗质量、保证医疗安全;C、控制医疗成本、减少资源浪费;D、获得最佳S艮务;E、以上都是√2、临床路径病种选择遵循的原则:()[单选题]*A、常见病、多发病;B、治疗方案相对明确,技术相对成熟,诊疗费用相对稳定,疾病诊疗过程中变异相对较少;C、结合医疗机构实际,优先考虑卫生行政部门已经制定临床路径推荐参考文本的病种。

D、A+B+C;√E、A+B3、变异的处理步骤:()[单选题]*A、记录;B、提出解决方法;C、优化改进;D、A+B+Cj√E、A÷B4、变异的原因分析包括:()[单选题]*A、病情变化或出现并发症;B、遇周末,调整日期;C、病人要求(拒绝)使用抗生素/做该项检杳/继续补液/继续住院/出院;D、需要治疗其他疾病;E、以上都是;√F、B+C+D5、临床路径实施效果评估内容包括:()[单选题]*A、平均住院日数;B、平均住院费用;C、治愈好转率;D、变异率;E、变异原因分析;F、顾客满意度;G、以上都是;√H、A+B+C+F6、急性心肌梗死单病种质量指标正确的是:()[单选题]*A、到达医院后使用阿司匹林(有禁忌证者给予氯毗格雷);B、实施左心室功能评价;C、对于ST段抬高型心肌梗死到院30分钟内实施溶栓治疗;D、到院90分钟内实施Pe1治疗;E、到达医院后使用即刻β受体阻滞剂(无禁忌症);F、以上说法都对;√G、A+B+D7、急性心肌梗死出院后继续使用:()[单选题]*A、阿司匹林;B、β-受体阻滞剂;C、ACEI/ARB;D、他汀类;E、健康教育;F、以上说法都对√8、关于肺炎单病种质控管理以下说法正确的是:()[单选题]*A、符合住院治疗标准,实施病情严重程度两古;B、氧合评估;C、首次抗菌治疗前,采集血、痰培养;D、入院4小时内接受抗菌药物治疗;E、以上都对。

医院管理学试题及答案

医院管理学试题及答案

医院管理学试题及答案一、选择题1. 以下不属于医院组织结构的是:(A) 门诊部(B) 急诊科(C) 住院部(D) 药剂科答案:D2. 医院管理学的核心内容是:(A) 医学知识(B) 管理知识(C) 经济学知识(D) 法律知识答案:B3. 医院护理部的职责包括以下哪些方面?(A) 负责医院的护理工作(B) 管理医院的人力资源(C) 确保医院卫生环境的安全(D) 制定医院的治疗方案答案:A、C4. 医院的收入来源主要包括以下哪些方面?(A) 医疗服务费(B) 药品销售收入(C) 捐赠款项(D) 政府补助资金答案:A、B、C、D5. 医院管理者的核心能力包括以下哪些方面?(A) 领导能力(B) 沟通能力(C) 组织能力(D) 专业医学知识答案:A、B、C二、问答题1. 医院管理学的定义是什么?请简要阐述其重要性。

答案:医院管理学是指研究和应用管理原理与方法,解决医院组织管理中的问题的学科。

其重要性体现在以下几个方面:首先,医院管理学有助于提高医院的管理效率和效果,确保医院的正常运行和提供高质量的医疗服务。

其次,医院管理学可以帮助管理者建立科学系统的管理体系,使医院的各个部门和职能协调工作,提高整体绩效。

最后,医院管理学可以指导医院管理者进行决策,管理资源和控制成本,以追求经济效益和社会效益的双重目标。

2. 请列举三个医院管理中常见的问题,并提出解决方案。

答案:常见的医院管理问题包括:问题一:医院资源利用不合理,造成资源浪费。

解决方案:建立科学的资源管理系统,对各项资源进行合理规划和调配,最大限度地提高资源利用效率。

问题二:医院服务质量不高,患者满意度低。

解决方案:加强患者关系管理,提升医务人员的服务意识和专业素养,改善医院服务环境,提供更加人性化和贴心的服务。

问题三:医院内部管理层次混乱,决策效率低下。

解决方案:优化管理体制,明确管理职责和层级,建立快速决策机制,提高管理效率和执行力。

三、论述题请就医院管理学的发展趋势进行论述。

医院6S管理知识考试试题及答案

医院6S管理知识考试试题及答案

医院 6S管理知识考试试题及答案一、单项选择题1、推行6S活动的主体是()A.高层领导B.中层治理者C.生产作业人员D.公司全体员工【正确答案】2、医院6S应如何才能做好()A.做四个月就可以了B.第一次有计划的大家做,以后靠干部做C.6S是日常工作的一部分,靠全体员工持之以恒的做下去【正确答案】D.坚持做一年3、对使用的物品放置位置,根据()来决定A.使用价值B.使用频率【正确答案】C.物品数量D.重要程度4、整理就是区分要与不要,以下不要的是哪项()A.杂物,灰尘,纸屑,油污【正确答案】B.工作台,材料架,板凳C.各类文件及文件夹D.各种清洁工具,用品等5、关于整理的意义,正确的是()A.将所有的物品重新摆放B.将生产、工作、生活场所打扫得干干净净C.将物品分区摆放,同时做好相应的标识D.将工作场所内的物品分类,并把不要的物品清理掉【正确答案】6、下面哪一项不是整顿的目的()A.清除不必要的物品【正确答案】B.工作场所一目了然C.不浪费时间寻找东西D.创造整齐的工作环境7、关于素养的定义正确的是()A.将生产、工作、生活场所内的物品分类,并把不要的物品清理掉。

B.把有用的物品按规范分类摆放好,并做好适当的标识。

C.将生产、工作、生活场所打扫干净D.每位员工在遵守公司规章制度的同时,维持好前面的5S成果,养成良好的工作习惯、工作态度、规范仪表礼仪及积极主动的工作作风。

【正确答案】8、安全包括()A.紧急处理、查清原因和预防B.舒适、明亮和无毒害C.人身安全、产品安全和设备安全【正确答案】D.有效的安全措施、安全教育和遵守作业规程二、多项选择题(每题6分,共30分)1、医院的6S管理区域包含()A.诊疗区【正确答案】B.行政办公区【正确答案】C.食堂宿舍【正确答案】D.公共区域【正确答案】2、整顿的三要素是()A.确定放置场所【正确答案】B.在放置方法上下功夫【正确答案】C.做好物品标识和现场的标识【正确答案】D.对工作区域进行清扫,保持卫生干净3、清洁的实施要领有()A.落实前面3S【正确答案】B.制定考评方法【正确答案】C.制定奖惩制度,加强执行【正确答案】D.主管领导经常带头巡查,以表重视【正确答案】4、推行6S目的是通过日常重复简单的整理,整顿,清扫工作,形成良好的习惯,以下哪些是个人良好素养的表现()A.上班前检查机器设备是否正常【正确答案】B.随手清洁,保持工作场所干净整洁【正确答案】C.对人谦虚有礼,乐于助人【正确答案】D.对6S检查成绩无所谓5、做为管理者,在6S管理中应该起到的作用是()A.向员工介绍6S管理知识【正确答案】B.做好先锋模范带头作用,加强自身素质提升【正确答案】C.监督并组织6S管理的有效实施【正确答案】D.积极参与配合6S管理小组的工作【正确答案】三、判断题(每题3分,共30分)1、6S指的是:整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全。

医院管理试题2

医院管理试题2

一、选择题(每题2分,共计18分)1、医院的性质不包括()A、公益性B、服务性C、生产性D、经营性2、实行“政府宏观调控的市场经济模式”这种医院管理模式的国家是()A、英国B、日本C、新加坡D、德国3、医院员工的文化心理属于医院文化中哪个层次的内容()A、表层物质文化B、浅层行为文化C、中层制度文化D、深层精神文化4、不属于医院财务管理目标的是()A、利润最大化B、结余最大化C、资产要保值增值D、事业基金积累越多越好5、儿科一般是为()岁以下的儿童提供连续、全面的医疗、预防和保健服务的临床科室A、12B、13C、14D、156、关于医院感染学与传染病学的共同特定说法错误的是()A、均由细菌致病B、有传染性C、流行性D、有免疫性7、把医学科技成果分为基础医学、临床医学和预防医学成果属于哪种分类方法()A、按成果性质分B、按成果用途分C、按成果形成分D、按成果水平分8、走在医学技术评估前列的国家是()A、荷兰B、瑞士C、瑞典D、德国9、关于卫生系统的四个战略方向说法错误的是()A、提高卫生系统的绩效B、降低脆弱人群的死亡率C、有效地减少危险因素D、将健康作为发展的中心二、名词解释题(每题4分,共计20分)医院财务报告分析:医疗管理:医疗感染:医学技术:医院文化:三、简答题(每题5,共10分)1、简答医院文化的功能:2、简答门诊的特点:四、问答题(每题10分,共20分)1、医院质量管理的主要内容?2、医疗风险的防范?五、辨析题(每题4分,共计8分)1、医院文化与医院精神文明的区别。

2、功效与安全性的区别于联系。

六、材料题(每题十分,共计20分)1、2002年世界卫生组织报告指出外科切口感染病人住院日延长8.2天,产科手术延长3天,普通外科手术延长9.9天,整形外科手术延长19.8天。

武汉同济大学病例对照研究结果表明,平均每例医院感染的病人住院时间延长10.37天;人均住院费用多支出5058.28元。

美国每年发生200多万例次医院感染,导致10万人死亡,医院感染导致的直接费用支出达40多亿元。

医院感染管理知识考试试题及答案

医院感染管理知识考试试题及答案

医院感染管理知识考试试题及答案一、选择题(每题2分,共60分)1. 以下哪项不是医院感染的定义?A. 病人在医院内获得的感染B. 医务人员在医院内获得的感染C. 病人在医院内获得的感染,出院后发病D. 医务人员在医院内获得的感染,出院后发病答案:D2. 以下哪项不是医院感染的危险因素?A. 病人年龄B. 病人病情C. 医院环境D. 病人性别答案:D3. 以下哪个部门负责医院感染的监测与控制?A. 医务科B. 感染管理科C. 预防保健科D. 护理部答案:B4. 以下哪个是医院感染监测的指标?A. 医院感染发病率B. 医院感染死亡率C. 医院感染治愈率D. 医院感染控制率答案:A5. 以下哪个不是医院感染的好发部位?A. 呼吸道B. 消化道C. 泌尿系统D. 神经系统答案:D6. 以下哪个是医院感染的主要传播途径?A. 空气传播B. 接触传播C. 飞沫传播D. 食物传播答案:B7. 以下哪个不是手卫生的指征?A. 接触病人前后B. 接触病人周围环境前后C. 接触血液、体液、分泌物前后D. 接触无菌物品前后答案:D8. 以下哪个不是医院感染暴发的处理措施?A. 迅速识别感染源B. 严格执行隔离措施C. 加强手卫生D. 增加医院感染监测频率答案:D9. 以下哪个不是医院感染控制的关键环节?A. 严格执行无菌操作规程B. 加强医院环境管理C. 提高医疗设备质量D. 提高医务人员业务水平答案:C10. 以下哪个不是医院感染暴发报告的内容?A. 感染病例数B. 感染病例的临床表现C. 感染病例的死亡数D. 医院感染监测数据答案:D11. 以下哪个不是医院感染预防的策略?A. 加强医院环境管理B. 严格执行无菌操作规程C. 提高医务人员手卫生意识D. 减少医院感染监测频率答案:D12. 以下哪个不是医院感染监测的目的?A. 了解医院感染的发生情况B. 了解医院感染的危险因素C. 了解医院感染的控制效果D. 减少医院感染病例答案:D13. 以下哪个不是医院感染暴发的原因?A. 医院感染监测不力B. 医务人员手卫生不规范C. 医院环境管理不善D. 病人自身免疫力低下答案:D14. 以下哪个不是医院感染控制的基本原则?A. 预防为主B. 面向全体C. 针对重点D. 全面开展答案:D15. 以下哪个不是医院感染管理的责任?A. 医院领导B. 感染管理科C. 医务人员D. 病人及家属答案:D二、填空题(每题2分,共20分)16. 医院感染管理是指对医院内感染进行________、________、________和________的活动。

医院管理知识考核试题及答案

医院管理知识考核试题及答案

中煤三建集团总医院管理人员医院管理知识考核试题一、简述题1.医院管理的含义?2.目标管理的概念?3.管理学中,PDCA循环的具体内容是什么?4.“三基”“三严”的内容是:5.执业医师法是哪一年颁布实施的?6.医院领导者应具备的基本素质有哪些?如何理解"管理者不要去做别人能做的事,而只做那些必须由自己来做的事"。

7.对两种不同人性假设的信奉,是怎样影响管理者的管理和领导方式的?二、选择题1.大众天天是一公司制企业,总经理田利先生的职责被界定为执行董事会制定的各项政策。

田利作为该公司的总经理,下列哪种说法最恰当地描述了他的管理职能?A.田利只负责操作性的作业工作,不做任何决策B.田利将负责公司所有经营管理问题的决策,但职工思想政治工作除外C.田利主要负责管理决策D.田利肯定不持有公司的股票2.公司最近从基层选拔一批管理人员担任中层管理职务,你作为人力资源部负责人,在他们上岗之前应重点采取哪种培训举措?A.总结他们各自在基层工作的经验教训,提出建议B.促进他们重新认识管理职能的重点所在C.帮助他们完成管理角色的转变D.掌握公司有关中层管理人员新的奖惩制度3.康体制药公司去年从全国各地招聘了一批刚从医学院毕业的大学生,其中就包括贾兵。

贾兵在河南地区负责销售工作,工作十分努力,但是,一年下来,,他所分管的河南地区的销售业绩就是上不去,同时,他本人也承认河南地区的销售潜力很大。

面对这种情况,你作为销售部的经理,应采取哪种最有力的方法?A.郑重告诉贾兵,若截止明年上半年仍达不到分配给他的销售指标,就请他另谋高就B.顺其自然,通过实践摸索与经验积累,他会成熟起来的C.在办公室张贴分布各地区的销售业绩,让每个人明了相互之间的差距D.派遣一名有经验的销售人员带贾兵走访几家新客户,给他示范销售老手的做法4、在一个组织结构呈金字塔状的企业内,对于其上层管理的描述(与中层管理相比),哪一种是恰当的?A.管理难度与管理幅度都较小B.管理难度较小,但管理幅度较大C.管理难度较大,但管理幅度较小D.管理难度与管理幅度都较大5、很多企业都是由小到大逐步发展起来的,一般在开始时往往采用的组织结构是直线制。

医院管理学考试题及答案

医院管理学考试题及答案

医院管理学考试题及答案医院管理试卷及答案⼀.选择题(以下四个选项中只有⼀个是正确答案,每⼩题2分共20分)1.⽬前我国实⾏的医院领导体制中,作为主体形式的是()A.院长负责制 B.党委领导下的院长负责制C. 党委负责制D.董事会领导下的院长负责制2. 医院⼈员编制的规定中,⾏政⼈员应占总编制的()A. 4%-5%B.5%-8%C.8%-10%D.10%-20%3. 以下选项中不属于医院⼈⼒资源管理的特点的是()A.职⼯的客户化B.⼈才流动率变慢C.以劳动契约和⼼理契约为双重组代D.⼈才短缺现象加剧4.下列不属于医院质量管理体系的构成部分的是()A.医疗服务过程管理B.医疗终末质量的监控C.质量体系的组织结构D.住院诊疗管理5.国际护⼠节是在那⼀天()A.3⽉2⽇B.5⽉12⽇C.7⽉9⽇D.9⽉3⽇6.下列对医院药事管理特点描述错误的是()A.专业化B.信息量⼩C.经济活动频繁D.法制化和规范化7. 以下哪⼀项不属于医院信息系统开发的步骤()A. 系统实施B.系统分析C.系统设计D.系统维护8. 下列不能⽤来考核医学⼯程技术⼈员的⼀项是()A.维修时间B.维修费⽤C.平均⽆故障时间D.保养时间9. 医疗事故共分为⼏级()A.四级B.六级C.⼋级D.⼗⼆级10.下列不属于医疗市场的特殊性的是()A.信息不对称B.基本医疗需求的弹性C.医疗服务商品的特殊性D.医疗市场是将医疗服务作为⼀种劳务商品进⼊市场的⼆.判断题(每⼩题1分,共15⼩题)11. 科室病床编制的多少,在⼀定程度上反映了科室的规模和诊治、收容病⼈能⼒的⼤⼩,也是科室业务⽔平⾼低的标志.。

()12. 医院⼈员职务类别⼤体可分为医疗防疫、药剂、护理、康复以及其他技术⼈员。

()13.护理业务技术管理是根据护理⼯作的特点,应⽤质量管理的⽅法和⼯具,⼀切以病⼈⾓度出发,对护理⼯作过程和服务实施的控制和改进。

()14.护理管理的控制职能主要体现在标准的确⽴、成效的衡量以及偏差的纠正。

医院管理 试卷试题及答案

医院管理 试卷试题及答案
A、服务优质 B、医疗成本低廉 C、规模最大化 D、价格合理
7、门诊的特点( )
A、门诊环节简单易操作 B、就诊时间短 C、技术要求低 D、人流量小
8、综合医院门诊部设( )
A、住院处 B、药房 C、候诊室 D、ห้องสมุดไป่ตู้号室
9、专科门诊应该具备的条件( )
A、安静的环静 B、一定数量的专科病床
C、配备先进的专科技术 D、突出的技术水平
昨天早上 8:00我刚到办公室医院的主任护士叫住我告诉我她下午要在董事会上作汇报现急需一份床位利用情况报告让我 10:00 前务必完成。而这样一份报告至少要花一个半小时才能写出来。 30 分钟以后我的直接主管基层护士监督员王华走进来突然质问我为什么不见我的两位护士上班。我告诉她外科李主任因急诊外科手术正缺人手从我这要走了她们两位借用一下尽管我表示反对但李主任坚持说只能这么办。王华听完我的解释叫我立即让这些护士回到内科来并告诉我一个小时以后他回来检查我是否把这事办好了。像这样的事情举不胜举每天都要发生好几次。 这样的工作我实在无法胜任特向您辞职请批准
(3)病房设置规范化。病房设置需合乎诊疗需要标准、规格。
(4)医疗质量标准化。医疗质量标准内容包括:常用的终末质量指标如入、出院诊断符合率,门诊、出院诊断符合率,手术前后诊断符合率,治愈、好转、重危病抢救成功率,医疗缺陷分析、床位周转次数、病床使用率、收治病人数量,平均住院日以及单病种、单病例的医疗质量标准等。
6、ABD 7、B 8、ABCD 9、BC
10、D 11、B
三.辨析题。
(1)医院文化是一种管理文化,它包括的内容相当广泛,即包括医院的精神成果,如:医院员工文化素质,思想、道德、信念及文化生活,也包括医院服务经营的物质成果,如:医院的目标、服务宗旨、经营方法和效果。而精神文明主要包括精神产品和精神生活,注重人们思想和文化素质的提高,而且医院文化既有积极先进的因素,也有颓废消极的因素,但医院精神文明只反映医院进步有积极意义的成果,将消极落后的排除在外,没有纳入医院精神文明的总和。显然医院精神文明包含的内容比医院文化内容要窄一些。综上:塑造良好的医院文化建设,既要发扬和发展其中健康、积极和先进的因素,排除其中颓废、消极与落后的因素。因此题目观点是片面的。

医院管理知识复习试题

医院管理知识复习试题

医院管理知识复习试题一、填空题:1、医院管理年活动是“以病人为中心,以提高医疗服务质量”为主题;医院管理年活动的核心内容是持续改进医疗质量和保障医疗安全。

2、卫生部《医院管理评价指南(试行)》是加强医院管理和评价工作的依据。

3 、合理检查、合理用药、因病施治。

4、开展新技术新业务,应遵守国家伦理道德要求,充分尊重患者的知情权和选择权<5、卫生部在开展以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动方案中确定的工作目标有六类和重点要求有33条。

6 、严格医药费用管理,杜绝不合理收费,主动接受社会和病人对医疗费用的监督,减少医疗收费投诉。

7、根据卫生部医院管理评价的相关规定,医院财务坚持统一领导、集中管理的原则,一切财务收支、经济核算工作都纳入财务部门统一管理。

8、严禁发布虚假医疗广告误导患者,欺骗群众。

9、管理年的工作目标是:提高医疗质量,保障医疗安全,保证和巩固基础医疗和护理—质量。

10、改进服务流程,改善就诊环境,方便病人就医。

11、提高服务意识,改善服务态度,增进医患沟通,专变服务作风,注重诚信服务,构 _ 建和谐的医患关系。

12、为病人提供温馨、细心、爱心、耐心的服务。

13、加强财务管理,依法规范经济活动,完善经济核算与分配办法,提高经济管理水平,控制医疗成本,降低医药费用。

14、严格医药费用管理,杜绝不合理收费。

15、大力弘扬白求恩精神,加强职业道德和行业作风建设,树立良好医德医风,发扬救死扶伤,治病救人的优良传统。

16、严禁医院的部门、科室设立账外账、“小金库”。

二、单选题1、患者、社会对医疗服务满意度(a )a、>90%b、=90%c、<90%2、在深入开展医院管理年”活动过程中要重点解决以下问题(D)A. 加强对医院的指导监督B. 提高各级卫生行政部门的监管能力C. 坚持为人民健康服务的办院宗旨,不断提高医院的管理水平D. 以上都是3、医院管理年的活动范围(A)。

A. 全国各级各类公立医院B. 全国各等三级医院C. 全国各级各类医院D. 全国各类私立医院4、目前医疗服务工作中存在的问题,主要表现在(F)。

医院管理职称试题及答案

医院管理职称试题及答案

医院管理职称试题及答案医院管理职称考试是针对医院管理人员进行的专业能力测试,旨在评估其在医院管理领域的专业知识和实际操作能力。

以下是一套模拟试题及答案,供参考:一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 医院管理的核心目标是什么?A. 增加医院收入B. 提高医疗服务质量C. 降低医疗成本D. 扩大医院规模答案:B2. 以下哪项不是医院管理的基本职能?A. 计划B. 组织C. 领导D. 创新答案:D3. 医院管理中,以下哪项不属于人力资源管理范畴?A. 员工招聘B. 员工培训C. 医疗设备采购D. 员工绩效评估答案:C4. 医院信息系统(HIS)的主要作用是什么?A. 提高医院的经济效益B. 提升医疗服务效率和质量C. 增加医院的知名度D. 降低医疗事故的发生率答案:B5. 以下哪项是医院风险管理的关键环节?A. 风险识别B. 风险评估C. 风险控制D. 所有选项都是答案:D二、多项选择题(每题3分,共15分)6. 医院管理中的质量管理包括哪些方面?A. 医疗服务质量B. 医疗设备质量C. 医疗环境质量D. 医疗人员素质答案:ABCD7. 医院管理中的成本控制包括哪些内容?A. 人力成本B. 物资成本C. 管理成本D. 医疗风险成本答案:ABCD8. 医院管理中的绩效考核通常涉及哪些指标?A. 工作效率B. 工作质量C. 患者满意度D. 医疗安全答案:ABCD三、判断题(每题1分,共10分)9. 医院管理的目标是单一的,只关注医疗服务质量。

(错误)10. 医院管理的职能包括计划、组织、领导和控制。

(正确)11. 医院信息系统的建立可以完全替代人工管理。

(错误)12. 医院风险管理的目的是预防和减少医疗事故的发生。

(正确)13. 医院绩效考核只针对医疗人员,不包括管理人员。

(错误)四、简答题(每题10分,共20分)14. 简述医院管理中人力资源管理的重要性。

答案:人力资源管理在医院管理中至关重要,它涉及到员工的招聘、培训、评估和激励等方面。

医院管理知识试题

医院管理知识试题

医院管理知识试题(一)一、填空题(每空1分,共15分)1、按照不同的经营目的,可以将医院划分为营利性医院、非营利性医院2、医院组织管理分工原则,具体可分为专业化分工、部门分工、管理层次分工、职权分工四个方面。

3、TQM 是指全面质量管理。

4、PPC 制包括ICU 、一般重症病人诊疗护理、一般生活可以自理病人诊疗护理长期诊疗护理、家庭诊疗护理、门诊治疗、诊治咨询。

5、院内感染又分为交叉感染自身感染。

二、选择题(每题2分,共20分)A 型题:1. 医院门诊噪声不能高于: ( C)A、65 分贝B、55 分贝C、45 分贝D、35 分贝E、25 分贝2. 质量管理发展过程中,属于事后检验的阶段为 (A )A、质量检验阶段B、统计质量管理阶段C、全面质量管理阶段D、以上皆是E、以上皆不是3.现代医护关系模式是( C)A、主动一被动型B、指导合作型C、并列互补型D、主从型E、共同参与型4.目前我国大多数医院的领导体制为(C)A、党委领导下的院长负责制B、党委领导下的院长分工负责制C、院长负责制D、党委领导下的院务委员会制E、董事会领导下的院长负责制5. 单间隔离适用于(C)A、晚期肿瘤病人B、肠道传染病病人C、呼吸道传染病病人D、烈性传染病病人E、烧伤病人6. 《医疗事故处理条例》中将医疗事故划分为(D)A、一级B、二级C、三级D、四级E、五级7. 1994《医疗机构管理条令实施细则》中规定:医疗机构门诊病历的保存期不得少于(C)A、5 年B、10 年C、15 年D、20 年E、30 年K 型题:A: (1)+(2)+(3)B:(1)+(3)C: (2)+(4)D: (4)E: (1)+(2)+(3)+(4)8、医院诊疗组织的发展趋势是 (E)(1)专科化(2)专系化(3)诊疗组织中心化(4)医疗设施中心化9、我国医院护理管理体制为: (B)(1)护理部主任一科护士长—护士长(2)护理部主任—总护士长一护士长(3)总护士长一护士长(4)护理部主任一护士长10、有关医疗纠纷的概念,其正确的答案是 (C)(1)医护人员有医疗过失则有医疗纠纷(2)医护人员无医疗过失可有医疗纠纷(3)医护人员无医疗过失则无医疗纠纷(4)医护人员有医疗过失可无医疗纠纷三、是非题(每题3分,共9分)1、终末消毒是指病人死亡时对病人用过、接触过的物品进行彻底消毒。

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中煤三建集团总医院管理人员
医院管理知识考核试题
一、简述题
1. 医院管理的含义?
2. 目标管理的概念?
3. 管理学中,PDCA 循环的具体内容是什么?
4. “三基”“三严”的内容是:
5. 执业医师法是哪一年颁布实施的?
6. 医院领导者应具备的基本素质有哪些?如何理解" 管理者不要去做别人能做的事,而只做
那些必须由自己来做的事" 。

7 .对两种不同人性假设的信奉,是怎样影响管理者的管理和领导方式的?
二、选择题
1. 大众天天是一公司制企业,总经理田利先生的职责被界定为执行董事会制定的各项政策。

田利作为该公司的总经理,下列哪种说法最恰当地描述了他的管理职能?
A. 田利只负责操作性的作业工作,不做任何决策
B. 田利将负责公司所有经营管理问题的决策,但职工思想政治工作除外
C. 田利主要负责管理决策
D. 田利肯定不持有公司的股票
2. 公司最近从基层选拔一批管理人员担任中层管理职务,你作为人力资源部负责人,在他们上岗之前应重点采取哪种培训举措?
A.总结他们各自在基层工作的经验教训,提出建议
B.促进他们重新认识管理职能的重点所在
C.帮助他
们完成管理角色的转变 D. 掌握公司有关中层管理人员新的奖惩制度
3、康体制药公司去年从全国各地招聘了一批刚从医学院毕业的大学生,其中就包括贾兵。

贾兵在河
南地区负责销售工作,工作十分努力,但是,一年下来,,他所分管的河南地区的销售业绩就是上不去,同
时,他本人也承认河南地区的销售潜力很大。

面对这种情况,你作为销售部的经理,应采取哪种最有力的方法?
A. 郑重告诉贾兵,若截止明年上半年仍达不到分配给他的销售指标,就请他另谋高就
B. 顺其自然,通过实践摸索与经验积累,他会成熟起来的
C. 在办公室张贴分布各地区的销售业绩,让每个人明了相互之间的差距
D. 派遣一名有经验的销售人员带贾兵走访几家新客户,给他示范销售老手的做法
4、在一个组织结构呈金字塔状的企业内,对于其上层管理的描述(与中层管理相比),哪一种是恰当的?
A. 管理难度与管理幅度都较小
B. 管理难度较小,但管理幅度较大
C. 管理难度较大,但管理幅度较小
D. 管理难度与管理幅度都较大
5、很多企业都是由小到大逐步发展起来的,一般在开始时往往采用的组织结构是直线制。

但是业
务的扩大以及人员队伍的增加,使得高层管理者不得不通过授权的方式委托一批有实力的专业人员进行
职能化管理。

但是,直线职能制组织形式也存在一些固有的缺陷。

下列哪种说法不是直线职能制组织形式的缺陷?
A. 成员的工作位置不固定,容易产生临时观念
B. 各职能单位自成体系,往往不重视工作中的横向信息沟通
C.组织弹性不足,对环境变化的反映比较迟钝
D.不利于培养综合型管理人才
6、在下面对马斯洛的需要层次理论的描述中,不正确的是哪一项:
A 人的需要可以分成五个层次
B 人的需求是由低到高逐级向上发展的
C 人在某个低层次的需要得到完全满足时,才会关注更高一级的需要
D 人在某个阶段,通常有一个主导需要,可以针对这个主导需求对他进行激励
7、决策是企业管理的核心内容,企业中的各层管理者都要承担决策的职责。

关于决策的解释, 哪个更正确?
A 越是企业的高层管理者,所作出的决策越倾向于战略性、风险型的决策
B 越是企业的高层管理者,所做出的决策越倾向于常规的、科学的决策
C 越是企业的基层管理者,所做出的决策越倾向于战术的,风险型的决策
D 越是企业的基层管理者,所作出的决策越倾向于非常规的,肯定型决策
8、不论是在企业还是在政府机构,秘书一般都是帮助高层管理者进行工作的,他们在组织的职权 等级链上的位置是很低的,但是人们常常感到秘书的权力很大。

那么秘书拥有的是什么权力?
A 合法权力
B 个人影响权力
C 强制权力
D 没有任何权力,只是比一般人更有机会接近领导
9 、随着管理在现代社会中地位的提高,管理工作职业化成为客观的必然趋势,但这需要很多先决条 件,其中之一是:
A 有高素质的管理者
B 有高质量的管理者培训环境
C 有发育完全的经理市场
D 有服务完善的 " 猎头公司 " 的存在
10、日本松下电器公司的创始人松下幸之助曾有一段名言: 当你仅有 100 人时,你必须站在第一线,即使 你叫喊甚至打他们。

但如果发展到 1, 000 人,你就不可能留在第一线,而是身居其中。

当企业增 至 10 , 000 名职工时,你就必须退居到后面,并对职工们表示敬意和谢意。

这段话说明:
A 企业规模扩大之后,管理者的地位逐渐上升,高层管理者无须事必躬亲
B 企业规模的扩大是全体同人共同努力的结果,对此,老板应心存感激
C 企业规模扩大之后,管理的复杂性随之增大,管理者也应有所分工
D 管理规模越大,管理者越需注意自己对下属的态度
11、 根据企业所面临环境的复杂性和动态性划分标准,医院、保险公司和汽车制造商处在下面哪种环 境之中?
A 简单动态环境
B 复杂动态环境
C 简单稳定环境
D 复杂稳定环境 25 、有 这样一种认识,长期计划都是战略性的、综合性的;短期计划都是战术性的、专业性的。

你是如何看待 这种认识的?
A 正确,几乎所有的企业都是这样的
B 正确,这种说法也是符合理论上所划分的计划的类型的
C 不正确,管理当中存在着权变,这种说法太绝对了
D 不正确,有些长期计划不是战略性的,而有 些专业计划也非短期的
12、 管理的统一指挥原理要求,上级指示从上到下逐级传达,不得发生越级指挥的现象,下级只接受
一个上级的领导,只向一个上级汇报并对他负责,这样可以避免多头领导、政出多门;但是为了弥补由 此而造成的缺乏灵活性和横向联系等缺陷,在实践中往往还规定管理者有必要的临时处置、事后汇报之 权,其依据的原则是:
15、根据领导生命周期理论,领导者的风格应该适应其下属的成熟程度而逐渐调整。

因此,对于建立
多年且员工队伍基本稳定的高科技企业的领导来说,其领导风格逐渐调整的方向是:
A. 命令型向说服型
B. 参与型向说服型
C. 说服型向授权型
D. 参与型向命令型 A 灵活性原则 B 目标之上原则 13 、控制工作中,评估和分析偏差信息时,首先要:
A 判别偏差产生的主要原因
B 判别偏差的严重程度
14 、、某企业规定,员工上班迟到一次,扣发当月 消
除,这是哪一种强化方式?
A 正强化
B 负强化
C 法约尔原则
D 霍桑效应
C 找出偏差产生的确切位置
D 找出偏差产生的责任人 50% 的奖金,自此规定出台之后,员工迟到现象基本
医院管理知识讲义
一、医院管理的含义:
自觉地掌握和运用医院科学管理的全部活动,按照医院管理科学的自身发展的规律和特点,以医院管理学的理论体系知识为基础,组织运筹管理原理、管理职能、管理要素、管理方法和各项科学管理技术等,指导医院管理的实践活动,从而能够在时间与空间上最科学、最合理、最经济、最有效地完成医院所规定的管理目标,。

二、医院领导者应具备的基本素质有哪些?
具有胸怀宽广、审时度势的政治素养。

2、具有博学多才、远见卓识的战略思想;3、具有多谋善断,运筹帷幄的组织
才能;4、具有敢担风险,锐意创新的改革精神5、具有豁达大度、廉洁奉公的崇高品质。

三、目标管理的概念:
根据上级要求和本单位的实际情况制定一定时期内的整体组织目标,并将其展开落实到各管理层次、各部门和每一个人,然后为实现这一目标开展一系列组织激励和控制管理活动。

它以制定目标为起点,以实施目标为导向,以考核评价目标为终结,又以该终结为循环的起点,从而使整体组织的管理目的得以实现。

四、何理解" 管理者不要去做别人能做的事,而只做那些必须由自己来做的事" 。

任何一个管理者,其时间、精力、知识和能力都是有限的,只做那些必须由自己来做的事,才可以使自己在组织中价值最大化,符合管理岗位要求。

不去做别人能做的事,授权他人去做,可以使管理者的能力在无形中得到延伸,发挥组织1+1>2 的组合效应。

真正成功的管理者必须知道如何可以有效地借助他人的力量去实现组织的目标。

五、对两种不同人性假设的信奉,是怎样影响管理者的管理和领导方式的?
.X 理论基于人" 性本恶" 的判断,持X 理论的管理者在管理工作中对员工采用强制、惩罚、解雇等手段来迫使他们工作,是一种对员工严加监督和控制的方式。

六、管理学中,PDCA 循环的具体内容是什么?计划、执行、检查、处理
七、“三基”“三严”的内容是:基础理论基本知识基本技能;严格要求,严谨态度严密组织。

八、《中华人民共和国执业医师法》是于1998 年 6 月26 日通过,1999 年 5 月 1 日起施行。

选择题参考答案
1、C ;2 、C ;3 、D ;4、C ;5 、A;6 、C7、A8、D 9 、C 10 、C11、D
12、C 13 、B14 、B15C。

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