最新电大物流管理缩印知识点复习考点归纳总结参考

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物流管理基础期末复习资料已整理

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物流管理基础期末复习资料已整理物流管理是现代企业管理中不可或缺的一部分,其目的是实现物资、信息和资金在供应链中的高效流动,从而提高企业的竞争力和运营效率。

随着经济全球化的发展和互联网技术的迅速普及,物流管理的重要性愈发凸显。

本文将对物流管理的基础知识进行复习梳理,以帮助读者更好地理解和应用相关概念。

一、物流管理的定义和作用物流管理是指在供应链中对物流资源和活动进行计划、实施和控制的过程。

其作用主要体现在以下几个方面:1.提高运输效率:合理规划运输路线和运输方式,优化仓储设施布局,降低运输成本和时间成本。

2.增加库存周转率:通过精细化的库存管理和物流信息系统的支持,实现库存的及时优化和及时补充,提高库存周转率。

3.提高客户满意度:通过准确的订单处理和灵活的配送服务,提高客户满意度,增强企业市场竞争力。

4.优化供应链协作:通过信息共享和协同合作,实现供应链中各环节的高效运作,降低整体成本。

5.降低运营风险:通过科学的风险评估和风险防范措施,降低物流运营中的各类风险,保障企业的可持续发展。

二、物流管理的要素和流程物流管理的要素包括物流基础设施、运输、仓储、包装、信息系统和人员等。

其中,物流基础设施是物流管理的基础条件,运输和仓储是物流活动的核心环节,包装和信息系统是物流活动的有效支撑,人员则是物流管理的重要保障。

物流管理的流程主要包括需求管理、供应管理、生产管理、配送管理和逆向物流管理。

其中,需求管理环节通过市场调研和需求预测,确定物流服务的内容和范围;供应管理环节通过供应商评估和谈判,确保物流资源的供应稳定;生产管理环节通过生产计划和生产调度,协调生产活动和物流活动;配送管理环节通过订单处理和配送调度,实现产品的及时配送;逆向物流管理环节通过售后服务和产品回收,实现资源的循环利用。

三、物流成本与性能评价物流成本是衡量物流管理效果的重要指标,主要包括运输成本、仓储成本、包装成本、信息成本和库存成本等。

电大物流管理基础小抄汇总

电大物流管理基础小抄汇总

题型分值:选择题20分,判断及改错20分,简答题20分,应用分析题40分一.选择题1、配送企业不但可以依靠送货服务,销售经营取得效益,还可以通过(流通加工增值)取得效益.2、企业在途库存的多少取决于(运输时间和该时间内平均需求)3、(满足率)是用来衡量缺货的程度及其影响的指标。

4、如果消费者两小时内在同一个配送中心下了3份订单,那么商家为了方便客户和节省送货费用,可能采取(合并订单)措施5、物流系统的最重要特征是(制定系统化的目标)6、根据“物流成本冰山”说,浮在水面之上的部分是(委托的物流费用)7、所谓拣选,就是按订单或出库单的要求,从(储存场所选出物品),并放置在指定地点的作业8、将山西大同的1万吨煤炭运往北京,选择(铁路运输)方式比较合适。

9、集装箱的容积一般是(大于20立方米)10.配送中心在配货时,以出货单为准,按货物品类顺序取货,这种方式称为(摘取方式)11、物品从供应地向接收地的实体流动过程。

根据实际需要,将运输、储存、装卸、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。

这个物流定义的制定者是(A)A.国家标准物流术语B.美国物流管理协会C.日本通产省物流调查会D.美国军事后勤协会12A?13A14、?A.线路B15、?A16???A17、????A18、????A19A20、???A.生产B?21A.系统化??22A.20?23A24、??A?25、???26A27A.线路B?28、(A)。

A?29A30、?A31A.方向性B.有限性C.多样性D.连通性E.选择性32、流通包装的功能主要有(ABDE)A.定量功能B.保护功能C.识别功能D.便利功能E.效率功能33、仓储管理系统的基本构成要素有(ABCDE)等子系统。

A.采购管理B.库存管理C.入库管理D.储位管理E.出库管理34、?在五种运输方式中,运输速度最快的是(D)A.铁路运输B.水路运输C.公路运输D.航空运输E.管道运输35、在仓储管理活动中,为了用电脑对物品的管理活动进行处理,应当对物品进行(C)。

最新国家开放大学电大《物流管理基础》期末题库及答案

最新国家开放大学电大《物流管理基础》期末题库及答案

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《物流管理基础》题库及答案一一、单项选择题(每个小题l分,共7分)1.在存储布局设计中,将经常一起订购的物品放置在相互接近位置的布局标准是A.互补性 B.相容性C 流动性 D.货物规格2.在物流服务过程质量中,最基本的是( )。

A.承诺质量 B.物品保护质量C.沟通质量 D.响应质量3.控制及作业信息是指在物流业务操作过程中产生的信息,它具有很强的( )。

A.稳定性 B.变动性C.规律性 D.随机性4.从社会再生产的总体角度对物流活动进行认识和研究,这属于( )。

A.宏观物流 B.中观物流C.微观物流 D.社会物流5.将订单按分拣区域进行分解的过程叫( )。

A.订单分割 B.订单分解C.订单分类 D.订单分批6.在各种运输方式中,受天气条件影响较小、更加安全的运输方式是( )。

A.公路运输 B.铁路运输C.航空运输 D.水上运输7.在物流系统中,既是一个独立的子系统,又是作为一个为物流系统整体服务的辅助系统的子系统是( )。

A.运送子系统 B.配送子系统C.信息子系统 D.流通加工子系统二、多项选择题(每小题2分,共12分)8.响应质量的构成指标有( )。

A.订单反应时间 B.顾客咨询反应时间。

物流管理学基础知识点总结

物流管理学基础知识点总结

物流管理学基础知识点总结一、物流管理概念1.1 物流管理的定义物流管理是指对物流活动进行规划、组织、指挥、协调和控制,以达到经济、快捷、安全、准确的物流目标的管理活动。

它涉及到货物的采购、生产、运输、仓储和配送等环节。

1.2 物流管理的目标物流管理的目标是通过对物流活动的有效管理,实现降低物流成本、提高物流速度、提高物流质量、减少库存和提高客户满意度等目标。

1.3 物流管理的重要性物流管理在企业经营中具有重要的地位和作用。

它可以帮助企业降低成本,提高效率,提高竞争力,满足客户需求,实现可持续发展。

二、物流管理的主要内容2.1 采购物流管理采购物流管理是指对企业采购活动进行规划、组织、指挥、协调和控制,以确保企业获取所需的物资、设备和服务,并且以最低的成本和最快的速度满足生产和经营的需要。

2.2 生产物流管理生产物流管理是指对企业生产活动进行规划、组织、指挥、协调和控制,以确保企业按时、按量、按质生产产品,提高生产效率和产品质量。

2.3 库存物流管理库存物流管理是指对企业库存活动进行规划、组织、指挥、协调和控制,以确保企业在需求和供给之间保持合理的库存水平,并且减少库存成本和风险。

2.4 仓储物流管理仓储物流管理是指对企业仓储活动进行规划、组织、指挥、协调和控制,以确保企业在物流网络中有效地进行货物的存储、装卸、分拣和配送。

2.5 配送物流管理配送物流管理是指对企业配送活动进行规划、组织、指挥、协调和控制,以确保企业按时、按量、按质地将产品送达客户手中。

2.6 逆向物流管理逆向物流管理是指对企业逆向物流活动进行规划、组织、指挥、协调和控制,以确保企业能够有效地处理退货、废品和旧货等物流活动。

三、物流管理的重要环节3.1 物流网络规划物流网络规划是指对企业物流网络进行规划、设计和优化,以确保企业物流活动能够有效地支持企业的生产和销售活动。

3.2 运输管理运输管理是指对企业运输活动进行规划、组织、指挥、协调和控制,以确保企业采购、生产、仓储和配送活动之间的货物能够以最低的成本、最短的时间、最高的效率进行运输。

最新电大物流系统设计期末考前复习资料必备知识点复习考点归纳总结

最新电大物流系统设计期末考前复习资料必备知识点复习考点归纳总结

电大物流系统设计期末复习资料考点归纳总结一、单项选择题I. ( D )就是为实现一定目标而设计的,由各相互作用、相互依赖的物流要素(或子系统)所构成的有机整体。

A.物流信息系统B.管理信息系统C.企业信息系统D.物流系统2.下列属于社会物流系统的是(C )。

A.生产企业物流系统B .商业企业物流系统C .港口的储运系统 D .物流企业物流系统3.在物流组织机构的定位中分散式管理的优点是(B ) °A.密切控制各项物流活动,整个公司的物流活动集中由一人领导,高效率B .对客户的需要作出更快、更个性化的反应C .物流经理全权负责所有的物流活动,物流活动效率较高、职权明晰D .对各部门的物流活动起指导作用4.适合装载长大件和重货件,如重型机械、钢材、钢管、木材、钢锭等的集装箱是(D ) oA .保温集装箱B .通用干货集装箱C .罐式集装箱D .台架式集装箱5.集装箱标记P O N U7 3 7 6 1 1 9中,P O N所表示的意义为:(A) oA.箱主代号 B .设备识别码 C .箱号 D .校验码6.确认配送物流系统的背景条件,包括服务对象的地点和数量等,是在物流中心设计程序的(A )阶段。

A .筹建准备步骤 B .物流中心主体规划 C .物流中心布局与选址 D .物流中心的规模设计7. ( B )是将取货、集货、包装、仓库、装卸、分货、配货、加工、信息服务、送货等多种服务功能融为一体的物流据点。

A.送货 B .配送中心 C .集货中心 D .转运中心8.物料搬运系统分析时所需要输人的主要数据可以概括为P Q R E T,其中T是指(D) oA.物料的种 B .数 C .路线D .物料流动的时间9.下列关于立体仓库的说法错误的是(B) oA.立体仓库能够大大提高仓库的单位面积利用率B .立体仓库不可避免的增加了劳动强度C .立体仓库能够减少货物处理和信息处理过程的差错D .立体仓库能够合理有效地进行库存控制10.物料搬运系统分析过程中的第I阶段是(A ) oA.外部衔接 B .编制总体搬运方案 C .编制详细搬运方案 D .方案的实施II.高层、中层和地层立体仓库是根据下列哪种分类方法划分的。

物流管理复习重点精缩版

物流管理复习重点精缩版

一、定义题1、物流是指物品从供应地向接收地的实体流动过程。

根据实际需要,将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。

2、循环物流是满足循环经济发展模式的物流服务需求,将产品物流与废弃物物流进行有机整合的资源节约型、环境友好型的物流过程。

3、农业物流是指在农业生产及其相关联的农业生产资料供应和农产品销售过程中,一切物流活动的总称。

4、企业物流就是生产和流通企业围绕其经营活动所发生的物流活动。

5、所谓供应物流,即为了保质、保量、经济、及时地供应生产经营所需的各种物品,对采购、储存、供料等一系列供应过程进行计划、组织、协调与控制,以确保企业经营目标的实现。

5、销售物流是企业为保证本身的经营利益,不断伴随销售活动,将产品所有权转给用户的物流活动。

6、物流标准化,指的是以物流为一个大系统,制定系统内部设施、机械装备、专用工具等各个分系统的技术标准;制定系统内各分领域如包装、装卸、运输等方面的工作标准;以系统为出发点,研究各分系统与分领域中技术标准与工作标准的配合性要求,统一整个物流系统的标准;研究物流系统与相关其他系统的配合性,进一步谋求物流大系统的标准统一。

7、物流产业是指铁路、公路、水路、航空等基础设施,以及工业生产、商业批发零售和第三方仓储运输及综合物流企业为实现商品的实体位移所形成的产业。

8、公共政策是政府依据特定时期的目标,在对社会公共价值进行选择、综合、分配和落实的过程中所制定的行为准则二、简答题(一)物流的效用:创造时间效用:(1)缩短时间(2)弥补时间差(3)延长时间差创造空间效用(1)从集中生产地流入分散需求地(2) 从分散生产地流入集中需求地(3) 在低价值生产地流入高价值需求地(二)物流对企业的作用:1. 物流是企业生产的前提保证 2. 物流可以降低成本3. 物流的利润价值4. 物流的服务价值(三)包装的功能保护商品、方便物流过程、促进商品销售、方便消费(四)影响包装的因素1.被包装商品本身的体积、重量以及它在物理和化学方面的特性2.被包装商品在流通过程中需要哪些方面的保护,或者称包装的保护性3.消费者的易用性4.包装的经济性(五)运输对物流的功能与作用1. 运输可以创造出商品的空间效用和时间效用2. 运输可以扩大商品的市场范围3. 运输可以保证商品价格的稳定性4. 运输能够促进社会分工的发展(六)运输方式铁路运输、公路运输、水路运输、航空运输、管道运输(七)储存的功能与作用1. 通过储存可以调节商品的时间需求,进而消除商品的价格波动2. 通过储存可以降低运输成本,提高运输效率3. 通过商品在消费地的存储,可以达到更好的客户满意度4. 通过储存,可以更好地满足消费者个性化消费的需求(八)储存合理化的标志(1) 质量标志(2) 时间标志 (3) 结构标志 (4) 分布标志 (5) 费用标志(九)简述日本物流界“六不改善法”的物流原则不让等、不让碰、不让动、不让想、不让找、不让写(十)流通加工的效果1. 提高原材料利用率2. 进行初级加工,方便用户3. 提高加工效率及设备利用率4. 充分发挥各种输送手段的最高效率5. 改变功能,提高收益(十一)配送的意义和作用1、完善了输送及整个物流系统2、提高了末端物流的效益3、通过集中库存使企业实现低库存或零库存4、简化事务,方便用户5、提高供应保证程度(十二)不合理配送的表现形式(1) 资源筹措的不合理 (2) 库存决策不合理 (3) 价格不合理(4) 配送与直达的决策不合理 (5) 送货中不合理运输(6) 经营观念的不合理(十三)配送合理化可采取的做法(1) 推行一定综合程度的专业化配送(2) 推行加工配送(3) 推行共同配送(4) 实行送取结合(5) 推行准时配送系统(6) 推行即时配送(十四)循环物流系统的特点1. 循环物流系统是一种人工生态系统2. 循环物流系统是产品物流与废弃物物流的物流系统的有机整合3. 循环物流系统扩展了物流活动的范围4. 循环物流系统是兼顾经济效益与环境效益的物流系统(十五)我国农业物流发展现状1.入世对建立现代农业物流体系的迫切需求2. 农业物流高成本已成为削弱我国农产品在国内外贸易市场竞争力的重要因素3. 农业竞争与风险的加剧对物流时效性的要求逐步提高4. 农业物流尚不能满足小批量、多品种的农产品需求(十六)制造业物流的特征复杂性、有序性、配套性、定路线定时性、高度准时性。

最新电大物流管理基础期末复习资料总结知识点复习考点归纳总结参考

最新电大物流管理基础期末复习资料总结知识点复习考点归纳总结参考

三一文库()*电大考试*1.集装箱:集装箱是进行散、杂货及特殊单元组合的大型容器性工具,又称“货箱”“货柜”。

集装箱实际上是一种流动的货舱,属于一种现代化的装卸运输工具。

这一术语不包括车辆和一般包装。

集装箱作为一种运输工具的基本条件:1).具有足够的强度,能够长期反复使用.2)适用于一种或多种运输方式运送,途中转运时,箱内货物不需要换装。

3)具有快速装卸和搬运的装置,特别便于从一种运输方式转移到另一种运输方式。

4)便于货物装满和卸空。

5)具有1立方米以上的容积。

2.集装盘(托盘):是用于集装、堆放、搬运、运输和放置,是货物和制品的水平平台装置,有便于叉车从下部叉入并将台板托起的叉入口。

托盘最初是在装卸领域出现,与叉车同步发展起来的。

目前托盘已经是和集装箱一样重要的集装方式,它们形成了集装系统的两大支柱,在现代物流运输系统的建立过程中起到了重要作用。

托盘具有自重小、亦返空、易装盘的优点。

但装载量和保护性比较低,不易露天存放。

3.绿色包装:能够循环使用、再生利用或降解腐化,且在货物的生命周期中对环境不造成公害的适度包装。

4.流通加工:是物品在生产地到使用地的过程中,根据需要施加包装、分割、计量、分拣、刷标志、拴标签、组装等作业的总称。

5.国际物流网络:是由多个收发货的“结点”和他们之间的“连线”所构成的物流抽象网络以及与之相伴随的信息流动网络集合。

6.物流信息系统的定义:物流信息系统是由人、硬件、软件和物流数据资源组成的,目的是及时、正确地收集、加工、存储、传递和提供物流信息,实现组织中各项物流活动的管理、调解和控制。

7.GPS:即全球定位系统,这是一个由覆盖全球的24颗卫星组成的卫星系统,以保证可以采集到该观测点的经纬度和高度,以便实现导航、定位、授时等功能。

这项技术可以用来引导飞机、船舶、车辆以及个人呢,安全、准确地沿着选定的路线,准时到达目的地。

⑴.GPS原理:①空间部分⑵.应用:①汽车导航功能②地面控制部分②车辆跟踪定位系统③用户设备部分③货物配送路线规划功能8.GIS :即地理信息系统,它是一种特定的十分重要的空间信息系统。

物流管理考试知识点整理

物流管理考试知识点整理

物流管理考试知识点整理一、物流管理的定义与发展物流管理是一种协调、组织和控制物资流动和信息流动的活动,旨在实现产品从生产地到消费地的流通与运输,以及信息在各个环节的有效传递与管理。

物流管理的发展经历了从传统物流到现代物流、再到物流管理的过程,逐渐成为企业竞争力的重要组成部分。

二、物流管理的基本概念1. 物流指的是在实现企业生产和销售目标的过程中,按照一定的计划和组织,通过多种手段和方式,对物品、元件、信息等进行调度、具体操作、监控和控制的活动。

2. 物流系统由供应链管理、运输管理、仓储管理、物料管理、包装管理、信息管理等部分组成的一整套物流运作体系。

3. 供应链管理强调统筹考虑企业与供应商、分销商等外部合作伙伴之间的关系,通过信息的共享与协同,实现整个供应链的快速高效运作。

4. 运输管理包括运输计划的编制、运输工具的选择和调度、运输过程的监控和管理等,确保物资能够按时、按量、按质地完成运输。

5. 仓储管理负责存储、保管和货物配送的管理工作,包括仓库的选择、布局和管理、货物的入库、出库、盘点和存储等。

6. 物料管理是指对物资进行需求预测和计划、采购、入库、发放和库存管理等活动的系统化、科学化管理,以最低的成本满足生产和销售的需要。

7. 包装管理在物流过程中,通过适当的包装设计,保护商品的完整性,提高货物搬运和储存效率,降低运输成本和损耗率。

8. 信息管理通过信息技术手段,对物流数据进行收集、处理和分析,实现物流信息的实时共享和使用,提高物流运作的效率和灵活性。

三、物流管理的重要性物流管理对企业具有重要的战略意义和经济效益,主要体现在以下几个方面:1. 降低成本物流管理能够通过优化物流运作流程,减少运输、仓储等环节的成本,实现物流成本的最小化。

2. 提高服务水平物流管理能够通过信息的实时共享和利用,提高物流运作的效率,缩短交货周期,为客户提供更加准确、及时和满意的物流服务。

3. 增强竞争力物流管理能够通过优化供应链、加强与供应商和分销商的合作,提高企业整体运作能力,增强企业的市场竞争力。

物流管理重点归纳

物流管理重点归纳

物流管理重点归纳物流管理是指对物流系统的运作进行组织和控制,以实现物流活动的高效和优化。

在现代经济中,物流管理被广泛应用于各个行业和领域,它对企业的运营效率和客户满意度有着重要影响。

本文将对物流管理的一些重点进行归纳和总结。

1. 供应链管理供应链管理是物流管理中的核心概念之一。

它强调物流活动的全局视角,追求整个供应链的高效和协同。

供应链管理的关键是协调各个环节之间的合作,包括供应商、生产商、分销商和零售商等。

通过优化供应链,企业可以实现成本降低、库存减少和交货时间缩短等好处。

2. 库存管理库存管理是物流管理中的重要环节。

合理的库存管理可以平衡成本和服务水平之间的关系,减少库存占用和仓储费用。

企业可以应用一些先进的库存管理技术,如定期盘点、库存控制模型、供应商管理和快速补充等,来优化库存管理的效果。

3. 运输管理运输管理是物流管理中的另一个重点。

它包括选择合适的运输方式、制定运输计划、优化运输网络以及跟踪和管理运输过程。

通过合理规划和使用运输资源,企业可以提高运输效率、降低运输成本,并确保货物按时准确地送达目的地。

4. 物流信息系统物流信息系统是现代物流管理的关键工具之一。

它通过使用信息技术来实现物流信息的整合、共享和管理。

物流信息系统可以提供准确的物流跟踪信息、支持决策制定、优化资源配置、降低运营风险等。

企业可以根据自身需求选择合适的物流信息系统来提升物流管理水平。

5. 客户服务客户服务是物流管理中的重要环节。

满足客户需求是物流管理的根本目标。

企业可以通过建立一个高效的客户服务系统,及时回应客户的需求和问题,提供准确可靠的物流信息,为客户提供个性化和差异化的物流服务,以提高客户满意度和忠诚度。

总之,物流管理是现代企业必须面对和解决的重要问题。

通过有效的供应链管理、库存管理、运输管理、物流信息系统和客户服务等重点环节的优化,企业可以提高物流效率、降低成本、增强竞争力,从而实现可持续发展。

随着技术的不断进步和市场需求的不断变化,物流管理也将面临新的挑战和机遇。

物流管理考试知识点整理

物流管理考试知识点整理

物流管理考试知识点整理一、物流管理的基本概念物流管理是指为了以最低的成本达到客户所满意的服务水平,对物流活动进行的计划、组织、协调与控制。

这一概念涵盖了从原材料采购到产品交付给最终用户的整个供应链流程。

物流管理的目标主要包括:提高客户满意度、降低物流成本、提高物流效率和质量、优化库存管理等。

为了实现这些目标,物流管理人员需要综合考虑运输、仓储、包装、装卸搬运、流通加工、配送和信息处理等多个环节。

二、运输管理(一)运输方式常见的运输方式包括公路运输、铁路运输、水路运输、航空运输和管道运输。

1、公路运输具有灵活性强、门到门服务、短途运输成本低等优点,但也存在运输量小、长途运输成本高、环境污染等缺点。

2、铁路运输运量大、运输成本低、受自然条件影响小,但灵活性较差,建设成本高。

3、水路运输运量大、运输成本低,但运输速度慢,受港口和航道限制。

4、航空运输速度快、适合长途运输和紧急货物运输,但运输成本高、运量小。

5、管道运输主要用于运输液体、气体和粉末状货物,运输量大、成本低、连续性强,但建设成本高,运输货物种类受限。

(二)运输决策在进行运输决策时,需要考虑运输成本、运输时间、运输可靠性、运输能力、运输安全性等因素。

例如,对于时效性要求高的货物,可能会选择航空运输;对于大宗货物且对时间要求不高的,可能会选择水路运输。

(三)运输合理化运输合理化是指在一定的产销条件下,采取有效的运输组织措施,力求货物运输量、运输里程、运输环节、运输工具、运输时间等达到最优。

实现运输合理化的途径包括提高运输工具实载率、发展直达运输、配载运输、“四就”直拨运输等。

三、仓储管理(一)仓库类型仓库可以分为自有仓库、租赁仓库和公共仓库。

自有仓库可控性强,但建设和运营成本高;租赁仓库灵活性好,但租金成本可能较高;公共仓库服务范围广,但个性化服务可能不足。

(二)仓储作业流程仓储作业流程包括入库、在库管理和出库。

入库时要进行货物验收、分类、编码和存放;在库管理要做好货物的保管、盘点和养护;出库时要遵循先进先出原则,确保货物准确、及时出库。

最新物流管理基础(电大版)知识点复习考点归纳总结参考

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三一文库()*电大考试*物流管理基础作业1一、选择题1.物品从供应地向接收地的实体流动过程。

根据实际需要。

将运输、储存、装卸、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。

这个物流定义的制定者是(A)A.国家标准物流术语B.美国物流管理协会C.日本通产省物调查会D.美国军事后勤协会2.从社会再生产的总体角度对物流活动进行认识和研究,这属于(A)A.宏观物流B.中观物流C.微观物流D.社会物流3.精益生产方式的核心和支柱是(A)A.准时生产方式B.看板管理方式C.混合物流D.共同物流4.企业组织其物流的具体形式是(C)A.线路B.节点C.网络D.运输5.以连接不同运输方式为主要职能的节点类型是(A)A.转运型节点B.储存型节点C.流通型节点D.综合型节点6.合理容纳商品,抵抗外力,保护和宣传商品销售的物体,这是包装的(B)A.动态含义B.静态含义C.广义含义D.狭义含义二、应用分析题1.试结合自己的工作或观察到的物流活动谈谈物流管理的作用答:(一)物流管理在经济活动中的作用从宏观层面上看,整个社会的物流费用在GDP中所占的比重很高,改善物流管理、降低物流成本将会对提高企业经济效益和社会效益产生积极影响。

从微观层面上看,一家一户的小规模物流活动模式导致企业物流效率低下,物流成本居高不下,随着商品生产规模和消费规模的迅速扩大,作为连接生产和消费的物流活动的合理化将越来越重要,物流管理将发挥更大的作用。

(二)物流管理在企业中的作用1.可以通过创造多种效用提高产品的价值;2.是企业的第三利润源泉;3.是提高企业竞争力的重要手段。

2.目前,随着电子产品在生活中越来越多,电池的数量和种类也越来越多。

而废弃电池对环境具有很大的破化作用,各国对废旧电池的回收和处理都已非常重视。

请你根据物流系统的理论,谈一谈你对废旧电池回收物流系统的设计思想。

答:各种设计思想,只要能自圆其说即可。

但要充分体现虚拟物流、绿色物流等的要求。

物流管理知识点总结

物流管理知识点总结

物流管理知识点总结物流管理是指在社会再生产过程中,根据物质资料实体流动的规律,应用管理的基本原理和科学方法,对物流活动进行计划、组织、指挥、协调、控制和监督,使各项物流活动实现最佳的协调与配合,以降低物流成本,提高物流效率和经济效益。

下面将对物流管理的相关知识点进行总结。

一、物流的基本概念物流是指物品从供应地向接收地的实体流动过程。

根据实际需要,将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。

物流具有以下几个特点:1、系统性:物流是一个由多个环节和要素组成的系统,各个环节和要素相互关联、相互影响。

2、复杂性:涉及到众多的企业、部门和人员,需要协调各方的利益和活动。

3、跨地域性:物流活动往往跨越不同的地区和国家,需要考虑不同地区的法律法规、文化差异和地理环境等因素。

4、动态性:物流需求和物流环境不断变化,需要及时调整物流策略和方案。

二、物流管理的目标物流管理的目标可以概括为“7R”,即在正确的时间(Right Time)、正确的地点(Right Place)、正确的条件(Right Condition)、将正确的商品(Right Goods)、以正确的成本(Right Cost)、送到正确的客户(Right Customer)手中、并保持正确的数量(Right Quantity)。

为了实现这些目标,物流管理需要在以下几个方面做出努力:1、提高物流服务水平:满足客户对物流服务的需求,如准时交货、货物完好无损等。

2、降低物流成本:通过优化物流流程、合理配置资源等方式,降低运输、仓储、库存等方面的成本。

3、提高物流效率:减少物流环节的时间消耗,提高货物的流转速度。

4、增强物流的灵活性和适应性:能够快速响应市场变化和客户需求的变化。

三、物流管理的主要环节1、运输管理运输是物流的核心环节之一,主要包括公路运输、铁路运输、水路运输、航空运输和管道运输等方式。

在选择运输方式时,需要考虑运输成本、运输速度、运输能力、货物特性和运输距离等因素。

最新电大物流管理考试复习题(附答案)知识点复习考点归纳总结参考

最新电大物流管理考试复习题(附答案)知识点复习考点归纳总结参考

最新电⼤物流管理考试复习题(附答案)知识点复习考点归纳总结参考物流管理总复习题⼀、判断题1.流通实际上就是物流。

( 2 )2.商流和物流的关系⾮常密切,两者都具有相同的活动内容和规律。

( 2)3.商流是产⽣物流的物质基础。

( 2 )4.物流活动克服了供给⽅和需求⽅在空间和时间⽅⾯的距离。

(1 )5.企业制定物流战略的意义在于降低成本、减少资⾦占⽤、改进服务。

( 1 )6.物流战略的第四层为基础型的,包括组织、信息系统、政策与策略、设施。

( 1 )7.物流战略的第三层功能性的,包括物料管理、运输、仓库管理。

( 1 )8.采购是商流,⽽不是物流。

( 2 )9.采购是指通过商品交换和物流⼿段从资源市场取得资源的过程。

(1 )10.采购的基本作⽤是将资源从资源市场的供应者⼿中转移到⽤户⼿中的过程。

( 1 )11.所谓客户服务是指为⽀持企业的核⼼产品(或服务)⽽提供的服务。

(1)12.物流客户服务是企业物流系统的输出,它是由物流系统的⼀系列功能的活动实现的。

这些功能活动的展开,需要投⼊⽣产要素,运⽤⼀定技术⽅法,按照作业流程进⾏操作,并需要进⾏全过程质量控制。

(1)13.物流客户服务表现为⼀种经营理念,就是通过努⼒降低成本,找到企业经营效益和顾客需求的最佳结合点。

( 1 )14.商品库存服务率是指商品库存满⾜订货要求的程度。

(1)15.物流企业提供的是⼀种服务,这种服务是独⽴的,和制造企业、商业企业的物流客户服务⽆关。

(2)16.如果站在从事有形产品(或服务)制造或稍售的制造企业或商业企业(即货主企业)的⾓度观察物流服务的话,物流服务属于企业顾客服务的范畴( 1)17.⼯商企业⽤于⽀持产品稍售的物流服务同物流企业为稍售提供的物流是同⼀个概念,不能相混淆。

( 2 )18.利⽤可能性等于存货服务率的乘积。

(1)19.物流客户服务表现为⼀种经营理念。

(1 )20.商品完好率决定了客户对于所需商品的可得率。

(2 )21.只有选择商业企业才能处理受托代销业务.( 1)22.销售出库成本核算⽅式选项在销售单据的业务处理过程中可以随时进⾏修.( 2)23.客户档案中客户档案和供应商可设置对应关系,这种对应关系只能⼀对⼀的对应.(1 )24.建⽴在系统中的所有存货档案都可以被材料出库单参照调⽤.(2 )25.ERP是从制造企业的⽣产需求出发开发完善的.( 2)26.企业物流包括⽣产物流、供应物流和销售物流。

物流知识点笔记整理总结

物流知识点笔记整理总结

物流知识点笔记整理总结一、物流的概念和基本概念1.1 物流的定义物流是指在供应链中,对产品从产地到消费地的流动所进行的一系列活动的总称。

这些活动包括采购、运输、仓储、包装、配送等环节。

1.2 物流的基本概念(1)供应链管理供应链管理是指对供应链中的各个环节进行有序的规划、组织、指挥和协调,以达到提高效率、降低成本、提高服务水平的目的。

(2)物流成本物流成本是指在物流活动中产生的各种费用,包括运输成本、仓储成本、包装成本、人工成本等。

(3)库存管理库存管理是指对库存的规划、控制和运作,以达到保证供应链畅通、降低库存成本、提高资金利用效率的目的。

(4)运输方式运输方式包括陆运、海运、空运和铁路运输,其中各种运输方式各有利弊,适用于不同的物流需求。

如陆运快速、价格低廉,海运能大批量运输,空运速度快适用于时效性要求高的产品。

(5)仓储管理仓储管理是指对仓库的规划、布局、设备、人员和物流技术的管理,以达到实现高效率、高服务水平和低成本的目的。

二、物流配送2.1 配送的定义配送是指在物流过程中,将产品从仓库发往客户的过程,包括订单处理、货物选择、打包、装车、运输、送货等环节。

2.2 配送模式(1)传统配送模式传统的配送模式主要是通过物流公司、快递公司或零售商进行商业配送。

(2)新型配送模式新型配送模式包括共享配送、即时配送、无人机配送等,它们采用先进的技术和互联网平台,更加高效、灵活和节约成本。

2.3 配送优化(1)根据客户需求制定配送计划,包括送货时间、送货地址等,提高配送的准确性和客户满意度。

(2)优化配送路径,减少不必要的里程和时间浪费,提高配送效率。

(3)配送过程中的回访和售后服务,及时解决客户的问题和投诉,提高服务水平。

三、物流信息技术3.1 物流信息系统物流信息系统是指运用计算机技术、通信技术等对物流活动进行管理和控制的信息系统。

3.2 物流信息系统的功能(1)订单管理:通过物流信息系统进行订单的接收、处理、分配和跟踪。

物流常用知识点归纳总结

物流常用知识点归纳总结

物流常用知识点归纳总结1. 物流基本概念物流是从供应商到消费者的商品和信息流动的全过程,包括采购、运输、储存、配送、包装等一系列活动。

物流的目标是确保产品高效、低成本的运输,并在适当的时间、地点、状态下向消费者提供所需的产品和服务。

2. 物流管理物流管理是对物流活动的策划、组织、指挥、协调和控制,以实现物流系统的高效运作和成本控制。

物流管理包括供应链管理、库存管理、运输管理、订单管理等方面。

3. 供应链管理供应链是从原材料供应商到最终消费者的所有环节和参与者,包括供应商、制造商、分销商、零售商等。

供应链管理是对整个供应链的规划、优化、协调、控制和改进,以实现产品高效的流通和交付。

4. 仓储管理仓储是物流体系中的一个重要环节,用于存储物品、整理货物、进行装卸、分拣等,以满足需求和保证供应。

仓储管理包括仓库规划、货物分类、货架管理、库存控制等。

5. 运输管理运输是将产品从一个地点运到另一个地点的过程,包括道路运输、铁路运输、水路运输、航空运输等。

运输管理是对运输活动的计划、组织、实施和监控,以提高运输效率和降低成本。

6. 物流信息系统物流信息系统是利用现代信息技术和通讯技术对物流流程和活动进行管理和控制的系统。

物流信息系统包括物流信息平台、物流信息采集、处理和传输、物流信息管理和应用等。

7. 物流成本管理物流活动包括采购成本、存储成本、运输成本、包装成本等各种成本,物流成本管理是对这些成本进行规划、分析和控制,以降低总体成本和提高利润。

8. 物流服务质量管理物流服务质量是指物流活动对顾客需求的满足程度,包括及时交付、完好交付、准确交付等方面。

物流服务质量管理是对服务质量的评估、监控和改进,以确保满足客户需求。

9. 环境保护与可持续发展物流活动对环境会产生很大的影响,包括资源消耗、排放污染等,因此物流环节是环保和可持续发展的关键环节。

在物流活动中应重视节能减排、降低碳排放、资源循环利用、绿色包装等环保措施。

最新电大物流系统设计习题知识点复习考点归纳总结参考

最新电大物流系统设计习题知识点复习考点归纳总结参考

1.什么是物流,物流有什么作用?物流----是按用户(商品的购买者、需求方、下一道、工序、货主等)要求,将物的实体(商品、货物、原材料、零部件、半成品等)从供给地向需要地转移的过程。

作用:物流涉及运输、储存、保管、装卸、搬运、货物处置和拣选、包装、流通加工、信息处理等许多相关活动。

2.物流活动有几种基本类型,各类物流活动的具体内容是什么?一、按照物流系统的性质分类按照物流系统的性质,物流活动可分为: 1)社会物流-常指流通领域发生的物流,是全社会物流的整体。

2)行业物流---在一个行业内部发生的物流活动。

企业物流---在一个企业的范围内,由于生产经营活动的需要而发生的物流称为企业物流。

根据企业物流活动发生的先后次序,从水平的方向上可以将企业物流活动划分为: 1)供应物流2)生产物流3)销售物流4)回收物流5废弃物流企业物流的垂直结构主要可以分为: 1)管理层2)控制层3)作业层二、按照物流活动的空间范围分类按照物流活动的空间范围,物流活动可以划分为 1)地区物流;2)国内物流-国家或相当于国家的拥有自己的领土领领空权力的政治经济实体,所制定的各项计划、法令和政策都应该是为其自身的整体利益服务的。

3)国际物流---是指当生产和消费在两个或两个以上的同家(或地区)独立进行的情况下,为了克服生产和消费之间的空间距离和时间距离,而对物资(货物)所进行的物理性移动的一项国际经济贸易活动。

三、按照物流的作用分类根据物流活动在企业整个生产制造过程中的作用,物流活动可以划分为: 1)供应物流---指企业生产所需的一切生产资料的采购、进货运输、仓储、库存管理、用料管理和供料运输,也称为原材料采购物流。

2)生产物流---指生产过程中原材料、在制品、半成品、产成品等在企业内部的实体流动。

3)销售物流(分销物流)----是伴随销售而进行的物流活动。

4)回收物流---是对企业在生产、供应、销售的活动中产生的各种边角余料和废料进行回收发生的物流活动。

大学物流管理知识点归纳总结

大学物流管理知识点归纳总结

大学物流管理知识点归纳总结随着全球经济的发展和国际贸易的增长,物流管理在现代社会中扮演着举足轻重的角色。

大学物流管理课程旨在培养学生对物流管理流程和相关概念的理解。

本文将对大学物流管理课程中的主要知识点进行归纳总结。

一、物流管理概述物流管理是指计划、实施和控制物流流程,以提供高效率和低成本的物流服务。

物流流程包括供应链管理、采购、运输、仓储、包装、库存管理、订单处理等。

物流管理的目标是实现客户满意度和企业利润的最大化。

二、供应链管理供应链管理是物流管理的核心概念之一。

它涉及到从原材料到最终产品的整个供应链流程。

供应链管理的重点在于优化供应链中的各个环节,以实现供应链的高效运作和协同管理。

供应链管理的关键任务包括供需计划、供应商选择、合作伙伴关系管理、供应链信息系统等。

三、采购管理采购管理是指企业从供应商处购买所需的物资和服务以满足需求的过程。

采购管理的目标是以最低的成本和最高的质量满足企业的需求。

采购管理涉及到供应商评估、招标、谈判、合同管理等环节。

有效的采购管理可帮助企业降低采购成本,并保证供应的可靠性和稳定性。

四、运输管理运输管理是物流管理中一个重要的环节,涉及到物资的运输、配送和交付。

运输管理的目标是确保物资按时、安全地到达目的地,同时最大程度地减少运输成本。

运输管理的内容包括运输合同的签订、运输方式的选择、运输路线的规划、物流跟踪等。

五、仓储与库存管理仓储和库存管理是物流管理中的关键环节,涉及到物资的存储、保管和管理。

仓储管理的目标是通过合理规划仓储空间,提高仓储效率和管理水平。

库存管理的目标是确保供应链中的物资供需平衡和库存成本的最小化。

仓储与库存管理的主要内容包括仓库设计、货物装卸、库存控制、盘点管理等。

六、包装与标识包装与标识是物流管理中的重要环节之一,对产品的保护、存储、运输和销售起着重要作用。

包装的主要功能包括产品保护、方便搬运、促进销售等。

标识的主要功能是提供物流信息,方便识别和管理物资。

物流管理重点知识总结

物流管理重点知识总结

物流管理重点知识总结物流管理是指协调和管理物流流程以确保物品从生产者到消费者的顺利运输和交付。

它涉及到各种活动,包括仓库管理、运输、供应链管理和库存控制等。

在现代商业环境中,物流管理对于企业的成功非常关键。

本文将总结物流管理的重点知识,帮助读者更好地理解和应用这些知识。

一、仓库管理仓库管理是物流管理的重要组成部分。

它涉及到仓库的设计、布局和组织,以及货物的接收、存储和分配等活动。

以下是几个重点知识点:1. 仓库设计与布局:合理的仓库设计和布局可以提高货物的存储密度和工作效率。

需要考虑仓库的大小、货架的摆放方式、货物的分类和流程等因素。

2. 货物接收与存储:仓库管理人员需要负责接收进货并进行检验,然后将货物妥善存放在适当的位置。

合理的存储方法可以减少损失和货物混乱的风险。

3. 仓库作业与流程:包括货物装卸、盘点、补货和订单处理等工作。

合理安排作业流程可以提高工作效率和减少错误。

二、运输管理运输管理是物流管理的核心环节。

它涉及到货物从一个地点到另一个地点的运输方式和运输路线的选择。

以下是几个重点知识点:1. 运输方式的选择:根据货物的性质和目的地,选择适当的运输方式,如公路运输、铁路运输、航空运输或水运等。

不同的运输方式有不同的优缺点,需要根据实际情况进行选择。

2. 运输路线的规划:选择合理的运输路线可以减少运输成本和时间。

需要考虑道路状况、交通拥堵、安全等因素。

3. 货物跟踪与追踪:物流管理人员需要及时跟踪和了解货物的运输情况,以便安排生产和供应链的其他环节。

三、供应链管理供应链管理是一种协调和管理供应链各个环节的方法。

它关注的是整个供应链的效率和协同作用。

以下是几个重点知识点:1. 供应链的整合:物流管理人员需要与供应链中的其他成员合作,确保信息和货物的无缝传递。

需要建立有效的沟通机制和合作关系。

2. 供应链风险管理:供应链中存在各种风险,如供应不足、交通延误或质量问题等。

物流管理人员需要制定风险管理策略,减少风险对供应链的影响。

电大物流管理基础期末复习

电大物流管理基础期末复习

物流管理基础期末复习已整理完毕!二题没做的已经加上.C、石油危机)相关。

A生产)上。

C、20世纪50年代)。

A.经济学界和 B.实业界)对物流的重要性有了较为深刻的认识。

A国家标准物流术语)。

A、宏观物流)。

D、功能性物流)。

B、20世纪80年代)。

C国际贸易)。

A准时生产方式)。

D流通型节点)。

C网络).A转运型节点)。

B.时间)。

C.信息子系统)。

C.信息子系统)。

B.静态含义)。

A.商业包装)。

A.管理监督委员。

C.分析的目标)。

D.距离经济原则)。

C.一致性)。

A .能源)的主要消费者之一。

B.减少动力投入增加运能)措施。

B.铁路运输)。

D.水上运输)。

D.航空运输)。

B.水上运输)。

B.水上运输)。

A.水上运输).D.航空运输)。

C.公路运输)。

B.安全性原则)。

A.单位运输产品的营运支出)。

C.实现仓储合理化)。

C.编号作业)。

D.盘点作业)。

A.批次补货)。

B.定时补货)。

B.“确保有货可配”)。

A.互补性)。

B.周转率)。

D.存货的正确存取)。

C备货)。

A.分拣与配货)。

C汽车)。

B实施阶段)。

D.经验方法)。

A评价的范围)。

B.专业物流型配送中心)。

D流通型配送中心).A.订单分割).A流通加工)产生的基本原因。

A商品)。

C 完善商品的使用价值)。

C为消费方便省力的加工).A.保护性加工)。

B节省空间包装)。

或将可以相互拼凑以减少占用空间的物品用一个容器包装,这种包装属于( D.集成性包装)。

B.变动性)。

B.加工的信息)。

D码)。

C解码)。

A.识别和采集信息)的技术。

D.条码技术)。

A.GIS技术)。

D沟通质量)的主要表现。

B.沟通)来保证的。

B物品保护质量)。

C.服务过程质量)。

B.外在质量)。

B.外在质量)。

C.服务形象质量)。

D.物流服务形象质量)。

A.响应质量)的表现。

C信用质量)的表现。

D质量管理制度)的内容。

D.相对质量)上。

C.物品保护质量)指标。

C.物品损耗率)。

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物流学概论自测模拟题(一)
一、单项选择题(每小题1分,共10分,将正确答案选项的字母填入括号内)
( D )1、物流是物品(包括无形的服务)从起始点向最终点的动静结合的过程。

A、生产
B、分配
C、消费
D、流动
( B )2、物流的总体效果是。

A、树木的效果
B、森林的效果
C、差异化的效果
D、相同的效果
( B )3、一个完整的物流实体网络至少要包括和物流结点。

A、物流企业
B、物流线路
C、物流网络
D、物流信息
( B )4、是按照用户的要求,在计划的时间内或者在用户随时提出的时间内,实现用户所要求的供应。

A、即时供应方式
B、准时供应方式
C、到线供应方式
D、零库存方式( C )5、企业之间的竞争,不是看企业本身拥有了多少资源,而是企业本身能够使用多少资源。

使用资源的过程,其实就是一个的问题。

A、内部资源外用
B、内部资源内用
C、外部资源内用
D、外部资源外用
( B )6、物流成本的分类,可分为供应物流费、生产物流费、销售物流费、回收物流费、废弃物物流费,是按。

A、物流过程划分
B、物流活动的逻辑顺序划分
C、物流活动构成划分
D、物流范围划分
(A )7、用及时、准确的信息代替实物库存是理论的重要观点。

A、供应链
B、物流管理
C、库存
D、生产
( A )8、国际物流活动中的贸易合同和文书涉及运输、报关、结算等方面。

A、保险B、登记
C、装卸D、信息
(D )9、由政府各行业主管部门制定,以部、委、局令形式发布的法律文件是。

A、行政法规
B、法令
C、法律
D、法规
(A )10、为了实现物流系统整体最优,必须对所有的物流要素进行。

A、集成
B、协调
C、调控
D、集中
二、多项选择题(每小题2分,共10分,将正确答案选项的字母填入题目前的括号内,多选少选不得分)
( ABC )1、合理设置包装时要考虑的主要因素有。

A、装卸
B、保管
C、运输
D、生产
(BCD )2、销售物流的顺畅将使企业迅速及时地将产品传送到用户或消费者手中,达
到的目的。

A、满足用户需求B、扩大商品销售
C、加速资金周转
D、降低流通费用
( ABCD )3、供应链管理主要涉及的领域包括。

A、供应
B、生产计划
C、物流
D、需求
(ABCD)4、与传统商务方式相比,电子商务具有以下几个特性,即。

A、普遍性
B、方便性
C、整体性
D、安全性
(ACD)5、国际物流的基本活动包括:
A、运输活动B、配送活动
C、包装、装卸、信息D、保管和流通加工
三、判断题(每小题2分,共20分,将正确答案填入题目前的括号内,正确打“√”,错误打“×”。

)
(✓)1、物流主导部门的核心由铁道、公路、水运、空运、仓储、托运等行为主体组成。

( ×)2、商品在不同地理位置有相同的价值,通过物流将商品由高价值区转移到低价值区,便可获得价值差,即“空间价值”。

(×)3、一般来说,原材料等大批量的货物运输适合公路运输或水运。

(✓)4、在现代物流系统中,每一个结点都是物流信息的结点。

( ×)5、在网络经济时代,很多企业要构筑广域的或者全球的供应链,这就要物流企业有更强的能力和更高的水平,这是一般生产企业不可能做到的,从这个意义来讲,必须要依靠销售企业来做这一项工作。

(✓)6、物流业务外包就意味着自己多了一个合作伙伴,多了一个风险的承担者。

(✓)7、物流作为过程来管理的目标在于:所有的努力必须集中使服务(或产品)增值,保证成本最低、产出最大、效率最高。

( ×)8、为了成功实施供应链管理,供应链内的部分企业必须克服它们各自的功能障碍,采取一种流程的方法。

( ×)9、第三方物流模式的特点是,与传统的物流运作方式相比,第三方物流提供了物流配送功能。

( ×)10、国际多式联运的核心工具是货轮。

四、名词解释(每小题4分,共20分)
1、物流
2、物流标准化
3、生产物流
4、第三方物流
5、绿色物流
五、简答题(共25分)
1、如何理解商物分离?
2、储存合理化的主要标志是什么?
3、简述物流质量管理的内容。

六、论述题(15分)
请结合实际谈谈我国物流业的发展对国民经济的作用。

物流管理专业物流学概论自测题答案
(仅供参考)
一、单项选择题(每小题1分,共10分。

)
1、D
2、B
3、B
4、B
5、C
6、B
7、A
8、A
9、D 10、A
二、多项选择题(每小题2分,共10分,多选少选不得分。

)
1、ABC
2、BCD
3、ABCD
4、ABCD
5、ACD
三、判断题(每小题2分,共20分,正确打“√”,错误打“×”。

)
1、✓
2、×
3、×
4、✓
5、×
6、✓
7、✓
8、×
9、×10、×
四、名词解释(每小题4分,共20分)
1、物流:是物品从供应地向接收地的实体流动过程。

根据实际需要,将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。

2、物流标准化:是指在运输、配送、包装、装卸、保管、流通加工、资源回收及信息管理等环节中,对重复性事物和概念通过制定、发布和实施各类标准,达到协调统一,以获得最佳秩序和社会效益。

3、生产物流:指在企业生产过程中发生的物流活动。

4、第三方物流:亦称契约物流,是指一个企业以契约的方式对其他企业提供物流服务,例如运输、仓储、存货管理、订单管理的信息技术等。

第三方物流作为一个外部供应商,它执行了一个组织全部或部分物流功能。

5、绿色物流:是指通过改变原来经济发展与物流、消费生活与物流的单向作用关系,在抑制物流对环境造成危害的同时,形成一种能促进经济和消费生活健康发展的物流系统,从而向循环型物流转变。

五、简答题(共25分)
1、如何理解商物分离?
商物分离,就是在物资流通过程中将商流和物流活动分别开来进行。

同一笔物资的流通活动,包括两个方面,一方面是它的商流活动,洽谈、支付等;商流的特点,是灵活、机动、活跃、相对成本低;另一方面是它的物流活动,运输、储存等。

而物流的特点,是费人、费事、费成本。

商流是非常灵活机动的。

但是物流则不同,它的每一步运动,都要耗费成本,运动路程越多,耗费成本就越高。

因此,为了活跃交易,又为了降低物流成本,商物流分离是经济运行规律的必然体现。

商物分离实际是流通总体中的专业分工,职能分工,是通过这种分工实现大生产式的社会再生产的产物。

(1)商流与物流过程的分离。

如果物流以本身的特殊性与商流过程分离,与商流过程完全一致比较,显然会合理得多。

(2)商流经营者与物流经营者的分离。

商流运作和物流运作责任人的分离,是网络经济时代商物分离的一个标志。

2、储存合理化的主要标志是什么?
储存合理化是指用最经济办法实现储存的功能。

储存合理化的主要标志:①质量标志;②数量标志;③时间标志;④结构标志;⑤分布标志;⑥费用标志。

3、简述物流质量管理的内容。

物流质量管理的内容主要包括以下四大方面:
(1)物流对象物的质量。

物流对象物的质量主要是指在物流过程中对物流对象物的保护。

(2)物流服务质量。

物流服务质量是物流质量管理的一项重要内容。

整个物流的质量目标,就是其服务质量。

服务质量因不同用户而要求各异,这就需要掌握和了解用户需求。

(3)物流工作质量。

工作质量指的是物流各环节、各工种、各岗位具体工作的质量。

工作质量是物流服务质量的某种保证和基础。

重点抓好工作质量,物流服务质量也就有了一定程度的保证。

(4)物流工程质量。

物流工程是支撑物流活动的总体的工程系统,其主要作用是支持流通活动,提高活动的水平并最终实现交易物的有效转移。

六、论述题(15分)
请结合实际谈谈我国物流业的发展对国民经济的作用。

物流在国民经济增长中起到了基础性支撑作用。

在国民经济和地区经济中能够发挥带动作用和支持整个国民经济的作用,能够成为国家或地区财政收入的主要来源,能造成主要就业领域,能成为科技进步的主要发源地和现代科技的应用领域。

物流在国民经济中的地位随着物流业地不断发展呈现出越来越重要的作用。

其作用主要表现在宏观和微观两个方面。

物流在宏观层面上的作用主要表现在:
(1)对国民经济的持续、稳定、健康发展的保障作用;
(2)对国民经济各行业资源配置的促进作用;
(3)对推动经济增长方式转变的作用。

(4)对区域经济发展的促进作用。

(5)对物流业相关产业快速发展的推动作用。

物流在微观层面上的作用主要表现在:
(1)降低企业物流成本;
(2)实现企业竞争战略;
(3)满足消费者多样化需求和增加消费者剩余。

联系我国实际。

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