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《管理学基础》试题及参考答案

《管理学基础》试题及参考答案

《管理学基础》试题及参考答案管理学基础》试题及参考答案《管理学基础》试题及答案( 一) 一、单选题1、管理的核心是( D )A、决策 B 、领导C、激励 D 、处理好人际关系2、霍桑实验的结论中对职工的定性是( B ) A、经济人 B 、社会人 C 、自我实现人D、复杂人3、古典管理理论阶段的代表性理论是( A ) A、科学管理理论 B 行政组织理论C、行为科学理论 D 、权变理论4、直线型组织结构一般只适用于( B )A、需要按职能专业化管理的小型组织B 、没有必要按职能实现专业化管理的小型组织C 、需要按职能专业化管理的中型组织 D 、需要按职能专业化管理的大型组织5、双因素理论中的双因素指的是( D )A、人和物的因素B 、信息与环境C、自然因素和社会因素D 、保健因素与激励因素6、专业化管理程度高, 但部门之间协调性比较差, 并存在多头领导现象、这是哪类组织结构类型的特点?(B)A、直线制B、职能制 C 直线职能制D、事业部制E 、矩阵制7、管理控制工作的基本目的是(A )A、维持现状 B 、打破现状C、改变现状 D 、实现创新8、双因素理论中的双因素指的是(C ) A、人和物的因素 B 、信息与环境的因素C、保健因素与激励因素 D 、自然因素和社会因素9、利克特的管理模式认为,极有成就的管理者一般采用的管理方法是(C )A、利用-命令B、温和- 命令C、集体参与 D 、商议式10、管理的核心是(D )A、决策 B 、领导C、激励 D 、处理好人际关系11、泰罗的科学管理理论出现在(A )A、19 世纪末20 世纪初B、20 世纪30 年代C、20 世纪40 年代D、20 世纪60 年代12、头脑风暴法属于(B )A、外推法 B 、直观法C、因果法D、德尔菲法13、弗鲁姆提出的激励理论认为(A )A、激励力=期望值×效价B、人是社会人C、对一主管人员来说,最重要的需求是成就需求D、激励不是一种简单的因果关系14、控制活动应该(D )A、与计划工作同时进行 B 、先于计划工作进行C、在计划工作之后进行 D 、与计划工作结合进行15、组织结构设计中,划分管理层次的主要原因是( D)A、组织高层领导的偏好 B 、法律的规定C、组织规模 D 、管理宽度的限制16、泰罗认为工人和雇主双方都必须来一次(D )A、管理培训 B 、管理实践C、劳动竞赛 D 、心理革命17、从某种意义上讲,组织就是一个信息沟通网络,处在这个信息网络中心并对网络的畅通负有责任的人是(D )A、信息系统管理员 B 、高层管理者C、一线员工 D 、主管人员18、一般说来,组织越稳定,管理宽度应该(B )A、越小 B 、越大C、无法判断 D 、无影响19、古典管理理论阶段的代表性理论是(A ) A、科学管理理论 B 、管理科学理论C、行为科学理论 D 、权变理论20、使科学、技巧、艺术和人的属性在实现组织目标过程中有机结合起来的是(A )A、指导与领导工作 B 、组织工作C、控制工作 D 、计划工作二、判断题1、权变理论是基于自我实现人假设提出来的、( × )2、需求层次论是激励理论的基础理论。

管理学550道试题答案

管理学550道试题答案

管理学550道试题答案一、选择题(每题2分,共110分)1. 管理学的基本原理中,以下哪一项是指在管理活动中,管理者应当根据实际情况灵活运用各种管理方法和技术?A. 系统原理B. 人本原理C. 灵活性原理D. 效益原理答案:C2. 科学管理理论的提出者是以下哪位管理学家?A. 亨利·法约尔B. 马克斯·韦伯C. 弗雷德里克·泰勒D. 彼得·德鲁克答案:C3. 在组织结构中,哪种结构形式强调快速决策和灵活性?A. 功能式结构B. 产品式结构C. 矩阵式结构D. 扁平式结构答案:D4. 以下哪项不属于有效的沟通技巧?A. 倾听B. 反馈C. 打断他人D. 清晰表达答案:C5. 目标管理理论的创始人是?A. 亨利·法约尔B. 彼得·德鲁克C. 爱德华·戴明D. 汤姆·彼得斯答案:B6. 以下哪个不是激励理论的类型?A. 马斯洛需求层次理论B. 赫兹伯格双因素理论C. 期望理论D. 公平理论答案:D7. 以下哪项是领导权变理论的核心观点?A. 领导风格是固定的B. 领导效果取决于领导者的个性C. 领导效果取决于下属的特性和情境D. 领导效果取决于组织的特性答案:C8. 以下哪个不是组织变革的阻力来源?A. 个人因素B. 组织因素C. 技术因素D. 市场因素答案:D9. 以下哪种决策方法强调集体智慧和团队合作?A. 独裁式决策B. 民主式决策C. 随机式决策D. 权威式决策答案:B10. 以下哪项是战略管理的主要目标?A. 降低成本B. 提高效率C. 增加市场份额D. 维持竞争优势答案:D......二、判断题(每题1分,共45分)1. 管理的目的是实现组织目标的最优化。

(正确)2. 管理者的职责仅包括计划和组织。

(错误)3. 组织文化对员工的行为和态度没有影响。

(错误)4. 领导和管理是两个完全不同的概念。

(错误)5. 有效的沟通可以消除所有的误解和冲突。

管理学考试题及答案

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管理学考试题及答案在管理学的学习过程中,参加考试是一个不可避免的环节。

考试题目的设置旨在检测学生对管理学理论与实际应用的理解与掌握程度。

本文将提供一些管理学考试题目及答案,帮助读者进行学习巩固和复习备考。

第一部分:选择题1. 下列哪项不是管理学的基本概念?A. 领导力B. 绩效管理C. 营销策划D. 组织行为答案:C. 营销策划2. 管理的四个基本功能是什么?A. 领导、组织、协调、控制B. 计划、组织、领导、监督C. 规划、组织、协调、决策D. 计划、组织、领导、激励答案:B. 计划、组织、领导、监督3. SWOT分析是管理中常用的工具,它包括下列哪些方面?A. Strengths(优势)、Weaknesses(劣势)、Opportunities(机会)、Threats(威胁)B. Strengths(优势)、Weaknesses(劣势)、Opinions(观点)、Threats(威胁)C. Strategies(战略)、Weaknesses(劣势)、Opportunities(机会)、Threats(威胁)D. Strengths(优势)、Weaknesses(劣势)、Opinions(观点)、Trends(趋势)答案:A. Strengths(优势)、Weaknesses(劣势)、Opportunities (机会)、Threats(威胁)第二部分:填空题4. 以顾客为中心的营销理念是现代营销的重要观念之一,其核心思想是___________。

答案:顾客满意5. 组织中员工相互协作、分享信息与知识,以追求共同目标的行为被称为___________。

答案:协同6. 组织行为的基本研究对象是___________。

答案:个体、群体和组织第三部分:案例分析题请根据以下情景回答问题:某公司员工之间存在着严重的沟通问题,导致工作效率低下和团队士气低落。

你作为一名管理者,将如何解决这个问题?答案示例:首先,我将深入了解沟通问题的具体情况。

管理学练习题库+参考答案

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管理学练习题库+参考答案一、单选题(共40题,每题1分,共40分)1、组织经营环境不确定,组织的计划就应该越需要和更强调()。

A、指导性计划和短期计划B、战略计划和长期计划C、作业计划和长期计划D、单一性计划和短期计划正确答案:A2、控制工作的第一个步骤是()。

A、确立标准B、拟定标准C、纠正偏差D、衡量成效正确答案:A3、下列不属于影响组织分权程度的因素是()。

A、组织成员的决策参与度B、成员的自我管理能力C、组织的可控性D、政策的统一性正确答案:A4、下列不属于保健因素的是()。

A、人际关系B、薪金C、工作条件D、责任感正确答案:D5、法约尔提出()原则。

A、10项B、14项C、5项D、6项正确答案:B6、管理者影响人的行为的手段无非两类,一类与权力有关,另一类与( )有关。

A、企业宗旨B、组织文化C、组织目标D、经济效益正确答案:B7、目标管理的基本理论和方法,是由美国管理学者()A、马斯洛B、梅奥C、泰勒D、彼得●德鲁克正确答案:D8、双因素理论中的双因素是指()。

A、人的因素和物的因素B、历史因素与自然因素C、保健因素和激励因素D、经济因素与技术因素正确答案:C9、不确定性决策和风险决策的主要区别在于()A、环境的稳定性B、风险的大小C、可控程度D、能否估计事件的概率正确答案:D10、下列哪位管理学家是经验管理学派的代表人物?()A、孔茨B、西蒙C、赫茨伯格D、德鲁克正确答案:D11、在各种沟通网络中,传递消息速度最快的一种是()。

A、轮式B、全通道式C、Y式D、链式正确答案:D12、控制工作是通过纠正偏差的行动与其他四个职能紧密结合在一起,使管理过程形成了一个()A、相对封闭的系统B、相对开放的系统C、绝对封闭的系统D、绝对开放的系统正确答案:A13、“大河有水小河满”和“小河有水大河干”说明了:()A、系统的整体功能不等于个体功能之和B、系统的结构决定了系统的整体功能C、人们所持的心态不同D、人们看问题的角度不同正确答案:A14、领导权变理论认为,从领导者的角度来说,()是最重要的。

管理学题库及答案详解

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管理学题库及答案详解一、选择题1. 管理的基本职能包括哪些?A. 计划、组织、领导、控制B. 计划、协调、领导、监督C. 计划、组织、协调、控制D. 计划、组织、领导、监督答案:A2. 泰勒的科学管理理论强调了什么?A. 员工的自我管理B. 工作效率的最大化C. 员工的情感需求D. 管理的人性化答案:B3. 以下哪项不是马斯洛需求层次理论中的层次?A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 权威需求答案:D二、填空题4. 管理的目的是实现_______和效率的最大化。

答案:组织目标5. 双因素理论中,激励因素不包括_______。

答案:工作环境6. SWOT分析包括优势(Strengths)、劣势(Weaknesses)、机会(Opportunities)和_______。

答案:威胁(Threats)三、简答题7. 简述决策过程中的四个主要阶段。

答案:问题识别、发展备选方案、评估备选方案、选择最佳方案。

8. 描述组织文化对员工行为的影响。

答案:组织文化通过塑造员工的价值观、信念和行为规范,影响员工的工作态度和行为方式,从而影响组织的整体表现和效率。

四、案例分析题9. 某公司进行一项新产品的市场推广,市场部经理提出了三个不同的推广方案。

请分析如何使用SWOT分析来评估这些方案的可行性。

答案:首先,针对每个推广方案,分别列出其优势、劣势、机会和威胁。

然后,比较这些因素,评估每个方案的可行性和风险。

最后,选择在当前市场环境下最有可能成功的方案进行推广。

五、论述题10. 论述现代管理理论中关于领导力的几种不同观点,并给出你的看法。

答案:现代管理理论中关于领导力的观点包括但不限于:特质理论、行为理论、情境理论、变革型领导理论等。

特质理论强调领导者天生的特质;行为理论关注领导者的行为模式;情境理论认为领导效果取决于环境因素;变革型领导理论强调领导者激发下属潜能和创新。

在我看来,领导力是一个多维度的概念,需要结合个人特质、行为、情境和变革能力来综合考量。

管理学的试题及答案

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管理学的试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 管理学中的“计划”指的是什么?A. 组织B. 领导C. 协调D. 为实现组织目标而制定的行动方案2. 下列哪项不是管理的基本职能?A. 计划B. 组织C. 控制D. 创新3. 泰勒的科学管理理论强调的是什么?A. 工作满意度B. 工作效率C. 人际关系D. 组织结构4. 马斯洛的需求层次理论中,最高层次的需求是什么?A. 安全需求B. 社交需求C. 自我实现需求D. 生理需求5. 以下哪项不属于组织文化的特点?A. 独特性B. 稳定性C. 多样性D. 传承性二、多项选择题(每题3分,共15分)6. 管理学中的决策过程通常包括哪些步骤?A. 识别问题B. 确定目标C. 制定备选方案D. 选择方案E. 评估结果7. 以下哪些因素会影响组织结构的设计?A. 组织规模B. 技术C. 环境D. 组织战略E. 员工能力8. 根据赫茨伯格的双因素理论,以下哪些属于激励因素?A. 工作条件B. 工作成就C. 工作责任D. 薪酬E. 人际关系三、判断题(每题1分,共10分)9. 管理的目的是为了实现组织目标。

()10. 管理的科学性和艺术性是相互排斥的。

()11. 组织中的所有成员都应该参与决策过程。

()12. 组织文化对员工的行为和态度没有影响。

()13. 管理的控制职能是确保组织活动与计划保持一致。

()四、简答题(每题10分,共20分)14. 简述管理的四大职能及其相互关系。

15. 描述组织结构设计的基本原则。

五、案例分析题(每题15分,共30分)16. 某公司近期业绩下滑,管理层决定进行组织结构调整。

请分析可能的原因及调整的方向。

17. 某企业在实施新的激励机制后,员工的工作积极性并未提高。

请分析可能的原因并提出改进建议。

六、论述题(15分)18. 论述现代管理理论的发展趋势及其对企业管理实践的影响。

答案:一、1.D 2.C 3.B 4.C 5.C二、6.ABCDE 7.ABCDE 8.BC三、9.√ 10.× 11.× 12.× 13.√四、14. 管理的四大职能包括计划、组织、领导和控制。

管理学考试题库试题答案全

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一、选择1、法约尔所提出的管理的十四项原则不包括(C)。

A 权力与责任B 统一指挥C 统一协调D 等级链E 集权与分权2、(C)被称为是“科学管理之父”。

A 亚当斯密B 罗伯特欧文C 泰罗D 法约尔3、可以使管理幅度增加的因素是(A)。

A 下属的工作内容和性质相近B 主管人员处于较高层次C 下属的能力较差D 组织所面临的环境变化较快E 下属空间分布分散4、下列方法中,主要应用于对国际经营环境的对比分析的是(A)。

A 冷热分析法B 等级尺度法C 多因素平价法5、组织文化的三个层次结构中,最直观、人们最易感知的部分是(C)。

A 精神层B 制度层C 物质层6、在各个控制类型中,(D)的控制标准Z值有某一目标函数的最大值或最小值构成。

A 程序控制B 跟踪控制C 自适应控制D 最佳控制7、下列不属于激励过程理论的(B)。

A 强化理论B 成就需要论C 期望理论D 公平理论8、关于领导者必须具备的素质,不正确的是(D)。

A 有部下或追随者B 拥有影响追随者的能力或力量C 具有明确的目的D 没有上级9、组织文化的特性不包括(D)。

A 民族性B 多样性C 整体性D 绝对性10、下列情况下,宜采用内部提升的是(A)。

A 高层次管理人员的选拔B 外部环境剧烈变化时C 处于成熟期的企业11、不属于人际关系学说主要观点的是(D)。

A 企业的职工是社会人B生产效率取决于工人的工作态度及与他人的关系C 企业中实际存在着一种非正式组织D 人的行为都是由一定的动机引起的12、下列关于头脑风暴法的说法,不正确的是(B)。

A 相关专家或人员各自发表自己的意见,对别人的建议不作评论B 所发表的建议必须深思熟虑C 鼓励独立思考,奇思妙想D 可以补充完善已有的建议13、下列关于财务计划、人事计划与业务计划的关系描述不正确的是(A)。

A 业务计划与人事计划是为财务计划服务的B 财务计划研究如何从资本的提供和利用上促进业务活动的有效进行C 人事计划分析如何为业务规模的维持或扩大提供人力资源的保证14、根据价值链分析法,下列属于辅助活动的是(B)。

管理学基础试题及答案

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管理学基础试题及答案管理学基础试题及答案一、选择题1.下列选项中,哪个不是管理学的研究对象?() A.管理思想 B.管理原则 C.管理方法 D.管理活动2.下列哪一项不是管理的普遍性特点?() A.目的性 B.普遍性 C.历史性 D.系统性3.下列哪一项不是组织的基本职责?() A.组织设计 B.组织运行 C.制定目标 D.组织变革4.下列哪一项不是计划工作的基本内容?() A.确定目标 B.制定计划 C.执行计划 D.评估计划5.下列哪一项不是领导的基本职能?() A.激励员工 B.指导员工 C.协调员工 D.监督员工二、填空题1.管理学是一门_________学科,它的研究对象是_________。

2.管理的普遍性特点包括_________、和。

3.组织的基本职责包括_________、和。

4.计划工作的基本内容包括_________、和。

5.领导的基本职能包括_________、和。

三、简答题1.简述管理学的研究对象和特点。

2.什么是组织?组织的目的是什么?3.简述计划工作的基本步骤。

4.什么是领导?领导的职责是什么?5.简述管理学在现实生活中的应用。

答案:一、选择题1.正确答案是:D.管理活动管理学的研究对象包括管理思想、管理原则、管理方法和管理活动。

因此,D选项不是管理学的研究对象。

2.正确答案是:B.普遍性管理的普遍性特点是目的性、普遍性和历史性,没有普遍性这一特点。

因此,B选项不是管理的普遍性特点。

3.正确答案是:C.制定目标组织的基本职责包括组织设计、组织运行和组织变革,没有制定目标这一职责。

因此,C选项不是组织的基本职责。

4.正确答案是:C.执行计划计划工作的基本内容包括确定目标、制定计划和评估计划,没有执行计划这一内容。

因此,C选项不是计划工作的基本内容。

5.正确答案是:D.监督员工领导的基本职能包括激励员工、指导员工和协调员工,没有监督员工这一职能。

因此,D选项不是领导的基本职能。

管理学考试题含答案

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管理学考试题含答案一、单选题(共70题,每题1分,共70分)1、“做你周围的人所期望的事”的道德发展阶段所属的道德发展层次是A、后惯例层次B、惯例层次C、前惯例层次D、原则层次正确答案:B2、在控制过程的基本工作环节中,控制的基础是A、采取纠偏措施B、制定控制标准C、确定问题对象D、衡量工作绩效正确答案:B3、在企业信息化管理发展中,盛行于 20 世纪 80 年代的 MRP 指的是A、企业资源计划B、开环的物料需求计划C、制造资源计划D、闭环的物料需求计划正确答案:D4、激励力、效价和期望值之间相互关系的表达式是A、期望值=效价 x 激励力B、激励力=效价+期望值C、激励力=效价×期望值D、期望值=效价+激励力正确答案:C5、管理学是一门社会属性和_______相统一的学科A、阶级属性B、时代属性C、自然属性D、综合属性正确答案:C6、成就需要理论的提出者是A、麦格雷戈B、亚当斯C、明茨伯格D、麦克利兰正确答案:D7、在控制工作中,当缺乏统计资料时需要采用的控制标准主要是A、统计标准B、经验标准C、工程标准D、以上均不对正确答案:B8、为了发挥专家的核心作用,减轻直线主管的任务负荷并提高管理工作效率而设立的职权是A、直线职权B、职能职权C、管理职权D、参谋职权正确答案:B9、某公司中,甲部门的经理与乙部门的基层员工在工作场合的沟通属于A、下行沟通B、非正式沟通C、上行沟通D、横向交叉沟通正确答案:D10、波士顿矩阵作为制定公司战略的一种常用工具,主要考虑的两个维度是A、业务增长率和相对竞争地位B、竞争能力和市场前景吸引力C、市场成长率和市场前景吸引力D、市场占有率和利润增长率正确答案:A11、需要层次理论是由______提出来的A、马斯洛B、西蒙C、亚当斯D、麦格雷戈正确答案:A12、外部招聘的优势是A、有利于调动内部员工的工作积极性B、有利于缓和内部竞争者之间的紧张关系C、有利于被聘者迅速开展工作D、有利于保证选聘工作的正确性正确答案:B13、需要反馈的信息传递的沟通是A、上行沟通B、双向沟通C、非正式沟通D、单向沟通正确答案:B14、提出计划职能与执行职能相分离的管理理论是A、组织管理理论B、权变管理理论C、科学管理理论D、系统管理理论正确答案:C15、根据经营单位组合分析法,业务增长率高而目前市场占有率低的企业经营业务状况类型是A、“金牛”型B、“瘦狗”型C、“明星”型D、“幼童”型正确答案:D16、激励过程的出发点是A、紧张感B、未满足的需要C、不满意D、目标正确答案:B17、认为支出薪酬的依据应当只是员工的技能、经验、绩效或职责等因素,而不是其他各种似是而非的因素的道德观是A、公平公正道德观B、推己及人道德观C、功利主义道德观D、社会契约道德观正确答案:A18、巴纳德是哪个学派的代表人物A、社会合作学派B、社会技术系统学派C、决策理论学派D、管理过程学派正确答案:A19、风险型决策最常用的决策方法是A、决策树法B、确定决策方法C、非确定型决策方法D、方案前提分析法正确答案:A20、领导者关心每一个下属的日常生活和发展需要,帮助下属用新观念分析老问题,进而改变他们对问题的看法能够激励、唤醒和鼓舞下属为达到组织目标而付出加倍努力,这样的领导是A、民主型领导B、变革型领导C、魅力型领导D、事务型领导正确答案:B21、职能职权较多由______行使。

管理学选择测试题及答案

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管理学选择测试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 管理的四项基本职能包括计划、组织、领导和()。

A. 控制B. 协调C. 激励D. 沟通答案:A2. 根据泰勒的科学管理理论,科学管理的核心是()。

A. 工作分析B. 工作设计C. 工作激励D. 工作评价答案:A3. 以下哪项不属于马斯洛需求层次理论中的需要?A. 生理需要B. 安全需要C. 尊重需要D. 归属需要答案:D4. 在组织中,权力的来源不包括()。

A. 法定权力B. 奖励权力C. 强制权力D. 道德权力答案:D5. 决策理论中,西蒙提出的“有限理性”概念强调的是()。

A. 决策者总是寻求最优解B. 决策者总是寻求满意解C. 决策者总是寻求最快速的解D. 决策者总是寻求最经济的解答案:B6. 以下哪个不是管理学中的领导理论?A. 特质理论B. 行为理论C. 情境理论D. 系统理论答案:D7. 组织文化的核心是()。

A. 组织结构B. 组织目标C. 组织价值观D. 组织流程答案:C8. 管理学中,战略管理的核心是()。

A. 环境分析B. 资源配置C. 目标设定D. 战略执行答案:C9. 以下哪个不是组织变革的阻力?A. 惯性B. 恐惧C. 利益冲突D. 变革的推动力答案:D10. 以下哪个是组织结构设计的原则?A. 任务专业化B. 权力集中C. 人员稳定D. 信息共享答案:A二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 以下哪些是管理学中常用的激励理论?A. 马斯洛的需求层次理论B. 赫兹伯格的双因素理论C. 麦克莱兰的需求理论D. 泰勒的科学管理理论答案:ABC2. 以下哪些因素会影响组织结构的设计?A. 组织规模B. 组织目标C. 技术复杂性D. 组织文化答案:ABCD3. 以下哪些是组织变革的策略?A. 渐进式变革B. 激进式变革C. 计划性变革D. 自发性变革答案:ABC4. 以下哪些是组织文化的功能?A. 导向功能B. 凝聚功能C. 激励功能D. 约束功能答案:ABCD5. 以下哪些是战略管理的过程?A. 环境分析B. 战略制定C. 战略实施D. 战略评估答案:ABCD三、判断题(每题1分,共10分)1. 管理的目的是提高效率和效果。

最新《管理学》考试题库及参考答案

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最新《管理学》考试题库及参考答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 管理学的基本任务是()A. 规划和设计组织结构B. 领导和激励员工C. 提高组织效率D. 实现组织目标答案:D2. 以下哪项不属于管理的基本职能?()A. 计划B. 组织C. 领导D. 生产答案:D3. 管理幅度是指()A. 一个组织中的管理层级数目B. 一个管理者直接领导的下属数量C. 组织的规模D. 组织的复杂程度答案:B4. 以下哪种领导风格属于变革型领导?()A. 指导式领导B. 支持型领导C. 指令型领导D. 变革型领导答案:D5. 以下哪项是组织文化的重要组成部分?()A. 组织结构B. 组织战略C. 组织价值观D. 组织技术答案:C6. 以下哪种决策方法属于集体决策?()A. 直觉决策B. 程序化决策C. 专家咨询D. 德尔菲法答案:D7. 以下哪种激励理论属于内容型激励理论?()A. 马斯洛需要层次理论B. 双因素理论C. 期望理论D. 强化理论答案:A8. 以下哪项是目标管理的核心原则?()A. 结果导向B. 员工参与C. 目标设定D. 反馈与评估答案:C9. 以下哪种组织结构属于矩阵型组织结构?()A. 直线型B. 职能型C. 事业部型D. 矩阵型答案:D10. 以下哪种方法不属于供应链管理的方法?()A. JIT(准时制)B. ERP(企业资源计划)C. CRM(客户关系管理)D. MRP(物料需求计划)答案:C二、简答题(每题10分,共30分)1. 简述管理的四大基本职能。

答:管理的四大基本职能包括:计划、组织、领导、控制。

2. 简述马斯洛需要层次理论的基本内容。

答:马斯洛需要层次理论包括以下五个层次:生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我实现需求。

3. 简述目标管理的实施步骤。

答:目标管理的实施步骤包括:确定组织目标、制定个人目标、实施目标、评估与反馈、奖励与激励。

三、案例分析题(每题25分,共50分)1. 某公司为了提高生产效率,计划对生产线进行改造。

管理学试题库(含答案解析)

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管理学1、单项选择题1.存在两种或两种以上的自然状态,每种自然状态发生的可能性大小是可以估计的,这类决策称为1、非确定型决策2、确定型决策3、风险型决策4、常规决策答案:32.职能型组织结构的优点是1、实行高度集权2、充分发挥职能机构的专业管理作用3、是三维立体组织4、适合大型或跨国公司答案:23.正式的人际沟通不包括()1、下行沟通2、上行沟通3、交叉沟通4、私人沟通答案:44.()是整个管理控制中最关键的一个环节。

1、衡量成效2、确立标准3、信息反馈4、纠正行动答案:45.()是组织中最基本的管理机制,是管理机制的主体。

1、计划机制2、指挥机制3、运行机制4、监督机制答案:36.泰罗曾经推行一种职能制组织机构,即各职能部门都可以给生产车间下达命令。

然而最后这种组织失败了,主要原因是这种组织机构违背了1、统一指挥原则2、有效性原则3、权责对等原则4、例外原则答案:17.在组织规模一定的情况下,管理幅度与管理层次直接是()1、正比关系2、线性关系3、反比关系4、对应关系答案:38.决策的精髓是指()原理1、限定因素2、许诺3、灵活性4、改变航道答案:19.80年代,面对日本所取得的经济成就,日本企业管理模式一时间引起了世界各国企业的关注和借鉴。

但最近几年,特别是东南亚金融风暴出现之后,一方面显示了美国经济的强大活力,另一方面也反映出了日本经济脆弱的一面。

此时,许多人又下结论,日本企业管理模式已经过时,美国企业管理模式更加有效。

对于这种情况,你赞同以下哪种说法?()1、对管理模式的评价必须随世界经济的发展而变2、每种管理模式都有其自身的环境适应性与局限性3、美国的管理模式长期以来都比日本的更优秀4、日本的管理模式不适应知识经济时代的需要答案:210.下列哪项因素不利于企业实现组织的分权()1、组织规模很大2、活动具有一定的分散性3、高层对低层的决策控制程度低4、企业内部政策具有统一性答案:411.根据大卫�麦克利兰关于人的自我实现的需要理论,如果一个人希望控制向上和向下的信息渠道以便对他人施加影响,那就表明他是一个1、成就需要强的人2、社会交往需要强的人3、权力需要强的人4、激励需要强的人答案:312.需求层次理论是由()提出的1、梅奥2、赫茨伯格3、马斯洛4、泰罗答案:313.创新是组织面临动态环境的客观要求,如下哪一措施对激发组织的创新力没有积极的作用?1、采取灵活的有机式的组织结构2、建立能容忍模棱两可和接受风险与冲突的组织文化3、将规则、条例、政策等减少到最低限度的管理措施4、鼓励员工在职能分工严密的专业化工作中沿纵深方向发展自己技能的激励措施答案:414.根据领导生命周期理论,领导者的风格应该适应其下属的成熟程度而逐渐调整。

管理学考试题及答案

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管理学考试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 管理学中的“计划”是指:A. 组织内部的规章制度B. 确定组织目标并制定实现目标的策略C. 组织成员的分工合作D. 组织资源的合理配置2. 下列哪项不属于亨利·明茨伯格的管理角色分类?A. 决策者B. 领导者C. 监督者D. 协调者3. 马斯洛需求层次理论中的最高层次需求是:A. 安全需求B. 社交需求C. 自我实现需求D. 生理需求4. 以下哪个不是泰勒的科学管理理论的主要内容?A. 工作分析B. 工作简化C. 工作标准化D. 工作多样化5. 组织文化的功能不包括:A. 导向功能B. 约束功能C. 激励功能D. 盈利功能二、多项选择题(每题3分,共15分)6. 以下哪些因素会影响组织结构的设计?A. 组织规模B. 技术复杂性C. 组织文化D. 组织目标7. 以下哪些是有效的领导风格?A. 权威型B. 民主型C. 放任型D. 变革型8. 组织变革的类型包括:A. 技术变革B. 人员变革C. 结构变革D. 文化变革9. 以下哪些属于人力资源管理的范畴?A. 招聘B. 培训C. 绩效评估D. 员工关系10. 以下哪些是有效的沟通技巧?A. 倾听B. 非言语交流C. 清晰表达D. 反馈三、简答题(每题10分,共20分)11. 简述SWOT分析的四个组成部分及其在管理决策中的应用。

12. 描述平衡计分卡的四个维度,并说明它们如何帮助组织实现战略目标。

四、案例分析题(每题25分,共25分)13. 阅读以下案例,并分析该组织在管理过程中可能遇到的问题及解决策略:[此处插入具体案例文本]五、论述题(每题20分,共20分)14. 论述现代管理理论中的“以人为本”的管理理念,并举例说明其在实际管理中的应用。

参考答案:一、单项选择题1. B2. C3. C4. D5. D二、多项选择题6. A, B, C, D7. A, B, D8. A, B, C, D9. A, B, C 10. A, B, C三、简答题11. SWOT分析包括四个部分:Strengths(优势)、Weaknesses(劣势)、Opportunities(机会)和Threats(威胁)。

管理学基础试题及答案详解

管理学基础试题及答案详解

管理学基础试题及答案详解一、单项选择题1. 管理学中,被称为“科学管理之父”的是哪位学者?A. 泰勒B. 法约尔C. 韦伯D. 梅奥答案:A2. 以下哪项不属于管理的四大基本职能?A. 计划B. 组织C. 领导D. 创新答案:D3. 组织文化的核心是:A. 组织结构B. 组织价值观C. 组织目标D. 组织政策答案:B二、多项选择题1. 以下哪些因素属于组织环境的外部因素?A. 政治法律环境B. 经济环境C. 技术环境D. 组织内部文化答案:A, B, C2. 决策过程中可能遇到的障碍包括:A. 信息不充分B. 个人偏见C. 组织惯性D. 外部压力答案:A, B, C, D三、简答题1. 简述泰勒的科学管理理论的主要内容。

答案:泰勒的科学管理理论主要包括以下几个方面:(1) 工作研究,以确定最佳工作方法;(2) 科学选工,确保员工适合其工作;(3) 员工培训,以确保他们能够按照最佳方法工作;(4) 激励机制,通过差别化的工资制度来激励员工;(5) 管理职能与工作分离,管理者专注于计划和监督,工人专注于执行。

2. 描述组织变革的一般过程。

答案:组织变革的一般过程包括:(1) 识别变革需求;(2) 诊断现状;(3) 设计变革方案;(4) 实施变革;(5) 评估变革效果;(6) 巩固变革成果。

四、论述题1. 论述领导力在组织管理中的重要性及其影响因素。

答案:领导力是组织管理中的关键因素,它影响着团队的士气、效率和创新能力。

领导力的重要性体现在:(1) 引导方向,为组织提供明确的目标和愿景;(2) 激励团队,激发成员的潜能和创造力;(3) 协调关系,解决团队内部的冲突和矛盾;(4) 应对变化,领导力有助于组织适应外部环境的变化。

影响领导力的因素包括领导者的个性特质、领导风格、情境因素以及组织文化等。

结束语:通过本试题及答案详解,我们对管理学的基础理论、职能、组织变革和领导力有了更深入的理解。

希望这些内容能够帮助学生和管理者更好地掌握管理学的基本概念和实践技巧,以提高组织效率和竞争力。

管理学考试题及答案

管理学考试题及答案

管理学考试题及答案第一部分:选择题1. 下列哪项不属于管理学的基本理论?A. 雄心勃勃的企业家精神B. 行为科学理论C. 组织理论D. 决策理论2. 哪个管理学理论强调员工参与决策和自我管理的重要性?A. 变革管理理论B. 科学管理理论C. 人际关系学派理论D. 环境适应理论3. 下列关于领导和管理的说法,哪个是错误的?A. 领导是指影响和激励他人达成共同目标的过程B. 管理是指实施计划、组织人力、控制和协调资源以实现组织目标的过程C. 领导和管理是相同的概念D. 领导和管理都是组织中关键的职能4. 下列哪个不是管理学中的管理层级?A. 顶级管理层B. 中层管理层C. 基层管理层D. 协调管理层5. 管理学中的P-O-L-C框架指的是什么?A. 计划、组织、领导、控制B. 人员、组织架构、领导风格、公司文化C. 问题、机会、领导力、变革D. 产品、价格、推广、渠道答案:1. A2. C3. C4. D5. A第二部分:简答题1. 请简要阐述管理学的演变历程。

管理学的演变历程可以分为三个主要阶段:经验阶段、经济学阶段和行为科学阶段。

在经验阶段,管理实践主要依赖于个人的经验和直觉。

管理者根据自己的认知、经验和观察来做出决策和管理组织。

随着经济学的发展,管理理论进入了经济学阶段。

管理者开始运用经济学原理来分析和解决组织管理问题。

这一阶段的代表是弗里德里希·泰勒的科学管理理论。

随着对组织中个体行为的关注,管理学进入了行为科学阶段。

这一阶段的代表理论有人际关系学派理论、人类行为学派理论和决策理论等。

管理者开始注重员工的动机、行为和心理状态对组织绩效的影响,并通过有效的领导和沟通来提高员工满意度和工作效率。

2. 简述科学管理理论的核心观点。

科学管理理论的核心观点是通过科学的方法来提高劳动生产率。

它着重于确定最佳的工作方法和工作流程,通过分工、计时、标准化等方式来提高效率。

科学管理理论的主要观点包括以下几点:- 工作分析与工作设计:通过详细分析工作的各个环节,确定最佳的工作方法和工作流程,减少不必要的操作和浪费。

管理学类考试题库及答案

管理学类考试题库及答案

管理学类考试题库及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 管理学中,被称为“科学管理之父”的是()。

A. 泰勒B. 法约尔C. 韦伯D. 西蒙答案:A2. 以下哪项不是管理的四大职能之一?()。

A. 计划B. 组织C. 领导D. 创新答案:D3. 组织文化的核心是()。

A. 组织结构B. 组织目标C. 组织价值观D. 组织行为答案:C4. 以下哪项不是马斯洛需求层次理论中的一个层次?()。

A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 创新需求答案:D5. 目标管理的提出者是()。

A. 德鲁克B. 泰勒C. 法约尔D. 韦伯答案:A6. 以下哪项不是决策的类型?()。

A. 战略决策B. 程序化决策C. 非程序化决策D. 创新决策答案:D7. 以下哪项不是组织变革的阻力?()。

A. 个体抵制B. 组织惯性C. 外部环境D. 资源限制答案:C8. 以下哪项不是领导理论中的一个理论?()。

A. 特质理论B. 行为理论C. 情境理论D. 创新理论答案:D9. 以下哪项不是沟通的障碍?()。

A. 信息过载B. 语言障碍C. 信息失真D. 信息共享答案:D10. 以下哪项不是控制的类型?()。

A. 前馈控制B. 同期控制C. 反馈控制D. 创新控制答案:D二、多项选择题(每题3分,共15分)11. 以下哪些属于管理的基本特征?()。

A. 目的性B. 组织性C. 创新性D. 动态性答案:A, B, D12. 以下哪些是组织结构设计的原则?()。

A. 任务与目标原则B. 管理幅度原则C. 统一指挥原则D. 灵活性原则答案:A, B, C, D13. 以下哪些是有效的团队建设策略?()。

A. 明确团队目标B. 建立团队规范C. 增强团队凝聚力D. 忽视团队冲突答案:A, B, C14. 以下哪些是有效的激励理论?()。

A. 双因素理论B. 期望理论C. 强化理论D. 公平理论答案:A, B, C, D15. 以下哪些是组织变革的类型?()。

(2023)《管理学》考试题库及参考答案

(2023)《管理学》考试题库及参考答案

(2023)《管理学》考试题库及参考答案班级姓名学号成绩温馨提示:同学们,经过本学期的学习,你一定积累了很多知识,现在请认真、仔细地完成这张试卷吧。

加油!一、多选题1、明茨伯格的管理角色理论对管理行为作了具体分类:(ABCDE )。

A、人际关系角色B、信息传递角色C、决策制定角色D、领导角色E、以上不正确2、管理者是( BC )A、不需要补偿的雇员B、为实现组织目标协调工作活动的人C、组织的首脑D、一线工人3、外部环境中受组织决定和行为影响的要素是(ABCDE )。

A、工会B、股东C、竞争者D、顾客E、以上都正确4、决策制定过程可以分为八步骤(ABCDE )。

A、第一步和第二步是识别决策问题和确认决策标准B、第三步和第四步是为决策标准分配权重和开发备选方案C、第五步和第六步是分析备选方案和选择备选方案D、第七步是实施备选方案E、评估决策结果5、理性假设包括(ABCDE )。

A、问题是清楚的和不模糊的B、要达到的是单一的、清楚定义的目标C、所有的方案和结果都是已知的D、明确的偏好E、不存在时间和成本约束,最终选择将使回报最大化6、决策者所面临的环境状态包括(ABC )。

A、确定性B、风险性C、不确定性D、结构问题E、以上都正确7、如果管理者理解问题的特征,他们就能更好地识别问题。

问题的特征是(ABC )。

A、现状与希望状态之间的差异B、制定或执行决策存在的压力C、有足够的资源用来执行必要的决策D、具有清晰的目标E、以上都正确8、设计良好目标的特征包括:(ABCDE )。

A、以结果来表述B、可度量和定量化、且与组织的有关成员沟通过的C、具有清楚的时间框架D、具有挑战性却是可达到的E、书面的9、战略管理过程包含以下几个步骤(ABCDE )。

A、确定组织当前的使命、目标和战略B、分析环境,识别机会和威胁C、分析组织的资源和能力D、识别优势和劣势E、构造、实施战略并评估结果10、组织战略的类型包括( ABC )。

管理学试题答案

管理学试题答案

管理学试题答案一、单项选择题(每题1分,共10分)1. 管理学中的“计划”是指:A. 制定目标B. 组织资源C. 执行任务D. 监控结果2. 以下哪项不是泰勒的科学管理理论的核心内容?A. 工作分析B. 工作标准化C. 工作激励D. 工作自动化3. 组织文化的核心是:A. 组织结构B. 组织价值观C. 组织目标D. 组织战略4. 以下哪个不是马斯洛需求层次理论中的层次?A. 生理需求B. 安全需求C. 尊重需求D. 权力需求5. 领导力的五个基本要素不包括:A. 道德B. 知识C. 技能D. 经验6. 决策过程中的“诊断问题”阶段是指:A. 确定问题B. 制定备选方案C. 评估备选方案D. 选择最佳方案7. 以下哪个不是有效沟通的障碍?A. 语言差异B. 信息过载C. 信息缺失D. 信息共享8. 组织变革的推动力不包括:A. 技术进步B. 市场竞争C. 员工满意度D. 政策变化9. 控制过程的第一步是:A. 设定标准B. 测量实际表现C. 比较实际与标准D. 采取纠正措施10. 以下哪个是现代人力资源管理的特点?A. 以任务为中心B. 以人为中心C. 以利润为中心D. 以效率为中心二、多项选择题(每题2分,共10分)11. 以下哪些是组织结构设计时应考虑的因素?A. 组织规模B. 组织目标C. 组织文化D. 组织资源12. 以下哪些属于管理的职能?A. 计划B. 组织C. 领导D. 协调13. 以下哪些是有效团队的特征?A. 明确的目标B. 良好的沟通C. 适当的领导D. 严格的纪律14. 以下哪些是组织变革的阻力?A. 员工的抵触情绪B. 管理层的保守态度C. 资源的有限性D. 外部环境的不确定性15. 以下哪些是激励理论的类型?A. 马斯洛的需求层次理论B. 赫兹伯格的双因素理论C. 弗鲁姆的期望理论D. 麦克莱兰的成就动机理论三、简答题(每题5分,共20分)16. 简述SWOT分析的四个组成部分。

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、选择1、法约尔所提出的管理的十四项原则 不包括( C )2、( C )被称为是“科学管理之父4、下列方法中,主要应用于对国际经 营环境的对比分析的是( A )。

A 冷热分析法 B 等级尺度法 C 多因素平价法5、组织文化的三个层次结构中,最直 观、人们最易感知的部分是( C )。

A 精神层 B 制度层 C 物质层6、在各个控制类型中 ,( D )的控制标准 Z 值有某一目标函数的 最大值或最小值 构成。

7、下列不属于激励过程理论的(B )。

A 强化理论B 成就需要论C 期望理论 8、关于领导者必须具备的素质,不正 确的是(D )。

A 有部下或追随者B 拥有影响追随者 的能力或力量C 具有明确的目的D 没有上级 9、组织文化的特性不包括(D )。

A 民族性B 多样性C 整体性D 绝对性 10、下列情况下,宜采用内部提升的是( A )。

A 高层次管理人员的选拔 B 外部环境剧烈变 化时 C 处于成熟期的企 业 11、不属于人际关系学说主要观点的是(D )。

A 企业的职工是社会人B 生产效率取决于工人的工作态度及与他人的关 系C 企业中实际存在着一种非正式组织D 人的行为都是由一定的动机引起的 12、下列关于头脑风暴法的说法,不正确的是( B )。

A 相关专家或人员各自发表自己的意见,对别人的建议不作评论B 所发表的建议必 须深思熟虑C 鼓励独立思考,奇思妙想D 可以补充完善已有的建议13、下列关于财务计划、人事计划与业务计划的关系描述不正确的是A )( A 业务计划与人事计划是为财务计划服务的B 财务计划研究如 何从资本的提供和利用 上促进业务活动的有效进行C 人事计划分析如 何为业务规模的维持或 扩大提供人力资源的保证A 权力与责任B 统一指挥C 统一协调D 等级链E 集权与分权 A 亚当斯密 B 罗伯特欧文 3、可以使管理幅度增加的因素是( A 下属的工作内容和性质相近 C 泰罗 D 法约尔 A )。

B 主管人员处于较 高层次 C 下属的能力较差散D 组织所面临的环境变化较快E 下属空间分布分A 程序控制B 跟踪控制C 自适应控制D 最佳控制 D 公平理论14、根据价值链分析法,下列属于辅助活动的是( B )。

A 内部后勤B 技术开发C 生产作业D 服务15、对于组织变革的目标描述不正确的是( B )。

A 使组织更具环境适应性CB 使董事会更具环境适应性使管理者更具环境适应性D 使员工更具环境适应性16、以下哪个不是授权必须遵循的原则( D )。

A 重要性原则B 适度原则C 权责一致原则D 控制幅度原则E 则17、管理者在出席社区的集会或参加社会活动时,所行使的是 A )的角(色。

A 代表人B 联络者C 发言人D 谈判者18、管理方格理论中位于(1,9)位置的管理类型是(A )。

A 乡村俱乐部型B 贫乏型C 中庸之道型D 任务型团队型19、在管理方格理论中将1.1 型管理方式称为( C )A 乡村俱乐部型管理B 中庸之道型管理C 贫乏型管理D 团队型管理20、领导者的权力来源于(ABC )A 法定权B 奖赏权C 惩罚权D 模范权21、韦伯认为理想的行政组织的权力基础应是( C )A 超凡权力B 传统权力C 理性-合法权力D 三者的结合22、根据波士顿矩阵,相对市场占有率高、销售增长率低的产品,属于( AA 金牛产品B 瘦狗产品C 明星产品D 问题产品23、按照明茨伯格的观点,管理者在人际关系方面要扮演的角色之一为( DA 企业家B 谈判者C 发言人D 联络者24、根据马斯洛的理论,人的第三层次的需求为( B )A 安全需求B 社会需求C 自尊需求D 成就需求25、下列哪个特点不是滚动计划法的优点( C )A 计划更切合实际B 长、中、短计划相互衔接C 有利于考核D 加强了计划的弹性26、信息系统包含(ABCD )等部分A 输入B 处理C 输出D 反馈27、当管理者的直接下属人数为3 时,管理者需要处理的关系数量为B ()A 44 B18 C 6 D 3628、控制根据时机、对象和目的的不同可分为(CE )A 自适应控制B 程序控制C 同期控制D 追踪控制29、下列属于定量决策法的是( A )A 最小最大后悔值法B 德尔菲技术C 名义小组技术士顿矩阵级差授权原E 反馈控制D 头脑风暴E 波30、你正面临是否购买某种奖券的决策。

你知道每张奖券的售价以及该期共发行奖券的总数、奖项和相应的奖金额。

在这样的情况下,该决策的类型是什么?加入何 种信息以后就 该决策将变成一个风险性决策?(A 确定性决策;各类奖项的数量32、管理者应当收集的信息包括( ABCDEF )A 企业基本信息B 生产率信息C 优势信息D 资源分配信息E 全要素 生产率F 经济附加值 33、在 20世纪 90 年代人们认为,一个有效的领导者具有( AD )等共同特性。

A 充满自信B 高尚的品德C 高大的身材D 正直诚信、言行一致 34、下列( AD )职能是管理者眼中关键职能。

A 为了达到组织的战略目标必须出色完成、取得优异成绩的B 技术开发C 进行经营活动所必须具 备的D 履行不佳会导致组织严重损失的35、决策的组织落实过程是( A )A 计划过程B 组织设计过程C 领导过程D 控制过程 36、信息系统包含( ABCD )等部分A 输入B 处理C 输出D 反馈二、填空1、( 罗伯特欧文 )被称为“人事管理之父 ”。

2、当全球一体化的压力高、当地反映化的压力低时,跨国企业将采取(全球模式 )的竞争战略。

3、定量决策方法主要有( 确定性决策 )、(不确定性决策 )和( 风险性决 策 )。

4、组织结构的特性包括( 复杂性 )、( 规范性 )和( 集权 性 )。

1、 ( 编制人力资源计划 ) 是人力资源管理程序中的第一步。

1、期望理论的假说是( 管理者知道什么对员工最具吸引力 )。

2、( 泰勒 )被称为“科学管理之父 ”。

1. 明茨伯格研究发现管理者扮演着十种角色,这十种角色可以被归入三类:( 人际角色 )、(信 息角色 )、(决策角色 )。

2. 目标管理的基本过程:( 制定目标 )、(执行目标 )、(评价成果 )、(实 行奖惩 )、(制定新目标并开始新的目标管理循环 )。

3. 从决策的重要性来看,可以分为:( 战略决策 )、( 战术决策 ) 、( 业务 决策 ) 。

11. 按照计划内容的表现形式分类,计划可分为: ( 目的或使命 ) 、( 目标 ) 、 ( 战略 ) 、( 政策 ) 、( 程序 ) 、( 规则 ) 、( 规划 ) 、( 预算 ) 。

12. 组织中的职权分为: ( 职能职权 ) 、( 参谋职权 ) 、( 直线职权 ) 。

13. 路径-目标理论提出了两类情境变量作为领导行为-结果关系的中间变量, 即:( 环境因C )B 风险性决策;不需要加其他信C 不确定性决策;各类奖项的数量 券的人数 31、下列属于中国古代传统管理思想的是( A “天不变其常,地不易其则” B 重人谐”D 不确定性决策;可能购买该奖ABCDE )C 工欲善其事 ,必先利其器D 守信E “和素)、(下属的个人特点)。

11. 根据控制的时机、对象和目的的不同,可分为:(前馈控制)、(现场控制)、(反馈控制)。

11. 领导权力运用方式,可以将领导风格分为两类:(集权式领导)、(民主式领导)。

三、判断1.核心价值观是不随趋势和时尚的变化而变化的。

(V )2.信息收集是有成本的,信息成本是指信息系统的维护、升级、折旧成本以及系统运行和监督成本。

(X )3.明茨伯格通过研究发现,管理者往往扮演着人际角色、信息角色和决策角色这三类角色。

(V )4.决策与计划时常是相互渗透,不可分割的。

(V)5.信息系统是指一种为管理者收集、处理、维持和分配信息的计算机系统。

(X)6.决策的原则是最优原则。

(X)7.企业组织结构是由企业战略决定的。

(V)8.决策就是管理者识别并解决问题的过程。

(X)9.计划由明确性程度可分为具体性计划和指导性计划。

(V)10.组织层次的数量直接决定了管理幅度的大小。

(X)11.决策的依据是信息。

(X)12.当组织已经进行前馈控制,不需要再进行反馈控制。

(X)13.企业通常包括经营决策层、专业管理层、作业管理层三个基本层次。

(V)14.一般,组织会在营销部门实行集权化管理,而在财务部门实行分权化管理。

(X)15.《疯狂的赛车》拍摄剧组是典型的“网络组织”结构。

(X )16.在双因素理论中,令员工产生不满意的因素被称为激励因素。

(X )17.自适应控制的控制标准值是组织在过去时刻已达到的状态的函数。

(V )18.在编制计划的过程中,首先要做的是要认清现在,即组织所处的当今环境。

(X)19.韦伯、法约尔、甘特都是组织管理理论的代表人物。

(X)20.“诚工”“诚贾”是中国传统管理思想之一。

(V)四、简答1、什么是管理?其具体含义是什么?2、简述人际关系学说的主要内容。

3、强化理论的主要内容是什么?如何应用强化理论?4、权变理论认为领导方式受哪些因素决定?5、什么是例外管理?为什么大型企业的高层领导要实行例外管理?6、管理的职能包括哪些?他们各自的表现形式是什么?7、什么是战略性计划?其主要内容是什么?8、简述对供应商控制的主要措施。

9、组织设计要遵循那些原则?10、简述决策有哪些方法?1、简述领导方式的基本类型。

2、简述组织变革的内容。

1、简述泰罗的科学管理理论。

2、简述目标管理的实施过程。

3、简述领导生命周期理论的主要内容。

4、马斯洛的需要层次论的主要内容是什么?5、一家小公司为了表彰某位员工,特地把前门靠近公司总裁停车位的地方给了该员工。

应该用哪些激励理论来解释该公司的激励措施。

并简单介绍这些激励理论的要点。

6、作为管理者应如何进行创新。

1、管理是组织为了达到个人无法实现的目标,通过各项职能活动,合理分配、协调相关资源的过程。

其含义:( 1) 管理的载体是组织; ( 2)管理的本质是合理分配和协调的过程;( 3)管理的对象是相关资源,既包括人力资源在内的一切相关资源;( 4)管理的职能活动包括决策与计划、组织、领导、控制和创新;( 5)管理的目的是为了实现既定目标。

2、(1) 企业的职工是社会人;( 2)生产效率取决于工人的工作态度及与他人的关系;(3)企业中实际存在着一种非正式组织。

3、⑴强化理论的主要内容:人的行为是起所受刺激的函数,要通过适当运用即时的奖惩手段集中改变或修正员工的工作行为,以使人们的行为符合组织的目标。

根据强化的性质和目的,强化可分为正强化和负强化两大类型。

正强化就是奖励那些符合组织目标的行为,以使这些行为得到进一步加强,从而有利于组织目标的实现。

负强化就是惩罚那些不符合住址目标的行为,使这些行为削弱甚至消失,从而保证组织目标的实现不受干扰。

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