企业效绩评价关键指标体系与关键指标权数表及解释
企业综合绩效评价指标及权重表
企业综合绩效评价指标及权重表
评价内容
与权数
财务绩效(70%)
管理绩效(30%)
基本指标
权数
修正指标
权数
评议指标
权数
盈利酬率
20
14
销售(营业)利润率
盈余现金保障倍数
成本费用利润率
资本收益率
10
9
8
7
战略管理
发展创新
经营决策
风险控制
基础管理
人力资源
行业影响
社会贡献
18
15
16
13
14
8
8
8
资产质量状况
22
总资产周转率
应收账款周转率
10
12
不良资产比率
流动资产周转率
资产现金回收率
9
7
6
债务风险状况
22
资产负债率
已获利息倍数
12
10
速动比率
现金流动负债比率
带息负债比率
或有负债比率
6
6
5
5
经营增长状况
22
销售(营业)增长率
资本保值增值率
12
10
销售(营业)利润增长率
总资产增长率
技术投入比率
10
7
5
财政部企业绩效评价办法介绍
财政部颁布的企业绩效评价办法介绍BPM1.0的记分卡依据财政部最新制订的《企业效绩评价操作细则》,由反映企业财务效益状况、资产营运状况、偿债能力状况和发展能力状况四方面内容的基本指标、修正指标和评议指标三个层次的指标进行加权平均后,对企业的财务状况和经营成果进行综合考核。
并可参照财政部的财务比率行业标准,或根据上市公司的财务报表由本系统形成的行业标准对企业的管理绩效进行客观的评估。
一、功效系数法中指标的一般评分方法功效系数法是指根据多目标规划原理,把所要评价的各项指标分别对照各自的标准,并根据各项指标的权数,通过功效函数转化为可以度量的评价分数,再对各项指标的单项评价分数进行加总,求得综合评价分数。
功效系数法是经济评价中常用的一种定量评价方法,企业效绩评价也采用这一方法。
其计算公式为:该指标实际值-该指标不允许值单项指标评价分数=60+ 40 该指标满意值-该指标不允许值二、财政部的企业绩效评价办法中指标的评分办法的财政部企业效绩评价体系在计分方法上采用功效系数法的同时,对原有的功效系数法做了进一步的改进。
首先,增加了评价标准档次,由原来公式中的满意值和不允许值两档评价标准值,增加为优秀值、良好值、平均值、较低值和较差值五档评价标准值。
其次,把原来对基础分和调整分的固定分配比重60、40,发展为变动的分配比重,从整体上提高了评价的灵敏度和准确性。
其基本指标评分的计算公式如下:(一)单项基本指标得分的计算该指标实际值-该指标本档标准值单项指标评价分数=本档基础分+ (上档基础分-本档基础分)该指标上档标准值-该指标本档标准值这里,本档基础分=指标权数×本档标准系数;上档基础分=指标权数×上档标准系数。
(二)基本指标总得分=∑单项基本指标得分基本指标的实际得分不能超过指标权数。
当基本指标的实际值大于等于优秀值时,该指标的得分是指标权数;当基本指标的实际值低于较差值时,该指标得零分。
企业绩效评价指标的解释能力分析
企业绩效评价指标的解释能力分析摘要:摘要:企业综合绩效评价指标能够反映企业的经营状况和盈利水平,本文分别从财务绩效定量评价指标和管理绩效定性评价指标分析了企业经营绩效水平,并针对当前企业经营绩效评价提出几点建议,旨在完善绩效管理体系,全面提高企业的综合实力。
关键词:绩效评价指标能力分析绩效评价是运用科学的评价计分方法,计量企业经营绩效水平,以充分体现行业之间的差异性,客观反映企业所在行业的盈利水平和经营环境,准确评判企业的经营成果。
运用定量分析与定性分析相结合,由反映企业盈利能力状况、资产质量状况、债务风险状况和经营增长状况等指标构成,用于综合评价企业财务会计报表所反映的经营绩效状况。
一、企业综合绩效评价指标体系(一)财务绩效定量评价指标及评价标准企业综合绩效评价指标权重实行百分制,财务绩效定量评价指标权重确定为70%,管理绩效定性评价指标权重确定为30%。
在实际评价过程中,财务绩效定量评价指标和管理绩效定性评价指标的权数均按百分制设定,分别计算分项指标的分值,然后按70:30折算,如下表所述:评价内容财务绩效(70%)管理绩效(30%)与权数基本指标权数修正指标权数评议指标权数盈利能力状况34净资产收益率20销售(营业)利润率10战略管理18盈余现金保障倍数9发展创新15成本费用利润率8总资产报酬率14资本收益率7经营决策16资产质量状况22总资产周转率10不良资产比率9流动资产周转率7风险控制13应收账款周转率12资产现金回收率6债务风险状况22资产负债率12速动比率6基础管理14现金流动负债比率6带息负债比率5人力资源8已获利息倍数10或有负债比率5经营增长状况22销售(营业)增长率12销售(营业)利润增长率10行业影响8总资产增长率7资本保值增值率10技术投入比率5社会贡献8财务绩效定量评价标准值的选用,一般根据企业的主营业务领域对照企业综合绩效评价行业基本分类。
多业兼营的集团型企业应当区分主业突出和不突出两种情况:主业突出的集团企业主要采用该主业所在行业的标准值;主业不突出的按照企业综合绩效评价行业基本分类,采用基本可以覆盖其多种经营业务的上一层次的评价标准值;也可以根据集团的经营领域,选择有关行业标准值,以各领域的资产总额比例为权重进行加权平均,计算出用于集团评价的标准值。
关键绩效考核指标体系
关键绩效考核指标体系关键绩效考核指标体系是一个企业用来衡量员工绩效的一套标准和指标。
它由一系列关键绩效指标组成,这些指标可以量化员工在工作中的表现和成果。
通过对关键绩效指标的评估和跟踪,企业可以更好地了解员工的工作情况,并采取相应的管理措施来提高绩效和达到组织目标。
一个有效的关键绩效考核指标体系应该包括以下几个重要方面:1.定义明确的组织目标:一个有效的绩效考核指标体系需要与组织的目标相一致。
这些目标应该是明确的、具体的,同时也要被广泛理解并参与制定。
这样,绩效指标才能反映出员工对组织目标的贡献。
2.分解目标到个人层面:将组织目标分解到个人层面可以帮助员工更好地理解他们个人目标与组织目标的关联。
每一个员工都应该有明确的个人目标和任务,这些目标和任务应该与组织目标相一致。
3.量化指标:关键绩效指标应该是可以量化的,这样才能对员工的绩效进行客观的评估。
比如,销售额、生产效率、客户满意度等都可以作为关键绩效指标来衡量员工的绩效。
4.多维度考核:一个有效的绩效指标体系应该从多个维度对员工的绩效进行评估。
除了业绩指标,还可以包括员工的行为表现、团队合作能力、自我发展等方面的评估。
这样可以更全面地了解员工的绩效情况。
5.连续性评估:绩效考核不应该是一次性的,而应该是一个连续的过程。
员工的绩效应该定期进行评估和跟进,及时发现问题并采取相应的措施进行改进。
这样可以帮助员工不断提高自己的绩效水平。
6.可比性评估:绩效考核指标应该具有可比性,即相同岗位的员工应该面临相同的绩效标准和评估规则,这样才能保证公平。
对于不同岗位的员工,可以根据其具体职责来设定相应的绩效指标。
7.反馈和奖惩机制:绩效考核指标的目的是为了提高员工的工作绩效,所以一个有效的指标体系应该包括反馈和奖惩机制。
员工应该及时收到关于自己绩效的反馈,并根据自己的绩效情况获得相应的奖励或处罚。
一个好的关键绩效考核指标体系对于企业的发展和员工的个人成长都有重要意义。
公司关键绩效考核指标KPI体系
公司关键绩效考核指标KPI体系公司的关键绩效考核指标(Key Performance Indicators,KPI)体系是帮助企业量化和测量公司在特定领域内的绩效的一种工具。
它为管理层提供了客观的数据和信息,以便评估公司的绩效,并制定相应的战略和决策。
以下是一个关键绩效考核指标体系的例子,帮助企业定制适合自身需要的KPI。
营销指标:1.销售额:公司整体销售额的增长情况。
2.客户增长率:新客户数量的增长率。
3.客户留存率:已有客户的留存率,用于衡量客户忠诚度。
4.市场份额:公司在特定市场中的市场份额,衡量公司在竞争中的地位。
5.销售渠道效果:评估不同销售渠道的绩效,如线上销售、批发渠道等。
财务指标:1.净利润率:公司净利润与总收入的比率。
2.成本控制:评估公司在成本方面的控制情况,如原材料成本、人力成本等。
3.现金流量:评估现金流入和流出的情况,以确保公司的资金运作良好。
4.资本回报率(ROI):衡量投资项目的投资回报率,确保项目的可行性和盈利能力。
5.负债率:公司负债与资产总额的比例,用于评估公司的负债风险。
生产效率指标:1.产量:评估公司产品或服务的产量,确保生产满足市场需求。
2.生产效率:评估公司的生产效率,包括产能利用率、工时利用率等。
3.缺陷率:评估产品或服务的缺陷率,以确保质量达到标准。
员工绩效指标:1.员工满意度:评估员工对公司的整体满意度,以提高员工忠诚度和工作动力。
2.员工流失率:衡量员工离职的比例,用于评估公司的员工满意度和人力资本管理情况。
3.员工绩效评估:对员工绩效进行定期评估,以确定员工的贡献和发展需求。
客户服务指标:1.客户满意度:通过客户满意度调查或反馈,评估客户对产品和服务的满意度。
2.售后服务响应时间:评估公司在客户有问题或需求时的响应速度。
3.投诉处理率:评估投诉的数量和处理情况,以改进客户服务质量。
供应链指标:1.供应商绩效:评估供应商的绩效情况,包括交货时间、产品质量等。
企业绩效评价指标
A company of ThyssenKrupp Serv
ThyssenKrupp
浅析企业效绩评价指标体系
▪ 选题背景及意义 ▪ 企业效绩评价的主要特点 ▪ 企业效绩评价体系存在的缺陷 ▪ 企业效绩评价体系的改进措施 ▪ 企业效绩评价指标应注意的问题
A company of ThyssenKrupp Serv
ThyssenKrupp
三、企业效绩评价体系存在的缺陷
1. 选取财务指标时未能充分考虑对“虚拟”资产和非经营性损益的剔除 。
2. 指标体系对企业经营的多元化情况考虑不够充分。
3. 评价体系中的基本指标、修正指标的层次划分不够清晰,有些属于不 同层次的指标,被划入同一层次。
4. 不同性质的评价主体存在使用相同评价指标体系的情况,这会使评价 结果偏差较大。
Triaton
The BusinessProcessor
ThyssenKrupp
企业效绩评价体系的改进措施(续上页)
2. 评价体系应对“主营业务收入”的范围做统一规定,或者对 于 这些经营多个主业的企业,在进行评价时,可采取针对不 同主业分别采用不同评价标准的做法,分别评价记分,最后 对每个主业的评价得分加权平均,得出整个企业的综合得分 。
Triaton
The BusinessProcessor
ThyssenKrupp
五、企业效绩评价指标应注意的问题
▪ 应将效绩评价与经营者考核相结合 ▪ 应将效绩评价与企业分配相结合 ▪ 应将效绩评价与国有资本和财务监管相结合 ▪ 应将效绩评价与企业深化改革和健全机制相结合 ▪ 应将效绩评价与企业内部经营管理相结合 ▪ 应建立国有企业效绩评价结果定期公布制度
(38)
关键绩效考核指标体系
关键绩效考核指标体系在营销部门中,制定适合的关键绩效考核指标体系是非常重要的。
一个科学合理的考核指标体系可以对员工的工作表现进行全面评价,并且可以帮助公司实现战略目标。
下面我将就关键绩效考核指标体系进行详细介绍。
一、销售额及利润销售额是一个营销部门的核心指标,直接反映了营销业绩的好坏。
营销部门应该关注每个销售人员的销售额的增长情况,并且与目标进行对比。
同时对于利润的考核也是非常重要的,因为一个销售人员可能会不断降低价格来增加销量,但这可能会导致公司利润的下降。
因此,销售额和利润应该被视为两个并列的关键绩效考核指标。
二、市场份额市场份额是一个公司在行业中的竞争力的体现。
通过市场份额的增长,可以说明公司在市场上的地位得到了提升。
因此,营销部门的关键绩效考核指标中应该包括市场份额的增长情况,并且对于不同产品线和市场细分做出具体的考核。
三、客户满意度客户满意度是一个公司长期发展的重要指标。
一个满意的客户会带来更多的重复购买和口碑宣传,所以营销部门应该将客户满意度作为一个关键绩效考核指标。
可以通过调查问卷、客户投诉情况的统计等方式来评估客户满意度,并且将其与目标进行对比来进行考核。
四、市场推广活动市场推广活动是营销部门的重要工作之一,而且也是一个难以量化的指标。
但是,在关键绩效考核指标体系中,可以通过具体的指标来衡量推广活动的效果。
例如:展会参展率、广告曝光量、线下活动参与人数等。
五、新客户开发为了实现业绩的增长,营销部门需要不断开发新的客户。
因此,新客户开发成为一个非常重要的关键绩效考核指标。
可以通过新客户数量、新客户引入的销售额等指标来衡量。
六、团队合作在一个营销部门中,团队合作是非常重要的。
作为一个团队,大家需要相互协助、共同完成任务。
因此,在关键绩效考核指标体系中,也应该纳入团队合作的评估。
可以通过团队目标完成情况、团队成员评价等方式进行考核。
综上所述,一个科学合理的关键绩效考核指标体系对于营销部门的发展非常重要。
企业效绩评价指标体系及指标权数标准表格及解释
公司效绩评论指标系统与指标权数表及解说公司效绩评论指标解说依据《公司效绩评论操作细则》的规定,公司效绩评论指标系统由基本指标、修正指标、评论指标三层次共28项指标组成。
现将各项指标的内涵解说以下:一、基本指标基本指标是评论公司效绩的主要计量指标,是整个评论指标系统的中心。
基本指标由净财产利润率、总财产周转率、财产欠债率、资本累积率等8项计量指标组成。
(一)净财产利润率1、基本观点净财产利润率是指公司一准期间内的净利润同均匀净财产的比率。
净财产利润率充分表现了投资者投入公司的自有资本获取净利润的能力,突出反应了投资与酬劳的关系,是评论公司资本经营效益的中心指标。
2、计算公式净财产利润率=净利润×100%均匀净财产公司效绩评论指标系统与指标权数表评论指标基本指标修正指标评论指标权权权权评论数指标数指标数指标数内容100100100100资本保值增值12净财产收25率8经营者基本一、财益率13主营业务利润8素质务效总财产报率1038产品市场占益状酬率盈余现金保障有能力(服务况倍数18满意度)成本花费利润管理基础水16率平二、资总财产周9存货周转率512发展创新能产营转率9应收账款周转518力14运状流动财产率812经营发展战况周转率不良财产比率略10三、偿财产欠债现金流动欠债在岗职工素10债能率121020比率质力状已赢利息810况倍数速动比率技术装备更8新水平(服务销售(营12三年资本均匀9四、发硬环境)业)增添率增添率、三年8展能综合社会贡24资本累积12销售均匀增添7力状献率率、技术投入况比率80%20%3、内容解说1)净利润是指公司未作任何分派前的税后利润,受各样政策等其余人为要素影响较少,能够比较客观、综合地反应公司的经济效益,正确表现投资者投入资本的赢利能力。
数据曲子与公司年度会计报表(下同)的《利润及利润分派表》。
2)均匀净财产是公司年初所有者权益同年终所有者权益的平均数,均匀净财产=(所有者权益年初数+所有者权益年终数)/2。
公司绩效考核指标解释
公司绩效考核指标解释
公司绩效考核指标解释
公司绩效考核指标是一种衡量公司整体表现和个人工作贡献的评估工具。
它通过定量和定性的方式,评估公司在不同方面的表现,帮助管理层了解公司的运营状况,并为员工提供明确的目标和反馈。
1. 营收增长:作为一个关键的绩效指标,营收增长反映了公司的销售能力和市场份额。
通过比较不同时间段的营收数据,可以评估公司的业务增长情况,为制定战略和预测未来发展提供依据。
2. 利润率:利润率是衡量公司盈利能力的重要指标。
它通过比较公司的净利润和总收入,反映出公司在经营过程中的成本控制和利润水平。
高利润率意味着公司能够有效管理成本,提高盈利能力。
3. 客户满意度:客户满意度是衡量公司产品或服务质量的关键指标。
通过定期进行客户调研和反馈收集,可以评估公司在满足客户需求和提供良好客户体验方面的表现。
高客户满意度可以促进客户忠诚度和口碑传播。
4. 员工绩效:员工绩效是评估个人工作贡献的指标。
通过制定明确的工作目标和绩效评估体系,可以量化员工的工作表现,提供激励和反馈。
员工绩效的提高可以促进个人成长和整体团队的效能。
5. 创新能力:创新能力是评估公司在产品、服务和业务模式方面的创新程度。
通过推动创新和研发投入,可以提高公司的竞争力和市场份额。
创新能力的评估可以通过新产品开发数量、专利申请数量等指标来衡量。
综上所述,公司绩效考核指标是一个全面评估公司整体和个人表现的工具。
它可以帮助公司管理层了解公司的运营状况,为制定战略和决策提供依据,同时
也为员工提供明确的目标和发展方向。
企业绩效评价操作细则
企業效績評價操作細則(修订)为进一步加强企业监督管理,规企业经营效绩评价行为,完善企业效绩评价方法,确保企业效绩评价结果的科学、客观和公正,根据《国有资本金效绩评价规则》,制定本细则。
一、评价工作步骤企业效绩评价工作依据《国有资本金效绩评价规则》和本细则规定的指标体系、工作方法、工作标准和工作程序,按以下工作步骤和要求进行组织实施:(一)确定评价工作实施机构。
根据评价工作需要,由评价组织机构按照《国有资本金效绩评价规则》的有关规定,成立评价实施机构。
1、评价组织机构直接组织实施评价的,由评价组织机构负责确定评价工作人员,成立评价工作组,并根据评价工作需要选聘有关咨询专家,成立专家咨询组。
专家咨询组的工作任务和工作要求由评价组织机构明确。
2、如果委托社会中介机构实施评价,首先要选定中介机构,并签订评价委托书,然后由中介机构确定评价工作人员,组织成立评价工作组(项目小组),并根据需要成立专家咨询组。
3、评价工作组人员应具备以下基本条件。
(1)具有较丰富的经济管理、企业财务会计、资产管理与法律等方面的专业知识。
(2)熟悉企业效绩评价业务,有较强的综合分析判断能力。
(3)坚持原则、清正廉洁、秉公办事。
(4)评价项目主持人应有5年以上经济领域工作经验。
4、咨询专家可以从有关政府主管部门、研究机构、院校、行业协会、银行等多个方面邀请。
参加评议的咨询专家应具备以下基本条件。
(1)谙熟企业管理、财务会计、法律、技术等方面的专业知识。
(2)具有较丰富的工作经验和相应领域10年以上的工作经历。
(3)熟悉评价对象所在行业。
(4)拥有相应领域的中高级技术职称或相关专业的执业(技术)资格。
(二)制定评价工作方案。
由评价实施机构根据《国有资本金效绩评价规则》和本细则有关规定,制定《评价工作方案》,确定具体评价对象,报经评价组织机构批准后实施。
已组织专家咨询组的,评价工作组或中介机构应将《评价工作方案》送达每位咨询专家,并向专家咨询组介绍评价工作程序。
企业管理中的关键绩效指标解析
企业管理中的关键绩效指标解析绩效指标作为企业管理中的重要工具,对于衡量和评估企业的运营状况、达成目标的能力以及管理效果的评价起着至关重要的作用。
在实际应用中,不同的企业可能会有不同的绩效指标体系,但都会包含一些通用的关键指标。
本文将从两个维度来解析企业管理中的关键绩效指标:财务绩效指标和非财务绩效指标。
一、财务绩效指标1. 营业收入营业收入是衡量企业经营活动效益的重要指标。
通过分析营业收入的增长趋势、收入来源和结构,可以了解企业市场竞争力、产品销售情况以及营销策略效果,并从中识别潜在的市场机会和挑战。
2. 销售利润率销售利润率是评估企业销售活动效果的指标。
它通过比较销售毛利润与营业收入的比例,可以评估企业的销售成本控制能力和盈利能力。
较高的销售利润率意味着企业在销售过程中能够有效控制成本和提高利润,而较低的销售利润率可能意味着销售策略、产品定价或成本管理上存在问题。
3. 资本回报率资本回报率是衡量企业投资回报效果的指标。
它可以帮助企业评估投资决策的盈利能力和风险性,并提供参考指导企业在可行性研究和投资决策上的权衡。
较高的资本回报率通常意味着企业的资本运作效率较高,而较低的资本回报率可能意味着企业的资本使用效果不佳。
二、非财务绩效指标1. 客户满意度客户满意度是衡量企业产品或服务质量的指标。
通过定期进行客户满意度调研,企业可以了解客户对产品或服务的期望和满意程度,并及时采取措施解决客户反馈的问题,提高产品或服务的质量和竞争力。
2. 员工满意度员工满意度是评估企业人力资源管理效果的指标。
员工是企业最重要的资源,他们的工作态度、积极性和满意度直接影响企业的绩效。
通过定期进行员工满意度调研和反馈机制的建立,企业可以了解员工对工作环境、薪酬福利、职业发展等方面的满意程度,并提供相应的改进措施。
3. 创新指标创新是企业发展的重要驱动力。
创新包括产品创新、技术创新、市场创新等方面。
通过对企业创新能力的评估,可以了解企业的产品竞争力、技术水平以及持续发展的能力。
企业关键绩效指标总览表
企业关键绩效指标总览表表格结构
该表格分为多个主要部分,用于展示不同类型的绩效指标。
每个部分包括一个标题行,以及列来表示不同的指标。
总体绩效
总体绩效部分汇总了公司整体的关键绩效指标。
这些指标可包括公司的总体收入、盈利能力、市场份额等。
部门绩效
部门绩效部分列出了各个部门在不同指标上的表现。
这些指标可以是与部门业务相关的关键指标,如销售额、运营效率、客户满意度等。
业务单元绩效
业务单元绩效部分提供了各个业务单元在不同绩效指标上的表现。
这些指标可以是与业务单元的特定目标相关的指标,如产品销售量、市场占有率、研发投入等。
数据收集和更新
为确保该表格的准确性和实用性,数据收集和更新是至关重要的。
公司应该建立适当的数据收集系统,确保相关数据能够及时准确地输入和更新至该表格。
每个部门和业务单元应负责提供相关数据,并按照约定的时间表定期更新。
使用示例
以下是一个使用示例,以帮助理解如何填写企业关键绩效指标总览表:
总体绩效
部门绩效
业务单元绩效
总结
企业关键绩效指标总览表为公司管理者提供了一个快速了解公司绩效情况的工具。
通过及时收集、整理和更新相关数据,并将其
呈现在该表格中,管理者可以更好地了解公司在各个领域的绩效表现,并基于这些指标进行决策和改进。
绩效考评指标体系及指标注释表
xx集团股份有限公司(总部)绩效考评指标体系及指标注释表北京xx投资管理咨询有限公司制作目录绩效考评指标体系说明 (4)一、高层管理岗位 (5)董事长 (5)总裁 (7)执行总裁 (9)副总裁 (11)董事会秘书 (13)总裁助理 (15)二、廉政督察室岗位 (17)廉政督察室主任 (17)廉政督察室督察员 (19)三、审计室岗位 (20)审计室主任 (20)审计室审计员 (22)四、办公室岗位 (23)办公室主任 (23)办公室文秘处处长 (25)办公室文秘处秘书 (27)办公室文秘处档案管理员 (28)办公室文秘处文印员 (29)办公室文秘处内勤 (30)办公室宣传处处长 (31)办公室宣传处编辑记者 (33)办公室公关接待处处长 (34)办公室公关接待处接待员 (36)办公室公关接待处司机 (37)办公室人事处处长 (38)办公室人事处人事管理员 (40)办公室人事处劳动工资员 (41)驻北京代表处主任 (42)驻北京代表处办公室主任 (44)驻北京代表处内勤 (45)驻北京代表处司机 (46)驻杭州办事处主任 (47)驻杭州办事处办公室主任 (49)驻杭州办事处内勤 (50)驻杭州办事处司机 (51)五、财务中心岗位 (52)财务中心总经理 (52)财务中心财务统计处处长 (54)财务中心财务统计处审核报销员 (56)财务中心财务统计处统计员 (57)财务中心财务统计处预算与财务信息汇编 (58)财务中心资金结算处处长 (59)财务中心资金结算处主办会计 (61)财务中心资金结算处信贷员 (62)财务中心资金结算处现金出纳 (63)财务中心资金处银行出纳 (64)财务中心资金结算处银行外勤 (65)六、投资发展中心岗位 (66)投资发展中心总经理 (66)投资发展中心投资管理处处长 (68)投资发展中心投资管理处成员企业管理员 (70)投资发展中心投资管理处秘书 (71)投资发展中心项目投资处处长 (72)投资发展中心项目投资处投资助理 (74)七、信息中心岗位 (75)信息中心总经理 (75)信息中心信息管理处处长 (77)信息中心信息管理处软件工程师 (79)信息中心信息管理处信息分析员 (80)信息中心信息管理处文档管理员 (81)信息中心信息管理处管理分析员 (82)信息中心电子商务处处长 (83)信息中心电子商务处门户网主管 (85)信息中心电子商务处商务网主管 (86)信息中心电子商务处软件工程师 (87)信息中心电子商务处美术编辑 (87)信息中心电子商务处网站编辑 (88)信息中心应用推广处处长 (90)信息中心应用推广处副处长 (92)信息中心应用推广处系统管理员 (94)信息中心应用推广处网络工程师 (95)信息中心应用推广处通讯管理员 (96)信息中心应用推广处应用工程师 (97)信息中心应用推广处培训教师 (98)信息中心应用推广处商务主管 (99)客户服务中心主任 (100)客户服务中心协调员 (102)客户服务中心服务员 (103)客户服务中心话务员 (104)八、法律事务中心岗位 (105)法律事务中心总经理 (105)法律事务中心综合管理处处长 (107)法律事务中心综合管理处内勤 (109)法律事务中心法制处处长 (110)法律事务中心维权打假处处长 (112)法律事务中心维权打假处打假队长 (114)法律事务中心维权打假处打假队队员 (115)九、党群系统岗位 (116)党委书记 (116)党委办公室主任 (118)文明委主任 (120)工会主席 (122)工会干事 (124)团委干事 (125)正泰集团股份有限公司部分通用业绩指标注释表 (126)核心能力注释表 (128)副处长(含)以上岗位工作态度注释表 (135)副处长以下岗位工作态度注释表 (137)绩效考评指标体系说明♦每个岗位的绩效考评指标体系由核心能力考核表、关键业绩考核表和工作态度考核表组成,核心能力、关键业绩、工作态度为一级考核指标,根据重要性,赋予相应的权重(总权重为100%),一级指标包含二级指标。
企业绩效评价操作细则
企業效績評價操作細則(修订)为进一步加强企业监督管理,规范企业经营效绩评价行为,完善企业效绩评价方法,确保企业效绩评价结果的科学、客观和公正,根据《国有资本金效绩评价规则》,制定本细则。
一、评价工作步骤企业效绩评价工作依据《国有资本金效绩评价规则》和本细则规定的指标体系、工作方法、工作标准和工作程序,按以下工作步骤和要求进行组织实施:(一)确定评价工作实施机构。
根据评价工作需要,由评价组织机构按照《国有资本金效绩评价规则》的有关规定,成立评价实施机构。
1、评价组织机构直接组织实施评价的,由评价组织机构负责确定评价工作人员,成立评价工作组,并根据评价工作需要选聘有关咨询专家,成立专家咨询组。
专家咨询组的工作任务和工作要求由评价组织机构明确。
2、如果委托社会中介机构实施评价,首先要选定中介机构,并签订评价委托书,然后由中介机构确定评价工作人员,组织成立评价工作组(项目小组),并根据需要成立专家咨询组。
3、评价工作组人员应具备以下基本条件。
(1)具有较丰富的经济管理、企业财务会计、资产管理及法律等方面的专业知识。
(2)熟悉企业效绩评价业务,有较强的综合分析判断能力。
(3)坚持原则、清正廉洁、秉公办事。
(4)评价项目主持人应有5年以上经济领域工作经验。
4、咨询专家可以从有关政府主管部门、研究机构、院校、行业协会、银行等多个方面邀请。
参加评议的咨询专家应具备以下基本条件。
(1)谙熟企业管理、财务会计、法律、技术等方面的专业知识。
(2)具有较丰富的工作经验和相应领域10年以上的工作经历。
(3)熟悉评价对象所在行业。
(4)拥有相应领域的中高级技术职称或相关专业的执业(技术)资格。
(二)制定评价工作方案。
由评价实施机构根据《国有资本金效绩评价规则》和本细则有关规定,制定《评价工作方案》,确定具体评价对象,报经评价组织机构批准后实施。
已组织专家咨询组的,评价工作组或中介机构应将《评价工作方案》送达每位咨询专家,并向专家咨询组介绍评价工作程序。
企业绩效评价指标介绍
企业效绩评价指标体系1、基本指标:⑴、净资产收益率=净利润÷平均净资产×100%⑵、总资产报酬率=(利润总额+利息支出)÷平均资产总额×100%⑶、总资产周转率=营业收入净额÷平均资产总额⑷、流动资产周转率=营业收入净额÷平均流动资产总额⑸、资产负债率=负债总额÷资产总额×100%⑹、已获利息倍数=息税前利润÷利息支出×100%⑺、销售收入增长率=本期销售收入增长额÷上期销售收入总额×100%%B、修正指标:资本保值增值率、销售(营业)利润率、成本费用利润率。
⑵、资产营运状况:A、基本指标:总资产周转率、流动资产周转率。
B、修正指标:存货周转率、应收账款周转率、不良资产比率、资产损失率。
⑶、偿债能力状况:A、基本指标:资产负债率、已获利息倍数。
B、修正指标:流动比率、速动比率、现金流动比率、长期资产适合率、经营亏损挂账比率。
⑷、发展能力状况:A、基本指标:销售(营业)增长率、资本积累率。
B、修正比率:总资产增长率、固定资产成新率、三年利润平均增长率、三年资本均增长率。
注:各项评价指标的得分=各项指标的权重×(指标的实际值÷标准值)综合分数=∑各项评价指标的得分(综合分数应大于100)评议指标:⑴、领导班子基本素质:⑵、产品市场占有能力(服务满意度):⑶、基础管理比较水平:⑷、在岗员工素质状况:⑸、技术装备更新水平(服务硬环境):⑹、行业或区域影响力:⑺、企业经营发展策略:⑻、长期发展能力预测:根的力的声誉。
(2)减弱变现能力的因素:未作记录的或有负债;担保责任引起的或有负债。
2、资产管理比率(1)存货周转率:公式:存货周转率=产品销售成本/ [(期初存货+期末存货)/2]企业设置的标准值:3意义:该周转率是存货周转速度的主要指标。
提高存货周转率,缩短营业周期,可以提高企业的变现能力。
企业管理关键绩效考核指标体系
衡量制造费用在主营业务成本中的比例
3
制造成本与主 营业务成本比 率
制造成本/主营业务成本
衡量制造成本在主营业务成本中的比例
4
管理费用
在生产销售产品中所发生的管理 费用
衡量公司(子公司)的管理费用比例
5
营业费用
在产品销售过程中发生的费用
衡量公司(子公司)的产品销售费用
生产管理指标
衡量公司周转情况
8
投资收益率
税后利润/实收资本
衡量公司 (子公司)的投资收益情况
9
资产负债率
负债总额/资产总额
衡量公司(子公司)的资产负债情况
成本控制指标
序号
指标
指标定义
功能
考核依据
1
主营业务成本 总额
产品生产成本
衡量公司(子公司)的主营业务成本,为公司 (子公司)降本增效提供依据
2
制造费用与主 营业成本比率
衡量一定周期内的销售增加情况
8
客户满意度
客户满意户数/公司全部客户
衡量公司的客户满意度情况
9
营业费用达成 率
一定周期内实际营销费用/营销 预算费用
衡量营销费用预算执行情况
10
运输费用达成 率
一定周期实际发生的运输费用/
计划预算费用
衡量销售部门合理选择运输单位,控制运输成 本
11
解决客户投诉 率
一定周内解决的客户投诉数/客 户总投诉数
指标定义
功能
考核依据
1
采购计划完成率
当期米购实际完成数/当期 物料需求计划
衡量采购部门采购计划的完成情况
2
采购成本降低率
(上期米购成本一本期米购 成本)/上期米购成本
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企业效绩评价指标体系与指标权数表及解释企业效绩评价指标解释根据《企业效绩评价操作细则》的规定,企业效绩评价指标体系由基本指标、修正指标、评议指标三层次共28项指标构成。
现将各项指标的内涵解释如下:一、基本指标基本指标是评价企业效绩的主要计量指标,是整个评价指标体系的核心。
基本指标由净资产收益率、总资产周转率、资产负债率、资本积累率等8项计量指标构成。
(一)净资产收益率1、基本概念净资产收益率是指企业一定时期内的净利润同平均净资产的比率。
净资产收益率充分体现了投资者投入企业的自有资本获取净收益的能力,突出反映了投资与报酬的关系,是评价企业资本经营效益的核心指标。
2、计算公式净利润净资产收益率= ×100%平均净资产企业效绩评价指标体系与指标权数表3、内容解释(1)净利润是指企业未作任何分配前的税后利润,受各种政策等其他人为因素影响较少,能够比较客观、综合地反映企业的经济效益,准确体现投资者投入资本的获利能力。
数据曲子与企业年度会计报表(下同)的《利润及利润分配表》。
(2)平均净资产是企业年初所有者权益同年末所有者权益的平均数,平均净资产=(所有者权益年初数+所有者权益年末数)/2。
净资产包括实收资本、资本公积、盈余公积和未分配利润。
数据取值于《资产负债表》。
4、指标说明(1)净资产收益率是评价企业自有资本及其积累获取报酬水平的最具综合性与代表性的指标,充分反映了企业资本运营的综合效益。
该指标通用性强,适应范围广,不受行业局限,是国际上企业综合评价中使用率非常高的一个指标。
(2)通过对该指标的综合对比分析,可以看出企业获利能力在同行业中所处的地位,以及与同类企业的差异水平。
(3)一般认为,企业净资产收益率越高,企业自有资本获取收益的能力越强,运营效益越好,对企业投资人、债权人的利益保证程度越高。
(二)总资产报酬率1、基本概念总资产报酬率是指企业一定时期内获得的报酬总额与平均资产总额的比率。
总资产报酬率标示企业包括净资产和负债在内的全部资产的总体获利能力,是评价企业资产运营效益的重要指标。
2、计算公式息税前利润总额总资产报酬率= ×100%平均资产总额3、内容解释(1)息税前利润总额是指企业当年实现的利润总额与利息支出的合计数,息税前利润=利润总额+实际利息支出。
利润总额是指企业实现的全部利润,包括企业当年营业利润、投资收益、补贴收入、营业外收支净额等项内容,如为亏损,以“-”号表示。
利息支出是指企业在生产经营过程中实际支出的借款利息、债券利息等。
数据取值于《利润及利润分配表》和《基本情况表》。
(2)平均资产总额是指企业资产总额年初数与年末数的平均值,平均资产总额=(资产总额年初数+资产总额年末数)/2。
数据取值于《资产负债表》。
4、指标说明(1)总资产报酬率表示企业全部资产获取收益的水平,全面反映了企业的获利能力和投入产出状况。
通过对该指标的深入分析,可以增强个方面对企业资产经营状况的关注,促进企业提高单位资产的收益水平。
(2)一般情况下,企业可以据此指标与市场市场资本利率进行比较,如果该指标大于市场利率,这表明企业可以充分利用财务杠杆,进行负债经营,获取尽可能多的收益。
(3)该指标越高,表明企业投入产出的水平越好,企业的全部资产的总体运营效益越高。
(三)总资产周转率1、基本概念总资产周转率是指企业一定时期主营业务收入金额同平均资产总额的比值。
总资产周转率是综合评价企业全部资产经营质量和利用效率的重要指标。
2、计算公式主营业务收入净额总资产周转率(次)=平均资产总额3、内容解释(1)主营业务收入金额是资企业当期销售产品、商品、提供劳务等主要经营活动所取得的收入减去折扣与折让后的数额。
数据取值于《利润及利润分配表》。
(1)平均资产总额同上。
4、指标说明(1)总资产周转率是考察企业资产运营效率的一项重要指标,体现了企业经营期间全部资产从投入到产出周而复始的流转速度,反映了企业全部资产的经管质量和利用效率。
由于该指标是一个包容性较强的综合指标,因此,从因素分析的角度看,它要受到流动资产周转率、应收账款周转率和存货周转率等指标的影响。
(2)该指标通过当年以实现的营业价值与全部资产进行比较,反映除企业一定时期的实际产出质量以及对每单位资产实现的价值补偿。
(3)通过该指标的对比分析,不但能够反映出企业本年度及以前年度总资产的运营效率及其变化,而且能够发现企业与同类企业在资产利用上存在的差距,促进企业挖掘潜力、积极创收、提高产品市场占有率、提高资产利用效率。
(2)一般情况下,改制表数值越高,周转速度越快,资产利用效率越高。
(四)流动资产周转率1、基本概念流动资产周转率是指企业一定时期主营业务收入净额同平均流动资产总额的比值。
流动资产周转率是评价企业资产利用效率的另一主要指标。
2、计算公式主营业务收入净额流动资产周转率(次)=平均流动资产总额3、内容解释(1)主营业务收入净额同上。
(2)平均流动资产额是指企业流动资产总额的年初数与年末数的平均值,平均流动资产总额=(流动资产年初数+流动资产年末数)/2。
数值取值于《资产负债表》。
4、指标说明(1)流动资产周转率反映了企业流动资产的周转速度,是从企业全部资产中流动性最强的流动资产角度对企业资产的利用效率进行分析,以进一步揭示影响企业资产质量的主要因素。
(2)该指标将主营业务收入净额与企业资产中最具活力的流动资产相比较,既能反应企业一定时期流动资产的周转速度和使用效率,又能进一步体现每单位流动资产实现价值补偿的高与低,以及补偿速度的快与慢。
(3)要实现该指标的良性变动,应以主营业务收入增幅高于流动资产增幅作保证。
在企业内部,通过对该指标的分析对比,一方面可以促进企业加强内部经管,充分有效地利用其流动资产,如降低成本、调动暂时闲置的货币资金用于短期投资创造收益等;另一方面也可以促进企业采取措施扩大销售,提高流动资产的综合使用效率。
(4)一般情况下,该指标越高,表明企业流动资产周转速度越快,利用越好。
在较快的周转速度下,流动资产会相对节约,其意义相当于流动资产投入的扩大,在某种程度上增强了企业的盈利能力;而周转速度慢,则需补充流动资金参加周转,降低企业盈利能力。
(五)资产负债率1、基本概念资产负债率是指企业一定时期负债总额同资产总额的比率。
资产负债率表示企业总资产中有多少是通过负债筹集的,该指标是评价企业负债水平和偿债能力的综合指标。
2、计算公式负债总额资产负债率= ×100%资产总额3、内容解释(1)负债总额是指企业流动负债、长期负债和递延税款贷项的总和。
少数股东权益不再负债总额中体现。
数值取值于《资产负债表》。
(3)资产总额是指企业拥有各项资产价值的总和。
数值取值于《资产负债表》。
4、指标说明(1)资产负债率是衡量企业负债水平及风险程度的重要判断规范。
该指标不论对企业投资人还是企业债权人都十分重要,适度的资产负债率既能表明企业投资人债权人的投资风险较小,又能表明企业经营安全、稳健、有效,具有较强的筹资能力。
(2)资产负债率是国际公认的衡量企业债务偿还能力和财务风险的重要指标,比较保守的经验判断一般为不高于50%,国际上一般认为60%比较好。
如果单纯重偿债能力角度分析,越低越好。
(3)在企业经管实践中,难以简单用资产负债率的高低来判断负债状况的优劣,因为过高的负债率表明企业财务风险太大,过低的负债率则表明企业对财务杠杆利用不够。
所以,实际分析时,应结合国家总体经济状况、行业发展趋势、企业所处竞争环境等具体条件进行客观判定。
(六)已获利息倍数1、基本概念已获利息倍数是企业一定时期息税前利润总额与利息支出的比值.以获利西北数充分反应了企业收益对偿付债务利息的保障程度和气页的债务偿还能力。
2、计算公式息税前利润总额已获利息倍数=利息支出3、内容解释(1)息税前利润总额同上。
(2)利息支出同上。
4、指标说明(1)已获利息倍数指标反应了当期企业收益时所需支付的债务利息的多少倍,从偿债资金来源角度考察企业债务利息的偿还能力。
如果已获利息倍数适当,则表明企业偿付债务利息的风险较小。
国外一般选择计算企业五年的已获利息倍数,已充分说明企业稳定偿付利息的能力。
(2)因企业所处的行业不同,已获利息倍数有不同的规范界限,国际上公认的已获利息倍数为3。
一般情况下,该指标如大于1,则表明企业负债经营能够赚取比资金成本更高的利润,但这仅表明企业能维持经营,还远远不够;如小于1,则表明企业无力赚取大于资金成本的利润,企业债务风险很大。
(3)该指标越高,表明企业的债务偿还越有保证;相反,则表明企业没有足够资金来源偿还债务利息,企业偿债能力低下。
(七)销售(营业)增长率1、基本概念销售(营业)增长率是指企业本年主营业务收入增长额同上年主营业务收入总额的比率。
销售(营业)增长率表示与上年相比,企业主应业务收入的增减变动情况,是评价企业成长状况和发展能力的重要指标。
2、计算公式本年主营业务收入增长额销售(营业)增长率= ×100%上年主营业务收入总额3、内容解释(1)本年主营业务收入增长额是企业本年主营业务收入总额与上年主营业务收入总额的差额,本年主营业务收入增长额=本年主业务收入总额-上年主营业务收入总额。
如本年主营业务收入总额低于上年,本年主营业务收入增长额用“-”表示。
数据取值于《利润及利润分配表》。
(2)上年主营业务收入总额指企业上年全年的主营业务收入总额。
数据取值于《利润及利润分配表》。
4、指标说明(1)销售(营业)增长率是衡量企业经营状况和市场占有能力、预测企业经营业务拓展趋势的重要标志。
不断增加的主营业务收入,是企业生存的基础和发展的条件。
(2)该指标若大于0,表示企业本年的主营业务收入有所增长,指标值越高,表明增长速度越快,企业市场前景越好;若该指标小于0,则说明产品或服务不适销对路、质次价高,或是在售后服务等方面存在问题,市场份额萎缩。
(3)该指标在实际操作时,应结合企业历年的主营业务收入水平、企业市场占有情况、行业未来发展及其它影响企业发展的潜在因素进行前瞻性预测。
或者结合企业前三年的销售(营业)增长率做出趋势性分析判断。
(八)资本积累率1、基本概念资本积累率是指企业本年所有者权益增长额同年初所有者权益的比率。
资本积累率表示企业当年资本的积累能力,是评价企业发展潜力的重要指标。
2、计算公式本年所有者权益增长额资本积累率= ×100%年初所有者权益3、内容解释(1)本年所有者权益增长额是指企业本年所有者权益与上年所有者权益的差额,本年所有者权益增长额=所有者权益年末数-所有者权益年初数。
数值取值于《资产负债表》。
(3)年初所有者权益指所有者权益的年初数。
数值取值于《资产负债表》。
4、指标说明(1)资本积累率是企业当年所有者权益总的增长率,反映了企业所有者权益在当年的变动水平。