消防标准用语(挂墙)

当消防控制中心接到火灾报警信号，并确认火灾确在某一层（某一位置）发生时，消防值班人员应立即用火灾事故广播通知该火灾层及相邻层人员疏散。

为稳定当事人员的情绪，在通知时，语气、语调应清晰、准确、沉着、冷静，且用以下标准用语不急不忙地告诉人们：
1．某楼某层（某位置）的人员请注意，现在某层（某位置）正发生火灾。

2．请大家不要慌乱，我们现正组织人员灭火。

3．请大家要沉着冷静，要知道自己所处的位置。

4．请你们充分利用身边的消防器材、毛巾、布类等物品保护好自己（特别是头部）。

5．请你们按安全出口指示的方向疏散，疏散时尽量往下走，若烟雾较大，要尽量弯腰或匍伏爬行，因越靠近地面（楼面）烟雾越稀薄。

6．尽量不要往楼下跳，要利用一切可以利用的东西往下疏散，如外面的雨水管道，或用水带、窗帘、被单等连接起来作救生绳。

7．请大家听从消防人员的引导。

8．在疏散过程中，请大家互相帮助，特别是要帮助年老、年少、和需要帮助的人员。

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