月度工作质量百分考核制办法
物流部员工月度绩效考核办法,绩效考核扣分与奖励细则
物流部员工月度绩效考核办法一、总则1、为公正、客观、及时地评价仓管员、备货员、跟车员、司机的工作质量,提高工作积极性,制订本考核办法。
2、员工月度绩效考核采取百分制,分劳动纪律、工作态度、工作质量、服务质量四个方面。
3、物流经理负责组织配送人员的月度考核,其中服务质量分别由各组长进行考核,每月2日前报物流组主管审核、经理审批,每月8日向员工公布。
4、配送人员月度工作绩效作为工资分配、评选先进、晋升和裁员的依据。
二、考核细则(负激励)1、劳动纪律(15分)(1)迟到、早退按综合部管理进行考核,三次以内不进行绩效考核,超过三次10分钟以内逐次递增进行扣分,扣1分/次;超过0.5小时,扣4分/次,同时取消全勤奖。
(2)病假每天扣2分,但必须有医生诊断证明。
(3)工作时间擅自离岗,上班时间串岗、聊天、嬉戏、干私活,不穿厂服、不戴厂卡,扣1分/次。
(4)违反公司5SK管理等制度,被通报批评的,扣2分/次。
(5)未经批准不按时参加会议、培训、考试的,扣4分/次。
2、工作态度(15分)(1)工作前不做好准备,工具、设备处于不良状态,影响客户交付的扣2分/次。
(2)不听从指挥和工作分工的,扣4分/次。
(3)工作消极、怠慢的扣4分/次;造成事故或影响客户造成投诉的扣10分/次。
(4)发现问题不及时报告、或隐瞒不报的,每次扣2分。
(5)弄虚作假扣5分/次。
(6)态度恶劣,无端争吵的扣4分/次。
(7)偷窃、打架斗殴的,则实行考核终止制,予以开除处理。
3、工作质量(40分)及时性(20分)(1)工作指令下达后,不及时到位的扣2分/次。
(2)物料未在规定时间内送到客户超0.5小时以上,扣4分/次,主要影响人员10分/次;造成客户停线的以专项通报形式进行考核。
(3)搬运过程中不轻搬轻放、损坏物料的扣1分/件,贵重物料(单价20元以上)的承担50%的物料成本损失。
(4)物料摆放不正确、超过定置定位管理线、占用消防通道的扣2-5分/次。
质量部月度KPI绩效考核标准及评分表
2
周工作计划完成率
≥90%
完成率=考核期内实际完成周工作计划项数÷考核期内周计划总项数*100%, 以四周平均数计算.
每下降1%扣5分;
行政人事部
10%
3
产品一次交验合格率
100%
合格率=(出厂全部产品数-不合格产品数)÷出厂全部产品数*100%
合格率下降1%扣20分
检验记录
销售部
10%
4
品质异常处理及时性
≤2次
因出厂产品质量遭到客户每月投诉次数
统计累加次数,每增加一次扣20分.
客诉记录表
销售部
10%
8
TS16949内审
1次/月
由质量部组织每月内审检查1次,有督查通报或检查记录
缺一次扣50分(以记录或通报为依据),扣完成为止
内审记录表
质量部
10%
9
6S检查
≤1处
每周检查1次,每月累计曝光处数≤1 处
每多于基准值1次扣20分
及时
依据程序规定时间完成生产品质异常处理
遭生产部门投诉一次扣20分
生产部
5%
5
来料检验及时性
及时
依据程序规定时间完成
未按时完成一次扣20分
供应部
5%
6
来料检验准确率
≥95%
由质量部统计因检验员判定失误的批数 准确率=检验准确批数÷生产投入批数*100%
完成率每下降1%扣20分
检验记录
质量部
10%
7
客户投诉次数
检查通报
行政人事部
10%
10
执行力
100%
指服从上级领导安排,不折不扣完成上级交给的工作任务
好100分,较好80分,一般60分,较差0分,差0分
物业月度工作质量百分考核制办法
物业月度工作质量百分考核制办法1. 背景介绍在物业管理行业,为了提高物业服务质量和效率,进行科学的考核制度是必不可少的。
本文档将介绍一种物业月度工作质量百分考核制度,旨在评估物业工作的表现并提供改进的方向。
2. 考核目标2.1 提高物业服务质量:通过考核,激励物业工作人员积极提升服务质量,满足业主的需求和期望。
2.2 增加工作效率:通过考核,鼓励物业工作人员优化工作流程,提高工作效率,实现资源优化和成本控制。
2.3 促进团队合作:通过考核,推动物业工作人员之间的合作和沟通,提高团队协作能力,共同实现工作目标。
3. 考核内容3.1 工作责任落实情况:评估物业工作人员对工作职责的理解和落实情况,包括保洁、维修、安保等方面的工作。
3.2 业主满意度调查:通过调查业主对物业服务的满意度,评估物业工作人员提供服务的质量和态度。
3.3 投诉处理情况:评估物业工作人员对投诉的处理速度和结果,包括投诉管理和解决的及时性和效果。
3.4 安全工作质量:评估物业工作人员对安全事项的掌握和执行情况,包括消防安全、安全巡查等工作。
3.5 资源管理情况:评估物业工作人员对资源的管理情况,包括物资采购、设备维护等方面的工作。
4. 考核标准及权重4.1 工作责任落实情况:根据工作职责完成情况评分,权重为20%。
4.2 业主满意度调查:根据业主满意度调查结果评分,权重为30%。
4.3 投诉处理情况:根据投诉处理情况评分,权重为20%。
4.4 安全工作质量:根据安全工作情况评分,权重为20%。
4.5 资源管理情况:根据资源管理情况评分,权重为10%。
4.6 总分计算:按照各项评分乘以权重后相加得到总分,最终以百分制表示考核结果。
5. 考核周期及结果反馈5.1 考核周期:每个月进行一次考核,考核时间一般安排在每月结束后的第一个工作日。
5.2 考核结果反馈:在考核后的三个工作日内,将考核结果以口头或书面形式通知物业工作人员,并与其进行结果解读和工作改进的讨论。
公司月度考核办法
公司月度考核办法公司月度考核办法为了提高公司员工工作效率、促进员工发展和公司整体业绩的提高,公司制定了月度考核办法。
一、考核内容1.工作业绩:员工绩效目标完成情况、工作量、质量、效率等。
2.工作态度:员工对公司工作的态度、工作纪律等。
3.人际关系:员工与同事、上下级之间的交往、合作情况等。
4.自我发展:员工个人学习、知识储备、专业能力和成长状况等。
二、考核方式1.量化考核:通过员工工作任务的完成情况及绩效目标是否达成等指标来进行量化考核。
2.质量考核:对员工的工作质量、工作态度和人际关系进行质量考核。
3.自我评估:员工自己评估自己的成长和表现。
4.上下级评估:由直接领导对员工的考核评估。
三、考核标准1.工作业绩:员工绩效目标完成情况、工作量、质量、效率等。
2.工作态度:员工对公司工作的态度、工作纪律等。
3.人际关系:员工与同事、上下级之间的交往、合作情况等。
4.自我发展:员工个人学习、知识储备、专业能力和成长状况等。
四、考核结果1.考核结果的等级分为优秀、良好、合格和不合格,每个等级对应的奖惩机制不同。
2.优秀:奖励两天年假或200元奖金。
3.良好:奖励一天年假或100元奖金。
4.合格:无奖励。
5.不合格:由直接领导提出实施方案,根据情况可给予警告或惩罚。
五、考核周期每月1日至月底为考核周期。
考核结果于次月5日前公布,并进行奖惩机制的执行。
六、备注该办法只是对员工工作业绩的评估和奖惩机制,不对员工任何个人敏感信息进行泄露。
公司会保护员工隐私并依法对其进行处理。
销售员百分制月度考核评分细则
销售员百分制月度考核评分细则一、背景说明销售员是企业的重要岗位之一,其表现直接关系到企业的销售业绩和利润。
为了激励销售员的积极性和提高其工作质量,设置科学合理的考核评分细则是非常重要的。
二、评分指标说明1.销售额贡献(50分)销售额是销售员的主要工作指标,直接影响着企业的销售业绩。
销售员的销售额贡献越大,得分越高。
2.销售额增长率(20分)销售额增长率是指销售员与上一个月相比的销售额的增长百分比。
销售员应该努力追求销售额的增长,以提高企业的销售业绩。
3.客户满意度(15分)客户满意度是指销售员在销售过程中对客户的服务质量和维护程度。
销售员应该积极倾听客户的需求,尽力满足客户的要求,保持良好的客户关系。
4.客户数量(10分)客户数量是指销售员在一个月内开拓的新客户数量。
销售员应该不断开拓新客户,扩大企业的市场份额。
5.企业形象推广(5分)销售员作为企业的代表,应该积极宣传企业形象,提高企业在客户心目中的形象评价。
三、评分细则1.销售员每个月的目标销售额为A万元。
2.销售额贡献的得分计算公式为:销售额贡献得分=(实际销售额/目标销售额)*503.销售额增长率的得分计算公式为:销售额增长率得分=(销售额增长率/目标增长率)*204.客户满意度的得分计算公式为:客户满意度得分=(满意客户数量/总客户数量)*155.客户数量的得分计算公式为:客户数量得分=(实际客户数量/目标客户数量)*106.企业形象推广的得分计算公式为:企业形象推广得分=公司评价满意度*5公司评价满意度:1-不满意、2-基本满意、3-满意、4-很满意、5-非常满意7.每个评分指标的得分范围为0-100分。
四、评分示例假设销售员小王在一个月内的表现为:实际销售额:10万元实际销售额增长率:20%满意客户数量:50个实际新客户数量:10个公司评价满意度:4分根据以上数据,计算小王的得分:1.销售额贡献得分:(10/1)*50=500分2.销售额增长率得分:(20%/5%)*20=80分3.客户满意度得分:(50/总客户数量)*15=x假设总客户数量为100个,则客户满意度得分为(50/100)*15=7.5分4.客户数量得分:(10/目标客户数量)*10=x假设目标客户数量为20个,则客户数量得分为(10/20)*10=5分5.企业形象推广得分:4*5=20分小王的综合得分为:销售额贡献得分+销售额增长率得分+客户满意度得分+客户数量得分+企业形象推广得分=500+80+7.5+5+20=612.5分五、总结与建议通过以上评分细则,销售员可以清楚地了解自己的工作表现和得分情况,从而对照目标进行调整和改进。
月度工作绩效考核制度
月度工作绩效考核制度为促进公司员工的工作能力和工作效率的提升,确保公司整体运营的顺利进行,公司制定了月度工作绩效考核制度。
该制度旨在以有效的方式评估员工的绩效,以确定其贡献和责任,并为员工奖励和绩效改进提供一个明确的框架。
一、考核重点1. 工作效率:指员工完成工作任务的速度和质量。
对于每个员工的工作效率,公司会给出特定的工作质量标准和时间要求。
2. 工作质量:指员工完成的工作是否符合公司的要求和标准。
这包括从工作的准确性、完整性和时效性等方面评估员工的能力。
3. 工作绩效:包括员工达成的业绩指标、团队合作能力、客户满意度、个人工作态度和行为等方面。
二、考核流程1. 每月月初,员工需要向直属领导提交本月工作计划书,并在月末提交月度绩效报告。
2. 月度绩效报告中需要包括员工所承担的工作任务完成情况、任务完成时间、工作质量和详细的工作成果。
并在绩效报告中对本月的工作进行总结。
3. 直属领导必须在报告提交后的两天内给予反馈,其中应该包括对工作绩效的评价以及对员工可能存在的问题的发现和指导。
4. 如果员工没有按时提交工作计划书或月度绩效报告,将被视为未完成本月的工作,将被扣分。
5. 根据每个员工的月度绩效报告,直属领导需要记录下员工的工作时间、任务完成率、工作质量以及其他需要注意的情况。
6. 直属领导在每个月度绩效报告后要给出一个绩效评级,包括优秀、良好、平均和不合格。
7. 根据员工的月度绩效报告,经理和HR管理员将根据公司的政策和程序确定员工的绩效奖金和各种福利。
三、奖金和激励1. 对于绩效评级为优秀的员工,公司将根据公司政策和程序对其进行奖励,包括绩效奖金、晋升等。
2. 对于绩效评级为良好的员工,公司也会根据公司的政策和程序给予一定奖励,例如绩效奖金。
3. 对于绩效评级为平均或不合格的员工,公司将给出相应的培训或之前所排除的工作,并根据情况采取相应处理措施,例如警告或解雇。
四、总结通过公司的月度工作绩效考核制度,员工可以更好地了解自己的工作表现,以及得到有效的反馈和指导。
公司月度绩效考核管理制度
公司月度绩效考核管理制度一、考核目的与原则月度绩效考核的目的在于明确工作目标,评价员工的工作表现,发现工作中的问题,并提供改进的方向。
考核原则上应坚持公正性、客观性和及时性,确保考核结果能真实反映员工的工作状况。
二、考核范围与对象本考核制度适用于全体员工,包括正式员工和试用期员工。
各部门应根据本部门的实际情况,制定具体的考核标准和流程。
三、考核内容与指标考核内容通常包括但不限于以下几个方面:1. 工作业绩:根据岗位职责和月度工作任务,评估员工完成工作的质量和数量。
2. 工作能力:评价员工的专业技能、解决问题的能力以及学习新知识的能力。
3. 工作态度:考察员工的责任心、积极性、团队合作精神等。
4. 个人行为:包括遵守公司规章制度、诚信守信等方面的表现。
四、考核流程1. 制定计划:每月初,上级领导与员工共同制定当月的工作目标和计划。
2. 中期检查:月中进行一次进度检查,及时发现问题并调整工作方向。
3. 月末评估:月末对员工的工作进行综合评估,填写绩效考核表。
4. 反馈与沟通:上级与员工进行一对一的沟通,提供反馈意见。
5. 考核结果公示:确保考核结果的透明性,接受全体员工的监督。
五、考核结果处理考核结果通常分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。
根据考核结果,公司将对员工进行相应的奖励或处罚,包括但不限于薪酬调整、晋升机会、培训机会等。
六、异议处理机制如果员工对考核结果有异议,可以在接到通知后三个工作日内向人力资源部提出书面申诉。
公司将组织专门的评审小组对申诉进行复核,并在七个工作日内给出处理意见。
七、制度的修订与完善公司将根据实际情况和员工的反馈,定期对绩效考核制度进行修订和完善,以适应企业发展的需要。
公司月度考核办法
关于下发公司月度绩效考核办法的通知为反映和评价各部门、服务处工作质量,规范公司考核制度,确保公司各项目标任务全面实现,现将公司对各部门、服务处月度绩效考核办法修订予以下发,望各部门、服务处认真做好宣传、贯彻、落实工作。
具体事项如下:
一、考核标准
1、各部室、各服务处月度质量考核标准分为100分。
考评结果不满100分,每下降1分,部门正职扣60元,副职扣50元。
2、各部室、各服务处可根据当月临时工作完成情况,申报加分,每项加1分(上限2分),月度质量考核分最高100分。
二、考核流程
1、各部门在月底前(遇双休日提前),根据月度绩效考核表(详见附件),对部门、服务处月度工作情况进行量化打分,负责人签字后,将考核资料报综合办。
各服务处量化打分情况上报事业部,由事业部进行汇总。
2、综合办每月2号前将月度绩效考核情况发至各部门、服务处。
3、每月4号前各部门、服务处将考核分析及加分情况报综合办。
4、每月5日(遇双休日提前)前,综合办将考核结果汇总,报公司经理室,并组织召开考评会议。
5、各部门、服务处的考核周期为上月26日至当月25日。
考核中涉及到的百分比均按四舍五入计算。
三、考核要求
1、各部门、服务处要高度重视月度绩效考核工作,绩效考评是对日常工作情况的有效反馈,是对工作质量的有效评价。
2、各部门、服务处要收集日常工作情况,合理客观开展绩效考评。
3、根据时间节点按时上报考核资料,逾期将列入考核。
4、本考核办法自2021年11月起执行。
5、本考核办法由公司综合办公室负责解释。
特此通知。
月工作考核评定细则
月工作考核评定细则(暂定)一、总则为了建立高效、协调、规范的管理体系,实现新的目标和要求,确保监督考核工作的具体化、规范化、责任化,根据酒店、的实际工作,特对一级管理人员制定本考核评定细则。
二、考核内容、方式1、由各部门负责人先提出工作计划,经过总经理审定后,确定正式工作计划内容,由行政部负责按月完成情况考核,当月兑现考核累计分数作为年终奖励依据。
2、月工作考核实行百分制,考核内容中,工作任务完成情况考核占80分,工作质量占10分,工作配合(协调)占10分,每分价值5元。
3、执行考核时,被考核人员须提供充分的证据(有关完成要求的例会、培训学习、工作记录、文件表单、单据、书面证明等)来证明工作完成情况,某些工作确实无法提供书面凭证时,可根据相关人员进行核实,行政部、质检部本着实事求是的原则,认真审查。
三、工作任务完成情况考核标准1、工作计划需符合三点要求:(1)从实际工作需要出发,最大程度地进行工作安排,不得出现避重就轻的工作安排。
(2)使用确定性词语,尽可能的具体、量化,禁止使用模棱两可的词语。
(3)每项工作都必须明确完成时间,便于操作和考评确认。
2、每项计划由经理例会确认。
并依据其重要程度(责任风险、工作难度等)因素定分,每月底由经理例会对各项工作完成情况考核打分。
3、工作完成时间的考核,以各项工作得到主管领导签字、批示、检查后的时间确定。
主管领导未认可的视为未完成,该项工作不得分,工作完成延误在两天以内的,扣该项工作考核分1分,工时间延误超过两天的,扣该项工作考核分2分,部分工作至经理例会召开时,还未完成,视为未完成工作,该项工作考核不得分。
4、工作完成程度的考核,因主观原因未完成工作的,工作考核不得分。
因主观原因(弄虚作假等)导致考核结果严重失真,扣该项工作考核分的2倍。
因主观原因(指不可避免,不可预见,不以人的主观意识为转移的原因)未完成工作的,经总经理确认后,扣该项工作考核分50%,总经理批准顺延或不做考核的不扣分。
规章制度:质量综合月度考核标准_规章制度
规章制度:质量综合月度考核标准_规章制度规章制度:质量综合月度考核标准一、考核指标考核项目标准分(100分)扣分标准质量管理30(1)单位没有制定质量目标和质量考核规定扣10分(2)没有定期进行检查考核,查不到记录扣10分(3)没有成立qc小组扣5分(4)qc小组一个月至少活动一次,每少一次记录扣5分。
产品质量25(1)原材料按规定需送检,每漏检一次扣5分(2)不合格原材料要有处理意见和记录,没有扣5分(3)生产过程中的各项原始生产(包括技术服务)记录,每缺一项扣5分(4)产品出厂检验每漏检一次扣5分(5)检验报告(技术服务完井质量单)没有或不及时发放,每次扣5分。
服务质量10(1)定期服务回访并要有记录,每缺一次扣5分(2)服务回访定期总结和对意见有处理结果,每缺一次扣5分。
质量体系运行20(1)不按质量手册、程序文件、作业指导书操作,每缺一项扣5分(2)质量记录每漏填一次扣5分(3)内、外审核出现一项轻微不符合项扣5分(4)出现问题和不合格项不按规定采取纠正措施,每次扣5分计量标准15(1)没有建立计量器具台帐扣5分(2)计量器具不按规定送检,每次扣5分(3)没有建立标准登记台帐扣3分(4)不按规定上报送检记录每次扣2分。
二、否定指标 1. 生产单位不按技术要求和操作规定造成质量事故,经济损失10万元以上,扣100分,并酌情追究单位领导责任。
2. 产品(包括技术服务)被用户或油田质量监督部门检验出不合格或因服务质量影响了公司声誉,经查确属单位责任,扣100分。
3. 质量体系外审核出现严重不合格项,影响了公司的质量体系取证,扣100分。
三、考核结果判定85分(含85分)以上为合格,75-84分扣单位月度效益工资的5%,不满75分者扣除单位月度效益工资的10%,并视应负责任的轻重扣发责任单位月度效益奖金的5-10%。
规章制度:质量综合月度考核标准相关内容:人事制度为实现公司的经营管理目标,规范管理行为,提高工作效率和员工责任感、归属感,特制定本制度。
月度质量评比管理办法(试行)
月度质量考评管理办法(试行)1目的为了强化质量管理,提高员工的质量意识,确保实物质量,顺利完成公司质量目标,并做到质量体系有效运行,特制定本办法。
2 适用范围本办法适用于生产制造部一线员工的月度质量考评管理。
3 职责3.1 质量部负责组织每月进行一次质量考评。
3.2 生产制造部、质量部分别负责统计并提交月度质量考评所需的有关生产、质量方面的资料和信息。
3.3 分管质量技术副总经理负责对月度质量考评结果的批准。
3.4综合部负责按照月度考评结果每月在工资发放时兑现。
4 月度考评内容与办法月度质量考评采取评分制,满分100分,考核指标包括:产品实物质量(65分)、工艺纪律执行情况(20分)、工作出勤天数(10分)、加班时间(5分)四大类,每类考评指标分项分值见“月度质量考评计分表”。
4.1 产品实物质量(65分)4.1.1 产品报废(30分)考评当月出现废品的,除按照公司《质量奖惩条例》规定进行考核罚款外,当月废品损失在1000元以内的扣10分,当月废品损失在1000元--5000元的扣20分,当月废品损失超过5000元的扣30分(单项分值全部扣完)。
返工返修过程中,产生的原材料消耗、相关辅助工序费用(返工返修损失)参照上述标准执行。
当月废品损失或返工返修损失超过10000元的,连续三个月取消月度质量考评资格,同时取消其参加年度质量标兵评选资格。
4.1.2返工返修(15分)当月出现不合格品的返工、返修的,依据公司《返工返修管理办法》进行考核外,每次返工、返修扣5分,单项分值扣完为止。
4.1.3不合格项(10分)当月出现不合格项,及时自检自分并填写了“不合格项跟踪处理表”的,每项扣分2.5分,未及时自检自分,未主动填写“不合格项跟踪处理表”而是经检验人员发现后填写“不合格项跟踪处理表”的,该子项分值直接按零分计算。
若出现批量产品(数量5件以上或超过该批次产品1/3以上数量)不合格,则该项分值直接清零。
4.1.4磕碰划伤(10分)A 零件磕碰划伤,责任人主动发现并填写了不合格项跟踪处理表,未造成较大质量损失、简单打磨后或无需处理即可原样接收的按4.1.3条款“不合格项”进行考评;B 零件磕碰划伤,因磕碰划伤造成返工返修的,按4.1.2条款返工返修考评;因返工返修造成较大损失的,按4.1.1条款产品报废考评。
公司月度考核办法
公司月度考核办法公司月度考核办法为评估员工的表现,提高企业绩效,公司实行月度考核制度。
本文将详细介绍公司月度考核办法的流程、标准以及注意事项。
一、考核流程1.设定考核评分标准:公司领导团队根据公司业务特点,制定具体的考核评分标准,明确每个岗位的职责,标准化各项工作的内容和绩效要求。
2.考核指标设置:公司根据考核评分标准,为不同岗位制定相应的考核指标,包括工作完成情况、质量、效率、责任心、技能水平、团队合作等。
3.调度会议:每个月考核前,公司召开调度会议,部门主管与其他相关工作人员共同参与,就上月的工作成果展开讨论,根据指标情况进行评分,同时明确各个岗位的月度目标。
4.考核结果发布:工作结束后,公司根据考核结果,按照不同岗位的绩效表现,对员工的工资、奖金、晋升、调离等进行评估和调整,同时将考核结果公示通知所有员工。
二、考核标准1.岗位能力:员工应具备与其所负责的岗位职责相对应的专业知识和技能,并有能力在此领域不断创新。
2.工作态度:员工应对工作充满热情,积极向上,具有良好的工作道德、职业道德和社会责任感。
3.工作效率:员工能够在规定的工作时间内,按质按量地完成任务,并且能够不断探索新的工作方法和流程,提升工作效率。
4.团队合作:员工应能够与其他员工紧密配合,达成团队目标,并为整个公司的发展做出贡献。
三、注意事项1.公平公正:公司月度考核制度应公平、公正,避免主观性评价和不公正的行为。
2.多元化考核:针对不同工作类型和员工类型,公司应设立多种考核方法和工具,以反映各个方面的绩效表现。
3.考核反馈:公司应提供透明的考核反馈机制,让员工了解自己的表现和需要改进的地方。
4.激励机制:公司应设置激励机制,以鼓励和推动绩效优秀的员工,提高员工的归属感和忠诚度。
综上所述,公司月度考核制度是一项重要的管理制度,有助于提高员工的工作积极性和绩效表现,推动公司快速发展。
公司应执行规范化管理,以便更好的执行月度考核标准,建立健康的工作环境。
年度考核依据月度考核评定方法
年度考核依据月度考核评定方法年度考核依据月度考核评定方法篇一一、考核目的:通过有效的绩效考核机制使食堂工作人员收入和工作业绩挂钩,以提高员工的素质、能力、和工作热情。
促使管理者与员工之间的交流,在企业内部形成开放,积极参与,主动沟通的氛围,增强企业的凝聚力。
二、考核周期:月度考核、对当月工作表现进行考核,考核时间是下月五号前,遇节假日顺延。
年度考核:年度内12月月度考核各项平均分的总计,考核时间是每年的1月15日前。
三、考核结果使用:1、月度考核结果等级划分以100分为标准,并根据事态工作人员的具体表现将其考核结果纳入相应的等级,以此作为食堂人员绩效工资发放的依据。
(1)绩效考核成绩在80--100分者,当月绩效工资按100%发放。
(2)绩效考核成绩在70--79分者,当月绩效工资按80%发放。
(3)绩效考核成绩在60--69分者,当月绩效工资按60%发放。
(4)绩效考核成绩在60分以下者,当月绩效工资全部扣除。
2、年度考核结果将作为食堂人员晋级、异动、年终奖金发放、续签劳动合同的重要依据。
四、绩效工资设定:依据食堂人均工作量情况,每年对绩效工作设定固定数额。
当工作量发生较大变化时,(就餐员工人数增减20%以上,或者增加食堂人员定员编制)另行调整绩效工资考核基数。
其他部分按照公司薪资体系执行。
年度考核依据月度考核评定方法篇二有效的绩效考核,不仅能确定每位员工对组织的贡献或不足,更可在整体上对人力资源的管理提供决定性的评估资料,从而可以改善组织的反馈机能,更可激励士气,也可作为公平合理地酬赏员工的依据。
当前,并购企业因产业和学科调整正处于整合的关键时期,各部门重新调配,迫切需要好的绩效考核设计方案来加大考核力度,提升管理水平。
一、绩效考核的目标建立“以绩效为导向”的管理模式。
确定各层级的关键绩效指标,将企业目标分解到部门、员工,确保企业、个人目标一致。
强化执行力,调动员工的积极性、主动性。
为员工绩效薪资的评定提供公正、公平、公开的依据。
部门、车间月度绩效考核管理办法
部门、车间月度绩效考核管理办法第一章总则第一条为了规范部门、车间的月度绩效考核工作,激励员工积极工作,提高工作效率,根据公司要求,制定本管理办法。
第二条本办法适用于公司各个部门、车间的全体员工。
第三条月度绩效考核是指对员工在一个月内的工作表现进行评价,以确定其绩效等级,并通过绩效考核结果对员工进行奖惩、晋升、调整等。
第四条绩效考核管理委员会是负责制定、解释和监督实施本办法的机构,由公司领导和相关部门主管组成。
第五条绩效考核分为定量指标和定性指标两种,其中定量指标占总评分的70%,定性指标占总评分的30%。
第六条绩效考核管理使用“优秀”、“良好”、“合格”、“待提升”、“不合格”五级评价制度,其中“优秀”为最高级别,“不合格”为最低级别。
第七条绩效考核结果将作为员工年度绩效考核的参考依据,并与工资、晋升、调动、奖金等挂钩。
第二章考核指标第八条定量指标包括工作完成情况、工作效率、工作质量等。
1. 工作完成情况:根据部门、车间工作计划和任务,评估员工在一个月内完成的工作量及质量。
2. 工作效率:评估员工在一个月内完成工作所消耗的时间和工作过程中的效率。
3. 工作质量:评估员工在一个月内完成的工作的质量和错误率。
第九条定性指标包括团队合作、沟通协调、创新能力等。
1. 团队合作:评估员工在一个月内与同事合作的情况,包括交流沟通、同事关系等。
2. 沟通协调:评估员工在一个月内与上级、下级和同事的有效沟通和协调能力。
3. 创新能力:评估员工在一个月内提出的创新建议和实施情况。
第十条每个部门、车间根据具体情况,可以自行增减或调整部门、车间月度绩效考核指标。
第十一条考核指标应具体明确,能够量化,并与部门、车间的工作目标、业绩目标、发展目标保持一致。
第三章考核流程第十二条考核周期为一个月,每月底进行评定及结果公示。
第十三条考核过程包括自评、部门、车间评估、绩效考核判定、结果发布等环节。
1. 自评:员工在每月底前,填写绩效自评表,对自己的工作进行评估,包括完成的工作量、工作质量、工作效率、团队合作、沟通协调、创新能力等方面。
某物业公司月度工作质量百分考核制办法
某物业公司月度工作质量百分考核制办法引言随着社会的发展和经济的进步,物业管理的工作越来越重要。
为了不断提高物业公司的服务质量,加强对物业公司的管理和监督,以便更好地服务业主和居民,本文提出了一种基于月度工作质量百分考核制办法。
考核目的1.提高物业公司的服务质量;2.抓住问题,找出根源;3.激发员工的工作动力和创造力;4.评价员工的工作表现和绩效;5.推动物业公司不断提高管理水平和服务质量。
考核内容考核内容主要包括五部分,分别为:安全管理、保洁管理、机电设备管理、园林绿化管理和小区治安管理。
1.安全管理–消防设备是否齐全有效;–防盗设施是否完好;–出入人员和车辆是否严格管理;–安保人员能否熟悉应急处置程序。
2.保洁管理–楼道、走廊、电梯、垃圾房等公共区域是否清洁干净;–垃圾收集及处理是否及时规范;–绿化景观是否清新、整洁;3.机电设备管理–电梯是否经常保养、检修;–供水、排水等管线是否正常运行;–照明及通风设施是否正常运行。
4.园林绿化管理–花坛、草坪、树木等景观是否整洁;–公共区域内是否有果皮、纸屑等垃圾;–绿化保养是否及时、规范。
5.小区治安管理–设施设备是否完好;–物业人员是否能及时发现、报警处理问题;–社区治安是否稳定。
考核方法考核方法主要采用百分制评分,考核内容按照权重由高至低依次为:安全管理、保洁管理、机电设备管理、园林绿化管理和小区治安管理,分别占总分的30%、25%、20%、15%、10%。
考核流程如下:1.月初:物业公司主管人员根据考核标准及考核内容对各项任务进行详细规划,并公布任务计划,由各部门负责人通知员工。
2.月中:各部门按照计划进行任务推进,并记录工作成果。
3.月末:考核组织人员根据各项工作成果进行统计并评分,出具月度考核报告。
考核评级方法如下:•90分以上:优秀;•80分以上:良好;•70分以上:合格;•70分以下:不合格。
考核结果处理对于考核结果排名前三的部门,将获得物业公司颁发的绩效奖金和荣誉证书;对于考核结果不合格的部门,将根据实际情况进行警示或纠正。
部门工作完成情况月度考评办法
部门工作完成情况月度考评办法HR绩效管理-行政部门工作完成情况月度考评办法第一章总则第一条目的为加强对公司内各职能部门的考核力度,建立既有竞争激励又有责任约束的运行机制,以工作目标、工作职能、团队建设的执行情况考核管理部门,以工作目标、工作态度、工作能力的执行情况考核无定额人员,做到奖惩分明,从而提高各个管理部门的管理能力,增强团队拼搏精神和不断进取意识,最大限度地发挥员工的潜能,特制定本考核办法。
第二条主题内容与适用范围1.本办法规定了公司各部门和无定额人员的考评体系。
2.本办法适用于公司总裁办、行政部、财务中心、营销中心、研发部、人力资源部、商品物资部、各子公司等具有经营指标、管理服务职能的部门。
集团公司各类别业务员参照此体系进行定性考评。
第三条考核原则1.客观公正的原则。
2.责、权、利相结合的原则。
3.考评结果反馈原则。
第二章考核第四条管理部门考核1.考核依据集团经营计划书制定的部门的月度工作计划、业务经营单位的月度经营指标、周工作计划完成情况等。
2.考核周期每月汇总考核一次,当月工作考核在月底经营例会上进行宣布。
3.考核部门分工与程序公司考评工作小组负责考评考评小组成员:组长:集团总裁;执行组长:集团副总经理;副组长:行政经理;成员:人力资源部人力资源部负责制定部门考核方案、考核工具、组织实行考核细则解释、辅助支持。
行政部、负责执行检查、汇总、督察。
工作完成情况,由集团副总经理在月度经营例会上公示,各部门负责人对其所属人员工作“日清日结”进行周、月度考评。
人力资源部对依据结果实施奖惩,在考核月工资发放时予以体现,并作为部门年终工作评价的重要参考依据。
4.考核要素:对公司各部门的考核按:以工作目标(月度工作计划完成情况)、业务经营单位的经营指标参照公司月度经营计划书。
考评要素具体描述如下:考要素描述表1 序号考核要素考核要素描述权重系数E1 工作目标工作计划(量化经营数据指标)是否按时完成或提前,与实际要求有否差距;工作质量是否精益求精,是否满足公司内/外部门需求。
生产车间月度质量考核办法
生产车间月度质量考核办法1.目的为了促使生产部门全员关注公司质量状况,立足岗位/部门,稳定提高负责的工作质量,增强改进意识。
2.适用范围生产车间。
3.术语无4.职责4.1.质量保证部负责制定组织实施本办法4.2.生产工程部、财务部、人事总务部负责配合本办法的实施5.规定注:检查发现不符合项,责任人根据情况每项罚款10~50元.5.2.月废品率的考核B= (g-g0)×车间月总产量×产品平均生产成本/片(见附表)B——车间月废品率考核金额(即质量工资)g——车间月实际废品率g—-给定的车间废品率(见附表)注:1.产品平均生产成本:5.00元/片车间暂定废品率:0.30%2。
当车间废品率低于给定的废品率时,B的值为负数,说明这部分款项作为奖励发放到车间。
5.3.每月盘点时不能找出或缺少的部分,作为车间的废品,一同从车间工资中扣除。
5.5.内外部质量问题,因其重要性、严重度、责任、发生背景等不同,经公司质量保证部、技术工程部等部门进行分析,总经理批准,可以做出列外考核。
5.6.月度外部质量损失考核适用于质检人员,考核方面主要是过程控制原因造成的外部损失.5.7.生产车间自行作出的质量考核可以自本考核结果中冲减。
5.8.结果统计、报表、执行.5.8.1.现场质量控制由质保部每周对车间考核于次周周一将考核结果提交生产部,进行必要的沟通,以利考核的落实及问题的整改。
5.8.2.上述考核项目,由质保部于每月30日,将统计结果提交生产部、人事部,有生产部组织车间将下达的考核结果分解到责任者,并将具体结果质保部、人事部备案,人事部在工资核算中监督执行。
规章制度:质量综合月度考核标准
规章制度:质量综合月度考核标准一、考核目的质量综合月度考核旨在评估企业在质量管理方面的表现,促进质量管理程度的提升,确保产品质量的稳定和可持续开展。
二、考核内容1.质量目的达成情况:评估企业本月制定的质量目的完成情况,包括按时完成量产、产品质量达标率等指标。
2.质量管理体系运行情况:评估企业质量管理体系的运行情况,包括文件编制、培训施行、内部审核等。
3.质量风险管理情况:评估企业对质量风险的管理情况,包括风险识别、风险评估、风险控制措施等。
4.质量问题处理情况:评估企业对质量问题的处理情况,包括问题的及时响应、根本原因分析^p 、纠正措施的有效施行等。
5.质量改良活动情况:评估企业的质量改良活动,包括改良提案的施行情况、改良效果的评估等。
三、考核标准1.质量目的达成情况:按时完成量产率在90%以上,产品质量达标率在95%以上。
2.质量管理体系运行情况:质量管理文件制定齐全,培训方案和施行记录完好,内部审核记录及时更新。
3.质量风险管理情况:质量风险识别和评估全面,风险控制措施落实到位。
4.质量问题处理情况:质量问题及时响应,根本原因分析^p 深化,纠正措施有效施行,问题不再重发。
5.质量改良活动情况:改良提案的施行率在80%以上,改良效果经评估后到达预期目的。
四、考核流程1.质量综合月度考核由质量管理部负责组织和施行。
2.每月初,各部门汇总上月的质量管理数据,形成考核材料。
3.质量管理部根据考核内容和质量标准,进展评估并给出评分,形成考核结果。
4.考核结果通过会议制度进展通报和讨论,形成优质企业和待改良企业。
5.优质企业将受到奖励,待改良企业将制定整改方案并加强跟踪。
五、考核结果运用1.考核结果将作为企业绩效管理的重要根据,对绩效排名和绩效考核结果产生重要影响。
2.考核结果将用于质量管理部门的改良工作,并指导其他部门在质量管理方面的持续改良。
3.考核结果将被反响给各部门,作为质量管理程度的参考根据,催促各部门加强质量管理。
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月度工作质量百分考核制办法
1、目的:为保证工作质量,提高工作效率,以尽可能量化的手段客观评介每个组织和个人阶段性工作的绩效,使考核工作科学、公平,起到奖勤罚惰的效果,特制定本办法。
2、适用范围:祥隆物业公司所辖全体工作人员、服务分包商及其他组织(下简称为“被考核人”);
3、计分规则及程序:
3.1、办法所称月度指每月首日至末日的时间段;
3.2、管理处设定每个被考核人在该时段的原始起点分为100分。
当被考核人有各百分考核细则所规定的行为或现象时,给(处)以相应的加分或扣分;
3.3、被考核人为个人的,百分考核制的最小计算单位为0.5分;被考核人为服务分包商及其他组织的,百分考核制的最小计算单位为0.1分。
3.4、实施考核的人员范围及相应的权限规定为:
3.4.1、被考核人为个人的,因一个项目一次被扣2分以下的,可以由领班及其以上职级人员直接决定;当领班认为需处以2分以上扣分的,凭被考核人承认的书面事实或其他书面证明报主管决定。
领班对同一位被考核人月度的累计扣分超过5分后再实施的扣分,应报主管批准;
3.4.2、被考核人为个人的,因一个项目一次被扣5分以下的,可以由主管及其以上职级管理人员直接决定;当主管认为需处以5分以上扣分的,凭被考核人承认的书面事实或其他书面证明报管理处经理决定。
主管对同一位被考核人月度的累计扣分(包括按3.4.1规定批准领班报请的扣分)超过10分后再实施的扣分,应报管理处经理批准;
3.4.3、被考核人为服务分包商及其他组织的,因一个项目一次被扣2分以下的,可以由主管及其以上职级管理人员直接决定;当主管认为需处以2分以上扣分的,凭被考核人承认的书面事实或其他书面证明报管理处经理决定。
主管对被考核人月度的累计扣分超过6分后再实施的因一个项目一次被扣0.5分以上的扣分,应报管理处经理批准;
3.4.4、各管理人员只对本人管辖范围内的人员考核,但在值班、职务代理、紧急情况时且被考核人的上级管理人员无法直接考核时除外;
3.4.5、由于跨级(例如管理处经理直接对领班及领班以下人员、主管直接对领班下属人员)考核而发生对被考核人扣分的,被跨过的被考核人上级各管理人员亦应承担相当于被考核人扣分50%的扣分。
3.4.6、公司层管理人员对本管理处及工作人员的考核,从公司之规定。
3.5、考核人发现被考核人有考核细则规定的不合格项时,及时向被考核人指出不合格事实和相应合格的标准。
3.6.1、决定处以2分以下的扣分的,告知扣分情况,并在有关记录材料上记载,要求被考核人签字确认。
当被考核人提出扣分依据的,考核人有义务说明扣分依据;
3.6.2、决定处以2分以上的扣分的,在有关记录材料上记载不合格项事实,要求被考核人签字确认。
3.6.3、任何依据本办法作出的扣分决定,必须于不合格项发生后次日起的3个工作日内作出决定并通知被考核人签字确认。
被考核人不予配合的,由2名以上工作人员见证并签字确认,视为通知完毕。
通知逾期的,不再处理或原有处理失效;由渎职人员代为承担相应扣分。
3.7、被考核人对扣分决定不服的,可以在接到处理决定次日起的2个工作日内向管理处经理申诉,管理处经理应对申诉意见作出回复。
申诉期间不停止扣分决定的生效。
3.8、当月的考核结果由各主管于次月的前2个工作日内报管理处经理确认,管理处经理应于接到报告后的2个工作日内予以书面确认,各主管应将书面确认及时转告被考核人签字确认;对主管人员的考核由管理处经理实施,并于次月的前2个工作日内告知各被考核人并书面确认。
3.9、按考核细则规定可以加分的,应由主管制作书面情况说明报管理处经理决定。
5分之内的加分由管理处经理决定,5分以上的加分由管理处经理报公司分管领导决定。
4、考核与收入。