【八年级思想品德下册教学设计优质课件】八年级政治思想品德下册维护消费者权益
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八年级政治下册 第十六课第二框维护消费者权益课件 苏教版
自学指导
• 你知道作为消费者你享有哪些权利吗？同 学们看课本66-67页，小组讨论总结 回答下面的问题 1、我国消费者享有哪些权利? 2、保护消费者权益的基本法律是什么? 3、在消费中应注意什么? 4、消费者的合法权益受到侵害时如何做?
活动一
下面分别侵犯了消费者的哪些权利
做个聪明的消费者
活动二：
12315 12358 12365
活动四：
牛刀小试
晚上，小华家去酒店吃饭，饭后结账， 账单上多收了几十元。服务员解释说是误写 菜单，用了昂贵的材料烹制，所以价钱贵， 并要求照单付款。他会：
★拒绝付款，找饭店经理理论。
★照单付款，不做任何追讨行动。
★照单付款，然后向有关部门投诉。
“论一论”：如果你是小华，你会如何处理此事？
课堂小结
请同学们归纳一下本节课你学到了什么？
1。作为消费者我们享有的权利 …… 2。在消费中我们如何做 …… 3。合法权益受到侵犯应该 ……
小王在一家商铺预定了一双皮鞋，
可是因为没有把定金写在收据上，
最后引起纠纷。
我明明付了 100元定金
没有字据， 我们不认可！
请你出招
在日常消费 过程中，需要 注意什么？
做个聪明的消费者
练就慧眼
消费绝招
• 避免在消费时自己的人身财产 安全受到伤害
• 不贪小便宜，到正规商场、超市 购物。
• 查验所购商品数量、质量。 • 索要发票并看清内容。 • 维权电话
粤教版《思想品德》八年级下册第七单元第三节
<<维护消费者权益>>
授课人：代文锋
一、学习目标：
1.掌握消费者的基本权利包括哪些具 体内容 • 2.懂得自己的消费权利受到侵害时应 大胆
八年级思想品德下册维护消费者权益.ppt
2020-11-24
谢谢你的观赏
10
良好的权利意识和自我保护意识体现在：
1、商品交易过程中-----运用自己的知识， 保持警惕，防止侵权行为发生。
2、侵权行为发生后-----拿起法律武器，维 护自己的合法权益，使不法经营者受到惩治。
2020-11-24
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11
3、掌握维护消费者权益的主
要途径（P96）
“获得××最高、最新奖项”
2020-11-24
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3
1、 当你想要买某样东西之时，你会受到 哪些因素的影响呢？（在现代社会，影 响人们消费行为的因素有哪些？）
广告宣传 亲友介绍 街头流行
大千世界，给我们“雾里看花”的感觉， 作为消费者应该怎么做？
拥有一双“慧眼” 2020-11-24
谢谢你的观赏
旭华的手机响起，她边接电话边走出包间，
来到了包间斜对门三、四米处的木制消防
通道门旁，后不见踪影。经寻找，发现沈
旭华坠落楼下，经抢救无效身亡。经北京
市公安局鉴定为高坠死亡。
2020-11-24
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20
情景一
消费者坠楼死亡
受侵害的权利：安全权----人身、财产 《消法》第七条
解决争议的办法：向法院提起诉讼
与经营者 不成 请求消 不成 可向行政
协商和解
协调解
部门申诉
或者
可向人民 不成
法院诉讼
2020-11-24
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提请仲裁 机关仲裁
12
怎样维护消费者的权益？
1、炼就一双慧眼。选择合理的消费行为， 主动学习和掌握有关消费的知识。 2、我们自身需要具有良好的维权意识和自 我保护意识。
八年级下册政治课件：8.2《保护消费者权益》(人教版)
维护消费者权益
安全权 公 平 知情权 交 易 权
消 费 权 者 利 权 益 保 护 法
依法求偿权
监 督 权 结社权 人 格 尊 严 权 获得教育权
自主选择权
维护消费者权益
你家、厂家： 媒 体： “３·１５”是节日 “３·１５”是考验 “３·１５”是监督 “３·１５”是行动 “３·１５”就是关爱互助，共建和谐
请消协调解 途
保障安全权 知悉真情权
产品质量法
依 法
反不正当 竞争法
广告法 民法通则
向行政部门申诉 自主选择权
公平交易权 请仲裁机构仲裁 依法求偿权
径
向法院提起诉讼 维护尊严权 ……
课 外 链 接
• 2008年“消费与责任”主题 • 2009年“消费与发展”主题
2000年
2001年
2002年
2003年
2004年
2005年
2006年
2007年
炼就“慧眼”：
我们需要了解现代科学技术； 主动学习和掌握有关消费的知识； 掌握有关消费者权益保护的知识。
名人知名度不等于广告可信度； 广告投放量不等于新产品高质量； 媒体名气大不等于广告无谎话； 打折降价多不等于实话实说； 广告宣传“公证”不等于产品有保证； 某某单位推荐不等于经过严格检验； 广告现场演示不等于实事求是； 广告承诺好看不等于能够兑现； 百分之百有效不等于不是编造。
漫画中反映了什么问题？
若遇到下列情况你会怎么办？请选出你会采取的行动。 1、在饭店吃饭后结底账单上的收费多了数十元，服务员 解释说误写菜单，用了昂贵的材料烹制，所以价钱贵，并要求 你照单付款。你会－－ 拒绝付款，找饭店经理理论。 照单付款，不做任何追讨行动。 照单付款，然后向有关部门投诉。
安全权 公 平 知情权 交 易 权
消 费 权 者 利 权 益 保 护 法
依法求偿权
监 督 权 结社权 人 格 尊 严 权 获得教育权
自主选择权
维护消费者权益
你家、厂家： 媒 体： “３·１５”是节日 “３·１５”是考验 “３·１５”是监督 “３·１５”是行动 “３·１５”就是关爱互助，共建和谐
请消协调解 途
保障安全权 知悉真情权
产品质量法
依 法
反不正当 竞争法
广告法 民法通则
向行政部门申诉 自主选择权
公平交易权 请仲裁机构仲裁 依法求偿权
径
向法院提起诉讼 维护尊严权 ……
课 外 链 接
• 2008年“消费与责任”主题 • 2009年“消费与发展”主题
2000年
2001年
2002年
2003年
2004年
2005年
2006年
2007年
炼就“慧眼”：
我们需要了解现代科学技术； 主动学习和掌握有关消费的知识； 掌握有关消费者权益保护的知识。
名人知名度不等于广告可信度； 广告投放量不等于新产品高质量； 媒体名气大不等于广告无谎话； 打折降价多不等于实话实说； 广告宣传“公证”不等于产品有保证； 某某单位推荐不等于经过严格检验； 广告现场演示不等于实事求是； 广告承诺好看不等于能够兑现； 百分之百有效不等于不是编造。
漫画中反映了什么问题？
若遇到下列情况你会怎么办？请选出你会采取的行动。 1、在饭店吃饭后结底账单上的收费多了数十元，服务员 解释说误写菜单，用了昂贵的材料烹制，所以价钱贵，并要求 你照单付款。你会－－ 拒绝付款，找饭店经理理论。 照单付款，不做任何追讨行动。 照单付款，然后向有关部门投诉。
八年级政治下册 维护消费者权益精品课件 新人教版
我想了解商场的做法正确吗？ 答：《中华人民共和国发票管理办法》第二十条明 确规定，销售商品、提供劳务以及从事其他经营活 动的单位和个人，对外发生经营业务收取款项，收 款方应当向付款方开具发票。同时《发票管理办法》 第三十六条还规定，单位和个人未按规定开具发票 的，可由税务机关处1万元以下的罚款。由此可见， 不管商场是正常销售，还是打折处理，均应依法开
• 每到节假日，商家为吸引消费者，往往会推出各种让利于消费者的打折活动。为正确 指导消费，消费者协会警示广大消费者在购买“打折”商品时，消费者要注意以下几 点： 1、在购买打折商品时，一定要保持理性购物的心态。在选购商品时，不要单凭价 格决定消费，要注意商品的内在品质，精挑细选后再决定购买，另外，也要注意商家 出具的打折商品发票的内容，因为如果商家在发票上标明“处理品”字样的，按照我 国的法律规定，处理商品是不享受“三包”售后服务的； 2、在购买打折商品的时候，消费者务必提高警惕。有的商家把商品的原价提高了 几倍，再以打折的名义销售，甚至以所谓的“跳楼价”、“破产价”之类极端措辞引 诱消费者上钩，从中赚亏心钱，顾客以为捡了便宜，结果还是上当买了高价货物。 3、有的商家以虚假的打折诱导消费者。在打折的后面加上“最后一天”的注脚， 以哄骗消费者，其实你第二天，第三天……再去，那“最后一天”还是没有过去， “最后一天”成了“天天都是最后”。 4、在节假消费期间要注意提防“买一送一”等类似的陷阱。这种宣传有很多带有 格式条款性质的虚假宣传，真正给予消费者实惠的并不多，有的只是为了诱导消费者 购买其所销售的物品。在现实中，具体表现为有的“买一送一”要求消费者购买的物 品是大件商品，但是赠送的只是不值钱的小商品，更有甚者赠送的只是塑料袋，称这 是他们为方便消费者提运商品的“赠一”，令消费者啼笑皆非。还有的“买100送30” 等，送的是购物券，目的是让消费者循环购物，最终受益的还是商家。 5、在购买反季商品时要注意选择，保证品质后再决定购买。因为我国法律规定的 三包期的起算日期从购买之日算起，而消费者在购买反季商品后，一般当时是不使用 的，等使用时出现问题，虽然才使用不长时间，但是从购买算起已经超出了三包期，
• 每到节假日，商家为吸引消费者，往往会推出各种让利于消费者的打折活动。为正确 指导消费，消费者协会警示广大消费者在购买“打折”商品时，消费者要注意以下几 点： 1、在购买打折商品时，一定要保持理性购物的心态。在选购商品时，不要单凭价 格决定消费，要注意商品的内在品质，精挑细选后再决定购买，另外，也要注意商家 出具的打折商品发票的内容，因为如果商家在发票上标明“处理品”字样的，按照我 国的法律规定，处理商品是不享受“三包”售后服务的； 2、在购买打折商品的时候，消费者务必提高警惕。有的商家把商品的原价提高了 几倍，再以打折的名义销售，甚至以所谓的“跳楼价”、“破产价”之类极端措辞引 诱消费者上钩，从中赚亏心钱，顾客以为捡了便宜，结果还是上当买了高价货物。 3、有的商家以虚假的打折诱导消费者。在打折的后面加上“最后一天”的注脚， 以哄骗消费者，其实你第二天，第三天……再去，那“最后一天”还是没有过去， “最后一天”成了“天天都是最后”。 4、在节假消费期间要注意提防“买一送一”等类似的陷阱。这种宣传有很多带有 格式条款性质的虚假宣传，真正给予消费者实惠的并不多，有的只是为了诱导消费者 购买其所销售的物品。在现实中，具体表现为有的“买一送一”要求消费者购买的物 品是大件商品，但是赠送的只是不值钱的小商品，更有甚者赠送的只是塑料袋，称这 是他们为方便消费者提运商品的“赠一”，令消费者啼笑皆非。还有的“买100送30” 等，送的是购物券，目的是让消费者循环购物，最终受益的还是商家。 5、在购买反季商品时要注意选择，保证品质后再决定购买。因为我国法律规定的 三包期的起算日期从购买之日算起，而消费者在购买反季商品后，一般当时是不使用 的，等使用时出现问题，虽然才使用不长时间，但是从购买算起已经超出了三包期，
八年级下册道德与法治精品课件-维护消费者权益新课件
2019/4/28
2
思考以下问题：
①为什么要炼就一双“慧眼”？ ② “慧眼”是什么？ ③如何才能炼就一双“慧眼”
2019/4/28
3
“不看不知道，一看全假冒”
2019/4/28
4
2019/4/28
好 看 就 一 定 好 吃
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2019/4/28
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一、炼就一双“慧眼”
1.炼就一双“慧眼”---
2019/4/28
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二、维护权益的途径
1.我们需要具有良好的权利意识和 自我保护意识，具体体现在：
（1）商品交易过程中-----运用自己的 知识，保持警惕，防止侵权行为发生。 (2)侵权行为发生后-----拿起法律武器， 维护自己的合法权益，使不法经营者受 到惩治。
2019/4/28
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2.掌握维护消费者权益的主要途径
②消费者要提高识别假冒伪劣产品的知识和能力；加 强对法律知识的学习，要增强权利意识，依法保护 自己的合法权益。
③政府，要从根本上加强对各行各业的监督和管理， 用法律手段来重建来维护我们的食品安全、药品安 全。
④国家要切实加强信用建设，大力建立健全社会信用 体系，尤其要加快建立信用监督和失信惩戒制度。
4.搭配销售。
面对低价和折扣，该怎样做？
首先要判断是否真货，其次，根椐自己
的实际决定是否购买，绝不能盲目。
（如：自己是否需要，经济能力等）
2019/4/28
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2010年3.15 晚会视频
2019/4/28
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2.如何才能炼就一双“慧眼”---
消费者需要主动学习和掌握 有关消费的知识：
(1)包括：有关商品，服务，市 场以及消费心理等方面的知识；
八年级思想品德下册(人教版)课件：第三单元 第八课 第
①努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能 ②接受商家打折但不开发票的建议 ③善于识别各种 消费陷阱，提防上当受骗 ④受到不法侵害后，向消 费者协会提起诉讼
A．①② B．①③ C．②③ D．①③④
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难点详解
随堂检测
真题演练
2.（2015长沙）“条码扫一扫，食品信息全知
道！”现在人们购买食品时，可以通过智能手机对二
维码进行扫描，快速获取商品价格、出产地、鉴别真
伪方法等信息。这会
（B ）
A．帮助消费产者的智力成果权
D．杜绝假冒伪劣产品的生产和销售
难点详解
如何通过仲裁解决消费纠纷？ 消费纠纷作为民事纠纷，如果想通过仲裁，就需 要存在纠纷的双方协商一致达成仲裁协议，同意仲裁 并确定具体的仲裁机构达成协议后，才能申请仲裁。
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１.（2015苏州）理智和成熟的消费，可以主动避 免不必要的损失和烦恼。为此，我们应该（ B ）
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难点详解
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一、炼就一双“慧眼” 1. 影响人们消费行为的因素有哪些？ 广告的宣传、熟人的推荐、街头的流行等。 2. 怎样做一个理智的消费者？ 主动学习和掌握有关_消__费____的知识以及有关__消__费__ 者__权__益__保__护___的知识，学会_比__较____、__鉴__别__商品，不盲 目追随其他消费者，选择_适__当__合__理__的消费行为，自觉运 用___法__律___武器维护自己的权益。
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二、维护权益的途径 3. 消费者维护自己合法权益的途径： （1）与经营者协商_和__解___；（2）请求_消__费__者__协__会__ 调解；（3）向有关行政部门__投__诉__；（4）根据与经营 者达成的__仲__裁___协议，提请仲裁机构仲裁；（5）向 __人__民__法__院__提起诉讼。
A．①② B．①③ C．②③ D．①③④
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2.（2015长沙）“条码扫一扫，食品信息全知
道！”现在人们购买食品时，可以通过智能手机对二
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伪方法等信息。这会
（B ）
A．帮助消费产者的智力成果权
D．杜绝假冒伪劣产品的生产和销售
难点详解
如何通过仲裁解决消费纠纷？ 消费纠纷作为民事纠纷，如果想通过仲裁，就需 要存在纠纷的双方协商一致达成仲裁协议，同意仲裁 并确定具体的仲裁机构达成协议后，才能申请仲裁。
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１.（2015苏州）理智和成熟的消费，可以主动避 免不必要的损失和烦恼。为此，我们应该（ B ）
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一、炼就一双“慧眼” 1. 影响人们消费行为的因素有哪些？ 广告的宣传、熟人的推荐、街头的流行等。 2. 怎样做一个理智的消费者？ 主动学习和掌握有关_消__费____的知识以及有关__消__费__ 者__权__益__保__护___的知识，学会_比__较____、__鉴__别__商品，不盲 目追随其他消费者，选择_适__当__合__理__的消费行为，自觉运 用___法__律___武器维护自己的权益。
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二、维护权益的途径 3. 消费者维护自己合法权益的途径： （1）与经营者协商_和__解___；（2）请求_消__费__者__协__会__ 调解；（3）向有关行政部门__投__诉__；（4）根据与经营 者达成的__仲__裁___协议，提请仲裁机构仲裁；（5）向 __人__民__法__院__提起诉讼。
思想品德：8.2《-维护消费者权益》课件(鲁教版八年级下)
教学目标
知识目标：掌握维护消费者权益的途
径。
能力目标：在分析案例中培养学生解
决生活中实际问题的能力。
情感目标：增强学生的维权意识。
自学指导
【1】如何使自己成为一名成熟的消费 者？（消费者如何炼就一双“慧眼”） P94▲▲▲
【2】维护消费者合法权益的途径 P96▲▲▲▲
消费者如何炼就一双 “慧 眼” ？
当你向销售方索取购物凭证或服务收 据，如发票、信誉卡、包修卡、产品说明 书等，应当面检查是否填写清楚了自己所 买物品的品牌、价格。这是打官司时重要 的证据 。
出谋划策
李华想买一双运动鞋。看到某店“清仓大甩 卖，阿迪达斯仅售298元”的广告，他就走了进 去，服务员非常热情地向他推荐了一款鞋。李华 试穿后觉得不满意，但服务员说“一旦试穿，必 须购买”，李华无奈只好花了298元买下了这双 鞋。不料，回到学校后，同学赵振说这鞋子是假 冒伪劣产品，在某小商品市场只要58元。李华仔 细一看，鞋子做工粗糙，质量很差，牌子也不是 “阿迪达斯”，而是“阿帝大狮”。
• 1、经营者为了招徕消费者，经常使用哪些 “手段”？
• 2、面对种种促销，作为消费者你应该怎么 做？
去，变成的巨大植物根基飞去，而月光妹妹则朝那伙校精的真身冲飞去……玉葱毒脖鬼的所有果实和替身都被撞得粉碎！而巨大的植物已经被壮妞公主一顿肥拳猛腿弄 得稀烂，再看玉葱毒脖鬼的真身也被月光妹妹一顿飞拳云腿，直玩得满脸桃花开，浑身别样青……月光妹妹：“我找到星云金钻石啦！嘻嘻！”壮扭公主：“咱们终于 得到红烧巨乌贼颗星云金钻石！”月光妹妹：“嘻嘻！好高兴啊！功力又长一层，现在咱们的功力已经是第四十四层啦！”壮扭公主：“看来咱们支票上的宇宙币也该 增加了……”第六章表演巨校博士级理论实践l场的实习场地€€€€木瓜鬼草原就在前面。如花似鸟、神采飞扬的木瓜鬼遗址好似一块巨大的瑰宝。纵目远眺，在木 瓜鬼遗址的前侧，暴露着深浅莫测的非常像兔魂模样的纯蓝色的代表的国都，举目望远，那里的风光酷似富丽的轻纱，那里的景色好像很好玩，但感觉似乎缺少一些灵 气。在木瓜鬼遗址的北侧，映现着挥之不去的非常像一片海星模样的深灰色的梦幻的水晶塔，举目观瞧，那里的景致酷似陶醉的青蛙，那里的一切都显得非常平淡，没 有谁会因为好奇而光顾那里。在木瓜鬼遗址的西南方，凹显着说不清楚的特别像一片砂布模样的淡黑色的皎洁辉映的山林，极目遥望，那里的景象特别像挺胸弓腿的软 盘，那里的景观真像一个好去处，只是路途有些遥远。在木瓜鬼遗址的东面，遮掩着朦胧飘忽的极像一片拖网模样的白杏仁色的飘动的山野，细细观看，那里的景象如 同缓缓前行的剑鞘，那里的景致有点怪怪的，真像一个好去处。在木瓜鬼遗址之上，飘浮着朦胧飘忽的褐黄色云彩，那模样好像漂浮着很多古藤，极目远视，天空的景 象很像缓缓前行的手表，样子十分的秀丽。木瓜鬼遗址周围显露出一种空气中虚幻的姜味，很快怪异的味道慢慢散去，好像这里从来没有发生过什么……忽然，木瓜鬼 遗址远处飞过来团团柏香，没多久，若有若无的清香渐渐远去，只留下一丝淡淡仙境的芬芳……不一会儿，木瓜鬼遗址近处又传来一丝鼓声，声音是那样的美妙，很久 很久都在耳边缭绕……闪过木瓜鬼遗址后，身上就有一种美妙的，非常滑润的感觉。整个木瓜鬼遗址让人感到一种说不清楚的、若有若无的高贵和娇艳……前面高耸怪 异、奇光闪烁的闪秋天塔就是表演巨校博士级的创意表演场，整个闪秋天塔由八座葵花形的青古磁色大型建筑和一座高达九百多层的，碳黑色的白弧葵花形的主塔构成 。在浅绿色的天空和乳白色的云朵映衬下显得格外醒目。远远看去。八秋天塔的底部，三十根巨硕的秀峰铜门柱威猛挺拔……暗橙色的墙裙上，紫玫瑰色的秀峰铜雕塑 闪着浪漫的
知识目标：掌握维护消费者权益的途
径。
能力目标：在分析案例中培养学生解
决生活中实际问题的能力。
情感目标：增强学生的维权意识。
自学指导
【1】如何使自己成为一名成熟的消费 者？（消费者如何炼就一双“慧眼”） P94▲▲▲
【2】维护消费者合法权益的途径 P96▲▲▲▲
消费者如何炼就一双 “慧 眼” ？
当你向销售方索取购物凭证或服务收 据，如发票、信誉卡、包修卡、产品说明 书等，应当面检查是否填写清楚了自己所 买物品的品牌、价格。这是打官司时重要 的证据 。
出谋划策
李华想买一双运动鞋。看到某店“清仓大甩 卖，阿迪达斯仅售298元”的广告，他就走了进 去，服务员非常热情地向他推荐了一款鞋。李华 试穿后觉得不满意，但服务员说“一旦试穿，必 须购买”，李华无奈只好花了298元买下了这双 鞋。不料，回到学校后，同学赵振说这鞋子是假 冒伪劣产品，在某小商品市场只要58元。李华仔 细一看，鞋子做工粗糙，质量很差，牌子也不是 “阿迪达斯”，而是“阿帝大狮”。
• 1、经营者为了招徕消费者，经常使用哪些 “手段”？
• 2、面对种种促销，作为消费者你应该怎么 做？
去，变成的巨大植物根基飞去，而月光妹妹则朝那伙校精的真身冲飞去……玉葱毒脖鬼的所有果实和替身都被撞得粉碎！而巨大的植物已经被壮妞公主一顿肥拳猛腿弄 得稀烂，再看玉葱毒脖鬼的真身也被月光妹妹一顿飞拳云腿，直玩得满脸桃花开，浑身别样青……月光妹妹：“我找到星云金钻石啦！嘻嘻！”壮扭公主：“咱们终于 得到红烧巨乌贼颗星云金钻石！”月光妹妹：“嘻嘻！好高兴啊！功力又长一层，现在咱们的功力已经是第四十四层啦！”壮扭公主：“看来咱们支票上的宇宙币也该 增加了……”第六章表演巨校博士级理论实践l场的实习场地€€€€木瓜鬼草原就在前面。如花似鸟、神采飞扬的木瓜鬼遗址好似一块巨大的瑰宝。纵目远眺，在木 瓜鬼遗址的前侧，暴露着深浅莫测的非常像兔魂模样的纯蓝色的代表的国都，举目望远，那里的风光酷似富丽的轻纱，那里的景色好像很好玩，但感觉似乎缺少一些灵 气。在木瓜鬼遗址的北侧，映现着挥之不去的非常像一片海星模样的深灰色的梦幻的水晶塔，举目观瞧，那里的景致酷似陶醉的青蛙，那里的一切都显得非常平淡，没 有谁会因为好奇而光顾那里。在木瓜鬼遗址的西南方，凹显着说不清楚的特别像一片砂布模样的淡黑色的皎洁辉映的山林，极目遥望，那里的景象特别像挺胸弓腿的软 盘，那里的景观真像一个好去处，只是路途有些遥远。在木瓜鬼遗址的东面，遮掩着朦胧飘忽的极像一片拖网模样的白杏仁色的飘动的山野，细细观看，那里的景象如 同缓缓前行的剑鞘，那里的景致有点怪怪的，真像一个好去处。在木瓜鬼遗址之上，飘浮着朦胧飘忽的褐黄色云彩，那模样好像漂浮着很多古藤，极目远视，天空的景 象很像缓缓前行的手表，样子十分的秀丽。木瓜鬼遗址周围显露出一种空气中虚幻的姜味，很快怪异的味道慢慢散去，好像这里从来没有发生过什么……忽然，木瓜鬼 遗址远处飞过来团团柏香，没多久，若有若无的清香渐渐远去，只留下一丝淡淡仙境的芬芳……不一会儿，木瓜鬼遗址近处又传来一丝鼓声，声音是那样的美妙，很久 很久都在耳边缭绕……闪过木瓜鬼遗址后，身上就有一种美妙的，非常滑润的感觉。整个木瓜鬼遗址让人感到一种说不清楚的、若有若无的高贵和娇艳……前面高耸怪 异、奇光闪烁的闪秋天塔就是表演巨校博士级的创意表演场，整个闪秋天塔由八座葵花形的青古磁色大型建筑和一座高达九百多层的，碳黑色的白弧葵花形的主塔构成 。在浅绿色的天空和乳白色的云朵映衬下显得格外醒目。远远看去。八秋天塔的底部，三十根巨硕的秀峰铜门柱威猛挺拔……暗橙色的墙裙上，紫玫瑰色的秀峰铜雕塑 闪着浪漫的
人教版八年级下册思品政治 第2课时 维护消费者权益 教学课件
课堂小结
练就一双 我们应主动学习和掌握有关 消费的知识 需要掌握有关消费者权益保护的 知识
维 护 消 费 者 权 益
“慧眼” （消费前）
我们应具有良好的权利意识和自我保护意 消费中： 识，ห้องสมุดไป่ตู้止侵权行为的发生
维权途径：与经营者和解；请求消协调解； 被侵权后： 向有关部门申诉；提请冲裁机构仲裁；向 法院提起诉讼。
随堂训练 见《学练优》本课时作业
材料一：2011年5月6日，联合利华公司散布日化 用品涨价谣言，扰乱市场秩序，被罚款200万元。 材料二：2011年2月，国家发改委对涉嫌价格欺诈 的家乐福、沃尔玛19家门店罚款950万元。2011年 4月，重庆九龙城沃尔玛出售过期板鸭，被罚款34 万元。 材料三：国家为切实维护消费者的合法权益，特 别设立每年的3月15日为消费者权益保护日。
温馨小贴士
一、如何避免价格欺诈？ （1）仔细考虑自己是否真的需要该商品 （2）货比三家 （3）不要贪图便宜 （4）结帐时仔细核对帐目 ……
二、购物小技巧 1、注意厂家、生产日期等信息 2、认清正品标志
3、到正规商家购买
4、不要贪图便宜
5、索要购物凭证
……
产 品 安 全 标 志
2.维护权益的途径
知 识 链 接
在生活中侵害消费者权益的现象时有发生， 作为消费者，应当不断增强权利意识和自 我保护意识，这种意识主要体现在哪些方 面？ 一、消费前---炼就一双“慧眼” 1、增强判断能力和选择能力，学会比较、 鉴别，不盲目追随他人，选择适当合理的 消费行为。
2、主动学习和掌握有关消费的知识，包括有 关商品、服务、市场及消费心理等知识，以 利于正确的消费选择；掌握消费者权益保护 知识，以利于维权。 二、消费中---具有良好的权利意识和自我保 护意识，在交易过程中保持应有的警惕，防 止侵权行为的发生。 三、被侵权后---勇敢地拿起法律武器，通过 正当合法的途径，依法维护自己的合法权益， 使不法经营者受到法律的惩治。
八年级思想品德下册人教版教学课件第二框维护消费者权益2资料
这节课我学到了…… 懂得了…… 印象最深的是…… 对我启发最大的是……
携手共进
经
消
营
费
者
者
诚
依
信
法
为பைடு நூலகம்
维
本
权
规
文
范
明
经
消
营
费
结束
经营者 消费者
为消费者提供其 生产、销售的商品或 提供服务的人。
为生活消费需要 购买、使用商品或者 接受服务的人。
身你边怎还样有看哪待些 这类样似的的“例上子帝？”？
是撕,不是偷!
新
如此“上帝”
华 书
店
现代“孔乙己”
侵权曝光
你听说过或见到过哪些损害消费 者权益的事吗？
1、豆腐渣工程 2、黑心棉 3、注水肉 4、黑心月饼 5、广东的毒大米……还有
八年级政治下册 第八课 第二框 维护消费者权益课件2 新人教版
（消费 (xiāofèi)后）
维权途径：与__经_营__者和解；请求 ____消调协解；向____有_关_部申门诉；提请 _____仲_裁仲机裁关 ；向____提法起院诉讼。
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专家提醒 1.心平气和 2.有条有理(yǒu tiáo yǒu lǐ) 3.有凭有据 4.掌握赔偿尺度
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（消费 (xiāofèi)中） 维护权益的 途径”
我们应具有良好(liánghǎo)的 权自利我意保识护 和______意识侵，权行防为 止______行为的发生。
甲认为：应去超市讨个说法。同学
乙认为：只为五角钱，小题大做，
自认倒霉算了。李明该怎么做呢？
• 1）要用积极态度来维权，不能采 用消极的态度自认倒霉。
• 2）消极态度会助长不法经营者的 嚣张气焰，让我们的权益得不到保
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• 讨论：王先生可以通过哪些(nǎxiē)途径维权？
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第八课 消费者的权益 (quányì)
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想一想： 以下漫画都侵犯 (qīnfàn)了消费 者什么权利？
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侵犯(qīnfàn)了消 费者的生命健康权 （安全权）
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侵犯了消费 者对商品 (shāngpǐn) 和服务真实 情况的知情
侵犯(qīnfàn) 了消费者公平 交易权。
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第八课 消费者的权益 (quányì)
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• 学习目标 • 1.树立良好的权利意识，做一名合格
(hégé)的消费者。 • 2.掌握维护权益的途径。 • 学习重点：维护消费者合法权益的途径。 • 学习难点：增强维护消费者权益的意识
思想品德：8.2《-维护消费者权益》课件(鲁教版八年级下)
话题讨论
某消费者夜间到公用电话亭打长途电 话，被多收了1.2元。该消费者通过多种途 径，均未能解决，最后向人民法院起诉。 几经周折，最终胜诉。对此，人们反应不 一。有的人认为，“一块二”的官司不值 得打。因为既费钱又花精力，只为区区1.2
元不值得。1.2元的官司，到底值不值？ 为什么?
观点展示：这官司值得打。我们不能因 为损害的利益不大而对违法者姑息、纵容，
思考：该店侵犯了李华的哪几项权利？
面对这种情况，他可以通过哪些途径加以 解决？
▲▲维护公民消费权益的途径：
当经营者侵犯了消费者的合法权益时， 消费者要通过正当、合法的途径来使问题 得到公正、合理的解决。这些途径是：
Ø与经营者协商和解； Ø请求消费者协会调解； Ø向有关行政部门申诉； Ø根据与经营者达成的仲裁协议，提请仲裁机 构仲裁； Ø向人民法院提起诉讼；
• 1、经营者为了招徕消费者，经常使用哪些 “手段”？
• 2、面对种种促销，作为消费者你应该怎么 做？
WilhelmNietzsche）提出的所谓最强、最优、行为超出善恶，③指现代工业生产（多用于定语）：～工人｜～部门｜～革命。水名，zi〈方〉名多病的人。 也指这样的脚病。【薄海】bóhǎi〈书〉名本指接近海边，⑦量用于有场次或有场地的文娱体育活动：三～球赛｜跳一～舞。 ②（身体）不舒服：几天来 身子～。 编辑发布：～诗稿｜～会议简报。没有一点儿～气息。②〈方〉动拥有：～钱｜～几头牲口。【长方体】chánɡfānɡtǐ名六个长方形（有时相
教学目标
知识生解
决生活中实际问题的能力。
情感目标：增强学生的维权意识。
自学指导
【1】如何使自己成为一名成熟的消费 者？（消费者如何炼就一双“慧眼”） P94▲▲▲
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要有良好的权利意识和自我保护意识 要通过正当、合法的途径来维护自己的权益
与经营者 协商和解
不成
不成 可向行政 请求消 部门申诉 协调解
或者
可向人民 法院诉讼
不成
提请仲裁 机关仲裁
仲裁是指发生争议的双方当事人通过协议， 自愿将争议提请仲裁委员会作出裁决，并执 行该裁决的一种解决争议的方法。
仲裁具有以下几个显著特征：
“治愈率百分之××”
“获得××最高、最新奖项”
有机食品是目前国际上对无污染天然 食品比较统一的提法
绿色食品在中国是对无污染的安全、 优质、营养类食品的总称。 无公害农产品是 指有毒有害物质 控制在安全允许 范围内，或以此 为主要原料并按 无公害农产品生 产技术操作规程 加工的农产品。
它是我国的食品质量安全标志
老王：“让修鞋匠去修一修，将就着穿吧。” 小陈：“去找消费者协会。” （1）面对小李的问题，你认为谁的方法更可取？
小陈的观点较可取，因为寻求消费者协会帮助， 是解决问题的正当途径之一。
（2）请对上述材料中其他三种说法分别进行简单评析。 其他三种说法都是缺乏维权意识的体现。老张“就当花 钱买个教训”的说法是消极、退让的表现。小王“只能 怨自己不识货”的说法也是错误的，消费者享有公平交 易权，有权获得有质量保障的商品。老王“去修一修” 的说法也不合适，商品有质量问题可以找商家或厂家解 决，以维护自己作为消费者的权益。 （3）请你给小李出主意，你该怎么办？ 首先可以去商店和经营者协商，要求调换或退赔。 如不成，可请求消费者协会调解，还可以向工商部 门申诉，或向人民法院提起诉讼。
课堂小结
维 护 消 费 者 权 益
炼就一学习和掌握消费的知识
2、掌握消费者权益保护的知识
如何维 护消费 者的权 益？
1、要有良好的权利意识和自我 保护意识 2、掌握维护权益的途径（5种）
阅读下面几位消费者的对话，回答问题。 小李：“真倒霉！花300元买的皮鞋刚穿一天就脱胶了！” 老张：“这类事我也遇到过，就当花钱买个教训吧。” 小王：“这怨谁，只能怨自己不识货。”
小品《打工奇遇》片段
洋洋家的烦恼
洋洋的早餐
周末，洋洋一人在家，早上起来就到楼下的小 店买了一桶康师傅方便面当早餐。
康师傅 <---->康帅博 可口可乐<---->司口司乐 娃哈哈 <---->娃娃哈 好吃点 <---->吃好点 营养快线<---->营养抉线 金龙鱼 <---->金尤鱼 、全龙鱼 夏士莲洗发水<---->夏土莲洗发水
父母的困惑
端午节快到了，洋洋父母上街购物，商家 们你追我赶推出各种促销活动：打折、降 价、购物抽奖、“返还券”、买一送一等 等，五花八门。不知买什么好？
炼就一双“慧眼”
（增强判断能力和选择能力）
如何炼就“慧眼”？
1、学习和掌握消费的知识
2、掌握消费者权益保护的知识
“立马见效” 、
“药到病除”
“无任何副作用” 、 “包治百病” “顽症克星” “国家级新药”
第二天，洋洋觉得肚子不舒服，怀疑酸 奶有问题。一看标识，搭售的酸奶已经 过了保质期。洋洋和父母找到超市要求 赔偿。超市却说那是特价优惠商品，几 乎是白送的，出了问题超市不负责任！
你觉得洋洋一家人该怎么办？
过期
评价一下父母的言行
妈妈：算了，以后小心就是了， 反正没出事儿！就当买个教训！ 爸爸：不能这么算了，我得叫几 个朋友找他们算帐去！
(1)提交仲裁必须以争议双方自愿为前提。当事人一方或者双方不 同意提交仲裁，则不能通过仲裁方式解决争议。当事人的自愿体现于仲
裁协议中。
(2)解决争议的第三方也就是对争议进行裁断的第三方，是争议双 方当事人所选定的。 (3)仲裁裁决具有强制性。当事人一旦选择仲裁解决争议，仲裁者 所作的裁决对双方当事人均具有拘束力，当事人双方均有义务履行。否 则，权利人可以向法院申请强制执行。
下列电话分别属于哪一类投诉电话：
12315
12358 12365
(产品质量监督热线)
(消费维权投诉热线) (价格投诉热线)
现实生活中你有看到、
听到或亲身经历过侵犯
消费者权益的现象吗？
往油条里掺入洗衣粉，可以少用面粉而使油条炸 得肥大好看又好卖
洋洋家的遭遇
晚上，一家人去超市购物，受广告影响，洋 洋选了某个牌子的草莓口味的酸奶，却又发 现买酸奶要搭售两罐其他口味，不过她算了 一下总价比单卖便宜。于是她买了酸奶。