9第三方讲义物流管理
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第三方物流课程说课PPT课件
学情分析
学生特点
普遍文化课基础薄 弱，缺乏数学的基 础，缺乏社会工作 经验，缺少自主学 习能力，缺乏与人 交流、沟通的技能， 有愿意掌握技能的 愿望
12
物流市场开发人员 （市场部主管）
目标岗位群
仓储管理员 （仓储经理）
车辆调度员 （运输主管）
客户关系管理员 （分公司经理）
物流信息处理员
1．主要参考教材
You Know, The More Powerful You Will Be
结束语
感谢聆听
不足之处请大家批评指导
Please Criticize And Guide The Shortcomings
讲师：XXXXXX XX年XX月XX日
经管艺术系
第三方物流
课程 性质
课程 目标
课程 内容
教学 设计
课程 实施
特色 创新
01 02 03 04 05 06
一、课程性质
• 《第三方物流》是物流管理专业职业拓展领域课 程。
• 本门课程是根据物流管理专业人才培养定位而开 设的，目的在于培养具有综合职业能力、从事现 代物流管理工作的高素质的技能型人才。
运作流程分析
03 能够分析供应链的价值
专业能力
04 理解第三方物流业务的开发与设计
05 电子商务的概念及其与第三方物流的关系
06 掌握第三方物流信息系统
07 能够进行第三方物流企业的绩效分析
方法能力
能够调查分析第三方物流的现状 掌握第三方物流的业务流程分析与运作
掌握第三方物流的市场拓展策略 掌握第三方物流信息系统的合理化与操作
视频
图片
互联网
24
（五）评价考核方式
物流概论第三方物流课件
市场集中度提高
随着市场竞争的加剧和技术进步的加快，第三方物流市场的集中度将不断提高。大型企业将在市场中占据主导地 位，中小企业将面临更大的生存压力。
03
第三方物流服务内容与模式
第三方物流服务内容
仓储服务
提供货物存储、保管以及分拣等 作业服务。
运输服务
提供门到门的货物运输服务，包 括陆运、海运、空运等。
案例分析
通过与某电商公司的合作，UPS为其提供了从中国到美国的全程物流服务，包括仓储、分 拣、配送和报关等环节。此案例中，UPS通过其高效的物流网络和专业的服务团队，帮助 电商公司降低了物流成本，提高了客户满意度。
马士基的第三方物流服务案例
背景介绍
马士基是全球最大的集装箱运输 公司之一，提供全球物流和运输 服务。近年来，马士基开始将其 运输服务扩展到全面的供应链管 理，提供第三方物流服务。
服务类型：在基础服务的基础上，更加注重提供增值服务和个性化服 务。
竞争格局：国外第三方物流市场竞争激烈，市场集中度较高。
第三方物流市场发展趋势
01
服务专业化程度提高
随着市场竞争的加剧和技术进步的加快，第三方物流企业将更加注重提
高服务专业化水平，以满足客户多样化的需求。
02
绿色物流发展
随着环保意识的提高，绿色物流将成为未来第三方物流市场的重要发展
2. 方案制定
根据需求分析结果，制定物流方案，包括运输 路线、仓储方案、配送方案等。
3. 合同签订
企业与第三方物流企业签订物流合同，明确双方 的权利和义务。
4. 物流运作
第三方物流企业按照合同约定，进行物流运作，包 括仓储管理、运输管理、配送管理等。
5. 费用结算
根据合同约定的结算方式，进行费用结算。
随着市场竞争的加剧和技术进步的加快，第三方物流市场的集中度将不断提高。大型企业将在市场中占据主导地 位，中小企业将面临更大的生存压力。
03
第三方物流服务内容与模式
第三方物流服务内容
仓储服务
提供货物存储、保管以及分拣等 作业服务。
运输服务
提供门到门的货物运输服务，包 括陆运、海运、空运等。
案例分析
通过与某电商公司的合作，UPS为其提供了从中国到美国的全程物流服务，包括仓储、分 拣、配送和报关等环节。此案例中，UPS通过其高效的物流网络和专业的服务团队，帮助 电商公司降低了物流成本，提高了客户满意度。
马士基的第三方物流服务案例
背景介绍
马士基是全球最大的集装箱运输 公司之一，提供全球物流和运输 服务。近年来，马士基开始将其 运输服务扩展到全面的供应链管 理，提供第三方物流服务。
服务类型：在基础服务的基础上，更加注重提供增值服务和个性化服 务。
竞争格局：国外第三方物流市场竞争激烈，市场集中度较高。
第三方物流市场发展趋势
01
服务专业化程度提高
随着市场竞争的加剧和技术进步的加快，第三方物流企业将更加注重提
高服务专业化水平，以满足客户多样化的需求。
02
绿色物流发展
随着环保意识的提高，绿色物流将成为未来第三方物流市场的重要发展
2. 方案制定
根据需求分析结果，制定物流方案，包括运输 路线、仓储方案、配送方案等。
3. 合同签订
企业与第三方物流企业签订物流合同，明确双方 的权利和义务。
4. 物流运作
第三方物流企业按照合同约定，进行物流运作，包 括仓储管理、运输管理、配送管理等。
5. 费用结算
根据合同约定的结算方式，进行费用结算。
第三方物流培训教材
测是有效存货控制的基础，尤其是使用零库存(just in time)和物料需 求计划(material require plan)方法控制存货的企业。 7、生产计划(production planning)
生产计划与物流的关系越来越密切。生产计划与存货预测有关。在已 知现有存货量的条件下，一旦做出存货预测，生产经理便能确定必须的 生产量，用以满足市场需求。 8、采购(purchasing 或procurement)
2020/11/25
19
物流管理的发展：系统优化的范围扩大
60/70’s 销售物流PD 80’s 企业物流管理ILM 90’s 供应链管理SCM
2020/11/25
Physical Distribution
Material Management Physical Distribution Integrated Logistics Management
“物流是为满足消费者需求而进行的对货物、服务及相关信息从起始地到 消费地的有效率与效益的流动与存储的计划、实施与控制的过程”。
2020/11/25
8
从物流的定义可知，物流管理包含一系列的活动，它可以包括运输、仓 储、包装、物料搬运、存货控制、订单处理、需求预测、生产计划、采 购、客户服务、工厂和仓库选址、物品回收、零部件及服务保障、废品 处理。
2020/11/25
18
第二节 物流思想的演变
物流在西方发达国家也是一门较新的学科。在理论上对物流的认识是一个 不断加深的过程。
➢ Physical Distribution ➢ Integrated Logistics Management ➢ SCM：Supply Chain Management
4
生产计划与物流的关系越来越密切。生产计划与存货预测有关。在已 知现有存货量的条件下，一旦做出存货预测，生产经理便能确定必须的 生产量，用以满足市场需求。 8、采购(purchasing 或procurement)
2020/11/25
19
物流管理的发展：系统优化的范围扩大
60/70’s 销售物流PD 80’s 企业物流管理ILM 90’s 供应链管理SCM
2020/11/25
Physical Distribution
Material Management Physical Distribution Integrated Logistics Management
“物流是为满足消费者需求而进行的对货物、服务及相关信息从起始地到 消费地的有效率与效益的流动与存储的计划、实施与控制的过程”。
2020/11/25
8
从物流的定义可知，物流管理包含一系列的活动，它可以包括运输、仓 储、包装、物料搬运、存货控制、订单处理、需求预测、生产计划、采 购、客户服务、工厂和仓库选址、物品回收、零部件及服务保障、废品 处理。
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第二节 物流思想的演变
物流在西方发达国家也是一门较新的学科。在理论上对物流的认识是一个 不断加深的过程。
➢ Physical Distribution ➢ Integrated Logistics Management ➢ SCM：Supply Chain Management
4
物流管理教案——第三方物流
2）行业倾向性的公司
行业倾向性的公司又称行业性公司，它们常为满足某一特定行业的需要而设计自己的作业能力。比如荷兰的Pakhoed公司，为满足化工行业的需求而建立了作业能力和基础设施。
3）多元化的公司
多元化公司开发出一系列相关又不具相互竞争性的服务。
4）顾客化的公司
顾客化的公司面向一些有很高专业需求的客户，它们之间的竞争主要在于服务而不是费用。
2．对障碍的处理
（1）建立统一的目标。
（2）协调双方的工作。
（3）严格制定和执行合同
服务功能
从物流企业的服务功能上看，我国物流服务商的收益85%来自基础性服务，包括运输管理和仓储管理，增值服务和物流信息服务只有15%。
服务范围
第三方物流服务的成功因素
第四方供应商是一个供应链的集成商，它对公司内部和具有互补性的服务供应商所拥有的不同资源、能力和技术进行整合管理，提供一套供应链解决方案。
5．竞标评价
第三方物流的实施障碍及处理
1．第三方物流的实施障碍
在第三方物流中，尽管技术和财务方面的支持作用非常重要，但这并不是实施第三方物流的主要障碍。实施第三方物流的主要障碍来自于组织内和法律间的协调。组织内的障碍与企业文化有关，也和各部门的只能划分有关。伙伴间的障碍则主要是由于伙伴间存在着文化、经营条件、能力等方面的巨大障碍。另外一个重要的障碍就是实行物流的外包，会受到物流部门的员工的抵制，因为这将直接影响他们的利益。
（参考：
物流服务商应具备的条件*
1.具有经营管理机构
2.能够独立的签发物流服务单证
3.具有与经营能力相适应的自有资金
4.具有承担物流服务合同义务的能力
国际物流服务商的要求：
1.必须建立自己的国际运输服务路线。
行业倾向性的公司又称行业性公司，它们常为满足某一特定行业的需要而设计自己的作业能力。比如荷兰的Pakhoed公司，为满足化工行业的需求而建立了作业能力和基础设施。
3）多元化的公司
多元化公司开发出一系列相关又不具相互竞争性的服务。
4）顾客化的公司
顾客化的公司面向一些有很高专业需求的客户，它们之间的竞争主要在于服务而不是费用。
2．对障碍的处理
（1）建立统一的目标。
（2）协调双方的工作。
（3）严格制定和执行合同
服务功能
从物流企业的服务功能上看，我国物流服务商的收益85%来自基础性服务，包括运输管理和仓储管理，增值服务和物流信息服务只有15%。
服务范围
第三方物流服务的成功因素
第四方供应商是一个供应链的集成商，它对公司内部和具有互补性的服务供应商所拥有的不同资源、能力和技术进行整合管理，提供一套供应链解决方案。
5．竞标评价
第三方物流的实施障碍及处理
1．第三方物流的实施障碍
在第三方物流中，尽管技术和财务方面的支持作用非常重要，但这并不是实施第三方物流的主要障碍。实施第三方物流的主要障碍来自于组织内和法律间的协调。组织内的障碍与企业文化有关，也和各部门的只能划分有关。伙伴间的障碍则主要是由于伙伴间存在着文化、经营条件、能力等方面的巨大障碍。另外一个重要的障碍就是实行物流的外包，会受到物流部门的员工的抵制，因为这将直接影响他们的利益。
（参考：
物流服务商应具备的条件*
1.具有经营管理机构
2.能够独立的签发物流服务单证
3.具有与经营能力相适应的自有资金
4.具有承担物流服务合同义务的能力
国际物流服务商的要求：
1.必须建立自己的国际运输服务路线。
物流管理专业课程讲义
2018/8/14
27
一个仓库选址模拟 流程图。 对输入数据的处理 分两个部分。 1.预处理程序根据顾 客订货量的大小， 将订单分为两类。 订货批量大的订单， 由于达到经济送货 批量而直接由工厂 供货；另一类订单 则由中转仓库供货。
2018/8/14 28
2.主程序对需要从仓库供货的订单计算出顾客到仓库及仓库 到工厂的运输距离。由于顾客的订货可能从多个仓库得到 满足，因此必须为各个顾客指定供货仓库，选择方法如下： 程序首先找到五个距该顾客最近的仓库，然后分别计算物 流总成本(包括从仓库到顾客的送货成本，货物在仓库中的 手工操作成本与库存成本，以及从工厂到仓库的运输成本)， 从中选出总成本最小的仓库向该顾客供货。 3.主程序根据产品的流动路线及顾客、仓库与工厂的地理坐 标，计算出仓库选址方案的物流总成本。其中，工厂的生 产能力限制通过标准的线性规划方法来求解。
30
由此可见，前面介绍的一些数学方法很难直接用 2018/8/14 于这类终端节点的选址问题。此外，由于物流部
加权分析法
零售或服务设施选址的许多重要决策因素难以精确量化， 而对这些因素与指标缺乏一定程度的量化就难以对各种 选址方案作对比分析。 常用的处理方法是加权评分法。下表列出了零售／服务 设施选址的主要决策因素，将这些因素的权重乘以选址 方案在该因素上的得分，得到该方案在该因素上的加权 得分，各因素加权得分加总得到该选址方案的最后评分， 决策者可以根据加权评分判断备选方案的优劣。
(1)各生产厂的产量约束；
(2)所有的市场需求必须被满足； (3)仓库的周转总量与库存量约束；
(4)同一市场所需的各种产品必须由同一个仓库供应，不 允许交叉运输。
2018/8/14 26
物流企业与第三方物流讲义(PPT69张)
21
引导案例
美国福特汽车公司的创始人——亨利·福特 一直有一个梦想，就是要成为一个完全自给自足 的行业巨头。于是，除了规模庞大的汽车制造产 业，还在底特律建造了内陆港口和错综复杂的铁 路、公路网络。为了确保原材料供给，福特还投 资了煤矿、铁矿、森林、玻璃厂，甚至买地种植 制造油漆的大豆。他还在巴西购买了250万英亩 的土地，建起了一座橡胶种植园，以满足他的汽 车王国对橡胶的巨大需求。此外，他还想投资于 铁路、运货卡车、内河运输和远洋运输，这样整 个原材料供应、制造、运输、销售等都纳入他所 07.03.2019 22 控制的范围。
截至2007年12月31日，中远集运的船队共经营144艘船 舶，总运力达435,138标准箱。在全球超过40个国家 和地区的140多个港口挂靠，经营74条国际航线、12 条国际支线、20条中国沿海航线及62条珠江三角洲 和长江支线。 中远集运在全球范围内拥有广泛的销售和服务网络，共 拥有 400多个境内境外销售和服务网点。这些全球 性的航线网络和销售、服务网络，使得本集团可以 为客户提供优质的“门到门”服务。 中国远洋经营 419艘干散货船，其中202艘属公司拥有，217艘属 租入运力。总运力达32,981,460载重吨，为全球最 大的干散货船队。 中远太平洋在全球投资经营27个码头项目，总泊位达 140个，世界排名第五。 佛罗伦拥有和代管的集装 箱队达1,519,671标准箱，集装箱租赁业务占全球市 场份额约13.2%，位居世界第二。
07.03.2019 14
从历史方面来看，企业物流仍然是全社会物 流活动的重点，专业化、系统化、全程化的 现代物流服务需求已初见端倪，但传统物流 仍占主体地位。
1.中国长期计划经济的影响 2.中国的改革开放 3.公司改革对物流的需求 4. 第三方物流崭露头角，但份额明显毫无优势
物流服务管理讲义
物流服务管理讲义一、物流服务管理的概念物流服务管理是指通过合理组织和协调物流资源，以及优化相关的流程和信息传递，提供高效、准确、可靠的物流服务，满足客户的需求和要求的管理活动。
二、物流服务管理的目标1. 提高物流效率：通过优化物流流程和资源配置，减少物流时间、降低物流成本，提高物流效率。
2. 提升客户满意度：通过提供高质量、可靠的物流服务，满足客户需求，提升客户满意度。
3. 降低运营风险：通过有效管理物流资源和流程，减少运营中的风险和不确定性，降低运营风险。
三、物流服务管理的原则1. 客户至上：物流服务的核心是满足客户需求和要求，始终把客户置于首要位置。
2. 系统化管理：通过建立完善的物流管理体系，确保各个环节的顺利进行。
3. 连接性管理：物流管理不仅限于内部，还需要与供应商、客户以及其他相关方保持紧密的联系和沟通。
4. 周期性改进：通过不断的监测和评估，寻找问题并及时改进，持续提高物流服务水平。
四、物流服务管理的要素1. 资源管理：包括对人力资源、物流设施、运输工具等物流资源的合理调配和管理。
2. 流程管理：包括对物流流程的规划、设计和控制，确保物流活动能够顺利进行。
3. 信息管理：包括对物流信息的采集、处理、传递和应用，确保物流运作的准确性和及时性。
4. 服务质量管理：包括对物流服务质量的评估和监控，及时发现问题并进行改进，提高客户满意度。
5. 运营风险管理：包括对物流运营中的各种风险进行分析和防范，降低运营风险的发生概率和影响。
五、物流服务管理的关键技巧1. 合理规划：通过合理的物流规划，确定物流服务的目标和方向，制定相应的实施计划。
2. 信息化管理：利用信息技术，建立物流信息系统，实现对物流活动的全面管理和监控。
3. 团队协作：建立高效的物流团队，优化团队协作和沟通机制，实现协同工作。
4. 监测评估：定期对物流服务进行监测和评估，发现问题并制定改进措施。
5. 客户关系管理：建立和维护良好的客户关系，倾听客户的需求和反馈，及时解决问题。
物流管理培训讲义(PPT 46页)
➢ 定义：是指与物流活动相关的信息，是反映 物流各种活动内容的知识、资料、图像、数 据、文件的总称。
➢ 狭义物流信息：是指直接产生于物流活动的 信息。
➢ 广义物流信息：除狭义的物流信息外，还包
括对物流活动有用的来自商品交易活动甚至
生产活动的信息。
2020/9/7
11
➢ 物流信息的特点 ✓ 物流信息种类繁多，来源广泛 ✓ 物流信息量大
✓ 特点：实时化、网络化、系统化、规模化、 专业化、集成化、智能化
✓ 基本内容：标准实时化、存储数字化、处理
计算机化。
2020/9/7
15
➢ 商物流分离与物流信息系统 ✓ 传统物流模式下
物流作为商流的一种附属功能存在，物流与 商流完全紧密结合在一起，主要表现在： • 物流活动与商流活动在空间上一致。 • 商品的库存由销售人员根据自己意志决定， 出于自身利益考虑，往往加大库存量。 • 带来的问题：库存增加，成本上升。
• 快速、准确的订单处理系统缩短订单周期。
2020/9/7
18
✓ 库存管理系统 • 定义 • 库存管理的含义：
一是正确把握库存数量的“库存管理” 二是按照正确的数量补充库存的“库存控制” • 库存管理的目的：使保管的库存与计算机掌 握的库存相一致。 • 库存控制信息系统的目的是防止出现库存不 足，维持正常库存量而决定补充库存的数量。
2020/9/7
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✓ 现代物流模式下
将物流系统从商流活动中分离出来，通过计 划管理实现物流系统的合理化，借助信息通 信系统，物流系统向流通各个阶段提供充足 的物流服务，降低物流总成本。
2020/9/7
17
❖ 常用物流信息系统
✓ 订单处理系统
• 订单处理的通常做法：客户用电话箱供应商 的客户服务代表下订单，客户服务代表配备 链接到供应商数据库的计算机终端。
第三方物流企业管理培训教材模板ppt
顾客服务
物料仓库
运输
（二）物流职能集中管理阶段
1.集中管理的初级阶段 2.集中管理的中级阶段 3.集中管理的高级阶段
（三）物流一体化阶段
1.物流职能一体化阶段 2.物流过程一体化阶段
六、第三方物流企业的组织创新
（一）第三方物流企业组织结构的重组 （二）第三方物流企业的组织创新
（一）第三方物流企业组织结构的重组
（二）第三方物流企业经营战略的要素
1.物流服务 2.发展方向 3.竞争优势 4.联合协同
（三）制定物流企业经营战略的一般步骤
1.战略分析 ➢ 外部环境分析 ➢ 内部资源分析 2.战略方案设计 ➢ 经营方向和范围 ➢ 战略思想 ➢ 战略目标 ➢ 经营战略的设计与选择 ➢ 职能部门策略 3.战略的实施、评价与控制 ➢ 战略的实施 ➢ 战略实施的评价与控制
学习目标
（二）技能目标
◆具备对第三方物流企业的组织结构、信息管理系统 进行设计的初始能力 ◆具备对第三方物流企业的组织、经营战略及模式、 经营绩效进行分析评价的能力 ◆具备熟练应用物流信息管理系统的能力 ◆具备运用所学知识分析和解决企业管理问题的能力
第一章内容概述
第一节 第三方物流企业组织管理概述 第二节 物流企业经营管理 第三节 第三方物流企业信息系统管理 第四节 第三方物流企业成本绩效管理
二、第三方物流企业的基本经营战略
（一）物流企业经营战略的含义 （二）第三方物流企业经营战略的要素 （三）制定物流企业经营战略的一般步骤 （四）第三方物流企业经营战略的类型
（一）物流企业经营战略的含义
战略是企业在市场经济条件下，根据企业 外部环境、内部条件及可以取得资源的情况， 为求企业生存与长期稳定的发展，对企业发展 目标、达到目标的途径和手段的全局性谋划。 战略一般具有全局性、长远性、关键性、权变 性等特征。
第三方物流管理教材
1. 高速度、高效率运作趋势 2. 低成本运作趋势 3. 运输集装化趋势 4. 提高安全系数
十、运输网络的设计
1、直接运输网络
2、利用送奶路线的直接运送
3、所有货物通过配送中心的网络
4、通过配送中心使用送奶路线的运送
5、定制化运输
第3章 第三方物流管理
第4节 第三方物流配送管理
一、配送定义
支付给其他物流服务组织的物流费用（委托 物流费） 包装费、运输费、手续费、保管费等
按物流主要活动部分分
物流作业环节费用 信息作业费 物流链管理费
按物流运作逻辑过程分
物流筹备费 生产物流费 销售物流费 退货物流费 废品物流费
五、物流费用的特点
1. 物流费用的分布遍及社会再生产的各个 过程及环节
1. 从产品导向向市场导向转变 2. 服务对象转向零售消费群 3. 选择多物流服务组合
➢ 对本企业贡献度大的顾客，采用支援型 ➢ 对本企业贡献度小，专业型顾客，采用维持型 ➢ 对本企业贡献度小，综合型顾客，采用受动型
4. 开发差别化物流服务 5. 重视研究物流服务的发展方向和趋势
6. 重视物流服务与社会系统的吻合
2. 物流费用与生产费用相比，具有混合性、 整体性、难以计算和控制等特点
六、影响物流费用的因素
1. 进货方向的选择 2. 运输工具的选择 3. 存货的控制 4. 货物的保管措施 5. 产品废品率 6. 管理费用开支大小 7. 资金利用率
七、物流费用管理的合理化
1. 确定费用管理对象
以物流过程作为对象 以物品实体作为对象 以物流功能作为对象 以物流费用项目作为对象
三、装卸搬运设备
起重机
门式起重机
汽车起重机
桥式起重机
十、运输网络的设计
1、直接运输网络
2、利用送奶路线的直接运送
3、所有货物通过配送中心的网络
4、通过配送中心使用送奶路线的运送
5、定制化运输
第3章 第三方物流管理
第4节 第三方物流配送管理
一、配送定义
支付给其他物流服务组织的物流费用（委托 物流费） 包装费、运输费、手续费、保管费等
按物流主要活动部分分
物流作业环节费用 信息作业费 物流链管理费
按物流运作逻辑过程分
物流筹备费 生产物流费 销售物流费 退货物流费 废品物流费
五、物流费用的特点
1. 物流费用的分布遍及社会再生产的各个 过程及环节
1. 从产品导向向市场导向转变 2. 服务对象转向零售消费群 3. 选择多物流服务组合
➢ 对本企业贡献度大的顾客，采用支援型 ➢ 对本企业贡献度小，专业型顾客，采用维持型 ➢ 对本企业贡献度小，综合型顾客，采用受动型
4. 开发差别化物流服务 5. 重视研究物流服务的发展方向和趋势
6. 重视物流服务与社会系统的吻合
2. 物流费用与生产费用相比，具有混合性、 整体性、难以计算和控制等特点
六、影响物流费用的因素
1. 进货方向的选择 2. 运输工具的选择 3. 存货的控制 4. 货物的保管措施 5. 产品废品率 6. 管理费用开支大小 7. 资金利用率
七、物流费用管理的合理化
1. 确定费用管理对象
以物流过程作为对象 以物品实体作为对象 以物流功能作为对象 以物流费用项目作为对象
三、装卸搬运设备
起重机
门式起重机
汽车起重机
桥式起重机
第6章 第三方物流职能管理《第三方物流》PPT课件
• 规模经济 的特点是 随着装运 规模的增 长，每单 位重量的 运输成本 下降，即
2.距离原理
• 距离经济 的特点是 单位距离 运输成本 随着距离 的增加而 减少。因 运输工具
运输管理的基本原理
3.服务至上 4.成本最低
原理
原理
• 任何运输 • 企业开展
经营活动
运输经营，
都是为有
必须树立
空间效应
经营成本
• 运输过程管理是整个运输管理的核心部分，它包括对 3.运算发输， 运结运、算输接管人运理员、的中配转备和和运运输输安投全保的等管多理种以方及案对及伴最随佳商方品
• 案运的 输选结择算过管程理。包括运输费用的结算和账务处理，还包 流动而进行的人员流动、资金流动的管理。
6.1 第三方物流运输管理
1.规模原理
例如，一种货物分别存入5个仓库，每个仓库只能存储20个单位，如果采用集中仓储，那么这100个单位的货物可 以存在1个仓库内。 （4）能负担得起使用更好的存储、搬运和运输设备的成本。 （5）可以采用更先进的收货、检验和检测货物的设备。 （6）仓库工作人员的专业化技能更高。 （7）可以批量购买仓储设备，从而降低成本。
第三方物流职能管理
6.1 第三方物流运输管理
运输是物流的主要功能之一，它可以改变物品的空间状态，将空间上相隔的供应商和需求者联系起来，并使 供应商能在合理的时间内将物品提供给需求者。运输提供了物品位移和短期库存的职能。
运输条件是企业选择工厂、仓库、配送中心等地点需要考虑的主要因素之一。按照运输工具及运输设备的不 同，运输主要分为铁路运输、公路运输、水路运输、航空运输和管道运输五种主要方式。每种运输方式都有其自 身的特点，并且分别适合运输不同距离、不同形式、不同运费负担能力和不同时间需求的物品。
2.距离原理
• 距离经济 的特点是 单位距离 运输成本 随着距离 的增加而 减少。因 运输工具
运输管理的基本原理
3.服务至上 4.成本最低
原理
原理
• 任何运输 • 企业开展
经营活动
运输经营，
都是为有
必须树立
空间效应
经营成本
• 运输过程管理是整个运输管理的核心部分，它包括对 3.运算发输， 运结运、算输接管人运理员、的中配转备和和运运输输安投全保的等管多理种以方及案对及伴最随佳商方品
• 案运的 输选结择算过管程理。包括运输费用的结算和账务处理，还包 流动而进行的人员流动、资金流动的管理。
6.1 第三方物流运输管理
1.规模原理
例如，一种货物分别存入5个仓库，每个仓库只能存储20个单位，如果采用集中仓储，那么这100个单位的货物可 以存在1个仓库内。 （4）能负担得起使用更好的存储、搬运和运输设备的成本。 （5）可以采用更先进的收货、检验和检测货物的设备。 （6）仓库工作人员的专业化技能更高。 （7）可以批量购买仓储设备，从而降低成本。
第三方物流职能管理
6.1 第三方物流运输管理
运输是物流的主要功能之一，它可以改变物品的空间状态，将空间上相隔的供应商和需求者联系起来，并使 供应商能在合理的时间内将物品提供给需求者。运输提供了物品位移和短期库存的职能。
运输条件是企业选择工厂、仓库、配送中心等地点需要考虑的主要因素之一。按照运输工具及运输设备的不 同，运输主要分为铁路运输、公路运输、水路运输、航空运输和管道运输五种主要方式。每种运输方式都有其自 身的特点，并且分别适合运输不同距离、不同形式、不同运费负担能力和不同时间需求的物品。
第三方物流企业管理培训教材
⑴物流成本考核物流成本率库存周转率 ⑵顾客服务水平 订货的满足率订单与交货的一致性交货的及时率货物的破损率投诉次数
2.公司物流绩效考核指标
3.物流部门绩效考核指标
⑴物流部门收益考核物流毛收益物流费用率物流部门收益物流效用增长率⑵运营费用比率
五、关键业绩指标法
（一）关键业绩指标的定义 （二）KPI体系的建立 （三）第三方物流服务的关键业绩指标
学习目标
（二）技能目标 ◆具备对第三方物流企业的组织结构、信息管理系统进行设计的初始能力 ◆具备对第三方物流企业的组织、经营战略及模式、经营绩效进行分析评价的能力 ◆具备熟练应用物流信息管理系统的能力 ◆具备运用所学知识分析和解决企业管理问题的能力
第一章内容概述
第一节 第三方物流企业组织管理概述第二节 物流企业经营管理第三节 第三方物流企业信息系统管理第四节 第三方物流企业成本绩效管理
（一）物流企业经营战略的含义
战略是企业在市场经济条件下，根据企业外部环境、内部条件及可以取得资源的情况，为求企业生存与长期稳定的发展，对企业发展目标、达到目标的途径和手段的全局性谋划。战略一般具有全局性、长远性、关键性、权变性等特征。
（二）第三方物流企业经营战略的要素
1.物流服务2.发展方向3.竞争优势 4.联合协同
（一）第三方物流企业经营管理的概念
第三方物流企业经营管理是第三方物流企业为了以最低的物流成本达到用户所满意的服务水平，对物流活动进行的计划、决策与控制活动。
（二）第三方物流企业经营管理的特征
1.构建以服务为中心的物流服务体条 2.选择以客户为中心的物流服务模式3.以增值服务和客户满意为目标 4.追求效益最大化和效率最高化5.积极降低物流总成本
三、物流企业绩效评价指标体系的构建
2.公司物流绩效考核指标
3.物流部门绩效考核指标
⑴物流部门收益考核物流毛收益物流费用率物流部门收益物流效用增长率⑵运营费用比率
五、关键业绩指标法
（一）关键业绩指标的定义 （二）KPI体系的建立 （三）第三方物流服务的关键业绩指标
学习目标
（二）技能目标 ◆具备对第三方物流企业的组织结构、信息管理系统进行设计的初始能力 ◆具备对第三方物流企业的组织、经营战略及模式、经营绩效进行分析评价的能力 ◆具备熟练应用物流信息管理系统的能力 ◆具备运用所学知识分析和解决企业管理问题的能力
第一章内容概述
第一节 第三方物流企业组织管理概述第二节 物流企业经营管理第三节 第三方物流企业信息系统管理第四节 第三方物流企业成本绩效管理
（一）物流企业经营战略的含义
战略是企业在市场经济条件下，根据企业外部环境、内部条件及可以取得资源的情况，为求企业生存与长期稳定的发展，对企业发展目标、达到目标的途径和手段的全局性谋划。战略一般具有全局性、长远性、关键性、权变性等特征。
（二）第三方物流企业经营战略的要素
1.物流服务2.发展方向3.竞争优势 4.联合协同
（一）第三方物流企业经营管理的概念
第三方物流企业经营管理是第三方物流企业为了以最低的物流成本达到用户所满意的服务水平，对物流活动进行的计划、决策与控制活动。
（二）第三方物流企业经营管理的特征
1.构建以服务为中心的物流服务体条 2.选择以客户为中心的物流服务模式3.以增值服务和客户满意为目标 4.追求效益最大化和效率最高化5.积极降低物流总成本
三、物流企业绩效评价指标体系的构建
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