医院信息系统(HIS)的管理与维护
医院医疗信息系统运行与维护管理制度
医院医疗信息系统运行与维护管理制度一、引言随着信息化的迅猛发展，医院的医疗信息系统（Hospital Information System，HIS）已成为医疗行业的重要组成部分。
医疗信息系统的运行与维护管理对于提高医院的效率、服务质量和数据安全具有重要意义。
本文将对医院医疗信息系统的运行与维护管理制度进行探讨和总结。
二、医院医疗信息系统运行管理1. 运行目标与原则医院医疗信息系统的运行目标是确保系统的稳定性、可靠性、安全性和高效性。
为达到这一目标，需要遵循以下原则：1.1 规范性原则：遵循相关法律法规、行业标准及规范，确保系统运行符合规定要求。
1.2 控制性原则：采取适当的控制措施，保证医疗信息系统的数据安全。
1.3 协同性原则：医疗信息系统与其他临床、管理系统的协同运行，提高医院内部信息共享与交流效率。
2. 运行流程与责任2.1 运行流程：（1）系统启动与关闭：确保系统按照规定的时间和顺序启动和关闭，减少系统异常情况发生。
（2）日常运行：保障系统的24小时稳定运行，包括数据库维护、应用程序监控等工作。
（3）故障处理：及时应对系统故障，确保系统能够快速恢复正常运行。
（4）系统备份与恢复：定期进行系统备份，并建立完善的数据恢复机制，以应对意外情况。
2.2 责任分工：医院应建立明确的医疗信息系统运行管理组织架构，明确各岗位的职责与权限，确保系统运行的高效性和稳定性。
3. 运行监控与评估3.1 运行监控：建立系统运行监控机制，及时发现并解决系统运行中的异常问题，减少潜在风险。
3.2 运行评估：定期对系统的运行情况进行评估，总结经验与教训，优化运行流程与管理机制。
三、医院医疗信息系统维护管理1. 维护目标与原则医院医疗信息系统的维护目标是保障系统的功能稳定、持续可用和安全可靠。
为实现这一目标，需要遵循以下原则：1.1 及时性原则：及时发现、排除和处理系统故障，保证系统的正常运行。
1.2 预防性原则：采取预防措施，防止系统故障的发生，减少对医院正常工作的影响。
医院信息系统（HIS）系统维护人员职责（一）
医院信息系统（HIS）系统维护人员职责(一)(1)公共字典维护人员职责①了解公共字典库在系统应用中的作用、相互关系及目前使用情况；②正确掌握公共字典库的创建、维护及各种参数的作用；③对公共字典进行监控和管理，防止擅自修改字典库；④及时调整公共字典库的内容，确保系统的正常运行，对出现的问题能够及时加以处理。
(2)系统字典库维护人员职责系统字典是系统本身定义的、相对固定的数据。
系统字典库的维护人员要保证系统字典的完整性，不要随意修改。
确实需要对系统字典进行修改时，要全面考虑其作用以及与其他表的相互关系，在保证不影响其应用的前提下进行修改。
(3)药品字典库维护人员职责①了解药品字典库在系统中的作用、地位、使用情况及药品字典库与其他字典库的关联关系；②正确掌握药品管理的规则，合理地创建药品字典库，使各系统之间协调一致，正常有序地运行；③对药品字典库进行监控，对出现的异常情况及时予以排除，及时对药品字典库的内容进行更新，以满足各子系统的应用；④积累药品字典库的维护经验，加强药品字典库的维护，确保优质高效地为临床服务。
(4)价表字典库维护人员职责①了解价表字典库在全院医疗信息中的中坚作用、地位、使用情况及字典库变化引起的连锁反应；②根据国家物价局有关文件，合理创建价表字典库，使医院收费合理、清楚；③及时对价表字典库进行监测和维护，处理收费项目的漏费、交计费等情况，努力使得医疗费用准确收取④对价表字典库的更新要考虑周全，确保各系统正常运行的情况下进行运作，同时把改变情况通报有关人员，并做记录归档。
(5)监控人员职责收费管理监控人员职责:①负责监控门诊收费处、住院收费处规章制度落实情况；②负责监控价表项目是否符合当地收费标准，新增项目是否有严格的申报审批手续，以及会计项目分类、核算项目分类归类的准确性；③负责监控收费费别、身份、体系合同单位及收费项目等基础数据录入的准确性，发票打印是否标准，项目归类是否准确，底联发票保存是否按照财务制度要求执行；④负责监控预交金录入的及时性、准确性，监控病人医疗过程的预交金使用情况，按规定及时进行摧款，防止病人欠费、逃费，严格执行奖罚规定，对有欠费、逃费病人的科室予以处罚；。
医院信息系统(his)的维护与管理探讨
文｜杨晶医院信息系统(HIS)的维护与管理探讨随着医院的发展与进步，医院信息系统（HIS）的应用越来越广泛。
与之相应的，医院信息系统（HIS）的维护与管理工作也就越来越受到人们的重视。
基于此，分析医院信息系统（HIS）的应用意义，探讨医院信息系统（HIS）的维护与管理，对于医院的日常管理工作具有十分重要的作用。
一、医院信息系统（HIS）的应用意义现阶段，在医院的基础设施建设过程中，医院信息系统（HIS）是最为关键的一部分。
加强医院信息系统（HIS）的应用，对于医院的信息管理具有十分重要的作用。
（一）可以提升医院管理水平现阶段，在医院的日常管理工作中，医院信息系统（HIS）的应用，可以帮助管理人员更加及时、更加精准的获取并了解所需信息；并通过数字化的储存处理功能，显著提高医院的管理效率。
例如，医院内部的管理人员利用医院信息系统（HIS），就可以及时了解院内各类药品以及各种物资的流通状况，了解院内每天病患的情况，有针对性的制定决策，明确下一步工作。
不仅提升了医院管理人员的工作效率，管理决策也越来越科学合理，而且医院的运行成本也可以得到明显的控制。
（二）可以提升医务人员的工作效率应用医院信息系统（HIS）可以借助视图化操作的简洁性与一目了然性，提升医务人员的工作效率。
例如，医院信息系统（HIS）的应用，可以对传统的手工挂号工作模式进行优化，对手工查询方式进行改变，进而有效节约医务人员的工作时间，节约病患挂号等待的时间。
（三）可以提升医院的市场竞争力信息时代，加强医院信息系统（HIS）的应用，能显著提升医院管理的数字化发展、系统化发展以及市场化发展，进而提升医院的市场竞争力，促进医院的改革与发展。
（四）可以控制医疗纠纷近几年来，各种医疗纠纷时常发生，医院的发展受到了严重影响。
而医院信息系统（HIS）的应用，对于降低医疗纠纷的发生率有着非常重要的作用。
例如，医院信息系统（HIS）的利用，可以对医院内部药品价格、患者住院产生的各项费用进行有效的储存和审核，提升医院收费的透明度。
医院HIS系统的常见故障分析与维护
医院 HIS系统的常见故障分析与维护摘要：近几年来，信息技术得到长足快速发展，医院信息系统（HIS）在现代医院的日常管理工作中得到了广泛的应用。
HIS系统的广泛应用，不仅提高了医院日常工作的质量与效率，同时还为医院节省了大量人力物力资源，进而创造了更多经济效应。
虽然医院HIS系统的应用十分广泛，但在应用中还是存在一些问题的，本文分析了医院HIS系统应用中的常见故障，并提出了日常维护策略。
关键词：HIS系统，常见故障，分析，维护随着我国医疗体制改革的深化以及科技的飞速发展，当前的医院管理体制已无法满足市场需求，这导致医院的正常经营管理面临着严峻的挑战。
目前，众多国内医院在日常信息处理方面仍以人工方式为主，HIS系统还不够完善，系统一旦发生故障，将严重影响医院的整体工作，重者可能引起医疗事故。
因此分析HIS系统中常见的故障，并积极寻求维护保养措施至关重要。
1 HIS系统应用中的常见故障分析1.1.服务器故障1.服务器阵列卡报错在启动服务器时，若发现找不到磁盘阵列，应先关闭服务器，然后检查服务器阵列卡以及其连接线。
首先，拔出阵列卡，用橡皮擦清洁金手指，再次插入，并重新拔插连接线，重新启动服务器。
如果问题仍然存在，则需考虑更换阵列卡或连接线。
1.1.2 服务器网卡出错服务器网卡出错会引起网络中断，首先我们应检查驱动程序是否安装完整，如驱动程序不是最新的，可从对应官网下载最新驱动安装。
若排查非驱动问题，则应考虑是否为硬件损坏，必要时需要购买新网卡替换。
1.1.3 服务器数据库出错HIS系统的数据库服务器通常安装的是Oracle数据库系统，此外还会根据需求安装电子病历文件管理系统。
如果客户端工作站无法正常登录，应该先检查Oracle服务是否启动。
若未启动，可尝试手动进行启动，若已启动则先考虑重新启动服务器。
如果一切正常，则应检查Oracle服务日志文件夹是否写满，如果日志磁盘已满，则需要清理以前的日志并重新启动服务。
医院信息管理系统HIS
基于患者的历史数据和基因信息，为患者提供个性化的治疗方案 和建议。
医疗资源优化
通过人工智能技术预测患者需求和医疗资源利用情况，实现医疗 资源的优化配置。
互联网+背景下，HIS创新发展方向思考
移动医疗应用
借助移动互联网技术，开发移动医疗应用，为患者提供便 捷的在线医疗服务。
远程医疗协作
系统上线
经过测试无误后，将系统正式上 线运行，为医院提供信息管理服
务。
培训与指导
对医护人员进行系统操作培训， 确保他们熟练掌握系统操作。
持续优化
根据医院反馈和实际需求，对系 统进行持续优化和升级，提高系
统的适用性和先进性。
05
HIS系统应用效果评 价指标体系构建
效率提升指标
诊疗流程优化
通过HIS系统实现挂号、缴费、取药等流程的电子化，减少患者等 待时间，提高诊疗效率。
检验科人员将检验结果录入系统，并进行 审核确认。
检查申请与登记
检查结果录入与审核
医生开具检查申请单，患者持申请单到相 应科室进行检查登记。
检查科室人员将检查结果录入系统，并进 行审核确认。同时，系统支持检查结果的 图像存储和查看功能。
03
HIS系统技术架构与 选型建议
常见技术架构类型及特点
优点
交互性强，数据处理能力强，安 全性高。
运行提供全面的、自动化的管理及各种服务的信息系统。
发展历程
HIS系统的发展经历了从单机单用户应用阶段、部门级系统应用阶段到全院级系统应用 阶段，以及区域医疗探索阶段等多个阶段。随着医疗信息化建设的不断深入，HIS系统
的功能和性能也在不断完善和提高。
HIS系统在医院运营中作用
HIS系统功能说明
HIS系统功能说明HIS系统（Hospital Information System，医院信息系统）是一种集成管理医院各种业务活动的综合信息系统，它的目标是提高医院工作效率、降低医疗成本、提供更好的医疗服务质量。
下面是HIS系统的一些功能说明：1.患者管理：HIS系统能够对患者信息进行维护和管理，包括个人信息、就诊记录、住院信息等。
通过患者管理功能，医院可以更好地了解患者的就诊情况和需求，提供更加准确和及时的医疗服务。
2.科室管理：HIS系统可以对医院各个科室的信息进行管理，包括科室人员、设备、药品等信息。
科室管理能够提高科室之间的协作效率，确保医疗资源的合理利用。
3.医嘱管理：HIS系统可以实现医生对患者的医嘱（包括药物、检查、治疗等）进行录入、审核和执行的全过程管理。
通过医嘱管理功能，医院可以确保医生开出的医嘱准确无误，并在执行过程中进行监控和反馈。
4.门诊挂号：HIS系统通过电子挂号方式，提供在线挂号、预约等服务，患者可以通过手机、电脑等终端进行挂号、查询等操作，减少了患者排队等候的时间，提高了挂号的效率和准确性。
5.住院管理：HIS系统可以对住院患者的信息进行管理，包括病案信息、费用信息、护理信息等。
住院管理功能可以提供住院患者的全程护理服务，并对住院过程进行有效的监控和管理。
6.药务管理：HIS系统可以实现药品采购、库存管理、药品配送等功能，确保医院药品的质量和安全。
通过药务管理功能，医院可以准确掌握药品的使用情况，避免药品的浪费和过期。
7.医疗质量管理：HIS系统可以对医院的医疗质量进行评估和管理，包括诊断准确性、医疗错误率、不良事件的记录和分析等。
医疗质量管理功能可以帮助医院发现问题、改进工作流程，提高医疗服务质量。
8.报表统计：HIS系统可以生成各种报表和统计数据，包括患者统计、收费统计、药品统计等。
通过报表统计功能，医院可以准确了解各项业务指标的动态情况，为决策提供科学依据。
总之，HIS系统具备患者管理、科室管理、医嘱管理、门诊挂号、住院管理、药务管理、医疗质量管理、报表统计、电子病历管理等一系列功能，通过数据的集成和共享，提高医院整体的工作效率和管理水平，为医院提供更好的服务。
医院信息系统操作与维护管理制度
医院信息系统操作与维护管理制度第一章总则第一条目的和依据为保证医院信息系统的正常运行和数据的安全性，规范医院信息系统的操作与维护管理行为，订立本制度。
第二条适用范围本制度适用于医院内全部相关信息系统的操作、维护和管理工作。
第三条定义•医院信息系统：指医院内部使用的计算机系统，包含硬件、软件、网络和相关设备。
•操作：指对医院信息系统进行日常使用和管理的行为。
•维护：指对医院信息系统进行修复、更新、保养和数据备份等维护工作。
•管理：指对医院信息系统进行计划、组织和掌控的工作。
第四条责任部门医院信息部门负责医院信息系统的操作、维护和管理工作。
第二章操作规定第五条操作权限管理1.严格依照岗位职责和权限管理，调配不同层次的操作权限。
2.操作人员应保管好本身的账号和密码，不得私自转让、泄露或与他人共享。
第六条操作流程1.操作人员应熟识医院信息系统的功能和操作流程，依照规定的流程执行相应的操作。
2.操作人员应依照规定的时间、地方、方式进行操作，不得随便更改操作环境。
3.操作人员在执行操作过程中，应及时记录操作日志，确保操作追溯和数据安全。
4.操作人员在遇到操作问题时，应及时向上级汇报，并依照引导进行处理。
第七条安全管理1.禁止在医院信息系统中进行非法活动，包含但不限于病历泄露、恶意窜改数据等行为。
2.操作人员应定期备份医院信息系统的紧要数据，并进行安全存储。
3.对于医院信息系统中的新功能、新软件应先进行测试和验证，确保其安全性和稳定性后方可投入使用。
第八条培训要求1.操作人员应定期参加医院信息系统的培训，提升操作技能和风险意识。
2.新入职的操作人员应接受系统操作培训，并通过考核后方可独立操作。
第三章维护管理第九条维护计划医院信息部门依据信息系统的使用情况和实际需要订立年度、季度、月度的维护计划，并提前通知相关人员。
第十条硬件维护1.医院信息部门应定期检查、保养医院信息系统的硬件设备，并记录维护情况。
2.医院信息部门应及时维护和修理或更换显现故障或老化的硬件设备，以保证信息系统的正常运行。
his系统管理细则
his系统管理细则HIS 系统管理细则一、引言HIS 系统（Hospital Information System）即医院信息系统，是医院管理和医疗服务中不可或缺的重要工具。
为了确保 HIS 系统的稳定运行、数据安全和有效利用，制定一套完善的管理细则是至关重要的。
二、系统管理的目标和原则（一）目标1、保障系统的高可用性，满足医院日常业务的不间断运行需求。
2、确保数据的准确性、完整性和安全性，保护患者隐私和医院的信息资产。
3、提高系统的运行效率，优化业务流程，提升医疗服务质量。
（二）原则1、安全性原则：采取严格的安全措施，防止未经授权的访问、数据泄露和系统破坏。
2、可靠性原则：确保系统的稳定运行，具备容错和恢复能力。
3、实用性原则：系统功能应符合医院实际业务需求，操作简便易用。
三、系统的日常维护（一）硬件维护1、定期检查服务器、网络设备等硬件设施，确保其正常运行。
2、清洁设备，保持良好的散热环境。
3、及时更换老化或故障的硬件组件。
（二）软件维护1、定期更新系统补丁，修复软件漏洞。
2、对系统进行优化，提高运行速度和性能。
3、监控系统资源使用情况，合理调整配置。
（三）数据备份与恢复1、制定每日、每周、每月的数据备份计划，包括全量备份和增量备份。
2、定期测试数据恢复流程，确保在发生灾难时能够快速恢复数据。
四、用户管理（一）用户账号创建与注销1、新员工入职时，根据其岗位职责和权限，为其创建相应的系统账号。
2、员工离职时，及时注销其账号，收回相关权限。
（二）用户权限管理1、按照岗位需求，合理分配用户的操作权限，遵循最小权限原则。
2、定期审查用户权限，根据岗位变动及时调整。
（三）用户培训1、对新用户进行系统操作培训，使其熟悉系统功能和操作流程。
2、定期组织用户培训，更新系统知识和操作技能。
五、数据管理（一）数据录入规范1、制定统一的数据录入标准和规范，确保数据的准确性和一致性。
2、对录入数据进行审核，发现错误及时纠正。
HIS系统管理服务
HIS系统管理服务定义HIS系统（Hospital Information System）是一种用于管理和维护医院日常运营的信息系统。
它涵盖了医院内部各种管理功能，例如患者管理、医生排班、医疗资源管理、药物流转等。
HIS系统管理服务是指为医院提供HIS系统的运维和支持，确保系统正常运行并满足医院的需求。
重要性HIS系统管理服务在医院的日常运营中起着关键作用。
以下是几个重要原因：1. 提高效率和准确性：HIS系统使医务人员能够更快速、准确地处理患者信息、医疗记录和医嘱等数据。
这有助于减少人工错误和提高工作效率。
提高效率和准确性：HIS系统使医务人员能够更快速、准确地处理患者信息、医疗记录和医嘱等数据。
这有助于减少人工错误和提高工作效率。
2. 资源优化：通过HIS系统管理服务，医院能够更好地管理医疗资源，包括药品库存、设备利用和人员调度。
这有助于降低成本，并确保医疗资源的合理利用。
资源优化：通过HIS系统管理服务，医院能够更好地管理医疗资源，包括药品库存、设备利用和人员调度。
这有助于降低成本，并确保医疗资源的合理利用。
3. 提升护理质量：HIS系统管理服务可以提供护理质量的保障。
通过系统化的记录和跟踪，医务人员可以更好地了解患者病历和治疗进展，从而提供更加个性化和高质量的护理服务。
提升护理质量：HIS系统管理服务可以提供护理质量的保障。
通过系统化的记录和跟踪，医务人员可以更好地了解患者病历和治疗进展，从而提供更加个性化和高质量的护理服务。
4. 信息安全：HIS系统管理服务还包括对系统的安全性和数据隐私的保护。
医院的患者信息和医疗数据需要严格的保密和安全措施，以防止未授权的访问和数据泄露。
信息安全：HIS系统管理服务还包括对系统的安全性和数据隐私的保护。
医院的患者信息和医疗数据需要严格的保密和安全措施，以防止未授权的访问和数据泄露。
实施过程实施HIS系统管理服务需要以下步骤：1. 需求分析：与医院管理层和相关人员合作，了解医院的需求和期望。
医院his系统维护
医院HIS系统维护1. 简介医院信息系统（Hospital Information System，简称HIS）是指用于医院管理和医疗服务的综合性信息系统。
HIS系统的维护是保证系统正常运行和数据安全的重要任务，它涉及到硬件设备的维护、软件系统的更新和数据备份等方面。
本文档将对医院HIS系统的维护工作进行详细讲解。
2. 硬件设备维护医院HIS系统依赖于一系列硬件设备的支持，包括服务器、网络设备、打印机等。
对硬件设备的维护工作主要包括以下几个方面：2.1 定期巡检定期巡检硬件设备，检查是否有异常情况，例如散热不良、风扇噪音过大等，及时采取措施解决问题。
2.2 清洁保养定期对硬件设备进行清洁保养，包括清理灰尘、清洗键盘和鼠标等，保证设备的正常运行。
2.3 硬件维修对于硬件设备出现故障的情况，需要及时进行维修或更换。
可以委托专业的维修团队进行处理，也可以根据设备厂商提供的维修指南自行处理。
3. 软件系统更新医院HIS系统的软件系统需要定期更新，包括系统补丁、安全更新和功能更新等。
软件系统更新的目的是提升系统的稳定性、安全性和功能性。
3.1 系统补丁更新系统补丁是修复软件系统中的漏洞和缺陷的一种方式。
医院HIS系统管理员需要定期检查厂商发布的系统补丁，并进行安装和测试。
3.2 安全更新医院HIS系统的安全性非常重要，保护患者的隐私和医院的敏感信息。
安全更新包括加强系统的防火墙、更新病毒库和加密传输等措施，防止黑客攻击和数据泄露。
3.3 功能更新随着医疗技术的发展，医院HIS系统的功能也需要不断更新和完善。
功能更新可以提供更好的用户体验和更高效的工作流程，例如新增病患信息查询功能、电子处方签名功能等。
4. 数据备份医院HIS系统的数据非常重要，包括患者的病历、检查报告等。
对于数据的备份工作至关重要，以防止数据丢失和系统故障。
4.1 定期备份医院HIS系统管理员应制定定期备份计划，并确保数据能够按时备份。
备份的频率可以根据医院的需求和数据量来决定。
医院信息系统(HIS)的管理与维护技术
学术 论 坛
医院信息系统（ Ｈ Ｉ Ｓ ） 的管理与维护技术
刘 亮
（ 扬 州洪泉 医院 江 苏扬 州 ２ ２ ５ ２ ０ ０ ）
摘 要： 随 着科 学技 术的不 断发展与 成熟， 医院信 息管理 系统的使 用现 阶段旱 就成 了医院不 断改革 、 加 强管理 以及 发展 内涵的 主要 保 障， 应 用计算 机 管理 不断构 建全新 的医院 管理模 式＇ 为现阶段 医院现代化 的主要 标志。 医院信 息 系统是 现阶段 医院正常运行 的保障， 良好 的 医院信 息 系统 离不开平 时的 良 好 的 维护和保 养， 本文通过 分析研 究 医院信 息 系统（ ＨＩ Ｓ ） 发 现， 医院信 息 系统的保养和 维护 需要 建 立在Ｈ Ｉ Ｓ ｔ ＇ － 务 器和 网络 、 ＨＩ Ｓ 客 户端 等几个 方
３结语
医院信息系统 的维护和管理工作为医院现代化管理的保障 以
作为医院信息 系统的管理者一定要具备计算机的硬件 以及 或者别 的备用系统 中。 需要特别注意的是 ， 服务器系统安全也需要 及基础 ， 同时要能够熟悉相关软件 ， 将医院信息系统 尤其注意 ， 近些年来 网络黑客借助网络病毒和黑客程序泛滥诱发的 软件维护和管理能力 ， 数据损失也出现逐渐增长的趋 势， 这些问题 的存在就要求对 服务器 的工作做好 ， 在信息系统 出现 问题时 ， 能够结合 自身所学到 的东西
医院信息系统(HIS)的管理与维护
Ｈｏｐｔｌ ｎ ｏｍａｉｎＳ ｓ ｍ （ Ｓ Ｍａ ａ ｅ ｎ ｎ ａ ｔｎ ｎ ｅ ｓ ｉ ｆｒ ｔ ｙｔ ａＩ ｏ ｅ ＨＩ ） ｎ ｇ ｍｅ ｔ ｄＭ ｉ ｅ ａ ｃ ａ ｎ
Ｗ ＡＮＧ Ｃｈｅ ｎ－ｇ ｎｇ ｕａ
（ｕ ａ＇Ｈ ｓｉ ｌ ｆ ｈｎＬ ｅ ｏ ｕ ｄ ｎｓａｉ ｕｅｕ Ｄ ｎＹｎ ５ ２ Ｃ ｉａ Ｇ Ｄ ｏｓ ｏｐ ａ ｏ ｅｇ ｉ ｔ ｌ ｍ ａｍｉ ｔ ｔ ｅｂｒａ ， ｏｇ ｉｇ ７ ３ ，ｈｎ） ｔ Ｓ ｐ ｒｅ ｉｒ ｖ ２ １
８ ３ ８ ４ ２－２．
制， 为会员建立 电子健 康病历档案 ， 向会员提供更 多更 优质
医疗保健卫生服务。
【 陈飞霞 ， ７ ］ 刘冬生． 阶段我院的挂号模式及未来 的发展趋势…． 现 中华
医院管理杂志，０ ５ ２ （ ：２ — ２ ． ２０ ，１２）１０ １ １
参 考文 献 ：
支付方式手段 的预约 系统 更可最大限度地方便 和满足不 同 层次病人 的各种不 同情况需 要 ， 体现医院的” 以病人为 中心”
的人性化服务 。籍” 实名制” 预约挂号服务开展的契机 ， 以统
一
疗器械信息 ， ０ ，０ ４ ：２ １． ２ ４ １ （ ） １— ４ ０ ［ 任晓尘 ， 涌． Ｊ Ｍ ／ ２ Ｅ移动预约挂号系统的设计与实现 ４ ］ 孙 基于 ２ Ｅ ＪＥ ｆ 计 算机技术与发展 ，０ ６ １（２ ： ７ １９ Ｊ ］ ２ ０ ，６ １ ） １ — ８ ． ８ 【 蒋小佳 ， 网 络预约挂 号系统 的设计与探讨Ｉ ． ５ 】 周骅 Ｊ 医疗装备 ，０ ５ Ｉ ２ ０
［ 刘进， ８ ］ 邹小琴， 师庆科 ， 采用实名制预约挂号降低病人就医成本 等． ［． Ｊ 现代预 防医学 ， ０ ，４ １ ）３６ — ４ ３ 】 ２ ７ ３ （ ８ ： ２ ３６ ． ０ ４
医院his系统维护
医院HIS系统维护1. 引言医院信息系统(Hospital Information System, HIS)是一个集成管理医院各项业务的电子化系统，旨在提高医疗服务的效率和质量。
作为关键设施之一，HIS系统的维护至关重要。
本文将探讨医院HIS系统维护的重要性、基本原则以及常见的维护任务。
2. HIS系统维护的重要性HIS系统对医院的日常运营至关重要。
通过对患者数据的收集、存储和分析，HIS系统能够提供准确和及时的医疗信息，帮助医务人员做出正确的诊断和治疗决策。
因此，保持HIS系统的稳定和可靠性是非常重要的。
3. HIS系统维护的基本原则3.1 定期备份数据由于HIS系统中存储着大量的患者数据和医疗信息，定期备份数据是确保数据安全的关键措施之一。
通过备份数据，可以在系统故障或者数据丢失时快速恢复系统功能，并保证患者信息的完整性和可用性。
3.2 更新和升级系统软件随着技术的发展和医疗业务的变化，HIS系统的软件需要进行定期的更新和升级。
软件的更新可以修复系统中的漏洞和错误，提高系统的安全性和性能。
同时，升级系统软件可以增加新功能，提升医院业务的效率和质量。
3.3 监控和优化系统性能HIS系统作为一个复杂的信息系统，需要监控和优化系统的性能。
通过定期监控系统的运行情况，可以及时发现和解决系统性能问题，保证系统的稳定和高效运行。
3.4 培训和支持用户HIS系统的维护不仅包括技术方面的工作，还需关注系统的最终用户——医务人员。
定期进行培训和提供技术支持，帮助用户正确使用系统，提高工作效率和减少操作错误。
3.5 安全管理HIS系统中的医疗信息是敏感数据，保护患者隐私和数据安全是维护HIS系统的核心原则之一。
采取必要的安全措施，如访问控制、加密通信等，防止未经授权的访问和数据泄露。
4. HIS系统维护的常见任务4.1 硬件设备维护HIS系统依赖于一系列硬件设备的运行，包括服务器、存储设备、网络设备等。
定期检查和维护这些硬件设备，确保设备的正常运行和安全。
医院信息管理系统HIS方案
医院信息管理系统HIS方案摘要：医院信息管理系统(Hospital Information System, HIS)是现代医院管理的重要组成部分，它通过集成医院各个部门的数据与业务流程，提供高效准确的信息管理和服务，以提升医疗质量和工作效率。
本文将探讨医院信息管理系统(HIS)的意义、功能和实施方案，以及对医院管理和医疗服务的影响。
第一节：引言随着信息技术的发展，医院面临越来越多的信息化挑战。
传统的手工记录与信息处理方式已无法满足医院管理的需要。
医院信息管理系统(HIS)的出现，为医院提供了一种全面、准确、高效的信息管理解决方案。
第二节：医院信息管理系统的意义医院信息管理系统(HIS)在医院管理中具有重要的意义。
1. 提高工作效率：HIS将医院各个部门的数据整合到一个系统中，实现了信息共享和协同办公。
医护人员可以通过系统快速查找和共享病历信息，减少了信息传递的时间和成本。
2. 提升医疗质量：HIS可以对医院的业务流程进行规范化和标准化管理，预防和减少医疗差错的发生。
通过数据分析和挖掘，医院可以及时发现潜在风险和问题，在医疗过程中提供及时的干预和指导。
3. 优化资源分配：HIS可以对医院的资源进行有效的管理和调度，合理安排医疗资源的使用和分配，降低资源浪费，提高资源利用率。
第三节：医院信息管理系统的功能医院信息管理系统(HIS)具有多种功能模块，主要包括以下几个方面。
1. 患者管理：包括患者基本信息登记、门诊挂号、住院登记、病历管理等。
通过HIS系统可以实现患者信息的快速查找和共享，提高患者就诊效率。
2. 医生工作站：医生可以通过工作站查看患者的病历信息、下达检查、治疗、用药等医嘱，并与其他部门进行协作。
医生工作站可以大大提高医生工作效率和医疗质量。
3. 医院药房管理：包括药品库存管理、药品采购、配药、发药等功能。
通过HIS系统可以实现药品信息的准确管理和监控，防止药品过期和浪费。
4. 医院财务管理：包括患者费用管理、医疗保险结算、财务统计等功能。
【医疗信息化】 医院HIS系统应用的管理与维护分析
医院HIS系统应用的管理与维护分析冯海燕①穆荔①①广东省妇幼保健院信息科,510010,广州市广园西路13号摘要HIS系统在各医疗机构已有了深入广泛的应用,而伴随而来的维护和二次开发工作也成了日常工作的重要部分。
本文结合在广东省妇幼保健院信息系统的实际应用情况,从管理、技术角度出发,阐述了如何进行系统运行过程中的管理和维护工作及在这过程中应注意的问题。
关键词医院信息系统管理维护数据分析1前言二十一世纪是一个高度信息化的世纪，随着信息技术的迅速发展，信息化、数字化已经进入各行各业和人们生活中，我国的医院也进入了数字化和信息化时代，医院信息管理系统和医疗信息处理系统正在普及，对大多数医院来说信息系统更是不可或缺的。
医院信息管理系统在我院的使用，前后历綷了十多年时间，从1995年第一代DOS版的基于收费流程的信息系统，发展至2002年对全院的网络和信息系统进行全面的更新换代进入基于windows平台的以数字化管理、信息化管理为核心的医院信息管理系统，当中更是经历将近十年的不断完善发展，建立了现今的以“患者为中心”新一代医疗信息系统，功能上发生了质的飞跃。
而这些飞跃和变化都与HIS系统的逐步改革完善分不开，系统的完善发展又与信息系统的管理、维护和完善开发有着密切的关系。
如何做好对系统应用维护的管理和分析工作，对信息系统的补充完善、不断优化及对医院信息系统的良好持久规划发展，都有着重要的意义。
2 系统管理与维护工作的意义信息系统有着既定的生命周期，但是在不同医院，不同的使用环境，信息系统的生命周期长短却各不一样，系统情况的差异取决于对系统的管理和维护，从信息系统上线运行起，系统的维护工作就开始了。
再好的信息系统，也都不可能做到百分之百的完美，在长期的、24小时不间断的运行过程中都会出现这样或那样的问题、故障。
这些问题和故障或多或少的都会对医院系统的正常运行和医院业务的开展造成一定程度的影响，甚至严重的情况下还会给医院和病人带来不可估量的损失。
医院信息系统(HIS)的管理与维护-最新资料1.doc
医院信息系统(HIS)的管理与维护-最新资料1医院信息系统（ＨＩＳ）的管理与维护随着医疗改革的不断深化及科学技术的飞速发展，市场经济逐步成熟，旧的公费医疗制度暴露出各种弊端，不能适应市场经济的要求，改革成为势在必行的要求。
国家医保改革政策的出台，对医院的经营管理提出了严峻的挑战。
医疗经费总量的控制、病人可以自己选择医院就诊、医药分开核算、私立医院不断涌现并且也纷纷成为医保定点医院、有些药店也成为医保定点药店等等，这些已将大型公立医院推入严酷的市场竞争环境之中。
城市的医疗市场面临供大于求的局面，能否适应医疗市场的变化，加强医院管理、提高医护技术和服务质量、降低医疗成本，将决定每一家医院的生死存亡。
我国有些医院的信息处理基本上还停留在手工方式，或仅有不完整的医院信息系统，劳动强度大且工作效率低，管理人员的大量时间和精力都消耗在事务性工作上，致使“人不能尽其才”。
数字化医院是我国现代医疗发展的新趋势，数字化医院系统是医院业务软件、数字化医疗设备、计算机网络平台组成的三位一体的综合信息系统，有助于医院实现资源整合，流程优化，降低运行成本，提高服务质量、工作效率和管理水平。
我院为了更好地适应市场经济，引进了医院信息系统HIS （Hospital Information System）。
对HIS系统开发、管理和维护得如何，将直接关系到医院信息化建设成功与否。
医院信息系统（HIS）具有以下特性：①具有一个大规模、高效率的数据管理系统，从而支持医院快速、动态增加的信息量；②有很强的联机事务处理（OLTP）能力；③典型的7天/24小时不间断系统，具有高安全性和高可靠性；④易学易用的友善人机界面；⑤可裁剪性和可伸缩性，适应不同医院的发展需求；⑥模块化结构，具有很强的可扩充性；⑦具有较强的实用性，对国内外HIS系统进行多年研究，最终开发出符合我国医院实际情况的医院信息系统；⑧较强的开放性，适用于多种关系数据库和操作系统；⑨采用先进的硬件技术支撑环境。
医院HIS系统-了解医院信息管理系统概要
感谢您的观看
THANKS
功能
HIS系统具有多种功能，包括患者信息管理、医嘱管理、财务 管理、药品管理、医疗设备管理、病历管理、统计分析等， 旨在提高医院运营效率、医疗服务质量和管理水平。
HIS系统的历史与发展
历史
HIS系统的概念最早起源于20世纪60年代，随着计算机技术的发展，HIS系统逐 渐在医院中得到应用。早期的HIS系统主要关注财务管理和患者信息管理，随着 技术的进步，HIS系统的功能不断扩展，涵盖了医疗服务的各个方面。
按照功能模块设计，编写HIS系统的 各个模块代码，并进行严格的测试， 确保系统功能的稳定性和可靠性。
系统运行与维护
数据备份与恢复
定期对HIS系统中的数据进行备份，并制定相应的数据恢复方案， 确保数据的安全性和完整性。
系统监控与故障排除
对HIS系统的运行状态进行实时监控，及时发现和排除系统故障， 保证系统的稳定运行。
数据安全
HIS系统需要采取一系列的安全措施 来保护数据的安全，包括数据加密、 访问控制、备份恢复等，以确保数据 的完整性和机密性。
04
HIS系统的实施与维护
系统规划与设计
01
02
03
需求分析
明确医院对HIS系统的需 求，包括临床、管理、财 务等方面的需求，为系统 规划提供依据。
架构设计
根据需求分析结果，设计 HIS系统的整体架构，包 括系统硬件、软件、网络 等配置。
病案查询与借阅
方便医护人员查询和借阅病案信息。
病案统计分析
对病案信息进行统计和分析，为医院管理层 提供决策支持。
行政管理模块
人事管理
对医院员工的基本信息、考勤、绩效 等进行管理。
医院信息系统(HIS)医院信息系统(HIS)
医院信息系统(HIS)概述医院信息系统(Hospital Information System，缩写为HIS)是一种集成性的医疗管理信息系统，旨在提高医疗机构的工作效率、服务质量和管理水平。
HIS覆盖了医院的各个功能模块，包括患者管理、医疗诊疗、病案管理、药品管理、医保结算等，为医疗机构的各级管理者和医护人员提供全面的信息支持。
功能模块1.患者管理：HIS可以记录患者的基本信息、病历、医嘱等，并提供患者挂号、就诊预约、病历查看等功能，方便医护人员对患者进行全面的管理。
2.医疗诊疗：HIS可以支持医院的各种临床科室的工作，包括病人的就诊、医生的诊断和治疗以及医嘱的执行等。
通过HIS，医生可以方便地查看患者的历史病例、实施治疗操作，并记录就诊过程中的诊断和医嘱等信息。
3.病案管理：HIS可以对医院的病案进行全面的管理，包括病案的录入、归档、查询和统计等。
医院管理者可以通过HIS对医院的病案进行分析和评估，提高医院的病案管理水平和质量。
4.药品管理：HIS可以管理医院的药品库存和药品配送，提供药品的采购、入库、出库和盘点等功能。
通过HIS，医院可以实现药品的有效管理和控制，避免药品的浪费和过期。
5.医保结算：HIS可以与医保系统对接，实现患者的医保信息查询、费用结算和报销等功能。
通过HIS，医院可以方便地与医保部门进行数据交换，提高医院的医保服务水平和效率。
优势HIS作为一种集成性的医疗管理信息系统，具有以下优势：1.提高工作效率：HIS可以对医院的各个功能模块进行集成管理，避免了繁琐的手工操作和信息重复录入，提高了医院的工作效率。
2.提高服务质量：HIS可以为医生提供全面的患者信息支持，方便医生进行诊断和治疗，并减少了人为差错的发生，提高了医疗服务的质量。
3.提高管理水平：HIS可以对医院的各项管理工作进行全面的信息化支持，包括病案管理、药品管理、医保结算等，减少了管理人员的工作量和管理成本，提高了管理水平和效果。
医院HIS信息系统工作制度
医院HIS 信息系统工作制度一、HIS 系统管理制度(一) HIS 系统安全管理1 、信息系统的安全管理包括：数据库安全管理和网络设备设施安全管理。
2、系统负责人和信息工程技术人员必须采取有效的方法和技术，防止网络系统数据或者信息的丢失、破坏和失密。
3、利用用户名对其它用户进行使用模块的访问控制，以加强用户访问网上资源权限的管理和维护。
4 、用户的访问权限由系统负责人提出，领导小组核准。
5、系统管理人员应熟悉并严格监督数据库使用权限、用户密码使用情况，定期更换用户口令密码。
6、信息工程技术人员要主动对网络系统实行查询、监控，及时对故障进行有效的隔离、排除和恢复工作。
7 、所有进入网络使用的软盘，必须经过中心负责人的允许和检毒，未经检毒杀毒的软盘，绝对禁止上网使用。
对造成“病毒”漫延的有关人员，应严格按照《医院信息系统安全保护规则》有关条款赋予经济和行政处罚。
8、信息系统所有设备的配臵、安装、调试必须由信息工程技术人员负责，其他人员不得随意拆卸和挪移。
9、所有上网操作人员必须严格遵守计算机以及其他相关设备的操作规程，禁止其他人员在工作进行与系统操作无关的工作。
10、保持机房的清洁卫生，并做好防尘、防火、防水、防静电、防高压磁场、防低磁辐射等安全工作。
11 、信息工作技术人员有权监督和制止一切违反安全管理的行为。
(二)工作站管理1 、各工作站所有使用人员必须严格遵守《信息系统管理规则》、《医院信息系统安全保护规则》、《信息系统工作站录入人员管理通则》各工作操作规程以及有关信息管理制度。
2、严格按照计算机操作使用规程进行操作。
操作中必须做到精力集中，细致认真、一丝不苟、快速准确，及时有完成各项录入工作。
3、时常保持各种网络设备、设施清洁干净，认真做好信息设备日清月检，使网络设备始终处于良好的工作状态。
4、加强设备定位定人管理，未经信息工程技术人员允许，不得随意挪动、拆卸和外借所有计算机及相关网络设备、设施。
his系统运维工作内容 -回复
his系统运维工作内容-回复“his系统运维工作内容”一直以来都是企业信息技术团队中至关重要的一部分。
his系统(医院信息管理系统)是医院管理运营的核心系统之一，包括病人住院管理、药物管理、护理管理、医技科室管理等一系列功能模块。
在这篇文章中，我们将逐步回答what、how以及why问题，以全面了解his系统运维工作的内容。
一、什么是his系统运维工作？his系统运维工作指的是对医院信息管理系统进行日常维护、监控、故障排除和升级等一系列工作。
他们作为系统管理员，需要保证his系统的稳定运行，并及时响应和解决各类系统故障和问题，以确保医院各种业务流程正常进行。
his系统运维工作的重点在于提高系统可用性、性能和安全性，为医院的信息化建设提供支持。
二、his系统运维的具体工作内容有哪些？1. 系统监控：his系统运维人员负责监控his系统的运行状态，包括服务器运行状态、数据库运行状态、网络连接状态等。
一旦系统出现异常，他们需要及时发现问题并采取相应应对措施，保障系统的持续稳定运行。
2. 故障排除和修复：当his系统出现故障时，his系统运维人员需要迅速定位故障原因，并进行修复。
他们需要具备一定的技术和经验以及对his 系统的深入理解，以便解决各类故障，如系统崩溃、数据库连接错误等。
3. 安全管理：his系统涉及大量的医疗个人信息和敏感数据，因此安全管理是his系统运维工作的一个重要方面。
他们需要制定、执行和监督安全策略，防止未经授权的访问或数据泄露。
此外，他们还负责备份和恢复数据，以确保数据的完整性和可用性。
4. 系统升级和优化：his系统运维人员需要定期进行his系统的升级和优化工作。
通过引入新的技术和功能，他们可以提高系统的性能和稳定性，并满足医院业务的不断发展需求。
5. 用户支持和培训：his系统运维人员需要向医院员工提供系统使用的支持和培训。
他们回答用户的疑问，解决用户提出的问题，并提供培训课程以辅助用户更好地使用系统。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
医院信息系统(HIS)的管理与维护摘要随着医疗改革的不断深化及科学技术的飞速发展。
市场经济逐步成熟，医院之间的竞争更加激烈，医院信息系统(HIS)的引进势在必行。
但HIS系统尚未成熟，要想更好地适应医院的需求，还需要不断的开发、管理和维护。
着重介绍HIS系统在管理与维护方面的一些建议，仅供参考。
关键词HIS系统数据库操作系统 OLTP SQL语言
随着医疗改革的不断深化及科学技术的飞速发展，市场经济逐步成熟，旧的公费医疗制度暴露出各种弊端，不能适应
市场经济的要求，改革成为势在必行的要求。
国家医保改革政策的出台，对医院的经营管理提出了严峻的挑战。
医疗经费总量的控制、病人可以自己选择医院就诊、医药分开核算、私立医院不断涌现并且也纷纷成为医保定点医院、有些药店也成为医保定点药店等等，这些已将大型公立医院推入严酷的市场竞争环境之中。
城市的医疗市场面临供大于求的局面，能否适应医疗市场的变化，加强医院管理、提高医护技术和服务质量、降低医疗成本，将决定每一家医院的生死存亡。
我国有些医院的信息处理基本上还停留在手工方式，或仅有不完整的医院信息系统，劳动强度大且工作效率低，管理人员的大量时间和精力都消耗在事务性工作上，致使“人不能尽其才”。
数字化医院是我国现代医疗发展的新趋势，数字化医院系统是医院业务软件、数字化医疗设备、计算机网络平台组成的三位一体的综合信息系统，有助于医院实现资源整合，流程优化，降低运行成本，提高服务质量、工作效率和管理水平。
我院为了更好地适应市场经济，引进了医院信息系统HIS(Hospital Information System)。
对HIS系统开发、管理和维护得如何，将直接关系到医院信息化建设成功与否。
医院信息系统(HIS)具有以下特性：
①具有一个大规模、高效率的数据管理系统，从而支持医院快速、动态增加的信息量；
②有很强的联机事务处理(OLTP)能力；③典型的7天／24小时不问断系统，具有高安全性和高可靠性；④易学易用的友善人机界面；⑤可裁剪性和可伸缩性，适应不同医院的发展需求；⑥模块化结构，具有很强的可扩充性；⑦具有较强的实用性，对国内外HIS系统进行多年研究，最终开发出符合我国医院实际情况的医院信息系统；⑧较强的开放性，适用于多种关系数据库和操作系统；⑨采用先进的硬件技术支撑环境。
为了提高对HIS系统的管理和更好地维护HIS系统，我院着手于以下几方面：
1．软硬件设备要满足基本需求：医院病人的信息必须保留很多年，对如此海量的数据，医院非常担心随着数据量的增加，系统性能会随之降低，而医院的门诊是不允许出现任何问题的。
这就需要软硬件设施达到一定的要求，能够定期进行维护并及时升级、更新。
2．重视复合型人才：在HIS系统管理及维护过程中，许多人都会认为这是计算机专业人员的事情，只要有优秀的计算机人才，事情就一定成功。
其实，医院的业务流程极为复杂，如果让一个不了解医院流程和业务的计算机人才去管理这套软件系统，那么对于El常的工作需要也不能很好满足。
因此，在HIS系统开发过程中，只有让既熟悉医院业务流程又懂计算机的复合型人才参与进来，那么这套程序才能真正为医院所用，发挥它最大的社会效益和经济效益。
3．善于发现和解决问题并进行总结，对无法解决的问题积极与开发商联系。
在使用软件的过程中会出现各种无法事先预料的问题，问题出现后医院信息系统的管理人员应尝试解决。
判断是人为原因造成的、还是软件设计本身问题。
若属前
者，则尽量解决并给予相关部门工作人员中国社区医师以指导，以避免再次出错；对于无法解决的问题要谦虚地请教开发商，学着分析并解决问题。
若是程序问题，则反馈给系统开发商修订其程序，优化软件，使之更完善，以更好地适应院方需求。
4．培养自己的技术骨干：软件虽从系统开发商手中购买。
但还有很多细节需要结合本院情况进行不断完善。
比如报表的制作，日常维护数据库，学习SQL语言。
医院是个庞大的机构，许多临床、机关各部门领导对医院业务的开展、效益各方面的评估及未来医院的发展预测，均要
通过多类报表中一系列数字来实现。
而开发商仅提供最普遍常用的报表，院方不能从很多细节上了解医院的各项收入情
况，就不能做出正确并准确的长远规划。
所以从长远考虑不能一味依靠开发商，这就需要建立自己的技术队伍，在软硬件方面维护好系统、服务器及各个终端用户，用SQL语言在数据库中执行复杂的数据统计，显示多张表的数据，利用制作报表工具根据需要制作相关报表，为领导作出各项决策提供参考资料，满足院方需求。
5．要有主要领导的长期支持：HIS系统的管理与维护是一项长期的工作，这个过程中会有这样或那样的困难，有资金上的，技术上的，还有其他人为因素造成的。
因此，院方领导的长期坚定支持，是这项工作顺利稳定进行下去的保证。
医院信息系统的主要目标是支持医院的行政管理与事务处理业务，减轻事务处理人员的
劳动强度，辅助医院管理，辅助高层领导决策，提高医院的工作效率，从而使医院能够以少的投入获得更好的社会效益与经济效益。
完善的HIS系统实现了信息的全过程追踪和动态管理，简化患者的诊疗过程，优化就诊环境，改变目前排队多、等候时间长、秩序混乱的局面。
总之，我院自HIS系统建设以来，能比较好地发挥HIS系统的技术效益，起到了一定的减员增效作用，使医护人员的劳动强度有很大缓解，基本保证了医院医疗、科研、教育工作的正常运行。
但是医院信息化建设是一项长期的工程，还需要在实践中不断改进并完善，使其发挥最大的作用。