汽车企业设备维保外包管理策略
对汽车制造设备维护及改造外包的分析
外 包的项 目无服务商承接 ,或者有服务商承接但达不 到预期
效果甚 至影 响生产 。只有从设备维护 、改造外包 的必要性 和 可行性 两个方 面综合分析 ,才能降低外包 风险。其 中 ,必要
的判断 ,尤其是企业 的核心设备人 员流失之后 ,这种 情况会 更加严重。在合 同履行过程中 ,经常会 出现以下情况 :因服
纳米微粒 减磨 合金液体 不解体 维护技术 。在 机械设 备各 系
大 的输送带 ,根据 20 2 1年 的统计 ,8 03 00 年来 累计 节约资
金 50 万 元 。 0多
辑 :李晶晶]
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“ 服务”与 “ 制造 ”有机融合
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统 中,实现 了不解体 止漏 、内部清洁 、减 磨 、防腐 、液 体 修复等功 能 。对机械 设备实施 强制不解体 养护 ,实 现 了全
程无 大修 ,可延长设备使用寿命一倍 以上 。
2 与制造商建立战略联盟 ,实现利益共享 .
某 集装箱机 械制造商 多次 与青岛港交 流 ,确保 对斗 轮
() 引进新技术 ,提高 了设备 的生产效率 3 案例 :与 供应商—一本溪 市运通 电子 技术 有 限公 司合
作 ,于2 0 年初 引进德 国福路德公司生产 的WK 0 06 5 型电子秤 , 应用 于煤炭与矿石装车作业的装载机。装载机电子秤 的称 重
堆取料机 的设计能够 满足现场作 业的各种 要求 ,仅 用 l个 8
ห้องสมุดไป่ตู้
精度达 1 %,极 大地提高了装车质量 ,从而减少市提车辆扒载 的频度 ,并提高 了港 口市提车辆的装 车效率 ,每昼夜 至少 多
车辆维修服务外包方案
车辆维修服务外包方案车辆维修服务外包方案一、背景介绍车辆维修和保养是车辆运行过程中必不可少的环节,对于企业和个人而言,保证车辆的正常运行对于工作和生活至关重要。
然而,传统的车辆维修方式存在一系列问题,例如成本高、效率低、技术水平不稳定等。
为了解决这些问题,外包车辆维修服务成为一种趋势,通过将车辆维修服务外包给专业机构,可以提高服务质量、降低成本,并增加维修效率。
本文将重点介绍车辆维修服务外包方案。
二、目标和收益1. 提高维修服务质量:外包给专业机构可以确保车辆得到专业的维修和保养,提高服务质量,减少故障频率和停机时间。
2. 降低维修成本:通过外包车辆维修服务,企业可以降低人力资源成本、设备投资成本和维修材料成本,从而降低总体维修成本。
3. 增加维修效率:专业维修机构通常配备有专业的技术人员和设备,能够快速响应维修需求,提高维修效率,缩短维修周期。
4. 专业技术支持:外包车辆维修服务可以获得专业的技术支持,包括维修技术咨询、培训等,提升企业自身的维修能力。
三、项目实施1. 选择合适的维修机构:企业应当根据自身的需求和条件,选择优质的、具备专业技术和经验的维修机构。
可以通过询价、比较报价和参观实地维修车间等方式来评估和选择合适的机构。
2. 签订合同:在选择维修机构之后,企业应当与维修机构签订合同,明确双方的权责和服务内容,包括服务期限、维修范围、服务费用等。
3. 管理和监督维修过程:企业应当建立完善的维修过程管理体系,对维修过程进行全程监督和控制,确保维修的质量和效果符合预期。
4. 资金管理:企业需要确保及时支付维修费用,并据实结算维修项目,避免出现费用纠纷。
5. 维修效果评估:企业应当定期对外包维修服务的效果进行评估,包括服务质量、成本控制、维修效率等方面的指标,以便及时调整和优化维修方案。
四、项目风险和风险应对策略1. 技术风险:外包机构的技术水平不稳定,可能会对维修质量产生不利影响。
企业可以通过选择有一定声誉和资质的维修机构来降低技术风险,或者与机构签订特定的技术保障条款。
设备维保服务外包方案
设备维保服务外包方案设备维保服务外包方案一、项目背景和目标随着企业规模的扩大和业务的不断发展,设备数量和种类的增加,设备维保成为一项重要且繁琐的工作。
为了降低企业的维保成本和提高设备维护的效率,我们决定将设备维保服务外包。
本方案的目标是通过委托专业的设备维保公司进行设备的日常维护和故障修复,以减少企业内部人员的工作量和提高设备维护的质量和效率。
二、外包服务的内容和范围1. 设备日常巡检:定期对企业的设备进行巡检,包括设备的外观、工作状态、电气连线等方面的检查,及时发现设备故障和隐患。
2. 设备维护保养:根据设备的使用情况,制定设备的保养计划,包括设备的清洁、润滑、调整、紧固等,确保设备处于良好的工作状态。
3. 设备故障修复:及时响应设备故障报修请求,快速确定故障原因,并进行维修或更换受损的部件,确保设备能够正常运行。
4. 设备备件管理:建立设备备件的库存管理系统,根据维保需求,及时补充和管理设备备件,确保设备维修的可持续性。
三、外包服务实施步骤1. 评估选择合作伙伴:通过招标或咨询等方式,评估选择一家具备设备维保经验和实力的专业公司作为合作伙伴,签订服务外包协议。
2. 设备数据交接:将企业的设备信息和维保记录等数据交给外包公司进行管理,包括设备清单、设备编号、设备维保手册等。
3. 维保计划制定:根据设备的特点和维保需求,制定维保计划,包括巡检频次、保养周期、备件库存量等。
4. 外包服务执行:外包公司按照维保计划进行巡检、保养和故障修复,及时向企业报告设备的工作情况和维护情况。
5. 绩效评估和调整:定期对外包公司的服务进行评估,包括维保质量、维保速度、应急响应能力等方面的评估,并根据评估结果对外包服务进行调整和优化。
四、外包服务的优势和风险管理1. 优势:(1)节省成本:外包设备维保可以减少企业的维保人员数量,降低人工成本和设备维保的其他费用。
(2)提高维保质量:专业的设备维保公司具备丰富的经验和专业知识,能够提供高质量的维保服务,延长设备的使用寿命。
车场外包服务管理制度
车场外包服务管理制度第一章总则第一条为规范车场外包服务管理,保障车场安全、顺畅运营,制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于车场外包服务的所有工作人员,包括外包公司负责人、管理员、工作人员等。
第三条车场外包服务管理应遵循“科学管理、规范运营、安全保障、用户至上”的原则,确保车场外包服务的高效、安全运营。
第四条车场外包服务管理应与车场管理单位保持协调、合作,共同维护车场秩序和管理。
第二章服务管理第五条外包公司应具备合法的经营资质,负责人应具备相关管理经验和资质,保证服务质量。
第六条外包公司应加强对外包服务员工的培训,教育员工遵守相关的车场管理制度,维护车场秩序,确保服务质量。
第七条外包公司应配备足够数量的工作人员,并且具备良好的工作效率,保证车场外包服务的顺利运营。
第八条外包公司要求员工遵守车场相关规定,不得违规行为,不得滥用职权,不得利用职务之便谋取个人利益。
第九条外包公司应建立健全的服务管理制度,保证服务质量和用户满意度。
第十条外包公司负责人应每月对公司的运营情况进行分析、总结,积极做出相应的调整和改进措施,确保服务质量和用户满意度。
第三章安全管理第十一条外包公司要求员工具备相关的安全管理知识,遵守相关安全管理规定,确保车场外包服务的安全运营。
第十二条外包公司应加强对员工的安全培训,提高员工的安全意识,避免发生安全事故。
第十三条外包公司要求员工在工作期间要佩戴工作证,严禁擅自引用车场相关设备,做出违规行为。
第十四条外包公司应建立健全的安全管理制度,对车场外包服务进行安全隐患排查,并及时解决,确保车场外包服务的安全运营。
第四章突发事件处理第十五条外包公司要求员工在发生突发事件时要及时报告车场管理单位和公司领导,并根据紧急处理预案有序处置。
第十六条外包公司要求员工在突发事件处置时要保持冷静,遵守相关处理程序,保障车场外包服务的正常运营和用户的安全。
第十七条外包公司应在发生突发事件后及时向车场管理单位进行相关报告和处理,以保障车场外包服务的正常运营。
设备维保的外包与合作策略
外包商的商业机密泄露风险
技术资料泄露
在设备维保过程中,外包商可能 接触到企业的技术资料和商业机 密,若管理不当,可能导致这些 机密信息泄露给竞争对手。
人员流动风险
外包商的员工可能因各种原因流 动,若未妥善处理员工离职后的 资料交接和保密工作,可能导致 商业机密的泄露。
合同条款不严密
合同中未明确保密条款或保密条 款不严密,可能给商业机密的保 护带来法律风险。
设备维保外包的优点
降低成本
集中精力
外包服务提供商通常拥有专业的维护 团队和丰富的经验,能够提供更高效 、更经济的维护服务,降低企业的运 营成本。
企业可以将设备维护的工作外包出去 ,集中精力开展核心业务,提高企业 的核心竞争力。
提高效率
外包服务提供商通常拥有先进的维护 技术和工具,能够提供更快速、更准 确的维护服务,提高设备的运行效率 。
全权委托模式
总结词
全权委托模式是一种将设备维保工作完全委托给外部专业公司的合作模式。
详细描述
在这种模式下,企业将设备维保工作全部交给专业公司处理,自己无需投入人力 和物力。专业公司负责设备的日常维护、检查、维修等,确保设备正常运行。这 种模式适用于企业不具备设备维保能力或自己维护成本较高的情形。
合作模式
总结词
合作模式是一种企业与外部专业公司共同合作进行设备维保的合作模式。
详细描述
在这种模式下,企业与专业公司共同投入人力、物力进行设备维保工作。企业可以借助专业公司的技术力量和经 验,提高设备维护水平,降低维护成本。这种模式适用于企业具备一定的设备维保能力,但需要借助外部资源提 高维护水平的情形。
租赁模式
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设备维保外包的缺点
企业车辆维修业务外包管理探讨
企业车辆维修业务外包管理探讨通过对企业车辆维修业务外包优势进行分析,以本企业车辆外包为例,介绍企业车辆维修业务外包管理及风险控制经验,使企业车辆管理者能充分认识车辆维修外包,为企业车辆维修外包提供参考。
标签:车辆维修;业务外包;风险控制1 前言企业车辆维修业务外包作为企业业务外包的一种具体形式,就是充分利用外部资源完成企业内部车辆的维修业务,以更好的实现企业的战略转型。
设备维护业务外包在国内企业已经得到广泛运用,企业车辆作为企业设备,由于其大部分只能在厂内行驶,且必须满足厂内的生产需要,因此,为提高车辆的利用率,确保车辆的维修质量和安全性能,降低故障停台时间,为生产任务的顺利完成提供有力保障,企业通过将维修业务专业化外包或定点维修,来寻求企业竞争力的提升。
2 车辆维修业务外包优势企业内部车辆维修业务外包是企业充分利用外部资源获得竞争优势,有所为、有所不为,全面实现战略转型的迫切要求。
车辆维修由专业维修服务商或制造商提供,这些专业维修服务商可以同时为多家企业提供维修服务,能充分实现规模效应,提高企业的运营效率。
笔者所在企业内部车辆的专业化外包经过多年的运行,取得了良好的效果,其优势主要体现在以下几方面。
2.1 增强企业的竞争优势企业的车辆维修主要起着辅助作用,是为了维持企业正常生产的辅助部门,在企业的日常管理中处于一种非核心的位置。
对车辆维修实行专业化外包,可以使企业集中优势资源发展核心业务,提高企业的核心竞争力,进而增强企业的竞争优势。
2.2 降低企业车辆维修管理费用企业在实施外包策略的过程中,主要是利用外部资源来降低企业自身的运营成本。
企业将车辆维修业务外包给专业维修服务商,可以使本企业减少在相关设备、技术及人力上的投入,将企业的资源更为合理地利用,从而集中资源发挥自己在擅长领域的优势。
2.3 降低车辆维修对生产经营的影响企业将自己的车辆,尤其是复杂的特种车辆外包给专业维修服务商来进行维修管理,不仅可以降低本企业的成本,还可以降低企业由于维修不善带来的不利影响。
汽车企业设备维保外包管理策略
汽车企业设备维保外包管理策略摘要介绍和分析了汽车制造企业设备维护保养外包现场管理细节,从安全、人员、质量、响应、成本、环境保护、装备管理、指标管理等方面介绍设备维保外包现场管理内容,试图探讨最适合自身企业设备维保外包的管理方案。
关键词设备维保外包;外包实施;现场管理随着科学技术的发展,在汽车制造企业的设备正朝着专业化、精密化、自动化、技术密集型发展,以流水线和辅助设备构成生产设备,那么设备的保障团队设备管理&维修部门的主要精力将向核心设备倾斜,那么对一些技术含量较低、风险较高的、特种设备或设施的维护管理上就会有所偏轻,在为了适应这种发展形势,设备维保外包将是最好的选择。
设备维修业务外包是企业充分利用外部维修资源以获得更好的维修服务,提高核心设备维修技术水平及其对生产的保障程度、降低维修成本的科学合理的选择。
维保外包可给企业带来多方面的效益:降低成本、节约开支、提高企业利润;精简机构、提高效率;使企业专注于核心业务,集中精力做强主业;降低经营风险,提高企业核心竞争力。
在维保外包过程中,企业如何策划维修外包项目、项目如何实施、现场如何监管等一系列问题摆在管理者面前。
本文主要对企业设备维保外包策略四步法中简要介绍第一二步,重点对第三、四步进行分析,分享设备维保外包的管理经验,为企业科学地进行设备维保外包决策与管理提供支持。
为了确保设备维保外包项目成功实施,企业应该指定或设置维修外包管理团队,通常由设备综合管理团队负责,这个团队的职责主要包括:1)调动公司的人力、装备、备件、资金等资源以充分保障维修外包项目的有效实施;2)制定公司内部各部门科室的外包相关职责,在责权不明,出现冲突/争议时,负责对外包项目合同进行解释及制定供应商的职责;3)对供应商的维修实施过程进行管控,确保外包项目施工安全,并按时按质按量完成;4)按照合同对外包商的交付物进行考核评价;5)向财务部和采购部门出具服务费支付凭证。
1设备维保外包可行性分析和决策1)设备外包维保业务分析,可参考以下方面:其一,不会导致核心维修维保技术流失,维修技术含量相对较低且对生产及产品质量无直接影响的设备;其二,本公司无资质(如:行业经营资质证)维修的特种设备,如起重机;其三,由于没有软、硬件的支持,无法完成维修工作的或需要专业厂家维修的设备,如一些检测设备,三坐标仪;2)收集设备维保外包需求单位的设备清单和需求意见,包括设备的规格/型号/功率/厂家等,维保技术要求,维保时间要求,可提供维保的时间段,响应要求等信息;3)根据维修外包需求的信息,对设备归类分析后,找到技术上的共性,而后进行市场调研,对潜在的供应商的进行考察,以求有和需求相关的维保供应商。
公司车辆维护保养承包方案
公司车辆维护保养承包方案作为一家拥有大量车辆的公司,车辆的维护和保养工作至关重要。
为了确保车辆能够保持正常运转、延长使用寿命,并减少因无法使用而造成的经济损失,我们公司制定了一套完善的车辆维护保养承包方案。
方案说明维护保养范围本方案所涉及的维护保养范围包括但不限于以下内容:•发动机保养:更换机油、机滤、空滤等。
•灯光检修:检查车灯是否正常、灯泡是否损坏、灯泡是否易于更换等。
•制动保养:检查制动器是否正常、制动液是否充足、制动间隙是否合适等。
•车身保养:外观清洗、抛光保养、喷漆修补等。
•电气系统检修:检查车辆电瓶是否正常、线路是否出现故障等。
•车轮保养:检查轮胎气压是否正常、轮胎花纹是否磨损等。
承包范围我公司要求承包方对所有公司车辆进行维护保养,承包期限为一年,责任方为承包方。
具体要求如下:•承包方应按照约定时间对所承包的车辆开展维护保养工作,且保养过程需在我公司指定的维保点进行。
•对于出现意外损坏的车辆,在修复后应进行相应的维护保养工作,而费用应由承包方承担。
•若出现特殊情况无法进行车辆维养,承包方应提前通知我公司并提出相应的解决方案。
报价标准对于此次承包方案,我们公司打算采取维保单价计费的方式进行结算。
此次车辆维养承包方案标准如下:•发动机保养:¥ 200/次。
•灯光检修:¥ 50/次。
•制动保养:¥ 150/次。
•车身保养:¥ 300/次。
•电气系统检修:¥ 100/次。
•车轮保养:¥ 80/次。
承包方要求在承包方资质符合要求的情况下,以下要求应被满足:•公司信用评分不低于AA级。
•公司具有车辆维保服务的资质证书。
•公司具备一定的维保服务经验,具有一定的服务规模和技术实力。
同时还需要承包方提供证明文件作为资质和服务水平的保证。
方案优势此承包范围需要投入一定的资金和精力,但是在实际运作中,我们可以看到其中的优势:1.简化车辆管理工作:公司无需自建维保队伍,不必担心人员管理、工作量安排等问题。
设备维保外包单位管理制度
设备维保外包单位管理制度一、制度目的和范围为加强对设备维保工作的管理,并提高效率和质量,有效保障企业设备正常运转,特订立本管理制度。
本制度适用于本企业的设备维保外包单位管理工作。
二、管理标准1. 外包单位选择1.外包单位应具备合法的注册资格和经营许可证;2.外包单位应拥有充足的维保技术气力和阅历;3.外包单位应有稳定的设备维保人员队伍;4.外包单位维保服务价格合理、公正;5.外包单位应具备良好的市场声誉和完善的售后服务体系。
2. 合同管理1.与外包单位签订维保合同,并明确商定细节和服务内容;2.合同中明确双方责任和权益;3.对外包单位进行定期绩效考核。
3. 维保计划和报告1.外包单位应依照维保计划执行设备维保工作;2.维保计划应明的确在的时间表和任务内容;3.外包单位每次维保完成后,应提交维保报告,包括维保内容、维保人员、维保时间等认真信息;4.维保报告应适时归档,作为后续维保工作的参考依据。
4. 维保人员管理1.外包单位应依照合同商定派遣有阅历的维保人员;2.外包单位应对维保人员进行必要的培训和考核,确保其具备相关技能和学问;3.外包单位应合理布置维保人员的工作时间和轮班制度;4.严禁外包单位将非指定人员擅自进入企业设备维保区域。
5. 设备验收1.外包单位完成设备维保后,企业应进行验收;2.验收应由企业指定的专业人员进行;3.验收标准应符合企业设备维保要求;4.外包单位应依照验收结果做出相应的整改和完善。
6. 突发事件应对1.外包单位应具备有效的紧急应对措施和预案;2.外包单位应搭配企业进行突发事件的处理和恢复工作;3.实在应对措施和预案应在维保合同中明确。
7. 安全管理1.外包单位应严格遵守企业安全管理制度和操作规范;2.外包单位应保证维保过程中的安全和设备完整;3.外包单位应对维保人员进行必要的安全教育和培训;4.外包单位应定期进行安全检查和评估,适时除去安全隐患。
8. 审计和监督1.企业法务人员应定期对外包单位进行合规性审计;2.企业应建立完善的监督机制,定期对外包单位进行监督检查;3.发觉问题应适时与外包单位沟通,要求其整改;4.对于严重违规或影响设备维保工作安全的情况,可以解除外包合同。
单位维保外包规章制度
单位维保外包规章制度第一章总则第一条为规范单位维保外包管理工作,保障单位设施设备的正常运行和使用,制定本规章。
第二条本规章适用于单位委托外部维保单位对单位设施设备进行维护保养、检修和管理等工作的活动。
第三条本规章的实施目的是加强单位维保外包管理,提高单位设施设备的运行效率和维护质量,确保单位正常开展业务。
第四条本规章适用于所有委托外包单位和受委托维保外包单位,以及相关管理人员。
第五条维保外包服务的内容包括但不限于设备检修、维护保养、故障处理、备件管理等。
第六条维保外包服务的管理工作包括但不限于合同签订、绩效考核、监督检查等。
第七条单位委托外包单位应严格遵守国家相关法律法规和规定,遵守合同约定,履行维保外包义务。
第八条受委托维保外包单位应严格执行单位委托的维保计划,确保设施设备的正常运行和使用。
第九条单位维保外包管理工作由单位总经理负责,设立维保外包管理部门具体负责执行。
第十条维保外包管理部门负责编制维保外包计划、监督检查维保外包服务、评估维保外包绩效等。
第二章维保外包合同第十一条单位委托外包单位应与受委托维保外包单位签订书面维保外包合同,并在合同中明确双方的权利义务。
第十二条维保外包合同应包括但不限于合同的约定内容、维保标准、维保费用、维保期限等。
第十三条双方应在维保外包合同中约定维保外包服务的具体内容和要求,确保受委托维保外包单位能够按时按质完成任务。
第十四条双方应在维保外包合同中明确维保费用的支付方式和标准,确保受委托维保外包单位能够按时领取费用。
第十五条维保外包合同的签订应经过双方协商一致,并及时备案报单位维保外包管理部门。
第十六条受委托维保外包单位在执行维保外包合同过程中应严格遵守合同约定,保证维保质量和安全性。
第十七条单位委托外包单位对受委托维保外包单位的维保服务进行评估,按照绩效考核结果与受委托维保外包单位签订续约或裁减合同。
第十八条受委托维保外包单位应根据维保外包合同约定的绩效标准,及时对设施设备进行检修、维护保养、故障处理等工作。
汽车外包运营方案
汽车外包运营方案随着社会的经济发展,汽车已经成为人们出行的主要工具之一。
随着汽车保有量的不断增加,汽车的维护、保养等问题也逐渐显现出来。
因此,汽车外包运营方案应运而生。
什么是汽车外包运营方案?汽车外包运营方案是指将汽车的维修、保养、保险等业务外包给第三方公司进行运营。
这种方式让车主省去了很多时间和精力,同时也可以保证车辆的正常运行。
汽车外包运营方案的出现,不仅为车主提供了便捷快速的服务,同时也为企业提供了商机。
汽车外包运营方案的优势降低车主维修成本汽车外包运营方案可以大大降低车主的维修成本。
一般情况下,第三方运营公司的维修、保养等费用要比汽车4S店来得低。
通过汽车外包运营方案,车主可以节省一定的费用,并且还能获得更好的服务。
提升服务质量与4S店相比,第三方运营公司的服务质量更高,并且更加全面。
这是因为第三方服务商更加专业,更加注重服务质量。
通过外包车辆服务,车主可以获得更加完善的服务。
使车主更加方便快捷对于车主来说,将汽车的维修、保养等业务外包给第三方公司进行运营,可以使车主更加方便快捷。
不需要亲自前往维修店或者4S店,只需要打电话或者上门预约,车主就可以获得专业的服务。
汽车外包运营方案的实施从企业角度来看,实施汽车外包运营方案需要以下步骤:确定服务内容企业需要明确将哪些服务外包给第三方运营公司,例如汽车保养、保险、维修等。
选择第三方服务商企业需要选择经验丰富、服务质量高的第三方服务商,为汽车的外包服务提供保障。
确定服务合同企业与第三方服务商需要签订服务合同,明确服务内容、服务期限、服务费用等细节。
搭建服务体系企业需要为汽车外包运营方案建立服务体系,例如建立服务平台、服务中心等。
总结汽车外包运营方案为车主和企业提供了相互协作的优势,在满足车主需求的同时,也为企业创造了发展机会。
总的来说,汽车外包运营方案是一个可行的方案,为广大车主解决了很多问题,是一个不容忽视的新兴市场。
汽车外包运营方案
汽车外包运营方案汽车外包运营方案是指一种汽车租赁服务模式,通过外包运营的方式,让专业的汽车运营公司代为管理车辆,并提供相应的售后服务。
这种模式适用于许多企业和组织,例如企业员工用车、租赁服务商、出租车公司等。
方案优势汽车外包运营方案具有以下几个方面的优势:降低成本汽车外包运营让企业不必自己购买和管理车辆,可以省去购车、保险、维修等多个环节的费用,降低总体成本。
提高效率专业的汽车运营公司代为管理车辆,可以提高车辆的使用效率和利用率,减少车辆闲置时间,提高企业效益。
可灵活调整车辆数量通过外包运营的方式,企业可以根据需求随时调整车辆数量,不必担心车辆闲置和浪费。
减少管理负担外包运营可以减少企业的车辆管理任务,让企业可以集中精力发展自己的核心业务。
操作步骤企业想要启用汽车外包运营方案,需要经过以下几个步骤:1. 了解自身需求企业需要先了解自己需要外包运营的车辆类型、数量、使用范围和期限等信息,以确定需要寻找的合适运营公司。
2. 选择合适的运营公司根据自身需求,企业可以联系几家运营公司,进行比较和筛选,选择合适的运营公司。
3. 签订合同在确定好合适的运营公司后,双方需要签订合同,明确双方责任和义务等。
4. 交车和手续办理运营公司需要协助企业办理车辆注册、交强险、商业险等手续,并交付车辆给企业使用。
5. 日常运营管理车辆交付后,企业需要合理安排车辆使用,定期维护保养车辆,出现问题及时向运营公司咨询,以确保车辆正常使用及运营。
注意事项企业在使用汽车外包运营方案时需要注意以下几个事项:1. 合同条款企业在签订合同前需要仔细阅读合同条款,确保内容明确、合法、合理。
2. 保险问题企业需要确认运营公司的车辆是否购买了交强险和商业险,并核实保险责任范围和金额是否符合自己的需求。
3. 服务质量企业需要了解运营公司的服务质量、技术实力、售后服务等信息,并确保能够得到及时、专业的服务。
4. 车辆安全企业需要确保车辆的安全运行,避免出现交通事故等问题,对车辆定期维护保养,并确保驾驶员具备相关驾驶执照和驾驶技能。
汽车外包运营方案
汽车外包运营方案随着社会的进步和科技的发展,汽车行业也正在发生着巨大的变化。
随着消费者的需求愈加多样化和个性化,汽车制造商需要付出更多的努力来满足市场的需求。
这就需要汽车制造商将精力聚焦在研发和制造上,而将汽车外包运营交给专业的公司去完成。
下面将为大家介绍一种汽车外包运营方案。
汽车外包运营方案的背景汽车制造商需要花费大量时间和精力来研发制造汽车,并将心思都放在提升产品的质量和性能上。
而汽车外包运营一直以来是一个非常重要的问题,因为汽车制造商的经营范围日益扩大,同时汽车售后服务也越来越重要。
而汽车外包运营可以将汽车售后服务打包成一项服务,交由专业的公司去解决。
汽车外包运营的流程汽车外包运营的流程主要包含以下几个环节:汽车维修保养服务汽车维修保养服务是汽车售后服务中最基本的环节。
汽车制造商可以将汽车维修保养服务的工作外包给专业的公司来完成,这样可以让制造商的重心更多地放在生产环节上。
而汽车外包运营公司就可以集中自己的资源,来提供更好的汽车维修保养服务。
车辆保险服务汽车保险是汽车售后服务中的重要组成部分。
汽车制造商可以将汽车保险服务的工作外包,这样可以让制造商专注于生产环节上,而将保险风险转移给专业的公司来处理。
车辆零部件供应车辆零部件供应是汽车售后服务中非常重要的一环。
汽车制造商可以将车辆零部件的供应工作外包给专业的公司来完成。
这样可以让制造商专注于生产环节上,而将零部件供应的工作交给专业的公司来处理。
新车销售服务汽车制造商可以将新车销售服务外包给专业的公司来完成,这样可以让制造商专注于生产环节上,而将销售工作交给专业的公司来处理。
此外,汽车制造商还可以将二手车销售工作外包,从而实现更好的经济效益。
汽车外包运营的优势降低汽车制造商的成本汽车制造商可以通过外包汽车售后服务来降低运营成本。
因为汽车制造商可以将售后服务的工作交给专业的公司来完成,而自己则可以更多地专注于汽车的研发和生产。
提高质量和效率汽车外包运营公司可以专注于汽车售后服务,从而提高服务质量和效率。
外包车辆管理方案
外包车辆管理方案背景介绍随着人们生活水平的提高,家庭和企业对交通工具的需求不断增加。
但是,由于车辆管理的复杂性和高成本,越来越多的家庭和企业选择将车辆管理外包给专业公司。
本文主要介绍一种外包车辆管理的方案。
方案概述本方案的主要目的是提供专业的车辆运输管理服务,为客户解决车辆保养,维修,保险,年检等问题。
该方案提供有机方便的车辆信息管理系统,使得客户能够随时随地了解车辆的运行情况及维护情况,从而节省时间和精力,提高管理效率。
下面将对方案的实施步骤和具体实现进行介绍。
实施步骤第一步:合同签订和车辆登记当企业或个人决定将车辆管理工作外包后,需要与外包公司签订合同,约定服务范围和费用等事项。
同时,客户还需要向外包公司提供车辆基本信息,包括车辆品牌、型号、车架号、发动机号、购买时间等。
外包公司需要对这些信息进行确认,并建立车辆档案。
第二步:制定车辆保养、维修计划外包公司根据车辆档案资料,制定详细的车辆保养、维修等计划。
这些计划包括日常保养项目如换机油、更换制动液、更换空气滤芯等,以及年度性维护计划如发动机维修、车身喷漆、更换轮胎等。
该方案不仅包括常规保养和维修,也包括紧急维修和应急保险服务。
第三步:车辆日常运营管理外包公司会为客户提供车辆运营管理系统,客户可以通过该系统随时了解车辆的运营情况,包括车辆位置、车速、行驶时间、油耗等。
同时,该系统还能提供故障自检、车载理赔处理等服务。
第四步:车辆年检及上牌车辆年检和上牌是汽车管理的重点服务,也是车辆管理的繁琐问题。
外包公司会负责车辆年检及上牌等工作,从而省去客户手动办理的麻烦。
第五步:车辆保险管理汽车保险也是汽车管理的重点问题。
在紧急情况下,汽车保险可以为车主提供必需的保护。
外包公司可以为客户选择最佳保险方案,协助客户购买和理赔汽车保险,从而让客户更加安心地管理车辆。
实现方案为了实现该方案,外包公司需要构建以下系统和管理模块:1.车辆信息管理系统:用于管理客户车辆基本信息、车辆保养和维修记录、车辆年检以及车辆保险。
汽车外包运营方案
汽车外包运营方案概述汽车外包运营方案是一种新型的汽车运营解决方案,通常由汽车运营公司提供,该方案涵盖了汽车采购、租赁、维保保险、驾驶员管理及日常运营等方面。
汽车外包运营方案让企业可以更高效地运营其车队,从而提高其业务效益,这种方案通常适用于各种企业,例如出租车公司、上门服务公司、公共交通公司以及各种货运公司。
方案构成汽车外包运营方案主要包括以下几个方面:汽车采购和租赁这部分是汽车外包运营方案的核心,因为汽车采购和租赁是建立在汽车外包运营基础之上的。
汽车运营公司通常会负责选择全新、中古车辆以及租赁车辆,这些车辆的选择可以根据客户公司的特定需求而定。
汽车运营公司通常会在车辆采购和租赁方面有着比客户更优秀的资源和专业性。
维修和保险汽车外包运营方案通常也会包含维修和保险的方案,这样一来,汽车运营公司就可以为承租者负责以及在维修中实现专业的知识水平,为其节约时间和费用。
同时,可以购买保险降低风险和保障车辆的安全。
驾驶员管理汽车外包运营方案也会包含驾驶员管理和招聘计划,包括培训、检查驾驶员培训、评估和定期监控。
汽车运营公司需要确保所有的驾驶员遵守交通法规,行为得当,确保旅客安全,并在驾驶员能力评估和培训方面提供专业意见。
日常运营汽车外包运营方案在汽车运营的日常管理方面也会提供一些支持,例如驾驶员排班、保洁、油料管理、售后服务、客户投诉处理等。
方案优势汽车外包运营的方案具有以下几个显著优势:降低成本汽车外包运营方案可以显著降低企业的成本,因为汽车运营公司通常会拥有更多的资源和专业知识,可以在汽车采购、维修和保险方面帮助企业降低成本。
提高效率汽车外包运营方案可以提高企业的效率,因为汽车运营公司可以为企业管理其车队,确保所有车辆都得到最大限度的使用。
专业知识汽车外包运营方案可以提供合适的人员和技术支持,有专业的更新维修设备和人员管理保障管理服务的专业水平,可大大降低企业的运营风险。
保障安全汽车外包运营方案可以为企业提供更好的安全保障。
车辆承包维修保养方案
车辆承包维修保养方案为了保证车辆的正常运转和延长车辆的使用寿命,车辆维修保养非常重要。
而对于企业来说,维修保养也会是一笔不小的开支。
因此,很多企业都选择将车辆承包出去,由专业的车队管理公司负责车辆的维修保养和运营。
本文将介绍车辆承包维修保养方案。
1. 车辆承包的优点1.1 降低成本对于企业自己来说,车队管理、人员培训、零部件采购、维修设备等都需要很高的投资成本。
但是如果将车辆承包出去,则可以降低这些开销,并且还可以获得节省成本的好处。
1.2 专业管理如果选择正规的车队管理公司,他们会有专业的团队进行车辆管理、维修保养等工作。
这些专业团队有着丰富的经验和技能,可以保障车辆的正常运行和延长车辆的使用寿命。
1.3 减少风险和压力对于企业来说,车队管理可能会带来一些风险和压力。
比如维护未及时、车辆故障等问题都需要企业去承担,而如果将车辆承包出去,则可以将这些风险和压力交给车队管理公司去承担。
2. 车辆承包的维修保养方案2.1 定期的维修保养计划车队管理公司会制定一份定期的维修保养计划,以确保车辆的正常运转。
这份计划包括对车辆发动机、底盘、悬挂和制动等各方面的检查。
2.2 常规保养车队管理公司还会对车辆进行常规的保养,包括更换机油、更换滤清器、更换火花塞等等。
2.3 细节保养车队管理公司还会对车辆的细节进行保养,如清洗车内外、更换雨刷器等等。
2.4 应急维修如果出现车辆故障,车队管理公司也会及时出动维修人员进行修理。
3. 车辆承包的注意事项3.1 选择正规的车队管理公司在选择车队管理公司时,需要选择正规的、有资质的公司。
这样可以确保车辆的维修保养质量得到保障。
3.2 充分了解承包合同在签订承包合同前,需要充分了解合同中的各项条款,如维修保养范围、服务内容、费用等。
3.3 要求合同与诚信合同中的内容要与车队管理公司的实际操作相符合,车队管理公司也要履行诚信义务,不得强行变更合同内容。
结论车辆承包维修保养方案是企业降低运营成本、保证车辆正常运转的好方法。
车辆保障服务外包方案
车辆保障服务外包方案背景介绍车辆保障服务是一个重要的服务体系,特别是对于运输公司和物流公司等行业。
确保车辆的安全和可靠性是这些公司的主要任务之一,而车辆保障服务是实现这个目标的关键。
然而,许多公司在进行车辆保障服务方面存在一些问题,例如缺乏专业的技能和资源,无法及时响应紧急情况,以及高昂的成本等问题。
为了解决这些问题,许多公司采取了车辆保障服务外包方案。
车辆保障服务的类型车辆保障服务包括道路救援、紧急拖车、事故现场清理等服务类型。
这些服务类型在不同情况下需要不同的技能和资源,因此在确定车辆保障服务外包方案之前,公司需要明确自己的需要,并选择与其需求匹配的服务类型。
车辆保障服务外包的优点1.专业技能:外包车辆保障服务,可以获得专业的技术和专业的设备,以确保车辆的安全和可靠性。
2.节省成本:外包车辆保障服务可以消除公司的需求投入,减少人力和财力开支,从而使企业能够专注于其核心业务。
3.响应及时:秉承“7 * 24小时”的服务理念,保证了故障发生时能够立即响应,全面提高了企业的维护能力。
4.提高效率:外包车辆保障服务还可以更快地响应紧急情况,以及提高备件的供应和交付速度。
车辆保障服务外包的风险1.数据安全:外包车辆保障服务需要向第三方提供企业的数据和信息,此时需要考虑数据安全和保密性的问题。
2.服务质量:车辆保障服务外包可能会对服务质量带来影响,需要选择可靠的服务供应商。
3.合同条款:对于车辆保障服务外包的合同条款应该非常清晰和明确,以避免任何可能引起不必要的法律纠纷。
车辆保障服务外包的选择选择合适的车辆保障服务外包供应商需要考虑多个因素,如服务范围、技术水平、市场口碑等因素。
此外,企业还需要评估服务商的经验和信誉,了解其绩效报告和客户反馈,从而确定最合适的服务供应商。
结论车辆保障服务外包方案可以帮助企业节省成本,提高效率,确保企业车辆的安全和可靠性。
然而,企业在选择车辆保障服务外包商时应评估其风险,以确保选择最合适的供应商。
关于车辆外包的方案
关于车辆外包的方案随着社会经济的发展和科技进步,车辆外包已成为日益普遍的现象。
车辆外包指的是企业或个人将自有车辆租赁或委托给其他公司或个人使用的一种方式。
在这篇文章中,我们将探讨车辆外包的方案。
车辆外包的优点1.减少成本:车辆外包可以节约企业的运营成本。
由于车辆的维护和保险等费用会被外包公司承担,企业就不用为此花费大量的人力和物力了。
2.提高效率:车辆外包可以提高企业的工作效率。
由于外包公司会提供专业的司机和车辆管理服务,企业就可以专注于自己的核心业务,避免了管理车辆的繁琐工作。
3.灵活性强:车辆外包可以让企业更加灵活地应对市场和客户需求的变化。
由于外包公司拥有较强的资源和能力,企业可以根据自身需要随时增减车辆服务。
车辆外包的实施方案1.选择合适的外包公司:企业在选择外包公司时,应注意其规模、信誉度、服务水平和口碑等方面,进行综合评估。
可以通过网络查找相关信息或者向其他企业咨询推荐。
2.签订明确的合同:企业和外包公司应签订合同,条款应包括车辆使用的期限、数量、车型、服务内容、费用等方面。
同时要明确双方的权利和义务,以保障双方合法权益。
3.细化管理制度:企业应制定完善的车辆使用和管理制度,对外包公司的管理要求进行详细说明,明确作业标准、工作流程和服务质量要求,保证车辆使用的安全和稳定。
车辆外包的风险控制1.防范车辆质量问题:企业在选择外包公司时,应核实其车辆的质量和安全状况,避免因车辆故障或事故带来的潜在损失。
2.避免合同纠纷:企业和外包公司应在合同中明确双方的权利和义务,预判可能的合同纠纷并加以防范和解决。
3.规范财务管理:企业要建立完备的车辆外包财务管理制度,对外包费用进行严格控制和监管,避免因费用问题引起的纠纷和风险。
车辆外包的发展趋势随着社会需求的不断升级,车辆外包将呈现以下发展趋势:1.服务标准化:车辆外包提供商将会不断推出标准化服务,实现创新性和规范化的业务模式,提供标准化产品和服务。
汽车外包运营方案
汽车外包运营方案随着社会经济的不断发展,汽车行业逐渐成为了经济发展的重要支柱之一。
而在汽车行业中,外包运营模式逐渐成为了一种重要的运营方式。
本文将从以下几个方面介绍汽车外包运营方案。
什么是汽车外包运营汽车外包运营是指企业将自己的汽车相关业务(例如维修、保养、洗车、配件销售等)交给第三方服务公司进行管理和运营的一种商业模式。
汽车外包运营模式的核心是,将企业本身的非核心业务外包给专业第三方服务公司,使企业可以专注于自身的核心业务发展,从而降低企业的运营风险和成本,提高企业的竞争力。
汽车外包运营的优势降低运营成本汽车外包运营能够降低企业的运营成本,主要原因如下:1.降低招聘、培训和管理成本。
由第三方服务公司承包,减少自我运营的人力成本,避免企业单独投入大量资金和人力资源进行招聘、培训、管理等方面的支出。
2.减少库存、设备和场地成本。
企业交给第三方服务公司运营后,自己不再需要购买场地、维修设备、零配件等资源,也就不用支付相应的物业、装修、保养等费用。
提高服务质量汽车外包运营提高服务质量的原因如下:1.提升员工素质。
由于第三方服务公司所雇佣的工人更加专业化和有经验,相应的服务水平也会更高。
2.强化服务流程。
第三方服务公司有健全的服务流程,严格按照流程进行操作,避免服务出现瑕疵或差错。
增强企业核心竞争力汽车外包运营增强企业核心竞争力的原因如下:1.专业的服务质量。
通过将汽车行业中一些非核心业务外包,使得企业可以将更多的精力、资金和人力投放到核心业务上。
2.降低经营风险。
将汽车行业非核心业务交给第三方服务公司运营,使得企业在经营风险上得到有效控制。
如何选择合适的第三方服务公司选择合适的汽车外包服务公司的关键是要了解服务商的实力和能力,评估其是否符合负责您汽车业务的标准。
下面列出了一些关键方面的参考指标:服务质量第三方服务公司的服务质量是选择的重要指标之一。
可以参考以下因素:1.服务品质。
可以从业务流程、员工整洁度、服务态度、服务效率等方面来进行考察。
外包车辆的管理方案
外包车辆的管理方案背景外包车辆管理是一种企业委托专业单位对车辆进行管理、维护和使用的业务模式。
它可以帮助企业降低车辆日常使用和维护的成本,减轻企业负担,提高效益。
但是,对于企业来说,如何科学合理地对外包车辆进行管理,是一个较为复杂的问题。
管理方案建立完善的车辆档案对于每个外包车辆,应建立起完整的档案记录,包括车辆品牌、型号、车架号、车辆状况等多方面信息,并进行分类、整理归档,便于车辆调度、维修和保养等工作的开展。
车辆档案应该由专人负责更新和完善,并及时反馈给企业。
设定严格的用车制度企业应制订明确的车辆使用政策和规定,规范车辆的使用范围、用途和车速等方面的要求,提高车辆管理的透明度。
在具体使用时,应该对使用人员进行岗前培训,确保其熟知车辆使用规定,并在车辆出行前完善相关手续,如填写车辆出车单,核对车辆里程等信息,以便于车辆使用时的跟踪管理。
开展定期的车辆检修与保养经常性的车辆检修保养是车辆安全运行的保障,也是外包车辆管理的关键环节之一。
企业应建立完善的车辆维护保养制度,规定具体的维修项目和保养周期,并严格按照计划执行。
对于临时出现的车辆故障,应当尽快上报和处理,确保车辆能够正常运转。
加强对司机的培训和监管对于企业外包车辆的司机来说,他们是企业形象的代表,其行为的规范和文明无疑是企业形象的一部分。
因此,企业应该加强对外包司机的培训,规范其行为,提高其评价和使用价值。
同时,企业应该建立严格的司机评估制度,并定期开展评估和监管工作,确保司机行为的合规和企业的正常运转。
结语外包车辆的管理是企业管理中的一项重要工作,需要企业根据本身的情况出台相应的管理方案,并将其执行到位。
只有这样才能够保障车辆安全、提高效率和保证企业运营的顺利性。
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汽车企业设备维保外包管理策略作者:苏胜宣来源:《科技传播》2013年第10期摘要介绍和分析了汽车制造企业设备维护保养外包现场管理细节,从安全、人员、质量、响应、成本、环境保护、装备管理、指标管理等方面介绍设备维保外包现场管理内容,试图探讨最适合自身企业设备维保外包的管理方案。
关键词设备维保外包;外包实施;现场管理中图分类号U461 文献标识码A 文章编号 1674-6708(2013)91-0087-02随着科学技术的发展,在汽车制造企业的设备正朝着专业化、精密化、自动化、技术密集型发展,以流水线和辅助设备构成生产设备,那么设备的保障团队设备管理&维修部门的主要精力将向核心设备倾斜,那么对一些技术含量较低、风险较高的、特种设备或设施的维护管理上就会有所偏轻,在为了适应这种发展形势,设备维保外包将是最好的选择。
设备维修业务外包是企业充分利用外部维修资源以获得更好的维修服务,提高核心设备维修技术水平及其对生产的保障程度、降低维修成本的科学合理的选择。
维保外包可给企业带来多方面的效益:降低成本、节约开支、提高企业利润;精简机构、提高效率;使企业专注于核心业务,集中精力做强主业;降低经营风险,提高企业核心竞争力。
在维保外包过程中,企业如何策划维修外包项目、项目如何实施、现场如何监管等一系列问题摆在管理者面前。
本文主要对企业设备维保外包策略四步法中简要介绍第一二步,重点对第三、四步进行分析,分享设备维保外包的管理经验,为企业科学地进行设备维保外包决策与管理提供支持。
为了确保设备维保外包项目成功实施,企业应该指定或设置维修外包管理团队,通常由设备综合管理团队负责,这个团队的职责主要包括:1)调动公司的人力、装备、备件、资金等资源以充分保障维修外包项目的有效实施;2)制定公司内部各部门科室的外包相关职责,在责权不明,出现冲突/争议时,负责对外包项目合同进行解释及制定供应商的职责;3)对供应商的维修实施过程进行管控,确保外包项目施工安全,并按时按质按量完成;4)按照合同对外包商的交付物进行考核评价;5)向财务部和采购部门出具服务费支付凭证。
1设备维保外包可行性分析和决策1)设备外包维保业务分析,可参考以下方面:其一,不会导致核心维修维保技术流失,维修技术含量相对较低且对生产及产品质量无直接影响的设备;其二,本公司无资质(如:行业经营资质证)维修的特种设备,如起重机;其三,由于没有软、硬件的支持,无法完成维修工作的或需要专业厂家维修的设备,如一些检测设备,三坐标仪;2)收集设备维保外包需求单位的设备清单和需求意见,包括设备的规格/型号/功率/厂家等,维保技术要求,维保时间要求,可提供维保的时间段,响应要求等信息;3)根据维修外包需求的信息,对设备归类分析后,找到技术上的共性,而后进行市场调研,对潜在的供应商的进行考察,以求有和需求相关的维保供应商。
不仅要考察其财务状况、技术实力,还要对其资质、信誉、能力进行调查,目的是签订长期可靠的外包协议,使双方都获利。
要从长远角度,选择最优秀的合作伙伴,从而实现行业领先。
2 潜在供应商选择及合同签订1)向采购部门提出采购需求,并提供项目的技术要求,该技术要求通常包含工作地点、内容、周期、职责、相关术语、职责与义务、供应商具体的工作要求(分安全、人员、质量、响应、成本、环境保护等)、工作材料的准备、供应商违约、违规责任、供应商考核及服务费用结算方法;2)推荐潜在供应商参与招投标;3)采购进行招投标,分技术标和安全标,外包主管部门对安全标和技术标评审通过后,方可进入商务投标,最后价格适当的方可成为承包商。
3 设备外包维修项目实施供应商进场后的管理尤为重要,这里将从安全、人员、质量、响应、成本、环境保护、考核、指标管理等方面进行重点阐述,这一部分关系到双方是否能完成既定的工作任务,实现双赢。
3.1 安全管理安全第一,任何时候人的生命重于一切。
供应商必须严格执行业主公司的安全规章制度、化学品使用制度和作业审批流程,例如动火作业、高空作业、临时用电、能量锁定,受限空间作业控制等高风险活动,维修作业前应进行安全交底。
熟悉业主公司的生产设备布局、现场设备、安全装置,对设备维修保养作业进行安全风险评估和制定相应的作业风险控制措施。
应制定设备外包维修保养工作相关的安全培训计划,制定维修活动中突发事故的应急预案,并组织员工重复培训。
进入业主公司工作时,除接受归口管理部门安全培训外,还需要接受车间安全培训;进入车间进行维修作业时应告知通知车间安全管理人员并接受其安全监督管理。
在开展维修业务时发生或发现任何类型的紧急事件诸如:火警、严重伤害、爆炸、危险化学品泄漏等,都可拨打业主24小时应急电话。
维保过程中如遇交叉作业,现场负责人必须与其他单位施工人员沟通,确保安全的情况下方可维保。
在日常安全检查中发现各类安全隐患,应按业主公司的流程及时通知主管部门和使用部门、安全部门等相关人员,并能采取积极及时的纠正措施,消除隐患,协助解决问题。
3.2人员管理人员是设备维保外包必要的条件之一,供应商所有维修人员应无重大疾病、传染病、职业禁忌症等,且年满18周岁以上,是签订劳动合同的合法的正式员工。
按设备维保外包内容建立完善的维保组织结构及各相关人员职责。
安排好跟班生产的维修人员,以满足业主公司维修维保任务的需要,同时兼顾轮休人员。
业主有权对不服从合理的正常工作安排或不能胜任工作的人员要求供应商撤换。
供应商在业主公司从事其承包业务的人员的薪酬完全由供应商负责,供应商应按月支付员工工资和社会保险,不得拖欠员工工资,防止影响员工的服务态度和积极性。
供应商应将其在业主公司从事业务人员的花名册报业主外包业务主管部门备案,控制人员流失率在10%以内,确保项目正常运作。
人员变更须经业主公司主管部门审核,并提供辞退/受聘人员的相关资料。
特种作业人员须持有安监局颁发的特种作业证书,如低压电气维修操作证、特种设备维护维修资格证、安全管理人员资格证、焊工操作证、且在有效期内,电气工程师须具有相关技术资格证书。
3.3质量管理按维保要求制定设备的维修标准、巡检(TPM)及预防性维修(PM)计划并实施。
确保工作如期保质保量完成,同时须根据业主方的生产实际情况进行相应的内容及作业时间调整。
在巡检过程中,主动与设备使用者沟通,了解设备现状和有什么异常等,维修质量应满足设备设施固有的技术条件,杜绝其发生结构性变异,保证设备设施的性能稳定性,维修人员维修后应该先自行检查维修质量。
3.4响应管理维修团队就像是特种兵,哪有问题就该在哪里出现。
供应商应快速响应使用部门提出的需求,在业主正常生产时间内必须安排专职值班人员受理使用部门维修需求并作出响应。
供应商应按照业主公司要求制定的维修响应流程进行维修作业,确定并公布在业主公司内的值班响应电话号码,并保证在工作时间内畅通。
接到维修要求,可根据任务内容轻重缓急自行安排维修保养工作的先后次序。
供应商应不断主动优化工作思路,目标与业主公司、维修团队保持一致3.5成本管理树立节能意识,节约使用业主公司能源和设备的备品备件,损坏备件要照市场价格赔偿或直接从当月服务费用中扣除。
按需求领用备品备件并做好登记工作。
严禁私自多领,严禁领用数量与登记数量不一致。
如库房管理要求协助做库房备件整理,则不能推委;定期主动做好备件临时库房的整理工作,临时库房备件领用、入库也要登记。
3.6 环境保护在各车间维修保养以及改造工作后,及时清理作业垃圾,并按规定分类放置;在外包维修区域及业主内部遵守环境保护规定,生活垃圾定点、分类放置。
维修供应商应确保所有废弃油料、废弃零部件等分类集中存放,由业主公司处理。
确保无滴漏及泄露,不会污染业主范围内的土壤及排水,不得引起业主在该方面的法律责任。
发现车间环保存在隐患,应和车间有关负责人及时联系,协助其尽早解决问题。
3.7装备管理工欲善其事必先利其器,供应商应自备维修工具、装备和办公器材。
应根据承包项目的技术要求为完成任务而配置恰当的维修装备、工具:如登高用的升降平车、直梯、电工工具、钳工工具、超薄液压千斤顶、甚至是对讲机等装备,这些工具应是是符合国家安全标准。
为项目实施所配置的办公用品,如打印机、电脑、电子邮箱等现代化的办公器材,以提高信息沟通效率。
4考核管理4.1业务指标管理为了项目实施过程受控,设定一些可执行、可量化的指标,如安全指标、人员发展指标等。
1)安全事故发生率,如险遭事故、急救事故、可记录事故等要求为0事故,要求供应商严格执行国家及公司的安全规定。
严格按各工种的操作规范工作,不违章操作、不违反劳动纪律、不违章指挥;2)人员发展指标。
如出勤率、流失率、合理化建议等指标,供应商应完善的考勤制度,有效的人力资源是完成维修任务的保障。
供应商应积极注意稳定在项目内工作人员,避免人员流失。
针对项目实施过程中存在的问题,为减少浪费的环节,而提出改进建议,同时给予适当的奖励;3)工作质量指标。
工作质量是维修供应商交付物之一。
关键设备的维修质量合格率要求100%。
每日(生产日)对所有的设备进行巡检,TPM和PM执行率要求95%以上;4)响应,设定由设备维修保养不当或供应商责任造成的生产停线的生产停线时间,接到报修任务需第一时间到达现场并组织维修,并设备使用者要求按时完成维修任务,做到零投诉。
各项工作要求每周每月参加维修例会并上交相关记录;5)成本指标。
维修备件消耗偏差率,实际使用的数量和实际领用的数量应相对应,备品备件爱惜使用,按规程安装,维修作业时不破坏车间设备、产品及其零部件,避免备件的人为损耗;6)环境保护指标,维修作业所产生的垃圾,如损坏的零件、废弃的润滑油、生活垃圾等按规定进行垃圾分类放置,避免污染和废旧回收。
4.2期终考核管理在合同期即将结束前2个月时,应总结分析供应商近一年来的工作业绩。
通常由业务主管部门组织各使用单位对供应商进行评价。
一般从以下方面进行,维修技术水平,如供应商维修人员排除故障能力;服务态度,如电话的接通率、响应速度;安全行为,现场维修时措施是否周全;业务流程,组织维修是否恰当、是否持续改进;维修信息沟通,如就备件、维修过程、维修结果有效沟通。
最后再根据各单位的评价分的平均分和建议决定设备维保外包业务是否延续。
5 结论设备维保外包并不仅仅是引进供应商维修机器而已,而是让供应商在一定程度上减轻业主公司内部维修车间的压力,解决人力资源在琐碎的业务上不增值的活动。
在公司准备将维保外包出去之前,应思考一下什么样的维保外包适合自己,自己如何控制风险。
维保外包的内容有哪些,供应商能完成到什么程度。
为避免风险,应该反复斟酌。
同时,维保外包是一个复杂的过程,实施过程中情况又是多变的,必须随环境的变化而采取不同的手段以保证维修外包达成既定的目标以求实现双赢。