从优秀员工到合格的管理者

维系感情固然重要，共同的事业目标才能走的更远
指挥转变为授权、教练
• 不要再做业务大拿 • 学会授权
– 学会接受不完美 – 意外的惊喜
作好个人时间管理
目录
一、重新认识自己角色 二、提高任务执行效率 三、重视提升员工技能 四、打造积极向上团队 五、个人魅力提升
领会领导意图，确定部门目标
• 对公司战略的理解到位
• 目标体系的基本原则
– 目标要明确---SMATAT原则 – 目标要尽可能完善
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根据目标详细制定计划
• 根据目标制定计划和分解的基本原则
– 责任主体
• 要有明确的责任主体 • 形式主体和实际责任主体要一致
– 指挥体系
• 管理关系要明确 • 授权：相应权限要清楚 • 不能多头领导
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根据目标详细制定计划
讲师介绍－陈克
• 北京华宇软件股份有限公司 • 内控与质量管理部经理 • 8年项目经验，5年部门管理经验 • 注重理论结合实际
这说明了什么？
沙僧最爱说的几句话
1. 大师兄~师傅被妖怪抓走了 2. 大师兄~二师兄被妖怪抓走了 3. 大师兄~师傅和二师兄都被妖怪抓走了 4. 师傅放心吧，大师兄会来救我们的 5. 师傅~大师兄说的对 6. 二师兄~大师兄说的对 7. 师傅，不能赶大师兄走啊
• 目标和计划形成详细的甘特图（例）
时间
2014
2015
序号 类别
工作任务
9月 10月 11月 12月
1月
2月
3月
4月
4月
6月
7月
8月
成立绿能大学（组织）
绿能大学工作计划
培训管理制度
组织、制度 1 体系建设
讲师管理制度 学员管理制度 持证上岗管理制度
师带徒管理制度
职称、学历提升管理制 度
课程管理制度
5类技能
① 技术工具 ② 客户业务 ③ 态度意识 ④ 管理理论 ⑤ 软技能
重新认识自己角色
31 作为下属职业经理四准则 2 将平级的经理作为自己的内部客户 3 作为上级管理者之六大改变
作为下属的职业经理四准则
（一） 对上司负责-职权代理 （二）站在上司的角度看待问题 -团队大利益 （三）执行上司的决议 -作好上司的GPS （四）在职权范围内做事
平级的经理你的内部客户
从优秀员工到合格管理者
讲师：杜玲、张建房、陈克、严冰香－2014年9月
目录
一、重新认识自己角色 二、提高任务执行效率 三、重视提升员工技能 四、打造积极向上团队 五、个人魅力提升
讲师介绍-杜玲
杜玲
北京佳讯飞鸿电气股份有限公司 产品一部 • 产品总监助理
工作经历： ➢ 8年产品研发 ➢ 5年产品开发管理 ➢ 3年研发部部门管理
王在慧
张合生、 王在慧 王在慧 张合生 张合生 张合生 张合生
张合生、 王在慧 张合生 王在慧 王在慧 王在慧 王在慧 王在慧 王在慧 张合生
张合生、 王在慧、
刘建省 李旭
过程监督
• 根据计划执行情况进行检查
– 计划执行过程中
• 遇到的问题及时解决
– 技术 – 资源 – 不可抗力 – 部门协调
归纳总结和分析
业务转做管理
• 管理者做什么？
通过别人来完成工作。他们做出决策、分配资源、指导别人的活动从而 实现工作目标。管理者在组织中完成他们的工作。
• 你的绩效来自于哪里？
答案：团队
不再是个人英雄时代
案例：野牛变大雁
个性化向组织化转变
• 按公司规则办事，各司其职 • 学会用制度和团队规则管人
感情关系走向事业关系
• 计划完成
– 总结顺利文成的原因，并有效推广 – 计划没完成ຫໍສະໝຸດ Baidu
• 找出影响计划完成的因素，逐一分析 • 发现影响计划完成的因素
– 对影响计划完成的因素进行剖析找出问题所在 – 制定解决问题的办法
» 责任人 » 时间节点
• 根据问题的原因和分析结果准备课件进行相关培训
目录
一、重新认识自己角色 二、提高任务执行效率 三、重视提升员工技能 四、打造积极向上团队 五、个人魅力提升
思考
• 离开了孙悟空行不行？ • 虽然九九八十一难，这个团队有变化吗？ • 如果唐僧学一些法术会怎样？ • 如果孙悟空学一些佛法会怎样？ • 如果沙僧 • 你愿意在这样的团队中吗？
唐僧不注重自己和徒弟的技能提升
思考
我该如何开始？
3种人，5类技能，3个级别
3种人，5类技能，3个级别
3种人
① 技术 ② 业务 ③ 管理
• 内部客户也是我的衣食父母
➢ 同事们的的需要是我们这个团队存在的理由
• 相互抱怨不如主动承担
➢ 遇到问题先找自己的不足，自己先向前走一步 ➢ 只有部门间合作才能提升整个公司效益
作为上级管理者
之六大改变
1. 工作内容上，从做业务转做管理 2. 实现方式上，不再是个人英雄时代 3. 在组织方式上，从个性化向组织化转变 4. 在人际关系上，要从感情关系走向事业关系 5. 在管理方式上，从指挥转变为授权、教练 6. 在时间管理上，如何能做更加有价值的事情
课程开发流程/模板
内部课程调查统计
2 课程体系
外部课程选拔 课程体系建设
课程开发 精品课程开发2门
培训教材编写
内部讲师队伍调查统计
4 讲师队伍
内部讲师队伍选拔 内部讲师队伍培训
外部培训师选拔
5
培训计划 2014年培训计划 2015年培训计划
建立培训评估体系
6 培训评估 培训评估题库建设
技能鉴定
7 培训执行
8 用工模式
新型用工模式探索
负责人 张建房 张建房 张建房 张建房 张建房 张建房 张建房
备注 王在慧 王在慧 王在慧 王在慧 王在慧 张合生 王在慧
张建房 张合生
张建房 张建房
张建房
张建房 张建房 张建房 张建房 张建房
张建房
张建房 张建房 张建房 张建房 张建房 张建房 张建房 张建房
张建房
张建房
– 尽可能参加公司关于战略、计划的会议 – 尽可能阅读公司相关战略的文件 – 对公司的业务和竞争对手进行有效思考 – 对公司领域和竞争对手资讯进行收集、分析
• 主管领导意图
– 领导想法 – 交代的重要注意要点等
• 目标需要支持和和资源理解到位
– 人才 –财 –物 – 相关部门支持
根据目标详细制定计划
• 目标要能够层层有效分解
责任主
目
体一
标
体
系
责任主体 二
指 挥 体 系
责任主体 二
责任主体 二
责任主体 二
责任主体 三
责任主体 三
责任主体 三
责任主体 三
责任主体 三
责任主体 三
责任主体 三
责任主体 三
责任主体 三
计划制定与分解
• 目标计划分解的有效工具
• 思维脑图 • 鱼骨图
根据目标详细制定工作计划