如何做一名优秀的管理人员(培训)
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
如何做一名优秀的管理人员
管理和领导的区别:领导,其实就是带领和引导,是企业的决策者或老板,一个企业只能有一个领导者;再者,领导更多地是一种角色上的定位,领导具体指的是一个人,比如我们在单位经常说:领导吩咐了,按领导说的办,请示领导等等,这个领导就是指具体的一个人。而管理的范围要宽泛的多,从字面上理解,是管着和制理、理顺的意思,是让一个机体在一定的框架范围内有序地运行,而这个范围无疑也应该包括领导在内。领导应该是管理的一种方式,只是和一般的管理在方式和层次上不同罢了。好的领导一般都是一个出色的管理者,他的成功往往依赖于他出色的管人的技巧。
如何做好一名合格优秀的管理者?
如果把中层管理者比喻为球场上的教练,那么基层管理人员就可以比喻队长一不但要在场上指挥队友共同进攻,更要身先士率,冲锋陷阵。他们是企业不容忽视的中坚力量,是企业发展的基础,又是企业人才的后备军。无数优秀的管理者,都是从基层做起。因此,如何做好一名合格优秀的管理者呢?显得尤其重要。
一、对待企业要忠诚敬业
忠诚,自古以来就是一种中华美德,尽忠职守是对人良知的尊重,是一种优秀的工作品质。对企业忠诚,能使你获得领导的信任,企业才会给你锻炼自身的机会和发展才能的平台,同时能获得比薪水更重要的东西---成就感、荣誉、经验的积累和能力的培养。敬业,就是尊重自己的工作,满腔热情、善始善终、尽职尽责的工作,并带着强烈的使命感和责任感在工作中全力以赴。敬业是付出也是收获,敬业是一种积极向上的人生态度,是一种精益求精、一丝不苟的作风。敬业让你心安,因为你付出的是汗水,但收获的是成功;敬业也让你家人心安,因你有了一份养家糊口的收入;敬业更让你的领导心安,因为他放心你的工作,你所有的努力,别人是可以看得到的。
二、具有很强的责任心
责任是一种强烈的使命感。责任是人生最根本的义务,也是对生活的积极接受,更是对自己所负使命的忠诚和信守。责任心是一个人对自己的所作所为负责,是对他人、对集体、社会、国家、及至整个人类承担责任和履行义务的自觉态度。这是一个人的态度,它几乎无法学习,你也无法强迫。如果一个人没有责任心,他即使有再大的能耐也做不出好的成绩来。有责任心的人一定会努力、认真工作;听从安排,肯于协作;有责任心的人做毎一件事都会坚持到底,不会中途放弃,一定会按时、按质、按量完成任务,解决问题,能主动处理好分内与分外相关工作,有人监督与无人监督都能主动承担责任而不推卸责任。
有一个老总裁要退休,找了一个新总裁,进行新老交替,临到时,老总裁交给新任总裁两个信封,告诉他:现在自己退休了,这么大的企业就交给你了,在你今后的管理经营中肯定会遇到一些困难,你遇到实在解决不了的困难,就打开第一个信封,遇到第二个类似的困难,就打开第二个信封,这是自己一生经验的结晶。新任总裁在工作中屡见成绩,干了一段时间后,遇到了一个自己很难解决的问题,他想起了老总裁交给他的两个信封,打开了第一个。第一个信封里有一张纸条,纸条里有一句话:把这件事的错误归为你的上一任总裁。新总裁想,
是啊,这件事原来也是上一任总裁参与过的,这样一推卸,自己身上就没责任了。于是,这个问题很快得到了解决。一段时间后,新总裁又遇到了一件棘手事,他又想起了第二个信封,信封里还是一张纸条,上面写着一句话:请马上写两个信封,转交给你的下一任总裁。
从这个例子中可以鲜明地看到一个管理者的责任意识。当你在管理中遇到问题,你经常会用“我认为,之所以,那是由于”,从而拒绝承担责任,那你的员工也会拒绝承担责任。问题在于自己,你只有回答三个字:我错了。
三、具有优良的品德素质与人格魅力
以公司、集体利益为重,坚持真理,实事求是;具有宽阔的胸怀;具有公正用权意识;具有求真务实作风;具有理智的感情。优良的品德是走好人生道路的必要条件,也是带班管理的资本。优良的品德,是好学、善良、真诚、勤勉、进取以宽阔的胸怀,正派的作风,表里如一的形象方面的总和。有人对我讲,一个优秀的领导管理下属,85%靠人格魅力。这句话虽然有些夸大,但说明一个领导的人格魅力至关重要。领导做事一定不能有私心,要做到公开、公平、公正。一个优秀管理者的人格魅力都是从生活和工作中磨练出来的,都是靠德与行让人真实感受到的。一个优秀的管理者要想得到下属的拥护不是因为你在其位,而是在于你其为。我们常讲:“有其为才有其位”,就算你“有其位但无其为”,你很快就无法带领你的团队。一个管理者的优秀是靠客户和下属评判的,客户和下属对你的尊重,要么靠你的德,要么靠你的能。同时,一个优秀的管理者要学会对下属的尊重和爱护,一个人对另一个人真心的关心和爱护,通过内心是完全能够感受到的。
四、明确自己的工作目标
一个优秀的管理者要善于设定目标和愿景,不断地为自己为下属描绘一个又一个美好蓝图。没有目标管理就失去方向,没有愿景就会让员工缺乏向上的动力。一个企业和个人都需要有一个目标和愿景,如果个人和企业的目标和愿景都一致的时候,员工就会把企业的追求变为个人的追求和努力的方向。最近有一本叫作《秘密》的书相当畅销,全文举了相当多的案例讲了一个牵引力法则。书中的大意是:首先,我们要确定一个目标和愿景,要用内心去描绘那个目标有多美好和用内心去感知那个目标和愿景;然后,我们要详细制定达到那个目标和愿景的路径和方法;最后,我们按照我们既定的路径和方法努力去触及那个目标,过程中不断检核。有了目标和愿景以后,我们会不知不觉地就达到了那个目标。有的企业和个人不能得到大的发展,就在于自己给自己划了一个圈,觉得我只能这样,这就是我们通常说的“划地为牢”,永远都无法突破!
早期的军队长时间在雪地行军时,有20%的士兵眼睛失明,一些军医经过会诊,认为造成士兵失明的主要原因是因为强光照射,光线通过雪地反射灼伤了眼球。避免这种情况再次发生的措施似乎很简单,给每个士兵发一副墨镜。但行军下来,依旧发现有20%的士兵失明,由此可见,士兵失明的原因并不是由于强光照射。经过专家的研究,得到一个结论,人的眼睛有一个习惯,必须在一定的时间捕捉到不同的落点,看到不同的事物,当一个人的眼球长时间只能看到一种色彩时,会造成眼球疲劳,疲劳过度,就会造成失明。这种情况如何改变,可