2020物业第二季度工作总结
2024物业第二季度工作总结模板(4篇)
2024物业第二季度工作总结模板____物业服务中心在____年上半年以更加务实的的态度配合公司的战略方针。
细化管理,从内部挖掘潜力,向管理要效益,加强员工的整体意识,同心同德,继续发挥敬业奉献的精神,共同为公司的发展尽心尽力。
____服务中心在公司的关心和帮助下,取得了不错的工作成绩,但也存在一些问题需要改善。
一、上半年的工作情况汇报1、经济目标完成情况我们中心一直将经济效益作为管理的目标,一切管理工作都围绕增加收入开展,经过努力取得了以下成绩:(1)物业费共收取____户____元,收取面积____㎡。
(2)其他有偿服务费____元。
2、工程维修方面(1)副主任____通过熟悉西四层的用电设备,锲而不舍的想办法解决西四层商户用电管理上的弊端,积极协调____行方面进行用电线路改装,为后来西四层水电费和物业费的催收打下了良好的基础。
(2)出色完成公共设备的急修和抢修。
____月份D区主水管爆裂、____月份箱变开关损坏,____联系施工队伍的同时,带领胡元,____连夜加班加点实施抢修,熬夜后白天不休息的继续干,没有要求任何支援,没有任何怨言,在最短的时间内完成抢修工作,保证商户的用水用电正常。
(3)按时对电梯、消防设备及中央空调进行维修,保养。
使园区设备正常运转。
3、增收节支(1)在公司领导的参与帮助下,争取了C、D区五年的广告位招商权。
(2)分别于集团公司工程部及产业园协商,解决了商城空置房内损坏零配件的配置问题。
(3)通过消防管理,对商户人为破坏的消防设施设备,提供有偿服务,增加收入的同时,提高消防火灾防御水平。
(4)针对商城用水损耗问题,积极查找损耗源,找出漏水点,积极联系组织维修,减少损失的同时,组织准备相关材料报工程协调解决水损资金,挽回损失。
(5)加大力度,不断采取措施,减少公共用水量。
(6)平时对办公设备、保洁、保安等服务工具及低值易耗品节省利用,减少采购申请。
4、商城管理情况(1)客服部:客服人员____在物业费、水电费的收缴上尽了很大努力,耐心向业户解释,灵活谨慎的处理的关系。
物业公司第二季度工作总结范文(5篇)
物业公司第二季度工作总结范文(5篇)时间飞逝,转瞬之间,一个季度的时间就已经过去了。
回首我在这一季度里面作为一名保安人员的工作,依旧有许多需要改正和精进的地方,但是有一些做的好的地方也不行否认。
有进步是值得表扬和确定的,有缺乏的地方我们也要尝试着承受和勇于改正自己。
这样我们才会变得越来越优秀,成长的越来越快。
其实相对于第一季度的工作,我作为一名物业保安在其次季度里的工作要轻松许多,但是我并没有因此而放松自己,堕落自己。
反而是勤勤恳恳的对待着我每一天值班的日子,我从始至终都是保持着我严谨而仔细的工作态度来对待我每一项工作任务和要求。
每天晚上都会在不同的时间点,对我们__小区各种角落进展巡逻和安全隐患的排查,确保我们小区居民的人身安全和财产安全。
在其次季度里,在我们__物业公司保安大队的严密防控之下,我们__小区里并没有消失一起偷窃或者有关生命安全危急的大事。
这也要基于我们保安队长平日里对我们保安人员根本技能和素养的培训,基于他对我们整个__小区治安工作的有效治理,更要基于我们保安人员之间的团结合作。
所以我们在其次季度里的工作才会进展的如此顺当。
固然,除了以上这些我所说的做好的地方,还有许多地方都需要我去加强和完善,比方,和我们__小区居民的沟通工作做的不太好,总是还没说几句几句吵了起来。
这也是我在其次季度里面最大的一个毛病,我会争取在下一季度里好好的加强自己的沟通技能,尽可能的和我们__小区的业主多沟通,多沟通。
渐渐的改正自己在工作上的这个缺陷。
物业公司其次季度工作总结范文2在物业公司工作的这一段日子,我也是成长很大,虽然自我做的是比拟根底的物业客服的工作,为业主们去效劳,去帮他们解决问题,我也是仔细的去做好了,得到了业主们的确定,其次季度的工作,我也是顺当的完成,我也是要对这客服工作来做一个总结。
我是年初进入到公司的,虽然受到疫情的影响,但公司也是有聘请,而我也是本地人,所以入职还是比拟的顺当,我也是进取的去做好了工作,开头的时候,也是同事带我工作,一些需要处理的问题,由于有些无法上门去处理,我也是会远程的来教业主们去处理,在开头的阶段,我做的还不是太好,但也慢慢的摸索之中,熟识了,其次季度,我也是差不多顺当的能做好了,并且也是在其次季度的中期度过了试用期,回想起来,这段日子的学习,成长都是离不开同事的教育,告知了我许多,让我对于这份工作也是有了更多的熟悉,特别是学到了许多处理业主问题的方法,其实也是能够运用到自我日常的生活之中去,也是让我感受很深刻。
2023物业第二季度工作总结(4篇)
2023物业第二季度工作总结因工作需要,本人被总公司自____年调至公司工作。
由于公司领导的信任与厚爱,任职总经理助理一职。
到职____个月时间,主要是熟悉城各区环境与服务中心人员,所以对二季度工作能作好好回顾、小结的内容不多,但为了更好地开展下季工作,尽快进入助理这一角色,真正起到为公司解难,为领导排忧作用,现作小结如下:一、二季度工作情况回顾熟悉和了解了____城各区环境与服务中心人员状况,为方便以后工作的开展与推进奠定了基础;根据郁总要求,对U时代工作开展了一系列纠错与指导活动。
检查、了解、分析____路商铺项目当前管理情况与工作难点和存在问题,并根据公司的要求,进行了工作难点和存在问题的汇总与对策、解决方案的汇报工作,并为以后____路商铺项目的管理工作明确了努力方向。
与部分小区经理开展了交谈心活动,正面引导并起正能量作用。
二、存在的缺点(不足)与改进措施工作从上海调至昆山,思想上一下子还没有彻底缓过气来,有时内心比较乱,深感生活压力巨大。
改进措施:调整好心态,尽快适应新环境。
在公司的管理与发展问题上,为领导出谋献策方面的能动性,显得有些缩手缩脚。
改进措施:不论是否属于自己分管(份内)的事,以后要树立物业是一家,工作靠大家的思想,发现和掌握到新情况、新问题或自己有新的工作思路与办法,要积极、主动向公司总经理汇报和出谋献策。
三、二季度工作计划要点以多走出去、多巡视、多收集汇总为自己日常工作开展的基础与前提,善于发现下面小区物业管理与服务上存在的瑕疵与问题,以及时汇总、主动提醒(小区经理)、一般以上问题必须汇报(公司领导)为思路,多为公司领导分担压力;1、自觉加强学习,努力适应工作我是初次接触物业管理工作,对综合管理员的职责任务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。
一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。
2024年物业公司第二季度工作总结(三篇)
2024年物业公司第二季度工作总结【物业公司2024年第二季度工作总结】一、引言随着时间的推移,我们迎来了2024年的第二个季度。
在这个季度里,我们物业公司经历了诸多变化和挑战,但也取得了一定的成果。
本文将对我们物业公司在2024年第二季度的工作进行总结,以便更好地回顾过去、总结经验,为未来的发展提供指导。
二、工作概述在2024年第二季度中,我们物业公司主要围绕以下几个方面展开了工作:1. 服务质量提升我们一直致力于提升物业服务的质量,以满足客户的需求和期望。
在第二季度,我们加大了对物业管理、维修和保洁等方面的培训力度,提高了员工的专业素质和服务意识。
通过加强内部流程的优化和管理,进一步提升了服务的效率和质量,获得了客户的好评和信任。
2. 新项目接管与运营在第二季度,我们成功接手了两个新的物业项目,其中包括商业综合体和住宅小区。
我们根据项目特点和需求,制定了相应的管理方案,并组织实施。
同时,我们加强了与业主和租户的沟通与合作,解决了一些潜在问题,确保了项目的正常运营。
3. 经营成本控制在当前经济环境下,经营成本的控制对企业的发展至关重要。
在第二季度,我们加强了对物业运营成本的分析和控制,优化了采购、合同管理和能源使用等方面的工作。
通过降低成本,我们有效提高了物业公司的盈利能力。
4. 信息化建设在2024年第二季度中,我们加大了对信息化建设的投入,推进了物业管理系统的升级和使用。
通过引入新技术和智能设备,我们提高了工作效率和管理水平,加强了信息的共享和监控,为客户提供更好的服务体验。
三、工作成果在2024年第二季度,我们物业公司取得了以下一些具体的成果:1. 提升客户满意度通过加强服务质量和沟通,我们物业公司在第二季度的客户满意度得到了明显提高。
客户对我们的服务和管理表示赞赏,并对我们物业公司的专业性和责任心给予了肯定。
2. 工作效率提升通过信息化建设和流程优化,我们成功提升了工作效率。
例如,通过物业管理系统的升级,我们实现了自动化的业务处理和数据分析,减少了重复劳动和人工误差,提高了工作效率。
物业管理第二季度工作总结范文七篇
物业管理第二季度工作总结范文七篇物业管理第二季度工作总结篇1 时光飞逝,20__年的工作已经结束了。
作为一名财务出纳,同时也作为一名服务住户的物业公司人员,我的职责主要是:认真做好住户物业费和购水电费以及其他相关费用的现金收存,核对前台文员的各种票据台账,做好现金日记账,保管库存现金、财务印章以及相关票据,负责支票、发票、收据管理,负责支出公司报账单,按时发放工资,办理银行结算及有关账务,协助前台做好接待工作,以及及时修改住户的数据库等事项。
一年以来,我的工作在公司领导层的正确指导下,依靠全体同仁的共同努力,在平凡的工作岗位上,以细致入微的工作作风,以乐于奉献的工作态度,以服务无止尽的工作追求,较好的完成了各项工作任务。
为了积累经验,查找差距,提升能力,现就去年工作情况总结汇报如下:1、坚持原则,严谨细致,认真做好账务核对。
每天小心翼翼的处理各种来源的现金收款,仔仔细细的核对各种票据,使之票款相符,并于当日录入财务账单,详细规范做好日记账。
做到日清日结。
主动与会计核对票据和对账单。
本着客观、严谨、细致的原则,坚持从细微处入手,实事求是、不怕麻烦、细心审核。
在业主购水电的高峰期,有时一天的现金收入达十多万,票据百多张,都需要我独自反复点验,反复核对,确保不出一点差错。
2、态度端正,依章办事,严格执行财务纪律。
因财务工作是公司的核心部门,《会计法》和各项财务规定对这一块工作要求细致、规范、严谨。
我严格遵守财务纪律,按照财务报账制度和会计基础工作规范化的要求,进行财务记账与报账工作。
无张冠李戴现象,无现金坐支行为。
在审核原始凭证时,对不真实、不合规、不合法的原始凭证敢于指出,说明原因,果断不予报销;对记载不准确、不完整的原始凭证,予以退回,要求经办人员更正、补充。
通过认真的审核和监督,保证了会计凭证手续齐备、规范合法,确保了我公司财务信息的真实、合法、准确、完整,切实发挥了财务核算和监督的作用。
同时,按国家财务规定对每一笔收支票据的真实性、完整性进行认真审核,经得起随时检查。
物业第二季度工作总结(通用8篇)
物业第二季度工作总结(通用8篇)物业第二季度篇1二季度,我们物业管理公司按照中心党委和管理中心的统一部署,结合公司实际情况,以“比学赶帮超暨精细管理深化年”、“争五杯、促和谐,打造胜利大本营”和“为民服务、创先争优”等活动为主线,将生产经营与各项活动开展有机结合起来,各项工作有条不紊深入运行,为四季度能顺利实现全年工作目标奠定了基础。
现将工作情况总结如下:一、主要生产经营情况1、维修服务。
二季度接报修电话292项,电路65项、管道28项、公共部分144项、楼宇门25项、疏通下水道30户。
2、小区绿化。
共新栽苗木500余株,绿篱修剪1万余延长米,行道树打头300余棵,小区整体苗木打药六遍,施放周氏啮小蜂600余枚,美国白蛾防治效果明显,绿地划锄4万余平米,移栽苗木500余株,认真开展雨季绿地排涝和雨后杂草清除、划锄保墒等绿化养护日常工作。
3、小区卫生保洁。
做好小区维修改造施工现场及周边环境的卫生清理工作,定期对公厕、垃圾点进行打药消杀,全面清理各类卫生死角50余处,做好秋季落叶清扫工作,清理外运生活垃圾1600余方,更换各类盖板60余块。
4、小区治安。
强化门卫夜间出入车辆、人员管理,加大日常巡逻力度,持续开展“零发案小区”创建工作,驱赶传销、发广告、收废品等闲杂人员100余人次,治理小区车辆乱停乱放、压花砖100余次,安泰市场占道经营现象治理后环境维护良好。
5、安全、设备管理。
落实具体措施,做好各项主题活动的开展,认真开展雨季八防安全教育,成立应急小组,落实专项物资,对电路、车辆进行定期检查,做好本年度防洪排涝各项工作,确保小区安全度汛。
二、具体工作措施一是管理工作突出“省级复审”。
公司成立由主要领导为组长,生产办牵头,两个物业站为主,治安、综合全员配合的活动领导小组,协力投入到筹备工作中。
公司三办组成的检查小组,逐一深入基层,本着解决问题,处理问题的原则,严格对两个物业站的省级文明小区复审资料进行了检查,并督促和配合物业站进行了整改、完善。
物业部第二季度工作总结7篇
物业部第二季度工作总结7篇篇1一、引言本季度,物业部门围绕提高服务质量、优化管理效能、推进项目进展等方面展开了一系列工作。
通过全体员工的共同努力,第二季度取得了显著的成果,现将工作总结如下。
二、工作内容概述1. 物业服务管理- 完成了小区内绿化、保洁、安保等日常服务工作。
- 对公共设施进行了定期检修与维护,确保设备设施正常运行。
- 加强了与业主的沟通,及时了解并解决业主反映的问题。
2. 项目管理- 推进新接项目的筹备工作,确保项目顺利交接。
- 对既有项目进行精细化管理,优化资源配置。
- 加强与开发商、施工方的协调沟通,解决项目中的难点问题。
3. 品质提升- 实施员工培训计划,提高员工业务技能和服务水平。
- 引入新的管理理念和方法,提升物业管理的整体效能。
- 开展业主满意度调查,根据反馈优化服务流程。
三、重点成果1. 物业服务品质显著提升,业主满意度达到XX%以上。
2. 成功完成XX个新项目的接管工作,实现了业务范围的拓展。
3. 设施设备的运行效率提高,故障率降低了XX%。
4. 通过精细化管理和优化资源配置,节省了XX%的能源损耗。
5. 员工培训覆盖率达到XX%,整体服务水平得到明显提高。
四、遇到的问题与解决方案1. 问题:物业服务中响应业主需求的速度不够快。
解决方案:建立快速反应机制,增设服务热线,加强员工培训,提高服务响应速度。
2. 问题:部分老旧设施维修难度大,存在安全隐患。
解决方案:制定专项维修计划,协调专业团队进行维修,同时加强日常巡查,确保安全。
3. 问题:新项目交接过程中的沟通成本高。
解决方案:建立标准化沟通流程,定期召开项目沟通会议,确保信息畅通无阻。
五、自我评估/反思篇2一、总体工作回顾本季度,物业部全体员工在公司的领导下,围绕公司的经营目标,认真履行岗位职责,较好的完成了公司交给的各项工作任务。
二、主要工作及成效1. 强化服务意识,提升服务品质本季度,物业部在强化服务意识方面做了很大努力。
2024物业第二季度工作总结标准范文(五篇)
2024物业第二季度工作总结标准范文我区现有住宅小区____多个,其中有物业管理的小区有____多个,占中心市区物业小区的____%左右。
一、第二季度主要工作1、加强业务培训。
为切实提高我区物业管理工作,提升物业服务水平,____区建设局编制了《____区物业管理培训材料》,于第二季度____月份联合区委组织部、区社区办、劳动和社会保障局等,举办____区第一次(也是全市县、区级第一次)的物业管理工作培训班,分四批次对我区物业从业人员共计____余人次进行专业培训(参训人员包括:各街道及社区主要领导、物业服务企业项目经理、业委会正、副主任),同时还举办了物业项目经理考证培训班。
通过培训来有效的提升我区物业从业人员的综合素质及服务意识。
2、创建示范小区。
为了更好的开展物业小区整改提升、创建示范小区工作。
我区____个街道办事处确定了____个住宅小区作为整改提升、创建示范小区的试点,以做到以点带面,全面提升物业管理工作水平。
第三季度以来,区建设局共指导____个物业小区参加省、市级优秀示范小区评选活动,有____个小区获得市级物业管理示范小区称号,其中____个通过全省物业管理示范项目考评。
3、规范前期物业管理招投标。
区建设局自接管物业管理职能以来,高度重视规范前期物业招投标程序,全力做好前期物业招投标活动的指导和监督工作,第三季度新售楼盘前期物业招投标的有____个项目,做到____%实行招投标。
4、推进业委会成立。
针对业委会成立难的现状,区政府根据我区实际情况,季度初下达任务给各街道办事处,要求第二季度各街道办事处符合成立业委会条件的小区成立业委会应达到____%以上。
目前,我区已成立业委会的物业管理小区____个(其中当季度成立的有____个),第二季度的任务基本完成。
5、加强小区信息化系统建设。
为提高我区居民小区自行管理的效率,体现小区事务表决公平、公正、公开的原则,区建设局在我市率先开发成功“住宅小区事务智能化管理系统”,该系统集投票、公告、数据采集等功能,采用一户一卡一密码,在操作平台进行刷卡操作(类似银行自助服务系统),预留扩展至网络平台操作,可有多种投票方式(如:上网、电话、短信等)。
物业二季度工作总结范文(9篇)
物业二季度工作总结范文第二季度的三个月都是很好的日子,这样的天气也促进了我对工作的积极性,虽然杂事很多,也让我忙的不行,但是心情好让我工作效率都变高了,工作的态度也变得更加的认真了。
因此在第二季度中我的工作表现还算良好,工作总结如下。
虽然天气变化快,但是气温的变化却算不上很大,让我一直在工作中保持了一个比较好的心态,所以对于工作的进取心都变得更强了。
第二阶段的工作很多方面都是文书的工作,需要耗费不少的心思,同时在工作的过程中眼睛也很容易疲劳,以往这种时候我的心情就比较暴躁,做事情的速度就慢了下来,同时也就变得更加烦躁了,所以工作上经常会出现一些不应该出现的错误,在这样的工作中对公司会造成一点小小的影响。
但是整个第二季度中因为心态原因,导致对这种事情也莫名了有了耐心,出现错误的纪律变小,我需要做的事情也变少了。
在工作上面因为更加的认真,出现的错误也变少了,同时学习的状态也上来了,对比之前工作上有了很大的进步。
但是因为之前对公司有些方面的了解不够深入,所以会根据自己片面的理解会让工作的重点有不同程度的偏移,幸好上级对这种事情较为敏感,及时调整了我们工作的方向。
我们行政的工作说到底还是服务类型的工作,虽然在本职工作上没有出现疏漏,但是在和同事之间打交道上,我要学习的地方还很多,尤其是语言的转换上面过于生硬。
工作效率的变高让我在学习上有了更加充足的时间,尤其是在了解公司其他方面的事情上,通过对于专业知识的理解,明白自己的和优秀的同事之间的差距还是有点大,在第二季度中我就会利用更多的时间来进行弥补。
同时对其他方面的知识也想有一个初步的了解,在这三个月中,通过请教同事,查询资料,弄清楚了一部分事情,但是还是停留在表面上,需要在接下来的工作中继续努力。
随着第二季度的结束,我们又过完了一年的一半,时间真的是很快。
过往已经不可追,我们在之后需要做的就是找到自己在工作中出现的差错,通过总结出来的经验教训来展开对下一个季度的工作计划。
物业二季度安全工作总结
物业二季度安全工作总结
随着社会的发展,物业管理日益成为城市发展中不可或缺的一部分。
作为物业管理的重要组成部分,安全工作一直是物业公司的重中之重。
二季度已经结束,现在是时候对物业二季度安全工作进行总结,检查工作的成绩和不足之处,为下一阶段的工作制定更加有效的安全管理措施。
在二季度的安全工作中,物业公司注重了以下几个方面的工作:
首先,加强了对小区内部的安全管理。
通过加强巡逻、安保力量的加强和技能培训等措施,提高了小区内部的安全水平。
同时,对小区内的消防设施进行了全面排查和维护,确保了小区内的消防安全。
其次,加强了对小区外部的安全管理。
加强了对小区周边环境的巡查和整治工作,保障了小区外部环境的安全。
同时,加强了对外来人员和车辆的管理,提高了小区外部的安全防范能力。
再次,加强了对业主的安全教育。
通过开展安全知识宣传活动、组织安全演练等方式,提高了业主对安全问题的关注和应对能力,增强了业主的安全意识。
总的来说,二季度的安全工作取得了一定的成绩。
但同时也存在一些问题,比如安全管理制度不够完善、安保力量不足、安全教育宣传不到位等。
这些问题需要物业公司在下一阶段的工作中加以改进和完善。
因此,在下一阶段的工作中,物业公司将进一步加强安全管理制度的建设,增加安保力量,加强安全教育宣传,提高业主的安全意识,为小区的安全工作打下更加坚实的基础。
总之,物业二季度安全工作总结表明,安全工作是物业管理工作中的一项重要内容,需要物业公司高度重视和加以改进。
只有通过不断的努力和改进,才能为小区的安全保驾护航,为业主提供一个安全、舒适的居住环境。
2020年物业第二季度工作总结
2020年物业第二季度工作总结2020年物业第二季度工作总结一本部门主要负责电信系统的清洁、绿化、装修、消防的管理和移动大厦、东逸豪园、东翠园、汇景小区、电缆厂小区、太平洋保险公司的全面管理及移动各营业厅、各镇供电所、联通营业厅的安全保卫工作。
由于得到了各位同事的鼎力支持本部门的工作得到顺利的开展,回顾过往一年即****年本部门做了以下的工作:sO100一、****年2月份本公司通过了ISO的认证,完善了本公司的管理体制,使本部门的工作有条理地进行,提高了我们的管理水平。
二、****年2月份接管了移动大厦的管理,这是我们对外业务接管的第一个写字楼单位,而我此时也被命任为移动综合楼管理直接负责人,开始的时候面临种种的困难,在公司各部门的大力支持下,经过短短的两个月的时间针对移动的特点和要求对设备管理、安全管理我们制定了一套严格的管理制度,由于管理力度到岗到人,致使在每个季度的客户调查中都得到了移动公司领导的好评,客户满意率达到95%以上。
三、在小区的管理方面我们遇到更多的困难,例如:客户投诉、装修管理、人员出入管理等都要求很高,为满足小区住户的要求,我部门作出了大量工作,并制定了相应有效的措施。
1)积极与业主沟通了解业主的情况,及时把我们的工作漏洞做好,提高管理力度。
2)加强装修的巡检,减小因施工单位装修工人的疏忽大意造成管道堵塞和乱建乱搭的现象。
控制好装修时间,为住户提供一个安静的休息环境。
3)加强人员出入管理,每月对小区安全管理员进行培训,每季度进行业务考试,提高了我们的安全管理员的素质,在****年的时间里杜绝了传销人员、推销人员进来传销、推销工作,认真检查人员的出入,有效控制了外来人员的进出,为住户提供一个安全的居住环境。
经过我们共同的努力,小区服务管理逐渐得到了业主的认可,在我们每季度的客户调查报告中可以看出****年上半年客户满意率只有80%,到下半年已经达到了90%以上,这一成绩给了我们巨大的鼓励,证明我们的努力是成功的。
物业公司第二季度工作总结7篇
物业公司第二季度工作总结7篇(实用版)编制人:______审核人:______审批人:______编制单位:______编制时间:__年__月__日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的实用资料,如工作报告、工作计划、心得体会、合同方案、演讲稿、作文大全、教案、述职报告、调查报告、其他资料等等,想了解不同资料格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor.I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of practical materials for everyone, such as work reports, work plans, reflections, contract proposals, speeches, essay summaries, lesson plans, job reports, investigation reports, and other materials. If you want to learn about different data formats and writing methods, please stay tuned!物业公司第二季度工作总结7篇每个人在写工作总结的时候都要将自己的思路梳理好,工作总结的写作是可以让自己的技能水平得到很好的提升,以下是本店铺精心为您推荐的物业公司第二季度工作总结7篇,供大家参考。
2020物业第二季度工作总结
2020物业第二季度工作总结2020物业第二季度工作总结一20xx年各项安全保卫工作已圆满落下帷幕,我们将满怀信心、齐心协力地开创20**年的新篇章。
我部肩负着xx公寓各区域的治安、消防、物业秩序维护管理及公司财产、人生安全等多项工作任务,在20xx年6月1日我部进驻xx公寓以来,在公司及项目各级领导的亲切关怀、强有力的带领及其各部门全体员工的帮助和大力支持下,通过我部全体保卫人员团结一致、共同努力,为项目顺利实现各项经营目标提供了强有力的安全保障,圆满完成了20xx年度项目赋予我部门的各项工作任务。
值此辞旧迎新之际,对我部进驻xx公寓的工作进行回顾,总结经验,查找不足,以利于在来年的工作中扬长避短,再创佳绩,现将我部具体工作情况作工作总结。
一、XX年区域安全保卫状况。
我部共有保安人员2020名,在项目的正确领导下,认真贯彻执行公司有关规定和决策,紧紧围绕"抓队伍建设,树公司形象"的服务理念,以确保"项目顺利实现各项经营目标提供强有力的安全保障"为宗旨。
全年来,共发生重大治安案件及群体性事件2起(8月25日出现我部主管在日常管理过程中与成保人员发生冲突事件,导致成保人员集体罢工,在此次事故处理过程中,始终本着尊重事实的原则,采取谨慎、负责的态度对参与者进行了思想说服教育,并对相关责任人作出了严肃处理;9月8日因管理措施不力,出现电梯公司丢失电梯配重铁事件,但在9月10日我部在巡视丢失电梯配重铁现场时发现,丢失得配重铁又出现在原地。
此案目前公安机关正全力调查中);劝阻一起业主私自安装卫星电视接收器,及时制止散发小广告6余起并将散发人员交到城管、平息斗殴事件3起,协助开发商解决民工讨薪事件1起,为开发商、业主发现和消除各类不安全隐患上10余次,消防跑点演练1次,圆满完成承担大型活动安全保卫任务2次;通过我部全体保安人员的共同努力,队伍发展不断壮大,为项目顺利实现各项经营目标和物业安全作出了贡献,为有效保障管理处的正常经营秩序提供了有力的保障。
物业公司第二季度工作总结范文
物业公司第二季度工作总结范文1500字尊敬的领导:您好!经过第二季度的努力工作,我代表物业公司向您汇报我们的工作总结如下:一、市场拓展方面:在第二季度,我们积极响应公司的市场拓展战略,加大了对新项目的开拓力度。
我们通过参加各类行业展览、举办产品推介会、与合作伙伴进行战略合作等方式,成功开拓了多个新项目,为公司引进了大量新客户。
同时,我们也加强了对老客户的维护工作,提供优质的服务,使客户对我们的满意度得到了显著提升。
二、服务质量方面:在第二季度,我们深入贯彻了公司提出的“以客户为中心,以服务为导向”的理念,努力提高服务质量。
我们通过加强培训,提升员工的服务意识和技能水平,同时开展了“服务月”活动,引导员工用真诚、热情的态度对待每一位客户。
我们还建立了完善的服务反馈机制,及时了解客户的需求和意见,并加以改进。
经过努力,我们的服务质量获得了客户的认可,客户满意度得到了较大提升。
三、成本控制方面:在第二季度,我们也积极参与公司的成本控制活动,努力降低运营成本。
我们对各项支出进行了仔细分析,削减了不必要的开支,并通过与供应商的谈判,降低了管理和维修费用。
同时,我们加强了对物业设施的维护管理,及时发现和修复问题,避免了不必要的损失和维修费用。
经过这些努力,我们成功地降低了运营成本,为公司的发展提供了有力的支持。
四、团队建设方面:在第二季度,我们注重加强团队建设,努力营造和谐的工作氛围。
我们组织了各类团队活动,提升员工之间的沟通和协作能力,增加团队凝聚力。
我们还制定了规范的绩效评估制度,激励员工提高工作效率和质量。
通过这些措施,我们的团队更加团结,员工的积极性和创造力有所提升。
五、安全管理方面:在第二季度,我们高度重视安全管理工作,全面加强了对物业安全的监管和保障。
我们制定了安全管理制度,建立了安全巡检制度,定期对物业设施进行检查和维护,确保安全隐患及时发现和处理。
我们还开展了安全教育培训,提高员工的安全意识和应急处置能力。
202X物业第二季度工作总结
千里之行,始于足下。
202X物业第二季度工作总结202X年第二季度是一个充满挑战和机遇的季度。
在各级领导的正确指导下,我们物业团队坚定信心、积极进取,在公司以及社区居民的支持下,取得了一定的成绩。
下面是202X物业第二季度工作总结:一、精细管理,提高服务质量在第二季度,我们进一步强化了精细化管理,注重细节,提高服务质量。
我们增加了巡逻频次,夜间巡逻工作更加到位,确保社区的安全和秩序。
针对停车难题,我们进行了全面分析和调研,并采取了有效的措施,实现了停车位的合理分配和管理。
此外,我们还加强了与居民之间的沟通和交流,及时解决了居民的问题和需求,提高了居民满意度。
二、健全制度,规范运营管理为了更好地规范运营管理,我们在第二季度加强了制度建设。
我们制定了一系列的标准操作流程,明确了工作职责和责任。
我们对员工进行了培训和指导,提升了工作效率和专业水平。
同时,我们还进行了定期的绩效评估,对工作进行了量化指标评估,及时发现问题并进行调整,确保工作的高效运行。
三、协调配合,加强团队合作在第二季度,我们注重加强与其他部门的协调配合,加强团队合作。
我们与保安、环境卫生等相关部门建立了良好的工作关系,共同维护社区的和谐环境。
我们还积极参与社区活动,组织社区居民开展各类文体活动,增加了居民的社交和娱乐空间。
通过团队合作的方式,我们提高了工作效率,实现了良好的社区共建共享的目标。
四、创新思维,提升物业效益第1页/共2页锲而不舍,金石可镂。
在第二季度,我们积极推行创新思维,提升物业效益。
我们注重实施节能减排措施,降低能耗成本。
通过引进智能设备和技术,我们实现了设备的远程监控和管理,提高了工作效率和准确性。
我们还深入了解业主的需求,推出了一些创新服务,如快速维修服务等,增加了物业的附加值和市场竞争力。
五、追求卓越,提高个人能力在第二季度,我们始终追求卓越,提高个人能力。
我们注重学习与培训,不断提升专业知识和技能。
我们参加了相关培训课程,学习了管理和沟通技巧,提高了工作质量和效率。
物业公司第二季度工作总结范文 (2)
物业公司第二季度工作总结范文1500字物业公司第二季度工作总结尊敬的公司领导:值此第二季度工作总结之际,我谨向公司领导汇报公司在这个时间段内所取得的工作成果和存在的问题。
一、工作成果1. 业务推广:本季度,我们积极推广各项业务,加强与社区居民的沟通和联系,取得了良好的效果。
通过制作宣传册、张贴宣传海报、开展小区活动等方式,有效提升了公司的知名度和影响力。
2. 物业维修:我们加强了对小区内各项设施的维护和维修工作,提高了物业服务质量,获得了大部分居民的好评。
同时,我们还建立了维修投诉处理制度,及时解决了居民所反映的问题,增强了居民的满意度。
3. 绿化环境:我们加大了对小区绿化环境的维护和管理力度,确保了小区的绿化率。
在这个季度,我们还组织了一次义务植树活动,并开展了垃圾分类宣传,提升了小区的整体环境质量。
4. 安全管理:我们高度重视小区的安全管理工作,加强了对小区的巡查和监控工作。
在这个季度,我们召开了安全知识培训会,提升了员工的安全意识。
同时,我们还建立了消防演练和应急预案,有效保障了小区居民的生命财产安全。
二、存在问题1. 人员配备:目前,公司的人员规模仍然不足,导致有些工作无法及时得到落实。
特别是在繁忙的节假日期间,人手紧张的情况更加明显。
希望公司能够加大招聘力度,增加工作人员的数量,以应对日益增长的工作量。
2. 信息化水平:尽管我们在信息化方面已经取得了一些进步,但仍然存在一些问题。
由于公司目前的信息化系统还不够完善和智能化,导致一些工作流程未能得到有效的支持,影响了工作效率。
希望公司能够加大对信息化技术的投入,提高系统的稳定性和功能性。
3. 员工培训:虽然我们定期组织员工培训,但仍然存在一些员工技能不足的情况。
尤其是对于一线员工来说,技术操作和服务态度方面还有待提高。
希望公司能够加大培训力度,提升员工的专业素养和服务意识。
三、下一步工作计划1. 提升服务质量:我们将继续加强物业服务,提高居民的满意度。
2024物业第二季度工作总结范文(4篇)
二、存在的缺点(不足)与改进措施
工作从上海调至昆山,思想上一下子还没有彻底缓过气来,有时内心比较乱,深感生活压力巨大。
改进措施:调整好心态,尽快适应新环境。
在公司的管理与发展问题上,为领导出谋献策方面的能动性,显得有些缩手缩脚。
改进措施:不论是否属于自己分管(份内)的事,以后要树立物业是一家,工作靠大家的思想,发现和掌握到新情况、新问题或自己有新的工作思路与办法,要积极、主动向公司总经理汇报和出谋献策。
3、缺乏计划,缺少保障措施。具体表现在____新校工程中,因为对工程进度缺乏了解,没有分清轻重缓急,在安排生产上对计划的先后没有做好正确的排序,导致供货缓慢;在设备维护方面又没有保障措施,机器坏了没有配件,影响正常施工,造成不良影响。在今后的工作中,应该加强与业主的沟通,帮助业主分析图纸,了解工程进度,提前做出规划,在管件上做出余量计划。对焊接设备加强维护保养,发现问题及时处理,不留隐患。对于经常损坏的配件,提前做好储备,要在第一时间维护设备。
(一)耐心细致地做好财务工作。自接手管理处财务工作的半年来,我认真核对上半年的财务账簿,理清财务关系,严格财务制度,做好每一笔账,确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账,我都根据财务的分类规则,分门别类记录在案,登记造册。同时认真核对发票、账单,搞好票据管理。二是搞好每月例行对账。按照财务制度,我细化当月收支情况,定期编制财务报表,按公司的要求及时进行对账,没有出现漏报、错报的情况。三是及时收缴服务费。结合实际,在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上,我认真搞好区分,按照鸿亚公司、业主和我方协定的服务费,定期予以收缴、催收,二季度的服务费已全额到账。四是合理控制开支。合理控制开支是实现盈利的重要环节,我坚持从公司的利益出发,积极协助管理处主任当家理财。特别在经常性开支方面,严格把好采购关、消耗关和监督关,防止铺张浪费,同时提出了一些合理化建议。
物业第二季度工作总结
物业第二季度工作总结总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究,做出带有规律性结论的书面材料,它可以帮助我们总结以往思想,发扬成绩,让我们一起来学习写总结吧。
那么你知道总结如何写吗?下面是作者整理的物业第二季度工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
物业第二季度工作总结1我们物业第二季度的工作也结束了,当然我在物业做保安的第二季度工作也是完成了。
这第二季度,物业对于小区的安全采取了很多的措施,如下是我们保安第二季度的工作总结:一、进出量体温和登记信息因为疫情原因,所以物业针对这情况,就采取了小区进出人员要量体温保证健康的安全以及小区内的安全保障。
同时对于进入小区的陌生人,不管是什么职业的,都要填自己的基本信息,以便于可以追踪情况,也是为保安全而做。
我们保安每天在小区的几个门那值班,把保安的职能发挥出来,这季度的工作我们都进行的比较好,没有落过一个人,坚守在门口为大家保家护航,保证整个小区的安全。
严格把控每个关卡,随时监测进出小区的人的体温,记录每天的体温,登记来人的信息。
二、加大了巡逻力度,力保小区内的安全在这个疫情没来之前,我们保安都是尽量守在每个关口,巡逻的保安是比较少的,但是出现了这么严重的事情,在这第二季度,我们是加大了巡逻的力度,更是把巡逻的.保安多加了几个人,就是为了让小区的人都能够不担心,尽我们保安的职责,守护好大家。
尤其是天黑以后,更加要注意小区周边的情况,以免有人偷溜进来,造成损失。
为此,是每隔一段时间就会换岗,充分考虑到保安的休息和健康,轮流来巡岗。
三、及时维修小区设备和进行大范围的消毒小区也是有些年头的,因此这季度严格的查坏了的设备,及时送去修理,保证大家在过路的安全,以免路过被砸到,造成受伤。
在这方面,我们对路灯是严查比较多的,只有保证路灯的正常使用,才能让人们安全归家。
再有就是进行消毒,把所有要经手的设备以及东西都要进行消毒才能带进去,把小区内的要用手接触的设备进行消毒,保证大家受到感染,保证身体是健康的。
物业第二季度工作汇报
物业第二季度工作汇报尊敬的领导、各位同事:第二季度,在领导的指导和同事们的支持下,我们物业部门积极履行职责,全力做好各项物业服务工作。
现将第二季度工作情况汇报如下:一、工作成果1.物业服务在第二季度,我们继续提供优质的物业服务,包括公共区域的清洁、绿化、维修等。
我们加强了对小区的巡查,及时发现并处理了多项问题,如电梯维修、路灯更换、草坪修剪等。
同时,我们也加强了与业主的沟通,及时了解他们的需求和意见,并积极采取措施满足他们的需求。
2.安全管理在安全管理方面,我们加强了对小区的巡逻和监控,确保了小区的安全。
我们加强了对小区围墙的巡查,对发现的问题及时采取措施处理。
同时,我们也加强了对小区内部的消防设施的检查和维护,确保其正常运行。
此外,我们还组织了多次安全培训和演习,提高了员工和业主的安全意识和应急能力。
3.费用收缴在第二季度,我们完成了对小区业主的物业费的收缴工作。
在工作中,我们采取了一系列措施,如提前通知、分批次收取、上门催缴等,确保了物业费的收缴率和收缴时间。
二、工作反思1.服务质量仍有提升空间。
虽然我们已经尽力做好物业服务工作,但仍有一些业主对服务质量不够满意。
这可能是因为我们在某些方面还存在不足,需要进一步改进和提高。
2.安全管理工作仍需加强。
虽然我们已经采取了一些措施来确保小区的安全,但仍有一些安全隐患存在。
这可能是因为我们在某些方面的工作还不够细致,需要进一步加强安全管理。
3.费用收缴工作仍有改进空间。
虽然我们已经完成了物业费的收缴工作,但仍有一些业主没有及时缴纳物业费。
这可能是因为我们在催缴工作方面还不够到位,需要进一步加强催缴工作。
三、未来计划1.继续提高服务质量。
我们将加强对员工的培训和管理,提高员工的服务意识和技能水平。
同时,我们也将加强对小区的巡查和维护,及时发现并处理问题,确保小区的物业服务质量不断提高。
2.加强安全管理工作。
我们将加强对小区的巡逻和监控,及时发现并处理安全隐患。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
( 工作总结)单位:____________________姓名:____________________日期:____________________编号:YB-BH-0956662020物业第二季度工作总结Summary of the second quarter of 2020 property2020物业第二季度工作总结2019物业第二季度工作总结(一)今年二季度,XX花园管理处在公司的正确领导下,在全体业主的大力支持下,经过全体员工的共同努力,各项工作平稳而有序地进行。
现将三季度的工作做以简要总结:一、第二季度工作内容第二季度主要围绕创"市优""安全文明小区"这两项工作重点,做了以下几方面的工作:(1)粉刷了住户家的阳台,使小区的外观焕然一新;(2)小区出入口安装了电子门禁系统,加强了小区的智能化管理,进一步保障了小区的安全;(3)在公司的大力支持下,与广东移动通信公司签署了通信信号覆盖合同,很快将解决小区手机信号弱的问题;(4)对小区的所有机电设备进行了全面检修保养,重点维修调试好了所有的消防报警系统;(5)进行了公共设施的养护:解决设备房的通风问题,在配电房、水泵房等加装排气扇。
(6)针对小区内部分业主信箱发现了有人散发XX宣传资料的情况,配合派出所、居委会、街道办事处进行调查,并抓获了XX犯罪分子;(7)公司领导的大力支持下,申报了XX市安全文明标兵小区,接待了XX 区政法委及综治办、派出所一行领导到我小区检查安全文明小区标兵单位的创建工作,对小区的各项创建工作给予了积极的肯定,现已基本完成其它各项准备工作;(8)开展了社区文化活动,组织近百名小区老人去XX一日游,让老人们渡过了一个愉快的重阳节;二、经营工作方面XX花园(1-9)月份经营收入总额为1107834元,其中管理费收入为871411元,每月平均收入在96823元左右,收缴率达99、8%以上。
停车场月份收入总额为189654元,每月平均收入为21072元,会所月份的经营收入总额为46769元,每月平均为5197元。
今年计划支出总额为1098788元,实际支出总额为1164735元,超支65947、33元,亏损主要原因为:1、2号楼、XX区教育幼儿园的接管问题一直未得到解决,已售出停车场未收到管理费;2、今年因"创优"及"创安全文明小区"工作,完善及改造了部分设施;3、业委会的开支去年未列入经营计划。
2019物业第二季度工作总结(二)2019年,某物业公司紧紧围绕上级公司总体部署,以三基建设为契机,不断锐意改革,实现管理工作跨越发展,按照上级指示精神,积极规范内部管理,狠抓安全服务,扎扎实实开展各项工作,公司保持健康、稳定、和谐发展的良好局面。
一、二季度主要工作(一)做实三基工作,夯实企业发展基础按照上级公司工作布置和要求,某物业公司把三基工作作为构建和谐企业的战略性任务摆在重要位置,将三基工作为总抓手,准确查找问题,明确解决措施,狠抓执行落实,以提升人员素质、强化工作作风,确保队伍稳定和谐,保证公司持续科学发展。
二季度主要以人的基本素质提升为核心内容,大力开展三基工作,突出团队精神教育;突出员工队伍素质提升;突出党建思想政治工作宣传。
一是认真贯彻学习集团公司领导干部会议精神,成立三基工作领导组,下设基层建设、基础工作、基本素质三个推进小组。
在对公司物业服务现状综合分析的基础上,制定内容详尽的三基工作实施方案和总体安排推进计划表。
二是基层深入开展针对三基工作的学精神、找差距、定措施、上水平活动。
党支部号召观看三基建设主题宣传片,部门组织员工认真学习,利用近一个月时间在全公司内部自下而上全员寻找差距、深挖细查、剖析问题,提出解决办法。
三是组织三基工作专题会,领导组深入基层现场,开展以职责明确、制度完善、管理有序、训练有素、工作高效、监督有力为主线的岗位责任制大检查活动,摸清基层现状,帮助解决问题。
四是公司倡导和鼓励开展具有特色的先进做法。
在内部,形成部门召开周工作会制度,及时传达上级指示精神;档案分类管理,设兼职档案员维护;重新审视岗位职责和工作内容,补充完善制度规范;管理人员分析工作重点与难点,梳理基础管理存在的症结;表彰与宣传基层工作中涌现出的优秀人物和典型事迹等等。
公司集中整理三基工作亮点,以案例点评下发的方式,把来自基层的好经验在全公司范围内广范推行。
五是加强基层队伍建设,深入开展五型五好班组活动,引导员工善于向实践学习、用典型引路,直观了解目视化管理在生产、安全中的应用,切实推进公司HSE管理体系。
组织部分管理骨干到某地进行参观学习,吸取极具借鉴意义的安全经验分享,学习规范的岗位操作流程,观摩先进的生产作业流程,达到快速提高技能的目的。
多种多样的学习培训活动,为员工提供了更多学习机会,增强了员工查找差距的自觉性,在学习经验的同时更明确了今后工作的努力方向。
(二)做细监督检查活动,提高服务管理水平为了强化员工责任心,提高整体服务质量,二季度,公司加大检查力度,严格监督人员在岗、礼仪规范、内务管理、操作规程、职责执行等情况,确保服务统一标准规范。
一是通过听、查、看、讲、问等方式监督检查各物业现场员工实际工作状态。
听,就是听取各岗位员工日常工作内容及建议等汇报查,就是检查各物业现场制度规范是否完善,档案记录是否齐全,服务行为是否规范,工作质量是否达标。
看,就是查看工作环境、员工精神面貌和工作状态,保证内务整洁,工作热情高;讲,就是向现场负责人提出统一标准的管理要求,定期开展实际岗位技能培训工作,为基层员工讲解岗位配置、具体职责、工作划分、安全注意事项等等;问,就是检查询问员工对岗位职责、工作技能应知应会情况,了解员工掌握理解程度,调整完善制度规范,逐步形成用制度管权、按制度办事、靠制度管人的有效机制,构建内容科学、程序严密、配套完备、有效管用的制度体系,提高业务水平。
二是公司组织不定期联合开展双休日、节假日期间的值班保安工作情况抽查工作,提高了保安工作积极性,做到人人都在岗,岗位均有职的良性工作体系,通过监督检查及时发现存在的问题,梳理工作流程,杜绝了工作环境脏、乱、差,岗位轮换值班时间不明确,记录填写不规范,制度不健全等现象。
通过督导、谈话、交流等多种方式培养员工作自觉性和主动性,提高工作效率和员工整体素质,确保服务质量。
(三)做好消防安全管理工作,确保企业稳定运行二季度,以提高从业人员安全素质、强化安全意识为切入点,以安全教育为重点,扎实开展了形式多样的安全服务宣传教育工作。
一是加大宣传和教育培训工作力度。
各部门召开安全会议普及消防安全知识,认真贯彻消防安全法律法规、安全操作规程,增强消防安全意识和自防自救能力。
部门负责人认真分析员工思想动态,弘扬消防安全时时抓的管理理念,结合各己工作实际有针对性的开展鼓励动员、表彰激励、交流谈心等不同形式的安全思想教育工作推动企业安全文化融合。
二是抓好消防安全检查。
加强对提供安保服务的办公楼宇、设备用房、库房、食堂等重点部位用火、用电及消防器材、消防通道等方面的安全检查,加大对重点环节的火灾隐患排查,将火灾隐患消除在萌芽状态。
三是认真做好隐患排查治理工作。
每月开展一次消防设备设施、灭火器材、车辆、电路隐患排查工作,发现问题,采取有效措施全力整改,确保日常工作顺利进行。
四是定期组织多种形式的安全监督检查和专项大检查。
各部门组织开展经常性的联合安全巡查、自检自查和重点和难点的抽查工作。
结合三季度的强降水天气、高温天气以及台风等气候灾害加强防御措施,重视假日期间检查工作的持续开展。
五是建立安全整治长效机制。
实行边排查,边整治,边探索;方式,持续改进和完善安全管理制度,确保企业健康稳步发展。
(四)做精学习培训工作,提升人员综合素能二季度,采取多种培训形式,为企业营造浓厚的学习氛围。
一是重视加强员工在职教育,采取公司级集中培训与部门级自选学习相结合的方式,把学习作为关键环节来抓。
公司持续组织新入职员工按批次参加岗前培训,努力提升整体素质。
部门坚持每周开展技能培训和岗位练兵活动,在学习中坚持做到五个有,即有学习时间、有学习读本、有学习纪律、有学习心得、有讨论记录,通过学习逐步提高队伍素质。
二是合理利用培训基金,制定计划为有提升空间的员工提供赴外学习实践的机会。
二季度,工程部选派两名员工到xx参加智能建筑弱电系统集成师课程的进修,以提高专业技能。
三是重点抓好管理层素质教育培训,提高决策和管理水平。
积极响应上级公司号召,组织骨干人员参加HSE体系推进业务培训和油田公司职工帮助计划(EAP)培训讲堂,提高管理人员职业能力和心理素质。
通过培训实践,公司不断加强培训机构建设,整合行业培训资源,优化培训师资队伍,创新培训手段和方式,提升人员综合能力。
(五)做强工程管理工作,确保设备设施安全运转三季度,工程人员准确把握季节转换、任务增多的关键时间节点,加强设备设施的维修保养工作。
一是每月都会定期或不定期对公司所辖办公楼进行消防、空调、给排水、供电等系统的运行进行隐患排查,增加巡检频次,对出现破损、故障、安全漏洞等现象,及时督办处理。
跟踪监测重点部位巡检和高危设备设施监测等工作,详细填写设备运行记录、巡检记录等档案资料。
二是组织人员对机房、设备用房、安全通道、楼顶等位置进行彻底清理,严禁存放;对开水器、设备间等处贴示负责人,落实安全责任。
三是加大对外委单位施工的监管力度,严禁违规操作。
四是加强基础资料管理工作,对检查、维修档案进行归类放置,完善工程运行方面管理流程和制度。
二、存在的问题二季度,通过我们积极努力,取得了一定的工作成绩,但我们也清晰地认识到在公司快速发展的同时也暴露出一些问题与不足,主要表现在以下几个方面:(一)精细管理能力不强管理人员对精细化的管理理念和工作方法缺乏深刻的认识,精细化管理理念不够强,在有些工作上,精确意识不高,分工不明确,工作措施不够具体、工作方法还比较单一,有些工作还属于粗放型管理模式。
(二)思想有局限、缺乏创新精神工作过于求稳,缺乏改革勇气,缺乏创新精神,仅满足于步子不大天天走,成绩不大年年有的思想。
(三)高素质人才储备不足近年来,高素质人才储备不足,成为企业大踏步发展所面临的一大难题。
这一问题的主要原因是在职人员基本知识水平不高、工作能力有局限,所以引入和培育高水平的复合型人才成为公司发展亟待突破的瓶颈。
(四)业务拓展难度增大当前,深入剖析物业行业市场,扩大经营开发的形势十分严峻,拓展空间越来越小,我们要勇于面对困难,积极应对挑战,开发更多适应市场需求的物业服务项目,在宏观形势下,这已成企业分散经营风险、求得生存的必由之路。
2019物业第二季度工作总结(三)因工作需要,本人被总公司自2019年调至公司工作。
由于公司领导的信任与厚爱,任职总经理助理一职。