销售部绩效考核办法初稿

销售部绩效考核办法

第一章销售人员业绩考核办法

第一条对现有人员进行分组评比考核，促进激励项目的销售及业绩的提升。

第二条对分组销售人员的业绩进行考核目的是激励每一位销售人员，充分发挥自己的潜能，提高销售量，完成销售目标。

第三条业绩考核的范围是经理除外所有销售人员。

第四条业绩考核的原则是：公平公正，易于理解和操作，完整；奖优罚劣，奖勤罚懒；奖为主，惩为辅。

第五条考核办法分为两大部分：

（一）月收入方面考核以业绩及绩效工资为基准

（1）业绩目标考核为员工业绩贡献度考核

（2）绩效目标考核为员工工作表现及业绩贡献度考核基本工资：基本工资X（月考核分/100）

（二）奖金与晋升奖惩方面考核

注：销售人员收入=基本工资+（绩效工资）n%+业绩奖金

第六条根据每月任务目标实际销售状况，采取划分阶段销售目标，下达阶段销售目标和安排各小组销售人员。阶段销售目标管理的设计应考虑以下三点需求：（一）使每个销售人员有足够的销售潜力取得合理的收入。

（二）使销售人员认识到阶段销售任务的分配是合理的。

（三）使销售人员有足够的工作量。

第七条销售人员的基本工资：

（一）试用期销售人员工资

1、试用期：1个月—3个月

2、基本工资：1000元/月试用期工资为基本工资的80%

3、转正：（1）可提前转正；（2）可顺延转正时间至3个月；（3）销售人员的转正需

对工作进行述职及个人演讲。

4、下岗：试用期从开始至延长期结束，任何时间试用人员均可责令下岗。

说明：试用期间鼓励新进人员提前转正，这也是对新进人员的一种奖励；随时下岗

与顺延试用期是一种反向激励，让新进人员也有一定的压力感；试用期间销售人员主要是学习产品知识、掌握产品演示的技能和技巧。销售人员以接受培训和自我培训为主。根据业务员能力不同，试用期从一个月到三个月不等。对试用期内的销售人员要求做到：

1、产品演示由销售经理培训，一周之内不能基本掌握产品基础知识则不予录用。

2、一月内，每天进行产品演示训练，在没有外出任务的情况下，每天演练不得少于一遍。如果做不到，每少演练一次扣款20元，从工资中扣除。一个月满，仍不能熟练进行产品演示，则不予录用。

销售人员晋升薪资制度分为五级

1、初级置业顾问：1000元/月

2、高级置业顾问：1200元/月

3、首席置业顾问：1500元/月

4、销售主管： 1800元/月

5、销售副专： 2500元/月

说明：给销售人员分级的目的是（1）留有薪资提升的空间；（2）级别是能力的体现，增加销售人员的荣誉感。销售人员主要以销售量目标完成程度进行考核：

销售人员业绩提成

1、以当月完成的销售签约量计算销售目标完成率，以当月回款计提成金额。

2、目标完成率在60%（含）以下1‰提成，61%—70%（含）之间可有1.2‰提成，

71%—80%（含）之间可有1.4‰提成，81%—90%（含）之间可有1.6‰提成，91%—100%（含）之间可有1.8‰提成。

销售主管业绩提成

1、以当月小组完成的销售签约量计算销售目标完成率，以当月回款计提成金额。

2、目标完成率在80%（含）以下0.3‰提成，80%—90%（含）之间可有0.4‰提成，

90%以上可有0.5‰提成。

第二章销售员管理制度

第八条销售量是评价销售人员业绩的重要指标，但不是唯一指标，还必须以管理的目标来进行考核，否则，销售人员只顾眼前利益，而忽视了将来的发展。有些销售活动虽不能直接实现销售收入，但对将来的销售工作影响很大，因此有必要以其它指标来进行考核。

（一）、早晚班例会

销售人员每天到岗后或离岗前利用半小时时间召开例会，向销售主管及销售经理汇报前一天的工作情况，并安排当日的工作计划。

（二）考勤制度

1、销售人员上班实行每天签到制，不得迟到、早退，无故缺勤、离岗。

工作时间： 8：30AM----5：30PM（根据项目紧急情况可安排时间）。

午餐时间： 11：30 AM一13：30PM。

4、病事假的请假手续

①、病假：销售人员因病假需要休息，做好工作交接安排并且出具须有正规医院证明

并由销售经理审批。

②、事假：事假手续必须至少提前一天书面申请，由销售经理审批，事假不足半天者

按半天计。

③、休息：如要休息必须提前一天知会销售经理，非特殊情况销售人员当天不能打电

话告知休息，否则按旷工处理。

5、处罚

①、迟到

销售人员每月若迟到三次（含三次）以内，且每次不超过10分钟者免罚，若迟到四次（含四次）者，第四次开始处以罚款30元；若迟到四次以上者，视情况上报公司，交由公司行政部处理。

②、早退

早退10分钟以内（含10分钟），处理方法与迟到情况同等。

③、签到

代由签到一并处罚当事人30元，代签者50元。

④、旷工

销售人员无故迟到两小时以上一次者按旷工处理，

6、外出

员工外出需要向上级主管说明并填写外出登记表，如漏填写一次20元处罚。

销售报表、报告管理制度

为了及时真实全面了解销售进度、清楚了解销售质量、及时全面了解销售情况、详实记录客户资料，建立客户档案，为公司对项目的销售战略、销售战术调整提供事实依据，特制定客户来人来电表及客户回访追踪本。

为了进一步激发全体员工积极性，加强工作人员责任心，广城和家园售楼处从2012年10月份开始对全体员工实施绩效考评每月考评一次，具体规定如下：

1、职员考评

考评程序：各职员根据本人当月工作成绩和成果为自己打分，填写在《员工绩效考评评分表》中的自我评分栏内。并将表格于下月2日前交销售主管，主管将本小组成员考核表交由销售经理。

考评人员根据被考评职员当月工作成绩和成果进行打分，填写在《员工绩效考评评分表》中的同事评分栏内。

财务部根据《员工绩效考评评分表》计算工资：

计算得分，计算方法是：本项得分＝权数×（自我评分＋上级评分＋领导评分）／3

2、计算工资

考评工资基数：底薪＋岗位考评工资＝月所得基本工资

管理目标每月进行考核，置业顾问月奖金基数为500，主管以上人员月奖金基数为1000 。

当某员工得分为95－100分时，考评工资基数全额核发；

当某员工得分大于85分时，考评工资基数等比例增加，即每分增加考评工资基数1%；当某员工得分小于75分时，考评工资基数等比例减少,即每分减少考评工资基数1%。得分连续两个月超过95分者，第三个月给予50％的考评工资基数奖励。

得分连续两次低于65分、次月给予50％的考评工资基数扣罚。

得分连续两个月低于60分，公司将考虑岗位调整。

例如：销售人员得分为70分，则月贡献奖金=70%×500=350元