酒店洗衣房标准工作程序
如何做酒店洗衣房使用说明
如何做酒店洗衣房使用说明酒店洗衣房在使用过程中，需要遵循一定的工作流程和操作规范，以确保高效、安全、环保的目标。
以下是一份详细的酒店洗衣房使用说明，供参考：一、洗衣房设备操作流程1.开机准备：开启设备前，确保电源、水源、蒸汽管道等供应正常。
检查设备外观，无异常后，按下启动按钮。
2.衣物分类：将待洗衣物按材质、颜色、污渍程度等进行分类，避免损坏衣物和染色。
3.预处理：对衣物进行预处理，如去除明显污渍、纽扣等。
4.洗涤：根据衣物类别和污渍程度，选择适当的洗涤程序和洗涤剂。
注意调整洗涤剂的用量和温度。
5.漂洗：洗涤完成后，进行漂洗，确保衣物干净。
6.脱水：漂洗结束后，进行脱水操作。
注意控制脱水时间和速度，以免损坏衣物。
7.悬挂晾干：将衣物挂在晾衣架上，避免阳光直射，以免褪色。
8.设备保养：定期对设备进行保养，清洁设备表面和内部，确保设备正常运行。
二、洗衣房安全注意事项1.遵守操作规程：操作设备时，务必遵守操作规程，防止意外事故。
2.防止烫伤：注意衣物和设备的热量，避免烫伤。
3.防止触电：确保电源安全，避免触电事故。
4.防火：严禁在洗衣房内吸烟和使用明火，保持消防通道畅通。
5.防滑：保持地面干燥，避免因湿滑导致摔倒事故。
三、洗衣房环保措施1.节能降耗：合理使用能源，提高设备运行效率，降低能源消耗。
2.节水：合理使用水资源，提高水资源利用率。
3.减少污染：选择环保型洗涤剂，减少污水排放，保护环境。
4.废弃物处理：妥善处理废弃物，遵守垃圾分类规定。
通过以上说明，正确使用酒店洗衣房设备，遵循操作规程，注意安全和环保，为酒店提供高效、优质的洗涤服务。
洗衣房服务规范及工作程序
洗衣房服务规范及工作程序
一、洗衣房服务规范
1.服务宗旨：洗衣房的服务宗旨是为客户提供优质的洗衣服务，让客
户满意。
2.服务客户：客户应该有耐心的等待服务，洗衣房服务人员应该在客
户到达时尽快接待，洗衣房服务人员应该以我行我素的态度、有礼貌的态
度来对待客户。
3.服务项目：洗衣房应开展洗衣、修补衣物、熨烫衣物、乾洗衣物等
服务。
4.服务流程：洗衣房应有规范的服务流程，服务过程应当简单、快捷、顾客至上；洗衣房服务人员应该将客户所需的服务详细说明，以及价格、
支付方式等。
5.服务质量：洗衣房服务人员应熟悉各项服务，保证服务技术的准确性。
洗衣房环境应该干净整洁，洗衣房的设备、器材应符合规定。
6.安全保障：洗衣房服务人员应对所收到的客户衣物负责，不得擅自
损毁客户的衣物；洗衣房服务人员应维护客户隐私，如有客户涉及到的机
密信息，应当严格保密。
二、洗衣房工作流程
1.开展服务前：对客户提供服务前，洗衣房服务人员应当仔细核实客
户所提供的衣物，向客户介绍服务流程、价格、支付方式等。
2.服务过程：根据客户提供的衣物，洗衣房服务人员应当采用合理的
洗涤方式及洗涤方法，并严格按照洗衣规范进行洗涤。
洗衣房的工作流程
洗衣房的工作流程洗衣房是一个为顾客提供洗衣服务的地方，通常设有多个洗衣机和烘干机，顾客可以在这里自助洗衣。
洗衣房的工作流程主要包括接待顾客、接收衣物、洗涤、烘干、折叠和交还衣物等环节。
下面我们将详细介绍洗衣房的工作流程。
1. 接待顾客。
当顾客进入洗衣房时，工作人员首先要对顾客进行礼貌的问候，并向其介绍洗衣房的服务项目和收费标准。
如果顾客有任何问题，工作人员应耐心解答。
在忙碌时段，工作人员还需要及时引导顾客选择洗衣机和烘干机，确保顾客能够顺利完成洗衣。
2. 接收衣物。
顾客选择好洗衣机后，需要将自己的衣物放入洗衣机中。
在这个环节，工作人员需要提醒顾客将衣物分类，避免混洗造成衣物受损。
同时，工作人员还需要检查洗衣机和烘干机的运转情况，确保设备正常运行。
3. 洗涤。
一旦顾客将衣物放入洗衣机中，并投放洗涤剂，洗衣房的工作人员就需要启动洗衣机。
在洗涤过程中，工作人员需要时刻留意洗衣机的运行情况，确保洗涤过程顺利进行。
如果洗衣机出现故障，工作人员需要及时处理，避免影响顾客的洗衣体验。
4. 烘干。
洗涤完成后，工作人员需要将衣物转移到烘干机中进行烘干。
在这个环节，工作人员需要根据衣物的材质和厚薄程度来设置烘干机的温度和时间，确保衣物能够完全干燥。
同时，工作人员还需要注意烘干机的运行情况，避免发生意外。
5. 折叠。
当衣物烘干完成后，工作人员需要将衣物取出并进行折叠。
在这个环节，工作人员需要注意衣物的折叠方式，确保衣物整洁美观。
同时，工作人员还需要检查衣物是否存在破损或遗漏物品，避免顾客在取衣物时出现纠纷。
6. 交还衣物。
最后，工作人员需要将折叠好的衣物交还给顾客。
在交还衣物的过程中，工作人员需要再次确认衣物的数量和种类，避免发生遗漏。
同时，工作人员还需要对顾客进行礼貌的问候，并祝愿顾客生活愉快。
以上就是洗衣房的工作流程，通过这些环节的有序进行，洗衣房能够为顾客提供高效、优质的洗衣服务。
希望通过我们的努力，顾客能够满意并愿意再次光顾我们的洗衣房。
酒店洗衣房工作流程
酒店洗衣房工作流程酒店洗衣房是酒店运营中非常重要的一个环节，主要负责酒店客房和餐厅等部门的床单、被套、浴巾、桌布、餐巾等物品的清洗、熨烫、折叠等工作。
一个高效的洗衣房工作流程能够保证酒店提供干净、整洁的床品和毛巾给客人使用，提高客户满意度。
以下是一个典型的酒店洗衣房工作流程。
1.收取客房床品和毛巾：清洁员工从各个客房收集床单、被套、枕套、浴巾、洗脸巾等物品，并仔细清点数量和质量。
2.分类和预处理：清洁员工根据不同的物品进行分类，如床单、被套、浴巾等分别放在不同的篮子里。
同时，对于有顽固污渍的物品，需要进行预处理，例如使用漂白剂来去除污渍。
3.清洗程序：物品进入清洗环节，根据具体清洗要求放入洗衣机，并添加适当的清洗剂。
清洗剂通常包括洗衣粉、柔顺剂等。
清洗程序根据物品种类和材质的不同会有所调整，确保物品能够达到干净、整洁的效果。
4.熨烫和折叠：清洗完成后，物品进入熨烫和折叠环节。
床单、被套等物品在熨烫机上进行熨烫，确保无褶皱和卷边。
浴巾、洗脸巾等则通过烘干机进行干燥，然后进行折叠。
5.检查质量：洗衣房的质量检查员对每一件洗涤完成的物品进行质量检查。
检查员会对熨烫和折叠的质量进行评估，并对有瑕疵的物品进行修补或重新洗涤。
6.包装和送回客房：洗衣房工作人员将洗涤完成的物品进行包装，如使用塑料袋或纸袋。
然后，物品被送回各个客房部门，并统一放置在客房内。
7.库存管理：洗衣房负责对床品和毛巾的库存进行管理。
根据客房的需求和客人入住情况，洗衣房需要保证库存的充足性，以便及时提供给客人使用。
8.设备维护和保养：洗衣机、熨烫机等设备的维护和保养是洗衣房工作的重要环节。
定期对设备进行保养和清洁，确保设备的正常运行和使用寿命。
9.安全措施：洗衣房工作中要严格按照安全操作规程执行，包括使用个人防护装备、避免危险品混合等。
同时要保持洗衣房的整洁和清洁，确保员工的工作环境安全。
10.环保意识：洗衣房在工作中要注重环保意识。
使用环保洗涤剂，注意合理用水用电，对于废弃物要进行分类处理和合理处置。
洗衣房各岗位工作流程
洗衣房各岗位工作流程洗衣房是一个专门提供洗涤衣物服务的场所，从接收衣物到洗涤、干燥和折叠衣物的整个过程都需要经过各个岗位的工作流程。
以下是洗衣房中各个岗位的工作流程的详细说明。
1.前台接待：前台接待是洗衣房的门面，接待顾客并询问他们的需求。
工作流程如下：-顾客到达洗衣房，前台接待员首先问候顾客并表示欢迎。
-前台接待员询问顾客家庭中的成员人数，以及他们所需的洗衣服务，例如普通洗涤、干洗、熨烫等。
-前台接待员接收顾客的洗衣袋和清单，记录洗衣物数量，并告知顾客洗涤时间和价格。
-前台接待员将衣物和清单交给洗涤员。
2.洗涤员：洗涤员负责将顾客衣物放入洗衣机进行洗涤。
工作流程如下：-洗涤员收到洗衣物和清单后，仔细核对清单上的信息，确保没有错误。
-洗涤员将衣物放入合适的洗衣机中，根据衣物的材质和程度选择适当的洗涤程序。
-洗涤员添加适量的洗衣液和柔顺剂，启动洗衣机。
-如果有特殊要求的衣物（如丝质、毛衣等），洗涤员会进行手洗或特殊洗涤处理。
-洗涤完毕后，洗涤员将衣物放入干燥机。
3.干燥员：干燥员负责将洗涤后的衣物放入干燥机进行干燥。
工作流程如下：-干燥员收到洗涤员送来的洗涤衣物后，核对清单上的信息。
-干燥员将衣物放入干燥机内，选择适当的干燥程序。
-启动干燥机并设置合适的干燥时间和温度。
-定期检查干燥进程，确保干燥效果良好。
-干燥完毕后，干燥员将衣物取出，并将其送到折叠台。
4.折叠员：折叠员负责将干燥好的衣物进行折叠。
工作流程如下：-折叠员收到洗燥员送来的干燥衣物后，核对清单上的信息。
-折叠员根据衣物的类型和尺寸进行不同的折叠方式，使用专业的折叠设备协助完成折叠工作。
-折叠员将折叠好的衣物根据顾客的姓名进行归类，放入相应的袋子或篮子中。
-定期清理折叠区域，保持整洁。
5.交付员：交付员负责将洗好、折叠的衣物送回顾客手中。
工作流程如下：-交付员根据洗涤完成的时间，准备要送回的衣物。
-交付员根据顾客所填写的信息，将衣物放入相应的包装袋或篮子中。
酒店自助洗衣房操作流程
酒店自助洗衣房是为了方便客人在旅行期间进行衣物清洗而设置的。
以下是一般的操作流程：
1.查找自助洗衣房：在酒店内或相关指示牌上查找自助洗衣房的位置，并前往该区域。
2.准备衣物和洗涤用品：将需要清洗的衣物准备好，并携带洗衣液、柔顺剂等所需的洗涤
用品。
3.选择洗衣机：根据衣物种类和数量，选择合适的洗衣机。
一般会有不同容量的洗衣机可
供选择。
4.放入衣物：将衣物放入洗衣机内，注意不要超过洗衣机的最大容量，以保证洗涤效果。
5.加入洗涤用品：根据洗衣液和柔顺剂的使用说明，按照指定的用量将其加入到洗衣机中。
6.设置洗衣程序：根据洗衣机上的操作面板，选择合适的洗涤程序。
一般会提供不同的选
项，如轻柔洗、标准洗、强力洗等。
7.启动洗衣机：确认设置无误后，按下洗衣机上的启动按钮或转动旋钮，启动洗衣机开始
洗涤过程。
8.等待洗涤完成：根据所选择的洗涤程序，等待洗衣机完成洗涤。
一般会显示剩余时间，
也可以根据需要选择预约洗涤完成时间。
9.取出衣物：在洗衣机完成洗涤后，打开洗衣机门，取出洗好的衣物。
注意检查是否还有
遗漏的衣物。
10.清理洗衣机和工作区域：使用后，请将洗衣机内外清理干净，并保持自助洗衣房的整洁。
以上流程仅供参考，不同酒店的自助洗衣房可能会有细微的差异。
在使用前，建议您阅读洗衣机上的操作指南或向酒店工作人员寻求帮助，以确保正确操作并获得最佳的洗涤效果。
酒店洗衣房操作流程
工作行为规范系列酒店洗衣房操作流程（标准、完整、实用、可修改）编号：FS-QG-31262酒店洗衣房操作流程Hotel laundry room operation process说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。
酒店洗衣房操作流程及质量标准一、洗涤程序将布草分类，分别洗涤。
1、根据洗衣机容量，投入相应的布草，然后关闭仓门上水，水上到所需的水位时，将洗衣机启动，进行预洗，时间为3分钟，然后放水。
2、主洗。
重新上水，根据不同布草，投放所需的洗涤剂(粉)等并严格按水温达到50℃时，投放洗涤用料，一般达到65℃-70℃即可，主洗一般15-20分钟，主洗完毕，放水。
3.投洗三次。
中脱二次，高脱一次。
根据所洗涤的布草，在高脱前放入酸剂、浆粉或柔软粉等。
洗涤全过程完毕，打开仓门，取出布草，将门半开放15-20分钟后关闭。
(放出仓内湿气)二、衣物熨烫操作程序1、准备(1)打开熨斗电源蒸汽开关，调校熨斗温度。
(2)检查不同湿度和降温是否灵敏，用清洁剂或蜡清洁熨斗面板，使熨斗更干净，便于熨烫操作。
2、注意事项(1)按衣物不同的熨烫温度，调整到适当温度位置，调整蒸汽纯度，利用烫台、烫板、烫马、烫枕等用品，使用推、拉、拔、归等熨烫方法，按不同衣物整烫顺序要求操作，对真丝及化纤衣物，要小心调低温度，用垫布熨烫。
(2)蒸汽熨斗在使用过程中，要注意温度的调整及升温情况，严格控制熨烫湿度低于衣物承受温度，控制熨斗在衣物上的停留时间，用完后即关上电源，蒸汽阀，严禁直接将熨斗放在烫台上，以保安全。
3、西服熨烫(1)用手熨斗慰机器所不能熨的部分。
(2)西服的领子要从反面熨烫(顺着后片中缝至腋下)。
(3)熨烫左片正面、左翻领内里和右片正面、右翻领内里。
(4)熨烫肩部及肩口。
(5)熨烫领子及左右边的翻领，调整西服领形。
4、裤子熨烫。
(1)裤子内折线前中线一定要对直。
洗衣房工作流程
洗衣房工作流程洗衣房是人们日常生活中必不可少的一个场所，它为人们提供了方便快捷的洗衣服务。
洗衣房的工作流程通常包括接待客户、接收衣物、洗涤处理、烘干护理、折叠包装和交付等环节。
下面将详细介绍洗衣房的工作流程。
1. 接待客户。
当客户来到洗衣房时，首先需要有专门的工作人员进行接待。
接待员需要热情地迎接客户，询问客户的需求，并向客户介绍洗衣房的服务项目和价格。
接待员需要耐心倾听客户的要求，并根据客户的需求为其推荐合适的洗涤方案。
2. 接收衣物。
客户在确定好洗涤方案后，接待员会帮助客户将衣物进行登记，并填写相应的洗衣单。
在填写洗衣单时，需要详细记录客户的姓名、联系方式、衣物的种类和数量、特殊要求等信息。
然后，接待员会将客户的衣物送至洗衣房的洗涤区域。
3. 洗涤处理。
洗涤区域是洗衣房的核心区域，这里设有专业的洗衣设备和洗涤工作人员。
洗涤工作人员根据洗衣单上的要求，将衣物进行分类，然后进行洗涤处理。
不同种类的衣物需要采用不同的洗涤方式，例如普通衣物、羽绒服、丝绸衣物等都需要采用不同的洗涤方式和洗涤剂。
4. 烘干护理。
洗涤完成后，衣物需要进行烘干护理。
烘干区域设有专业的烘干设备和工作人员。
工作人员会根据衣物的材质和洗涤方式，选择合适的烘干程序进行烘干处理。
烘干完成后，工作人员会对衣物进行整理和护理，确保衣物的质量和外观。
5. 折叠包装。
经过烘干护理后，衣物会被送至折叠包装区域。
工作人员会将衣物进行折叠，并进行包装。
包装时需要注意衣物的整洁和美观，确保客户能够满意地收到整洁美观的衣物。
6. 交付。
最后，经过折叠包装后的衣物会被送至取衣区域。
接待员会根据客户的洗衣单，将衣物交还给客户。
在交付过程中，需要核对洗衣单上的信息，确保客户收到的衣物与自己的衣物一致。
客户取走衣物后，接待员会向客户询问是否满意，听取客户的意见和建议，以便不断改进服务质量。
以上就是洗衣房的工作流程。
洗衣房通过完善的工作流程，为客户提供了高效、便捷的洗衣服务，满足了人们日常生活中的洗衣需求。
酒店洗衣房工作流程
酒店洗衣房工作流程一、接收客人衣物。
客人将衣物送至洗衣房，工作人员应立即接待客人并确认衣物数量和种类，填写洗衣单并将其交给客人确认无误后收取衣物。
二、分类清洗。
收到客人衣物后，工作人员应根据衣物的材质、颜色、污渍程度等情况进行分类，确保不同种类的衣物不混洗，避免染色或损坏。
三、清洗流程。
1. 预处理，对于有污渍的衣物，应先进行预处理，使用适当的清洁剂进行局部清洗。
2. 洗涤，根据衣物材质和清洗要求，选择合适的洗衣程序和洗衣剂进行洗涤。
3. 漂洗，洗涤完成后，进行充分漂洗，确保衣物上无残留的洗涤剂。
4. 脱水，将衣物放入脱水机中进行脱水，使衣物达到适当的湿度。
四、熨烫整理。
经过脱水的衣物应立即送至熨烫区进行整理，按照衣物的材质和款式选择合适的熨烫方式，确保衣物整洁平整。
五、包装送回。
熨烫完成后，将衣物按照客人的要求进行包装，并填写好洗衣单，安排专人送回客房，并在客人签收时核对衣物数量，确保无误。
六、清洗设备及环境卫生。
1. 定期检查洗衣机、脱水机、熨烫机等设备的工作状态，保证设备正常运转。
2. 每日清洗洗衣房内的地面、墙壁、台面等，保持整洁干净的工作环境。
3. 定期清洗、消毒洗衣房内的布草、工具等，确保衣物清洁卫生。
七、客户服务。
在整个洗衣流程中，工作人员应始终保持礼貌和耐心，及时回答客人的询问，确保客人对洗衣服务的满意度。
八、安全防范。
在工作过程中，工作人员应严格遵守洗衣房的安全操作规程，确保人身和设备的安全，防止意外事件的发生。
在酒店洗衣房工作中，工作人员应严格按照以上流程进行操作，确保客人衣物的清洁整洁，提高客户对酒店洗衣服务的满意度。
同时，洗衣房的管理人员应加强对工作人员的培训和监督，确保工作流程的规范执行，提升洗衣服务的质量和效率。
酒店洗衣房标准工作程序
酒店洗衣房标准工作程序酒店洗衣房标准工作程序在酒店业中，洗衣房作为一个重要的部门，对于确保客房和餐厅的干净卫生质量有着不可或缺的作用。
为了保证洗衣房的高效、标准化，制定标准工作程序是至关重要的。
下面就介绍一下酒店洗衣房标准工作程序的相关内容。
1. 洗涤洗涤是洗衣房中最基本的流程，也是最重要的流程。
酒店洗涤的物品包括所有需要清洗的毛巾、床单、枕头套、被罩、桌布、厨师服等。
在进行洗涤之前，需要按照物品的不同材料分类，如毛巾、床单等都是棉质材料，需要拿到对应的机器进行清洗。
洗涤过程中，要注意不同物品的不同洗涤温度和洗涤时间。
完全干燥后，再进行进一步的处理。
2. 熨烫熨烫是对洗涤过程后得到的衣物进行抛光的过程。
要让衣物在质量上更加完美，需要进行熨烫。
在酒店洗衣房，熨烫涉及到许多方面的内容。
虽然熨烫质量大幅提高了衣物质量，但也有可能导致某些衣物受损。
因此，在进行熨烫时应发现和避免此类风险。
3. 洗衣房清洁洗衣房的清洁对于洗衣房的卫生质量有着很大的影响，因此洗衣房的清洁工作也是必不可少的。
首先，洗衣房应保持较长时间的干燥状态，因为潮湿的空气极易滋生细菌，而细菌会影响洗涤的效果和质量。
在根据物品材料进行分类后，应仔细检查每个物品是否有任何污迹或破损。
酒店员工应定期清理酒店洗衣房的地面和卫生间，以保证洗衣房的清洁。
4. 洗衣房管理指定一名负责管理洗衣房的员工非常重要。
这名员工的职责包括以下几项：跟踪物品出入库，管理洗衣房卫生，确保洗涤设备正常运转，日常监督洗涤品费用，并检查洗衣员工的工作质量和效率。
该员工必须每天对洗涤完成的订单、员工生产率、洗涤成本以及他们所管理员工的工作效率进行跟踪。
5. 定期检查洗衣房定期检查洗衣房对整个酒店的运营质量有着不可忽视的作用。
日常检测包括检测洗衣机的温度和水位、洗衣剂的使用量和质量、消毒器的操作、熨烫设备的质量和设备的清洁状态。
此外，每月应进行一次额外的，对于设备和员工都是范围和深度都更广泛的洗衣房检查。
会馆洗衣房洗衣工作流程服务规程
会馆洗衣房洗衣工作流程服务规程一、前言作为一个公共设施，会馆洗衣房必须保持高效、规范、良好的服务态度。
一个良好的服务流程和规范可以为会馆洗衣房带来更多的客户，增加客户留存率，提升品牌形象。
因此，本文将介绍会馆洗衣房的洗衣工作流程服务规程。
二、服务规程1.客户服务(1)接待客户：洗衣房内必须配备专门的接待员工，及时对客户进行问候、咨询等服务。
(2)服务态度：接待员工应该保持礼貌、热情的服务态度，为顾客解答问题、疑惑，并提供相关咨询服务。
(3)服务场所：服务场所应保持干净整洁，营造良好的环境氛围。
2.衣物清理(1)验收：所有带有污渍的衣物应当经过验收后再进入清洗工艺流程。
(2)分类：按照衣物的不同材质、颜色、污渍程度等分类，制定具体的清洗方案。
(3)清洗：根据衣物的分类，使用不同的洗涤剂和洗涤程序进行清洗。
(4)烘干：清洗完毕后，对衣物进行烘干处理，确保衣物干燥、整洁。
(5)折叠：烘干后的衣物应当进行折叠处理，并在衣物上标记客户的姓名、房间号等必要信息。
3.衣物交付(1)通知客户：待衣物处理完成后，应当通过短信、电话等方式通知客户。
(2)交付衣物：客户来取衣物时，应当向专门窗口提交提取单，前往取衣房将衣物交付客户。
(3)验货：客户在取衣时，应当仔细检查衣物是否有破损、脏污等问题，并将问题及时反馈给工作人员处理。
(4)支付费用：客户应当按照衣物的数量、清洗难度、服务时间等因素支付相应的费用。
三、结语以上就是会馆洗衣房的洗衣工作流程服务规程，通过制定完善的流程，提高服务效率，提高服务质量，为客户提供更优秀的服务体验。
希望该服务规程可以为会馆洗衣房的管理和人员带来帮助和启示。
大型酒店洗衣机操作工作程序
4、装机
（1）把分类、检查后的衣物入机；
（2）装载量不能超过洗衣机设计容量的85%，不得超负荷；
（3）入机时要防止衣物互相钩连，小心处理好门边衣物。
必须的操作程序
5、洗涤
（1）按不同的衣物、布草使用不同的程序进行洗涤；
（2）机器运行期间，应注意观察其工作情况，如有异常响声或其他故障时，要立即停机，关闭电源、汽源，报上级处理。
大型酒店洗衣机操作工作程序
项目名称：洗衣机操作程序 部门/分部：客房部/洗衣房
工作步骤
标准
这样做的理由
1、检查
每天使用前，对洗衣机的机门、滚筒、传动皮带等进行目视检查
确认是否正常
2、准备
（1）打开进水开关和蒸汽阀；
（2）打开电源开关；
（3）开启空气压缩机（按空气压缩机操作程序操作）。
3、检验
检验洗衣机性能，包括正反转、注水、脱水功能、温控装置等。进水、加热各一分钟，以排清管道、滚筒内的滞留水及可能积垢
保证洗涤质量
滚筒完全停止转动，方能打开机门
防止发生意外
7、关闭
每天洗衣机使用完毕，关闭电源开关，目视或手触检查电机及传动系统是否有异常，关闭蒸汽阀、进水开关
必须的操作
洗衣房管理规章制度及程序洗衣房的工作流程
洗衣房管理规章制度及程序洗衣房的工作流程一、洗衣房简介洗衣房是为了方便住户进行洗涤衣物的场所，我们洗衣房提供各种洗衣设备及相关服务，希望能够给住户提供一个干净、舒适的洗衣环境。
二、洗衣房管理规章制度1.使用时间：洗衣房的开放时间为每天早上8点至晚上10点，超过此时间禁止使用洗衣房。
2.使用权限：洗衣房仅对本楼栋住户开放，非住户及其他人员禁止使用洗衣房。
3.使用顺序：洗衣房设有使用顺序，住户需按照顺序使用设备，不能插队或占用其他住户的洗衣机或烘干机。
4.设备维护：住户在使用完洗衣设备后，需将设备清洁干净，并关闭所有操作台上的电源开关。
5.噪音限制：为了避免影响其他住户，使用洗衣设备时应保持安静，禁止大声喧哗或播放音乐。
6.责任规定：洗衣房内的设备及财物属于公共财物，住户需爱护设备，如有损坏请及时报告物业。
三、洗衣房工作流程1.入场检查：每天早上工作人员将进行洗衣房的入场检查，检查洗衣设备的运行情况、清洁度和其他设施是否齐备。
2.清洁维护：工作人员每天进行清洁和消毒工作，保证洗衣房的卫生状况。
3.设备维修：如发现洗衣设备出现故障或损坏，工作人员将及时维修或更换设备，确保设备的正常运作。
5.工作记录：工作人员将对洗衣房的运营情况进行记录，包括每天的使用人数、设备使用情况、设备维修情况等，用于评估洗衣房的使用情况和改进服务。
四、洗衣房管理程序1.住户申请：住户可向物业提交洗衣房使用申请，包括个人信息、住址以及使用时间等。
2.分配使用时间：物业根据洗衣房使用情况，进行时间的分配，确保每个住户都有公平的使用机会。
3.使用设备：住户在所分配的时间段内，按照洗衣机和烘干机的使用顺序进行操作，确保每个住户都能够按时使用设备。
4.结束使用：住户使用完设备后，应关闭所有电源开关，并将设备清洁干净，以便下一位住户使用。
5.报告损坏：如发现设备有损坏或故障，住户应及时向物业报告，并不得自行维修或更换设备。
6.提供意见：住户可向物业提供洗衣房的改进建议或意见，物业会积极考虑并进行改进。
酒店洗衣房标准工作程序
酒店洗衣房标准工作程序酒店洗衣房标准工作程序酒店洗衣房在日常的运作中扮演着至关重要的角色。
洗衣房的正常运转能够让酒店的生产力和客户满意度双双提高。
因此，一个完善的酒店洗衣房标准工作程序尤为重要。
本文将从以下三个方面来探讨酒店洗衣房标准工作程序。
一、洗衣程式1.洗涤程序酒店洗衣房标准工作程序应该明确规定各种织物的洗涤程序，并保证其严格按照要求进行。
程序包括但不限于：温度控制，周期控制，清洁剂和柔顺剂的控制，各洗涤步骤的严格遵守等。
2.烘干程序对于机器可承受的织物，酒店洗衣房应该有符合制造商要求的烘干程序。
各种的织物烘干需要在适当的温度下进行，并严格控制烘干的时间。
酒店洗衣房应该定期清理烘干系统，以保证其正常运转。
3.储存程序酒店洗衣房应该有严格的储存程序，以确保织物不受到任何污染或损坏。
储存区域应该保持干燥、清洁，并要求无害物质的放置。
酒店洗衣房还应该按照不同的织物分类储存，以免混淆。
二、设备保养酒店洗衣房标准工作程序应该规定设备保养的要求。
保养程序应该包括以下内容：1.清洁酒店洗衣房应定期清洁设备，清除各种污垢和物质。
如果是离心机、干衣机等设备，还需要定期清理过滤器，以保证设备正常工作。
2.润滑门铃、滚轮、轮轴等设备部位需要润滑。
润滑程序应该根据设备制造商的建议进行，以确保设备正常工作。
3.检查酒店洗衣房需要定期检查设备，以发现备件损坏、磨损或其他问题，并及时更换。
检查应该在设备停止运行后进行，避免人员受到伤害。
三、安全措施酒店洗衣房标准工作程序应该强调安全措施的重要性。
安全措施应包括以下方面：1.员工培训和教育酒店洗衣房应该对所有员工提供安全培训和教育，以确保员工理解和掌握安全知识和技能。
学习的内容应包括机器操作流程、急救措施、安全危险因素等。
2.设备安全酒店洗衣房应该定期检查设备，确保其处于良好的工作状态。
进入洗衣房应戴安全帽，穿着安全鞋和手套。
确保所有设备在适当的位置，并紧固到地面或墙上。
洗衣房操作程序及工作标准要点计划
洗衣房操作程序与工作标准操作程序内容一、布草收检工作步骤1.将客房送洗的布草按房号盘点，确认所填项目能否符合签收；2.检查布草内能否有异物或遗留物品；3.碰到无掌握或不可以洗的污垢应实时报告主管。
工作标准1.笔迹正直，书写清楚；2.填写房号，打签正确；3.件数点核无误，并与客房服务员共同确认，署名；4.正确理解客人提出的特别要求。
二、除污办理工作步骤1.对有污迹之布草正确判断其污迹属性，采纳相适应的除污剂办理；2.将布草易脏部分用清洗剂逐件洗刷办理；工作标准1.正确判断污迹的类型，分别选择除铁剂、去笔剂、去血剂或去茶剂等去除污迹；2.衬衫领、袖口、使用衣领净洗刷；3.西装领、袖口、口袋等易脏处，用干洗油加减油轻打办理。
三、清洗工作步骤1.水洗：（1）冲刷：用冷水冲刷和稀释衣物上的污迹，以促使清洗成效；（2）清洗：依据清洗物的织品种类及污染程度而使用适当和正确的洁净剂，以获取经济有效及安全的清洗成效。
（3）漂白：对白色织物在清洗步骤及第二次冲刷步骤达成予以适当漂白，可使白色织品更雅观、娇艳；（4）冲洗：使用高水位的冷水，冲刷清洗过程达成后，可使织物中还残留的减性物洗去，以达到洗净的目的，增强清洗成效；（5）中和：在清洗过程的最后一道步骤使用中和剂，可将织物中新残留的减性予以出除，以延伸织物寿命；（6）上浆：对餐巾、台布等织品需上浆，在清洗过程中最后进行；（7）柔嫩：柔嫩剂的使用可延伸毛巾等织品的寿命，保持毛巾柔嫩性；操作程序内容三、清洗工作标准1.洗衣机运行时严禁私自离岗位；2.水洗布草，不得将清洗剂直接投放于布草上；3.清洗时，要将所有布草所有掸开，免得有客人遗留的物品；4.清洗时间依据衣服脏污程度决定，一般不宜过长；四、烘干工作步骤1.烘干时间往常在40 分钟左右；2.衣服烘干不行马上拿出，一定翻开凉风吹气至低温才可拿出，这样才可保持衣物不皱；3.衣服一定要装在烘干机筒的一半以上才可开机烘干。
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降至 40℃，用手触摸时，巾类柔软舒适
即可。
5.卸车：
1.待机器完全停转后，方可打开门。 2.检查质量不能有潮湿感和焦糊味。 3.装巾类的布草车要干净。 4. 巾类卸车后要立即推到折叠台处。
e．保护人身安全；确保巾 类质量；防止二次污染； 防止巾类压皱。
6.关闭烘干机：
1.当烘干机使用完毕后，清理毛屑过滤
2. 装车：
3. 洗涤： 4. 卸车：
1.洗衣机装载量要均匀，总重量一般为 额定装载量的 80%。。 2.关门时不能将工服夹住。 3. 门锁要锁紧（可用手试一下）。
b.过载或少载会降低洗涤质 量或增加磨损；工服夹住会 被损坏；上脱时机内的高压 会冲开门锁弹出伤人。
根据衣服的不同分类，选择不同程序进 c.确保洗涤质量。 行洗涤（表格附后）。
为什么做
a.确保人身、机器安全，防 止意外；保证机器正常工作； 再次确保安检正常。
3.检查电器部位是否漏电。
4.试机，确认机器可以运转。
1.两个洗衣槽装载量要均等，总重量一 般为额定装载量的 80%。 2.关门时不能将被套掩住。 3. 门锁要锁紧（可用手试一下）。
b.过载或少载会降低洗涤质 量或增加磨损；被套夹住会 被损坏；上脱时机内的高压 会冲开门锁弹出伤人。
按洗涤程式洗涤（表附后）。
c.确保洗涤质量。
4. 卸车：
1.装入干净布巾车 2.立即送烫平组烫平。
d.防止二次污染；过长的停 放会影响被套烫平的质量
标题
工服水洗
支付好的房价就要保证好的 质量……
页脚内容 55
标准和程序
酒店洗衣房招标文件
SOP-HK- LAUNDRY -011
页数
1页
发行部门:
客房部
d.防止二次污染；过长的停 放会影响枕套烫平的质量
标题
洗涤被套
页脚内容 55
支付好的房价就要保证好的 质量……
标准和程序
酒店洗衣房招标文件
SOP-HK- LAUNDRY -010
页数
1页
发行部门:
客房部
生效日期
批准人:
工作程序-做什么
1. 开机：
2. 装车：
3. 洗涤：
总经理
签字:
怎么做
1.按水洗机安全操作规程接通电源 2.蒸汽压力要求达到 0.4MPa,空气压缩 机压力达到 5KG/CM2。
酒店洗衣房招标文件
1.水洗机内缸装载量要符合标准，不 可过载或少载，一般为额定装载量的 80%。 2.关门时不能将巾类夹住。
b.过载或少载会降低洗涤 质量或增加磨损；巾类夹 住会被损坏；上脱时机内 的高压会冲开门锁弹出伤 人。
3.门锁要锁紧（可用手试一下）。
按洗涤程式洗涤（表附后）。
1.装入干净布草车。 2.立即装烘干机内烘干。
4.试机，确认机器可以正常运转。
1.水洗机内缸装载量要符合标准，不可过载 或少载，一般为额定装载量的 80%。 2.关门时不能将床单夹住。 3.门锁要锁紧（可用手试一下）。
b.过载或少载会降低洗涤 质量或增加磨损；床单夹 住会被损坏；上脱时机内 的高压会冲开门锁弹出伤 人。
3.洗涤： 按洗涤程式洗涤（表附后）。
1.水洗机内缸装载量要符合标准，不可 b.过载或少载会降低洗涤质
过载或少载，一般为额定装载量的 80%。 量或增加磨损；口布、台布
2.关门时不能将口布、台布夹住。
夹住会被损坏；上脱时机内 的高压会冲开门锁弹出伤
3.门锁要锁紧（可用手试一下）。
人。
按洗涤程式洗涤（表附后）。
c.确保洗涤质量。
1.装入干净布草车。 2.立即送烫平组烫平。
页数
1页
发行部门:
客房部
生效日期
批准人:
工作程序-做 什么
1.开机：
2.装车：
总经理
怎么做
签字:
为什么做
1.按水洗机安全操作规程接通电源。 2.蒸汽压力要求达到 0.4MPa ，空气压缩机 压力达到 5Kg/CM2。
a.确保人身、机器安全， 防止意外；保证机器正常 工作；再次确保安检正常。
3.检查电器部位是否漏电。
c.确保洗涤质量。
d.防止二次污染；过长的 停放会影响巾类的柔软 度。
标题
烘干巾类
支付好的房价就要保证好 的质量……
标准和程序 SOP-HK- LAUNDRY -005
页数
2页
发行部门:
客房部
生效日期
批准人:
工作程序-做什么
1. 检查：
总经理
签字:
怎么做
1.检查烘干机上方热交换器空气过滤 网和下方毛屑过滤器及滚筒： 2.烘干机上方热交换器空气过滤网及
总经理
签字:
怎么做
1.按水洗机安全操作规程接通电源。 2.蒸汽压力要求达到 0.4MPa ，空气 压缩机压力达到 5Kg/CM2。
为什么做
a.确保人身、机器安全， 防止意外；保证机器正常 工作；再次确保安检正常。
3.检查电器部位是否漏电。 试机，确认机器可以正常运转。
页脚内容 55
2. 装车：
3. 洗涤： 4. 卸车：
1.水洗机内缸装载量要符合标准，不可 b.过载或少载会降低洗涤质 量或增加磨损；枕套夹住会
过载或少载，一般为额定装载量的 80%。 被损坏；上脱时机内的高压
2.关门时不能将枕套夹住。
会冲开门锁弹出伤人。
3.门锁要锁紧（可用手试一下）。
按洗涤程式洗涤（表附后）。
c.确保洗涤质量。
装入干净布草车。 立即送烫平组烫平。
生效日期
批准人:
总经理
签字:
工作程序-做什么
1. 开机准备：
怎么做
为什么做
1.按照安全操作规程接通水洗机电源， a.确保人身、机器安全，防 止意外；保证机器正常工作；
蒸汽压力达到 0.4MPa，空气压力达到 再次确保安检正常。 5Kg/CM2。
2.检查电器部位是否漏电。
3.试机，确认机器可以正常运转。
巾类发黄
5. 送往楼层工 作间：
f.防止二次污染，完成正 将整理好的巾类装入干净的布草车内， 常交接，以备日后查核。 送往楼层工作间，当面点清，并做好记
录。
破损的巾类可以得到妥善 的处理，没有破旧的，退
页脚内容 55
标题
洗涤床单
酒店洗衣房招标文件
色的布草，支付好的房价 就要保证好的质量……
标准和程序 SOP-HK- LAUNDRY -008
3.选择合适的烘干温度及烘干时间（一
般 80℃烘干，12 分钟打冷风）。
4. 启 动 机 器 运 行：
1.操作人员不能离岗，随时观察运转情 况，以防意外情况发生。 2.烘干巾类用 80℃标准烘干，烘干至
d．确保机器与巾类的安 全；最大限度保证巾类的 柔软。
8-9 成干，开始打冷风。
烘干的巾类必须打冷风 12 分钟，温度
4.按安全操作规程操作，蒸汽压力应为
4－5MPa。
5.检查电器部位是否有漏电及异常现
象。
6.试机后确认无误，烘干机方可正常重量一般 为额定装载量的 80%。 2.任何带有易燃、异爆的物品不得放进 机内。
c．装载过多或过少会延长 烘干时间或浪费能源；确 保机器和巾类的安全；使 巾类尽可能柔软。
为什么做
a．确保机器正常运转；防 止影响升温；防止损坏滚 筒和造成二次污染。
下方毛屑过滤器无棉毛。
3.烘干机滚筒内无杂物。
页脚内容 55
2. 准备：
酒店洗衣房招标文件
1. 接 通 烘 干 机 电 源 , 打 开 蒸 汽 旁 通 阀 门。 2.使管道及热交换器内积水排清。 3.关闭旁路阀。
b．保护热交换器和疏水 阀；增快升温速度；完成 对机器的日常维护；确保 机器与人身安全。
器及热交换器空气过滤网，清后无任何 棉毛方可。 2.关闭电源及蒸汽，打开烘干机门保持
f．为了下次正常使用；节 能降耗，保护机器安全， 完成日常维护。
页脚内容 55
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通风，确认无误，方可离开。
标题
折叠巾类
支付好的房价就要保证好 的质量……
标准和程序 SOP-HK- LAUNDRY -007
c.确保标准质量。
2.正反面要正确（店徽向外，叠在中
间）。
3.各类巾类规格要一致，新旧要分开折
叠。
4.发现有污渍的巾类挑出来回洗。
5.破损巾类挑拣出来报废。
6.各类巾类要叠好，四面齐整。
7.如发现有巾类洗涤质量问题，及时汇
报。
4.整理：
将巾类数清点好，放在布草架上，并放 e.防止长期不使用而造成
好日期卡，以便循环使用。
为什么做
a.确保人身、机器安全，防 止意外；保证机器正常工作； 再次确保安检正常。
3.检查电器部位是否漏电。
4.试机，确认机器可以正常运转。
2. 装车： 3. 洗涤：
1.洗涤物品的装载量应均衡，总重量一 般为额定装载量的 80%。 2.关门时不能将口布、台布夹住。 3. 门锁要锁紧（可用手试一下）。
d.防止二次污染；过长的停 放会影响口布、台布烫平的 质量
标题 标准和程序 发行部门:
洗涤 VISA 口布、台布
确保口布、台布的洗涤质量。
SOP-HK- LAUNDRY -014
页数
1页
客房部
页脚内容 55
生效日期
批准人:
工作程序-做什么
1. 开机：
酒店洗衣房招标文件
总经理
签字:
怎么做
1.按水洗机安全操作规程接通电源。 2.蒸汽压力要求达到 0.4MPa，空气压缩 机压力达到 5Kg/CM2。
1. 开机：
2. 装车：
3. 洗涤： 4. 卸车：