药店店员医药基础知识
药店店员医药基础知识
药店店员医药基础知识感冒一、什么是感冒：感冒是一种常见的呼吸道疾病，分为普通感冒和流行性感冒。
二、引起感冒的原因：当过度疲劳、受惊、淋雨、受寒时，感冒病毒可迅速繁殖，释放毒素，引发鼻、咽、喉部发生炎症。
此时咽部细胞失去抵抗力，口腔中一般不危害人体的细菌会乘势繁殖，引起细菌继发感染。
三、普通感冒有哪些症状：普通感冒主要包括鼻部症状和全身症状，其中鼻部症状明显，如：鼻塞、流鼻涕、打喷嚏、流眼泪，而全身症状相对较轻，如：头痛、咽喉痛、肌肉关节痛。
一般不发热。
四、相互沟通（一）患者主诉：近日因工作繁忙，过度疲劳，昨又淋雨。
现头痛，咽干，周身酸痛。
请问是感冒吗？吃什么药？（二）药师/店员查询：当患者来到柜台前时，首先应先查询患者本人的年龄、性别，然后进一步查询：1. 您发烧吗？(普通感冒一般不发烧，个别有37.2oC～37.3oC微热。
)2. 有哪些具体症状？（如全身酸痛、咽痛、流涕、鼻塞、打喷嚏，以便对症选药。
）3. 病人有无眼睛红、痒、鼻痒、突发性打喷嚏等情形？(病人只有这些症状而无其他感冒症状的话，则可能为过敏性鼻炎而非感冒。
)4. 病人有无其他疾病如糖尿病、青光眼、心脏病、高血压、甲状腺疾病等（因为有些抗感冒药对这些患者需谨慎应用。
）5. 症状持续多久了？(一般感冒持续3～7天即可痊愈，若超过7天仍未缓解反而加重，则可能有并发症，应建议病人就医。
)五、疾病评估：患者有鼻塞、流涕、打喷嚏、流眼泪、身体懒倦、头痛、咽干、低热，可判断为普通感冒。
六、对症选药：（一）西药非处方药1.单方解热镇痛药（1）阿司匹林（Aspirin）又称乙酰水杨酸，能减轻感冒引起的发热、头痛、全身酸痛等症状。
与本品作用完全相同的衍生物有阿司匹林钙脲散、阿司匹林舒胶囊、阿司匹林维生素C片等，均可选择使用。
<2）对乙酰氨基酚（Paracetamol）又称扑热息痛、醋氨酚、必理通等。
其解热作用与阿司匹林相似，但对胃肠道刺激性小。
药店店员必学-常用药品专业知识手册
药店店员必学-常用药品专业知识手册第一章消化系统一、反流性食管炎[病因] 在一些诱因的作用下，食管下端括约肌不能正常地关闭，导致酸性的胃液或碱性的肠液反流入食管，并刺激、腐蚀食管粘膜，引起反流性食管炎。
[临床表现]1、烧心：即胸骨后烧灼感或烧灼样疼痛。
烧心常与姿势有关，故又叫做“姿势性烧心”，多在屈曲弯腰、咳嗽、用力排便、头低位仰卧或侧卧时出现。
2、反酸：胃内酸性容物反流至咽部或口腔时，会感到酸呛不适。
3、吞咽困难：当炎症引起食管痉挛或食管瘢痕狭窄时，可出现吞咽困难，甚至吞咽疼痛，严重时可出现慢性食管出血。
4、加重缓解因素：当精神紧张或进食酸性果汁、高脂肪饮食、辛辣刺激性饮食以及吸烟、饮酒、服用咖啡因、巧克力，还有使用阿托品、阿斯匹林等药物时，都会诱发或加重以上症状，而当直立和服用制酸药后；可减轻症状。
[治疗用药]1、抑制胃酸分泌药物：常用雷尼替丁、法莫替丁或奥美拉唑等。
2、促进食管和胃的排空，减少反流：可加用吗丁啉、西沙比利或莫沙必利。
3、中成药物治疗：以气滞胃痛颗粒疏肝里气和胃；以养胃舒冲剂养胃阴、和胃气。
4、推荐：雷尼替丁（或奥美拉唑）+吗丁啉（或西沙比利）+养胃舒冲剂。
二、胃炎[病因] 胃炎分为急性胃炎和慢性胃炎。
急性胃炎：其发生多由于饮食不当，暴饮暴食；或食入生冷腐馊、秽浊不洁的食品，本病常见于夏秋季。
慢性胃炎：幽门螺旋杆菌是导致慢性胃炎的主要病因。
饮食无规律、暴饮暴食、精神紧张、忧愁、生气、过度劳累、营养不良、免疫功能下降、药物刺激、胆汁返流是导致慢性胃炎的重要诱因。
[临床表现]1、急性肠胃炎：恶心、呕吐通常发病较急，开始多腹部不适，继而恶心、呕吐。
腹部阵地性绞痛并有腹泻，每日数次至数十次水样便，黄色或黄绿色，含少量粘液。
伴有不同程度的发热、恶寒、头痛等。
2、慢性胃炎：上腹不适、饱胀、疼痛、嗳气、厌食、恶心、腹泻等。
有的可见消化道反复出血、呕吐、黑便。
萎缩性胃炎常伴有贫血、消瘦、舌炎，长期不愈，少数可癌变。
药房营业员药品知识
药房营业员药品知识
在药房工作的营业员，作为患者最先接触到的医疗机构工作者之一，对药品知识要有深入的了解，以确保患者能够获得正确的药品信息和服务。
药品分类
处方药
处方药须医师处方后方可购买，具有一定的副作用和毒性，需根据医嘱用药，如抗生素、心脏病用药等。
非处方药
非处方药无需医师处方即可购买，常见的如感冒药、退烧药等，但长期或大剂量使用也需慎重。
中药
中药根据中医理论制备，常见的如中草药、中成药等，有调理作用。
营养保健品
保健品具有一定的辅助作用，如维生素、钙片等，但不具疗效，不能代替药物治疗。
药品知识
1.药品名称
–了解药品的通用名称和商品名称，便于患者查询和购买。
2.适应症
–掌握该药物适用于哪些疾病或症状，避免错误用药。
3.用法用量
–指导患者如何正确使用药物，包括服用方法、次数、剂量等。
4.禁忌症
–警示患者哪些情况下不能使用该药，以避免不良反应。
5.副作用
–告知患者可能出现的不良反应，提醒注意观察。
6.保存方法
–指导患者正确保存药物，避免药品受潮、日光暴晒等影响。
服务态度
药房营业员需用亲切、耐心的态度对待患者，及时解答他们的疑问，给予正确的建议和指导。
在处理专业知识时，要避免使用行话或专业术语，尽量用通俗易懂的语言向患者解释药品知识。
药房营业员是药品和患者之间的桥梁，只有具备扎实的药品知识和良好的服务态度，才能更好地帮助患者解决用药问题，保障患者的用药安全和健康。
药店掌握的知识点总结
药店掌握的知识点总结一、药品知识1. 药品分类：根据不同的治疗作用和成分，药品可以分为西药和中药，西药又可以分为化学药和生物制剂，中药又可以分为中成药和中药饮片。
2. 药品标识：药品包装上应有药品名称、药品规格、药品批准文号、生产日期、有效期限等信息。
3. 药品使用：药店工作人员需了解药品的适应症、用法用量、不良反应等信息，以便为患者提供正确的用药指导。
4. 药品配伍：了解不同药品的相互作用和配伍禁忌，避免不良反应和药物不良反应。
二、药学知识1. 药理学：了解药物的作用机制、药效学、药物代谢和排泄等方面的知识，可以帮助合理选择药品。
2. 药剂学：了解药物的配制方法、溶解度、稳定性等信息，确保制剂的质量和安全性。
3. 药物毒理学：了解药物的毒副作用和中毒处理方法，以保障使用者的安全。
三、药物管理1. 药品采购：了解市场上的药品价格和质量，选择正规的供应商进行采购，保证药品质量。
2. 药品储存：了解药品贮存的温度、湿度、光线等要求，确保药品的质量。
3. 药品配送：了解药品的运输和配送流程，保证药品送达的质量和时效。
四、药店经营知识1. 营业执照：了解药店的经营执照和相关证件，确保药店的合法合规经营。
2. 药品销售管理：了解药品库存、销售记录、药品过期处理等方面的管理，确保药品质量和安全。
3. 药品宣传：了解药品的宣传方式和促销策略，提高药品的知名度和销售量。
五、医学知识1. 基本医学知识：了解常见疾病的病因、症状、诊断方法和治疗原则，可以为患者提供咨询和指导服务。
2. 急救知识：了解常见急救措施和急救药品的使用方法，可以为紧急情况下的患者提供医疗援助。
总结：药店的工作人员需要掌握丰富的药品知识、药学知识、药物管理知识、药店经营知识和医学知识。
通过不断学习和实践，不断提高自己的专业水平和服务质量，为患者提供更好的医疗服务。
新手去药店上班必学知识
新手去药店上班必学知识
新手去药店上班必学的有：岗位政策法规；药物基本知识；医学基础知识；药品的销售流程与记录；药品的陈列与保管。
要在充分了解顾客情况的前提下，从疾病防治和药学的专业角度向顾客解释清楚，推荐联合用药的方案，给顾客一种你对业务很熟练、对工作很认真、对顾客很负责的感觉。
新手去药店上班必学知识 1
岗位政策法规：医疗行业岗位准则，药品管理条例知识，药品运营品质管理制度，消费者保护法知识。
医学基础知识知识：包含人体构成，医药学分子生物学，免疫学基础。
药物基本知识：包含药物的归类成制剂特性，药物的功效及危害药物功效的要素。
招待消费者的礼仪知识与方法。
常用药物详细介绍：抗菌素类药品，心血管用药，消化道用药，呼吸道用药，泌尿生殖系统用药，五官科用药等。
(商品名，通用性名，适用范围，副作用）及药品与非处方药品的区别。
医学基础知识：包括人体构成，医学微生物学，免疫学基础。
药品的销售流程与记录：药店其实就相当于一个药品超市，销售模式和超市差不多，但是药店更需要药师的带领，而非自选，所以作为药店的药师，就需要有一个很好的指导能力和沟通能力。
药品的陈列与保管：一定要将药店当中每个区域的药物使用牢牢记在心里，这也是建立消费者信任的关键所在。
(完整版)药店店员必学-常用药品专业知识手册
药店店员必学—常用药品专业知识手册第一章消化系统一、反流性食管炎[病因] 在一些诱因的作用下，食管下端括约肌不能正常地关闭，导致酸性的胃液或碱性的肠液反流入食管，并刺激、腐蚀食管粘膜，引起反流性食管炎。
[临床表现]1、烧心：即胸骨后烧灼感或烧灼样疼痛。
烧心常与姿势有关，故又叫做“姿势性烧心”,多在屈曲弯腰、咳嗽、用力排便、头低位仰卧或侧卧时出现。
2、反酸：胃内酸性容物反流至咽部或口腔时，会感到酸呛不适。
3、吞咽困难:当炎症引起食管痉挛或食管瘢痕狭窄时,可出现吞咽困难,甚至吞咽疼痛，严重时可出现慢性食管出血。
4、加重缓解因素：当精神紧张或进食酸性果汁、高脂肪饮食、辛辣刺激性饮食以及吸烟、饮酒、服用咖啡因、巧克力，还有使用阿托品、阿斯匹林等药物时，都会诱发或加重以上症状，而当直立和服用制酸药后；可减轻症状。
[治疗用药］1、抑制胃酸分泌药物：常用雷尼替丁、法莫替丁或奥美拉唑等。
2、促进食管和胃的排空,减少反流：可加用吗丁啉、西沙比利或莫沙必利.3、中成药物治疗：以气滞胃痛颗粒疏肝里气和胃;以养胃舒冲剂养胃阴、和胃气。
4、推荐:雷尼替丁(或奥美拉唑）+吗丁啉（或西沙比利）+养胃舒冲剂。
二、胃炎［病因］胃炎分为急性胃炎和慢性胃炎.急性胃炎：其发生多由于饮食不当，暴饮暴食;或食入生冷腐馊、秽浊不洁的食品，本病常见于夏秋季。
慢性胃炎：幽门螺旋杆菌是导致慢性胃炎的主要病因。
饮食无规律、暴饮暴食、精神紧张、忧愁、生气、过度劳累、营养不良、免疫功能下降、药物刺激、胆汁返流是导致慢性胃炎的重要诱因.[临床表现］1、急性肠胃炎：恶心、呕吐通常发病较急，开始多腹部不适，继而恶心、呕吐。
腹部阵地性绞痛并有腹泻，每日数次至数十次水样便，黄色或黄绿色,含少量粘液。
伴有不同程度的发热、恶寒、头痛等。
2、慢性胃炎：上腹不适、饱胀、疼痛、嗳气、厌食、恶心、腹泻等。
有的可见消化道反复出血、呕吐、黑便。
萎缩性胃炎常伴有贫血、消瘦、舌炎，长期不愈，少数可癌变。
去药店上班必学的药品知识
去药店上班必学的药品知识一、呼吸系统类二、消化系统疾病三、口腔炎症、口腔溃疡四、眼科用药五、肝胆、结石类用药六、泌尿系统疾病七、痔疮类用药八、妇科用药九、降血压药十、降血糖类十一、降脂类十二、心脑血管疾病类十三、祛风湿类十四、抗骨增生类十五、跌打扭伤类十六、皮肤类用药十七、安神、镇静类十八、补益营养健身类十九、抗眩晕用药二十、儿科类一、呼吸系统类（一﹚风寒感冒常识判断：其起因多是劳累，没休息好，再加上吹风或受凉，导致身体免疫机能下降，鼻咽部病毒大量繁殖容易并发细菌感染而发病。
风寒感冒通常秋冬季节发生较多。
症状有：恶寒重、发热轻、无汗、头痛身痛、鼻塞、流清涕、咳嗽吐稀白痰、口不渴或渴喜热饮、苔薄白。
用药原则：辛温解表（多发汗）为主。
一般用药：流感丸、伤风停片、感冒清热软胶囊，感冒解毒颗粒.荆防颗粒,风寒感冒颗粒,九味羌活丸,感冒软胶囊.四季感冒胶囊.氨咖黄敏胶囊.病毒灵等联合用药：中药感冒药物+抗炎药+抗病毒西药建议顾客：喝姜糖水、姜粥等，可用热水泡脚，最好加点酒，需要出汗。
（二﹚风热感冒常识判断：风热感冒，其起因通常是感受风热之邪所引发，也有由风寒感冒转为风热感冒的现象，相当于感冒引发急性上呼吸道感染。
症状有：发热重、微恶风、面赤，头胀痛、有汗、口鼻干燥，咽喉红肿疼痛、咳嗽、痰粘或黄、鼻塞黄涕、口渴喜饮、舌尖边红、苔薄白微黄。
用药原则：辛凉解表（清热解毒）为主。
一般用药：治感佳，柴黄片，羚羊感冒片，银翘片.感冒咳嗽颗粒.板蓝根颗粒,桑菊感冒片.精制银翘解毒片.感冒止咳胶囊、双黄连胶囊、金感胶囊.、抗感胶囊等联合用药：对症中成药物+抗炎药+抗病毒西药建议顾客：多饮水，饮食易清淡。
（二﹚胃肠感冒常识判断：因为病毒蔓延到胃肠道引起胃肠道炎症，伴有腹痛，腹泻，恶心，呕吐，发热。
用药原则：抗炎药+抗病毒+止泻药一般用药：藿香正气液或胶囊，四季感冒片，健胃消食药联合用药：⑴藿香正气液+盐酸吗啉胍片+氟哌酸胶囊（儿童禁用）建议顾客：可以服用绿豆水、西瓜汁预防中暑，如发生中暑，马上到阴凉处，及时服用解暑药。
药店人必备的药品知识
药店人必备的药品知识
1. 药品分类：了解药物分类是非常重要的，例如按用途可以分为处方药和非处方药，按作用机制可以分为抗生素、止痛药、抗高血压药等。
2. 常见药品：掌握一些常见药品的名称、用途和剂量。
这包括退烧药、止痛药、感冒药、消化药、皮肤药膏等。
3. 药物禁忌和不良反应：了解每种药物的禁忌症和可能的不良反应。
这样您可以提供给客户有关特定药物的相关警告和注意事项。
4. 药物存储：了解药物存储条件的重要性，例如温度、湿度和光照等因素。
告知顾客正确储存药物的方法，确保药物的有效性和安全性。
5. 药物相互作用：一些药物在同时使用时可能会发生相互作用，影响其疗效或引起不良反应。
了解常见的药物相互作用以及禁忌组合，可以帮助您提供准确的建议。
6. 处方解读：学习如何正确解读处方，包括药物剂量、用法和用量等信息。
确保药店的工作人员能够提供正确的药物发放和咨询服务。
7. 非处方药建议：对于非处方药，了解常见疾病和症状，以及适合的非处方药选择和使用建议。
8. 药品咨询技巧：学习与客户进行有效的沟通和咨询，了解他们的症状和需求，并给予适当的建议和指导。
9. 药品安全和合规性：了解有关药物销售和处方发放的相关法
律和规定，确保药店的操作符合相关要求。
药店店员实用医药基础知识
药店店员实用医药基础知识主讲全锦钢药店参茸滋补参茸滋补日用品日用品养身食膳养身食膳化妆品化妆品母婴用品母婴用品包装食品包装食品医疗器械医疗器械保健品保健品药品药品个人护理用品个人护理用品药品是一种特殊商品。
药品是指用于治疗、预防或诊断疾病的化学物质。
药品具有两重性、专属性、时限性及质量严格控制性。
——新药–指化学结构、组成或作用与已知药品有某种不同点而且有一定的临床使用价值或理论研究意义的药物。
–包括新近筛选或合成的化学药品新的复方制剂以及新近发现的具有新作用和用途的老药。
特药–指具有特定用途的药物包括诊断用药、特异性解毒药以及眼科、皮肤科、妇产科、口腔科用药。
--- 假药所含成分不符以非药品/其它药品冒充此药 --- 按假药处理药监部门规定禁止使用的未取得生产/进口/检验批文变质不能药用被污染不能药用使用未取得批文的原料药生产标明的适应症超出规定范围. --- 劣药未标明有效期或更改有效期的不注明或者更改生产批号的超过有效期直接接触药品的包装材料和容器未经批准的擅自添加着色剂防腐剂香料矫味剂及辅料的其他不符合药品标准规定的处方药必须由医生开处方患者必须凭医生处方购买药品。
注意:如药品包装盒上没有OTC标志我们一般归为处方药.非处方药不需要医师或其它医疗专业人员开写处方即可购买的药品顾客凭自我判断按照药品标签及使用说明就可自行使用. 非处方药在美国又称为柜台发售药品over the counter drug简称OTC药。
甲类非处方药要只能在药房医院、诊所、药房出售。
乙类非处方药安全性更高除可在药店出售外还可在超市、宾馆、百货商店等处销售. 处方药非处方药疾病类型病情较重需医生确诊小伤小病或解除症状疾病诊断者医生患者自我认识和辨别自我选择取药凭证医生处方无需处方消费者自主选购疗效需在医生指导下用来治疗某对而言更安全副作用小些疾病毒副作用可能较大品牌保护新药保护专利保护期品牌宣传对象医生消费者广告只准在医药专业刊物宣传经药监部门审批后在大众媒体宣传服药依据一般要在医生指导下按标签和说明书所示内容使用抗感染用药糖尿病用药心脑血管用药肝胆用药泌尿系统用药胃肠道用药呼吸道用药感冒用药五官用药儿科用药妇科用药解热镇用药其他类外用药等等感冒用药呼吸系统用药五官用药维生素用药清热解毒用药胃肠道用药妇科用药儿科用药解热镇痛用药成药其他类用药外用药等等取 /请给RP / R 剂型药名含量/每剂总用量用法用量 X 疗程 --------------- 例如Caps Velosef 250mg X 12 Sig500mg bid X 3一⑵访?二、成分三、性状四、药理作用五、吸收、分布、消除六、适应症七、用法与用量八、不良反应九、禁忌症十、注意事项十一、制剂与规格十二、储存条件十三、包装十四、有效期十五、批准文号十六、制造单十七、条形码分类药物名称β-内酰胺类青霉素类氨苄青霉素青霉素V钾片羟氨苄青霉素克拉维酸钾/羟氨苄青霉素阿莫西林阿莫西林双氯西林钠阿莫西林克拉维酸钾头孢菌素类第一代头孢氨苄甲氧苄啶头孢噻吩先锋霉素1号头孢噻啶先锋2号头孢氨苄先锋4号头孢唑啉钠先锋5号头孢拉定先锋6号头孢羟氨苄第二代头孢呋辛酯头孢克洛头孢尼西钠头孢呋辛第三代头孢克肟、头孢噻肟、头孢曲松钠菌必治、头孢他定复达欣、头孢哌酮先锋必素、头孢他美酯、头孢米诺钠头孢地尼头孢泊肟酯头孢特仑新戊酯头孢妥仑匹酯第四代头孢匹罗、头孢吡肟大环内酯类阿奇霉素地红霉素琥乙红霉素环酯红霉素吉他霉素交沙霉素克拉霉素罗红霉素麦白霉素麦迪霉素依托红霉素乙酰吉他霉素乙酰螺旋霉素乙酰麦迪霉素硬脂酸红霉素分类药物名称四环素类四环素米诺环素美他环素多西环素土霉素酰胺醇类氯霉素棕榈氯霉素甲砜霉素林可霉素和克林霉素克林霉素磷酸酯克林霉素棕榈酸酯林可霉素氨基糖苷类链霉素庆大霉素妥布霉素阿米卡星奈替米星硫酸卡那霉素人工合成抗菌药喹诺酮类药物左氧氟沙星依诺沙星氧氟沙星司帕沙星诺氟沙星莫西沙星洛美沙星芦氟沙星甲苯磺酸妥舒沙星加替沙星环丙沙星氟罗沙星磺胺类药物双磺甲氧苄啶颗粒复方磺胺甲恶唑联磺甲氧苄啶磺啶冰黄磺胺嘧啶磺胺脒片复方磺胺间甲氧嘧啶复方磺胺甲恶唑复方新诺明抗真菌药伊曲康唑咪康唑酮康唑氟康唑伏立康唑特比萘芬灰黄霉素制霉素抗病毒药阿昔洛韦恩替卡韦伐昔洛韦泛昔洛韦更昔洛韦金刚乙胺拉米夫定磷酸奥司他韦匹多莫德阿糖腺苷、碘苷、金刚烷胺、利巴韦林、干拢素吗啉胍序号高血压分类常见代表性药物 1 利尿剂氢氯噻嗪、缬沙坦氢氯噻嗪怡欣坦、吲哒帕胺普利恩2 β受体阻滞剂普奈洛尔心得安、美托洛尔倍他乐克、阿替洛尔氨酰心安比索洛尔康可、博苏、拉贝洛尔柳胺苄心定、卡维地洛金络、络德、吲哚洛尔3 钙通道阻滞剂CCB苯磺酸氨氯地平平能、彼洛平、苯磺酸左旋氨氯地平施美国健硝苯地平心痛定、拜新同即拜心痛、地尔硫卓恬尔心、氨氯地平络活喜、非洛地平波依定、拉西地平乐息平、司乐平、尼群地平 4 血管紧张素转化酶抑制剂ACEI 马来酸依那普得拉美亚、卡托普利巯甲丙脯酸、开搏通、依那普利怡那林、悦宁定、培哚普利雅施达、苯那普利洛丁新、福辛普利蒙诺、雷米普利瑞秦 5 血管紧张素Ⅱ受体拮抗剂ARB替米沙坦平克来欣、洛格乐、厄贝沙坦、坎地沙坦酯、洛沙坦科素亚缬沙坦代文6 肾素抑制剂阿利吉仑 7 a-受体阻滞剂哌唑嗪特拉唑嗪多克唑嗪、乌拉地尔 8交感神经末梢阻滞剂可乐定、利血平降压灵、甲基多巴1、磺脲类SU促胰岛素分泌剂类药物降糖作用最强。
药店店员必学-常用药品专业知识手册
药店店员必学-常用药品专业知识手册第一章消化系统一、反流性食管炎［病因］在一些诱因的作用下，食管下端括约肌不能正常地关闭，导致酸性的胃液或碱性的肠液反流入食管，并刺激、腐蚀食管粘膜，引起反流性食管炎。
[临床表现]1、烧心：即胸骨后烧灼感或烧灼样疼痛.烧心常与姿势有关，故又叫做“姿势性烧心”,多在屈曲弯腰、咳嗽、用力排便、头低位仰卧或侧卧时出现。
2、反酸：胃内酸性容物反流至咽部或口腔时，会感到酸呛不适。
3、吞咽困难：当炎症引起食管痉挛或食管瘢痕狭窄时,可出现吞咽困难,甚至吞咽疼痛，严重时可出现慢性食管出血。
4、加重缓解因素:当精神紧张或进食酸性果汁、高脂肪饮食、辛辣刺激性饮食以及吸烟、饮酒、服用咖啡因、巧克力，还有使用阿托品、阿斯匹林等药物时，都会诱发或加重以上症状,而当直立和服用制酸药后;可减轻症状。
[治疗用药］1、抑制胃酸分泌药物：常用雷尼替丁、法莫替丁或奥美拉唑等.2、促进食管和胃的排空，减少反流：可加用吗丁啉、西沙比利或莫沙必利。
3、中成药物治疗：以气滞胃痛颗粒疏肝里气和胃;以养胃舒冲剂养胃阴、和胃气。
4、推荐：雷尼替丁（或奥美拉唑）+吗丁啉（或西沙比利)+养胃舒冲剂。
二、胃炎[病因］胃炎分为急性胃炎和慢性胃炎。
急性胃炎:其发生多由于饮食不当，暴饮暴食；或食入生冷腐馊、秽浊不洁的食品,本病常见于夏秋季。
慢性胃炎：幽门螺旋杆菌是导致慢性胃炎的主要病因。
饮食无规律、暴饮暴食、精神紧张、忧愁、生气、过度劳累、营养不良、免疫功能下降、药物刺激、胆汁返流是导致慢性胃炎的重要诱因。
［临床表现］1、急性肠胃炎：恶心、呕吐通常发病较急，开始多腹部不适，继而恶心、呕吐.腹部阵地性绞痛并有腹泻，每日数次至数十次水样便，黄色或黄绿色，含少量粘液。
伴有不同程度的发热、恶寒、头痛等。
2、慢性胃炎:上腹不适、饱胀、疼痛、嗳气、厌食、恶心、腹泻等.有的可见消化道反复出血、呕吐、黑便。
萎缩性胃炎常伴有贫血、消瘦、舌炎,长期不愈，少数可癌变。
去药店上班必学的药品知识
去药店上班必学的药品知识在药店工作，不仅需要具备良好的服务态度和沟通能力，还需要掌握一定的药品知识。
本文将重点介绍去药店上班必备的药品知识，以帮助员工更好地为顾客提供专业的服务。
一、药品分类与特点1.西药与中药西药是指以化学合成或生物技术制备的药物，其成分和效用相对明确。
常见的西药包括抗生素、解热镇痛药等。
中药则以天然药材为基础，强调整体平衡，常需煎煮制剂。
去药店上班，需要了解并能准确识别西药和中药的特点，以便为顾客提供准确的药品推荐和咨询。
2.处方药与非处方药处方药需由医生开具处方，具备较高的药物功效和潜在危险性。
而非处方药则指可以自行购买和使用的药物，功效相对较弱或风险较低。
去药店上班，需要了解处方药和非处方药的区别，并根据要求正确出售和咨询。
3.常见药品剂型和用途药品剂型包括片剂、胶囊、注射剂、外用剂等。
不同剂型适用于不同的病症和用药方式。
去药店上班需要熟悉各种常见药品剂型，并了解其主要用途和使用方法，以方便为顾客提供合适的药品建议。
二、常见疾病及相关药品1.感冒和发烧感冒和发烧是常见的疾病，常见的药品包括退烧药、抗病毒药、抗生素等。
去药店上班需要了解各类感冒药的成分和适用范围，判断顾客的症状并提供相应的药物选择。
2.胃肠道疾病胃肠道疾病如胃酸过多、消化不良等，可以使用抗酸药、抗胃酸药、促进胃肠蠕动的药物等进行缓解。
去药店上班需要了解这些药物的作用机制和适用症状，以便给顾客提供针对性的用药建议。
3.皮肤疾病皮肤疾病如湿疹、痤疮等需要使用外用药物进行治疗，如激素药物、抗菌药物等。
去药店上班需要掌握这些皮肤药物的禁忌症和适用范围，建议顾客正确使用药物并注意副作用。
4.慢性疾病慢性疾病如心脏病、高血压等需要长期服药来控制病情。
去药店上班需要了解这些慢性疾病常用的药物，了解用药规律和注意事项，帮助顾客选择并合理使用药物。
三、用药常识与安全注意事项1.用药时间和剂量合理用药时刻和剂量对于药效的发挥至关重要。
去药店上班必学的药品知识
去药店上班必学的药品知识在药店工作，掌握丰富且准确的药品知识是至关重要的。
这不仅关乎到为顾客提供正确的用药建议，保障顾客的健康，也是药店工作人员职业素养的重要体现。
以下是一些去药店上班必学的药品知识。
一、药品的分类首先要清楚药品的分类方式。
常见的分类有按药品的作用分类，如解热镇痛药、抗菌消炎药、心血管药等；按药品的剂型分类，如片剂、胶囊剂、注射剂、栓剂等；还有按药品的管理类别分类，如处方药和非处方药。
处方药是必须凭执业医师或执业助理医师处方才可调配、购买和使用的药品。
非处方药则不需要凭医师处方即可自行判断、购买和使用，其又分为甲类非处方药和乙类非处方药。
甲类非处方药的标识是红色的“OTC”，乙类非处方药的标识是绿色的“OTC”。
二、药品的名称药品通常有通用名、商品名和化学名。
通用名是国家规定的统一名称，具有唯一性。
商品名则是不同厂家为自己生产的药品所起的名称。
例如，对乙酰氨基酚是通用名，泰诺林、必理通等则是商品名。
了解药品的多种名称可以避免混淆，准确为顾客找到所需药品。
三、药品的适应证和禁忌证熟悉各类药品的适应证，即药品适用于治疗哪些疾病或症状，这是为顾客提供正确用药建议的基础。
同时，也要清楚药品的禁忌证，哪些人群不能使用该药品，例如孕妇、哺乳期妇女、儿童、老年人、肝肾功能不全者等特殊人群的用药禁忌。
比如，阿司匹林可用于解热镇痛、抗血栓，但对阿司匹林过敏者、有出血倾向者、孕妇及哺乳期妇女禁用。
四、药品的用法用量不同药品有不同的用法用量，如口服药有的需要饭前服用，有的需要饭后服用；有的一天服用一次，有的一天服用多次。
外用药的使用方法也各有不同，如涂抹、湿敷、栓剂等。
要准确掌握每种药品的使用方法和剂量，避免顾客因用药不当而产生不良反应。
以常见的抗生素阿莫西林为例，成人一般每次 05 克，每 6 8 小时 1 次。
但对于儿童，剂量则需要根据体重进行计算。
五、药品的不良反应了解药品可能产生的不良反应也是必不可少的知识。
药店店员医药基础知识
培训方法
采用多种形式，如讲座、案例分析、 角色扮演、在线学习等，以增强培训 效果。
在职学习与进修
在职学习
药店店员应养成终身学习的习惯 ，利用业余时间进行自主学习和 知识更新。
进修课程
参加医药院校或培训机构举办的 进修课程，系统提升医药知识和 专业技能。
谢谢观看
病情跟踪
关注顾客病情变化，及时为顾客提供必要的 帮助和建议。
回访服务
定期对顾客进行回访，了解顾客使用药品的 情况和效果，收集顾客反馈意见。
03
药品法律法规与合规
药品法律法规
药品管理法
规定了药品的研制、生产、经营、使用等各环节的基本要求和规 范，是药店店员必须掌握的基本法规。
药品注册管理办法
规范了药品注册申请、审批、变更等流程，确保药品的安全有效性。
清晰表免使用过于专业的术语。
主动沟通
药店店员应主动询问顾客的需求，推荐合适的产 品，提高销售效果。
团队协作与执行力
团队协作
01
药店店员应与同事保持良好的合作关系，共同完成工作任务，
提高整体效率。
执行力
02
药店店员应具备高效的执行力，按照公司的规章制度和流程执
按处方药与非处方药分类
药品可分为处方药和非处方药，非处 方药较为常见，可自行在药店购买。
药品的剂型
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口服剂型
如片剂、胶囊剂、颗粒剂等， 方便患者服用。
注射剂型
如注射液、注射用无菌粉末等 ，用于直接注射到体内。
外用剂型
如软膏剂、贴剂、喷雾剂等， 直接应用于皮肤或黏膜。
其他剂型
如栓剂、气雾剂等。
提高竞争力
具备专业素养和最新知识的药店店员在行业中更具竞争力，有利 于个人职业发展。
去药店上班必学的药品知识
去药店上班必学的药品知识药店是人们购买药品和咨询药品相关问题的主要场所。
作为药店员工，了解药品知识是必不可少的。
本文将介绍一些去药店上班需掌握的药品知识，帮助你更好地为顾客提供服务。
1. 药品分类药品可以根据不同的标准进行分类。
常见的分类方法包括：药理作用、化学结构、使用范围以及药品注册分类。
掌握这些分类方法可以帮助你在药店工作中正确地辨识和指导顾客选择药品。
2. 常见的非处方药品非处方药品是指可以在药店或超市等地方自行购买的药品。
了解这些药品的主要特点、适应症、用法和副作用等信息对于药店员工来说至关重要。
常见的非处方药品包括退烧药、止痛药、感冒药和消化药等。
3. 药物相互作用药物相互作用是指两种或多种药物同时使用时相互影响的情况。
了解不同药物之间的相互作用关系可以帮助你在为顾客提供药品建议时更加准确。
例如，某些药物会相互增强或减弱对身体的作用，可能导致不良反应或疗效降低。
4. 药品保质期与储存药品保质期是指药品在规定条件下保持有效性和安全性的时间。
了解药品保质期的含义以及药品储存的要求对于保证药物的质量和安全非常重要。
药店员工应当及时了解药品的保质期，并妥善存放药品，避免过期药品对顾客造成潜在风险。
5. 不良反应和禁忌症各种药物在使用过程中可能会出现不同的不良反应和禁忌症。
药店员工需要了解这些信息，并向顾客提供相关建议。
严重的不良反应可能需要立即停药并寻求医疗帮助，而禁忌症意味着某些人群不适合使用特定药物。
6. 合理用药指导合理用药指导是药店员工工作中非常重要的一项任务。
在提供药品和咨询服务时，应当了解顾客的具体情况并给出合理的用药建议。
这包括药物的剂量、使用频率、用药时间以及应避免的不良习惯等。
7. 中药和保健品知识除了西药，中药和保健品等也是药店销售的重要品类。
对于这些产品，药店员工需要了解它们的功效、适应症以及使用方法等，以便为顾客提供相关的信息和建议。
总结：作为药店员工，药品知识是必学的。
去药店上班必学的药品知识(精选)
去药店上班必学的药品知识(精选)去药店上班必学的药品知识(精选)药店是提供药品及相关健康产品的地方，药店工作人员需要具备一定的药品知识以提供专业的服务。
本文将介绍一些去药店上班必学的药品知识，帮助药店工作人员提高专业素质。
一、药品分类药品一般可以分为非处方药和处方药两类。
非处方药又称为成人用药，可在药店中自由购买，常见的有退烧药、感冒药等。
处方药则是需要医生处方的药品，药店工作人员禁止出售处方药给没有医生处方的患者，需要详细了解药品的类型及相应使用规范。
二、药物相互作用药物相互作用是指两种或多种药物在同时使用时相互影响的现象。
药店工作人员需了解药品相互作用的基本知识，以避免患者在购买药品时出现风险。
譬如某些药物会降低抗生素的疗效，而某些食物也可能与药物发生相互作用。
三、常见疾病与药品药店工作人员需要了解常见疾病及相应的药品，以便在患者购买药品时给予正确的建议。
例如，高血压患者可使用降压药物，糖尿病患者需要使用降糖药物等。
工作人员还需注意某些药物可能存在副作用，并告知患者正确的使用方法和注意事项。
四、儿童用药儿童用药相比成人用药有一些特殊之处，药店工作人员需要了解儿童用药的相关知识，以便在儿童患者购买药品时给予正确的建议。
儿童用药剂量通常以体重计算，使用方法也可能与成人不同。
除此之外，还需要注意儿童用药的副作用及不良反应，譬如某些药物在儿童身上的安全性或有效性可能与成人不同。
五、药品储存与保管药品的储存与保管十分重要，药店工作人员应严格遵循相关规定，确保药品的质量和安全。
药品应保持在干燥、清洁、阴凉的环境中，避免阳光直射和潮湿。
另外，一些特殊药物需要存放在冰箱中，药店工作人员也需要做好相关的记录和管理。
六、药品说明书阅读药品说明书是药品的重要信息来源，药店工作人员应该学会读懂药品说明书，并能向患者详细解释。
说明书中包含了药品的使用方法、适应症、副作用等重要信息，它能帮助工作人员在药品销售和使用过程中提供必要的指导。
药店店员实用医药基础知识完整版-精品
药店店员实用医药基础知识（完整版）维生素、矿物质缺乏症一、什么是维生素、矿物质缺乏症维生素与矿物质是人类维持生命与健康、促进生长发育所必需的微量元素，它们是组成人体的重要物质，如缺乏或不足，则可产生一系列疾病。
二、引起维生素、矿物质缺乏的原因在不合理的饮食习惯、偏食，处于妊娠期、哺乳期，老年人，某些疾病如高热，劳动量过大使消耗增加，以及生活条件差等情况下，均可因维生素和矿物质的供给量不足或需求量增加，如再加上长期得不到补充，就会导致一系列疾病。
三、维生素、矿物质缺乏有哪些症状常见的症状是维生素A、D、E、K、Bl、B2、B6、B12、烟酸、烟酰胺、叶酸等缺乏，而引发的疾病，如夜盲、舌炎、口腔炎、阴囊炎、周围神经炎、脚气病、食欲不振、消化不良、坏血病、佝偻病，甚至影响生长发育。
矿物质是维持人体正常生命活动所必须的物质，有些矿物质为酶的组成部分，能调节多种生理功能。
人体中钙、磷、钠、钾、镁、硫、氯化物等含量较大, 称常量元素；铜、氟、碘、铁、锌、铭、硒、镐、铝、银、钻、锡、铅、硅等含量甚微，称微量元素。
常量元素是构成人体骨骼和牙齿的重要成分，可维持体液平衡、细胞正常活动和神经肌肉兴奋性，如缺乏钙则易引起老年人和妇女骨质疏松，腰、腿、膝酸痛；微量元素对激素、细胞膜起激活和稳定作用，如锌缺乏可引起味觉、嗅觉失常、食欲不振和儿童生长发育不良等，碘缺乏可引起甲状腺肿大，铁缺乏可引起缺铁性贫血。
四、相互沟通（一）患者主诉日常食欲不好、偏食、体质虚弱、不耐小劳，希望购买一些营养保健药品。
（二）药师/店员查询顾客来到柜台前主诉后，应先询问患者的年龄、性别和职业，然后进一步查询：1,您（70岁老人）夜间常有腿部抽筋吗？腰背酸痛吗？（可能是骨质疏松, 需要补钙。
2•您有眼角膜干燥、皮肤干燥、经常感冒吗？（可能缺乏维生素A。
）3.您有齿龈发肿、流血、牙齿松动吗？（可能缺乏维生素C。
）4.您孩子上课经常注意力不集中、智力偏低吗？（可能缺锌。
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药店店员医药基础知识（一）一、什么是感冒：感冒是一种常见的呼吸道疾病，分为普通感冒和流行性感冒。
二、引起感冒的原因：当过度疲劳、受惊、淋雨、受寒时，感冒病毒可迅速繁殖，释放毒素，引发鼻、咽、喉部发生炎症。
此时咽部细胞失去抵抗力，口腔中一般不危害人体的细菌会乘势繁殖，引起细菌继发感染。
三、普通感冒有哪些症状：普通感冒主要包括鼻部症状和全身症状，其中鼻部症状明显，如：鼻塞、流鼻涕、打喷嚏、流眼泪，而全身症状相对较轻，如：头痛、咽喉痛、肌肉关节痛。
一般不发热。
四、相互沟通（一）患者主诉：近日因工作繁忙，过度疲劳，昨又淋雨。
现头痛，咽干，周身酸痛。
请问是感冒吗？吃什么药？（二）药师/店员查询：当患者来到柜台前时，首先应先查询患者本人的年龄、性别，然后进一步查询：1. 您发烧吗？(普通感冒一般不发烧，个别有37.2oC～37.3oC微热。
)2. 有哪些具体症状？（如全身酸痛、咽痛、流涕、鼻塞、打喷嚏，以便对症选药。
）3. 病人有无眼睛红、痒、鼻痒、突发性打喷嚏等情形？(病人只有这些症状而无其他感冒症状的话，则可能为过敏性鼻炎而非感冒。
)4. 病人有无其他疾病如糖尿病、青光眼、心脏病、高血压、甲状腺疾病等（因为有些抗感冒药对这些患者需谨慎应用。
）5. 症状持续多久了？(一般感冒持续3～7天即可痊愈，若超过7天仍未缓解反而加重，则可能有并发症，应建议病人就医。
)五、疾病评估：患者有鼻塞、流涕、打喷嚏、流眼泪、身体懒倦、头痛、咽干、低热，可判断为普通感冒。
六、对症选药：（一）西药非处方药1.单方解热镇痛药（1）阿司匹林（Aspirin）又称乙酰水杨酸，能减轻感冒引起的发热、头痛、全身酸痛等症状。
与本品作用完全相同的衍生物有阿司匹林钙脲散、阿司匹林舒胶囊、阿司匹林维生素C片等，均可选择使用。
<2）对乙酰氨基酚（Paracetamol）又称扑热息痛、醋氨酚、必理通等。
其解热作用与阿司匹林相似，但对胃肠道刺激性小。
对阿司匹林过敏及对其副作用不能耐受者可应用本品。
必理通适用于普通感冒引起的头痛、发烧及全身不适，其使用安全，极少出现不良反应，不会引起胃肠出血。
（3）布洛芬（Ibuprofen）又称芬必得、易服芬、芬尼康、安瑞克等。
可用于感冒引起的发热、疼痛等。
口服，片剂，成人每次0.2克，一日1～3次，24小时内不超过0.8克。
缓释胶囊剂可每次0.3 克，一日1～2次。
栓剂每粒为50毫克，发热时塞肛门内一粒。
（4）萘普生（Naproxen）又称芬斯叮、倍利、消痛灵等。
可用于缓解轻度至中度疼痛，如关节痛、神经痛、肌肉痛、偏头痛、头痛、痛经，也用于减轻感冒引起的发热。
口服，片剂，成人首次0.5克，以后一次0.25克，必需时每6～8小时１次。
其他剂型有胶囊剂、颗粒剂、缓释剂每片0.5克，每天服1片。
（5）贝诺酯（Benorilate）又称扑炎痛、苹乐来、乙酰水杨酸酯等。
本品有解热镇痛作用，不良反应较阿司匹林为小，常用于感冒引起的发热、头痛、神经痛。
口服，片剂，成人一次0.5～1克，一日3～4次。
其他剂型有颗粒剂。
（6）牛磺酸（Tanrine）又称氨基乙磺酸、润宁、泰瑞宁等。
有解热、镇痛、镇静、抗炎之作用，用于缓解感冒初期的发热。
2. 复方抗感冒药（1）复方氨酚烷胺胶囊（Compound Paraceli and Ama-ntandine Hydro Chloride Capsules）又称快克，用于缓解感冒引起的发热、头痛、全身疼痛、鼻塞、咽痛、流涕、打喷嚏等。
也可用于流行性感冒的预防与治疗。
（2）复方盐酸伪麻黄碱缓释胶囊（Compound Pseudoe-phedrine Hydrochloride Sustained Release Capsules）又称新康泰克，由盐酸伪麻黄碱及马来酸氯苯那敏组成。
盐酸伪麻黄碱为鼻粘膜减充血剂，有效消除鼻部粘膜充血，增加鼻腔通气量，帮助恢复呼吸畅通。
马来酸氯苯那敏为抗组胺药，可以进一步缓解感冒、鼻窦炎和过敏性鼻炎所致的鼻塞、流涕、打喷嚏等症状，特别适用于缓解上述疾病的早期临床症状。
如能使患者在感冒早期及时得到治疗，使症状得到很好控制，就可避免并发症的出现，缩短病程，提高生活质量。
同时，新康泰克采用独特的缓释技术，可以使药物持续地释放，避免了患者服药后出现血药浓度波峰波谷现象，增加了药品的安全性。
口服，成人每12小时服1粒，24小时不超过2粒。
（3）复方氨酚葡锌片（Compund paracetamol Zinc Gluconate Tablets）又称康必得，可用于缓解由感冒引起的鼻塞、流涕、发热、咳嗽、多痰等症状。
（4）美息伪麻片（Compound Pseudoephedrine Hydrochloride Tablets）又称白加黑。
本品由白片和黑片组成。
日用片为浅色，含对乙酰氨基酚、盐酸伪麻黄碱、氢溴酸右美沙芬。
夜用为黑色。
除上述成分外，增加了盐酸苯海拉明。
抗感冒复方制剂除上述外尚有多种，如美扑伪麻口服液，酚咖片（加合百服宁），双分伪麻片/美扑伪麻片（百服宁日夜感冒片），酚麻美敏片剂及口服液，美扑伪麻片剂及口服液，氨酚伪麻那敏片剂、溶液及咀嚼片，氨酚伪麻片剂、胶囊及滴剂，酚明伪麻片，双扑口服液，布洛伪麻片剂、胶囊及颗粒剂，复方锌布锌颗粒剂，美愈伪麻片胶囊，氨咖愈敏溶液，复方对乙酰氨基酚片等。
药店店员医药基础知识（二）(二) 中成药非处方药1. 风寒感冒证患者严重怕冷，轻度发烧，头痛，流清涕，咽喉痒，咳嗽，痰稀，口不渴，或渴喜热饮，可选用风寒感冒冲剂，荆防冲剂、感冒清热颗粒等。
2. 风热感冒证患者热较明显，轻微怕风，汗出不畅，头痛，流黄浊涕，痰粘，咽喉红肿疼痛，口渴，可选用风热感冒冲剂、桑菊感冒片、银翘解毒片、柴胡口服液、羚翘解毒丸。
3. 暑湿感冒证患者发烧，轻微怕风，头昏，流浊涕，胸闷，恶心，小便少，有中暑等症状，可选用藿香正气软胶囊、广东凉茶等。
(三) 西药处方药双氯芬酸、萘丁美酮、圣济感冒片、伤风素、速效伤风胶囊、感康等。
七、选药须知药师/店员评估患者确为普通感冒，应根据感冒症状不同，选择不同的抗感冒药。
1. 感冒初起，鼻塞、咽干、流涕、打喷嚏、流眼泪等（临床称为卡他症状），可选用复方伪麻黄碱缓释胶囊（新康泰克）。
2. 畏寒，发烧，头痛初起，伴有全身肌肉关节痛，可选用阿司匹林、对乙酰氨基酚、布洛芬、芬必得、萘普生、贝诺酯、牛磺酸等，复方制剂如复方对乙酰氨基酚片。
3. 感冒症状较重，发热，头痛，流涕，打喷嚏，鼻塞，咽痛，咳嗽，咯痰等，可选用含有伪麻黄碱、马来酸氯苯那敏、二氧丙嗪、人工牛黄、右美沙芬等的复方抗感冒药。
4. 服用抗感冒药时，要注意只用一种，不应重复用药，否则可对肝，肾功能造成损坏。
5. 应用含有伪麻黄碱的药品抗感冒时，老年人、心脏病、高血压、甲亢、青光眼和前列腺肥大等患者谨慎使用。
6. 凡驾驶机、车、船人员或其他机械操作者，工作时间内禁用含有马来酸氯苯那敏、盐酸苯海拉明的抗感冒药，前列腺肥大患者也要谨慎使用。
7. 服用抗感冒药时，禁止饮酒。
8. 孕妇、哺乳期妇女慎用抗感冒药。
9. 服用本类药物，疗程为3～7天，症状不缓解，建议患者去医院就医。
八、建议患者（一）辅助治疗感冒为病毒感染，目前几乎无有效的抗病毒治疗药物，所以目前仍以对症治疗为主。
只要无细菌合并感染，注意休息，多饮水，进食易消化食物，补充营养，保持口腔，鼻腔清洁，一般平时体健成年人几天后即可自愈。
（二）阅读药品说明书患者应详细阅读该药的说明书，因为说明书是指导患者安全用药的重要依据。
（三）何时就医如患者服用抗感冒药5～7天症状仍不缓解，咳嗽咳痰加重，胸部憋闷，喉头刺痛，体温达到或超过39oC，可能合并了细菌感染而成为肺炎，应立即去医院治疗药店店员医药基础知识（三）一、什么是手、足癣手足癣是最常见的皮肤病之一。
中医称手癣为“鹅掌风”，足癣俗称“脚气”、“脚湿气”、“香港脚”。
二、引起手、足癣的原因手足癣是致病性真菌感染指（趾）间及掌跖皮肤所致，主要是红色毛癣菌、絮状表皮癣菌感染。
近几年来，白色念珠菌及其他酵母样菌感染也屡见不鲜，足癣的主要传播途径为公用拖鞋、公用洗脚盆、公用浴池，以及毛巾互相感染；手癣大多由足癣感染而来，常由搓足引起。
三、手、足癣有哪些症状手、足癣根据症状不同分为三型：1. 水疱型足底或手掌出现群集或散在的小疱，针尖或米粒大小，瘙痒较重，往往由于搔抓而继发感染，可引起丹毒和淋巴管炎。
2. 糜烂型主要见于足趾间，由于潮湿、浸渍而使表面发白，剥去白色表皮，为基底发红的糜烂，瘙痒较重，在湿热条件下工作或生活的人多见。
3. 鳞屑角化型此型以干性鳞屑、皲裂为主，皮肤角化较重，干燥、粗糙、寒冷季节多见，多发生手足皲裂。
四、相互沟通（一）患者主诉多年来患有香港脚，夏季严重，脚趾间奇痒，有小水疱，用手搓揉后，水疱破裂，基底发红，可挤出液体，冬季则脚后跟皲裂，拟购买一些非处方药治疗。
（二）药师/店员查询首先询问患者的年龄、性别，曾经用过什么药物，然后进一步查询：1. 您的足癣是否已有好多年了？（足癣不易彻底治愈，主要因患者治疗不耐心，治疗方法不得当，导致反复发作，夏季尤甚.）2. 您家属中有类似病情的人吗？（一般家中可能因公用拖鞋、毛巾等互相感染.）3. 您手部，如手掌或手指间也经常发痒，有时会有水疱吗？（因经常搓足而引起手部感染真菌.）4. 您冬季发生手足皲裂吗？（皮肤角化，寒冷冬季常见.）五、病情评估：患者可能为浅部真菌感染，表现为足癣，手部也有轻微感染，长期未得到彻底根治。
六、对症选药（一）西药非处方药1. 盐酸特比萘芬乳膏（Terbinafine Hydrochloride Cream）又称兰美抒，是新一代高效广谱抗真菌药，其作用机制为选择性的抑制麦角固醇合成中，所必需的角鲨烯环氧化酶。
具有疗效高、复发率低、疗程短三大特点。
治疗手足癣，一日2次涂于患处。
其他剂型有溶液剂、凝胶剂、软膏剂，浓度均为1%。
2. 复方十一烯酸软膏（Compound Zinc Undecylenate Ointment）本品能抑制真菌的繁殖，每10克中含十一烯酸0.5克，十一烯酸锌2克。
用于手、足癣，涂于患处，一日1～2次。
3. 环吡酮胺软膏（Ciclopirox Olamine Ointment 1%）又称环匹罗司胺。
为广谱抗真菌药，对皮肤癣菌，酵母菌、霉菌等，具有较强抑制作用。
均匀涂于患处，一日2次，涂后轻轻搓擦数分钟，2周为一疗程。
其他剂型有乳膏剂、涂膜剂，浓度均为1%。
4. 复方苯甲酸软膏（Compound Benzoin Acid Ointment）本品有溶解角质和抗真菌作用。
每支10克，有浓、淡两种，分别含苯甲酸1.2克和水杨酸0.6克,或苯甲酸0.6克和水杨酸0.3克涂于患处，一日1～2次。