购物中心招商工作流程
购物中心招商部工作手册
购物中心招商部工作手册第一章:招商部职责和工作流程一、职责1.1确定招商政策和目标,制定年度招商计划;1.2开展招商活动,寻找适合的商户进驻;1.3对接商户需求,提供相应的招商服务;1.4维护和管理已进驻商户的关系,确保其稳定经营。
二、工作流程2.1搜集市场信息,进行市场调研,明确目标商户类型和数量;2.2制定招商计划,包括目标商户招募计划、招商活动安排等;2.3进行商户招募,与潜在商户进行沟通洽谈,签订招商合同;2.4对已进驻商户进行跟进管理,解决其经营中的问题,提高满意度。
第二章:招商政策和目标一、政策1.1支持和鼓励优质商户进驻,提供优惠政策;1.2对重点商户提供更多的支持和资源;1.3加强与商户的合作,共同发展。
二、目标2.1扩大商业板块,增加购物中心的商业吸引力;2.2提升商户质量,提高购物中心的知名度和口碑;2.3实现商业经营业绩的稳步增长,提升购物中心的整体价值。
第三章:市场调研和目标客户分析一、市场调研1.1了解目标市场消费群体的特征和需求;1.2搜集竞争对手的情报,了解其商户结构和运营情况;1.3确定市场定位,明确购物中心的商业定位和发展方向。
二、目标客户分析2.1分析目标客户的消费习惯和偏好,为招商工作提供依据;2.2确定目标客户群体的规模和潜在商机;2.3制定针对性的招商计划,吸引目标客户的关注和进驻。
第四章:商户招募和洽谈一、商户招募1.1筛选目标商户清单,确定招募优先级;1.2制定针对性的招商方案,向潜在商户展示购物中心的优势和吸引力;1.3撰写招商资料,包括招商简介、合作条件等,吸引潜在商户的关注和合作。
二、洽谈2.1与潜在商户进行线上或线下洽谈,介绍购物中心的优势和招商政策;2.2针对商户需求进行个性化的洽谈,制定合作方案;2.3签订招商合同,确定商户进驻时间和经营条件。
第五章:招商活动策划和执行一、活动策划1.1制定招商活动计划,包括招商沙龙、商户会议、招商推介会等;1.2确定活动主题和内容,制定活动预算和执行计划;1.3联合市场部门,进行宣传推广,吸引更多潜在商户的关注和参与。
购物中心招商的基本流程和品牌认知
购物中心招商的基本流程和品牌认知一、购物中心招商的基本流程1.前期调研:商业地产公司需要对目标市场进行调研,了解该地区的消费习惯、人口规模、购物中心竞争情况等,确定招商目标和定位。
2.策划招商方案:商业地产公司根据市场需求和调研结果,确定招商方案,包括招商定位、品类规划、租金标准等。
3.招商洽谈:商业地产公司与目标品牌商户进行洽谈,了解其对购物中心的需求、入驻标准等,并根据商业地产公司的招商方案进行协商和沟通。
4.签约协议:双方达成合作意向后,商业地产公司根据协商的结果和条件,与品牌商户签订租赁合同,明确租金、面积、装修标准等具体内容。
5.入驻落地:商业地产公司与品牌商户进行进驻计划,确定具体的入驻时间和准备工作,协助品牌商户完成装修、物料准备等,顺利开业。
6.跟进管理:商业地产公司对品牌商户进行跟进管理,解决日常运营中的问题和困难,提供支持和帮助,保持合作关系的长久和稳定。
二、品牌认知品牌认知是消费者对品牌的认知程度和认同程度。
在购物中心招商中,商业地产公司需要对品牌进行认知,以便确定合适的品牌进行招商。
品牌认知包括以下几个方面:1.知名度:消费者对品牌的知名度是品牌认知的重要指标。
知名度高的品牌往往能吸引更多的顾客,拥有更大的市场份额。
2.品牌形象:品牌形象包括品牌的定位、特点和风格。
消费者对品牌的形象认知会影响他们是否选择购买该品牌的产品或服务。
3.品牌口碑:品牌口碑指的是消费者对品牌的评价和反馈。
一个好的品牌口碑能够吸引更多的消费者,提高品牌认知度和销售额。
4.品牌价值:品牌价值指的是品牌所代表的价值观和理念。
消费者认同品牌的价值观往往会选择购买该品牌的产品或服务。
在购物中心招商中,商业地产公司需要综合考虑品牌的知名度、形象、口碑和价值等因素,确定适合的品牌进行合作,以提升购物中心的品牌形象,吸引更多的消费者。
新奥购物中心招商流程
新奥购物中心招商流程一、项目确定首先,新奥购物中心的招商流程开始于项目确定阶段。
这个阶段的主要目标是确定购物中心的定位和特色,以及明确购物中心的建设规模和面积。
此外,还需要确定项目的投资规模和预算。
二、招商策划在项目确定的基础上,进行招商策划。
招商策划是一个系统的过程,包括市场调研、评估和策略制定等。
首先,需要进行市场调研,对周边市场和消费者需求进行了解和分析。
然后,根据市场需求和竞争情况,制定相应的招商策略,包括主要目标客户群、招商重点、招商方式等。
三、招商宣传在招商策划确定后,进行招商宣传。
招商宣传主要包括多种形式的宣传手段,如广告、展览、线上线下推广等。
通过有效的宣传,吸引优质的商户加入购物中心。
四、商户申请商户申请是招商流程的核心环节。
商户可以通过购物中心的官方网站、招商热线或招商代理等方式提交申请。
申请表一般包括商户基本信息、经营经验、资质证明、经营计划等内容。
购物中心会对收到的申请进行初步筛选。
五、面谈评估经过初步筛选后,购物中心会与商户进行面谈评估。
面谈评估的目的是进一步了解商户的经营情况和合作意向,以及商户与购物中心的契合度。
面谈过程中,双方可以就合作事宜进行深入的讨论和沟通。
六、资质审查经过面谈评估后,购物中心将对商户的资质进行审查。
此环节主要是核实商户提供的相关资质证明,确保商户具备合法经营的资格。
购物中心一般会查看商户的营业执照、税务登记证、品牌授权书等证件。
七、租赁合同签订经过资质审查后,购物中心将与商户签订租赁合同。
租赁合同是购物中心与商户之间的合作基础,包括租金、租期、装修和经营要求等方面的条款。
合同签订后,双方需要按照合同条款履行各自义务。
八、店面装修签订租赁合同后,商户可以开始店面装修。
购物中心通常会提供一定的装修标准和要求,商户需要按照规定进行装修。
购物中心也会提供一定的装修指导和支持。
九、开业准备商户完成店面装修后,进行开业准备工作。
包括人员招聘、货品进货、系统配置等。
商场百货购物中心招商流程及工作要求
商场百货购物中心招商流程及工作要求1.0招商工作时间安排1.1 新商业广场开业前八个月完成招商准备工作并启动招商,开业前二个月完成招商100%,对于招商完成后掉铺的商铺需在开业前一个月完成掉铺再招商工作。
1.2集团公司主管部门制定新项目开业时间及各项指标后,各地商管公司据此编著制招商方案(包括业态规划、招商政策及租金预算表)及提前启动招商工作。
2.0招商准备2.1制定招商方案及招商计划;步行街商业业态规划、招商政策及租金方案经批准后,由集团商业管理公司下发给当地商业管理公司。
集团商业管理公司招商中心招商部指导并审核当地商业管理公司制定招商计划书及招商工作进度计划,并报集团商管公司审批后监督各地商管公司执行。
2.2招商方案及工作计划内容:1)招商条件:租金及递增比例、合同年限、租金及押金收取方式、招商优惠条件等;2)招商范围:业态、业种、品牌档次,每个铺位锁定三个目标品牌,分高中低三个档次;3)招商城市:本地及异地城市;4)任务指标:铺位数量、面积、分铺租金及租金总目标;5)时间节点安排:从启动到完成整个过程的时间节点;2.3由当地商业管理公司建立商户资源信息库,并进行日常补充、完善、更新。
2.4集团商业管理公司招商中心招商部指导当地商管公司成立招商小组,总经理为组长,负责分管招商营运的副总经理为副组长。
招商人员指标分解,按品类分工,责任到人。
2.5当地商业管理公司负责购置招商办公设备及办公用品;招商办公室和招商环境气氛布置,招商热线电话的落实。
2.6招商资料准备:包括招商手册、商业广场步行街平面图、意向合同、租赁合同及附件、物管合同、补充协议、广告位使用合同等。
2.7营业执照、房屋租赁许可证、停车场经营许可等国家和当地政府规定的相关证照准备。
2.8集团商管公司招商中心招商部指导并审核当地商管公司制定商户洽谈流程、意向合同审批流程、租赁合同审批流程、合作条件更改审批流程、合同终止审批流程、招商管理制度,经集团商管公司审批后执行。
购物中心招商工作流程
购物中心招商工作流程购物中心招商工作流程购物中心的招商工作是保持商业运营稳健发展的关键工作之一。
购物中心的招商流程涵盖了多个方面,如销售策略、租户筛选、合同谈判、面积管理等,需要进行全方位的规划和实施。
下面将详细介绍购物中心招商的流程。
一、市场调研市场调研是购物中心招商的第一步。
针对当前市场情况和潜在客户的需求,开展市场调研,了解市场潜力和市场商机。
在市场调研中,需要收集的信息包括:市场现状、竞争格局、潜在客户群体、消费水平、消费习惯等信息。
市场调研可采用多种方式,如线下调研、问卷调查、网络调查等手段。
二、制定销售策略针对市场调研得到的信息和购物中心的定位及经营目标,制定相应的销售策略。
身为招商人员,需要清楚了解不同租户的特点和需求,以此为基础为购物中心提供最优的销售方案。
销售策略包括:租金政策、推广方案、销售策略等。
三、租户筛选租户筛选是招商的重要环节。
招商人员需要运用市场调研的收集数据进行销售,筛选适合购物中心的租户。
在租户筛选过程中,招商人员需要对租户进行全面分析,综合考虑其品牌实力、产品种类、市场知名度、消费群体等因素。
四、合同谈判租户筛选后进行合同谈判。
在与租户进行合同谈判时,需要明确具体的租赁面积、租期、租金试算、管理费等具体事项。
合同谈判过程需要双方充分协商,保证合同的合法性和公平性。
部分租户还会谈判品牌推广、宣传费用、物流管理等问题,招商人员需要综合考虑购物中心的经营利益。
五、签订合同合同谈判结束后,双方可以确定签订租赁合同。
购物中心与租户签订合同应经过法律审查,确保合同的合法性。
合同签订完成后,购物中心需尽快把物业管理费、制度宣传、业务安排等事项告知租户。
六、租户入驻后的管理招商人员要定期积极地与租户沟通,了解他们的情况。
对于部分入驻租户,购物中心还需提供场地的装修和监管、物流安排和配套服务等。
同时,购物中心还要尽力协助租户做好销售、宣传、品牌推广等事项,以便更好地为购物中心引入其成功的商业元素。
购物中心招商管理制度
购物中心招商管理制度第一章总则第一条为规范购物中心的招商管理工作,提高购物中心的综合运营能力,制定本制度。
第二条本制度适用于购物中心的招商管理工作,包括租赁、签约和管理等工作。
第三条购物中心招商管理工作应坚持市场化原则,以客户需求为导向,注重品牌和品质,注重环境和氛围,打造有吸引力的购物中心。
第四条购物中心招商管理工作应遵循公平、公正、公开的原则,保障租户的合法权益,维护购物中心的整体利益。
第五条购物中心招商管理工作应建立良好的信息沟通和合作机制,保持租户之间和租户与购物中心的良好关系,共同促进购物中心的发展和进步。
第六条购物中心招商管理工作由购物中心总经理负责,设立招商部门具体负责招商工作,招商经理负责具体的租赁事务。
第七条全体购物中心工作人员应遵守本制度,服从招商部门的统一管理。
第二章招商的组织管理第八条购物中心应制定招商的年度计划,明确年度的租赁目标和计划,包括招商的对象、面积、租金等内容。
第九条招商部门应建立健全的租赁资源库,开发并整理潜在的租户资源,为购物中心的招商做好充分的准备。
第十条招商部门应建立完善的招商流程和档案管理机制,包括租房申请、洽谈谈判、合同签约等全过程的档案管理。
并且要不断总结经验,完善流程,提高工作效率和租赁质量。
第十一条招商部门应及时了解市场动态,关注供求信息,制定灵活的租赁策略,及时调整招商计划,以适应市场的变化。
第十二条招商部门应定期举办租赁推介会,邀请租户代表和中介代表参加,充分展示购物中心的优势和特色,吸引更多的优质租户。
第三章招商合同管理第十三条招商部门应建立严密的合同管理制度,按照国家相关法律法规和购物中心的管理制度签署招商合同,并妥善保管合同原件和相关资料。
第十四条招商合同应明确双方的权利和义务,包括租金支付方式、租期、保障期、装修规范、违约责任等内容。
第十五条招商合同应提前与租户进行详细的洽谈,充分沟通,明确业务需求,了解租户的背景和实力,确保合同签署的真实性和有效性。
招商工作流程
招商工作流程一、确定招商目标。
在进行招商工作之前,首先需要确定招商的具体目标。
这包括确定招商的地域范围、招商的行业领域、招商的规模和招商的时间节点等。
只有明确了招商的目标,才能有针对性地制定招商策略,提高招商的效率和成功率。
二、制定招商计划。
在确定了招商目标之后,接下来就是制定招商计划。
招商计划需要包括招商的具体步骤、招商的时间安排、招商的预算和招商的人员配备等。
招商计划是招商工作的指导纲领,是保证招商工作顺利进行的重要保障。
三、寻找招商渠道。
确定了招商目标和制定了招商计划之后,就需要开始寻找招商渠道。
招商渠道的选择直接影响到招商工作的成效,需要根据招商的具体情况和目标来选择合适的招商渠道,可以是线上渠道,也可以是线下渠道,甚至是一些特定的行业展会或招商会议等。
四、准备招商资料。
在确定了招商渠道之后,就需要准备招商资料。
招商资料是向潜在合作伙伴展示自身实力和优势的重要材料,需要包括公司介绍、产品介绍、市场分析、发展规划、合作模式等内容。
招商资料的准备需要全面、准确、简洁,能够吸引潜在合作伙伴的关注。
五、开展招商活动。
准备好了招商资料之后,就可以开始开展招商活动。
招商活动可以是线上的推广和宣传,也可以是线下的洽谈和交流,甚至可以是一些专门的招商路演活动等。
在开展招商活动的过程中,需要及时跟进潜在合作伙伴的需求和反馈,做好信息的收集和整理。
六、跟进和签约。
在进行了一系列的招商活动之后,就需要及时跟进潜在合作伙伴,了解他们的意向和需求,进行深入的沟通和洽谈。
最终达成合作意向后,就可以进行正式的签约和合作协议的制定。
签约是招商工作的最终目标,也是招商工作的成功标志。
七、跟踪和评估。
签约之后,并不意味着招商工作的结束,还需要进行合作项目的跟踪和评估。
及时了解合作项目的进展和效果,发现问题和风险,并及时进行调整和解决。
只有不断地跟踪和评估,才能确保合作项目的顺利进行和取得预期的效果。
以上就是招商工作的整个流程,每一个环节都需要认真对待,做到有条不紊,才能提高招商的效率和成功率。
百盛购物中心、商场招商工作流程及图示
百盛招商具体工作流程
1、商业项目部进行市场调研和目标客户分析分
2、确定招商对象;
3、确定经营模式:投资经营;委托经营;租赁经营;直接经营;虚拟经营;
4、制定招商优惠策略;
5、商业项目部进行客户招商月计划实施;
6、招商主管制定客户招商周计划;
7、客户管理员对客户信息归档完善、招商资料准备就绪;
8、招商主管进行目标客户开发、拜访、接洽;
9、商业项目部进行客户分类、确定重点;
10、商业项目部安排客户与开发商初步洽谈填写招商租户登记表
11、商业项目部负责客户与开发商的沟通谈判;
12、开发商、客户双方确定合作对象、签定招商意向书、交纳定金;
13、商业项目部、开发商与客户沟通、谈判、方案修改与认可;
14、开发商、客户双方正式签定招商协议;
百盛招商流程图。
购物中心项目招商流程
购物中心项目招商流程一、项目策划阶段:1.确定项目的定位、规模和功能布局,并制定相应的市场调研和可行性研究报告。
2.明确项目的开发商、投资方和管理方,并确立相应的组织结构和分工。
3.确定项目的招商目标、战略和策略,明确项目的市场竞争力和吸引力。
二、招商准备阶段:1.编制招商宣传资料,包括项目概况、投资优势、定位要求和招商政策等信息。
2.开展市场调研,了解目标消费群体的需求和购物习惯,并分析竞争对手的情况。
3.确定招商团队,包括招商经理、业务员和市场推广人员等,进行相应的人员培训和岗位分工。
三、宣传推广阶段:1.选择合适的宣传媒体和渠道,如电视、广播、报纸、网络和社交媒体等,进行广告投放和宣传报道。
2.组织招商推介会、路演活动和展览展示,吸引潜在的商户和投资者参与。
3.与行业协会和商会等建立合作关系,开展联合宣传和活动,增加项目的知名度和影响力。
四、招商洽谈阶段:1.根据潜在商户和投资者的意向,组织招商洽谈会议,进行项目的介绍和商务谈判。
2.与潜在商户和投资者进行项目的详细沟通,了解他们的需求和投资意向,对接资源和合作机会。
3.协商商业合作协议,明确各方的权益和责任,并进行相关法律和财务审查。
五、签约合作阶段:1.审批项目招商结果,与商户和投资者签订合同,明确合作期限、租赁费用和管理规范等。
2.确定商户和投资者的开店时间和装修要求,提供相应的运营支持和服务。
3.开展合同履行和质量监控,确保各方按合同约定进行经营和管理。
六、运营管理阶段:1.建立完善的运营管理团队和体系,包括项目管理、市场运营、租赁管理和客户服务等。
2.开展市场调研和销售分析,根据消费者需求和市场变化,调整项目的经营策略和优化合作模式。
3.建立良好的商户关系和客户关系,提供专业的培训指导和营销支持,共同实现项目的经营目标。
以上仅为购物中心项目招商流程的一个简单描述,具体的流程还需根据实际情况进行调整和补充。
购物中心项目的招商工作需要充分考虑市场需求、竞争环境和合作方式等因素,通过有效的策略和管理,吸引优质商户和投资者的加盟,助力项目的成功运营。
购物中心招商工作流程
购物中心招商工作流程1.研究市场需求:购物中心招商工作的第一步是了解市场需求和消费者的喜好。
这包括收集市场调查数据、分析竞争对手、研究消费者行为等。
通过对市场需求的深入了解,购物中心可以确定招商的方向和重点。
2.制定招商计划:根据市场需求,购物中心制定招商计划,包括招商目标、招商策略和预期收益等。
招商目标可以是引进一些热门品牌、提升购物中心整体形象、满足消费者多样化的需求等。
招商策略可以包括租金优惠政策、定向招商、主题导向等。
预期收益则是根据招商计划进行评估和预测。
3.招商宣传和推广:购物中心需要通过各种渠道进行招商宣传和推广,吸引潜在品牌和商户。
可以通过媒体广告、社交媒体、行业展览等方式进行宣传。
同时,购物中心还可以组织一些招商活动、洽谈会等,与潜在品牌面对面洽谈合作。
4.筛选和评估:购物中心会从众多潜在品牌中筛选出一些合适的候选商户。
这包括对品牌的背景、经营模式、产品质量、市场竞争力等进行评估。
购物中心可能会邀请合适的候选商户进行面谈和审核,了解其具体需求和合作意向。
5.签订合作协议:购物中心和候选商户达成初步合作意向后,双方会进行具体的合作协议谈判。
合作协议涉及租金、租期、费用分摊、赔偿条款等具体合作细节。
在谈判过程中,双方需要就各自的权益和义务进行协商和确认。
6.商户入驻准备:当合作协议达成后,购物中心会为商户提供相应的入驻服务和支持。
这包括商铺装修、设施设备安装、物流配送、人员培训等。
购物中心可能还会协助商户进行相关手续办理,如营业执照申请、税务登记等。
7.商户运营监督:一旦商户入驻购物中心,购物中心会对其进行运营监督和管理。
这包括定期检查商户的经营状况、销售数据分析、顾客反馈收集等。
购物中心可能会提供一些运营支持和指导,帮助商户提高运营效率和销售额。
8.持续招商:购物中心的招商工作是一个持续的过程。
一旦有商户离开,购物中心就需要及时寻找新的商户填补空缺,保持商业空间的持续运营和活力。
某购物中心广告物招商办法
某购物中心广告物招商办法1. 前言某购物中心作为市区的商业中心之一,每年吸引了大量顾客前来购物,因此,广告物的出现对于商家来说是必不可少的。
而购物中心为了更好地服务商户,推出了招商广告物业务,帮助商家更好地宣传和推广商品,提高销售额。
2. 广告物位置及费用目前,某购物中心共有以下广告物投放位置:1.大门处:设有广告机和立柱广告位,可投放图片和短视频,每日出现次数不限。
2.电梯厅:电梯大厅内可投放立柱广告位,每日出现次数不限。
3.停车场:停车场入口处设有广告牌,每周更换一次广告内容。
4.购物中心内:购物中心内的长廊、走道、楼梯口等位置可放置广告牌,每周更换一次广告内容。
广告物的收费标准如下:1.大门处广告机:2000元/天,5000元/周,15000元/月。
2.大门处立柱广告位:500元/天,1200元/周,4000元/月。
3.电梯厅立柱广告位:300元/天,800元/周,2500元/月。
4.停车场广告牌:1000元/周,3000元/月。
5.购物中心内广告牌:100元/天,400元/周,1200元/月。
以上费用均为单个位置收费,商家可根据自身需求选择投放广告的位置和时间。
此外,购物中心有购买三个月以上广告物者,可享受一定幅度的折扣优惠。
3. 广告物的要求为保证某购物中心广告的整体效果,购物中心对广告物的制作和投放有一定的要求:1.广告物需符合国家广告法规定,不能涉及不良信息和虚假宣传。
2.广告物尺寸需符合购物中心规定。
3.广告物制作需精美,色彩搭配合理,不得有明显污点或划痕。
4.广告物投放需要提前与购物中心联系,获得批准后方可进行。
如果商家想投放制作较为复杂的广告物,需提前告知购物中心并经过审核才可进行制作和投放。
4. 广告物投放流程1.商家填写广告物订单,在购物中心工作人员协助下完成广告物拍摄、制作。
2.商家支付广告物费用,填写相关投放信息,等待购物中心审核通过。
3.购物中心审核通过后,按照约定时间投放广告物。
购物中心招商工作流程
购物中心招商工作流程购物中心招商工作流程一、策划阶段(Planning Stage)1. 目标确定:确定购物中心招商的整体目标和战略定位。
这包括购物中心的定位、目标消费群体、租赁空间的规划等。
2. 市场调研:对目标市场进行详细的市场调研,包括市场容量、竞争对手、消费习惯、租赁市场动态等的分析,以便更好地了解市场需求和存在的机会。
3. 招商策略制定:根据市场调研结果制定相应的招商策略,确定购物中心的核心品类和主题,以及招商的方式和条件。
4. 招商人员培训:对购物中心的招商团队进行培训,包括市场调研、招商技巧、合同谈判等方面的培训,提高他们的专业水平和谈判能力,以便更好地开展招商工作。
二、寻找招商目标(Finding Prospects)1. 招商目标确定:根据购物中心的定位和目标市场,制定招商目标的需求,包括所需品牌、所需产品、租赁方式等。
2. 市场推广:通过各种市场推广和宣传方式,包括媒体广告、展览会、招商会等,吸引潜在租户关注购物中心,并加入招商目标列表。
3. 招商目标筛选:对潜在租户进行筛选和评估,包括其品牌影响力、经营实力、产品品质、经验等方面的考察,以确保招商目标符合购物中心的定位和需求。
4. 哔哔初审:与招商目标进行初步的洽谈,了解其对购物中心的兴趣和合作意向,收集相关资料并进行初步评估。
5. 哔哔内审:购物中心招商团队对招商目标进行内部审核和讨论,评估各方面的条件和风险,并决定是否进行下一步合作。
三、洽谈与谈判(Negotiation Stage)1. 招商目标洽谈:与招商目标进行详细的洽谈,包括租赁方式、租赁期限、租金标准、装修要求、合同条款等方面的商讨和协商。
2. 资料审核:对招商目标的相关资料进行审核,包括财务报表、经营计划、品牌授权书等,并与招商目标确认其真实性和合法性。
3. 双方谈判:根据洽谈结果,招商团队与招商目标进行进一步的谈判,包括合同条款的细节、合作方式的具体安排等。
购物中心全员招商实施方案
购物中心全员招商实施方案一、背景分析当前,随着消费水平的不断提高,购物中心已成为城市商业发展的重要载体。
然而,随着竞争的加剧,购物中心的招商工作也面临着诸多挑战。
为了更好地吸引品牌商家入驻,提升购物中心的竞争力,我们制定了全员招商实施方案。
二、目标设定1. 提升购物中心的品牌知名度和美誉度;2. 吸引更多的优质品牌商家入驻;3. 提高购物中心的客流量和销售额;4. 塑造购物中心的独特竞争优势。
三、实施方案1. 建立招商团队成立专业的招商团队,团队成员包括市场营销、运营管理、商业策划等相关专业人员,确保招商工作的专业性和高效性。
2. 定位明确明确购物中心的定位和目标受众群体,根据定位制定招商策略,精准定位目标品牌商家。
3. 品牌推广通过线上线下多种渠道,对购物中心进行全方位的品牌推广,提升品牌知名度和美誉度,吸引更多的目标品牌商家关注。
4. 优惠政策制定灵活多样的优惠政策,针对不同类型的品牌商家提供个性化的招商政策,吸引他们入驻购物中心。
5. 举办招商活动定期举办招商活动,邀请行业专家和商家代表参与,进行品牌推介和交流洽谈,加强与品牌商家的合作关系。
6. 客户服务建立健全的客户服务体系,提供全方位的服务支持,帮助品牌商家解决运营中的问题和困难,提升其在购物中心的满意度和忠诚度。
7. 数据分析通过数据分析,及时了解市场动态和消费者需求,为招商工作提供科学依据和决策支持。
四、预期效果1. 品牌知名度和美誉度得到提升,购物中心的形象得到加强;2. 吸引更多的优质品牌商家入驻,丰富购物中心的品牌格局;3. 客流量和销售额稳步增长,提升购物中心的经济效益;4. 购物中心的竞争优势得到巩固和提升,成为消费者首选的购物目的地。
五、总结购物中心全员招商实施方案的制定,旨在提升购物中心的品牌形象和竞争力,吸引更多的优质品牌商家入驻,为购物中心的可持续发展奠定坚实的基础。
我们相信,通过全员的共同努力,购物中心的招商工作一定能够取得令人满意的成果。
购物中心招商工作流程图
购物中心招商工作流程图
购物中心招商工作流程图包含以下步骤:
一、项目前期准备阶段
1■市场调研
通过市场调研了解目标客户群体、竞争对手情况和当前市场趋势,为后续招商工作提供参考依据。
2.项目定位
根据市场调研结果和购物中心的定位,确定购物中心的核心业态、配套设施和租赁面积等,为后续招商工作提供指引。
3,编制招商计划
根据项目定位和市场需求,编制招商计划,包括招商目标、租赁标准、招商策略和预算等。
二、招商准备阶段
1招商资料准备
准备购物中心的招商资料,包括项目介绍、租赁标准、招商方案、平面图、总体规划图等。
2,寻找潜在租户
通过各种途径(如互联网、招商会、中介机构等)寻找潜在租户,并建立起联系和合作关系。
3,租户意向确认
了解潜在租户的经营情况、资信状况和租赁需求,确认其意向和能否符合购物中心的租赁标准。
三、租赁洽谈阶段
1租赁洽谈
与租户进行面对面的租赁洽谈,商议租赁标准、租金、租期、租约条款等。
2,合同签署
经过双方的充分协商和确认后,签订租赁合同,并支付相关费用。
四、后期管理阶段
1店铺招商管理
对购物中心内的各种业态进行管理和调整,以满足市场需求和客户需求。
2・租户关系维护
与租户保持良好的沟通和协调,协助其解决经营中的问题和困难,提升购物中心整体经营水平。
3.市场宣传和推广
通过各种渠道(如广告宣传、促销活动等)提升购物中心的品牌知名度和市场地位。
以上就是购物中心招商工作流程图的详细步骤,可根据实际情况进行相应的调整和补充。
某购物中心营运及招商方案
某购物中心营运及招商方案购物中心营运及招商方案一、购物中心营运方案购物中心是一个集购物、餐饮、娱乐等多种功能于一体的综合性商业建筑物。
为了确保购物中心的正常营运以及吸引更多的消费者,以下是关于购物中心营运方案的细节。
1.1 购物中心定位购物中心可以根据其所在地区、消费对象等因素进行定位。
例如,对于高收入人群密集的地区,可以将购物中心定位为高档奢侈品购物中心;对于家庭人口比较多的地区,可以将购物中心定位为家居购物中心。
定位合理、符合当地市场需求的购物中心将更容易吸引消费者。
1.2 商户管理购物中心需要建立有效的商户管理体系,包括商户入驻、商户运营监管以及商户维权等。
购物中心可以与商户签订合同,规定双方的权利和义务,同时设立常态化的监管机制,确保商户遵守购物中心的规章制度。
同时,购物中心还要建立健全的维权机制,及时解决商户之间或商户与购物中心之间的纠纷。
1.3 售后服务购物中心应提供良好的售后服务,包括退换货服务、售后咨询服务等。
购物中心可以设立专门的客服中心来负责处理消费者的投诉与需求。
同时,购物中心还可以通过建立会员制度来提供更加个性化、专享的售后服务,以提高消费者的忠诚度。
1.4 市场推广购物中心需要进行有效的市场推广,吸引更多的消费者。
可以通过举办大型促销活动、举办主题展览等方式,增加购物中心的知名度和吸引力。
同时,购物中心还可以与其他商家合作,如与酒店合作提供客房优惠、与电影院合作提供电影票折扣等,以增加消费者的体验感和购买欲望。
二、购物中心招商方案购物中心的招商工作是购物中心运营的重要一环。
以下是关于购物中心招商方案的细节。
2.1 招商定位购物中心的招商定位需要与购物中心的定位相匹配。
购物中心可以通过市场调研等方式了解当地市场的需求,然后针对性地招商。
例如,如果购物中心的定位是高档奢侈品购物中心,可以积极向知名品牌发出邀请,以提升购物中心的品牌形象和吸引力。
2.2 招商策略购物中心可以制定一系列招商策略,如提供优惠政策给优质商户、提供配套服务等,吸引更多的商户入驻。
购物中心的招商步骤
购物中心的招商步骤第一步:招商原则和准备过程招商目标的选择企业招商的目的是为了吸引知名商家,出租经营场所的使用权,更好地提高项目整体市场吸引力。
因此招商目标的选择要根据市场需求和项目定位情况来确定,具体说应考虑以下因素(一)项目自身的市场定位(二)项目所在地的消费状况(三)投资商和发展商的自身资金情况(四)拟引进商家的市场定位、发展战略招商谈判原则的确定招商谈判的目的在于使参与谈判的商家能符合招商企业的目标和利益需要。
要达到这一目的,招商谈判必须针对谈判的特点,确定一些基本原则。
(一)招商谈判的特点1.谈判对象的广泛性、多样性和复杂性商场的交易活动不受时空限制,而具体的谈判对象交易条件又是多样的、变化的。
这就要求企业的谈判人员要围绕本企业的经营范围,广泛收集信息,了解市场行情,并选择适当的方式与社会各方面保持广泛的联系。
2.谈判条件的原则性与灵活性企业招商的目标要具体体现在谈判条件上。
这些条件具有一定的伸缩余地,但其弹性往往不能超越最低界限,这一界限是谈判人员必须坚持的原则。
这一特点就决定了企业谈判人员要从实际出发,既要不失原则,又要随机应变具有一定的灵活性,以保证实现招商谈判的基本目标。
3.谈判口径的一致性在招商谈判中,双方谈判的形式可以是口头的也可以是书面的,谈判过程往往需要反复接触。
这就要求谈判人员要重视谈判策略与技巧,注意语言表达和文字表达的一致性。
因此谈判人员要有比较好的口才和文字修养能力,也要有较强的公关能力。
(二)招商谈判的原则根据招商谈判的特点,谈判双方要取得共识,促使谈判成功应遵循以下原则:1.坚持平等互利的原则平等互利原则,要求谈判双方在适应对方需要的情况下,公平交易,互惠互利,这是保证谈判成功的重要前提。
2.坚持信用原则信用原则是指招商谈判的双方都要共同遵守协议。
重信誉、守信用是商家基本的职业道德。
在谈判过程中;应注意不轻易许诺,但一旦承诺,就应履行,保证言行一致,取信于对方,以体现真诚合作的精神。
购物中心招商部工作手册
购物中心招商部工作手册第一章:招商部简介1.1部门职责和使命招商部是购物中心的重要组成部分,负责招商工作,寻找适合购物中心定位的品牌商家合作,为购物中心增加租户、提高租金收入,提高购物中心的知名度和盈利能力。
1.2部门组织架构-部门领导:招商经理、副经理-招商团队:招商专员、招商助理第二章:招商部工作流程2.1招商目标制定招商部根据购物中心的运营要求和市场需求,制定每个阶段的招商目标,包括租赁面积、租金水平等。
2.2品牌调研和筛选招商部根据购物中心的定位和目标受众,进行品牌调研和筛选,确定适合入驻购物中心的品牌商家。
2.3招商洽谈招商部与被筛选出的品牌商家进行洽谈,了解其相关情况,包括品牌实力、经营状况、市场表现等。
2.4租约谈判招商部与符合要求的品牌商家进行租约谈判,包括租金、租期、租赁面积等方面的商议与协商。
2.5合作协议签订租约谈判达成共识后,招商部与品牌商家签订正式的合作协议,明确双方的权益和责任。
2.6入驻筹备和布置签约完成后,招商部与其他相关部门共同办理入驻手续,包括临时场地布置、营业执照办理等。
第三章:招商部工作准则与技巧3.1保持良好形象招商部成员应具备良好的仪态和形象,代表购物中心与品牌商家进行洽谈和谈判,给予品牌商家好的印象。
3.2沟通技巧招商部成员应具备优秀的沟通技巧,能够与不同层次的合作伙伴进行有效沟通,注意聆听对方需求和反馈。
3.3谈判技巧招商部成员应掌握一定的谈判技巧,能够在谈判过程中把握主动权,争取更有利的合作条件。
第四章:招商部绩效考核4.1考核指标制定招商部根据购物中心的经营目标和招商部工作要求,制定相应的绩效考核指标,包括招商数量、租金收入等。
4.2考核方式招商部绩效考核采用定期评估的方式进行,包括日常表现、项目进展情况等方面的评估。
4.3奖惩机制针对招商部成员的绩效表现,购物中心设立相应的奖励和惩罚机制,以激励招商部成员不断提升工作水平。
第五章:招商部工作规范5.1安全规范招商部成员在工作过程中,要注重场地安全和人身安全,积极遵守购物中心的安全规定,确保工作安全。
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购物中心招商工作流程
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功与否都是至关重要的。
2、市场调研:市场调研主要分为5个方面
2.1、居民生活水平调研:针对本地区内的人口数量、人口密度、教育水平、职业状况、居民收入水平、消费能力、消费习惯等进行调研以确定该地区的市场定位。
2.2、租金水平调研:本地区各类商业设施租金水平、联营扣点的调研。
通过此项调研分析,为我公司的租金水平、联营扣点的制定提供依据。
2.3、功能服务性设施调研:对商圈内的功能服务性设施布点情况、经营情况进行调研。
为我们的招商建立基础数据。
2.4、同业态竞争店调研:对城市内同业态商店进行商店布局、商品组合、客流经营状况的调研。
为我们的招商建立基础数据。
2.5商品调研:对商品的品种、品牌、价格、价位、销售情况进行调研。
为我们的招商建立基础数据。
3、建立商品结构:根据调研结果及本店的市场定位,建立商品结构表,
确定招商范围及品类、品牌。
4、建立商品档案库:根据调研数据,建立商品档案库。
商品档案库的信
息应包含商户名称、代理品牌、销售级别、联系电话、联系人、销售情况等内容。
是招商工作的重要基础工作。
5、确定商店平面布局:根据商品结构表,按照商品品类,由总部市场部
制定出商店的平面布局图。
6、制定级差租金:根据市场调研数据和保本租金标准以及本店的平面布
局图,制定本店的级差租金标准。
7、联系、沟通:根据商品档案库的资料来源,与拟招商户进行联系和沟通。
7.1、提供我公司的招商资料;
7.2、介绍公司的发展及未来
7.3、介绍我公司在本地区的发展计划
7.4、介绍我公司目前招商商店的情况、市场定位、开业计划、商店布局、与其合作的打算及合作方式等情况。
7.5、初步交流合作意向。
8、考察、评估:据有合作意向的商户,需进行生产、经营情况实地考察,主要是考察商品品种、价位、现场管理、行业利润、位置、经营面积、公司实力等。
9、谈判、签定合同:在有合作意向的前提下,进行实质性的谈判和签定合同。
详见«合同(协议)签定及填写规范»
9.1、确定位置和面积:位置的确定需根据商店的平面布局图,按照商品的类别来确定。
面积的确定需商户和我方人员在经过对预期的销售、成本、租金、利润的分析基础上来确定。
9.2、租金及费用介绍:招商经理和商户要对租金收取标准、收取时间、计算方法进行交流;对商户应承担的费用一一告之,包括水、电费、物业管理费、POS机租赁使用费、广告费、人员培训费、保证金等。
便于商户进行统一核算。
商户应承担的押金有:房间钥匙、POS机、员工工牌、装修押金。
9.3、商户证照的审核:营业执照、卫生许可证、质检报告、品牌代理证书、法人身份证等。
9.4、合同(协议)的签署:在签定合同(协议)时要严格按照公司有关合同签署的规范执行。
在合同或协议签署的同时,与商户签定水电燃气结算协议、商户管理公约、消防安全责任书、装修(安全、防火)管理规定、售后服务责任书、POS机租赁使用协议等。
商户应如实填写:商户基本资料登记表、授权委托书。
9.5、合同(协议)的审批:合同(协议)签署后,由招商经理将合同(协议)整理后,填写:“商户签约审批表”报招商负责人、地区总经理和总部进行审批。
详见«合同(协议)审批程序»。
10、首批租金费用的收取:首批租金和费用由招商经理负责收取。
待租金和费用收取后商户方可进场装修。
附《租金费用管理规范》
11、装修方案的审查与报批:由商户提出装修设计方案(效果图、平面尺寸图、立面尺寸图、电路图、用材说明)和装修时间进度。
由招商部门根据装修方案与店面管理部门、物业部进行协商,填写“购物中心图纸审核表”共同审核。
由招商部门将审查结果反馈至商户。
附«购物中心图纸审核表»
11.1、商户进场前,招商经理需要填写“商户进场联络单”与店面管理部门进行沟通,告之相关事宜。
附«商户进场联络单»
11.2、商户办理进场手续,与商户共同查看水、电表;领取钥匙;填写“商户入场交接报告”。
附«商户入(退)场交接报告»
11.3、带领商户到商店综合部办理装修手续
11.4、装修现场的监督管理及竣工验收
11.5、商户布货
11.6、办理营业员入场手续及培训。
12、重点商户的跟进和回访。
13、商户投诉回馈
招商部岗位职责
一、负责卖场的卖区规划、楼面布局、品牌布局。
二、负责招商市场调查与市场分析,建立公司业务信息库。
三、负责后备品牌的储备、引进。
四、负责收集商品信息,对其经营状况进行分析预测,为做好品牌、品牌商的优化管理提供科学的依据。
五、负责公司合同文本的制定。
六、负责制定公司的招商政策、合作方式。
七、负责制订公司业务谈判程序及组织实施。
八、负责各项业务合同的保管、查询、建立合同档案。
九、定期检查合同执行情况,完善合同基本条款。
十、负责各项业务合同的签订、变更、执行、终止。
十一、负责新品牌的引进,协助品牌商进行上柜前的商品寄存保管工作。
十二、负责品牌商和品牌的优化管理。
十三、负责品牌的清退和撤柜工作。
十四、负责品牌专柜形象设计图纸的审批。
十五、负责专柜装修、形象整改的监督、协调。
十六、负责公司经营指标的制定、分解及考核。
十七、负责大型促销活动方案和措施的落实和协调。
十八、协助品牌商货款的结算。