2017北京邮电大学公共管理专业考研参考书、考研分数线、考研专业课答题技巧
【北邮考研辅导班】公共管理专业介绍考研分数线报录比考研科目参考书考研经验
【北邮考研辅导班】公共管理专业介绍考研分数线报录比考研科目参考书考研经验北京邮电大学经济管理学院的前身是1955年建校时成立的三大系之一的工程经济系，1980年重建为管理工程系，1997年学校院系调整时组建管理与人文学院，2000年5月重组成立经济管理学院，2017年公共事业管理专业并入。
经过六十余年的建设与发展，形成了信息通信背景浓郁，学科专业特色鲜明的多层次的学科与专业布局。
现任领导班子：院长周宏仁，执行院长王欢，党委书记胡启镔，副院长何瑛，副院长闫强，副院长马晓飞，党委副书记宋娟。
目前学院设有博士后科研流动站管理科学与工程，一级学科博士授权点管理科学与工程，4个一级学科硕士点(管理科学与工程，工商管理，应用经济学，公共事业管理)6个专业学位硕士点(工商管理，高级工商管理，项目管理，工程管理，国际商务，公共管理)9个本科专业和北京市双培计划项目(电子商务专业互联网物流方向，电子商务专业互联网商务方向)学院现有教育部首批建设的5个教育部战略研究培育基地之一—“北京邮电大学高水平特色型大学发展战略研究中心”，“信息管理与经济”工业和信息化部重点实验室，北京市级实验教学示范中心，以及院属众多学术研究机构。
近年来，学院承担了国家973计划、国家863计划，国家自然科学基金、国家社会科学基金，国家软科学，教育部人文社科等数十项国家级重大课题。
众多省部级纵向课题和国际合作项目，千余项横向企业课题，每年科研经费达到2000万以上。
一、北邮公共管理专业介绍_启道北邮考研辅导班公共管理专业旨在培养具有现代公共管理理论、技术、方法等方面的知识，以及应用这些知识的能力，熟悉公共事务和国际事务管理规则和机制，能在文教、卫生、环保、社会保障等公共事业单位的行政管理部门从事管理工作的高级专门人才。
根据教育部学位与研究生教育发展中心最新公布的第四轮学科评估结果可知，全国共有102所开设公共管理专业的大学参与了2017-2018公共管理专业大学排名，其中排名第一的是中国人民大学，排名第二的是清华大学，排名第三的是北京大学，以下是公共管理专业大学排名具体榜单，供大家参考：3 北京大学 A4 南京农业大学 A5 浙江大学 A6 武汉大学 A7 中山大学 A8 北京航空航天大学A-9 北京师范大学A-关于榜单更多信息，可以关注启道考研网二、北邮公共管理考研分数线_启道北邮考研辅导班MBA(1)第一志愿考生获得复试资格的条件。
2017年北京邮电大学公共管理学院考研招生专业目录考试科目参考书目复试分数线—新祥旭考研辅导
北京邮电大学公共管理学院考研专业目录及考试科目已公布，详情如下：
院所、专业、研究方向招生
人数
招生导师考试科目备注
009公共管理学院44其中全日制专业学位招生人数为30人
120400公共管理①101思想政治理论②201英语一③615公共管理理论④819公共管理专业综合
01行政管理许叶萍、辛玲玲、郑永彪
02教育经济与管理李杰、党传升、贾伟、李新松
03公共信息管理方明东、陈伟外国语可选203日语
04公共政策王欢、周晔外国语可选203日语
125200公共管理①199管理类联考综合能
力②204英语二③无④无
此专业为全日
制专业学位。
【最新整理】2017年北京邮电大学公共管理专业考研最新参考书
2017年北京邮电大学公共管理专业考研复习指导—招生报考信息独家资料专业课辅导育明教育你值得选择本文目录一、北京邮电大学2017年公共管理学院硕士招生专业目录二、北京邮电大学公共管理专业历年复试分数线、招生报考信息三、育明教育课程设置四、复习规划--制定一个属于你自己的规划五、北京邮电大学公共管理专业考研核心参考书笔记、讲义【育明教育·行政管理考研辅导5大特色】1.考前精准押题2.每本书浓缩到30-40页，直接背诵，直击考点3.考前阅卷老师一对一指导4.复试联系导师5.高校教师、博士亲临授课【育明教育战绩：2016年育明教育有5名学员被北京邮电大学公共管理专业成功录取。
】正文部分一、北京邮电大学2017年公共管理学院硕士招生专业目录院所、专业、研究方向指导教师招生人数考试科目备注学习年限009公共管理学院153年120400公共管理1501(全日制)行政管理许叶萍、辛玲玲、郑永彪、熊炎①101思想政治理论②201英语一③615公共管理理论④819公共管理专业综合02(全日制)教育经济与管理李杰、党传升、贾伟、李新松03(全日制)网络空间治理方明东、陈伟、马晓飞①101思想政治理论②201英语一③203日语④615公共管理理论⑤819公共管理专业综合②③选一04(全日制)社会保障王欢、周晔②③选一二、北京邮电大学公共管理专业历年复试分数线、招生报考信息年份招生人数复试资格线报考信息统招推免生总分外语、政治业务课报考人数最高分最低分平均分2013136345517712041336438620141383504872101401337362201512633546698339634236920161553354568124409365379.93育明教育赵老师解析：1、北京邮电大学公共管理专业近3年的报录比保持在1:6-1:10的区间，在北京地区来说，属于竞争难度相对较中等的学校，并且招生人数比较稳定，14人左右，如果进了复试，不是表现太差，一般都能录取的，淘汰率很低甚至不淘汰。
【状元笔记】2017年北京邮电大学公共管理专业考研复试分数线
2017年北京邮电大学公共管理专业考研复习指导—招生报考信息独家资料专业课辅导育明教育你值得选择本文目录一、北京邮电大学2017年公共管理学院硕士招生专业目录二、北京邮电大学公共管理专业历年复试分数线、招生报考信息三、北京邮电大学公共管理专业考研全年复习规划四、北京邮电大学公共管理专业考研独家真题答题方法示范五、北京邮电大学公共管理专业考研历年真题分享六、育明教育课程设置七、复习规划--制定一个属于你自己的规划八、北京邮电大学公共管理专业考研核心参考书笔记、讲义【育明教育·行政管理考研辅导5大特色】1.考前精准押题2.每本书浓缩到30-40页，直接背诵，直击考点3.考前阅卷老师一对一指导4.复试联系导师5.高校教师、博士亲临授课【育明教育战绩：2016年育明教育有5名学员被北京邮电大学公共管理专业成功录取。
】正文部分一、北京邮电大学2017年公共管理学院硕士招生专业目录院所、专业、研究方向指导教师招生人数考试科目备注学习年限009公共管理学院153年120400公共管理1501(全日制)行政管理许叶萍、辛玲玲、郑永彪、熊炎①101思想政治理论②201英语一③615公共管理理论④819公共管理专业综合02(全日制)教育经济与管理李杰、党传升、贾伟、李新松03(全日制)网络空间治理方明东、陈伟、马晓飞①101思想政治理论②201英语一③203日语④615公共管理理论⑤819公共管理专业综合②③选一04(全日制)社会保障王欢、周晔②③选一二、北京邮电大学公共管理专业历年复试分数线、招生报考信息年份招生人数复试资格线报考信息统招推免生总分外语、政治业务课报考人数最高分最低分平均分2013136345517712041336438620141383504872101401337362201512633546698339634236920161553354568124409365379.93育明教育赵老师解析：1、北京邮电大学公共管理专业近3年的报录比保持在1:6-1:10的区间，在北京地区来说，属于竞争难度相对较中等的学校，并且招生人数比较稳定，14人左右，如果进了复试，不是表现太差，一般都能录取的，淘汰率很低甚至不淘汰。
北京邮电大学615公共管理理论2017年考研真题试卷
7. 政府再造的背景 8. 法汉姆及霍顿提出的“新公共管理的特征” 9. 公共组织的特性 10. 中间投票者定理的政治意义是什么 11. 简述周期预算平衡论的基本观点 12. 简述供给学派和凯恩斯主义减税主张的区别
三、论述题（每小题 30 分，共 60 分）
北 京 邮 电 大 学 考 研 真 题 试 卷 （原版试卷）
北京邮电大学
2017 年硕士研究生入学考试试题
考试科目：公共管理理论
请考生注意：①所有答案(包括选择题和填空题)一律写在答题 纸上，否则不计成绩。
②不允许使用计算器
一、名词解释（每小题 5 分所有制残缺 3. 矫正性的税收 4. 外部经济 5. 林达尔均衡 6. 互投赞成票
13. 试述公共管理的研究途径（p 途径和 b 途径） 14. 试述面向未来的、具有前瞻力的公共管理者
考试科目：615 公共管理理论
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2017北京邮电大学行政管理考研状元笔记及答题方法
【名师指导】2-8月份是专业课复习黄金时间，因为在复习过程遇到不懂的难题可以尽早地寻求帮助得到解决。
凡事预则立不预则废。
只有早准备才能在最后时刻不会因为时间不够而手忙脚乱。
对于跨专业来说，时间安排上更是应当尽早。
复习的尺度上，主要是将参考书精读2-3遍，速度不宜太快，否则会有遗漏，一般每天弄懂2-3个问题为宜。
由于这段时间很关键，大家完全可以而且应当把专业问题都吃透。
事实上，并非所有的知识点都能够作为考试内容，但是重点则会不厌其烦地在不同年份的真题中变换着面孔出现。
所以，大家在精读的时候就需要把这些能够成为考察点的东西挖掘出来，整理成问答的形式。
限于篇幅，不再赘述，以上仅供大家参考，不当之处，敬请指正，更多备考方法、策略、规划请到我们的官网查询，必能满足你的期待。
社会学概论新修郑杭生第二章社会学的产生与发展【考点1】西方社会学的历史与发展现状（1）社会学在社会转型中产生自18世纪末叶起，西方社会发生了两次大革命，一次是以1789年法国大革命为标志的政治和思想大革命，到19世纪30—40年代，资产阶级革命在欧洲主要国家已经完成。
另一次是18世纪中叶从英国开始，19世纪扩展到整个欧洲和美国的产业革命。
这两次大革命使西方社会发生根本性转型。
社会学作为一门不同于其他学科的独立的新学科便应运而生。
（2）西方社会学的创立从孔德开始的西方社会学的一个突出特点，就是始终表现为一种维护型的社会学，即以维护资本主义制度为目的，以多方面的研究资本主义社会良性运行和协调发展的条件和机制为对象。
这一时期的西方社会学特点主要是：第一，与哲学关系密切；第二，受实证主义思潮的影响较大；第三，创立社会学的目的在于维护、协调现存的社会关系。
主要的代表人物是孔德和斯宾塞。
（3）西方社会学的形成西方社会学的形成时期大约在19世纪末到20世纪30年代。
这一时期的特点是：第一，社会学确定了自己的研究范围和方法，独立的学科体系基本成型；第二，社会学研究的问题越来越具体化和专门化。
北京邮电大学行政管理考研参考书目、历年真题试题以及复习经验指导
北京邮电大学行政管理考研参考书目、历年真题试题以及复习经验指导北京邮电大学行政管理考研参考书目：《公共行政学》北京大学出版社第三版张国庆《西方行政学说史》武汉大学出版社2004版丁煌《管理学概论》中山大学出版社第四版邵冲《西方管理学名著提要》江西人民出版社孙耀君北京邮电大学行政管理考研真题619管理学1、解释下列概念（1）需求函数（2）边际技术替代率递减规律（3）再贴现率（4）货币政策（5）斯威齐模型（6）博弈均衡2、回答下列问题（1）简述新古典经济学的假设条件。
（2）垄断是如何造成市场失灵的？（3）简述微观经济学的理论体系框架。
北京邮电大学行政管理考研复试分数线考试科目学科门类政治外语专业一专业二总分管理学(012)50507575340行政管理复习经验指导根据往年绝大多数学生复试的情况，可以大概了解到参加复试的学生普遍存在准备不充分的问题。
究其原因在于两点，一是为了应战初试学生已经耗尽了全部的精力，一旦初试完毕，很难再一鼓作气进行有效的复试准备；二是春节期间走亲访友的很多，考生很难抽出有效的时间进行全面的复试辅导。
另外多数学生没有复试经验，即便有心准备也感觉无从下手或者很难有针对性的有效复习。
针对这些情况，易研教育咨询师结合历年考研复试辅导经验为大家提供一些指导：经验之一：切勿完全放松春节期间应适当养精蓄锐(补充精力和体力)。
考研的周期很长，多数同学往往只注重初试，轻视复试，认为只要初试成绩过线了就万事大吉了，这是一种目光短浅的见识，因为目前我们国家的考研人数与日俱增，而教育资源确实有限的，这势必导致考研的报录比逐年降低，也就是说考研的整体难度将增大，而考研培训行业对考研初试的辅导更加有力，这就导致每年过初试分数线的学生可能有所增加，如此以来，复试的难度势必增加，否则就无法将录取人数控制在目标范围内。
轻视复试的陈旧观念已经不在适合当前的考研形式，因此请同学们务必重视复试（建议报一个易研教育的考研复试辅导班），春节期间切记不可以逸待劳，初试成绩过关也切勿感觉可以一劳永逸了，从初试成绩出来到复试开始一般有一个月左右的时间，如果这段时间荒废的话，那么很可能所有的已获成就都会顷刻间灰飞烟灭，那将是万分可惜的！即使专业课第一名也不能够掉以轻心。
2017北京邮电大学行政管理考研独家讲义
【名师指导】2-8月份是专业课复习黄金时间，因为在复习过程遇到不懂的难题可以尽早地寻求帮助得到解决。
凡事预则立不预则废。
只有早准备才能在最后时刻不会因为时间不够而手忙脚乱。
对于跨专业来说，时间安排上更是应当尽早。
复习的尺度上，主要是将参考书精读2-3遍，速度不宜太快，否则会有遗漏，一般每天弄懂2-3个问题为宜。
由于这段时间很关键，大家完全可以而且应当把专业问题都吃透。
事实上，并非所有的知识点都能够作为考试内容，但是重点则会不厌其烦地在不同年份的真题中变换着面孔出现。
所以，大家在精读的时候就需要把这些能够成为考察点的东西挖掘出来，整理成问答的形式。
限于篇幅，不再赘述，以上仅供大家参考，不当之处，敬请指正，更多备考方法、策略、规划请到我们的官网查询，必能满足你的期待。
公共管理学张成福第七章公共组织中的领导【考点1】领导的含义领导乃是领导者在各种环境中系统地影响组织成员行为以达到组织目标的过程，也就是说，领导是与组织成员之间相互影响关系的确立过程。
【考点2】领导的影响方式影响过程，意味着影响者（领导者）对另一方（被影响者）的作用。
依据领导学学者约克（GaryA.Yukl）的研究，领导的影响方式包括以下方面：1、合法的要求：合法的要求是组织内常见的影响方式，当组织成员体认到影响者有“权”要求而服从这一要求是，这种影响方式出现，要求的合法性基于：领导者的正式权威；传统；群体规范。
2、制约的服从：领导者明示或暗示某人如改变行为将获得有形的结果时，制约服从便产生了。
3、强迫：影响者在对象不服从时，威胁要对他不利，而且威胁很可信，也就是被认为有能力且将要引发不良后果时，服从便会产生。
4、理性的说服：领导者用理性的说服方式，使对象相信他建议的行为，使对象满足需要或达成目标的最好的方式和方法。
5、理性的信任：领导者运用理性说服是必须用逻辑推论和举出能支持他所建议的行为的好处。
但在理性的信任下，影响者的建议本身即足以引发对象的服从，而不需任何解释。
2017北京邮电大学行政管理考研重点总结
【名师指导】2-8月份是专业课复习黄金时间，因为在复习过程遇到不懂的难题可以尽早地寻求帮助得到解决。
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只有早准备才能在最后时刻不会因为时间不够而手忙脚乱。
对于跨专业来说，时间安排上更是应当尽早。
复习的尺度上，主要是将参考书精读2-3遍，速度不宜太快，否则会有遗漏，一般每天弄懂2-3个问题为宜。
由于这段时间很关键，大家完全可以而且应当把专业问题都吃透。
事实上，并非所有的知识点都能够作为考试内容，但是重点则会不厌其烦地在不同年份的真题中变换着面孔出现。
所以，大家在精读的时候就需要把这些能够成为考察点的东西挖掘出来，整理成问答的形式。
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公共管理导论欧文·休斯第十四章结论：公共管理的新模式题一公共管理典范经济合作与发展组织的一份报告把这种改革描述为一个新典范并列举了他的主要观点在大多数成员国，公共管理改革已涉及重大的文化变迁以适应一种新的公共管理典范，它试图把现代管理方法和经济学的逻辑规范结合起来——尽管仍然保持公共服务的核心价值。
这种新的管理典范强调：根据“成本——收益分析”来确定结果；运用目标管理方法实现任务；运用市场与市场机制；竞争与选择；通过权力，义务。
责任的协调一致向工作人员下方权力。
被替代的旧典范主要依靠程序和规则驱动并强调基层决策和控制，而新公共管理的环境特征是：1根据效率，效能，服务质量以及计划的受益人是否真正受益等实现对结果的关注2一个分权管理的环境，它能更好地配置权力和职责，使资源分配和服务供给的决策更贴近现实，而且为顾客和利益集团提供了反馈意见的机会。
3通过在公共部门内部以及公共部门和政府竞争者之间创造一个竞争的环境，进一步实现以顾客为中心并为提供更多的条件。
4灵活使用更多的成本——效益方法指导公共供应和管制，包括应用市场化手段，如使用者收费，凭单和财产权的出售等5对结果负责，对建立正当程序而不是屈从一套特殊的规则负责，并向相应地从规避风险专项风险管理所有这些观点都明显区别于公共行政典范。
2017北京邮电大学行政管理考研核心重点总结及答题方法
【名师指导】2-8月份是专业课复习黄金时间，因为在复习过程遇到不懂的难题可以尽早地寻求帮助得到解决。
凡事预则立不预则废。
只有早准备才能在最后时刻不会因为时间不够而手忙脚乱。
对于跨专业来说，时间安排上更是应当尽早。
复习的尺度上，主要是将参考书精读2-3遍，速度不宜太快，否则会有遗漏，一般每天弄懂2-3个问题为宜。
由于这段时间很关键，大家完全可以而且应当把专业问题都吃透。
事实上，并非所有的知识点都能够作为考试内容，但是重点则会不厌其烦地在不同年份的真题中变换着面孔出现。
所以，大家在精读的时候就需要把这些能够成为考察点的东西挖掘出来，整理成问答的形式。
限于篇幅，不再赘述，以上仅供大家参考，不当之处，敬请指正，更多备考方法、策略、规划请到我们的官网查询，必能满足你的期待。
公共管理学张成福第三章公共部门的角色【考点1】公共部门的性质传统上，在实行混合经济的国家，人们习惯把整个社会划分为两大部门：公共部门和私人部门。
无论是在何种类性的社会和经济中，以政府为核心的公共部门都是普遍存在的。
可以毫不夸张的说，公共部门影响着整个社会和经济。
一个人或一个组织不论其是否高兴或乐意，都时刻受到公共部门的直接或间接影响。
（一）公共部门的定义对公共部门，不同的学者有着不同的定义，这里引用经济学家席克斯的定义。
公共部门是指这样一种提供服务和产品的部门，其所提供的服务和产品的范围与种类不是由消费者的直接愿望决定的，而是由政府机构决定，在民主社会，是由公民的代表来决定的。
（二）公共部门的性质从对公共部门的定义可看出，公共部门是公共，政治决策的结果，而不是市场运作的结果，公共部门拥有对一切人或权利要求的权威，这种权威具有普遍性和唯一性。
（三）公共部门与私人部门的区别与联系1．区别公共部门与私人部门的重要区别在于两个方面：一是经营公共部门的负责人所拥有的职务的合法性是直接或间接从政治选举过程中产生的；二是政府被赋有一定强制力，这种权力是私人机构所没有的。
【北邮考研】2017年北京邮电大学公共管理专业考研真题解析
2017年北京邮电大学公共管理专业考研复习指导—招生报考信息独家资料专业课辅导育明教育你值得选择本文目录一、2017年北京邮电大学公共管理专业考研专业课考试大纲二、2017年北京邮电大学公共管理专业考研复试指导规划三、北京邮电大学公共管理专业考研全年复习规划四、北京邮电大学公共管理专业考研独家真题答题方法示范五、北京邮电大学公共管理专业考研历年真题分享六、育明教育课程设置七、复习规划--制定一个属于你自己的规划八、北京邮电大学公共管理专业考研核心参考书笔记、讲义【育明教育·行政管理考研辅导5大特色】1.考前精准押题2.每本书浓缩到30-40页，直接背诵，直击考点3.考前阅卷老师一对一指导4.复试联系导师5.高校教师、博士亲临授课【育明教育战绩：2016年育明教育有5名学员被北京邮电大学公共管理专业成功录取。
】一、2017年北京邮电大学公共管理专业考研专业课考试大纲615公共管理理论一、考查目标公共管理学是研究政府和其他公共部门对社会公共事务进行管理的一门应用性学科，旨在帮助公共管理者获取解决公共问题，处理公共事务所需的知识、技能与政策。
本科目要求考生系统地掌握公共管理的基本概念、原理和方法，能够运用所学的知识分析、判断和解决实际的公共管理问题。
本科目既考核学生对具有中国特色的公共部门管理的具体实践和改革发展趋势的熟悉情况，也考察学生对当代西方公共管理学发展的最新理论、方法与最新实践成果的了解和跟踪情况。
二、考试内容第一部分：公共管理学第1章公共管理导论1.1公共管理的意义1.2公共管理学的发展与研究途径1.3公共管理的特质以及与私部门管理的区别1.4新公共管理1.5公共管理:现时代的挑战第2章公共管理者的角色与知能2.1作为一般管理者的角色2.2作为公共管理者的特殊角色2.3公共管理者的技能2.4有效的公共管理者2.5面向未来的、具有前瞻力的公共管理者第3章公共部门的角色3.1公共部门的性质与需要3.2市场机制、市场失灵与政府干预3.3市场经济中政府的经济职能3.4政府治理工具的选择3.5政府失灵第4章公共部门战略管理4.1公共部门战略管理的性质4.2公共部门战略管理过程4.3公共部门战略规划与战略管理4.4公共部门战略管理的问题与改进第5章公共政策的设计、执行与评估5.1公共政策的性质5.2公共政策问题的建构5.3政策规划与设计5.4公共政策执行5.5公共政策评估第6章公共组织管理6.1公共组织的特性6.2传统科层组织及其困境6.3弹性化政府的组织设计6.4组织设计:组织学习的观点第7章公共组织中的领导7.1领导与影响力系统7.2领导权力与领导效能7.3领导方式与领导效能7.4权变领导理论7.5转换型领导第8章公务人力资源管理8.1人力资源的特性8.2现代人力资源管理的兴起8.3人力资源管理的性质、功能和系统8.4人力资源管理者的角色与知能8.5公务人力资源管理的战略目标8.6工作生活质量--公务人力资源管理的新策略8.7现代公务人力资源管理发展的新趋势第9章公共预算与财务管理9.1公共预算的性质、功能9.2公共预算的原则9.3政府预算制度及其评估9.4政府会计9.5政府财务报告9.6政府采购管理9.7政府财务审计第10章信息资源管理与电子化政府10.1信息与公共管理10.2公共管理信息系统10.3公共管理决策支持系统10.4电子化政府第11章公共服务的绩效管理11.1绩效管理的性质与作用11.2公共部门服务的绩效评估与衡量的一般性指标11.3标杆管理与绩效管理11.4公共部门绩效管理的问题以及改进策略第12章公共管理的新策略12.1公共服务的民营化12.2非营利组织与公共服务12.3公共部门的目标管理12.4公共部门的全面质量管理12.5公共管理的顾客导向第13章公共管理中的责任与伦理13.1公共管理中的责任:性质、重要性及困难13.2责任的行政控制机制13.3立法控制与责任13.4司法控制机制与责任13.5公民参与责任的维护13.6公共管理职业与职业伦理第14章企业型政府与政府再造14.1政府再造的内涵与背景14.2企业型政府的基本理念14.3企业型政府的实施策略及其限制14.4企业型政府与政府再造实践第二部分：公共经济学（一）市场与政府考试内容：帕累托效应、资源配置方式、市场失灵的原因与表现形式、资源配置目标、公平与效率的关系、政府的经济职能、政府失灵及其表现、政府管理范式的改革。
新版北京邮电大学公共管理考研经验考研参考书考研真题
回首过去一年的各种疲惫，困顿，不安，怀疑，期待等等全部都可以告一段落了，我真的是如释重负，终于可以安稳的让自己休息一段时间了。
虽然时间如此之漫长，但是回想起来还是历历在目，这可真是血与泪坚坚实实一步步走来的。
相信所有跟我一样考研的朋友大概都有如此体会。
不过，这切实的果实也是最好的回报。
在我备考之初也是看尽了网上所有相关的资料讯息，如大海捞针一般去找寻对自己有用的资料，所幸的是遇到了几个比较靠谱的战友和前辈，大家共享了资料和经验。
他们这些家底对我来讲还是非常有帮助的。
而现如今，我也终于可以以一个前人的姿态，把自己的经验下下来，供大家翻阅，内心还是比较欣喜的。
首先当你下定决心准备备考的时候，要根据自己的实际情况、知识准备、心理准备、学习习惯做好学习计划，学习计划要细致到每日、每周、每日都要规划好，这样就可以很好的掌握自己的学习进度，稳扎稳打步步为营。
另外，复试备考计划融合在初试复习中。
在进入复习之后，自己也可以根据自己学习情况灵活调整我们的计划。
总之，定好计划之后，一定要坚持下去。
由于篇幅较长，还望各位同学能够耐心看完，在结尾处附上我的学习资料供大家下载。
一、北京邮电大学公共管理的初试科目为：（101）思想政治理论、（201）英语一、(615)公共管理理论、(819)公共管理专业综合二、(615)公共管理基础考书目为：张成福《公共管理学》休斯《公共管理导论》三（819）公共管理专业综合参考书目为：1.《《行政管理学》（第五版），夏书章，中山大学出版社，2013年。
2.《《社会学概论新修》（第三版），郑杭生，中国人民大学出版社，2003年先综合说一下英语的复习建议吧。
如何做阅读？做阅读题的时候我建议大家先看题干，了解一下这篇文章大致讲什么内容，然后对应题干去阅读文章，在阅读文章的过程中可以把你做出答题选择的依据标注出来，便于核对答案时看看自己的思路是否正确，毕竟重要的不是这道题你最后的答案正确与否，而是你答题的思路正确与否。
2017北京邮电大学行政管理考研出题重点课件分享
【名师指导】2-8月份是专业课复习黄金时间，因为在复习过程遇到不懂的难题可以尽早地寻求帮助得到解决。
凡事预则立不预则废。
只有早准备才能在最后时刻不会因为时间不够而手忙脚乱。
对于跨专业来说，时间安排上更是应当尽早。
复习的尺度上，主要是将参考书精读2-3遍，速度不宜太快，否则会有遗漏，一般每天弄懂2-3个问题为宜。
由于这段时间很关键，大家完全可以而且应当把专业问题都吃透。
事实上，并非所有的知识点都能够作为考试内容，但是重点则会不厌其烦地在不同年份的真题中变换着面孔出现。
所以，大家在精读的时候就需要把这些能够成为考察点的东西挖掘出来，整理成问答的形式。
限于篇幅，不再赘述，以上仅供大家参考，不当之处，敬请指正，更多备考方法、策略、规划请到我们的官网查询，必能满足你的期待。
公共管理学张成福第四章公共部门战略管理【考点1】战略与战略管理的基本内涵战略最早是一个军事术语，意指通过一定的谋划去实现或赢得战争胜利的目标。
与战略相关另一个术语是战术或策略，它也具有通过制定一定的对策去赢得战争胜利的含义，但两者有层次上的区别。
一般来说，战略相对的是整个战争，是针对整体的、总的目标，而战术相对的则是一场战争的局部或一场战争中的某一战役，是针对较低层次的目标。
战略这一概念产生后，相当程度上作为一种管理程序或技术，逐步在私营部门即企业中得到广泛的应用，尤其是在第二次世界大战后，随着环境的复杂和竞争的激烈，企业通过制定相关的战略并进行战略管理，注重长远利益和周边环境，而不只是顾及眼前的内部问题，取得了满意的效益。
因此，所谓战略，是指带有全局性、长远性和根本性的重大谋划与对策研究，它反映了组织在一个较长所要达到的主要目标和实现这些目标的主要措施、部署、步骤和设想，并着眼于组织长期目标和宗旨的实现。
战略管理，从管理过程的角度看，它是一个以战略计划的制定为起点，包括了计划的执行、追踪与控制等环节的完整的管理过程。
而从决策的角度看，它可以被视为一种战略决策的制定及其执行，包含四个方面的内容：第一、对组织未来发展产生冲击的内、外环境进行分析的活动。
2017年北京邮电大学公共管理专业考研参考书目、报录比、考试科目、张成福《公共管理学》考研重要笔记
北京邮电大学公共管理专业考研备考资料-育明考研复习经验经验指导：1、抓住重点，快速复习2、建立框架，系统复习3、明确背诵，精确记忆4、区分主次，结合热点5、模拟训练，名师批阅6、押题模考，一战封侯育明教育权威提示：（按照行政管理专业考研知识点和重要程度，分为以下4个层次掌握进行复习：（基础★强化★★冲刺★★★知识点记忆★★★★重难点精背★★★★★押题模考★★★★★★）押题模考，决胜千里，重点要求考生达到精确记忆，次重点能融会贯通，能复述框架，次重点知识点形成体系，以不变应万变。
一、北京邮电大学公共管理学院公共管理专业考研招生情况 (4)二、北京邮电大学管理学近五年复试分数线 (5)三、北京邮电大学公共管理专业近五年硕士研究生招录情况统计表 (6)四、北京邮电大学公共管理专业考研参考书 (7)五、北京邮电大学专业课复式方法和技巧 (8)六、参考书笔记（获取更多参考书笔记欢迎咨询赵老师） (9)2015年育明教育部分优秀学员展示图育明教育的优势是什么呢？第一，高校内部资源，定向保录。
第二，阅卷组教师一对一批阅，不限定次数。
第三，高三式封闭集训，家教式服务。
第四，多对一跟踪辅导。
第五，权威内部信息，专业课一步到位。
第六，协助联系导师，复试保过。
2016年育明教育部分优秀学员展示图一、北京邮电大学公共管理学院公共管理专业考研招生情况院所、专业、研究方向招生人数招生导师考试科目备注公共管理学院44其中全日制专业学位招生人数为30人120400公共管理①101思想政治理论②201英语一③615公共管理理论④819公共管理专业综合01行政管理许叶萍、辛玲玲、郑永彪02教育经济与管理李杰、党传升、贾伟、李新松03公共信息管理方明东、陈伟外国语可选203日语04公共政策王欢、周晔外国语可选203日语125200公共管理①199管理类联考综合能力②204英语二③无④无此专业为全日制专业学位北邮作为特色工科类院校，信息科技一直是其强项，与清北交科等一线名校相比都毫不逊色，相对来讲其他学科排名一般，起步较晚。
2017年北京邮电大学公共管理专业考研报录比
2017年北京邮电大学公共管理专业考研复习指导—招生报考信息独家资料专业课辅导育明教育你值得选择本文目录一、北京邮电大学2017年公共管理学院硕士招生专业目录二、北京邮电大学公共管理专业历年复试分数线、招生报考信息三、2017年北京邮电大学公共管理专业考研专业课考试大纲四、2017年北京邮电大学公共管理专业考研复试指导规划五、育明教育课程设置六、复习规划--制定一个属于你自己的规划七、北京邮电大学公共管理专业考研核心参考书笔记、讲义【育明教育·行政管理考研辅导5大特色】1.考前精准押题2.每本书浓缩到30-40页，直接背诵，直击考点3.考前阅卷老师一对一指导4.复试联系导师5.高校教师、博士亲临授课【育明教育战绩：2016年育明教育有5名学员被北京邮电大学公共管理专业成功录取。
】正文部分一、北京邮电大学2017年公共管理学院硕士招生专业目录院所、专业、研究方向指导教师招生人数考试科目备注学习年限009公共管理学院153年120400公共管理1501(全日制)行政管理许叶萍、辛玲玲、郑永彪、熊炎①101思想政治理论②201英语一③615公共管理理论④819公共管理专业综合02(全日制)教育经济与管理李杰、党传升、贾伟、李新松03(全日制)网络空间治理方明东、陈伟、马晓飞①101思想政治理论②201英语一③203日语④615公共管理理论⑤819公共管理专业综合②③选一04(全日制)社会保障王欢、周晔②③选一二、北京邮电大学公共管理专业历年复试分数线、招生报考信息年份招生人数复试资格线报考信息统招推免生总分外语、政治业务课报考人数最高分最低分平均分2013136345517712041336438620141383504872101401337362201512633546698339634236920161553354568124409365379.93育明教育赵老师解析：1、北京邮电大学公共管理专业近3年的报录比保持在1:6-1:10的区间，在北京地区来说，属于竞争难度相对较中等的学校，并且招生人数比较稳定，14人左右，如果进了复试，不是表现太差，一般都能录取的，淘汰率很低甚至不淘汰。
819公共管理专业综合-2017 北京邮电大学 硕士研究生考研真题
北京邮电大学
2017年硕士研究生入学考试试题
考试科目：公共管理专业综合
请考生注意：①所有答案(包括选择题和填空题)一律写在答题纸
上，否则不计成绩。
②不允许使用计算器
一、名词解释（每题5分，共30分）
1、责任政府
2、行政组织
3、行政权力
4、社会越轨
5、文化堕距
6、政治文化
二、简答题（每题10分，共60分）
7、简述行政管理的主体有哪些？
8、简述构成社会问题的要素
9、简述建设“阳光政府”的含义和意义
10、简述公务员职位分类和品位分类
11、简述社会控制与个人自由的关系
12、简述政治意识形态的基本特征
三、论述题（每题20分，共60分）
13、怎样理解十八届五中全会提出的“加强和创新社会治理，推进社会治理精细化，构建全民共建共享的社会治理格局”？
14、如何理解社会结构分化与政治稳定的关系？
15、结合实际，阐述政府失效的表现和原因，如何避免政府失效？考试科目：819公共管理专业综合第1页共1页。
北京邮电大学行政管理考研参考书高分经验分享
育明教育独家专做考研考博专业课辅导北邮介绍：依托北京邮电大学在邮政和通信方面所具有的优势和特色，公共事业管理专业在培养政府工作人员的基础上，也为我国邮政和通信行业输入大量的管理人才。
本专业学生在懂管理和政府管理的基础上，也了解邮电通信及IT 企业行政管理特色，能够很好运用现代信息处理工具和信息管理方法，能够在行政沟通、写作和表达上有较高的素养，同时也为学生进一步深造打下坚实的理论基础。
育明教育战绩：2018年有二名育明学员被北邮行管专业成功录取，育明教育从2006年开设针对北邮行管的专业课课程辅导，用十几年的考研经验对每一名学员负责。
一、初试考试科目二、参考书育明教育郭老师解析：北邮是一所理工类的院校，行管考研的难度本身没有太大，因为考研难度不大也吸引了众多的考生，北邮行管的参考书并不是特别多，但是很难抓住考试的重点，尤其是对跨考生来讲，并且如果想要考一个理想的分数，仅仅靠读这几本书是远远不够的，还需要考生参考书一些资料，包括参考书笔记、导师课件讲义、论文等等。
三、招生人数、分数线郭老师解析：北邮公共管理专业属于竞争难度相对较低的学校，并且招生人数也是比较稳定的，在15人左右上下浮动，复试刷人不是很严重，只要表现的不是太差，一般都是会录取的。
北邮不是自主划线的院校，考生基本上初试考的分数超过国家线15-20分，想要顺利录取的话不是问题。
如果考生想要求稳的话，不想冒太大风险，建议考生选择北邮行管专业。
四、真题一、概念解释（每题6分，计30分）1、管理者的角色2、公共选择理论3、前瞻性管理4、公共财政管理5、学习型组织6、零基预算二，简答题（每题10分，计60分）育明教育独家专做考研考博专业课辅导1、简述新古典主义理论答：自20世纪70年代以来，在各级政府，政策顾问以及主要的官僚机构之间，新古典主义学说已占据了主导地位，有时它亦称为经济理性主义。
该理论主要包括四个方面：（1）对个人理性的假设。
个人被假设有多多益善的偏好，会理性地追求其目标。
最新整理—2017年北京邮电大学行政管理专业最全面考研复试信息汇总
育明教育战绩：2016年育明教育共有5名学员被北京邮电大学公共管理学院成功录取。
育明教育从2006年起开设针对北京邮电大学公共管理学院专业课程的辅导，用10年的辅导经验对每位考生负责。
2017年考研的小伙伴们，经过了这么多天的休息调整，有没有缓过神来呢？忽然轻松下来，是不是有点无所适从？不用担心，因为接下来还有很多事情在等着你做。
要想顺利走完整条考研路，不想留有遗憾，那么关于复试的事情，你就必须要关注和了解，知己知彼方能百战百胜。
以下是赵老师给童鞋们整理的关于北邮行管考研复试方面最全面最权威的考研复试攻略，都是赵老师精心整理的纯干货的东西哟，掌握了这些复试信息和技巧，2017年北邮复试duang的一下就过了哟。
基本上近几年北邮行管复试考试内容和流程没有大的变化，变化的也只有复试分数线和招生录取人数，所以2017年的复试呢童鞋们可以参考2016年公共管理学院的复试办法。
2017年北京邮电大学行政管理专业考研复试指导规划【参考2016年复试】北京邮电大学公共管理学院2016年公共管理专业（学术型）研究生入学复试细则为确保硕士研究生入学质量和招生工作的顺利进行，选拔具有培养潜质的学生，根据教育部和学校研究生招生办公室对复试工作的基本要求和录取原则，结合公共管理学院的具体情况，特制订本复试细则：一、招生领导小组组长：王欢副组长：许叶萍秘书：赵琪二、复试名单确定原则1、第一志愿报考北京邮电大学公共管理学院，初试成绩达到教育部规定的A区专业学科门类分数线的考生。
2、按照考生的初试成绩，由高到低排序，以招生人数的120%左右确定复试名单。
复试名单：复试成绩满分为100分，含外语综合能力（10%）、专业笔试（40%）、专业面试（50%）总成绩=初试总成绩÷5×70%+复试成绩×30%四、复试形式1、专业笔试组织形式：学院统一组织出题，安排考场和监考。
笔试科目：专业代码、名称笔试时间专业课笔试内容专业课笔试相关参考书目120400公共管理60分钟公共管理学徐双敏，《公共事业管理概论》第一版，北京大学出版社冯静，《公共政策学》第一版，北京大学出版社六、录取名单确定原则1、专业课笔试、面试、外语考试结束后，按照计分标准，计算入学总成绩。
【冲刺辅导笔记】2017年北京邮电大学公共管理专业考研招生报考统计
资料来源：育明考研考博
三、北京邮电大学公共管理专业考研权威参考用书以及解析
初试参考用书：
1、《行政管理学》（第四版）夏书章主编，高等教育出版社、中山大学出版社，2008 年版 2、郑航生：《社会学概论新修》（精编版），中国人民大学出版社，2009 年版。（为主） 3、张成福、党秀云：《公共管理学》（修订版），中国人民大学出版社，2007 年 1 月版。（为主） 4、《公共管理导论》，欧文·休斯，中国人民大学出版社 5、《公共管理学》， 李国正，广西师范大学出版社，2015 年。（对十八大以来热点有详细总结） 6、《公共政策分析》，李国正，广西师范大学出版社 2015 年。（对十八大以来热点有详细总结） 2017 年专业一 615 公共管理理论考试大纲和 2016 年大纲相比较，17 年大纲第二部分去掉了 16 年公 共管理导论部分，换成了公共经济学部分，删掉的部分同学们可以不用复习了，公共经济学这块推 荐参考曼昆的《经济学原理》和黄恒学的《公共经济学》。专业二 819 公共管理专业综合新增加了 政治学部分，参考书可以参考景跃进的《政治学原理》。
2017 年北京邮电大学公共管理专业考研复习指导 —招生报考信息 独家资料 专业课辅导
育明教育你值得选择
资料来源：育明考研考博
本文目录
一、北京邮电大学 2017 年公共管理学院硕士招生专业目录 二、北京邮电大学公共管理专业历年复试分数线、招生报考信息 三、北京邮电大学公共管理专业考研权威参考用书以及解析 四、2017 年北京邮电大学公共管理专业考研专业课考试大纲 五、2017 年北京邮电大学公共管理专业考研复试指导规划 六、北京邮电大学公共管理专业考研全年复习规划
年份
统招
推免生
6 8 6 5
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北京邮电大学公共管理专业考研备考资料-育明考研复习经验经验指导：1、抓住重点，快速复习2、建立框架，系统复习3、明确背诵，精确记忆4、区分主次，结合热点5、模拟训练，名师批阅6、押题模考，一战封侯育明教育权威提示：（按照行政管理专业考研知识点和重要程度，分为以下4个层次掌握进行复习：（基础★强化★★冲刺★★★知识点记忆★★★★重难点精背★★★★★押题模考★★★★★★）押题模考，决胜千里，重点要求考生达到精确记忆，次重点能融会贯通，能复述框架，次重点知识点形成体系，以不变应万变。
一、北京邮电大学公共管理学院公共管理专业考研招生情况 (4)二、北京邮电大学公共管理专业近五年硕士研究生招录情况统计表 (5)三、北京邮电大学公共管理专业考研参考书 (6)四、615公共管理理论考试大纲 (7)五、819公共管理专业综合考试大纲 (8)六、参考书笔记（获取更多参考书笔记欢迎咨询赵老师） (9)2015年育明教育部分优秀学员展示图育明教育的优势是什么呢？第一，高校内部资源，定向保录。
第二，阅卷组教师一对一批阅，不限定次数。
第三，高三式封闭集训，家教式服务。
第四，多对一跟踪辅导。
第五，权威内部信息，专业课一步到位。
第六，协助联系导师，复试保过。
2016年育明教育部分优秀学员展示图一、北京邮电大学公共管理学院公共管理专业考研招生情况院所、专业、研究方向招生人数招生导师考试科目备注公共管理学院44其中全日制专业学位招生人数为30人120400公共管理①101思想政治理论②201英语一③615公共管理理论④819公共管理专业综合01行政管理许叶萍、辛玲玲、郑永彪02教育经济与管理李杰、党传升、贾伟、李新松03公共信息管理方明东、陈伟外国语可选203日语04公共政策王欢、周晔外国语可选203日语125200公共管理①199管理类联考综合能力②204英语二③无④无此专业为全日制专业学位北邮作为特色工科类院校，信息科技一直是其强项，与清北交科等一线名校相比都毫不逊色，相对来讲其他学科排名一般，起步较晚。
但是近年来北邮学科发展政策进行了调整，对人文社科类专业越来越重视，从这几年的财政投入就可以看出。
而且北邮在电信、网络、通讯等领域多年积累了丰富，毕业生认可度高，经育明教育统计，北邮公管的就业以国企、事业单位居多，尤其三大运营商每年都有大批岗位。
综合以上因素，北邮公管的竞争难度属中等，其性价比高，对于外地希望进京读研或者以国企为就业意向的同学来说，是理想的选择。
二、北京邮电大学公共管理专业近五年硕士研究生招录情况统计表年份专业代码专业名称拟招生人数报录比2016120400公共管理141:102015120400公共管理141:102014120400公共管理131:112013120400公共管理121:102012120400公共管理111:10（北京邮电大学考研咨询育明教育·赵老师扣扣：3035166628）育明教育解析：从表中可以看出，北邮近几年的招考人数虽有些调整，但目前已经趋于稳定，14人左右。
每年的报录比基本在1:10左右浮动，形成了比较成熟的招考模式。
同学们在复习过程中一定要克服浮躁，稳扎稳打的走完五轮，坚持到底，考取北邮公管是稳定可预期的。
三、北京邮电大学公共管理专业考研参考书目1、《公共管理学》（修订版）张成福、党秀云中国人民大学出版社，2007年1月版2、公共管理理论《公共管理导论》（第三版）欧文·修斯中国人民大学出版社3、公共管理专业综合《行政管理学》（第四版）夏书章高等教育出版社、中山大学出版社4、公共管理专业综合《社会学概论新修》（精编版）郑杭生中国人民大学出版，2009年版5、徐双敏，《公共事业管理概论》第一版，北京大学出版社6、冯静，《公共政策学》第一版，北京大学出版社时政热点参考书目：7、《公共管理学》，李国正主编广西师范大学出版社，2016年版8、《公共政策分析》，李国正主编中央广播电视大学出版社，2016年版。
育明教育赵老师解析：北邮的参考书相对来讲不多，但是读通读精，还是有难度的。
参考书是理论知识建立所需的载体，如何高效的研读参考书、建立参考书框架，如何从参考书中遴选出重点章节常考的考点，如何灵活运用参考书中的知识内容来答题，是考生复习的第一阶段最需完成的任务。
考北京邮电大学仅仅看几本参考书或者专著是远远不够的，其中专题、出题老师的笔记、论文、讲稿以及最新的学术前沿和理论热点这些才是直接考试的内容。
育明教育包括参考书在内的所有这些资料属于我们授课的内容，我们会在课堂上发给大家。
并且由我们专门聘请的北京邮电大学公共管理专业的老师给大家详细的讲解。
我们的授课体系一共有五轮：第一轮是对核心参考书的分析讲解，主要是理清学科的发展史，掌握每一个阶段的主要理论，代表人物，提出背景和评价，最终构建起完整的学科框架；第二轮在第一轮的基础上进行常考专题的讲解，是对一一轮和深化和凝练；第三轮是针对真题的难度深度广度灵活度和缜密度以及出题老师的特点，就出题老师的学科背景，研究重点，上课的笔记讲稿，论文，研究课题成果等进行深度讲解；第四轮是就最新的理论前沿和学科热点结合现实的热点进行拔高应用性讲解；最后一轮是考前的模拟练习，这个阶段专业课老师会教会考生怎么破题，怎么安排结构，怎么突出创新点等答题技巧。
相信经过这五轮的立体化无死角的复习，一定能考出理想的成绩。
四、北京邮电大学615公共管理理论考试大纲一、考查目标公共管理是以政府为核心的公共部门整合社会的资源，广泛运用社会学、政治学、法学、管理学和经济学的理论和方法，强化政府的治理能力，从而达到提高政府绩效和服务品质的管理过程。
公共管理学是研究政府和其他公共部门对社会公共事务进行管理的一门应用性学科。
作为一门新兴的学科与学派，旨在帮助公共管理者获取解决公共问题，处理公共事务所需的知识、技能与政策。
本科目要求考生比较系统地掌握公共管理的基本概念、原理和方法，能够运用所学的知识分析、判断和解决当前实际的公共管理问题。
本科目既考核学生对具有中国特色的公共部门管理的具体实践和改革发展趋势的熟悉情况，也考察学生对当代西方公共管理学发展的最新理论、方法与最新实践成果的了解和跟踪情况，最终考核学生公共管理的理论素养和从事实际公共管理的能力。
二、考试内容第一部分：《公共管理学》第l章公共管理导论1.1公共管理的意义1.2公共管理学的发展与研究途径1.3公共管理的特质以及与私部门管理的区别1.4新公共管理1.5公共管理：现时代的挑战第2章公共管理者的角色与知能2.1作为一般管理者的角色2.2作为公共管理者的特殊角色2.3公共管理者的技能2.4有效的公共管理者2.5面向未来的、具有前瞻力的公共管理者第3章公共部门的角色3.1公共部门的性质与需要3.2市场机制、市场失灵与政府干预3.3市场经济中政府的经济职能3.4政府治理工具的选择3.5政府失灵3.6矫正政府失灵和市场失灵的策略第4章公共部门战略管理4.1公共部门战略管理的性质4.2公共部门战略管理过程4.3公共部门战略规划与战略管理4.4公共部门战略管理的问题与改进第5章公共政策的设计、执行与评估5.1公共政策的性质5.2公共政策问题的建构5.3政策规划与设计5.4公共政策执行5.5公共政策评估第6章公共组织管理6.1组织的性质6.2公共组织的特性6.3公共组织设计与管理的一般原则6.4传统科层组织及其困境6.5弹性化政府的组织设计6.6组织设计：组织学习的观点第7章公共组织中的领导7.1领导与影响力系统7.2领导权力与领导效能7.3领导方式与领导效能7.4权变领导理论7.5转换型领导理论第8章公务人力资源管理8.1人力资源的特性8.2现代人力资源管理的兴起8.3人力资源管理的性质、功能和系统8.4人力资源管理者的角色与知能8.5公务人力资源管理的战略目标8.6公务人力资源管理的新理念：战略性人力资源管理8.7工作生活质量---公务人力资源管理的新策略8.8现代公务人力资源管理发展的新趋势第9章公共预算与财务管理9.1公共预算的性质、功能9.2公共预算的原则9.3政府预算制度及其评估9.4政府会计9.5政府财务报告9.6政府采购管理9.7政府财务审计第10章信息资源管理与电子化政府10.1信息与公共管理10.2公共管理信息系统10.3公共管理决策支持系统10.4电子化政府第11章公共服务的绩效管理11.1绩效管理的性质与作用11.2公共部门服务的绩效评估与衡量的一般性指标11.3标杆管理与绩效管理11.4公共部门绩效管理的问题以及改进策略第12章公共危机管理12.1危机的性质与影响12.2公共危机管理与全面整合的危机管理模式12.3公共危机管理的战略12.4公共危机管理的阶段与政策第13章公共管理的新策略13.1公共服务的民营化13.2非营利组织与公共服务13.3公共部门的目标管理13.4公共部门的全面质量管理13.5公共管理的顾客导向第14章公共管理中的责任与伦理14.1公共管理中的责任、性质、重要性及困难14.2责任的行政控制机制14.3立法控制与责任14.4司法控制机制与责任14.5公民参与责任的维护14.6公共管理职业与职业伦理第15章企业型政府与政府再造15.1政府再造的内涵与背景15.2企业型政府的基本理念15.3企业型政府的实施策略及其限制15.4企业型政府与政府再造实践15.5面向21世纪的中国政府再造第二部分：《公共管理导论》第1章变革的时代第2章传统的公共行政模式第3章新公共管理第4章政府的角色第5章公共企业第6章公共政策与政策分析第7章战略管理第8章人事管理和绩效管理第9章财政管理第10章电子化政府第11章管理外部要素第12章发展中国家的公共管理第13章责任第14章公共管理的新模式三、试卷结构1、考试时间为3小时，满分150分；2、题目类型：概念题（30分）、简答题（60分）、论述题（60分）五、北京邮电大学819公共管理专业综合考试大纲一、考查目标公共管理是以政府为核心的公共部门整合社会的资源，广泛运用社会学、政治学、法学、管理学和经济学的理论和方法，强化政府的治理能力，从而达到提高政府绩效和服务品质的管理过程。
公共管理学是研究政府和其他公共部门对社会公共事务进行管理的一门应用性学科。
作为一门新兴的学科与学派，旨在帮助公共管理者获取解决公共问题，处理公共事务所需的知识、技能与政策。
本科目要求考生比较系统地掌握公共管理的基本概念、原理和方法，能够运用所学的知识分析、判断和解决当前实际的公共管理问题。
本科目既考核学生对具有中国特色的公共部门管理的具体实践和改革发展趋势的熟悉情况，也考察学生对当代西方公共管理学发展的最新理论、方法与最新实践成果的了解和跟踪情况，最终考核学生公共管理的理论素养和从事实际公共管理的能力。