门诊药房的药品管理

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门诊药物管理制度

门诊药物管理制度一、引言门诊药物管理制度是指医院门诊部门在临床医生的指导下，对门诊患者进行合理用药管理的一种制度。

门诊药物管理制度的建立和实施，对于减少患者用药误区、提高用药合理性、预防药物不良事件和提高患者治疗满意度等具有重要的意义。

本制度的制定随着社会健康管理的要求，以及医患关系的变化而不断完善。

通过对患者用药行为进行规范，有效的控制药物的使用，可以帮助患者更好地获得预期的治疗效果，减少不良反应的发生，提高患者的生活质量，降低治疗成本，提高医疗服务质量等。

本制度的制定旨在规范门诊用药行为，提高患者用药安全，有效地防范患者不合理用药，预防不良药物事件的发生，保障患者的正当权益，提高门诊患者的治疗效果和生活质量，提高医生的治疗水平和医疗服务质量，是推动我院门诊药学工作更加规范、科学、合理的保障措施。

二、制度目的本制度的目的是为了规范门诊药物管理工作，提高门诊患者用药的合理性和安全性，降低药物不良事件的发生率，提高门诊患者的治疗效果和生活质量，促进医生的继续教育和提高治疗水平，提高医疗服务质量。

三、适用范围本制度适用于我院门诊部门所有医生、护士、药剂师和患者，对于门诊患者的用药行为进行规范管理。

四、药物管理的基本原则1、个体化治疗原则。

根据患者的病情及个体差异确定用药方案，确保用药合理、有效和安全。

2、信息共享原则。

医生、护士、药剂师应及时共享患者用药信息，确保多学科间的合理配合和交流。

3、临床监测与评估原则。

对患者的用药效果进行及时监测与评估，随时调整用药方案，确保疗效与安全。

4、教育指导原则。

医生、护士、药剂师应对患者进行用药指导，提高患者对用药的依从性。

五、门诊药物管理制度内容1、患者用药管理（1）患者用药信息收集和建档。

患者在门诊就诊时，应对患者的用药史进行全面的询问和记录，建立患者的用药档案。

（2）患者用药指导。

医生在诊疗过程中，应及时对患者进行用药指导，包括用药时间、方法、注意事项等。

医院门诊安全用药管理制度

一、总则为保障患者用药安全，提高医疗质量，根据《中华人民共和国药品管理法》、《医疗机构管理条例》等相关法律法规，结合我院实际情况，特制定本制度。

二、组织管理1. 医院成立门诊安全用药管理小组，负责全院门诊安全用药的监督、检查和管理工作。

2. 门诊安全用药管理小组由药剂科、医务科、护理部等相关科室负责人组成，负责制定、修订和完善门诊安全用药管理制度。

三、药品管理1. 门诊药房应严格执行药品采购、验收、储存、调配、发药等环节的管理制度。

2. 门诊药房应配备充足、合格的药品，确保患者用药需求。

3. 门诊药房应定期对药品进行质量检查，发现问题及时处理。

4. 门诊药房应建立药品不良反应监测制度，及时上报不良反应信息。

四、医师用药管理1. 医师在开具处方时，应遵循安全、有效、经济的原则，合理选用药品。

2. 医师应详细询问患者病史、过敏史、药物使用史，根据病情需要开具处方。

3. 医师开具处方时，应注明药品名称、规格、剂量、用法、用量、疗程等。

4. 医师不得开具无适应症、无禁忌症、无指征的处方。

五、患者用药管理1. 患者在就诊时，应主动告知医师自身病史、过敏史、药物使用史等。

2. 患者应按照医师的处方用药，不得擅自更改药物剂量、用法。

3. 患者在用药过程中，如出现不良反应，应及时向医师反映。

4. 患者应了解药品的储存条件、有效期等信息，确保药品质量。

六、教育培训1. 医院应定期对医务人员进行安全用药培训，提高医务人员安全用药意识和技能。

2. 医院应加强对患者的用药教育，提高患者自我管理能力。

七、监督检查1. 门诊安全用药管理小组应定期对门诊药房、医师、患者用药情况进行监督检查。

2. 发现违规行为，应及时予以纠正，并追究相关责任。

八、附则1. 本制度自发布之日起实施。

2. 本制度由门诊安全用药管理小组负责解释。

3. 本制度如有未尽事宜，由门诊安全用药管理小组根据实际情况予以补充。

门诊药房退药管理制度

门诊药房退药管理制度第一章总则第一条为了加强门诊药房退药管理，确保患者用药安全，根据《医疗机构药事管理暂行规定》和《药品管理法》等相关法律法规，结合我院实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于门诊药房对患者购药后要求退药的处理工作。

第三条退药工作应遵循依法依规、保障患者权益、确保药品安全的原则。

第四条门诊药房应设立专门的退药窗口，指定专人负责退药工作。

第二章退药条件第五条患者在用药过程中出现以下情况，可申请退药：1. 患者在用药过程中出现过敏反应或其他不良反应，无法继续使用该药品。

2. 确属处方用药不当（如禁忌症、超治疗用量、重复用药等），患者不宜继续使用该药品。

3. 患者因病情变化，或门诊转住院，需要调整治疗方案。

4. 病员在院死亡后，未使用完的药品。

5. 其他医方责任导致患者不能继续使用的情况。

第六条具有以下情况的药品，不予退药：1. 无原始相应收费凭据的。

2. 包装受损（如破损、有污渍、输液药品粘有病人姓名等非药品标示或有粘贴痕迹等）、药品质量发生变化的。

3. 药品有特殊保存要求院方无法控制的（如要求冷处保存药品等；要求避光保存的药品裸瓶）。

4. 不能提供完整最小包装的拆零药品。

5. 其他不适宜继续使用的。

6. 传染病患者的药品。

7. 一般情况下超过7日发出药品不得退药。

第三章退药程序第七条患者持退药处方、拟退还的药品及原始购药票据到药房窗口办理退药手续。

第八条退药必须由医师用红色笔书写退药处方，并在退药处方上注明退药原因并签字；属过敏反应或其他不良反应的，由医师填写。

第九条药房工作人员核对接收到的退药处方、药品及购药票据，确认无误后，办理退药手续。

第十条退药完成后，药房工作人员应在退药处方上注明退药日期、经办人，并保存相关资料备查。

第四章退药注意事项第十一条药房工作人员应严格执行退药制度，不得擅自扩大退药范围。

第十二条药房工作人员应认真审核患者提交的退药资料，确保退药工作的合规性。

第十三条药房工作人员应做好退药记录，包括退药日期、患者姓名、退药药品名称、规格、数量、退药原因等。

门诊药房管理规定

门诊药房管理规定一、药品采购与储存1. 药品采购：我严格遵循国家药品监督管理部门的规定，从正规渠道采购药品。

我要求采购人员对供应商进行严格筛选，确保药品的质量和供应的稳定性。

2. 药品储存：我确保药品储存环境符合要求，药品按照类别、剂型、规格等进行合理分类，并定期进行清理和维护。

同时，我要求药房工作人员对药品的有效期进行严格监控，避免过期药品的使用。

二、处方审核与调配1. 处方审核：我要求药房工作人员对医生的处方进行严格审核，确保处方的合理性和准确性。

对于不符合规定的处方，药房工作人员有权拒绝调配。

2. 药品调配：我要求药房工作人员按照处方准确无误地进行药品调配。

在调配过程中，工作人员应仔细核对患者信息、药品名称、规格和剂量，确保药品的正确发放。

三、患者服务1. 用药指导：我要求药房工作人员在发放药品时，向患者详细解释药品的用法、用量、注意事项和可能的副作用。

对于特殊人群（如孕妇、哺乳期妇女、老年人等），工作人员应给予专业的用药指导。

2. 咨询解答：我鼓励药房工作人员积极解答患者的疑问，提供专业的用药咨询服务。

对于患者提出的关于药物效果、不良反应等问题，工作人员应耐心回答，并给予合理的建议。

四、内部管理1. 工作人员培训：我重视药房工作人员的专业素养，定期组织培训和学习，提高他们的业务水平和综合素质。

2. 工作流程优化：我不断优化药房的工作流程，提高工作效率。

通过合理分工和协调，确保药房各项工作的高效运作。

3. 安全管理：我高度重视药房的安全管理，严格执行相关规定。

我要求药房工作人员遵守消防安全、防爆安全等方面的要求，确保药房的安全运行。

五、质量监控与持续改进1. 质量监控：我定期对药房工作进行质量监控，查找存在的问题和不足，并采取相应的措施进行改进。

2. 持续改进：我鼓励药房工作人员积极提出改进意见和建议，持续改进我们的工作，提高服务质量。

一、药品采购与储存1. 药品采购：我始终遵循国家药品监督管理部门的规定，从正规渠道采购药品。

门诊药房高危药品管理制度

门诊药房是医疗机构中负责发放和管理药品的部门，其中包括一些高危药品，如麻醉药、精神药物和化疗药物等。

为确保患者用药的安全性和合理性，门诊药房需要建立严格的高危药品管理制度。

以下是一般的管理制度内容：
1. 药品分类和标识：对高危药品进行分类，并在药品上标明相应的高危标识，以便清晰辨认和区分。

2. 药品存储：高危药品应单独存放于特定的柜子或货架上，与其他药品分开存放，避免混淆和交叉感染。

同时，要求对存放位置进行定期检查和清点，确保药品的完整性和安全性。

3. 药品进出记录：对高危药品的进出库进行详细记录，包括药品名称、数量、日期、责任人等信息，以便追溯和管理。

4. 用药授权和管理：要求门诊药房仅向经过授权的医生或医师助理发放高危药品，确保患者用药的合理性和安全性。

同时，对发放高危药品的医生或医师助理进行培训和管理，提高其用药知识和操作技能。

5. 药品丢失和报告：要求对高危药品的丢失或异常情况进行及时报告，并采取必要的调查和整改措施，确保药品的安全和完整。

6. 废弃药品处理：对过期、损坏或不合格的高危药品进行及时处理，采取安全的废弃措施，避免对环境和患者造成危害。

7. 定期检查和培训：定期进行高危药品管理制度的检查和评估，对工作人员进行相关培训和教育，提高他们对高危药品管理的认识和操作水平。

这些是一般的门诊药房高危药品管理制度的内容，实际应根据当地法律法规和医疗机构的需求进行具体制定。

门诊药房需要与其他部门密切合作，确保高危药品的安全管理和患者用药的质量。

门诊处方及用药管理制度

门诊处方及用药管理制度一、引言门诊处方及用药管理是医院管理的重要组成部分，直接关系到医疗质量和患者安全。

为了规范门诊处方及用药行为，提高医疗质量，保障患者权益，根据国家相关法律法规和医院实际情况，特制定本制度。

二、处方使用1. 处方分类门诊处方分为急诊处方和普通处方。

急诊处方适用于急症患者，普通处方适用于非急症患者。

2. 处方开具（1）处方开具应遵循以下原则：1）根据患者病情开具适宜的药品；2）处方开具应遵循药品说明书和临床诊疗指南；3）处方开具应考虑患者年龄、性别、体重、肝肾功能等因素；4）处方开具应避免重复用药和药物相互作用；5）处方开具应遵循药品管理法规和医院处方管理规定。

（2）处方开具应遵循以下程序：1）医生根据患者病情开具处方；2）药师审核处方；3）患者在药房领取药品；4）患者按照处方要求服用药品。

三、药品用量1. 药品用量应根据患者病情、年龄、体重等因素合理制定。

2. 急性病处方用量一般为3天量，慢性病患者可根据病情开具7天量或1个月量。

3. 行动不便的患者可根据病情开具1周至2周量。

4. 出院带药量不得超过1周量。

四、药品管理1. 药品采购药品采购应遵循国家药品管理法规和医院药品采购制度，确保药品质量。

2. 药品储存药品储存应按照药品说明书要求，确保药品质量。

3. 药品发放药品发放应遵循处方要求，确保患者用药安全。

五、处方审核1. 处方审核药师应对处方进行审核，确保处方合理、安全、有效。

2. 处方修改药师发现处方不合理时，应及时与医生沟通，修改处方。

六、患者教育1. 患者教育药师应对患者进行用药教育，确保患者正确使用药品。

2. 用药咨询药师应提供用药咨询，解答患者疑问。

七、监督管理1. 监督管理医院应建立健全门诊处方及用药管理制度，加强对处方及用药行为的监督管理。

2. 违规处理对违反门诊处方及用药管理制度的行为，医院应依法依规处理。

八、附则1. 本制度自发布之日起实施。

2. 本制度由医院药事管理与药物治疗学委员会负责解释。

药房药品管理制度7篇

药房药品管理制度7篇药房药品管理制度篇1为了做好城镇职工基本医疗保险定点药店的经营管理工作，规范经营行为，更好的为全市参保人员提供优质完善的服务，我药房特制定如下管理制度。

一、保证药品质量：1、大药房所经营的必须符合国家规定的药品质量标准，不销售假劣药品。

2、所有购进药品只能从拥有合法经营（生产）资格的企业购进，不准从非法药商，药贩购进。

购进业务由质管员审查、负责人审核批准执行。

3、严把购进药品验收关，每个进入大药房的药品必须经质量验收员验收签字后方可上柜上架销售。

4、严把在柜、在架陈列的药品质量养护检查关，质量养护员每月底对在柜、在架药品进行一次全面的外观质量检查，对发现有质量疑问或有质量问题的药品应停止销售并及时报告质量管理员复查处理。

二、严格执行国家政策，保证药品供应认真执行国家物价政策，根据药品购进成本、市场调查价格，合理制定价格，实行明码标价，公平交易，做到现款购药与参保人员刷卡购药价格一致。

积极组织货源，尽量满足参保人员的用药需求，发现断缺药品及时补充，确保药品供应及时。

三、严格大药房工作管理制度工作人员应按时上下班，坚守工作岗位，统一着装，微笑服务，热情接待顾客，对顾客提出的问题耐心解答，任何情况下都不得和顾客争吵，做到文明服务。

四、做好药品的分类管理工作严格实行药品经营质量管理规范标准，做好药品分类管理工作，做到药品与非药品、内服药与外用药、处方药与非处方药、易串味药品分开陈列；做好处方药和非处方药的销售管理工作，处方药应严格执行凭医师处方销售，并做好审核，调配工作和处方保存工作；非处方药应正确合理的向顾客介绍药品性能、作用、用途、用法、用量、注意事项等。

五、做好帐务管理工作严格执行医保基本药品目录的品种范围，不在医保范围之内的营养保健品不得刷卡购药。

做好参保人员购药和分类台帐，职工每次刷卡购药应有购药清单，结余金额清楚，每月及时向医保局报送统计报表。

六、加强员工培训教育工作。

医保定药房应不断加强对员工的专业知识和技能的培训，提高员工的自身素质和业务水平，定期对员工进行职业道德和礼仪的培训，科学合理的指导用药，尽量减轻病患者的经济负担。

药房日常给药管理制度内容

药房日常给药管理制度内容第一章总则为了做好药房日常给药管理工作，规范药品配送和使用，保障患者用药安全，特制定本制度。

第二章药品采购与储存一、采购原则1.严格遵循国家有关采购政策和规定，优先选用药品监管局认可的药品供应商。

2.根据临床需要，合理采购药品，遵循合理用药原则。

3.对药品价格、质量、供货能力、售后服务等进行综合评估，进行供应商的考核和审核。

4.根据医院药品目录和临床需求，定期组织药品询价、核价和招标。

二、储存管理1.严格按照药品储存要求进行存放，避免药品受潮、受热、受阳光直射、受污染等现象发生。

2.对于到期或者过期的药品，要及时合理处理，防止过期药品流入市场，造成安全隐患。

3.建立药品出入库台账，对药品采购、领用、结余等情况进行详细记录，做到账实相符。

第三章药品配送与发药一、配送管理1.对于门诊病区的药品配送，要按照病区需要进行合理分包，避免交叉感染和用药错误。

2.配送过程中，要确保药品的包装完好，避免在运输过程中造成药品损坏或者污染。

3.对于特殊药品，如冷链药品，要特别注意温度控制和运输条件，确保药品质量。

二、药品发药1.发药前要仔细核对处方药品及用量，确保患者用药的准确性和安全性。

2.严格遵循处方审核程序，对于过敏史、禁忌症等患者，要做好特殊提示和辅助建议。

3.在发药过程中，要向患者对药品的用法、用量、不良反应等进行详细解释和指导，帮助患者正确使用药品。

第四章药品使用与监测一、用药指导1.医护人员要根据临床需要，合理开具处方，并且在处方上注明相应的用药说明，确保患者用药安全。

2.对于患者的用药情况进行跟踪和监测，及时发现并处理用药不良反应和药物相互作用等问题。

二、不良反应报告1.对于患者出现不良反应或者药物相关问题，要及时进行报告和记录，并且对相关情况进行评估与处理。

2.建立不良反应报告档案，统计和分析不良反应发生的原因和规律，提出相应的改善措施。

第五章废弃药品处理一、废弃药品归集1.对于临床使用中产生的废弃药品，要分类归集，做到药品规范处理。

医院内药店管理规章制度

医院内药店管理规章制度一、总则为加强医院内药店管理，规范药品流通，确保药品质量和安全，特制订本规章制度。

二、药品种类和进货渠道1. 药品种类应齐全，包括西药、中成药、中药饮片等不同类别。

药品进货应从合法合规的药品经销商采购，不得购买来源不明的药品。

2. 药品进货前应核对药品生产日期、有效期等信息，并保留好进货记录和相关文件。

三、药品存储1. 药品应按照规定的环境条件进行存储，保持干燥通风，避光、避潮、避高温，药品存放区域内不得存放其他物品。

2. 药品应按照药品种类进行分类存放，并定期进行药品库存清点，确保药品安全。

四、药品销售1. 药品销售应遵守药品销售管理规定，对需要处方的药品必须持有效处方方可购买。

2. 药品销售时应认真核对患者身份信息，确保用药安全。

3. 药品销售后，应妥善保管销售记录和相关文件，确保销售记录真实有效。

五、药品价格管理1. 药品价格应按照国家规定及医院相关政策执行，不得私自调高价格。

2. 药品价格变动应及时通知患者，不得以任何形式进行价格欺诈。

六、药品质量监控1. 药品质量监控应定期对药品进行抽样检测，确保药品质量合格。

2. 对于不符合质量标准的药品，应及时通知相关部门进行处理，并保留好相应的处理记录。

七、药品处置1. 药品过期损坏或者其他原因不能使用的，应按照相关规定进行合理处置，不得私自销毁或外流。

2. 对于已经处置的药品应保存好相应的处置记录，确保处置过程合法合规。

八、违规处理1. 对于违反规章制度的行为，将依据医院相关规定进行处理，情节严重者将予以追究法律责任。

2. 对于在药店内发现违规行为，应及时进行整改，并制定相应的整改措施，避免类似情况再次发生。

九、附则1. 本规章制度由药店管理部门负责解释，并不时进行调整修订。

2. 本规章制度自发布之日起生效。

以上为医院内药店管理规章制度，若有违反部分，请及时整改。

医院门诊药品销售管理制度

一、总则为规范医院门诊药品销售行为，确保患者用药安全、合理、有效，根据《中华人民共和国药品管理法》、《医疗机构药品监督管理办法》等相关法律法规，结合我院实际情况，特制定本制度。

二、制度目标1. 保障患者用药安全，防止药品不良反应和医疗事故的发生。

2. 规范门诊药品销售流程，提高药品销售服务质量。

3. 促进合理用药，降低患者用药成本。

三、组织管理1. 成立医院门诊药品销售管理小组，负责本制度的实施与监督。

2. 门诊药房负责药品的采购、储存、销售及管理工作。

3. 各科室医生、护士及药剂人员应严格遵守本制度。

四、药品采购与储存1. 药品采购：门诊药房应根据临床需求，按照《医院药品采购管理办法》进行采购，确保药品质量。

2. 药品储存：药品应按照药品说明书要求的储存条件进行储存，定期检查储存条件，确保药品质量。

五、药品销售1. 药品销售范围：门诊药房销售的药品仅限于医院药品目录内的药品。

2. 药品销售价格：严格执行国家药品价格政策，确保药品价格合理。

3. 药品销售流程：（1）患者就诊后，医生开具处方；（2）患者持处方至门诊药房；（3）药剂人员核对处方，确认药品信息无误后，调配药品；（4）药剂人员告知患者药品用法、用量及注意事项；（5）患者付款后，领取药品。

六、药品使用与指导1. 药剂人员应向患者提供用药指导，确保患者正确使用药品。

2. 药剂人员应关注患者用药情况，发现异常情况及时告知医生。

3. 药剂人员应定期开展合理用药宣传活动，提高患者用药意识。

七、监督检查1. 医院门诊药品销售管理小组定期对门诊药房药品销售情况进行监督检查。

2. 各科室医生、护士及药剂人员应主动接受监督检查，发现问题及时整改。

八、奖惩措施1. 对严格遵守本制度，工作表现突出的个人和科室给予表彰和奖励。

2. 对违反本制度，造成药品质量事故、医疗事故的个人和科室，依法依规追究责任。

九、附则1. 本制度自发布之日起施行。

2. 本制度由医院门诊药品销售管理小组负责解释。

门诊药房管理中高危药品存在的问题及有效应对

门诊药房管理中高危药品存在的问题及有效应对门诊药房是医院提供药品发放和管理服务的重要部门，其中高危药品的管理尤为关键。

高危药品指的是具有较高风险性的药品，例如抗癌药物、抗精神病药物、麻醉药品等。

这些药品若使用不当，可能造成严重后果，因此需加强其管理和应对措施。

高危药品在门诊药房的问题主要包括以下几个方面。

1. 库存管理不规范。

门诊药房库存管理的不规范可能导致高危药品的存取混乱，出现过期药品、缺货等问题，增加了患者用药风险。

2. 药品配送不及时。

由于某些高危药品供应紧缺或配送环节出现问题，导致门诊药房无法及时提供患者需要的药品，延误了治疗和护理的进展。

3. 药品挪用或滥用。

门诊药房员工可能存在将高危药品私自挪用或滥用的风险，滥用可能存在利益输送或经济利益的驱动，从而给患者带来潜在的危险。

1. 加强库存管理。

门诊药房要建立规范的药品库存管理制度，对高危药品进行单独的跟踪管理，定期检查库存情况，及时销毁过期药品，确保库存的及时更新和供应。

2. 强化药品配送。

门诊药房应与供应商建立合作机制，确保高危药品的及时配送，同时要建立药品配送跟踪机制，及时了解配送情况，确保药品的即时供应。

3. 建立药品信息系统。

门诊药房应建立高效的药品信息系统，实现对药品流向的全程追踪和监控。

通过条码扫描等技术手段，实现对高危药品的溯源管理，确保药品的可追溯和安全使用。

4. 加强员工培训和监督。

门诊药房要加强对员工的培训，提高其高危药品管理的意识和技能，确保员工能够正确使用和发放高危药品。

要建立完善的监督机制，对员工的行为进行监控和考核，发现问题及时处理。

5. 加强安全措施。

门诊药房应加强对高危药品的保管和使用，确保其安全性。

采用防盗系统、安装摄像头等手段，加强进出门诊药房的监控和控制。

在加强高危药品管理的门诊药房还应与临床科室建立紧密的沟通与协作机制，及时了解患者的用药需求和情况，确保合理用药和安全用药的实施。

门诊药房应加强与监管部门的合作，积极参与各项药品管理政策的实施和安全质量监督工作，共同确保门诊药房的安全和质量。

门诊药房日常工作内容

门诊药房日常工作内容
门诊药房的日常工作内容包括：
1. 药物配发和发药：根据医生开具的处方，药师负责准确配发
药物，并向患者发放药品。

这包括根据处方和患者需求计算药物剂量、选择合适的药品规格和包装，确保药品的准确性和安全性。

2. 药品储存和管理：门诊药房需要负责药品的储存和管理，包
括收货验收、标签贴附、分类储存、药品有效期监控等。

药师需要根
据药物特性和要求，妥善保管药品，确保药品质量和安全。

3. 用药指导和咨询：药师需要向患者提供用药指导和咨询服务，包括告知患者药物的适应症、用法用量、不良反应、注意事项等。

药
师需要与患者进行沟通，解答患者对药物的疑问，并提供适当的用药
建议。

4. 药物信息录入和管理：门诊药房需要在药物管理系统中进行
药物信息的录入和管理，包括药品名称、规格、用法用量等。

这不仅
有利于门诊药房的日常工作，还方便后续的统计和管理。

5. 药品退换和报损处理：当患者需要退药或药品损坏时，门诊
药房需要进行相应的退换和报损处理。

药师需要核对患者提供的处方
和药品，确保退换的准确性和合规性。

6. 报表和统计工作：门诊药房需要按照要求，定期生成各类报
表和统计数据，包括药品销售情况、库存情况、药品费用开支等。

这
有助于门诊药房对药品管理和经营情况的了解，以及对后续工作的调
整和决策。

以上是门诊药房日常工作的一般内容，具体还会根据医疗机构的
规模和特点有所不同。

门诊发药和住院药品配送管理制度

门诊发药和住院药品配送管理制度第一章总则第一条为了规范和优化医院的门诊发药和住院药品配送管理，确保患者用药的安全和合理性，提高医疗服务质量，特订立本制度。

第二条本制度适用于本医院的门诊发药和住院药品配送活动的管理，包含门诊药房和住院药房的管理和操作。

第二章门诊发药管理第三条门诊发药的程序1. 患者就诊患者凭医嘱和医保卡前往医院门诊就诊，医务人员依照医嘱和处方要求进行诊疗。

2. 医师开具电子处方医师依据患者的病情和需求，开具电子处方，并将处方发送至电子药房系统。

3. 药房审核药房工作人员依据医生开具的处方，对药品进行审核，核对药品的种类、剂量和数量。

4. 门诊发药经过审核通过后，药房工作人员依据患者的处方要求，为其配药发药，并记录患者的用药情况。

5. 用药建议和回访药房工作人员会为患者供应用药建议，并进行回访，以了解患者用药效果和不良反应情况。

第四条门诊发药的掌控措施1. 严格药品管理药房工作人员必需严格依照医院的药品管理制度进行操作，确保药品的安全和有效性。

2. 药品存储药房必需依照药品的特性分类存放，保证药品的质量，避开药物交叉污染。

3. 库存管理药房工作人员要依据药品的使用情况和库存量，合理调配药品库存，确保常用药品的供应充分。

4. 药品过期处理对于即将过期或已经过期的药品，药房工作人员必需依照规定进行处理，不得显现过期药品发放给患者的情况。

5. 药品追溯药房工作人员要做好药品追溯工作，记录药品的来源、库存和发放情况，保证药品的使用可追溯。

第三章住院药品配送管理第五条住院药品配送的程序1. 医生开具电子医嘱医生依据患者的病情和需求，开具电子医嘱，并将医嘱发送至住院药房系统。

2. 药房审核住院药房工作人员依据医生开具的医嘱，对药品进行审核，核对药品的种类、剂量和数量。

3. 配药、标签和包装经过审核通过后，住院药房工作人员依照医嘱要求，为患者配制药品，并为药品贴上标签，做好包装。

4. 配送至病房住院药房工作人员将配制好的药品送至对应的病房，并将药品交接给护士长或责任护士，记录配送情况。

门诊药房药品质量控制管理制度

门诊药房药品质量控制管理制度1. 背景和目的本管理制度旨在保障门诊药房药品的质量，确保患者在就医过程中获得安全有效的药物治疗。

通过建立规范的质量控制管理措施，提高药品的质量管理水平，避免药品使用中出现质量问题对患者造成的不良影响。

2. 质量控制管理措施2.1 药品采购与验收- 根据国家法律法规和医疗机构的相关政策规定，负责门诊药房药品的采购工作。

- 严格按照药品质量检验标准进行验收，确保采购到的药品符合质量要求和规定。

2.2 药品储存和保管- 设定合适的药品储存条件，如温度、湿度等，并定期检查和记录。

- 对药品进行分类、编号、标识，并进行合理的货架管理，确保药品的有效管理和及时使用。

- 定期进行药品库存盘点和过期药物处理，避免过期药品对患者造成风险。

2.3 药品配发和发放- 根据患者需求和医嘱，合理配置药品，并做好相关记录。

- 严格按照规定程序进行药品发放，确保发放的药品与医嘱的一致性。

2.4 药品使用和监测- 建立药品使用的合理用药制度，加强对药品的监测和反馈。

- 定期对药品使用情况进行分析评估，及时发现和解决药品使用中的问题。

2.5 药品反馈和改进- 建立健全的药品不良反应报告制度，确保及时准确地报告和处理药品不良反应事件。

- 根据药品使用情况和不良反应报告，及时采取改进措施，提高药品质量管理水平。

3. 质量控制责任3.1 门诊药房负责人- 负责药品质量控制的组织和实施。

- 确保药品采购、储存、发放和使用等工作符合相关质量管理要求。

3.2 门诊医务人员- 遵守药品质量控制管理制度，规范药品的使用和配发。

- 及时向药房负责人报告药品使用情况和不良反应事件。

3.3 药品供应商- 提供符合质量要求的药品，并配合药房的药品质量验收工作。

4. 监督和评估4.1 内部监督- 设立药品质量监督岗位，并定期对药品质量控制工作进行检查和评估。

- 及时发现问题并提出改进意见，确保药品质量管理的有效性。

4.2 外部监督- 接受卫生主管部门的监督和检查，配合相关部门的药品质量评估工作。

3门诊药房药品效期管理流程

3门诊药房药品效期管理流程门诊药房是医院中为患者提供药品的重要部门之一，药品的效期管理是门诊药房工作中的一个重要环节。

有效的药品效期管理可以确保药物的安全使用，提高患者满意度，减少药物浪费和风险。

下面将介绍一种常见的门诊药房药品效期管理流程，包含药品采购、入库、分发和过期药品处理。

1.药品采购：门诊药房的药品采购应按照药房所需的品种、数量、规格进行计划。

采购人员应仔细核对供应商提供的药品信息，包括药品注册证、药品批次号、产地、供应商信息等，并与药品管理部门进行确认。

采购人员应按照药品管理部门制定的标准，选择有效期较长的药品，避免采购效期较短的药品。

同时，在药品采购过程中，应对供应商提供的药品进行验收，确保药品的完整性和质量。

2.药品入库：门诊药房的药品入库应由专人负责，入库人员要进行严格的验收和分类。

首先，验收人员按照药品管理部门的要求，核对药品的名称、规格、批号和有效期等信息，与采购订单一致后进行验收。

验收合格的药品应在有效期内进行标识，并根据药品种类、规格和状态进行分类放置。

同时，应及时将验收合格的药品录入电子系统，以便于查找和管理。

3.药品分发：门诊药房在进行药品分发时，应首先按照药品的有效期情况进行分类和整理，确保即将过期的药品被及时使用。

药品分发时应核对药品的名称、规格和有效期，并向患者详细解释药品的使用方法和注意事项。

在药品分发过程中，门诊药房应遵循"先进先出"的原则，确保后进药品不会遗留太长时间而过期。

门诊药房还应与相关科室、医生和护士进行密切合作，了解患者的用药情况，避免因为用药时间不合理而导致药品浪费或过期。

4.过期药品处理：门诊药房应定期对库存药品进行检查和整理，及时发现即将过期或已过期的药品。

一旦发现过期药品，药房应按照医院的相关规定和要求进行处理。

一般情况下，过期药品应根据药品种类进行分别处理：有毒、易腐败的药品应特殊处理，如委托专业单位进行无害化处理；非有毒、易腐败的药品可以通过销毁或退回供应商等方式处理。

门诊药房质控主题

门诊药房质控主题是关于门诊药房中药品质量和服务的管理和监控。

以下是一些与门诊药房质控相关的主题和内容：1.药品质量管理：1)药品采购与供应链管理：确保从正规渠道采购药品，建立合格供应商库，保证药品质量可靠。

2)药品存储与保管：制定合理的存储条件和药品保管规范，包括温度、湿度、光照等因素的控制，避免药品受损或失效。

3)药品检验与审批：对每批次的药品进行检验，确保其符合质量标准，并进行审批程序，避免使用次品或假药。

4)药品过期与损毁处理：建立过期药品处理机制，及时清理过期药品，并制定药品损毁流程，防止损毁药品流入市场。

2.药师服务与指导：1)药师咨询和指导：提供患者药物咨询服务，包括用药说明、剂量指导、药物相互作用等，确保患者正确、安全地使用药物。

2)药师参与临床决策：与医生团队合作，参与药物治疗方案的制定和优化，确保患者的药物治疗安全有效。

3.药品处方审核：1)处方审核机制：建立处方审核制度，对医生开具的处方进行审核，确保处方的合理性、准确性和安全性。

2)药物警示与相互作用检查：使用计算机软件或信息系统，对处方药物进行警示和相互作用检查，避免不良反应和药物相互作用的发生。

4.不良事件报告与处理：1)不良事件监测与报告：建立不良事件监测和报告制度，及时发现和报告与药物使用相关的不良事件，保障患者的用药安全。

2)不良事件处理与追踪：对不良事件进行调查、分析和处理，采取措施防止再次发生类似事件。

5.培训与教育：1)药师培训与教育：定期开展药师培训，包括药物知识更新、质量控制意识培养等，提高药师的专业水平和服务质量。

2)患者教育：向患者提供用药指导和健康教育，增强患者的用药合理性和自我管理能力。

门诊药房质控旨在保证药品的质量安全和患者的用药安全，提升医疗服务质量。

通过建立科学的质控机制、加强药师的专业培训和患者教育，可以有效减少药品错误使用和不良事件的发生，提升患者满意度和医院的声誉。

门诊中成药管理制度

门诊中成药管理制度一、管理目的为了规范门诊中成药管理工作，保障患者的用药安全，提高门诊服务质量，制定本规定。

二、管理范围本制度适用于门诊中成药的管理工作。

三、管理原则1、科学合理用药，根据患者病情严重程度和用药需求，选择合适的中成药，避免药品滥用和过量使用。

2、严格执行处方管理制度，确保处方准确、合法、规范，保障药品使用安全。

3、严格控制用药时间和剂量，避免患者因药品过多或用药不当导致不良反应的发生。

4、加强药品监管，保障药品质量，杜绝假冒伪劣药品进入门诊。

5、做好用药信息记录和追踪，及时了解患者用药情况，确保用药的规范性和准确性。

六、管理责任1、门诊主任对本制度的执行负最终责任，确保门诊中成药管理工作的顺利进行。

2、医生负责按照患者的病情和需要，合理开具处方，严格执行处方管理制度。

3、药师负责根据处方要求，正确发药，向患者提供用药指导和监督。

4、护士负责定期检查患者用药情况，及时反馈给医生和药师。

5、患者应按照医嘱用药，不得私自增减药量，如有不适请及时向医生或护士反映。

七、处方管理1、医生开具处方应写明患者姓名、年龄、性别，用药名称、用法用量，以及签名、日期等信息。

2、医生不得开具无效处方或者不合理、不规范的处方，发现问题需及时整改。

3、医生应在患者用药后定期复诊，检查疗效和不良反应，对患者的用药情况进行调整。

4、患者超过规定用药时间需重新就诊，医生重新评估患者病情并决定是否需要继续用药。

五、用药信息记录1、医生、药师和护士应在患者就诊卡或病历中详细记录患者的用药情况，包括用药名称、用法用量、用药时间等。

2、医院应建立完善的电子病历系统，便于查找患者用药信息，保护患者隐私。

3、门诊中成药管理工作应有专门的管理人员负责用药信息的整理和管理，确保信息的完整性和准确性。

六、药品管理1、门诊中成药应遵守国家药品管理法规，保证药品的质量和安全。

2、门诊应建立健全药品采购、储存、配送和使用的流程，确保药品的来源清晰、质量可靠。

医院门诊药品管理制度范本

一、总则为加强医院门诊药品的管理，保障患者用药安全、合理、有效，提高医疗服务质量，根据《中华人民共和国药品管理法》、《医疗机构管理条例》等法律法规，结合我院实际情况，特制定本制度。

二、药品采购1. 医院药剂科是唯一授权从事门诊药品采购业务的部门，其他科室和个人不得从事药品采购业务。

2. 采购药品必须严格按照《中华人民共和国药品管理法》等有关规定，审核经营（生产）企业的相关证照，不得从无经营资质的企业购进药品。

3. 药品采购渠道必须经医院药事管理与药物治疗学委员会审批确定。

4. 所采购药品必须为医院正式引进的品种，临时急救药品除外。

新引进药品应符合医院新药引进规则。

5. 药品采购员应认真执行药品价格政策和药管理的各种法规，严格执行药品的进货程序。

三、药品储存与保管1. 门诊药房、药库应保持干净、整洁，药品分类存放，标签清晰，便于管理。

2. 药品储存应遵循以下原则：（1）药品与非药品、内用药与外用药、易燃易爆药品与其他药品分开存放。

（2）药品按剂型、规格、生产厂家、有效期等分类存放。

（3）药品应按照药品说明书或包装上标注的条件及有关规定储存。

3. 药品保管人员应定期检查药品质量，对过期、变质、污染等不合格药品应及时处理。

四、药品调配与发放1. 门诊药房应配备足够的药品调配人员，确保患者用药及时、准确。

2. 药品调配人员应具备相应的药学专业知识，熟悉药品的用法、用量、禁忌等。

3. 调配药品时，应仔细核对处方，确保药品名称、规格、剂量、用法正确。

4. 药品发放时，应向患者或家属详细说明药品的用法、用量、注意事项等。

五、药品信息管理1. 药房应建立药品信息管理系统，对药品采购、储存、调配、发放等环节进行实时监控。

2. 药房应定期对药品信息进行统计、分析，为医院药品管理工作提供依据。

六、药品使用监督1. 医院应设立药品使用监督小组，负责监督门诊药品的使用情况。

2. 药品使用监督小组应定期检查门诊药品的使用情况，对不合理用药、滥用药品等问题进行纠正。

门诊药房的药品管理

门诊药房的药品管理1我院门诊药房的基本概况随着全院电脑网络化的逐步完善，门诊的配方已经实行根据药物清单进行配药。

药物清单主要是由收费处根据医生处方，电脑结算出药物价格，一旦完成收费的同时，药物清单已由门诊药房的电脑联结的打印机打印出来，配方人员即可根据清单提前将病人所需的药品调配完毕。

发药人员只需待病人来取药时，根据处方名字核对药品，即可发给病人。

这大大节省了病人取药等侯时间，提高了调配人员的工作效率。

本药房实行微机管理，其中包括：(1)门诊业务：含窗口发药、取消发药、处方划价、住院记帐。

(2)住院业务：含急诊用药、出院带药、病区退药。

(3)库房管理：含药品申领(西药库、中药库)、药房退药、入库处理、出库处理、调拨申请、调拨出库、盘点处理、盘点录入、月终过帐、特殊药品日报。

( 4)统计查询：含窗口发药查询、待发处方查询、病区发药明细、病区退药查询、药房库存查询、药品价格查询。

( 5)系统维护：含药房信息设置、药品窗口设置、领药方式设置、入库方式设置、窗口发药控制、库存禁用设置、发药提示校正等。

每种药品都可实行动态盘点，既方便快捷又科学可靠。

2 药品管理2.1药品入库：药房药品来源于本院西药库，每周二、周五集中领药2次。

药品首先在药库按出库单清点规格、数量运送到药房，药品摆放时除清点规格数量以外，还需核对每一包装的批准文号、生产批号、有效期、厂家，若发现药品其他方面的问题及时与库房联系。

对于临时需要的药品随需随领，确保及时供应患者需要的药品。

2.2普通药品管理：药房按针剂柜、片剂柜、贵重药品柜三类摆放，每类按药理作用分类放置，药品摆放以干净整齐、工作方便为依据。

对同一厂家包装相似的药品分开放置，以免混淆。

一些需要拆包装的药品，已由原来的玻璃磨口瓶改为现在的直接用药品的原瓶放置，消除了因有的药品拆封后长期不用而导致药品过期失效现象的发生。

配方人员在操作过程中保持手部清洁，使用专用的小簸箕进行药品的清点，严禁直接用手抓药，以免交叉污染。

门诊药房流程规范制度

门诊药房流程规范制度第一章总则第一条为确保医院门诊药房运营的规范和安全，提高患者用药体验质量，订立本规程。

第二条本规程适用于医院门诊药房，包含门诊处方药发放、非处方药销售、药品储存和库存管理等相关工作。

第二章门诊处方药发放流程第一条患者在门诊医生的诊断下，领取处方药品。

第二条门诊医生在电子病历系统中开具处方药品。

第三条患者持处方到门诊药房窗口候诊。

第四条门诊药房接收处方后，核对患者身份和处方内容的准确性。

第五条药师依据处方药品的剂量、用法和用量推断是否合理，并进行料子配制和包装。

第六条药师交付处方药给患者，并告知相关注意事项，如用药方法、不良反应等。

第七条门诊药房将药品发放情况及时记录到电子病历系统中，并在处方的副本上加盖药房印章。

第八条处方副本存档三年，药房要做好相应的档案管理。

第九条门诊药房应定期进行药品库存盘点，并确保药品的安全储存和有效期的管理。

第三章非处方药销售流程第一条患者持需求购买的非处方药到门诊药房。

第二条门诊药房药师依据患者需求，供应合适的非处方药品。

第三条药师向患者说明药品的使用方法、安全注意事项以及可能引起的不良反应。

第四条患者确认后，付款购买非处方药。

第五条门诊药房对非处方药销售情况进行登记，并及时更新库存信息。

第六条门诊药房应遵守药品销售的相关法律法规，不得售卖未经批准的药品。

第四章药品储存和库存管理第一条门诊药房应配备特地的库房，依据药品特性和储存要求，设置适当的温度、湿度等条件。

第二条门诊药房要进行药品分类和编目管理，确保药品库存的及时、准确、完整。

第三条门诊药房应订立药品的进货和验收制度，保证药品来源的合法性和质量的稳定。

第四条门诊药房要定期对库存药品进行监测，及时清理过期或靠近过期的药品，并进行相应记录和处理。

第五条门诊药房要定期进行库存盘点，并及时上报上级医疗机构和药监部门。

第六条门诊药房应建立药品管理制度，确保药品的出入库记录和流向可追溯。

第五章监督与考核第一条本医院应设立药品管理委员会，负责对门诊药房的运营进行监督和考核。