企业诊断-渠道问题诊断方法与实例 精品
企业诊断报告该怎么写(案例)(一)2024
企业诊断报告该怎么写(案例)（一）引言概述：企业诊断报告是对企业当前状况的全面评估和分析，是企业发展的重要依据。
本文以某实际案例为例，探讨如何撰写一份有效的企业诊断报告。
报告分为引言概述、正文和总结三个部分。
正文分为五个大点，分别是市场分析、组织结构和人力资源、运营和流程、财务状况、SWOT分析。
正文：一、市场分析1. 细分市场的评估：对市场进行细致划分，评估各个细分市场的潜力、需求和竞争情况。
2. 目标客户分析：针对目标客户进行画像，包括其特征、需求和偏好等，评估企业在目标客户中的市场地位。
3. 竞争对手分析：对竞争对手进行全面的评估，包括市场份额、产品竞争力、销售策略等。
4. 市场趋势分析：分析市场的发展趋势，如市场规模、技术变革、政策法规等对企业的影响。
二、组织结构和人力资源1. 组织结构评估：对企业的组织结构进行评估，包括层级关系、职能部门和决策流程等。
2. 人力资源管理评估：评估企业的人力资源管理情况，包括招聘、培训、绩效评估等方面。
3. 才能与能力评估：评估企业员工的能力和技能配比，确定企业人才发展的需求和方向。
4. 组织文化评估：分析企业的组织文化，包括价值观、行为规范和员工凝聚力等方面。
5. 组织效率评估：评估企业的生产效率和工作流程，找出潜在的改进点和提升空间。
三、运营和流程1. 生产运营评估：对企业的生产运作进行评估，包括生产能力、质量控制和供应链管理等。
2. 销售与市场营销评估：评估企业的销售和市场推广策略，包括销售渠道、市场份额和客户满意度等。
3. 运营流程评估：评估企业的运营流程，发现流程中的瓶颈和改进的机会。
4. 供应商管理评估：对企业的供应商进行评估，评估其稳定性、质量和合作关系等。
5. 客户服务评估：评估企业的客户服务质量，包括客户投诉处理、售后服务和客户关系管理。
四、财务状况1. 财务分析：对企业的财务状况进行评估，包括利润、现金流量和资产负债等方面。
2. 成本控制评估：评估企业的成本控制能力，包括原材料采购、人力成本和运营成本等。
企业诊断实施方案
企业诊断实施方案一、背景分析。
企业在发展过程中，常常会面临各种问题和挑战，包括市场竞争激烈、内部管理不畅、人才流失等。
为了更好地应对这些挑战，企业需要进行全面的诊断分析，找出问题所在并提出解决方案。
二、诊断方法。
1. 数据收集，通过收集企业内部和外部的各类数据，包括财务数据、市场数据、员工调查数据等，全面了解企业的运营状况和存在的问题。
2. SWOT分析，通过对企业的优势、劣势、机会和威胁进行分析，找出企业的核心竞争力和面临的风险，为制定实施方案提供依据。
3. 环境分析，对外部环境进行分析，包括政策法规、市场竞争、行业发展趋势等，了解企业所处的环境和面临的挑战。
三、问题诊断。
在诊断过程中，需要对企业存在的问题进行全面的梳理和分析，包括但不限于：1. 经营管理问题，包括内部管理体系不完善、决策效率低下、沟通协调不畅等问题。
2. 市场营销问题，包括市场定位不准确、产品竞争力不足、营销渠道不畅等问题。
3. 人才管理问题，包括人才流失率高、员工培训不足、激励机制不完善等问题。
四、实施方案。
1. 完善内部管理体系，建立科学合理的管理制度和流程，提高决策效率和执行效果。
2. 调整市场定位，根据市场需求和竞争情况，重新定位产品定位和营销策略，提高产品竞争力。
3. 加强人才培养和激励，建立健全的人才培养体系，激励员工发挥个人潜力，提高员工满意度和忠诚度。
五、实施步骤。
1. 制定详细的实施计划，明确实施目标、时间节点和责任人，确保实施过程有条不紊。
2. 落实到位，各部门和岗位要积极配合，确保实施方案得到有效落实。
3. 监测与调整，在实施过程中，要及时监测各项指标和效果，根据实际情况进行调整和优化。
六、评估效果。
实施方案执行一段时间后，需要对效果进行评估，包括但不限于：1. 经营绩效，包括财务指标、市场份额、客户满意度等。
2. 内部管理效率，包括决策效率、沟通协调效果等。
3. 人才满意度，包括员工培训效果、员工流失率等。
中小型企业渠道问题与诊断
中小型企业渠道问题与诊断中小型企业在资金、管理、人力等方面都无法与大型企业相比，那么在激烈的市场竞争中，中小型企业当如何拓展渠道，又当如何修正前进中的错误实现突破呢？虽然不同行业的中小企业差异很大，但在渠道领域却有着惊人的相似性——毕竟，隔行不隔理。
认识自己，至关重要！案例：一家饮料企业，年销售额仅300余万，业务员共10人，但是该企业的王老板却喜欢比猫画虎的按照娃哈哈、统一等优秀企业的方式进行渠道布阵，动辄更换经销商、嫌弃中小终端发展大型KA，几年下来销售额不升反降，企业逐渐走入低谷。
诊断：俗话讲，没有金刚钻，就甭揽瓷器活！在企业发展过程中，每位老板都应认真对企业的情况进行正确审视。
在企业各方面还处于初级阶段的时候，企业家首先应该摆正心态，把生存放到企业目标的首位来看待。
宝洁也好、可口可乐也好，这些企业各方面确实非常优秀，但各位应当看到，是数十年乃至上百年的艰辛历程才成就了他们今天的辉煌地位。
他们对于渠道的把控已经到了相当纯熟的地步，同时也有足够的资本去遏制渠道，比如强大的品牌力、充足的现金流、系统的人力结构等等。
拿案例中的饮料企业来讲，无论是资金充裕度还是人力资本都极其微弱，在这种情况下，该企业首先就应当看清自己的品牌力及市场运做水准，并结合市场情况去扎实的巩固渠道。
试问，在质量不过关、品牌不过硬的情况下任意对经销商进行更换，那么还有谁会代理你的产品呢？在娃哈哈、统一、可口可乐等品牌雄居终端的时候又怎会轮到你抢占消费者的心智？盲目效仿大企业的做法无异于螳臂当车，销量下降也就成了理所当然。
所以，各位中小企业家要切记，有多大劲就办多大事，万不可盲目跟风效仿！聚焦市场，依托样板市场逐渐放大案例：一家鞋业公司，整体规模不足1000万，但是市场布局却遍布全国23个省，其中某业务员一人便负责55个县市级市场，在基本无市场维护的情况下，该企业的产品始终处于半死不活的状态，企业发展止步不前。
诊断：中小企业始终都处于弱势地位，为了寻求安全感，中小企业就需要用更大的市场来使自己感到满足。
中小企业经营管理诊断及解决方案
中小企业经营管理诊断及解决方案一、诊断问题中小企业面临的主要经营管理问题可以总结为以下几点：2.市场竞争激烈：中小企业往往面临来自大型企业和其他中小企业的激烈竞争，市场份额有限。
3.人才短缺：中小企业难以吸引和留住优秀的员工，人才储备有限。
4.管理体系不健全：中小企业的管理体系通常相对简单，缺乏规范和科学的流程和制度，导致效率低下。
5.缺乏创新能力：中小企业往往在技术创新和产品创新上面临困难，难以满足市场需求。
二、解决方案针对以上问题，可以采取以下解决方案：1.寻找资金渠道：中小企业可以通过寻找投资者、银行贷款、引进合作伙伴等途径来解决资金短缺问题。
同时，可以考虑共享经济、以资本为引领的农村产业发展模式，通过与其他企业合作实现资源共享，降低成本。
2.提升竞争力：中小企业可以通过提升产品品质、缩短交货周期、提高客户满意度等方式提升自己在市场中的竞争力。
同时，可以通过创新营销策略、开拓新市场、加强合作等方式扩大市场份额。
3.建立人才培养机制：中小企业应建立完善的人才培养机制，包括招聘、培训、激励等环节，吸引和留住优秀的人才。
同时，可以与高校、科研机构建立合作关系，引进科研成果和人才，提升自身创新能力。
4.健全管理体系：中小企业应建立科学的管理制度和流程，规范各个环节的运作。
可以引入先进的管理经验和工具，如ERP系统、流程管理等，提高管理效率和效能。
同时，通过组建高效的团队，建立健全的内部沟通机制，增强团队凝聚力和合作精神。
5.加强创新能力：中小企业应积极开展技术创新和产品创新，不断提升自身的核心竞争力。
可以通过研发投入、与科研机构合作、引进外部技术等方式提升创新能力。
同时，要注重市场调研，了解市场需求，及时调整产品结构和战略。
以上是中小企业经营管理诊断及解决方案的简要概括，中小企业在实施解决方案时应根据自身实际情况进行具体操作。
中小企业要不断学习、总结经验，发扬自身优势，同时也要不断创新、开拓思维，积极应对各种挑战。
企业营销渠道问题的分析与解决方案
企业营销渠道问题的分析与解决方案一、分析企业营销渠道问题在当今充斥着激烈竞争的商业环境中，企业需要寻求有效的营销渠道来推广产品和服务，取得市场份额并实现可持续发展。
然而，许多企业在选择和管理营销渠道时面临着一些共同的问题，下面将分析这些问题。
1. 市场细分不准确企业在确定目标市场时，应将市场细分作为首要考虑因素。
如果市场细分不准确，企业将无法有效地定位自己的产品或服务，并采取相应的营销策略。
这可能导致营销投入的浪费，无法达到预期的市场份额。
2. 渠道选择不当选择适合企业产品和目标市场的合适营销渠道至关重要。
不同的产品或服务可能适合不同的渠道，例如，广告、促销、电子商务等。
企业需要深入了解各种渠道的特点和优劣势，并据此进行选择。
若渠道选择不当，将无法有效地与目标客户建立联系，从而限制了销售和市场份额的增长。
3. 渠道冲突和竞争经销商关系是企业建立和管理营销渠道的重要方面。
然而，很多企业在经销商合作方面面临着问题，例如激烈的竞争、价格压力和利益冲突等。
这些问题可能导致合作关系破裂，影响渠道的稳定性和可持续性。
4. 渠道管理不善企业需要有效地管理营销渠道，确保渠道商按照企业的要求执行销售、促销和服务等活动。
然而，一些企业在渠道管理方面存在疏漏，导致渠道商之间的差异化和不一致性。
这可能给企业形象带来负面影响，并降低顾客对企业的信任和忠诚度。
二、解决企业营销渠道问题的方案针对上述分析中提到的企业营销渠道问题，以下是一些解决方案。
1. 市场细分策略企业应利用市场调研和数据分析等手段，准确划分目标市场。
建立细致、全面的顾客画像，包括年龄、性别、职业、偏好等信息，以便更好地定位产品和制定营销策略。
同时，企业还应关注市场趋势和竞争态势的变化，及时调整市场细分策略。
2. 渠道多元化企业应考虑利用多元化的渠道来传达产品和服务。
除传统广告、促销等方式外，互联网和移动平台提供了新的推广机会。
企业应根据产品特点和目标客户群体选择合适的渠道，以满足不同消费者的需求，扩大市场份额。
企业诊断报告类论文范文
企业诊断报告类论文范文1. 概述企业诊断是指通过对企业现状、问题和潜力进行全面分析和评估，找出问题所在，并提出相应的解决方案。
本报告旨在为某企业提供一份全面的诊断报告，帮助企业发现问题并提出改进建议。
2. 企业背景该企业是一家制造业企业，专注于生产和销售电子产品。
成立于2000年，并已在行业内取得一定的声誉和地位。
3. 诊断方法本次诊断采用了以下几种方法：- 数据收集：通过企业内部数据和外部市场数据的收集和分析，了解企业的市场地位、盈利能力和潜力等方面的情况。
- 业务流程分析：通过对企业内部各个业务流程的深入分析，了解存在的问题和不足之处。
- 员工访谈：对企业内部的关键员工进行访谈，了解他们对企业情况的看法和他们对问题和改进的意见。
4. 诊断结果通过对企业的分析，得出以下几个主要的诊断结果：4.1 市场竞争力不足该企业的产品在市场上的竞争力不足，无法与其他竞争对手抗衡。
主要原因包括产品质量不稳定、价格不具竞争力等。
4.2 生产流程不顺畅企业内部的生产流程存在一些问题，导致生产效率较低，产品交付周期过长。
主要原因包括物料采购不及时、生产线配置不合理等。
4.3 员工培训不足员工培训对于企业的发展至关重要，然而该企业在员工培训方面存在不足。
很多员工缺乏必要的技术和专业知识，无法胜任工作。
4.4 组织文化不明确企业的组织文化并不明确，缺乏统一的价值观和团队合作意识。
这导致企业内部各个部门之间的协作不畅，影响了企业的整体效能。
5. 改进建议为了解决上述问题并提升企业的竞争力，我们提出以下几个改进建议：5.1 提升产品质量改善产品质量是企业提升竞争力的关键。
建议企业加强对生产线的监控和优化，提高产品的一致性和质量稳定性。
5.2 优化生产流程建议企业对生产流程进行优化，减少非必要的环节和浪费，提高生产效率和产品交付速度。
同时，加强与供应商的合作，确保物料供应的及时性和质量。
5.3 加强员工培训企业应加大对员工培训的投入，并建立完善的培训体系。
企业诊断报告该怎么写(案例)(二)
企业诊断报告该怎么写(案例)（二）引言概述：企业诊断报告是对企业进行全面深入的分析和评估，以发现企业存在的问题，并提出相应的解决方案。
本文将以一个实际的案例作为背景，介绍企业诊断报告的写作方法和步骤，并分为五个大点进行阐述。
正文：一、企业背景分析1. 公司介绍：包括公司的成立时间、规模、经营范围等基本信息。
2. 市场分析：分析公司所处行业的市场环境、竞争对手、消费者需求等因素。
3. 经营绩效评估：对公司的营收、利润、市场份额等经营指标进行评估。
二、组织结构和人力资源分析1. 组织结构分析：分析公司的层级结构、部门设置和岗位职责等情况。
2. 人力资源状况评估：包括人员数量、资质结构、员工满意度等方面的评估。
3. 人才发展规划：提出公司在人才招聘、培养和激励方面的问题和建议。
三、运营管理分析1. 供应链管理：分析公司的采购、生产和销售流程，评估供应链的效率和风险。
2. 财务管理：分析公司的资金状况、财务报表和财务管理制度，发现潜在的风险。
3. 资产管理：对公司的固定资产和流动资金的使用情况进行评估。
四、市场营销分析1. 品牌建设：评估公司的品牌知名度、形象及市场认可度，提出市场推广方案。
2. 销售渠道：分析公司的销售网络、分销模式和市场份额，提出增加销售渠道的建议。
3. 客户关系管理：评估公司的客户满意度、售后服务和客户投诉处理情况。
五、创新发展分析1. 技术创新：评估公司的研发能力和技术创新水平，提出技术改进或创新项目。
2. 产品创新：分析公司的产品线、产品质量和创新能力，提出增加新产品的建议。
3. 市场扩张：评估公司在市场拓展方面的策略和能力，提出品牌扩张的建议。
总结：通过对上述五个大点的分析，企业诊断报告将全面揭示企业存在的问题和改进的方向。
在撰写报告时，要注重客观和具体性，并提出切实可行的解决方案，以帮助企业实现持续发展和提升竞争力。
2020年(企业诊断)渠道建设的健康诊断
（企业诊断）渠道建设的健康诊断渠道建设的健康诊断健康销售网络的关键有俩个：壹是无风险，二是高效。
那么，如何判断企业销售网络是否健康呢？笔者从实践和理论分析出发，于这里提出5个诊断项目、10个量化指标，阐述如下：项目壹：企业内部是否建立了有效的销售管理组织企业外部的销售网络，是企业内部销售管理组织的映射，内部组织决定外部网络。
因此，企业首先要搞好自身的销售管理组织。
这取决于俩个因素：壹是销售经理的素质和能力，二是自控终端零售的程度。
1.是否有壹支高素质的销售经理队伍?作为销售经理，特别是地区销售经理，必须不断自我进取，这样才能适应新的变化。
我国有关部门根据对我国2000多户建立现代企业制度的国有大中企业调查表明，总经理文化程度为本科的企业，人均创利润0.52万元，人均创利税1.18万元，资金利税率是7%，分别高于总经理文化程度为中专或高中的企业33％、41%和40%。
这种差距反映了知识资源的价值。
而总经理最高学历所属专业为经济学类的企业人均创利润0.57万元，人均创利税1.15万元，资金利税率是7%，分别高于总经理最高学历所属专业为文、史、哲、法类的企业14％、40％、41%。
这种差距反映的是知识结构的价值差异。
从笔者对海信集团、三孔集团等10多家企业的销售经理的实际跟踪考察，发现这种情况对销售经理同样是有效的。
指标１：从事销售工作３年之上且学历为专科之上的地区经理占销售经理总数的比例。
该比例越高，表明销售管理组织的素质和能力越强。
2.是否有较高的自控终端零售能力？对大众消费品市场来讲，终端零售商是最重要的销售网络资源。
任何壹个大众消费品生产企业，于壹个地区中，直接到办事处或XX公司提货的自控终端零售网络越强，其对市场的控制能力越强。
目前，我国许多企业的销售管理组织，是采取成立地区办事处的方式。
地区办事处的主要职责是开发该地区的客户。
问题于于，开发什么样的客户，是批发仍是零售。
如果是新开发的地区，批发商难以有积极性，于这种情况下，必须采取双道策略：首先，自己开发终端零售商，提高终端零售商的占有率。
中小型企业渠道问题与诊断
中小型企业渠道问题与诊断中小型企业在资金、管理、人力等方面都无法与大型企业相比,那么在激烈的市场竞争中,中小型企业当如何拓展渠道，又当如何修正前进中的错误实现突破呢？虽然不同行业的中小企业差异很大，但在渠道领域却有着惊人的相似性——毕竟,隔行不隔理。
认识自己,至关重要！案例:一家饮料企业，年销售额仅30０余万,业务员共10人，但是该企业的王老板却喜欢比猫画虎的按照娃哈哈、统一等优秀企业的方式进行渠道布阵,动辄更换经销商、嫌弃中小终端发展大型KA，几年下来销售额不升反降,企业逐渐走入低谷。
诊断：俗话讲,没有金刚钻，就甭揽瓷器活！在企业发展过程中,每位老板都应认真对企业的情况进行正确审视。
在企业各方面还处于初级阶段的时候,企业家首先应该摆正心态，把生存放到企业目标的首位来看待。
宝洁也好、可口可乐也好,这些企业各方面确实非常优秀，但各位应当看到,是数十年乃至上百年的艰辛历程才成就了他们今天的辉煌地位。
他们对于渠道的把控已经到了相当纯熟的地步,同时也有足够的资本去遏制渠道，比如强大的品牌力、充足的现金流、系统的人力结构等等。
拿案例中的饮料企业来讲,无论是资金充裕度还是人力资本都极其微弱，在这种情况下，该企业首先就应当看清自己的品牌力及市场运做水准,并结合市场情况去扎实的巩固渠道。
试问,在质量不过关、品牌不过硬的情况下任意对经销商进行更换，那么还有谁会代理你的产品呢?在娃哈哈、统一、可口可乐等品牌雄居终端的时候又怎会轮到你抢占消费者的心智？盲目效仿大企业的做法无异于螳臂当车，销量下降也就成了理所当然。
所以,各位中小企业家要切记，有多大劲就办多大事，万不可盲目跟风效仿!聚焦市场,依托样板市场逐渐放大案例：一家鞋业公司，整体规模不足１0０0万，但是市场布局却遍布全国23个省，其中某业务员一人便负责5５个县市级市场,在基本无市场维护的情况下，该企业的产品始终处于半死不活的状态，企业发展止步不前。
诊断:中小企业始终都处于弱势地位,为了寻求安全感，中小企业就需要用更大的市场来使自己感到满足。
企业管理问题诊断方案
企业管理问题诊断方案问题描述在企业运营中，管理问题时常出现。
通常，这些问题可能来源于不适当的管理决策，员工表现不佳，或者是市场竞争的影响。
例如：•经营业绩下降，无法实现年度业绩目标；•员工流失率高，员工士气低落；•日常工作执行不到位，项目进展缓慢；•新产品上市失败，市场份额下滑。
这些问题可能会对企业的生存和发展造成极大的影响。
当我们遇到这些问题时，必须能够识别并诊断出根本原因。
诊断方法1.现场调研通过现场调研，掌握企业的实际运营情况，包括流程、部门间协作、人员配置、系统建设、管理模式以及员工文化等。
并分析业务场景，了解业务形态、市场渠道、竞争对手等信息，找到根本原因。
2.数据分析通过数据分析，抽样分析重要指标，如净利润、市场份额等，找出数据波动的原因，并引入日常监控机制，监控企业的运营情况。
3.流程评估通过流程评估，从企业的角度出发，评估主要流程是否合理，改善并优化流程以提高效率。
4.员工调查组织员工调查，获取员工对企业管理的看法，收集对问题的意见和建议。
并建立员工反馈线路，通过公开渠道及时反馈企业状况，提高员工参与度，辅助企业管理改善。
解决方案需要根据具体情况制定方案，但一般包括以下几个方面：1.建立完善的企业管理体系建立现代企业的组织结构和管理体系，规范企业运营流程，以提高企业管理效率。
2.制定合理的激励政策制定合理的激励机制，通过激励员工来推进企业的发展。
3.加大技术投入加大技术投入，整合互联网技术，提高企业的竞争力。
4.定期培训员工定期开展技能培训课程，提升员工技能，增强企业核心竞争力。
5.加强对市场的监测加强市场信息的收集和分析，及时反馈企业的市场变化情况，及时调整企业发展策略。
结论企业管理问题的解决是一个系统性的工程，需要全面地分析问题、详细地制定方案并实施，针对每个问题调整方案和实践。
只有做到整合资源、形成合力，才能推动企业管理以及业务水平的提升。
企业诊断概念与方法企业诊断
企业诊断概念与方法企业诊断企业诊断是指对企业现状进行全面深入地分析和评估，发现问题、确定发展目标、制定战略计划的过程。
企业诊断的核心在于对企业的各项管理要素进行评估，找出企业发展的瓶颈和问题，进而提出改进建议。
企业诊断的方法可以包括定性和定量两种方法。
定性方法主要是通过对企业的观察、访谈和研究文献等方式，收集企业内外部环境的信息，深入了解企业的经营状况，找到企业未来发展的机遇和挑战。
而定量方法则是通过统计数据、财务报表等定量指标，对企业的各项经营活动进行量化分析，从而揭示出企业存在的问题和潜力。
企业诊断主要可以包括战略、组织、人力资源、营销、生产运作、财务等多个方面。
对于战略诊断，可以通过对企业所处市场地位、竞争优势和未来发展需求等方面进行分析，找到企业未来战略目标和路径。
组织诊断是对企业组织结构、职责与权利等方面进行评估，找到企业组织流程设计上的问题和短板。
对于人力资源诊断，可以通过对企业员工的素质、能力和激励机制进行评估，找到企业人才储备和培养的问题。
营销诊断则是通过对企业市场定位、渠道策略、品牌建设等方面进行评估，发现企业市场开拓和市场份额的问题。
生产运作诊断则是对企业生产成本、流程、效率等方面进行评估，找到企业生产效益提升的问题。
而财务诊断则是对企业的财务状况和财务风险进行评估，找到企业资金运营和风险控制的问题。
在进行企业诊断时，可以采用SWOT分析法、PESTEL分析法、五力模型分析法等多种方法和工具。
SWOT分析法利用企业的优势、劣势、机会和威胁四个方面进行评估，确定企业现状和发展方向。
PESTEL分析法则是通过对政治、经济、社会、技术、环境和法律六个方面进行评估，发现企业外部环境的机遇和威胁。
五力模型分析则是通过对行业内的竞争、供应商、顾客等方面进行评估，揭示出企业所处市场的定位和潜力。
这些方法和工具可以帮助企业全面了解自身的现状和潜力，从而确定改进和发展的方向。
总之，企业诊断是对企业现状进行全面评估的重要方法，通过对各个管理要素和环境进行分析，找出企业存在的问题和潜力，为企业的改进和发展提供指导和建议。
企业诊断-企业诊断技巧 精品
主講人︰耀華資訊 堯宗旗 總經理
大綱
✓ 企業診斷之意義 ✓ 企業診斷之目的 ✓ 企業診斷之範圍與重點 ✓ 企業診斷之程序與方法 ✓ 診斷者之立場 ✓ 經營分析之方法 ✓ 診斷生產功能活動
大綱
✓ 診斷運用手法 ✓ 診斷內容
✓ 製造業診斷實例說明- SpeedTech
企業診斷之意義
企業診斷猶如醫生對病患之診治。 企業診斷在發掘企業問題。 企業診斷在改善企業的體質。 企業診斷在維護企業經營的健全與 發展。
程序分析-停工待料之資訊工具
軟體： 1. ERP系統之自動排程系統 2. ERP系統之模擬發料系統及缺料跟催表 3. ERP系統之廠商交貨達成報表 4. ERP系統之廠商交貨不良率報表
硬體： 1. 電腦系統 2. FAX MODEM
其他：製作廠商交貨達成率及不良率看板
程序分析-資訊技術(耀華資訊)
企業診斷之目的
在於偵測內外環境的變化。 指出管理實況的徵候。 分析經營問題的根因。 檢討經營策略的方向。 健全整個組織的運作。 提高長期財務的收益。
企業診斷之目的
確保整體目標的達成。 防範企業危機的發生。 例如： a、 精簡人事、提高效率。
b、改善作業、降低成本。 c、 彌補弱點、提高競爭優勢。 d 、改善流程、加快服務速度。
經營分析之方法
比率分析：如存貨週轉率、應收帳款週轉率、資產報酬率、生產力 。
比較分析：如四家同業每股盈餘(EPS)、同業與本公司存貨週轉率 。
趨勢分析：歷年銷售成長、歷年每股盈餘(EPS) 。 指數分析：權數評點作經營比較 。 標準差異分析：標準成本與實際製造成本差異、標準單價與採購單
價差異。
圖表分析：預定進度甘特圖、歷年銷售成長圖、產能負荷甘特圖 。
企业咨询与诊断相关案例
企业咨询与诊断相关案例一、案例背景。
在我家附近有个小餐馆，叫“美食小栈”。
这餐馆的老板是个特别实在的大叔，做的菜那味道也是杠杠的，可就是生意一直不温不火的。
大叔愁得头发都快掉光了，于是就找我这个略懂企业管理的人来帮忙看看，这就开始了我的企业咨询与诊断之旅。
二、初步观察。
我先像个普通顾客一样去餐馆吃了几顿饭。
一进门就感觉有点怪，这装修风格还是十几年前的样子，墙上的壁纸都有点发黄脱落了。
菜单呢，那就是一张塑封的纸，上面密密麻麻全是字，看得我眼花缭乱。
再看服务员，倒是挺热情的，可就是忙得晕头转向的，点菜上菜都有点乱套。
三、问题诊断。
# （一）品牌与营销方面。
1. 品牌形象老化。
这餐馆就像个被时代遗忘的角落，名字“美食小栈”虽然听起来有点文艺，但完全没有体现出菜品的特色。
而且那老旧的装修，根本吸引不了现在那些爱拍照打卡的年轻人。
在这个看脸的时代，餐馆的形象就像人的穿着打扮，太土气可不行。
2. 营销缺失。
大叔就知道埋头做菜，根本没做过什么营销。
周围的餐馆都在各种平台上搞团购、发优惠券，可他连个社交媒体账号都没有。
这就好比一个绝世高手，武功盖世却深藏不露，别人怎么能知道呢？# （二）运营管理方面。
1. 菜单设计混乱。
那菜单就像一锅乱炖，什么菜都往上面堆。
没有分类，也没有推荐菜品。
顾客点菜的时候就像在迷宫里找路一样，完全没有头绪。
而且，有些菜品的名字取得特别拗口，顾客都不知道是啥做的。
2. 服务流程不规范。
服务员没有经过系统的培训，点菜的时候有时候会忘记顾客的特殊要求，上菜的时候也是随便一放就走。
整个服务过程缺乏那种专业、流畅的感觉，就像一群没头的苍蝇在乱撞。
四、解决方案。
# （一）重塑品牌形象。
1. 名称与装修。
我建议大叔把名字改成“大叔家的招牌菜”，简单直接又能体现特色。
然后重新装修，把餐馆打造成那种有特色的复古风格，墙上挂一些老照片，桌椅也换成那种有年代感的木质桌椅。
再在角落里设置一个小舞台，晚上可以请一些民间艺人来表演，营造出独特的用餐氛围。
工作中常见问题的诊断与处理方法总结与案例分析
工作中常见问题的诊断与处理方法总结与案例分析第一节诊断工作中的问题在工作中，我们难免会遇到各种问题和困难。
正确诊断问题的根源是解决问题的第一步。
以下是一些常见的问题和对应的诊断方法。
第一种情况：团队合作状况欠佳团队成员之间的合作能力和默契度对于工作效率和成果的产出起着至关重要的作用。
如果团队合作状况欠佳，首先可以进行以下诊断：1. 观察沟通方式：是否存在信息传递不畅、沟通欠佳的情况。
可以通过面对面交流、团队会议等形式进一步了解情况。
2. 考虑领导风格：领导者的领导风格对团队合作有直接影响。
是否存在不合理的领导风格，过于强调控制力、缺乏信任等问题。
3. 分析团队结构：团队中是否缺乏关键岗位、或者团队角色分工不合理。
第二种情况：个人工作效率低下在工作中，个人工作效率低下常常给我们带来困扰。
对于个人工作效率低下问题，可以采取以下诊断方法：1. 了解工作环境：工作环境是否合理，是否存在干扰和压力过大的因素。
2. 检查时间管理：个人的时间管理能力是否合理，工作计划是否明确、合理。
3. 考虑技能匹配：个人是否具备完成任务所需要的技能和知识。
如果不够，是否需要进行培训和学习。
创新能力是一个团队和个人在工作中持续进步的关键。
如果发现工作中缺乏创新和进步，可以尝试以下诊断方法：1. 检查激励机制：团队的激励机制是否合理，是否能够激发员工的创新潜力。
2. 检查学习氛围：是否存在学习和分享经验的机会和活动，员工是否有持续学习的动力。
3. 分析工作环境：工作环境是否有刺激创新的条件，是否鼓励尝试新方法和新思路。
第二节处理问题的方法一旦诊断出问题的根源，就需要采取相应的方法来解决问题。
以下是常见问题的处理方法和案例分析。
第一种情况：团队合作状况欠佳问题：团队成员之间合作默契度不高，沟通不畅。
处理方法：加强团队合作培训，提高沟通技巧和协作能力。
案例分析：某公司某团队成员合作状况欠佳，影响了项目的进度。
经过培训和沟通，团队成员学会了更好地交流和配合，项目取得了良好的成绩。
企业问诊方法和技巧
企业问诊方法和技巧企业问诊是指通过向企业提出一系列问题，以获取对企业的全面了解，从而帮助企业发现问题并提出解决方案的过程。
以下是一些常用的企业问诊方法和技巧：1. 开放式问题：使用开放式问题可以鼓励被问诊者提供详细的回答，而不仅仅是简单的“是”或“否”答案。
例如，“请描述一下您企业的核心竞争力是什么？”这样的问题可以促使被问诊者详细描述企业的特点和优势。
2. 追问法：在得到回答后，可以使用追问法进一步探索问题的细节。
例如，如果被问诊者回答“我们的销售额在过去一年里下降了”，可以追问“你认为这个下降的原因是什么？”，以获得更多的信息。
3. 量化问题：在问诊过程中，可以使用一些量化问题来了解企业的具体数据和指标。
例如，“您上季度的市场份额是多少？”，这样可以更加直观地了解企业在市场上的地位。
4. 多维度问题：在问诊过程中，可以从不同维度来询问企业的情况，如市场、财务、人力资源等。
通过从多个角度来问问题，可以全面了解企业的状况。
5. 非指责性问题：有时候，有些问题可能会涉及一些敏感或负面的方面。
为了让被问诊者更加坦诚地回答问题，可以使用非指责性问题。
例如，“您认为企业在人力资源领域有哪些改进的空间？”这样的问题可以减少被问诊者的抵触情绪。
6. 监控问题：在问诊的过程中，可以使用一些监控问题来跟踪企业的进展和变化。
此类问题通常与已经提出的问题有关，以确定企业是否在解决问题和改进方面取得了进展。
在进行企业问诊时，还需要注意以下几点技巧：- 尊重被问诊者，创造良好的沟通氛围，让其感到被重视和理解；- 提出问题时要清晰明了，避免含糊不清的问题；- 耐心倾听被问诊者的回答，并不断进行进一步的追问，以了解更多信息；- 对于敏感问题，要谨慎选择合适的时机和方式提问；- 结合问诊结果，整理出全面准确的问题报告，并提出可行的解决方案。
渠道分析案例
渠道分析案例渠道分析是指对产品或服务的销售渠道进行全面的调查和分析，以便更好地了解产品销售的情况和渠道的运作情况。
通过渠道分析，企业可以找出渠道中存在的问题，了解渠道的运作情况，为渠道的改进和优化提供依据。
下面我们通过一个实际案例来具体分析渠道分析的重要性和方法。
某公司推出了一款新产品，但在销售过程中遇到了一些困难，销量远低于预期。
为了找出问题所在，该公司进行了一次全面的渠道分析。
首先，他们调查了产品的销售渠道，包括线上渠道和线下渠道。
通过调查发现，在线下渠道中，产品的陈列位置较为偏僻，没有吸引消费者的注意力；而在线上渠道中，产品的宣传推广不足，缺乏有效的营销手段。
这些问题直接影响了产品的销售情况。
在分析了问题所在后，该公司采取了一系列的改进措施。
首先，他们对线下渠道进行了调整，重新布置了产品的陈列位置，使其更加显眼，吸引了更多的消费者。
同时，他们加大了在线上渠道的宣传力度，通过社交媒体、电商平台等渠道进行了产品的推广，吸引了更多的潜在消费者关注。
经过改进措施的实施后，产品的销量得到了明显的提升。
通过渠道分析，该公司找出了问题所在，并及时采取了有效的措施进行改进，取得了良好的效果。
这个案例充分说明了渠道分析对于产品销售的重要性。
只有通过对销售渠道的全面分析，才能找出问题所在，并及时采取措施加以改进，从而提高产品的销售业绩。
在进行渠道分析时，企业可以采取以下几个步骤，首先，对销售渠道进行全面的调查和了解，包括线上渠道和线下渠道。
其次，对渠道中存在的问题进行深入分析，找出问题的根源。
然后，针对问题所在，制定有效的改进措施，包括调整渠道布局、加大宣传力度、改进售后服务等方面。
最后，对改进措施进行跟踪和评估，及时发现问题并进行调整。
综上所述，渠道分析对于企业的销售业绩至关重要。
通过对销售渠道的全面分析，企业可以找出问题所在，并及时采取有效的措施加以改进，从而提高产品的销售业绩。
希望以上案例和分析能够对大家有所启发，帮助大家更好地进行渠道分析，提升产品的销售业绩。
【成长性企业诊断报告(三个例子)】 诊断性评价的例子
【成长性企业诊断报告（三个例子）】诊断性评价的例子成长性企业诊断报告例一：**县家佳高食品厂一、根本情况 **食品厂成立于1996年，工厂投资350万元，下设食品厂、脐橙（柑橘）打蜡厂、脐橙（柑橘）储藏、催熟车间50000平方米，脐橙（柑橘）果园3000亩，员工200人。
安远家佳高食品厂利用当地丰富的野酸枣、脐橙等资源，加大产品研发力度，生产的酸枣糕、脐橙糕等绿色旅游食品俏销深圳、广州、上海、南昌等地。
二、企业前景 **企业始建于1996年，是**的老牌名牌企业。
由于重质量、讲信誉，树立了良好的企业形象。
家佳高食品厂食品加工主要以"家佳高"牌野生南酸枣糕、猕猴桃糕、脐橙糕、红枣软糕、黑枣珍等产品，选用东江源头三百山无公害的优良生态环境生产的新鲜水果为原料，采用最先进的低温烘干工艺精制而成，是理想的休闲食品、馈赠佳品。
三、开展方向公司采取“公司+农户”的生产经营模式，现有无公害脐橙（纽贺尔）出口生产基地2个，面积3000亩。
公司引进的打腊机，是国际先进水平的全自动电脑分级流水线，日打蜡分级包装脐橙达100余吨。
四、存在困难 1、受经济危机影响，销售受到较大影响，出口减少。
2、产品包装和宣传力度缺乏。
五、需解决的问题 1、引导企业产品技术升级，进一步降低生产本钱。
2、引导企业加大宣传投入，树立企业品牌形象，扩大市场知名度。
成长性企业诊断报告例二：**生物科技开发一、根本情况 **生物科技开发是由华裔加拿大商人和“**县星火化工医药研究所”（93年成立）合作创办，投资500多万元，以生产中草药中间体及食品、饮料、化工产品为主，兼来料加工、技术咨询。
是一个集研发、生产、加工、销售为一体的股份制企业。
公司在购置了2万多平方米的厂房生产基地，进行全系列的设备改造。
同时，为方便客户样品试制，采购了小型试验设备。
工厂下设：中草药浸膏厂、保健食品厂、研究所。
并购置多台3 M3、6 M3多功能提取罐； 500型、1500型三效浓缩器；酒精回收塔、喷雾枯燥机。
渠道问题诊断方法跟实例资料
随着营销环境的变化、竞争对手策略的更新、企业自身资源条件和地位的变化，企业必须对营销渠道进行诊断，以便更加精确的了解营销渠道运行的各个方面，从而对营销渠道进行有效的改造。
一、渠道诊断测量数据渠道管理分为静态管理与动态管理，其中静态管理包括渠道数量、渠道质量，动态管理包括渠道策略制定、渠道策略执行。
因此，渠道诊断应从渠道数量、渠道质量、渠道策略制定、渠道策略执行等四方面进行诊断。
（一）渠道数量：渠道数量诊断数据1、铺货率：铺货率=某区域市场销售本品牌的经销商数量/本品类经销商数量扑货率用于反映渠道总体规模，客户是否必须增加渠道成员的数量？增加多少？2、新增数量：新增数量反映的是与上年相比，本品牌渠道或竞争对手在数量上的变化。
新增数量用于通过区域比较，能发现竞争对手营销的趋势、通过不同层级的比较研究，能发现竞争对手渠道方向，例如是重点经营批发商，还是零售商？3、重点经销商、直营商数量：重点经销商（Key Account）和直营商数量覆盖率。
重点经销商、直营商数量用于反映渠道结构合理性，是渠道分销效率的重要指标。
4、在重点区域的覆盖率：在重要的营销区域的铺货情况。
在重点区域的覆盖率用于反映渠道分布的合理性。
5、批零商家数量比、批零销售结构比：批零商家数量比是指批发商和零售商的数量之比，批零销售结构比是指批发营业额和零售营业额之比。
批零商家数量比、批零销售结构比用于反映渠道结构合理性、是渠道效率的重要指标、竞争对手的渠道动向。
（二）渠道质量：渠道质量诊断数据1、所覆盖渠道的分销能力：覆盖网点分销能力=本品牌覆盖网点的销售量占本地商家总销售量的比例渠道的分销能力用于反映覆盖网点所固有的能力有多大？是需要更换网络，还是继续在现有网络精耕细作？反映渠道分销能力的其他数据还包括：渠道销售人员的数量、经营场所、运输能力、信息收集反馈能力、投入流动资金量以及融资能力。
这些数据用于反映渠道成员状况。
2、渠道效率：渠道效率主要包括网络分销能力利用率、分销效率、直营商销售效率。
自查报告企业市场营销渠道的自我诊断与调整
自查报告企业市场营销渠道的自我诊断与调整自查报告：企业市场营销渠道的自我诊断与调整一、市场营销渠道的重要性与现状分析市场营销渠道是企业与顾客之间连接的桥梁，对于企业的销售、品牌传播和市场份额占有等方面起着至关重要的作用。
然而，随着市场环境的快速变化和竞争加剧，企业的市场营销渠道也需要不断进行自我诊断与调整。
目前，我公司的市场营销渠道存在以下问题：1.渠道选择失衡：企业过于依赖某一渠道，如仅仅依赖线下实体店，导致覆盖范围有限，无法满足消费者多元化需求。
2.渠道管理与合作不畅：与分销商合作缺乏有效的沟通与协调，导致废品率高、渠道纠纷频发等问题。
3.电子商务渠道发展不当：尽管电子商务渠道在当今市场中具有巨大潜力，但公司在此方面表现平平，缺乏有效的推广与服务体系。
二、自我诊断的方法与收集数据为了更好地了解市场营销渠道的现状与问题，我们可以采取以下方法进行自我诊断：1.渠道分析：对现有的市场渠道进行细分与分析，了解每个渠道的销售和利润贡献、覆盖范围、渠道成本等关键指标。
2.顾客需求调研：通过市场调研，了解不同消费者群体的购买偏好、购买渠道选择和渠道体验评价等信息，为渠道调整提供依据。
3.渠道合作伙伴评估：对与我们合作的分销商和电商平台进行评估，从合作效果、渠道拓展能力和服务水平等方面进行综合评价。
4.竞争对手分析：对主要竞争对手的市场渠道策略进行调研与分析，借鉴他们的成功经验与做法。
三、渠道调整的策略与措施在进行自我诊断的基础上，我们可以采取以下策略与措施，对市场营销渠道进行调整：1.多元化渠道布局：根据市场需求和消费者购买习惯，寻找最适合的渠道组合，将线下实体店、电子商务平台、经销商渠道等有机结合，实现渠道覆盖的多元化。
2.加强渠道管理与培训：与分销商建立紧密的合作关系，加强对渠道合作伙伴的培训和支持，提高渠道管理的效率与质量。
3.电子商务渠道优化：加大对电子商务渠道的投入，建立完善的售前咨询、物流配送和售后服务体系，提升在线购物体验。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
随着营销环境的变化、竞争对手策略的更新、企业自身资源条件和地位的变化，企业必须对营销渠道进行诊断，以便更加精确的了解营销渠道运行的各个方面，从而对营销渠道进行有效的改造。
一、渠道诊断测量数据
渠道管理分为静态管理与动态管理，其中静态管理包括渠道数量、渠道质量，动态管理包括渠道策略制定、渠道策略执行。
因此，渠道诊断应从渠道数量、渠道质量、渠道策略制定、渠道策略执行等四方面进行诊断。
（一）渠道数量：渠道数量诊断数据
1、铺货率：
铺货率=某区域市场销售本品牌的经销商数量/本品类经销商数量
扑货率用于反映渠道总体规模，客户是否必须增加渠道成员的数量？增加多少？
2、新增数量：新增数量反映的是与上年相比，本品牌渠道或竞争对手在数量上的变化。
新增数量用于通过区域比较，能发现竞争对手营销的趋势、通过不同层级的比较研究，能发现竞争对手渠道方向，例如是重点经营批发商，还是零售商？
3、重点经销商、直营商数量：重点经销商（Key Account）和直营商数量覆盖率。
重点经销商、直营商数量用于反映渠道结构合理性，是渠道分销效率的重要指标。
4、在重点区域的覆盖率：在重要的营销区域的铺货情况。
在重点区域的覆盖率用于反映渠道分布的合理性。
5、批零商家数量比、批零销售结构比：批零商家数量比是指批发商和零售商的数量之比，批零销售结构比是指批发营业额和零售营业额之比。
批零商家数量比、批零销售结构比用于反映渠道结构合理性、是渠道效率的重要指标、竞争对手的渠道动向。
（二）渠道质量：渠道质量诊断数据
1、所覆盖渠道的分销能力：
覆盖网点分销能力=本品牌覆盖网点的销售量占本地商家总销售量的比例
渠道的分销能力用于反映覆盖网点所固有的能力有多大？是需要更换网络，还是继续在现有网络精耕细作？
反映渠道分销能力的其他数据还包括：渠道销售人员的数量、经营场所、运输能力、信息收集反馈能力、投入流动资金量以及融资能力。
这些数据用于反映渠道成员状况。
2、渠道效率：渠道效率主要包括网络分销能力利用率、分销效率、直营商销售效率。
网络分销能力利用率=（本品牌批零总量/该品牌所覆盖网点的批零总量）*100%
这一指标反映某品牌在多大程度上把握了所覆盖网点的分销能力。
假如出现分销能力不低，而利用率低，可能出现的问题是：产品问题、服务问题，还是政策。
分销效率=（厂家实际出货量/品牌的批零总量）*100%
这一指标反映渠道长度是否合理？是否需要减少渠道层级？
直营商销售效率=（直营商销售总量/品牌总的批零量）*100%
直营商销售效率越高，表明本品牌对渠道的控制力越强。
3、渠道健康度：主要指标有第一主推率、重点网点主推率、忠诚度、流失率。
渠道健康度直接反映在分销数量方面，有限营销资源产出效率。
（三）渠道策略制定：渠道策略制定诊断数据
1、渠道组织设计：区域代理制、多个批发商分渠道经销、总代理、区域代理制与直营零售相结合、大型连锁店跨地区零售合作、厂商合营销售公司、特许专卖店
2、渠道政策：渠道激励政策、渠道管理政策（窜货、价格）、渠道冲突与沟通政策、渠道销售/推广/技术支持政策、渠道服务政策。
（四）渠道策略执行：渠道策略执行诊断数据
1、渠道考核绩效评估：信息沟通质量、服务质量、促销效率、合同管理
2、渠道终端管理：业务员管理、零售终端管理管理
二、某电脑外设品牌渠道问题诊断图（数据略）
图表反映的数据包括：
A、二、三级市场网点少，终端网点数量底。
B、渠道不健全，商家流失率过高，是主推力低的原因，从而导致分销能力利用率低；
C、渠道结构不合理，缺少行业大客户支持；
D、渠道布局不合理，在重点市场精耕细作不够是分销能力率低的重要原因；
E、政策执行力度不够；
通过以上分析，可以得出某电脑外设品牌渠道主要出现的问题有：终端网点数量底、批发过高、单店销量底、重点市场表现差、第一主推率底、流失率高等问题。
问题解决思路与办法：
1、管理体系：总部规范强有力的管理体系，对市场部、渠道课的工作职能与工作重点重新设定；
2、销售理念：加强终端网点的建设和开发力度，在销售体系灌输“树品牌、做形象、建终端、拉销售”的整体营销理念；
3、营销培训：加强对销售人员的产品知识、销售技巧的培训力度，设立终端零售奖，鼓励终端零售业务；
4、市场资源：加强分公司对市场推广等内容的重视，合理的在代理商、经销商处分配各种终端资源，并对各种资源的利用进行有力的监控；
5、渠道分级：建立渠道分级制度，对重点代理商、经销商重点支持；
6、建立样板工程：建立样板工程，对铺货、陈列、销售人员技能等进行规范化，并复制到全国。