机房运维管理制度20150915
机房维护管理制度
机房维护管理制度1. 引言为了确保公司的信息技术系统的稳定运行，保证机房设备的正常使用和维护，提升信息技术服务质量，特订立《机房维护管理制度》。
本制度旨在明确机房维护的职责、规范维护操作流程、确保设备的安全和有效维护。
2. 适用范围本制度适用于公司内全部相关员工，包含机房运维人员、IT技术支持人员等。
3. 管理标准3.1 机房设备维护和保养1.机房设备依照规定位置布局，保证通风良好、温度适合且恒定。
2.保证设备的安全运行，定期进行巡检和维护和修理，确保设备的电气安全性和稳定性。
3.机房设备要进行严格的定期维护，包含但不限于设备清洁、电力线路检查、设备安全固定等。
4.机房设备的布线要科学、合理，杜绝乱拉乱插线，保证设备连接的稳定性和可靠性。
3.2 机房进出管理1.机房进出必需严格遵守准入制度，未经授权人员不得私自进入机房。
2.机房进出人员必需佩戴有效证件，并通过指定通道进入。
3.机房进出人员必需依照规定进行登记，包含姓名、进出时间、事由等。
3.3 机房安全管理1.机房设备连续工作时间超出24小时，必需人员加班、设备轮换的方式保证24小时机房连续工作。
2.机房设备的异常情况必需及时上报，并采取相应措施处理。
3.机房内禁止吸烟、饮食，禁止带入易燃、易爆、腐蚀等不安全品。
4.机房内应安装监控设施，实时监控机房内设备运行状态。
3.4 机房信息管理1.机房设备运行日志必需每天记录，包含但不限于设备运行情况、维护记录、现场巡检情况等。
2.机房设备管理人员必需对机房内的设备进行明确的标记和分类。
3.5 应急处理1.机房设备显现故障或异常情况时，基于先警示、后处理的原则，应立刻启动应急预案，并依照应急预案进行处理。
2.在机房设备维护和修理期间，必需确保备用设备的正常运行，以保障业务运行的连续性。
4. 考核标准4.1 绩效考核1.机房设备的稳定性和安全性是绩效考核的紧要依据，包含设备异常情况的处理和维护保养情况等。
据机房运维管理制度
据机房运维管理制度第一章总则第一条为了规范机房运维管理工作，保障信息系统的安全稳定运行，提高机房资源的利用效率，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司内所有机房运维管理人员，包括但不限于机房管理员、运维工程师等。
第三条机房运维管理人员必须遵守本制度，严格执行相关规定，保证机房设备的正常运行和安全。
违反本制度的行为将受到相应的处罚。
第四条公司将定期对机房运维管理人员进行相关规章制度的培训和考核，以确保他们了解并严格执行相关规定。
第二章机房设备管理第五条机房设备的管理由专门的机房管理员负责，机房管理员对机房内的所有设备进行定期巡检，并及时处理发现的故障。
第六条机房设备的维护保养应按照相关操作手册进行，对各设备进行定期的维护保养，定期进行设备的检修和检测，对设备进行及时的维修和更换，确保设备的正常运行。
第七条新设备的接入应由机房管理员进行监督，确保符合机房设备管理的相关规定，同时对新设备进行全面测试，确保新设备的安全和正常运行。
第八条机房设备的运行日志应由机房管理员及时填写，并定期上交给机房主管或相关部门负责人，以备日后查询和分析。
第九条机房设备的维修维护应由具有相关资质的维护人员进行，严禁非维护人员对设备进行私自维修。
第三章机房环境管理第十条机房的环境管理包括机房的温度、湿度、灰尘、电源及环境控制设备等方面。
第十一条机房的温度和湿度应保持在规定的范围内，如有异常情况，应及时进行调整，确保设备的正常运行。
第十二条机房内应保持清洁整洁，防止灰尘及其它杂质对设备造成影响。
第十三条机房的电源应保证稳定供电，对电源进行定期的检测和维护，确保机房设备的正常运行。
第十四条对机房的环境控制设备应进行定期的维护保养，确保其正常运行，以保障机房环境的稳定。
第四章安全管理第十五条机房运维人员必须严格遵守公司的安全管理制度，加强对机房的安全保护。
第十六条机房运维人员应经常巡视机房，对机房的安全隐患进行排查，发现问题及时上报并加以处理。
机房运维管理制度
机房运维管理制度一、引言随着信息化和网络化的快速发展，企业和组织对于机房的依赖越来越大。
机房作为各种信息系统运行和管理的核心场所，其安全和稳定性对于企业的正常运营至关重要。
为了规范机房的运维管理，提高机房的安全性和稳定性，制定一套科学合理的机房运维管理制度是必不可少的。
二、机房运维管理目标1.提高机房的安全性和稳定性，保障信息系统的正常运行；2.保护机房硬件设备并延长其使用寿命；3.提高机房的能源利用效率，降低能耗成本；4.保证机房数据的安全和可靠性，防止数据丢失和泄露；5.提高机房运维人员的工作效率和服务质量。
三、机房运维管理制度重点内容1.机房安全管理（1）机房入口必须进行严格的身份认证和出入记录；（2）机房内部摄像监控系统必须全天候工作；（3）严禁在机房内携带易燃、易爆物品，禁止吸烟；（4）机房必须设置有效的消防设备和灭火系统，并进行定期检查和维护。
2.机房设备管理（1）购置和更新机房设备必须按照规定的程序进行，需备案并建立设备清单；（2）机房设备必须定期进行巡检和维护，并建立维护记录；（3）机房设备必须定期检查电源、电线、通风系统等，并保持清洁和整洁；（4）机房设备必须安装有效的监控设备，及时监测设备状态并进行预警。
3.机房环境管理（1）机房必须配备正常工作的空调和温湿度传感器，保持恒定的环境参数；（2）机房内必须保持良好的通风环境，防止过热和过湿；（3）机房必须定期进行清洁，防止灰尘积累影响设备性能；（4）机房内必须防止噪音和震动干扰设备正常运行。
4.机房能源管理（1）机房必须监控和统计能源的使用情况，制定合理的用能计划；（2）机房设备必须进行节能改造，采取有效的能源管理措施；（3）机房必须定期检查电源、电线等，防止能源浪费和安全隐患；（4）机房必须采用有效的应急供电措施，以备电力中断时能正常切换和供电。
5.机房数据管理（1）机房必须进行备份和灾备管理，保证数据的安全和可靠性；（2）机房必须进行数据的定期清理和整理，保持系统的高效运行；（3）机房必须采取合理的数据分类和权限管理，防止数据泄露和滥用；（4）机房必须定期进行数据的安全检查和漏洞扫描，及时修补安全漏洞。
机房运行维护管理制度
机房运行维护管理制度第一章总则第一条为规范机房运行维护工作，确保信息系统的正常运行和安全稳定，保障信息系统的数据安全和机房设备的正常运行，制定本制度。
第二条本制度适用于机房运行维护管理工作。
第三条机房是信息系统安全的重要保障环节，机房运行维护需统一管理，加强监督。
第四条本制度的修改和解释权归机房管理部门。
第二章机房运行维护基本原则第五条机房运行维护工作应遵循"安全、稳定、高效、合规"的基本原则。
第六条机房设备的管理和维护应按照标准化、规范化、科学化的原则进行。
第七条机房运行维护工作应严格按照相关的法律法规、规范和标准进行。
第三章机房管理第八条机房管理部门应建立健全机房管理制度，明确机房的管理职责和权限。
第九条机房管理部门应对机房的设备进行定期维护、检查和保养，并建立设备档案。
第十条机房管理部门应制定机房的进出管理办法，严格控制人员进出机房的权限。
第十一条机房管理部门应建立健全机房的安全防护体系，确保机房设备和信息系统的安全。
第十二条机房管理部门应定期进行机房环境检测和安全演练，做好机房安全管理工作。
第四章机房维护第十三条机房维护部门应对机房设备进行定期维护和保养，确保设备的正常运行。
第十四条机房维护部门应及时处理机房设备故障，并制定维护计划和预案。
第十五条机房维护部门应加强设备巡检，排除安全隐患，确保设备的安全运行。
第十六条机房维护部门应对设备故障和损坏进行及时维修和更换，提高机房的运行效率。
第五章突发事件处理第十七条发生机房设备故障、信息系统故障或其他突发事件时，机房管理部门应及时组织人员进行应急处理。
第十八条机房管理部门应建立突发事件应急预案，明确各部门的应急职责和任务，做到科学、迅速的应对突发事件。
第十九条机房管理部门应定期进行突发事件演练，提高人员的应急处理能力。
第六章制度执行第二十条各部门应按照本制度的规定执行，机房管理部门应加强对制度执行的监督和检查。
第二十一条对不遵守本制度规定的行为，机房管理部门应及时进行处理，违纪行为严重的应按规定给予相应处罚。
机房运维规章制度
机房运维规章制度为确保机房运维工作的高效有序进行，提高系统稳定性和数据安全性，制定以下机房运维规章制度。
一、机房管理1.机房入口1.1 机房入口设置门禁系统，仅授权人员可进入。
未经许可，任何人不得擅自进入机房。
1.2 进入机房人员需刷卡并进行身份验证，严禁代他人刷卡或将卡借给他人。
2.机房设备管理2.1 所有机房设备需要标明设备名称、序列号、维护人员等信息，并做好设备清单和巡检记录。
2.2 禁止任何人私自拆卸、更换或移动机房设备。
如需更换设备，须提前向相关负责人提出申请并经批准。
2.3 机房设备的巡检、维护和日常保养由指定人员负责，保持设备的正常运行状态。
3.机房安全3.1 机房内禁止吸烟、饮食和乱丢杂物，保持机房环境整洁有序。
3.2 机房内应设置监控系统，对机房进行24小时不间断监控，确保机房设备的安全运行。
3.3 禁止私自携带可燃、易爆物品进入机房。
机房内除指定设备外，禁止使用一切电器和照明设备。
4.机房通风、温度和湿度管理4.1 机房内应保持良好的通风环境，保证设备正常散热。
4.2 机房温度应控制在适宜范围内，严禁过高或过低的温度。
4.3 机房湿度应保持在稳定的范围内，防止湿度过高或过低对设备造成损害。
二、机房设备维护1.设备巡检1.1 每日对机房设备进行巡检，记录设备运行状态、异常情况等，并及时做好维护工作。
1.2 巡检内容包括但不限于设备供电、联网情况、温度湿度、设备运行状态监测等。
2.设备维护2.1 定期对机房设备进行维护保养，清洁设备和设备周边环境，确保设备正常运行。
2.2 维护过程中，要注意设备的安全操作，避免误操作导致设备故障。
2.3 对于故障设备，及时进行排查和修复，并记录故障处理过程和结果。
三、机房安全防护1.灾难恢复1.1 制定灾难恢复预案，包括设备损坏、网络故障等各类突发情况的处理流程和应对措施。
1.2 定期组织演练，确保各相关人员熟悉应对流程，提高灾难恢复能力。
2.数据备份2.1 建立规范的数据备份流程，确保重要数据的安全性和可靠性。
机房运维管理制度
保持机房湿度在40%∙50%之间，避免设备因湿度过高而受损。 .空气调节 定期检查空调设备的运行状态，确保其正常工作。 清洁机房内的通风设备，保证空气流通和新鲜。 对于机房内的灰尘和杂物，及时清理并进行分类处理。 .电力供应与管理 设备应用专线供电，并配备UPS系统和发电机组作为备用电源。 定期检查UPS系统和发电机组的运行状态，及时进行维护保养。 建立电力管理制度，规范设备用电，降低能耗并确保安全。 五、机房安全管理 .出入口管理 机房的出入口应安装门禁系统，并设置严格的权限控制。 管理人员应对机房的进出人员进行身份验证和登记。 .监控与报警
安装监控设备，对机房进行全天候监控和录像。 设置入侵报警系统，实时监测机房的安全状态。 配备独立供电的报警设备，确保在停电情况下仍能正常工作。 .火灾防护 确保机房内的设备和电线路符合防火标准，设置防火墙和防火门。 定期对机房进行灭火器的检查、保养和更换，确保其可用性。 六、机房备份与恢复管理 .数据备份 制定数据备份计划，包括完整备份和增量备份。 确保备份数据的安全存储，并进行适时检查和校验。 合理安排备份数据的迁移和归档工作。 .灾难恢复 制定灾难恢复计划，明确各项操作步骤和责任人。 定期演练灾难恢复程序，确保其可行性和有效性。
管理设备的保修和设备更新工作。 三、机房设备管理 .设备存放 设备应放置在便于检查、维护和更换的位置。 设备之间应保持适当的间距，避免相互干扰和损坏。 各设备的摆放位置应明确标注，并建立设备档案进行管理。 .设备维护 制定设备巡检计划，并按计划进行定期巡检。 对设备进行定期维护和保养，保持设备的正常运行状态。 做好设备故障的记录和处理，确保故障及时解决。 设备维修和更换应按照规定程序执行，同时保留相应的维修记录和更换记录。 四、机房环境管理 .温度与湿度控制 确保机房温度在适宜范围内，通常控制在20℃・25℃。
机房运维人员管理制度
机房运维人员管理制度机房运维人员管理制度（精选5篇）在快速变化和不断变革的今天，我们可以接触到制度的地方越来越多，制度是要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。
一般制度是怎么制定的呢？以下是小编精心整理的机房运维人员管理制度（精选5篇），仅供参考，欢迎大家阅读。
机房运维人员管理制度1校园网中心机房是校园网络的核心，为保证校园网的安全运行，特制定本制度：1、严格遵守学校的各项安全管理制度和保密制度。
2、机房钥匙由专人保管，不能随意转借。
3、机房应保持清洁。
自觉维护机房环境安静、设备整洁。
4、为保证机房环境设备正常运转，非机房工作人员一律不准擅自操作本机房任何设备。
值班人员注意观察网络设备、消防设备的状态是否正常，发现问题及时报告相关领导并记录在案。
5、机房工作人员必须严格遵守计算机操作规程，确保人身设备安全。
每天按规定的步骤开、关机；当机房无人时必须随手锁门。
6、非本室人员未经允许不得进入中心机房，不得接触防火墙、路由器、交换机等核心设备。
7、未经领导批准不能带外人参观、演示、查询信息，所有参观人员不能进入中心机房。
8、严禁在中心机房内会客和大声喧哗，不准吸烟、喝水、进食。
9、必须严格遵守防火、防盗制度，进出中心机房要及时上锁。
10、中心机房内严禁存放易燃、易爆品及腐蚀物、强磁场等。
11、中心机房供电安全可靠，电压波动小，可加稳压器和不间断电源，并定期进行断电实验，记录放电时间是否达到说明书指定标准。
12、机房工作人员对机房存在的隐患及设备故障要及时报告，并与有关部门及时联系处理。
非常情况下应立即采取应急措施并保护现场。
机房运维人员管理制度21、房环境要求，温度：21°c±2°c湿度：50%±10%2、机房应经常保持整洁，清洁，有秩序，做到地面清洁，设备无尘，设备仪表排列整齐，放置合理，电缆布线正规，仪表准确，工具就位，资料齐全，专人保管。
3、除本机房维护、值班及管理人员外，未经车间批准其他人员不得入内。
维护机房的管理制度
维护机房的管理制度第一章绪论一、为了保障机房设备的正常运行和数据的安全，制定维护机房的管理制度，严格管理机房操作和维护，提高机房设备的可靠性和稳定性。
二、本制度适用于所有涉及到机房操作和维护的人员，包括机房管理员、技术人员等。
第二章机房设备的管理一、机房设备的开关机操作必须由经过培训的专业人员进行，禁止非相关人员擅自进行开关机操作。
二、机房设备的散热系统必须保持畅通，禁止在散热系统周围堆放物品。
三、定期检查机房设备的运行状态，发现异常情况及时处理。
四、机房设备的线缆连接必须整齐有序，不得乱拉乱接，避免出现安全隐患。
五、严禁私自更换机房设备配置或擅自移动设备位置。
第三章机房安全管理一、机房设备必须放置在封闭的空间内，并配备专门的保安人员进行监控。
二、机房设备进出口必须设有门禁系统，控制非相关人员的进入。
三、机房设备的通风设备必须保持畅通，避免发生火灾或其他安全事故。
四、机房内禁止吸烟、饮食，确保机房内的空气质量和环境卫生。
五、机房设备的保养和维修必须由专业人员进行，禁止非相关人员私自拆卸设备。
第四章机房数据安全管理一、机房设备必须设有定期备份系统，确保数据的安全性。
二、机房设备的数据存储必须进行分类管理，禁止将机密数据存储在普通服务器上。
三、机房数据管理人员必须具备相关的专业知识和技能，保障数据的完整性和可靠性。
四、机房数据备份文件必须保存在安全的地方，防止数据泄露或丢失。
第五章机房管理制度的执行一、机房管理员必须严格执行本管理制度，确保机房设备的正常运行和数据的安全。
二、机房管理员必须定期组织培训，提升操作人员的技术水平和管理能力。
三、机房管理员必须定期检查机房设备的运行状况，及时处理异常情况。
四、机房管理员必须配备必要的安全设备和工具，保障机房设备的安全运行。
五、违反本管理制度的人员必须接受相应的处罚，并承担相应的责任。
第六章结束语一、维护机房的管理制度是机房设备正常运行和数据安全的基础，各相关人员必须严格执行，确保机房的正常运行和数据的安全。
机房运维管理制度
机房运维管理制度随着信息技术的快速发展，机房作为数据存储和处理的重要场所，承担着核心业务系统的稳定运行任务。
为了保障机房的正常运转，提高运维效率和服务质量，制定一套科学且有效的机房运维管理制度已经迫在眉睫。
本文将详细介绍机房运维管理制度的相关内容。
一、机房运维目标机房运维目标是确保机房设备的可靠性、可用性和安全性，保障相关业务系统的高效运行。
具体目标包括：1. 维护机房设备，确保其正常工作，满足业务需求；2. 提供高可用性的机房服务，保障业务系统的稳定运行；3. 加强安全控制和风险管理，防止机房设备和数据的损害和泄露；4. 不断优化机房运维流程，提高运维效率和服务质量。
二、机房运维组织架构为了更好地管理机房运维工作，建立一个合理的组织架构是非常必要的。
机房运维组织架构应包括以下部门和岗位：1. 机房总监：负责机房运维工作的整体规划、组织和协调；2. 运维经理：负责制定和执行机房运维管理制度，统筹协调各项工作；3. 运维工程师：负责机房设备的安装、调试和维护；4. 网络工程师：负责机房网络的规划、搭建和维护；5. 安全工程师：负责机房安全方面的风险评估和系统保护；6. 值班人员：负责日常对机房设备的监控和维护工作。
三、机房运维流程为了保证机房设备的正常运作和及时处理故障，制定一套完善的运维流程是必要的。
机房运维流程主要包括以下环节：1. 设备管理：建立设备清单，对设备进行分类、编号、登记和备案，实施定期巡检，及时处理设备故障和维修；2. 网络管理：规划网络拓扑结构，配置网络设备，确保网络运行正常，及时处理网络故障和安全问题；3. 电力管理：确保机房电力供应的稳定性和可靠性，定期检查电力设备，制定应急预案，避免电力故障对业务造成影响；4. 空调管理：保障机房温度和湿度在适宜的范围内，定期检查空调设备，准备备用故障设备；5. 安全管理：建立机房安全监控系统，定期检查安全设备，加强物理安全和逻辑安全控制；6. 值班管理：制定值班表，保证机房24小时值班，并确保快速响应和处理问题。
机房运维人员管理制度
机房运维人员管理制度第一章总则第一条为了规范机房运维人员管理，提高机房运维工作效率和安全性，保障数据中心的稳定运行，特制定本管理制度。
第二条本制度适用于公司所有机房运维人员，包括全职员工、临时工和外包服务人员。
第三条机房运维人员应严格遵守本管理制度，服从管理，维护公司利益。
第四条机房运维人员应熟悉机房设备，掌握相关操作规程，做到技术过硬，能够及时、准确地进行机房维护和故障处理。
第五条公司对机房运维人员进行工作任务的分配和考核，提升机房运维人员的技能水平和工作效率。
第六条机房运维人员应具备高度的责任心和安全意识，严格执行操作规程，杜绝操作失误和违规行为。
第七条公司制定奖惩制度，对机房运维人员进行奖励和惩罚，激励其积极工作，提高服务水平。
第八条公司建立健全的机房安全管理制度，加强机房安全防范和保护工作，确保机房设备安全运行。
第九条机房运维人员应遵守公司的各项管理规定，积极配合领导的工作安排，与同事协作配合，共同为公司的发展贡献力量。
第二章机房运维人员的岗位职责第十条机房运维人员应按照公司的工作安排，认真履行以下主要职责：（一）负责机房设备的日常维护和保养，保证设备的正常运转；（二）严格执行机房设备操作规程，确保操作安全、准确；（三）负责机房设备的故障排除和维修，确保机房设备的正常运行；（四）负责机房设备的巡检和监控，及时发现设备异常情况并进行处理；（五）配合相关部门进行机房设备的改造和升级工作，确保设备性能的持续优化。
第十一条机房运维人员应根据工作需要，随时待命，能够快速、准确地响应工作调度。
第十二条机房运维人员应熟悉各种设备的使用和维护方法，具备较强的技术水平和解决问题的能力。
第十三条机房运维人员应做好工作记录和相关数据的整理，及时汇报工作情况，确保信息的畅通和透明。
第十四条机房运维人员应积极配合上级领导要求，完成其它临时交办的任务。
第十五条机房运维人员应定期进行技术培训，提高自身的专业水平和技能能力。
机房运维制度
机房运维制度机房运维制度第一章总则第一条为保证机房的正常运行，确保计算机系统的稳定性和数据安全，制定本机房运维制度。
第二条机房运维指的是对机房设备和网络进行维护、巡检、安全管理等工作的统称。
第三条机房运维人员必须遵守本制度的各项规定，严守机房安全，保护机房设备。
第四条机房运维人员要积极配合机房管理员做好机房运维工作，及时解决机房故障，确保机房设备的正常运行。
第二章机房运维工作内容第五条机房运维人员要每天进行机房巡检，检查设备是否正常运行，发现问题及时报告。
第六条机房运维人员要定期对设备进行维护保养，清理设备内部灰尘，保持设备的散热良好。
第七条机房运维人员要定期对机房设备进行备份，确保数据的安全和可恢复性。
第八条机房运维人员要加强机房设备的安全管理，定期更改设备密码，确保设备的安全性。
第九条机房运维人员要做好设备安全防护，禁止非授权人员进入机房。
第十条机房运维人员要及时处理机房突发事故，通过合理的方法解决，避免事故的扩大。
第三章机房运维人员的职责第十一条机房运维人员要熟悉机房设备的使用和维护，能够及时处理常见的故障。
第十二条机房运维人员要按照规定的时间进行设备的备份和维护，确保设备的稳定和高效运行。
第十三条机房运维人员要做好设备维修记录，详细记录维修的内容、时间和结果，并向上级汇报。
第十四条机房运维人员要参加相关培训，提高自身技术水平，不断适应信息技术的发展。
第十五条机房运维人员要维护机房设备的安全和整洁，定期对设备进行清理和消毒。
第十六条机房运维人员要及时报告设备的故障和问题，配合相关部门解决设备故障。
第四章附则第十七条机房运维人员要严格遵守机房安全制度，禁止擅自拆卸机房设备。
第十八条机房运维人员要保守机房的信息资料，严禁泄露机房的业务和数据。
第十九条对于违反本制度的机房运维人员，将依据公司相关规定进行相应处理。
第二十条本制度的解释权归机房管理员所有。
机房运维制度是保证机房正常运行和数据安全的重要保障。
计算机网络机房安全运维管理制度
计算机网络机房安全运维管理制度第一章总则第一条为了加强计算机网络机房的安全运维管理，保障信息系统安全，根据《中华人民共和国网络安全法》、《信息安全技术机房安全技术要求》等相关法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用于计算机网络机房的运维管理、信息安全、设备维护、环境保障等方面的工作。
第三条计算机网络机房安全运维管理应遵循预防为主、综合防范、动态管理、持续改进的原则，确保信息系统安全、稳定、高效运行。
第四条机房运维管理人员应具备相应的专业知识和技能，遵守国家法律法规、行业标准和公司规定，做到诚信、敬业、保密、安全。
第二章组织管理第五条设立计算机网络机房运维管理部门，负责机房安全运维管理的组织和实施。
第六条运维管理部门应制定机房运维管理计划，明确运维任务、职责、流程和标准，并组织实施。
第七条运维管理部门应建立健全信息安全管理制度，制定信息安全策略、风险评估、安全防护、应急响应等措施，并监督实施。
第八条运维管理部门应定期对机房运维管理人员进行培训、考核，确保其专业水平和安全意识符合要求。
第三章设备管理第九条计算机网络机房设备应符合国家相关标准和规定，选型、采购、安装、调试和维护应遵循安全可靠、高性能、易维护的原则。
第十条设备维护人员应按照设备维护管理制度，定期对设备进行检查、保养，确保设备处于良好状态。
第十一条设备维护人员应随时关注设备运行状况，对异常情况及时报告并处理。
第十二条设备故障应按照故障处理流程进行维修、更换，确保系统尽快恢复正常运行。
第四章信息安全第十三条计算机网络机房信息安全应遵循风险评估、安全防护、应急响应等原则，确保信息系统安全。
第十四条运维管理部门应制定信息安全策略，对信息系统进行安全防护，防止非法访问、恶意攻击、病毒感染等安全事件。
第十五条信息系统应实行权限管理，根据用户职责和需求，合理分配权限，确保信息系统安全可靠。
第十六条运维管理部门应建立健全日志审计制度，对信息系统运行状况、用户行为等进行日志审计，分析安全事件，提高信息安全防护能力。
机房运维规章制度
机房运维规章制度1. 机房运维人员的责任1.1 机房运维人员应按照公司要求负责机房设备的维护、保养和管理工作。
1.2 机房运维人员应定期巡检机房设备，并及时处理设备故障或异常情况。
1.3 机房运维人员应遵守机房安全管理规定，确保机房安全和稳定运行。
2. 机房设备的使用规范2.1 严禁未经许可擅自使用或移动机房设备。
2.2 机房设备的安装和调试必须由专业技术人员进行，禁止私自更改配置。
2.3 使用机房设备时，应注意设备的正常运行指示灯，如发现异常应及时报修。
3. 机房环境管理3.1 机房内应保持整洁，禁止乱堆放物品，确保机房通道畅通。
3.2 机房内应保持适宜的温度和湿度，严禁在机房内食用或存放食品。
3.3 不得在机房内进行吸烟或使用易燃物品，确保机房环境安全。
4. 数据备份和恢复4.1 重要数据应定期备份，并保存于安全的地方。
4.2 定期测试数据备份的可用性，确保备份数据的完整性。
4.3 在数据丢失或损坏时，应及时进行恢复，确保数据的安全性和完整性。
5. 网络安全管理5.1 严禁未经授权的人员访问机房网络设备。
5.2 机房网络设备应定期检查和更新安全防护措施，确保网络的安全运行。
5.3 发现网络攻击行为时，应立即报告相关部门，并采取相应的应对措施。
6. 机房应急预案6.1 制定机房安全应急预案，并定期组织演练，熟悉应急处置流程。
6.2 建立健全机房监控系统，及时监测和报警异常情况。
6.3 配备适量的灭火器材，并定期进行检查和维护。
7. 遵守机房规章制度7.1 机房运维人员应严格遵守机房规章制度，不得违规操作或利用职权谋取私利。
7.2 对于违反机房规章制度的行为，将依法进行纪律处分。
8. 机房安全培训8.1 机房运维人员应定期接受相关的安全培训，提升安全意识和技能。
8.2 新进人员应在入职后尽快完成相关的安全培训课程。
结语：机房运维规章制度的制定和执行，对于保障机房设备的安全运行和数据的安全性具有重要意义。
机房运维管理制度
机房运维管理制度机房运维管理制度一、运维管理的目标和意义机房是一个组织或者企业重要的信息资源和IT设备的存放和运行场所，对于保证信息系统的稳定运行和信息安全具有重要的作用。
机房运维管理制度的目标是为了确保机房设备和系统的正常运行和安全性，保证信息系统的稳定性和可靠性，提高工作效率和竞争力。
二、运维管理的职责分工1. 机房负责人负责机房的日常管理、维护和设备的保养，协调解决机房运行中的问题和故障。
定期制定机房运维计划和安排，领导和指导相关人员的工作。
2. 设备维护人员负责机房设备的日常巡检、维护和保养，及时发现并解决设备故障。
制定设备维护计划和安排，确保设备的正常运行。
3. 网络维护人员负责机房网络设备的配置、维护和故障排除。
定期检查网络设备的性能和安全，及时修复漏洞和弱点。
参与网络拓扑结构的规划和优化。
4. 数据库管理员负责机房中各种数据库的管理和维护，监控数据库性能和安全，确保数据库的稳定运行和数据的可靠性。
制定数据库备份和恢复策略，及时进行数据库备份和恢复操作。
5. 信息安全管理员负责机房信息安全的管理和维护，制定安全策略和措施，加强对网络和系统的监控和防护。
及时处理安全事件和攻击，定期进行系统漏洞扫描和安全评估。
三、运维管理的具体内容1. 设备管理定期进行设备巡检和维护，包括机房空调、UPS电源、服务器等设备。
及时更换老化设备，确保设备的正常运行。
制定设备维护计划和清单，规范设备的使用和维护流程。
2. 网络管理定期进行网络设备的配置、维护和升级，确保网络的稳定和安全。
参与网络拓扑结构的规划和优化，提高网络的性能和可靠性。
及时处理网络故障和攻击事件。
3. 数据库管理进行数据库的备份和恢复，确保数据的安全和可靠性。
定期进行数据库性能和安全的检查，优化数据库的性能和查询效率。
参与数据库的设计和优化，提高数据处理的效率。
4. 信息安全管理建立安全策略和控制措施，加强对网络和系统的监控和防护。
制定账号和权限管理规范，提高信息系统的安全性。
机房维护与管理制度
机房维护与管理制度第一章总则第一条为规范机房维护与管理工作，提高机房安全性和稳定性，保障信息系统正常运行，保护信息资产安全，制定本制度。
第二条本制度适用于公司/单位的机房维护与管理工作，包括机房设备的维护、环境的管理、安全的保障、监控的运行等内容。
第三条机房维护与管理负责人对机房维护与管理工作负全面责任，必须按照本制度的规定履行职责。
第四条机房维护与管理人员必须遵守国家有关信息安全、网络安全的法律法规和公司/单位的有关规定，保守公司/单位机密，维护公司/单位利益。
第二章机房维护第五条机房维护工作是指对机房设备的定期维护和紧急维护工作，以确保设备的正常工作。
第六条机房维护工作内容包括但不限于：设备的故障排除、设备的定期保养、清洁等工作。
第七条机房维护工作应按照日常维护计划和紧急维护计划实施，确保设备的正常运行。
第八条机房维护工作要做好记录，包括维护工作的内容、时间、维护人员等信息，以备日后参考。
第三章机房环境管理第九条机房环境管理工作是指对机房环境的温度、湿度、通风、灯光等方面的管理工作。
第十条机房环境管理工作应按照公司/单位的有关规定执行，保持机房环境的稳定性和安全性。
第十一条机房环境管理工作要做好环境监测，及时发现环境异常情况，并及时处理。
第四章机房安全管理第十二条机房安全管理工作是指对机房的安全防护工作，保障机房的安全性。
第十三条机房安全管理工作包括但不限于：安全巡查、安全防护设施的管理、安全意识培训等工作。
第十四条机房安全管理工作要做好安全巡查记录，发现安全隐患要及时处理，并报告上级主管。
第五章机房监控运行第十五条机房监控运行是指对机房设备的监控和运行状态的监测工作。
第十六条机房监控运行工作要定期进行系统检查和运行测试，发现问题要及时处理。
第十七条机房监控运行工作要做好监控记录，包括机房设备的运行状态、监控系统的检查等信息。
第六章其他规定第十八条公司/单位可以根据需要制定其他与机房维护与管理工作有关的规定，内容符合国家有关法律法规。
信息系统机房运维管理制度
XXXXX单位机房运行维护管理制度第一章总则第一条为加强XXXXX单位信息系统管理，确保信息系统安全、稳定运行，特制定本制度。
第二条信息系统是指放置在工程部机房内的各类服务器及其应用系统。
第三条工程部负责服务器硬件维护及网络连接，系统日常运行维护管理实行分工负责制，具体由各分管人员负责日常维护与管理。
第四条工程部负责网络连接、IP地址分配及电源供给等。
第二章机房管理制度第五条机房日常管理由工程部负责，具体由当班的设备监控工程部员，负责日常值班。
进入机房人员应服从值班人员安排和指导。
第六条人员进入机房应事先向值班员提出申请，未经允许者，不得入内。
第七条进入机房人员应自觉维护机房卫生、保持机房整洁。
最后离开机房者，应做到人走门关。
第八条严禁将易燃、易爆、易腐蚀、强磁、高湿及与工作无关的物品带入机房。
机房内严禁吸烟、打闹等危害机房安全的行为。
第九条遵守操作规程，不做与工作无关的事情。
第十条机房管理人员应每天注意查看机房监控系统，查看有无报警记录（包括但不限于空调工作状态、温度、湿度、漏水等），并监测网络、服务器等相关设备工作运行状况，发现问题立即上报相关领导，并做好故障发生时间，处理方法和故障原因等相关日志记录。
每三个月对机房不间断电源、空调、门禁监控和消防系统进行一次全面维护,并做检查和维护工作记录。
第十一条严格遵守机房进出管理规定，未经中心领导批准不得带外人参观、演示机房内环境、设备、系统等相关情况，进入机房的非授权人员必须经领导授权批准之后方可进入，且必须由机房授权人员全程陪同，做好相应安全工作和进出机房记录。
第十二条未经工程部领导批准，严禁将机房内设备带出。
第十三条改变硬件配置，移动、改接设备，须报相关领导批准并做好记录。
第十四条发现故障、事故或事故隐患要立即采取措施，及时报告机房值班员。
第十五条严格遵守保密守则，不得私自下载、拷贝数据。
第十六条每周一下午进行机房集中打扫及空调、电源等设备集中维护。
医院机房运维管理制度
医院机房运维管理制度第一章总则为规范医院机房运维管理，确保医院信息系统的安全稳定运行，保障医院各项业务的正常开展，特制定本制度。
第二章机房运维管理责任第一条医院信息科负责医院机房的运维管理工作。
第二条机房运维管理人员应当持有相关证书，并接受定期培训。
第三条机房运维管理人员应定期检查机房设备和设施，及时发现并解决问题。
第四条管理人员应定期备份数据，并建立紧急处理预案。
第三章机房运维管理制度第一条机房运维管理人员应按照医院的相关规定和要求开展工作。
第二条机房应定期清洁、检查、维护，并设立相应的保养记录。
第三条机房内的设备和设施应定期进行巡视和维护，确保其正常运行。
第四条机房应建立安全监控系统，确保机房内的设备和设施安全可靠。
第五条机房应设置严格的出入管理制度，确保机房的安全和机密性。
第四章突发事件处理第一条机房运维管理人员应定期进行突发事件的演练和培训，以保证在发生突发事件时能够迅速响应并做出有效的处理。
第二条机房突发事件应及时进行迅速的处理，并向上级领导和相关部门报告。
第三条在突发事件发生时，应当及时保留相应的日志和记录，以备日后分析和处理。
第五章机房安全管理第一条机房应建立安全管理制度，确保机房内设备和设施的安全运行。
第二条机房运维管理人员应定期检查机房内的环境和设备，发现并排除安全隐患，保障机房内的安全。
第三条机房应建立防火、防雷、防盗等相关安全设施，加强安全防护。
第四条机房内可能存在的安全隐患要及时消除，并加强对机房人员的安全教育和培训。
第六章机房设备维护管理第一条机房设备定期进行检查和维护，并建立相应的维护记录。
第二条机房设备的更换、升级、维修等工作应当合理安排，并保证其在不影响医院信息系统运行的前提下进行。
第三条对于机房中的重要设备，应建立备用设备，以备发生突发事件时的紧急处理。
第四条机房设备的维护保养应按照医院规定的标准和要求进行，并建立相应的维护保养文件和记录。
第七章机房设备运行管理第一条机房设备的运行状态应进行定期检查，并建立相应的运行记录。
机房使用维护管理制度
《机房使用维护管理制度》
摘要：严格控制进入机房人员非机房人员许可不得入，机房禁止放置易、易爆、腐蚀、强磁性物品，机房管理员须做到防静电、防火、防潮、防尘、防热
使用维护管理制、确保机房安全根据岗位职责要机房值班管理员（可兼任系统管理员）责对机房各类设备、操作系统进行安全维护和管理
二、机房管理员应认真履行各项机房监控职责定期按照规定对机房各类设备进行检和维护及发现、报告、硬件系统出现故障保障系统正常运行
三、四、机房器、络设备、电、空调等重要设施由专人严格按照规定操作严禁随开关
系统管理员操作须严格按照操作规程进行任何人不得擅更改系统设置
五、严格遵守保密制数据和软件必须由专人责保管允许、不得私拷贝、下和外借；严禁任何人使用检测允许介质(软盘、光盘等)
许可任何人不得挪用和外借机房各类设备、及物品
六、严格控制进入机房人员非机房人员许可不得入
确有必要进入机房人员须认真填写《外单位人员出入机房登记表》
并机房管理员指导下进行有关操作
对违反操作规程者机房管理员有权制止和纠正；对不听劝阻造成要视情节轻重追究责任
七、机房应保持清洁定期消毒、杀菌；保证机房安全和卫生；严禁机房抽烟、喝水、吃东西、乱扔杂物、声喧哗等
八、机房禁止放置易、易爆、腐蚀、强磁性物品
机房管理员须做到防静电、防火、防潮、防尘、防热
禁止将机房电引出挪做他用确保机房安全
九、机房管理员要常督促检制执行情况切实责机房防火、防盗等安全工作
.。
医院机房运维管理制度
一、总则为保障医院信息系统的稳定运行，提高医疗服务质量，确保患者和医院信息的安全，特制定本制度。
二、组织架构1. 成立医院机房运维管理小组，负责机房运维工作的全面管理和监督。
2. 机房运维管理小组下设以下岗位：（1）组长：负责组织、协调、监督机房运维工作。
（2）技术员：负责机房设备的安装、调试、维护和故障处理。
（3）管理员：负责机房环境、安全、卫生等方面的管理。
三、运维管理职责1. 设备管理（1）负责机房设备的安装、调试、维护和故障处理。
（2）定期对设备进行巡检，确保设备正常运行。
（3）记录设备运行状态，及时上报故障。
2. 环境管理（1）负责机房环境的温度、湿度、通风等方面的控制。
（2）定期对机房进行清洁、消毒，确保机房环境整洁。
（3）确保机房设备不受自然灾害、人为破坏等因素的影响。
3. 安全管理（1）负责机房的安全保卫工作，防止盗窃、破坏等事件发生。
（2）定期对机房进行安全检查，确保消防、防盗等设施完好。
（3）制定应急预案，应对突发事件。
4. 人员管理（1）负责机房工作人员的培训、考核和奖惩。
（2）确保机房工作人员具备一定的技术水平和管理能力。
（3）严格执行保密制度，防止信息泄露。
四、运维管理流程1. 故障处理（1）发现故障后，及时上报组长。
（2）组长组织技术员进行故障排查，确定故障原因。
（3）制定故障处理方案，并及时修复。
2. 设备维护（1）定期对设备进行巡检，记录设备运行状态。
（2）根据设备运行状态，制定维护计划。
（3）按照维护计划，对设备进行保养和维修。
3. 环境控制（1）定期检查机房环境，确保温度、湿度、通风等指标符合要求。
（2）对机房进行清洁、消毒，保持环境整洁。
（3）定期检查消防、防盗等设施，确保完好。
五、奖惩措施1. 对在机房运维工作中表现突出的个人和团队给予表彰和奖励。
2. 对违反本制度规定的行为，视情节轻重给予通报批评、罚款等处罚。
六、附则1. 本制度自发布之日起施行。
2. 本制度由医院机房运维管理小组负责解释。
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陕西中爆安全网科技有限公司机房运维管理制度（草案）陕西中爆安全网科技有限公司二〇一五年九月十五日前言为了实现陕西中爆安全网科技有限公司机房IT运维规范管理，明确各相关部门职责，规范业务管理，使信息系统正常、高效安全运行，充分发挥系统的良好作用，特制定本管理制度。
本管理制度由陕西中爆安全网科技有限公司系统集成部提出、起草、归口并解释。
本管理制度的主要编写人员：郑影文昭本管理制度的审核人：涂鹏程本管理制度的批准人：张怀民本管理制度自发布之日起实施。
执行中的问题和意见，请及时反馈至陕西中爆安全网科技有限公司系统集成部。
第一章适用范围本制度明确了陕西中爆安全网科技有限公司IT的使用规定及工作规范。
本制度适用于陕西中爆安全网科技有限公司IT运维管理工作。
陕西中爆安全网科技有限公司所有相关人员均应严格遵照执行，与信息安全相关的业务也应严格遵守本制度。
第二章遵循的标准规范下列文件对于本规范的应用是必不可少的。
凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本规范。
凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本规范。
●中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例●中华人民共和国国家安全法●中华人民共和国保守国家秘密法●计算机信息系统国际联网保密管理规定●中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定●ISO27001标准/ISO27002指南●公通字[2007]43号信息安全等级保护管理办法●GB/T 21028-2007 信息安全技术服务器安全技术要求●GB/T 20269-2006 信息安全技术信息系统安全管理要求●GB/T 22239-2008 信息安全技术信息系统安全等级保护基本要求●GB/T 22240-2008 信息安全技术信息系统安全等级保护定级指南第三章总则围绕公司打造经营型、服务型、一体化、现代化的云计算数据中心为总体目标，保障信息化建设，提高运维能力，保证运维管理系统安全稳定的运行，明确岗位职责、规范系统操作、提高系统可靠性和维护管理水平，特制定运维管理制度。
第四章运维管理系统的范围运维管理系统主要是针对陕西中爆安全网科技有限公司云计算数据中心机房的空调UPS设备、监控设备、消防设备、网络安全设备、小型机、服务器、数据库系统、客户端的pc机进行维护和管理。
第五章运维管理人员的维护职责1、动环监控管理人员负责整个机房的精密空调、UPS电源、配电柜、消防灭火系统、视频监控及新风系统的巡检和维护。
2、网络安全管理人员负责整个机房的交换机、路由器等网络设备和防火墙、网闸、IDS和VPN网关等安全设备的巡检和维护3、系统管理人员负责IT运维服务器硬件的巡检和维护，负责操作系统的巡检和维护，负责硬件及操作系统故障的及时处理，负责系统级用户和密码的管理，负责操作系统配置的优化，为IT运维管理系统数据库和应用的正常运行提供安全可靠的平台。
4、数据库管理人员负责该系统数据库巡检和维护工作，内容包括：在数据库中管理IT运维管理系统的用户及权限，数据备份及巡检工作。
5、网管员负责整个公司的PC机、打印机、程控电话系统、无线路由器、配电柜等巡检和维护。
第六章机房日常管理1.严格机房工作人员的身份管理，参与机房运维的人员必须经过甄选。
2.机房工作人员上岗前必须经过培训和考核。
培训内容分为业务培训、技术培训和安全保密培训，经考核通过后方可上岗。
3.机房工作人员离职应严格遵守人员变更管理流程，非紧急情况下应提前一个月以书面形式提交人员变更申请，经审核同意后办理相关手续。
4.机房由机房主管人员和管理人员专门负责管理。
进入机房的人员必须登记而且必须穿戴防尘鞋套。
5.未经机房主管人员许可，任何人不得将机房内的设备随意搬动，设备出、入机房必须登记造册。
6.对数据中心机房的网络设备、安全设备、服务器、小型机以及其他设备需要进行配置修改的需要申领工作票。
工作票由系统集成部制定格式和表单，需要进入数据中心机房的人员需要在系统集成部门申请领取。
7.除了机房管理人员，其他人员进入数据中心机房需要持有本部门经理和系统集成部经理签字的工作票，并进行登记后方可允许进入。
8.机房运维人员需要每周对机房的网络设备、安全设备、服务器、小型机以及网站和应用系统进行日常检查。
网络设备、安全设备、服务器、小型机的巡检内容由系统集成部制定，网站和应用系统的巡检内容由开发部相关人员制定。
9.机房钥匙不得转借他人，未经许可不得随意配备。
10.未经机房主管人员许可，任何人不得随意操作机房中的设备。
对不按要求操作和使用而造成设备损坏的，除教育批评外，还应照价赔偿，情节严重的给予行政处分。
11.严禁携带易燃、易爆、腐蚀性、强电磁、辐射性、流体物质等对设备正常运行构成威胁的物品进入机房。
12.机房主管人员统一管理计算机及相关设备，完整保存计算机及相关设备的驱动程序、保修卡及重要随机文件。
13.建立机房登记制度，对本地局域网络、广域网的运行，建立档案。
未发生故障或故障隐患时当班人员不可对中继、光纤、网线及各种设备进行任何调试，对所发生的故障、处理过程和结果等做好详细登记。
14.计算机及其相关设备的报废需经过管理部门或专职人员鉴定，确认不符合使用要求后方可申请报废。
15.机房内保持环境清洁，地面、窗台和窗户无灰尖。
并经常为服务器及交换机等设备除尘。
保持室内空气干燥流通。
16.网络及主机系统配置参数变更时，必须及时修改、变更文档，保持网络系统配置文档与实际参数对应一致，同时将原配置归档。
17.外来人员进入内网机房，需遵守机房管理规定，一律填写《机房出入登记表》，未授权的人员严禁进入内网机房。
18.外来人员进入内网机房后要听从机房工作人员的安排，未经许可严禁操作内网机房设备。
19.外来人员得到授权后方可对有关设备进行操作，操作过程应由机房工作人员全程陪同监督，操作后要填写操作记录20.外单位人员不得随意进入机房，进入机房参观学习的人员应事先与综合部联系，得到机房负责人和总经理许可后方可进入。
21.机房内应配置事故照明装置，以备应急使用。
第七章机房值班管理制度1.机房实行7×24小时值守，值班人员必须保证值班电话和手机24小时畅通。
2.严格执行机房值班交接班制度，接班人员应提前10分钟到岗，与交班人员按要求完成交接班工作，并在交接班记录表上签字。
3.交班人员如例行工作未完成，接班人员有权要求交班人员完成应做工作。
确因特殊情况未完成工作需说明原因，详细描述其未完成工作的具体事项，由接班人员继续完成。
4.值班期间不得擅自离岗，因特殊情况确需离岗必须履行请示程序，并在备班人员到岗完成交接班工作后方可离开。
5.值班人员应认真履行岗位职责，实时监测网络运行状态，发现异常情况，迅速予以处理，并及时上报。
不能现场解决的，应及时通知技术支持人员协助处理。
第八章消防安全管理制度1.不得在机房内堆放无关物品，严禁易燃、易爆等危险物品进入机房。
2.严禁在机房及其附近吸烟、焚烧任何物品，机房内不得动用明火。
3.定期检查机房内配备的灭火系统状态，及时更换到期灭火系统。
4.严禁任何人随意更改消防系统配置参数、设备位置。
确需更改的，必须履行请示程序，确保消防设备正常运行。
5.每日应对气体消防系统进行巡检，认真检查系统的工作状态；定期安排专业人员检验和测试气体消防系统，确保系统的正常使用。
6.定期对机房供电线路及照明器具进行检查，防止因线路老化短路造成火灾。
7.机房工作人员应熟悉机房消防设施操作规则，了解消防设备操作原理、掌握消防应急处理步骤和灭火器的正确使用方法。
第九章技术资料、维护记录管理1、运行设备的各类技术资料、维护应用软件、运行检修记录等是确保通信网健康运行的基础，是系统集成部对运行中的系统实施正常及异常维护、及时判断电路故障原因、保证系统正常运行的依据。
2、系统集成部应重视系统通信信息资料及维护应用软件的收集、整理、补充工作，确保信息设备的附属软硬件配件和设备运行台帐、档案、图纸资料齐全完整，确保信息网络设备的运行、测试记录清晰、准确。
3、系统集成部应具备以下资料：a)所辖区域通信网络及信息网络拓扑结构总图；b)所辖区域行政、交换网；数据网；光纤等传输网、以及终端用户分布网的网络结构示意图；c)城域及干线光缆的详细路径图；d)所管辖各类设备的基本配置档案汇总资料；e)各类运行设备的使用说明书及操作手册；f)包含各类运行设备安装、投运、更改、电路使用记录和检测记录的设备履历簿；g)各类原材料、工器具及备品备件的进出记录和消耗使用记录；h)其它与运行设备相关的资料。
4、设备资产表由系统集成部随设备使用年限建立和保管。
其余运行记录按年整理分类保存。
5、维护及应用软件的管理随着信息通信技术的发展，软件对系统运行的介入程度越来越深，面越来越广，软件系统的维护管理成为信息运行管理的重要内容，各级信息运行部门对与设备维护和应用相关的软件的管理应遵循以下原则：5.1、各类信息运行设备的应用软件和维护软件除一次装载到系统内开通运行外，还必须拥有光盘等备份文件，以便在故障后重新导入。
5.2、各类信息运行设备的应用软件和维护软件在设备移交运行后须作详细登记并由专人负责保管和维护。
5.3、设备软件升级后须作详细登记并保留最新版本软件拷贝，原版本软件归档保存或作清晰标识分开存放。
5.4、维护人员应定期跟踪所使用系统的软件升级情况和升级后的新功能，必要时提出升级建议。
5.5、对各类数据和用户数据应定期进行备份更新，并记录更新日期，以便在故障发生后尽快恢复最新的数据。
5.6、维护人员应定期清理系统告警记录，以便于实时运行状况的查询并减少对数据库过分的占用。
5.7、在网管系统上进行可能影响系统运行的参数设置、更改和维护等操作时，须有监护人进行监护和确认，并作好详细的操作记录；软件进行版本升级时，对于不影响业务的升级工作，须以书面形式详细将计划、方案、措施等备案，操作中避免人为失误造成业务中断；对于影响业务的升级工作，必须提前两周向总经理以书面形式提出申请详细报告计划、方案、措施等，经批准后方可实施。
第十章设备巡检、维护作业计划管理1、“安全第一、预防为主”是系统集成部必须遵循的原则，为保持设备和电路的健康运作，必须进行运行设备的定期巡检并实施电路运行维护作业计划。
2、设备巡检由系统集成部门负责，正常巡视周期原则规定如下：2.1、中心机房各类设备除通信值班员当值期间的正常巡视外，工作日内相关责任部门和检修人员每天至少巡视一次。
2.2、巡检中发现的各类问题应及时采取有效措施尽快解汇报。
2.3、巡检工作应作好相关记录备查。
3、常规设备巡检的主要内容包括：3.1、设备运行环境的检查（清洁度、温湿度、防鼠堵漏、防火防盗等）。
3.2、设备外观检查（硬件完好性、稳定性、告警系统、面板参数标识）。