巡店见闻6
周生生巡店报告
周生生巡店报告周生生巡店报告日期：XXXX年XX月XX日地点：XXXX分店巡店人：XXX一、店面环境及陈列情况在巡店过程中，发现该分店的店面环境整洁干净，陈列布局合理，能够吸引顾客的注意力。
商品陈列均按照品类分类，每个品类都有明显的展示区域，使得顾客能够方便地找到自己想要购买的商品。
在陈列上，可以看到店内工作人员精心调整了商品的位置，使得整个店面显得有序美观。
二、产品质量及销售情况对于周生生的珠宝首饰产品，我注意到该分店的产品质量非常好，材质上乘，工艺精湛。
高品质的产品让顾客对品牌有了更强的信心，并且对销售额起到积极的推动作用。
在销售情况上，根据与店内销售人员的沟通，该分店的销售额增长非常稳定，顾客的购买意愿较高，受到了较大的满意度。
三、售后服务情况周生生分店的售后服务非常出色，店内的销售人员能够为顾客提供专业的指导和细致的解答，对于顾客的问题进行有针对性的回复，并解决了很多疑惑。
同时，在售后服务方面，周生生分店积极推行七天无理由退货政策，为顾客提供了更多的购买保障，增强了顾客的信心和购买决策。
四、店内管理情况该分店的店内管理较为严谨，员工都按规定穿着统一的工作服，形象得到了很好的维护。
员工服务态度热情友好，有较强的产品知识和销售技巧，能够及时满足顾客的需求，提供专业的购物建议。
此外，店内的工作流程安排得当，可以有效地提高工作效率和顾客满意度。
五、顾客反馈及建议在巡店过程中，与顾客进行了一定的交谈，并征求了他们的反馈意见。
大部分顾客对于该店的服务和产品质量都给予了较高的评价，表示对周生生品牌很有信任。
同时，还有少部分顾客提出了一些建议，如增加某些特定品类的商品种类，提供更多的定制选项等。
这些都可以作为改进和增强品牌竞争力的有益参考。
六、优点与改进通过巡店报告，可以看出该分店的优点是：店面环境整洁，产品质量高，售后服务出色，员工素质高等。
需要改进的是，应进一步丰富商品种类，满足顾客更多的需求。
七、总结该分店在巡店过程中展示了周生生品牌的优势和特点，通过精心的管理和服务，顾客对品牌产生了高度的信任，对购买产生了强烈的冲动。
超市巡店总结
超市巡店总结超市巡店总结篇1超市巡店总结巡店是超市管理的重要环节，巡店的主要目的是检查超市各项设施是否正常运转，商品陈列是否合理，顾客服务是否到位等，以确保超市能够为顾客提供优质的购物体验。
本次巡店的目的是检查超市的运营情况，发现存在的问题并制定相应的解决方案。
巡店的时间为2023年3月1日至3月5日，巡店的区域为超市的整个区域。
巡店的方式为实地巡查，巡店的人员为我和另外一名同事。
巡店前，我们对超市的各项数据进行了一次全面的梳理，并制定了详细的巡店计划。
在巡店过程中，我们发现了以下几个问题：1.部分商品陈列不够整齐，影响了超市的购物环境。
2.有些货架的标签不够清晰，容易导致顾客找不到自己购买的商品。
3.部分员工的服务态度不够好，需要加强培训和管理。
针对以上问题，我们制定了以下解决方案：1.超市将安排专人负责商品的陈列，确保商品的摆放整齐有序。
2.超市将安排专人负责货架标签的更新和维护，确保顾客能够轻松找到自己购买的商品。
3.超市将加强对员工的培训和管理，提高员工的服务质量。
巡店的结果显示，超市的各项设施和服务都得到了明显的改善，顾客的满意度也得到了提高。
同时，我们也发现了一些需要改进的地方，例如商品的陈列和员工的培训和管理。
超市将根据巡店中发现的问题，制定相应的解决方案，并加强对员工的培训和管理，提高员工的服务质量。
总结本次巡店的经验和教训，我们发现，巡店前的准备工作非常重要，需要提前对超市的各项数据进行全面的梳理，并制定详细的巡店计划。
在巡店过程中，我们需要认真观察超市的各项设施和服务，并做好记录，以便后续分析和改进。
同时，我们也需要加强对员工的培训和管理，提高员工的服务质量。
最后，我们需要定期对巡店中发现的问题进行跟进和评估，确保问题得到及时解决，并不断提高超市的管理水平和服务质量。
超市巡店总结篇2超市巡店总结巡店是一种对超市运营状况进行实地检查和记录的过程，巡店报告的质量直接影响着管理层对超市运营情况的把握。
商场巡店工作总结范文(3篇)
第1篇一、前言随着我国经济的快速发展，商场作为重要的商业载体，日益成为人们日常生活中不可或缺的一部分。
为了确保商场运营的顺利进行，提高服务质量，提升顾客满意度，我作为商场巡店员，肩负着对商场日常运营的监督和指导职责。
现将我近期巡店工作情况进行总结，以期为商场管理提供有益参考。
二、工作概述1. 巡店时间：自2023年1月1日起至2023年12月31日止。
2. 巡店频率：每周至少巡店两次，每次不少于4小时。
3. 巡店范围：商场内所有店铺、公共区域、设备设施等。
4. 工作内容：主要包括店铺运营管理、顾客服务、环境卫生、消防安全、设备设施等方面。
三、工作总结1. 店铺运营管理（1）店铺营业情况：在巡店过程中，我发现各店铺营业情况良好，商品摆放整齐，价格标签清晰，无过期商品。
（2）商品质量：各店铺商品质量符合国家标准，无假冒伪劣商品。
（3）服务质量：员工服务态度良好，能够主动为顾客提供帮助，解答顾客疑问。
2. 顾客服务（1）顾客满意度：在巡店过程中，通过问卷调查和现场观察，顾客对商场服务的满意度较高。
（2）投诉处理：对于顾客提出的合理投诉，相关部门能够及时处理，确保顾客权益。
3. 环境卫生（1）公共区域：商场公共区域卫生状况良好，无垃圾、杂物。
（2）店铺卫生：各店铺卫生状况良好，无卫生死角。
4. 消防安全（1）消防设施：商场内消防设施齐全，完好无损。
（2）消防安全培训：员工消防安全意识较强，能够熟练使用消防器材。
5. 设备设施（1）设备运行：商场内设备设施运行正常，无故障。
（2）设备维护：设备维护保养及时，确保设备安全运行。
四、存在问题及改进措施1. 存在问题（1）部分店铺商品陈列不规范，影响顾客购物体验。
（2）部分员工服务意识有待提高，对顾客需求反应不够及时。
（3）商场内部分区域照明设施损坏，影响顾客通行。
2. 改进措施（1）加强店铺管理，规范商品陈列，提高顾客购物体验。
（2）加强员工培训，提高服务意识，提升顾客满意度。
服装品牌巡店报告
服装品牌巡店报告1. 引言本次巡店报告旨在对某服装品牌的零售店进行巡查并进行分析。
通过对店铺环境、产品陈列、销售策略等方面进行评估，帮助品牌公司改进和优化零售业务，提升销售业绩和顾客满意度。
2. 巡店日期与店铺信息根据品牌公司的要求，本次巡店选择的日期为2021年11月15日，考察的店铺位于某市中心商业区的购物中心内。
该店铺是该品牌在该城市的旗舰店，占地面积约500平方米。
3. 店铺环境评估3.1 外部环境•外立面：店铺外立面采用大面积玻璃幕墙设计，凸显品牌形象，通过透明的玻璃窗可以清晰地看到店内的陈列和活动。
•入口：入口处设置了醒目的品牌标志，门口整洁干净，没有杂物堆放。
•周边环境：店铺周边是繁华商业区，交通便利，人流量大，有利于吸引顾客。
3.2 内部环境•空间布局：店内空间利用合理，采用开放式的陈列方式，商品陈列面积充足，顾客无阻碍地浏览商品。
•灯光：店内灯光明亮而柔和，烘托出舒适的购物氛围。
•空调：店内空调温度适宜，提供良好的舒适度。
•洗手间：店内配备洗手间，整洁干净。
•音乐：店内播放轻柔的音乐，营造愉悦的购物环境。
4. 产品陈列评估4.1 品类划分该店铺按照品类进行划分，主要分为男装、女装、童装、鞋类和配饰等几个区域。
不同品类之间有明显的分隔，便于顾客找到自己感兴趣的商品。
4.2 陈列布局•陈列桌：各个品类区域都摆放了陈列桌，用于展示特色单品或主打商品。
陈列桌上的商品整齐有序，容易引起顾客的注意。
•货架陈列：货架按照品类进行划分，商品摆放整齐，标签清晰可见，方便顾客挑选和了解商品信息。
•空间利用：商品之间的距离适中，不会给顾客产生拥挤或空旷的感觉，优化了空间利用率。
4.3 活动布置•展示卡：店内设有展示卡板，用于展示最新的促销活动和产品资讯，吸引顾客的眼球。
•促销区域：店内设有专门的促销区域，展示打折商品和限时优惠，增加促销效果。
5. 销售策略评估5.1 顾客服务•服务态度：店员服务态度热情友好，主动向顾客提供帮助和咨询。
电信渠道经理巡店记录
电信渠道经理巡店记录一、前言作为一名电信渠道经理，巡店是我工作中非常重要的一项任务。
通过巡店，我可以及时了解零售店的运营情况，掌握市场动态，发现问题并及时解决。
本文将记录我近期的巡店情况，以便总结经验并改进工作。
二、巡店记录1. 日期：2021年8月15日地点：XX市XX区XX电信零售店情况：店内客流量较大，销售人员积极主动，热情接待客户。
但是发现部分销售人员产品知识掌握不够全面，需要加强培训。
2. 日期：2021年8月20日地点：XX市XX区XX电信零售店情况：店内陈列整齐，产品展示充分，客户有足够的选择空间。
但是发现店内布局不够合理，导致客户流动不畅，建议调整陈列方式，提升客户购买体验。
3. 日期：2021年8月25日地点：XX市XX区XX电信零售店情况：店内推出了新的优惠活动，吸引了很多客户前来咨询和购买。
销售人员态度良好，但是发现店内设备维护不及时，部分设备出现故障，影响了客户购买体验。
建议加强设备维护和保养工作。
4. 日期：2021年9月1日地点：XX市XX区XX电信零售店情况：店内装修进行了一次更新，整体氛围更加舒适，吸引了更多客户。
销售人员服务热情，专业水平有所提升。
但是发现店内缺乏宣传物料，建议增加宣传海报、宣传册等，提高店内宣传效果。
5. 日期：2021年9月5日地点：XX市XX区XX电信零售店情况：店内开展了一次新产品体验活动，吸引了很多客户参与。
销售人员现场演示产品，解答客户问题，客户反应热烈。
但是发现店内缺乏足够的产品样机，无法满足客户试用需求，建议增加样机数量。
6. 日期：2021年9月10日地点：XX市XX区XX电信零售店情况：店内推出了一项新的套餐优惠，吸引了很多客户前来咨询和办理。
销售人员对套餐优惠政策掌握不够熟练，无法准确解答客户问题，建议加强对新政策的培训和理解。
7. 日期：2021年9月15日地点：XX市XX区XX电信零售店情况：店内设备维护情况有所改善，设备故障率降低。
巡店心得体会(多篇)
巡店心得体会（多篇）第1篇：店长巡店致门店店长1、店头是店的脸面●在店头要经常摆放富有时代感的商品●利用节日气氛制造人气，通过这种人气再吸引更多的客人●每一楼层是否都摆上了热门商品？●必须使卖场经常充满激情，使客户感受到选购商品的乐趣；通过使用POP（店头宣传广告）和促销员的努力制造更能令人愉悦的卖场；同时需要注意照明条件和背景布置。
上述因素均能起到有效的促进效果。
※从看板到标价牌，在它们的陈列方法、照明情况、POP摆设等方面均有继续改进的余地（即使是一个厘米单位的空间都不应疏漏）※通过杂天花板上吊挂竖条广告牌以及吊挂国旗的方法是店头充满热闹氛围。
2、服务环节中的前期、中期、后期前期：在“顾客购买商品之前”这一阶段针对消费者提供的服务1/ 32中期：“客户接待这一环节”，“与销售直接衔接的店头对应”（例如：促销活动等）。
后期：售后服务。
“前期”：使顾客容易理解的店头布置（在何处放置着怎样的商品？）●制作出能让来到店头的顾客很容易就能明白“这里有没有自己想要的商品”的标识牌，并将这些标识牌在店内的多处张贴，以便顾客能更好地理解。
●电梯在哪里？电梯、洗手间在哪里？这些信息是否在店内的天花板或地板上有明显的标识？●各个楼层是否都有接待台、电话号码（全国）、积分卡的介绍、一站式集中购物使用的登记卡（商品名、型号、价格）、设置金额、以及各种服务的一览表。
——要让购买完商品的顾客产生一种放心感——首先，自己应先牢记住何处摆放着何种商品以及关于商品的相关知识。
3、面向0岁到100岁不同年龄层的销售“语言措辞方面的使用技巧”广告用语“FLASH START”（闪亮登场）——“支持您新生活的销售” “SPRING SELL”（春季促销）——“支持您新生活的销售” “干电池15只（颗）装”——“内装15颗”4、为招徕顾客所作的前期准备2/ 32●“明亮感”——人往往乐于去比较明亮的地方将1000勒克司（亮度单位）的照明灯更换成3000勒克司的照明灯（我们店面的帄均照明亮度为2000勒克司）●“热闹程度”——在明亮、轻松氛围的店面里，响起主题音乐的旋律，其间穿插播放新商品的发售信息●“富有色彩感的店头形象，丰富的商品陈列”——丰富且具有刺激感的琳琅满目的商品的商品阵容5、卖场的布置●卖场店面从一端到另一端由80米的长度，在卖场内顾客可以笔直通行且地面没有阶梯障碍。
店长每日巡店工作日志
巡场时间 8：00－8：10 8：10－8：20 8：20－8：30 8：30－9：30
3.大门入口区地面卫生是否干净整洁 4.客服区员工考勤及工作纪律的检查 5.客服区员工服务标准的检查 6.客服区员工仪容仪表的检查 7.客服区工作台及地面卫生的检查 8.客服区VI形象的检查 9.客服区设备设施安全使用检查 10.办公区考勤、仪容仪表、设施设备安全检 查 11.卖场入口防损员仪容仪表检查 12.卖场堆头商品、N架商品陈列的检查 13.海报商品是否重点陈列 14.主通道是否堵塞 15.昨晚打烊前加货是否丰满 16.商品陈列有无遵守商品陈列原则 17.缺断货检查 18.各部门人员考勤及仪容仪表检查 19.货架及商品卫生检查 20.冰箱及电器设备检查 21.仓库库存存货检查 22.收货区检查 23.消防检查 9:30 在大门口处集合 店长将以上巡店问题点进行汇总并安排各部门 9：30－9：40 负责人进行限时整改 9：40－12：00店长进行正常的行政办公以及处理临时事情 主要内容：1.公司总部安排的工作 2.对销售情况进行了解并分析 3.对系统订单进行查看审阅 4.临时工作的处理 12：00－14：00 午餐及各部门交接班的安排 14：00－15：00 店长按照上午的巡店模式进行复查 15：00－16：00 店长休息 16：00－17：00 店长回店处理高峰时段临时事务 17：00－19：00 晚餐及安排各部门员工就餐及交接班 19：00－20：00 店长按照上午的巡店模式第二次进行复查 20：00－21：00 店长现场管理，处理突发事件或支援收银 21：00－22：00 进行闭店前巡场并安排闭店工作 召开晚例会，对上午集体巡店问题点落实情况 22:00 进行总结，对未按时按质量完成问题点的责任 人处罚 店长签名：
新开店巡店报告模板范文
新开店巡店报告模板范文一、巡店时间及地点据相关安排，我于20XX年XX月XX日下午前往我负责的新开店进行巡店工作。
该店位于XX市XX街道XX号，是我所在公司的全新品牌店。
此次巡店的目的是为了检查新店的运营情况，发现问题，提出建议，确保新店能够顺利运营。
二、巡店内容1. 店铺环境在巡店过程中，我首先对店铺的环境进行了细致的观察和评估。
该店的装修风格简约时尚，色彩搭配和谐，给人一种温馨舒适的感觉。
店内明亮整洁，商品陈列合理有序，给顾客带来了良好的购物体验。
空调、照明、音乐等设施运作正常，为顾客营造了一个舒适的购物环境。
2. 产品陈列在观察店铺环境的同时，我还对产品陈列进行了仔细查看。
整个新店的产品陈列精心设计，各类商品摆放整齐，清晰可辨。
特色产品与热销商品相结合，彰显了店铺的特色和品牌形象。
各类商品的陈列方式合理，给顾客提供了多样化的选择空间。
3. 服务质量对于一家新开店来说，良好的服务质量是吸引顾客和保持顾客忠诚度的重要因素。
在巡店期间，我特别留意了店员的服务态度和专业水平。
店员面带微笑，热情周到地接待顾客，并提供相关产品的咨询和建议。
商家还提供了快捷、高效的支付方式，方便顾客购买商品。
整体来说，服务质量较高，有助于提升顾客的满意度。
4. 库存管理巡店过程中，我也对该店的库存管理进行了考察。
据了解，新店根据历史销售数据和市场需求进行了合理的库存规划。
商品库存充足，能够满足顾客的购买需求。
同时，库房整洁有序，标签明确，方便员工进行库存管理和查找。
这有助于店铺降低库存成本，提高运营效率。
三、发现问题在巡店的过程中，我也发现了一些问题需要解决和改进： 1. 员工培训：部分店员在商品咨询和推销方面还存在一些不足，需要加强培训，提高专业水平。
2. 行政管理：需要改进一些行政管理程序，提高工作效率和执行力。
3. 产品推广：虽然店铺已进行一定的广告宣传，但仍需要加大推广力度，扩大品牌知名度，吸引更多潜在顾客。
四、改进建议针对上述问题，我提出以下改进建议：1. 加强员工培训，提高专业水平：组织相关培训课程，加强店员的产品知识和销售技巧培训，提高服务质量。
超市巡店总结(4篇)
超市巡店总结(4篇)超市巡店总结(精品4篇)超市巡店总结要怎么写，才更标准规范？根据多年的文秘写作经验，参考优秀的超市巡店总结样本能让你事半功倍，下面分享【超市巡店总结(精品4篇)】相关方法经验，供你参考借鉴。
超市巡店总结篇1超市巡店总结2023年6月1日至3日，我有幸参加了公司组织的超市巡店培训活动。
本次培训由经验丰富的培训师主持，重点围绕超市管理、商品陈列、服务质量等方面展开。
巡店期间，我们深入各超市门店，对其运营情况进行了全面检查和总结。
以下是我对本次巡店所得到的一些重要信息的汇报：一、门店经营管理情况在巡店过程中，我们注意到超市的经营管理水平有了显著提升。
首先，各门店的货品陈列摆放整齐有序，符合公司规定的标准。
其次，商品库存管理得当，没有发现积压现象。
同时，员工的服务态度热情周到，顾客满意度较高。
然而，我们也发现了一些问题，如部分商品的价格标签不清晰，门店的清洁维护需要加强等。
二、顾客需求及反馈情况通过与顾客的交流，我们了解到他们对超市提供的服务和商品满意度较高。
多数顾客表示，商品品种丰富，价格合理，质量有保障，能够满足他们的日常需求。
然而，也有部分顾客建议增加部分商品库存，以便满足大量购买者的需求。
同时，一些顾客也提到了对部分商品价格过高的担忧，希望超市能够持续改进商品定价策略。
三、市场竞争情况在市场竞争方面，我们发现超市所在的市场环境日益激烈，竞争对手不断涌现。
因此，超市需要进一步强化自身优势，如提高商品品质、优化服务、提升经营管理水平等。
同时，也需要密切关注竞争对手的动态，制定相应的竞争策略，以保持市场竞争力。
四、超市发展建议根据本次巡店的经验和教训，我们提出以下发展建议：1.持续优化商品陈列和库存管理，确保商品充足，同时避免积压现象。
2.加强员工培训，提高服务质量，提升顾客满意度。
3.关注竞争对手动态，及时调整竞争策略，保持市场竞争力。
4.定期检查门店清洁维护情况，确保门店环境整洁卫生。
超市巡店总结
超市巡店总结超市巡店总结篇1超市巡店总结2023年6月1日至3日，我有幸参加了公司组织的超市巡店培训活动。
本次培训由经验丰富的培训师主持，重点围绕超市管理、商品陈列、服务质量等方面展开。
巡店期间，我们深入各超市门店，对其运营情况进行了全面检查和总结。
以下是我对本次巡店所得到的一些重要信息的汇报：一、门店经营管理情况在巡店过程中，我们注意到超市的经营管理水平有了显著提升。
首先，各门店的货品陈列摆放整齐有序，符合公司规定的标准。
其次，商品库存管理得当，没有发现积压现象。
同时，员工的服务态度热情周到，顾客满意度较高。
然而，我们也发现了一些问题，如部分商品的价格标签不清晰，门店的清洁维护需要加强等。
二、顾客需求及反馈情况通过与顾客的交流，我们了解到他们对超市提供的服务和商品满意度较高。
多数顾客表示，商品品种丰富，价格合理，质量有保障，能够满足他们的日常需求。
然而，也有部分顾客建议增加部分商品库存，以便满足大量购买者的需求。
同时，一些顾客也提到了对部分商品价格过高的担忧，希望超市能够持续改进商品定价策略。
三、市场竞争情况在市场竞争方面，我们发现超市所在的市场环境日益激烈，竞争对手不断涌现。
因此，超市需要进一步强化自身优势，如提高商品品质、优化服务、提升经营管理水平等。
同时，也需要密切关注竞争对手的动态，制定相应的竞争策略，以保持市场竞争力。
四、超市发展建议根据本次巡店的经验和教训，我们提出以下发展建议：1.持续优化商品陈列和库存管理，确保商品充足，同时避免积压现象。
2.加强员工培训，提高服务质量，提升顾客满意度。
3.关注竞争对手动态，及时调整竞争策略，保持市场竞争力。
4.定期检查门店清洁维护情况，确保门店环境整洁卫生。
5.关注顾客需求和反馈，持续改进服务质量和商品种类，满足不同顾客的需求。
总之，本次超市巡店培训活动让我们更深入地了解了各门店的经营情况，了解了顾客的需求和反馈，也让我们认识到超市在市场竞争中的挑战。
个人巡店总结
个人巡店总结引言个人巡店是一项重要的工作，作为销售团队的一员，巡店能够帮助我们了解市场状况、提升产品销量以及改善客户体验。
本文是我个人对最近一次巡店活动的总结和反思，并对今后的巡店工作提出几点建议。
巡店目标在此次巡店中，我设立了几个明确的目标： 1. 观察竞争对手的产品陈列及促销策略； 2. 检查自家产品陈列和库存情况； 3. 和店员交流客户反馈和需求，并反馈给销售团队。
工作过程及发现我按照计划，先选择了几家竞争对手的实体店进行观察。
通过仔细观察他们的陈列方式、促销方案，我发现了一些有价值的信息： - 竞争对手在产品陈列上更加注重品牌形象，通过有吸引力的展示方式吸引了不少顾客的注意力； - 他们采取了多种促销手段，如满减、赠品等，使得顾客更有购买欲望； - 竞争对手在店内经营过程中，与顾客的互动多且积极，能够有效获取顾客的反馈和需求。
接下来，我开始检查自家产品的陈列和库存情况。
我观察到以下问题： - 一些产品陈列不够吸引人，展示效果比竞争对手差距较大； - 部分产品缺货或库存数量不足，导致顾客无法找到自己需要的产品； - 部分陈列位置不合理，无法展示产品的特色和优势。
最后，我花了一些时间和店员进行了交流。
他们对产品的反馈和需求提供了有益的信息： - 顾客对某些产品的质量提出了质疑，希望能够在保证质量的同时提供更多折扣； - 需要更加详细和清晰的产品说明，以帮助顾客做出更好的购买决策；- 有些常见问题没有得到及时解答，导致顾客体验不佳。
改进措施和建议基于以上的发现，我总结并提出了以下改进措施和建议，以提升巡店工作和整体销售业绩：产品陈列和促销策略•我们需要注重品牌形象和产品的展示方式，通过吸引人的陈列提升产品吸引力；•学习竞争对手的促销手段，结合自家产品特点，设计出更具吸引力的促销策略，吸引更多顾客；•提高陈列位置的合理性，突出产品的特色和优势。
库存管理和产品供应•做好库存管理工作，及时补充产品，保证顾客能够找到自己需要的产品；•加强与供应商的沟通，确保产品的及时供应。
童装店巡店总结
童装店巡店总结
巡店工作总结及建议巡店工作总结及建议为了更好的管理公司各个店面，将这次巡店中发现的问题总结如下：
一、店铺问题
1、柜面手纹较多，顾客离柜没有及时擦柜面，另外柜面及店面各个角落灰尘较多；
2、大部分店面都存在首饰道具有灰尘；
3、工作日志有些内容没有写到位，特别是交接班内容；
4、货品陈列问题；大、/中小掺杂一起，没有明细化；
5、墙体展示柜，没有摆放一些时尚品饰品做展示，而是摆放一些赠品类物件，从而影响店铺整体形象；
6、店长对柜面那些是热区，人流量多；暖区，中人流量；凉区，低人流量；从而依据柜面人流量多少去规划货品摆放位置；
7、中午交接班会议有些事情没有交接到位，导致有些问题下午上班员工不明情况；
8、银饰包装问题及银饰品氧化问题，一些银饰货品包装破旧，没有做到及时更换新包装；另外银饰品氧化，不能正常销售，没有及时做到撤柜；
9、团队意识不强，没有互相协助精神，比如销售期间，有的导购没有接待顾客，也不去帮助同组员工做好顾客一些服务（如：给顾客端茶水、首饰包装等）；。
实习巡店报告
实习单位为我国某知名零售连锁企业，成立于1998年，总部位于我国首都。
公司主要经营各类日用品、食品、家电、化妆品等，业务遍布全国各地。
公司秉承“以人为本，追求卓越”的经营理念，致力于为消费者提供优质、便捷、时尚的生活服务。
二、实习时间及地点实习时间为2021年6月1日至2021年6月30日，实习地点为我国某城市。
三、实习目的1. 了解零售行业的基本运营模式及业务流程；2. 掌握巡店工作的具体要求及操作方法；3. 提高自身沟通能力、团队协作能力和问题解决能力；4. 为公司提供有益的建议和改进措施。
四、实习内容1. 巡店工作（1）了解门店基本情况，包括门店规模、员工人数、商品种类等；（2）检查门店环境卫生、商品陈列、价格标签等；（3）观察顾客购物体验，了解顾客需求及满意度；（4）了解门店促销活动及效果；（5）收集门店存在的问题，并提出改进建议。
2. 门店调查（1）调查门店周边竞争情况，包括竞争对手门店数量、商品种类、价格等；（2）调查顾客对门店的认知度和忠诚度；（3）调查门店广告宣传效果；（4）调查门店员工满意度。
1. 通过实习，我对零售行业的运营模式有了更深入的了解，认识到门店运营的关键在于提高顾客满意度和忠诚度。
2. 在巡店过程中，我发现门店存在以下问题：（1）部分商品陈列不规范，影响顾客购物体验；（2）部分员工服务态度有待提高；（3）门店促销活动宣传力度不够，效果不明显。
针对以上问题，我提出以下改进建议：（1）加强员工培训，提高员工服务意识和技能；（2）优化商品陈列，提高顾客购物体验；（3）加大促销活动宣传力度，提高活动效果。
3. 实习过程中，我学会了如何与同事沟通协作，共同完成工作任务。
同时，我也意识到团队协作的重要性，只有团结一致，才能更好地完成工作。
4. 在实习过程中，我提高了自己的问题解决能力。
面对门店存在的问题，我能够冷静分析，提出切实可行的改进措施。
六、实习总结通过本次实习，我对零售行业有了更深入的了解，掌握了巡店工作的具体要求及操作方法。
超市店长巡店总结（通用5篇）
超市店长巡店总结超市店长巡店总结（通用5篇）总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料，它可以促使我们思考，让我们一起来学习写总结吧。
那么你真的懂得怎么写总结吗？下面是小编帮大家整理的超市店长巡店总结（通用5篇），欢迎阅读与收藏。
超市店长巡店总结1回首今年，是播种期望的一年，也是收获硕果的一年，在上级领导的正确指导下，在公司各部门的通力配合下，在我们XXX全体同仁的共同发奋下，取得了可观的成绩。
作为一名店长我深感到职责的重大，多年来的工作经验，让我明白了这样一个道理：对于一个经济效益好的零售店来说，一是要有一个专业的管理者；二是要有良好的专业知识做后盾；三是要有一套良好的管理制度。
用心去观察，用心去与顾客交流，你就能够做好。
具体归纳为以下几点：1、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。
2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的用心性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。
增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的群众。
3、透过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。
4、以身作则，做员工的表帅。
不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。
5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。
发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的让我干到用心的我要干。
为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。
首先，做好每一天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境。
其次，用心主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求；要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的礼貌用语，使顾客满意的离开本店。
6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以用心的态度去解决。
奶茶店巡店总结
奶茶店巡店总结
为了更好的管理公司各个奶茶店面，将这次巡店中发现的问题汇总报告如下：
1、冷柜储存食品零乱，分类不规范，存在原材料和成品混放现象。
食品采购台账记录不完整。
操作加工过程存在不规范的行为。
2、食品没有进行分类储存：成品与半成品、生食与熟食没有分开进行存放。
3、从业人员健康证过期未补办以及没有公示。
4、柜面手纹较多，顾客离柜没有及时擦柜面，另外柜面及店面各个角落灰尘较多。
5、大部分店面都存在奶茶机上有灰尘。
6、工作日志有些内容没有写到位，特别是交接班内容。
7、货品陈列问题。
大、中小掺杂一起，没有明细化。
超市巡店总结_3
超市巡店总结（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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巡店工作总结及建议
巡店工作总结及建议为了更好的管理公司各个店面，将这次巡店中发现的问题总结如下：一、店铺问题1、柜面手纹较多，顾客离柜没有及时擦柜面，另外柜面及店面各个角落灰尘较多；2、大部分店面都存在首饰道具有灰尘；3、工作日志有些内容没有写到位，特别是交接班内容；4、货品陈列问题；大、中小掺杂一起，没有明细化；5、墙体展示柜，没有摆放一些时尚品饰品做展示，而是摆放一些赠品类物件，从而影响店铺整体形象；6、店长对柜面那些是热区，人流量多；暖区，中人流量；凉区，低人流量；从而依据柜面人流量多少去规划货品摆放位置；7、中午交接班会议有些事情没有交接到位，导致有些问题下午上班员工不明情况；8、银饰包装问题及银饰品氧化问题，一些银饰货品包装破旧，没有做到及时更换新包装；另外银饰品氧化，不能正常销售，没有及时做到撤柜；二、导购问题1、销售技巧欠缺；比如：公司推广‘珠宝银行’在这次巡店中，大部分店面员工没有给顾客介绍‘珠宝银行’，打消顾客传统珠宝消费理念，从而促成珠宝销售；其次素金转珠宝销售技巧欠缺；2、导购服务意识差，常有迎宾无送宾，或中途看顾客没有购买意识，而不在跟进顾客；3、导购仪容仪表、形象礼仪规范较差(比如:丝袜、妆容、站姿）；4、货品摆放不整齐，标签不规整，另外店面在有库存前提下，没有及时把货品补上柜；5、安全意识差，在销售过程中，拿出柜面货品，不盯紧货品，心不在焉，防范意识不强；6、团队意识不强，没有互相协助精神，比如销售期间，有的导购没有接待顾客，也不去帮助同组员工做好顾客一些服务（如：给顾客端茶水、首饰包装等）；三、禹州店开业出现一些问题1、销售技巧差；2、刚开始两天旧金调换新金不会核算；3、开业第一天导购开销售票据不太熟悉；4、货品点数，账目核对不清；5、货品安全意识不强。
针对以上问题，提出以下整改建议：1、加强对员工销售技巧及货品陈列培训；2、不定时突击检查各个店面形象；3、制定出违反公司形象罚款条例；4、加强员工团队意识；5、建议公司做一些墙体展示道具；6、各店面定期搞首饰道具卫生；7、强调店长中午交接班会议必须交接清楚，不能随意一代而过；8、公司新店开业，建议安排新员工到其他各店做实体销售，学习开销售单据及其他。
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关于国际部
• • • • 日本 414家店，3种业态 加拿大 仅次于俄罗斯的第2大国，拥有全世界最长 的海岸线，有60种语言 • 325家店，85000名员工 • 倡导MSP计划，即My sustain ability plan我 的绿色生活计划
关于国际部
• • • • • 南非 3.5万名员工 100万人口 阿根廷 68家门店，4种业态。其中27家wal-mart店， 1.1万名员工 • 每年4800万顾客
关于国际部
• • • • 墨西哥 2300家门店，3种业态 22万名员工 拥有沃尔玛银行
阿肯色大学商务会议中心
总裁见面会 （左起：改革与创新总监、人力资源总监、昌哥、 财务总监、采购总监）
开心的团队
各国同事交换 PIN是会议的一部分
夜晚九点的天空依然很亮
清晨的阿肯色机场
关于阿肯色州
• 小镇267万人口，有超过10家沃尔玛店（包 括山姆会员店） • 约一半人在公司工作或从事与公司有关的 工作。 • 阿肯色州供应全美国约1/2的粮米。 • 在阿肯色州，公司有自己的加油站、银行 和机场 • 租房约1000美金，20-90万可以拥有自己的 一套房子
沃尔玛加油站ຫໍສະໝຸດ 配送中心沃尔玛员工店
沃尔玛购物广场
本顿维尔的5-10店
5-10店址改建的访客中心
自由勋章和海伦的婚纱
老山姆先生的办公室
老山姆生前使用的物品和1979年生产的汽车
公司发展史1940—1970年
公司发展史1980—至今
老山姆和妻子海伦
沃尔玛总部办公室
阿肯色大学的山姆*沃尔顿大楼
关于沃尔玛
• 全球15个国家有超过8000家门店，共200 万名员工，其中美国本土有4400家店，国 际部有4557家店 • 全年4190亿美元的销售，与去年同期比增 长12%。
关于国际部
• 中国 • 338家店，6种业态 • 中国拥有4.6亿网民，全球4人中有1人，已 超过美国 • 手机用户7.3亿，超过非洲人口总数 • 印度 • 140家店，7000名员工 • 12亿人口
WAL-MART ＊
Shareholders’ meeting 2011
风吹草低见牛羊
股东大会会场主入口
股东大会会场侧入口
主持人-- 威尔*史密斯
董事会主席—罗勃*沃尔顿和弟弟妹妹
财富500强之首
总裁兼首席执行官—麦克*杜克
“EDLC” &“EDLP” is back
英国王子大婚典礼—商机