民生银行：自主打造运维管理平台,提升数据中心管理效能
民生银行数据战略实践
专题Special Topic 民生银行数据战略实践中国民生银行数据管理部总经理 沈志勇数据是推动数字经济发展的基石，是做好数字金融大文章的关键所在，更是引领银行数字化转型的核心力量。
为了全面挖掘和利用数据资产的巨大潜力，优化经营管理、革新业务模式，并明确实现数据价值最大化的愿景、目标和指导原则，民生银行在2023年伊始发布了全行首个关于数据工作的纲领性文件——《中国民生银行数据战略（2023—2025年）》（以下简称《数据战略》）。
《数据战略》对民生银行深化数字化转型，大力发展数字金融具有重要的支撑和保障作用。
民生银行坚持政策导向，在编制《数据战略》的过程中充分参考了人民银行发布的《金融科技发展规划（2022—2025年）》、金融行业标准《金融业数据能力建设指引》以及原银保监会发布的《银行业金融机构数据治理指引》等文件。
《数据战略》还特别强调了前瞻性，不仅关注当前的数据需求和挑战，同时着眼于未来发展趋势和竞争格局的要求，并通过明确民生银行在数据治理、数据能力建设、数据应用等领域的工作目标和行动计划，为具体工作的开展提供了清晰的方向和指引。
同时，《数据战略》与民生银行自身的数字化转型战略紧密契合，并与《中国民生银行信息科技发展规划（2023—2025年）》一起，为全行提供科技与数据“双轮驱动”的数字化能力支撑。
一、民生银行数据战略民生银行数据工作的愿景是打造一家数据驱动的银行，全面实现用数据洞察、用数据决策、用数据管理。
为了实现这一愿景，《数据战略》明确了五个战略目标：数据可见可访问、数据可用可理解、数据易连接可共享、数据可赋能可增值和数据安全可信。
同时，《数据战略》还确立了五项指导原则，包括将数据视为战略资产、与企业战略相匹配、全局视角与统筹规划、进行全面评估与定期检视、严格遵守数据法规与伦理规范（如图1所示）。
在愿景、目标和原则的指导下，《数据战略》进一步阐明了数据能力建设的三个层次：筑牢数据底座、促进数据易用、实现数据价值，并明确了包括组织分工、制度保障、资源配置、文化培育以及战略检视在内的保障措施。
运用5G技术,打造“零接触式服务”的科技金融银行
运用5G技术，打造“零接触式服务”的科技金融银行未来，科技将成为银行跨越到“第二曲线”的关键支撑，各行纷纷加快布局新兴技术，提升核心竞争力。
“不谋全局者，不足谋一域”，5G技术的落地应用只是民生银行新技术应用实践的成果之一。
后续，民生银行将全力推进分布式、云计算、大数据等八大前沿技术的落地应用，加速民生银行科技金融银行建设。
中国民生银行信息科技部副总经理（主持工作）毛斌中国民生银行信息科技部副总经理（主持工作） 毛斌当前，以分布式、大数据、人工智能等为代表的新技术正在推动第四次工业革命持续前进，5G、物联网、量子计算等技术也不断取得新的突破。
同时，2020年初新冠疫情暴发后，新技术的发展和客观环境的变化不断促使银行服务向“零接触”线上化模式转型升级。
民生银行高度重视金融科技的发展，将“科技金融的银行”战略提升到全行改革转型战略的层面，以“数据+技术”双轮驱动，引领全行业务转型升级。
2019年，民生银行积极落实中国人民银行《金融科技发展规划（2019-2021）》，制定了《中国民生银行科技金融战略发展规划（2019-2022年）》，布局分布式、云计算、大数据、人工智能、物联网、5G、区块链、生物识别等八大前沿技术应用，全面推动科技应用能力转化为金融业务竞争力。
2020年5月，民生银行综合发挥5G、人工智能、大数据等技术的效能，推出首家5G手机银行，提升客户体验，开创了数字金融的全新时代，升级全行技术架构、应用架构及基础设施，支持5G等新技术快速落地及规模化应用，打造支撑智慧银行快速发展的架构体系,奠定了“零接触式服务”科技金融银行的建设基础。
一、运用5G创新业务模式，打造“零接触”线上服务体系民生银行结合人工智能、大数据、AR、物联网等技术，将5G应用于移动金融领域，在业内首推5G手机银行。
围绕“交互体验创新、智能服务创新”两大方向，打造了“语音交互、视频服务、视觉动效增强、远程银行专属服务通道、人工智能服务、优化升级的安全防护”等六大亮点功能，颠覆了传统手机银行服务模式，实现以技术为引领的业务创新。
ALU 产品手册
上海贝尔行业产品手册公司介绍阿尔卡特朗讯是全球领先的通信解决方案供应商，专注于IP网络、超宽带接入和云技术，致力于为全球的运营商、企业和政府机构提供更加灵活、快速、可靠的通信网络。
阿尔卡特朗讯旗下的贝尔实验室是全球最具活力的前沿技术研究机构之一，贡献了一大批奠定现代信息通信基础的创新发明。
贝尔实验室共获得８项诺贝尔奖，拥有14位诺贝尔奖获得者。
最近，阿尔卡特朗讯凭借一系列技术创新，获得国际机构的高度认可。
上海贝尔股份有限公司成立于1984年，是国务院国有资产监督管理委员会的直属企业，也是中国第一家外商投资股份制公司，拥有强大的本土实力和广泛的全球资源。
上海贝尔为运营商、企业和行业客户提供先进的信息通信解决方案和高质量的服务，其产品覆盖有线和无线方案、IP网络、光网络、光接入、云计算、网络核心及应用、网络管理及服务等诸多领域。
上海贝尔拥有贝尔实验室中国研究中心和数个重要的全球研发中心，可全面进入阿尔卡特朗讯全球技术库，开发服务于中国和阿尔卡特朗讯全球客户的独创技术，并且在多项新技术开发中居于主导地位。
上海贝尔拥有技术先进、制造能力达到世界一流水平的生产制造平台，公司销售服务网络遍及全国和海外50多个国家。
今天，上海贝尔已成为集世界一流的生产制造基地，全球重要的研发中心、采购和物流中心、信息服务中心以及上海贝尔大学于一体的阿尔卡特朗讯在全球的旗舰。
目录总体描述 (4)行业解决方案 (5)全业务传送网解决方案 (5)城域网解决方案 (8)骨干网解决方案 (9)数据中心网络解决方案 (10)数据中心互联/出口解决方案 (11)电力数据调度网与综合数据网解决方案 (12)专业DNS_DHCP_IPAM系统解决方案 (13)无源局域网解决方案（POL） (15)端到端L TE解决方案 (17)IMS/NGN解决方案 (19)产品系列 (21)光传送 (21)OTN/WDM 产品－1830 PSS系列产品 (21)PTN-1850 TSS系列产品 (23)MSTP系列产品 (24)微波传输 (25)中短距分组微波－9500 MPR系列产品 (25)长距微波－9600 LSY系列产品 (26)数据承载 (27)骨干/核心路由平台-7950 XRS (27)城域业务路由-7750 SR/7705 SAR (28)MES系列交换机 (30)软件定义网络– Nuage SDN (32)VitalQIP：面向IPv4、IPv6的下一代IP地址管理解决方案 (33)超宽带接入 (34)PON OL T局端设备－7360 ISAM FX (34)丰富的光终端（ONU）系列 (34)LTE无线产品 (37)业务核心网 (38)IMS产品 (38)NGN产品 (38)总体描述通信网的未来将会何去何从？企业期望应对动态的市场和客户需求，实施新的业务策略并开拓新的市场机会，今天的网络已经无法应对日益增长的海量数据，我们需要一个灵活敏捷、伸缩自如的人性化网络，基于IP的网络演进势在必行，而这一切必须以网络为基石。
IDC数据中心综合管理平台解决方案
IDC数据中心综合管理平台解决方案目录第1章概述 (1)1.1方案背景 (1)1.2需求分析 (1)1.3设计原则 (3)第2章综合管理平台设计 (4)2.1平台架构 (4)2.1.1 逻辑架构 (4)2.1.2 平台组成 (5)2.2应用形态 (6)2.2.1 C/S客户端 (6)2.2.2 B/S客户端 (6)2.2.3 大屏控制客户端 (7)2.3平台功能 (7)2.3.1 大楼管理功能 (7)2.3.1.1 人员巡查 (7)2.3.1.2 人员考勤 (8)2.3.1.3 车位诱导 (8)2.3.1.4 刷卡消费 (9)2.3.1.5 访客管理 (10)2.3.1.6 智能分析 (10)2.3.1.7 动环监控 (11)2.3.2 基础应用功能 (13)2.3.2.1 实时浏览 (13)2.3.2.2 鱼球联动 (14)2.3.2.3 录像回放 (15)2.3.2.4 拼控上墙 (17)2.3.2.5 报警中心 (18)2.3.2.6 网络对讲 (19)2.3.2.7 车流统计 (20)2.3.2.8 收费查询 (21)2.3.2.9 统计查询 (21)2.3.3 系统管理功能 (22)2.3.3.1 资源管理 (22)2.3.3.2 视频管理 (23)2.3.3.3 门禁管理 (24)2.3.3.4 车卡资料 (25)2.3.3.5 报警管理 (26)2.3.3.6 用户管理 (29)2.3.3.7 网络管理 (30)第3章系统特色与亮点 (32)第1章概述1.1方案背景所谓IDC，即互联网数据中心，是指在互联网上提供的各项增值服务，具体包括申请域名、租用虚拟主机空间、主机托管等业务。
IDC数据中心是一个实现信息的集中处理、存储、传输、交换和管理的物理场所，包含机房基础设施、IT基础设施、业务系统和数据等内容。
机房基础设施包含供电、制冷、机柜、消防、监控等系统，保证IT设备的安全可靠运行；IT 基础设备包括服务器、存储、网络等设备，是业务系统运行及数据存储的基础；业务系统运行于IT设备之上，数据存储于IT设备之中，业务系统及数据对最终用户提供服务。
运维述职报告ppt
运维述职报告ppt篇一：述职报告-络运维部述职报告一、试用期总结我于20XX年XX月XX日进入公司，时间一晃而过，转眼试用期已接近尾声，首先感谢公司能给我展示才能、实现自身价值的机会。
这段时间是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。
在这段时间里公司给予了我足够的支持和帮助，让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟。
同时也为我有机会成为XX科技有眼公司一份子而感动高兴。
这段时间里，有领导和同事们的关怀和指导协助下，我顺利完成了自己职责范围内的工作。
在工作中处处留心，多看、多思考、多学习，以较快的速度熟悉公司络架构、设备运行情况。
积极向上级领导请教、与同事们沟通，了解电话系统与络系统协同作业诸多技术，并明确自己的工作目标，技术上加强与现场工作人员相互交流，共同学习以弥补技术上的不足之处。
同时利用手上资料加深理解，向资深员工询问、学习，提高自己的技术水平。
经过半年的试用期，我认为我能够积极、主动的完成自己的工作，并在工作中能够发现问题，全面的配合领导的要求来展开工作，与同事能够很好的配合和协调。
在以后的工作中我会一如继往，与人为善，在工作上力求完美，不断的提升自己的技术水平及综合素质，以期为我公司的发展尽自己一份力量。
二、试用期工作内容1、对日常出现的络故障、计算机故障、电话故障进行紧急排除处理。
2、杀毒软件服务器及PC端杀毒软件的日常维护安排计划与数据更新。
3、计算机周边设备（如：打印机、传真机）的维护。
4、计算机的安装、调试、安全配置、系统优化以及升级。
5、新进员工门禁权限开放以及离职员工门禁卡及权限的收回管理。
6、监控系统定期巡检，协助现场管理人员调取监控资料等。
三、待改进事项1、提高自己的技术能力；2、遇事多思考，减少犯错的机率。
3、由于到XX时间尚少，核心络技术和经验都不足，处理核心机房问题不能做到得心应手。
四、下阶段工作目标与计划1、配合好一线工作人员完成各项工作；2、在以后的工作中，一定坚持多跑机房，敢于发现、解决和处理问题，虚心向经验丰富的老员工学习。
民生银行L分行绩效管理体系优化研究
民生银行L分行绩效管理体系优化研究民生银行L分行绩效管理体系优化研究摘要：随着中国金融行业竞争日益激烈，绩效管理被认为是银行提高竞争优势和实现可持续发展的重要手段。
本文以民生银行L分行为研究对象，通过对其绩效管理体系的分析和优化研究，旨在提升民生银行L分行的综合竞争力。
一、绩效管理体系概述绩效管理是银行通过设定、衡量和评估目标、协调资源，以确保整体组织目标得以实现的过程。
绩效管理体系包括目标设定、绩效评估、激励机制和绩效改进四个要素。
二、民生银行L分行绩效管理体系现状分析1. 目标设定：缺乏明确、可操作的目标设定，导致员工工作难以量化和衡量。
2. 绩效评估：单一的考核指标，无法全面评估员工绩效。
3. 激励机制：激励机制单一，缺乏差异化激励，难以激发员工的积极性和创造力。
4. 绩效改进：缺少有效的绩效改进机制，无法从中总结经验教训，进一步提升绩效。
三、民生银行L分行绩效管理体系优化建议1. 目标设定：明确目标，制定可量化、可行动的目标，并将其分解到具体岗位和个人。
2. 绩效评估：建立多维度的绩效评估体系，包括业绩指标、客户满意度、员工发展等，以全面评估员工绩效。
3. 激励机制：建立差异化的激励机制，根据员工贡献度和发展潜力给予相应奖励，激发员工的积极性和创造力。
4. 绩效改进：建立绩效改进机制，定期组织绩效改进活动，总结经验教训，促进员工能力和绩效的不断提升。
四、优化后的绩效管理体系实施效果分析经过对民生银行L分行绩效管理体系的优化实施，取得了显著效果。
1. 目标设定指导员工行动，提高了工作效率。
2. 多维度的绩效评估体系更全面、客观地评估了员工绩效。
3. 差异化激励机制激发了员工的积极性和创造力。
4. 绩效改进机制加强了团队学习和知识分享，提升了整体绩效。
五、存在的问题与改进思路尽管民生银行L分行的绩效管理体系经过优化，在提升绩效方面取得了显著成效，但仍存在以下问题：1. 目标设定仍有些模糊，不够具体可行动。
商业银行运营3.0 —运营发展趋势思考及民生银行实践
商业银行运营3.0 —运营发展趋势思考及民生银行实践进化论认为，物种在生存竞争的压力下，经过长期的自然选择，微小的积极变异将得到积累而进化为显著的变异，由此可能导致新物种的形成。
仔细探究作为商业银行核心竞争力之一的运营管理领域几十年的发展变革，进化论亦是如此贴切。
上世纪80年代，发达国家的商业银行在借鉴工业生产企业管理方式后建立了运营管理体系；进入新世纪，伴随着信息技术的高速发展、互联网的日新月异，商业银行运营管理领域持续对自身的操作活动进行优化，始终与时代发展与时俱进，不断地自我革新与进化。
商业银行运营的发展历程纵观商业银行运营的发展历程，随着银行商业模式的不断演进变化，银行“运营”已不再局限于“操作管理”的范畴，而是从“客户”及“银行”两个视角不断扩展，逐步从“会计运营”发展到“大运营”。
回顾商业银行运营的发展历程，可以划分为如下三个阶段。
以“数据集中”为驱动的“运营1.0”时代。
基于国内银行业近三十年的发展历程，国内商业银行普遍于2000年前后开始启动银行核心系统的数据集中化建设及重构，通过全行数据集中及“一本账”的账务体系重塑，彻底走出了分散式的手工会计阶段，运营管理的职能更为清晰化，完成了由会计管理向运营管理的转型，也为后续的大运营集中奠定了数据、账务统一的基础。
以“业务集中”为特征的“运营2.0”时代。
在实现全行一本账的基础上，国内银行业从会计核算及结算类业务的纵向集中起步，通过合理的前后台流程切割及标准化操作工厂模式构建，先后迈出了业务集中的脚步。
以结算业务为起点，将业务集中模式逐步延展至银行各业务条线的可标准化作业，通过端到端的流程切割和再造，以标准化、规模效应及资源共享为目标重塑银行业务运营操作模式，并在标准化作业工厂的基础上逐步聚合孵化出专业作业能力，产生了信贷、外汇、综合型专业工厂，集中运营服务体系和质量管理模式日臻完善。
提倡“价值运营”的“运营3.0”时代。
随着客户行为偏好、技术环境变化及监管政策的市场化进程，中国银行业在新常态的竞争环境下纷纷实施战略转型，以客户为中心重塑产品服务体系，培育核心业务发展能力。
数据中心综合运维服务平台
数据中心综合运维服务平台伴随着科技的不断进步，数据中心在各个行业中扮演着日益重要的角色。
然而，数据中心的高效运营和维护却是一项巨大的挑战。
为了解决这一问题，数据中心综合运维服务平台应运而生。
本文将为您介绍数据中心综合运维服务平台的定义、功能和应用，并探讨其未来发展趋势。
一、定义数据中心综合运维服务平台是一种集成了各种运维管理工具和功能的全面解决方案。
它可以提供从硬件设备监控到数据备份和恢复的全方位服务。
通过整合资源和自动化运维流程，该平台可以大幅提高数据中心的运营效率和稳定性。
二、功能1. 资源管理：数据中心综合运维服务平台可以实时监控数据中心的各种硬件设备，并提供设备健康状态、资源利用率等方面的数据。
管理员可以通过该平台对设备进行定期维护和故障处理，确保数据中心的正常运行。
2. 安全管理：该平台具备强大的安全管理功能，包括数据备份和恢复、入侵检测和防御、漏洞扫描和修复等。
管理员可以通过该平台对数据进行定期备份，以防止意外数据丢失的风险。
同时，该平台可以监测和应对网络入侵和安全漏洞，保护数据中心的安全。
3. 性能优化：数据中心综合运维服务平台可以对数据中心的性能进行实时监控和分析。
通过收集和分析性能数据，管理员可以及时发现和解决潜在问题，提高数据中心的运行效率，并优化硬件资源的利用率。
4. 服务管理：该平台可以帮助管理员对数据中心的各项服务进行统一管理。
从服务申请、分配到服务响应和报告，平台可以提供全流程的服务管理功能，提高服务的响应速度和质量。
三、应用数据中心综合运维服务平台已经广泛应用于各个行业中的数据中心管理中。
以下是几个典型的应用场景：1. 金融行业：在金融行业中，对数据安全和稳定性要求极高。
数据中心综合运维服务平台可以通过提供实时监控、漏洞扫描和入侵检测等功能，帮助金融机构确保数据中心的安全和可靠性。
2. 电信行业：电信运营商的数据中心通常包含大量的网络设备和服务器。
该平台可以帮助电信运营商对数据中心的设备进行实时监控和管理，提高运营效率，降低故障率。
全业务数据中心数据中台试点建设可行性研究报告
全业务数据中心数据中台试点建设可行性研究报告目录一、内容描述 (2)1. 研究背景与意义 (3)2. 研究目的与范围 (3)3. 研究方法与数据来源 (4)二、相关理论与实践综述 (5)1. 数据中心发展趋势 (7)2. 数据中台理论框架 (8)3. 国内外企业实践案例分析 (10)三、全业务数据中心数据中台试点建设需求分析 (11)1. 企业业务现状与痛点 (12)2. 数据需求分析 (13)3. 技术需求分析 (15)4. 运营需求分析 (17)四、全业务数据中心数据中台试点建设方案设计 (18)1. 总体架构设计 (19)2. 数据处理流程设计 (21)3. 数据中心规划与布局 (22)4. 数据中台功能模块设计 (23)5. 安全与隐私保护策略 (26)五、全业务数据中心数据中台试点建设可行性分析 (27)1. 技术可行性分析 (29)2. 经济可行性分析 (30)3. 社会效益可行性分析 (32)4. 风险评估与应对措施 (33)六、试点建设实施计划与建议 (34)1. 实施步骤与时间安排 (36)2. 资源保障与配置计划 (37)3. 试点目标与预期成果 (38)4. 试点建设过程中的关键问题与解决建议 (40)七、结论与展望 (41)1. 研究结论总结 (42)2. 对未来发展的展望 (44)3. 建议与意见征集 (45)一、内容描述本报告旨在对全业务数据中心数据中台试点建设的可行性进行全面深入的研究和分析。
随着信息技术的飞速发展，企业对于数据资源的依赖程度日益增强，数据已成为企业核心竞争力的重要组成部分。
为了更好地应对这一挑战，我们提出了在全业务数据中心建设数据中台的设想，并希望通过本次试点建设，验证其可行性和有效性，为企业的数字化转型提供有力支撑。
市场需求分析：通过调研企业对于数据资源的需求，分析全业务数据中心数据中台的市场前景和发展潜力。
技术可行性分析：评估当前信息技术的发展水平，探讨全业务数据中心数据中台所需的关键技术及其成熟度，分析技术实现的难易程度。
运维服务承诺书
运维服务承诺书篇一：运维服务承诺服务承诺一1)系统定期巡检系统定期巡检是指我司安排现场工程师对应用系统实施现场检查，及时发现系统运行中出现的隐患，减少系统发生故障的概率，保证系统的稳定运行。
在系统巡检过程中发现的问题，依据我司故障分类标准，由现场技术服务工程师进行相应的故障排除。
本项目中巡检服务主要指软件检查，内容包括：数据完整性检查、性能指标检查、告警功能检查、软件可用性与安全性检查等。
2)电话故障诊断是指用户在遇到使用中的疑难问题或者系统出现不正常状态，通过电话或传真向我司寻求技术支持和帮助，我司在确认用户的服务请求后，将安排技术人员在规定的时间内（即响应时间）通过电话帮助用户进行故障定位，并提出解决方案，最终指导用户排除设备故障。
表一：故障性质定义用户在维护系统过程中，当出现技术故障的时候，应对故障现象进行仔细认真的调查和记录，然后通过服务热线向我司提供故障的详细情况、服务请求时间、联系人和联系电话等。
我司服务热线提供每周5天、每天8小时的电话故障诊断，如热线电话号码需要更改，我司至少提前三天以书面形式（含传真）通知用户。
用户应及时反馈解决方案的有效性，以便我司是否进一步采取技术支持措施。
对于不同级别的故障，服务响应时间见表二（服务响应时间指：从我司确认用户服务请求到我司技术人员和用户经过交流达成共识，并开始进行下一步操作的时间，下一步操作可能为：成功指导用户排除故障、开始进行远程故障诊断或者承诺在某一时间内到用户现场进行故障排除）。
表二：电话故障诊断响应时间表对于不同级别的故障，我司分别承诺不同的故障解决时限，故障解决时限见表三。
表三：故障解决时限表注：故障解决时限不包括派出专业技术人员赶往用户现场的路途时间；?对于部分瞬时出现但不在重复的故障现象或者属于个别用户但不影响整体使用情况的故障现象，如果我司技术人员承诺将通过以后的软件补丁解决，视为故障已经排除；对于一些需采购部件，同时该部件一时无法采购到的情况不包括在内。
踔厉奋发,久久为功,潜心耕耘数字金融“新基建”
16FINANCIAL COMPUTER OF CHINASPECIAL 踔厉奋发，久久为功，潜心耕耘数字金融“新基建”中国民生银行信息科技部总经理 毛斌中国民生银行信息科技部 林冠峰 袁春光当今世界，数字经济正在成为重组全球要素资源、重塑全球经济结构和改变全球竞争格局的关键力量。
金融是现代经济的核心，数字经济时代必然要求金融服务具备与之相适应的数字化服务能力。
人民银行《金融科技发展规划（2022—2025年）》、银保监会《关于银行业保险业数字化转型的指导意见》等文件指引着金融机构数字化转型发展的方向，意味着新一轮金融与科技的高度融合深刻影响着金融机构的商业模式、服务模式和运营模式，“敏捷化”“生态化”将成为银行业IT基中国民生银行信息科技部总经理 毛斌础设施建设的未来新方向。
在监管要求与转型内生需求的双重推动下，民生银行立足于“敏捷开放的银行”这一新时期战略定位，以数字化金融转型为契机，以打造数字金融基础设施为基石，全面提升金融科技驱动力以助力数字金融发展。
一、本固枝荣，以“分布式+云原生”焕新基础架构随着新一代分布式核心系统的上线，民生银行距离建成“全分布式”自主开放技术架构体系的里程碑再近一步。
遵循“分步实施、小步快跑”的原则，按照“局部探索、核心试点、关键升级、常态化应用”四个阶段，民生银行以分布式自研框架技术为基础，先后投产了分布式技术平台、分布式直销银行电子账户、分布式线上统一渠道、分布式零售贷款平台、分布式支付平台、分布式网联系统等。
2020年11月，民生银行分布式核心系统成功上线，并于2021年一季度顺利完成亿级客户规模的数据迁移，各项业务均顺利通过验证。
升级后的分布式核心系统充分满足了10亿级用户、5万TPS 处理速度和30毫秒以内响应时间的技术要求，可有效支撑全行未来5～10年的业务增长，夯实了数字化经营基座。
2022年6月，民生银行新一代分布式对公贷款系统成功投产，标志着下一阶段业务系统大规模分布式转型升级蓄势待发。
数据中心基础设施智能运维白皮书
数据中心基础设施智能运维白皮书
简IN介TRODUCTION
当前大部分数据中心的运维安全依赖于富有经 验、训练有素的运维团队，部分成熟的数据中心 已经开发出完善的运维流程和培训体系，并用以 减小偶发事件及人员变动对运维安全的冲击，少 数先进的数据中心已经在寻求通过数字化、智能 化手段来保障数据中心运维安全的可持续性。本 白皮书划分了从传统运维到智能化运维的 5 个阶 段，以及每个阶段的典型特征，一 方面，数据中 心的管理人员可以根据这些信息明确当前所处的
一点需要运维团队具备丰富的运维经验；3、一些经验丰富、 流程制度成熟的运维团队往往会陷入过于自满的误区，错 误排斥任何智能手段，拒绝对运维效率改善的建议，固执 的认为效率提升必然影响到运维安全。
智能运维阶段，会通过数字化、智能化手段不断的固化和 简化流程，“云化”运维专家，自动化手段取代人力等， 大幅提升运维效率，运维安全不受影响甚至更安全，智能 运维不仅能解决当前数据中心运维人力短缺的困境，还能 通过对流程、经验和技能的不断固化、优化来彻底摆脱数 据中心运维对人和团队的依赖。
电子巡检
“数据中心运维人员定期会对机房进行巡检，检查机房安防、消防、空调、配电 等是否正常，机房有无异味等内容，传统运维使用纸质表格对巡检项打勾或叉， 以及相关备注。纸质巡检不方便查阅，很难做出优化分析，电子巡检数字化所 有流程和人的活动，能够监督 IT 运维人员执行情况，并给出用户最关注的分析 建议，如巡检执行情况、执行效率、完成进度等。通过 DCIM+APP 的方式，实 现日常巡检的规范化和电子化。
电子巡检通过系统自动执行 PDCA 循环，实现运维过程的移动化、标准化、可 视化、可优化：
Plan Action
智慧城市建设标准
智慧城市建设3项黑龙江地方标准1、智慧城市建设指南2、智慧城市建设总体架构3、智慧城市建设项目可行性研究报告编制指南智慧城市建设指南DB23/ T XXXX—XXXX目次前言 (II)1 范围、 (1)2 规范性引用文件 (1)3 术语和定义 (1)3.1 智慧城市 (1)3.2 智慧城市建设 (1)3.3 智慧城市顶层设计 (1)4 缩略语 (1)5 智慧城市建设要求 (2)5.1 建设原则 (2)5.2 建设目标 (2)5.3 建设内容 (2)6 智慧城市建设流程 (3)6.1 规划设计阶段 (3)6.2 建设阶段 (4)6.3 运维阶段 (7)6.4 评估改进阶段 (7)智慧城市建设指南1 范围、本标准规定了智慧城市的术语、建设要求、建设流程。
本标准适用于黑龙江省行政区域内智慧城市建设项目的规划设计及具体项目建设。
2 规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。
凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。
凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。
GB/T 36333-2018 智慧城市顶层设计指南GB/T 37043-2018 智慧城市术语DB23/T XXXXX-2019智慧城市建设总体架构《中华人民共和国政府采购法实施条例》3 术语和定义GB/T 36333-2018和GB/T 37043-2018以及下列术语和定义适用于本文件。
3.1 智慧城市运用信息通信技术，有效整合各类城市管理系统，实现城市各系统间信息资源共享和业务协同，推动城市管理和服务智慧化，提升城市运行管理和公共服务水平，提高城市居民幸福感和满意度，实现可持续发展的一种创新型城市。
3.2 智慧城市建设智慧城市设计、实施相关活动。
[GB/T 37043-2018,定义2.1.5]3.3 智慧城市顶层设计从城市发展需求出发，运用系统工程方法统筹协调城市各要素，开展智慧城市需求分析，对智慧城市建设目标、总体框架、建设内容、实施路径等方面进行整体性规划和设计的过程。
数据中心智能运维体系研究报告及实践案例
数据中心智能运维体系研究报告及实践案例近年来，随着银行业信息化建设的快速发展，业务对信息系统的依赖程度越来越高，信息系统规模也随之越来越大。
与此同时，IT系统运维作为银行业务连续性的重要保障，也逐渐由最初完全依靠技术人员的个人能力，开始向流程化、标准化、自动化转变,而智能化运维更是成为未来发展的主流趋势。
简单来说，智能化即是指通过构建集“自我修复、自我维护”为一体的自动化故障处理系统，来实现“监控发现-问题定位-问题处理-问题解决”的处置闭环，进而在满足国家和监管机构合规性要求的基础上，保障各项业务的正常有序开展。
在此背景下，为适应全新的发展需求，辖内商业银行从当前的已知问题及监管要求入手，基于传统“监、管、控”三位一体的运维平台架构，以提高监控的智能化程度为抓手，试点开展了典型告警场景的自动化处置实践。
一、IT系统运维发展历程及现状研究从IT运维的发展历程来看，早期的运维工作大部分是由运维人员手工完成，但随着信息系统的快速扩张和人力成本高企，这种基于人工的运维方式逐渐难以为继，从而出现了自动化运维，即利用可被自动触发的、预定义规则的脚本来执行重复性运维工作，以减少人力成本、提高运维效率。
然而，伴随整个互联网业务的急剧膨胀以及服务类型的多样化发展，“基于人为指定规则”的专家系统也开始变得力不从心。
在此背景下，智能化运维(AIOps)的出现为商业银行提供了一种全新的解决方案，即通过将人工智能技术应用于运维领域，为自动化运维增加了一个基于机器学习的大脑，可指挥监测系统自动采集决策所需的数据并进行分析，进而使用自动化脚本去执行大脑决策。
综上所述，智能化运维即是一个将人工总结运维规则变为主动学习的过程，同时借助长期积累的运维和监控能力，对其规则配置部分进行自学习的“去规则化”改造,进而利用大数据、机器学习和其他分析技术，直接或间接地增强IT业务的预测分析能力，最终以更高的质量和更合理的成本，实现对所维护产品或服务的有效支撑。
机房运维工作报告
机房运维工作报告机房运维工作报告篇一：IT运维工作年度报告模板 IT运维服务年度报告河南运维公司信息技术有限公司 201X年1月12日目录第一部分概述 ........................................................ ........................................................... .... 3 第二部分运维网络介绍和拓扑图 ........................................................ . (3)2．1运维数据中心 ........................................................ ..........................................................42.2运维西区网络中心 ........................................................ .. (4)2.3运维网络网段划分 ........................................................ .. (5)2.4运维数据中心系统 ........................................................ ..................................................... 5 第三部分维护设备一览表 ........................................................ ........................................... 7 第四部分各个系统设备运行情况 ........................................................ . (8)4.1 ERP数据中心平 (8)4.1.1数据库服务器IBM p720小型机 ........................................................ . (8)4.1.2应用服务器IBMx3850x5 ................................................... .. (9)4.1.3备份服务器IBM x3650M4和昆腾磁带库I500 ...................................................... . (10)4.1.4主存储EMCVNX5300 ................................................... (12)4.1.5光纤交换机EMC DS300B光纤交换机 ........................................................ .. (12)4.2网络与网络安全设备整体运行 ........................................................ . (13)4.2.1核心交换机 9306主交换机 ........................................................ (13)4.2.2核心交换机 9306备交换 (14)4.2.3西区汇聚交换机 9303交换机 ........................................................ .. (15)4.2.4东区汇聚交换机S5700 ..................................................... .. (16)4.3 配电系统 ........................................................ ........................................................... . (22)4.4精密空调系统 ........................................................ ...........................................................234.5.环境监控系统 ........................................................ ...........................................................244.6门禁系统 ........................................................ ........................................................... ........ 24 第五部分问题反馈 ........................................................ .. (25)5.1.数据中心精密空 (25)5.2.数据中心应用服务器出现面板lg灯报黄色警报 ........................................................265.3数据中心上网行为是深信服AC1200 .................................................... . (26)5.4运维无线控制器是深信服AC3100 .................................................... .......................... 26 第六部分优化建议 ........................................................ .. (27)6.1运维无专业的杀毒软件，建议上专业的网络版杀毒软件。
双活数据中心解决方案
双活数据中心解决方案目录一、内容概括 (2)1.1 背景与挑战 (2)1.2 双活数据中心定义 (3)1.3 双活数据中心优势 (4)二、双活数据中心架构设计 (5)2.1 总体架构 (7)2.2 服务器与存储架构 (8)2.3 网络架构 (9)2.4 虚拟化技术应用 (11)三、双活数据中心实施步骤 (12)3.1 项目规划与准备 (14)3.2 硬件部署与配置 (15)3.3 软件安装与调试 (17)3.4 测试与验证 (18)四、双活数据中心运维管理 (19)4.1 运维流程 (20)4.2 监控与管理工具 (22)4.3 故障处理与恢复策略 (23)4.4 安全性与合规性保障 (24)五、双活数据中心案例分析 (26)5.1 国内外成功案例介绍 (28)5.2 案例分析 (28)六、双活数据中心发展趋势与展望 (30)6.1 新技术应用 (31)6.2 行业趋势分析 (32)6.3 未来发展方向 (34)七、总结与建议 (35)7.1 双活数据中心价值评估 (35)7.2 实施与推广建议 (37)一、内容概括本解决方案旨在解决企业在构建双活数据中心时所面临的一系列技术和管理问题。
该方案在结构上兼顾灵活性和安全性，注重提升数据中心间的协作能力和冗余性。
方案首先定义了双活数据中心的目标与要求，强调数据中心之间的实时数据同步、负载均衡以及故障切换机制的重要性。
详细介绍了双活数据中心的架构设计，包括网络架构、存储架构以及计算资源分配等关键方面。
本方案还涉及数据中心运维管理的优化措施，包括资源监控、故障预警与处置流程等。
本解决方案还讨论了如何确保数据安全性和合规性，包括数据加密、访问控制以及审计日志管理等。
本方案总结了实施过程中的关键步骤和潜在风险点，并提出了针对性的建议和解决方案，以帮助企业在实施双活数据中心过程中实现平稳过渡和提升运营效率。
1.1 背景与挑战随着云计算、大数据、物联网等技术的快速发展，企业业务需求呈现出多样化和实时性的特点，对数据中心提出了更高的要求。
数据中心机房建设方案
数据中心机房建设方案目录第一部分需求分析及技术方案概述 (1)第一章概述 (1)1.1项目背景 (1)1。
2依据的原则 (2)1。
3项目建设需求 (4)1.3.1总体需求 (4)1.3。
2机房布局划分 (4)1.3。
3室内装修 (5)1.3.4空气调节系统 (7)1。
3。
5供配电系统与照明 (9)1。
3.6环境监控系统 (11)1。
3.7KVM系统 (12)1.3.8气体灭火系统 (14)第二章技术方案概述 (15)2。
1方案结构概述 (15)2.2选型方案概述 (15)2。
2.1机房装饰工程 (15)2.2。
2空气调节系统 (16)2。
2.3供配电及照明系统 (16)2。
2。
4环境监控系统 (17)2。
2。
5KVM系统 (18)2.2.6气体灭火系统 (18)2。
2。
7机房综合布线 (18)2。
3XXXXXX在本项目上的优势 (19)第二部分总体系统集成方案设计 (21)1机房布局设计 (21)1.1消防分区规划 (21)1.2机房设备规划 (21)1.3机房区剖面分配 (22)2机房装饰工程 (22)2。
1需求概述 (22)2.2机房装饰规划 (22)2。
2.1吊顶工程 (23)2。
2。
2机房地板 (23)2.2。
3机房墙面 (24)2。
2.4隔墙及门窗 (24)2。
2.5场地降噪、隔热 (25)2.2。
6场地净化 (25)2.2.7场地防水 (26)2.2。
8机房照明 (26)3空气调节系统 (27)3.1规划设计 (27)3。
2机房空调负荷设计 (27)3.3机组选型 (29)3。
4产品的性能和特点 (31)3。
5实施方案 (35)3。
6精密空调气流组织 (35)3。
7方案优点 (36)3。
8空调室内室外机位置建议 (36)3。
9售后服务 (36)4新风系统 (39)5供配电及照明系统 (39)5.1机房UPS容量计算 (39)5。
2UPS系统 (40)5.3机房配电系统 (40)5.3。
数据中心节能降耗解决方案
数据中心节能降耗解决方案目录一、前言 (2)1.1 背景介绍 (2)1.2 解决方案目的 (3)二、数据中心能源消耗现状分析 (3)2.1 数据中心能源消耗构成 (4)2.2 数据中心能源效率现状 (5)2.3 节能降耗潜力分析 (6)三、数据中心节能降耗解决方案 (7)3.1 空调系统节能改造 (9)3.1.1 高效空调设备应用 (10)3.1.2 智能化空调控制系统 (10)3.2 供电系统节能改造 (12)3.2.1 高效UPS应用 (13)3.2.2 低压直流供电系统 (14)3.3 服务器及存储设备节能优化 (15)3.3.1 低功耗服务器推广 (16)3.3.2 存储设备节能技术 (17)3.4 网络及通信系统节能策略 (18)3.4.1 低功耗网络设备应用 (20)3.4.2 数据中心内部光纤通信优化 (20)3.5 视频监控及照明系统节能改造 (21)3.5.1 智能视频监控系统 (22)3.5.2 节能照明系统应用 (24)四、实施步骤与建议 (25)4.1 实施步骤 (26)4.2 项目实施建议 (28)五、预期效果与评估方法 (29)5.1 预期效果 (30)5.2 评估方法 (31)六、结语 (33)6.1 节能降耗的重要性 (34)6.2 持续改进与创新 (35)一、前言随着信息技术的快速发展，数据中心作为支撑各类业务的重要基础设施，其能源消耗和运营成本不断攀升，已经成为当前社会面临的一大挑战。
在这样的背景下，如何实现数据中心的节能降耗，不仅关系到企业的经济效益，也涉及到社会责任与可持续发展。
本文档旨在探讨并提供一种切实可行的数据中心节能降耗解决方案，以推动行业向绿色、低碳、高效的方向发展。
通过一系列的策略与技术手段，我们旨在降低数据中心的能耗，提高能源利用效率，从而为解决全球能源危机贡献一份力量。
1.1 背景介绍随着云计算、大数据、物联网等技术的快速发展，数据中心作为信息系统的核心基础设施，其建设和运营成本不断攀升。
信息化2.0时代数据中台在教育行业的应用
信息化2.0时代数据中台在教育行业的应用作者：洪伟任剑洪任剑岚来源：《中国教育信息化·高教职教》2022年第01期摘要：自数字经济被写入政府工作报告以来，各行各业都开始数字化转型方面的探索与实践，而数据中台作为数字化转型的重要引擎，对强化数据质量保障、促进数据共享开放、提升数据管理效能具有重要意义。
文章在回顾数据中台相关研究的基础上，阐述了建设教育数据中台的必要性及拟解决的问题，探索了教育数据中台的基本框架和主要建设内容，为同领域机构或部门提供了数字化转型的参考。
关键词：数据中台;服务共享;体系框架中图分类号：G434 文献标志码：A 文章编号：1673-8454（2022）01-0031-07伴随着以云计算、大数据为代表的新一代信息技术的发展迭代，数据呈爆炸式增长，关于企业数字战略转型的思考和实践也日益增多，阿里作为行业先行者，带头掀起了数据中台建设的浪潮。
教育作为数字时代重要一环，也同样面临着信息孤岛、服务转型升级等问题。
近年来，由于数据治理实践方法论的不断成熟，教育信息孤岛正被逐步破除。
随着数据中台的兴起和发展，其共建共用共享的体系架构，可进一步促进数据互联互通，推动教育数据资产化和服务智慧化。
一、数据中台的概念为了满足企业日益增长的业务需求，阿里在2015年12月宣布组织架构调整，提出了“大中台、小前台”的IT转型战略。
即依据“业务中台+数据中台”的双中台架构，将业务、数据和技术从前台剥离，以有形的产品体系和实施方法论为支撑，构建包含搜索事业部、业务共享事业部、数据平台事业部等在内的中台架构，形成持续将数据提炼成资产并服务于业务的机制。
通过产品技术和数据运营能力的整合，中台助力阿里完成了企业数字化转型、具备了业务快速创新的能力。
在阿里提出中台概念后，一些大型互联网、金融企业因为IT能力强、数据量大、组织结构灵活等特点，相继成了“中台”的追随者，围绕各行业、各领域数据中台的会议和解决方案也纷至沓来，大有谈及数字战略转型升级，就绕不开数据中台建设的趋势。
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民生银行：自主打造运维管理平台，提升数据中心管理效能
作者：谌力张申宇
来源：《计算机世界》2019年第42期
近几年，银行在面对数据中心大幅提升的数据量，以及要求越来越严格的数据管理、安全标准的情况之下，提升自身运维管理能力，提高数据中心运维效能就显得刻不容缓。
但是，目前市场上大多数基础设施运维管理平台对其他品牌产品的兼容性比较差，如果需要实现全平台、全品牌的兼容管理就需要采用自主研发的手段来实现。
近日，民生银行科技部系统管理中心硬件运维主管毕伟光介绍了近几年民生银行在数据中心建设、运维管理，以及民生银行近几年自主研发的存储管理平台、带外管理平台、自动化运维平台方面的成功经验。
结合自身需求自主研发存储管理平台
近几年，随着民生银行数字化建设步伐的推进，存储平台和X86服务器的使用量大幅提升，且存储设备包括了EMC等3家以上主流供应商的品牌。
原先的存储管理系统都是每个品牌管理自己的设备，不能跨平台管理，存储系统的变更和日常的维护工作中一大部分还需要依靠人工完成。
因此，随着设备和数据量的增加，运维压力不断增加。
毕伟光表示：“实现各个存储平台之间的兼容与实时监控，依靠其中哪个厂商都实现不了。
我们之前也尝试着找过第三方的存储管理平台的厂商，基本上我们需要的定制化的要求都很难实现，因为平台品牌数量多，兼容既有其他工具的管理要求高，要实现设备之间的兼容及自动化需要2～3年的开发周期，这个周期太长不能满足行内的要求。
”
正是基于这种情况，以及日益增加的设备数量所带来的运维压力，2018年，民生银行决定结合自身对于存储管理的使用需求，自主开发一套适合自己的存储管理平台。
民生银行利用开源工具，结合运维团队多年的运维管理经验，参照包括EMC SRM管理平台等工具的部分功能及逻辑，自主研发出一套存储管理平台。
该平台不光在磁盘存储方面实现兼容，还在存储交换机等产品层面实现了不同厂商、不同架构的兼容，还可以实现主机端口信息的兼容，以及交换机的配置、状态，存储的配置、状态、容量等信息的实时提取和显示，实现了存储系统的跨平台管理。
谈到存储管理平台的作用，毕伟光表示：“存储管理平台搭建起来之后，在解决自动化巡检和监控问题的同时，还解决了自动化配置变更的问题。
原有的监控系统管理起来并不精密，
依靠人工管理难度大，效率低，统一整合到一个平台之后，大幅提升了数据的质量和准确度，在此基础上实现了自动化运维的功能，包括跟其他平台的衔接也更顺畅了。
”
随着存储管理平台的投入使用，运维效率大幅提升，运维人员有更多时间跟精力投入对平台的升级、迭代，以及对存储设备的精细化运维中。
积极探索统一带外管理工具
随着小型机下移和分布式技术的发展，近几年服务器使用数量大幅增长，X86架构服务成为主要增加的服务器设备。
原有的服务器运维方法已经不足以应对日益增长的服务器数量。
毕伟光表示：“目前民生银行使用的服务器包括X86服务器和小型机。
各个不同的服务器品牌之间的管理工具相互兼容性并不好，我们想通过一个平台实现所有服务器的统一管理。
面对这种情况，民生银行在2018年自主研发了一套带外管理平台。
”
带外管理平台是一个基于开源平台基础上的监控、管理和配置收集的分布式平台。
相比于需要通过操作系统的带内管理来说，带外管理平台不需要登入操作系统，只是基于设备的微码层面，就可以在微码层面管理设备的硬件，相比于带内管理平台，带外管理平台减少了运营成本、提高了运營效率、减少了宕机时间、提高了服务质量。
“民生银行在开源平台的基础上开发的带外管理平台，只要设备接通电源，接入网络后，就可以通过带外管理平台来收集服务器的配置信息，管理服务器的监控指标，并处理服务器发出的告警，排查硬件层面的问题，第一时间进行监控及处理，并且并不受设备品牌及架构的限制。
”毕伟光谈到。
据介绍，在民生银行自主开发带外管理平台的过程中，戴尔为民生银行提供了部分代码及技术层面的支持，以完善带外管理平台的功能。
在测试阶段，戴尔还参与了部分脚本的测试。
紧跟科技发展潮流进军自动化运维
除了存储管理平台和带外管理平台之外，早在2017年，民生银行就开始搭建自己的自动化运维平台。
“自动化运维是一个体系的建设，并不是建设好一个平台就能实现自动化。
在实现自动化的过程中，从上层的审批、管理的维度，到一些制度的落实，包括一些运维经验及习惯的改变都很重要。
”谈到自动化运维平台的应用，毕伟光表示：“自动化是一把双刃剑，一方面提高了运维的效率，另一方面也放大了运维的风险。
在初期部署时，我们就遇到过在测试环境中，自动化删除了一批不该删除的数据，在经验积累之后，对自动化带来的风险已经能够掌控，这是一个逐步推进和掌握的过程——在平台搭建的初始阶段只是实施脚本的自动部署、配置的自动
收集，紧接着实现了自动化脚本的执行，自动化的安装。
到目前为止，从部署到运行都可以实现自动化。
”
在2018年年初，通过与PaaS平台结合，民生银行的自动化运维平台正式上线，目前还处于不断完善的过程中。
因为自动化运维平台与硬件平台以及服务器之间的衔接比较多，最初民生银行实现的一些功能都是通过自动化运维平台进行数据的采集，现在随着其他的平台上线，自动化运维平台主要负责实现系统级数据的采集和部署。
谈到自动化运维的经验，毕伟光说：“自动化运维首先要有审核、把控的机制，没有一个严格的审核、把控机制，运维风险会被无限放大。
其次，要不断完善运维体系、流程、制度，使之和自动化系统相匹配。
例如，原先都是通过人工实施，实现自动化执行之后，相关的人工的决策环节要制定清楚。
”
现在，民生银行在不断完善自己各个平台及系统的同时，还在紧跟科技的潮流，推进智能运维实施落地。
民生银行将各个平台之间进行整合，开发出不同的功能。
比如，运维可视化可以将基于应用运维的平台整合到可视化平台中，与CMDB数据库、存储管理平台以及带外管理平台对接后，形成了一个更系统化、架构化的平台，这是目前民生银行在主要推进落地应用的项目之一。
随着智能化、自动化的推进，提高了运维人员的工作效率，“原先许多操作都需要人工进行复核比对，现在实现自动化运行，节省出来的人工可以更多投入到运维制度建设、精细管理和工具化实施中，进一步提高运维效率，降低运维风险，从而形成良性循环。
”毕伟光表示。