创造快乐双赢的人际关系讲义
双赢的沟通技巧课件
建立信任 明确目标
倾听与理解 有效表达
在团队中实践双赢沟通，首先需 要建立互信关系，确保成员之间 相互尊重、信任和支持。
在团队沟通中，要积极倾听他人 的意见和建议，理解他人的立场 和需求，寻求共同点。
在个人生活中实践双赢沟通
尊重他人
在个人生活中，要尊重他人的观 点和需求，避免将自己的意愿强 加于人。
倾听时需要保持专注，避免打断对方，理解对方的观点和情感，并给予反馈。
倾听过程中要留意对方的非言语信息，如肢体语言、语气和面部表情，以全面理解 对方的意图。
表达技巧
清晰简洁地表达自己的观点和 需求，避免使用模糊或含糊的 语言。
使用肯定和建设性的语言，以 增强沟通效果，避免攻击性或 负面的言辞。
根据沟通目的和情境选择适当 的表达方式，如书面、口头或 非言语方式。
促进人际关系
良好的沟通有助于建立和 维护健康的人际关系，增 强团队的凝聚力。
提高工作效率
明确目标
通过有效的沟通，可以明 确工作目标和期望，避免 在工作中出现偏差和误解 。
优化流程
良好的沟通有助于协调各 个部门和团队之间的合作 ，优化工作流程，提高工 作效率。
及时反馈
通过有效的沟通，可以及 时反馈工作进展和问题， 及时调整和改进，确保工 作顺利进行。
提问技巧
提问是获取信息和澄清误解的有效方 式，能够促进双方的交流和理解。
通过提问了解对方的观点、需求和关 注点，以促进双方的合作和共识。
提问时需要避免过于主观或引导性的 问题，而是提出开放性和中立性的问 题。
04
解决冲突的沟通技巧
Chapter
识别和评估冲突
总结词
了解冲突的本质和影响是解决冲突的 第一步。
创造快乐的人际关系
“创造快乐的人际关系”学习心得人际关系不论在生活关系还是工作处理中都相当重要，听了授课老师生动活泼的讲述，深受启发，也对如何创造快乐的人际关系有了更深的领悟。
不论是生活还是工作中，培养良好的人际关系，首先要从加强自身修养开始，交往中必须遵守真诚的原则、互助的原则、信任的原则、理解的原则、谦和的原则。
诚实是待人的根本，谦和、宽容是美德，是真正的待人之道。
但在交往中还必须要把握一定的是非标准，要有自己做人、做事的原则，不断培养和提升独特的人格魅力，在你的周围会慢慢的形成一个磁场，就会吸引更多的人和你交往，自然就会处在一个健康、快乐的人际关系氛围中了。
建立良好的人际关系，能够成就事业。
这一课重点突出了，以下几方面的内容：一、树立积极主动的工作态度，建立融洽的同事关系。
我们必须和不同年龄、经历、职位的人一起工作，同事之间经常会出现一些磕磕碰碰，造成磨擦，如果不及时妥善处理，就会形成大矛盾，进而影响工作质量。
同事之间交往要有集体意识，以大局为重，形成利益共同体。
因此在职场人际关系交往中应从内心建立“尊重他人就是尊重自己”的观念，友善对待每一位同事，逐渐建立良好的人脉关系，互相受益，这就是双赢。
二、加强人际沟通能力,打造和协的团队。
同事之间有效的沟通，能提高工作效率，较好地完成各项工作。
培养自己的沟通能力，一是提高理解别人的能力，二是提高自己的表达能力。
迈出主动沟通的第一步，就非常容易建立广泛的人际关系，与人的交流沟通中更能够处于主导地位，就会集中注意力，主动去了解对方的心理状态，并调节自己的沟通方式。
平等交流，讲道理，以理服人，不能以势压人，才能使同志之间、上下级之间增进了解和理解，形成人与人之间融洽和谐的关系，以便更好地沟通。
只要不是原则问题，也不能“得理不饶人”，而应以宽容大度的胸怀赢得对方的理解和支持，使同志间感情在有效的沟通中得以巩固和加强，从而使沟通交流顺利进行下去，最终达到增进团结、促进工作的目的。
双赢的沟通—同理心--劳建民
各类型的特征2
• 和平型 —— 认真，稳健，有条理，有礼貌，温和，
喜欢安全且稳定的环境，谨言慎行，脚踏实地，现实， 不善言辞，希望别人给予指示，害怕突然的改变，坚
持原则，重视人际关系，真诚可信
• 完美型 —— 做事准确，完美主义，很强的逻辑性， 喜欢分析，害怕错误，服从法律及规则，寻求明确指 示，沉默寡言，重视实际，不喜鼓动人，注意细节， 避免风险，乖巧有礼
怎样与同级设身处地沟通
同级需要 尊重 合作 帮助 理解 沟通行为 多倾听和重视对方意见，不背后议论 主动提供信息，沟通本下属情况 给予支持 宽容、豁达
怎样与下级设身处地沟通
下级需要（上级） 关心 支持 指导 理解 重视 得到指示 及时反馈 给予协调 上级沟通行为 主动问候、询问，了解需求与困难 给予资源帮助解决问题，信任、认可 在职培训，善于引导，考核与反馈 倾听，让下属倾诉 授权、信任、尊重、认可 清楚指令，不多头领导，健全渠道 定期给予工作上的反馈 沟通调解，解决冲突
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H量表
1、反馈出最明显的感受 2、回应 3、倾听 4、认同 5、礼节性（但非例行公事式） 6、良好的服务
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一针见血指出发话者未表达甚至未完全表明的 感受，如： ☞ * 各种复杂感受中的潜在感受 ☞ * 潜在需求 ☞ * 潜台词 ☞ * 暗示 ☞ * 潜意识
结果：会使表达方非常乐意接受你，并认为双方心灵
改善与下属沟通的技巧
主管找下属谈话之前要有准备，每一个问题都要想清楚
计划一下如何去沟通及其内容(准备好方法、数字、事 实、具体细节,选择合适的时间,场合)
通过诚实、直接和诚恳地提问，引出问题
用心倾听，理解问题的原因 指出工作的重要性，问题的严重性，肯定他的成绩 听取下属的反馈，让对方自己提出解决方案，指出他 的优点,让他信守诺言
如何在人际关系中做到合作共赢
如何在人际关系中做到合作共赢人际关系是人类社会中不可或缺的一部分，无论是家庭、朋友、同事、商业伙伴还是政治关系，都需要有一个良好的合作关系。
而在这个过程中，如何做到合作共赢则显得尤为重要。
在本文中，我们将探讨如何在人际关系中做到合作共赢，以使得彼此之间都能够达成双赢的局面。
1. 建立信任和尊重要想在人际关系中做到合作共赢，首先需要建立起信任和尊重。
这意味着要用诚实和透明的方式交流，避免隐瞒或欺骗他人。
同时要尊重别人的想法和观点，不要将自己的意见强加给他人。
只有建立起信任和尊重，才能真正实现合作共赢。
2. 理解对方的需求和利益在与他人合作时，要首先理解对方的需求和利益。
这意味着要关注对方的利益，而不仅仅是自己的利益。
只有当我们理解对方的需求和利益，并尽力满足这些需求时，才能获得双方的合作共赢。
3. 寻求共同点要想在人际关系中实现合作共赢，需要寻求共同点。
这意味着要找到双方的共同利益和目标，并在此基础上进行合作。
当我们找到了共同点，并以此为基础合作时，才能真正实现双赢的局面。
4. 以合作心态看待问题在人际关系中，我们需要以合作的心态看待问题。
这意味着要寻求双方的利益，而不是仅仅关注自己。
只有当我们以合作的心态看待问题，才能真正实现合作共赢。
5. 树立共赢意识要想在人际关系中实现合作共赢，需要树立共赢意识。
这意味着要关注双方的利益，并尽力找出双方都能够接受的方案。
只有当我们树立共赢意识时，才能真正实现双赢的局面。
6. 积极沟通在合作过程中，积极沟通是非常重要的。
这意味着要不断地交流想法和观点，并尊重对方的看法。
只有当我们积极沟通，并在此基础上制定合作方案时，才能真正实现合作共赢。
7. 解决分歧在合作过程中，难免会出现不同的意见和分歧。
这时候我们需要耐心地解决分歧，找出双方都能接受的方案。
只有当我们能够解决分歧，并获得双方的认可时，才能真正实现合作共赢。
8. 共担责任在合作过程中，双方都应该共担责任。
这意味着要承担自己应承担的责任，并尽可能地支持对方。
和谐人际关系,创造快乐人生
目录1.0 沟通的重要性1.1和谐人际关系2.0 学习篇2.1 生活篇2.2 工作篇3.0 总结营造和谐人际关系，创造快乐人生[摘要]：将自己的热忱与经验融入谈话中，是打动人的速简方法，也是必然要件。
如果你对自己的话不感兴趣，怎能期望他人感动。
[关键词]：沟通，交往，生活，理解1.0众所周知，人是一种群居性动物，大家都生活在社会上，每个人都有自己的圈子。
因此，人际关系自然也成为必不可少课程之一。
只有营造了和谐人际关系，才能和自己圈子中的朋友好好相处，达到互赢的效果，创造快乐人生。
可是如何营造和谐人际关系呢？有效沟通与人际关系处理。
沟通是人与人之间进行信息交流的必要手段,每一个社会人都离不开沟通。
每个人，不管是谁，出生之后第一件学习的事情便是说话，说话是为了表达自己和与他人沟通，这不正体现了沟通的重要性吗？1.1戴尔·卡内基说过，“将自己的热忱与经验融入谈话中，是打动人的速简方法，也是必然要件。
如果你对自己的话不感兴趣，怎能期望他人感动。
”在这个大千世界里，与人相处方式方法各自不同，在交往中：有的人为人厚道；有的人为人直爽；有的人为人大方；有的人为人小气；有的人为人阴险；有的人为人奸诈；有的人待人苛刻；有的人很宽容；有的人与人为善，待人友好；有些人小肚鸡肠，吹毛求疵，总觉得别人什么都不是……不过话说回来，正是由于如此丰富的人性，才绘出如此多彩的世界。
这更说明我们需要营造和谐人际关系，从而创造快乐人生。
学习篇2.0从幼儿园，到小学，再到初中、高中……甚至现在的大学，我们都保持着学生的身份，就学生这一职业而言，学生就像陪伴我们多年的老朋友一样，再熟悉不过了。
可是你觉得你真的知道如何正确的和同学相处么？在你和你同学之间交往，你是否有产生过小小的摩擦，一点点摩擦就会引发同学之间的争吵！每一个人都希望与他人友好相处，都希望自己能拥有一个良好的人际关系。
人际关系问题在大学生活中始终是一个影响自身心理健康影响校园生活质量的重要因素。
快乐双赢的人际关系提纲
一、走向生活成功的金钥匙1、自信2、勇气3、热忱二、心理整容1、解除心理枷锁2、建立乐观的生活态度3、处世的修养第二部分技巧篇一、朋友与敌人二、消除防卫心理1. 自然就是魅力2. 认为别人喜欢你，别人就将真的喜欢你3. 保持轻松而从容，让事情出自自然4. 引发谈话的方式三、感情投资的妙方1. 助人的结果自己必将得利2. 对别人表现出诚挚的关切3. 病人最容易记住别人的关切4. 热情具有感染力5. 记住重要人物的重要纪念日四、赞美的威力赞扬和欣赏是满足他人的人性饥渴，正是一种乐善好施的行为1. 真诚的赞扬和欣赏是激励人的最佳动力2. 真诚的赞扬和欣赏是一种美妙的人际交往技巧3. 赞扬要取得效力的关键：让人觉得赞扬是发自于内心ａ. 做一个美好的发现者ｂ. 挖掘不明显的优点加以赞扬ｃ. 最少期望时感谢别人ｄ. 赞扬行动和品性而非本人4. 赞扬的方式ａ. 微笑ｂ. 记住他人的名字ｃ. 做一个好的听者ｄ. 赞美最细小的进步、而且是每一次的进步ｅ. 真诚地请对方帮一个忙五、批评的技巧1. 不要无谓的批评、指责、抱怨2. 要善于了解和谅解别人、要有容忍心3. 批评而不引起反感的有效方法：让对方知道你的批评是为他好4. 批评的方法：ａ. 如果你必须挑错，从称赞和诚心感激着手ｂ. 间接地提醒他人注意自己的错误ｃ. 在批评他人之前，先谈到自己的错误ｄ. 用“建议”而不下“命令”ｅ. 让他人保住面子六、赢得争论的方式１. 从争论中获胜的惟一秘诀是避免争论ａ. 低水准的自尊意味着摩擦和麻烦ｂ. 低压力是避免争论的秘密２. 避免争论的技巧ａ. 尊重别人的意见，不要随意指出对方错了ｂ. 如果你错了，就勇敢地承认ｃ. 获得“是的”回答的最好方法，是将别人置于“是的”气氛之中ｄ. 温和的声调、友善的姿态是化解争论的良药七、增加你的吸引力１．表现自身的重要性２．制造神秘感３．讲礼貌的好处４．运用你的幽默力量。
创造快乐双赢的人际关系 第三讲 建立良好的交往情势
第三讲建立良好的交往情势一、良好交往三步走人和人在交往时，要善于主动的伸出你的友好之手。
常用的交往有三步：首先，要建立一种良好的交往情势：其次，自然就是魅力；最后，认为别人喜欢你别人就将真的喜欢你。
案例1：有一个女孩子性格比较内向，有一次公司领导让她去接待一位重要客户。
她担心自己性格内向，不善于言谈，会让客户产生不好的印象，所以请教老师有没有什么方法能够让自己变的外向。
老师给的建议是，性格是天生的，既然不善于交谈就不要主动的提起话题，可以等对方找你交谈时再说。
后来在接待的过程中，客户看女孩子一个人坐在那里没有说话，所以主动找她交谈，没想到越谈越融洽，吃饭气氛很好。
性格是天生的，轻易不要去改变，任何性格都有它的优点。
内向的人给人感觉善于思考，外向的人让人觉得容易接近。
作为管理者并不是什么都能够办到的，对于自己较薄弱的方面要找人才来替补。
世界上最有魅力的就是自然性格的流露，跟任何人在一起保持自然状态。
案例2：台湾某城市有一栋大厦，原来是城市的骄傲。
但是年久失修，几十年后大厦就落伍了，而且公司的老董事长去世了，他儿子继承了家业。
董事会一致决定要把这栋大厦拆掉，大部分投标承包拆迁任务的商家，都说自己的机器很好，能够快速并且干净的把房子拆掉。
而有一位商家却是这样对董事长说的，他说太可惜了，自己以前在大厦前面照了很多美好照片发给远方的朋友，每次看到这栋大厦都勾起我童年美好的回忆。
董事长说，年代久远了，董事会决定要拆掉。
这位投标商建议说，既然真的要拆，能不能在建新的大厦的时候，在里面特设一个小房间，作为展览。
把大厦的模型放进去，既作为我们城市发展的见证，也作为你们家庭发展的见证。
这位年轻的董事长一听，非常高兴，不仅把拆房子的任务交给他，更把建房的任务也交给他了。
任何一种说服方式一定要功心为上，他儿子要拆家族的大厦一定会有一种依依不舍的心情，如果你说拆的又快又干净，多少会引起心里的反感情绪。
二、心理活动分类人的心理状态有两层含义：一种是表层心理，就是随时可以坦然外露，告诉别人的；还有一种是深层心理，要加以掩饰和伪装，不太愿意让人知道的。
建立良好的人际关系与同事合作共赢
建立良好的人际关系与同事合作共赢在职场中，建立良好的人际关系并与同事合作共赢是我们取得成功的关键。
一个良好的工作环境和积极的人际关系会大大提升工作效率和工作满意度。
本文将探讨如何建立良好的人际关系并与同事合作共赢。
1.相互尊重与理解在与同事相处时，我们应该始终保持相互尊重与理解。
无论是在团队讨论中还是在工作中，我们应该尊重每个人的观点和意见，并尽量理解他人的想法和处境。
通过相互尊重和理解，我们可以建立信任和友好的关系。
2.积极沟通良好的沟通是建立良好人际关系的基础。
我们需要主动与同事进行交流，并及时分享有关工作的信息和反馈。
在沟通中，我们应该保持积极的心态，尽量避免冲突和争吵。
通过积极沟通，我们可以更好地了解彼此并解决潜在的问题。
3.团队合作在团队中，合作是至关重要的。
我们应该尽可能地为团队做贡献，并帮助其他同事解决问题。
通过相互协作和支持，团队可以更好地完成任务并取得成功。
同时，我们也应该欣赏和感激团队中每个成员的贡献。
4.分享与帮助在与同事合作中，我们应该乐于分享自己的知识和经验，并乐于帮助他人。
通过分享和帮助，我们可以增进彼此之间的信任和友谊。
同时，分享和帮助也是提升自己的机会，可以通过帮助他人来不断提升自己的能力和技巧。
5.解决冲突在工作中，难免会面临一些冲突和问题。
当出现冲突时，我们应该以积极的态度主动寻求解决方案，并尽量避免情绪化的反应。
通过妥善解决冲突，我们可以维护良好的人际关系，并保持工作的顺利进行。
6.互相尊重个人空间在工作场所，每个人都有自己的个人空间和需求。
我们应该尊重他人的个人空间，并能够适应不同的工作方式和习惯。
同时，我们也应该给予他人一定的信任和自由，相信他们能够在工作中取得好的成果。
7.积极反馈与表扬及时给予同事积极的反馈和鼓励，可以有效地激励和推动工作的进展。
当同事取得好的成果时，我们应该给予适当的表扬和认可。
通过积极的反馈和表扬，我们可以建立积极的工作氛围，并激发每个人的工作动力。
人际关系建立的要素建立共赢关系
人际关系建立的要素建立共赢关系人际关系建立的要素：建立共赢关系概述：人际关系是人类社会中不可避免的一部分，良好的人际关系对于个人的成长和成功至关重要。
要建立良好的人际关系，建立共赢关系是至关重要的要素之一。
本文将介绍建立共赢关系的重要性，以及在人际交往中实现共赢的具体方法。
一、建立共赢关系的重要性共赢关系是指通过合作与协商双方都能获益的关系。
与传统的零和游戏相比，共赢关系能够促进双方的发展和进步，更有利于人际关系的长期稳定。
以下是建立共赢关系的重要性：1. 提升信任：共赢关系基于相互信任和尊重，双方通过实现互利互惠的合作，增强彼此的信任感。
只有建立了信任的基础，人际关系才能更加牢固。
2. 增进合作：共赢关系鼓励双方进行积极的合作，合力解决问题和实现共同目标。
通过合作，双方可以充分发挥各自的优势，形成互补，达到事半功倍的效果。
3. 增加效能：共赢关系可以提高工作和生活的效率。
在共赢关系中，双方充分利用彼此的资源和能力，共同寻找最优解决方案，从而提高工作效率和绩效。
4. 增强满意度：共赢关系可以满足双方的需求和期望，提升个体的满意度。
双方能够在互相尊重的前提下，实现自己的利益和目标，从而更加满意地参与到人际交往中。
二、实现共赢的方法为了实现共赢关系，以下是一些在人际交往中可以采取的具体方法：1. 建立互信：在人际关系中，建立互信是实现共赢关系的基石。
通过积极的沟通和合作，建立起互信的基础。
在交往中要诚实守信，言行一致，切忌言行不一的现象。
2. 关注他人：在人际交往中，要学会倾听和关注他人的需求和意见。
了解他人的诉求，并协助他人实现他们的目标，这样才能够满足双方的需求，实现共赢。
3. 共同目标：在交往中明确共同的目标和利益，寻找双方可以利用的合作机会。
通过明确共同的目标，双方可以更加明确各自的责任和贡献，从而实现共赢。
4. 双赢思维：培养双赢思维是建立共赢关系的关键。
双赢思维是指关注他人的利益，同时也关注自己的利益，以实现双方的利益最大化。
《人际关系建设：建立良好关系,实现合作共赢的技巧与方法》
人际关系建设：建立良好关系，实现合作共赢的技巧与方法引言人际关系是我们生活中不可或缺的一部分。
无论是家庭、朋友、同事还是社交圈子中的人，我们都需要与他们建立良好的人际关系。
一个良好的人际关系不仅可以帮助我们获得支持和快乐，还可以促进合作和共赢。
但是，建立和维护良好的人际关系并不容易，它需要技巧和方法。
本文将介绍一些建立良好人际关系的技巧与方法，帮助读者实现合作共赢。
1. 了解自己与他人要建立良好的人际关系，首先要了解自己和他人。
了解自己包括了解自己的价值观、兴趣爱好、优点和缺点。
通过了解自己，我们可以更好地与他人沟通，并避免与他人发生冲突。
同时，我们还需要了解他人的需求、喜好和个性。
只有通过了解他人，我们才能更好地与他们建立联系并满足他们的需求。
2. 积极倾听与表达积极倾听和表达是建立良好人际关系的关键技巧。
当与他人交流时，我们应该积极倾听他们说话，并给予他们关注和尊重。
通过积极倾听他人，我们可以了解他们的想法和感受，从而更好地与他们建立联系。
另外，我们还应该学会表达自己的想法和感受。
通过积极表达，我们可以向他人传达自己的需求和意见，从而促进合作和共赢。
3. 建立互信和尊重互信和尊重是人际关系中最重要的因素之一。
建立互信需要实现承诺和诚信。
当我们承诺做某事时，应该尽力去实现。
同时，我们还应该保持诚信，避免说谎和欺骗他人。
尊重他人的意见和选择也是建立互信的关键。
我们应该尊重他人的独立性和权利，不干涉他们的决策和选择。
4. 提供帮助与支持提供帮助和支持是建立良好人际关系的重要方式之一。
当我们发现他人遇到困难或需要帮助时，我们应该主动提供援助。
通过给予他人支持和帮助，我们可以增强他们对我们的信任，并建立长久的合作关系。
同时，我们也可以培养他人对我们的好感，获得更多的支持和资源。
5. 学会妥协与处理冲突在人际关系中，冲突是不可避免的。
然而，我们可以通过学会妥协和处理冲突来解决问题，维护良好的人际关系。
妥协并不意味着放弃自己的意见和立场，而是要在争论中找到一个平衡点。
【培训课件】人际关系
2 学会赞美
2.2 赞美的误区
点评： 小罗错在哪里？错在她不真诚。 赞美是培养人际关系的润滑剂，前提是一定要真诚。 赞美不是奉承，只有合适的毫无恶意的赞美，才能促进人际关 系的和谐。
2 学会赞美
2.3 赞美的技巧
小游戏： 同窗几载，相信同学们彼此都有了一定的了解，请一位同学 （甲），当着全班同学的面，大声说出你对同桌（乙）的赞美， 如果乙认为甲同学说到你的心坎里去了，请给他一个热烈的拥 抱。接下来，将这个游戏传递下去，让每一位同学都来赞美你 的同桌。 要求 一定要真诚，要能够彼此感动。
5 沟通技巧
案例： 某著名大学的计算机专业硕士生，满怀信心地来一家公司应聘 研发和技术支持的职位，在回答问题的时候，他对技术的理解 和认识准确到位，但是他却输给了一个知识储备不如他却具有 很好的表达力、沟通力和感染力的本科生。 原来，在面试的时候，他从来不与面试官进行目光的交流，眼 光几乎停留在面试官的旁边，仿佛在对着墙说话。而且，在面 试中他明显流露出不耐烦与一个非技术的人员交流的态度，当 然，他并非清高，而是因为在不同技术层面上的认知不同罢了。 他被淘汰不只是因为他没有沟通的技巧，更因为他没有沟通的 意识。
4.1 为什么要宽容
案例： 相传古代有位老禅师，一日晚在禅院里散步，突见墙角边有一 张椅子。他一看便知是有位出家人违犯寺规越墙出去遛达了。 老禅师没有声张，而是走到墙边，移开椅子，就地而蹲。少顷， 果真有一小和尚翻墙，黑暗中踩着老禅师的背脊跳进了院子。 当他双脚着地时，才发觉刚才踏的不是椅子，而是自己的师傅。 小和尚顿时惊慌失措，张口结舌。但出乎小和尚意料的是师傅 并没有厉声责备他，只是以平静的语调说：“夜深天凉，快去 多穿一件衣服。”
1 双赢思维
1.1 什么是双赢
创造快乐双赢的人际关系
第一讲个人成长修炼（上）只要开始，就会心生热忱；持续为之，便能走向成功。
Ｃ型人生随着科技的进步，生活水平的不断提高，人类寿命不断延长，体质也越来越强健，再加上价值观的多元化，知识的普及，终生学习的盛行，特别是新生代年轻人逐渐成为社会的主流，他们个性鲜明，更加自我，拥有颠覆、创造、叛逆的本质，从而引发了“C型人生”的创新生活形态。
1 C型人生和线性人生的区别Ｃ型人生是相对于线性人生而言的，传统的线性人生是指青少年时期读书学习，青中年时期按部就班地上班工作，老年时则闲居修养，直至衰老，走向死亡，这是大多数中国人所遵循的人生轨迹。
而Ｃ型人生是指人不再受年龄的限制，年龄既不代表人的身份，更无关个人的选择。
许多人可能会在35岁时再次回到校园，45岁成家，52岁创业，76岁再婚，人生道路有更多的转弯和岔路到达彼岸，而这样的人生，将是更有弹性、更幸福，也更精彩的。
2 Ｃ型人生的作用①Ｃ型人生让我们随时保持追求的状态，可以充分发挥自己的潜能，使每个人的个性更加鲜明，更加突出自我，也使得我们的生命力越来越旺盛，越来越坚韧强大，保持青春的朝气和活力。
②Ｃ型人生的核心是指——人生在任何时候都可以有新的开始。
③Ｃ型人生中，学习成为一种终生的需求，活到老，学到老，追求到老，从而使人的心态更加年轻，生命不再是被动的，既便是衰老的生命，也不再是以往线性人生中只需要等待消耗掉的废物。
3 Ｃ型人生动力的源泉——追求永远存在车库里的汽车，油箱中不需要汽油；没有追求目标的人，生命中也不需要有更多的生命力。
不追求、不进取，生命力就会退化。
生命力因目标而滋生，因追求而强大。
生命就要追求，生命就要创新，生命就要快乐。
人生是从树立清楚而明确的目标开始《圣经》上说：你定意要做何事，必然给你成就，亮光也必照耀你的路。
1 目标的作用如果没有个人喜爱的目标，没有“有意义”的目标，就很容易在人生中兜圈子，感到迷茫，觉得生活没乐趣。
我们是被制造出来克服困难，解决问题，从而达到目标的，要是没有可供克服的阻碍，要是没有可供奋斗的目标，我们的人生就不会满足，也不会快乐。
创造双赢快乐的人际关系
最佳答案快乐双赢的人际关系1．期待激励在你成为领导以前，成功只同自己的成长有关；当你成为领导以后，成功都同别人的成长有关。
2．学会思考世界是因人的思考而改变，推动人类进步的，正是人理性的思考。
上部个人成长修炼只要开始，就会心生热忱；持续为之，便能走向成功。
一、C型人生存在车库里的汽车，油箱中不需要汽油；没有目标追求的人，生命中也不需要有更多的生命力。
因为用进废退，没有追求，不进取，生命力就会退化。
生命力是因目标而滋生，因追求而强大。
二、人生是从树立清楚而明确的目标开始勤奋不一定就能导致成就，只有朝向目标的勤奋工作，才能使你取得成就。
三、只有开始，才有未来行动、改正、尝试，如果你尝试的某些事情有用，就保留下来，没有用的就改正，或是尝试别的事。
企业就是逐渐演进的物种，人也是逐渐演进的物种。
人生就像攀登高山，没有开始，你就永远不可能登上顶峰。
四、在行动中学习人要在行动中学习，在行动中学习行动，才能不断进步，不断成长。
行动学习法1.模仿模仿成功者就是成功的捷径。
模仿不是简单地照搬，而是要模仿成功者的原则和方法。
2.反思和探询人是在疑问中进步，在反思中成长的。
迁善心智模式正是一个人能与时俱进，常保成功的关键。
3．深度汇谈与人交流、争论、探讨是磨砺思想的利器，启发灵感的源泉。
五、积极主动的人生态度1.每个人都是自己命运的设计师大部分人都被生活控制，而不是控制生活。
2.积极的思想我们的人生不受制于所遭遇的环境，乃受制于我们所抱持的态度。
我们无法完全控制人生中将要发生的每件事，但却可决定要怎样去想、去相信、去感受和去面对，当我们决定了要如何去面对时，也就注定了我们会有怎样的人生。
3.主动地行动这个世界上没有天上掉馅饼的好事，即使有天上掉馅饼的好事，也不一定就落在你头上，在一大堆人中比你高的就有优势，你只有跳一跳，才可能抢到这个馅饼。
所以积极主动，永远是成功者不变的法则。
六、保持思想的开放性1.对外部世界开放a.把握趋势的变迁b.高峰与低谷的辩证法c.思考未来d.站得高才能看得远2.对内心世界的开放智慧不与经验的多寡成比例，只与对经验的领悟程度成比例。
创造快乐双赢的人际关系 (时代光华培训)
创造快乐双赢的人际关系在当今社会，人际关系是我们生活中不可或缺的一部分。
无论是在家庭、工作还是社交圈中，与他人相处都是我们日常生活中必不可少的挑战。
有时候，我们会发现自己在处理人际关系时遇到困难，希望能够找到一种方法来创造快乐双赢的人际关系。
人际关系的重要性良好的人际关系对我们的生活至关重要。
它不仅可以带来快乐和满足感，还可以促进我们的个人成长和事业发展。
在家庭中，和谐的人际关系可以增进家庭成员之间的亲情和支持，让家庭更加温馨和幸福。
在工作中，良好的人际关系可以帮助我们更好地与同事合作，提高工作效率，实现工作目标。
在社交圈中，建立良好的人际关系可以拓展人脉资源，为个人发展打下良好基础。
创造快乐双赢的人际关系要创造快乐双赢的人际关系，首先要建立良好的沟通。
沟通是人际关系中最基本也是最重要的一环。
通过积极倾听对方的意见和想法，表达自己的看法和感受，可以增进彼此之间的理解和信任，从而建立良好的人际关系。
其次，要学会尊重他人。
尊重是维系人际关系的桥梁。
不同的人有不同的思想和想法，要学会尊重他人的独特性，尊重他人的选择和决定。
只有彼此之间互相尊重，才能建立快乐双赢的人际关系。
最后，要懂得包容和感恩。
人际关系中难免会发生矛盾和争执，要学会包容和理解对方，给对方一些空间和时间去调整和反思。
同时，要感恩身边的朋友和家人，珍惜彼此之间的友谊和情感，共同创造快乐双赢的人际关系。
结语创造快乐双赢的人际关系需要我们每个人共同努力。
通过建立良好的沟通、尊重他人以及包容和感恩的态度，我们可以和家人、朋友、同事建立愉快和和谐的人际关系，让生活更加幸福美好。
让我们一起努力，创造快乐双赢的人际关系，共同迎接未来的挑战！。
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创造快乐双赢的人际关系单选题1.心理学理论告诉我们：人人都有只愿认知与己有利事实的倾向。
即认知的防卫心理回答：正确1. A 是2. B 否2.批评和讽刺是满足他人的人性饥渴，正是一种乐善好施的行为回答：正确1. A 是2. B 否3.平时你去不去探望别人都无所谓，但别人病了，你就一定要去探望，病中的一次探望，可以抵上平时的十次探望回答：正确1. A 是2. B 否4.“攻心为上”要针对对方的表层心理，切不可被对方表面的言词、态度所蒙蔽回答：错误1. A 是2. B 否5.认为别人不喜欢你，别人就将真的不喜欢你。
这不是玄学，而是一条奇妙的心理规律回答：正确1. A 是2. B 否6.迁善心智模式正是一个人能与时俱进，常保成功的关键回答：正确1. A 是2. B 否7.世界是因人的思考而改变，推动人类进步的，正是人感性的思考回答：正确1. A 是2. B 否8.赞扬要取得效力的关键方法包括以下哪些回答：正确1. A 做一个美好的发现者2. B 挖掘不明显的优点加以赞扬3. C 最少期望时，感谢别人4. D 以上都包括9.感情投资的妙方包括回答：正确1. A 助人的结果自己必将得利2. B 对别人表现出诚挚的关切3. C 热情具有感染力4. D 以上答案都正确10.与人交流探讨的最好方法是回答：正确1. A 深度会谈2. B 争吵3. C 辩论4. D 冷漠11.人的心理活动包括的两个层次是回答：正确1. A 表层心理和中层心理2. B 深层心理和表层心理3. C 中层心理和深层心理4. D 没有心理12.帮助人进步的一个绝好的方法是回答：错误1. A 思过2. B 反思3. C 怀旧4. D 回忆13.人生成不成功最关键是回答：错误1. A 有没有一个坏的开始2. B 有没有一个好的结束3. C 没有一个好的开始4. D 有没有一个好的开始14.人际关系的技巧之一首先是回答：正确1. A 磨炼外心2. B 修炼内心3. C 推卸责任4. D 掩盖问题15.毛泽东的战略思想是回答：正确1. A 以弱胜强2. B 以强胜弱3. C 以小胜大4. D 以大胜小第一讲认识智商之能（上）近年来，“成功”是一个非常热门的话题之一。
每个人都希望自己成功，每个家长都希望自己的孩子成功，每个老师都希望自己的学生成功，每个领导都希望自己的部下成功。
成功意味着鲜花、掌声，意味着赞美、尊敬，意味着价值实现，意味着自由快乐，还意味着很多很多……当然，衡量是否成功也有一些标准：看一个教师是否成功主要看他的学生是否成功；看一个领导是否成功主要看他的部下是否成功。
事实上，不是每个人都能成功，成功的人士也不是时时处处都能成功，而且每个人都有可能成功，每个人都有过成功的经历，每个人也都期盼成功、再次成功、更大的成功。
概括地说，成功是各个环节协调的结果，而失败是某一个环节的失误。
成功的道路千万条，成功的方法千万个，其中，很重要的一条就是提高智商和情商。
认识智商之能（上）人们追求智力的提高，对智者顶礼膜拜。
人们也希望自己到达智慧的彼岸，成为聪明的人，这是因为人们往往把有智慧的人与成功的人士联系在一起。
明代的著名作家冯梦龙说过：“人要有智慧，犹如土地要有水。
土地没有水，就变成一片焦土；人没有智慧，就变成一个行尸走肉。
”成功并没有一个固定的、准确的、惟一的答案，也没有一个可以对所有人适用的标准。
尽管如此，每个人都渴望成功，每个人都期盼获胜，每个人都想以智取胜，以胜取成功。
【案例】大个子与小个子比力气一个看起来力气很大的大个子与一个看起来力气小得多的小个子比谁的力气大。
“比什么呢？”小个子建议说：“比扔稻草，比谁扔得远，谁的力气就大。
”大个子当然马上就同意了。
小个子说：“大个子，我要让你，你只扔一根稻草，我扔一把稻草。
”大个子想，我力气比你大，只扔一根；你力气比我小，还要扔一把，这小子肯定输得很惨，于是，就欣然同意了。
比赛开始了，大个子扔一根稻草，小个子扔一把稻草。
结果当然是小个子赢了。
点评：这就是所谓的以智取胜。
古今中外，以智取胜的故事有很多，这些故事给人们留下了许多值得思考的道理。
（一）在战争中以智取胜古今中外的战争史上，以智取胜的例子非常多。
孙子兵法的三十六计，计计都是用兵的神智，中国历史上的围魏救赵、声东击西、欲擒故纵、明修栈道暗渡陈仓、空城计等等，都是以智取胜的典型事例。
例如，《水浒》中的智取生辰纲，沙家浜里的智斗，解放战争时的智取华山，《林海雪原》中的智取威虎山等等，既用了力敌，更用了智取。
特别是《三国演义》中处处写的是以智谋取胜，诸葛亮智激周瑜、智算华容、智辞鲁肃、智取汉中、智取三城……诸葛亮就是一个活生生的智慧的化身。
【案例】《三国演义》中的“火烧赤壁”“火烧赤壁”是《三国演义》中第45到49回中发生的故事。
当时曹操83万人马，号称百万，周瑜只有五六万人马，实力相差太悬殊。
周瑜用的就是以智慧取胜，而且是一连串的智谋。
他们可用的方式有很多：水淹、暗杀、火烧，但他们单单选择了火烧，因为只有火烧才能最大程度地消灭曹军。
在故事中，周瑜、诸葛亮用了三借—借箭、借外脑、借东风；用了三计—离间计、苦肉计、连环计。
第一计，蒋干盗书，属离间计。
《三国演义》中第45回是《三江口曹操折兵，群英会蒋干中计》：周瑜的同学九江人蒋干自愿为曹操说降周瑜，在群英会上，周瑜点烛舞剑作歌：“丈夫处世兮立功名；立功名兮慰平生。
慰平生兮吾将醉；吾将醉兮发狂吟。
”后周瑜假醉，让蒋干盗去荆州降将蔡瑁、张允的来信，献给曹操，曹操中计，果然杀了蔡瑁、张允二人，后来曹操也知中计。
为什么周瑜要用离间计？因为曹操手下的水将蔡瑁、张允二人熟悉水战，是周瑜打水仗的劲敌，周瑜用借刀杀人计让曹操把他二人杀了，用计谋扫除了打水战的障碍。
第二计，黄盖假降，属苦肉计。
第46回的《用奇谋孔明借箭，献密计黄盖受刑》说的是：因为要火烧曹营，必须有人去点火，人还没有靠近，曹军乱箭射来，没法靠近曹营点火，而打老将黄盖最具有欺骗性。
真打黄盖假降曹，黄盖装满硫磺草料的船去假降曹操，使曹军没有防备，从而点火烧之。
第三计，庞统献策，属连环计。
第47回《阚泽密献诈降书，庞统巧授连环计》：北方的曹军不服水土，俱生呕吐之疾，多有死者。
襄阳庞统庞士元向曹操献计：“大江之中，潮生潮落，风浪不息；北兵不惯乘舟，受此颠簸，便生疾病。
若以大船小船各皆搭配，或三十一排，或五十一排，首尾用铁环相锁，上铺阔板，休言人可渡，马亦可走也”。
曹操大喜，按计而行。
殊不知这是一条毒计，到时候火一烧起来，大小船只无法分开，一烧一大片，提高火烧的规模效益。
三条计谋策划好后，周瑜引众将立于山顶，观看北岸曹操营寨，心生欢喜，要将曹营化为灰烬。
正在观察之际，正在高兴之时，突然，狂风大作，江中波涛拍岸，一阵风过，军旗的一个角飘到周瑜脸上，周瑜猛然想起一事在心，大叫一声，往后便倒，口吐鲜血，众将官救起时，却早不省人事。
左右救回帐中，求医调治无效。
此时来了一个诸葛孔明，诸葛亮用了一副药，立马见效，这副药就是四句话的打油诗：“欲破曹公，宜用火攻；万事俱备，只欠东风”。
原来这时是农历十一月二十日左右，隆冬之时，只有西北风，没有东南风，曹操的军队在江北岸，只有东南风才能烧到曹营，刮西北风不但烧不了曹营，反而会烧了自己。
没有东南风，前面所有的准备、所有的计谋都要泡汤。
十一月二十日，诸葛亮就在南屏山上搭起七星坛，披发仗剑，三更时分霎时间果然东南风大起。
诸葛亮借来东风，使火烧赤壁最终成功。
其实，诸葛亮哪里能借东风，是因为他懂得气象学，几天前他曾利用大雾草船借箭，他深知，在这个季节，大雾过后，必然在什么时候有一段时间的东南风，这也是一计。
《三国演义》中有诗为证：“七星坛上卧龙登，一夜东风江水腾。
不是孔明施妙计，周郎安得逞才能。
”点评：用智慧使东吴以少胜多，大获全胜，它充分体现了周瑜和诸葛亮的高智商。
其实，战争中，用兵的大计在于少用兵、不用兵，或者是“不战而屈人之兵”，所谓的“止戈为武”就是这个道理。
（二）在商场中以智取胜商场如战场，在商场中也要以智取胜，这属于商业智慧，典型的表现为：标新立异发明新产品，或另辟蹊径开拓新市场，或不拘一格启用新人才，或屡出奇兵策划新方案。
古今中外，商场中以智取胜的案例有很多，人们津津乐道的号称“世界第一商人”的犹太人就是如此。
【案例1】一磅铜的价格是多少第二次世界大战期间，在奥斯维辛集中营，一个犹太人对他的儿子说：“现在我们惟一的财富就是我们的智慧，当别人说一加一等于二的时候，你应该想到一加一大于二。
”在这个集中营，纳粹毒死了536724人，这父子二人却活了下来。
1946年父子二人来到美国，在休斯敦做铜器生意。
有一天，父亲问儿子：“一磅铜的价格是多少？”儿子回答：“是35美分”。
“对，整个得克萨斯州都知道每磅铜的价格是35美分，但作为犹太人的儿子，你应该说3.5美元，你试着把一磅铜做成一扇门的把柄看一看。
”20年后，这位父亲死了，儿子独自经营铜器店，他做过铜鼓，做过瑞士钟表上的簧片，做过奥运会的奖牌。
他曾经把一磅铜卖到3500美元，这时他已是麦考尔公司的董事长。
1974年，美国政府为清理给自由女神像翻新扔下来的废料，向社会广泛招标。
正在法国旅行的这位董事长听说了这件事，立即乘飞机赶往纽约，看过自由女神像下堆积如山的铜块、螺丝和木料，当即就签字揽了下来。
纽约的许多运输公司为他的这一愚蠢行动暗自发笑，因为在纽约州对垃圾的处理有严格的规定，弄不好就要受到环保部门的起诉。
这位董事长让人把废铜熔化，铸成小自由女神像，把水泥和木头加工成底座，把废铅、废铝做成纽约广场的钥匙，最后他甚至把从自由女神像身上扫下来的灰尘都包装起来出售给花店。
他让这堆废料变成了350万美元现金，使每磅铜的价格整整翻了1万倍。
【案例2】可口可乐的古老传说世界驰名商品可口可乐有一个古老的传说：在美国亚特兰大市，可口可乐的创始人最初用小车每天把一桶可口可乐推到沙滩上去卖。
有一天，一个人神秘地对他说：“你要是想把你的饮品销量增加100倍的话，我可以教你一个方法，但是以后你要让我占有将来的公司50%的股权。
”可口可乐的创始人感到神秘莫测，半信半疑，当然最后也同意了，于是，一同到律师那儿签了一份合同。
合同签了以后，那人就告诉创始人两个单词：“Bottle in”—把它装入瓶子，瓶装后的可口可乐便开始流行，并逐渐成为一种销量最大的国际饮品之一。
【案例3】新编《愚公移山》《愚公移山》的故事主要是学习愚公挖山不止的精神，但从管理学的角度讲，愚公完全可以不移山，因为移山不如移人。
实际上，在浙江温州人的头上也有两座大山：一座叫“供应大山”，一座叫“需求大山”。
他们生产的商品太多，自己消费不了，他们的需求也不可能满足他们生产和投资的需求。
怎么办？移山不如移人，温州人、浙江人就走出去，走到国外、境外去，走到省外、市外去，当今世界，有人群的地方就有温州人，就有浙商。