超市(商场) 儿童乐园入场券管理办法

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儿童游乐场管理制度

儿童游乐场管理制度

儿童游乐场管理制度第一章总则第一条为了维护儿童游乐场的安全、有序运营,保障儿童游玩的权益,制定本管理制度。

第二条本管理制度适用于各类儿童游乐场的管理,包括室内儿童游乐场、室外儿童游乐场等。

第三条儿童游乐场应当依法取得相关经营许可证件,按照相关法律法规经营。

第四条儿童游乐场应当设立专门的负责安全管理的部门或人员,负责儿童游乐场的安全管理工作。

第五条儿童游乐场应当定期对游乐设施进行检查、维护,确保游乐设施的安全性和稳定性。

第二章安全管理第六条儿童游乐场应当定期组织进行安全培训,确保员工具有必要的安全意识和技能。

第七条儿童游乐场应当严格控制游客入场人数,避免人员拥挤造成安全隐患。

第八条儿童游乐场应当设置安全警示标识,明示游客禁止攀爬、摇晃等危险行为。

第九条儿童游乐场应当设置应急疏散通道,确保游客在紧急情况下能够安全疏散。

第十条儿童游乐场应当定期进行安全检查,保障游乐设施的安全性和可靠性。

第三章服务管理第十一条儿童游乐场应当提供优质的服务,满足游客的需求,确保游客在儿童游乐场玩得开心、安全。

第十二条儿童游乐场应当设立客服中心,及时解答游客的疑问,协助解决问题。

第十三条儿童游乐场应当制定游玩规则,明确游客的行为规范,保障游客的权益。

第十四条儿童游乐场应当定期进行满意度调查,了解游客的意见和建议,及时改进服务质量。

第十五条儿童游乐场应当建立投诉处理机制,及时处理游客投诉,维护游客的权益。

第四章经营管理第十六条儿童游乐场应当制定经营管理规范,明确责任分工,确保运营顺利。

第十七条儿童游乐场应当定期进行财务核算,确保资金运营正常。

第十八条儿童游乐场应当严格遵守相关法律法规,不得从事违法违规活动。

第十九条儿童游乐场应当加强对员工的管理和培训,提升员工的服务意识和素质。

第二十条儿童游乐场应当定期进行市场调研,了解竞争对手的情况,及时调整经营策略。

第五章监督检查第二十一条相关监管部门应当加强对儿童游乐场的监督检查,确保儿童游乐场合法合规运营。

儿童乐园 管理制度

儿童乐园 管理制度

儿童乐园管理制度第一章总则第一条为了规范儿童乐园管理,提高服务质量,保障儿童健康成长,特制定本管理制度。

第二条本管理制度适用于儿童乐园内的所有工作人员及相关管理人员,凡进入儿童乐园的人员必须遵守本管理制度。

第三条儿童乐园管理应依法合规经营,严格执行相关法律法规。

第四条儿童乐园应保证儿童的安全、健康,提供良好的游乐环境。

第五条儿童乐园应加强服务意识,提供优质服务,让孩子欢乐成长。

第六条儿童乐园应加强管理,定期进行安全检查,确保设施无隐患。

第七条儿童乐园应建立有效的信息管理系统,便于管理和服务。

第二章儿童乐园人员管理第八条儿童乐园应严格审核工作人员的资质,保证员工素质。

第九条儿童乐园应加强员工培训,提高服务水平。

第十条儿童乐园应建立完善的员工激励制度,激励员工为孩子提供更好的服务。

第十一条儿童乐园应加强员工管理,建立健全的考勤机制。

第十二条儿童乐园应保护员工的权益,建立健全的福利制度。

第三章儿童乐园安全管理第十三条儿童乐园应加强安全意识,确保设施及设备安全。

第十四条儿童乐园应制定应急预案,妥善处置突发事件。

第十五条儿童乐园应建立安全责任制度,明确责任分工。

第十六条儿童乐园应定期组织安全演练,提高处理突发事件的能力。

第十七条儿童乐园应加强危险品管理,确保儿童安全。

第四章儿童乐园卫生管理第十八条儿童乐园应建立健全的卫生管理制度,保持环境卫生。

第十九条儿童乐园应定期对设施及设备进行卫生检查,确保卫生安全。

第二十条儿童乐园应做好食品卫生管理,保证食品安全。

第二十一条儿童乐园应定期消毒,确保场所卫生。

第二十二条儿童乐园应提倡健康生活方式,组织健康教育活动。

第五章儿童乐园质量管理第二十三条儿童乐园应建立健全的质量管理体系,提高服务质量。

第二十四条儿童乐园应加强用户投诉处理,及时解决问题。

第二十五条儿童乐园应加强对用户需求的调查,不断改进服务。

第二十六条儿童乐园应定期评估服务质量,制定改进措施。

第六章其他事项第二十七条儿童乐园应建立健全的安全保卫制度,确保儿童安全。

儿童乐园营业管理制度

儿童乐园营业管理制度

儿童乐园营业管理制度第一章总则第一条为规范儿童乐园的营业管理行为,保障客户权益,提高服务质量,制定本管理制度。

第二条本管理制度适用于儿童乐园的经营管理活动。

第三条儿童乐园应遵守相关法律法规,加强自律,维护行业良好秩序。

第四条儿童乐园应当以客户为中心,不断提升服务水平,满足顾客需求。

第二章组织机构第五条儿童乐园设有经理一名,负责全面领导和管理乐园的营业工作。

第六条儿童乐园设有客服部、财务部、安保部、市场部、技术部等职能部门,分工明确,协同配合。

第七条儿童乐园建立管理层会议制度,定期召开管理层会议,研究解决经营发展中的重大问题。

第三章营业管理规范第八条儿童乐园应当合理设置开放时间,保证正常营业,并做好节假日营业准备。

第九条儿童乐园应当提供安全设施,保障客户人身和财产安全。

第十条儿童乐园应当建立健全的客户服务体系,及时解决客户投诉,提升客户满意度。

第十一条儿童乐园应当公平竞争,不得采取欺诈、误导、不正当竞争手段获取商业利益。

第十二条儿童乐园应当对员工进行安全教育培训,提高员工应急处理和危机处置能力。

第四章经营管理措施第十三条儿童乐园应当定期开展设施设备维护保养,确保设施设备良好状态。

第十四条儿童乐园应当定期开展市场调研,了解客户需求,调整经营策略。

第十五条儿童乐园应当制定完善的财务会计制度,加强成本控制,提高经营效益。

第十六条儿童乐园应当定期进行经营绩效评估,及时调整经营策略。

第五章附则第十七条儿童乐园应当接受政府主管部门的监督检查,配合相关部门工作。

第十八条对于违反本管理制度的行为,儿童乐园应当按照相关规定进行处理。

第十九条本管理制度由儿童乐园负责人全面负责,并进行更新维护。

第二十条本管理制度自颁布之日起生效,同时废止之前的相关制度。

以上为儿童乐园营业管理制度,如有需要可根据实际情况进行修改完善。

乐园票务管理制度汇编

乐园票务管理制度汇编

乐园票务管理制度汇编第一章总则第一条为了规范和管理乐园的票务销售及入园管理工作,保证游客的游园安全和乐园的经营利益,制定本管理制度。

第二条本制度适用于乐园内所有门票、年卡、特殊票种的销售和管理工作。

第三条乐园票务管理部门是乐园票务管理的主管部门,负责乐园内所有门票销售和管理工作。

第四条乐园票务管理部门应当建立健全票务销售、入园管理等各项制度,严格执行,不得私自改变。

第五条游客购票入园必须遵守本管理制度,否则将受到相应的处罚。

第二章门票销售第一条乐园门票销售应当遵循公平、公正、便民的原则。

第二条乐园门票的价格应当按照规定的价格进行销售,不得私自涨价或减价。

第三条门票销售应当在乐园正规的售票窗口或指定的销售地点进行,不得在其他地方进行购票。

第四条游客购买门票前应当仔细核对票据信息,确认无误后方可支付购票费用。

第五条门票一经售出,不得退款,但可以进行调换日期,须提前通知乐园相关部门。

第六条门票价格应当定期进行调整,具体时间和幅度由乐园管理部门根据市场需求和实际情况确定。

第三章入园管理第一条游客凭有效门票方可入园,否则将被拒绝入园。

第二条游客入园时应当接受安全检查,禁止携带易燃易爆、刺激性物品等危险物品入园。

第三条游客入园时应当保持秩序,不得大声喧哗、乱扔垃圾等行为,严禁影响其他游客的游园体验。

第四条游客入园后应当遵守乐园的规定,不得随意践踏花草树木、损坏设施等行为,保护乐园内的环境。

第五条游客入园后如有任何紧急情况,应当立即向乐园管理部门或工作人员求助,不得擅自处理。

第四章乐园年卡管理第一条乐园年卡是乐园为长期游客提供的优惠购票方式,持有年卡的游客可以享受一定的折扣价格。

第二条购买年卡的游客需提供真实有效的身份证明材料,否则将被拒绝办理。

第三条年卡有效期为一年,自购买之日起计算,有效期内不得转让给他人使用。

第四条年卡使用期限届满后,游客可继续续卡,续卡费用为原年卡价格的80%。

第五章特殊票种管理第一条乐园为老年人、儿童、残疾人等特殊群体提供相应的特殊票种,享受优惠价格。

乐园票务管理制度

乐园票务管理制度

乐园票务管理制度第一章总则第一条为维护乐园正常运营秩序,保障游客权益,规范票务管理行为,加强对票务财务的监管,制定本制度。

第二条乐园票务管理制度适用于乐园内所有门票销售和验票等相关工作。

第三条乐园票务部门负责制定和执行票务管理制度,保证票务管理工作的规范、高效、有序进行。

第二章门票销售第四条乐园门票销售实行统一定价,一律实名制购票。

第五条游客购票需要提供有效身份证件和个人联系方式,购票时应如实填写购票登记表。

第六条门票一经购买,不予退换。

第七条对特殊门票优惠政策,如学生、军人、残疾人等的购票证明,凭有效证件购票。

第八条门票售卖点应当合理分布,避免过度拥挤和排队,提供便捷的购票方式和服务。

第三章票务验收第九条游客购票后,应在指定位置进行验票,确认身份、票据真伪和有效期,方可入园。

第十条验票过程中,游客应配合工作人员的指引,如实填写个人信息,并接受安检等必要程序。

第十一条门票丢失或损毁,概不补办。

第十二条对于申请退票者,应当出具审核报告,向财务部门汇报,经审批后方可办理。

第四章财务管理第十三条财务部门每日对门票销售情况进行记录和核对,保证账目的准确和透明。

第十四条门票售卖点对现金进行每日清点,如有异常情况应当及时向财务部门汇报。

第十五条财务部门应及时将门票销售数据与财务系统进行核对,并进行账目清晰。

第十六条对于财务记录和数据,应当保密,严禁泄露。

第五章票务管理第十七条乐园票务管理部门应及时进行门票库存情况的分析和预测,合理调配门票存货。

第十八条对于门票的管理,应当建立相应的档案和记录,防止遗失和滥用。

第十九条对于票据的颁发和使用,应当建立统一的规范,严格执行。

第二十条对门票售卖点和验票点的管理,应当进行日常检查和巡视,防止工作人员营私舞弊。

第六章情况处理第二十一条对于游客在购票、验票和入园过程中的投诉和意见,应当及时受理,并进行处理和回复。

第二十二条对于工作中出现的问题,应当在规则和程序允许的范围内进行处理,如有违规行为,应当追究相关责任人的责任。

商场儿童区管理制度

商场儿童区管理制度

商场儿童区管理制度第一章总则第一条为了规范商场儿童区的管理,确保儿童安全、有序游玩,提升商场服务质量,特制定本管理制度。

第二条商场儿童区是商场内为儿童提供游玩和休息服务的场所,是商场的重要组成部分。

商场儿童区的管理原则是“安全第一、服务至上、有序管理、卫生清洁”。

第三条商场儿童区的管理范围包括儿童游乐设施、休息区域、服务设施等。

第四条商场儿童区的管理机构为商场管理部门,负责商场儿童区的日常管理工作。

商场管理部门根据需要设立专门的儿童区管理小组,负责具体执行管理工作。

第五条商场儿童区管理工作应遵循法律法规,保护儿童权益,营造良好的游玩环境。

第六条商场儿童区管理应建立健全的管理制度,明确各项管理工作的职责、权限和流程,确保管理工作的高效、有序进行。

第七条商场儿童区管理应注重员工培训,提升员工服务意识和应变能力,提高服务质量。

第八条商场儿童区管理应加强与家长的沟通与合作,共同维护儿童的安全和利益。

第二章儿童游乐设施管理第九条商场儿童区的游乐设施必须符合国家相关法律法规的要求,经过专业机构检测合格,方可投入使用。

第十条商场儿童区游乐设施的使用规定应在明显位置设置,并定期更新,告知儿童及家长相关规定。

第十一条商场儿童区游乐设施的使用年龄和身高限制应合理设定,禁止未达到规定年龄或身高的儿童单独使用。

第十二条商场儿童区游乐设施的运营人员必须经过专业培训,持证上岗,熟悉设施使用规定和操作流程。

第十三条商场儿童区游乐设施的日常维护工作应定期进行,确保设施的安全性和良好状态。

第十四条商场儿童区游乐设施的使用过程中,应加强监管,防止儿童发生意外伤害。

第十五条商场儿童区游乐设施的使用禁忌应明确告知儿童及家长,防止不必要的风险发生。

第十六条商场儿童区游乐设施发生故障或事故时,应立即停止使用并通知相关部门处理,保障儿童安全。

第三章儿童休息区域管理第十七条商场儿童区的休息区域应设置舒适的座椅和用具,保障儿童和家长的休息需求。

商场儿童道具管理制度范本

商场儿童道具管理制度范本

商场儿童道具管理制度范本一、目的和原则为了保障商场儿童道具的安全、卫生及合理使用,提高道具的使用效率,营造良好的购物环境,特制定本管理制度。

本制度遵循安全第一、预防为主、合理使用、规范管理的原则。

二、道具的分类和管理1. 道具分类:商场儿童道具分为可租赁道具和不可租赁道具。

可租赁道具包括儿童推车、儿童座椅、儿童购物车等;不可租赁道具包括儿童游乐设施、儿童体验区设备等。

2. 道具管理:(1)可租赁道具由商场客服中心负责管理,确保道具的清洁、维护和消毒工作。

(2)不可租赁道具由商场运营部门负责管理,确保道具的正常运行和安全。

三、道具的租赁和使用1. 租赁:顾客如需租赁可租赁道具,需向商场客服中心提出申请,并提供有效证件。

客服中心根据道具实际情况予以租赁。

2. 使用:顾客租赁道具后,应合理使用,遵守使用规范,不得损坏道具。

如遇道具故障,应及时向商场客服中心报告。

3. 归还:顾客使用完毕后,应将道具归还至客服中心,并告知客服中心道具的使用情况。

如有损坏,顾客应按道具损坏程度支付相应的赔偿。

四、道具的维护和保养1. 商场客服中心负责定期对可租赁道具进行清洁、维护和消毒,确保道具的卫生和安全。

2. 商场运营部门负责定期对不可租赁道具进行检查、维护和保养,确保道具的正常运行。

3. 发现道具故障或损坏,应及时进行维修,确保道具的使用安全。

五、道具的存放和管理1. 商场客服中心应指定专门的存放区域,对可租赁道具进行统一存放,并做好道具的标识工作。

2. 商场运营部门应指定专门的存放区域,对不可租赁道具进行统一存放,并做好道具的标识工作。

3. 存放道具时,应按照道具的类型、大小、使用频率等因素进行合理布局,便于管理和使用。

六、违规处理1. 顾客违反本管理制度,造成道具损坏或丢失的,应按道具的实际价值支付赔偿。

2. 商场工作人员违反本管理制度,造成道具损坏或丢失的,应按道具的实际价值支付赔偿,并视情节轻重给予相应的纪律处分。

儿童游乐园管理规定

儿童游乐园管理规定

儿童游乐园管理规定1. 入园管理1.1 儿童游乐园的入园管理应当按照园区规划和许可证要求进行,确保游乐设施的合理布局和安全距离。

1.2 游乐园的入口处应设有标志牌,明确告示游乐园的名称、规模和管理单位,方便游客了解情况。

1.3 游乐园的入园门票应当按照园区规划和市场需求合理制定价格,公开透明,并确保票价不得高于规定的最高门票价。

1.4 定期进行安全检查,对游乐设施的状况进行评估,及时修复和维护。

1.5 游乐园应设置足够数量的安全指引牌,引导游客正确使用和操作设施,降低安全风险。

2. 设施管理2.1 游乐园的设施应按照国家相关标准进行设计、建造和安装,确保安全可靠。

2.2 游乐设施应设有安全防护措施,如安全带、护栏等,确保游客使用过程中的安全性。

2.3 游乐设施的使用限制和安全提示应当在设施周围设立明显标识,方便游客的了解和操作。

2.4 游乐设施的维修和保养应定期进行,如有损坏或者安全隐患应及时处理或关停。

2.5 游乐园应提供清洁、整洁的环境,保持设施的卫生和良好的使用体验。

3. 工作人员管理3.1 游乐园应设立专门的工作人员队伍,包括管理员、安全员、救护人员等,确保游乐园管理和服务的顺利进行。

3.2 工作人员应经过相关培训和考核,熟悉游乐设施的使用和管理,掌握急救技术和应急处理能力。

3.3 工作人员应当着装整齐,佩戴明显的工作证件,为游客提供优质的服务和帮助。

3.4 工作人员应主动关心游客的需求和安全情况,及时处理投诉和意见,并保持日常工作记录。

4. 安全监控4.1 游乐园应配备安全监控设备,实时监测游乐区域的安全状况,防范事故风险。

4.2 安全监控设备应放置在合适的位置,确保能够全面监控游乐区域,并保护游客的隐私。

4.3 游乐园应建立安全管理制度,明确各类安全事故的应急处理流程和责任分工。

4.4 游乐园应及时处理安全隐患,完善相关文件记录,提供安全事故调查和处理结果的报告。

5. 游客服务5.1 游乐园应提供完善的服务设施和便利设施,如休息区、洗手间、饮水机等,方便游客的使用。

商场儿童游乐车管理制度范文

商场儿童游乐车管理制度范文

商场儿童游乐车管理制度范文商场儿童游乐车管理制度第一章总则第一条为保障儿童在商场的安全和健康,提供规范的儿童游乐车服务,特制定本制度。

第二条本制度适用于商场内提供给儿童使用的游乐车,包括但不限于儿童电动车、儿童自行车、儿童推车等。

第三条商场应设置专门的游乐车区域,并配备专职工作人员进行管理。

第四条游乐车的运营商应对游乐车进行定期检查和维护,确保游乐车的安全运营。

第二章游乐车服务管理第五条游乐车的运营商应向商场提供相关资质证明和工作人员的证明。

第六条游乐车工作人员应具备儿童安全知识和急救技能,并经过相应的培训和考核合格后方可上岗。

第七条游乐车工作人员应穿着工作制服,佩戴工作牌,以便顾客能够辨认工作人员的身份。

第八条游乐车工作人员应热情、细心地为顾客提供服务,协助顾客使用游乐车并解答疑问。

第九条游乐车的运营商应设置游乐车租借点,顾客须在租借点进行租借手续。

第十条游乐车的租借费用应公示于租借点,并以明码标价方式向顾客收费。

第三章游乐车安全管理第十一条游乐车的运营商应定期检查游乐车的质量和性能,确保游乐车的安全使用。

第十二条游乐车应配备座椅、安全带、防护装置等相关设备,并保持良好的工作状态。

第十三条游乐车应定期进行维护保养,包括清洁、润滑、紧固等工作,确保游乐车的正常运行。

第十四条游乐车使用过程中,发生故障或出现安全隐患时,应立即停止使用,并进行维修或更换。

第十五条游乐车运营商应制定应急预案,确保在突发情况下能够及时有效地处理,并保障儿童的安全。

第四章游乐车使用管理第十六条游乐车只限儿童使用,未成年人在未取得监护人或家长允许的情况下,不得使用游乐车。

第十七条游乐车工作人员应对儿童进行身高和年龄的核实,确保儿童符合乘坐游乐车的条件。

第十八条游乐车的租借时限和次数应明确规定,超过租借时限或次数的应按照规定进行处罚。

第十九条儿童使用游乐车期间,应遵守秩序,禁止拆卸、破坏或乱扔垃圾等不良行为。

第二十条商场应设置监控设备,确保对游乐车使用的实时监控,发现问题及时处理。

儿童乐园管理制度

儿童乐园管理制度

儿童乐园管理制度第一章总则第一条为规范和加强儿童乐园管理,保障儿童健康和安全,制定本管理制度。

第二条本管理制度适用于儿童乐园的管理和服务工作。

第三条经营者应当依法依规办理相关手续,落实儿童乐园管理制度。

第四条本管理制度依法制定,并向儿童乐园内家长和孩子宣传,确保在乐园内的人员遵守此制度。

第五条乐园内的工作人员应当认真履行本管理制度,保障儿童的健康和安全。

第二章管理机构第六条儿童乐园设立管理机构,由专业的管理团队负责乐园内各项管理工作。

第七条管理团队应当具备相关的从业资格和专业知识,保障儿童乐园的正常运营.第八条管理机构应当制定详细的工作计划和岗位职责,确保乐园内的各项工作有序进行。

第三章儿童乐园的服务内容第九条儿童乐园提供多项服务内容,包括游乐设施、儿童游戏、教育培训等。

第十条乐园内的游乐设施应当经过严格检验和测试,确保安全可靠。

第十一条儿童乐园应当提供专业的儿童游戏活动,激发儿童的兴趣和创造力。

第十二条乐园还应当开设相关的教育培训课程,帮助儿童提升认知能力和动手能力。

第四章儿童乐园的安全管理第十三条儿童乐园应当制定完善的安全管理制度,确保儿童在乐园内的安全性。

第十四条乐园应当定期检查游乐设施和其他设施的安全状况,及时修理和维护。

第十五条乐园内的工作人员应当熟知应急预案,并定期进行相关演练,以应对突发事件。

第十六条乐园应当设置安全警示标识,提醒儿童遵守相关规定。

第五章乐园的卫生管理第十七条儿童乐园应当具备干净整洁的环境,保持卫生。

第十八条乐园内的卫生管理应当包括设施清洁、卫生间清洁和儿童餐饮的卫生管理。

第十九条乐园内应当进行定期的卫生消毒工作,确保儿童在乐园内的健康。

第六章乐园的家长管理第二十条家长在乐园内应当全程陪伴儿童,并对其进行照看和教育。

第二十一条乐园应当配备专业的工作人员对家长进行引导和教育。

第二十二条家长应当遵守乐园的相关规定,并对儿童的行为负责。

第七章乐园的员工管理第二十三条乐园内的员工应当具备相关的从业资格和技能,经过专业培训后方可上岗。

儿童娱乐场规章制度

儿童娱乐场规章制度

儿童娱乐场规章制度为了确保儿童在游乐场玩耍时的安全和秩序,维护游乐场的正常运营,特制定以下规章制度:一、入场规定:1. 儿童必须在家长或监护人陪同下进入游乐场。

2. 凭有效票据(门票、年卡等)入场,无有效票据者禁止入场。

3. 游乐场开放时间为每天早上9:00至晚上6:00,逾时禁止入场。

4. 禁止携带危险物品进入游乐场,如刀具、火柴等。

二、游乐项目规定:1. 儿童必须按照游乐项目的安全规则进行游玩,严禁违规行为。

2. 小朋友参与大型游乐项目时,必须有家长或监护人陪同。

3. 齐心协力的游乐项目需两名以上儿童同时游玩,禁止单独进行。

4. 严格按照身高限制参与游乐项目,否则可能会受伤。

5. 禁止在游乐设施上爬乱爬乱跑,保持站立或坐姿。

三、安全规定:1. 游乐场内设有急救中心,遇到意外情况及时呼叫工作人员。

2. 严格遵守消防规定,禁止在游乐场内吸烟或使用明火。

3. 食品饮料禁止进入游乐项目区域,以免造成滑倒或其他意外。

4. 游乐场内严禁打闹、推搡或使用粗言秽语,保持文明礼貌。

四、物品管理:1. 禁止将私人物品留置在游乐场内,以免丢失。

2. 游乐场内不得携带大型物品,如大包、背包等,以免妨碍他人。

3. 发现有人霸占或挪用公共设施,应及时向工作人员举报。

五、遵守场地规定:1. 游乐场内设有规划区域,请儿童按照指示进行游玩,避免私自闯入。

2. 禁止攀爬树木、灯杆等非游乐设施,保证自身安全。

3. 游乐场内设有小商店,购买商品时请保持队列秩序,勿拥挤。

六、纪律处分:1. 对于违反规章制度的儿童,游乐场有权采取警告、暂停参与游玩等措施。

2. 恶意破坏游乐设施或干扰其他游玩者的行为,将追究责任并报警处理。

七、其他规定:1. 游乐场有权对规章制度进行调整或补充,儿童及家长应及时了解并遵守。

2. 游乐场有权根据特殊情况对游乐项目进行调整或关闭,儿童及家长应予以理解和配合。

以上规章制度自公布之日起执行,如有违反者,游乐场有权做出相应处理。

少儿乐园管理制度范本

少儿乐园管理制度范本

少儿乐园管理制度范本一、总则第一条为了保障少儿乐园的运营秩序,确保孩子们的安全和欢乐,制定本制度。

第二条少儿乐园的经营理念是以儿童为中心,注重安全、趣味、教育和服务。

第三条少儿乐园的管理团队由总经理、各部门负责人和员工组成,各自负责少儿乐园的日常运营管理工作。

第四条少儿乐园应定期对员工进行培训,提高员工的服务质量和管理水平。

第五条少儿乐园应建立健全安全管理制度,确保孩子们在乐园内的安全。

第六条少儿乐园应积极参与社会公益活动,为社会做出贡献。

二、运营管理第七条少儿乐园的运营时间应明确公告,并根据实际情况进行调整。

第八条少儿乐园应合理规划乐园内的设施和空间,确保孩子们有足够的游玩区域。

第九条少儿乐园应定期检查设施设备,确保其安全运行。

第十条少儿乐园应建立健全会员制度,为会员提供优质服务。

第十一条少儿乐园应定期举办各类活动,增加孩子们的互动和体验。

三、安全管理第十二条少儿乐园应建立健全安全管理制度,确保孩子们的人身安全。

第十三条少儿乐园应配备专业的安全人员,负责监督和指导孩子们的安全游玩。

第十四条少儿乐园应对入园的孩子们进行安全教育,提醒他们注意游玩安全。

第十五条少儿乐园应建立健全应急预案,应对突发事件。

四、卫生管理第十六条少儿乐园应建立健全卫生管理制度,确保乐园内的环境卫生。

第十七条少儿乐园应定期进行消毒和清洁工作,保证设施和空间的卫生。

第十八条少儿乐园应提供卫生设施,如洗手间、饮水区等,并保持其清洁和维护。

第十九条少儿乐园应对员工进行卫生培训,提高员工的卫生意识。

五、服务管理第二十条少儿乐园应建立健全服务管理制度,提高服务质量。

第二十一条少儿乐园应配备专业的服务人员,为孩子们提供优质的服务。

第二十二条少儿乐园应定期收集客户反馈,及时改进和提升服务质量。

第二十三条少儿乐园应建立健全投诉处理机制,及时解决客户问题。

六、员工管理第二十四条少儿乐园应建立健全员工管理制度,规范员工的行为。

第二十五条少儿乐园应对员工进行培训,提高员工的专业技能和服务水平。

游乐场规章制度

游乐场规章制度

游乐场规章制度游乐场规章制度1顾客买单流程:1,顾客统一到中央收银处收银,并给相应的游乐场券给顾客。

2,顾客凭游乐场券到收银员处打印当日游乐场进场收银小票。

收银员收取游乐场副券,正券交顾客。

副券与收银单据一起上交财务部。

3,顾客凭游乐场正券及收银小票进入游乐场,收银小票交游乐场服务员留存,每天与收银单据一起上交财务部。

4,游乐场服务员在游乐场区白板做记录,游玩顾客,收银小票要一致。

5,清机检查核对收银小票与副券一致。

6、收银员领取和交回票券时,均应作好签收登记工作7,收银员领取和交回票券和收银小票时,主管应核对销售数据与交回的票券一致。

一、进出场管理1、每天必须安排1个工作人员负责门票收取和监督管理。

2、游客进场时,工作人员须向其说明注意事项,详见附《游乐场温馨提示》。

3、不符合入场规定的,须提醒其整改,直到符合规定才能进场;4、出于安全的考虑,场地有最大游玩人数容量限制,指同时允许游玩的最多人数:游乐场为:1000人上限,当达到最大容量时,停止售票,并等场内游客出来后才能允许其他游客进场。

5、进出场程序:(1)顾客凭票进场,收取票头及收银小票,副票给顾客自留;。

工作人员给游客和其监护人各一个佩戴牌,并登记佩戴牌编码和进场时间;提供餐饮地方进食,以免影响场内及吧台的卫生。

(2)中途离场:当游客要暂时离场时,需登记佩戴牌号码和离场时间,并确认小朋友与其监护人的佩戴牌一致,才允许带游客离场。

中途离场时间不能超过30分钟,回场时须核对佩戴牌号码和离场时间,超过30分钟不能进场;(3)离场:确认游客与其监护人的佩戴牌一致,才允许带小朋友离场,并收取佩戴牌。

6、游乐场赠票的使用时限为x小时。

使用赠票时,需提醒顾客玩乐时限,并在1小时后,提醒顾客时间已到,或请其再次购票;7、顾客使用套票时,提醒其先到游乐场游乐,再到观光区游玩。

二、卫生管理制度(保洁)(一)游乐场清洁:1、常规清洁:每天确保工作到位,确保场地洗手间的卫生达标,如中途不合格行为应履行告知,不听劝阻者应按照相应的规章处罚制度执行。

入场券入园须知

入场券入园须知
6.如遇突发性事件,请切勿慌张,保持冷静,停留在原位,等候工作人员的帮助。
7.具体各游艺项目注意事项详见游乐园须知。
使用须知
1.入场时请出示本券,有效期年月日
2.本券不兑换现金,不找零,不退票。
3.本券签字盖过章后方才生效。
4.最终解释权归本游乐园所有。
)*
如遇突发性事件请切勿慌张保持冷静停留在原位等候工作人员的帮助
入园须知
1.顾客在进入该设施之前应自觉排队,持门票按顺序入内。
2.游玩时,请勿吃东西,嬉笑打闹和做其他危险动作。
3.儿童不得穿开裆裤进场(2岁以下必备不对心脏病患者,高血压患者等高危人群开放。
5.请妥善保管好易脱落物品和贵重物品,游乐场不承担遗失责任。

儿童乐园的管理制度

儿童乐园的管理制度

儿童乐园的管理制度精品办公文档游乐场管理制度一、进出场管理1、每天必须安排2个工作人员负责门票收取和监督管理。

2、小朋友进场时,工作人员须向其说明注意事项。

详见附件《游乐场温馨提示》3、不符合入场规定的,须提醒其整改,直到符合规定才能进场;4、出于安全的考虑,场地有最大游玩人数容量限制,指同时允许游玩的最多人数:游乐场为:80个小朋友;沙池为:60个小朋友;当达到最大容量时,停止售票,并等场内小朋友出来后才能允许其他小朋友进场。

5、进出场程序:(1)顾客到收银台购买游乐场票,或办理会员卡;(2)顾客凭票(卡)进场,工作人员给小朋友和其监护人各一个佩戴牌,并登记佩戴牌编码和进场时间;(3)途离场:当小朋友要暂时离场时,需登记佩戴牌号码和离场时间,并确认小朋友与其监护人的佩戴牌一致,才允许带小朋友离场。

途离场时间不能超过30分钟,回场时须核对佩戴牌号码和离场时间,超过30分钟不能进场;(4)离场:确认小朋友与其监护人的佩戴牌一致,才允许带小朋友离场,并收取佩戴牌。

6、游乐场赠票..的使用时限为1小时。

使用赠票时,需提醒顾客玩乐时限,并在1小时后,提醒顾客时间已到,或请其再次购票;7、顾客使用套票时,提醒其先到游乐场游玩,再到沙池玩乐,避免将沙子带到游乐场上。

8、沙池玩乐完毕后,需提醒顾客对小朋友立刻进行清洁,避免将沙子带到游乐场或商场去。

二、卫生管理(一)游乐场清洁:1、常规清洁:每天结业后,必须对场内地板进行清洁;清洁程序:(1)准备抹布、胶桶、扫把、清洁剂等用具;(2)用扫把扫游乐场内及周围的垃圾;(3)用抹布抹干净游戏器具上的灰尘;(4)倒少许清洗剂在污剂处,用抹布擦拭,然后用水清洗干净;(5)清洁后,确保无灰尘、无垃圾、无污痕。

2、消毒清洁:每3天进行一次全场清洁消毒,用消毒水将场内所有设备清洁干净;3、及时清洁:1)发现小孩拉尿/大便,及时用消毒水进行清洁消毒,并将其擦干,以免滑到;(2)发现垃圾及时清除;(3)发现乱涂乱画的行为,及时制止和清除; 4、进行常规清洁和消毒清洁后,负责人必须填写登记表。

游乐场管理制度

游乐场管理制度

游乐场管理制度一、顾客结账流程:1.顾客到达中央收银处进行统一结账,并获得对应的游乐场券。

2.顾客凭游乐场券到收银员处打印当日的游乐场入场收银小票。

收银员接收游乐场副券,将正券交给顾客,并将副券连同收银单一起上交财务部。

3.顾客凭游乐场正券和收银小票进入游乐场,将收银小票留给游乐场服务员,每天与收银单据一起交给财务部。

4.游乐场服务员在游乐区的白板上记录游玩顾客的信息,收银小票需要与记录一致。

5.进行机器清点,核对收银小票和副券是否一致。

6.当收银员领取或交回票券时,都需要进行签收登记。

7.在收银员领取和交回票券和收银小票时,主管需要核对销售数据与交回的票券是否一致。

二、进出场管理:1.每天都需要安排一名工作人员负责门票收取和监督管理。

2.游客进场时,工作人员要向其说明注意事项,详情请看附《游乐场温馨提示》。

3.如果不符合入场规定的,需要提醒其进行整改,直到符合规定才能进场。

4.出于安全考虑,场地有最大游玩人数容量限制。

每个游乐场的最大容量为1000人。

当达到最大容量时,停止售票,并等待场内游客离开后才能允许其他游客进场。

5.进出场程序:(1)顾客凭票进场,收取票头和收银小票,副票给顾客自留。

工作人员会给游客和监护人各一个佩戴牌,并记录佩戴牌编码和进场时间。

提供餐饮区域供进食,以免影响场内和吧台的卫生。

(2)中途离场:当游客需要暂时离场时,需要登记佩戴牌号码和离场时间,并确保小朋友和监护人的佩戴牌一致,才允许带游客离场。

中途离场时间不能超过30分钟,超过30分钟则不能再进场。

(3)离场:确认游客和监护人的佩戴牌一致,才允许带小朋友离场,并收取佩戴牌。

6.使用赠票的有效时限为x小时。

使用赠票时,需要提醒顾客游乐时间的限制,并在1小时后提醒顾客时间已到或请重新购票。

7.当顾客使用套票时,需要提醒他们先在游乐场玩耍,然后再去观光区游玩。

三、卫生管理制度(保洁):1.进行常规清洁,确保场地和洗手间的卫生达标。

儿童场所管理制度范本

儿童场所管理制度范本

一、总则为了保障儿童在场所内的安全和健康,规范场所管理,提高服务质量,特制定本制度。

二、场所环境1. 场所应保持整洁、安全、舒适,符合儿童成长需求。

2. 场所内设施设备应定期检查、维修,确保安全可靠。

3. 场所内应有明显的安全警示标志,防止儿童发生意外伤害。

4. 场所内应设有儿童活动区域、休息区域、餐饮区域等,满足儿童多样化需求。

三、人员管理1. 人员招聘(1)招聘具有爱心、耐心、责任心和一定教育背景的员工。

(2)对员工进行岗前培训,确保其具备基本的专业知识和技能。

2. 员工职责(1)负责场所内儿童的安全、健康和教育工作。

(2)负责场所内设施的清洁、消毒和维护。

(3)负责与家长保持良好沟通,及时反馈儿童在场所内的表现。

3. 员工培训(1)定期对员工进行专业知识和技能培训,提高其业务水平。

(2)鼓励员工参加各类专业认证,提升个人素质。

四、安全管理1. 入场管理(1)儿童入场需接受体温检测,体温异常者禁止入场。

(2)儿童入场时,家长需签署《儿童场所安全协议》。

2. 场所内安全管理(1)场所内设置安全通道,确保儿童紧急疏散。

(2)定期对场所内设施设备进行安全检查,及时消除安全隐患。

(3)场所内禁止携带易燃易爆物品、管制刀具等危险品。

3. 应急处理(1)设立应急处理小组,负责处理突发事件。

(2)定期开展应急演练,提高员工应对突发事件的能力。

五、教育管理1. 教育内容(1)培养儿童良好的生活习惯、道德品质和社交能力。

(2)开展丰富多彩的文体活动,提高儿童综合素质。

(3)关注儿童心理健康,提供心理辅导服务。

2. 教育方法(1)采用寓教于乐的教学方法,激发儿童学习兴趣。

(2)关注个体差异,因材施教。

(3)加强与家长的沟通,共同促进儿童成长。

六、财务管理1. 严格执行财务管理制度,确保资金安全。

2. 定期对财务进行审计,发现问题及时整改。

3. 保障儿童服务项目的资金投入,确保服务质量。

七、附则1. 本制度由场所管理部负责解释。

儿童游乐场优惠券使用说明内容

儿童游乐场优惠券使用说明内容

儿童游乐场优惠券使用说明内容
●本券不可叠加使用,每张门票仅可使用一张消费券。

●领券当日不可使用,请在有效期内使用,逾期无效。

●本券不兑现、不找零。

●不可同时享受其他优惠。

●本券仅限于个人使用,不得出售或转售。

●使用规定:领取后请在儿童游乐场门票口进行核销使用,优惠券
有效期2021年07月90日9:00:00至2021年8月31日20:59:59●使用范围:本券按门票现场挂牌价抵扣,超出部分需现场补齐费
用。

请到对应乐园的售票处出示券码使用
●适用儿童游乐场门票:仅限于儿童游乐场门票产品,不适用其它
游乐场任何产品。

●注:兑换券应在券面标示或系统显示的有效期内使用,过期作废。

●温馨提示:微信搜索公众号xx本地宝,关注后在对话框回复xxx
可获取儿童游乐场优惠门票购买入口、门票费用、游玩攻略、交通指引等。

儿童乐园管理物资管理制度

儿童乐园管理物资管理制度

儿童乐园管理物资管理制度第一条店面物资登记簿管理制度【适用岗位】库管员、统计员、财务专员、营销专员(一)目的为了规范店面物资管理,特制订以下管理办法。

(-)管理规定1、物资出入库登记薄填写规范(1)根据物资类别使用不同账簿进行登记,同一类物资不同类型在同一账簿做不同标签进行识别及登记。

(2)物资出入库必须注明业务办理日期,每项摘要内容都要详细记录清楚用途,登记簿必须真实反映店面实际办理业务,结存数为库房相应物资库存数,业务类型明确,结存数据跟实际相符,新店期初数为采购数。

(3)账目记录要是连续性的,按业务发生的时间顺序记录,一行一笔出库或入库,不得人为断开,库存反映的是物资的总库存,经办人、库管员必须实时双签,除游戏币登记薄按发生每5笔业务需要结出库存外,其他物资都是每一笔都做结存,每页开始及结束做结转,当日结束做结存。

每天必须对结余库存进行核对, 保证账实相符。

(4)如果登记错误,用单横线整行划去,另起一行登记,并在备注栏注明原因,并需要当事人签字确认。

(5)每笔误差都需要备注异常,并在专门账目本上进行记录,方便核查,每项异常要写清楚时间和原因。

(6)后台所有物资不允许外借和在登记簿外单独建立账目。

2、不同物资账簿填写注意事项(1)游戏币①系统和手工账目必须保持同步、结存统一。

②所有铺币出库必需登记清楚铺币机台名称及编号,游戏币出入库,经办人、保管人必须双签。

(2)彩票登记簿① 彩票的出入库统计,整箱新彩票出库单位为“箱”,并在备注栏写明扎数,返库再出库新彩票及旧彩票出入库单位为“扎”,整箱新彩票、旧彩票及返库再出库新彩票在《彩票登记簿》中采用标签贴分开记录;②后台彩票只能出库收银台,收银台余票每天必须回收,并与后台交接进行双签确认。

(3)饮料登记簿①饮料物资账簿单位必须统一为“瓶”或“听”;②机台使用饮料及水吧售卖饮料不用分开入库,只需登记清楚出库“摘要”即可。

3、销货登记簿填写规范(1)市场部物资登记薄① 市场部发放物资一定要使用《营销部物资登记簿》,此登记簿填写内容为实际发放出去的物资。

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儿童乐园入场券管理办法
1、“儿童乐园入场券”由厂家负责提前交付财务部,财务部人员在《儿童乐园入场券登记簿》上登记,双方签字存档备查;
2、每日三层(32号台)收银员到财务部领取“儿童乐园入场券”,填写《儿童乐园入场券领用单》,并且双方签字;
3、顾客用现金兑换“儿童乐园入场券”,收银员将存根联留存;
4、顾客(儿童)持“儿童乐园入场券”进入场地,服务员将入场券的副券留存;
5、早班服务员下班后、晚班服务员业务终了将入场券“副券”汇总上交财务部进行核对,双方签字;
6、早班收银员下班后、晚班收银员业务终了根据存根联将当日收取的现金单独填写交款单上交财务部;
7、收银员交接班时需填写《儿童乐园入场券交接表》,双方签字确认;
8、“儿童乐园入场券”剩余部分由晚班收银员上交财务部,双方签字。

2006年5月30日
附表:
(1)、儿童乐园工作人员要求
(2)、《儿童乐园入场券领用单》
(3)、《儿童乐园入场券交接表》
主题词:入场券管理办法
主送:店
()有限公司2006年5月30日印发
共印2份附件1:儿童乐园工作人员要求
儿童乐园工作人员要求
1、严格遵守商场的各项规章制度及儿童乐园的流程。

2、早班:8:15分一3.30分, 晚班:3.15分一10.30分。

3、早班人员提前15分钟到岗,做好班前准备工作。

4、不迟到, 不早退, 淡妆上岗, 穿好工作服,带好证章。

5、服务员有事必须提前请假并到服务台填写请假单, 批准后方可休假。

6、每天晚9:30闭园,9:30分一10.30分搞卫生。

7、每天检查设备是否有问题, 有问题时要及时通知商场有关负责人。

8、在工作中不许弄虚作假, 如发现给予开除。

9、服务员不许私自收取现金, 如发现收取现金一经查出商场给予严格考核并予以辞退, 一切费用不退。

10、未经允许擅自同意顾客娱乐的,一经发现给予开除处理。

11、每天必须将入场券副券汇总,下班后必须上交财务室进行核对,出现差错由当事人负责赔尝。

以上规定促销员必须遵守,执行曰期2006年6月1曰
附件2:儿童乐园入场券领用单
儿童乐园入场券领用单
3
附件2:儿童乐园入场券交接表
儿童乐园入场券交接表
4。

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